Ein Einzelhandel über mehrere Kanäle hinweg ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Sie verfolgen Bestände über mehrere Lager hinweg, verwalten die Verfügbarkeit in Echtzeit und versuchen, Lieferzusagen einzuhalten, ohne dass die Kosten explodieren.
Tabellenkalkulationen und herkömmliche Auftragsverwaltungssysteme stoßen an ihre Grenzen, sobald Sie mehrere Vertriebskanäle und Abwicklungsstandorte verwalten und Kundenerwartungen an schnelle Lieferungen erfüllen müssen.
Ich habe im Bestandsmanagement, im Versand und in der Auftragsabwicklung gearbeitet. Ich weiß, was passiert, wenn Bestellungen falsch weitergeleitet werden oder der Bestand ausgeht.
Deshalb habe ich diese Systeme für die verteilte Auftragsverwaltung selbst getestet, um herauszufinden, welche Anbieter Arbeitsabläufe tatsächlich verbessern, Fehler reduzieren und die Kundenzufriedenheit unterstützen, ohne das Budget zu verschwenden.
In diesem Leitfaden stelle ich die beste Software für die verteilte Auftragsverwaltung für 2026 vor.
Sie erfahren, was die einzelnen Systeme bieten, wie sie sich in Ihren bestehenden Technologiebestand integrieren lassen und was sie kosten – damit Sie die passende Lösung auswählen können, um Auftragsabwicklungsprozesse zu automatisieren, die Bestandstransparenz zu gewährleisten und die Rentabilität zu steigern.
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte im Einzelhandel selbst wissen wir, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei die Tools anhand unserer Bewertungskriterien bewertet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser unabhängiges Urteilsvermögen wider – keine Verkaufsstrategie.
Vergleichstabelle für Software zur verteilten Auftragsverwaltung
Diese Tabelle bietet Ihnen einen klaren, sachlichen Überblick über Preise und wichtige Details zu meinen besten Empfehlungen für die verteilte Auftragsverwaltung.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten geeignet für einheitliches B2B-Auftragsrouting | Kostenlose 60-tägige Testphase verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 2 | Am besten für die Integration mit Microsoft-Tools geeignet | Kostenloser Plan + kostenlose Testversion verfügbar | Ab $80/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 3 | Am besten geeignet für Open-Source-Anpassungen | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $5/Monat | Website | |
| 4 | Am besten geeignet für kleine und mittelständische Unternehmen | Kostenlose Demo verfügbar | Preisinformationen auf Anfrage verfügbar | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für KI-gestützte Automatisierung im Einzelhandel | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 6 | Am besten geeignet für globale Compliance | Kostenlose Demo verfügbar | Preisauskunft auf Anfrage | Website | |
| 7 | Am besten für Großunternehmen geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage erhältlich | Website | |
| 8 | Am besten für Vertriebsbranchen geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage erhältlich | Website | |
| 9 | Am besten für den Lebensmittel- und Getränkesektor geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage erhältlich | Website | |
| 10 | Am besten für Omnichannel-Einzelhandel geeignet | Kostenlose Demo auf Anfrage verfügbar | Preise auf Anfrage erhältlich | Website |
Die 10 besten Softwares für die verteilte Auftragsverwaltung im Test
Hier sind meine Empfehlungen für die besten Systeme zur verteilten Auftragsverwaltung. Ich habe Funktionen, Vor- und Nachteile, Integrationen sowie Preisinformationen aufgeschlüsselt, damit Sie den richtigen Anbieter für Ihre Einzelhandelsabläufe auswählen können.
Am besten geeignet für einheitliches B2B-Auftragsrouting- Kostenlose 60-tägige Testphase verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
SimplyDepo bietet Teams ein einheitliches Dashboard, um Bestellungen, Routen, Vertreter und Kundenaktivitäten in Echtzeit zu verfolgen. SimplyDepo löst die Komplexität des Auftragsmanagements und der Umsetzung im Einzelhandel. Entwickelt für Marken, Distributoren und Merchandiser, stellt SimplyDepo eine umfassende Suite an Werkzeugen bereit, um den Vertrieb und die operative Effizienz zu optimieren. Ob Sie Ihre Abläufe skalieren möchten oder Nachbestellungen und Bestandsmanagement vereinfachen wollen: SimplyDepo hilft Ihnen, diese Ziele mühelos zu erreichen.
Warum ich SimplyDepo gewählt habe
Ich habe SimplyDepo für das verteilte Auftragsmanagement ausgewählt, weil es Verkaufsaufträge, Bestandsverfügbarkeit und Fortschritte bei der Auftragsabwicklung an einem Ort zentralisiert, sodass Sie nicht den Überblick über die verschiedenen Kanäle verlieren. Gut gefällt mir, dass das einheitliche B2B-Auftragszentrum Bestellungen von Außendienstmitarbeitern und Einzelhändlern mit korrekten Preis- und Katalogangaben zusammenführt – so bleiben alle Bestellquellen synchronisiert.
Die Echtzeit-Bestandsübersicht der Plattform ermöglicht eine sichere Auftragszuordnung auf Basis des tatsächlichen Lagerbestands statt auf Vermutungen, und das Live-Tracking der Auslieferung sorgt dafür, dass Vertrieb und Betrieb immer wissen, was versandbereit, geliefert oder noch offen ist.
SimplyDepo Hauptfunktionen
Neben den Kernfunktionen habe ich festgestellt, dass SimplyDepo noch weitere wertvolle Funktionen bietet:
- Außendienst-App: Dieses Feature gibt Ihrem Verkaufsteam Tools an die Hand, um Aufgaben und Interessenten zu verwalten und so die Produktivität unterwegs zu steigern.
- Mobile Auftragserfassung: Außendienstmitarbeiter können Aufträge direkt im Feld erfassen und aktualisieren, wobei die Daten sofort synchronisiert werden.
- Nachbestellhistorie: Zeigt Details zu vergangenen Bestellungen, damit Ihr Team frühere Käufe schnell wiederholen oder anpassen kann.
- Preis- und Katalogmanagement: Stellt sicher, dass Vertreter und Kunden beim Auftragseingang stets korrekte Produktinformationen sehen.
SimplyDepo Integrationen
Zu den Integrationen gehören QuickBooks, Shopify, Salesforce, WooCommerce, Magento, Xero, FreshBooks, Zoho Books, Square und BigCommerce.
Pros and Cons
Pros:
- Mehrbenutzerzugang mit rollenbasierter Berechtigung unterstützt die Zusammenarbeit im Team.
- Effektive Routenoptimierung senkt die Transportkosten erheblich.
- Echtzeit-Bestandsverfolgung verbessert die Effizienz des Bestandsmanagements.
Cons:
- Internationale Distributoren berichten von eingeschränkter Lokalisierung in bestimmten Märkten.
- Begrenzte Anpassungsoptionen erfüllen möglicherweise nicht alle Geschäftsanforderungen.
Learn more about SimplyDepo:
Am besten für die Integration mit Microsoft-Tools geeignet- Kostenloser Plan + kostenlose Testversion verfügbar
- Ab $80/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Microsoft Dynamics 365 vereint Unternehmensaufträge, Kunden und Finanzen. Microsoft Dynamics 365 ist eine umfassende Unternehmensmanagementlösung für Unternehmen, die ihre Geschäftsabläufe vereinheitlichen möchten. Sie bietet umfangreiche Funktionen für Auftragsmanagement, Kundenbindung und Finanzanalysen.
Warum ich Microsoft Dynamics 365 ausgewählt habe: Das Tool ist ideal für Unternehmen, die bereits Microsoft-Produkte verwenden, da es sich nahtlos mit anderen Microsoft-Tools integriert. Es bietet Funktionen wie Echtzeit-Datenanalysen, die dabei helfen, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Das modulare Design der Plattform ermöglicht es Ihnen, nur die Funktionen auszuwählen und zu implementieren, die Sie benötigen. Die umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten sorgen dafür, dass es sich gut in Ihre bestehenden Geschäftsprozesse einfügt.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen fortschrittliche Datenanalysen zur Gewinnung von Einblicken in Ihre Geschäftsabläufe, ein modulares Design für maßgeschneiderte Funktionalität und umfangreiche Anpassungsoptionen. Die Plattform unterstützt zudem das Finanzmanagement und hilft Ihnen dabei, Ihre Finanzen effektiv im Blick zu behalten.
Integrationen umfassen Microsoft Office, Microsoft Teams, LinkedIn, Microsoft Azure, Power BI, Salesforce, SAP, Oracle, Shopify und Adobe.
Pros and Cons
Pros:
- Integriert sich mit Microsoft-Tools
- Bietet Echtzeit-Datenanalysen
- Modular und anpassbar
- Umfangreiche Support-Ressourcen
Cons:
- Hohe Lernkurve
- Die Ersteinrichtung kann komplex sein
- Am besten für Microsoft-Nutzer
Learn more about Microsoft Dynamics 365:
Am besten geeignet für Open-Source-Anpassungen- Kostenlose Testversion verfügbar
- Ab $5/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
ERPNext bietet flexible Werkzeuge für Buchhaltung, Lagerverwaltung und Aufträge. ERPNext ist ein Open-Source-ERP-System, das sich für Unternehmen eignet, die anpassbare Lösungen für die Verwaltung ihrer Geschäftsprozesse suchen. Es richtet sich an eine vielfältige Nutzerbasis und bietet Werkzeuge für Buchhaltung, Inventar- und Auftragsmanagement.
Warum ich ERPNext gewählt habe: ERPNext ist ideal für Unternehmen, die auf Open-Source-Anpassung setzen möchten, und bietet die Flexibilität, die Software auf spezifische Anforderungen zuzuschneiden. Es enthält Funktionen wie anpassbare Workflows und Berichte, sodass Sie das System an Ihre Prozesse anpassen können. Das modulare Design der Plattform ermöglicht es, nur die benötigten Funktionen zu implementieren. Die aktive Community und umfassende Dokumentation machen es zu einer wertvollen Ressource für Unternehmen, die die Kontrolle über ihr ERP-System wünschen.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen ein modulares Design für maßgeschneiderte Implementierungen, anpassbare Workflows zur Anpassung an Ihre Prozesse sowie umfangreiche Berichtsfunktionen für Einblicke. Die Plattform bietet zudem aktive Community-Unterstützung, sodass Ressourcen bei Bedarf vorhanden sind.
Integrationen umfassen Shopify, WooCommerce, Stripe, PayPal, QuickBooks, Slack, Google Workspace, Microsoft Office 365, Amazon Web Services und Dropbox.
Pros and Cons
Pros:
- Hochgradig anpassbar
- Open-Source-Flexibilität
- Für maßgeschneiderte Setups gebaut
- Aktive Community-Unterstützung
Cons:
- Könnte eine Lernkurve erfordern
- Ersteinrichtung kann komplex sein
- Community-basierte Unterstützung
Learn more about ERPNext:
Am besten geeignet für kleine und mittelständische Unternehmen- Kostenlose Demo verfügbar
- Preisinformationen auf Anfrage verfügbar
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
Priority Software unterstützt KMU bei der einfachen Verwaltung von Bestellungen, Lager und Kunden. Priority Software ist eine Auftragsverwaltungslösung, die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde und Werkzeuge zur effizienten Verwaltung von Bestellungen, Lagerbeständen und Kundeninteraktionen bietet. Die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht eine einfache Navigation und eine schnelle Einarbeitung.
Warum ich Priority Software ausgewählt habe: Priority Software ist speziell auf kleine und mittlere Unternehmen zugeschnitten und bietet Funktionen wie flexible Auftragsverwaltung und Echtzeit-Bestandsverfolgung. Es bietet einen unkomplizierten Implementierungsprozess, wodurch es für Unternehmen mit begrenzten IT-Ressourcen zugänglich ist. Die anpassbaren Dashboards ermöglichen es, die Benutzeroberfläche an die eigenen Anforderungen anzupassen. Durch den Fokus auf Skalierbarkeit kann die Software mit Ihrem Unternehmen wachsen, wenn sich Ihre Bedürfnisse weiterentwickeln.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen anpassbare Dashboards, um die Oberfläche individuell zu gestalten, Echtzeit-Bestandsverfolgung zur Gewährleistung der Bestandsgenauigkeit sowie flexible Auftragsverwaltung zur Abwicklung verschiedener Bestellprozesse. Die Plattform unterstützt zudem effizientes Management von Kundeninteraktionen und fördert so bessere Kundenbeziehungen.
Integrationen umfassen Shopify, QuickBooks, Salesforce, Magento, Microsoft Dynamics, Oracle, SAP, WooCommerce, Xero und Amazon.
Pros and Cons
Pros:
- Flexible Auftragsabwicklung
- Einfache Implementierung
- Anpassbare Dashboards
- Mit Unternehmenswachstum skalierbar
Cons:
- Begrenzte fortgeschrittene Funktionen
- Anpassungen nicht vollständig ohne Programmierkenntnisse
- Komplexe Funktionen erfordern Einarbeitung
Learn more about Priority Software:
Am besten geeignet für KI-gestützte Automatisierung im Einzelhandel- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.1/5
Die Benutzeroberfläche des Fulfil-Auftragsmanagements zeigt Fulfillment-Routing in Echtzeit über mehrere Standorte hinweg, unterstützt von KI-gestützter Automatisierung. Fulfil ist ein KI-gestütztes ERP- und verteiltes Auftragsmanagementsystem, das speziell für E-Commerce- und Großhandelsunternehmen entwickelt wurde. Es vereint Auftragslenkung, Bestandsübersicht und Lagerprozesse über mehrere Vertriebskanäle hinweg und gibt Ihnen so in Echtzeit die Kontrolle über jede Bestellung und jeden Fulfillment-Knoten.
Warum ich Fulfil ausgewählt habe: Ich habe Fulfil wegen seiner Fähigkeit gewählt, das verteilte Auftragsmanagement zu zentralisieren und dabei Automatisierung und manuelle Kontrolle auszubalancieren. Sie können Bestellungen intelligent über verschiedene Lager oder Filialen routen, Click & Collect- sowie Ship-from-Store-Prozesse verwalten und den aktuellen Lagerbestand in Echtzeit im Blick behalten. Außerdem gefällt mir, wie die Lösung Buchhaltung, Fertigung und Fulfillment-Workflows in einer einzigen, cloudbasierten Plattform integriert. So lassen sich Bedienfehler vermeiden und die Lieferperformance verbessern, ohne dabei die Flexibilität zu verlieren.
Herausragende Funktionen & Integrationen von Fulfil:
Funktionen umfassen KI-gestütztes verteiltes Auftragsmanagement zur Automatisierung von Routing und Fulfillment, Echtzeit-Synchronisation des Lagerbestands über alle Vertriebskanäle hinweg sowie integrierte Finanz- und Fertigungsverwaltung für bessere Kostenkontrolle.
Integrationen umfassen Amazon Shipping, Australia Post, Canada Post, DHL, FedEx, UPS, United States Postal Service, Amazon, Etsy, Shopify, TikTok Shop und eBay.
Pros and Cons
Pros:
- Echtzeit-Bestandsabgleich
- Unterstützt Click & Collect-Workflows
- Enthält Werkzeuge für das Fertigungsmanagement
Cons:
- Preise nur auf Anfrage erhältlich
- Für die Ersteinrichtung ist möglicherweise Unterstützung erforderlich
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Am besten geeignet für globale Compliance- Kostenlose Demo verfügbar
- Preisauskunft auf Anfrage
SAP S/4HANA Cloud optimiert Finanzen, Lieferkette und Auftragsabwicklung. SAP S/4HANA Cloud ist ein Enterprise Resource Planning (ERP) System, das für große Unternehmen entwickelt wurde, die globale Compliance und operative Effizienz anstreben. Es hilft dabei, zentrale Geschäftsbereiche wie Finanzen, Lieferkette und Auftragsmanagement zu steuern.
Warum ich SAP S/4HANA Cloud gewählt habe: Das Tool zeichnet sich durch die Unterstützung globaler Compliance aus und eignet sich daher besonders für multinationale Unternehmen. Es bietet Echtzeit-Analysen, mit denen Sie fundierte Entscheidungen schnell treffen können. Zudem sorgen die Funktionen für das Finanzmanagement dafür, dass Sie internationale Vorschriften einhalten. Die Möglichkeit, das System mit verschiedenen Geschäftsprozessen zu integrieren, steigert seinen Wert für Unternehmen, die weltweit agieren.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen die Verarbeitung von Echtzeitdaten für sofortige Einblicke, ein fortschrittliches Finanzmanagement zur Abwicklung komplexer Transaktionen und Supply-Chain-Management zur Optimierung der Logistik. Die Plattform bietet außerdem prädiktive Analysen, um Geschäftstrends vorherzusagen.
Integrationen sind unter anderem Microsoft Azure, Amazon Web Services, Google Cloud, Salesforce, Oracle, IBM, Microsoft Dynamics, SAP Ariba, Concur und SuccessFactors.
Pros and Cons
Pros:
- Unterstützt globale Compliance
- Liefert Echtzeit-Datenanalysen
- Unterstützt komplexe Finanzabläufe
- Bietet prädiktive Analysen
Cons:
- Implementierung kann zeitaufwendig sein
- Erfordert technische Expertise
- Hohe Lernkurve
Learn more about SAP S/4HANA Cloud:
Am besten für Großunternehmen geeignet- Kostenlose Demo verfügbar
- Preis auf Anfrage erhältlich
IBM Sterling Order Management verarbeitet komplexe Bestellungen für Unternehmen. IBM Sterling Order Management ist ein umfassendes System, das für Großunternehmen entwickelt wurde, um komplexe Bestellprozesse zu verwalten. Es bietet eine zentrale Plattform zur Abwicklung von Bestellungen, Bestandsverwaltung und Kundeninteraktionen.
Warum ich IBM Sterling Order Management gewählt habe: IBM Sterling Order Management ist aufgrund seiner Skalierbarkeit und seines umfangreichen Funktionsumfangs auf große Unternehmen zugeschnitten. Es bietet Funktionen für das verteilte Bestellmanagement, sodass Sie Bestellungen über mehrere Kanäle effizient abwickeln und erfüllen können. Die Bestandsverwaltung des Systems trägt zur Bestandgenauigkeit bei, während die Echtzeittransparenz der Bestellprozesse bessere Entscheidungen unterstützt. Seine Anpassungsfähigkeit an komplexe Geschäftsanforderungen macht es ideal für groß angelegte Betriebe.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Echtzeit-Tracking zur Überwachung des Bestellstatus, Bestandsverwaltung zur Sicherstellung korrekter Lagerbestände und anpassbare Workflows zur Abbildung Ihrer Geschäftsprozesse. Das System unterstützt auch die Orchestrierung von Bestellungen und sorgt so für eine effiziente Auftragsabwicklung.
Integrationen umfassen Salesforce, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Magento, Shopify, BigCommerce, NetSuite, JD Edwards und Zendesk.
Pros and Cons
Pros:
- Skalierbar für Großunternehmen
- Anpassbare Workflows
- Echtzeit-Tracking-Funktionen
- Umfangreicher Funktionsumfang
Cons:
- Die Implementierung kann komplex sein
- Erfordert technisches Fachwissen
- Das Onboarding kann aufwendig sein
Learn more about IBM Sterling Order Management:
Am besten für Vertriebsbranchen geeignet- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage erhältlich
Infor CloudSuite steigert die Effizienz von Lieferkette, Bestand und Aufträgen. Infor CloudSuite ist eine ERP-Lösung, die speziell für Vertriebsbranchen entwickelt wurde, um deren operative Effizienz zu steigern. Sie bietet Werkzeuge zur effektiven Verwaltung von Lieferkette, Lagerbestand und Auftragsprozessen.
Warum ich Infor CloudSuite gewählt habe: Infor CloudSuite wurde speziell für Vertriebsbranchen konzipiert und bietet Funktionen wie Bedarfsplanung und Bestandsoptimierung. Es ermöglicht einen Echtzeit-Einblick in Ihre Lieferkette, sodass Sie fundierte Entscheidungen treffen können. Die Fähigkeit der Plattform, komplexe Vertriebsanforderungen zu bewältigen, stellt sicher, dass branchenspezifische Bedürfnisse abgedeckt werden. Ihre Skalierbarkeit erlaubt es, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen und sich an wechselnde Anforderungen anzupassen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen beinhalten Bedarfsplanung, um Marktbedürfnisse vorherzusehen, Bestandsoptimierung für eine effiziente Lagerverwaltung und Transparenz in der Lieferkette zur Überwachung der Abläufe. Die Plattform unterstützt außerdem das Auftragsmanagement und sorgt so für einen reibungslosen Bestellvorgang.
Integrationen gibt es mit Salesforce, Microsoft Azure, Amazon Web Services, IBM, SAP, Oracle, Google Cloud, Tableau, Microsoft Dynamics und Slack.
Pros and Cons
Pros:
- Speziell für den Vertrieb konzipiert
- Skalierbar für wachsende Unternehmen
- Bietet Transparenz in der Lieferkette
- Für komplexe Logistik entwickelt
Cons:
- Technische Fachkenntnisse notwendig
- Anpassungen könnten erforderlich sein
- Erfordert Einarbeitung
Learn more about Infor CloudSuite:
Am besten für den Lebensmittel- und Getränkesektor geeignet- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage erhältlich
Aptean optimiert die Lieferkette, Produktion und Compliance in der Lebensmittelindustrie. Aptean ist eine ERP-Lösung, die speziell für den Lebensmittel- und Getränkesektor entwickelt wurde und Unternehmen dabei unterstützt, ihre Abläufe effizient zu steuern. Sie bietet Werkzeuge für das Lieferkettenmanagement, die Produktion und die Einhaltung von Vorschriften.
Warum ich Aptean ausgewählt habe: Aptean ist auf die Lebensmittel- und Getränkeindustrie zugeschnitten und bietet Funktionen wie Rückverfolgbarkeit und Compliance-Management, die für die Einhaltung von Sicherheitsstandards unerlässlich sind. Es liefert Echtzeit-Einblicke in die Produktion, um die Abläufe zu optimieren. Die Fähigkeit der Software, branchenspezifische Anforderungen wie das Rezeptmanagement zu erfüllen, sorgt dafür, dass sie den besonderen Anforderungen von Lebensmittel- und Getränkebetrieben gerecht wird. Ein besonderer Fokus auf die Einhaltung branchenspezifischer Vorschriften macht Aptean zu einer verlässlichen Wahl für die Sicherung von Qualität und Sicherheit.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen sind unter anderem Echtzeit-Produktionsanalysen zur Optimierung der Abläufe, Rückverfolgbarkeit zur Nachverfolgung von Zutaten und Produkten sowie Compliance-Management zur Einhaltung von Sicherheitsstandards. Die Plattform unterstützt außerdem das Rezeptmanagement und hilft dabei, eine gleichbleibende Produktqualität sicherzustellen.
Integrationen umfassen Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, IBM, Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud, Tableau und Slack.
Pros and Cons
Pros:
- Für Lebensmittel und Getränke maßgeschneidert
- Bietet Rückverfolgbarkeitsfunktionen
- Unterstützt das Rezeptmanagement
- Echtzeit-Transparenz der Produktion
Cons:
- Implementierung kann komplex sein
- Fachkenntnisse sind erforderlich
- Anpassungen könnten notwendig sein
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Am besten für Omnichannel-Einzelhandel geeignet- Kostenlose Demo auf Anfrage verfügbar
- Preise auf Anfrage erhältlich
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5
Fluent Order Management optimiert Omnichannel-Bestellungen und Bestandsverwaltung. Fluent Order Management ist ein cloudbasiertes System, das für den Omnichannel-Einzelhandel entwickelt wurde. Es richtet sich an Unternehmen, die Bestellungen, Bestände und Kundeninteraktionen effizient verwalten möchten.
Warum ich mich für Fluent Order Management entschieden habe: Fluent Order Management überzeugt bei der Unterstützung des Omnichannel-Einzelhandels, indem es Funktionen wie Auftragsorchestrierung und Bestandsverwaltung bietet. Unternehmen können damit auch große Verkaufsereignisse problemlos bewältigen, weshalb es sich ideal für Einzelhändler mit unterschiedlichen Vertriebskanälen eignet. Die schnelle Implementierung ermöglicht es, innerhalb weniger Wochen live zu gehen, was eine schnellere Kapitalrendite gewährleistet. Flexibilität und Skalierbarkeit bedeuten, dass das System mit den Anforderungen Ihres Unternehmens mitwachsen und auch komplexe Anwendungsfälle effizient abdecken kann.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen eine fortschrittliche Bestandsverwaltung zur standortübergreifenden Nachverfolgung von Lagerbeständen, Auftragsorchestrierung für effiziente Abwicklungen und Kundenservice-Lösungen zur Verbesserung der Kundeninteraktion. Die Plattform unterstützt große Verkaufsereignisse und eignet sich somit für umsatzstarke Handelszeiten.
Integrationen umfassen Adobe, Salesforce, Shopify, Magento, BigCommerce, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, NetSuite und Zendesk.
Pros and Cons
Pros:
- Schneller Implementierungszeitrahmen
- Flexibel und skalierbar
- Verbessert Fulfillment-Prozesse
- Geeignet für komplexe Anwendungsfälle
Cons:
- Details auf Anfrage erhältlich
- Spezielles Nutzerfeedback begrenzt
- Kann Integrationsaufwand erfordern
Learn more about Fluent Order Management:
Weitere Software für die verteilte Auftragsverwaltung
Hier sind einige zusätzliche Optionen für Software zur verteilten Auftragsverwaltung, die es nicht in meine engere Auswahl geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:
- 11RootstockAm besten für Fertigungsumgebungen geeignet
- 12Deck CommerceAm besten geeignet für E-Commerce-Marken
- 13BizAutomationAm besten für kleine Unternehmen
- 14DeskeraAm besten für Startups
Wie ich Software für Distributed Order Management bewerte
Ich bewerte DOM-Plattformen auf zwei Ebenen: grundlegende Fähigkeiten wie Multi-Node-Routing und Echtzeit-ATP, die als Qualifikationsmerkmale eines Tools dienen, sowie die Differenzierungsmerkmale, die für Omnichannel-Händler am wichtigsten sind.
Kernfunktionen (unverzichtbare Basis für diese Liste)
Bei der Auswahl von Tools für meine Liste bewerte ich jedes auf einer Skala von 0 (bietet die Funktionalität nicht) bis 5 (überragt in diesem Bereich) für jede der unten aufgeführten Kernfunktionen. Anschließend rechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools als Prozentsatz um. Jedes Tool muss mindestens eine Gesamtpunktzahl von 65 % erreichen, um in Betracht zu kommen.
- Order Orchestration & Routing: Ich prüfe, wie eine Plattform Bestellungen über Filialen, Distributionszentren und Dropshipping-Partner hinweg steuert und ob die Regel-Engine Variablen wie Nähe, Kosten und Kapazität der Knotenpunkte berücksichtigt.
- Echtzeit-Bestandsübersicht: Ein einheitlicher ATP-Blick auf jeden Erfüllungsknoten ist hier entscheidend, insbesondere für Händler, die mit Lagerbeständen im Geschäft, Lagerreserven und Beständen im Transit jonglieren.
- Unterstützung für Omnichannel-Fulfillment: Ich prüfe, ob die Plattform BOPIS, Versand aus dem Geschäft, Abholung am Straßenrand und Dropshipping innerhalb eines einzigen Workflows ermöglicht, anstatt jeden Kanal lediglich anzudocken.
- Multi-Channel-Bestellaggregation: Bestellungen aus Webshops, Marktplätzen, Kassensystemen und Callcentern sollten ohne manuelle Abstimmungsschritte in einen normalisierten Datensatz fließen.
- Beschaffungs- und Zuteilungslogik: Ich schaue, wie konfigurierbar die Optimierungslogik ist, um Teillieferungen zu reduzieren und die Auslastung der Erfüllung auszugleichen, speziell bei umsatzstarken Aktionszeiträumen.
- Integrationen mit Handelssystemen: Vorgefertigte Konnektoren zu POS, WMS, ERP, E-Commerce-Plattformen und Logistikern werden hier bewertet, ebenso wie die API-Tiefe für individuelle Handelsworkflows.
Nachdem ich eine Liste von Tools habe, die diese Kriterien erfüllen, betrachte ich, wodurch sich jede Plattform auszeichnet.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter voneinander unterscheidet)
So vergleiche und kontrastiere ich verschiedene Anbieter:
Besondere Funktionen
Eine Zusagesystem-Engine ist ein wichtiger Unterschiedsfaktor. Sie übersetzt Echtzeit-Bestands- und Logistikdaten in exakte Lieferzusagen beim Checkout, was sich direkt auf die Konversion auswirkt. Ich prüfe außerdem, ob eine Plattform eine Mitarbeiter-App für Filialmitarbeitende enthält, um die Aufgaben Kommissionierung, Verpackung und Versand auf der Fläche zu steuern — ohne dies geraten Versandprogramme aus dem Store oft ins Stocken. Ein No-Code-Regelwerk ist ebenso wichtig, da Operationsteams bei Peakzeiten die Routing- und Beschaffungslogik selbst anpassen müssen, ohne ein IT-Ticket einstellen zu müssen.
Über die Funktionen hinaus
Skalierbarkeit in Spitzenzeiten zählt zu den ersten Prüfungen. Eine DOM-Plattform, die im Tagesgeschäft performt, aber bei großen Verkaufsaktionen einbricht, kann Millionen an verlorenen Bestellungen kosten. Ich analysiere auch die Implementierungszeit — manche Anbieter liefern vorkonfigurierte Retail-Beschleuniger, mit denen sich Monate bei der Einführung einsparen lassen, während andere für jede Implementierung auf Integrationspartner setzen. Auch die Branchenpassung ist relevant. Eine Plattform, die nachweislich bei Einzelhändlern mit ähnlicher Filialanzahl, Kanalstruktur und Fulfillment-Modell im Einsatz ist, vermittelt ein deutlich klareres Bild der erwartbaren Resultate nach der Einführung.
So wählen Sie Software für die verteilte Auftragsverwaltung aus
Das richtige System für die verteilte Auftragsverwaltung zu finden, bedeutet nicht, der längsten Funktionsliste hinterherzujagen. Entscheidend ist, eine Lösung auszuwählen, die tatsächlich dazu passt, wie Sie verkaufen, Aufträge abwickeln und Ihre Kunden zufriedenstellen – ohne neue Probleme zu schaffen.
Nutzen Sie diese Tabelle als praxisnahe Checkliste, während Sie die Anbieter bewerten.
| Faktor | Was zu beachten ist |
|---|---|
| FaktorSkalierbarkeit | Was zu beachten istStellen Sie sicher, dass das System Spitzen bei den Bestellmengen bewältigen und mit neuen Vertriebskanälen oder Versandstandorten wachsen kann, ohne dass es zu Leistungseinbußen kommt. |
| FaktorIntegrationen | Was zu beachten istVergewissern Sie sich, dass es eine Verbindung zu Ihren E-Commerce-Plattformen, Ihrem ERP, WMS und Ihren Versanddienstleistern herstellen kann, um Datensilos und manuelle Arbeit zu vermeiden. |
| FaktorAnpassbarkeit | Was zu beachten istAchten Sie auf regelbasierte Workflows, Optionen für die Bestellweiterleitung und Berichte, die Sie ohne teure Entwicklungsarbeit anpassen können. |
| FaktorBenutzerfreundlichkeit | Was zu beachten istWählen Sie ein System, das Ihr Team tatsächlich täglich nutzen kann – mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, übersichtlichen Ansichten zum Bestellstatus und minimalem Schulungsaufwand. |
| FaktorImplementierung und Einführung | Was zu beachten istBewerten Sie die Einrichtungsdauer, den Support des Anbieters und die angebotenen Schulungsressourcen, damit Ihr Team schnell startklar ist, ohne die Fulfillment-Prozesse zu beeinträchtigen. |
| FaktorKosten | Was zu beachten istPrüfen Sie, ob die Preisgestaltung transparent ist, sich fair an die Nutzung anpasst und alle benötigten Funktionen umfasst – ohne Überraschungen, die Ihre Marge schmälern. |
| FaktorSicherheitsvorkehrungen | Was zu beachten istÜberprüfen Sie einen umfassenden Datenschutz, Benutzerrollen und Zugriffskontrollen sowie die Einhaltung von Datenschutzvorschriften, um Bestelldaten und Kundeninformationen zu schützen. |
| FaktorVerfügbarkeit des Supports | Was zu beachten istAchten Sie auf einen schnellen Support über mehrere Kanäle mit klaren SLAs, damit Sie nicht im Stich gelassen werden, wenn sich Bestellungen stapeln oder Workflows zu Stoßzeiten ausfallen. |
Was ist eine Software für verteiltes Auftragsmanagement?
Eine Software für verteiltes Auftragsmanagement ist ein System, das Einzelhändlern dabei hilft, Kundenbestellungen, Lagerbestände und Fulfillment über mehrere Vertriebskanäle und Standorte hinweg zu verwalten.
Wenn Sie gleichzeitig E-Commerce und Verkäufe im Ladengeschäft betreiben, benötigen Sie mehr als Vermutungen und Tabellenkalkulationen.
Ein gutes System für verteiltes Auftragsmanagement (kurz DOM) hält Bestandsdaten in Echtzeit korrekt, leitet Bestellungen an den richtigen Fulfillment-Standort weiter und unterstützt Workflows, die Verzögerungen oder unerwartete Fehlbestände vermeiden.
Es verbindet Ihre Vertriebskanäle, Ihr WMS, ERP und Ihre Versanddienstleister, sodass Sie manuelle Prozesse reduzieren, Kosten senken und die Erwartungen Ihrer Kunden im Griff behalten können – unabhängig davon, wie viele Knotenpunkte Sie verwalten.
Funktionen einer Software für verteiltes Auftragsmanagement
Wenn Sie ein System für verteiltes Auftragsmanagement bewerten, sind dies die praktischen Funktionen, auf die es ankommt. Jede einzelne unterstützt eine höhere Genauigkeit, niedrigere Kosten und ein reibungsloseres Kundenerlebnis.
- Bestellverfolgung. Echtzeittransparenz über den Bestellstatus, damit Sie die Erwartungen der Kunden steuern und Fehler vermeiden können.
- Bestandssynchronisierung. Hält die Lagerbestände über alle Vertriebskanäle und Fulfillment-Standorte hinweg korrekt, um Überverkäufe oder Fehlbestände zu verhindern.
- Multichannel-Integration. Verbindet E-Commerce-Plattformen, Marktplätze und Systeme im Ladengeschäft zu einer einheitlichen Ansicht der Kundenbestellungen.
- Automatisierte Bestellweiterleitung. Leitet Bestellungen anhand der Bestandsverfügbarkeit und Versandkosten an das beste Fulfillment-Center oder den geeignetsten Knotenpunkt weiter.
- Retourenmanagement. Vereinfacht Rücksendungen und Umtausch, um manuelle Arbeit zu reduzieren und Kunden zufriedenzustellen.
- Anpassbare Workflows. Ermöglicht es Ihnen, die Regeln für die Auftragssteuerung an Ihre realen Fulfillment-Prozesse anzupassen.
- Echtzeitanalysen. Liefert Einblicke in Bestandsdaten, Verkaufstrends und Beschaffung, um eine bessere Prognose zu unterstützen.
- Sicherheitsvorkehrungen. Schützt Bestelldaten und Kundeninformationen durch solide Zugriffskontrollen und Funktionen zur Einhaltung von Vorschriften.
- Skalierbarkeit. Bewältigt höhere Bestellmengen und neue Vertriebskanäle, wenn Ihr Unternehmen wächst, ohne langsamer zu werden.
Vorteile einer Software für verteiltes Auftragsmanagement
Ein zuverlässiges System für verteiltes Auftragsmanagement sollte sich durch die Verringerung von Fehlern, Zeitersparnis und zufriedene Kunden selbst bezahlt machen. Das sind die konkreten Vorteile, die Sie durch den Einsatz eines solchen Systems erhalten.
- Verbesserte Effizienz. Automatisiert die Auftragsweiterleitung und Auftragsabwicklungsprozesse, sodass Ihr Team weniger Zeit für manuelle Aufgaben aufwendet.
- Bessere Bestandsverwaltung. Synchronisiert Bestandsmengen in Echtzeit über Vertriebskanäle und Auftragsabwicklungsstandorte hinweg, um Überverkäufe oder Nichtverfügbarkeiten zu vermeiden.
- Niedrigere Versandkosten. Optimiert Beschaffung und Auftragsweiterleitung, um unnötige Versandgebühren zu reduzieren und Lieferzeiten zu verkürzen.
- Höhere Kundenzufriedenheit. Liefert genaue Informationen zum Auftragsstatus und ermöglicht eine schnellere Auftragsabwicklung, damit die Erwartungen der Kunden erfüllt werden.
- Bessere Prognosen. Nutzt Bestandsdaten und Verkaufstrends in Echtzeit, um eine bessere Beschaffung und Bedarfsplanung zu unterstützen.
- Einfachere Skalierung. Unterstützt steigende Auftragsvolumen, neue Vertriebskanäle und zusätzliche Auftragsabwicklungsknoten, ohne bestehende Arbeitsabläufe zu beeinträchtigen.
- Weniger Fehler. Minimiert manuelle Prozesse, die zu Fehlkommissionierungen, verspäteten Lieferungen und unzufriedenen Kunden führen.
- Bessere Datensicherheit. Schützt Kundenaufträge und Bestandsdaten durch rollenbasierte Zugriffsrechte und regelkonforme Sicherheitsvorkehrungen.
Kosten und Preise von Software für verteiltes Auftragsmanagement
Die Preise für Software für verteiltes Auftragsmanagement sind nicht für alle gleich.
Sie hängen von Ihrem Auftragsvolumen, der Anzahl der Vertriebskanäle und Auftragsabwicklungsstandorte sowie dem gewünschten Automatisierungsgrad ab. Anbieter halten Preise gerne vage, stellen Sie daher von Anfang an die richtigen Fragen.
Achten Sie auf Kosten für Benutzerplätze, Transaktionen, Integrationen mit Ihrem WMS oder ERP sowie Gebühren pro Standort, wenn Sie mehrere Knoten verwalten.
Diese Tabelle vermittelt Ihnen eine allgemeine Vorstellung von gängigen Preisstufen und deren Leistungsumfang. Lassen Sie sich vor einer Entscheidung stets ein detailliertes Angebot erstellen, das Ihrem Auftragsvolumen, Ihren Anforderungen an Bestandsdaten und Ihren Arbeitsabläufen entspricht.
| Plantyp | Durchschnittlicher Preis | Übliche Funktionen | Am besten geeignet für |
|---|---|---|---|
| PlantypKostenloser Plan | Durchschnittlicher Preis$0 | Übliche FunktionenGrundlegende Auftragsverfolgung, eingeschränkte Bestandsverwaltung, einfache Berichte. | Am besten geeignet fürTests oder Anbieter mit sehr geringem Auftragsvolumen. |
| PlantypPersönlicher Plan | Durchschnittlicher Preis$10–$30/Benutzer/Monat | Übliche FunktionenErweiterte Auftragsverfolgung, grundlegende Integration mehrerer Vertriebskanäle, standardmäßige Bestandsverwaltung. | Am besten geeignet fürKleine Geschäfte, die einige Vertriebskanäle verwalten. |
| PlantypGeschäftsplan | Durchschnittlicher Preis$50–$100/Benutzer/Monat | Übliche FunktionenErweiterte Bestandsverwaltung, automatisierte Auftragsweiterleitung, anpassbare Arbeitsabläufe, Bestandsübersicht in Echtzeit. | Am besten geeignet fürWachsende Einzelhändler mit mehreren Knoten. |
| PlantypUnternehmensplan | Durchschnittlicher Preis$150–$300/Benutzer/Monat | Übliche FunktionenVollständige Integration mehrerer Vertriebskanäle, Analysen in Echtzeit, rollenbasierte Sicherheit, API-Zugriff für WMS- und ERP-Systeme. | Am besten geeignet fürKomplexe Auftragsabwicklungsprozesse, größere Teams. |
Hinweis: Einige Anbieter berechnen Gebühren pro Auftrag, pro Standort oder für zusätzliche Integrationen mit E-Commerce-Plattformen, Versanddienstleistern und Lagerverwaltungssystemen. Planen Sie Ihr Budget sorgfältig, wenn Sie mehrere Auftragsabwicklungszentren verwalten oder die Auftragsorchestrierung in großem Maßstab automatisieren möchten.
Häufig gestellte Fragen zur Software für verteiltes Auftragsmanagement
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Software für verteiltes Auftragsmanagement:
Kann ich ein System für verteiltes Auftragsmanagement mit älteren POS- oder ERP-Systemen verwenden?
Die meisten modernen Systeme bieten APIs oder vorgefertigte Konnektoren, um eine Verbindung zu älteren POS- oder ERP-Systemen herzustellen. Integrationsaufwand ist jedoch fast immer erforderlich. Gehen Sie nicht von einer sofort einsatzbereiten Lösung aus.
Prüfen Sie, welche Systeme unterstützt werden, erkundigen Sie sich nach der Datenzuordnung und planen Sie das Budget für erforderliche kundenspezifische Anpassungen ein, damit Auftragsweiterleitung, Bestandsdaten und Workflows reibungslos funktionieren, ohne neue Datensilos zu schaffen.
Wie schwierig ist der Wechsel von einem herkömmlichen Auftragsverwaltungssystem?
Der Wechsel kann unkompliziert sein, wenn Ihre Daten sauber und Ihre Workflows klar definiert sind. Planen Sie Zeit für die Datenmigration, die Zuordnung der Bestandsverfügbarkeit über verschiedene Knoten hinweg und die Schulung der Mitarbeitenden zu neuen Prozessen ein.
Gute Anbieter bieten Unterstützung bei der Einführung, Vorlagen und sogar interaktive Rundgänge an, damit Sie während der Umstellung keine Unterbrechungen der Fulfillment-Prozesse verursachen.
Welche Art von Berichten sollte ich erwarten?
Achten Sie auf Echtzeit-Dashboards, die den Auftragsstatus, Bestandsmengen über verschiedene Vertriebskanäle hinweg, Versandkosten und die Leistung der einzelnen Fulfillment-Standorte verfolgen.
Fortschrittliche Systeme enthalten außerdem Prognosefunktionen, die bei der Planung der Beschaffung und Bestandszuweisung helfen. Geben Sie sich nicht mit statischen Berichten zufrieden, die sich nicht an die Komplexität des Multichannel-Geschäfts anpassen oder bessere Entscheidungen im großen Maßstab unterstützen können.
Benötige ich IT-Mitarbeitende, um ein DOM-System zu verwalten?
Sie benötigen keine eigene IT-Abteilung, aber jemand muss dafür verantwortlich sein.
Moderne Systeme sind für Einzelhandelsteams konzipiert. Die Verwaltung regelbasierter Workflows, Integrationen mit E-Commerce-Plattformen und WMS sowie von Benutzerrollen erfordert jedoch entsprechendes Know-how.
Planen Sie mindestens eine Person im Team ein, die Konfiguration, Aktualisierungen und Fehlerbehebung übernimmt, damit die Auftragsabwicklung ohne unerwartete Probleme läuft.
Wie lange dauert eine Implementierung normalerweise?
Die Zeitpläne unterscheiden sich je nach Auftragsvolumen, Integrationen und Komplexität Ihrer Workflows erheblich. Einfache Konfigurationen können innerhalb weniger Wochen live gehen. Die Integration mehrerer Vertriebskanäle und Fulfillment-Standorte dauert jedoch häufig einige Monate.
Es lohnt sich, im Vorfeld ausreichend Zeit zu investieren, um sicherzustellen, dass die Bestandsdaten korrekt synchronisiert werden und Ihre Weiterleitungsregeln den Abläufen in der Praxis entsprechen.
Gibt es versteckte Kosten, auf die ich achten sollte?
Ja. Viele Anbieter berechnen zusätzliche Gebühren für Benutzerplätze, Vertriebskanäle, Fulfillment-Knoten, API-Zugriff für ERP- oder WMS-Integrationen oder Transaktionsgebühren pro Auftrag.
Verlangen Sie immer eine klare Aufschlüsselung der Preise. Lassen Sie nicht zu, dass Überraschungen Ihre Marge schmälern – stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, was die Skalierung bei steigenden Auftragsvolumen kostet.