10 beste Softwarelösungen für das Einzelhandelsmanagement 2026

By
Rebecca Aston

Wir bewerten Tools unabhängig und Provisionen helfen, unsere Tests zu finanzieren. Siehe unsere transparente Richtlinie, unsere Methodik oder schlagen Sie ein Tool vor.

Auf Grundlage meiner Erfahrung im Einzelhandelsmanagement habe ich die besten Softwarelösungen für das Einzelhandelsmanagement bewertet, damit Sie Lagerbestand, Verkäufe und Kundeninteraktionen optimieren können.

Software für das Einzelhandelsmanagement optimiert alles – von der barcodegestützten Bestandsverfolgung über mobile Kassentransaktionen und die Genauigkeit von Bestellungen bis hin zur kanalübergreifenden Berichterstattung – und hilft Ihnen dabei, Ihr Geschäft intelligenter zu führen und den Gewinn zu steigern.

Die richtige Plattform beseitigt Systemverzögerungen, sodass Sie die Regale in Echtzeit gefüllt und Ihre Kunden zufrieden halten können.

Nach Jahren im internationalen Versand, im Lagerbetrieb und im E-Commerce habe ich die beste Software für das Einzelhandelsmanagement auf die Probe gestellt.

Hier zeige ich Ihnen, welche Tools Ergebnisse liefern und wie Sie die beste Lösung für Ihr Unternehmen auswählen.

Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte im Einzelhandel selbst wissen wir, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.

Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei die Tools anhand unserer Bewertungskriterien bewertet.

Unsere Bewertungen spiegeln unser unabhängiges Urteilsvermögen wider – keine Verkaufsstrategie.

Vergleichstabelle für Software zum Einzelhandelsmanagement

Die folgende Tabelle fasst jede Auswahl an Software für das Einzelhandelsmanagement mit einer einzeiligen Angabe zum jeweiligen Einsatzbereich, Testdetails und Einstiegspreis zusammen:

1Am besten geeignet für unabhängige FachhändlerKostenlose Demo verfügbarPreise auf AnfrageWebsite
2Am besten für große EinzelhandelsunternehmenKostenlose Demo verfügbarPreis auf AnfrageWebsite
3Am besten geeignet für Echtzeit-Bestandsbenachrichtigungen Kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbarAb $59/MonatWebsite
4Am besten geeignet für umfassendes Handelsmanagement von Anfang bis EndeKostenlose Demo verfügbarPreis auf AnfrageWebsite
5Am besten für abteilungsübergreifende WorkflowsKostenlose Demo verfügbarPreise auf AnfrageWebsite
6Ideal für das Lagerhausmanagement14-tägige kostenlose Testversion + kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbarAb $29/Monat (jährlich abgerechnet)Website
7Am besten für das Management von Außendienstteams geeignetKostenlose Demo verfügbarPreise auf AnfrageWebsite
8Am besten für Restaurants mit TischbedienungKostenlose Demo verfügbarAb $99/MonatWebsite
9Am besten geeignet für Cashflow-Management im EinzelhandelKostenloser Tarif verfügbarAb $199/MonatWebsite
10Am besten für kleine Unternehmen geeignetKostenloser Tarif verfügbarAb $29/MonatWebsite

Die beste Software für das Einzelhandelsmanagement im Test

Die folgenden Rezensionen zeigen, wie jede Plattform mit Arbeitsabläufen aus der Praxis umgeht: Barcodegenauigkeit, Verfügbarkeit mobiler Kassensysteme, Auftragsverwaltung und kanalübergreifende Berichterstattung. Ich habe die Toolbeschreibungen unverändert gelassen, aber um Informationen zu Funktionen, Besonderheiten bei der Preisgestaltung und der Frage ergänzt, wer die Lösung in seinen Technologiebestand aufnehmen sollte (oder nicht).

  1. Am besten geeignet für unabhängige Fachhändler
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preise auf Anfrage
    Rundoo-Kundensaldo-Bildschirm mit einem Gesamtsaldo von $685.04, Zahlungsverlauf und KI-Assistentenbereich.
    Rundoo bietet eine detaillierte Kundenkontenübersicht und KI-gestützte Geschäftseinblicke für das Forderungsmanagement im Laden.

    Rundoo ist eine cloudbasierte POS- und ERP-Plattform für unabhängige Fachhändler, die Kassensystem, Bestandsmanagement, Einkauf, Handwerker-Kundenkonten und KI-gestützte Berichte in einem System vereint.

    Für wen ist Rundoo am besten geeignet?

    Rundoo ist ideal für unabhängige Betreiber von Eisenwaren-, Farben-, Holz-, landwirtschaftlichen Fachgeschäften, Futtermittel- und Gartencentern, die von älteren POS-Systemen wie Epicor Eagle oder Paladin umsteigen.

    Warum habe ich mich für Rundoo entschieden?

    Rundoo überzeugt mich, weil es genau auf die speziellen Verkaufsprozesse von unabhängigen Fachhändlern zugeschnitten ist. Besonders gefällt mir, dass Dooey, der KI-Assistent von Rundoo, Bestellungen automatisch auf Basis des tatsächlichen Abverkaufs, von Niedrigbestands-Signalen und saisonalen Mustern erstellt. Darüber hinaus sind Handwerkerkonten mit kundenindividuellen Preisen und automatischen Zahlungen direkt ins POS-System integriert – eine Funktion, die die meisten klassischen Kassensysteme für den Einzelhandel nicht bieten.

    Wichtige Funktionen von Rundoo

    • Integration von Farbmischsystemen: Rundoo synchronisiert direkt mit führenden Farbkatalogen und Mischmaschinen, um Verkauf und Lagerhaltung in einem Workflow zu verbinden.
    • Bestandsverfolgung über mehrere Standorte: Verwalten Sie Lagerbestände, Umlagerungen und Varianten über verschiedene Filialen hinweg, inklusive spezifischer Anforderungen wie Dimensionen- und Schüttgutbestände.
    • Lieferantenkatalog-Integrationen: Verbindet sich mit großen Branchenlieferanten und Einkaufsverbänden, sodass Artikelanlage und Preisaktualisierungen automatisiert über Lieferanten-Feeds erfolgen.
    • Handwerker-Kundenmanagement: Bietet Werkzeuge zur Verwaltung von Kundenkonten, individuellen Preisen, Abrechnungen und automatischen Zahlungen für Geschäftskunden.

    Rundoo-Integrationen

    Rundoo bietet native Integrationen mit Stripe, QuickBooks, Benjamin Moore COLORx, Orgill, Do It Best, True Value, Sherwin-Williams, PPG und weiteren. Für eigene Integrationen steht eine API zur Verfügung.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Speziell für die Bedürfnisse von Fachhändlern entwickelt
    • KI-generierte Bestellungen aus Echtdaten
    • Handwerker-Konten ins Kassensystem integriert

    Cons:

    • Kein E-Commerce oder Omnichannel-Verkauf unterstützt
    • Kein Mitarbeiter-Zeitmanagement und keine Dienstplanfunktion
    Learn more about Rundoo:
  2. Am besten für große Einzelhandelsunternehmen
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preis auf Anfrage
    Visit Website
    Customer Rating:5/5
    Oracle Retail screenshot
    Die Merchandising-Funktion von Oracle Retail unterstützt das Management und die Optimierung von Einzelhandelsabläufen durch effizientes Bestandsmanagement, Nachfrageprognosen und Sortimentsplanung.

    Oracle Retail ist für große Einzelhändler konzipiert, die eine präzise kanalübergreifende Steuerung von Warenmanagement, Preisgestaltung und Lagerbestand benötigen.

    Sie erhalten eine einheitliche Plattform für die Planung, den Einkauf, die Zuweisung und die Nachverfolgung von Beständen über umfangreiche Filialnetze hinweg. Es eignet sich am besten für Teams, die komplexe Produkt-Hierarchien und umfangreiche saisonale Sortimente managen.

    Für wen ist Oracle Retail am besten geeignet?

    Führungskräfte im operativen Einzelhandel und im Warenmanagement großer Unternehmen weltweit, die komplexe Handelsabläufe und Workflows im Unternehmensmaßstab steuern.

    Warum habe ich Oracle Retail ausgewählt?

    Ich habe Oracle Retail gewählt, weil Sie damit ein einziges System für Artikelanlage, Einkauf und Bestandsverwaltung erhalten – entscheidend, wenn Sie mit Tausenden von SKUs über Hunderte von Filialen arbeiten.

    Ihr Team profitiert von Prognose- und Planungstools, die Einkaufs- und Zuweisungsempfehlungen auf Basis echter Verkaufsdaten geben, nicht aus dem Bauchgefühl heraus.

    Mir gefällt außerdem, dass die Preis- und Promotionsmodule Margenziele direkt mit regulären, Aktions- und Abverkaufsstrategien verknüpfen.

    Schließlich unterstützen die Store-Operations-Tools von Oracle Mitarbeiter dabei, Bestellungen mit genaueren Ist-Beständen zu erhalten, zu zählen und zu erfüllen.

    Hauptfunktionen von Oracle Retail

    Zusätzlich zu den grundlegenden Merchandising-Tools umfasst Oracle Retail mehrere Module, mit denen Sie die tägliche Planung und Ausführung in den Filialen stärken können.

    • Lifecycle Pricing Optimization: Modelliert reguläre, Aktions- und Abverkaufspreise in Bezug auf Margen- und Abverkaufsziele.
    • Sortimentsplanung: Unterstützt Planer dabei, Sortimente anhand von Prognosen und saisonalen Einblicken lokal anzupassen.
    • Order Management Suite: Leitet und erfüllt Bestellungen kanalübergreifend basierend auf der tatsächlichen Verfügbarkeit.
    • Filialbestandsverwaltung: Unterstützt Wareneingang, Zählung und Inventurkorrekturen per mobiler Endgeräte.

    Oracle Retail Integrationen

    Zu den Integrationen gehören Salesforce, SAP, Shopify, Snowflake, ServiceNow und Workday.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Umfassende Planungs- und Preisgestaltungstools unterstützen komplexe Handelsstrukturen.
    • Vereinheitlichte Merchandising-Workflows verbessern die finanzielle und lagertechnische Genauigkeit.
    • OMS- und Filialtools helfen Teams, Bestellungen mit weniger Bestandsfehlern zu erfüllen.

    Cons:

    • Lange, ressourcenintensive Implementierung.
    • Die Preisstruktur entspricht eher großen Einzelhandelsunternehmen als kleineren Ketten.
    Learn more about Oracle Retail:
  3. Am besten geeignet für Echtzeit-Bestandsbenachrichtigungen
    • Kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar
    • Ab $59/Monat
    Visit Website
    Customer Rating:4.8/5
    KORONA POS screenshot
    Mit KORONA POS können Sie Warenbestände bequem per Cloud-Lösung aus der Ferne steuern und überwachen.

    KORONA POS bietet wachsenden Einzelhändlern eine Möglichkeit, Regale gefüllt zu halten, Vorschriften einzuhalten und Margen zu sichern – und das standortübergreifend oder für einzelne Filialen.

    Das System ist besonders hilfreich, wenn Sie mit komplexen Lagerbeständen jonglieren – etwa in Spirituosen-, Vape-, Feinkost- oder Geschenkeläden – und nicht länger auf gestrige Berichte angewiesen sein möchten, sondern Echtzeit-Transparenz benötigen.

    Für wen ist KORONA POS am besten geeignet?

    Filialleiter und Bestandsverantwortliche kleiner und mittelständischer Einzelhandelsbetriebe in Nordamerika und Europa, die Echtzeit-Benachrichtigungen zum Warenbestand benötigen.

    Warum habe ich KORONA POS ausgewählt?

    Ich habe KORONA POS ausgewählt, weil es Echtzeit-Bestandsbenachrichtigungen und automatisierte Nachbestellungen bietet. So können Sie Bestandsuntergrenzen festlegen und das System weist rechtzeitig auf Probleme hin, bevor Engpässe oder Überbestände auf der Bilanz landen.

    Sie können Lieferanten direkt über die Plattform verwalten, wodurch Ihr Team die Leistung von Anbietern vergleichen und die Beschaffung optimieren kann, ohne auf Tabellen angewiesen zu sein.

    Mir gefällt, dass die gleiche Inventarlogik sowohl für einzelne Geschäfte als auch für wachsende Ketten funktioniert, sodass Ihr Team einheitlich vorgehen kann, wenn Sie Standorte hinzufügen.

    Für regulierte Einzelhändler enthält KORONA POS Altersverifikation und Produktmarkierungen, die Kassierer beim Erfassen von regulierten Artikeln an der Kasse unterstützen – das reduziert Risiken und hält die Warteschlangen kurz.

    Beim Thema Zahlungen bleibt KORONA POS anbieterunabhängig, sodass Sie bessere Konditionen aushandeln können, anstatt an einen Zahlungsanbieter gebunden zu sein.

    KORONA POS Hauptfunktionen

    Neben diesen Inventar- und Compliance-Tools sorgen einige zusätzliche Funktionen dafür, dass sich KORONA POS wie eine echte Retail-Management-Plattform und nicht nur wie eine einfache Kasse anfühlt.

    • KORONA Studio Dashboard: Cloud-basiertes Backoffice für Preisgestaltung, Aktionen und Bestellregeln – flexibel von überall steuerbar.
    • Erweiterte Berichte und KPIs: Vorgefertigte Auswertungen für Verkäufe, Kategorien, Standorte und Mitarbeiterleistung, um Trends schneller zu erkennen.
    • Kundenbindungsprogramme: Integrierte Treue- und Aktions-Engine, mit der Sie Stammkunden belohnen können, ohne eine weitere App zu benötigen.
    • Ticket- und Mitgliedschaftstools: Unterstützung für Tickets, Pässe und Mitgliedschaften – ideal für Branchen wie Museen, Weingüter oder Freizeitattraktionen.

    KORONA POS Integrationen

    Integrationen umfassen WooCommerce, Adobe Commerce, QuickBooks Online, Bookkeep, bLoyal, Bottlecapps, TimeForge, Octopus Bridge, Card Market und CMS Max.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Echtzeit-Bestandsbenachrichtigungen beugen Engpässen und Überbeständen an allen Standorten vor.
    • Franchise-Werkzeuge ermöglichen Verwaltung von Lizenzgebühren und standortübergreifendes Reporting in einer gemeinsamen Oberfläche.
    • Altersverifikation und Mindesthaltbarkeitsverwaltung unterstützen Spirituosen-, Vape- und Feinkosthändler.

    Cons:

    • Eingeschränkte Offline-Funktionalitäten; einige Features erfordern eine durchgehende Internetverbindung.
    • Die Leistung kann auf einigen Tablets während Stoßzeiten im Einzelhandel ins Stocken geraten.
  4. Am besten geeignet für umfassendes Handelsmanagement von Anfang bis Ende
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preis auf Anfrage
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    Brightpearl screenshot
    Brightpearl ist eine Einzelhandelsmanagement-Software, mit der Unternehmen ihre Abläufe über verschiedene Vertriebskanäle hinweg steuern.

    Brightpearl bietet wachsenden Einzel- und Großhändlern, die mehrere Vertriebskanäle nutzen, eine zentrale Plattform für das Management von Beständen, Bestellungen, Einkauf, Lagerhaltung, CRM und Buchhaltung.

    Am besten eignet es sich, wenn Sie bereits über einfache Einsteiger-Tools hinausgewachsen sind und mehr Kontrolle über Abläufe nach dem Kauf in E-Commerce, Marktplätzen und Filialen benötigen.

    Für wen ist Brightpearl am besten geeignet?

    Filialleiter und Verantwortliche für Abläufe in kleinen bis mittelgroßen, international tätigen Omnichannel-Einzelhändlern, die den gesamten Einzelhandelsbetrieb managen.

    Warum habe ich Brightpearl ausgewählt?

    Ich habe Brightpearl für Einzelhändler gewählt, die eine einheitliche 'Wahrheitsquelle' für Betriebsabläufe wollen, statt verschiedene Bestands-, Bestell- und Buchhaltungstools zusammenzupuzzeln.

    Wenn Sie den Lagerbestand aktualisieren, eine Bestellung versenden oder eine Bestellung erhalten, wirken sich diese Veränderungen direkt im selben System aus – Ihr Team muss also am Monatsende keine Tabellen abgleichen.

    Mit eigenen Regeln kann Brightpearl Bestände automatisch zuweisen, bestimmte Kanäle priorisieren oder Bestellungen an das passende Lager weiterleiten. So kann Ihr Team mehr Zeit darauf verwenden, Ausnahmen zu lösen, statt immer wieder dieselben Daten von Hand einzugeben.

    Für Multichannel-Marken unterstützt es ein höheres Bestellvolumen – online, Marktplatz und im Laden – und liefert dabei dennoch stets korrekte 'verfügbar-zum-Verkauf'-Zahlen und margenbewusste Kalkulationen unter Berücksichtigung aller Kosten.

    Da Buchhaltung, Lager und Bestelldaten zusammentreffen, erhalten Sie übersichtlichere Leistungsberichte nach Produkt, Kanal und Standort. Dadurch fällt es leichter zu entscheiden, wo Sie in Bestände und Marketing investieren sollten.

    Wichtige Funktionen von Brightpearl

    Hier sind einige Brightpearl-Features, die Einzelhändler tatsächlich im Alltag nutzen:

    • Bestandsplanung für mehrere Standorte: Koordinieren Sie Lagerbestände, Umlagerungen und Sicherheitsbestände über mehrere Lager hinweg, damit Planer Verfügbarkeiten absichern ohne Überbestellung.
    • Backorder- und Vorbestellungsmanagement: Erfassen Sie Nachfrage auch dann, wenn Artikel nicht verfügbar sind, und ordnen Sie eintreffende Ware automatisch zu, sodass Vertrieb, Einkauf und Service im Gleichschritt bleiben.
    • Retouren- und RMA-Workflows: Verfolgen Sie Rückgaben von der Autorisierung bis zur Wiedereinlagerung oder Abschreibung, damit Rückerstattungen, Lagerbestände und Margen korrekt bleiben.
    • Dashboards für Einzelhandelsanalysen: Überwachen Sie Leistungen nach Kanal, SKU und Standort in konfigurierbaren Ansichten, damit die Führung schnell Engpässe und schwache Linien erkennt.

    Brightpearl Integrationen

    Integrationen umfassen Shopify, BigCommerce, Magento, Amazon, eBay, Walmart, Xero, QuickBooks Online, Sage Intacct und Mailchimp.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Vereinheitlichte Plattform für Bestands-, Bestell-, Einkaufs-, CRM- und Buchhaltungsprozesse.
    • Automatisierungsregeln verringern manuellen Aufwand bei Lagerzuweisung, Einkauf und Auftragsrouting.
    • Multichannel-Lagerabgleich hilft, Überverkäufe auf Online-Shops, Marktplätzen und in Filialen zu verhindern.

    Cons:

    • Die erstmalige Implementierung und Einrichtung kann für kleinere interne Teams aufwendig sein.
    • Angebotsbasierte Preisgestaltung ohne öffentliche Tarife erschwert den Vergleich der Einstiegskosten.
    Learn more about Brightpearl:
  5. Am besten für abteilungsübergreifende Workflows
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preise auf Anfrage
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    Acumatica screenshot
    Acumatica Cloud ERP bietet Funktionen für das Handelsmanagement auf einer einzigen Plattform.

    Acumatica Cloud ERP ist entwickelt für Einzelhändler, die Bestände, Aufträge und Kunden über Filialen, Lager und E-Commerce hinweg verwalten möchten, ohne in Tabellenkalkulationen zu leben.

    Es eignet sich gut für mittelständische Einzelhändler mit mehreren Standorten oder Omnichannel-Betrieb, die eine zentrale Lösung für die Verwaltung von Lagerbestand, Finanzen, POS und Handel wünschen, statt Dutzende von Insellösungen zu kombinieren.

    Für wen ist Acumatica Cloud ERP am besten geeignet?

    Finanz- und Operationsteams in mittelgroßen bis großen Unternehmen in Nordamerika und Europa, die Workflows über mehrere Geschäftsbereiche hinweg koordinieren.

    Warum habe ich Acumatica Cloud ERP ausgewählt?

    Ich habe Acumatica Cloud ERP gewählt, weil es ein einziges System für Bestände, Aufträge, Kunden und Finanzen bietet, sodass dein Team nicht wöchentlich unterschiedliche Daten abgleichen muss.

    Du erhältst Echtzeit-Bestandsübersicht über Lager, Filialen und E-Commerce, was hilft, Überverkäufe zu vermeiden und gleichzeitig einen schlanken Lagerbestand zu halten.

    Das POS ist direkt an Auftrags- und Bestandsdaten angebunden, sodass du BOPIS (Bestellen und im Laden abholen) und Retouren ohne manuelle Nachbearbeitung unterstützen kannst.

    Mir gefallen auch die nativen Commerce-Connectoren, die Produktdaten und Aufträge über Shopify, BigCommerce und Amazon synchron halten.

    Acumatica Cloud ERP Schlüsselfunktionen

    Hier sind einige handelsrelevante Funktionen, die wichtig werden, wenn du über die Grundverwaltung des Lagerbestands hinaus echte operative Steuerung brauchst.

    • Kunden-Self-Service-Portal: Ermöglicht Kunden die Online-Verfolgung von Bestellungen, Einsicht in Rechnungen und das Einreichen von Anfragen – dadurch werden Support-Tickets reduziert, während die Kontohistorie im CRM erhalten bleibt.
    • Lagerverwaltungssystem: Nutze Barcodes für Wareneingang, Kommissionierung und Verpackung, um Backoffice-Aktivitäten mit dem Verkauf zu synchronisieren und Fehlkommissionierungen sowie Versandfehler zu reduzieren.
    • Rollenbasierte Dashboards: Gib Filialleitern, Einkäufern und Finanzteams eigene Live-KPIs zu Umsatz, Marge, Bestandsumschlag und Retouren, anstatt auf veraltete statische Berichte zu setzen.
    • Handelspreise und Aktionen: Zentralisiere Katalog-, Preis- und Rabattregeln, um einheitliche Aktionen über Filialen und Kanäle hinweg durchführen zu können, ohne POS- und E-Commerce-Einstellungen manuell anpassen zu müssen.

    Acumatica Cloud ERP Integrationen

    Integrationen umfassen Shopify, BigCommerce, Magento, Amazon, ShipStation, SPS Commerce, 3G Pacejet Shipping und Avalara.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Echtzeit-Bestände über Filialen und Kanäle reduzieren das Risiko von Überverkäufen.
    • Native E-Commerce-Connectoren sorgen dafür, dass Online-Bestellungen und Lagerbestände zuverlässig synchronisiert sind.
    • Rollenbasierte Dashboards bieten Filial- und Betriebsleitern schnelle Einblicke in Margen.

    Cons:

    • Implementierung und Einrichtung erfordern in der Regel einen Partner mit Handelserfahrung.
    • Erweiterte Konfiguration kann für kleine Einzelhändler mit nur einem Standort zu komplex wirken.
  6. Ideal für das Lagerhausmanagement
    • 14-tägige kostenlose Testversion + kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar
    • Ab $29/Monat (jährlich abgerechnet)
    Visit Website
    Customer Rating:4.3/5
    Zoho Inventory screenshot
    Die Inventarfunktion von Zoho Inventory ermöglicht es Unternehmen, ihre Lagerbestände, Aufträge und Abwicklungsprozesse effektiv in einem zentralen System zu verwalten und zu überwachen.

    Zoho Inventory ist für Einzelhändler und Großhändler konzipiert, die Bestände über mehrere Lagerhäuser, Vertriebskanäle und Regionen hinweg verwalten.

    Sie erhalten eine detaillierte Kontrolle über Chargen, Seriennummern und Standorte, sodass Sie exakt sehen, was wo gelagert wird – und was zu verfallen oder knapp zu werden droht – ohne auf ein umfangreiches ERP-System umsteigen zu müssen.

    Das System eignet sich besonders, wenn Ihr Team Transparenz auf Lagerhaus-Ebene benötigt, nicht nur eine Lagerstandszahl im Kassensystem.

    Für wen ist Zoho Inventory am besten geeignet?

    Lagerleiter und Betriebsteams in kleinen bis mittelgroßen Organisationen weltweit, die für Bestandsüberwachung und Lagerkontrolle verantwortlich sind.

    Warum ich Zoho Inventory gewählt habe

    Ich habe Zoho Inventory gewählt, weil es Ihnen echte Lagerhaus-Transparenz bietet – jeder Standort verfügt über eigene Bestände, Lagerplätze und Umlagerungsaufträge, sodass Sie die Auftragsabwicklung gezielt steuern können.

    Sie erhalten außerdem Chargen- und Seriennummernverfolgung für Produkte, die Rückverfolgbarkeit benötigen. So kann Ihr Team Rückrufe, Garantiefälle oder Artikel mit Haltbarkeitsdatum selbst ohne Tabellenkalkulationen verwalten.

    Das Scannen von Barcodes beschleunigt Kommissionierung und Verpackung, indem Artikelnummern, Chargen oder Seriennummern direkt in die Aufträge übernommen werden.

    Und integrierte Nachbestellbenachrichtigungen halten Sie bei niedrigen Beständen auf dem Laufenden, indem die Wiederbeschaffung an die tatsächlichen Lagerbewegungen gekoppelt ist.

    Schlüsselfunktionen von Zoho Inventory

    Neben grundlegenden Lagerkontrollen bietet Zoho Inventory einige praxisnahe Funktionen für Ihren operativen Alltag.

    • Nachschubplanung: Verwendet Nachbestellgrenzen und Nachschubübersichten, um Artikel mit niedrigen Beständen hervorzuheben, damit Sie Bestellungen auslösen können, bevor es zu Engpässen kommt.
    • Pick-, Pack- und Versand-Workflows: Unterstützt Kommissionierlisten, Paketerstellung und Versandabwicklung an einem Ort, sodass Ihr Team Bestellungen vom Regal bis zum Lkw abwickeln kann, ohne zwischen Tools zu wechseln.
    • Verwaltung von Versandtarifen und -etiketten: Verbindet Versanddienstleister für Live-Tarife, Etikettenerstellung und Sendungsverfolgung direkt in Zoho Inventory.
    • Bestands- und Verkaufsberichte: Zeigt Lagerbewegungen, Rückstände und Leistung auf Lagerhaus-Ebene, sodass Sie Layouts, Bestellmengen und Abwicklungsregeln mit echten Daten optimieren können.

    Zoho Inventory Integrationen

    Integrationen umfassen Shopify, Amazon, eBay, Etsy, Zoho Commerce, Zoho Books, Zoho CRM, USPS, UPS und AfterShip.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Multi-Lager-Verfolgung mit Umlagerungsaufträgen hält Bestände standortübergreifend im Gleichgewicht.
    • Chargen- und Serienverfolgung plus Barcode-Scans ermöglichen eine präzise Kommissionierung.
    • Nachbestellbenachrichtigungen und Nachschubübersichten verringern das Risiko von Ausverkäufen.

    Cons:

    • Erweiterte Tracking-Funktionen sind nur in höherpreisigen Abo-Modellen verfügbar.
    • Keine integrierte Nachfrageprognose für komplexe, mehrsaisonale Bestandsmuster.
  7. Am besten für das Management von Außendienstteams geeignet
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preise auf Anfrage
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    Repsly screenshot
    Repsly bietet Echtzeitanalysen mit Insights-Dashboards zur Verfolgung von Leistungskennzahlen.

    Repsly hilft Marken für Konsumgüter und Dienstleistern im Einzelhandel, Außendienstmitarbeiter, Merchandiser und die Bedingungen in den Filialen auf einer großen Einzelhandelsfläche zu steuern.

    Sie erhalten eine mobile App für Außendienstbesuche sowie Dashboards für die Zentrale, die Aktivitäten, Fotos und Umfragen auf Filialebene in Entscheidungen über Aktionen, Regalplatzierungen und Warenverfügbarkeit verwandeln.

    Für wen ist Repsly am besten geeignet?

    Gebietsverkaufsleiter und Teamleiter in mittelgroßen Konsumgüter- und Einzelhandelsunternehmen in Nordamerika und Europa, die mobile Teams steuern.

    Warum habe ich mich für Repsly entschieden?

    Ich habe mich für Repsly entschieden, weil es Außendienstteams klare Besuchspläne, Fototools und mobile Formulare bietet, sodass jeder Filialbesuch verwertbare Daten statt Vermutungen liefert.

    Dank KI-gestützter Bilderkennung werden Regalfotos in Erkenntnisse auf SKU-Ebene umgewandelt, sodass Sie mit trainierten Modellen, die an Ihren Produktkatalog gekoppelt sind, Regallücken und Platzierungsprobleme erkennen können.

    Manager erhalten Dashboards, die die Umsetzung nach Händler, Marke oder Außendienstmitarbeiter vergleichen und konkrete Folgemaßnahmen anstelle von Anekdoten liefern.

    Repsly Hauptfunktionen

    Über die einfache Nachverfolgung von Außendienstbesuchen hinaus bietet Repsly Ihnen Tools, die gezielt auf die Qualität und Abdeckung der Umsetzung im Einzelhandel abzielen.

    • Gebietsmanagement & Terminplanung: Definieren Sie Gebiete, legen Sie Besuchsfrequenzen fest und weisen Sie Strecken zu, damit Außendienstler Prioritätskunden im richtigen Rhythmus besuchen.
    • Auftragserfassung im Markt: Ermöglichen Sie es Außendienstmitarbeitern, Bestellungen, Rücksendungen und Nachbestellungen direkt im Gang aufzugeben, jeweils mit der Historie des Kundenkontos verknüpft.
    • Mobile Formulare & Umfragen: Erstellen Sie Filialaudit-Vorlagen, Checklisten für Aktionskonformität und Umfrageformulare, die Außendienstler auf ihren Smartphones ausfüllen.
    • Insights-Dashboards & KPIs: Verfolgen Sie Umsetzungsmetriken, Regalbedingungen und Aktionsleistung nahezu in Echtzeit über Regionen und Teams hinweg.

    Repsly Integrationen

    Integrationen umfassen Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, QuickBooks, Xero, Mailchimp, Google Sheets und Microsoft 365.

    Pros and Cons

    Pros:

    • KI-Regalerkennung hilft, Regallücken und Platzierungsprobleme schnell zu erkennen.
    • Tools für Gebiets- und Besuchsplanung unterstützen große, verteilte Einzelhandelsnetze.
    • Mobile Formulare und Umfragen erfassen konsistente Daten bei jedem Filialbesuch.

    Cons:

    • Der Formular-Editor benötigt Zeit zur Konfiguration für komplexe Workflows.
    • Besuchsberichte sind schwer zu korrigieren, wenn sich Außendienstmitarbeiter am falschen Standort einchecken.
    Learn more about Repsly:
  8. Am besten für Restaurants mit Tischbedienung
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Ab $99/Monat
    Visit Website
    Customer Rating:3.8/5
    Revel Systems screenshot
    Mit der POS-Oberfläche von Revel können Sie Bestellungen im Tischservice-Restaurant nahtlos verwalten.

    Revel Systems wurde für stark frequentierte Restaurants mit Tischservice und Einzelhändler mit mehreren Standorten entwickelt, die sich kein Bestellchaos oder ungenaue Lagerbestände leisten können.

    Sie erhalten ein iPad-basiertes Kassensystem, das Tischverwaltung, Bestandsführung auf Zutatenebene und zentrale Berichterstattung miteinander verbindet, sodass Sie Bestellungen am Laufen halten und sich gleichzeitig auf Ihre Zahlen verlassen können.

    Für wen ist Revel Systems am besten geeignet?

    Restaurantleiter und -besitzer von Tischbedienungsrestaurants in ganz Nordamerika, die ein integriertes POS- und Workflow-Management benötigen.

    Warum habe ich Revel Systems ausgewählt

    Ich habe Revel Systems gewählt, weil es Restaurants mit Tischservice und Ketten echte Kontrolle sowohl über den Gastraum als auch das Backoffice gibt.

    Sie können Tische verwalten, Rechnungen aufteilen, Bestellungen an die richtigen Küchenstationen leiten und mit einem einzigen POS-Bildschirm die Bearbeitungszeiten im Blick behalten, sodass der Service am Freitagabend nicht ins Stocken gerät.

    Für den Einzelhandel ermöglicht die Nachverfolgung von Zutaten- und Artikelbeständen die Überwachung des Lagerbestandes über verschiedene Standorte hinweg. Bestellungen können so anhand realer Verbrauchsdaten statt nach Bauchgefühl ausgelöst werden.

    Mir gefällt auch der 'Always On'-Modus, mit dem Sie weiterhin Bestellungen und Zahlungen annehmen können, wenn das Internet ausfällt. Alles wird synchronisiert, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, sodass Ihre Verkaufshistorie und Lagerbestände korrekt bleiben.

    Schließlich bedeutet Revels zentralisierte Konsole, dass Sie Menüs, Preise und Aktionen einmal ändern und an alle Filialen ausrollen können – das bewahrt Ihr Team davor, sich in einem Dutzend Systeme anmelden zu müssen und möglicherweise eine Änderung zu übersehen.

    Wichtige Funktionen von Revel Systems

    Über die Tisch- und Bestelltickets hinaus bietet Revel noch einige Extras, die für anspruchsvolle Einzelhändler und Restaurantbetriebe entscheidend sind.

    • Küchendisplay-Systeme: Senden Sie digitale Bons an Küchendisplays, priorisieren Sie Gänge und verfolgen Sie Wartezeiten, um den Ablauf in der Küche aufrechtzuerhalten.
    • Mitarbeiterplanung und Arbeitszeiterfassung: Erstellen Sie Dienstpläne, verfolgen Sie das Ein- und Ausstempeln und führen Sie die Arbeitsberichte mit den Umsätzen zusammen, um überbesetzte Schichten zu erkennen.
    • Zentrale Menü- und Katalogverwaltung: Aktualisieren Sie Artikel, Preise und Modifikatoren zentral im Backoffice und spielen Sie die Änderungen in jede Filiale aus.
    • Kundenprofile und Treueprogramme: Erfassen Sie Gästedaten, dokumentieren Sie Besuchshistorien und nutzen Sie integrierte Treueprogramme, um Stammgäste und Käufer zu belohnen.

    Revel Systems Integrationen

    Zu den Integrationen zählen QuickBooks Online, Como Loyalty, Punchh, Twilio, DoorDash Marketplace, Uber Eats, Apple Pay und Revel Advantage (Adyen).

    Pros and Cons

    Pros:

    • Always On Offline-Modus sorgt dafür, dass Bestellungen und Zahlungen auch bei Ausfällen weiterlaufen.
    • Bestandsmanagement auf Zutatenebene hilft, Fehlbestände und Überbestellungen an verschiedenen Standorten zu vermeiden.
    • Zentralisierte Konsole ermöglicht Menü-, Preis- und Aktionsaktualisierungen für jede Filiale.

    Cons:

    • Konfiguration und Roll-out können für Teams ohne dedizierte IT komplex sein.
    • Einige Nutzer berichten gelegentlich von Synchronisierungsproblemen, die Abstimmungszeit erfordern.
  9. Am besten geeignet für Cashflow-Management im Einzelhandel
    • Kostenloser Tarif verfügbar
    • Ab $199/Monat
    Visit Website
    Customer Rating:5/5
    Settle screenshot
    Das Dashboard von Settle verschafft Einblick in verschiedene Kennzahlen wie Cashflow und Zahlungen.

    Settle bietet Einzelhändlern mit bestandsgeführtem Geschäft einen zentralen Ort, um Zahlungsabflüsse zu verwalten – indem Bestellungen, Lieferantenrechnungen und Zahlungen miteinander verbunden werden, verlieren Sie nie den Überblick darüber, welches Kapital im Bestand gebunden ist.

    Besonders praktisch ist das für Konsumgütermarken (CPG) und Omnichannel-Händler, die permanent Nachbestellungen, lange Lieferzeiten und enge Margen ausbalancieren müssen.

    Für wen eignet sich Settle besonders?

    Finanz- und Betriebsmanager kleiner bis mittelgroßer Einzelhändler in Nordamerika, die ihren Cashflow und ihre Zahlungsabwicklung optimieren möchten.

    Warum habe ich Settle ausgewählt?

    Ich habe Settle für das Retail-Management gewählt, weil es Rechnungswesen, Bestand und Einkauf miteinander verknüpft, sodass Sie genau nachvollziehen können, wie jede Bestellung den Cashflow und den Warenbestand beeinflusst.

    Sie zahlen nicht einfach nur Rechnungen einzeln – Sie gleichen sie mit Bestellungen und Lieferscheinen ab und verhindern so Überberechnungen und Mengenabweichungen, bevor Geld Ihr Konto verlässt.

    Für bestandsintensive Marken gefällt mir, dass Settle die Einstandskosten ('Landed Costs') auf SKU-Ebene auf Basis realer Rechnungen, Fracht und Zölle berechnet. So erhält Ihr Team präzise Margenzahlen anstelle von Schätzungen. Mit den Working-Capital-Tools können Sie Bestellungen direkt in der gleichen Plattform vorfinanzieren, in der Sie Ihre Verbindlichkeiten steuern, und so große Einkäufe tätigen, ohne das übrige Geschäft zu gefährden.

    Falls Sie Shopify nutzen und über Marktplätze verkaufen, importiert Settle zudem Bestell- und Produktdaten. So können Sie Nachbestellungen und Finanzierungsentscheidungen anhand echter Verkäufe priorisieren – nicht nur basierend auf Excel-Tabellen.

    Settle: Zentrale Funktionen

    Neben AP-Automatisierung und Einstandskostenermittlung gibt es noch weitere praktische Funktionen, die Retail-Teams im Tagesgeschäft helfen.

    • Bestandsbezogene Rechnungszahlung: Rechnungen lassen sich mit bestimmten Bestellungen und Wareneingängen verknüpfen, sodass jede Lieferantenzahlung auf reale Warenbewegungen zurückgeführt werden kann.
    • Einkaufsbestellungs-Automatisierung: Bestellungen anlegen, freigeben und aktualisieren – alles an einem Ort. So sind Einkäufer und Finanzabteilung bezüglich Menge, Zeitrahmen und Lieferantenkonditionen stets synchronisiert.
    • Working-Capital-Programme: Zugriff auf Bestellungs- und Lagerfinanzierung direkt im gewohnten Zahlungsablauf, mit transparenten Rückzahlungsplänen abgestimmt auf Ihren Cashflow.
    • Multi-Channel-Bestandstransparenz: Produkt- und Verkaufsdaten aus E-Commerce-Plattformen und Marktplätzen einbeziehen, um Verkaufsschlager zu identifizieren und Nachbestellungen rechtzeitig anzupassen.

    Settle-Integrationen

    Integrationen umfassen QuickBooks Online, NetSuite, Shopify, Amazon, Walmart, Faire, TikTok Shop, A2X, Finaloop sowie diverse Lagerverwaltungssysteme.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Bestandsorientierte AP-Workflows verbinden Bestellungen, Rechnungen und Lieferantenzahlungen.
    • Einstandskosten auf SKU-Ebene liefern exakte Margen für bestandsorientierte Marken.
    • Integriertes Working Capital ermöglicht die Finanzierung von Bestelleinkäufen ohne zusätzliche Tools.

    Cons:

    • Vor allem für Konsumgüter- und bestandsgetriebene Marken konzipiert, weniger für Dienstleistungsunternehmen.
    • Der volle Nutzen erschließt sich nur bei Anbindung von Buchhaltung, Vertriebskanälen und Lagerverwaltungssystem.
    Learn more about Settle:
  10. Am besten für kleine Unternehmen geeignet
    • Kostenloser Tarif verfügbar
    • Ab $29/Monat
    Square for Retail screenshot
    Die POS-App von Square for Retail ermöglicht es Unternehmen, Verkäufe abzuwickeln, Lagerbestände zu verwalten und Kundendaten direkt am Verkaufsort zu erfassen.

    Square for Retail ist für kleine Einzelhändler konzipiert, die eine einfache Möglichkeit suchen, Verkäufe, Lagerbestände und Kundendaten an einem Ort zu verwalten.

    Es ist besonders nützlich für Ladenbesitzer und Boutique-Manager, die integrierte Zahlungsabwicklung und Barcode-Scanning ohne zusätzliche Hardware benötigen. Die Plattform hilft Ihnen, den Lagerbestand zu überwachen, Rückgaben zu bearbeiten und Mitarbeitende über ein einziges, benutzerfreundliches Dashboard zu verwalten.

    Für wen ist Square for Retail am besten geeignet?

    Kleine Geschäftsinhaber und Einzelhandelsmanager in Nordamerika und Europa, die nach einfachen Kassensystem-Lösungen suchen.

    Warum ich Square for Retail ausgewählt habe

    Für kleine Unternehmen sticht Square for Retail hervor, weil es essenzielle Einzelhandelsfunktionen in einer einzigen, zugänglichen Plattform vereint.

    Ich habe es wegen seiner integrierten Zahlungsabwicklung ausgewählt, die es Ihnen ermöglicht, Karten- und kontaktlose Zahlungen zu akzeptieren – ohne zusätzliche Hardware oder komplizierte Einrichtung.

    Die Bestandsverwaltungs-Tools sind unkompliziert und erlauben es Ihnen, Lagerbestände zu verfolgen, Warnungen einzustellen und Produktvarianten einfach zu verwalten.

    Diese Funktionen machen Square for Retail zu einer praktischen Wahl für Ladeninhaber, die ihre Arbeitsabläufe einfach und effizient halten möchten.

    Hauptfunktionen von Square for Retail

    Weitere Funktionen, die Square for Retail für kleine Geschäftsinhaber nützlich machen, sind unter anderem:

    • Kundenverzeichnis: Speichern und organisieren Sie Kundenprofile, Kaufhistorie und Kontaktdaten an einem Ort.
    • Barcode-Etikettendruck: Drucken Sie Barcode-Etiketten direkt aus dem System für einfaches Scannen und Verfolgen von Produkten.
    • Mitarbeiter-Berechtigungen: Legen Sie benutzerdefinierte Zugriffsstufen für Mitarbeitende fest, um zu steuern, wer Berichte sehen, Rückgaben bearbeiten oder Lagerbestände verwalten darf.
    • Verwaltung mehrerer Standorte: Verwalten Sie Lagerbestände, Verkäufe und Personal über verschiedene Filialen hinweg über ein einziges Dashboard.

    Square for Retail Integrationen

    Integrationen umfassen QuickBooks, Xero, WooCommerce, BigCommerce, Wix, Mailchimp, Tidio, Afterpay und QuickBooks Online.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Kompatibel mit iOS-Geräten.
    • Wettbewerbsfähige Preise.
    • Enthält einen kostenlosen Tarif.

    Cons:

    • Abhängigkeit von der Square-Zahlungsabwicklungssoftware.
    • Begrenzte Lagerverwaltungsfunktionen.
    Learn more about Square for Retail:

Weitere Software für das Einzelhandelsmanagement

Hier finden Sie eine Liste mit einigen weiteren Systemen für das Einzelhandelsmanagement, die Sie sich ansehen können:

  1. 11
    Microsoft Dynamics 365 for RetailBeste All-in-One-Software für Einzelhandelsmanagement
  2. 12
    SAP RetailAm besten für Warenmanagement
  3. 13
    NetSuite SuiteCommerceAm besten für die direkte Integration mit NetSuite ERP geeignet
  4. 14
    Lightspeed RetailAm besten für Bestandsmanagement geeignet
  5. 15
    ZebraAm besten geeignet für Barcodelösungen im Einzelhandel
  6. 16
    Epicor Retail Management SuiteAm besten für Fachhandelsunternehmen geeignet
  7. 17
    Payline DataAm besten zur Stärkung der Kundenbindung geeignet
  8. 18
    Retail ProIdeal für tiefergehende Berichte
  9. 19
    DualEntryAm besten für Multichannel-Verkäufe geeignet
  10. 20
    FishbowlAm besten für automatisierten Einkauf
  11. 21
    SimplyDepoAm besten geeignet für CPG-Handelsumsetzung
  12. 22
    NCR CounterpointAm besten für die Integration von Front- und Backoffice
  13. 23
    QuickBooks Point of SaleAm besten geeignet für Shopify-Nutzer
  14. 24
    NCR SystemsAm besten für Großhandelsunternehmen geeignet

Wenn Sie hier noch nicht gefunden haben, wonach Sie suchen, sehen Sie sich diese verwandten E-Commerce-Tools an, die wir getestet und bewertet haben.

So bewerte ich Einzelhandelsmanagement-Software

Ich teile meine Bewertung in grundlegende Anforderungen – wie POS, Lagerverwaltung und Omnichannel-Synchronisierung – sowie die Differenzierungsmerkmale, die eine gute Plattform von der richtigen Lösung für Ihr Unternehmen unterscheiden.

Kernfunktionen (Mindestanforderungen für diese Liste)

Wenn ich Werkzeuge für meine Liste auswähle, bewerte ich jedes einzelne auf einer Skala von 0 (bietet diese Funktion nicht) bis 5 (hervorragend in diesem Bereich) in Bezug auf jede untenstehende Kernfunktion. Anschließend berechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools als Prozentsatz. Jedes Tool muss eine Gesamtpunktzahl von mindestens 75 % erreichen, um aufgenommen zu werden.

  • Point-of-Sale-System (POS): Ich prüfe, ob das Kassensystem geteilte Zahlungen, Retouren, Umtausch und Barcode-Scans verarbeitet und jede Transaktion mit dem Lagerbestand synchronisiert.
  • Lagerverwaltung: Hier bewerte ich standortübergreifende Bestandsverfolgung, Variantenverwaltung für Größen und Farben sowie automatische Nachbestell-Auslöser.
  • Omnichannel-Verkaufssynchronisierung: Ich schaue mir an, wie gut eine Plattform ihren Produktkatalog zwischen stationärem Geschäft, Onlineshop und Marktplätzen wie Amazon oder Etsy vereinheitlicht.
  • Einkaufs- und Lieferantenmanagement: Ein Tool sollte es ermöglichen, Bestellaufträge zu erstellen, Lieferzeiten von Anbietern zu verfolgen und Waren direkt zu Bestellungen zu empfangen – ohne in ein separates System wechseln zu müssen.
  • Berichte und Analysen im Einzelhandel: Ich bewerte, ob Berichte die Umsätze nach Filiale, Produkt und Zeitraum aufschlüsseln, damit Sie Margenprobleme oder Topseller schnell erkennen können.
  • Kunden- und Treueprogrammverwaltung: Kaufhistorie zu erfassen und ein punktebasiertes oder gestuftes Treueprogramm direkt in der gleichen Plattform zu betreiben, ist hier mein Kriterium.

Wenn ich eine Liste mit Tools habe, die diese Kriterien erfüllen, prüfe ich, was jede Plattform einzigartig macht.

Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter unterscheidet)

So vergleiche und bewerte ich verschiedene Anbieter:

Herausragende Funktionen

Mobile Kassensysteme und Clienteling-Tools sind für Geschäfte wichtig, in denen Mitarbeitende Lagerbestände abrufen oder Verkäufe überall im Laden abschließen müssen. Ich prüfe auch, ob eine Plattform Bedarfsprognosen bietet – saisonale Einzelhändler profitieren davon, wenn Nachbestellvorschläge historische Trends und Abverkaufs-Geschwindigkeiten berücksichtigen. Eine offene API und ein App-Marktplatz sind weitere Faktoren, da die meisten Einzelhandelsteams ihre Management-Plattform mit vorhandenen Buchhaltungs-, Versand- oder Marketingtools verbinden müssen.

Mehr als nur Funktionen

Skalierbarkeit ist ein großer Faktor – ich prüfe, ob eine Plattform von einem einzigen Standort auf Dutzende Filialen wachsen kann, ohne einen Umstieg auf eine andere Produktstufe zu erfordern. Auch das Integrationsökosystem ist wichtig, da die meisten Einzelhändler auf Tools wie QuickBooks oder Xero für die Buchhaltung setzen und den automatischen Datenfluss benötigen. Ich bewerte zudem die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Zahlungssicherheiten, insbesondere PCI-DSS-Konformität und die richtige Steuerbehandlung für Unternehmen, die in mehreren Regionen verkaufen.

So wählen Sie Software für das Einzelhandelsmanagement aus

Die auffälligste Produktvorführung bedeutet nichts, wenn die Plattform auf Ihrer Verkaufsfläche versagt. Bevor Sie eine Kreditkarte durch das Lesegerät ziehen, erfassen Sie die Realitäten Ihres Unternehmens – Artikelnummern, Mitarbeiter, Vertriebskanäle und Cashflow – und fordern Sie jeden Anbieter auf, zu beweisen, dass er diesen Anforderungen gerecht werden kann.

Die folgende Tabelle führt Sie durch einen sachlichen Prüfprozess, den ich anwende, wenn ein CEO mir sagt: „Suchen Sie etwas aus, das am Starttag nicht zusammenbricht.“ Halten Sie sich an diese Schritte, und der Gewinner wird sich schnell zeigen.

Schritt1. Engpass diagnostizierenAktionListe die drei wichtigsten Problempunkte auf (langsamer Kassiervorgang, Phantom-Bestände, nicht miteinander verbundene Online-/Offline-Daten).Warum das wichtig istBewahrt dich davor, ein Schweizer Taschenmesser zu kaufen, wenn du eigentlich ein Skalpell brauchst.
Schritt2. Kritische Arbeitsabläufe abbildenAktionSkizziere, wie sich Bestellungen, Bestände und Kundendaten heute bewegen – und wo sie ins Stocken geraten.Warum das wichtig istSo kannst du Live-Demos für deinen Arbeitsablauf verlangen und bekommst keine vorgefertigte Tour.
Schritt3. Integrationen einem Stresstest unterziehenAktionÜbergib dem Anbieter eine Liste deiner technischen Ausstattung und bitte um eine funktionierende Sandbox oder einen Referenzkunden.Warum das wichtig istVerhindert unerwartete Kosten für Middleware und gegenseitige Schuldzuweisungen nach dem Go-live.
Schritt4. Einen Pilotversuch „Ein Tag im Leben“ durchführenAktionBeziehe die Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt in den Test ein: eine Lieferung annehmen, Rückgaben bearbeiten, einen Verkaufsbericht abrufen.Warum das wichtig istDeckt Bedienungsmängel auf, die das IT-Team nie bemerkt.
Schritt5. Die tatsächlichen Gesamtbetriebskosten berechnenAktionRechne Hardware, Zahlungsabwicklung, Zusatzmodule und Implementierungsgebühren zum Listenpreis hinzu.Warum das wichtig istVerhindert, dass das Budget sechs Monate später aus dem Ruder läuft.
Schritt6. Erfolgskennzahlen frühzeitig festlegenAktionDefiniere zwei unbedingt zu erreichende KPIs (z. B. Schwund <1 %, Bestandsgenauigkeit 98 %). Verknüpfe sie mit Verlängerungsklauseln.Warum das wichtig istGibt dir Einflussmöglichkeiten, wenn der Anbieter hinter den Erwartungen zurückbleibt, und richtet das Projekt an Ergebnissen statt an Hype aus.

Was ist Software für das Einzelhandelsmanagement?

Software für das Einzelhandelsmanagement ist eine cloudbasierte Steuerzentrale, die dein POS, deine Bestandsverwaltung, dein CRM und deine Berichte in einem Dashboard vereint.

Filialinhaber, E-Commerce-Betreiber und Filialketten mit mehreren Standorten nutzen sie, um Tabellenkalkulationen abzuschaffen, Fehlbestände zu reduzieren und Verkaufsdaten aus Filialen und Onlineshop mit den besten POS-Systemen für den Einzelhandel zu synchronisieren.

Wenn du ständig zwischen separaten Apps für SKUs, Bestellungen an Lieferanten und Treueprogramme wechseln musst, führt ein Einzelhandelsmanagementsystem diese Arbeitsabläufe in einer Echtzeitansicht zusammen – damit du handeln kannst, statt zu raten.

Funktionen einer hervorragenden Software für das Einzelhandelsmanagement

Spare dir endlose Funktionsübersichten. Wenn eine Lösung für das Einzelhandelsmanagement die folgenden acht Punkte beherrscht, bist du für reibungslose Filialabläufe und stressfreies Wachstum gut aufgestellt.

  • Vereinheitlichtes POS und CRM. Ein cloudbasiertes Dashboard verknüpft Echtzeit-Verkaufsdaten mit Kundenprofilen, Treueprogrammen und zielgerichteten Werbeaktionen – so musst du nicht mehr raten, sondern kannst personalisieren.
  • Automatisierte Bestandskontrolle. Barcode-Scans, automatische Nachbestellungen und Bestandsansichten für mehrere Standorte halten SKUs in Lagern, Pop-up-Stores und deinem Onlineshop korrekt.
  • Omnichannel-Auftragsrouting. Versand aus der Filiale, Click-and-Collect und die Synchronisierung mit Marktplätzen funktionieren nativ – ohne notdürftig zusammengefügte Module oder nächtliche Stapeldateien.
  • Umsetzbare Analysen. Verkaufsdaten, Heatmaps zu Margen und Nachfrageprognosen werden direkt in der App angezeigt – ein Export in Tabellenkalkulationen ist nur nötig, wenn du nostalgisch veranlagt bist.
  • Arbeitsabläufe mit Fokus auf Mobilgeräte. Vollständiges POS, Wareneingang und Bestandszählungen auf iOS- und Android-Geräten, sodass das Verkaufspersonal Aufgaben erledigen kann, ohne ins Backoffice laufen zu müssen.
  • Offene Integrationen. Plug-and-play-Verbindungen zu Shopify, NetSuite, QuickBooks und den meisten Zahlungsabwicklern; REST-APIs für alles andere.
  • Automatisierung & Warnmeldungen. SMS bei niedrigem Bestand, Regeln für Preisänderungen und Betrugswarnungen werden automatisch ausgelöst und reduzieren manuelle Kontrollen sowie unerwarteten Schwund.
  • Skalierbare, sichere Cloud. SOC-konformes Hosting, verschlüsselte Tresore für Kreditkartendaten und Updates ohne Versionswechsel – damit du dich auf die Kundenbindung statt auf Patch-Management konzentrieren kannst.

Vorteile von Software für das Einzelhandelsmanagement

Eine Funktionsliste ist gut – der Nutzen ist besser. Das leistet die beste Software für das Einzelhandelsmanagement, sobald sie aktiv ist.

  • Reibungsloses Wachstum. Werkzeuge für mehrere Filialen, mehrere Währungen und die Lagerverwaltung ermöglichen es dir, Standorte oder Vertriebskanäle hinzuzufügen, ohne deine technische Ausstattung neu aufzubauen.
  • Höhere Marge. Genaue Bestände und dynamische Preisgestaltung verhindern Rabatte auf Überbestände und entgangene Verkäufe.
  • Zufriedenere Kunden. Schnelles Kassieren, einheitliche Treuepunkte und die Bestandsanzeige in Echtzeit steigern die Kundenzufriedenheit – und sorgen für wiederkehrende Besuche.
  • Weniger lange Abende. Automatisierte Bestellungen, Rechnungsstellung und Mitarbeitereinsatzplanung reduzieren die administrative Routinearbeit erheblich.
  • Fundiertere Entscheidungen. Die integrierte Business Intelligence zeigt Trends nach Kanal, Standort und SKU auf, ohne dass du ein BI-Team benötigst.

Kosten & Preise für Software im Einzelhandelsmanagement

Listenpreise schwanken stark – von Tarifen, die für immer kostenlos sind, bis zu ERP-Verträgen im fünfstelligen Bereich. Deshalb brauchst du einen klaren Maßstab, bevor Anbieter dich mit glänzenden Präsentationen überzeugen wollen.

Ich habe die aktuellen 2026-Preise direkt von den Websites der Anbieter und aus Analystenberichten zusammengetragen, um dir einen Realitätscheck zu geben.

PlantypKostenlosTypische Preisspanne (USD / Monat)$0Übliche FunktionenGrundlegendes POS, begrenzter Lagerbestand, ein Geschäft, Community-SupportAm besten geeignet fürNebenprojekte, Pilotprojekte zur Konzeptvalidierung
PlantypGrundlegendTypische Preisspanne (USD / Monat)$29 – $89Übliche FunktionenPOS-Kernfunktionen, Barcodes und Bestandszählungen, ein Standort, EinstiegsberichteAm besten geeignet fürPop-up-Shops, erster Einzelhandelsstandort
PlantypProfessionellTypische Preisspanne (USD / Monat)$79 – $249Übliche FunktionenErweiterte Bestandsverwaltung, CRM/Kundenbindung, Synchronisierung mehrerer Geschäfte, Analyse-DashboardsAm besten geeignet fürWachsende Omnichannel-Einzelhändler
PlantypUnternehmenTypische Preisspanne (USD / Monat)$999 – $4,000+Übliche FunktionenDurchgängige ERP-Integration, kundenspezifische Module, unbegrenzte SKUs, dedizierter SupportAm besten geeignet fürKomplexe Filialketten mit mehreren Standorten & globale Marken

Zusätzliche Kostenaspekte

  • Hardware & Peripheriegeräte. Kartenlesegeräte kosten $0–$49; vollständige Touchscreen-Kassen kosten jeweils über $1,200. Planen Sie Scanner, Etikettendrucker und zusätzliche Kassenschubladen ein.
  • Zahlungsabwicklungsgebühren. Rechnen Sie mit 2.3 %–2.6 % + $0.10 pro Kartenzahlung im Geschäft; verhandeln Sie, sonst verschwindet Ihre Marge.
  • Zusatzkosten pro Standort oder Kasse. Viele POS-Anbieter berechnen zusätzlich $14.95–$39 pro weiterer Kasse oder weiterem Standort – ein kleiner Kostenpunkt, der sich bei Ihrer Expansion schnell summiert.
  • Implementierung & Schulung. Unternehmenslösungen beinhalten häufig ein verpflichtendes Onboarding; kalkulieren Sie das 1×–3× der Lizenzgebühren im ersten Jahr für Datenmigration, Tests in einer Sandbox und Mitarbeiterschulungen ein.
  • Zukünftige Module. E-Mail-Marketing, Lagerverwaltung oder B2B-Portale können zusätzliche à-la-carte-Optionen sein. Erstellen Sie daher vor der Vertragsunterzeichnung eine Roadmap für drei Jahre.
  • Vertragslaufzeit & Ausstiegsklauseln. Einige Anbieter binden Sie an Laufzeiten von 36 Monaten und verlangen hohe Vertragsstrafen bei vorzeitiger Kündigung. Setzen Sie sich für eine monatliche Kündigungsmöglichkeit ein, wenn der Cashflow entscheidend ist.

Unterm Strich: Setzen Sie die Gesamtbetriebskosten – Software, Hardware, Integrationen und Kartengebühren – in Relation zu den relevanten ROI-Hebeln (Inventurschwund, Abverkaufsquote, Arbeitsstunden). So halten Sie die Budgets knapp und Ihre Abläufe der Einzelhandelsplanung am Laufen.

FAQs zur Einzelhandelsverwaltungssoftware

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Einzelhandelsverwaltungssystem (RMS):

Wie lange dauert die Implementierung einer Einzelhandelsverwaltungssoftware?

\u003cp data-start=\u002231\u0022 data-end=\u0022370\u0022\u003eDas hängt davon ab, aber Sie warten nicht auf ein Wunder. Die meisten Teams sind innerhalb von 2–12 Wochen startklar. Wenn Sie von Stift und Papier umsteigen, geht es normalerweise schneller. Größere Rollouts an mehreren Standorten (mit individuellen Funktionen und Extras) können länger dauern.\u003c/p\u003e
\u003cp data-start=\u002231\u0022 data-end=\u0022370\u0022\u003eDer wirklich entscheidende Faktor? Wie sauber Ihre aktuellen Daten sind und ob Ihr Team tatsächlich an den Schulungen teilnimmt. Profi-Tipp: Bestimmen Sie eine klare Projektverantwortliche oder einen klaren Projektverantwortlichen, sonst verlieren Sie Wochen mit der Jagd nach Freigaben.\u003c/p\u003e

Wie migriere ich historische Daten am sichersten in ein neues System?

\u003cp data-start=\u0022678\u0022 data-end=\u0022961\u0022\u003eBeginnen Sie damit, nur das zu übertragen, was Sie tatsächlich verwenden werden – lassen Sie nicht den ganzen Friedhof uralter Artikelnummern mit umziehen. Exportieren und bereinigen Sie Ihre Daten. Erstellen Sie anschließend zwei Sicherungskopien.\u003c/p\u003e
\u003cp data-start=\u0022678\u0022 data-end=\u0022961\u0022\u003eArbeiten Sie für den Import mit Ihrem Anbieter oder einer Fachkraft zusammen, die sich mit Datenmigrationen im Einzelhandel auskennt. Und wenn ein Testlauf in einer Sandbox-Umgebung vorgeschlagen wird: Sagen Sie ja. Ich habe mehr als eine Horrorgeschichte erlebt, die mit den Worten begann: „Wir dachten, eine vollständige Migration wäre in Ordnung …“ Testen Sie zuerst.\u003c/p\u003e

Welche KPIs sollte ich in den ersten 90 Tagen verfolgen?

\u003cp data-start=\u0022963\u0022 data-end=\u00221193\u0022\u003eKonzentrieren Sie sich auf die Abverkaufsrate, den Lagerumschlag, die Bruttomarge und Schwund. Vernachlässigen Sie auch die Leistung der Mitarbeitenden und die Kundenbindung nicht. In den ersten drei Monaten geht es darum, zu beweisen, dass das System funktioniert, und schnelle Erfolge zu erzielen – nicht darum, alles auf einmal zu erledigen. Achten Sie auf Warnsignale, Engpässe oder Benutzerfehler und beheben Sie diese, anstatt Berichte zu erstellen, die Sie nie prüfen werden.\u003c/p\u003e

Welche Integrationen sollte ich bei einer Einzelhandelsverwaltungssoftware priorisieren?

\u003cp data-start=\u00221195\u0022 data-end=\u00221419\u0022\u003eBeginnen Sie mit der Buchhaltung (zum Beispiel QuickBooks oder Xero) und Ihrer E-Commerce-Plattform. Kundenbindungsprogramme, ERP und Versand folgen als Nächstes – aber nur, wenn sie für Ihre täglichen Abläufe entscheidend sind.\u003c/p\u003e
\u003cp data-start=\u00221195\u0022 data-end=\u00221419\u0022\u003eLassen Sie sich nicht in eine „Integrationsausuferung“ hineinziehen. Jede zusätzliche Verbindung ist eine weitere Fehlerquelle, wenn samstags viel los ist. Wählen Sie die Integrationen aus, die Ihnen wirklich Zeit sparen oder Ihre Margen schützen.\u003c/p\u003e

Wie vergleiche ich Einzelhandelsverwaltungssoftware für die Verwaltung mehrerer Standorte?

Sie benötigen zentralisierte Dashboards, Echtzeittransparenz über den Bestand und standortspezifische Berichte. Mit guten Systemen können Sie mit einem Klick zwischen Filialen wechseln, ohne dabei den Überblick zu verlieren.

Flexible Benutzerberechtigungen sind unverzichtbar – andernfalls kann ein unerfahrener Mitarbeitender im falschen Dashboard den gesamten Betrieb durcheinanderbringen. Zusatzpunkte gibt es für Tools, mit denen Sie Aktionen oder Preise standortübergreifend ausrollen können, ohne einen Tabellenkalkulations-Albtraum zu erzeugen.

Welche Sicherheitsfunktionen sollte eine Einzelhandelsverwaltungssoftware enthalten?

Sparen Sie hier nicht. PCI-Konformität, Verschlüsselung ruhender und übertragener Daten, Benutzerzugriffskontrollen und detaillierte Prüfprotokolle sind die Grundvoraussetzung. Eine Zwei-Faktor-Authentifizierung ist nahezu Pflicht.

Fragen Sie, ob Ihre Software regelmäßig Sicherheitsupdates erhält und nicht nur dann, wenn etwas kaputtgeht. Wenn die Antwort Ihres Anbieters lautet: „Wir nehmen Sicherheit sehr ernst“, aber keine konkreten Angaben folgen, sollten Sie Abstand nehmen.

Kann eine Einzelhandelsverwaltungssoftware bei der Leistungserfassung von Mitarbeitenden helfen?

Absolut. Die besseren Plattformen verknüpfen Verkaufsdaten, Schichtleistung und sogar Kundenfeedback mit einzelnen Mitarbeitenden – ohne dass Sie zum großen Bruder werden.

Nutzen Sie die Software, um Ihre unbesungenen Heldinnen und Helden zu erkennen oder Teammitglieder mit Schwierigkeiten zu unterstützen. Lassen Sie jedoch nicht nur die Zahlen sprechen; der Kontext ist weiterhin wichtig (wir wissen alle, wer an einem schlechten Tag die Rückgaben übernehmen muss).

Rebecca Aston
Rebecca Aston