10 beste B2B-Auftragsverwaltungssoftwares für 2026
Die 10 besten B2B-Auftragsverwaltungssysteme laut uns
Auftragsverwaltung: Schon allein dieser Ausdruck reicht aus, um leichtes, durch Tabellenkalkulationen verursachtes Sodbrennen auszulösen.
Wenn du jemals eine fehlende Bestellnummer aufspüren musstest, als wäre sie die verlorene Bundeslade, oder den Lagerbestand manuell über drei Plattformen hinweg aktualisiert hast, während du vor dich hin gemurmelt hast: „Das muss doch besser gehen“ … dann bist du hier genau richtig.
Denn es geht besser.
B2B-Auftragsverwaltungssoftware bewahrt dein Team davor, in E-Mails zu ertrinken, synchronisiert deine Vertriebskanäle und lässt dich wie ein Logistikprofi aussehen – selbst wenn du noch Haftnotizen verwendest.
In diesem Leitfaden habe ich die beste verfügbare B2B-Auftragsverwaltungssoftware geprüft und bewertet. Ganz gleich, ob du den Verkauf über mehrere Kanäle optimieren, Fehler bei der Auftragsabwicklung reduzieren oder einfach weniger Zeit damit verbringen möchtest, dein ERP anzuschreien – ich habe eine Lösung, die dir dabei hilft.
Warum Sie unseren Software-Reviews vertrauen können
Wir testen und bewerten Software und Dienstleistungen für Einzelhandel und E-Commerce seit 2021. Als Einzelhandelsexperten wissen wir selbst, wie entscheidend und schwierig die richtige Softwareauswahl ist. Wir investieren in umfassende Recherche, um unserem Publikum bessere Kaufentscheidungen bei Software zu ermöglichen. Wir haben mehr als 2.000 Tools für verschiedenste Finanz- und Buchhaltungsanwendungen getestet und über 1.000 umfassende Software-Reviews geschrieben. Erfahren Sie wie wir transparent bleiben und unsere Bewertungsmethodik.
Die beste B2B-Auftragsverwaltungssoftware im direkten Vergleich
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisdetails meiner besten Auswahl an B2B-Auftragsverwaltungssoftware zusammen, damit du die beste Lösung für dein Budget und deine geschäftlichen Anforderungen findest.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für E-Commerce-Start-ups geeignet | Kostenlose Testversion verfügbar | $25/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 2 | Am besten für Einzelhandelsautomatisierung geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 3 | Am besten für kleine Unternehmen | 14-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Ab $29/Organisation/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 4 | Am besten für ERP-Integration geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für B2B-Großhändler | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage erhältlich | Website | |
| 6 | Am besten für die Koordination zwischen Außendienst und Lager | 14-tägige kostenlose Testphase | Ab $200/Monat | Website | |
| 7 | Am besten für Buchhaltungsintegration | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $1.768/Jahr | Website | |
| 8 | Am besten für große Unternehmen geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage erhältlich | Website | |
| 9 | Am besten geeignet für globale Skalierbarkeit | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $2,628 | Website | |
| 10 | Am besten für eine einfache Einrichtung | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $350/Monat | Website |
Die absolut beste B2B-Auftragsverwaltungssoftware im Test
Nachfolgend findest du meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten B2B-Auftragsverwaltungssoftware, die es in meine engere Auswahl geschafft hat. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Einblick in die wichtigsten Funktionen, Vor- und Nachteile, Integrationen und idealen Anwendungsfälle jedes Tools, damit du die beste Lösung für dich findest.
Shopify
Am besten für E-Commerce-Start-ups geeignet
Shopify ist eine benutzerfreundliche E-Commerce-Plattform, die speziell für Start-ups und kleine Unternehmen entwickelt wurde, die schnell einen Onlineshop einrichten möchten. Sie bietet Tools zur Verwaltung von Bestellungen, Lagerbestand und Zahlungen, was sie ideal für neue Unternehmen macht.
Warum ich Shopify ausgewählt habe: Die Plattform ist auf Start-ups zugeschnitten und bietet Funktionen wie eine einfache Shop-Einrichtung und anpassbare Designs. Sie unterstützt mehrere Zahlungsanbieter, sodass Ihr Team flexible Zahlungsoptionen anbieten kann. Die integrierten Marketing-Tools von Shopify helfen Ihnen, Ihre Zielgruppe effektiv zu erreichen. Der umfangreiche App-Store bietet zusätzliche Funktionen, um die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abzudecken.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Zu den Funktionen zählen eine mobilfreundliche Benutzeroberfläche, mit der Sie Ihren Shop auch unterwegs verwalten können. Die Plattform bietet eine Warenkorbabbruch-Wiederherstellung, die Ihrem Team hilft, verloren gegangene Verkäufe zurückzugewinnen. Shopify stellt außerdem detaillierte Analysen zur Verfügung, sodass Sie die Leistung Ihres Shops nachverfolgen und fundierte Entscheidungen treffen können.
Integrationen umfassen Google Analytics, Facebook, Instagram, Amazon, eBay, Mailchimp, QuickBooks, ShipStation, Zapier und Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Einfache Shop-Einrichtung
- Umfangreicher App-Store
- Bietet flexible Zahlungsoptionen
- Mobilfreundliche Benutzeroberfläche
Cons:
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten bei niedrigeren Tarifen
- Basisberichte bei niedrigeren Tarifen
- Erweiterte Funktionen erfordern zusätzliche Apps
Am besten für Einzelhandelsautomatisierung geeignet
Brightpearl ist ein auf den Einzelhandel ausgerichtetes Auftragsmanagementsystem, das für mittelgroße bis große Unternehmen entwickelt wurde. Es automatisiert wichtige Abläufe wie Bestandsverwaltung, Auftragsabwicklung und Finanzberichterstattung.
Warum ich Brightpearl gewählt habe: Dieses Tool überzeugt durch seine Einzelhandelsautomatisierung mit Funktionen wie Echtzeit-Finanzübersichten und automatisierter Buchhaltung. Es bietet Bedarfsprognosen, damit Ihr Team Lagerbestände effizient optimieren kann. Das integrierte CRM-System ermöglicht es Ihnen, Kundenbeziehungen und Vertriebskanäle nahtlos zu verwalten. Durch den Fokus auf End-to-End-Automatisierung ist es eine starke Wahl für Einzelhändler, die ihre operative Effizienz steigern möchten.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Bedarfsprognosen, mit denen Ihr Team Verkaufstrends vorhersehen und den Warenbestand entsprechend anpassen kann. Die automatisierte Buchhaltungsfunktion vereinfacht Finanzberichte und Buchführung. Brightpearls Echtzeit-Reporting liefert Einblicke in die Verkaufsleistung und das Kundenverhalten und unterstützt strategische Entscheidungen.
Integrationen sind unter anderem Shopify, Magento, BigCommerce, Amazon, eBay, QuickBooks, Xero, Salesforce, ShipStation und Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Starke Einzelhandelsausrichtung
- Automatisiert Finanzberichte
- Unterstützt Multikanal-Verkauf
- Bietet Bedarfsprognosen
Cons:
- Hohe Lernkurve
- Erfordert technischen Aufbau
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
Am besten für kleine Unternehmen
Zoho Inventory ist ein vielseitiges Bestandsmanagement-Tool, das speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurde, die ihre Lager- und Bestellprozesse besser verwalten möchten. Es hilft Nutzern, Bestände zu verfolgen, Bestellungen auszuführen und die Verkaufseffizienz zu steigern.
Warum ich Zoho Inventory gewählt habe: Dieses Tool richtet sich mit Funktionen wie dem Multichannel-Verkauf über Plattformen wie Amazon und eBay an kleine Unternehmen. Die automatisierten Workflows reduzieren manuelle Aufgaben und ermöglichen es Ihrem Team, sich auf das Wachstum zu konzentrieren. Die Chargenverfolgung hilft Ihnen, Produktchargen für eine bessere Qualitätskontrolle zu überwachen. Die Erschwinglichkeit und Benutzerfreundlichkeit machen es zu einer praktischen Wahl für kleinere Betriebe.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen beinhalten die automatische Nachbestellung, die sicherstellt, dass Sie nie ohne Bestand dastehen. Die Seriennummern-Verfolgung hilft Ihrem Team, den Bestand präzise zu verwalten. Die anpassbaren Berichte bieten Einblicke in Verkaufs- und Bestandstrends und unterstützen Sie bei strategischen Entscheidungen.
Integrationen umfassen Shopify, Amazon, eBay, Etsy, WooCommerce, Zoho CRM, Zoho Books, QuickBooks, Xero und Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Einfache Benutzeroberfläche
- Unterstützung für Multichannel-Verkäufe
- Automatisierte Bestell-Workflows
- Fähigkeit zur Chargenverfolgung
Cons:
- Begrenzte erweiterte Funktionen
- Gelegentliche Synchronisierungsprobleme
- Einfache Analysetools
Am besten für ERP-Integration geeignet
Sana Commerce Cloud ist eine E-Commerce-Plattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, die eine nahtlose Integration mit ihren bestehenden ERP-Systemen benötigen. Sie hilft Nutzern, die Auftragsabwicklung, das Bestandsmanagement und das Kundenbeziehungsmanagement zu optimieren.
Warum ich Sana Commerce Cloud ausgewählt habe: Dieses Tool integriert sich tief mit ERP-Systemen, um eine Echtzeit-Datensynchronisierung zu gewährleisten, sodass Ihr Team immer über die aktuellsten Informationen verfügt. Es unterstützt personalisierte Kundenerlebnisse, indem es ERP-Daten für maßgeschneiderte Preise und Angebote nutzt. Der Schwerpunkt der Plattform auf ERP-Integration minimiert Datensilos und steigert die betriebliche Effizienz. Sie bietet ein einheitliches System, das Ihren E-Commerce und Ihre Geschäftsabläufe zentralisiert.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen personalisierte Produktkataloge, mit denen Ihr Team maßgeschneiderte Angebote für verschiedene Kundensegmente bereitstellen kann. Die Plattform bietet Echtzeit-Bestandsaktualisierungen und senkt so das Risiko von Überverkäufen. Sana Commerce Cloud beinhaltet zudem erweiterte Analysen, damit Sie die Performance überwachen und fundierte Entscheidungen treffen können.
Integrationen umfassen Microsoft Dynamics 365, SAP, Infor, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics GP, SAP Business One, SAP ECC, Infor M3 und Infor LN.
Pros and Cons
Pros:
- Starke ERP-Integration
- Echtzeit-Datensynchronisierung
- Unterstützt personalisierte Preisgestaltung
- Zentralisiert Geschäftsabläufe
Cons:
- Erfordert technische Einrichtung
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
- Vorwiegend für größere Unternehmen ausgelegt
Am besten geeignet für B2B-Großhändler
Orderwerks ist ein Auftragsmanagementsystem, das speziell für B2B-Großhändler entwickelt wurde, die ihre Verkaufs- und Bestellprozesse optimieren möchten. Es hilft Unternehmen, Bestellungen, Lagerbestände und Kundenbeziehungen effizient zu verwalten.
Warum ich Orderwerks ausgewählt habe: Das Tool ist für Großhändler konzipiert und bietet Funktionen wie detailliertes Auftrags-Tracking und anpassbare Preisstrukturen. Es stellt eine zentrale Plattform bereit, auf der Ihr Team alle Bestellungen und Lagerbestände an einem Ort verwalten kann. Das System bietet Echtzeit-Updates, sodass Sie stets über den Auftragsstatus und Lagerbestände informiert sind. Der Fokus auf den B2B-Bereich macht es zu einem wertvollen Werkzeug für Großhändler, die ihre Abläufe optimieren möchten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen beinhalten detaillierte Berichtswerkzeuge, mit denen Ihr Team Verkaufsdaten analysieren und Trends erkennen kann. Die Plattform bietet anpassbare Dashboards, sodass Sie die Benutzeroberfläche auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden können. Orderwerks ermöglicht außerdem eine erweiterte Auftragsfilterung, sodass Sie Bestellungen nach spezifischen Kriterien einfach sortieren und verwalten können.
Integrationen umfassen QuickBooks, Xero, Salesforce, HubSpot, Stripe, PayPal, Mailchimp, Shopify, Magento und WooCommerce.
Pros and Cons
Pros:
- Unterstützt detailliertes Auftrags-Tracking
- Anpassbare Preisstrukturen
- Zentrales Auftragsmanagement
- Erweiterte Optionen zur Auftragsfilterung
Cons:
- Erfordert eine gewisse technische Einrichtung
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten für Kleinunternehmen
- Vorrangig für Großhändler geeignet
Am besten für die Koordination zwischen Außendienst und Lager
InSitu Sales ist eine mobile B2B-Auftragsmanagementplattform, die speziell für Großhandelsvertriebe entwickelt wurde. Sie vereint eine Außendienst-App für Vertriebsmitarbeiter, eine Lagerkommissionierer-App, eine Fahrer-App für den Versand sowie ein B2B-eCommerce-Portal in einem vernetzten System.
Für wen ist InSitu Sales am besten geeignet?
Die Lösung eignet sich besonders für kleine und mittelständische Großhändler im Lebensmittel- und Getränkesektor, die auf Außendienstmitarbeiter setzen, um Bestellungen in Einzelhandelsgeschäften und Restaurants vor Ort aufzunehmen und Kundenbeziehungen zu pflegen.
Warum habe ich InSitu Sales ausgewählt?
InSitu Sales hat es in meine engere Auswahl geschafft, weil kein anderes von mir getestetes Tool alle Beteiligten – Außendienst, Lagerkommissionierer und Versandfahrer – auf so nahtlose Weise in einer einheitlichen App-Umgebung miteinander verbindet. Sobald ein Außendienstmitarbeiter eine Bestellung vor Ort abschließt, wird sie umgehend an die Lager-App weitergeleitet, zeitgleich stößt die Fahrer-App die Auslieferung an – ganz ohne manuellen Übergang. Besonders gefällt mir die Live-GPS-Verfolgung und der elektronische Nachweis der Auslieferung, womit der Kreis zwischen Verkauf und Warenauslieferung in Echtzeit geschlossen wird.
Wichtige Funktionen von InSitu Sales
- QuickBooks- und ERP-Integrationen: Synchronisieren Sie Bestellungen, Rechnungen und Lagerdaten direkt mit QuickBooks, NetSuite, SAP Business One und anderen ERP-Systemen.
- B2B-eCommerce-Portal: Großhandelskunden können Bestellungen aufgeben, kundenspezifische Preise einsehen und Produktkataloge über ein individualisierbares Online-Portal herunterladen.
- Barcode-Scanning: Außendienstler und Lagerpersonal können mithilfe mobiler Geräte Produkt-Barcodes scannen, um Bestellungen schnell zu erfassen und den Lagerbestand abzufragen.
- Mobile Rechnungsstellung und Zahlungsannahme: Vertriebsmitarbeiter können direkt vor Ort Rechnungen erstellen und Zahlungen in bar, per Scheck oder Kreditkarte annehmen.
InSitu Sales Integrationen
InSitu Sales bietet native Integrationen mit QuickBooks Online, QuickBooks Desktop, NetSuite, SAP Business One, Odoo, Epicor, Xero, Zoho, Fishbowl, Stripe und Authorize.net an. Für eigene Schnittstellen steht eine API zur Verfügung.
Pros and Cons
Pros:
- Mobile Apps für Außendienst, Kommissionierer und Fahrer
- Echtzeit-Bestell- und Lagerbestandsaktualisierungen
- Kundenspezifische Portale mit Preisen und Katalogen
Cons:
- Kein nativer EDI-Bestellkanal
- Begrenzte fortgeschrittene Workflows und Forderungsautomatisierung
QuickBooks Enterprise ist eine umfassende Unternehmensmanagement-Lösung, die ideal für mittelständische bis große Unternehmen ist, die sich auf Buchhaltung und Finanzmanagement konzentrieren. Es unterstützt Nutzer dabei, Bestellungen, Lagerbestände und Finanzdaten effizient zu verwalten.
Warum ich QuickBooks Enterprise ausgewählt habe: Das Tool integriert Buchhaltungsfunktionen mit Auftragsmanagement und bietet somit eine einheitliche Plattform für Ihr Team. Es verfügt über erweiterte Berichtswerkzeuge, die es ermöglichen, detaillierte Finanzberichte und Analysen zu erstellen. Das System unterstützt anpassbare Workflows, sodass Sie Prozesse auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zuschneiden können. Aufgrund des Schwerpunkts auf Buchhaltungsintegration ist es eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen, die Finanz- und Betriebsdaten konsolidieren möchten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen eine fortschrittliche Lagerverwaltung, mit der Ihr Team Lagerbestände überwachen und Verschwendung reduzieren kann. Die Plattform ermöglicht anpassbare Berichte, damit Sie Einblicke generieren können, die speziell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. QuickBooks Enterprise unterstützt zudem die Lohn- und Gehaltsabrechnung und verknüpft damit Mitarbeiterzahlungen direkt mit den Finanzdaten.
Integrationen umfassen Salesforce, Shopify, Square, PayPal, TSheets, Bill.com, Expensify, HubSpot, Method:CRM und WooCommerce.
Pros and Cons
Pros:
- Integriert Buchhaltungs- und Auftragsmanagement
- Bietet erweiterte Berichtswerkzeuge
- Unterstützt anpassbare Workflows
- Enthält Lohn- und Gehaltsabrechnung
Cons:
- Erfordert technische Einrichtung
- Kann ressourcenintensiv sein
- Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten für kleine Unternehmen
IBM Sterling Order Management ist eine umfassende Auftragsmanagement-Lösung, die speziell für große Unternehmen mit komplexen Anforderungen an die Auftragsabwicklung entwickelt wurde. Sie unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung von Beständen, der Auftragsabwicklung und dem Kundenservice.
Warum ich IBM Sterling Order Management gewählt habe: Das Tool bietet eine fortschrittliche Auftragsorchestrierung, die Ihrem Team hilft, komplexe Auftragsabläufe effizient zu steuern. Die Echtzeit-Bestandsübersicht sorgt dafür, dass Sie stets über Lagerbestände an mehreren Standorten informiert sind. Die Lösung bietet flexible Ausführungsoptionen, mit denen Sie effektiv auf Kundenwünsche eingehen können. Aufgrund seines Fokus auf groß angelegte Abläufe eignet es sich besonders für Unternehmen mit hohen Auftragsvolumina.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen fortschrittliche Analysen, die Einblicke in Auftrags-Trends und das Kundenverhalten liefern. Die Plattform bietet anpassbare Workflows, sodass Ihr Team Prozesse auf spezifische Geschäftsanforderungen zuschneiden kann. Sie unterstützt außerdem Omnichannel-Fulfillment und gewährleistet so ein konsistentes Kundenerlebnis über alle Vertriebskanäle hinweg.
Integrationen umfassen SAP, Oracle, Salesforce, Microsoft Dynamics, Adobe Commerce, Netsuite, JD Edwards, Red Hat, IBM Cloud und IBM Blockchain.
Pros and Cons
Pros:
- Bewältigt komplexe Auftragsprozesse
- Unterstützt hohe Auftragsvolumina
- Bietet flexible Ausführungsoptionen
- Anpassbare Workflows
Cons:
- Erfordert umfangreiches technisches Fachwissen
- Komplexe Einrichtung und Konfiguration
- Hoher Ressourcenbedarf
SAP Commerce Cloud ist eine umfassende E-Commerce-Plattform, die für große Unternehmen mit Fokus auf globale Skalierbarkeit und komplexes Auftragsmanagement entwickelt wurde. Sie unterstützt Unternehmen dabei, Bestellungen, Kundenerlebnisse und Produktinhalte über mehrere Kanäle hinweg zu verwalten.
Warum ich SAP Commerce Cloud ausgewählt habe: Das Tool unterstützt globale Geschäftsprozesse mit Funktionen wie Mehrsprachigkeit und internationalem Steuermanagement. Die flexible Architektur ermöglicht Ihrem Team, die Plattform individuell anzupassen und zu skalieren, um spezifische Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Die leistungsstarken Funktionen im Auftragsmanagement gewährleisten eine effiziente Abwicklung hoher Bestellmengen. Der Fokus auf Skalierbarkeit macht sie ideal für Unternehmen, die international expandieren möchten.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen personalisierte Kundenerlebnisse, mit denen Ihr Team Interaktionen auf Basis von Kundendaten individuell gestalten kann. Die Plattform bietet ein fortschrittliches Produktinformationsmanagement, das Ihnen ermöglicht, detaillierte Produktdaten kanalübergreifend zu pflegen. SAP Commerce Cloud stellt außerdem eine Echtzeit-Bestandsübersicht bereit und sorgt so für genaue Lagerinformationen für Ihre Kunden.
Integrationen umfassen SAP ERP, SAP S/4HANA, Salesforce, Microsoft Dynamics, Adobe Experience Manager, Google Analytics, Amazon Web Services, Microsoft Azure, PayPal und Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Unterstützt mehrsprachige Betriebsabläufe
- Effizientes internationales Steuermanagement
- Skalierbar für internationale Unternehmen
- Verarbeitet hohe Bestellvolumen
Cons:
- Komplexer Implementierungsprozess
- Erfordert technisches Fachwissen
- Hoher Ressourcenbedarf
B2B Wave ist eine Online-Bestellmanagement-Plattform, die speziell für kleine und mittelständische B2B-Unternehmen entwickelt wurde. Sie hilft dabei, Bestellungen, Kundenbeziehungen und Produktkataloge effizient zu verwalten.
Warum ich B2B Wave ausgewählt habe: Die Plattform ist auf eine einfache Einrichtung ausgelegt, sodass Ihr Team schnell loslegen kann, ohne umfangreiche technische Kenntnisse zu benötigen. Sie bietet anpassbare Produktkataloge, sodass Sie Angebote leicht auf verschiedene Kundensegmente zuschneiden können. Die integrierten CRM-Funktionen unterstützen Sie dabei, starke Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten. Durch den Fokus auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit ist sie eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen, die eine unkomplizierte Lösung suchen.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen detaillierte Berichtswerkzeuge, die Einblicke in Verkaufstrends und das Kundenverhalten geben. Die Plattform bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, wodurch Ihr Team sich einfach zurechtfindet. B2B Wave unterstützt außerdem Mehrsprachigkeit, sodass Sie eine vielfältige Kundschaft ansprechen können.
Integrationen umfassen QuickBooks, Xero, Salesforce, HubSpot, Mailchimp, Stripe, PayPal, WooCommerce, Shopify und Magento.
Pros and Cons
Pros:
- Schnelle und einfache Einrichtung
- Anpassbare Produktkataloge
- Integrierte CRM-Funktionen
- Benutzerfreundliche Oberfläche
Cons:
- Begrenzte erweiterte Funktionen
- Hauptsächlich für kleinere Unternehmen geeignet
- Begrenzte Kundensupport-Optionen
Weitere B2B-Auftragsverwaltungssoftware
Hier sind einige zusätzliche Optionen für B2B-Auftragsverwaltungssoftware, die es nicht in meine engere Auswahl geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:
- Fluent Order Management
Am besten für flexible Workflows geeignet
- Pepperi
Am besten geeignet für Außendienstteams
- Kibo Commerce
Am besten geeignet für Omnichannel-Unterstützung
- Creatio CRM
Am besten für lückenloses Bestell-Tracking
Weitere verwandte Einzelhandelssoftware
Hier sind einige weitere Übersichten, die dich interessieren könnten:
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- Bestandsverwaltungssoftware für Unternehmen
- Verteilte Auftragsverwaltungssysteme
- Auftragsverwaltungssoftware
- Bestandsverwaltungssoftware
- Kostenlose Auftragsverwaltungssoftware
- Bestandsverwaltungssoftware für den Einzelhandel
Was ist B2B-Auftragsverwaltungssoftware?
B2B-Auftragsverwaltungssoftware ist dein im Hintergrund arbeitendes Kraftpaket für die Bearbeitung von Kundenbestellungen zwischen Unternehmen.
Sie hilft dir dabei, Lagerbestände zu verfolgen, Bestellungen zu bearbeiten, Rechnungen zu versenden und Lieferungen abzuwickeln – und lässt sich dabei in deine ERP-, CRM- und Buchhaltungstools integrieren.
Stellen Sie sich die Software als Ihre digitale Betriebsleitung vor: Sie automatisiert manuelle Prozesse, beseitigt die doppelte Dateneingabe und sorgt dafür, dass Ihr Vertriebsteam, Ihr Lager und Ihre Finanzabteilung mit effizienter Auftragserfassungssoftware auf dem gleichen Stand sind.
Ganz gleich, ob Sie als Händler Bestellungen verwalten oder als Vertriebsmitarbeiter Kataloge und Bestände koordinieren – diese Software hält Ihre Arbeitsabläufe übersichtlich und Ihre Kunden zufrieden.
Die besten Plattformen bieten außerdem Bestandsaktualisierungen in Echtzeit, anpassbare Arbeitsabläufe und integrierte Prognosewerkzeuge, die Ihnen helfen, Fehler zu reduzieren, Ihre Abläufe zu skalieren und die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen.
So wählen Sie B2B-Auftragsverwaltungssoftware aus
Sie scrollen durch Funktionslisten und Preisstufen? Das kennen wir. Damit Ihnen die Entscheidung leichter fällt, finden Sie hier eine unkomplizierte Übersicht darüber, was Sie bei der Eingrenzung Ihrer Optionen berücksichtigen sollten – und was die einzelnen Faktoren in der Praxis wirklich bedeuten.
| Faktor | Worauf Sie achten sollten |
|---|---|
| Skalierbarkeit | Kann die Software mit Ihrem Wachstum Schritt halten? Achten Sie auf Systeme, die höhere Auftragsvolumen, mehr SKUs oder zusätzliche Vertriebskanäle bewältigen können, ohne zusammenzubrechen. |
| Integrationen | Synchronisieren oder untergehen. Stellen Sie sicher, dass die Software sich in Ihr ERP, CRM, Ihre Buchhaltungssoftware, E-Commerce-Plattformen und alle APIs integrieren lässt, die Sie bereits verwenden. |
| Anpassbarkeit | Kein Arbeitsablauf gleicht dem anderen. Sie benötigen Software, mit der Sie Dashboards, Vertriebsprozesse und Berichte an die tatsächliche Arbeitsweise Ihres Teams anpassen können. |
| Benutzerfreundlichkeit | Wenn Ihr Team Anmeldungen vermeidet, funktioniert die Lösung nicht. Setzen Sie auf intuitive Benutzeroberflächen, eine logische Navigation und einen geringen Schulungsaufwand. |
| Budget | Schauen Sie über den Grundpreis hinaus. Berücksichtigen Sie Einrichtungsgebühren, Preise pro Benutzer, API-Gebühren und Kosten, die nach der Skalierung unerwartet hinzukommen können. |
| Sicherheitsvorkehrungen | Machen Sie hier keine Abstriche. Achten Sie auf Verschlüsselung, rollenbasierten Zugriff und die Einhaltung von Standards wie SOC 2 oder DSGVO. |
| Supportleistungen | Können Sie jemanden erreichen, wenn es brenzlig wird? Live-Chat, telefonischer Support und ein erstklassiges Hilfezentrum sind unverzichtbar. |
| Berichtswerkzeuge | Daten sind Ihr bester Verbündeter. Wählen Sie ein System mit leistungsstarken, anpassbaren Berichten, die Einblicke in Bestände, Verkäufe und Rentabilität geben. |
Trends bei B2B-Auftragsverwaltungssoftware
Die B2B-Welt steht nicht still – und die Werkzeuge zu ihrer Verwaltung tun es ebenfalls nicht. Dies sind die wichtigsten Trends, die die Verarbeitung, Abwicklung und Skalierung von Aufträgen in Unternehmen neu gestalten.
- KI ist nicht nur ein Schlagwort – sie übernimmt die anspruchsvolle Arbeit. Plattformen nutzen KI inzwischen, um die Nachfrage zu prognostizieren, die Bestandsplanung zu automatisieren und Engpässe zu erkennen, bevor sie sich negativ auf Ihr Ergebnis auswirken.
- Nachhaltigkeit wird zu einer Softwarefunktion. Von der Erfassung von CO2-Emissionen bis hin zu umweltfreundlicheren Versandoptionen helfen Auftragsverwaltungstools Unternehmen dabei, ihre ESG-Ziele zu erreichen.
- Blockchain hält Einzug in die Lieferkette. Manipulationssichere Transaktionsaufzeichnungen und eine transparente Auftragsverfolgung sind inzwischen echte Vorteile – nicht nur ein Hype rund um Kryptowährungen.
- Omnichannel ist der neue Standard. Kunden wünschen sich ein nahtloses Erlebnis, und Unternehmen benötigen einheitliche Ansichten über Onlineshops, EDI, Marktplätze und den persönlichen Verkauf hinweg.
- AR hält Einzug in Kataloge. Augmented Reality hilft B2B-Käufern, sich Produkte vor der Bestellung vorzustellen – besonders in komplexen oder hochpreisigen Kategorien.
Funktionen von B2B-Auftragsverwaltungssoftware
Die besten B2B-Auftragsverwaltungssysteme verwalten nicht nur Aufträge – sie machen Ihren gesamten Betrieb reibungsloser, intelligenter und leichter skalierbar. Hier sind die wichtigsten Funktionen, auf die Sie bei der Bewertung Ihres nächsten OMS achten sollten:
- Echtzeit-Bestandsaktualisierungen. Wissen Sie genau, was auf Lager ist, was knapp wird und wo es sich befindet – über Lagerhäuser, Vertriebskanäle und Verkaufsteams hinweg.
- Anpassbare Workflows. Passen Sie Auftragsbearbeitung, Genehmigungen, Nachbestellungen und Auftragsabwicklungsprozesse an die tatsächliche Arbeitsweise Ihres Teams an.
- KI-gestützte Einblicke. Werden Sie mit jedem Verkauf intelligenter – nutzen Sie Prognosen und prädiktive Analysen, um Bestandsmengen, Beschaffung und Rentabilität zu optimieren.
- Kanalübergreifende Funktionen. Verkaufen Sie überall und verwalten Sie alles an einem Ort – unabhängig davon, ob Bestellungen über E-Commerce-Plattformen, EDI-Feeds oder Ihre Außendienstmitarbeiter eingehen.
- Erweiterte Berichtswerkzeuge. Erstellen Sie Berichte zur Bestellhistorie, zu Verkaufstrends, zum Kundenverhalten und zur Bestandsoptimierung – und nutzen Sie sie anschließend tatsächlich, um bessere Entscheidungen zu treffen.
- Mobiler Zugriff. Verwalten Sie Bestellungen, sehen Sie Kundendaten ein und prüfen Sie den Bestellstatus von Ihrem Smartphone aus – ideal für Außendienstmitarbeiter oder Lagerteams.
- Integration in bestehende Systeme. Synchronisieren Sie Ihr ERP, CRM, Ihre Rechnungs- und E-Commerce-Plattformen, um die manuelle Dateneingabe zu reduzieren und die Genauigkeit zu erhöhen.
- Sicherheitsvorkehrungen. Schützen Sie sensible Kunden- und Geschäftsdaten durch Verschlüsselung, Benutzerberechtigungen und die Einhaltung von Branchenstandards.
- Bedarfsprognosen. Sagen Sie voraus, was Ihre Kunden als Nächstes benötigen werden, und stocken Sie Ihre Bestände auf, bevor es Ihre Wettbewerber tun.
- Mehrsprachige Unterstützung. Bedienen Sie globale Käufer und Teams, indem Sie mehrsprachige Auftragsverwaltung, Kundenkommunikation und Kataloge anbieten.
Vorteile von B2B-Auftragsverwaltungssoftware
Die Implementierung des richtigen B2B-Auftragsverwaltungssystems spart nicht nur Zeit – sie verändert die Abläufe in Ihrem Unternehmen grundlegend. Das können Sie erwarten, wenn Sie sich nicht mehr auf Tabellenkalkulationen verlassen und stattdessen Ihre Auftrags-Workflows optimieren:
- Höhere Genauigkeit. Echtzeit-Bestandsdaten und automatisierte Workflows reduzieren Fehler bei Auftragserfassung, Rechnungsstellung und Auftragsabwicklung – peinliche Lieferrückstände gehören der Vergangenheit an.
- Höhere Effizienz. Verabschieden Sie sich von manuellen Prozessen und begrüßen Sie die Automatisierung. Entlasten Sie Ihr Vertriebsteam, Ihre Lagerteams und Ihre Finanzabteilung, damit sie sich auf das konzentrieren können, was tatsächlich einen Unterschied macht.
- Bessere Entscheidungsfindung. Mit integrierten Prognosewerkzeugen, erweiterten Berichten und CRM-Daten an einem Ort können Sie schneller fundierte Entscheidungen treffen – mit weniger Unsicherheit.
- Höhere Kundenzufriedenheit. Schnellere Auftragsabwicklung, klare Benachrichtigungen zum Bestellstatus und konsistente kanalübergreifende Erlebnisse sorgen dafür, dass B2B-Käufer wiederkommen.
- Skalierbarkeit. Ganz gleich, ob Sie weitere Vertriebskanäle hinzufügen oder Ihr Bestellvolumen verdoppeln: Ein gutes OMS wächst mit Ihnen, ohne Ihre Betriebsabläufe zu beeinträchtigen.
- Flexibilität. Mobiler Zugriff, individuelle Workflows und mehrsprachige Unterstützung ermöglichen Ihrem Team, überall zu arbeiten, während sich die Plattform an Ihre Weiterentwicklung anpasst.
- Stärkere Datensicherheit. Verschlüsselung auf Unternehmensniveau, rollenbasierter Zugriff und sichere APIs schützen Ihre Kunden- und Betriebsdaten und gewährleisten die Einhaltung von Vorschriften.
Kosten und Preise von B2B-Auftragsverwaltungssoftware
Die Preise für B2B-Auftragsverwaltungssoftware können stark variieren – von Einsteigerwerkzeugen für Start-ups bis hin zu leistungsfähigen Unternehmensplattformen für komplexe globale Abläufe. Hier finden Sie eine Übersicht über die gängigsten Preisstufen und darüber, was Sie auf jeder Ebene erwarten können:
| Plantyp | Durchschnittlicher Preis | Typische Funktionen | Am besten geeignet für |
|---|---|---|---|
| Kostenloser Plan | $0 | Grundlegende Auftragserfassung, begrenzte Benutzerzahl, einfache Bestandsverfolgung und einfache Berichte. | Einzelanwender oder Kleinstteams, die das System testen möchten. |
| Persönlicher Plan | $10–$30/user/month | Auftragsbearbeitung, grundlegende Bestandstransparenz, Unterstützung für den kanalübergreifenden Verkauf und Rechnungswerkzeuge. | Kleine Teams oder Start-ups mit Schwerpunkt auf E-Commerce. |
| Geschäftsplan | $50–$100/user/month | Anpassbare Workflows, ERP- und CRM-Integrationen, Echtzeit-Bestand und bessere Analysen. | Wachsende B2B-Unternehmen oder kanalübergreifend verkaufende Anbieter. |
| Unternehmensplan | $150–$300+/user/month | Erweiterte Automatisierung, Bedarfsprognosen, EDI, vollständig individuelle Integrationen und dedizierter Support. | Große Unternehmen mit hohem Auftragsvolumen und komplexen Bestellungen. |
Weitere Kostenaspekte
- Gebühren pro Transaktion oder Bestellung. Einige Plattformen berechnen Gebühren auf Grundlage des Bestellvolumens, was bei einer Skalierung schnell teuer werden kann.
- Implementierungs- und Onboarding-Dienstleistungen. Für Unternehmen entwickelte Tools erfordern häufig kostenpflichtige Einrichtung, Beratung oder individuelle Integrationen.
- API-Nutzungslimits. Sie möchten eine Synchronisierung mit externen Systemen einrichten? Einige Anbieter berechnen für ein hohes Volumen an API-Aufrufen oder Premium-Konnektoren zusätzliche Gebühren.
- Erweiterungen und fortgeschrittene Module. Funktionen wie erweiterte Analysen, Lagerverwaltung oder Beschaffungsmodule sind möglicherweise erst in höherpreisigen Tarifen verfügbar.
Häufig gestellte Fragen zur B2B-Auftragsverwaltungssoftware
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eHier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur B2B-Auftragsverwaltungssoftware:\u003c/span\u003e
Was ist der Unterschied zwischen B2B- und B2C-Auftragsverwaltungssoftware?
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eB2B-Auftragsverwaltungssoftware wurde entwickelt, um höhere Komplexität zu bewältigen – etwa Bestellungen auf Rechnung, Mengenpreise, mehrstufige Genehmigungen und individuelle Kataloge für verschiedene Käufer. B2C-Tools sind in der Regel auf schnelle Kassiervorgänge, eine einfache Auftragsabwicklung und höhere Bestellvolumen bei geringerem Wert optimiert. Wenn Ihr Verkaufsprozess Verhandlungen, Rechnungsstellung und längere Verkaufszyklen umfasst, benötigen Sie spezielle B2B-Funktionen.\u003c/span\u003e
Benötige ich ein ERP, um B2B-Auftragsverwaltungssoftware zu nutzen?
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eÜberhaupt nicht. Viele Plattformen sind auch ohne ERP voll funktionsfähig und eignen sich eigenständig hervorragend für kleine und mittelgroße Unternehmen. Wenn Sie jedoch bereits mit Lösungen wie NetSuite, SAP oder Microsoft Dynamics arbeiten, sollten Sie ein OMS wählen, das sich nahtlos integrieren lässt, damit Ihre Daten problemlos zwischen den Systemen fließen.\u003c/span\u003e
Wie unterstützt B2B-Auftragsverwaltungssoftware Vertriebsmitarbeiter?
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eSie lässt Vertriebsmitarbeiter gut dastehen. Der mobile Zugriff auf Bestände in Echtzeit, frühere Bestellungen und Preise bedeutet, dass Schluss mit Rätselraten und Rückfragen ist. Außerdem können sie Bestellungen direkt vor Ort aufgeben – egal, ob sie sich im Büro eines Kunden oder auf der anderen Seite des Landes befinden. Weniger Verwaltung, mehr Verkauf.\u003c/span\u003e
Welchen ROI bietet die Einführung eines B2B-Auftragsverwaltungssystems?
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eZeitersparnis, weniger Fehler und bessere Prognosen summieren sich schnell. Unternehmen verzeichnen typischerweise eine höhere Bestellgenauigkeit, eine schnellere \u003ca href=\u0022https://theretailexec.com/services/best-b2b-fulfillment-services/\u0022\u003eB2B-Auftragsabwicklung\u003c/a\u003e und eine höhere Kundenzufriedenheit – was zu mehr Folgegeschäft führt. Und wenn Ihre Systeme miteinander kommunizieren, hört Ihr Betriebsteam auf, ständig Brände zu löschen, und beginnt mit der Optimierung.\u003c/span\u003e
Kann ich ein B2B-OMS zur Verwaltung mehrerer Vertriebskanäle und Auftragsabwicklungspartner nutzen?
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eJa – das ist einer der größten Vorteile. Mit einem leistungsfähigen OMS können Sie Bestellungen aus Onlineshops, EDI-Systemen, von Außendienstmitarbeitern und aus Marktplätzen zentralisieren und anschließend automatisch an das richtige Lager, den richtigen Direktversender oder den richtigen 3PL weiterleiten. Es bringt Ordnung in Ihre Vertriebskanäle.\u003c/span\u003e
Wie lange dauert die Implementierung einer B2B-Auftragsverwaltungssoftware tatsächlich?
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eDas hängt von Ihrem Technologiebestand und der Komplexität ab. Einige auf KMU ausgerichtete Tools sind innerhalb weniger Tage einsatzbereit, während die Implementierung von Unternehmensplattformen – insbesondere bei umfassenden ERP- oder EDI-Integrationen – Wochen oder Monate dauern kann. Die gute Nachricht? Die meisten modernen Plattformen bieten ein optimiertes Onboarding, sodass Sie schneller live gehen können, als Sie vielleicht erwarten.\u003c/span\u003e
Verwalten Sie Ihre B2B-Bestellungen wie ein professionelles Unternehmen
Manuelle Prozesse, übersehene Bestellungen und verstreute Bestandsdaten sind nicht nur ärgerlich – sie vernichten Gewinne. Und seien wir ehrlich: Ihr Team hat Besseres zu tun, als Sendungsnummern aufzuspüren oder Kundenbestellungen erneut einzugeben.
Die richtige B2B-Auftragsverwaltungssoftware verwandelt Chaos in Kontrolle. Ganz gleich, ob Sie Ihre Abläufe skalieren, über mehrere Kanäle verkaufen oder einfach keine Lust mehr haben, dieselben Fehler zweimal zu beheben – auf dieser Liste finden Sie ein Tool, das Ihnen helfen kann.
Wählen Sie also das System, das zu Ihren Arbeitsabläufen, Ihrem Budget und den Erwartungen Ihrer Kunden passt. Ihr zukünftiges Ich (und Ihr Vertriebsteam) wird es Ihnen danken.
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