Sie sind hier, weil Sie ein POS-System benötigen, das den Einzelhandel tatsächlich verbessert – und nicht nur Zahlungen verarbeitet.
Dieser Leitfaden bewertet die besten POS-Plattformen anhand der Kriterien, die für Betreiber am wichtigsten sind: genaue Bestandsdaten in Echtzeit, einheitliche Verkäufe über alle Kanäle hinweg, aussagekräftige Berichte und Integrationen, die ohne technische Kopfschmerzen funktionieren.
Wir zeigen auf, welche Systeme echte Probleme lösen – ganz gleich, ob Sie mehrere Filialen verwalten, einen Onlinehandel betreiben oder einfach möchten, dass Ihr Team nicht länger mit veralteter Hardware kämpfen muss.
Kein Verkaufsgerede – nur klare Antworten, damit Sie das richtige Tool für Ihre tatsächliche Arbeitsweise auswählen können.
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte im Einzelhandel selbst wissen wir, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei die Tools anhand unserer Bewertungskriterien bewertet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser unabhängiges Urteilsvermögen wider – keine Verkaufsstrategie.
Vergleichstabelle der POS-Systeme
Bevor wir mit den Bewertungen fortfahren, sehen wir uns kurz jedes POS-Tool in einer übersichtlichen Tabelle an, um Preise und Testinformationen zu vergleichen.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am einfachsten einzurichten und zu nutzen | Mit dem kostenlosen Tarif zahlen Sie nur für Transaktionen | Ab 2,6 % + 10¢ | Website | |
| 2 | Am besten für B2B-Verkäufer geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Ab 99 $/Monat | Website | |
| 3 | Am besten für umsatzstarke Unternehmen in verschiedenen Branchen | 3 Monate kostenlos testen | Ab $79/Monat | Website | |
| 4 | Am besten für Echtzeit-Lagerverwaltung | Kostenloser Test + kostenlose Demo verfügbar | Ab $59/Monat | Website | |
| 5 | Am besten für E-Commerce-Unternehmen geeignet | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $39/Monat und 2.7% | Website | |
| 6 | Am besten für Individualisierung | Keine kostenlose Testphase | Ab $59/Monat + Zahlungsabwicklung | Website | |
| 7 | Am besten für Hardware-Pakete geeignet | Preis auf Anfrage | Website | ||
| 8 | Ideal für Unternehmen mit hohem Transaktionsvolumen | Die Software ist kostenlos. Sie zahlen nur für Transaktionen. | Ab 1,86 % + 8¢ | Website | |
| 9 | Bestes All-in-One-System für kleine Unternehmen | 30-tägige kostenlose Testversion | Ab $14.95/Monat und 2,3 % + 10¢ | Website | |
| 10 | Am besten für direkte Kreditkartenabwicklung | Kostenloses Angebot verfügbar | Preise auf Anfrage | Website |
Die besten POS-Systeme im Test
Hier ist meine Liste der 10 besten POS-Softwaresysteme für 2025.
Ich habe die wichtigsten Verkaufsargumente jedes Tools zusammengefasst und seine Funktionen sowie unterstützten Integrationen beschrieben, damit Ihr Tech-Stack das POS-System unterstützen kann.
Falls Sie POS-Systeme vergleichen möchten und eher ein Scanner als ein Leser sind, habe ich außerdem eine kurze Liste mit Vor- und Nachteilen erstellt.
Am einfachsten einzurichten und zu nutzen- Mit dem kostenlosen Tarif zahlen Sie nur für Transaktionen
- Ab 2,6 % + 10¢
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Innerhalb von Square können Sie Umsatztrends überprüfen, Artikel hinzufügen und bearbeiten sowie Bestellungen verwalten. Square gibt kleinen und mittelgroßen Einzelhändlern eine einfache Möglichkeit, persönliche Zahlungen anzunehmen, den Lagerbestand zu verwalten und sich ohne hohe Anfangsinvestitionen in echtes Omnichannel-Verkaufen zu entwickeln.
Sie können mit einem kostenlosen Tarif auf einem Handy oder Tablet starten und dann Einzelhandelsfunktionen wie Barcodes, Bestellungen und Bestandskontrolle über mehrere Standorte hinzufügen, wenn Ihr Geschäft wächst.
Es ist besonders nützlich, wenn Sie von Anfang an ein System wünschen, das Kassenabwicklung im Laden, einfachen E-Commerce und grundlegende Berichte abdeckt.
Warum ich Square gewählt habe
Ich habe Square ausgewählt, weil Sie innerhalb eines Nachmittags mit nur einem Kartenleser und Ihrem bestehenden iOS- oder Android-Gerät ein funktionierendes Kassensystem einrichten können – individuelle Hardware ist nicht erforderlich.
Sie erhalten einen kostenlosen Einstiegstarif mit Festpreisabrechnung, sodass Sie Ihre Kosten im Voraus kennen, während Sie neue Standorte, Pop-up-Stores oder Produktlinien testen. Für wachsende Unternehmen bietet Square for Retail eine kassenbasierte Abwicklung per Barcode, Bestellmanagement und Lieferantenverfolgung, um Ihre Regale voll zu halten und manuelle Bestandszählungen zu reduzieren.
Ihr Onlineshop, der stationäre Verkauf und Social Selling greifen alle auf denselben Katalog und dieselben Kundenprofile zurück – das hilft, Doppelverkäufe und unübersichtliche Tabellen zu vermeiden.
Obendrein sorgen integrierte Funktionen für Treueprogramme sowie E-Mail- und SMS-Marketing und Square Banking dafür, dass Sie Zahlungen, Kundenbindung und Cashflow in einem einzigen Ökosystem verwalten können, statt fünf verschiedene Tools zu jonglieren.
Wichtige Funktionen von Square
Über die schnelle Einrichtung hinaus beinhaltet Square auf den Einzelhandel ausgerichtete Werkzeuge, die Ihre Abläufe auch beim Wachstum übersichtlich halten.
- Bestandsverwaltung für den Einzelhandel: Verfolgen Sie Lagerbestände über mehrere Standorte hinweg, empfangen Sie Bestellungen und verwenden Sie Barcode-Etiketten, um Zählungen zu beschleunigen und Überraschungen durch ausverkaufte Artikel zu vermeiden.
- Omnichannel-Bestellmanagement: Synchronisieren Sie Laden-, Online- und Abholbestellungen auf einem Dashboard, damit das Personal sofort sieht, was gepackt, versendet oder an der Kasse bereitgestellt werden muss.
- Berichte und Analysen für den Einzelhandel: Sehen Sie Verkäufe nach Standort, Kategorie oder Artikel ein, überwachen Sie Margen und nutzen Sie Bestandsberichte, um Ladenhüter und Bestseller zu erkennen.
- Hardware-Optionen für den Einzelhandel: Kombinieren Sie Handhelds, Kassen und Terminals mit Scannern, Druckern und Kassenschubladen, um ein Kassensystem einzurichten, das perfekt zu Ihrem Geschäft passt.
Square-Integrationen
Zu den Integrationen gehören QuickBooks Online, Xero, WooCommerce, Wix, Zapier, Linktree, Bookkeep und Uber Eats.
Pros and Cons
Pros:
- Festpreisabrechnung erleichtert die Planung für kleine und saisonale Einzelhändler.
- Der kostenlose Einstiegsplan hält die fixen POS-Softwarekosten niedrig.
- Integrierter E-Commerce und Social Selling vereinheitlichen Online- und Ladenverkäufe.
Cons:
- Erweiterte Bestandsfunktionen erfordern Plus- oder Premium-Einzelhandelsabos.
- Festpreisgebühren können bei hohem Volumen teurer sein als Interchange-plus.
2Am besten für B2B-Verkäufer geeignetStax
- Kostenlose Demo verfügbar
- Ab 99 $/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Stax Pay: Umfassendes Kassensystem, das auf B2B-Verkäufer zugeschnitten ist und leistungsstarke Funktionen und Integrationen bietet. Stax Pay eignet sich am besten für B2B-Verkäufer, die Kunden Rechnungen stellen, höhere Transaktionsbeträge abwickeln und einen zentralen Ort für die Verwaltung von Karten-, ACH- und wiederkehrenden Zahlungen über persönliche und Online-Kanäle hinweg benötigen.
Sie erhalten eine abonnementbasierte Preisgestaltung, flexible Hardware und Werkzeuge, die auf längere Verkaufszyklen statt auf schnelle Einzelhandelstransaktionen ausgelegt sind.
Warum ich Stax Pay ausgewählt habe
Ich habe Stax Pay ausgewählt, weil es dem tatsächlichen Ablauf von B2B-Umsätzen entspricht – Angebote, Rechnungen, wiederkehrende Verträge und größere Rechnungsbeträge statt kleiner Laufkundengeschäfte.
Sie können gebrandete Rechnungen versenden, Karten- oder ACH-Zahlungen einziehen und wiederkehrende Zahlungspläne über dasselbe Dashboard einrichten. Dadurch verbringt Ihr Debitorenteam weniger Zeit damit, Schecks nachzuverfolgen und Transaktionen manuell zu erfassen. Die Unterstützung von Daten der Stufen 2/3 hilft Ihnen, die Interchange-Gebühren bei Zahlungen mit Unternehmens- und Einkaufskarten zu senken, was bei monatlich abgewickelten Rechnungen mit hohen Beträgen von Bedeutung ist.
Die abonnementbasierte Preisgestaltung sorgt bei wachsendem Volumen für besser vorhersehbare Verarbeitungskosten, anstatt dass steigende prozentuale Aufschläge Ihre Margen schmälern.
Darüber hinaus ist Stax weitgehend hardwareunabhängig und bietet Unterstützung für mehrere Kanäle. So können Sie vorhandene Terminals dort weiterverwenden, wo es sinnvoll ist, und Vertriebsmitarbeitern und Finanzabteilung dennoch eine einheitliche Übersicht über eingehende Zahlungen bieten.
Wichtige Funktionen von Stax Pay
Neben der Preisgestaltung und den auf B2B ausgerichteten Abrechnungstools gibt es einige Kassensystem-Funktionen, die für Führungskräfte aus Finanzwesen und Betriebsabläufen von Bedeutung sind.
- Kundenprofile und gespeicherte Karten: Speichern Sie Zahlungsmethoden sicher, legen Sie bevorzugte Zahlungsarten fest und verwenden Sie sie für Rechnungen und wiederkehrende Zahlungspläne erneut.
- Text2Pay und Zahlungslinks: Senden Sie Zahlungsanfragen per SMS oder über gehostete Links, damit Käufer aus der Ferne bezahlen können, ohne Kartendaten per E-Mail weiterzugeben.
- Bestands- und artikelbezogene Berichte: Verfolgen Sie Artikel und Kategorien über das Dashboard, um zu sehen, welche Produkte, Pakete oder SKUs den meisten Umsatz generieren.
- Dashboard für mehrere Standorte und Kanäle: Sehen Sie persönliche, Online- und Rechnungszahlungen gemeinsam ein, damit Sie nach Standort, Kanal oder Vertriebsmitarbeiter abgleichen können.
Integrationen von Stax Pay
Zu den Integrationen gehören QuickBooks Online, Xero, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Salesforce, Keap, Shift4Shop und WordPress.
Pros and Cons
Pros:
- Rechnungsstellung, Text2Pay und ACH unterstützen lange B2B-Zyklen vom Angebot bis zum Zahlungseingang.
- Die Datenoptimierung der Stufen 2/3 kann Gebühren bei Zahlungen mit Unternehmenskarten senken.
- Die abonnementbasierte Preisgestaltung kommt B2B-Verkäufern mit hohem Volumen oder hohen Transaktionsbeträgen zugute.
Cons:
- Der Schwerpunkt liegt hauptsächlich auf nordamerikanischen Händlern; die globalen Möglichkeiten zur Zahlungsakquise sind begrenzt.
- Abonnementgebühren können für Händler mit geringerem Volumen oder saisonalem Geschäft hoch erscheinen.
Learn more about Stax:
Am besten für umsatzstarke Unternehmen in verschiedenen Branchen- 3 Monate kostenlos testen
- Ab $79/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Sparen Sie versteckte Gebühren mit Payment Depots einzigartiger Interchange+-Preisstruktur, die besonders Unternehmen mit hohem Transaktionsvolumen zugutekommt. Payment Depot verwendet ein mitgliedschaftsbasiertes Preismodell, um Einzelhändlern mit hohem Umsatz dabei zu helfen, die Verarbeitungskosten zu senken – besonders dann, wenn Sie es leid sind, dass prozentuale Aufschläge bereits knappe Margen auffressen.
Es eignet sich hervorragend für Händler mit Sitz in den USA, die vorhersehbare Kartengebühren wünschen und die Flexibilität benötigen, die Abwicklung mit Clover, Vital Select oder vorhandener Kassensoftware zu kombinieren.
Warum ich Payment Depot gewählt habe
Ich habe mich für Payment Depot entschieden, weil die mitgliedschaftsbasierte Interchange-Plus-Preisgestaltung Ihnen durch den Austausch von versteckten Aufschlägen gegen eine feste monatliche Gebühr plus niedrige Transaktionskosten besser vorhersehbare Ausgaben bietet.
Sie profitieren von den Großhandelspreisen für Interchange-Gebühren, die direkt an Sie weitergegeben werden – das ist besonders hilfreich, wenn Ihr durchschnittlicher Belegwert hoch ist oder Sie ein stark frequentiertes Geschäft mit mehreren Kassen führen.
Im stationären Betrieb können Sie Clover oder Vital Select POS-Systeme nutzen, die Funktionen wie Bestandsverwaltung, Mitarbeitermanagement und Berichte bieten, sodass Zahlungen und tägliche Abläufe zentral an einem Ort verwaltet werden.
Wenn Sie bereits kompatible Terminals nutzen, kann Payment Depot diese Hardware oft umprogrammieren, sodass Sie Gebühren sparen, ohne Ihr aktuelles Setup austauschen zu müssen. Monatliche Verträge ohne lange Laufzeiten geben Ihnen die Flexibilität, den Anbieter zu wechseln, falls sich die Konditionen für Sie nicht mehr lohnen.
Payment Depot Hauptfunktionen
Neben Preisen und POS-Flexibilität bietet Payment Depot noch einige praktische Werkzeuge, auf die Einzelhändler im Alltag angewiesen sind.
- ACH- und eCheck-Akzeptanz: Fügen Sie kostengünstigere Bankzahlungsoptionen für B2B-Kunden und große Rechnungen hinzu.
- Reporting- und Auszahlungs-Dashboard: Überwachen Sie Zahlungsserien, Auszahlungen und Rückbuchungen in einem einzigen Portal, um die Abstimmung zu erleichtern.
- Wiederkehrende Zahlungen und Rechnungsstellung: Unterstützt automatische, wiederkehrende Abbuchungen und rechnungsbasierte Zahlungen über angebundene Gateways – ideal für Mitgliedschaften und Servicepläne.
- Katalog & Umprogrammierung von Geräten: Greifen Sie auf eine große Auswahl kompatibler Terminals und Kartenlesegeräte zu oder lassen Sie viele vorhandene Geräte für die Zusammenarbeit mit Payment Depot umprogrammieren.
Payment Depot Integrationen
Zu den Integrationen gehören Clover POS, SwipeSimple, Vital Select, Authorize.Net, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, PrestaShop, OpenCart und Revel Systems.
Pros and Cons
Pros:
- Mitgliedschaftspreise können für Händler mit hohem Transaktionsvolumen die effektiven Gebühren senken.
- Unterstützt Clover und Vital POS mit Werkzeugen zur Bestands- und Mitarbeitendenverwaltung.
- Mobile App über SwipeSimple ermöglicht Verkauf am Straßenrand, vor Ort und bei Pop-Up-Events.
Cons:
- Beschränkt auf US-basierte, nicht risikobehaftete Händler für die Zahlungsabwicklung.
- Preismodell ist für Unternehmen mit geringem monatlichen Umsatz weniger attraktiv.
Learn more about Payment Depot:
Am besten für Echtzeit-Lagerverwaltung- Kostenloser Test + kostenlose Demo verfügbar
- Ab $59/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.KORONA POS kann Kundeneinkäufe verfolgen und lässt sich mit verschiedenen Hardware-Komponenten wie Barcode-Scannern, Bondruckern und Kassenschubladen integrieren. KORONA POS ist für Einzelhändler und Veranstaltungsorte konzipiert, die auf eine präzise Lagerhaltung angewiesen sind – Filialbetriebe, Spirituosenläden, Museen, Vergnügungsparks und andere Betreiber mit hohem Umsatzvolumen.
Sie erhalten eine Echtzeit-Lagerverwaltung, Ticketverkauf und eine anpassbare Kasse, die mit langen Warteschlangen, Franchise-Regeln sowie Mitarbeitenden mithält, die keine Zeit für ein umständliches Kassensystem haben.
Warum ich KORONA POS gewählt habe
Ich habe KORONA POS gewählt, weil es Ihnen standortübergreifend eine Echtzeitübersicht Ihres Lagerbestands bietet – unterstützt durch Funktionen wie automatische Nachbestellungen, definierbare Bestandsuntergrenzen und detaillierte Produktberichte, sodass Sie Ihren tatsächlichen Lagerzahlen vertrauen können.
Tickets, Pässe und Eintrittskarten können direkt über dasselbe Kassensystem verkauft werden. Das integrierte Ticketing und Zugangskontrolle ermöglichen so das Handling von Zeitfenstereintritt und Veranstaltungen, ohne ein separates System einzurichten.
Ihr Team arbeitet durch Barcodescanning, anpassbare Layouts und den Offline-Modus, der Transaktionen auch bei Internetausfällen ermöglicht, schneller an der Kasse. Besonders gefällt mir, dass Sie granulare Nutzerrechte und rollenbasierte Zugriffe einstellen können – so erhalten Manager vollen Zugriff auf Berichte, während Kassierer:innen nur das sehen, was sie für ihre Aufgaben brauchen.
Die Preisgestaltung beginnt bei einem Pauschalpreis pro Terminal mit unbegrenzt nutzbarer, kostenloser Testphase, was es gerade für wachsende Einzelhändler attraktiv macht, die professionelle Lagerhaltungs-Tools ohne individuelle IT-Entwicklung nutzen wollen.
KORONA POS Hauptfunktionen
Neben den zentralen Lagerfunktionen gibt es einige weitere Features, die KORONA POS besonders für komplexe Einzelhandels- und Ticketing-Umgebungen wertvoll machen.
- Franchise-Management: Zentrale Steuerung von Preisen, Produkten und Einstellungen bei gleichzeitiger Möglichkeit, lokale Überschreibungen dort zuzulassen, wo es sinnvoll ist.
- Lieferantenverwaltung: Bestellungen erstellen, Wareneingänge buchen und Lieferantenpreise verfolgen, damit Ihre Beschaffung nicht mehr in Exceltabellen feststeckt.
- Hardware-Flexibilität: Das System läuft auf Standard-POS-Terminals, Tablets, Scannern, Bondruckern und Kassenschubladen – ohne auf Spezialhardware angewiesen zu sein.
- Tools zur Verlustprävention: Mit Kassenberechtigungen, Storno-/Rückgabekontrollen und Prüfprotokollen lassen sich verdächtige Aktivitäten überwachen und Schwund reduzieren.
KORONA POS Integrationen
Integrationen umfassen WooCommerce, QuickBooks Online, bLoyal, CMS Max, City Hive, TimeForge, mapAds, NearSt und Octopus Bridge.
Pros and Cons
Pros:
- Bestandsuntergrenzen, automatische Nachbestellungen und detaillierte Produktreports sorgen für stets volle Regale.
- Ideal für Museen, Freizeitparks, Touren und Einzelhändler mit Veranstaltungen.
- Barcodescanning, rollenbasierte Rechte und Offline-Modus machen geschäftige Umgebungen deutlich entspannter.
Cons:
- Nützliche Daten, aber Analysten, die alles im Detail auswerten wollen, stoßen an Grenzen.
- Funktional und schnell, aber nicht das modernste POS-Interface am Markt.
Learn more about KORONA POS:
Am besten für E-Commerce-Unternehmen geeignet- 14-tägige kostenlose Testversion
- Ab $39/Monat und 2.7%
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Shopify POS wurde für E-Commerce-Marken entwickelt, die möchten, dass ihre Kassenabwicklung im Ladengeschäft, ihr Inventar und ihre Kundendaten im selben System wie ihr Onlineshop gespeichert werden.
Sie können an festen Standorten, in Pop-up-Stores und bei Veranstaltungen verkaufen und dabei einen Produktkatalog, eine Bestellhistorie und eine Übersicht über jeden Kunden beibehalten.
Am besten eignet sich das System für Shopify-Händler, die den stationären Einzelhandel als Erweiterung ihrer Online-Marke und nicht als separaten Vertriebskanal betrachten.
Warum ich Shopify POS ausgewählt habe
Ich habe Shopify POS ausgewählt, weil es Ihnen einheitliche Verwaltungsoberflächen für Online- und Verkäufe vor Ort bietet, sodass Ihr Team Inventar- oder Kundendaten nicht über mehrere Systeme hinweg abgleichen muss.
Sie können kanalübergreifende Vorteile anbieten – etwa online kaufen und im Geschäft abholen oder aus dem Geschäft versenden – und dabei integrierte Abläufe nutzen, die direkt mit Ihren Shopify-Bestellungen und -Standorten verknüpft sind.
Mitarbeiter im Geschäft erhalten rollenbasierte Berechtigungen und PIN-Anmeldungen, sodass Sie Rückerstattungen, Rabatte und vertrauliche Einstellungen schützen können und gleichzeitig an der Kasse zügig arbeiten.
Außerdem gefällt mir, dass Shopify POS auf iOS und spezieller Hardware läuft und Ihnen eine flexible Einrichtung für alles von Kiosken in Einkaufszentren bis hin zu Vorzeigegeschäften an mehreren Standorten bietet. Für Einzelhändler mit E-Commerce-Fokus ist diese Kombination aus einheitlichen Daten und flexibler Hardware ein natürlicher Entwicklungsschritt, wenn sie in den stationären Handel expandieren.
Die wichtigsten Funktionen von Shopify POS
Neben der einheitlichen Verwaltungsoberfläche gibt es einige speziell für Kassensysteme entwickelte Tools, die E-Commerce-Marken dabei helfen, den stationären Handel erfolgreich umzusetzen.
- Kundenprofile und Treueprogramm: Erstellen Sie einheitliche Profile aus Bestellungen im Geschäft und online und nutzen Sie anschließend die Kaufhistorie und Präferenzen für zielgerichtetes Marketing und Treuevorteile.
- Abholung und Lieferung vor Ort: Bieten Sie Optionen für die Abholung vor Ort, den Versand aus dem Geschäft und die lokale Lieferung an, die auf den Echtzeit-Beständen des Geschäfts statt auf einem separaten Lagersystem basieren.
- Einzelhandelsanalysen und Berichte: Verfolgen Sie die Leistung von Standorten, Mitarbeitern und Produkten mit standortbezogenen Dashboards und passen Sie Personalplanung, Warenpräsentation und Werbeaktionen mithilfe von Live-Daten an.
- Erweiterungen aus dem App Store: Nutzen Sie den Shopify App Store für auf den Einzelhandel ausgerichtete Erweiterungen – etwa für die Personalplanung, Treueprogramme und die persönliche Kundenbetreuung –, ohne Ihr zentrales Kassensystem zu ersetzen.
Shopify POS-Integrationen
Zu den Integrationen gehören Mailchimp, Klaviyo, QuickBooks Online, Xero, ShipStation, Etsy, SKU IQ, ShipHero und HubSpot.
Pros and Cons
Pros:
- Kanalübergreifende Abläufe verbinden POS mit Online-Käufen, Abholung und Versand.
- Der einheitliche Online- und Ladengeschäfts-Katalog hält die Lagerbestände in Echtzeit korrekt.
- Mobile POS-Hardware unterstützt Pop-up-Stores, Veranstaltungen und die schnelle Abwicklung von Warteschlangen in stark frequentierten Geschäften.
Cons:
- Shopify Payments ist erforderlich; die Auswahl an alternativen Zahlungsabwicklern ist begrenzt.
- Die Preise für die POS-Pro-Erweiterung erhöhen die Kosten pro stationärem Standort.
Learn more about Shopify POS:
6Am besten für IndividualisierungLavu
- Keine kostenlose Testphase
- Ab $59/Monat + Zahlungsabwicklung
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Mit Lavu können Sie sowohl die Tische als auch Außer-Haus-Bestellungen verwalten und es als Zeiterfassung für das Personal nutzen. Für Restaurantbesitzer, die ein POS-System möchten, das wirklich zu den Abläufen in Küche und Gastraum passt, bietet Lavu viel Kontrolle über Menüs, Modifikatoren und Preise.
Es ist für Full-Service- und Schnellrestaurants gedacht, denen Dinge wie Rezeptkalkulation, die Leistung des Servicepersonals und Kartengebühren wichtig sind – nicht nur das Buchen von Bestellungen.
Lavu eignet sich am besten für Betreiber, die bereit sind, etwas mehr zu investieren, um dafür Personalisierung und tiefere Kontrolle über ihre Zahlen zu erhalten.
Warum ich Lavu gewählt habe
Ich habe Lavu ausgewählt, weil Sie es um Ihr Konzept herum formen können, statt Ihr Konzept in eine starre POS-Vorlage pressen zu müssen. Sie können Menüs, Modifikatoren und Servicetypen individuell anpassen, sodass Ihr Team problemlos Dinge wie geteilte Rechnungen, Gänge und komplexe Gerichte abwickeln kann – ohne umständliche Umwege.
Mit Lavu’s offenem API und einer Vielzahl von Erweiterungen – wie Online-Bestellung, Treueprogrammen und Back-Office-Tools – können Sie das System nach Bedarf mit Ihrer gesamten Techniklandschaft verbinden.
Sie erhalten außerdem detaillierte Verkaufs- und Arbeitsberichte, die Artikeln, Kategorien und Mitarbeitern zugeordnet sind, sodass Sie Margen und Personalplanung fundiert analysieren können, statt bloß zu raten.
Im Zahlungsbereich bieten das Cash-Discount-Programm und Dual-Preis-Modelle einen konkreten Weg, Kartengebühren auszugleichen – das ist besonders wichtig für umsatzstarke Restaurants mit geringen Margen.
Lavu Hauptfunktionen
Neben der umfassenden Individualisierung gibt es ein paar zentrale Tools, die Lavu im Restaurantalltag praktisch machen.
- Bestellungen und Zahlungen am Tisch: Lassen Sie das Servicepersonal Bestellungen aufnehmen und Zahlungen direkt am Tisch über iPads oder mobile Geräte abwickeln.
- Grundrissverwaltung: Erstellen Sie digitale Grundrisse, die Ihrem tatsächlichen Layout entsprechen, damit das Team offene Bestellungen, Tischwechsel und Bereichsbelegung in Echtzeit verfolgen kann.
- Kundentreue und Geschenkkarten: Führen Sie interne Treueprogramme und befristete Geschenkkarten ohne separates System durch und behalten Sie die Prämien direkt bei den Bestellungen.
- Liefer- und Takeaway-Management: Verwalten Sie eigene Lieferungen, Takeaway- und Online-Bestellungen im selben POS-System, sodass Sie den Umsatz außer Haus genauso im Blick behalten wie den Vor-Ort-Verkauf.
Lavu-Integrationen
Zu den Integrationen gehören OpenTable, DoorDash, Restaurant365, QuickBooks, Xero, Gusto, ADP, 7shifts, BentoBox und Shogo.
Pros and Cons
Pros:
- Bargeld-Rabatt und Dual-Preis-Tools reduzieren Kartengebühren erheblich.
- Eingebaute Bestandsverwaltung und Rezeptkalkulation helfen, Lebensmittel- und Getränkekosten im Griff zu behalten.
- Hochgradig anpassbare Menüs und Modifikatoren für komplexe Restaurantkonzepte.
Cons:
- Höhere Einstiegshürde für Mehrfilialbetrieb und erweiterte Konfigurationen.
- Kein kostenloser Plan; Preisgestaltung kann für kleine Cafés hoch sein.
Learn more about Lavu:
7Am besten für Hardware-Pakete geeignetePOS
- Preis auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Epos Now bietet eine breite Palette an POS-Lösungen, darunter Software und Hardware für verschiedene Unternehmen im Einzelhandel und im Gastgewerbe. Epos Now wurde für viel beschäftigte Einzelhändler und Gastronomiebetriebe entwickelt, die eine umfassende POS- und Hardware-Lösung wünschen, die sie nicht Stück für Stück selbst zusammenstellen müssen.
Sie erhalten vorkonfigurierte Pakete für Kassen, Drucker, Scanner und Kartenlesegeräte sowie cloudbasierte Software, die Bestände, Verkäufe und Mitarbeiteraktivitäten über mehrere Standorte hinweg erfasst.
Die Lösung eignet sich besonders, wenn Sie unkomplizierte Hardware mit ausreichend Flexibilität wünschen, um beim Wachstum Anwendungen und Lieferkanäle hinzuzufügen.
Warum ich Epos Now ausgewählt habe
Ich habe Epos Now ausgewählt, weil die Hardware-Pakete eine fertige Kassenlösung bieten – Touchscreen-Terminals, Belegdrucker, Barcodescanner und Kartenlesegeräte sind von Anfang an aufeinander abgestimmt, sodass Sie nicht über die Kompatibilität rätseln müssen.
Für die Bestandskontrolle erhalten Sie eine Bestandsverfolgung in Echtzeit, Bestellfunktionen und Benachrichtigungen bei niedrigem Bestand über mehrere Standorte hinweg. Das hilft Ihnen, Kundenverluste aufgrund nicht vorrätiger Waren zu vermeiden.
Ihr Team kann von jedem Gerät aus auf detaillierte Verkaufs- und Gewinnberichte zugreifen. So erkennen Sie Bestseller, Ladenhüter und Margenprobleme, ohne Tabellen exportieren zu müssen. Mir gefällt außerdem, dass Sie entweder den eigenen Zahlungsservice von Epos Now nutzen oder unterstützte Zahlungsdienstleister von Drittanbietern einbinden können. Dadurch können Sie die Lösung auf Ihre Gebührenstruktur oder bestehende Bankbeziehungen abstimmen.
Schließlich können Sie dank des App-Stores und der Lieferintegrationen Buchhaltung, E-Commerce, Kundenbindung und Essenslieferplattformen anbinden, sodass Ihr POS tatsächlich zu Ihrer Verkaufsweise passt.
Wichtige Funktionen von Epos Now
Zusätzlich zu den Hardware-Paketen und den grundlegenden POS-Funktionen bietet Epos Now einige praktische Funktionen, die Ihrem Team während einer Schicht tatsächlich auffallen werden.
- Trainingsmodus für Mitarbeiter: Neue Teammitglieder können echte Transaktionen in einer Testumgebung üben und Arbeitsabläufe erlernen, ohne Live-Daten zu beeinträchtigen.
- Übersichten für mehrere Standorte: Verkäufe, Bestände und Mitarbeiterleistung an verschiedenen Standorten werden in einer Ansicht zusammengeführt. So können Sie Filialen vergleichen und Bestände oder Arbeitskräfte neu zuweisen.
- Mitarbeiterverwaltung und Berechtigungen: Sie können detaillierte Rollen und Anmeldebeschränkungen festlegen, um Rabatte, Rückerstattungen und Berichte zu schützen und gleichzeitig für einen schnellen Kundenfluss zu sorgen.
- Kundenbindung und Werbeaktionen: Die Kaufhistorie und Punkte werden erfasst, während gezielte Aktionen und Rabatte direkt über das POS-System ausgeführt werden können, anstatt separate Kundenbindungstools verwalten zu müssen.
Epos Now-Integrationen
Zu den Integrationen gehören QuickBooks Online, Xero, Sage 50, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Mailchimp, Loyalzoo, Uber Eats und Deliveroo.
Pros and Cons
Pros:
- Hardware-Pakete kombinieren POS-Terminals mit Druckern, Scannern und Kartenlesegeräten.
- Integration mit über 100 Apps für Buchhaltung, E-Commerce, Kundenbindung und Lieferungen.
- Bestandsverwaltung und Berichte in Echtzeit helfen Ihnen, Bestände an mehreren Standorten genau zu verwalten.
Cons:
- Langfristige Verträge und anfängliche Hardwarekosten können kleinere Unternehmen finanziell belasten.
- Kundensupport über die grundlegenden Leistungen hinaus und einige Zahlungsoptionen können zusätzliche Gebühren verursachen.
Learn more about ePOS :
Ideal für Unternehmen mit hohem Transaktionsvolumen- Die Software ist kostenlos. Sie zahlen nur für Transaktionen.
- Ab 1,86 % + 8¢
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Helcim ist für Einzelhändler und Dienstleistungsunternehmen konzipiert, die auf jeden Basispunkt der Verarbeitungskosten achten.
Sie erhalten eine kostenlose POS-Software, transparente Interchange-plus-Preise mit automatischen Volumenrabatten und Tools, mit denen Sie Zahlungen im Geschäft, online und per Rechnung unter einem Dach verwalten können – besonders attraktiv, sobald Ihr monatliches Kartenvolumen steigt.
Warum ich Helcim ausgewählt habe
Ich habe mich für Helcim entschieden, weil das Interchange-plus-Preismodell mit integrierten Volumenrabatten Ihnen ermöglicht, einen größeren Anteil jeder Transaktion zu behalten, wenn Ihr Kartenumsatz wächst.
Sie vermeiden monatliche Softwaregebühren, weil POS, virtuelles Terminal, Rechnungsstellung und Online-Checkout-Tools im Händlerkonto enthalten sind, wodurch Ihre Fixkosten niedrig bleiben.
Ihr Team kann im Geschäft mit dem Smart Terminal, mobil mit der POS-App oder Tap to Pay und online über Zahlungsseiten oder Checkout-Links verkaufen – und alles wird zentral in einem Dashboard synchronisiert.
Mir gefällt auch, dass Sie Benutzerrechte konfigurieren können, sodass Kassierer, Vorgesetzte und Manager nur auf die für sie relevanten Bereiche zugreifen. Für Händler mit hohem Transaktionsvolumen, die transparente Preise und maximale Flexibilität wünschen, ist Helcim die optimale Lösung.
Helcim Hauptfunktionen
Neben Preisen und grundlegender POS-Funktionalität bietet Helcim Werkzeuge, die Filialbetriebe und wachsende Dienstleister unterstützen.
- Bestands- und Produktverwaltung: Verfolgen Sie Lagerbestände, Varianten und Katalog-Updates für alle Standorte aus einem zentralen Backend.
- Kundenprofile und CRM: Speichern Sie Kundendaten, hinterlegte Karten und den Kaufverlauf, um Wiederholungskäufe und Rechnungsstellung zu beschleunigen.
- Mitarbeiterrechte: Rollenbasierte Zugriffssteuerung sorgt dafür, dass das Personal Zahlungen annehmen kann, während Manager Rabatte, Rückerstattungen und Berichte verwalten.
- Daueraufträge und Zahlungspläne: Richten Sie Abonnements oder terminierte Rechnungen für Vorschüsse, Mitgliedschaften oder Ratenzahlungen mit hohen Beträgen ein.
Helcim Integrationen
Integrierbar mit QuickBooks Online, Xero, WooCommerce, Magento, Foxy.io und Great Exposure.
Pros and Cons
Pros:
- Interchange-plus-Preise mit Volumenrabatten senken die effektiven POS-Transaktionskosten.
- Kostenlose POS-Software und Zahlungstools eliminieren monatliche Gebühren.
- Omnichannel-Unterstützung für Smart Terminal, mobile App, Rechnungen und Zahlungslinks.
Cons:
- Keine taggleiche Auszahlung; Einzahlungen erfolgen in der Regel am nächsten Werktag.
- Weniger spezielle Funktionen für Restaurants als POS-Systeme, die ausschließlich für die Gastronomie entwickelt wurden.
Learn more about Helcim:
Bestes All-in-One-System für kleine Unternehmen- 30-tägige kostenlose Testversion
- Ab $14.95/Monat und 2,3 % + 10¢
Visit WebsiteCustomer Rating:3.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Clover ist für kleine Einzelhändler und Restaurants konzipiert, die einen einzigen Anbieter für Zahlungen, Hardware und den täglichen Betrieb möchten – und nicht ein Flickwerk aus miteinander unverbundenen Tools.
Sie erhalten stationäre und mobile Geräte, ein integriertes Zahlungsgateway und einen App-Marktplatz, über den Sie Inventar-, Lohnabrechnungs- und Marketingtools je nach Wachstum hinzufügen können.
Warum ich Clover ausgewählt habe
Ich habe Clover ausgewählt, weil es ein All-in-One-POS-, Zahlungs- und Hardwaresystem bietet, das tatsächlich für beschäftigte kleine Unternehmen konzipiert ist – und nicht für IT-Abteilungen.
Sie können Geräte kombinieren – zum Beispiel eine Station Solo an der Theke und Flex auf der Fläche – sodass Ihr Team überall dort Zahlungen annimmt, wo sich der Kunde befindet. Ihre Einnahmen werden dank Next-Day-Funding oder Rapid Deposit schnell ausbezahlt – ein Vorteil, wenn Sie Löhne oder Lieferantenrechnungen über Kartenzahlungen begleichen müssen.
Außerdem erhalten Sie integrierte Tools für Mitarbeiterrollen und Berechtigungen, sodass Kassierer, Manager und Inhaber jeweils nur das sehen, was sie benötigen.
Und der Clover App Market ermöglicht es Ihnen, erweiterte Funktionen wie Inventarverwaltung, Lohnabrechnung oder Buchhaltung flexibel hinzuzufügen, damit Ihr POS mit Ihrem Unternehmen wachsen kann – ohne schmerzhaften Systemwechsel.
Clover Hauptfunktionen
Zusätzlich zum Kernsystem für POS und Zahlungen bietet Clover einige sehr praktische Werkzeuge für kleine Einzelhändler sowie Betreiber im Food-and-Beverage-Bereich.
- Werkzeuge zur Bestandsverwaltung: Verfolgen Sie den Lagerbestand nach Artikel und Variante, stellen Sie Niedrigbestand-Warnungen ein, und halten Sie Bestandszahlen über Geräte und Standorte synchronisiert.
- Clover Online-Shop und Bestellungen: Erstellen Sie einen einfachen Online-Shop oder eine Bestellseite, die direkt mit Ihrem Clover-Katalog und POS verknüpft ist.
- Kundenbindung und Aktionen: Führen Sie Bonuspunkte, Stempelkarten-Belohnungen und zielgerichtete Angebote durch, die an Kundenprofile und Kaufhistorien geknüpft sind.
- Berichte und Dashboards: Überwachen Sie Echtzeit-Umsätze, Steuern und Mitarbeiterleistungen über das Clover-Web-Dashboard oder die mobile App.
Clover Integrationen
Zu den Integrationen zählen Time Clock von Homebase, Thrive Inventory, stockIt, Easy Labels, QuickBooks über Commerce Sync, Payroll by Gusto, Paychex Flex und Kitchen Display von 4LeafLabs.
Pros and Cons
Pros:
- Integrierte Hardware und Zahlungssysteme erleichtern neueinführungen oder Expansionen.
- Rapid Deposit und Next-Day-Funding sorgen für stabile Liquidität im Kleinunternehmen.
- Großer App-Marktplatz ermöglicht branchenspezifische Anpassung des POS.
Cons:
- Preise und Verträge sind bei Anbietern und Wiederverkäufern teilweise unübersichtlich.
- Kundenservice und Abwicklung variieren deutlich je nach Vertriebspartner.
Learn more about Clover:
Am besten für direkte Kreditkartenabwicklung- Kostenloses Angebot verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Ob traditionelle stationäre Terminals, mobile Kartenleser oder integrierte POS-Systeme – Merchant One bietet verschiedene Hardwareoptionen, um unterschiedlichen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Merchant One ist ideal, wenn Sie eine direkte Kreditkartenakzeptanz wünschen, die eng mit Ihrer POS-Hardware verknüpft ist, anstatt über einen Aggregator zu gehen.
Sie erhalten stationäre Terminals, Clover-basierte POS-Systeme und mobile Kartenleser unter einem Händlerkonto, sodass Sie Präsenzzahlungen, Online-Verkäufe und Backoffice-Berichte im selben Ökosystem halten können.
Es eignet sich am besten für kleine und mittelgroße US-Unternehmen, denen schnelle Auszahlungen und persönliche Onboarding-Unterstützung wichtig sind.
Warum ich Merchant One gewählt habe
Ich habe Merchant One gewählt, weil Sie ein echtes Händlerkonto mit Optionen für Auszahlung am nächsten Tag erhalten, sodass Kartenzahlungen dank direkter Acquiring-Partnerschaften schneller bei Ihnen eingehen.
Sie können traditionelle Terminals, All-in-One Clover-Stationen und mobile Kartenleser nutzen, sodass Ihr Team feste Kassen, schnelles Kassieren und externe Veranstaltungen abdecken kann, ohne verschiedene Anbieter zu jonglieren. Ihr Konto verfügt über Tools wie Lager- und Mitarbeitermanagement über kompatible POS-Systeme, sodass Sie Bestände und Mitarbeiterleistung direkt an der Kasse verfolgen können, anstatt mit Tabellen zu kämpfen.
Ich finde außerdem gut, dass Sie zahlreiche Zahlungsarten akzeptieren können – EMV-Chip, kontaktlose Wallets, Geschenkkarten und Schecks – alles auf derselben Plattform, abgesichert durch Verschlüsselung, Tokenisierung und PCI-konforme Verarbeitung.
Für Händler mit weniger perfekter Bonität oder etwas höherem Risiko ist Merchant One bei der Genehmigung flexibler als viele Großbanken, was Unternehmen eine Chance gibt, die sonst auf Bargeld oder umständliche Alternativen angewiesen wären.
Merchant One Hauptfunktionen
Neben der direkten Verarbeitungsbeziehung bietet Merchant One mehrere Alltags-Tools, die Ihr Team am POS wirklich nutzen wird.
- Virtuelles Terminal: Akzeptieren Sie manuell eingegebene, telefonische oder Rechnungszahlungen über jeden browserbasierten Arbeitsplatz.
- Wiederkehrende Abrechnung: Richten Sie Abonnements oder Ratenzahlungspläne ein, sodass regelmäßige Belastungen automatisch und planbar ablaufen.
- Detaillierte Berichte: Überwachen Sie Einzahlungen, Umsatzvolumen, Rückerstattungen und Kartentypen in einem zentralen Dashboard für einfachere Abstimmung.
- Tools für Rückbuchungsmanagement: Erhalten Sie Benachrichtigungen und Dokumentationsoptionen, die Ihnen helfen, bei Streitfällen effektiver zu reagieren.
Merchant One Integrationen
Zu den Integrationen gehören Authorize.net, Payeezy Gateway, Payflow Pro, Paytrace Gateway, USAePay, Aloha, Micros und Maitre’D.
Pros and Cons
Pros:
- Clover-basierte POS-Hardwareoptionen für Theke, Handgerät und mobile Nutzung.
- Auszahlung am nächsten Tag verfügbar, damit Kartenzahlungen schnell verfügbar sind.
- Genehmigt einige Händler mit niedrigerer Bonität oder höherem Risiko, die andere Anbieter ablehnen.
Cons:
- Standardvertrag mit dreijähriger Laufzeit und vorzeitiger Kündigungsgebühr bei Stornierung.
- Gebühren und Preise sind undurchsichtig, sofern Sie nicht im Detail verhandeln.
Learn more about Merchant One:
Weitere POS-System-Optionen
Zusätzlich zu meinen oben genannten Empfehlungen finden Sie hier einige weitere POS-Optionen, die eine Überlegung wert sind:
- 11PayPal ZettleAm besten für PayPal-Nutzer geeignet
- 12ToastAm besten für kleine Restaurants
- 13eHopperBeste günstige Option für den Einzelhandel
- 14talechAm besten für Bestellverwaltung
- 15Revel SystemsAm besten geeignet für Kundenbindungsprogramme
- 16ProMerchantAm besten geeignet für eine hochgradig anpassbare POS-Lösung
- 17Aloha CloudAm besten für komplexe Speisekarten und Lagerverwaltung
- 18TouchBistroBestes All-in-One-System für Restaurants
- 19Payline DataAm besten für Kundenbindungsprogramme geeignet
- 20GoDaddyAm besten für E-Commerce-Funktionen
- 21CardConnectAm besten für Integrationen und Anpassungen geeignet
- 22IT RetailAm besten für Lebensmittelgeschäfte
Weitere Übersichten zu POS-Software
POS-Systeme sind nicht alle gleich, daher sollten Sie die verschiedenen Plattform- und Softwaretypen berücksichtigen. Für spezielle Branchenanforderungen, etwa für Unternehmen im Schönheitsbereich, könnten Sie sich auch spezialisierte Salonverwaltungssoftware ansehen. Zum Glück haben wir auch daran gedacht.
- Mobile POS-Systeme
- POS-Systeme für den Einzelhandel
- POS-Software für kleine Unternehmen
- Integrierte POS-Systeme
- POS-Systeme für Baumärkte
Wie ich Kassensysteme bewerte
Ich teile meine Bewertung in unverzichtbare Funktionen – wie die Bestandsverfolgung in Echtzeit und die Verarbeitung mehrerer Zahlungsarten – und in unterscheidende Faktoren auf, die die stärksten Optionen hervorheben.
Grundlegende Funktionen (Voraussetzungen für diese Liste)
Bei der Auswahl der Tools für meine Liste bewerte ich jedes einzelne für jede unten aufgeführte Kernfunktion auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht an) bis 5 (zeichnet sich in diesem Bereich aus). Anschließend rechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools in einen Prozentsatz um. Jedes Tool muss eine Mindestgesamtpunktzahl von 65 % erreichen, um für die Aufnahme berücksichtigt zu werden.
- Zahlungsabwicklung: Ich prüfe, welche Zahlungsmethoden standardmäßig unterstützt werden – Kreditkarten, Debitkarten, kontaktlose Zahlungen, mobile Wallets und Geschenkkarten – und ob geteilte Zahlungen und Rückerstattungen reibungslos funktionieren.
- Bestandsverwaltung: Die Bestandsverfolgung in Echtzeit über SKUs und Produktvarianten hinweg ist hier ebenso wichtig wie Benachrichtigungen bei niedrigem Bestand und automatische Bestandsabzüge beim Verkauf von Artikeln.
- Umsatzberichte & Analysen: Ich achte auf Berichte, die eine Filterung nach Produkt, Mitarbeiter, Zeitraum und Standort ermöglichen, damit sich Trends wie Umsatzspitzen am Wochenende oder leistungsschwache Kategorien erkennen lassen.
- Kundenverwaltung & Treueprogramme: Jedes Tool sollte beim Bezahlvorgang Kundenprofile und die Kaufhistorie erfassen sowie Treueprogramme oder an Kundensegmente gebundene Aktionspreise unterstützen.
- Unterstützung mehrerer Standorte & aller Vertriebskanäle: Für Händler mit mehr als einem Geschäft oder mit Online-Verkauf prüfe ich, ob Bestände, Bestellungen und Kundendaten über alle Kanäle hinweg synchron bleiben.
- Hardwarekompatibilität: Barcode-Scanner, Belegdrucker, Kassenschubladen und Kartenlesegeräte großer Hersteller sollten sich verbinden lassen, ohne dass ausschließlich proprietäre Geräte erforderlich sind.
Sobald ich eine Liste von Tools zusammengestellt habe, die diese Kriterien erfüllen, prüfe ich, wodurch sich die einzelnen Plattformen voneinander abheben.
Unterscheidende Faktoren (wodurch sich Anbieter abheben)
So vergleiche ich verschiedene Anbieter miteinander:
Herausragende Funktionen
Der Offline-Modus ist ein wichtiger Punkt – ich suche nach Systemen, die während eines Internetausfalls weiterhin Verkäufe verarbeiten und Transaktionen synchronisieren, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Das ist für Pop-up-Shops oder Gebiete mit unzuverlässigem WLAN besonders wichtig. Eine integrierte Mitarbeiterverwaltung hebt starke Optionen ebenfalls von den übrigen ab, insbesondere die Schichtplanung und rollenbasierten Berechtigungen, mit denen sich die Befugnis zur Gewährung von Rabatten auf Manager beschränken lässt. Ich prüfe außerdem, wie die einzelnen Tools Rückgaben und Umtauschvorgänge handhaben, da ein umständlicher Rückgabeprozess die Warteschlange an der Kasse verlangsamt und sowohl Mitarbeiter als auch Kunden frustriert.
Über die Funktionen hinaus
Die Gesamtbetriebskosten verdienen besondere Aufmerksamkeit – ich prüfe, ob sich Transaktionsgebühren, Hardwarekosten und Gebühren pro Kasse fair summieren, wenn ein Händler weitere Standorte hinzufügt. Das Integrationsökosystem ist ebenso wichtig, da die meisten Geschäfte ihre Kassensystemdaten ohne manuelle Exporte in Buchhaltungstools wie QuickBooks oder Xero übertragen müssen. Ich berücksichtige auch die Skalierbarkeit: Ein System, das heute zu einer einzelnen Boutique passt, sollte einen zweiten oder dritten Standort unterstützen, ohne eine vollständige Migration auf eine andere Plattform oder in eine andere Preisstufe zu erzwingen.
Unsere Auswahlkriterien für POS-Systeme
Bei der Bewertung von POS-Systemen achten wir nicht nur darauf, wer den glänzendsten Touchscreen oder die niedrigste Transaktionsgebühr hat. Wir suchen nach Tools, die den Arbeitsalltag im Einzelhandel wirklich erleichtern – von der Geschwindigkeit an der Verkaufsfront bis zur Übersichtlichkeit im Verwaltungsbereich.
So haben wir die Bewertung in sieben zentrale Kategorien unterteilt:
Zentrale Funktionen des POS-Systems (25 % der Gesamtpunktzahl)
Das sind die unverzichtbaren Grundlagen. Ein POS-System sollte seine Aufgabe zuverlässig erfüllen – und auch unter Druck nicht ausfallen.
- Wickeln Sie Transaktionen reibungslos ab. Kontaktlos bezahlen, Chip, Durchziehen, geteilte Zahlungen – Ihr POS muss sich genauso schnell bewegen wie Ihre Kunden.
- Synchronisieren Sie den Bestand in Echtzeit. Keine unangenehmen Momente mehr, in denen Sie sagen müssen: „Ich sehe hinten nach“, obwohl Ihr Onlineshop den Artikel bereits verkauft hat.
- Unterstützen Sie den Verkauf über mehrere Kanäle. Im Geschäft, online, mobil, an der Abholstation – Ihr POS sollte alles synchron halten.
- Bieten Sie klare, nützliche Berichte. Tagesumsätze, Produkttrends und die Leistung Ihrer Mitarbeiter sollten nur einen Klick entfernt sein und nicht in einer Tabellenkalkulation verborgen liegen.
- Funktionieren Sie auch dann, wenn das WLAN ausfällt. Ein Offline-Modus ist keine Option, sondern Pflicht – Ihr Geschäft kann nicht zusammen mit Ihrer Internetverbindung ausfallen.
Weitere herausragende Funktionen (25 % der Gesamtbewertung)
Das sind die leistungsstarken Werkzeuge, die ein POS-System zu mehr als nur einem überdimensionierten Taschenrechner machen.
- Integrierte CRM- und Treueprogramme. Verfolgen Sie die Gewohnheiten Ihrer Kunden und belohnen Sie sie für ihre Treue, ohne verschiedene Tools mühsam miteinander verbinden zu müssen.
- Funktionen zur Mitarbeiterverwaltung. Verwalten Sie Zeitpläne, Umsatzverfolgung und Rollenberechtigungen über dasselbe Dashboard.
- Für Mobilgeräte und Kioske geeignet. Ihr POS sollte dorthin gehen, wo Ihre Kunden sind, statt sie an eine Kasse zu binden.
- Integrationen für E-Commerce und Buchhaltung. Funktioniert problemlos mit Shopify, WooCommerce, QuickBooks und Ihrer bestehenden Systemlandschaft.
- Datensicherheit, der Sie vertrauen können. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, PCI-Konformität und tokenisierte Zahlungen sollten keine „wünschenswerten Extras“ sein.
Benutzerfreundlichkeit (10 % der Gesamtbewertung)
Schließlich versucht Ihr Team im Kundenkontakt nicht, jedes Mal ein Rätsel zu lösen, wenn es einen Verkauf abwickelt.
- Intuitives Design und übersichtliche Anordnung. Ein neuer Mitarbeiter sollte die Bedienung während der Mittagspause erlernen können.
- Schnelle Systemleistung. Verzögerungen an der Kasse kosten Umsatz und Geduld.
- Rollenbasierter Benutzerzugriff. Manager benötigen andere Ansichten als Kassierer. Ihr POS sollte das berücksichtigen.
- Minimaler Schulungsaufwand. Wenn man eine Anleitung braucht, um herauszufinden, wie eine Rückgabe durchgeführt wird, ist das ein Warnsignal.
Ressourcen für Einführung und Support (10 % der Gesamtbewertung)
Was nach dem Kauf passiert, ist genauso wichtig wie das, was in der Demo gezeigt wird.
- Gute Einrichtungsanleitungen. Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Videos oder interaktive Rundgänge erleichtern die Einführung.
- Unterstützung bei der Datenmigration. Das Übertragen Ihrer Daten sollte keinen internen IT-Zauberer erfordern.
- Laufende Schulungsmaterialien. Geben Sie Ihren Mitarbeitern Ressourcen an die Hand, die sie tatsächlich nutzen können, und nicht nur ein PDF aus dem Jahr 2014.
- Hilfreicher Live-Support. Wenn etwas ausfällt, möchten Sie echte Menschen erreichen und nicht in einer endlosen Schleife von Chatbot-Antworten landen.
Kundensupport (10 % der Gesamtbewertung)
Denn Sie werden auf Probleme stoßen. Die Frage ist: Wird Ihnen tatsächlich jemand helfen?
- Über mehrere Kanäle erreichbar. Telefon, E-Mail, Live-Chat – Sie sollten keine Brieftaube losschicken müssen.
- Rund um die Uhr erreichbar. Die Öffnungszeiten im Einzelhandel enden nicht um 17 Uhr, und das sollte auch für Ihren Support gelten.
- Kompetente Mitarbeiter. Nicht nur jemand, der ein Skript vorliest, sondern jemand, der das eigentliche Problem lösen kann.
- Zuverlässige Dokumentation. Guter Support beginnt mit einer durchsuchbaren Wissensdatenbank, die Ihre Fragen tatsächlich beantwortet.
Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtbewertung)
POS-Systeme sind eine Investition, aber Sie sollten kein Finanzstudium benötigen, um die Preisgestaltung zu verstehen.
- Klare, faire Preise. Keine versteckten Gebühren, rätselhaften Zuschläge oder erforderlichen Upgrades, nur um grundlegende Funktionen nutzen zu können.
- Für Wachstum skalierbar. Ganz gleich, ob Sie ein Geschäft oder zehn haben – Ihr POS sollte mithalten, ohne Ihre Kosten zu verdoppeln.
- Funktionen, die die Ausgaben rechtfertigen. Sparen Sie Zeit, reduzieren Sie Fehler oder steigern Sie den Umsatz? Falls nicht, warum bezahlen Sie dafür?
- Flexible Hardware. Nutzen Sie Ihre eigenen Geräte, mieten Sie sie vom Anbieter oder kaufen Sie ein Paket – das System sollte so funktionieren, wie Sie es brauchen.
Kundenbewertungen (10 % der Gesamtbewertung)
Sie brauchen nicht Tausende von Fünf-Sterne-Bewertungen – Sie brauchen die richtige Art von Feedback von Einzelhändlern wie Ihnen.
- Konstant hohe Nutzerzufriedenheit. Wir achten auf wiederkehrendes Lob oder wiederkehrende Kritikpunkte auf verschiedenen Plattformen, nicht nur auf ausgewählte Erfahrungsberichte.
- Detaillierte Anwendungsfälle. Die besten Bewertungen erwähnen, welche Art von Unternehmen die Nutzer betreiben – und wobei das Tool tatsächlich geholfen hat.
- Hinweise auf die Reaktionsfähigkeit des Anbieters. Beheben die Anbieter Probleme und aktualisieren sie Funktionen, oder ignorieren sie ihre Kunden nach dem Kauf?
- Feedback aus Ihrer Branche. Eine begeisterte Bewertung von einem Cafébesitzer hilft einem Modehändler möglicherweise nicht weiter. Wir achten auf Relevanz.
Was ist ein POS-System?
Ein POS-System umfasst die Hardware und Software, mit denen Sie Verkäufe abwickeln, Bestände verwalten und Ihren Einzelhandelsbetrieb am Laufen halten – ob an der Kasse, online oder irgendwo dazwischen.
Heutige POS-Systeme können weit mehr als Zahlungen entgegennehmen: Sie verfolgen Bestände in Echtzeit, verbinden Ihre Online- und Filialverkäufe, verwalten den Mitarbeiterzugriff und liefern Ihnen die Daten, um mit einer Software für das Einzelhandelsmanagement bessere Entscheidungen zu treffen.
Wenn Ihr POS-System nicht mithalten kann, verlieren Sie nicht nur an Effizienz – Sie lassen auch Geld liegen.
So wählen Sie ein POS-System aus
Bei der Auswahl eines POS-Systems geht es um mehr, als nur Punkte abzuhaken – es geht darum sicherzustellen, dass Ihr nächstes Tool Ihr Leben tatsächlich einfacher macht. So gehen erfahrene Betreiber Schritt für Schritt an die Entscheidung heran:
| Was Sie tun sollten | Warum es wichtig ist |
|---|---|
| Was Sie tun solltenErmitteln Sie Ihre Schwachstellen | Warum es wichtig istBestimmen Sie genau, was nicht funktioniert – langsame Kassenvorgänge, Probleme bei der Bestandsverwaltung, nicht verbundene Online- und Filialverkäufe –, damit Sie sich auf Lösungen statt auf glänzende Ablenkungen konzentrieren können. |
| Was Sie tun solltenErfassen Sie Ihre Nutzer | Warum es wichtig istLegen Sie fest, wer das System nutzen wird und was diese Personen erledigen müssen. So vermeiden Sie, für Funktionen zu viel zu bezahlen, die Ihr Team niemals verwenden wird. |
| Was Sie tun solltenListen Sie erforderliche Integrationen auf | Warum es wichtig istIhr POS-System muss reibungslos mit Ihren Tools für Buchhaltung, Kundenbindung, Bestandsverwaltung und E-Commerce zusammenarbeiten. Wenn es keine Verbindung herstellen kann, ist es nur ein weiteres isoliertes System. |
| Was Sie tun solltenDefinieren Sie Erfolgskennzahlen | Warum es wichtig istSie sollten wissen, wie „besser“ für Sie aussieht – schnellere Transaktionen, weniger Fehler, eine präzisere Bestandskontrolle –, damit Sie messen können, ob das System tatsächlich die gewünschten Ergebnisse liefert. |
| Was Sie tun solltenTesten Sie reale Arbeitsabläufe | Warum es wichtig istLassen Sie sich nicht von der Demo überzeugen. Führen Sie Ihre eigenen Verkäufe, Retouren und täglichen Kassenabschlüsse im System durch, bevor Sie etwas unterschreiben. |
| Was Sie tun solltenPrüfen Sie die Preise genau | Warum es wichtig istSchauen Sie über den Listenpreis hinaus und achten Sie auf versteckte Gebühren, an bestimmte Hardware gebundene Verträge oder Einführungskosten. Ein günstiges POS-System, das Ihnen jeden kleinen Zusatzbetrag berechnet, ist kein Schnäppchen. |
| Was Sie tun solltenSprechen Sie mit echten Nutzern | Warum es wichtig istNehmen Sie Kontakt zu anderen Betreibern auf – Feedback aus der Praxis weist auf Probleme hin und zeigt Stärken auf, die Sie in einer Marketingpräsentation nicht finden werden. |
Wählen Sie das System, das zu Ihrer tatsächlichen Arbeitsweise passt – nicht zu der Arbeitsweise, die sich ein Anbieter von Ihnen erhofft.
Die wichtigsten POS-System-Trends im Überblick
Die Zeiten, in denen Ihr POS-System wie eine schicke Registrierkasse behandelt wurde, sind lange vorbei. Im Jahr 2026 wird erwartet, dass es den Betrieb, die Kundenbindung und sogar das Marketing maßgeblich steuert.
Das prägt die nächste Generation von POS-Systemen – und deshalb ist es wichtig.
- KI wird persönlicher. Intelligente POS-Systeme nutzen KI, um Produkte zu empfehlen, Kaufmuster von Kunden zu erkennen und sogar in Echtzeit Zusatzverkäufe vorzuschlagen – ganz ohne gruselige Roboter.
- Cloud-basiert ist der neue Standard. Vergessen Sie umständliche Legacy-Installationen. Händler entscheiden sich für cloudbasierte POS-Systeme, weil sie jederzeit Zugriff, einfachere Aktualisierungen und eine deutlich leichtere Skalierung über mehrere Standorte hinweg ermöglichen.
- Kontaktlos ist nicht mehr optional. Bezahlen per Fingertipp, digitale Wallets und mobile Zahlungen gehören zum Standard. Kunden erwarten einen reibungslosen Bezahlvorgang – besonders diejenigen, die es eilig haben.
- Omnichannel ist kein Schlagwort – es ist die Grundlage. Führende POS-Systeme synchronisieren Bestände, Bestellungen und Kundendaten aus Filialen und Onlinekanälen, damit Sie das Versprechen vom „Einkaufen überall“ tatsächlich einlösen können.
- Die Sicherheit wird verbessert. Biometrische Anmeldungen, Verschlüsselung und tokenisierte Zahlungen werden zum Standard – denn ein einziger Sicherheitsvorfall kann der Marke erheblichen Schaden zufügen.
- POS wird umweltfreundlicher. Digitale Belege, papierlose Berichte und Hardware mit geringem Energieverbrauch liegen im Trend – und das nicht nur zum Schutz des Planeten. Kunden kaufen gerne bei Unternehmen ein, die ihre Werte teilen.
- Self-Checkout wird zum Mainstream. Ob Kiosk, Tablet oder mobile Bezahloption – Händler stellen fest, dass selbstständiges Bezahlen Warteschlangen verkürzt und den Durchsatz erhöht.
- Social Selling ist integriert. POS-Tools beginnen, sich mit sozialen Plattformen wie Instagram und TikTok zu verbinden, sodass Sie Bestände direkt aus dem Feed heraus verkaufen können.
- Daten bestimmen endlich die Entscheidungen. Intelligente Händler nutzen POS-Analysen, um alles zu verfolgen – von der Produktleistung bis zur Produktivität des Personals – und Strategien schnell anzupassen.
- Sprachsteuerung hält Einzug. Es ist noch früh, aber sprachgesteuerte POS-Funktionen wie das Nachbestellen oder der Zugriff auf schnelle Kennzahlen tauchen in immer mehr Tools auf, insbesondere in schnelllebigen Umgebungen.
POS-Systeme sind längst nicht mehr nur ein Tool – sie sind das verbindende Gewebe Ihres Einzelhandelsbetriebs. Die besten entwickeln sich zum Betriebssystem für Ihr gesamtes Unternehmen.
Wichtige Funktionen von POS-Systemen
POS-Software ist nicht für alle gleich geeignet – aber es gibt einige unverzichtbare Funktionen, die ein intelligentes, skalierbares System von einem unterscheiden, das Ihr Team lediglich ausbremst. Das sind die Kernfunktionen, auf die wir achten, wenn wir bewerten, ob ein POS-System für den modernen Einzelhandel entwickelt wurde.
- Bestandsverfolgung in Echtzeit. Hält die Lagerbestände über alle Kanäle hinweg aktuell – sodass Verkäufe im Internet sofort im Geschäft berücksichtigt werden (und umgekehrt).
- Integrierte Zahlungsabwicklung. Unterstützt alle gängigen Zahlungsarten – Kreditkarten, Debitkarten, mobile Wallets und kontaktloses Bezahlen – ohne Umwege über Drittanbieter.
- Omnichannel-Auftragsverwaltung. Ermöglicht es Ihnen, Bestellungen über physische Geschäfte, E-Commerce-Plattformen und Marktplätze hinweg über ein einziges Dashboard abzuwickeln, zu erstatten und zu verfolgen.
- Kundenprofile und Kaufhistorie. Erstellt automatisch eine Datenbank darüber, wer was kauft, wodurch Treueprogramme und gezielte Angebote deutlich einfacher werden.
- Aktionen, Rabatte und Treue-Tools. Führen Sie Angebote ohne umständliche Behelfslösungen durch – unterstützen Sie „Kaufe eins, bekomme eins gratis“-Aktionen, automatisch angewendete Rabatte und punktebasierte Prämien direkt über das POS-System.
- Verwaltung mehrerer Standorte. Verwalten Sie Preise, Bestände, Verkäufe und Personaleinsatz über mehrere Geschäfte hinweg, ohne sich bei fünf verschiedenen Systemen anmelden zu müssen.
- Unterstützung für Mobilgeräte und Tablets. Führen Sie Transaktionen auf der Verkaufsfläche, bei Veranstaltungen oder am Straßenrand durch – überall dort, wo Ihr Team gebraucht wird.
- Rollenbasierte Mitarbeiterberechtigungen. Geben Sie Teammitgliedern Zugriff auf das, was sie benötigen – und auf nichts, was sie nicht benötigen.
- Offline-Modus. Hält die Kasse auch dann betriebsbereit, wenn das WLAN eine Pause einlegt (denn natürlich fällt es am geschäftigsten Tag der Woche aus).
- Integrierte Berichte und Analysen. Liefert nützliche Erkenntnisse statt bloßer Dashboards zur Schau – verfolgen Sie Bestseller, Margen, Mitarbeiterleistung und vieles mehr.
Wenn Ihr POS-System nicht mindestens die meisten dieser Funktionen bietet, ist es vielleicht an der Zeit, nach den besten POS-Terminals zu suchen.
Vorteile von POS-Systemen
Ein gutes POS-System ist nicht nur ein Tool zum Bezahlen – es ist ein Wachstumsmotor. Das richtige System kann alles verbessern: von der Verkaufsgeschwindigkeit über die Bestandsübersicht bis hin zur Arbeitsweise Ihres Teams.
Das ermöglichen die besten POS-Systeme für Händler:
- Schnellere, reibungslosere Zahlungsvorgänge. Verkürzen Sie Wartezeiten und halten Sie Kunden mit schnelleren Transaktionen und weniger technischen Problemen in Bewegung.
- Höhere Bestandsgenauigkeit. Wissen Sie genau, was Sie haben, wo es sich befindet und wann Sie nachbestellen müssen – kein Rätselraten oder Überbestände bei Ladenhütern mehr.
- Stärkere Kundenbindung. Nutzen Sie integrierte CRM- und Treueprogramme, damit Kunden wiederkommen (und bei ihren Besuchen mehr ausgeben).
- Fundiertere Entscheidungen. Erhalten Sie Echtzeit-Verkaufsdaten, Berichte zur Produktleistung und Kennzahlen zu Mitarbeitern, um klügere Entscheidungen zu treffen – nicht Entscheidungen aus dem Bauch heraus.
- Einheitlichkeit über alle Kanäle hinweg. Synchronisieren Sie Bestände, Preise und Bestellungen über alle Vertriebskanäle hinweg, damit Kunden unabhängig davon, wo sie einkaufen, ein einheitliches Erlebnis erhalten.
- Operative Effizienz. Sparen Sie Zeit, indem Sie manuelle Aufgaben wie Tagesabschlussberichte, Bestandsübertragungen und Rabattregeln automatisieren.
- Besseres Teammanagement. Verfolgen Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter, legen Sie Berechtigungen fest und optimieren Sie die Einsatzplanung von einem Ort aus – ohne Mikromanagement.
- Höhere Gewinnmargen. Kombinieren Sie eine straffere Bestandskontrolle, intelligentere Verkaufsdaten und schnellere Arbeitsabläufe, um den Umsatz zu steigern und Verschwendung zu reduzieren.
Die besten POS-Systeme verarbeiten nicht nur Zahlungen – sie geben Ihnen Kontrolle, Transparenz und Spielraum, um schneller zu wachsen (ohne die typischen Wachstumsschmerzen).
Kosten und Preise für POS-Systeme
Die Preise für POS-Systeme können stark variieren. Manche Tools sind „kostenlos“, bis Sie einen Beleg drucken müssen, während andere mehr kosten als Ihre Miete. Entscheidend ist, zu wissen, wofür Sie tatsächlich bezahlen – und welche versteckten Zusatzkosten später auftauchen könnten.
Hier ist eine Übersicht der typischen Preiskategorien, die Sie erwarten können:
| Tarifart | Durchschnittliche monatliche Kosten (pro Standort) | Übliche Funktionen | Am besten geeignet für |
|---|---|---|---|
| TarifartKostenlos | Durchschnittliche monatliche Kosten (pro Standort)$0 | Übliche FunktionenGrundlegende Verkaufsabwicklung, begrenzte Bestandsverwaltung, minimale Berichterstattung | Am besten geeignet fürPop-up-Läden, Foodtrucks, Nebentätigkeiten |
| TarifartBasis | Durchschnittliche monatliche Kosten (pro Standort)$29–$59 | Übliche FunktionenErweiterte Bestandsverwaltung, grundlegendes CRM, Unterstützung für digitale Zahlungen | Am besten geeignet fürKleine Geschäfte und neue E-Commerce-Marken |
| TarifartStandard | Durchschnittliche monatliche Kosten (pro Standort)$60–$129 | Übliche FunktionenErweiterte Berichte, Synchronisierung in Echtzeit, mobiles POS, bessere Analysen | Am besten geeignet fürWachsende Marken mit mehreren Vertriebskanälen |
| TarifartPremium | Durchschnittliche monatliche Kosten (pro Standort)$130–$249 | Übliche FunktionenIntegrationen für Treueprogramme, vorausschauende Erkenntnisse, umfangreiche Benutzerberechtigungen | Am besten geeignet fürEinzelhändler mit mehreren Standorten, Geschäfte mit hohem Verkaufsvolumen |
| TarifartUnternehmen | Durchschnittliche monatliche Kosten (pro Standort)Individuelle Preise | Übliche FunktionenAPI-Zugriff, individuelle Arbeitsabläufe, dedizierter Support, Unterstützung für komplexe Integrationen | Am besten geeignet fürGroße Einzelhändler mit individuellen Anforderungen |
Weitere Kostenaspekte
POS-Anbieter lieben es, das Kleingedruckte klein zu halten … nun ja, eben kleingedruckt. Hier sind weitere Kosten, die auf Ihrer Rechnung auftauchen könnten:
- Hardwarekosten. Tablets, Barcodescanner, Belegdrucker, Kassenschubladen – da kommt schnell einiges zusammen. Je nach Ausstattung sollten Sie mit $300–$2,000+ rechnen.
- Gebühren für die Zahlungsabwicklung. Die meisten POS-Systeme berechnen zwischen 2.0%–3.5% pro Transaktion. Und ja, diese Dezimalstellen spielen eine Rolle, wenn Sie große Mengen abwickeln.
- Implementierung und Einführung. Einige Systeme bieten eine eigenständige Einrichtung an, andere berechnen Gebühren für Einrichtung, Schulung oder individuelle Konfiguration.
- Zusatzfunktionen und Integrationen. Sie möchten Treueprogramme, erweiterte Analysen oder eine nahtlose Synchronisierung mit dem E-Commerce? Das kann Upgrades auf höhere Tarife oder eine Abrechnung einzelner Funktionen bedeuten.
- Vertragsbedingungen. Monatlich kündbare Preise sind flexibel, aber langfristige Verträge bieten oft bessere Konditionen – und Gebühren für vorzeitige Kündigung.
- Supportstufen. Einfacher Chat-Support ist normalerweise kostenlos. Wenn Sie rund um die Uhr telefonischen Support oder einen festen Ansprechpartner wünschen, müssen Sie mit höheren Kosten rechnen.
Profi-Tipp: Vergleichen Sie nicht nur die ausgewiesenen Preise, sondern auch, was auf jeder Stufe enthalten ist. Ein POS-System für $79/Monat kann tatsächlich günstiger sein als ein „kostenloses“, sobald Sie Bearbeitungsgebühren und fehlende Funktionen berücksichtigen.
Häufig gestellte Fragen zu Kassensystemen
Haben Sie noch Fragen zu Kassensystemen? Hier finden Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen.
Welche Hardware benötige ich für ein Kassensystem?
Sie benötigen mindestens ein Tablet oder Kassenterminal mit Touchscreen sowie ein Kartenlesegerät – alles Weitere hängt davon ab, wie Sie Ihr Geschäft betreiben.
Haben Sie eine Verkaufstheke? Dann ergänzen Sie einen Belegdrucker und eine Kassenschublade. Verkaufen Sie am Tisch oder auf Pop-up-Veranstaltungen? Dann reicht ein Smartphone und ein mobiles Kartenlesegerät.
Die meisten POS-Unternehmen möchten Ihnen glänzende neue Geräte verkaufen, aber viele funktionieren auch mit bereits vorhandener Hardware. Prüfen Sie das immer genau, bevor Sie Geld ausgeben.
Was ist der Unterschied zwischen einem Kassensystem und einem Zahlungsabwickler?
Ein Kassensystem erfasst Verkäufe, verfolgt den Bestand und liefert Ihnen Berichte, über die sich Ihre Buchhaltung freut. Ein Zahlungsabwickler ist lediglich dafür zuständig, das Geld von der Karte Ihres Kunden auf Ihr Bankkonto zu transferieren.
Sie benötigen beides, müssen es aber nicht immer zusammen kaufen. Eine Bündelung bedeutet manchmal einfachere Gebühren und weniger Anmeldungen, manchmal ist sie jedoch eine Falle. Lesen Sie immer das Kleingedruckte.
Wie schwierig ist der Wechsel des Kassensystems?
Wenn Sie organisiert vorgehen, ist es nicht so schlimm, wie Sie vielleicht denken. Die größten Herausforderungen: Kunden- und Bestandsdaten sauber zu übertragen, Mitarbeiter neu zu schulen, die das alte System noch aus Zeiten der Einwahlverbindung nutzen, und sicherzustellen, dass Sie eine Schicht auch dann durchführen können, wenn etwas schiefläuft.
Tipp: Führen Sie die Migration in Ihrer umsatzschwächsten Zeit durch (niemals direkt vor dem Black Friday) und lassen Sie das alte System parallel weiterlaufen, bis Sie sicher sind, dass alles funktioniert.
Benötige ich ein Kassensystem, wenn ich bereits E-Commerce-Software nutze?
Ja, wenn Sie Verkäufe vor Ort tätigen. E-Commerce-Plattformen eignen sich hervorragend für den Onlinehandel, aber die meisten können in einem Geschäft keine Belege, Kassenschubladen oder geteilten Zahlungen verarbeiten.
Ein gutes Omnichannel-Kassensystem synchronisiert Bestände und Kunden über beide Kanäle hinweg, sodass Ihre Online- und Offline-Verkäufe stets aufeinander abgestimmt sind.
Kann ich dasselbe Kassensystem an mehreren Standorten verwenden?
Die meisten modernen Kassensysteme können mehrere Geschäfte verwalten – gehen Sie jedoch nicht davon aus, dass alles sofort funktioniert. In der Regel zahlen Sie pro Standort etwas mehr. Die besten Systeme ermöglichen es Ihnen, Verkäufe nach Geschäft zu überwachen, Bestände zwischen Filialen zu verschieben und Ihre gesamte komplexe Organisation über eine einzige Anmeldung zu verwalten. Fragen Sie vor der Auswahl nach den Details; das Kleingedruckte kann Sie später teuer zu stehen kommen.
Wie gehen Kassensysteme mit dem Offline-Modus oder Internetausfällen um?
Das richtige Kassensystem lässt Sie nicht im Stich, wenn das WLAN mitten im Verkauf ausfällt. Achten Sie auf Systeme, die offline Transaktionen verarbeiten – sie speichern Vorgänge lokal, bis die Verbindung wiederhergestellt ist, und übertragen sie dann gesammelt.
In diesem Moment fehlen Ihnen die Live-Berichte und die Kartenprüfung. Seien Sie daher bei hochpreisigen Verkäufen besonders vorsichtig und führen Sie nach der Wiederherstellung der Internetverbindung immer einen täglichen Abgleich durch.
Welche Integrationen sollte mein Kassensystem für den Einzelhandel unterstützen?
Beginnen Sie mit den unverzichtbaren Integrationen: Buchhaltungssoftware (QuickBooks, Xero), E-Commerce-Plattformen (Shopify, WooCommerce) sowie Ihre Kundenbindungs- oder CRM-Tools. Prüfen Sie anschließend, ob das System mit Ihrem E-Mail-Marketing, der Mitarbeiterplanung und Ihrer bevorzugten Bestandsverwaltungs-App zusammenarbeitet.
Wenn Sie ständig Tabellen exportieren müssen, verschwenden Sie Zeit. Entscheiden Sie sich für Systeme mit leistungsfähigen Integrationen – Ihre Arbeitskapazität wird es Ihnen danken.
Kann ich meine eigene Hardware mit einem Kassensystem verwenden?
Manchmal ja, manchmal nein – es hängt vom Kleingedruckten des Anbieters und den gewünschten Funktionen ab. Bereits vorhandene Tablets und Drucker funktionieren oft, wenn die Software sie unterstützt; Zahlungsterminals sind schwieriger, da Kartennetzwerke wählerisch sein können.
Wenn Ihnen die weitere Nutzung alter Geräte wichtig ist, fragen Sie den Anbieter vorab und vermeiden Sie teure Überraschungen am Installationstag.





















