Die besten Einzelhandels-Kassensysteme, die Sie in Betracht ziehen sollten
Kassensysteme für den Einzelhandel sollten Ihnen das Leben erleichtern und nicht für zusätzliche Kopfschmerzen sorgen. Wenn Sie genug von Bestandszahlen haben, die nie übereinstimmen, von verschwindenden Treuepunkten oder von Kassenlinien, die sich im Schneckentempo bewegen, sind Sie hier genau richtig.
Nach mehr als einem Jahrzehnt im Einzelhandel und E-Commerce habe ich gelernt, worin sich ein System unterscheidet, das Ihr Unternehmen am Laufen hält, von einem, das Sie an den Rand der Erschöpfung bringt.
In diesem Leitfaden habe ich das Wesentliche herausgearbeitet und die besten Kassensysteme für den Einzelhandel auf dem Markt überprüft. Sie erfahren, wie die einzelnen Systeme bei der Verkaufsverfolgung in Echtzeit, der Bestandsverwaltung, den Treueprogrammen und der Hardwarekompatibilität abschneiden – von Barcode-Scannern über Kassenschubladen und iPads bis hin zu allem, was sonst dazugehört.
Wir schlüsseln die herausragenden Funktionen, Preismodelle und Integrationen auf, die Sie tatsächlich benötigen – etwa Buchhaltung, E-Commerce, Geschenkkarten und vieles mehr.
Da jedes Geschäft anders ist, erläutere ich außerdem die entscheidenden Kriterien, damit Sie das passende System für Ihre Ausstattung finden – ganz gleich, ob Sie einen Pop-up-Store am Wochenende betreiben oder einen Betrieb mit mehreren Standorten verwalten.
Sorgen wir dafür, dass Ihre Einzelhandelsabläufe intelligenter, schneller und mit weniger Überraschungen funktionieren.
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte im Einzelhandel selbst wissen wir, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei die Tools anhand unserer Bewertungskriterien bewertet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser unabhängiges Urteilsvermögen wider – keine Verkaufsstrategie.
Vergleichstabelle für Kassensysteme im Einzelhandel
Diese Vergleichstabelle stellt die monatlichen Preise, Optionen für kostenlose Testversionen oder Demos sowie die wichtigsten Stärken jedes Kassensystems für den Einzelhandel gegenüber, damit Sie die verschiedenen Möglichkeiten schnell vergleichen können.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bestes Omnichannel-POS | Kostenloses Angebot verfügbar | Ab $99/Monat | Website | |
| 2 | Am besten geeignet für Echtzeit-Lagerbestandsverfolgung | Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Ab $59/Monat | Website | |
| 3 | Ideal für umsatzstarke Webshops, Mobile- und stationäre Transaktionen | 3-monatige kostenlose Testphase | Ab $79/Monat | Website | |
| 4 | Am besten für Omnichannel-Vertrieb | Die ersten drei Monate für $1/Monat | Ab $39/Monat zuzüglich Zahlungsabwicklungsgebühren (ab 2,7% + $0,00 pro Transaktion) | Website | |
| 5 | Am besten für Skalierbarkeit geeignet | Not available | Preise auf Anfrage | Website | |
| 6 | Am besten geeignet für Sparpotenziale bei kleinen Unternehmen | Kostenlose Demo verfügbar | Ab Interchange + 0,40% + 8¢ (abhängig vom Volumen) | Website | |
| 7 | Ideal für eine Vielzahl von Hardware-Optionen | 30-tägige kostenlose Testversion für den Tarif ohne Hardware | Ab $14.95/Monat (zzgl. 2,6 % + $0,10 pro Transaktion) | Website | |
| 8 | Am besten geeignet für Einzelhandels-Transaktionen per Karte | Kostenloses Angebot verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 9 | Bestes Einzelhandels-POS-System ohne Verpflichtung | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $0/Monat zzgl. Transaktionsgebühren (ab 2,29 % + $0,09 pro Transaktion) | Website | |
| 10 | Am besten für Barzahlungsrabatte und Kreditkartenaufschläge | Basistarif ist kostenlos. 30 Tage Geld-zurück-Garantie auf kostenpflichtige Tarife | Ab $0/Monat | Website |
Die besten Kassensysteme für den Einzelhandel im Test
Im Folgenden finden Sie ausführliche Analysen jeder Plattform. Wir schlüsseln die Funktionen in Echtzeit auf – Bestandsverfolgung, Kassenabläufe und Kundenbindungsfunktionen – und ergänzen diese Informationen um Hardwarekompatibilität, wichtige Integrationen sowie die Vor- und Nachteile, die beim Betrieb eines Geschäfts wirklich zählen und nicht nur beim Durchlesen eines Informationsdokuments.
Stax
Bestes Omnichannel-POS
Für Einzelhändler mit hohem Volumen über Filiale, Mobilgerät und Online-Kanäle bietet Stax Pay ein Abo-Preismodell und Kartenpräsenz-Hardware, ohne dass Sie sich vollständig in ein geschlossenes POS-System begeben müssen.
Es eignet sich am besten für wachsende US-Händler, die transparente Verarbeitungskosten, smarte Terminals und starke Omnichannel-Zahlungstools wollen, während sie ihr bestehendes Einzelhandels- oder E-Commerce-System beibehalten.
Warum ich Stax Pay ausgewählt habe
Ich habe Stax Pay für Einzelhändler mit hohem Umsatz gewählt, weil das transparente Abo-Preismodell Ihre effektiven Verarbeitungskosten senken kann, indem prozentuale Aufschläge durch eine vorhersehbare monatliche Gebühr ersetzt werden.
Sie profitieren zudem von echter Omnichannel-Abdeckung – Ihr Team kann Karten an smarten Terminals, über mobile Leser und per Online-Checkout-Links akzeptieren. So können Sie Zahlungen im Laden, auf Veranstaltungen oder über Ihren Online-Shop abwickeln, ohne verschiedene Anbieter jonglieren zu müssen.
Mir gefällt, dass Ihr Finanzteam durch das integrierte Reporting der Plattform echten Mehrwert erhält, da Sie Einzahlungen, Karten- und ACH-Aktivitäten sowie Verkaufstrends in einem einzigen Dashboard verfolgen können – statt Tabellen zusammenzuführen.
Für wiederkehrende und rechnungsintensive Abläufe kann Ihr Personal gebrandete Rechnungen per E-Mail oder SMS versenden und wiederkehrende Zahlungen innerhalb von Stax planen. So holen Sie mehr umsatznahe Einnahmen (wie Dienstleistungen, Mitgliedschaften oder B2B-Bestellungen) ins gleiche Zahlungssystem.
Stax Pay Hauptfunktionen
Neben Preisen und Omnichannel-Abdeckung bietet Stax Pay einige Tools, die im Einzelhandelsalltag wichtig sind.
- Smarte Terminals und Leser: Nutzen Sie EMV-bereite Terminals und mobile Kartenleser, um Swipe, Dip, Tap, Apple Pay und Google Pay am Tresen oder auf der Fläche zu akzeptieren.
- Gehostete Zahlungsseiten und Links: Erstellen Sie ohne Programmieraufwand Checkout-Seiten, Zahlungsbuttons und QR-Codes, um Einzahlungen, Sonderbestellungen oder Rechnungen einzuziehen – ohne eigene Entwicklung.
- Daten- und Analyse-Dashboard: Überwachen Sie Verkaufstrends, Einzahlungen, Rückerstattungen und die Zahlungshistorie Ihrer Kunden aus einer Ansicht, um Personal, Aktionen und Sortiment zu steuern.
- Wiederkehrende Zahlungen und Rechnungen: Legen Sie Kundenprofile an, planen Sie wiederkehrende Abbuchungen und automatisieren Sie Rechnungserinnerungen für Mitgliedschaften, Abos oder Großhandelskonten.
Stax Pay-Integrationen
Integrationen umfassen Shopify, Salesforce, Mailchimp, WordPress, QuickBooks Online, Lightspeed Retail, Authorize.Net und Oracle MICROS POS.
Pros and Cons
Pros:
- Transparente Abo-Preise begünstigen Einzelhändler mit höherem und regelmäßigem Kreditkartenumsatz.
- Omnichannel-Unterstützung deckt Zahlungen im Geschäft, mobil und online ab.
- Integrierte Aufschlagsfunktionen können Kreditkartengebühren dort ausgleichen, wo dies erlaubt ist.
Cons:
- Hauptsächlich für US-Händler geeignet; internationale Abdeckung ist eingeschränkt.
- Für die Bestandskontrolle wird ein separates Kassen- oder Warenwirtschaftssystem benötigt.
Am besten geeignet für Echtzeit-Lagerbestandsverfolgung
Einzelhändler mit großem Warenbestand, die es leid sind, zu raten, was im Regal liegt, nutzen KORONA POS, um Bestände in Echtzeit über alle Kassen und Standorte hinweg präzise zu verwalten.
Es eignet sich besonders für Spirituosenläden, Convenience Stores und spezialisierte Fachhändler, die mehr Wert auf präzise Lagerverwaltung und Compliance legen als auf auffälliges Frontend-Design.
Warum ich KORONA POS gewählt habe
Ich habe mich für KORONA POS entschieden, weil die Echtzeit-Inventarisierung es ermöglicht, Bestände auf SKU-Ebene zu verfolgen und automatische Nachbestellpunkte festzulegen, sodass Ihr Team benachrichtigt wird, bevor die Regale leer sind.
Für Einzelhändler mit mehreren Standorten lässt sich der Lagerbestand aller Filialen zentral aus einem Backoffice steuern, einschließlich Umlagerungen und standortspezifischer Preisgestaltung – das erleichtert bereichsübergreifende Bestandsentscheidungen erheblich.
Gut gefällt mir zudem, dass detaillierte Verkaufs- und Lagerberichte mit anpassbaren KPIs bereitgestellt werden, wodurch sich die Nachbestückung am tatsächlichen Bedarf statt am Bauchgefühl ausrichten lässt. Altersbeschränkungen und Prüfpfade sind integriert, was gerade bei Alkohol, Tabak oder anderen regulierten Sortimenten sehr hilfreich ist.
KORONA POS Hauptfunktionen
Neben den Inventarisierungs-Tools enthält KORONA POS auch Funktionen, mit denen Einzelhändler Prozesse straffen und für den täglichen Betrieb mehr Kontrolle schaffen.
- Schwundprävention: Überwachen Sie Stornos, Rückerstattungen und Bargeldbewegungen, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen und Inventarverluste zu minimieren.
- Mitarbeiterrechte und -rollen: Weisen Sie gezielte Zugriffsrechte zu, damit nur autorisiertes Personal Rabatte, Stornos oder sensible Berichte einsehen kann.
- Ticket- und Eventmanagement: Verkaufen Sie zeitgebundene Tickets, Mitgliedschaften und Zutrittskarten zusammen mit Einzelhandelsartikeln über dasselbe System.
- CRM und Kundenbindung: Legen Sie Kundenprofile direkt an der Kasse an und führen Sie einfache Treueprogramme direkt über das POS durch.
KORONA POS Integrationen
Zu den Integrationen gehören QuickBooks, WooCommerce, Shopify, Magento, BigCommerce, Mailchimp, PayPal, Stripe, Worldpay und Authorize.Net.
Pros and Cons
Pros:
- Echtzeit-Lagerbestände mit automatischen Nachbestellpunkten beugen Fehl- oder Überbeständen vor.
- Inventar-Tools für mehrere Standorte unterstützen Umlagerungen, Franchise-Auswertungen und gemeinsame Kataloge.
- Altersbeschränkungen und Berichte helfen Spirituosen- und Tabakhändlern bei der Einhaltung von Vorschriften.
Cons:
- Erfordert Drittanbieter-Zahlungsanbieter; keine eigene Zahlungsabwicklung im System verfügbar.
- Keine vollwertige mobile Verwaltungs-App für die Backoffice-Steuerung aus der Ferne.
New Product Updates from KORONA POS
KORONA POS Inventory Updates: CSV Import, Multi-OU, Filters & API
KORONA POS adds Stock Receipt imports, multi-location stock order sourcing, warehouse stock verification for inventory transfers, and External Reference fields for stock orders to improve inventory operations and tracking. For more information, visit KORONA POS's official site.
Ideal für umsatzstarke Webshops, Mobile- und stationäre Transaktionen
Für mittelgroße und größere Einzelhändler mit hohem Transaktionsvolumen kann das Mitgliedschaftsmodell von Payment Depot helfen, überhöhte Aufschläge und unvorhersehbare Abrechnungen zu vermeiden.
Es eignet sich am besten für US-basierte Händler mit bestehender POS- oder E-Commerce-Infrastruktur, die den Fokus auf niedrigere Verarbeitungskosten legen und keinen weiteren All-in-One-Anbieter benötigen.
Warum ich Payment Depot gewählt habe
Ich habe Payment Depot ausgewählt, weil das mitgliedschaftsbasierte Interchange-Plus-Modell es ermöglicht, lästige Zusatzgebühren gegen eine feste monatliche Abonnementsgebühr und geringe Kosten pro Transaktion zu tauschen – was bei hohen Warenkörben oder konstantem Tagesumsatz besonders relevant ist.
Dieses Preismodell lässt sich mit handelsüblichen POS-Lösungen wie Clover oder Vital Select kombinieren, sodass Ihre Filialen modernes Hardware und Funktionsumfang erhalten, ohne an einen proprietären Zahlungsanbieter gebunden zu sein.
Falls bereits Terminals vorhanden sind, kann Payment Depot diese oft neu programmieren, was den Wechsel des Zahlungsanbieters ohne aufwendigen Hardwareaustausch erleichtert.
Sie erhalten außerdem Online- und Mobile-Payment-Abdeckung – mit Tools wie SwipeSimple und einem Payment Gateway wie Authorize.Net – und können so Laden-, Abhol- und E-Commerce-Zahlungen mit dem gleichen Anbieter abwickeln.
Payment Depot Hauptfunktionen
Hier sind einige nützliche Funktionen zusätzlich zum Preismodell.
- Preis-/Margenschutz und Überwachung: Schützt vor überraschenden Preisaufschlägen, indem Ihre Konditionen an die Interchange-Gebühren statt an undurchsichtige Staffelmodelle gebunden werden.
- Auszahlungsoptionen am nächsten Tag: Karteneinnahmen werden schnell auf Ihr Bankkonto überwiesen, sodass Sie nicht tagelang auf die Abwicklung von Wochenend- oder Feiertagsumsätzen warten müssen.
- Kostenlose Reprogrammierung von Geräten: Viele kompatible Terminals können weiterverwendet werden, was Kosten und Umstellungsaufwand beim Anbieterwechsel reduziert.
- Inklusive Gateway und Virtual Terminal: Bietet Online-Check-out und manuelle Zahlungserfassung ohne separate Gateway-Gebühren.
Payment Depot Integrationen
Integrierbar mit Clover, Vital Select, SwipeSimple, Dejavoo Terminals, Ingenico Terminals, WooCommerce, BigCommerce, OpenCart und Authorize.Net.
Pros and Cons
Pros:
- Mitgliedschaftsbasierte Preise können die Effektivgebühr bei großvolumigem Einzelhandel senken.
- Funktioniert mit Clover und Vital Select POS für den stationären Handel.
- Viele bestehende Terminals lassen sich umprogrammieren, wodurch die anfänglichen Hardwarekosten reduziert werden.
Cons:
- Die monatliche Mitgliedschaft rechnet sich selten für Händler mit geringem Umsatz.
- Nur für US-basierte, risikoarme Unternehmen verfügbar.
Am besten für Omnichannel-Vertrieb
Shopify POS hilft Einzelhändlern, ihre Online- und Filialgeschäfte zu verbinden, sodass Bestände, Preise und Kundenprofile an jedem Standort synchron bleiben.
Es eignet sich besonders für Omnichannel-Marken, die bereits Shopify nutzen und mehr Kontrolle über Lagerbestände, Personal und den Vor-Ort-Kassenprozess haben möchten – ohne eine separate POS-Plattform anbinden zu müssen.
Warum ich Shopify POS auswählte
Ich habe Shopify POS für Omnichannel-Händler ausgewählt, die ein einziges System zur Verwaltung von Produkten, Lagerbeständen und Kunden suchen – sowohl im E-Commerce als auch im stationären Handel – statt mehrere Werkzeuge parallel zu verwenden.
Diese Vorteile ergeben sich durch eine gemeinsame Datenbank mit dem Shopify-Shop, sodass jeder Verkauf – online oder vor Ort – Bestände, Kundenprofile und Bestellhistorie in Echtzeit aktualisiert.
Mir gefällt außerdem, dass Sie POS Pro später hinzubuchen können, wenn Sie fortgeschrittene Einzelhandelsfunktionen benötigen – beispielsweise für die Verwaltung mehrerer Standorte, Benutzerrollen und detaillierterer Berichte – statt gleich von Anfang an alles bezahlen zu müssen.
Für wachsende Einzelhändler bedeutet die Kombination aus Shopify-Hardware, Shopify Payments und flexibler Preisgestaltung, dass Sie klein bei Events oder Pop-ups starten und später vollwertige stationäre Standorte ausbauen können, ohne das System zu wechseln.
Shopify POS Hauptfunktionen
Über die nahtlose Online-Offline-Verknüpfung hinaus bietet Shopify POS eine Reihe auf den Einzelhandel zugeschnittener Werkzeuge, die bei wachsendem Volumen an mehreren Standorten entscheidend sind.
- Einheitlicher Produktkatalog: Verwalten Sie Produkte, Varianten und Preise in einem einzigen Backend, damit das Sortiment online und im Geschäft stets abgestimmt bleibt.
- Kundenprofile: Erstellen Sie zentrale Kundenprofile mit Kaufhistorie, Vorlieben und Kontaktdaten aus E-Commerce- und POS-Transaktionen.
- Einzelhandelsanalysen und Berichte: Verfolgen Sie Verkäufe nach Kanal, Personal und Standort und überprüfen Sie Lager- und Finanzberichte, um Engpässe oder Margenprobleme frühzeitig zu erkennen.
- Mobile POS-App: Nutzen Sie iOS- oder Android-Geräte direkt im Geschäft für Beratung, zur Vermeidung von Warteschlangen und für Pop-up-Events – alles ohne separates System.
Shopify POS Integrationen
Integrationen umfassen QuickBooks Online, Xero, Mailchimp, Klaviyo, ShipStation, Easyship, Google Analytics und Zendesk.
Pros and Cons
Pros:
- Einheitlicher Online- und In-Store-Bestand reduziert Fehlbestände und Überverkäufe über alle Kanäle hinweg.
- POS Lite in allen Tarifen inklusive, POS Pro für erweiterten Einzelhandel verfügbar.
- Zentralisierte Kundenprofile ermöglichen bessere Marketing-, Treue- und Service-Entscheidungen.
Cons:
- Erweiterte Bestands-, Personal- und Berichtsfunktionen benötigen das kostenpflichtige POS Pro-Add-on.
- Kartenzahlungen und Echtzeitsynchronisierung sind im Offline-Modus eingeschränkt.
New Product Updates from Shopify POS
Shopify POS Adds Local Delivery at Checkout
Shopify POS now lets staff create local delivery orders during checkout using existing delivery zones and rates, adding delivery details to carts and receipts. For more information, visit Shopify POS's official site.
ePOS
Am besten für Skalierbarkeit geeignet
Für schnell wachsende Einzelhändler hilft Epos Now Ihnen dabei, Filialen, Lagerbestände und Verkäufe standortübergreifend zu synchronisieren – ohne das Gefühl, Systeme irgendwie zusammenzuflicken.
Es wurde für stationäre Handelsmarken entwickelt, die sowohl im Laden als auch online verkaufen und dabei in Echtzeit Einblick in Bestände, Performance und Mitarbeiteraktivitäten benötigen, während sie wachsen.
Warum ich Epos Now ausgewählt habe
Ich habe Epos Now ausgewählt, weil es Einzelhändlern mit mehreren Standorten die volle Kontrolle über Lagerbestände und Verkäufe durch Echtzeit-Bestandsverfolgung und detaillierte Berichte gibt – so sehen Sie genau, was sich wo verkauft, bevor Sie nachbestellen.
Sie erhalten zudem auf den Einzelhandel zugeschnittene Workflows – wie Artikelanlage per Barcode, Größen-/Farbmatrix und Promotion-Tools – die Ihrem Team das Management komplexer Sortimente auf belebten Verkaufsflächen erleichtern.
Gut gefällt mir auch, dass Sie Epos Now direkt mit E-Commerce-Plattformen wie Shopify und WooCommerce verbinden können, sodass Ihre Online- und In-Store-Bestellungen auf denselben Produkt- und Lagerdaten basieren und nicht in getrennten Systemen liegen.
Wenn Sie weitere Filialen hinzufügen, ermöglichen Ihnen Multi-Site Manager-Tools die Zentralisierung von Preisen, Sortimenten und standortspezifischen Regeln, sodass die Expansion nicht im Tabellen-Chaos endet.
Epos Now Hauptfunktionen
Hier sind einige Funktionen von Epos Now, die für Einzelhändler mit mehreren Verkaufskanälen und Standorten besonders wichtig sind.
- Kundenbindungs-Tools: Führen Sie Punkteprogramme und Aktionen direkt am POS durch, um Wiederkäufe anzuregen und die Warenkorbgröße zu erhöhen.
- Multi-Site Manager: Gruppieren Sie Standorte, legen Sie standortspezifische Preise und Sortimente fest und erstellen Sie Berichte nach Region oder Filialverbund – alles in einer Zentrale.
- Erweiterte Berichte: Überwachen Sie Bestseller, Ladenhüter, Stoßzeiten sowie Mitarbeiterleistung, damit Sie Einkauf, Personalplanung und Aktionen datenbasiert anpassen können.
- Lieferungs- & Auftragsaggregation: Ziehen Sie Bestellungen von Drittanbieter-Lieferplattformen ins POS, um Lagerbestand und Berichte kanalübergreifend abzugleichen.
Epos Now Integrationen
Integrationen umfassen Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, QuickBooks, Xero, Mailchimp, Deputy, Worldpay und Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Zentralisierte Berichtserstellung und Bestandsübersicht über alle Kanäle online und im Laden.
- Multi-Site Manager unterstützt skalierbare Preis-, Produkt- und Aktionssteuerung.
- Starke native Integrationen mit E-Commerce, Buchhaltung, Marketing- und Personaleinsatzplanungstools.
Cons:
- Einige erweiterte Apps und Funktionen für mehrere Standorte erfordern kostenpflichtige Add-ons.
- Gelegentliche Performance-Verlangsamung auf älterer Hardware während Stoßzeiten gemeldet.
Helcim
Am besten geeignet für Sparpotenziale bei kleinen Unternehmen
Helcim ist für kleine und mittelgroße Einzelhändler konzipiert, denen Kartengebühren genauso wichtig sind wie die Wartezeit an der Kasse.
Sie erhalten Interchange-Plus-Preise ohne monatliche Grundgebühr sowie Werkzeuge, die Präsenz-, Online- und Rechnungszahlungen in einer POS- und Zahlungszentrale zusammenführen.
Warum ich Helcim ausgewählt habe
Ich habe Helcim gewählt, weil seine Interchange-Plus-Preisgestaltung ohne monatliche Gebühr kostenbewussten Einzelhändlern hilft, die Margen beim Zahlungsverkehr auch bei steigendem Volumen im Griff zu behalten.
Mit dem Helcim Fee Saver können Sie diese Einsparungen noch weiter erhöhen, indem Sie Kreditkartengebühren auf Kunden übertragen und ihnen preiswertere Optionen wie ACH oder Debitkarten anbieten, wenn sie die Zusatzgebühr vermeiden möchten.
Im Alltag arbeitet Ihr Team mit einem einzigen System, das Zahlungen im Geschäft, online und auf Rechnung mit gemeinsam genutzten Beständen und Kundenprofilen verknüpft, sodass Bestandszahlen und Kaufhistorien über alle Kanäle hinweg synchron bleiben.
Mir gefällt zudem, dass derselbe Zahlungshintergrund heute einen einfachen Standort unterstützt und später auch komplexere Workflows, sodass Sie Ihren Zahlungsabwickler nicht austauschen müssen, sobald Sie weitere Kanäle oder Artikelnummern hinzufügen.
Helcim Hauptfunktionen
Neben den Preisvorteilen bietet Helcim einige praktische Werkzeuge, die Einzelhändler tatsächlich nutzen können.
- Rechnungen und Zahlungslinks: Erstellen Sie Rechnungen, Zahlungsseiten und Einzelzahlungsanfragen auf derselben Plattform, die Sie auch im Geschäft nutzen, um beispielsweise Sonderbestellungen, Großkunden oder Dienstleistungen ohne weiteres Tool abzurechnen.
- Wiederkehrende Zahlungen und Kartenhinterlegung: Speichern Sie Kundenkarten sicher und richten Sie wiederkehrende Zahlungen für Mitgliedschaften, Servicepläne oder Abonnements ein, die mit Ihrem Einzelhandelsgeschäft verbunden sind.
- Berichte und Analysen: Verfolgen Sie Verkäufe, Bearbeitungsgebühren, Einzahlungen und Steuern in einem Dashboard, um die Leistung nach Standort, Mitarbeiter oder Vertriebskanal nachvollziehen zu können.
- Eingebaute Betrugs- und Sicherheitswerkzeuge: Setzen Sie auf eine PCI Level 1 Infrastruktur, Tokenisierung und den Helcim Fraud Defender, um riskante Transaktionen zu erkennen und Rückbuchungen zu reduzieren.
Helcim Integrationen
Zu den Integrationen gehören QuickBooks Online, Xero, WooCommerce und Foxy.io.
Pros and Cons
Pros:
- Interchange-Plus-Preisstruktur ohne monatliche Gebühr begünstigt wachsendes Einzelhandelsvolumen.
- Fee Saver-Tools helfen, Kartengebühren durch Förderung von ACH und Debit zu reduzieren.
- Vereinheitlichte POS- und Zahlungsplattform verbindet Laden-, Online- und Rechnungsgeschäfte.
Cons:
- Derzeit nur für Händler in den USA und Kanada verfügbar.
- Der Funktionsumfang könnte für sehr komplexe Einzelhandelsketten mit mehreren Standorten zu gering erscheinen.
Clover
Ideal für eine Vielzahl von Hardware-Optionen
Clover eignet sich hervorragend für Einzelhändler, die mehr Kontrolle über die Einrichtung ihres Ladens wünschen, da sie verschiedene Terminals, Handheld-Geräte und mobile Kartenleser je nach Kasse oder Standort kombinieren können.
Es ist ideal für wachsende stationäre oder Omnichannel-Händler, denen eine genaue Bestandsführung, ein schneller Kassiervorgang und die einfache Integration von Treueprogrammen oder E-Commerce wichtig sind, ohne ihre gesamte Infrastruktur neu aufzubauen.
Warum ich Clover ausgewählt habe
Ich habe Clover ausgewählt, weil Sie Ihre Hardware auf die tatsächlichen Abläufe in Ihrem Geschäft abstimmen können – zum Beispiel mit dem Station Duo an der Hauptkasse, Mini an einer Nebenkasse und Flex oder Go für Vorgänge im Gang oder am Straßenrand.
Diese Flexibilität bedeutet, dass Sie den Checkout-Prozess zuerst gestalten und danach die passenden Geräte einsetzen, statt jedes Szenario durch ein einziges Terminal zu zwängen.
Ihr Team profitiert außerdem von Einzelhandelsfunktionen wie Artikelkatalogen mit Barcodes, Größen-/Farbvarianten und Bestandswarnungen, die dabei helfen, Regale gefüllt zu halten und manuelle Zählungen zu reduzieren. Diese Vorteile ergeben sich aus Clovers integrierten Inventur-Workflows, die auf denselben Bildschirmen wie Ihre Verkaufs-Apps laufen, sodass das Personal nicht ständig zwischen Systemen wechseln muss.
Für zuverlässige Zahlungen unterstützt Clover die Offline-Kartenzahlung auf Mini und Flex, sodass Sie auch bei kurzen Internetausfällen Zahlungen entgegennehmen und diese synchronisieren können, sobald Sie wieder online sind.
Das wird über die Einstellung für Offline-Zahlungen auf Clover-Geräten gesteuert, bei der Sie Ticketgrößen und gesamtes Offline-Volumen begrenzen können, um Risiken zu kontrollieren.
Schließlich gefällt mir, dass Sie das Kern-POS mit gezielten Zusatzfunktionen aus dem Clover App-Markt erweitern können – etwa Zeiterfassung, Treueprogramme oder E-Commerce-Anbindungen – sodass Sie nur das hinzufügen, was Sie tatsächlich benötigen, anstatt für ein überladenes All-in-One-Paket zu zahlen.
Clover Hauptfunktionen
Hier sind einige weitere Funktionen von Clover, die für den modernen Einzelhandel wichtig sind.
- Kundenprofile und Treueprogramme: Erfassen Sie Kundendaten beim Checkout und verknüpfen Sie sie mit Treue- und Prämien-Apps, damit Stammkäufer tatsächlich Vorteile erhalten, die an ihre Kaufhistorie gebunden sind.
- Mitarbeiterverwaltung und Zeiterfassung: Nutzen Sie Apps wie Homebase auf Clover-Geräten für Arbeitszeiterfassung, transparente Dienstpläne und Einblicke in die Relation von Personal- zu Verkaufszahlen, wodurch Personalentscheidungen weniger auf Vermutungen und mehr auf Daten basieren.
- Virtuelles Terminal und Fernzahlungen: Akzeptieren Sie Kartenzahlungen per Eingabe oder aus der Ferne über ein browserbasiertes virtuelles Terminal, sodass Sie auch Telefonbestellungen, Anzahlungen oder Büroabrechnungen ohne physisches Lesegerät abwickeln können.
- Analysen und Berichte: Ziehen Sie Berichte zu Verkäufen, Produkten und Mitarbeiterleistungen aus einem einzigen Dashboard, und verwandeln Sie Transaktionsdaten in übersichtliche Ansichten nach Kategorie und Standort, die Ihnen beim Einkauf und bei der Personalplanung tatsächlich nützen.
Clover-Integrationen
Integrationen umfassen QuickBooks, Xero, Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Homebase, Mailchimp, Loyalzoo und bLoyal.
Pros and Cons
Pros:
- Mehrere Clover-Geräte unterstützen Counter-, Mobile- und Kiosk-Einzelhandelslösungen.
- Offline-Kartenmodus ermöglicht Transaktionen bei kurzen Netzwerkausfällen.
- Großer App-Markt verbindet das POS mit E-Commerce-, Treue- und Personal-Tools.
Cons:
- Hardware- und Abwicklungskosten können höher liegen als bei günstigen POS-Lösungen.
- Proprietäre Hardware ist schwer weiterzuverwenden, wenn Sie später den POS-Anbieter wechseln.
Am besten geeignet für Einzelhandels-Transaktionen per Karte
Merchant One konzentriert sich darauf, stationären Einzelhändlern dabei zu helfen, schnelle Kartenpräsenz-Zahlungen an der Kasse durchzuführen, unterstützt aber dennoch den Online- und mobilen Verkauf.
Das Angebot ist besonders geeignet, wenn Sie ein hohes Volumen an Swipe-, Chip- und Kontaktlos-Transaktionen abwickeln und direkten Zugang zu einem dedizierten Account-Manager wünschen, anstatt über einen Wiederverkäufer zu gehen.
Warum ich Merchant One gewählt habe
Ich habe Merchant One ausgewählt, weil das Retail-/Swipe-POS-Paket auf Geschwindigkeit am Kassentresen ausgelegt ist. Es kombiniert ein 14-Zoll-Touchscreen-Terminal mit Unterstützung für Swipe-, Chip- und kontaktlose Zahlungen, sodass sich Warteschlangen auflösen, wenn Ihr Geschäft stark frequentiert ist.
Sie erhalten zudem eine Auszahlung der Kartenumsätze am nächsten Tag, was Ihrem Cashflow hilft, wenn Sie häufig Waren einkaufen – direkt abgewickelt und nicht über einen Zwischenhändler.
Für gemischte Einzelhandels-Umgebungen finde ich es gut, dass Sie Online-Zahlungen und virtuelle Terminal-Funktionen über etablierte Gateways hinzufügen können. So kann Ihr Team Zahlungen im Geschäft, telefonisch und über den E-Commerce entgegennehmen, ohne mehrere Anbieter zusammensetzen zu müssen.
Schließlich ist der dedizierte Account-Manager plus 24/7-Support im Alltag relevant: Sie eröffnen kein Ticket und hoffen, sondern rufen jemanden an, der Ihre Einrichtung kennt, wenn an einem Samstag ein Terminal ausfällt.
Merchant One Hauptfunktionen
Neben dem Swipe-fokussierten POS-System bietet Merchant One zusätzliche Tools, mit denen Einzelhandelsteams Kunden binden und Zahlungsvorgänge reibungslos halten.
- Gutscheinkarten- und Treueprogramme: Geben Sie gebrandete Gutscheinkarten aus und führen Sie Punktezähl-basierte Kundenbindungsprogramme, um mehr wiederkehrende Ladenbesuche anzuregen.
- Wiederkehrende Abrechnung und Rechnungsstellung: Richten Sie wiederkehrende Zahlungen ein und versenden Sie Rechnungen für Dienstleistungen oder Mitgliedschaften neben Ihren Einzelhandelsumsätzen.
- ACH- und Scheckverarbeitung: Akzeptieren Sie ACH- und elektronische Scheckzahlungen für größere Beträge oder B2B-ähnliche Aufträge, ohne sich nur auf Karten zu verlassen.
- Zahlungsanalysen und Berichte: Verfolgen Sie Verkaufstrends, Rückerstattungen und Einzahlungsaktivitäten aus einem einzigen Dashboard.
Merchant One Integrationen
Integriert werden können Authorize.net, Payeezy Gateway, Payflow Pro, Paytrace Gateway, USAePay, Aloha, Micros und Maitre’D.
Pros and Cons
Pros:
- Next-Day-Auszahlung auf Kartenverkäufe unterstützt knappen Einzelhandels-Cashflow.
- Dedizierter Account-Manager und 24/7-Support vereinfachen die Problemlösung.
- Retail-/Swipe-POS-Paket verarbeitet schnelle Chip-, Kontaktlos- und Swipe-Zahlungen.
Cons:
- Standardverträge laufen häufig über drei Jahre und beinhalten Kündigungsgebühren.
- Preisgestaltung und monatliche Gebühren wirken auf Einsteiger oft undurchsichtig.
Bestes Einzelhandels-POS-System ohne Verpflichtung
Für kleine Einzelhändler, Marktverkäufer und Pop-up-Shops, die einfach nur Kartenzahlungen annehmen möchten, ohne sich auf lange Verträge einzulassen, bietet PayPal POS eine unkomplizierte Möglichkeit, mit Präsenzzahlungen zu starten.
Sie erhalten eine kostenlose App, eine einfache Hardware und direkten Zugang zum PayPal-Ökosystem, sodass Sie die Kosten im Griff behalten, während Sie den stationären Handel testen oder ausbauen.
Warum ich PayPal POS gewählt habe
Ich habe PayPal POS für Händler ausgewählt, die schnell mit Präsenzzahlungen starten möchten, weil die Software keine monatlichen Gebühren verlangt und eine planbare Pauschalgebühr pro Transaktion nutzt.
Sie laden die App herunter, verbinden einen kompakten Kartenleser oder ein Terminal, und schon können Sie Kartenzahlungen per Chip, kontaktlos, digitale Wallets und QR-Code am Tresen oder unterwegs akzeptieren.
Wenn Sie bereits PayPal für Online-Zahlungen nutzen, laufen Ihre stationären Verkäufe auf demselben PayPal Business-Konto ein, sodass Sie E-Commerce- und Präsenzumsätze zusammen betrachten können – statt mehrere Zahlungsanbieter jonglieren zu müssen.
Mit den Lagerbestandstools können Sie einen einfachen Produktkatalog erstellen und Warenbestände beim Verkauf verfolgen – ideal für Boutiquen, Pop-up-Stores und Fachgeschäfte, die keinen umfangreichen ERP-Hintergrund benötigen.
PayPal POS Hauptfunktionen
Über die schnelle Einrichtung und das Preismodell hinaus gibt es einige Funktionen, die PayPal POS im Tagesgeschäft praktisch machen.
- Verkaufsdashboard: Tägliche Umsätze, Rückerstattungen und durchschnittlicher Belegwert auf einen Blick im Dashboard.
- Niedrigbestand-Warnungen: Sie werden benachrichtigt, wenn Artikel knapp werden, damit Sie rechtzeitig nachbestellen.
- Geschenkkarten-Unterstützung: Geschenkkarten direkt über die POS-App verkaufen und einlösen, um Folgekäufe zu fördern.
- Einfache Mitarbeiterverfolgung: Teammitglieder mit eigenem Login anlegen, um Verkäufe einzelnen Personen zuzuordnen.
PayPal POS Integrationen
Integrationen umfassen QuickBooks Online, Xero, BigCommerce, Shopify, Shopware, WooCommerce, PrestaShop und NearSt.
Pros and Cons
Pros:
- Keine monatlichen Softwaregebühren; es fällt nur eine Gebühr pro Transaktion an.
- Mobile Hardware eignet sich hervorragend für Pop-Ups, Marktstände und kleine Läden.
- Synchronisiert mit führenden E-Commerce- und Buchhaltungstools zur Zusammenführung aller Verkaufsdaten.
Cons:
- Kein Offline-Modus, daher keine Kartenzahlungen ohne Internet möglich.
- Funktionsumfang ist für Multi-Store-Händler, die erweiterte POS-Funktionen benötigen, zu basic.
eHopper
Am besten für Barzahlungsrabatte und Kreditkartenaufschläge
eHopper ist für Einzelhändler entwickelt, die es leid sind, zuzusehen, wie Kartengebühren die ohnehin schon knappen Margen auffressen.
Es eignet sich für kleine Lebensmittelgeschäfte, Kioske und Fachhändler, die Dual Pricing, grundlegende Inventarisierungswerkzeuge und einen kostenlosen Einstieg in POS und Zahlungsabwicklung suchen.
Warum ich eHopper ausgewählt habe
Ich habe eHopper ausgewählt, weil die integrierten Tools zum Nachlass bei Barzahlung und zur Aufschlagsberechnung es ermöglichen, Kartengebühren direkt im POS-System auszugleichen, statt diese Kosten selbst zu tragen.
Sie können Dual-Pricing-Regeln im Backoffice konfigurieren, sodass das System automatisch den korrekten Kartenpreis oder Barzahlungsrabatt an der Kasse anwendet; auf den Kassenbons wird diese Logik abgebildet – das sorgt für bessere Compliance und weniger unangenehme Gespräche am Tresen.
Mir gefällt außerdem, dass man mit dem $0 Essential-Tarif und der eigenen Zahlungsabwicklung von eHopper starten kann, sodass sehr kleine Händler ein echtes POS und Terminal ohne hohe Anfangskosten erhalten.
Wenn Ihr Geschäft wächst, können Sie auf kostenpflichtige Pakete umsteigen – damit erhalten Sie zusätzliche Kassen und Funktionen, behalten aber dennoch den zentralen Vorteil: Sie können die Transaktionskosten weiterhin auf kontrollierte, systemgesteuerte Weise weitergeben, statt an der Kasse improvisieren zu müssen.
eHopper Hauptfunktionen
Über die Preisstruktur hinaus bietet eHopper praxisnahe Werkzeuge, die auf kleine Einzelhandels- und Spezialmärkte zugeschnitten sind.
- Warenwirtschaft für den Einzelhandel: Überwachen Sie Lagerbestände, verwalten Sie Anpassungen und Umlagerungen und erhalten Sie Warnungen bei niedrigen Lagerbeständen, damit Sie nicht raten müssen, was nachbestellt werden sollte.
- EBT- und Spezialartikel-Unterstützung: Akzeptieren Sie EBT und verkaufen Sie Artikel nach Gewicht oder mit Ablaufdatum; besonders nützlich für kleine Lebensmittelgeschäfte und Feinkostläden.
- QuickBooks-Integration: Synchronisieren Sie Verkäufe, Steuern, Trinkgelder und Ausgaben mit QuickBooks, um manuellen Buchhaltungsaufwand und Probleme bei der Monatsabrechnung zu reduzieren.
- Lieferbestell-Integrationen: Übernehmen Sie Online-Bestellungen von Uber Eats, DoorDash und Grubhub direkt ins POS, damit das Personal mit nur einer Warteschlange arbeitet, statt mit drei Tablets.
eHopper-Integrationen
Zu den Integrationen gehören QuickBooks, WooCommerce, Uber Eats, DoorDash, Grubhub und Mailchimp.
Pros and Cons
Pros:
- Automatische Aufschlags- und Barzahlungsrabatt-Tools reduzieren effektive Kartengebühren.
- Kostenloser Essential-Tarif mit POS und Zahlungsabwicklung für Händler mit begrenztem Budget.
- Unterstützt EBT und Wiegeartikel für Lebensmitteleinzelhändler.
Cons:
- Weniger Drittanbieter-Integrationen und E-Commerce-Tools im Vergleich zu Mitbewerbern.
- Funktioniert nur auf Android, Windows und firmeneigener Hardware; keine iPad-App.
Weitere Optionen
Auch wenn sie es während meines Rechercheprozesses nicht ganz in die engere Auswahl geschafft haben, bin ich auf einige zusätzliche Tools gestoßen, die einen Blick wert sind.
- Revel Systems
Am besten für Offline-Zahlungsabwicklung geeignet
- ProMerchant
Am besten für transparente Preise & Support
- Total by NCR Silver
Am besten geeignet für Einzelhändler mit mehreren Standorten
- TouchBistro
Am besten geeignet für effizientes Tischmanagement
- Rain POS
Am besten für Website- und Marketing-Integration
- Payline Data
Am besten geeignet zur Steigerung der Kundentreue
- STAX
Am besten für hohe Transaktionsvolumen geeignet
- Square
E All-in-One-Lösung
- Odoo ERP
E integrierte Unternehmensverwaltungssoftware
- Brilliant POS
Am besten für fortgeschrittene Lagerverwaltung
So bewerte ich Einzelhandels-POS-Systeme
Ich betrachte jedes Einzelhandels-POS-System in zwei Ebenen: Basisfunktionen – Kasse, Warenbestand, Zahlungen –, die ein System haben muss, um auf die Liste zu kommen, sowie die Besonderheiten, die ein Tool auf eine bestimmte Einzelhandelsart abstimmen.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Wenn ich Tools für meine Liste auswähle, bewerte ich jedes davon auf einer Skala von 0 (bietet die Funktionalität nicht an) bis 5 (überzeugt in diesem Bereich) für jede untenstehende Kernfunktionalität. Anschließend berechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools als Prozentwert. Jedes Tool muss mindestens eine Gesamtwertung von 65 % erreichen, um berücksichtigt zu werden.
- Verkaufsabwicklung: Ich prüfe, ob das Kassensystem gemischte Zahlungsarten, Rabatte kombinieren und Rückgaben ohne Workarounds abwickeln kann – Dinge, die eine Kassiererin an einem geschäftigen Wochenende benötigt.
- Warenbestandsverwaltung: Echtzeit-Lagerverfolgung mit Barcode-/SKU-Unterstützung ist wichtig, aber ich achte auch auf Warnungen bei niedrigem Bestand, Variantenverwaltung für Artikel wie Kleidung in verschiedenen Größen und Werkzeuge zur Bestellung neuer Waren.
- Zahlungsabwicklungs-Integration: Ich bewerte, ob das System EMV-Chip-, kontaktlose und mobile Wallet-Zahlungen unterstützt und ob Sie auf einen Zahlungsanbieter festgelegt sind oder wählen können.
- Einzelhandelsberichte & Analysen: Standardmäßige Verkaufsberichte sind selbstverständlich, aber ich schaue auf einzelhandelsspezifische KPIs wie Durchverkaufsrate, Margen nach Kategorie und Bestseller-SKUs über mehrere Standorte hinweg.
- Kundenverwaltung & Treueprogramme: Über einfache Kundenprofile hinaus bewerte ich, wie das System Treueprogramme, Geschenkkarten und Guthaben verwaltet – Funktionen, die wiederkehrende Besuche im stationären Handel fördern.
- Multi-Channel- & Hardware-Unterstützung: Ich evaluiere die Kompatibilität mit Barcodescannern, Bondruckern und Kassenschubladen sowie ob das System Lagerbestand und Bestellungen mit einem Online-Shop synchronisiert.
Sobald ich eine Liste von Tools habe, die diese Kriterien erfüllen, betrachte ich die Alleinstellungsmerkmale jeder Plattform.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter voneinander abhebt)
So vergleiche ich verschiedene Anbieter miteinander:
Besondere Funktionen
Die Einsatzfähigkeit als mobiles POS ist ein großer Unterschied – ich prüfe, ob Mitarbeitende Kunden von einem Tablet auf der Verkaufsfläche aus abkassieren und Lagerdaten abrufen können, was bei hoher Kundenfrequenz und temporären Events zählt. Ein Offline-Modus ist hier ein Plus, denn ein unterbrochener Internetzugang sollte keine Transaktionen während eines Verkaufs stoppen. Ich bewerte auch integrierte eCommerce-Synchronisation, um zu sehen, ob das System Online- und Ladenbestand in Echtzeit ohne manuelle CSV-Imports oder Drittanbieter-Software abgleicht.
Und darüber hinaus
Die Gesamtkosten des Besitzes nehmen viel Raum in meiner Bewertung ein – einige Anbieter berechnen pro Kasse, andere pro Standort, und versteckte Zahlungsgebühren können die Gewinnspanne unbemerkt schmälern. Die Brancheneignung ist ebenso wichtig, denn ein Juwelier mit Seriennummern verlangt nach anderen Tools als ein Lebensmittelhändler, der nach Gewicht verkauft. Ich prüfe außerdem, wie gut jedes System die Anbindung an Buchhaltungsprogramme wie QuickBooks oder Xero unterstützt, da manuelle Erfassung von Verkaufsdaten zum Monatsende für die meisten Händler ein echtes Problem darstellt.
Was ist ein Kassensystem für den Einzelhandel?
Ein Kassensystem für den Einzelhandel ist das zentrale Werkzeug, mit dem Sie Transaktionen im Geschäft abwickeln, den Bestand verwalten und Verkäufe in Echtzeit verfolgen können.
Durch die Kombination von Hardware wie Barcode-Scannern und Bondruckern mit intelligenter Software optimiert ein Kassensystem für den Einzelhandel den Kassiervorgang, Retouren und die Zahlungsabwicklung.
Viele Einzelhändler verbinden ihr Kassensystem außerdem mit Software für das Einzelhandelsmanagement und Software für Einzelhandelsanalysen, um den Bestand korrekt zu halten und sofortige Verkaufsberichte zu erhalten. Kurz gesagt: Ein Kassensystem für den Einzelhandel sorgt für reibungslose Abläufe in Ihrem Geschäft und erspart Ihnen mühsame manuelle Arbeit.
So wählen Sie ein Kassensystem für den Einzelhandel aus
Bei der Auswahl eines Kassensystems geht es nicht um glänzende Übersichtsseiten, sondern darum, die täglichen Probleme zu lösen, die Ihr Team ausbremsen. Befolgen Sie diese Schritte, um die passende Lösung für Ihr Einzelhandelsunternehmen zu finden.
| Schritt | Was zu bewerten ist | Warum es wichtig ist |
|---|---|---|
| 1. Definieren Sie die unverzichtbaren Funktionen Ihres Geschäfts | Listen Sie die benötigten Kernfunktionen auf – Geschwindigkeit des Bezahlvorgangs, Echtzeit-Verkaufsberichte, Kundentreue | Verhindert, dass Sie für Funktionen bezahlen, die Sie nie nutzen werden |
| 2. Testen Sie den Bezahlvorgang | Führen Sie eine Live-Transaktion mit Ihrer Hardware durch (iPad, Touchscreen, Barcodescanner) | Stellt sicher, dass sich Mitarbeitende schnell einarbeiten und Kunden den Bezahlvorgang problemlos durchlaufen |
| 3. Validieren Sie die Integrationen | Verbinden Sie das System mit Ihrer E-Commerce-Plattform, Buchhaltungssoftware und Ihrem CRM | Hält Daten synchron und reduziert den Aufwand für Abstimmungen |
| 4. Prüfen Sie Einführung & Support | Vereinbaren Sie einen Einrichtungstermin und erkundigen Sie sich nach Schulungsressourcen und SLAs | Minimiert Ausfallzeiten, wenn während der Stoßzeiten Probleme auftreten |
| 5. Vergleichen Sie die Gesamtbetriebskosten | Addieren Sie monatliche Gebühren, Hardwarekosten und Gebühren für die Zahlungsabwicklung | Schützt Margen und vermeidet unerwartete Gebühren in der Zukunft |
Lassen Sie sich von diesem Fahrplan von der Demo bis zur Einführung leiten – damit Sie sich wieder auf den Betrieb Ihres Geschäfts konzentrieren können, anstatt sich mit Ihrer Software herumzuschlagen.
Wichtigste Funktionen von Kassensystemen für den Einzelhandel
Nicht alle Kassensystem-Plattformen sind gleich. Der richtige Funktionsumfang macht aus Ihrer Kasse eine zentrale Steuerungsstelle für Bezahlvorgänge, Bestandsverwaltung und Kundentreue.
- Echtzeit-Bestandsverwaltung. Sofortige Bestandsaktualisierungen über stationäre und Online-Vertriebskanäle hinweg, damit Sie niemals mehr verkaufen oder zu wenig bestellen.
- Omnichannel-Bezahlvorgänge. Einheitliches Kassensystem für Bestellungen vor Ort, mobil und online – keine manuellen Datenimporte mehr.
- Kundenbindungsprogramme. Integrierte Prämien, Geschenkkarten und abgestufte Anreize, um wiederkehrende Besuche zu fördern und den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern.
- Leistungsstarkes Berichtsdashboard. Aussagekräftige Verkaufsberichte, Margen und Kennzahlen zum Tagesgeschäft direkt zur Hand – Excel-Akrobatik ist nicht erforderlich.
- Integrierte Zahlungsabwicklung. Unterstützung für Kreditkarten, Debitkarten, kontaktlose Zahlungen und mobile Geldbörsen mit integrierter PCI-konformer Sicherheit.
- Hardwarekompatibilität. Plug-and-Play-Unterstützung für Barcodescanner, Bondrucker, Kassenschubladen, Touchscreen-Tablets und iPad-Ständer.
- CRM- und Buchhaltungsintegrationen. Nahtlose Datensynchronisierung mit E-Commerce-Plattformen, Buchhaltungssoftware und Kundendaten-Tools, um den Abstimmungsaufwand zu halbieren.
- Tools zur Mitarbeitendenverwaltung. Benutzerberechtigungen, Schichtplanung und Zeiterfassungsfunktionen helfen Ihnen, die Fluktuation zu bewältigen und Personalkosten unter Kontrolle zu halten.
- Offline-Modus. Erfassen Sie weiterhin Verkäufe, wenn das WLAN ausfällt, und synchronisieren Sie Transaktionen automatisch, sobald Sie wieder online sind.
- Cloudbasiertes Backoffice. Greifen Sie von jedem Gerät auf Ihr Dashboard und Ihre Berichte zu – ob zu Hause, auf der Verkaufsfläche oder beim Betrieb temporärer Verkaufsstände.
Wichtige Vorteile von Kassensystemen für den Einzelhandel
Ein Kassensystem ist nicht nur eine schicke Registrierkasse – es ist ein Dreh- und Angelpunkt, der tägliche Abläufe optimiert, Ihre Margen schützt und das Kundenerlebnis verbessert.
- Schnellere Bezahlvorgänge. Schnellere Scans und vorkonfigurierte Steuervorschriften bedeuten kürzere Warteschlangen, zufriedenere Kunden und weniger Überlastung beim Kassenpersonal.
- Präzise Verkaufsberichte. Echtzeit-Dashboards ersetzen Abstimmungen am Tagesende, sodass Sie Trends und Warnsignale sofort erkennen.
- Weniger Fehl- und Überbestände. Automatisierte Nachbestellpunkte und Bestellwerkzeuge halten Bestände optimal, ohne ständige manuelle Kontrollen.
- Verbessertes Kundenerlebnis. Integrierte Kundenbindungsfunktionen und die Synchronisierung von Kundendaten ermöglichen personalisierte Aktionen und schnellere Rückgaben.
- Niedrigere Abwicklungsgebühren. Transparente Preismodelle und Interchange-Plus-Optionen helfen kleinen Unternehmen, ihre Margen bei jeder Transaktion zu schützen.
- Skalierbare Preisstufen. Tarife, die mit Ihrem Geschäft wachsen – unabhängig davon, ob Sie einen kleinen Kaffeewagen oder eine Bekleidungskette mit mehreren Standorten betreiben.
- Vereinfachte Backoffice-Aufgaben. Automatisierte Buchhaltungsexporte und Integrationen mit E-Commerce-Plattformen bedeuten weniger Routinearbeit und mehr Zeit auf der Verkaufsfläche.
- Verbesserte Sicherheit und Compliance. PCI-zertifizierte Zahlungsabwicklung, Berechtigungskontrollen und Datensicherungen schützen Sie vor Betrug und Ausfallzeiten.
- Fernverwaltung. Cloudbasierte Dashboards und mobile Kassen-Apps ermöglichen es Ihnen, Verkäufe zu überwachen, Mitarbeitende zu verwalten und Einstellungen von überall aus anzupassen.
- Verlässlicher Kundensupport. Der Zugang zu festen Ansprechpartnern und Wissensdatenbanken sorgt dafür, dass Ausfallzeiten kurz bleiben, wenn Sie Hilfe benötigen.
Kosten und Preise von Kassensystemen für den Einzelhandel
Die Preise für Einzelhandels-POS-Systeme reichen von kostenlosen Einstiegstarifen bis hin zu individuell zusammengestellten Unternehmenstarifen. Ihre Wahl sollte monatliche Gebühren, Hardwarekosten und Transaktionsgebühren gegen die Funktionen abwägen, die Sie tatsächlich benötigen.
| Plantyp | Durchschnittliche monatliche Gebühr | Übliche Funktionen | Am besten geeignet für |
|---|---|---|---|
| Kostenloser Tarif | $0 | Grundlegender Kassiervorgang, standardmäßige Zahlungsabwicklung, Berichte | Einzelverkäufer und Pop-up-Läden |
| Basistarif | $29–$79 | Bestandsverfolgung, Unterstützung für Belegdrucker, grundlegende Integrationen | Kleine Einzelhandelsgeschäfte |
| Pro-Tarif | $79–$199 | Treueprogramme, Unterstützung mehrerer Standorte, erweiterte Analysen | Wachsende Geschäfte und Boutiquen |
| Unternehmenstarif | Individuelle Preisgestaltung | API-Zugriff, persönlicher Kundenbetreuer, erweiterte Sicherheit | Filialketten mit mehreren Standorten und Franchises |
Weitere Kostenaspekte
- Investitionen in Hardware. POS-Terminals, Kassenschubladen, Barcodescanner und Belegdrucker können Ihre anfänglichen Kosten um Hunderte oder sogar Tausende erhöhen.
- Transaktionsgebühren. Selbst „kostenlose“ Tarife verlangen Gebühren für die Zahlungsabwicklung (typischerweise 1.6%–2.9% + $0.10–$0.30 pro Kartenzahlung). Berücksichtigen Sie die durchschnittlichen Einkaufswerte und das Verkaufsvolumen.
- Zusatzfunktionen und Module. Funktionen wie E-Commerce-Anbindungen, erweiterte Treueprogramme oder Mitarbeitermanagement sind oft mit zusätzlichen monatlichen Gebühren oder Gebühren pro Benutzer verbunden.
- Support- und Servicepakete. Rund-um-die-Uhr-Telefonsupport oder persönliche Spezialisten für die Einrichtung können mehr kosten, während der Einrichtung und in umsatzstarken Zeiten jedoch viele Stunden einsparen.
- Vertragslaufzeit und Kündigungsgebühren. Achten Sie auf jährliche Vertragsbindungen oder Strafgebühren bei vorzeitiger Kündigung, die anfängliche „kostenlose“ oder vergünstigte Preise ausgleichen können.
Häufig gestellte Fragen zu Kassensystemen im Einzelhandel
Haben Sie noch Fragen? Hier finden Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zu Kassensystemen im Einzelhandel.
Welche Hardware benötige ich, um mit einem Kassensystem im Einzelhandel zu beginnen?
Mindestens benötigen Sie ein Tablet oder ein Terminal, eine Kassenschublade, einen Belegdrucker und einen Barcodescanner. Wenn Sie Kartenzahlungen akzeptieren, benötigen Sie außerdem ein PCI-konformes Kartenlesegerät oder ein kontaktloses Tap-and-go-Gerät. Eine WLAN- oder Ethernet-Verbindung und ein zuverlässiger Router sorgen für einen reibungslosen Datenfluss. Zu den optionalen Extras gehören Waagen für gewogene Artikel und ein zweites Display für kundenorientierte Hinweise.
Kann ein Kassensystem funktionieren, wenn die Internetverbindung ausfällt?
Die meisten modernen cloudbasierten Systeme bieten einen Offline-Modus. Sie können weiterhin Artikel scannen und Zahlungen entgegennehmen; Transaktionen werden lokal zwischengespeichert und automatisch synchronisiert, sobald Sie wieder online sind. Vergewissern Sie sich während Ihrer Vorführung stets über die Offline-Funktionalität und das Synchronisierungsverhalten – nichts ist schlimmer als ein schwarzes Datenloch, wenn die Verbindung instabil wird.
Wie wähle ich den richtigen Tarif für mein Geschäft?
Beginnen Sie damit, Ihre unverzichtbaren Funktionen aufzulisten: Treueprogramme, Unterstützung mehrerer Standorte und erweiterte Berichte. Vergleichen Sie diese anschließend mit der monatlichen Gebühr, dem Hardwarepaket und den Transaktionsgebühren jedes Tarifs.
Berechnen Sie die durchschnittliche Bonsumme und das Verkaufsvolumen, um die Bearbeitungsgebühren zu schätzen. Wenn Sie allein einen Pop-up-Store betreiben, reicht möglicherweise ein kostenloser oder einfacher Tarif aus; wachsende Ketten benötigen eher Pro- oder Unternehmenskonditionen.
Lässt sich mein Kassensystem in meine E-Commerce-Plattform und Buchhaltungssoftware integrieren?
Ja – führende Systeme synchronisieren sich in Echtzeit mit Shopify, WooCommerce, BigCommerce, QuickBooks, Xero und weiteren Plattformen. Prüfen Sie zunächst, ob native Schnittstellen vorhanden sind. Wenn Sie ein Nischen-Tool verwenden, stellen Sie sicher, dass eine API oder eine Zapier-Unterstützung verfügbar ist. Die Integration hält Ihre Buchhaltung übersichtlich und Ihre Lagerbestände ohne manuelle Exporte aktuell.
Wie lange dauert die Einrichtung, und welchen Support kann ich erwarten?
Die Einrichtungsdauer variiert: Einfache Konfigurationen sind in ein bis zwei Tagen abgeschlossen, die Einführung in Unternehmen kann sich über mehrere Wochen erstrecken. Achten Sie auf Anbieter, die eigene Projektmanager, Dienste zur Datenmigration und Live-Schulungen anbieten.
Bitten Sie stets um eine Service-Level-Vereinbarung für die Einrichtung und prüfen Sie Bewertungen hinsichtlich der tatsächlichen Reaktionszeiten des Supports.
Wie sicher sind meine Zahlungen und Kundendaten?
Kassensysteme im Einzelhandel sollten PCI-zertifiziert sein und eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung oder Tokenisierung anbieten. Detaillierte Benutzerberechtigungen schützen Ihre Einstellungen im Verwaltungsbereich, während tägliche automatische Sicherungen vor Datenverlust bewahren. Bitten Sie während Ihrer Vorführung um ein Sicherheits-Whitepaper oder einen Prüfbericht, um die Einhaltung der Vorgaben zu bestätigen.
