Die 10 besten Auftragsabwicklungssoftwares für 2026
Die beste Auftragsbearbeitungssoftware im Überblick
Lassen Sie uns Ihre Auftragsabwicklung automatisieren, damit Sie nicht länger in Tabellenkalkulationen versinken, sondern intelligenter versenden können.
Sie benötigen ein Auftragsbearbeitungssystem, das Echtzeit-Updates Ihres Lagerbestands liefert, Arbeitsabläufe automatisiert und alle Verkaufskanäle—online, im Ladengeschäft oder Großhandel—in Einklang hält.
Ich habe Lagerhallen geleitet, internationalen Versand überwacht und die Bestandskontrolle über verschiedene Plattformen hinweg ausbalanciert—ich weiß also genau, worauf es ankommt, um Ausverkäufe zu verhindern und die Auftragsabwicklung zu beschleunigen.
In diesem Leitfaden erhalten Sie direkte Vergleiche von Lösungen, die sich mit Ihrem ERP, CRM und POS integrieren lassen, die Rechnungsstellung vereinfachen und SKUs über Shopify, Amazon und Ihr Ladengeschäft hinweg verfolgen.
Sie erhalten einen klaren Überblick über Funktionen, Preise sowie die Dashboards und Benachrichtigungen, die Sie zur Optimierung Ihres Auftragszyklus benötigen.
Warum Sie unseren Software-Reviews vertrauen können
Wir testen und bewerten Software und Dienstleistungen für Einzelhandel und E-Commerce seit 2021. Als Einzelhandelsexperten wissen wir selbst, wie entscheidend und schwierig die richtige Softwareauswahl ist. Wir investieren in umfassende Recherche, um unserem Publikum bessere Kaufentscheidungen bei Software zu ermöglichen. Wir haben mehr als 2.000 Tools für verschiedenste Finanz- und Buchhaltungsanwendungen getestet und über 1.000 umfassende Software-Reviews geschrieben. Erfahren Sie wie wir transparent bleiben und unsere Bewertungsmethodik.
Die besten Auftragsbearbeitungssoftwares im Vergleich
Diese Tabelle stellt Preise, Testdetails und Spezialgebiete der Software gegenüber, damit Sie auf einen Blick sehen, welche Lösung zu Ihrem Budget und Ihren Arbeitsabläufen passt.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten geeignet für Bestandsverfolgung | 14-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Ab $129/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 2 | Am besten geeignet für die Verwaltung mehrerer Vertriebskanäle | Kostenloser 14-tägiger Test + kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar | Ab $359/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 3 | Am besten für Dropshipping | Kostenlose 15-tägige Testversion + kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar | Ab $349/Monat | Website | |
| 4 | Am besten geeignet für umfangreiche Automatisierungsfunktionen | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 5 | Am besten zur Umsetzung komplexer Preisfindung | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 6 | Am besten für Lagerverwaltung geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 7 | Am besten geeignet für umfangreiche Plattform-Integrationen | 14-tägige kostenlose Testphase | Ab $349/Monat | Website | |
| 8 | Am besten für Abonnementboxen | Kostenlose Demo | Preise auf Anfrage | Website | |
| 9 | Am besten geeignet für Versandrabatte | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $19/Monat | Website | |
| 10 | Am besten für QuickBooks-Integration | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $229/Monat (jährliche Abrechnung) | Website |
Die beste Auftragsbearbeitungssoftware im Test
Nun stellen wir vor, worin jedes System besonders gut ist, für wen es gedacht ist und auf welche Besonderheiten Sie achten sollten. Sehen Sie dies als Ihren Schnellüberblick über Funktionen, Integrationen und Praxistauglichkeit, damit Sie die perfekte Lösung für Ihren Auftragszyklus finden.
inFlow Inventory ist eine Bestandsverwaltungssoftware, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde, die eine präzise Bestandsverfolgung und Auftragsverwaltung benötigen. Sie unterstützt Unternehmen mit Tools zur Verwaltung von Lagerbeständen, Verkäufen und Einkaufsvorgängen.
Warum ich mich für inFlow Inventory entschieden habe: Es ist für Unternehmen konzipiert, die eine detaillierte Bestandsverfolgung erfordern. Die Software bietet Echtzeit-Updates des Lagerbestands und ermöglicht die Verwaltung von Bestellungen über eine zentrale Plattform. Sie können Nachbestellpunkte automatisieren, damit Sie nie ohne Lagerbestand dastehen. Die Berichtsfunktionen helfen, Verkaufstrends zu analysieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen die Erstellung von Barcodes, was den Prozess der Katalogisierung und Verwaltung des Lagerbestands vereinfacht. Mit der mobilen App können Sie unterwegs auf Bestandsdaten zugreifen. Die Software bietet zudem anpassbare Rechnungen, die sich an die Identität Ihrer Marke anpassen lassen.
Integrationen sind unter anderem QuickBooks, Shopify, WooCommerce, Amazon, Squarespace, Xero, Zapier, Salesforce, eBay und Etsy.
Pros and Cons
Pros:
- Echtzeit-Updates des Lagerbestands
- Zentrale Auftragsverwaltung
- Automatisiert Nachbestellpunkte
Cons:
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
- Gelegentliche Synchronisierungsprobleme
Katana MRP ist eine fertigungsorientierte Auftragsabwicklungs- und Bestandsplattform, die Vertrieb, Produktion und Einkauf für kleine und mittelständische Hersteller zentralisiert.
Sie verbindet Webshops, Marktplätze und Buchhaltungstools und hilft Teams, Fehlbestände zu vermeiden, laufende Arbeiten im Blick zu behalten und pünktlich zu versenden.
Warum ich Katana gewählt habe:
Für Hersteller, die über mehrere Kanäle verkaufen, hält Katana Verkaufsaufträge, Produktion und Rohmaterialbedarf in einer Echtzeitansicht zusammen. Es verwaltet Baugruppen und Zutaten mit Stücklisten, unterstützt Chargen-/Losverfolgung und zeigt Kapazitäten und Verfügbarkeiten an, damit Planer zuverlässig terminieren können.
Der Arbeitsablauf – von der Verkaufsbestellung über Einkauf/Produktion bis zur Auslieferung – wirkt maßgeschneidert für Make-to-Stock- und Make-to-Order-Betriebe. Zu bedenken ist: Einige fortgeschrittene Funktionen (Chargenverfolgung, Shopfloor-Benutzer) sind nur in höheren Tarifen verfügbar, und Nutzergrenzen können für größere Teams einschränkend sein.
Bemerkenswerte Funktionen und Integrationen:
Funktionen beinhalten Bestände in Echtzeit über Standorte hinweg, Multichannel-Verkaufssynchronisierung, materialgenaue Planung auf Stücklistenebene, Chargen-/Los- und Barcode-Unterstützung, Retourenabwicklung, Sets/Bundles, Teillieferungen und mobile Aufgabenverwaltung.
Integrationen umfassen Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Amazon, eBay, QuickBooks Online, Xero, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Prospect CRM, ShipStation, Shippo, 2Ship und Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Echtzeit-Bestandsverfolgung über mehrere Standorte hinweg.
- Benutzerfreundliche Oberfläche, die leicht zu erlernen ist.
- Präzise Bestandskontrolle für Baugruppen und Zutaten.
Cons:
- Pläne auf niedrigerer Stufe bieten keine Chargenverfolgung und Shopfloor-Funktionen.
- Zugriffsgrenzen für Nutzer mit vollem Zugriff können einschränkend sein.
Ordoro ist eine Bestellverarbeitungssoftware, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die sich auf Dropshipping und Bestandsmanagement konzentrieren. Sie hilft Einzelhändlern, ihre Versandprozesse zu optimieren und den Lagerbestand über eine einzige Plattform zu verwalten.
Warum ich Ordoro ausgewählt habe: Es ist perfekt für Unternehmen, die stark auf Dropshipping angewiesen sind und ein effizientes Bestandsmanagement benötigen. Funktionen wie automatische Bestandssynchronisierung und kanalübergreifende Auftragsverwaltung sind ideal für das Dropshipping. Ihr Team profitiert außerdem von der automatisierten Erstellung von Versandetiketten. Die Software vereinfacht die Verwaltung von Lieferanten und die Sendungsverfolgung.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen das Kitting, mit dem Sie Produkte bündeln und gemeinsam verkaufen können. Sie können die Barcode-Scanner-Funktion nutzen, um die Auftragsbearbeitung zu beschleunigen. Außerdem bietet die Software erweiterte Analysen, damit Sie datenbasierte Entscheidungen treffen können.
Integrationen umfassen Shopify, Amazon, eBay, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Etsy, Squarespace, Xero und QuickBooks.
Pros and Cons
Pros:
- Effizientes Dropshipping-Management
- Automatische Bestandssynchronisierung
- Kanalübergreifende Auftragsverwaltung
Cons:
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
- Kann für Einsteiger komplex sein
Am besten geeignet für umfangreiche Automatisierungsfunktionen
Brightpearl ist ein Betriebssystem für den Einzelhandel, das die Auftragsabwicklung, Lagerverwaltung, Fulfillment, CRM und Buchhaltung für Multi-Channel-Händler und Marken zentralisiert.
Es automatisiert routinemäßige Workflows – vom Einkauf bis zum Versand, Rechnungsstellung und Rückgaben – sodass Teams Bestellungen schneller, mit weniger Fehlern und klarerer, kanalübergreifender Echtzeit-Bestandsübersicht abwickeln können.
Warum ich Brightpearl gewählt habe:
Diese Plattform ist für Einzelhändler ausgelegt, die auf Marktplätzen und Webshops skalieren und verlässliche Automatisierung sowie einheitliche Steuerung des Backoffice benötigen. Sie reduziert manuelle Schritte bei der Auftragszuweisung, weist Lagerbestände in Echtzeit zu und synchronisiert Finanzen und operative Abläufe, was Durchlaufzeiten beim Fulfillment verkürzt und den Zahlungsabgleich optimiert.
Berichte und Prognosen geben Führungskräften im Alltag Antworten – was gekauft werden soll, wo gelagert werden muss und welche Artikel von Verzögerungen bedroht sind – während die Implementierung durch Experten größeren Teams einen reibungslosen Start ohne Provisorien ermöglicht.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Funktionen umfassen Multi-Channel-Auftragsmanagement, Automatisierungsregeln für Zuweisung und Fulfillment, Workflows für Rückstände und Retouren, Lagerverwaltung, Versandetiketten-Erstellung, CRM, Handelsanalysen und Echtzeit-Buchhaltung.
Integrationen sind erhältlich mit Shopify, Magento, BigCommerce, Amazon, eBay, Lightspeed, Dotdigital, Klaviyo, Stripe, Square, Xero, QuickBooks, Sage Intacct, Royal Mail, USPS, DPD, FedEx und ShipStation.
Pros and Cons
Pros:
- Effizient im Management von Lagerbeständen und Verkaufsprozessen zur Optimierung der Abläufe.
- Die Automatisierung reduziert manuelle Aufgaben und Fehler in den Auftragsprozessen deutlich.
- Der technische Support wird häufig für schnelle und hilfreiche Unterstützung gelobt.
Cons:
- Die Preisgestaltung wird für kleinere Unternehmen als teuer empfunden.
- Das System kann komplex wirken, wodurch die Einarbeitung und Schulung herausfordernd sein können.
Acumatica Cloud ERP ist eine cloudbasierte Plattform für Auftragsabwicklung und operative Prozesse, die die Auftragsaufnahme, -erfüllung und Finanzprozesse für Omnichannel-Unternehmen zentralisiert.
Sie automatisiert Workflows über Vertrieb, Lager, CRM und Finanzen hinweg und hilft Teams, die Durchlaufzeit vom Auftragseingang bis zum Zahlungseingang zu verkürzen, Fehler zu reduzieren und in Echtzeit Einblick in Liquidität, Forderungen und Auftragsstatus zu erhalten.
Warum ich Acumatica gewählt habe:
Dies ist besonders gut geeignet für Einzelhändler, Großhändler und Hersteller, die eine Echtzeit-Transparenz des Lagerbestands, komplexe Preisgestaltung und firmenübergreifende Transaktionen benötigen – ohne verschiedenste Systeme miteinander zu verbinden. Die rollenbasierten Dashboards der Plattform und automatisierte Freigaben reduzieren manuelle Eingriffe, während das native CRM den Kundenkontext bei jedem Auftrag erhält.
Sie profitieren zudem von einem flexiblen Lizenzmodell—bezahlen Sie nur, was Sie nutzen—und einem Ökosystem geprüfter Marketplace-Apps, sodass Sie erweitern können, ohne aufwändig eigene Programmierung zu betreiben. Die Einführung kann zwar aufwendig sein, zahlt sich jedoch durch vereinheitlichte Daten und weniger Abstimmungsprobleme aus.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Funktionen umfassen Auftragsmanagement von der Aufnahme bis zur Erfüllung, Echtzeit-Bestandstracking, Preis- und Rabattregeln, Rücksendemanagement, firmenübergreifende Transaktionen, automatisierte Workflows und rollenbasierte Dashboards.
Integrationen umfassen Salesforce, Shopify, BigCommerce, Celigo/Integrator.io, Velixo Reports, Netstock IBP, Workforce Go! HCM, DataSelf, Inventory Optimization Solution, Quality Management Suite (QMS), SPS Commerce, AcuRental, Pacejet, CADLink, Traild, Procore, AvidXchange, Avalara, Power BI, Adobe Sign, DocuSign, Smartsheet, Amazon Marketplace, Magento und WooCommerce.
Pros and Cons
Pros:
- Benutzerfreundliche Oberfläche, die leicht zu navigieren ist.
- Sehr anpassbar an individuelle Auftragsprozesse.
- Echtzeit-Datenübersicht für schnellere und bessere Entscheidungen.
Cons:
- Die Implementierung kann komplex und zeitaufwändig sein.
- Die Gesamtkosten können mit zunehmenden Features und Benutzern steigen.
Infoplus ist eine Lagerverwaltungssoftware, die für Unternehmen entwickelt wurde, die eine detaillierte Kontrolle über ihren Lagerbestand und ihre Bestellprozesse benötigen. Sie richtet sich an Firmen, die ihre Lagerabläufe optimieren und die Effizienz steigern möchten.
Warum ich Infoplus ausgewählt habe: Es ist speziell auf Unternehmen zugeschnitten, die starke Lagerverwaltungsfunktionen benötigen. Funktionen wie Bestandsverfolgung in Echtzeit und erweiterte Berichte helfen Ihnen, Ihre Lagerbestände genau im Blick zu behalten. Ihr Team kann Routineaufgaben automatisieren, wodurch manuelle Arbeiten und Fehler reduziert werden. Die Anpassungsoptionen der Software ermöglichen es, sie individuell auf Ihre Lageranforderungen zuzuschneiden.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen anpassbare Dashboards, die Ihnen einen klaren Überblick über Ihre Betriebsabläufe verschaffen. Sie können automatisierte Benachrichtigungen nutzen, um über wichtige Bestandsveränderungen informiert zu bleiben. Die Software unterstützt außerdem das Scannen von Barcodes für eine schnelle und präzise Bestandsführung.
Integrationen umfassen Shopify, Magento, BigCommerce, WooCommerce, Amazon, eBay, QuickBooks, Xero, ShipStation und Salesforce.
Pros and Cons
Pros:
- Leistungsstarke Lagerverwaltungsfunktionen
- Bestandsverfolgung in Echtzeit
- Erweiterte Berichtsfunktionen
Cons:
- Hohe Lernkurve
- Technische Einrichtung erforderlich
Cin7 Omni ist eine Plattform für Bestands- und Auftragsmanagement, die Lagerbestand, Einkauf und Auftragsabwicklung für Omnichannel-Einzelhändler, Großhändler und Light Manufacturing zentralisiert.
Sie deckt POS, E-Commerce, B2B- und 3PL-Workflows ab und hilft Teams dabei, Fehlbestände zu reduzieren, die Auftragsbearbeitung zu beschleunigen und Verkäufe sowie Kosten schneller abzugleichen.
Warum ich Cin7 Omni gewählt habe:
Diese Plattform ist ideal für Betreiber, die mehrere Kanäle, EDI-Partner und grundlegende Montage-/Stücklistenanforderungen verwalten und eine zentrale Lösung für Bestellungen und Bestände wünschen. Echtzeit-Bestandsübersicht, stabile Auftragssteuerung und solide Berichte ermöglichen eine genauere Zuordnung und weniger manuelle Korrekturen.
Außerdem bietet sie umfangreiche Integrationsmöglichkeiten, um Buchhaltung, Marktplätze und Versand nahtlos abzustimmen. Zu den Kompromissen gehören eine spürbare Einarbeitungszeit und höhere Kosten im Vergleich zu einfacheren KMU-Tools, aber die gewonnene operative Kontrolle ist für wachsende Teams oft ausschlaggebend.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Funktionen umfassen Auftrags- und Retourenmanagement, POS, intelligente Dokumentenerkennung, Montage/Stückliste für leichte Fertigung, EDI, 3PL-Anbindungen, Prognosen und Einkauf sowie konfigurierbares Reporting.
Integrationen umfassen QuickBooks, Xero, Shopify, Amazon, Walmart, eBay, BigCommerce, WooCommerce, ShipStation, Fulfillment by Amazon, SPS Commerce, Pipe17 und Avalara.
Pros and Cons
Pros:
- Echtzeit-Tracking aktualisiert den Lagerbestand sofort und minimiert das Risiko von Überverkäufen.
- Zentrale Produktverwaltung vereinfacht die Bestandskontrolle über mehrere Kanäle hinweg.
- Erweiterte Integrationen verbinden wichtige E-Commerce-, Buchhaltungs- und Versandplattformen.
Cons:
- Steile Lernkurve aufgrund des umfangreichen Funktionsumfangs der Software.
- Höherer Preis als leichtere Alternativen.
ShipMonk ist eine Fulfillment- und Auftragsverarbeitungssoftware, die für Unternehmen entwickelt wurde, die Abonnementboxen anbieten und eine effiziente Logistikverwaltung benötigen. Sie richtet sich an Online-Händler, die Lösungen für Bestandsverwaltung, Auftragsabwicklung und Versand benötigen.
Warum ich ShipMonk gewählt habe: Es ist ideal für Unternehmen mit Abonnementboxen, die einen zuverlässigen Fulfillment-Partner benötigen. Die Software bietet Echtzeit-Bestandsverfolgung und ermöglicht ein effizientes Management von Bestellungen. Verpackungs- und Versandoptionen können individuell an die Bedürfnisse Ihrer Marke angepasst werden. ShipMonks Fähigkeit, ein hohes Bestellvolumen zu bewältigen, ist ein Pluspunkt für wachsende Abo-Dienste.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen die Auftragsverwaltung, die den Prozess der Nachverfolgung und Erfüllung von Kundenbestellungen vereinfacht. Sie können zudem von individuell anpassbaren Verpackungsoptionen profitieren, um die Präsentation Ihrer Marke zu verbessern. Die Software bietet detaillierte Analysen, die Ihnen helfen, die Leistung Ihres Unternehmens zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Integrationen sind möglich mit Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Amazon, Etsy, eBay, Squarespace, Walmart und ShipStation.
Pros and Cons
Pros:
- Effizient bei hohem Bestellvolumen
- Echtzeit-Bestandsverfolgung
- Zuverlässiger Fulfillment-Partner
Cons:
- Komplexer Einrichtungsprozess
- Hoher Einstiegspreis
Shippo ist eine Versandlösung, die für Unternehmen entwickelt wurde, die Versandkosten sparen und ihre Logistik verbessern möchten. Sie richtet sich an kleine bis mittelgroße Unternehmen, die Zugang zu vergünstigten Versandtarifen und effizienten Versandprozessen benötigen.
Warum ich Shippo ausgewählt habe: Es ist ideal für Unternehmen, die Wert auf Kosteneinsparungen beim Versand legen. Mit Funktionen wie dem Zugang zu vergünstigten Tarifen von USPS und UPS können Sie Ihre Versandkosten reduzieren. Ihr Team profitiert außerdem von der automatisierten Erstellung von Versandetiketten, was den Versandprozess vereinfacht. Die Möglichkeit, Sendungen in Echtzeit zu verfolgen, trägt zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen die Stapelerstellung von Etiketten, mit der Sie mehrere Sendungen gleichzeitig verarbeiten können. Sie können Versandetiketten an Ihr Markendesign anpassen. Die Software bietet zudem die Erstellung von Rücksendeetiketten, was es Ihren Kunden erleichtert, Artikel zurückzuschicken.
Integrationen umfassen Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Amazon, eBay, Etsy, Squarespace, Weebly und Wix.
Pros and Cons
Pros:
- Zugang zu vergünstigten Versandtarifen
- Automatisierte Etikettenerstellung
- Sendungsverfolgung in Echtzeit
Cons:
- Begrenzte erweiterte Funktionen
- Gelegentliche Unstimmigkeiten beim Tracking
Fishbowl ist eine Inventarverwaltungssoftware, die sich an kleine und mittelständische Unternehmen richtet, die eine effiziente Bestandsverfolgung und Auftragsverwaltung benötigen. Sie hilft Unternehmen, den Lagerbestand zu verwalten, Bestellprozesse zu automatisieren und die Fertigung zu optimieren.
Warum ich Fishbowl gewählt habe: Es ist ideal für Unternehmen, die QuickBooks für die Buchhaltung nutzen und eine nahtlose Integration benötigen. Die Software bietet fortschrittliche Tools für die Bestandsverfolgung und Auftragsverwaltung, die QuickBooks optimal ergänzen. Sie können den Nachbestellprozess automatisieren und somit sicherstellen, dass nie der Bestand ausgeht. Fishbowl stellt außerdem Fertigungstools zur Verfügung, um Produktion und Montage zu verwalten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen sind unter anderem Barcode-Scanning, das Aufgaben der Bestandsverwaltung beschleunigt. Sie können eine Multiwährungs-Verfolgung einrichten, um internationale Transaktionen zu bearbeiten. Die Software bietet ebenfalls anpassbare Berichte, die Ihnen Einblicke in Ihre Geschäftsprozesse ermöglichen.
Integrationen beinhalten QuickBooks, Shopify, WooCommerce, Magento, Xero, Salesforce, Amazon, eBay, BigCommerce und ShipStation.
Pros and Cons
Pros:
- Starke QuickBooks-Integration
- Erweiterte Bestandsverfolgung
- Automatisiert den Nachbestellprozess
Cons:
- Hohe Anschaffungskosten
- Hohe Lernkurve
Weitere Auftragsbearbeitungssoftware
Hier sind einige weitere Auftragsbearbeitungssoftwares, die es zwar nicht in meine Top-Auswahl geschafft haben, die aber dennoch einen Blick wert sind:
- Fulfil
Am besten für regelbasierte Auftragsweiterleitung
- Manhattan Active
Am besten geeignet für personalisierte Kundeninteraktionen
- ShipHero
Am besten geeignet für E-Commerce-Fulfillment
- Radial
Am besten für Omnichannel-Händler geeignet
- ShippingEasy
Am besten für kleine Einzelhändler
- ShipWise
Am besten für B2B-Bestellungen
- Kibo Commerce
Am besten für Skalierbarkeit geeignet
- ShipStation
Am besten für Workflow-Automatisierung
- MRPeasy
Am besten für präzise Produktionsplanung
- Veeqo
Am besten geeignet für Multichannel-Händler
- Blue Yonder
Am besten für Echtzeit-Bestandsübersicht
- Oracle Fusion Cloud
Am besten für Unternehmenslösungen geeignet
- Sage 100
Am besten geeignet für kleine Unternehmens-ERP-Systeme
Wie ich Auftragsabwicklungssoftware bewerte
Ich bewerte Auftragsabwicklungssoftware auf zwei Ebenen: das grundlegende Niveau, das ein Tool erfüllen muss – wie Multi-Channel-Auftragssynchronisation und Versand-Routing –, sowie die Unterscheidungsmerkmale, die die besten Optionen hervorheben.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Wenn ich Werkzeuge für meine Liste auswähle, bewerte ich jedes einzelne auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht) bis 5 (ist in diesem Bereich hervorragend) gemäß jeder unten aufgeführten Kernfunktionalität. Anschließend rechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools in einen Prozentsatz um. Jedes Tool muss eine Gesamtpunktzahl von mindestens 65 % erreichen, um für die Aufnahme in Betracht gezogen zu werden.
- Multi-Channel-Auftragsaggregation: Ich prüfe, ob Bestellungen aus Ihrem Onlineshop, von Marktplätzen wie Amazon oder eBay und Kassensystemen (POS) in eine zentrale Auftragswarteschlange eingehen.
- Echtzeit-Bestandsabgleich: Lagerbestände sollten über alle angebundenen Kanäle und Lager hinweg in Echtzeit aktualisiert werden, sobald Bestellungen eingehen, sodass Ihr Team einen Engpass-Bestseller nicht versehentlich überverkauft.
- Auftragsrouting & Versandabwicklung: Ich bewerte, wie das Tool Bestellungen dem richtigen Lager, Geschäft oder 3PL-Partner zuweist – insbesondere, ob Teillieferungen und regelbasierte Logik unterstützt werden.
- Versand- & Carrier-Integration: Der Vergleich von Versandtarifen mehrerer Dienstleister, Etikettendruck und Tracking-Updates sind hier wichtig. Ich prüfe die Bandbreite unterstützter Carrier und Optionen für Sammelversand.
- Retouren- & Rückerstattungsmanagement: Die Bearbeitung einer Rücksendung sollte sowohl zur Bestandsauffüllung als auch zur Rückerstattungsverarbeitung innerhalb eines Workflows führen, ohne dass Ihr Team mehrere Systeme manuell aktualisieren muss.
- Berichte & Auftragsanalysen: Ich achte auf Dashboards, die die Versandgeschwindigkeit, das Bestellvolumen pro Kanal und die Performance auf SKU-Ebene verständlich machen – nicht nur auf einfache Bestelllisten.
Sobald ich eine Liste von Tools habe, die diese Kriterien erfüllen, betrachte ich, wodurch sich jede Plattform auszeichnet.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter voneinander abhebt)
So vergleiche und unterscheide ich verschiedene Anbieter:
Herausragende Funktionen
Ein No-Code-Workflow-Automatisierungs-Builder ist eines der ersten Dinge, auf die ich achte. Die Möglichkeit, ohne Entwicklerhilfe hochpreisige Bestellungen automatisch zu markieren, auffällige Sendungen zu halten oder Bestellungen nach Lager zu splitten, spart Ihrem Betriebsteam jede Woche Stunden. Auch ein Betrugs-Screening ist wichtig – Tools, die Aufträge vor der Abwicklung auf Risiko bewerten, helfen, Rückbuchungen bei verdächtigen Transaktionen zu vermeiden. Ich beurteile auch, wie Rückstände und Vorbestellungen gehandhabt werden, da Einzelhändler mit Lieferverzögerungen automatisierte Reservierungslogik und Benachrichtigungen für Kunden im Bestellprozess benötigen.
Mehr als nur Funktionen
Die Integrations-Tiefe ist einer der größten Unterschiede, die ich bewerte. Ein Tool kann alle Funktionen bieten, aber wenn es nicht sauber mit Ihrem Shopify-Shop, QuickBooks oder mit dem WMS Ihres 3PL-Partners synchronisiert, ist Ihr Team gezwungen, manuelle Umwege zu suchen. Ich prüfe auch, wie sich die Preisgestaltung mit dem Wachstum verändert – manche Anbieter berechnen pro Bestellung, andere pro Nutzer, und der Unterschied bei den Gesamtkosten wächst mit steigendem Volumen schnell. Die Skalierbarkeit spielt dabei eine Rolle: Ich schaue, ob das Hinzufügen neuer Lager, Kanäle oder Teammitglieder ein Upgrade des Plans oder eine vollständige Neuimplementierung erfordert.
Was ist eine Auftragsbearbeitungssoftware?
Eine Auftragsbearbeitungssoftware ist ein cloudbasiertes System, das den gesamten Auftragszyklus automatisiert – von der Auftragserfassung bis Rechnungsstellung und Versand.
Einzelhändler, Lagerleiter und E-Commerce-Teams nutzen sie, um SKUs zu verfolgen, Lagerbestände in Echtzeit zu verwalten und Arbeitsabläufe über alle Vertriebskanäle hinweg zu optimieren.
Sie eliminiert manuelle Auftragserfassung sowie Probleme bei den Lagerbeständen, reduziert Fehler und Rückstände und beschleunigt Ihre Auftragsabwicklung, sodass Sie die richtigen Produkte pünktlich ausliefern.
Wie wählt man eine Auftragsbearbeitungssoftware aus?
Die Wahl der falschen Auftragsmanagement-Lösung kann Sie Zeit, Geld und Nerven kosten.
Starten Sie damit, Ihre aktuellen Schwachstellen im Auftragszyklus zu erfassen. Nutzen Sie dann diese Checkliste, um eine Software zu finden, die zu Ihren Abläufen passt, mit Ihrem Wachstum skalieren kann und Sie auch bei plötzlichen Auftragsspitzen nicht im Stich lässt.
| Schritt | Aktion | Warum es wichtig ist |
|---|---|---|
| Workflows bewerten | Dokumentieren Sie jede Phase: Auftragserfassung, Lagerbestandsaktualisierungen, Rechnungsstellung, Versand und Retouren. | Deckt manuelle Engpässe auf und legt Ihre Automatisierungsziele fest. |
| Unverzichtbare Funktionen definieren | Priorisieren Sie Echtzeit-Bestandsführung, Mehrkanal-Integrationen, automatische Weiterleitung und Berichtsanforderungen. | Stellt sicher, dass jedes in die engere Auswahl genommene Tool die Kernprozesse Ihres Auftragszyklus abdeckt. |
| Pilotdurchlauf durchführen | Testen Sie kritische Workflows – erstellen Sie einen Auftrag in Ihrer E-Commerce-Plattform, synchronisieren Sie den Bestand, drucken Sie ein Etikett. | Überprüft, ob das System in Ihrer Umgebung funktioniert und deckt Lücken auf. |
| Gesamtkosten vergleichen | Addieren Sie Abo-Gebühren, Gebühren pro Auftrag oder Benutzer, Einrichtungs- und Migrationskosten sowie Supportgebühren. | Verhindert unerwartete Ausgaben und ermöglicht Ihnen, für Wachstum zu budgetieren. |
| Support & Schulung prüfen | Bestätigen Sie die Verfügbarkeit von branchenerfahrenem Support, Onboarding-Ressourcen und garantierten Reaktionszeiten (SLA). | Hält Ihr Team am Laufen, wenn Bestellungen – und Fragen – eingehen. |
Funktionen von Auftragsabwicklungs-Software
Achten Sie bei der Auswahl einer Auftragsabwicklungs-Software auf folgende Schlüsselfunktionen:
- Echtzeit-Bestandsverfolgung. Überwachen Sie Lagerbestände auf E-Commerce-Plattformen, Kassen (POS) und in Lagern sofort, um Fehlbestände und Überverkäufe zu vermeiden.
- Automatisierte Workflows. Automatisieren Sie Auftragserfassung, Versandetiketten-Erstellung und Rechnungsstellung, damit Ihr Team weniger Zeit mit manuellen Aufgaben und mehr Zeit mit Wachstum verbringt.
- Mehrkanal-Integration. Synchronisieren Sie Bestellungen und Lagerbestände über Shopify, Amazon, stationäre POS und Ihr ERP oder CRM für einen einheitlichen Auftragsmanagementprozess.
- Intelligente Auftragsweiterleitung. Leiten Sie Verkaufsaufträge automatisch an das optimale Auslieferungslager oder den günstigsten Versanddienst basierend auf Standort, Kosten und Verfügbarkeit weiter.
- Anpassbare Dashboards. Erstellen Sie Echtzeit-Dashboards, die Auftragsstatus, Bestellungen, Rückstände und Rentabilitätskennzahlen an einem Ort anzeigen.
- Barcode-Scanning und Stapelverarbeitung. Beschleunigen Sie die Lagerverwaltung mit barcodegestützter Kommissionierung, Verpackung und Inventurzyklen.
- Berichte und Prognosen. Erstellen Sie individuelle Berichte zu Artikelnummern (SKUs), Vertriebskanälen und Lieferkettenleistung und prognostizieren Sie Nachfüllzeitpunkte zur Optimierung der Bestandskontrolle.
Vorteile von Auftragsabwicklungs-Software
Die Einführung einer Auftragsabwicklungs-Software bringt zahlreiche Vorteile für Ihr Team und Ihr Unternehmen. Auf folgende können Sie sich freuen:
- Optimierte Auftragsabwicklung. Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben und beseitigen Sie manuelle Übergaben, damit Bestellungen schneller und fehlerfreier verschickt werden.
- Höhere Kundenzufriedenheit. Bieten Sie präzise Auftragsstatus-Updates und reduzieren Sie Rückstände für ein besseres Kundenerlebnis.
- Verbesserte Rentabilität. Nutzen Sie Tarifvergleiche und Kostenanalysen, um die günstigsten Versandoptionen zu finden und Ihre Gewinnmargen zu steigern.
- Skalierbare Workflows. Wachsen Sie bei Vertriebskanälen und Bestellvolumen, ohne Personal aufzustocken – Ihr cloudbasiertes System wächst mit.
- Mehr Transparenz. Erlangen Sie vollständigen Einblick in den Auftragslebenszyklus – von der Bestellerfassung bis zur Lieferung und Retourenabwicklung.
- Weniger manuelle Fehler. Reduzieren Sie Eingabefehler durch automatisierte Auftragserfassung, Barcode-Scanning und Echtzeit-Bestandsaktualisierung.
- Datenbasierte Entscheidungen. Treffen Sie mit integrierter Berichterstattung und Prognosefunktionen optimale Entscheidungen für Nachbestellungen, minimieren Sie Lagerbestände und erhöhen Sie den Warenumschlag.
Kosten und Preise von Auftragsabwicklungs-Software
Die Preise für Auftragsmanagement-Software variieren stark je nach Funktionsumfang, Nutzeranzahl und Auftragsvolumen.
In der folgenden Tabelle sehen Sie die üblichen Tarifstufen – von kostenlosen Testversionen für kleine Unternehmen bis hin zu Enterprise-Paketen mit voller API-Anbindung – damit Sie schnell einschätzen können, welche Lösung zu Ihrem Budget und Ihren Workflows passt.
| Plan-Typ | Durchschnittlicher Preis | Häufige Funktionen | Am besten geeignet für |
|---|---|---|---|
| Kostenloser Tarif | $0/Benutzer/Monat | Grundlegende Auftragsverfolgung, eingeschränkte Integrationen, essentielle Dashboards | Kleine Unternehmen, die Workflows testen |
| Persönlicher Tarif | $10–$30/Benutzer/Monat | Echtzeit-Bestandsaktualisierungen, E-Mail-Support, Einzelkanalintegration | Einzelunternehmer und Start-ups |
| Business-Tarif | $50–$100/Benutzer/Monat | Multikanal-Integrationen, automatisierte Workflows, anpassbare Berichte | Wachsende E-Commerce- und Omnichannel-Händler |
| Enterprise-Tarif | $200–$500/Benutzer/Monat | Vollständiger API-Zugang, erweiterte Auftragsweiterleitung, dedizierter Support und SLA-Vereinbarungen | Große Unternehmen und Betriebe mit hohem Volumen |
Zusätzliche Kostenüberlegungen
Neben dem Grundabonnement entstehen in der Praxis häufig Zusatzgebühren—zum Beispiel transaktionsbezogene Kosten pro Bestellung, Aufschläge für mehrere Standorte und Implementierungsdienstleistungen.
Mit diesem Kontrollpunkt erkennen Sie versteckte Kosten, bevor sie negativ auf Ihre Gewinn- und Verlustrechnung wirken.
- Gebühren pro Bestellung oder Transaktion. Bei einigen Anbietern fallen zusätzliche Kosten für jedes Versandetikett oder jede bearbeitete Bestellung an—beziehen Sie das in Ihr Budget ein.
- Nutzungsklassen und Zusatzgebühren. Achten Sie auf gestaffelte Preise bei Bestellvolumen, API-Aufrufen oder Speicher—bei Überschreitung der Limits können hohe Mehrkosten anfallen.
- Gebühren für mehrere Standorte. Wenn Sie mehrere Lager oder Geschäfte betreiben, prüfen Sie, ob für jeden Standort zusätzliche Kosten entstehen.
- Implementierungs- und Migrationskosten. Planen Sie Kosten für Einrichtungsdienste, Datenaufbereitung und etwaige Sonderintegrationen ein.
- Zusatzpakete für Support und Schulung. Premium-Supportpakete oder dediziertes Kontomanagement sind oft mit einem Aufpreis verbunden.
Vertragsbedingungen und Rabatte. Jahresverträge bieten in der Regel günstigere Preise, achten Sie jedoch auf das Kleingedruckte bezüglich Kündigungsgebühren.
Häufig gestellte Fragen zur Auftragsabwicklungssoftware
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Auftragsabwicklungssoftware:
Wie lange dauert die Implementierung von Auftragsabwicklungssoftware?
Rechnen Sie mit einer Implementierungsdauer zwischen vier und zwölf Wochen – abhängig vom Umfang und der Komplexität. Eine Cloud-Lösung mit integrierten Shopify- oder QuickBooks-Konnektoren ist in etwa einem Monat einsatzbereit.
Wenn Sie mehrere Lager synchronisieren, jahrzehntealte ERP-Daten migrieren oder individuelle API-Integrationen erstellen müssen, planen Sie lieber etwa drei Monate ein – und berücksichtigen Sie ausreichend Trainingszeit, damit Ihr Team in Hochphasen nicht erst alles im laufenden Betrieb lernen muss.
Welche Funktionen bringen den größten Effizienzgewinn?
Echtzeit-Bestandsverfolgung und automatisierte Workflows sind die wahren Leistungsträger. Live-Sync des Lagerbestands über alle Kanäle verhindert Überverkäufe, während automatische Zuweisungsregeln manuelle Übergaben überflüssig machen. Mit Barcode-gestütztem Kommissionieren und Verpacken sparen Sie jede Woche viele Stunden Lagerarbeit.
Extrapunkte gibt es, wenn Ihr System Versandetiketten, Rechnungen und Retourenbelege automatisch generiert – ohne einen einzigen zusätzlichen Klick. Diese Zeitersparnisse summieren sich schnell.
Kann Auftragsabwicklungssoftware mit ERP-, CRM- und POS-Systemen integriert werden?
Ja – führende Plattformen bieten vorgefertigte Konnektoren für Shopify, Amazon, QuickBooks, Salesforce, Microsoft Dynamics und die wichtigsten Kassensysteme (POS).
Aber „integriert“ bedeutet nicht immer „in Echtzeit“. Prüfen Sie immer, ob Aktualisierungen sofort übertragen werden oder stündlich gesammelt werden. Falls Sie individuelle ERP- oder CRM-Schnittstellen benötigen, achten Sie auf offene APIs und klären Sie vorab, ob dafür Zusatzkosten bei individuellen Integrationen entstehen.
Unterstützt die Software BOPIS und Versand aus der Filiale?
Absolut. Die besten Systeme zur Auftragsverwaltung ermöglichen es, Bestellungen an den nächstgelegenen Fulfillment-Standort zu leiten – egal ob Ladenregal oder Regional-Lager – basierend auf Lagerbestand und Kundenwunsch.
Wirklich kanalübergreifende Tools synchronisieren Ihr stationäres Kassensystem sogar in Echtzeit, sodass das Verkaufspersonal genau weiß, was zur Abholung verfügbar ist. So werden unangenehme “Tut mir leid, ist ausverkauft”-Gespräche vermieden.
Welche versteckten Kosten gibt es bei Auftragsabwicklungssoftware?
Neben dem Basisabonnement sollten Sie auf zusätzliche Gebühren pro Bestellung oder Etikett, Zuschläge für mehrere Standorte und Mehrkosten bei API-Aufrufen oder Auftragsvolumen achten.
Implementierungsdienstleistungen wie Datenmigration, individuelle Konnektoren und Schulungen werden meist als separate Einmalrechnungen auf Ihre Gewinn- und Verlustrechnung gebucht. Für Premium-Support und dedizierte Account-Betreuung fallen oft Extrakosten an – kalkulieren Sie diese in Ihre Gesamtkosten ein.
Wie kann ich den ROI nach der Einführung von Auftragsabwicklungssoftware messen?
Überwachen Sie in den ersten 90 Tagen wichtige Kennzahlen: weniger manuelle Arbeitsstunden, Rückgang der Auftragsfehler und weniger Fehlbestände. Vergleichen Sie die durchschnittliche Bearbeitungsdauer und Versandkosten pro Auftrag vor und nach Einführung. Beobachten Sie zudem die Kundenzufriedenheit in Bezug auf Bestellgenauigkeit und pünktliche Lieferung.
Wenn Sie die Bearbeitungszeit um 20–30 % verkürzen und die Versandkosten mithilfe von Preissuchprogrammen senken, werden Sie Ihre Investition meist binnen sechs Monaten wieder hereingeholt haben.
Bringen Sie Ordnung in Ihre Prozesse
Sie haben gesehen, wie die richtige Auftragsverwaltungssoftware Ihre Abläufe verändern kann: Echtzeit-Updates des Lagerbestands verhindern Fehlbestände, automatisierte Zuweisungen verringern manuelle Übergaben und Integrationen über mehrere Kanäle sorgen für perfekte Abstimmung zwischen E-Commerce, POS und ERP.
Jetzt liegt es an Ihnen, das System zu wählen, das zu Ihrem Budget passt, mit Ihrem Wachstum mithält und Ihre Kunden mit pünktlichen, fehlerfreien Lieferungen zufriedenstellt.
Wenn Sie gerade recherchieren, welche Auftragsabwicklungssoftware für Sie passt, wenden Sie sich an einen SoftwareSelect-Berater für kostenlose Empfehlungen.
Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, um Ihre individuellen Anforderungen zu besprechen. Anschließend erhalten Sie eine Auswahlliste passender Software-Lösungen. Die Berater begleiten Sie während des gesamten Auswahlprozesses – sogar bei Preisverhandlungen.
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