Im Einzelhandel steckt der Teufel im Detail, und Details gehen schnell verloren, wenn Sie den Betrieb mit Tabellen und bloßen Hoffnungen am Laufen halten.
Sie brauchen Werkzeuge, die tatsächlich Schritt halten – solche, die Probleme erkennen, bevor daraus hektische Notfalleinsätze werden, und Ihnen ohne Schönfärberei zeigen, was funktioniert.
Software für Einzelhandelsabläufe ist kein Allheilmittel, aber sie bildet das Rückgrat für Führungskräfte, die weniger Überraschungen und mehr Kontrolle wollen.
Ich habe die Plattformen für Einzelhandelsabläufe zusammengestellt, die echte Ergebnisse liefern – solche, denen ich vertrauen würde, damit die Türen geöffnet bleiben und das Team den Überblick behält. Nur die wichtigsten Lösungen, die Sie für bedeutende Entscheidungen brauchen. Legen wir los.
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte im Einzelhandel selbst wissen wir, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei die Tools anhand unserer Bewertungskriterien bewertet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser unabhängiges Urteilsvermögen wider – keine Verkaufsstrategie.
Vergleichstabelle für Plattformen für Einzelhandelsabläufe
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisdetails meiner Auswahl der besten Plattformen für Einzelhandelsabläufe zusammen:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Beste RetailOps-Software für KI-gestützte Prognosefunktionen | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 2 | Am besten geeignet für KI-basierte Preisoptimierung | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 3 | Am besten für den Echtzeit-Zugriff auf Lagerbestände | Kostenlose 60-Tage-Testversion verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 4 | Am besten für POS-Integrationsdienste | 90-tägige kostenlose Testversion | Ab $16/Monat | Website | |
| 5 | Einzelhandelssoftware mit cloudbasierten Kassentools | Website | |||
| 6 | Betriebssoftware für den Einzelhandel und/oder die Gastronomie mit Funktionen für POS, Kundenbindung und CRM | 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar | Ab $89/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 7 | Kostenlose Einzelhandels- und Inventur-Workflows mit Bestandsaufnahme, Zählung, Rechnungsstellung und Business-Dashboard-Apps. | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $49/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 8 | Am besten für CPG-Unternehmen | Kostenloser Plan verfügbar | Ab $199/Monat | Website | |
| 9 | Einzelne Cloud-Plattform für agile Omnichannel-Ausführung von Einzelhandelskasse, OMG und CRM | Website | |||
| 10 | Synchronisiert mit Apps, die Sie bereits nutzen, wie QuickBooks, Square und WooCommerce | 14 Tage kostenloser Test | Ab $28,25/Monat | Website |
Bewertungen der besten Software für Einzelhandelsabläufe für intelligenteres Wachstum
Nun zum Wesentlichen – den Bewertungen. Für jede Plattform für Einzelhandelsabläufe erklären wir Ihnen, worum es geht, warum wir sie ausgewählt haben und welche wichtigsten Funktionen und Integrationen sie besonders leistungsfähig machen.
Beste RetailOps-Software für KI-gestützte Prognosefunktionen- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5
Oracle Retail nutzt fortschrittliche Analytik und künstliche Intelligenz, um präzise Nachfrageprognosen zu erstellen und Einzelhändlern zu helfen, ihre Bestände zu optimieren. Oracle Retail ist eine umfassende und moderne RetailOps-Softwarelösung, die Einzelhändlern die Werkzeuge bietet, die sie benötigen, um ihre Abläufe effizient zu steuern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Diese leistungsstarke Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Bestandsmanagement, Nachfrageprognosen, Warenplanung, Preisoptimierung und Kassensysteme (POS), alles integriert in einem einheitlichen System.
Oracle Retail zeichnet sich durch seine integrierten KI-gestützten Prognosefunktionen aus, die maschinelles Lernen nutzen, um äußerst präzise Nachfragevorhersagen zu liefern. Dieses einzigartige Merkmal hilft Einzelhändlern, Bestandsniveaus zu optimieren, Lagerhaltungskosten zu senken und Engpässe zu minimieren, was ihnen einen Wettbewerbsvorteil bei der effizienten Verwaltung von Lieferketten verschafft.
Oracle Retail bietet umfassende Unterstützung für Omnichannel-Handelsprozesse und ermöglicht es Einzelhändlern, sowohl physische als auch digitale Vertriebskanäle nahtlos zu integrieren. Dazu gehören die Orchestrierung von Bestellungen, Bestandsübersicht und flexible Fulfillment-Optionen, um ein konsistentes und bequemes Einkaufserlebnis für Kunden an allen Kontaktpunkten sicherzustellen.
Oracle Retail gibt keine genauen Integrationen an, verspricht jedoch Verbindungen zu Foundation Data Cloud Services, Retail Pricing Cloud Service, Bestandszählungs-Export, Benachrichtigungsdiensten, Ticketdruck und weiteren Drittanbietern.
Oracle Retail bietet Preise auf Anfrage sowie eine kostenlose Demo an.
Learn more about Oracle Retail:
Am besten geeignet für KI-basierte Preisoptimierung- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
7Learnings zeigt ein Dashboard zur vorausschauenden Preisgestaltung mit visualisierten Kennzahlen für intelligentere Einzelhandelsentscheidungen. 7Learnings ist eine Einzelhandelsmanagement-Software, die KI einsetzt, um zentrale Aspekte von Einzelhandelsunternehmen wie Preisgestaltung, Performance-Marketing und Bestellmanagement zu optimieren. Durch den Einsatz fortschrittlicher Algorithmen hilft sie Einzelhändlern, ihre Rentabilität zu steigern und schnell auf Marktveränderungen zu reagieren.
Ich habe mich für 7Learnings entschieden, weil es über eine einzigartige, KI-gestützte Preisoptimierungsfunktion verfügt. Diese ermöglicht es, täglich optimale Preise festzulegen, indem das Verhalten der Kunden und Marktveränderungen vorhergesagt werden – das kann Ihre Gewinne erheblich steigern. Die Fähigkeit der Plattform, Preisgestaltung in Echtzeit mit Marketingkampagnen abzustimmen, sorgt außerdem dafür, dass Ihre Werbeausgaben optimal genutzt werden und macht sie zu einer ausgezeichneten Wahl für den Einzelhandel.
Ein weiterer Grund für die Wahl von 7Learnings ist die Bestelloptimierungsfunktion. Die Software gibt KI-basierte Nachbestellvorschläge, die helfen, die Produktverfügbarkeit zu verbessern und Abschreibungen zu reduzieren. So können Sie optimale Lagerbestände halten, ohne diese ständig manuell überwachen zu müssen – das spart Zeit für andere wichtige Aufgaben in Ihrem Unternehmen.
Zu den Funktionen gehört ein Gewinnsteigerungsrechner, der Ihnen zeigt, wie viel Gewinnzuwachs durch optimierte Preisstrategien möglich ist. Die Software bietet zudem Möglichkeiten zur Community-Beteiligung, damit Sie sich mit anderen Nutzern austauschen und Erfahrungen teilen können. Außerdem gibt es Fallstudien, die echte Beispiele dafür liefern, wie die Plattform Profitabilität steigern und Workload reduzieren kann.
Integrationen umfassen Tradebyte, Google Cloud, Shopify, KPS und commercetools.
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Am besten für den Echtzeit-Zugriff auf Lagerbestände- Kostenlose 60-Tage-Testversion verfügbar
- Preis auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
SimplyDepo-Dashboard mit Einblicken zu Verkäufen, Bestellungen und Aktivitäten im Außendienst. SimplyDepo ist speziell für Startups und wachsende Unternehmen in der Konsumgüterbranche konzipiert und bietet Tools zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und zur Vereinfachung von Bestellprozessen. Mit dem Fokus auf Handelsausführung und Auftragsmanagement hilft es Ihrem Team, Kundenbeziehungen zu stärken und gleichzeitig die Verkaufsleistung zu steigern.
Warum ich SimplyDepo gewählt habe
Ich habe mich für SimplyDepo entschieden, weil es die entscheidenden Anforderungen im Einzelhandelsbetrieb durch seine Funktionen für Handelsausführung und Unterstützung des Außendienstes hervorragend abdeckt. Diese Funktionalitäten ermöglichen es Ihrem Team, Ladenbesuche zu steuern und Verkaufsaktivitäten in Echtzeit zu verfolgen, sodass Ihre Abläufe jederzeit im Griff sind. Darüber hinaus vereinfacht das B2B-Auftragsmanagementsystem den Bestellprozess, verringert den Zeitaufwand für manuelle Aufgaben und ermöglicht es Ihrem Team, sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens zu konzentrieren.
Die Hauptfunktionen von SimplyDepo
Zusätzlich zur Handelsausführung und zur Unterstützung des Außendienstes habe ich noch weitere nützliche Funktionen gefunden:
- Routenplanungsoptimierung: Diese Funktion hilft Ihrem Team, effiziente Reiserouten für Vertriebsmitarbeiter zu erstellen, spart Zeit und reduziert Reisekosten.
- CRM für Distributoren: SimplyDepo bietet CRM-Funktionen, die speziell auf Distributoren zugeschnitten sind und die Pflege von Kundenbeziehungen erleichtern.
- Echtzeit-Zugriff auf Lagerbestände: Ihr Team kann Lagerdaten in Echtzeit abrufen, um eine präzise Auftragsabwicklung zu gewährleisten und Lagerdifferenzen zu reduzieren.
- Flexible Integrationen: Die Plattform integriert sich mit verschiedenen Tools, was eine nahtlose Auftragsabwicklung und einen reduzierten Verwaltungsaufwand ermöglicht.
SimplyDepo-Integrationen
Zu den Integrationen gehören Quickbooks, Shopify und Salesforce.
Pros and Cons
Pros:
- Handelsausführung für Außendienstteams
- B2B-Auftrags- und Distributionsmanagement
- Die Routenplanung verbessert die Vertriebsreisen
Cons:
- Begrenzte Prognose- und Analysefunktionen
- Das Onboarding erfordert zusätzliche Teamschulungen
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Am besten für POS-Integrationsdienste- 90-tägige kostenlose Testversion
- Ab $16/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:3.8/5
Das Online-Bestelltool von Clover ermöglicht es Unternehmen, Bestellungen nahtlos über ihre Website oder App anzunehmen und zu verwalten. Clover ist ein Kassensystem (POS), das Unternehmen eine Kombination aus Hardware und Software bietet, um Verkaufstransaktionen zu erleichtern und den täglichen Betrieb zu verwalten. Das System ist darauf ausgelegt, die Anforderungen verschiedener Unternehmenstypen zu erfüllen, darunter Einzelhandelsgeschäfte, Restaurants und Dienstleistungsanbieter, indem es eine zentrale Lösung für die Zahlungsabwicklung, die Verfolgung von Verkäufen und die Verwaltung geschäftlicher Aktivitäten bereitstellt.
Das Kassensystem von Clover bietet Funktionen zur Unterstützung des Einzelhandelsbetriebs, beispielsweise eine Bestandsverwaltung, mit der Einzelhändler Lagerbestände verfolgen, Bestellungen verwalten und Benachrichtigungen über niedrige Lagerbestände erhalten können. Das System umfasst außerdem Tools zur Mitarbeiterverwaltung, die eine Einsatzplanung, Zeiterfassung und Berechtigungseinstellungen für das Personal ermöglichen. Darüber hinaus helfen die Kundenbindungs-Tools der Plattform Einzelhändlern dabei, Treueprogramme und Werbeaktionen zu erstellen, um wiederkehrende Kunden zu gewinnen.
Die Berichts- und Analyse-Tools von Clover liefern außerdem Einblicke in Verkaufstrends, die Produktleistung und Kundenpräferenzen und unterstützen so die Entscheidungsfindung im Einzelhandelsmanagement.
Clover lässt sich in eine Vielzahl von Drittanbieteranwendungen integrieren, darunter Adobe Commerce, Xero, Shopify, DocuSign, Mailchimp, Booker und Homebase, Findmyshift sowie WooCommerce.
Die Preise von Clover beginnen bei 2.3% + $0.1 pro Transaktion. Auf Anfrage wird eine kostenlose Demo angeboten.
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POS-Tools mit integriertem Marketing. Rain POS ist ein All-in-One-Point-of-Sale-System für den Einzelhandel zur Verwaltung Ihrer Online- und Ladenverkaufsabläufe. Es verfügt über eine Bestandsverwaltungsfunktion, mit der Sie den Lagerbestand Ihres Geschäfts verwalten und Artikel identifizieren können, die Sie bei Lieferanten nachbestellen müssen. Mit Rain POS können Sie eine E-Commerce-Website mit optimierten Webseiten erstellen, um mehr Kunden zu erreichen.
Rain POS ist das beste Kassensystem mit integrierten Marketingfunktionen, die Ihnen helfen, neue Kunden zu gewinnen und die Kundenbindung zu erhöhen. Sie können Rain POS nutzen, um automatisch Text- und E-Mail-Marketingkampagnen zu starten, sodass Sie sich auf die Verwaltung Ihres Geschäfts konzentrieren können.
Diese Einzelhandelssoftware ermöglicht es Ihnen, Einladungen für Bewertungen bei Facebook und Google zu versenden, um Ihren Online-Ruf zu stärken und mehr Kunden zu gewinnen.
Rain POS verfügt außerdem über ein Marketing-Dashboard, mit dem Sie die Wirksamkeit Ihrer Marketingaktivitäten beurteilen können.
Rain POS stellt auf Anfrage Informationen zu Preisen und einer Demo zur Verfügung.
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Betriebssoftware für den Einzelhandel und/oder die Gastronomie mit Funktionen für POS, Kundenbindung und CRM- 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar
- Ab $89/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.1/5
Mit verschiedenen Tools für das Bestandsmanagement. Lightspeed POS ist eine Einzelhandelssoftware mit einer Reihe von Tools wie Bestandsmanagement, Analytik, Berichterstattung und Zahlungsabwicklung. Es bietet integrierte Funktionen wie Geschenkkarten und Rabatte, um Kunden zufrieden zu stellen und den Umsatz zu steigern. Lightspeed POS verfügt über eine offene API, mit der Sie maßgeschneiderte Lösungen für Ihre individuellen Geschäftsanforderungen entwickeln können.
Lightspeed POS ist das beste Einzelhandels-POS-System mit einer Einzelhandelsanalytik-Funktion, die Ihnen Einblicke gibt, wie Sie Ihr Geschäft verbessern können. Diese Einzelhandelssoftware ermöglicht es Ihnen, Leistungsberichte für Mitarbeiter zu erstellen, um Top-Performer zu belohnen und Entwicklungsmöglichkeiten für weniger leistungsstarke Mitarbeiter zu erkennen.
Mit Lightspeed POS können Sie Kundenbindung fördern, indem Sie Spitzenkunden identifizieren, um ein Belohnungssystem zu entwickeln oder spezielle Angebote zu unterbreiten. Diese Einzelhandelsanalytik hilft Ihnen auch, die Warenbewegung zu analysieren, um zu entscheiden, welche Produkte Sie rabattieren und welche Sie im Bestand aufstocken sollten.
Lightspeed POS lässt sich mit anderer Einzelhandelssoftware integrieren, darunter EzShop, Kangaroo Rewards und Retail Toolkit.
Die Preismodelle von Lightspeed POS beginnen bei $89/Monat/Kasse, ein kostenloser Test ist auf Anfrage erhältlich.
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Kostenlose Einzelhandels- und Inventur-Workflows mit Bestandsaufnahme, Zählung, Rechnungsstellung und Business-Dashboard-Apps.- Kostenlose Demo verfügbar
- Ab $49/Monat (jährlich abgerechnet)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.1/5
Verwalten Sie Kundendetails, wie z. B. Bonuspunkte. Erply ist eine Einzelhandelssoftwarelösung zur Verwaltung Ihrer Geschäftsabläufe und Mitarbeiter. Sie verfügt über eine Kassen-Ein/ Aus-Funktion zur Erfassung von Ausgaben, Überwachung der Handkasse und Nachverfolgung des Kassenmanagements. Erply bietet eine Produktverwaltungsfunktion zum Managen von Produkten und Preisen. Es gibt ein Auftragsmanagementsystem zur Bearbeitung von Bestellungen und für die Verwaltung von Kundenauslieferungen.
Erply ist das beste Kassensystem, wenn Sie eine integrierte Mitarbeiterzeiterfassung zur Verwaltung der Lohnabrechnung suchen. Die Zeiterfassungsanwendung hilft Ihnen, die Arbeitszeiten der Mitarbeiter genau zu erfassen, um Lohnstreitigkeiten zu vermeiden. Mitarbeiter können die Zeiterfassungsanwendung sowohl am POS-Gerät als auch auf mobilen Endgeräten nutzen, um sich während des Einsatzes im Laden oder bei Außeneinsätzen wie Basaren, Ausstellungen oder Messen ein- und auszustempeln.
Erply lässt sich mit Kundenbeziehungsmanagement- und Zahlungsabwicklungssoftware wie Avalara, Google Drive, PayPal, ShoreSuite und Ento integrieren.
Erply bietet eine kostenlose Version mit eingeschränkten Funktionen für ein Benutzerkonto, während die Preise für die kostenpflichtigen Versionen ab $39/Monat/für bis zu zwei Konten starten.
Für die kostenpflichtigen Versionen gibt es eine 60-tägige kostenlose Testphase.
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Am besten für CPG-Unternehmen- Kostenloser Plan verfügbar
- Ab $199/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5
Das Dashboard von Settle bietet Ihnen einen Überblick über operative Kennzahlen – von Zahlungen bis zum Cashflow-Ausgang. Settle ist eine einheitliche Plattform, die Marken im Bereich Konsumgüter (CPG) bei der Verwaltung ihrer Backoffice-Operationen unterstützt, indem sie Bestandsverwaltung, Beschaffung und Zahlungen automatisiert.
Was mir gefällt, ist, dass Settle eine vollständige Transparenz über die gesamte Lieferkette bietet. Mit dieser Funktion kann Ihr Team den Bestand vom Einkauf bis zum Verkauf über verschiedene Kanäle und Distributionszentren hinweg verfolgen, sodass Sie stets wissen, wo sich Ihre Produkte befinden. Das reduziert das Risiko von Ausverkäufen oder Überbeständen.
Die Plattform bietet zudem Echtzeit-Berechnungen der tatsächlichen Einstandskosten. Indem Rechnungen mit Bestellungen, Arbeitsaufträgen oder Umlagerungen verknüpft werden, berechnet Settle genaue Einstandskosten auf SKU-Ebene und verschafft Ihnen so einen klaren Überblick über Ihre Gewinnspannen. Diese Erkenntnisse ermöglichen es Ihnen, angemessene Preise festzulegen, Ihre Lieferkette zu optimieren und fundierte finanzielle Entscheidungen zu treffen.
Weitere wichtige Funktionen umfassen KI-gestützte Bestandsprognosen, die sich an die sich wandelnden Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen, Sie über niedrige SKU-Bestände informieren und optimale Bestellzeitpunkte basierend auf Vorlaufzeiten und der Koordination der Stücklisten vorschlagen. Darüber hinaus bietet Settle eine automatisierte Drei-Wege-Abstimmung zwischen Bestellungen, Wareneingangsbelegen und Rechnungen, was Überzahlungen verhindert und für eine korrekte Buchführung sorgt.
Integrationen umfassen QuickBooks Online, NetSuite, Shopify, Amazon, Cin7, Google und Xero.
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Einzelne Cloud-Plattform für agile Omnichannel-Ausführung von Einzelhandelskasse, OMG und CRM
Beschaffungsmanagement, Transaktionen und mehr Openbravo ist eine Einzelhandelssoftware zur Verwaltung Ihrer Online- und stationären Geschäfte. Mit dieser Software können Sie Produkte von einem Geschäft zum anderen zur Lagerauffüllung bewegen. Sie ermöglicht Ihnen Zugriff auf Finanzinformationen wie eine detaillierte Historie über Öffnungen und Schließungen.
Mit Openbravo können Sie neue Produkte und Aktionen zu Ihrem Katalog hinzufügen und anlegen. Openbravo ist die beste Software für Einzelhandelsbetriebsabläufe, wenn Sie eine Lösung mit Bestandsverwaltungsfunktion suchen. Diese Einzelhandelssoftware kann mehrere Lagerhäuser, Distributionszentren und Lagerbereiche verwalten. Das System aktualisiert sich automatisch, sodass Sie präzise und Bestandsdaten in Echtzeit einsehen können, um Fehlbestände zu vermeiden.
Mit Openbravo können Sie Attribute wie Chargennummern, Seriennummern und Verfallsdaten erfassen, um Produkte problemlos zu verfolgen und Bewegungen zu priorisieren.
Openbravo stellt Preisinformationen auf Anfrage zur Verfügung.
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10Synchronisiert mit Apps, die Sie bereits nutzen, wie QuickBooks, Square und WooCommercePHP POS
- 14 Tage kostenloser Test
- Ab $28,25/Monat
UX-Beispiel auf zwei verschiedenen Geräten. PHP POS ist eine Einzelhandelssoftwarelösung mit einer Bestandsverwaltungsfunktion, die Ihnen hilft, sicherzustellen, dass Sie genügend Produkte für Ihre Kunden haben. Sie lässt sich mit Ihrem Onlineshop integrieren, um Artikel, Kategorien, Preise und Tags mit denen in Ihrem Ladengeschäft zu synchronisieren.
Mit PHP POS können Sie Gutscheine und Werbeaktionen erstellen, um mehr Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. Es verfügt über eine integrierte Zeiterfassung für Mitarbeiter, um eine genaue Lohnabrechnung zu gewährleisten.
PHP POS ist die beste Einzelhandelsverwaltungssoftware mit einer Liefermanagementfunktion, um Kunden durch pünktliche Lieferungen zufriedenzustellen. Sie können mit dieser Funktion den Überblick über ausgehende Produkte und das voraussichtliche Lieferdatum behalten, um Ihre Kunden stets zu informieren. Außerdem erfahren Sie den Namen der zuständigen Lieferperson, damit Sie im Verzugsfall wissen, wer verantwortlich ist.
PHP POS integriert sich mit anderen Tools für Einzelhandelsbetriebe, darunter Shopify, WooCommerce und QuickBooks. Sie können PHP POS mit einem kostenpflichtigen Zapier-Konto verbinden, wenn Sie auf weitere Premium-Anwendungen zugreifen möchten.
PHP POS bietet Preise ab $28,25/Monat/POS und einen 14-tägigen kostenlosen Testzeitraum.
Learn more about PHP POS:
Weitere Optionen für die Automatisierung im Einzelhandel
Hier sind einige weitere Optionen, die es nicht in die Top-Liste geschafft haben. Wenn Sie zusätzliche Vorschläge für ein praktisches Informationssystem für den Einzelhandel benötigen, sehen Sie sich diese an. Wenn Sie speziell weitere Informationen zur Bestandsverwaltung im Einzelhandel benötigen, sollten Sie sich meine Vorschläge für \u003ca href=\u0022https://theecommmanager.com/tools/warehouse-management-systems-software/\u0022\u003eSoftware für Lagerverwaltungssysteme\u003c/a\u003e ansehen.
- 11Springboard RetailEinzelhandelsverwaltungssoftware mit Auftragsverwaltungsfunktion
- 12RetailOpsDas System kann Bestellungen, KPIs, Vertriebskanäle, Produktdetails und Lagerbestände nachverfolgen.
- 13SquareEinzelhandels-App mit Verkaufsdaten in Echtzeit und intuitiven Inventartools, bei der nur pro Transaktion Gebühren anfallen
Wie ich Retail-Ops-Software bewerte
Ich bewerte Retail-Ops-Tools auf zwei Ebenen: die grundlegenden Fähigkeiten, die jede Plattform liefern muss—wie Filialaudits und Aufgabenmanagement—und die Unterscheidungsmerkmale, die sie wirklich voneinander abheben.
Grundfunktionen (Mindestvoraussetzung für diese Liste)
Wenn ich Tools für meine Liste auswähle, bewerte ich jedes einzelne auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht) bis 5 (übertrifft in diesem Bereich) hinsichtlich jeder der unten aufgeführten Kernfunktionen. Anschließend berechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools als prozentualen Wert. Jedes Tool muss eine Mindestgesamtpunktzahl von 65 % erreichen, um für die Aufnahme berücksichtigt zu werden.
- Aufgaben- & Checklistenmanagement: Ich suche nach der Möglichkeit, wiederkehrende Checklisten—wie Eröffnungs-/Abschlussprozesse oder Werbeaktionen—nach Rolle, Filiale oder Region mithilfe von Vorlagen zuzuweisen und deren Erledigung zu verfolgen.
- Filialkommunikation: Jede Plattform sollte es der Zentrale ermöglichen, gezielte Nachrichten an einzelne Filialen oder Bezirke zu senden und zu bestätigen, dass Mitarbeitende diese tatsächlich gelesen haben, statt nur Rundmails im ganzen Unternehmen zu verschicken.
- Filialaudits & -inspektionen: Ich prüfe, ob das Tool konfigurierbare Audit-Formulare mit Fotodokumentation und Bewertung unterstützt, damit Bezirksleiter Markenstandards kontrollieren und sofort Maßnahmen anstoßen können.
- Mehrfilialen-Transparenz: Dashboards sollten die Aufgaben- und Audit-Abschlussquoten aller Standorte bündeln, sodass Regionalleiter schnell nach Bezirken filtern und leistungsschwache Filialen erkennen können.
- Mobiler Zugriff für das Verkaufspersonal: Mitarbeitende arbeiten auf der Verkaufsfläche, nicht am Schreibtisch. Ich achte auf eine native mobile App, die Kernprozesse wie Aufgabenbearbeitung und Problemmeldung ohne Desktop ermöglicht.
- Problem- & Maßnahmenmanagement: Das Tool sollte es Teams ermöglichen, Probleme—wie defekte Einrichtung, Sicherheitsrisiken oder Lagerraummängel—zu melden und sie direkt an die richtige Person weiterzuleiten, mit Statusverfolgung bis zur Lösung.
Sobald ich eine Liste passender Tools habe, betrachte ich, wodurch sich jede Plattform auszeichnet.
Alleinstellungsmerkmale (Was Anbieter unterscheidet)
So vergleiche ich verschiedene Anbieter:
Herausragende Funktionen
Visuelles Merchandising ist ein großer Pluspunkt—ich suche nach Plattformen, bei denen die Zentrale Planogramme verteilen und Filialteams Vergleichsfotos für die Compliance-Prüfung einreichen können. Eingebaute Microlearning-Funktionen bieten echten Mehrwert, wenn neue SOPs oder saisonale Aktionen starten und das Personal kurzfristig Schulungen benötigt, die direkt an Aufgaben gekoppelt sind. Auch die Integration von Personaleinsatzplanung bewerte ich, denn Aufgabenverteilung entsprechend der tatsächlich anwesenden Mitarbeitenden verhindert Überlastung bei Minimalbesetzung.
Über die Funktionen hinaus
Das Preismodell spielt hier eine große Rolle. Preisgestaltung pro Standort eignet sich oft für Ketten mit hoher Personalfluktuation, während Preise pro Nutzer bei saisonalem Zusatzpersonal schnell die Kosten explodieren lassen. Ich bewerte zudem die Schnittstellen zu POS-, ERP- und Personalmanagementsystemen—Retail-Ops-Tools, die isoliert laufen, schaffen mehr Probleme als sie lösen. Auch die Implementierungsgeschwindigkeit ist wichtig, insbesondere für wachsende Ketten, die innerhalb kurzer Zeit viele neue Standorte ausrollen müssen, ohne monatelange Vorlaufzeiten.
Was ist Software für Einzelhandelsabläufe?
Software für Einzelhandelsabläufe ist die Komplettplattform, die dafür sorgt, dass Ihr Geschäft reibungslos läuft – von Bestand und Personaleinsatz bis hin zu Verkauf und Lieferkette, alles an einem Ort.
Wenn Sie schon einmal ein defektes Kassensystem repariert und gleichzeitig Anrufe von Lieferanten entgegengenommen haben, wissen Sie, warum das wichtig ist. Die besten Systeme verfügen inzwischen über echte KI-Leistung – nicht nur über leere Versprechen.
Gemeint sind Algorithmen, die Verkaufstrends erkennen, bevor Sie es tun, Bestandslücken melden, bevor sie zu Katastrophen werden, und lästige Routineaufgaben wie Nachbestellungswarnungen und Kunden-Nachfassaktionen automatisieren. Stellen Sie sich das wie einen Nachtmanager vor, der niemals schläft und sich nie krankmeldet.
Das bedeutet weniger Fehlbestände, bessere Sortimentsplanung und ein Team, das sich endlich auf die Kunden konzentrieren kann, statt sich mit Tabellen herumzuschlagen.
Ganz gleich, ob Sie ein einzelnes Geschäft oder eine landesweite Kette betreiben: Software für Einzelhandelsabläufe gibt Ihnen die Kontrolle und Transparenz, um schnell zu handeln, Fehler zu reduzieren und Ihr Unternehmen – sowie Ihre Kunden – zufriedenzuhalten.
So wählen Sie Software für Einzelhandelsabläufe aus
Die Auswahl von Software für Einzelhandelsabläufe sollte sich nicht wie ein Glücksspiel anfühlen. Sie treffen eine Entscheidung, die bestimmt, wie reibungslos – oder chaotisch – Ihr Arbeitsalltag abläuft.
Der entscheidende Punkt ist, die Auswahl an den heutigen Gegebenheiten Ihres Unternehmens und dem Wachstum auszurichten, das Sie für morgen anstreben. Stellen Sie sich die Software als neues Mitglied Ihres Betriebsteams vor: Sie muss sich schnell einfügen, ihren Beitrag leisten und für größere Herausforderungen in der Zukunft bereit sein.
| Schritt | Was zu tun ist | Warum es wichtig ist |
|---|---|---|
| SchrittProblembereiche genau bestimmen | Was zu tun istFühre die Probleme auf, die deine Margen oder deine Zeit auffressen – Bestandsfehler, chaotische Zeitpläne, umständliche Berichte. Beginne hier. | Warum es wichtig istSoftware, die deine größten Probleme nicht löst, ist nur eine weitere Ausgabe. |
| SchrittDeine aktuelle Systemlandschaft prüfen | Was zu tun istErfasse deine Kassensysteme, E-Commerce-Plattform, Lohnabrechnung und Planungstools. Mache „unverzichtbare Integrationen“ zur nicht verhandelbaren Voraussetzung. | Warum es wichtig istNahtlose Verbindungen verhindern doppelte Arbeit und technisches Chaos. |
| SchrittBenutzerfreundlichkeit testen | Was zu tun istFühre eine Software-Demo mit deinen tatsächlichen Arbeitsabläufen durch. Übergib sie deiner Filialleitung oder Schichtleitung – verstehen sie das System innerhalb weniger Minuten? | Warum es wichtig istWenn sie zu komplex ist, wird sie nicht genutzt, und du bist wieder bei Tabellenkalkulationen. |
| SchrittSkalierbarkeit einem Stresstest unterziehen | Was zu tun istFrage Anbieter, wie das System mit mehreren Standorten, mehreren Vertriebskanälen oder saisonalen Spitzen umgeht. Akzeptiere keine vagen Antworten. | Warum es wichtig istWachstum macht nur dann Spaß, wenn deine Tools mithalten können. |
| SchrittDie tatsächlichen Kosten überprüfen | Was zu tun istSchlüssele Lizenzgebühren, Nutzerlimits, Zusatzfunktionen und Supportstufen auf. Nutze Testversionen, um den Wert anhand tatsächlicher Ergebnisse zu berechnen. | Warum es wichtig istDie günstigste Option kann schnell teuer werden, wenn das Kleingedruckte unangenehm überrascht. |
| SchrittMit Branchenkollegen abgleichen | Was zu tun istLies Bewertungen, bitte Anbieter um konkrete Kundengeschichten oder frage dein Netzwerk im Einzelhandel, was für sie funktioniert. | Warum es wichtig istErfahrungen aus erster Hand bewahren dich davor, schmerzhafte Lektionen auf die harte Tour zu lernen. |
Trends bei Software für den Einzelhandelsbetrieb
Da sich der Einzelhandel weiterhin rasant entwickelt, werden Unternehmen, die diese Trends aufgreifen, ihre Abläufe optimieren, Kunden begeistern und Wettbewerber überholen. Das prägt den Einzelhandelsbetrieb im Jahr 2026:
- KI-gestützte Entscheidungsfindung. Künstliche Intelligenz setzt ihre Versprechen endlich in die Tat um und hilft Einzelhändlern, die Nachfrage vorherzusagen, Bestände zu optimieren und Personal ohne Rätselraten einzuplanen. Es ist, als hätte man eine Kristallkugel – nur wird sie von nüchternen, harten Daten angetrieben.
- Nahtlose Omnichannel-Erlebnisse. Kunden denken nicht in „Kanälen“, und du solltest das auch nicht tun. Integrierte Software wird deine stationären Geschäfte, E-Commerce-Plattformen und Marktplätze zu einem reibungslosen, konsistenten Einkaufserlebnis verbinden.
- Nachhaltigkeit als geschäftliche Priorität. Kunden beobachten genau – und verlangen Verbesserungen. Einzelhandelstools werden Funktionen zur Überwachung von Emissionen, zur Nachverfolgung umweltfreundlicher Initiativen und zur Reduzierung betrieblicher Verschwendung enthalten und dabei deine Lieferkette transparent halten.
- Hochgradig personalisierte Kundenansprache. Pauschale Werbeaktionen sind passé; maßgeschneiderte Erlebnisse sind gefragt. KI-gestützte Tools analysieren Kundendaten, um punktgenaue Produktempfehlungen und personalisierte Angebote bereitzustellen, die Kunden immer wieder zurückbringen.
- Stabilere Lieferketten. Globale Störungen werden nicht verschwinden, daher müssen Lieferketten widerstandsfähiger werden. Software für den Einzelhandelsbetrieb wird prädiktive Analysen und Echtzeittransparenz bieten, damit du dich schnell anpassen und Lieferengpässe vermeiden kannst.
- Mobile Verwaltung der Betriebsabläufe. Einzelhändler verwalten ihre Unternehmen unterwegs, und die Software wird sie dabei unterstützen. Von der Bestandsverfolgung bis zur Verwaltung von Zeitplänen wird die Möglichkeit, Abläufe über ein Smartphone zu steuern, unverzichtbar werden.
- Reibungslose Zahlungslösungen. Kunden wünschen sich schnelle, einfache und sichere Transaktionen. Erwarte, dass Einzelhändler Tools einführen, die kontaktlose Zahlungen, digitale Geldbörsen und Optionen für „Jetzt kaufen, später bezahlen“ unterstützen, um den sich wandelnden Vorlieben gerecht zu werden.
- Erlebnisorientierter stationärer Einzelhandel. Geschäfte werden zu mehr als nur Orten, an denen man Dinge kauft – sie werden zu Erlebnissen. Von interaktiven Displays bis hin zu personalisierten Dienstleistungen wird Betriebssoftware es einfacher machen, physische Geschäfte in unvergessliche Erlebnisorte zu verwandeln.
Funktionen
Die beste Software für den Einzelhandelsbetrieb ist nicht einfach nur eine aufgeblähte Tabellenkalkulation – sie ist ein leistungsstarkes Paket an Funktionen, das die Verwaltung deines Unternehmens reibungsloser, intelligenter und deutlich stressfreier macht. Darauf solltest du achten:
- Bestandsverwaltung. Schluss mit dem Rätselraten, was auf Lager ist und was fehlt. Die Echtzeitverfolgung hilft bei der Bestandsverwaltung, verhindert Überbestände und vermeidet gefürchtete Lieferengpässe.
- POS-Integration. Ein nahtlos integriertes Kassensystem synchronisiert Ihre Verkaufsdaten, Bestände und Kundeninformationen und hält alles korrekt und aktuell.
- Integration und Hardware-Konnektivität. Ihre Software sollte problemlos mit Hardware wie Barcodescannern, Belegdruckern und Zahlungsterminals zusammenarbeiten. Eine reibungslose Integration sorgt für schnellere Kassiervorgänge, genaue Bestandsaktualisierungen und weniger Ärger, weil Ihre Systeme tatsächlich miteinander kommunizieren.
- Personaleinsatzplanung. Schluss mit dem Chaos beim Schichttausch. Automatisieren Sie die Einsatzplanung, verfolgen Sie die Personalkosten und stellen Sie sicher, dass alle zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.
- Lieferkettenmanagement. Halten Sie Produkte ohne Verzögerungen in Bewegung. Die Verfolgung von Lieferanten, Bestellungen und die Echtzeittransparenz in der Logistik optimieren Ihre Lieferkette.
- Verkaufsberichte und Analysen. Treffen Sie Entscheidungen auf Grundlage von Daten statt Vermutungen. Fortschrittliche Berichtstools analysieren Trends, Verkaufsleistung und Umsatz und machen deutlich, was funktioniert – und was nicht.
- Plattformen für einheitliche Kundeninteraktionen. Egal, ob Kunden online, im Geschäft oder per Mobilgerät einkaufen – Ihre Software sollte diese Kanäle zu einer nahtlosen Gesamtansicht verbinden und so reibungslosere Erlebnisse sowie eine stärkere Kundenbindung schaffen.
- Mobiler Zugriff. Steuern Sie Ihre Einzelhandelsabläufe unterwegs mit mobilfreundlichen Tools. Verwalten Sie Bestände, überwachen Sie Verkäufe und genehmigen Sie Dienstpläne jederzeit und überall.
- Automatisierungstools. Überlassen Sie der Software die Routineaufgaben. Automatisieren Sie Aufgaben wie das Nachbestellen von Beständen, das Versenden von Benachrichtigungen und das Erstellen von Berichten, um Ihren Zeitplan zu entlasten.
- Benutzerfreundliches Design. Wählen Sie Software mit intuitiven, benutzerfreundlichen Oberflächen. Mitarbeiter lernen schneller, Aufgaben werden zügiger erledigt und Kunden erhalten einen besseren Service – dank durchdachterem Design.
- Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Sorgen Sie dafür, dass Kunden wiederkommen. Verfolgen Sie die Kaufhistorie, Vorlieben und Treuedaten, um ihre Erlebnisse zu personalisieren.
Vorteile
Die richtige Software für Einzelhandelsabläufe bringt nicht nur Ordnung in Ihre Prozesse – sie verändert die Art und Weise, wie Sie Ihr Unternehmen führen. Sehen wir uns an, wie:
- Spart Zeit und reduziert Routineaufgaben. Automatisieren Sie manuelle Aufgaben wie Bestandsverfolgung, Einsatzplanung und Berichterstattung, damit Sie sich auf übergeordnete Strategien statt auf alltägliche Probleme konzentrieren können.
- Verbessert die Genauigkeit und beseitigt Fehler. Von Bestandszählungen bis zu Verkaufsdaten bedeuten Echtzeitaktualisierungen und Automatisierung, dass kostspielige Fehler durch menschliches Versagen der Vergangenheit angehören.
- Steigert die betriebliche Effizienz. Bündeln Sie alle Abläufe – Bestände, Verkäufe, Personal und Lieferkette – an einem Ort, damit nichts übersehen wird.
- Stärkt Mitarbeiter digital. Hervorragende Software für Einzelhandelsabläufe stellt Mitarbeitern leistungsstarke Tools zur Verfügung und hilft ihnen, Kunden besser, schneller und intelligenter zu bedienen. Denken Sie an mobile POS-Systeme für Verkäufe unterwegs oder an Kollaborations-Apps, die alle auf dem gleichen Stand halten. Wenn Ihr Team nicht durch umständliche Technik ausgebremst wird, kann es sich voll und ganz auf die Kunden konzentrieren.
- Verbessert die Entscheidungsfindung. Greifen Sie auf datengestützte Erkenntnisse zu, um bessere Entscheidungen bei Personalbesetzung, Bestandsmengen und Filialleistung zu treffen. Schluss mit dem Rätselraten.
- Senkt Kosten. Optimieren Sie Bestände, um Überbestände zu vermeiden, reduzieren Sie Ineffizienzen beim Personaleinsatz und verhindern Sie Umsatzeinbußen durch Lieferengpässe oder Fehler bei der Einsatzplanung.
- Wächst mit Ihrem Unternehmen. Ganz gleich, ob Sie neue Filialen eröffnen, Ihr Onlinegeschäft ausbauen oder neue Märkte erschließen – die richtige Software hält mit Ihrem Wachstum Schritt.
- Verbessert die Kundenzufriedenheit. Halten Sie Produkte vorrätig, Dienstpläne auf dem neuesten Stand und Kundenerlebnisse reibungslos – zufriedene Kunden kommen wieder.
- Sorgt für bessere Transparenz. Von Verkaufsberichten bis hin zu Bestandsanalysen erhalten Sie einen Echtzeitüberblick über Ihre Abläufe aus einer 360-Grad-Perspektive.
- Unterstützt Omnichannel-Abläufe. Verwalten Sie Online- und Offline-Kanäle gemeinsam und stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden überall, wo sie einkaufen, ein nahtloses Erlebnis haben.
- Reibungslose Technologieübergänge. Gute Software entwickelt sich mit technologischen Veränderungen weiter und gewährleistet einfache Upgrades und Kompatibilität, sodass Ihre Abläufe ohne Ausfallzeiten oder zusätzlichen Aufwand effizient bleiben.
Kosten und Preise
Die Investition in Software für Einzelhandelsabläufe ist ein strategischer Schritt, der Ihre Geschäftsprozesse optimieren und die Rentabilität steigern kann.
Das Verständnis der Kostenstrukturen ist entscheidend, damit Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Investition ziehen.
Vergleichstabelle der Tarife für Software für Einzelhandelsabläufe
Hier finden Sie eine Übersicht über typische Preisstufen und deren Leistungen:
| Planart | Durchschnittlicher Preis | Übliche Funktionen | Am besten geeignet für |
|---|---|---|---|
| PlanartKostenlos | Durchschnittlicher Preis$0 | Übliche FunktionenEingeschränkte Funktionen, grundlegende Bestandsverwaltung, oft mit Nutzungsbeschränkungen | Am besten geeignet fürKleine Einzelhändler, die Software testen oder nur minimale Anforderungen haben |
| PlanartEinsteiger | Durchschnittlicher Preis$50 - $150/Monat | Übliche FunktionenGrundlegende POS-Integration, Bestandsverfolgung, Verkaufsberichte | Am besten geeignet fürKleine bis mittelgroße Einzelhändler |
| PlanartProfessionell | Durchschnittlicher Preis$150 - $500/Monat | Übliche FunktionenErweiterte Analysen, Mitarbeitereinsatzplanung, CRM-Funktionen, Verwaltung mehrerer Filialen | Am besten geeignet fürWachsende Unternehmen, die umfassendere Funktionen benötigen |
| PlanartUnternehmen | Durchschnittlicher Preis$500+/Monat | Übliche FunktionenAnpassbare Dashboards, KI-gestützte Erkenntnisse, dedizierte Unterstützung, vollständige kanalübergreifende Integration | Am besten geeignet fürGroße Unternehmen mit komplexen, skalierbaren Anforderungen |
Die Wahl des richtigen Plans hängt von der Größe Ihres Unternehmens, der betrieblichen Komplexität und den Wachstumserwartungen ab. Kostenlose Pläne eignen sich ideal, um die Möglichkeiten zunächst zu testen, während Unternehmenspläne umfassende Lösungen für groß angelegte Abläufe bieten.
Weitere zu berücksichtigende Kosten
- Implementierungsgebühren. Einige Anbieter berechnen Gebühren für die Ersteinrichtung und Integration. Je nach Komplexität können diese zwischen einer einmaligen Gebühr von $500 und $5,000 liegen.
- Schulung und Einarbeitung. Um Ihr Team auf den neuesten Stand zu bringen, können zusätzliche Kosten für Schulungen oder Unterstützung bei der Einarbeitung anfallen, die typischerweise zwischen $100 und $1,000 liegen.
- Anpassung. Die Anpassung der Software an Ihre spezifischen Anforderungen kann zusätzliche Gebühren verursachen, insbesondere bei Unternehmenslösungen. Die Kosten variieren je nach Anforderungen.
- Unterstützung und Wartung. Während grundlegende Unterstützung häufig enthalten ist, können Premium-Unterstützungsleistungen oder laufende Wartung zusätzliche Kosten von $50 bis $200 pro Monat verursachen.
- Hardwarekosten. Je nach Ihrer Einrichtung können die Kosten für POS-Terminals, Barcodescanner und andere Hardware zwischen $300 und $1,500 pro Gerät liegen.
- Gebühren für die Zahlungsabwicklung. Wenn die Software die Zahlungsabwicklung umfasst, sollten Sie mit Transaktionsgebühren von durchschnittlich etwa 2.5% pro Verkauf rechnen, wobei die Sätze variieren können.
Wenn Sie diese potenziellen Ausgaben verstehen, können Sie Ihr Budget effektiv planen und eine Lösung für den Einzelhandelsbetrieb auswählen, die Ihren betrieblichen Anforderungen und finanziellen Rahmenbedingungen entspricht.