Auftragsverwaltung: Schon der Begriff allein reicht aus, um leichtes, durch Tabellenkalkulationen verursachtes Sodbrennen auszulösen.
Wenn du schon einmal eine fehlende Bestellnummer aufspüren musstest, als wäre sie die verlorene Bundeslade, oder den Bestand manuell auf drei Plattformen aktualisieren musstest, während du vor dich hinmurmeltest: „Das muss doch besser gehen …“, dann bist du hier genau richtig.
Denn es geht besser.
B2B-Auftragsverwaltungssoftware bewahrt dein Team davor, in E-Mails zu ertrinken, synchronisiert deine Vertriebskanäle und lässt dich wie einen Logistikzauberer aussehen – selbst wenn du immer noch Haftnotizen verwendest.
In diesem Leitfaden habe ich die beste B2B-Auftragsverwaltungssoftware auf dem Markt bewertet und in eine Rangfolge gebracht. Ganz gleich, ob du den Omnichannel-Vertrieb optimieren, Fehler bei der Auftragsabwicklung reduzieren oder einfach weniger Zeit damit verbringen möchtest, dein ERP anzuschreien – ich habe eine Lösung für dich, die dir dabei hilft.
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte im Einzelhandel selbst wissen wir, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei die Tools anhand unserer Bewertungskriterien bewertet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser unabhängiges Urteilsvermögen wider – keine Verkaufsstrategie.
Vergleichstabelle für B2B-Auftragsverwaltungssoftware
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner Auswahl der besten B2B-Auftragsverwaltungssoftware zusammen:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für E-Commerce-Start-ups geeignet | Kostenlose Testversion verfügbar | $25/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 2 | Am besten für Einzelhandelsautomatisierung geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 3 | Am besten für kleine Unternehmen | 14-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Ab $29/Organisation/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 4 | Am besten für ERP-Integration geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für B2B-Großhändler | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage erhältlich | Website | |
| 6 | Am besten für die Koordination zwischen Außendienst und Lager | 14-tägige kostenlose Testphase | Ab $200/Monat | Website | |
| 7 | Am besten für Buchhaltungsintegration | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $1.768/Jahr | Website | |
| 8 | Am besten für große Unternehmen geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage erhältlich | Website | |
| 9 | Am besten geeignet für globale Skalierbarkeit | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $2,628 | Website | |
| 10 | Am besten für eine einfache Einrichtung | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $350/Monat | Website |
Die absolut beste B2B-Auftragsverwaltungssoftware im Test
Nachfolgend findest du meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten B2B-Auftragsverwaltungssoftware, die es in meine engere Auswahl geschafft hat. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Überblick über die wichtigsten Funktionen, Vor- und Nachteile, Integrationen und idealen Anwendungsfälle jedes Tools, damit du das für dich beste findest.
Am besten für E-Commerce-Start-ups geeignet- Kostenlose Testversion verfügbar
- $25/Monat (jährlich abgerechnet)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Benutzerfreundliche Plattform für einfache Einrichtung und Verwaltung von Onlineshops. Shopify ist eine benutzerfreundliche E-Commerce-Plattform, die speziell für Start-ups und kleine Unternehmen entwickelt wurde, die schnell einen Onlineshop einrichten möchten. Sie bietet Tools zur Verwaltung von Bestellungen, Lagerbestand und Zahlungen, was sie ideal für neue Unternehmen macht.
Warum ich Shopify ausgewählt habe: Die Plattform ist auf Start-ups zugeschnitten und bietet Funktionen wie eine einfache Shop-Einrichtung und anpassbare Designs. Sie unterstützt mehrere Zahlungsanbieter, sodass Ihr Team flexible Zahlungsoptionen anbieten kann. Die integrierten Marketing-Tools von Shopify helfen Ihnen, Ihre Zielgruppe effektiv zu erreichen. Der umfangreiche App-Store bietet zusätzliche Funktionen, um die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abzudecken.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Zu den Funktionen zählen eine mobilfreundliche Benutzeroberfläche, mit der Sie Ihren Shop auch unterwegs verwalten können. Die Plattform bietet eine Warenkorbabbruch-Wiederherstellung, die Ihrem Team hilft, verloren gegangene Verkäufe zurückzugewinnen. Shopify stellt außerdem detaillierte Analysen zur Verfügung, sodass Sie die Leistung Ihres Shops nachverfolgen und fundierte Entscheidungen treffen können.
Integrationen umfassen Google Analytics, Facebook, Instagram, Amazon, eBay, Mailchimp, QuickBooks, ShipStation, Zapier und Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Einfache Shop-Einrichtung
- Umfangreicher App-Store
- Bietet flexible Zahlungsoptionen
- Mobilfreundliche Benutzeroberfläche
Cons:
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten bei niedrigeren Tarifen
- Basisberichte bei niedrigeren Tarifen
- Erweiterte Funktionen erfordern zusätzliche Apps
Am besten für Einzelhandelsautomatisierung geeignet- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
Einzelhandels-OMS, das Lager, Bestellungen und Finanzen automatisiert. Brightpearl ist ein auf den Einzelhandel ausgerichtetes Auftragsmanagementsystem, das für mittelgroße bis große Unternehmen entwickelt wurde. Es automatisiert wichtige Abläufe wie Bestandsverwaltung, Auftragsabwicklung und Finanzberichterstattung.
Warum ich Brightpearl gewählt habe: Dieses Tool überzeugt durch seine Einzelhandelsautomatisierung mit Funktionen wie Echtzeit-Finanzübersichten und automatisierter Buchhaltung. Es bietet Bedarfsprognosen, damit Ihr Team Lagerbestände effizient optimieren kann. Das integrierte CRM-System ermöglicht es Ihnen, Kundenbeziehungen und Vertriebskanäle nahtlos zu verwalten. Durch den Fokus auf End-to-End-Automatisierung ist es eine starke Wahl für Einzelhändler, die ihre operative Effizienz steigern möchten.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Bedarfsprognosen, mit denen Ihr Team Verkaufstrends vorhersehen und den Warenbestand entsprechend anpassen kann. Die automatisierte Buchhaltungsfunktion vereinfacht Finanzberichte und Buchführung. Brightpearls Echtzeit-Reporting liefert Einblicke in die Verkaufsleistung und das Kundenverhalten und unterstützt strategische Entscheidungen.
Integrationen sind unter anderem Shopify, Magento, BigCommerce, Amazon, eBay, QuickBooks, Xero, Salesforce, ShipStation und Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Starke Einzelhandelsausrichtung
- Automatisiert Finanzberichte
- Unterstützt Multikanal-Verkauf
- Bietet Bedarfsprognosen
Cons:
- Hohe Lernkurve
- Erfordert technischen Aufbau
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
Learn more about Brightpearl:
Am besten für kleine Unternehmen- 14-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
- Ab $29/Organisation/Monat (jährlich abgerechnet)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Vielseitiges Tool zur Optimierung von Lagerverwaltung, Bestellungen und zur Steigerung der Effizienz. Zoho Inventory ist ein vielseitiges Bestandsmanagement-Tool, das speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurde, die ihre Lager- und Bestellprozesse besser verwalten möchten. Es hilft Nutzern, Bestände zu verfolgen, Bestellungen auszuführen und die Verkaufseffizienz zu steigern.
Warum ich Zoho Inventory gewählt habe: Dieses Tool richtet sich mit Funktionen wie dem Multichannel-Verkauf über Plattformen wie Amazon und eBay an kleine Unternehmen. Die automatisierten Workflows reduzieren manuelle Aufgaben und ermöglichen es Ihrem Team, sich auf das Wachstum zu konzentrieren. Die Chargenverfolgung hilft Ihnen, Produktchargen für eine bessere Qualitätskontrolle zu überwachen. Die Erschwinglichkeit und Benutzerfreundlichkeit machen es zu einer praktischen Wahl für kleinere Betriebe.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen beinhalten die automatische Nachbestellung, die sicherstellt, dass Sie nie ohne Bestand dastehen. Die Seriennummern-Verfolgung hilft Ihrem Team, den Bestand präzise zu verwalten. Die anpassbaren Berichte bieten Einblicke in Verkaufs- und Bestandstrends und unterstützen Sie bei strategischen Entscheidungen.
Integrationen umfassen Shopify, Amazon, eBay, Etsy, WooCommerce, Zoho CRM, Zoho Books, QuickBooks, Xero und Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Einfache Benutzeroberfläche
- Unterstützung für Multichannel-Verkäufe
- Automatisierte Bestell-Workflows
- Fähigkeit zur Chargenverfolgung
Cons:
- Begrenzte erweiterte Funktionen
- Gelegentliche Synchronisierungsprobleme
- Einfache Analysetools
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Am besten für ERP-Integration geeignet- Kostenlose Demo verfügbar
- Preis auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
E-Commerce-Plattform mit nahtloser ERP-Integration und Bestellkontrolle. Sana Commerce Cloud ist eine E-Commerce-Plattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, die eine nahtlose Integration mit ihren bestehenden ERP-Systemen benötigen. Sie hilft Nutzern, die Auftragsabwicklung, das Bestandsmanagement und das Kundenbeziehungsmanagement zu optimieren.
Warum ich Sana Commerce Cloud ausgewählt habe: Dieses Tool integriert sich tief mit ERP-Systemen, um eine Echtzeit-Datensynchronisierung zu gewährleisten, sodass Ihr Team immer über die aktuellsten Informationen verfügt. Es unterstützt personalisierte Kundenerlebnisse, indem es ERP-Daten für maßgeschneiderte Preise und Angebote nutzt. Der Schwerpunkt der Plattform auf ERP-Integration minimiert Datensilos und steigert die betriebliche Effizienz. Sie bietet ein einheitliches System, das Ihren E-Commerce und Ihre Geschäftsabläufe zentralisiert.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen personalisierte Produktkataloge, mit denen Ihr Team maßgeschneiderte Angebote für verschiedene Kundensegmente bereitstellen kann. Die Plattform bietet Echtzeit-Bestandsaktualisierungen und senkt so das Risiko von Überverkäufen. Sana Commerce Cloud beinhaltet zudem erweiterte Analysen, damit Sie die Performance überwachen und fundierte Entscheidungen treffen können.
Integrationen umfassen Microsoft Dynamics 365, SAP, Infor, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics GP, SAP Business One, SAP ECC, Infor M3 und Infor LN.
Pros and Cons
Pros:
- Starke ERP-Integration
- Echtzeit-Datensynchronisierung
- Unterstützt personalisierte Preisgestaltung
- Zentralisiert Geschäftsabläufe
Cons:
- Erfordert technische Einrichtung
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
- Vorwiegend für größere Unternehmen ausgelegt
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Am besten geeignet für B2B-Großhändler- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage erhältlich
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5
Speziell entwickeltes OMS für B2B-Großhändler zur Optimierung von Vertrieb und Bestellungen. Orderwerks ist ein Auftragsmanagementsystem, das speziell für B2B-Großhändler entwickelt wurde, die ihre Verkaufs- und Bestellprozesse optimieren möchten. Es hilft Unternehmen, Bestellungen, Lagerbestände und Kundenbeziehungen effizient zu verwalten.
Warum ich Orderwerks ausgewählt habe: Das Tool ist für Großhändler konzipiert und bietet Funktionen wie detailliertes Auftrags-Tracking und anpassbare Preisstrukturen. Es stellt eine zentrale Plattform bereit, auf der Ihr Team alle Bestellungen und Lagerbestände an einem Ort verwalten kann. Das System bietet Echtzeit-Updates, sodass Sie stets über den Auftragsstatus und Lagerbestände informiert sind. Der Fokus auf den B2B-Bereich macht es zu einem wertvollen Werkzeug für Großhändler, die ihre Abläufe optimieren möchten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen beinhalten detaillierte Berichtswerkzeuge, mit denen Ihr Team Verkaufsdaten analysieren und Trends erkennen kann. Die Plattform bietet anpassbare Dashboards, sodass Sie die Benutzeroberfläche auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden können. Orderwerks ermöglicht außerdem eine erweiterte Auftragsfilterung, sodass Sie Bestellungen nach spezifischen Kriterien einfach sortieren und verwalten können.
Integrationen umfassen QuickBooks, Xero, Salesforce, HubSpot, Stripe, PayPal, Mailchimp, Shopify, Magento und WooCommerce.
Pros and Cons
Pros:
- Unterstützt detailliertes Auftrags-Tracking
- Anpassbare Preisstrukturen
- Zentrales Auftragsmanagement
- Erweiterte Optionen zur Auftragsfilterung
Cons:
- Erfordert eine gewisse technische Einrichtung
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten für Kleinunternehmen
- Vorrangig für Großhändler geeignet
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Am besten für die Koordination zwischen Außendienst und Lager- 14-tägige kostenlose Testphase
- Ab $200/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
InSitu Sales bietet eine B2B-eCommerce-Oberfläche mit Produktkategorien, Unterkategorien und hervorgehobenen Produkten, die auf Desktop- und Laptop-Bildschirmen angezeigt werden. InSitu Sales ist eine mobile B2B-Auftragsmanagementplattform, die speziell für Großhandelsvertriebe entwickelt wurde. Sie vereint eine Außendienst-App für Vertriebsmitarbeiter, eine Lagerkommissionierer-App, eine Fahrer-App für den Versand sowie ein B2B-eCommerce-Portal in einem vernetzten System.
Für wen ist InSitu Sales am besten geeignet?
Die Lösung eignet sich besonders für kleine und mittelständische Großhändler im Lebensmittel- und Getränkesektor, die auf Außendienstmitarbeiter setzen, um Bestellungen in Einzelhandelsgeschäften und Restaurants vor Ort aufzunehmen und Kundenbeziehungen zu pflegen.
Warum habe ich InSitu Sales ausgewählt?
InSitu Sales hat es in meine engere Auswahl geschafft, weil kein anderes von mir getestetes Tool alle Beteiligten – Außendienst, Lagerkommissionierer und Versandfahrer – auf so nahtlose Weise in einer einheitlichen App-Umgebung miteinander verbindet. Sobald ein Außendienstmitarbeiter eine Bestellung vor Ort abschließt, wird sie umgehend an die Lager-App weitergeleitet, zeitgleich stößt die Fahrer-App die Auslieferung an – ganz ohne manuellen Übergang. Besonders gefällt mir die Live-GPS-Verfolgung und der elektronische Nachweis der Auslieferung, womit der Kreis zwischen Verkauf und Warenauslieferung in Echtzeit geschlossen wird.
Wichtige Funktionen von InSitu Sales
- QuickBooks- und ERP-Integrationen: Synchronisieren Sie Bestellungen, Rechnungen und Lagerdaten direkt mit QuickBooks, NetSuite, SAP Business One und anderen ERP-Systemen.
- B2B-eCommerce-Portal: Großhandelskunden können Bestellungen aufgeben, kundenspezifische Preise einsehen und Produktkataloge über ein individualisierbares Online-Portal herunterladen.
- Barcode-Scanning: Außendienstler und Lagerpersonal können mithilfe mobiler Geräte Produkt-Barcodes scannen, um Bestellungen schnell zu erfassen und den Lagerbestand abzufragen.
- Mobile Rechnungsstellung und Zahlungsannahme: Vertriebsmitarbeiter können direkt vor Ort Rechnungen erstellen und Zahlungen in bar, per Scheck oder Kreditkarte annehmen.
InSitu Sales Integrationen
InSitu Sales bietet native Integrationen mit QuickBooks Online, QuickBooks Desktop, NetSuite, SAP Business One, Odoo, Epicor, Xero, Zoho, Fishbowl, Stripe und Authorize.net an. Für eigene Schnittstellen steht eine API zur Verfügung.
Pros and Cons
Pros:
- Mobile Apps für Außendienst, Kommissionierer und Fahrer
- Echtzeit-Bestell- und Lagerbestandsaktualisierungen
- Kundenspezifische Portale mit Preisen und Katalogen
Cons:
- Kein nativer EDI-Bestellkanal
- Begrenzte fortgeschrittene Workflows und Forderungsautomatisierung
Learn more about InSitu Sales:
Am besten für Buchhaltungsintegration- Kostenlose Demo verfügbar
- Ab $1.768/Jahr
Unternehmenslösung für effizientes Management von Bestellungen, Lagerbeständen und Finanzen. QuickBooks Enterprise ist eine umfassende Unternehmensmanagement-Lösung, die ideal für mittelständische bis große Unternehmen ist, die sich auf Buchhaltung und Finanzmanagement konzentrieren. Es unterstützt Nutzer dabei, Bestellungen, Lagerbestände und Finanzdaten effizient zu verwalten.
Warum ich QuickBooks Enterprise ausgewählt habe: Das Tool integriert Buchhaltungsfunktionen mit Auftragsmanagement und bietet somit eine einheitliche Plattform für Ihr Team. Es verfügt über erweiterte Berichtswerkzeuge, die es ermöglichen, detaillierte Finanzberichte und Analysen zu erstellen. Das System unterstützt anpassbare Workflows, sodass Sie Prozesse auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zuschneiden können. Aufgrund des Schwerpunkts auf Buchhaltungsintegration ist es eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen, die Finanz- und Betriebsdaten konsolidieren möchten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen eine fortschrittliche Lagerverwaltung, mit der Ihr Team Lagerbestände überwachen und Verschwendung reduzieren kann. Die Plattform ermöglicht anpassbare Berichte, damit Sie Einblicke generieren können, die speziell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. QuickBooks Enterprise unterstützt zudem die Lohn- und Gehaltsabrechnung und verknüpft damit Mitarbeiterzahlungen direkt mit den Finanzdaten.
Integrationen umfassen Salesforce, Shopify, Square, PayPal, TSheets, Bill.com, Expensify, HubSpot, Method:CRM und WooCommerce.
Pros and Cons
Pros:
- Integriert Buchhaltungs- und Auftragsmanagement
- Bietet erweiterte Berichtswerkzeuge
- Unterstützt anpassbare Workflows
- Enthält Lohn- und Gehaltsabrechnung
Cons:
- Erfordert technische Einrichtung
- Kann ressourcenintensiv sein
- Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten für kleine Unternehmen
Learn more about QuickBooks Enterprise:
Am besten für große Unternehmen geeignet- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage erhältlich
Leistungsstarkes OMS für komplexe Auftragsabwicklung und Unternehmensanforderungen. IBM Sterling Order Management ist eine umfassende Auftragsmanagement-Lösung, die speziell für große Unternehmen mit komplexen Anforderungen an die Auftragsabwicklung entwickelt wurde. Sie unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung von Beständen, der Auftragsabwicklung und dem Kundenservice.
Warum ich IBM Sterling Order Management gewählt habe: Das Tool bietet eine fortschrittliche Auftragsorchestrierung, die Ihrem Team hilft, komplexe Auftragsabläufe effizient zu steuern. Die Echtzeit-Bestandsübersicht sorgt dafür, dass Sie stets über Lagerbestände an mehreren Standorten informiert sind. Die Lösung bietet flexible Ausführungsoptionen, mit denen Sie effektiv auf Kundenwünsche eingehen können. Aufgrund seines Fokus auf groß angelegte Abläufe eignet es sich besonders für Unternehmen mit hohen Auftragsvolumina.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen fortschrittliche Analysen, die Einblicke in Auftrags-Trends und das Kundenverhalten liefern. Die Plattform bietet anpassbare Workflows, sodass Ihr Team Prozesse auf spezifische Geschäftsanforderungen zuschneiden kann. Sie unterstützt außerdem Omnichannel-Fulfillment und gewährleistet so ein konsistentes Kundenerlebnis über alle Vertriebskanäle hinweg.
Integrationen umfassen SAP, Oracle, Salesforce, Microsoft Dynamics, Adobe Commerce, Netsuite, JD Edwards, Red Hat, IBM Cloud und IBM Blockchain.
Pros and Cons
Pros:
- Bewältigt komplexe Auftragsprozesse
- Unterstützt hohe Auftragsvolumina
- Bietet flexible Ausführungsoptionen
- Anpassbare Workflows
Cons:
- Erfordert umfangreiches technisches Fachwissen
- Komplexe Einrichtung und Konfiguration
- Hoher Ressourcenbedarf
Learn more about IBM Sterling Order Management:
Am besten geeignet für globale Skalierbarkeit- Kostenlose Demo verfügbar
- Ab $2,628
Skalierbare E-Commerce-Plattform für globale, kanalübergreifende Auftragsabwicklung. SAP Commerce Cloud ist eine umfassende E-Commerce-Plattform, die für große Unternehmen mit Fokus auf globale Skalierbarkeit und komplexes Auftragsmanagement entwickelt wurde. Sie unterstützt Unternehmen dabei, Bestellungen, Kundenerlebnisse und Produktinhalte über mehrere Kanäle hinweg zu verwalten.
Warum ich SAP Commerce Cloud ausgewählt habe: Das Tool unterstützt globale Geschäftsprozesse mit Funktionen wie Mehrsprachigkeit und internationalem Steuermanagement. Die flexible Architektur ermöglicht Ihrem Team, die Plattform individuell anzupassen und zu skalieren, um spezifische Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Die leistungsstarken Funktionen im Auftragsmanagement gewährleisten eine effiziente Abwicklung hoher Bestellmengen. Der Fokus auf Skalierbarkeit macht sie ideal für Unternehmen, die international expandieren möchten.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen personalisierte Kundenerlebnisse, mit denen Ihr Team Interaktionen auf Basis von Kundendaten individuell gestalten kann. Die Plattform bietet ein fortschrittliches Produktinformationsmanagement, das Ihnen ermöglicht, detaillierte Produktdaten kanalübergreifend zu pflegen. SAP Commerce Cloud stellt außerdem eine Echtzeit-Bestandsübersicht bereit und sorgt so für genaue Lagerinformationen für Ihre Kunden.
Integrationen umfassen SAP ERP, SAP S/4HANA, Salesforce, Microsoft Dynamics, Adobe Experience Manager, Google Analytics, Amazon Web Services, Microsoft Azure, PayPal und Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Unterstützt mehrsprachige Betriebsabläufe
- Effizientes internationales Steuermanagement
- Skalierbar für internationale Unternehmen
- Verarbeitet hohe Bestellvolumen
Cons:
- Komplexer Implementierungsprozess
- Erfordert technisches Fachwissen
- Hoher Ressourcenbedarf
Learn more about SAP Commerce Cloud:
Online-Plattform für KMU zur Verwaltung von Bestellungen und Kundenbeziehungen. B2B Wave ist eine Online-Bestellmanagement-Plattform, die speziell für kleine und mittelständische B2B-Unternehmen entwickelt wurde. Sie hilft dabei, Bestellungen, Kundenbeziehungen und Produktkataloge effizient zu verwalten.
Warum ich B2B Wave ausgewählt habe: Die Plattform ist auf eine einfache Einrichtung ausgelegt, sodass Ihr Team schnell loslegen kann, ohne umfangreiche technische Kenntnisse zu benötigen. Sie bietet anpassbare Produktkataloge, sodass Sie Angebote leicht auf verschiedene Kundensegmente zuschneiden können. Die integrierten CRM-Funktionen unterstützen Sie dabei, starke Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten. Durch den Fokus auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit ist sie eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen, die eine unkomplizierte Lösung suchen.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen detaillierte Berichtswerkzeuge, die Einblicke in Verkaufstrends und das Kundenverhalten geben. Die Plattform bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, wodurch Ihr Team sich einfach zurechtfindet. B2B Wave unterstützt außerdem Mehrsprachigkeit, sodass Sie eine vielfältige Kundschaft ansprechen können.
Integrationen umfassen QuickBooks, Xero, Salesforce, HubSpot, Mailchimp, Stripe, PayPal, WooCommerce, Shopify und Magento.
Pros and Cons
Pros:
- Schnelle und einfache Einrichtung
- Anpassbare Produktkataloge
- Integrierte CRM-Funktionen
- Benutzerfreundliche Oberfläche
Cons:
- Begrenzte erweiterte Funktionen
- Hauptsächlich für kleinere Unternehmen geeignet
- Begrenzte Kundensupport-Optionen
Learn more about B2B Wave:
Weitere B2B-Auftragsverwaltungssoftware
Hier sind einige weitere Optionen für B2B-Auftragsverwaltungssoftware, die es nicht in meine engere Auswahl geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:
- 11Fluent Order ManagementAm besten für flexible Workflows geeignet
- 12PepperiAm besten geeignet für Außendienstteams
- 13Kibo CommerceAm besten geeignet für Omnichannel-Unterstützung
- 14Creatio CRMAm besten für lückenloses Bestell-Tracking
Weitere verwandte Einzelhandelssoftware
Hier sind einige weitere Übersichten, die dich interessieren könnten:
- Auftragsverwaltungssoftware für den Großhandel
- Bestandsverwaltungssoftware für Unternehmen
- Verteilte Auftragsverwaltungssysteme
- Auftragsverwaltungssoftware
- Bestandsverwaltungssoftware
- Kostenlose Auftragsverwaltungssoftware
- Bestandsverwaltungssoftware für den Einzelhandel
So bewerte ich Software für B2B-Auftragsmanagement
Ich unterteile meine Bewertung in grundlegende Anforderungen – wie EDI-Eingang, Käuferportale und kundenspezifische Preise – sowie in die Unterscheidungsmerkmale, die die besten Lösungen vom Rest abheben.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Bei der Auswahl der Lösungen für meine Liste bewerte ich jedes einzelne für jede der unten aufgeführten Kernfunktionen auf einer Skala von 0 (bietet die Funktionalität nicht an) bis 5 (zeichnet sich in diesem Bereich aus). Anschließend rechne ich die Gesamtpunktzahl der Lösung in einen Prozentsatz um. Jede Lösung muss eine Mindestgesamtpunktzahl von 65 % erreichen, um für die Aufnahme berücksichtigt zu werden.
- B2B-Auftragsabwicklung: Ich prüfe, ob die Plattform EDI-, Portal-, E-Mail- und Bestellungen von Vertriebsmitarbeitern an einem Ort verwalten kann – insbesondere für Käufer, die wöchentlich nachbestellen.
- Kundenspezifische Preise & Kataloge: Jedes Großhandelskonto benötigt häufig eine eigene Preisliste. Daher achte ich auf gestaffelte Preise, Vertragspreise und kontozugeordnete Kataloge.
- Echtzeit-Bestandsverwaltung: Ich bewerte, wie gut die Lagerbestände über Lagerhäuser und Vertriebskanäle hinweg synchronisiert werden, da der Überverkauf einer wichtigen SKU die Beziehung zu einem Einzelhandelskäufer beeinträchtigen kann.
- ERP- und Buchhaltungsintegrationen: Die Anbindung an Systeme wie NetSuite, SAP oder QuickBooks ist wichtig – ich achte auf native Konnektoren und eine bidirektionale Synchronisierung, nicht nur auf CSV-Exporte.
- Selbstbedienungs-B2B-Portal: Ich suche nach Portalen für Käufer, über die Großhandelskunden Bestellungen aufgeben, anhand ihrer Bestellhistorie nachbestellen und Sendungen verfolgen können, ohne einen Vertriebsmitarbeiter anrufen zu müssen.
- Auftragsabwicklung und Versandabläufe: Teillieferungen, Lieferrückstände und die Weiterleitung über mehrere Lagerhäuser treten ständig auf – ich prüfe, wie viel davon die Plattform standardmäßig automatisiert.
Sobald ich eine Liste von Lösungen zusammengestellt habe, die diese Kriterien erfüllen, prüfe ich, wodurch sich die einzelnen Plattformen unterscheiden.
Unterscheidungsmerkmale (wodurch sich Anbieter abheben)
So vergleiche ich die verschiedenen Anbieter miteinander:
Herausragende Funktionen
Arbeitsabläufe von der Angebotserstellung bis zur Bestellung sind ein echtes Unterscheidungsmerkmal. Wenn Vertriebsmitarbeiter Angebote erstellen, verhandeln und in Bestellungen umwandeln können, ohne zwischen Lösungen wechseln zu müssen, beschleunigt dies den Großhandelsvertriebszyklus. Ich bewerte außerdem die Unterstützung für EDI und Kataloge mit Punchout-Funktion. Große Einzelhandelskäufer verlangen häufig einen konformen Austausch von 850/856/810-Dokumenten, bevor sie einen neuen Anbieter aufnehmen. Integrierte B2B-Zahlungen sind ebenfalls wichtig – Plattformen, die Zahlungsziele, Kreditlimits und ACH innerhalb des Bestellablaufs verwalten, ersparen Teams die Verwaltung eines separaten Debitorenbuchhaltungssystems.
Über die Funktionen hinaus
Die Anbindung an die Technologieumgebung steht weit oben auf meiner Liste. Eine B2B-Auftragsverwaltungsplattform muss sich ohne individuelle Entwicklungsarbeit in das vorhandene ERP-System, den E-Commerce-Shop und die Versandsysteme integrieren lassen. Ich bewerte außerdem die Eignung für bestimmte Branchen – ein Bekleidungsgroßhändler, der mit Größen-/Farbmatrizen arbeitet, hat ganz andere Anforderungen als ein Lebensmittelverteiler, der Gebinde und Verfallsdaten verwaltet. Die Skalierbarkeit ist ebenso wichtig. Ich prüfe, ob eine Plattform saisonale Auftragsspitzen sowie Abläufe über mehrere Lagerhäuser und in mehreren Währungen bewältigen kann, während das Großhandelsgeschäft wächst.
Was ist B2B-Auftragsverwaltungssoftware?
B2B-Auftragsverwaltungssoftware ist dein im Hintergrund arbeitendes Kraftpaket zur Bearbeitung von Kundenbestellungen zwischen Unternehmen.
Sie hilft dir dabei, Lagerbestände zu verfolgen, Bestellungen zu bearbeiten, Rechnungen zu versenden und Lieferungen abzuwickeln – und lässt sich gleichzeitig in deine ERP-, CRM- und Buchhaltungstools integrieren.
Betrachte sie als deine digitale Betriebsleitung: Sie automatisiert manuelle Prozesse, beseitigt die doppelte Dateneingabe und sorgt dafür, dass dein Vertriebsteam, dein Lager und deine Finanzabteilung mithilfe einer effizienten Software zur Auftragserfassung auf demselben Stand sind.
Egal, ob Sie als Händler Bestellungen verwalten oder als Vertriebsmitarbeiter Kataloge und Bestände koordinieren – diese Software hält Ihre Arbeitsabläufe übersichtlich und Ihre Kunden zufrieden.
Die besten Plattformen bieten außerdem Bestandsaktualisierungen in Echtzeit, anpassbare Arbeitsabläufe und integrierte Prognosefunktionen, mit denen Sie Fehler reduzieren, Abläufe skalieren und die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllen können.
So wählen Sie eine B2B-Auftragsverwaltungssoftware aus
Sie scrollen durch Funktionslisten und Preisstufen? Das kennen wir. Damit Ihnen die Entscheidung leichter fällt, finden Sie hier einen übersichtlichen Spickzettel mit den Punkten, die Sie bei der Eingrenzung Ihrer Optionen berücksichtigen sollten – und mit der praktischen Bedeutung jedes Faktors.
| Faktor | Worauf Sie achten sollten |
|---|---|
| FaktorSkalierbarkeit | Worauf Sie achten solltenKann die Software mit Ihrem Wachstum Schritt halten? Achten Sie auf Systeme, die höhere Bestellvolumen, mehr SKUs oder zusätzliche Vertriebskanäle bewältigen können, ohne zusammenzubrechen. |
| FaktorIntegrationen | Worauf Sie achten solltenSynchronisieren oder untergehen. Stellen Sie sicher, dass die Software in Ihr ERP, CRM, Ihre Buchhaltungssoftware, E-Commerce-Plattformen und alle APIs integriert werden kann, die Sie bereits nutzen. |
| FaktorAnpassbarkeit | Worauf Sie achten solltenKein Arbeitsablauf gleicht dem anderen. Sie benötigen eine Software, mit der Sie Dashboards, Vertriebsprozesse und Berichte an die tatsächliche Arbeitsweise Ihres Teams anpassen können. |
| FaktorBenutzerfreundlichkeit | Worauf Sie achten solltenWenn Ihr Team sich nicht anmeldet, funktioniert die Lösung nicht. Setzen Sie auf intuitive Benutzeroberflächen, eine logische Navigation und einen geringen Schulungsaufwand. |
| FaktorBudget | Worauf Sie achten solltenBlicken Sie über den Grundpreis hinaus. Berücksichtigen Sie Einrichtungsgebühren, Preise pro Benutzer, API-Gebühren und Kosten, die sich nach der Skalierung einschleichen. |
| FaktorSicherheitsvorkehrungen | Worauf Sie achten solltenGehen Sie hier keine Kompromisse ein. Achten Sie auf Verschlüsselung, rollenbasierten Zugriff und die Einhaltung von Standards wie SOC 2 oder DSGVO. |
| FaktorSupportleistungen | Worauf Sie achten solltenKönnen Sie jemanden erreichen, wenn es brenzlig wird? Live-Chat, telefonischer Support und ein hervorragendes Hilfezentrum sind unverzichtbar. |
| FaktorBerichtsfunktionen | Worauf Sie achten solltenDaten sind Ihr bester Verbündeter. Wählen Sie ein System mit leistungsstarken, anpassbaren Berichten, die Einblicke in Bestände, Verkäufe und Rentabilität geben. |
Trends bei B2B-Auftragsverwaltungssoftware
Die B2B-Welt steht nicht still – und die Tools, die zu ihrer Verwaltung entwickelt wurden, ebenso wenig. Dies sind die wichtigsten Trends, die derzeit die Verarbeitung, Abwicklung und Skalierung von Bestellungen in Unternehmen verändern.
- KI ist nicht nur ein Schlagwort – sie übernimmt die schwere Arbeit. Plattformen nutzen KI inzwischen, um die Nachfrage zu prognostizieren, die Bestandsplanung zu automatisieren und Engpässe zu erkennen, bevor sie sich negativ auf Ihr Ergebnis auswirken.
- Nachhaltigkeit wird zu einer Softwarefunktion. Von der Erfassung von CO2-Emissionen bis hin zu umweltfreundlicheren Versandoptionen helfen Auftragsverwaltungstools Unternehmen dabei, ihre ESG-Ziele zu erreichen.
- Blockchain hält Einzug in die Lieferkette. Manipulationssichere Transaktionsaufzeichnungen und eine transparente Auftragsverfolgung sind inzwischen echte Vorteile – nicht nur ein Hype rund um Kryptowährungen.
- Omnichannel ist der neue Standard. Kunden wünschen sich ein nahtloses Erlebnis, und Unternehmen benötigen eine einheitliche Übersicht über Online-Shops, EDI, Marktplätze und den persönlichen Verkauf.
- Erweiterte Realität hält Einzug in Kataloge. Erweiterte Realität hilft B2B-Käufern, sich Produkte vor der Bestellung vorzustellen – insbesondere in komplexen oder hochpreisigen Kategorien.
Funktionen von B2B-Auftragsverwaltungssoftware
Die besten B2B-Auftragsverwaltungssysteme verwalten nicht nur Bestellungen – sie machen Ihren gesamten Betrieb reibungsloser, intelligenter und leichter skalierbar. Hier sind die wichtigsten Funktionen, auf die Sie bei der Bewertung Ihres nächsten OMS achten sollten:
- Bestandsaktualisierungen in Echtzeit. Wissen Sie genau, was auf Lager ist, was knapp wird und wo sich die Bestände befinden – über Lager, Kanäle und Vertriebsteams hinweg.
- Anpassbare Arbeitsabläufe. Passen Sie Bestellabwicklung, Genehmigungen, Nachbestellungen und Auftragsabwicklungsprozesse an die tatsächliche Arbeitsweise Ihres Teams an.
- KI-gestützte Erkenntnisse. Werden Sie mit jedem Verkauf besser – nutzen Sie Prognosen und prädiktive Analysen, um Bestandsmengen, Beschaffung und Rentabilität zu optimieren.
- Omnichannel-Funktionen. Verkaufen Sie überall und verwalten Sie alles an einem Ort – unabhängig davon, ob Bestellungen über E-Commerce-Plattformen, EDI-Feeds oder Ihre viel reisenden Vertriebsmitarbeiter eingehen.
- Erweiterte Berichtsfunktionen. Erstellen Sie Berichte zur Bestellhistorie, zu Verkaufstrends, zum Kundenverhalten und zur Bestandsoptimierung – und nutzen Sie sie anschließend tatsächlich, um bessere Entscheidungen zu treffen.
- Mobiler Zugriff. Verwalten Sie Bestellungen, sehen Sie Kundendaten ein und prüfen Sie den Bestellstatus auf Ihrem Smartphone – ideal für Außendienstmitarbeiter oder Lagerteams.
- Integration in bestehende Systeme. Synchronisieren Sie Ihr ERP, CRM, Ihre Rechnungs- und E-Commerce-Plattformen, um die manuelle Dateneingabe zu reduzieren und die Genauigkeit zu erhöhen.
- Sicherheitsvorkehrungen. Schützen Sie vertrauliche Kunden- und Unternehmensdaten durch Verschlüsselung, Benutzerberechtigungen und die Einhaltung von Branchenstandards.
- Nachfrageprognosen. Antizipieren Sie, was Ihre Kunden als Nächstes benötigen werden, und stocken Sie Ihre Bestände auf, bevor es Ihre Wettbewerber tun.
- Mehrsprachige Unterstützung. Sprechen Sie globale Käufer und Teams an, indem Sie mehrsprachige Auftragsverwaltung, Kundenkommunikation und Kataloge anbieten.
Vorteile von B2B-Auftragsverwaltungssoftware
Die Implementierung des richtigen B2B-Auftragsverwaltungssystems spart nicht nur Zeit – sie verändert die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen arbeitet. Das können Sie erwarten, wenn Sie sich nicht mehr auf Tabellenkalkulationen verlassen und stattdessen Ihre Auftragsprozesse optimieren:
- Verbesserte Genauigkeit. Bestandsdaten in Echtzeit und automatisierte Workflows reduzieren Fehler bei Auftragserfassung, Rechnungsstellung und Auftragsabwicklung – keine peinlichen Lieferrückstände mehr.
- Höhere Effizienz. Verabschieden Sie sich von manuellen Prozessen und begrüßen Sie die Automatisierung. Entlasten Sie Ihr Vertriebsteam, Ihre Lagerbeschäftigten und Ihre Finanzabteilung, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich etwas bewirkt.
- Bessere Entscheidungsfindung. Mit integrierten Prognosewerkzeugen, erweiterten Berichten und CRM-Daten an einem Ort können Sie schneller fundierte Entscheidungen treffen – und mit weniger Rätselraten.
- Höhere Kundenzufriedenheit. Schnellere Auftragsabwicklung, klare Benachrichtigungen zum Auftragsstatus und konsistente kanalübergreifende Erlebnisse sorgen dafür, dass B2B-Käufer wiederkommen.
- Skalierbarkeit. Ganz gleich, ob Sie weitere Vertriebskanäle hinzufügen oder Ihr Auftragsvolumen verdoppeln: Ein gutes OMS wächst mit Ihnen, ohne dass Ihre Abläufe beeinträchtigt werden.
- Flexibilität. Mobiler Zugriff, anpassbare Workflows und mehrsprachiger Support ermöglichen Ihrem Team, überall zu arbeiten, während sich Ihre Plattform an Ihre Weiterentwicklung anpasst.
- Höhere Datensicherheit. Verschlüsselung auf Enterprise-Niveau, rollenbasierter Zugriff und sichere APIs schützen Ihre Kunden- und Betriebsdaten und gewährleisten die Einhaltung von Vorschriften.
Kosten und Preise von B2B-Auftragsverwaltungssoftware
Die Preise für B2B-Auftragsverwaltungssoftware können stark variieren – von Einstiegstools für Start-ups bis hin zu leistungsfähigen Unternehmensplattformen für komplexe globale Abläufe. Hier finden Sie eine Übersicht über die gängigsten Preisstufen und darüber, was Sie auf jeder Ebene erwarten können:
| Plantyp | Durchschnittlicher Preis | Übliche Funktionen | Am besten geeignet für |
|---|---|---|---|
| PlantypKostenloser Plan | Durchschnittlicher Preis$0 | Übliche FunktionenGrundlegende Auftragserfassung, begrenzte Benutzerzahl, grundlegende Bestandsverfolgung und einfache Berichte. | Am besten geeignet fürEinzelanwender oder Kleinstteams, die das System testen möchten. |
| PlantypPersönlicher Plan | Durchschnittlicher Preis$10–$30/Nutzer/Monat | Übliche FunktionenAuftragsverarbeitung, grundlegende Bestandstransparenz, Unterstützung für den kanalübergreifenden Verkauf und Rechnungsstellungsfunktionen. | Am besten geeignet fürKleine Teams oder Start-ups mit Schwerpunkt auf E-Commerce. |
| PlantypGeschäftsplan | Durchschnittlicher Preis$50–$100/Nutzer/Monat | Übliche FunktionenAnpassbare Workflows, ERP- und CRM-Integrationen, Bestandsverwaltung in Echtzeit und bessere Analysen. | Am besten geeignet fürWachsende B2B-Unternehmen oder kanalübergreifende Verkäufer. |
| PlantypUnternehmensplan | Durchschnittlicher Preis$150–$300+/Nutzer/Monat | Übliche FunktionenErweiterte Automatisierung, Nachfrageprognosen, EDI, vollständig individuelle Integrationen und dedizierter Support. | Am besten geeignet fürGroße Unternehmen, die umfangreiche und komplexe Aufträge verwalten. |
Weitere Kostenaspekte
- Gebühren pro Transaktion oder Auftrag. Einige Plattformen berechnen Gebühren auf Grundlage des Auftragsvolumens, die bei einer Skalierung schnell steigen können.
- Implementierungs- und Einführungsleistungen. Für Unternehmenslösungen sind häufig kostenpflichtige Einrichtung, Beratung oder individuelle Integrationen erforderlich.
- Beschränkungen der API-Nutzung. Sie möchten eine Synchronisierung mit externen Systemen? Einige Anbieter berechnen für eine hohe Anzahl von API-Aufrufen oder Premium-Konnektoren zusätzliche Gebühren.
- Zusatzfunktionen und erweiterte Module. Funktionen wie erweiterte Analysen, Lagerverwaltung oder Beschaffungsmodule sind möglicherweise nur in höherpreisigen Tarifen verfügbar.
FAQs zur B2B-Auftragsverwaltungssoftware
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur B2B-Auftragsverwaltungssoftware:
Was ist der Unterschied zwischen B2B- und B2C-Auftragsverwaltungssoftware?
B2B-Auftragsverwaltungssoftware ist darauf ausgelegt, eine höhere Komplexität zu bewältigen – etwa Bestellungen auf Basis von Bestellformularen, Mengenpreise, mehrstufige Genehmigungen und individuelle Kataloge für verschiedene Käufer. B2C-Tools sind in der Regel für schnelle Kassiervorgänge, eine einfache Auftragsabwicklung und höhere Bestellmengen bei geringerem Wert optimiert. Wenn Ihr Verkaufsprozess Verhandlungen, Rechnungsstellung und längere Verkaufszyklen umfasst, benötigen Sie B2B-spezifische Funktionen.
Benötige ich ein ERP, um B2B-Auftragsverwaltungssoftware zu nutzen?
Überhaupt nicht. Viele Plattformen sind auch ohne ERP voll funktionsfähig und eignen sich hervorragend eigenständig für kleine oder mittelständische Unternehmen. Wenn Sie jedoch bereits mit etwas wie NetSuite, SAP oder Microsoft Dynamics arbeiten, sollten Sie ein OMS wählen, das sich nahtlos integrieren lässt, damit Ihre Daten reibungslos zwischen den Systemen fließen.
Wie unterstützt B2B-Auftragsverwaltungssoftware Vertriebsmitarbeiter?
Sie lässt Vertriebsmitarbeiter gut aussehen. Der mobile Zugriff auf Bestände in Echtzeit, frühere Bestellungen und Preise macht Schluss mit Rätselraten und Rückrufen. Außerdem können sie Bestellungen direkt vor Ort aufgeben – ganz gleich, ob sie sich im Büro eines Kunden oder auf der anderen Seite des Landes befinden. Weniger Verwaltungsaufwand, mehr Verkauf.
Wie hoch ist der ROI bei der Einführung eines B2B-Auftragsverwaltungssystems?
Zeitersparnis, weniger Fehler und bessere Prognosen summieren sich schnell. Unternehmen verzeichnen typischerweise eine höhere Bestellgenauigkeit, eine schnellere B2B-Auftragsabwicklung und eine höhere Kundenzufriedenheit – was mehr Folgegeschäft bedeutet. Und wenn Ihre Systeme miteinander kommunizieren, muss Ihr Betriebsteam nicht länger Probleme beheben, sondern kann mit der Optimierung beginnen.
Kann ich ein B2B-OMS zur Verwaltung mehrerer Vertriebskanäle und Auftragsabwicklungspartner verwenden?
Ja – das ist einer der größten Vorteile. Mit einem leistungsstarken OMS können Sie Bestellungen aus Onlineshops, EDI-Systemen, von Außendienstmitarbeitern und aus Marktplätzen zentralisieren und anschließend automatisch an das richtige Lager, den richtigen Dropshipping-Anbieter oder den richtigen 3PL weiterleiten. So behalten Sie den Überblick über Ihre Vertriebskanäle.
Wie lange dauert die Implementierung einer B2B-Auftragsverwaltungssoftware tatsächlich?
Das hängt von Ihrem Technologie-Stack und der Komplexität ab. Einige auf KMU ausgerichtete Tools sind innerhalb weniger Tage einsatzbereit, während Unternehmensplattformen – insbesondere solche mit umfangreichen ERP- oder EDI-Integrationen – Wochen oder Monate benötigen können. Die gute Nachricht? Die meisten modernen Plattformen verfügen über optimierte Einführungsprozesse, sodass Sie schneller in Betrieb gehen können als erwartet.