Coste de un sitio web de comercio electrónico: guía completa de precios para 2026
Dilemas costosos: Gestionar los gastos de iniciar un negocio de comercio electrónico puede resultar abrumador debido a los costes ocultos e imprevistos.
Tecnología esencial: Comprender la importancia de invertir en una plataforma web fiable y en el soporte técnico necesario es fundamental.
La magia del marketing: Asignar un presupuesto a estrategias de marketing eficaces es esencial para atraer y fidelizar clientes.
Hablemos del inventario: Invertir adecuadamente en la gestión del inventario puede evitar el exceso o la falta de existencias y optimizar el flujo de caja.
Lenguaje jurídico: Contabilizar desde el principio los costes legales y normativos puede evitar problemas y multas en el futuro.
Iniciar un negocio de comercio electrónico puede resultar abrumador, especialmente cuando se trata de calcular los costes implicados.
Con tantas opciones de plataformas, alojamiento, dominios y otras herramientas, es fácil sentirse perdido al intentar encontrar la opción mejor y más económica para tu negocio.
En esta guía, desgloso el coste de un sitio web de comercio electrónico para ayudarte a elegir la mejor plataforma de comercio electrónico para tu negocio, así como las ventajas y los costes de todas las herramientas.
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Calculadora de costes y precios de sitios web de comercio electrónico de The Retail Exec
¿Quieres calcular rápidamente el coste de un sitio web de comercio electrónico? Prueba nuestra calculadora de costes:
6 preguntas que debes hacerte antes de empezar
Antes de crear tu sitio web de comercio electrónico, debes hacerte algunas preguntas para comprender el coste de construirlo.
1. ¿Cuál es mi presupuesto para crear y mantener un sitio web de comercio electrónico?
Tu presupuesto dependerá del tamaño del proyecto y de los sistemas que vayas a utilizar.
El propietario de una pequeña empresa podría configurar su tienda en Shopify por 39 $ al mes y crearla por su cuenta utilizando el sencillo sistema de arrastrar y soltar de Shopify. En cambio, una empresa grande puede necesitar presupuestar varios sistemas y una plataforma de comercio electrónico D2C personalizada.
El precio medio de un sitio web de comercio electrónico de tamaño mediano es de 10-20 mil $, pero esta cantidad es muy especulativa y parte de muchas suposiciones sobre el tamaño del proyecto.
Esto incluiría el desarrollo web o los costes de una agencia de desarrollo, el diseño del sitio web de comercio electrónico, las integraciones y las pruebas.
También hay que tener en cuenta los costes continuos, como el alojamiento, el registro del dominio, el marketing digital, el marketing por correo electrónico, las redes sociales y el mantenimiento.
¿Crees que las plataformas de comercio electrónico son solo para las grandes empresas? Piénsalo de nuevo: nuestra lista de plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas te demostrará que no es así. También puedes buscar específicamente plataformas de comercio electrónico económicas para mantener tus costes bajo control.
2. ¿Qué características y funcionalidades son esenciales para mi negocio de comercio electrónico?
Algunas características de la plataforma son esenciales, como una interfaz de usuario intuitiva en el entorno visible y en el panel de administración, pasarelas de pago seguras, adaptación a dispositivos móviles e integraciones de API de terceros.
Es posible que necesites integrar tu plataforma de comercio electrónico con sistemas que ya utilizas, como un CRM, sistemas de gestión de inventario y almacenes, sistemas de seguimiento y gestión de pedidos y, quizá, un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP).
La mayoría de las plataformas incluyen estas funcionalidades básicas integradas en el sistema, pero puede que no satisfagan tus necesidades como empresa.
También necesitarás una plataforma que sea adecuada para el SEO y que te permita crear páginas de producto atractivas.
3. ¿Qué tipo de productos venderé y cuántas SKU tendré?
Antes, una marca con miles de SKU necesitaba utilizar una plataforma personalizada o, al menos, una plataforma capaz de gestionar el inventario.
Pero incluso las plataformas orientadas al consumidor, como Shopify y WooCommerce, son ahora lo bastante potentes para muchas empresas.
Sin embargo, para las empresas más grandes será más importante contar con una plataforma potente que pueda integrarse con sistemas profesionales de gestión de inventario y almacenes, especialmente si utilizas un 3PL.
También puedes tener en cuenta los tipos de productos que vendes. Por ejemplo, los productos personalizados necesitarán esa funcionalidad y los productos digitales deberán poder descargarse.
4. ¿Qué nivel de personalización necesito para mi escaparate?
El nivel de personalización necesario para tu escaparate depende de tus objetivos de marca y de experiencia de usuario.
La mayoría de los creadores de sitios web incluyen una personalización básica, como plantillas o ajustes de diseño mediante arrastrar y soltar. Esto facilita que las personas con conocimientos técnicos limitados puedan cambiar el texto, las combinaciones de colores, los logotipos y las estructuras.
Para crear experiencias de marca únicas y ofrecer funcionalidades específicas, se necesita una personalización más avanzada, que puede implicar cierta programación y trabajo de diseño personalizados.
Una mayor personalización generalmente implica costes más elevados, tanto en términos de desarrollo como de costes continuos, pero obtendrás un sitio mucho más personalizado en el que mostrar tu marca de comercio electrónico.
5. ¿Qué tipo de experiencia de usuario quiero ofrecer?
Las distintas plataformas tienen diferentes estéticas visuales y la mayoría te permitirán realizar un alto grado de personalización.
Pero lo más importante que debes tener en cuenta son las funciones que quieres utilizar y si vienen incluidas de serie o si necesitarán personalización.
Las imágenes, los vídeos y el texto son elementos estándar en todas las plataformas, pero también puedes querer incluir funciones como reseñas de clientes y contenido generado por los usuarios.
6. ¿Cuál es el coste total de propiedad (TCO) durante los próximos 3–5 años?
Los sistemas listos para usar, como Shopify, tienen costes continuos, como una suscripción mensual y el coste de los complementos premium.
Sin embargo, por lo general no necesitarás contratar a desarrolladores de software caros para mantener el sitio o realizar cambios.
Una plataforma totalmente personalizada necesitará desarrolladores específicos, expertos en experiencia de usuario y expertos en marketing para actualizar el sitio.
Deberás tener en cuenta los costes que asumirás al principio de hacer crecer tu tienda.
Shopify domina el espacio del comercio electrónico, pero eso no significa que sea la opción adecuada para ti. Estas alternativas a Shopify ofrecen una competencia importante.
Costes habituales de un sitio web de comercio electrónico
Hay muchos costes que serán específicos de tu empresa, como la cantidad que inviertes en marketing. Pero existen algunos costes fijos a los que se enfrentará cualquier empresa. Veámoslos.
Precios de las plataformas de comercio electrónico
La plataforma de comercio electrónico es el software que proporciona la interfaz visible de tu tienda (es decir, la parte orientada al cliente) y conecta todas las integraciones incorporadas y de terceros.
También incluye el panel de administración que tu equipo puede utilizar para realizar un seguimiento de las ventas y generar informes.
Existen dos opciones principales de plataformas:
Plataformas de comercio electrónico alojadas: Se trata de una plataforma que funciona desde el primer momento, sin necesidad de realizar un trabajo exhaustivo de desarrollo web.
Plataformas de comercio electrónico autoalojadas: También llamadas plataformas de código abierto, se parecen más a plataformas hechas a medida que normalmente requieren más trabajo de diseño y desarrollo web.
Las plataformas alojadas suelen incluir una cuota de suscripción mensual o anual, mientras que una plataforma personalizada de código abierto (o autoalojada) se paga por adelantado (con costes continuos destinados al alojamiento y al mantenimiento del desarrollo).
Algunas plataformas autoalojadas, como WooCommerce, podrían describirse como soluciones listas para usar, aunque son gratuitas. Solo hay que pagar el alojamiento y cualquier complemento necesario para la tienda.
Las principales plataformas alojadas son Shopify y BigCommerce. Las principales plataformas personalizables autoalojadas son WooCommerce, Adobe Commerce (también conocido como Magento) y Salesforce Commerce Cloud.
Para las empresas corporativas, existen varias otras plataformas, como SAP y Oracle, que requieren mucho más desarrollo para su creación y mantenimiento. La ventaja es una tienda totalmente personalizada que ofrece un alto rendimiento.
Aquí tienes algunas opciones de plataformas de comercio electrónico.
| Plataforma | Precios | Más adecuada para |
|---|---|---|
| Shopify | De $39 a $399/mes; Shopify Plus: desde $2,000/mes | Empresas pequeñas y de nivel corporativo |
| WooCommerce | Gratis | Empresas pequeñas y grandes |
| BigCommerce | De $39 a $399/mes | Empresas pequeñas y grandes |
| Magento (Adobe Commerce) | Código abierto: gratis (alojamiento: $10-$50/mes); Commerce: desde $22,000/año | Empresas medianas y de nivel corporativo |
| Wix eCommerce | De $27 a $59/mes | Empresas pequeñas y medianas |
| Squarespace Commerce | De $36 a $65/mes | Empresas pequeñas y medianas |
| Salesforce Commerce Cloud | Precios personalizados (normalmente para empresas de nivel corporativo; contacta para solicitar un presupuesto) | Empresas medianas y de nivel corporativo |
Y, para ofrecerte aún más contexto sobre cada una de estas plataformas, echemos un vistazo a las ventajas y desventajas de cada una.
| Plataforma | Ventajas | Desventajas |
|---|---|---|
| Shopify | - Interfaz fácil de usar - Muchos complementos de terceros - Excelente atención al cliente - Amplio soporte de la comunidad - Recuperación integrada de carritos abandonados | - Comisiones por transacción a menos que se utilice Shopify Payments - Personalización limitada sin programación - Costes más elevados para funciones avanzadas y grandes volúmenes de ventas |
| WooCommerce | - Altamente personalizable - Amplia biblioteca de complementos - Se integra con WordPress - Integración fluida con WordPress - Amplia documentación y soporte de la comunidad | - Requiere ciertos conocimientos técnicos para la configuración y el mantenimiento - Puede consumir muchos recursos del alojamiento - Requiere actualizaciones y mantenimiento periódicos |
| BigCommerce | - Sin comisiones por transacción - Funciones integradas (SEO, herramientas de marketing) - Escalable para empresas grandes - Excelente rendimiento y disponibilidad - Opciones de soporte integrales | - Temas y personalización limitados - Límites de ventas anuales para cada nivel de precios - Capacidades multilingües limitadas - Algunas funciones avanzadas requieren costes adicionales |
| Magento (Adobe Commerce) | - Altamente personalizable y escalable - Sólido soporte - Amplio conjunto de funciones - Gran flexibilidad con funciones B2B avanzadas - Amplias integraciones con terceros | - Complejo y requiere conocimientos técnicos especializados - Elevados costes de alojamiento y desarrollo - Largo tiempo de configuración - Mayor mantenimiento continuo |
| Wix eCommerce | - Creador fácil de usar mediante arrastrar y soltar - Solución todo en uno (alojamiento incluido) - Buena atención al cliente - Actualizaciones y mejoras frecuentes - Precios sencillos | - Escalabilidad muy limitada - Funciones de comercio electrónico menos avanzadas en comparación con otras plataformas - Capacidad limitada para tiendas grandes - Menos opciones de pasarelas de pago |
| Squarespace Commerce | Plantillas atractivas y adaptables - Fácil de usar - Buena integración con otras herramientas de Squarespace - Enfoque sólido en la marca y el diseño - Atención al cliente 24/7 | - Integraciones muy limitadas con aplicaciones de terceros - Menor flexibilidad para necesidades complejas de comercio electrónico - Comisiones por transacción más elevadas en comparación con algunos competidores - Herramientas de SEO limitadas |
| Salesforce Commerce Cloud | - Altamente escalable y robusto - Excelente para grandes marcas - Funcionalidades de CRM integradas - Experiencias de comercio unificadas en varios canales - Sólidas capacidades de inteligencia artificial y análisis | - Muy caro - Su complejidad requiere gestión y desarrollo profesionales - Largo periodo de implementación - Dependencia del ecosistema de Salesforce |
The Retail Exec, por supuesto, tiene opiniones (opiniones fundamentadas y meditadas) sobre las mejores plataformas de comercio electrónico. Puedes consultar aquí mismo nuestras diez principales selecciones:
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También comparamos sus costes y muchas otras cosas. Échales un vistazo:
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| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ideal para usuarios sin conocimientos técnicos | Plan gratuito disponible | Desde $17/mes | Website | |
| 2 | Ideal para modelos de ecommerce basados en suscripción | Prueba gratuita de 14 días | Desde $34.50/mes | Website | |
| 3 | La mejor para marketing omnicanal | Prueba gratuita de 15 días disponible | Desde $29/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 4 | Ideal para vender en redes sociales | Cuenta gratuita disponible | Desde $5/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 5 | Mejor para un rango de integraciones | Prueba gratuita de 3 días disponible | Desde $37/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 6 | Ideal para empresas orientadas a los datos | Demostración gratuita disponible | Precios bajo solicitud | Website | |
| 7 | Lo mejor para gestionar tiendas online | Prueba gratuita de 14 días disponible | Desde $16/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 8 | Ideal para tiendas online personalizables | Prueba gratis de 14 días | Gratis en código abierto/alojado desde $34/mes | Website | |
| 9 | Mejor plataforma de comercio electrónico para ventas B2B | Demostración gratuita disponible | Precios bajo solicitud | Website | |
| 10 | La mejor opción para opciones de diseño personalizables | Plan gratuito disponible | Desde $13/mes (facturado anualmente) | Website |
Pero tu plataforma de comercio electrónico no es el único coste en el que incurres al crear una tienda.
Otros sistemas empresariales
La plataforma de comercio electrónico no es el único sistema cuyo coste debes incluir en tus planes; también necesitarás otras funcionalidades de comercio electrónico, como:
- Gestión de inventario
- Gestión de pedidos
- CRM
- Gestión de almacenes
- Software de contabilidad
- Alternativas a Squarespace
- Alternativas a Shopify
- Sistema de gestión de contenidos (por ejemplo, si optas por una arquitectura sin interfaz)
También puedes necesitar un sistema de gestión de información de productos (PIM), un ERP y software de gestión publicitaria, además de automatización de marketing adicional.
Las plataformas alojadas suelen incluir la gestión de inventario y de pedidos, o incluyen integraciones para que puedas sincronizarlas con tus sistemas actuales.
Shopify, por ejemplo, incluye la gestión de inventario y la gestión de pedidos. Además, puedes integrarlo con la mayoría de los sistemas de gestión de almacenes para mantener tu inventario actualizado en tiempo real.
El precio de estos sistemas varía enormemente según la plataforma y el tamaño de tu empresa.
La mayoría de los plugins son bastante asequibles o incluso gratuitos, por lo que puedes empezar con una inversión pequeña y ampliar tus sistemas a medida que crezca tu negocio.
Alojamiento web
El alojamiento web es el lugar donde se almacenan datos, como textos, imágenes y vídeos, en un servidor situado en una ubicación física.
En los sitios de comercio electrónico, el alojamiento es importante porque garantiza que la tienda esté disponible para los clientes las 24 horas del día.
El nivel de alojamiento para comercio electrónico que necesitas dependerá del tamaño de tu sitio y de la cantidad de tráfico que recibas. Los sitios con más tráfico necesitan paquetes de alojamiento más caros, adaptados a grandes volúmenes de tráfico de clientes.
Un alojamiento inadecuado hará que tu sitio sea lento o provocará problemas como periodos de inactividad.
El alojamiento avanzado también suele ofrecer una mayor seguridad y alertas cuando se detecta actividad sospechosa en tu sitio.
Esto tendrá un gran efecto en tu negocio, ya que los clientes se sentirán decepcionados y los motores de búsqueda también detectarán el bajo rendimiento y dejarán de promocionar tu sitio.
Plataformas alojadas
Las plataformas alojadas, también conocidas como soluciones de Software como Servicio (plataformas SaaS), ofrecen paquetes integrales en los que el proveedor de la plataforma gestiona el alojamiento, la gestión del sitio web y el soporte.
Estas plataformas están diseñadas para ser muy fáciles de usar y requieren unos conocimientos técnicos mínimos para configurarlas y mantenerlas.
Incluyen todo lo necesario para que un emprendedor de comercio electrónico configure rápidamente un sitio web con un aspecto y un rendimiento excelentes.
Ejemplos de plataformas alojadas:
- Shopify
- BigCommerce
- Squarespace Commerce
Plataformas autoalojadas
Las plataformas autoalojadas ofrecen a las empresas un mayor control sobre su sitio web, ya que les permiten elegir su proveedor de alojamiento y configurar los ajustes de su servidor.
Esta opción requiere más conocimientos técnicos, ya que tu empresa es responsable de gestionar el servidor, las actualizaciones del software y las medidas de seguridad.
Sin embargo, con una plataforma como WordPress, esto no resulta demasiado complicado; gestiono el alojamiento y las actualizaciones del software de mi propio sitio web sin un desarrollador.
Ejemplos de plataformas autoalojadas:
- WooCommerce: Esta plataforma es un complemento de WordPress que transforma tu sitio en una tienda de comercio electrónico completamente funcional. Las empresas deben elegir su propio proveedor de alojamiento y gestionar todos los aspectos técnicos del sitio.
- Magento (código abierto): Magento (ahora Adobe Commerce) es una plataforma de comercio electrónico de código abierto que ofrece amplias opciones de personalización.
Servicios de alojamiento para sitios de comercio electrónico autoalojados
Para las empresas que optan por plataformas de comercio electrónico autoalojadas, seleccionar el proveedor de alojamiento adecuado es fundamental. Estas son tres plataformas de alojamiento populares:
- Bluehost: Un proveedor de alojamiento popular que ofrece una buena relación calidad-precio y es fácil de usar. Ofrece planes de alojamiento especializados para WooCommerce, lo que lo convierte en una opción perfecta para los usuarios de WordPress. Proporciona asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, certificados SSL y actualizaciones automáticas.
- SiteGround: Ofrece una excelente atención al cliente y alojamiento de alto rendimiento. Proporciona soluciones de alojamiento gestionado para WordPress y WooCommerce, con funciones como copias de seguridad diarias y seguridad avanzada.
- HostGator: Ofrece planes de alojamiento flexibles adecuados para diversas plataformas de comercio electrónico. Proporciona funciones como transferencias gratuitas de sitios web, un gran ancho de banda y un panel de control fácil de usar. Una opción fiable para las empresas que buscan soluciones de alojamiento escalables.
Todas estas opciones son asequibles para las empresas nuevas, y su ventaja es que crecen junto con tu negocio.
Las tres opciones comienzan aproximadamente en $3 al mes y llegan hasta unos $40 al mes para empresas medianas.
Las grandes empresas de comercio electrónico suelen contratar un plan de alojamiento personalizado, cuyo precio variará en función de la cantidad de tráfico que necesites gestionar.
Utilizo SiteGround en mi empresa y estoy satisfecho, ya que ofrecen una excelente atención al cliente.
Nombre de dominio
Al configurar un sitio de comercio electrónico, uno de los primeros pasos es comprar un nombre de dominio, que es la dirección de tu sitio web en internet (como www.tutienda.com).
El coste de un dominio puede variar según el proveedor y la extensión del dominio (.com, .net, .store, etc.), y suele oscilar entre $10 y $50 al año.
Tanto si eliges una plataforma alojada como Shopify como una plataforma autoalojada como WooCommerce, necesitarás un nombre de dominio.
Las plataformas alojadas suelen permitirte comprar un dominio directamente a través de ellas, lo que simplifica el proceso. En el caso de las plataformas autoalojadas, tendrás que comprar un dominio a través de un registrador de dominios y conectarlo después con tu proveedor de alojamiento.
Dónde comprar dominios:
- GoDaddy
- Namecheap
- Google Domains
- Bluehost (también proveedor de alojamiento)
- SiteGround (también proveedor de alojamiento)
Cada uno de estos proveedores ofrece búsquedas y registros de dominios sencillos, lo que facilita encontrar el nombre perfecto para tu sitio de comercio electrónico.
Namecheap es mi registrador de dominios favorito, ya que ofrece una excelente relación calidad-precio, es fácil de usar y cuenta con un buen servicio de atención al cliente.
Tener varios dominios está muy bien... hasta que tienes que gestionarlos todos. Una plataforma de comercio electrónico multisitio puede facilitar mucho su gestión desde un mismo lugar.
Costes de procesamiento de pagos
Las pasarelas de pago cobran comisiones de procesamiento por gestionar las transacciones en línea, y estas varían según la plataforma y el proveedor de pagos.
Plataformas alojadas
Las plataformas alojadas como Shopify y BigCommerce suelen integrarse perfectamente con varias pasarelas de pago y ofrecen sus propias soluciones de pago internas.
- Shopify Payments:
- Comisiones por transacción: 2.9% + 30¢ por transacción (para el plan Shopify Basic)
- Sin comisiones adicionales: Al utilizar Shopify Payments, no se cobran comisiones adicionales por transacción. Consulta aquí nuestras alternativas a Shopify Payments.
- BigCommerce:
- Comisiones por transacción: Varían según la pasarela de pago elegida
- Sin comisiones adicionales: BigCommerce no cobra comisiones adicionales por transacción, independientemente de la pasarela de pago.
Plataformas autoalojadas
Las plataformas autoalojadas como WooCommerce y Magento requieren una integración con pasarelas de pago de terceros, y los costes suelen ser similares a los de las plataformas alojadas, aunque pueden variar ligeramente según el proveedor.
Utilizo Stripe y WooCommerce para mi principal marca de comercio electrónico, y la integración funciona realmente bien.
A continuación se ofrece una guía aproximada de las comisiones por transacción, pero existen muchas variables, como el país del pago, el tamaño de la cesta y el plan de suscripción.
- PayPal: 2-4% + 30-49¢ por transacción
- Stripe: 2.9% + ~ 30¢ por transacción
- Square: 1.4-3% + ~ 30¢ por transacción
Consideraciones adicionales
- Ventas presenciales: Si quieres utilizar una pasarela de pago en establecimientos físicos, quizá te interese elegir Stripe o Square, que ofrecen terminales de pago que se conectan a tu teléfono o iPad. Los he utilizado anteriormente en ferias comerciales y son muy prácticos. También puedes adquirir cajas registradoras de Square y Stripe si tienes establecimientos permanentes.
- Comisiones internacionales: Vender internacionalmente puede conllevar comisiones adicionales por la conversión de divisas y las transacciones transfronterizas.
Certificado SSL
El certificado SSL proporciona a tu sitio una capa adicional de seguridad para que las transacciones sean más fiables.
La mayoría de los planes de alojamiento o registradores de dominios ofrecen certificados SSL incluidos en el precio o como complemento adicional de bajo coste.
Por lo general, esto debería costar como máximo $20-$70 al año.
Costes del diseño web
El diseño y desarrollo del sitio web es el aspecto cuyo coste puede variar enormemente según el tamaño del proyecto, el nivel de personalización, la plataforma utilizada y las funcionalidades.
El diseño y la experiencia de usuario (UX) del sitio web son la primera impresión que tendrán los clientes potenciales de tu sitio, así que si lo haces mal, perderás ventas.
Por suerte, diseñar un sitio atractivo no es tan difícil como crees.
Plataformas como Shopify ofrecen diseños integrados (llamados temas) que puedes incorporar para crear una plantilla para un sitio que tenga un aspecto excelente y funcione bien.
Estos temas suelen incluir diseños para distintos tipos de páginas, como la página de inicio, los listados de productos, la página del blog, Sobre nosotros, etc.
También hay temas premium, que cuestan alrededor de $100-$200 al año. Puedes encontrar todos estos temas en el mercado de Shopify.
La desventaja de estos temas es que ofrecen menos posibilidades de personalización que una plataforma autoalojada, a menos que puedas contratar a un desarrollador especializado.
Si utilizas una plataforma autoalojada, también hay algunos temas excelentes entre los que elegir. Recientemente he estado utilizando Botiga para WooCommerce, y es bonito y rápido.
Los temas para WooCommerce suelen tener un precio similar al de los temas de Shopify, $100-$200 al año.
Si eres una marca más grande que está realizando un diseño completamente personalizado, también debes tener en cuenta los costes de desarrollo, que serán superiores a los de utilizar simplemente un tema prediseñado.
Sin embargo, tendrás la ventaja de crear un sitio web más exclusivo para tu marca, con un aspecto excelente y toda la funcionalidad que necesitas.
Desarrollo web
Si utilizas temas prediseñados, los costes de desarrollo pueden mantenerse bastante bajos. Yo mismo realizo gran parte de la edición de WooCommerce, ¡y no soy especialmente técnico!
También he recurrido a excelentes desarrolladores de Upwork para realizar cambios más complejos, con tarifas de entre $10 y $100 por hora, dependiendo de su ubicación y nivel de experiencia. Para proyectos más complejos, considera contratar a empresas consolidadas de desarrollo de comercio electrónico especializadas en soluciones personalizadas.
Si necesitas un tema totalmente personalizado para tu sitio web, los costes pueden aumentar considerablemente.
Por ejemplo, podrías pagar $10,000 por un tema personalizado, pero también tendrás costes continuos más elevados, ya que necesitarás desarrolladores para realizar cualquier cambio en el futuro.
Un tema personalizado puede resultar muy caro, dependiendo de las características que necesites y de la experiencia de tu desarrollador.
Un tema personalizado de nivel empresarial con sus propios complementos asociados puede costar entre $10,000 y $30,000.
Si estás creando un sitio web para una empresa de nivel empresarial, el desarrollo web generalmente comenzará en $30,000. Sin embargo, puede llegar a cientos de miles o incluso millones de dólares.
Aplicaciones y complementos
Las plataformas alojadas, y algunas plataformas autoalojadas, disponen de aplicaciones que puedes utilizar para añadir funcionalidades al sitio.
Por ejemplo, utilizo complementos de WooCommerce para añadir tablas comparativas a mis páginas de listados, reseñas de clientes y compras mediante suscripción, y tengo complementos de SEO que me ayudan a mejorar mi presencia en los motores de búsqueda.
El precio de las aplicaciones suele oscilar entre gratis y $100-200 al año.
Puedes empezar tu sitio sin ningún complemento y hacerlo crecer a medida que realices cambios. Si tienes un sitio web creado a medida, las aplicaciones a menudo no serán compatibles, lo que significa que también tendrás que desarrollar de forma personalizada cualquier funcionalidad que pueda ofrecer una aplicación.
Optimización para motores de búsqueda (SEO)
El SEO es importante para tu tienda de comercio electrónico porque, si los clientes pueden encontrarte de forma orgánica a través de los motores de búsqueda, puedes gastar menos en publicidad y obtener más beneficios.
La mayoría de las plataformas son muy compatibles con el SEO, lo que te permite crear sitios web rápidos y optimizados con las palabras clave adecuadas, factores que los motores de búsqueda valoran.
Existen excelentes herramientas de palabras clave, como SEMrush y Keysearch.io, que te ayudarán a encontrar las mejores palabras clave para tus productos.
Estas herramientas pueden ser bastante caras, pero quizá no las necesites todos los meses. SEMrush, por ejemplo, cuesta alrededor de $120 al mes, lo que supone bastante para una empresa emergente.
Si utilizas una plataforma alojada, puedes mejorar el SEO de las páginas directamente en la plataforma, mientras que, si utilizas una solución autoalojada, es posible que necesites a un desarrollador para realizar cambios que mejoren la página.
Comparación del coste de un sitio web de comercio electrónico según el tamaño de la empresa
Bien, ahora que hemos cubierto exhaustivamente todos los costes asociados con la creación de un sitio web de comercio electrónico, pongámoslo en perspectiva según el tamaño de tu empresa.
Este es un ejemplo de una marca que utiliza Shopify:
| Componente del coste | Empresa emergente principiante | Empresa mediana | Gran empresa |
|---|---|---|---|
| Coste de la plataforma | Shopify Basic: $39/mes | Shopify o Shopify Advanced: $105-$399/mes | Shopify Plus: $2000+/mes |
| Diseño y desarrollo | $500-$2,000 (creación propia o plantilla básica) | $5,000-$15,000 (diseño personalizado) | $20,000+ (altamente personalizado) |
| Herramientas y plugins de SEO | $20-$100/mes | $100-$500/mes | $500-$1,500+/mes |
| Alojamiento | Incluido en el coste de la plataforma | Incluido en el coste de la plataforma | Incluido en el coste de la plataforma |
| Dominio | $10-$20/año | $10-$20/año | $10-$20/año |
| Certificado SSL | Gratuito con el alojamiento (Let’s Encrypt) | Gratuito con el alojamiento (Let’s Encrypt) | $100-$300/año (EV SSL) |
| Volumen de transacciones previsto | 0-100/mes | 100-1,000/mes | 1,000+/mes |
| Comisiones de procesamiento de pagos | Aproximadamente el 2.9% + 30¢ por transacción Comisiones estimadas: Hasta$2,100/año (según el volumen de transacciones previsto) | Aproximadamente el 2.9% + 30¢ por transacción Comisiones estimadas: $2,100-$21,000/año (según el volumen de transacciones previsto) | Aproximadamente el 2.9% + 30¢ por transacción Comisiones estimadas: $21,000+/año (según el volumen de transacciones previsto) |
| Marketing y anuncios | $50-$200/mes | $500-$2,000/mes | $5,000+/mes |
| Herramientas de atención al cliente | $20-$50/mes | $100-$300/mes | $500+/mes |
| Herramientas de gestión de inventario | $30-$100/mes | $200-$500/mes | $1,000+/mes |
| Costes varios | $100-$700/mes (diversas herramientas y plugins pequeños, funciones adicionales) | $500-$2,000/mes (herramientas e integraciones adicionales, analítica, seguridad avanzada) | $2,000+/mes (herramientas e integraciones avanzadas, analítica, seguridad avanzada) |
| Rango de coste total (anual) | $3,618-$17,388 | $25,170-$104,408 | $173,110-$249,320+ |
Costes totales estimados (configuración inicial y costes recurrentes)
En resumen, estos son los costes recurrentes que estas empresas de ejemplo podrían esperar pagar cada año:
- Empresa emergente principiante: $3,618-$17,388
- Empresa mediana: $25,170-$104,408
- Gran empresa: $173,110-$249,320+
Y esto es lo que deberían esperar pagar para poner en marcha su tienda, incluidos los costes de configuración inicial:
- Empresa emergente principiante: $500-$2,000
- Empresa mediana: $5,000-$15,000
- Gran empresa: $20,000+
Desde la primera compra online hasta los mercados valorados en miles de millones de dólares, el comercio electrónico ha avanzado mucho. Pero ¿cómo hemos llegado hasta aquí? Consulta la historia del comercio electrónico para conocer sus hitos más importantes.
Reflexiones finales
Cuando estás creando un sitio de comercio electrónico o decidiendo a qué plataforma migrar, debes tener en cuenta varios costes.
La plataforma suele ser uno de los costes menos elevados, pero la plataforma que elijas tiene un gran impacto en tus costes recurrentes y en el coste del desarrollo web.
Como sitio nuevo, selecciona una plataforma de comercio electrónico alojada, como Shopify, o una plataforma semi-autoalojada, como WooCommerce, ya que serán las más fáciles de utilizar y también las más rentables. Sin embargo, merece la pena explorar plataformas de comercio electrónico alternativas para encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades específicas.
Estas plataformas cuentan con una gran cantidad de plugins y temas que te ayudarán a crear un sitio web atractivo sin necesidad de contratar a desarrolladores costosos.
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Preguntas frecuentes sobre los costes de un sitio de comercio electrónico
Terminemos respondiendo a algunas preguntas finales que quizá estén rondando por tu cabeza.
¿Cuánto cuesta un sitio web de comercio electrónico?
Un sitio web básico de comercio electrónico cuesta entre $500-$2000 para configurarlo, pero este coste puede aumentar considerablemente en el caso de un sitio web creado a medida en una plataforma autoalojada. Para las marcas empresariales, ese precio inicial puede ser de $20,000 o más.
Los costes continuos pueden variar mucho según el tamaño de tu empresa, empezando en $3000 o más al año y llegando hasta $250,000 o más cada año.
¿Cuál es el coste mensual medio de gestionar un sitio web pequeño de comercio electrónico?
Una pequeña empresa de comercio electrónico puede esperar pagar alrededor de $500 en costes mensuales, que incluirán el alojamiento, los costes de la plataforma, las tarifas, las suscripciones a complementos y las acciones de marketing. Estos costes aumentarán con el tamaño de la empresa.
¿Cómo puedo mantener bajo control los costes de mi comercio electrónico a medida que crece mi empresa?
Empieza utilizando una plataforma alojada, ya que, aunque tiene un coste mensual, hay muchos complementos que puedes utilizar. Estos complementos te permitirán actualizar el sitio sin recurrir a desarrolladores web caros.
¿Cómo determino cuál es la plataforma de comercio electrónico adecuada para las necesidades de mi empresa?
Si tienes una empresa nueva, quizá quieras utilizar una plataforma alojada como Shopify o una plataforma semi-autoalojada como WooCommerce. Estas opciones te permitirán crear un sitio web excelente sin necesidad de desarrolladores.
Son muy escalables y muchas empresas multimillonarias las utilizan.
Dicho esto, debes determinar qué quieres conseguir con tu empresa y elegir la plataforma que mejor te permita hacerlo realidad. Esto no es igual para todas las marcas.
Lo siguiente:
Si estás investigando los precios de las plataformas de comercio electrónico, conecta gratis con un asesor de SoftwareSelect para recibir recomendaciones.
Rellenarás un formulario y mantendrás una breve conversación en la que analizarán los detalles específicos de tus necesidades. Después recibirás una lista breve de programas que podrás revisar. Incluso te ayudarán durante todo el proceso de compra, incluidas las negociaciones de precios.
