Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2022

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen los significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

• Cuenta significa una cuenta única creada para usted para acceder a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
• Empresa, para los fines de la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California), se refiere a la Compañía como la entidad legal que recopila la información personal de los Consumidores y determina los fines y los medios del procesamiento de la información personal de los Consumidores, o en nombre de la cual se recopila dicha información y que, sola o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del procesamiento de la información personal de los consumidores, que opera en el Estado de California.
• Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Black & White Zebra Industries, 228 W 5th Ave, Vancouver, BC V5Y 1J4. Para los fines del RGPD, la Compañía es el Responsable del Tratamiento de Datos.
• Consumidor, para los fines de la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California), significa una persona física que es residente de California. Un residente, según la definición de la ley, incluye (1) cada individuo que se encuentra en los EE. UU. por un propósito distinto a uno temporal o transitorio, y (2) cada individuo que tiene domicilio en los EE. UU. y que se encuentra fuera de los EE. UU. por un propósito temporal o transitorio.
• Cookies son pequeños archivos que se colocan en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre otros usos.
• País se refiere a: Columbia Británica, Canadá
• Responsable del Tratamiento de Datos, a efectos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), se refiere a la Compañía como la persona jurídica que, sola o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del procesamiento de los Datos Personales.
• Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono móvil o una tableta digital.
• No Rastrear (DNT, por sus siglas en inglés) es un concepto promovido por autoridades regulatorias de EE. UU., en particular la Comisión Federal de Comercio (FTC), para que la industria de Internet desarrolle e implemente un mecanismo que permita a los usuarios de Internet controlar el seguimiento de sus actividades en línea a través de sitios web.
• Datos Personales es cualquier información que se relaciona con una persona identificada o identificable. Para los fines del RGPD, Datos Personales significa cualquier información sobre usted, como nombre, número de identificación, datos de localización, identificador en línea o uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social. Para los fines de la CCPA, Datos Personales significa cualquier información que identifique, se relacione, describa o pueda estar asociada, o podría razonablemente estar vinculada, directa o indirectamente, con usted.
• Venta, a efectos de la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California), significa vender, alquilar, divulgar, diseminar, poner a disposición, transferir o comunicar de alguna otra forma, oralmente, por escrito o por medios electrónicos u otros, la información personal de un consumidor a otra empresa o un tercero, a cambio de contraprestación monetaria u otro valor.
• Servicio se refiere al Sitio Web.
• Proveedor de Servicios significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a las empresas o individuos de terceros contratados por la Compañía para facilitar el Servicio, para prestar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.
  Para los fines del RGPD, los Proveedores de Servicios se consideran Encargados del Tratamiento de Datos.
• Servicio de Redes Sociales de Terceros se refiere a cualquier sitio web o red social a través de la cual un Usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para utilizar el Servicio.
• Datos de Uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
• Sitio Web se refiere a The Retail Exec., accesible desde theretailexec.com
• Usted significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda. Bajo el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), usted puede ser denominado como el Sujeto de los Datos o como el Usuario, ya que es usted el individuo que utiliza el Servicio.

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información personal identificable que puede ser utilizada para contactarle o identificarle. La información personal identificable puede incluir, entre otros:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellido
• Número de teléfono
• Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad
• Información de la cuenta bancaria para pagar productos y/o servicios dentro del Servicio
• Datos de uso

Cuando paga por un producto y/o servicio a través de transferencia bancaria, podemos pedirle que proporcione información para facilitar esta transacción y para verificar su identidad. Dicha información puede incluir, sin limitación:

• Fecha de nacimiento
• Pasaporte o documento nacional de identidad
• Extracto de tarjeta bancaria
• Otra información que le relacione con una dirección

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (por ejemplo, dirección IP) de su dispositivo, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio desde o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo, pero no limitado a, el tipo de dispositivo móvil que usa, el ID único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio desde o a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

• Cookies o cookies de navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que avise cuando se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya configurado su navegador para que rechace las cookies, nuestro Servicio puede utilizarlas.
• Cookies Flash. Ciertas funciones de nuestro Servicio pueden utilizar objetos almacenados localmente (o Cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias o su actividad en nuestro Servicio. Las cookies Flash no se gestionan mediante las mismas configuraciones de navegador que se utilizan para las cookies de navegador. Para obtener más información sobre cómo puede eliminar las cookies Flash, lea "¿Dónde puedo cambiar la configuración para deshabilitar o eliminar los objetos compartidos locales?" disponible en https://helpx.adobe.com/
• Balizas web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección determinada y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser “persistentes” o “de sesión”. Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra el navegador web. Puede obtener más información sobre las cookies aquí: Todo Sobre Cookies por TermsFeed.

Utilizamos tanto cookies de sesión como persistentes para los fines establecidos a continuación:

• Cookies Necesarias / EsencialesTipo: Cookies de Sesión Administradas por: Nosotros

  Propósito: Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del Sitio Web y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no pueden ser proporcionados, y solo utilizamos estas cookies para brindarle esos servicios.

• Cookies de Aceptación de la Política / Aviso de CookiesTipo: Cookies Persistentes Administradas por: Nosotros

  Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.

• Cookies de FuncionalidadTipo: Cookies Persistentes Administradas por: Nosotros

  Propósito: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que usted hace cuando usa el Sitio Web, como recordar los datos de inicio de sesión o la preferencia de idioma. El propósito de estas cookies es brindarle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que utilice el Sitio Web.

• Cookies de Seguimiento y RendimientoTipo: Cookies Persistentes Administradas por: Terceros

  Propósito: Estas cookies se utilizan para rastrear información sobre el tráfico al Sitio Web y cómo los usuarios lo utilizan. La información recopilada a través de estas cookies puede identificarle directa o indirectamente como visitante individual. Esto se debe a que la información recabada normalmente está vinculada a un identificador seudónimo asociado al dispositivo que utiliza para acceder al Sitio Web. También podemos utilizar estas cookies para probar nuevas páginas, funciones o nuevas funcionalidades del Sitio Web y ver cómo reaccionan nuestros usuarios a ellas.

Para obtener más información sobre las cookies que usamos y sus opciones respecto a las cookies, consulte nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.

Uso de Sus Datos Personales

La Empresa puede utilizar Datos Personales para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo el monitoreo del uso de nuestro Servicio.
• Para gestionar su Cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporciona pueden darle acceso a diferentes funciones del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
• Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compraventa de los productos, artículos o servicios que haya adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.
• Para contactarle: para contactarle por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, tales como notificaciones push de una aplicación móvil relativas a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluida la seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
• Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que sean similares a los que ya haya adquirido o sobre los que haya consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
• Para gestionar sus solicitudes: para atender y gestionar sus solicitudes hacia nosotros.
• Para transferencias comerciales: podemos utilizar su información para evaluar o realizar una fusión, cesión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como negocio en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que los Datos Personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentren entre los activos transferidos.
• Para otros fines: podemos utilizar su información para otros fines, tales como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, para el procesamiento de pagos, para ponernos en contacto con Usted.
• Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiación o adquisición de la totalidad o parte de Nuestro negocio por otra empresa.
• Con afiliados: Podemos compartir su información con Nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que respeten esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen Nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios en empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con Nosotros.
• Con socios comerciales: Podemos compartir su información con Nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
• Con otros usuarios: Cuando Usted comparte información personal o interactúa en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente fuera de la plataforma. Si Usted interactúa con otros usuarios o se registra a través de un Servicio de Redes Sociales de Terceros, sus contactos en dicho Servicio de Redes Sociales pueden ver su nombre, perfil, fotos y descripción de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver descripciones de su actividad, comunicarse con Usted y ver su perfil.
• Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Conservación de sus datos personales

La Compañía conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si debemos conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Compañía también conservará los datos de uso con fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos por períodos de tiempo más largos.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el tratamiento. Esto significa que dicha información puede ser transferida a — y mantenida en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan diferir de las de su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido del envío de tal información representa su acuerdo con dicha transferencia.

La Compañía tomará todas las medidas razonables necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados que garanticen la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de sus datos personales

Transacciones comerciales

Si la Compañía participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y se sometan a una política de privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

Bajo ciertas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otras obligaciones legales

La Compañía puede divulgar sus datos personales con la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
• Protegerse frente a responsabilidades legales

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus datos personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque Nos esforzamos en utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales

Los proveedores de servicios que utilizamos pueden tener acceso a sus datos personales. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, usan, procesan y transfieren información sobre su actividad en Nuestro Servicio de acuerdo con sus propias Políticas de Privacidad.

Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

• Google Analytics - Google Analytics es un servicio de analítica web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorizar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Puedes optar por no poner tu actividad en el Servicio a disposición de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. El complemento impide que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.

  Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, por favor visita la página web de Google Privacidad y Términos: https://policies.google.com/privacy

Email Marketing

Podemos utilizar tus Datos Personales para contactarte con boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de tu interés. Puedes optar por no recibir ninguna, o todas, estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace para darse de baja o las instrucciones incluidas en cualquier correo electrónico que enviemos o contactándonos.

Podemos utilizar proveedores de servicios de email marketing para gestionar y enviarte correos electrónicos.

• Active Campaign - Puedes consultar su Política de Privacidad en https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy

Pagos

Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, podemos utilizar servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pago).

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de tu tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago de terceros cuyo uso de tu información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pago cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

• Stripe - Puedes consultar su Política de Privacidad en https://stripe.com/us/privacy
• PayPal - Puedes consultar su Política de Privacidad en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Cuando utilices nuestro Servicio para pagar un producto y/o servicio mediante transferencia bancaria, podemos solicitarte información para facilitar esta transacción y verificar tu identidad.

Privacidad según el RGPD

Base legal para el tratamiento de datos personales bajo el RGPD

Podemos tratar los Datos Personales bajo las siguientes condiciones:

• Consentimiento: Has otorgado tu consentimiento para el tratamiento de Datos Personales para uno o varios fines específicos.
• Ejecución de un contrato: El suministro de Datos Personales es necesario para la ejecución de un acuerdo contigo y/o para cualquier obligación precontractual del mismo.
• Obligaciones legales: El tratamiento de los Datos Personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que la Empresa esté sujeta.
• Intereses vitales: El tratamiento de Datos Personales es necesario para proteger tus intereses vitales o los de otra persona física.
• Interés público: El tratamiento de Datos Personales está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en aras del interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a la Empresa.
• Intereses legítimos: El tratamiento de Datos Personales es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la Empresa.

En cualquier caso, la Empresa estará encantada de ayudar a aclarar la base legal específica que aplica al tratamiento, y en particular si la provisión de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Tus derechos según el RGPD

La Empresa se compromete a respetar la confidencialidad de tus Datos Personales y a garantizar que puedas ejercer tus derechos.

Tienes derecho, según esta Política de Privacidad y por ley si te encuentras en la UE, a:

• Solicitar acceso a sus Datos Personales. Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre Usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos Personales directamente dentro de la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, por favor contáctenos para que le ayudemos. Esto también le permite recibir una copia de los Datos Personales que tenemos sobre Usted.
• Solicitar la corrección de los Datos Personales que tenemos sobre Usted. Usted tiene derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre Usted.
• Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales. Este derecho existe cuando dependemos de un interés legítimo como base legal para nuestro tratamiento y existe algo en su situación particular que hace que desee oponerse a nuestro tratamiento de sus Datos Personales por este motivo. También tiene derecho a oponerse cuando estamos tratando sus Datos Personales para fines de marketing directo.
• Solicitar la supresión de sus Datos Personales. Usted tiene derecho a pedirnos que eliminemos o suprimamos los Datos Personales cuando no haya una razón válida para que sigamos tratándolos.
• Solicitar la transferencia de sus Datos Personales. Le proporcionaremos a Usted, o a un tercero que haya elegido, sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la que inicialmente nos concedió su consentimiento para usarla o donde utilizamos la información para cumplir un contrato con Usted.
• Retirar su consentimiento. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de sus Datos Personales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle el acceso a ciertas funcionalidades específicas del Servicio.

Ejercicio de sus Derechos de Protección de Datos según el RGPD

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactándonos. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si realiza una solicitud, haremos todo lo posible para responderle lo antes posible.

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales. Para obtener más información, si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), por favor contacte con su autoridad local de protección de datos en el EEE.

Privacidad según la CCPA

Esta sección del aviso de privacidad para los residentes de California complementa la información contenida en nuestra Política de Privacidad y se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residan en el Estado de California.

Categorías de Información Personal Recopilada

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, es capaz de ser asociada o podría ser razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un Consumidor o Dispositivo en particular. A continuación se muestra una lista de las categorías de información personal que podemos recopilar o que hayamos podido recopilar de los residentes de California en los últimos doce (12) meses.

Tenga en cuenta que las categorías y los ejemplos proporcionados en la lista a continuación son los definidos en la CCPA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal hayan sido realmente recopilados por Nosotros, sino que refleja nuestra creencia de buena fe y, según nuestro leal saber y entender, que parte de esa información de la categoría aplicable puede haber sido y podría haber sido recopilada. Por ejemplo, ciertas categorías de información personal solo se recopilarían si Usted proporciona dicha información personal directamente a Nosotros.

• Categoría A: Identificadores. Ejemplos: Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares. Recopilado: Sí.
• Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros del Cliente de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)). Ejemplos: Un nombre, firma, número de Seguro Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro médico. Parte de la información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías. Recopilado: Sí.
• Categoría C: Características de clasificación protegidas bajo la ley de California o federal. Ejemplos: Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluido el género, la identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, estado de veterano o militar, información genética (incluida la información genética familiar). Recopilado: No.
• Categoría D: Información comercial. Ejemplos: Registros e historial de productos o servicios adquiridos o considerados. Recopilado: Sí.
• Categoría E: Información biométrica. Ejemplos: Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otros identificadores o información identificativa, como huellas dactilares, impresiones faciales y de voz, escaneos de iris o retina, patrones de tecleo, de marcha u otros patrones físicos, y datos de sueño, salud o ejercicio. Recopilado: No.
• Categoría F: Actividad en Internet u otra red similar. Ejemplos: Interacción con nuestro Servicio o publicidad. Recopilado: Sí.
• Categoría G: Datos de geolocalización. Ejemplos: Ubicación física aproximada. Recopilado: No.
• Categoría H: Datos sensoriales. Ejemplos: Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. Recopilado: No.
• Categoría I: Información profesional o de empleo. Ejemplos: Historial o desempeño laboral actual o pasado. Recopilado: No.
• Categoría J: Información educativa no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar (20 U.S.C. Sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)). Ejemplos: Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o parte actuando en su nombre, como calificaciones, registros académicos, listas de clases, horarios estudiantiles, códigos de identificación estudiantil, información financiera estudiantil o registros disciplinarios estudiantiles. Recopilado: No.
• Categoría K: Inferencias extraídas de otra información personal. Ejemplos: Perfil que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona. Recopilado: No.

Según la CCPA, la información personal no incluye:

• Información de acceso público proveniente de registros gubernamentales
• Información de consumidores desidentificada o agregada
• Información excluida del ámbito de la CCPA, como:
  • Información de salud o médica cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos
  • Información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas de sectores, incluyendo la Ley de Informe Imparcial de Crédito (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de Información Financiera de California (FIPA), y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994

Fuentes de información personal

Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

• Directamente de Usted. Por ejemplo, de los formularios que completa en nuestro Servicio, las preferencias que expresa o proporciona a través de nuestro Servicio, o de sus compras en nuestro Servicio.
• Indirectamente de Usted. Por ejemplo, de observar su actividad en nuestro Servicio.
• Automáticamente de Usted. Por ejemplo, mediante cookies que Nosotros o nuestros Proveedores de Servicios establecen en su Dispositivo mientras navega por nuestro Servicio.
• De Proveedores de Servicios. Por ejemplo, proveedores externos que monitorean y analizan el uso de nuestro Servicio, proveedores externos para el procesamiento de pagos u otros proveedores externos que utilizamos para brindarle el Servicio a Usted.

Uso de la información personal para fines comerciales o de negocios

Podemos usar o divulgar información personal que recopilamos para “fines comerciales” o “fines comerciales” (según lo definido en la CCPA), que pueden incluir los siguientes ejemplos:

• Operar nuestro Servicio y proporcionarle nuestro Servicio.
• Brindarle soporte y responder a sus consultas, incluyendo investigar y atender sus inquietudes, así como monitorear y mejorar nuestro Servicio.
• Cumplir o satisfacer la razón por la que proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su información de contacto para hacer una pregunta sobre nuestro Servicio, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta. Si proporciona su información personal para comprar un producto o servicio, utilizaremos esa información para procesar su pago y facilitar la entrega.
• Responder a solicitudes de las fuerzas del orden y según lo requiera la legislación aplicable, órdenes judiciales o regulaciones gubernamentales.
• Según lo descrito al momento de recopilar su información personal o según lo establecido en la CCPA.
• Para fines internos administrativos y de auditoría.
• Detectar incidentes de seguridad y proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluyendo, cuando sea necesario, enjuiciar a los responsables de dichas actividades.

Tenga en cuenta que los ejemplos proporcionados anteriormente son ilustrativos y no pretenden ser exhaustivos. Para obtener más detalles sobre cómo usamos esta información, consulte la sección “Uso de sus datos personales”.

Si decidimos recopilar categorías adicionales de información personal o usar la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles, actualizaremos esta Política de Privacidad.

Divulgación de información personal para fines comerciales o empresariales

Podemos usar o divulgar, y podemos haber usado o divulgado en los últimos doce (12) meses, las siguientes categorías de información personal para fines comerciales o empresariales:

• Categoría A: Identificadores
• Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
• Categoría D: Información comercial
• Categoría F: Actividad en Internet u otra red similar

Tenga en cuenta que las categorías enumeradas anteriormente son las definidas en la CCPA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal hayan sido divulgados; refleja nuestra creencia de buena fe, según nuestro mejor conocimiento, de que parte de esa información de la categoría aplicable puede haber sido y podido ser divulgada.

Cuando divulgamos información personal para un propósito comercial o empresarial, firmamos un contrato que describe el propósito y exige al destinatario que mantenga dicha información personal confidencial y no la use para ningún propósito excepto el cumplimiento del contrato.

Venta de información personal

Según lo definido en la CCPA, “vender” y “venta” significa vender, alquilar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o, de cualquier modo, comunicar de forma oral, escrita, electrónica o por otros medios, la información personal de un consumidor por parte de la empresa a un tercero a cambio de una contraprestación valiosa. Esto significa que podemos haber recibido algún tipo de beneficio a cambio de compartir información personal, pero no necesariamente un beneficio monetario.

Tenga en cuenta que las categorías enumeradas a continuación son las definidas en la CCPA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal hayan sido realmente vendidos; refleja nuestra creencia de buena fe, según nuestro mejor conocimiento, de que parte de esa información de la categoría aplicable puede haber sido y podido ser compartida a cambio de valor.

Podemos vender y podemos haber vendido en los últimos doce (12) meses las siguientes categorías de información personal:

• Categoría A: Identificadores
• Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
• Categoría D: Información comercial
• Categoría F: Actividad en Internet u otra red similar

Compartir información personal

Podemos compartir su información personal identificada en las categorías anteriores con las siguientes categorías de terceros:

• Proveedores de servicios
• Procesadores de pagos
• Nuestras filiales
• Nuestros socios comerciales
• Proveedores externos a quienes usted o sus agentes nos autoricen a divulgar su información personal en relación con los productos o servicios que le proporcionamos

Venta de información personal de menores de 16 años

No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años a través de nuestro Servicio, aunque ciertos sitios web de terceros a los que enlazamos pueden hacerlo. Estos sitios web de terceros tienen sus propios términos de uso y políticas de privacidad, y animamos a los padres y tutores legales a supervisar el uso de Internet de sus hijos y a instruirles para que nunca proporcionen información en otros sitios web sin su permiso.

No vendemos la información personal de los consumidores que sabemos que tienen menos de 16 años de edad, a menos que recibamos una autorización afirmativa (el “derecho a optar por participar”) del consumidor que tenga entre 13 y 16 años, o del padre, madre o tutor de un consumidor menor de 13 años. Los consumidores que opten por la venta de su información personal pueden optar por no participar en futuras ventas en cualquier momento. Para ejercer el derecho a optar por no participar, Usted (o su representante autorizado) puede enviar una solicitud contactándonos.

Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años (o 16) nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos con suficiente detalle para que podamos eliminar dicha información.

Sus derechos bajo la CCPA

La CCPA otorga a los residentes de California derechos específicos respecto a su información personal. Si Usted es residente de California, tiene los siguientes derechos:

• El derecho a ser notificado. Tiene derecho a ser notificado sobre qué categorías de Datos Personales están siendo recopiladas y los fines para los que se están utilizando dichos Datos Personales.
• El derecho a solicitar. Según la CCPA, tiene derecho a solicitar que le revelemos información sobre nuestra recopilación, uso, venta, divulgación para fines comerciales y compartición de información personal. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud, le revelaremos:
  • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted
  • Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted
  • Nuestro objetivo comercial o empresarial para recopilar o vender esa información personal
  • Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal
  • Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted
  • Si vendimos su información personal o divulgamos su información personal para un propósito comercial, le revelaremos:
    • Las categorías de información personal vendidas
    • Las categorías de información personal divulgadas
• El derecho a rechazar la venta de Datos Personales (opt-out). Tiene derecho a indicarnos que no vendamos su información personal. Para enviar una solicitud de exclusión, por favor contáctenos.
• El derecho a eliminar Datos Personales. Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus Datos Personales, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud, eliminaremos (y ordenaremos a nuestros Proveedores de Servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, salvo que aplique una excepción. Podemos denegar su solicitud de eliminación si conservar la información es necesario para nosotros o para nuestros Proveedores de Servicios para:
  • Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, proveer un bien o servicio que usted solicitó, tomar acciones razonablemente anticipadas en el contexto de nuestra relación comercial continua con usted, o de otra manera cumplir nuestro contrato con usted.
  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de tales actividades.
  • Depurar productos para identificar y reparar errores que dificulten la funcionalidad prevista existente.
  • Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.
  • Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
  • Llevar a cabo investigaciones científicas, históricas o estadísticas de carácter público o revisadas por pares que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente haga imposible o perjudique seriamente el logro de la investigación, si usted otorgó previamente su consentimiento informado.
  • Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas de los consumidores en función de su relación con nosotros.
  • Cumplir con una obligación legal.
  • Realizar otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.
• El derecho a no ser discriminado. Tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos de consumidor, incluidos:
  • Negarle bienes o servicios
  • Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluidos el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de penalizaciones
  • Proporcionar un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios
  • Sugerir que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios

Ejercicio de sus derechos de protección de datos según la CCPA

Para ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA, y si usted es residente de California, puede contactarnos aquí.

Solo usted, o una persona registrada ante el Secretario de Estado de California a quien usted autorice para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud verificable relacionada con su información personal.

Su solicitud hacia nosotros debe:

• Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado
• Describir su solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responder adecuadamente

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle la información requerida si no podemos:

• Verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud
• Y confirmar que la información personal se relaciona con usted

Divulgaremos y entregaremos la información requerida de forma gratuita dentro de los 45 días posteriores a la recepción de su solicitud verificable. El plazo para brindar la información solicitada podrá ampliarse una vez por 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario y previo aviso.

Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable.

Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea de uso sencillo y que debería permitirle transmitir la información de una entidad a otra sin inconvenientes.

No venda mi información personal

Usted tiene derecho a optar por no vender su información personal. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor, dejaremos de vender su información personal. Para ejercer su derecho a optar por no vender, por favor contáctenos.

Los proveedores de servicios con los que trabajamos (por ejemplo, nuestros socios de análisis o publicidad) pueden usar tecnología en el Servicio que vende información personal según lo definido por la ley CCPA. Si desea optar por no usar su información personal con fines de publicidad basada en intereses y estas posibles ventas según la definición de la ley CCPA, puede hacerlo siguiendo las instrucciones que se detallan a continuación.

Tenga en cuenta que cualquier opción de exclusión es específica para el navegador que utiliza. Es posible que deba optar por no participar en cada navegador que utilice.

Sitio web

Puede optar por no recibir anuncios personalizados servidos por nuestros proveedores de servicios siguiendo las instrucciones presentadas en el Servicio:

• La plataforma de exclusión de la NAI: http://www.networkadvertising.org/choices/
• La plataforma de exclusión de la EDAA http://www.youronlinechoices.com/
• La plataforma de exclusión de la DAA: http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN

La exclusión colocará una cookie en su computadora que es única para el navegador que utiliza al optar por no participar. Si cambia de navegador o elimina las cookies guardadas por su navegador, deberá optar por no participar nuevamente.

Dispositivos móviles

Su dispositivo móvil puede darle la opción de inhabilitar el uso de información acerca de las aplicaciones que usted utiliza para presentarle anuncios dirigidos a sus intereses:

• "Inhabilitar anuncios basados en intereses" o "Desactivar la personalización de anuncios" en dispositivos Android
• "Limitar seguimiento de anuncios" en dispositivos iOS

También puede detener la recopilación de información de ubicación de su dispositivo móvil cambiando las preferencias en su dispositivo móvil.

Política de "No rastrear" según lo requerido por la Ley de Protección de Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

Nuestro Servicio no responde a señales de No rastrear (Do Not Track).

Sin embargo, algunos sitios web de terceros sí realizan un seguimiento de sus actividades de navegación. Si visita tales sitios web, puede configurar sus preferencias en su navegador para informar a los sitios web que no desea ser rastreado. Puede habilitar o deshabilitar la opción DNT visitando la página de preferencias o configuración de su navegador web.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal identificable de menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de menores de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como fundamento legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de los padres, es posible que solicitemos el consentimiento de sus padres antes de recopilar y usar esa información.

Sus derechos de privacidad en California (Ley Shine the Light de California)

Según la Sección 1798 del Código Civil de California (Ley Shine the Light de California), los residentes de California con una relación comercial establecida con nosotros pueden solicitar una vez al año información sobre el intercambio de sus Datos Personales con terceros para los fines de marketing directo de dichos terceros.

Si desea solicitar más información bajo la Ley Shine the Light de California, y si es residente de California, puede contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

Derechos de privacidad en California para usuarios menores de edad (Sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California)

La Sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California permite que los residentes de California menores de 18 años que sean usuarios registrados de sitios, servicios o aplicaciones en línea soliciten y obtengan la eliminación de contenido o información que hayan publicado públicamente.

Para solicitar la eliminación de dichos datos, y si usted es residente de California, puede contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación, e incluir la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o integral del contenido o información publicada en línea y que la ley puede no permitir o requerir la eliminación en determinadas circunstancias.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

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