Die 10 besten Softwarelösungen für Auftragserfassung im Jahr 2026 bewertet
Die Top 10 Order Entry Software – Eine praktische Übersicht
Order Entry Software automatisiert die Eingabe, Nachverfolgung und Verwaltung von Kundenbestellungen – so vermeiden Sie kostspielige Fehler, halten Ihr Inventar synchron und liefern jedes Mal die richtigen Produkte aus.
Aber sind wir ehrlich: Auftragsmanagement ist oft nicht so einfach, wie es sein sollte.
Zwischen manuellen Eingabefehlern, Inventar-Fehlbeständen und diesen Momenten des „Wo ist diese Bestellung geblieben?“ kann es schnell zur endlosen Kopfschmerzfalle werden.
Genau hier setzt die richtige Order Entry Software an. Automatisieren Sie die Dateneingabe, eliminieren Sie Fehler und bringen Sie Ihre Aufträge ins Rollen – damit Sie weniger Zeit mit Problembehebung und mehr Zeit mit dem Wachstum Ihres Unternehmens verbringen.
In diesem Leitfaden erkläre ich die besten Order Entry Software-Tools, ihre Funktionen und welches am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Finden wir gemeinsam Ihre perfekte Lösung.
Table of Contents
Why Trust Our Software Reviews
We’ve been testing and reviewing retail and ecommerce software and services since 2021.
As retail experts ourselves, we know how critical and difficult it is to make the right decision when selecting software. We invest in deep research to help our audience make better software purchasing decisions.
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Die besten Order Entry Softwares im Vergleich – auf einen Blick
Jetzt kommt die Vergleichstabelle! Hier können Sie unsere Top-Empfehlungen für Order Entry Systeme nach Preis, Testmöglichkeiten und optimalen Nutzungsszenarien vergleichen.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für Vermietungsunternehmen | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $29/Monat | Website | |
| 2 | Am besten für Einzelhandelsunternehmen geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 3 | Am besten geeignet für Finanzmanagement | 7-tägige kostenlose Testversion | Ab $99/Monat | Website | |
| 4 | Am besten für B2B-Bestellmanagement | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage erhältlich | Website | |
| 5 | Am besten für E-Commerce-Lösungen geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 6 | Am besten für kleine bis mittelgroße Unternehmen | Kostenlose Demo + 15 Tage kostenloser Test verfügbar | Ab $49/Monat | Website | |
| 7 | Am besten geeignet für elektronischen Datenaustausch | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $19,95/Monat | Website | |
| 8 | Am besten für Buchhaltungsintegration geeignet | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $49/Monat | Website | |
| 9 | Am besten für Paketverfolgung | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $142/Standort/Monat | Website | |
| 10 | Am besten für automatisierte Auftragsabwicklung | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $1/Nutzer/Jahr | Website |
Die 10 absolut besten Order Entry Softwares im Test
Okay, jetzt kommen die Bewertungen. Für jedes Tool bekommen Sie einen detaillierten Blick auf die wichtigsten Funktionen, Vor- & Vorteile, Integrationen sowie optimale Einsatzbereiche – so finden Sie das beste Tool für Ihre Anforderungen.
Booqable ist eine Mietverwaltungssoftware, die für Unternehmen entwickelt wurde, die Produkte und Ausrüstungen vermieten. Sie dient Vermietungsunternehmen, indem sie Werkzeuge für ein effizientes Management von Inventar, Buchungen und Kundeninteraktionen bietet.
Warum ich Booqable gewählt habe: Es bietet eine maßgeschneiderte Lösung für Vermietungsunternehmen und konzentriert sich auf die Verwaltung von Inventar und Buchungen. Die Software umfasst Funktionen wie Echtzeit-Verfügbarkeitsupdates und Online-Buchungsmöglichkeiten. Sie können Mietzeiträume und Preise individuell anpassen, was Ihren Betrieb flexibler macht. Nach meiner Erfahrung ist Booqables Fokus auf Mietmanagement ein wertvolles Werkzeug für Unternehmen in der Vermietungsbranche.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Echtzeit-Verfügbarkeitsupdates, anpassbare Mietzeiträume und eine detaillierte Buchungsverwaltung. Sie können Ihr Inventar ganz einfach verwalten und eine genaue Nachverfolgung der vermieteten Artikel sicherstellen. Die Kundenmanagement-Tools der Plattform helfen Ihnen, starke Kundenbeziehungen zu pflegen.
Integrationen umfassen Shopify, WooCommerce, WordPress, Squarespace, Zapier, Google Kalender, Stripe, PayPal, Authorize.Net und Mollie.
Pros and Cons
Pros:
- Speziell für Vermietungsunternehmen entwickelt
- Echtzeit-Verfügbarkeitsupdates
- Anpassbare Mietzeiträume
- Leistungsstarke Kundenmanagement-Tools
Cons:
- Auf die Vermietungsbranche beschränkt
- Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten
- Möglicherweise nicht für Großunternehmen geeignet
Brightpearl ist eine speziell für Einzelhandelsunternehmen entwickelte Betriebsplattform, die bei der Verwaltung von Bestellungen, Lagerbeständen und Kundendaten unterstützt. Sie ist für Einzelhändler konzipiert, die ihre Vertriebskanäle vereinheitlichen und Abläufe optimieren möchten.
Warum ich Brightpearl ausgewählt habe: Es bietet leistungsstarke Automatisierungen für die Auftrags- und Bestandsverwaltung, was für Einzelhändler, die mehrere Vertriebskanäle bedienen, entscheidend ist. Die Plattform ermöglicht Echtzeit-Updates der Lagerbestände und reduziert so das Risiko von Überverkäufen. Sie profitieren außerdem von integrierten Buchhaltungsfunktionen, die die Finanzverwaltung vereinfachen. Nach meiner Erfahrung liegt der Fokus von Brightpearl klar auf Einzelhandelsprozessen, was es zur ersten Wahl für Einzelhändler macht, die Effizienz suchen.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen sind unter anderem Echtzeit-Aktualisierungen des Lagerbestands, automatisierte Auftragsabwicklung und integrierte Buchhaltung. Die Plattform bietet zudem erweiterte Berichte, die eine fundierte Geschäftsentscheidung ermöglichen. Durch die Multikanal-Fähigkeit verwalten Sie Ihren Vertrieb auf verschiedenen Plattformen.
Integrationen umfassen Shopify, Amazon, eBay, BigCommerce, Magento, WooCommerce, Xero, QuickBooks, ShipStation und Salesforce.
Pros and Cons
Pros:
- Unterstützt Multichannel-Einzelhandel
- Echtzeit-Lagerbestandsupdates
- Umfassende Berichtswerkzeuge
- Automatisiert das Finanzmanagement
Cons:
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
- Technisches Verständnis erforderlich
- Nicht für kleine Einzelhändler geeignet
TallyPrime ist eine Buchhaltungs- und Finanzmanagement-Software, die für Unternehmen entwickelt wurde, die umfassende finanzielle Lösungen suchen. Sie eignet sich besonders für kleine und mittelständische Unternehmen, die eine effiziente Abwicklung von Buchhaltung, Lagerverwaltung und Gehaltsabrechnung benötigen.
Warum ich TallyPrime gewählt habe: Es bietet eine leistungsstarke Suite an Finanzmanagement-Tools, die es ideal für Unternehmen machen, die ihren Fokus auf Buchhaltung und Compliance legen. Die Software stellt Funktionen wie automatisierte Rechnungsstellung und GST-Compliance bereit, die für finanzielle Genauigkeit unerlässlich sind. Zusätzlich profitieren Sie von den Lagerverwaltungsfunktionen, mit denen Sie Ihren Bestand effektiv im Blick behalten. Nach meiner Erfahrung ist TallyPrime durch seine Ausrichtung auf Finanzmanagement eine verlässliche Wahl für Unternehmen mit Schwerpunkt Buchhaltung.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Mehrwährungsunterstützung, flexibles Auftragsmanagement und Datensynchronisierung. Ihr Team kann problemlos die Lohnabrechnung verwalten sowie Finanzberichte erstellen. Die Berichtswerkzeuge liefern wertvolle Einblicke in Ihre finanzielle Lage.
Integrationen umfassen Microsoft Excel, Microsoft Office und Zoho CRM.
Pros and Cons
Pros:
- Starke GST-Compliance-Funktionen
- Automatisierte Rechnungsstellung
- Umfassende Lohn- und Gehaltsabrechnung
- Mehrwährungsunterstützung
Cons:
- Begrenzte Integrationen mit Drittanbietern
- Buchhaltungskenntnisse erforderlich
- Möglicherweise nicht für sehr große Unternehmen geeignet
Orderwerks ist eine B2B-Bestellmanagement-Plattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, die komplexe Bestellprozesse abwickeln. Sie bedient Branchen, die eine detaillierte Nachverfolgung und Verwaltung von Bestellungen mit mehreren Kunden erfordern.
Warum ich Orderwerks ausgewählt habe: Es bietet detaillierte Möglichkeiten zur Nachverfolgung und Verwaltung von Bestellungen, was in B2B-Umgebungen entscheidend ist. Die Plattform stellt Funktionen wie individuelle Preisgestaltung und kundenspezifische Kataloge zur Verfügung. Bestellungen können auch über ein benutzerfreundliches Dashboard verwaltet werden, das den Prozess vereinfacht. Nach meiner Erfahrung macht der Fokus von Orderwerks auf B2B-Bestellmanagement es zu einer ausgezeichneten Wahl für Unternehmen, die eine detaillierte Kontrolle benötigen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen individuelle Preisoptionen, kundenspezifische Kataloge und ein benutzerfreundliches Dashboard. Sie können Bestellungen effizient nachverfolgen und so Genauigkeit und Zuverlässigkeit gewährleisten. Die Reporting-Tools der Plattform liefern Einblicke in Ihre Bestellmanagement-Leistung.
Integrationen umfassen QuickBooks, Xero, Magento, WooCommerce, Shopify, Salesforce, Oracle, SAP, Microsoft Dynamics und NetSuite.
Pros and Cons
Pros:
- Unterstützt individuelle Preisgestaltung
- Verwaltung kundenspezifischer Kataloge
- Detaillierte Bestellverfolgung
- Bietet aussagekräftige Reporting-Tools
Cons:
- Erfordert technisches Fachwissen
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
- Eventuell nicht für kleinere Unternehmen geeignet
Unicommerce ist eine E-Commerce-Management-Plattform, die darauf abzielt, Unternehmen bei der Optimierung ihrer Online-Abläufe zu unterstützen. Sie bedient E-Commerce-Plattformen mit Funktionen für Bestands- und Auftragsmanagement sowie Lagerlösungen.
Warum ich Unicommerce ausgewählt habe: Es bietet eine zentrale Steuerung mehrerer Vertriebskanäle, was für E-Commerce-Unternehmen essenziell ist. Die Software beinhaltet Funktionen wie Echtzeit-Bestandsaktualisierungen und Auftragsverfolgung. Auch Rücksendeprozesse lassen sich effizient verwalten, wodurch operative Probleme reduziert werden. Nach meiner Erfahrung macht der Fokus von Unicommerce auf E-Commerce-Management es zu einem zuverlässigen Tool für Online-Händler.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen detaillierte Bestandsverfolgung, effiziente Auftragsabwicklung und Werkzeuge für die Lagerverwaltung. Ihr Team kann Rückgaben und Umtausch einfach über das spezielle Modul verwalten. Die Analysen der Plattform liefern Einblicke in Ihre Verkaufsleistung.
Integrationen beinhalten Amazon, Flipkart, Myntra, Snapdeal, Shopify, Magento, WooCommerce, eBay, Paytm und Tata CLiQ.
Pros and Cons
Pros:
- Zentrale Steuerung der Vertriebskanäle
- Effiziente Retourenabwicklung
- Echtzeit-Bestandsaktualisierung
- Speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt
Cons:
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
- Kann komplex in der Einrichtung sein
- Möglicherweise nicht für kleine Einzelhändler geeignet
ERPAG ist ein cloudbasiertes Enterprise Resource Planning-System für kleine bis mittelgroße Unternehmen. Es unterstützt die Verwaltung von Lagerbeständen, Verkauf, Einkauf und Produktion und bietet eine umfassende Lösung für Geschäftsabläufe.
Warum ich ERPAG ausgewählt habe: Es bietet eine breite Palette an Funktionen, die speziell auf die Bedürfnisse kleinerer Unternehmen zugeschnitten sind, wie etwa Bestandskontrolle und Produktionsmanagement. Die Software enthält Tools zur Abwicklung von Mehrwährungstransaktionen, was sie ideal für Unternehmen mit internationalen Geschäften macht. Die benutzerfreundliche Oberfläche von ERPAG sorgt dafür, dass Ihr Team sich schnell an das System anpassen kann. Nach meiner Erfahrung macht der Fokus auf kleinere Unternehmen es zu einer praktischen Wahl für wachsende Firmen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Barcodescannen, Chargenverfolgung und Seriennummernverfolgung. Sie können außerdem Ihre Produktionsprozesse mit den Fertigungsmodule verwalten. Die detaillierten Berichtsfunktionen liefern Einblicke in die Unternehmensleistung.
Integrationen beinhalten QuickBooks, Shopify, WooCommerce, Xero, Stripe, PayPal, Square, Amazon, Etsy und eBay.
Pros and Cons
Pros:
- Unterstützt Mehrwährungstransaktionen
- Detaillierte Berichtswerkzeuge
- Für kleine Unternehmen zugeschnitten
- Beinhaltet Fertigungsmodule
Cons:
- Begrenzte Skalierbarkeit für größere Unternehmen
- Grundlegende Anpassungsoptionen
- Erfordert etwas technisches Wissen
TrueCommerce EDI Solutions ist eine elektronische Datenaustauschplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kommunikationsprozesse in der Lieferkette zu automatisieren und zu optimieren. Sie hilft Unternehmen, die Effizienz zu steigern, indem sie einen nahtlosen Datenaustausch zwischen Geschäftspartnern ermöglicht.
Warum ich mich für TrueCommerce EDI Solutions entschieden habe: Sie bietet eine umfassende EDI-Lösung, die komplexe Kommunikationsprozesse in der Lieferkette vereinfacht. Die Plattform stellt Funktionen wie automatisierten Datenaustausch und Echtzeit-Transaktionsübersicht bereit. Sie können zudem mehrere Handelspartner effizient verwalten, was Ihre Logistikprozesse verbessert. Meiner Erfahrung nach ist die Spezialisierung von TrueCommerce auf EDI für Unternehmen, die eine zuverlässige Lösung für den Datenaustausch suchen, unverzichtbar.
Hervorzuhebende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen automatisierten Datenaustausch, Echtzeit-Transaktionsübersicht und das Management mehrerer Handelspartner. Sie können Ihre Transaktionen präzise nachverfolgen, was Genauigkeit und Verlässlichkeit gewährleistet. Die Analysewerkzeuge der Plattform liefern wichtige Einblicke in die Leistungsfähigkeit Ihrer Lieferkette.
Integrationen sind unter anderem mit QuickBooks, NetSuite, SAP, Microsoft Dynamics, Sage, Oracle, Shopify, Amazon, eBay und WooCommerce möglich.
Pros and Cons
Pros:
- Vereinfacht Kommunikationsprozesse in der Lieferkette
- Echtzeit-Transaktionsverfolgung
- Verwaltet mehrere Geschäftspartner
- Steigert die Zuverlässigkeit des Datenaustauschs
Cons:
- Erfordert technisches Fachwissen
- Nicht ideal für kleine Unternehmen
- Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten
QuickBooks Commerce ist eine Geschäftsverwaltungsplattform, die für kleine bis mittelgroße Unternehmen entwickelt wurde, die ihre Bestands- und Auftragsverwaltung mit Buchhaltungsfunktionen integrieren möchten. Sie hilft Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren, indem sie Werkzeuge für Verkauf, Bestandsführung und Finanzverfolgung bereitstellt.
Warum ich QuickBooks Commerce ausgewählt habe: Es bietet eine nahtlose Integration mit QuickBooks Online und ist daher die erste Wahl für Unternehmen mit Fokus auf Buchhaltungsfunktionen. Die Software stellt Funktionen wie Bestandsverfolgung und Auftragsmanagement bereit, die für die Pflege präziser Finanzunterlagen unerlässlich sind. Sie können außerdem verschiedene finanzielle Aufgaben automatisieren, wodurch Ihr Team von manueller Arbeit entlastet wird. Meiner Erfahrung nach ist QuickBooks Commerce durch die Verknüpfung von Buchhaltung und Bestandsverwaltung ideal für Unternehmen, die ihre Prozesse vereinen möchten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Bestandsverfolgung, Auftragsmanagement und Verkaufsberichte. Sie können Bestellungen automatisieren, um den Lagerbestand effizient zu verwalten. Die Software bietet zudem detaillierte Finanzberichte, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Integrationen umfassen Shopify, Amazon, eBay, Etsy, WooCommerce, BigCommerce, Square, PayPal, Stripe und Magento.
Pros and Cons
Pros:
- Integriert sich gut mit QuickBooks Online
- Automatisiert finanzielle Aufgaben
- Bietet detaillierte Finanzberichte
- Unterstützt Multichannel-Vertrieb
Cons:
- Erfordert buchhalterische Kenntnisse
- Womöglich nicht für sehr große Unternehmen geeignet
- Basisfunktionen für Berichte
PackageX ist eine Software zur Paketverwaltung und Sendungsverfolgung, die für Unternehmen entwickelt wurde, die große Mengen an Lieferungen bearbeiten. Sie dient Logistik- und Supply-Chain-Teams, indem sie eine effiziente Nachverfolgung und Verwaltung von Paketen ermöglicht.
Warum ich PackageX ausgewählt habe: Es zeichnet sich durch seine Echtzeit-Tracking-Funktionen aus, was für Unternehmen mit präzisen Anforderungen an das Liefermanagement unverzichtbar ist. Die Software bietet Funktionen wie automatisierte Benachrichtigungen und Paket-Scanning. Außerdem können Sie Lieferwege optimieren, um die Effizienz zu steigern. Nach meiner Erfahrung ist PackageX für Logistikteams aufgrund seines Schwerpunkts auf die Sendungsverfolgung unverzichtbar.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Echtzeit-Tracking, automatisierte Benachrichtigungen und die Optimierung von Lieferwegen. Mit den Scanning-Funktionen können Sie zudem die Paketsicherheit verwalten. Die Analysefunktionen der Plattform bieten Einblicke in die Leistungsfähigkeit der Lieferungen.
Integrationen umfassen Shopify, WooCommerce, Magento, Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle, QuickBooks, Netsuite, Xero und SAP.
Pros and Cons
Pros:
- Echtzeit-Tracking-Funktionen
- Optimiert Lieferwege
- Verbessert die Paketsicherheit
- Bietet Analysefunktionen für Lieferungen
Cons:
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
- Die Ersteinrichtung kann komplex sein
- Möglicherweise nicht für kleine Unternehmen geeignet
Conexiom ist eine automatisierte Lösung für die Auftragsabwicklung, die für Unternehmen entwickelt wurde, die ein großes Transaktionsvolumen bewältigen. Sie richtet sich in erster Linie an Hersteller und Händler, indem sie den Prozess der Umwandlung von Bestellungen in Verkaufsaufträge automatisiert.
Warum ich Conexiom gewählt habe: Die Lösung eliminiert die manuelle Dateneingabe, was Fehler reduziert und Ihrem Team Zeit spart. Die Software nutzt fortschrittliche Automatisierung, um per E-Mail eingehende Bestellungen automatisch in Ihr System zu übertragen. Diese Funktion ist besonders für Unternehmen von Vorteil, die manuelle Arbeit minimieren und die Auftragsgenauigkeit erhöhen möchten. Nach meiner Erfahrung macht die Automatisierungsorientierung von Conexiom das System ideal für Firmen mit hohen Transaktionszahlen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen die automatische Auftragsumwandlung, Werkzeuge zur Datenpräzision und die Nachverfolgung von Aufträgen in Echtzeit. Zudem können Sie die Analysen nutzen, um Einblicke in Ihre Auftragsprozesse zu gewinnen. Die Fähigkeit des Systems, komplexe Auftragsformate zu bearbeiten, sorgt für anhaltende Effizienz.
Integrationen beinhalten SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, NetSuite, Sage, Infor, Epicor, Acumatica, QuickBooks und JD Edwards.
Pros and Cons
Pros:
- Verbessert die Auftragsgenauigkeit
- Ideal für hohes Transaktionsvolumen
- Unterstützt komplexe Auftragsformate
- Bietet aufschlussreiche Analysen
Cons:
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
- Erfordert technisches Fachwissen
- Eventuell nicht geeignet für kleine Unternehmen
Weitere Order Entry Software-Lösungen
Hier sind weitere Order Entry Systeme, die es zwar nicht in meine Top-Liste geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:
- Ability Commerce
Am besten für komplexes Auftragsmanagement
- Cin7 Core
Am besten für Bestandsmanagement
- Multiorders
Am besten für Multichannel-Verkäufer
So bewerte ich Bestellaufnahme-Software
Ich teile jede Bewertung in zwei Ebenen auf: grundlegende Muss-Kriterien wie Multi-Channel-Bestellerfassung und ERP-Synchronisation sowie die Unterscheidungsmerkmale, die ein Tool besser geeignet machen als ein anderes.
Kernfunktionen (Mindestanforderungen für diese Liste)
Diese Kernfunktionen dienen als Aufnahmekriterien für meine Liste der Bestellaufnahme-Software:
- Bestellerfassung & Eingabe: Ich prüfe, ob eine Plattform mehrere Eingabekanäle unterstützt – Telefon, Web, EDI, manuell –, sodass Vertriebsmitarbeitende nicht dieselbe Bestellung dreimal neu eingeben müssen.
- Produktkatalog & Preisgestaltung: Kundenspezifische Preislisten, gestaffelte Rabatte und Mengeneinheiten-Umrechnungen sind hier relevant; ich schaue, wie Preisregeln automatisch auf Positionsebene angewendet werden.
- Bestandsverfügbarkeit einsehen: Ich achte auf Echtzeit-Bestandsprüfungen über Lager hinweg während der Bestellerfassung, inklusive Rückstandskennzeichnung und Lieferzusagen (Available-to-Promise), bevor eine Bestellung bestätigt wird.
- Kundenkontoverwaltung: Jede Bestellung ist einem Konto zugeordnet; ich bewerte, wie gut eine Plattform mehrere Lieferadressen, Kreditlimits, Zahlungsbedingungen und die Recherche der Bestellhistorie verwaltet.
- ERP-/Buchhaltungsintegration: Ich prüfe bidirektionale Synchronisation mit Systemen wie NetSuite, SAP, Dynamics oder QuickBooks – Bestellungen sollten ohne CSV-Export oder manuelle Übergaben weitergeleitet werden.
- Auftragsstatus & Workflow-Tracking: Genehmigungswege, Kreditprüfungen und Transparenz über den ganzen Lebenszyklus von Entwurf bis zur Rechnungsstellung unterscheiden echtes Auftragsmanagement von einem einfachen Eingabefeld.
Jeder Anbieter wird für jedes Kriterium auf einer Skala von 0 (Funktion nicht vorhanden) bis 5 (herausragend) bewertet.
Um auf meine Liste aufgenommen zu werden, müssen Anbieter einen bestimmten durchschnittlichen Mindestwert erreichen. Anschließend untersuche ich die jeweiligen Besonderheiten der Plattformen.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter voneinander abhebt)
Nachdem ich meine Liste zusammengestellt habe, vergleiche und kontrastiere ich die verschiedenen Anbieter im Bereich Bestellaufnahme-Software wie folgt:
Besondere Funktionen
Ich achte auf integrierte mobile Bestellfunktionen, insbesondere für Teams, die Aufträge im Außendienst oder während Vor-Ort-Besuchen erfassen, und bevorzuge B2B-Self-Service-Portale, mit denen Kunden ihre Bestellhistorie einsehen, nachbestellen und ihre Accounts online verwalten können. KI-basierte Bestellautomatisierung wie die Extraktion von Daten aus E-Mail- oder gescannten Bestellungen fällt besonders auf, weil sie den manuellen Aufwand reduziert. Eine integrierte Zahlungsabwicklung kann für Unternehmen, die auf digitale Rechnungsstellung umsteigen, entscheidend sein.
Mehr als nur Funktionen
Das Integrations-Ökosystem ist hier ebenfalls relevant – ich prüfe, ob ein Anbieter native Konnektoren zu wichtigen ERPs bietet und EDI-Dokumententypen wie 850 und 810 für Einzelhandelskunden unterstützt. Preismodelle variieren stark, von nutzerbasiert bis auftragsbasiert, deshalb bewerte ich die Gesamtkosten im Verhältnis zu Bestellvolumen und Teamgröße. Ich berücksichtige auch die Branchenausrichtung, denn ein Händler, der mit variablen Gewichten oder Chargenverfolgung arbeitet, braucht eine andere Lösung als ein typischer B2B-Großhändler.
Was ist Order Entry Software?
Order Entry Software ist ein Tool, das Sie dabei unterstützt, Kundenbestellungen vom Anfang bis zum Abschluss zu erfassen und zu verfolgen. Es automatisiert die Dateneingabe, hält Bestellungen übersichtlich und reduziert Fehler, die durch manuelle Bearbeitung entstehen.
Vertriebsmitarbeiter, Inventarverwalter und Kundenserviceteams nutzen sie, um sicherzustellen, dass jede Bestellung schnell und fehlerfrei bearbeitet wird.
Das spart Zeit, verhindert Verwechslungen und sorgt für zufriedene Kunden.
So wählen Sie die richtige Order Entry Software aus
Bei all den auffälligen Funktionen und undurchsichtigen Preismodellen kann man sich schnell verlieren. Statt sich von „Entscheidungslähmung“ aufhalten zu lassen, fokussieren Sie sich auf das, was für Ihr Unternehmen wirklich zählt.
Hier eine kurze Checkliste, damit Sie den Überblick behalten:
| Faktor | Worauf zu achten ist |
|---|---|
| Skalierbarkeit | Wächst die Software mit Ihrem Unternehmen mit? Stellen Sie sicher, dass sie steigende Bestellmengen, mehr Nutzer und ein erweitertes Produktsortiment bewältigt, ohne ins Stocken zu geraten. |
| Integrationen | Lässt sich das System problemlos in Ihre bestehende IT-Landschaft einfügen? Die Anbindung an Buchhaltungssysteme, CRM und E-Commerce-Kanäle sollte reibungslos funktionieren – und keine Kopfschmerzen bereiten. |
| Anpassungsfähigkeit | Lässt sich die Lösung flexibel an Ihre Arbeitsabläufe anpassen? Achten Sie auf Optionen zur Individualisierung von Bestellprozessen, Berichten und Nutzerrollen, damit Sie nicht mit einer Einheitslösung leben müssen. |
| Benutzerfreundlichkeit | Wenn Ihr Team ein Handbuch in Romanlänge braucht, um eine Bestellung abzuwickeln, ist das ein K.-o.-Kriterium. Setzen Sie auf eine intuitive und leicht zu bedienende Oberfläche. |
| Budget | Wie hoch sind die tatsächlichen Kosten? Berücksichtigen Sie neben Abonnementgebühren auch Einrichtungsgebühren und Zusatzkosten für unverzichtbare Funktionen oder Support. Unerwartete Kosten sind der Feind. |
| Sicherheitsvorkehrungen | Die Daten Ihrer Kunden sind Gold wert – schützen Sie sie. Verschlüsselung, rollenbasierter Zugriff und Zertifizierungen sollten vorhanden sein, um für Sicherheit zu sorgen. |
| Kundendienst | Wenn etwas schiefläuft (und das wird passieren), wer hilft Ihnen weiter? Punktet die Software mit schnell erreichbarem Chat-, E-Mail- oder Telefonsupport – optimalerweise rund um die Uhr? |
| Berichtsfunktionen | Sie können nichts verbessern, was Sie nicht messen. Die besten Lösungen bieten Echtzeit-Dashboards, erweiterte Analysen und individuelle Berichte zur Performance-Überwachung. |
Top-Trends bei Auftragserfassungssoftware
Wir haben Produktneuheiten, Pressemitteilungen und Veröffentlichungsprotokolle der Anbieter durchforstet, um die Zukunft der Auftragserfassungssoftware abzubilden. Hier sind die wichtigsten Trends, die den Markt derzeit prägen:
- KI-gesteuerte Analysen. Immer mehr Plattformen nutzen Künstliche Intelligenz, um die Nachfrage vorherzusagen, Lagerbestände zu optimieren und Unternehmen zu besseren Entscheidungen zu verhelfen. Anbieter wie Cin7 Core setzen KI bereits zur Verbesserung der Prognosen und Reduktion von Verschwendung ein.
- Cloudbasierte Lösungen. Alles wandert in die Cloud – auch Auftragserfassungssoftware. Cloudbasierte Tools bieten bessere Zugänglichkeit, nahtlose Updates und ermöglichen remote-freundliche Abläufe – ein Muss für verteilte Teams.
- Nachhaltigkeits-Features. Da nachhaltigkeitsbewusste Verbraucher immer wichtiger werden, bieten einige Softwares jetzt Funktionen wie CO2-Bilanzierung und Nachhaltigkeitskennzahlen, um Unternehmen dabei zu unterstützen, Abfall zu reduzieren und Umweltziele zu erreichen.
- Verbesserte Benutzeroberflächen. Unübersichtliche Software war gestern. Anbieter setzen jetzt auf übersichtliche, intuitive Dashboards mit anpassbaren Layouts, die das Bestellmanagement vereinfachen und – man glaubt es kaum – sogar Spaß machen.
- Blockchain für Transparenz. Einige fortschrittliche Plattformen experimentieren mit Blockchain-Technologie, um fälschungssichere und nachvollziehbare Bestellungen zu ermöglichen. Das könnte das Vertrauen zwischen Unternehmen, Lieferanten und Kunden stärken.
Funktionen von Auftragserfassungssoftware
Nicht jedes Auftragserfassungstool ist gleich. Auf diese Funktionen sollten Sie achten, damit Ihre Prozesse nicht ausgebremst werden:
- Echtzeit-Tracking. Überwachen Sie den Fortschritt von Bestellungen in jeder Phase, damit sowohl Ihr Team als auch Ihre Kunden stets informiert sind.
- Automatisierte Dateneingabe. Reduzieren Sie manuelle Fehler und sparen Sie stundenlange, monotone Arbeit durch intelligente Automatisierung.
- Individuelle Workflows. Passen Sie die Software an Ihre spezifischen Abläufe an – denn ein Einheitsansatz funktioniert selten im Geschäftsalltag.
- Lagerverwaltung. Vermeiden Sie Ausverkäufe oder Überbestände, indem Sie Ihren Warenbestand in Echtzeit überwachen.
- Order-Management-Dashboard. Eine aufgeräumte, zentrale Übersicht erleichtert das Verfolgen, Aktualisieren und Verwalten von Bestellungen von Anfang bis Ende.
- Erweiterte Berichte. Erhalten Sie datenbasierte Einblicke zu Verkaufstrends, Effizienz der Auftragsabwicklung und zur allgemeinen Bestellleistung.
- Multi-Channel-Unterstützung. Verwalten Sie Bestellungen aus all Ihren Verkaufskanälen – Onlineshops, Marktplätzen und stationären Geschäften – an einem Ort.
- Sicherheitsvorkehrungen. Schützen Sie Unternehmens- und Kundendaten mit Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Compliance-Funktionen.
- Integrationsmöglichkeiten. Verbinden Sie sich nahtlos mit Buchhaltungstools, CRMs und E-Commerce-Plattformen und schaffen Sie so ein reibungsloses Gesamtsystem.
- Kundenkommunikationstools. Automatisieren Sie Bestellbenachrichtigungen und Updates, um Ihre Kunden informiert und zufrieden zu halten – ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Team.
Vorteile von Auftragserfassungssoftware
Noch unsicher, ob sich die Investition in eine Auftragserfassungssoftware lohnt? So werden Ihre Abläufe schlanker, Fehler reduziert und Kunden dauerhaft gebunden:
- Höhere Genauigkeit. Verabschieden Sie sich von Tippfehlern und manuellen Eingabefehlern – Automatisierung sorgt für präzise Bestellungen.
- Verbesserte Effizienz. Schnellere Abläufe, anpassbare Workflows und ein benutzerfreundliches Dashboard halten Ihr Team ohne Umwege in Bewegung.
- Bessere Lagerverwaltung. Kein Rätselraten mehr – verfolgen Sie Lagerbestände in Echtzeit und vermeiden Sie Überverkäufe oder Unterbestände.
- Höhere Kundenzufriedenheit. Automatische Benachrichtigungen und nahtlose Kommunikation sorgen dafür, dass Kunden stets informiert (und zufrieden) bleiben.
- Datenbasierte Einblicke. Fortschrittliche Berichte helfen Ihnen, Trends zu erkennen, Workflows zu optimieren und fundiertere Geschäftsentscheidungen zu treffen.
- Zeitersparnis. Befreien Sie Ihr Team von sich wiederholenden Aufgaben, damit sie sich statt auf die mühsame Auftragserfassung auf Wachstum und Strategie konzentrieren können.
- Skalierbarkeit. Ob Sie nun 100 oder 100.000 Bestellungen verarbeiten – die richtige Software wächst mit Ihnen, ohne langsamer zu werden.
Kosten & Preise für Auftragserfassungssoftware
Die passende Auftragserfassungssoftware zu wählen bedeutet, Funktionen, Skalierbarkeit und Kosten ins Gleichgewicht zu bringen. Manche Plattformen bieten Festpreis-Modelle, andere berechnen pro Nutzer oder sogar pro Auftrag.
Die verschiedenen Preismodelle zu kennen, hilft Ihnen dabei, nicht für Funktionen zu viel zu bezahlen, die Sie gar nicht brauchen – oder auf wichtige Features zu verzichten.
Vergleichstabelle der Tarife für Auftragserfassungssoftware
| Tarifart | Durchschnittspreis | Übliche Funktionen | Geeignet für |
|---|---|---|---|
| Gratis-Tarif | $0 | Grundlegende Auftragsverwaltung, eingeschränkter Kundensupport, minimale Integrationen. | Startups & Nebenprojekte, die Automatisierung vor dem Skalieren testen. |
| Personal-Tarif | $5-$25/ Benutzer/Monat | Auftragsverfolgung, grundlegende Berichte, E-Mail-Support, begrenzte Anpassungen. | Kleinunternehmen & Einzelbetreiber mit geringem Auftragsvolumen. |
| Business-Tarif | $30-$75/ Benutzer/Monat | Erweitertes Lagermanagement, Multichannel-Support, automatische Benachrichtigungen, detaillierte Analysen. | Wachsende E-Commerce-Marken & mittelständische Händler, die Automatisierung benötigen. |
| Enterprise-Tarif | $100-$200/ Benutzer/Monat | Volle Anpassbarkeit, prioritärer Support, umfassende Berichte, erweiterte Sicherheitsfunktionen. | Große Einzelhändler & Unternehmen, die volle Kontrolle und Compliance benötigen. |
Zusätzliche Kosten, auf die Sie achten sollten
- Transaktionsbasierte Gebühren. Einige Plattformen berechnen pro verarbeitetem Auftrag – bei hohem Volumen summieren sich die Kosten schnell.
- Integrations- & API-Kosten. Sie möchten eine Anbindung an Ihr ERP, CRM oder Versanddienstleister? Manche Integrationen kosten extra.
- Premium-Support. Live-Chat und E-Mail sind meist enthalten, aber 24/7-Telefonsupport oder ein persönlicher Kundenbetreuer? Das kostet zusätzlich.
- Einrichtung & Schulung. Werkzeuge auf Unternehmensebene erfordern eventuell Einrichtungsgebühren oder kostenpflichtige Schulungen für Ihr Team.
- Anpassung & Skalierung. Wenn Sie maßgeschneiderte Workflows, erweiterte Automatisierungen oder Compliance-Funktionen benötigen, müssen Sie mit weiteren Kosten rechnen.
FAQs zur Auftragserfassungssoftware
Hier sind einige Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Auftragserfassungssoftware:
Wie verbessert Auftragserfassungssoftware tatsächlich die Effizienz?
Sie eliminiert die manuelle Dateneingabe, reduziert Fehler und beschleunigt die Auftragsabwicklung. Mit Echtzeit-Tracking und Automatisierung bleibt der Lagerbestand genau, Engpässe im Erfüllungsprozess werden vermieden und Ihr Team kann sich auf das Wachstum konzentrieren – statt Fehler zu beheben.
Was ist der Unterschied zwischen Auftragserfassung und Auftragsmanagement?
Der Auftragserfassungsprozess besteht darin, Bestellungen zu erfassen und aufzuzeichnen – der erste Schritt im Prozess. Das Auftragsmanagement umfasst alles von der Auftragserteilung bis zur Erfüllung, inklusive Nachverfolgung, Rechnungsstellung, Retouren und Kundeninformationen.
Stellen Sie sich die Auftragserfassung als Start des Rennens vor, während das Auftragsmanagement Sie über die Ziellinie bringt.
Kann Auftragserfassungssoftware komplexe Bestellungen verarbeiten?
Ja. Mit den richtigen Tools lassen sich Produkt-Bundles, kundenspezifische Konfigurationen, Sonderpreise und die Ausführung an mehreren Standorten verwalten.
Viele bieten außerdem anpassbare Workflows und Automatisierungen, sodass auch nicht standardisierte Aufträge ohne manuelle Umwege verarbeitet werden können.
Auf welche Integrationen sollte ich bei Auftragserfassungssoftware achten?
Mindestens sollte sie sich mit Ihrer E-Commerce-Plattform, dem Lagerverwaltungssystem, Ihrer Buchhaltungssoftware und dem CRM synchronisieren.
Noch besser ist es, wenn auch Versanddienstleister, Zahlungsschnittstellen und weitere Lagerverwaltungs-Systeme integriert werden können – je nahtloser Ihre Abläufe, desto besser.
Ist cloudbasierte oder lokal installierte Auftragserfassungssoftware besser?
Für die meisten Unternehmen ist die Cloudlösung optimal – sie ist besser skalierbar, von überall zugänglich und wird automatisch aktualisiert.
Vor-Ort-Lösungen kommen infrage, wenn strenge Sicherheits- oder Compliance-Anforderungen bestehen, gehen aber meist mit höheren Anfangsinvestitionen und IT-Wartung einher.
Was ist der größte Fehler, den Unternehmen bei der Wahl einer Auftragserfassungssoftware machen?
Man entscheidet sich für die günstigste oder funktionsreichste Lösung, ohne Skalierbarkeit und Integrationsfähigkeit zu berücksichtigen. Sie benötigen ein System, das mit Ihnen wächst, sich nahtlos in Ihre bestehenden Tools einfügt und einfach zu bedienen ist – auch ohne Expertenwissen.
Wie geht es weiter:
Wenn Sie gerade auf der Suche nach einer Auftragserfassungssoftware sind, sprechen Sie kostenlos mit einem SoftwareSelect Berater für eine Empfehlung.
Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem Ihre individuellen Anforderungen besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Auswahl geeigneter Software zur Überprüfung. Sie werden während des gesamten Kaufprozesses begleitet – einschließlich Preisverhandlungen.