Die 10 besten Auftragsverwaltung-Softwares im Jahr 2026 bewertet
Die Top 10 Auftragsverwaltung-Software, eine praktische Shortlist
Auftragsverwaltungssoftware automatisiert, wie Sie Kundenbestellungen eingeben, nachverfolgen und verwalten – so vermeiden Sie kostspielige Fehler, behalten Ihren Lagerbestand im Gleichgewicht und liefern jedes Mal die richtigen Produkte aus.
Aber mal ehrlich: Die Auftragsabwicklung ist nicht immer so einfach, wie sie sein sollte.
Zwischen manuellen Eingabefehlern, Inventarverwechslungen und den Momenten, in denen man sich fragt „Wohin ist diese Bestellung verschwunden?“, kann es sich wie eine endlose Kopfschmerzspirale anfühlen.
Genau hier kommt die richtige Auftragsverwaltungssoftware ins Spiel. Automatisieren Sie die Dateneingabe, eliminieren Sie Fehler und halten Sie Ihre Bestellungen am Laufen – so verbringen Sie weniger Zeit mit der Problemlösung und mehr damit, Ihr Unternehmen tatsächlich voranzubringen.
In diesem Leitfaden stelle ich die besten Auftragsverwaltungstools vor, erkläre, was sie leisten und welches am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Finden wir gemeinsam Ihre perfekte Lösung.
Table of Contents
Why Trust Our Software Reviews
We’ve been testing and reviewing retail and ecommerce software and services since 2021.
As retail experts ourselves, we know how critical and difficult it is to make the right decision when selecting software. We invest in deep research to help our audience make better software purchasing decisions.
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Die besten Auftragsverwaltungssysteme im direkten Vergleich
Jetzt kommt die Vergleichstabelle! Hier können Sie unsere besten Auftragsverwaltungssysteme nach Preis, Testmöglichkeiten und optimalen Anwendungsbereichen vergleichen.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für Vermietungsunternehmen | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $29/Monat | Website | |
| 2 | Am besten für Einzelhandelsunternehmen geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 3 | Am besten geeignet für Finanzmanagement | 7-tägige kostenlose Testversion | Ab $99/Monat | Website | |
| 4 | Am besten für B2B-Bestellmanagement | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage erhältlich | Website | |
| 5 | Am besten für E-Commerce-Lösungen geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 6 | Am besten für kleine bis mittelgroße Unternehmen | Kostenlose Demo + 15 Tage kostenloser Test verfügbar | Ab $49/Monat | Website | |
| 7 | Am besten geeignet für elektronischen Datenaustausch | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $19,95/Monat | Website | |
| 8 | Am besten für Buchhaltungsintegration geeignet | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $49/Monat | Website | |
| 9 | Am besten für Paketverfolgung | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $142/Standort/Monat | Website | |
| 10 | Am besten für automatisierte Auftragsabwicklung | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $1/Nutzer/Jahr | Website |
Die 10 absolut besten Auftragsverwaltungstools im Test
Jetzt kommen endlich die ausführlichen Bewertungen. Zu jedem Tool gibt es einen detaillierten Überblick über die wichtigsten Funktionen, Vor- & Nachteile, Integrationen und optimale Anwendungsbereiche, damit Sie das beste für Ihre Marke finden.
Booqable ist eine Mietverwaltungssoftware, die für Unternehmen entwickelt wurde, die Produkte und Ausrüstungen vermieten. Sie dient Vermietungsunternehmen, indem sie Werkzeuge für ein effizientes Management von Inventar, Buchungen und Kundeninteraktionen bietet.
Warum ich Booqable gewählt habe: Es bietet eine maßgeschneiderte Lösung für Vermietungsunternehmen und konzentriert sich auf die Verwaltung von Inventar und Buchungen. Die Software umfasst Funktionen wie Echtzeit-Verfügbarkeitsupdates und Online-Buchungsmöglichkeiten. Sie können Mietzeiträume und Preise individuell anpassen, was Ihren Betrieb flexibler macht. Nach meiner Erfahrung ist Booqables Fokus auf Mietmanagement ein wertvolles Werkzeug für Unternehmen in der Vermietungsbranche.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Echtzeit-Verfügbarkeitsupdates, anpassbare Mietzeiträume und eine detaillierte Buchungsverwaltung. Sie können Ihr Inventar ganz einfach verwalten und eine genaue Nachverfolgung der vermieteten Artikel sicherstellen. Die Kundenmanagement-Tools der Plattform helfen Ihnen, starke Kundenbeziehungen zu pflegen.
Integrationen umfassen Shopify, WooCommerce, WordPress, Squarespace, Zapier, Google Kalender, Stripe, PayPal, Authorize.Net und Mollie.
Pros and Cons
Pros:
- Speziell für Vermietungsunternehmen entwickelt
- Echtzeit-Verfügbarkeitsupdates
- Anpassbare Mietzeiträume
- Leistungsstarke Kundenmanagement-Tools
Cons:
- Auf die Vermietungsbranche beschränkt
- Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten
- Möglicherweise nicht für Großunternehmen geeignet
Brightpearl ist eine speziell für Einzelhandelsunternehmen entwickelte Betriebsplattform, die bei der Verwaltung von Bestellungen, Lagerbeständen und Kundendaten unterstützt. Sie ist für Einzelhändler konzipiert, die ihre Vertriebskanäle vereinheitlichen und Abläufe optimieren möchten.
Warum ich Brightpearl ausgewählt habe: Es bietet leistungsstarke Automatisierungen für die Auftrags- und Bestandsverwaltung, was für Einzelhändler, die mehrere Vertriebskanäle bedienen, entscheidend ist. Die Plattform ermöglicht Echtzeit-Updates der Lagerbestände und reduziert so das Risiko von Überverkäufen. Sie profitieren außerdem von integrierten Buchhaltungsfunktionen, die die Finanzverwaltung vereinfachen. Nach meiner Erfahrung liegt der Fokus von Brightpearl klar auf Einzelhandelsprozessen, was es zur ersten Wahl für Einzelhändler macht, die Effizienz suchen.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen sind unter anderem Echtzeit-Aktualisierungen des Lagerbestands, automatisierte Auftragsabwicklung und integrierte Buchhaltung. Die Plattform bietet zudem erweiterte Berichte, die eine fundierte Geschäftsentscheidung ermöglichen. Durch die Multikanal-Fähigkeit verwalten Sie Ihren Vertrieb auf verschiedenen Plattformen.
Integrationen umfassen Shopify, Amazon, eBay, BigCommerce, Magento, WooCommerce, Xero, QuickBooks, ShipStation und Salesforce.
Pros and Cons
Pros:
- Unterstützt Multichannel-Einzelhandel
- Echtzeit-Lagerbestandsupdates
- Umfassende Berichtswerkzeuge
- Automatisiert das Finanzmanagement
Cons:
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
- Technisches Verständnis erforderlich
- Nicht für kleine Einzelhändler geeignet
TallyPrime ist eine Buchhaltungs- und Finanzmanagement-Software, die für Unternehmen entwickelt wurde, die umfassende finanzielle Lösungen suchen. Sie eignet sich besonders für kleine und mittelständische Unternehmen, die eine effiziente Abwicklung von Buchhaltung, Lagerverwaltung und Gehaltsabrechnung benötigen.
Warum ich TallyPrime gewählt habe: Es bietet eine leistungsstarke Suite an Finanzmanagement-Tools, die es ideal für Unternehmen machen, die ihren Fokus auf Buchhaltung und Compliance legen. Die Software stellt Funktionen wie automatisierte Rechnungsstellung und GST-Compliance bereit, die für finanzielle Genauigkeit unerlässlich sind. Zusätzlich profitieren Sie von den Lagerverwaltungsfunktionen, mit denen Sie Ihren Bestand effektiv im Blick behalten. Nach meiner Erfahrung ist TallyPrime durch seine Ausrichtung auf Finanzmanagement eine verlässliche Wahl für Unternehmen mit Schwerpunkt Buchhaltung.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Mehrwährungsunterstützung, flexibles Auftragsmanagement und Datensynchronisierung. Ihr Team kann problemlos die Lohnabrechnung verwalten sowie Finanzberichte erstellen. Die Berichtswerkzeuge liefern wertvolle Einblicke in Ihre finanzielle Lage.
Integrationen umfassen Microsoft Excel, Microsoft Office und Zoho CRM.
Pros and Cons
Pros:
- Starke GST-Compliance-Funktionen
- Automatisierte Rechnungsstellung
- Umfassende Lohn- und Gehaltsabrechnung
- Mehrwährungsunterstützung
Cons:
- Begrenzte Integrationen mit Drittanbietern
- Buchhaltungskenntnisse erforderlich
- Möglicherweise nicht für sehr große Unternehmen geeignet
Orderwerks ist eine B2B-Bestellmanagement-Plattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, die komplexe Bestellprozesse abwickeln. Sie bedient Branchen, die eine detaillierte Nachverfolgung und Verwaltung von Bestellungen mit mehreren Kunden erfordern.
Warum ich Orderwerks ausgewählt habe: Es bietet detaillierte Möglichkeiten zur Nachverfolgung und Verwaltung von Bestellungen, was in B2B-Umgebungen entscheidend ist. Die Plattform stellt Funktionen wie individuelle Preisgestaltung und kundenspezifische Kataloge zur Verfügung. Bestellungen können auch über ein benutzerfreundliches Dashboard verwaltet werden, das den Prozess vereinfacht. Nach meiner Erfahrung macht der Fokus von Orderwerks auf B2B-Bestellmanagement es zu einer ausgezeichneten Wahl für Unternehmen, die eine detaillierte Kontrolle benötigen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen individuelle Preisoptionen, kundenspezifische Kataloge und ein benutzerfreundliches Dashboard. Sie können Bestellungen effizient nachverfolgen und so Genauigkeit und Zuverlässigkeit gewährleisten. Die Reporting-Tools der Plattform liefern Einblicke in Ihre Bestellmanagement-Leistung.
Integrationen umfassen QuickBooks, Xero, Magento, WooCommerce, Shopify, Salesforce, Oracle, SAP, Microsoft Dynamics und NetSuite.
Pros and Cons
Pros:
- Unterstützt individuelle Preisgestaltung
- Verwaltung kundenspezifischer Kataloge
- Detaillierte Bestellverfolgung
- Bietet aussagekräftige Reporting-Tools
Cons:
- Erfordert technisches Fachwissen
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
- Eventuell nicht für kleinere Unternehmen geeignet
Unicommerce ist eine E-Commerce-Management-Plattform, die darauf abzielt, Unternehmen bei der Optimierung ihrer Online-Abläufe zu unterstützen. Sie bedient E-Commerce-Plattformen mit Funktionen für Bestands- und Auftragsmanagement sowie Lagerlösungen.
Warum ich Unicommerce ausgewählt habe: Es bietet eine zentrale Steuerung mehrerer Vertriebskanäle, was für E-Commerce-Unternehmen essenziell ist. Die Software beinhaltet Funktionen wie Echtzeit-Bestandsaktualisierungen und Auftragsverfolgung. Auch Rücksendeprozesse lassen sich effizient verwalten, wodurch operative Probleme reduziert werden. Nach meiner Erfahrung macht der Fokus von Unicommerce auf E-Commerce-Management es zu einem zuverlässigen Tool für Online-Händler.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen detaillierte Bestandsverfolgung, effiziente Auftragsabwicklung und Werkzeuge für die Lagerverwaltung. Ihr Team kann Rückgaben und Umtausch einfach über das spezielle Modul verwalten. Die Analysen der Plattform liefern Einblicke in Ihre Verkaufsleistung.
Integrationen beinhalten Amazon, Flipkart, Myntra, Snapdeal, Shopify, Magento, WooCommerce, eBay, Paytm und Tata CLiQ.
Pros and Cons
Pros:
- Zentrale Steuerung der Vertriebskanäle
- Effiziente Retourenabwicklung
- Echtzeit-Bestandsaktualisierung
- Speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt
Cons:
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
- Kann komplex in der Einrichtung sein
- Möglicherweise nicht für kleine Einzelhändler geeignet
ERPAG ist ein cloudbasiertes Enterprise Resource Planning-System für kleine bis mittelgroße Unternehmen. Es unterstützt die Verwaltung von Lagerbeständen, Verkauf, Einkauf und Produktion und bietet eine umfassende Lösung für Geschäftsabläufe.
Warum ich ERPAG ausgewählt habe: Es bietet eine breite Palette an Funktionen, die speziell auf die Bedürfnisse kleinerer Unternehmen zugeschnitten sind, wie etwa Bestandskontrolle und Produktionsmanagement. Die Software enthält Tools zur Abwicklung von Mehrwährungstransaktionen, was sie ideal für Unternehmen mit internationalen Geschäften macht. Die benutzerfreundliche Oberfläche von ERPAG sorgt dafür, dass Ihr Team sich schnell an das System anpassen kann. Nach meiner Erfahrung macht der Fokus auf kleinere Unternehmen es zu einer praktischen Wahl für wachsende Firmen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Barcodescannen, Chargenverfolgung und Seriennummernverfolgung. Sie können außerdem Ihre Produktionsprozesse mit den Fertigungsmodule verwalten. Die detaillierten Berichtsfunktionen liefern Einblicke in die Unternehmensleistung.
Integrationen beinhalten QuickBooks, Shopify, WooCommerce, Xero, Stripe, PayPal, Square, Amazon, Etsy und eBay.
Pros and Cons
Pros:
- Unterstützt Mehrwährungstransaktionen
- Detaillierte Berichtswerkzeuge
- Für kleine Unternehmen zugeschnitten
- Beinhaltet Fertigungsmodule
Cons:
- Begrenzte Skalierbarkeit für größere Unternehmen
- Grundlegende Anpassungsoptionen
- Erfordert etwas technisches Wissen
TrueCommerce EDI Solutions ist eine elektronische Datenaustauschplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kommunikationsprozesse in der Lieferkette zu automatisieren und zu optimieren. Sie hilft Unternehmen, die Effizienz zu steigern, indem sie einen nahtlosen Datenaustausch zwischen Geschäftspartnern ermöglicht.
Warum ich mich für TrueCommerce EDI Solutions entschieden habe: Sie bietet eine umfassende EDI-Lösung, die komplexe Kommunikationsprozesse in der Lieferkette vereinfacht. Die Plattform stellt Funktionen wie automatisierten Datenaustausch und Echtzeit-Transaktionsübersicht bereit. Sie können zudem mehrere Handelspartner effizient verwalten, was Ihre Logistikprozesse verbessert. Meiner Erfahrung nach ist die Spezialisierung von TrueCommerce auf EDI für Unternehmen, die eine zuverlässige Lösung für den Datenaustausch suchen, unverzichtbar.
Hervorzuhebende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen automatisierten Datenaustausch, Echtzeit-Transaktionsübersicht und das Management mehrerer Handelspartner. Sie können Ihre Transaktionen präzise nachverfolgen, was Genauigkeit und Verlässlichkeit gewährleistet. Die Analysewerkzeuge der Plattform liefern wichtige Einblicke in die Leistungsfähigkeit Ihrer Lieferkette.
Integrationen sind unter anderem mit QuickBooks, NetSuite, SAP, Microsoft Dynamics, Sage, Oracle, Shopify, Amazon, eBay und WooCommerce möglich.
Pros and Cons
Pros:
- Vereinfacht Kommunikationsprozesse in der Lieferkette
- Echtzeit-Transaktionsverfolgung
- Verwaltet mehrere Geschäftspartner
- Steigert die Zuverlässigkeit des Datenaustauschs
Cons:
- Erfordert technisches Fachwissen
- Nicht ideal für kleine Unternehmen
- Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten
QuickBooks Commerce ist eine Geschäftsverwaltungsplattform, die für kleine bis mittelgroße Unternehmen entwickelt wurde, die ihre Bestands- und Auftragsverwaltung mit Buchhaltungsfunktionen integrieren möchten. Sie hilft Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren, indem sie Werkzeuge für Verkauf, Bestandsführung und Finanzverfolgung bereitstellt.
Warum ich QuickBooks Commerce ausgewählt habe: Es bietet eine nahtlose Integration mit QuickBooks Online und ist daher die erste Wahl für Unternehmen mit Fokus auf Buchhaltungsfunktionen. Die Software stellt Funktionen wie Bestandsverfolgung und Auftragsmanagement bereit, die für die Pflege präziser Finanzunterlagen unerlässlich sind. Sie können außerdem verschiedene finanzielle Aufgaben automatisieren, wodurch Ihr Team von manueller Arbeit entlastet wird. Meiner Erfahrung nach ist QuickBooks Commerce durch die Verknüpfung von Buchhaltung und Bestandsverwaltung ideal für Unternehmen, die ihre Prozesse vereinen möchten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Bestandsverfolgung, Auftragsmanagement und Verkaufsberichte. Sie können Bestellungen automatisieren, um den Lagerbestand effizient zu verwalten. Die Software bietet zudem detaillierte Finanzberichte, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Integrationen umfassen Shopify, Amazon, eBay, Etsy, WooCommerce, BigCommerce, Square, PayPal, Stripe und Magento.
Pros and Cons
Pros:
- Integriert sich gut mit QuickBooks Online
- Automatisiert finanzielle Aufgaben
- Bietet detaillierte Finanzberichte
- Unterstützt Multichannel-Vertrieb
Cons:
- Erfordert buchhalterische Kenntnisse
- Womöglich nicht für sehr große Unternehmen geeignet
- Basisfunktionen für Berichte
PackageX ist eine Software zur Paketverwaltung und Sendungsverfolgung, die für Unternehmen entwickelt wurde, die große Mengen an Lieferungen bearbeiten. Sie dient Logistik- und Supply-Chain-Teams, indem sie eine effiziente Nachverfolgung und Verwaltung von Paketen ermöglicht.
Warum ich PackageX ausgewählt habe: Es zeichnet sich durch seine Echtzeit-Tracking-Funktionen aus, was für Unternehmen mit präzisen Anforderungen an das Liefermanagement unverzichtbar ist. Die Software bietet Funktionen wie automatisierte Benachrichtigungen und Paket-Scanning. Außerdem können Sie Lieferwege optimieren, um die Effizienz zu steigern. Nach meiner Erfahrung ist PackageX für Logistikteams aufgrund seines Schwerpunkts auf die Sendungsverfolgung unverzichtbar.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Echtzeit-Tracking, automatisierte Benachrichtigungen und die Optimierung von Lieferwegen. Mit den Scanning-Funktionen können Sie zudem die Paketsicherheit verwalten. Die Analysefunktionen der Plattform bieten Einblicke in die Leistungsfähigkeit der Lieferungen.
Integrationen umfassen Shopify, WooCommerce, Magento, Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle, QuickBooks, Netsuite, Xero und SAP.
Pros and Cons
Pros:
- Echtzeit-Tracking-Funktionen
- Optimiert Lieferwege
- Verbessert die Paketsicherheit
- Bietet Analysefunktionen für Lieferungen
Cons:
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
- Die Ersteinrichtung kann komplex sein
- Möglicherweise nicht für kleine Unternehmen geeignet
Conexiom ist eine automatisierte Lösung für die Auftragsabwicklung, die für Unternehmen entwickelt wurde, die ein großes Transaktionsvolumen bewältigen. Sie richtet sich in erster Linie an Hersteller und Händler, indem sie den Prozess der Umwandlung von Bestellungen in Verkaufsaufträge automatisiert.
Warum ich Conexiom gewählt habe: Die Lösung eliminiert die manuelle Dateneingabe, was Fehler reduziert und Ihrem Team Zeit spart. Die Software nutzt fortschrittliche Automatisierung, um per E-Mail eingehende Bestellungen automatisch in Ihr System zu übertragen. Diese Funktion ist besonders für Unternehmen von Vorteil, die manuelle Arbeit minimieren und die Auftragsgenauigkeit erhöhen möchten. Nach meiner Erfahrung macht die Automatisierungsorientierung von Conexiom das System ideal für Firmen mit hohen Transaktionszahlen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen die automatische Auftragsumwandlung, Werkzeuge zur Datenpräzision und die Nachverfolgung von Aufträgen in Echtzeit. Zudem können Sie die Analysen nutzen, um Einblicke in Ihre Auftragsprozesse zu gewinnen. Die Fähigkeit des Systems, komplexe Auftragsformate zu bearbeiten, sorgt für anhaltende Effizienz.
Integrationen beinhalten SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, NetSuite, Sage, Infor, Epicor, Acumatica, QuickBooks und JD Edwards.
Pros and Cons
Pros:
- Verbessert die Auftragsgenauigkeit
- Ideal für hohes Transaktionsvolumen
- Unterstützt komplexe Auftragsformate
- Bietet aufschlussreiche Analysen
Cons:
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
- Erfordert technisches Fachwissen
- Eventuell nicht geeignet für kleine Unternehmen
Weitere Auftragsverwaltungssoftware
Hier sind einige weitere Auftragsverwaltungssysteme, die es zwar nicht auf meine Shortlist geschafft haben, die aber trotzdem einen Blick wert sind:
- Ability Commerce
Am besten für komplexes Auftragsmanagement
- Cin7 Core
Am besten für Bestandsmanagement
- Multiorders
Am besten für Multichannel-Verkäufer
Unsere Auswahlkriterien für Auftragsverwaltungssoftware
Nicht jede Auftragsverwaltungssoftware ist gleich – manche Tools sind echte Gamechanger, andere lassen einen vermuten, dass ihre Entwickler vermutlich noch nie eine Bestellung ausgelöst haben.
Damit wir nur die besten empfehlen, haben wir ein strukturiertes Bewertungsraster auf Basis realer Geschäftsanforderungen verwendet. So haben wir sie bewertet:
Kernfunktionalität (25% der Gesamtbewertung)
Die Software musste mindestens ihren Grundzweck erfüllen: Bestellungen abwickeln, ohne Ihr Leben zu erschweren. Jedes Tool auf dieser Liste kann:
- Bestellungen ohne umständliche Workarounds abwickeln
- Bestellstatus nachverfolgen (weil Raten keine Strategie ist)
- Rechnungen automatisch generieren
- Kundendaten speichern und verwalten
- Mehrere Verkaufskanäle unterstützen
Weitere herausragende Funktionen (25% der Gesamtbewertung)
Grundfunktionen sind gut, aber die wahren Gewinner gehen einen Schritt weiter und bieten Funktionen, die das Bestellmanagement vereinfachen statt verkomplizieren. Dafür haben wir Extrapunkte vergeben für:
- Echtzeit-Bestandsverfolgung (damit Sie nie von Lieferengpässen überrascht werden)
- Anpassbare Bestell-Workflows (denn kein Unternehmen arbeitet gleich)
- Erweiterte Berichte und Analysen (für Datenfans und kluge Entscheidungsfindung)
- Nahtlose Integrationen mit mehreren Plattformen (denn wer hat schon Zeit für manuelle Dateneingabe?)
- Automatisierte Bestellaktualisierungen (keine „Wo ist meine Bestellung?“-E-Mails mehr)
Benutzerfreundlichkeit (10 % der Gesamtwertung)
Niemand möchte sich mit sperriger Software herumschlagen. Wir haben nach Tools gesucht, die sich intuitiv bedienen lassen und kein abgeschlossenes Studium verlangen. Das bedeutete, dass wir folgende Aspekte bewertet haben:
- Saubere, intuitive Benutzeroberflächen
- Einfache Navigation, die sich nicht wie eine Schatzsuche anfühlt
- Eine minimale Lernkurve (damit Ihr Team nicht einwöchiges Bootcamp braucht)
- Klar verständliche Anleitungen und Tooltips, wo nötig
- Mobile Responsivität, denn Geschäft hört nicht an Ihrem Schreibtisch auf
Einarbeitung (10 % der Gesamtwertung)
Die beste Software nützt nichts, wenn niemand weiß, wie sie funktioniert. Wir haben bewertet:
- Schulungs-Videos, die nicht zum Einschlafen sind
- Interaktive Produkttouren zur Begleitung neuer Nutzer
- Sofort einsetzbare Vorlagen für eine schnellere Einrichtung
- Zugang zu Live-Webinaren für praktische Lernerfahrung
- KI-basierte oder menschliche Chatbots zur Beantwortung grundlegender Einrichtungsfragen
Kundensupport (10 % der Gesamtwertung)
Guter Kundensupport ist oft der Unterschied zwischen schneller Problemlösung und frustriertem Verlassen einer Plattform. Wir haben Tools bevorzugt mit:
- 24/7 Support für die unvermeidlichen Krisen spätabends
- Reaktionsschnellem Live-Chat und E-Mail-Support
- Ein umfassendes Hilfe-Center, das tatsächlich Antworten liefert
- Dedizierte Account-Manager für größere Unternehmen
- Community-Foren für Erfahrungsaustausch mit anderen Nutzern
Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtwertung)
Nicht jede teure Software ist auch die beste. Wir haben jedes Tool bewertet nach:
- Wie wettbewerbsfähig die Preisgestaltung ist
- Funktionen vs. Kosten (niemand will für Grundfunktionen extra bezahlen)
- Skalierbarkeit—kann es mit Ihrem Unternehmen wachsen?
- Transparente Preisgestaltung (versteckte Gebühren = sofortiges Ausschlusskriterium)
- Rabattmöglichkeiten für Langzeitverträge
Kundenbewertungen (10 % der Gesamtwertung)
Wir haben Nutzerbewertungen durchforstet, um zu sehen, was echte Unternehmen berichten. Wir haben besonders auf folgende Punkte geachtet:
- Allgemeine Zufriedenheitswerte
- Zuverlässigkeit (funktioniert das Tool tatsächlich wie versprochen?)
- Leichte Integration in bestehende Systeme
- Skalierbarkeit (ist es eine kurzfristige Notlösung oder hält es langfristig mit?)
- Reaktionszeiten beim Support—denn tagelanges Warten auf eine Antwort ist keine Option
Was ist Order Entry Software?
Order Entry Software ist ein Tool, das Ihnen hilft, Kundenbestellungen von Anfang bis Ende zu bearbeiten und nachzuverfolgen. Es automatisiert die Dateneingabe, hält Bestellungen organisiert und reduziert Fehler durch manuelle Bearbeitung.
Vertriebsmitarbeitende, Bestandsmanager und Kundenservice-Teams nutzen sie, um sicherzustellen, dass jede Bestellung schnell und fehlerfrei bearbeitet wird.
Das spart Zeit, verhindert Verwechslungen und sorgt für zufriedene Kundschaft.
Wie wählt man eine gute Order Entry Software aus?
In einem Dschungel aus bunten Features und komplizierten Preismodellen verliert man schnell den Überblick. Statt sich von Entscheidungsunfähigkeit lähmen zu lassen, konzentrieren Sie sich darauf, was wirklich wichtig für Ihr Unternehmen ist.
Hier ist eine Kurzübersicht, die Sie auf Kurs hält:
| Faktor | Worauf achten? |
|---|---|
| Skalierbarkeit | Kann die Software mit Ihrem Unternehmenswachstum mithalten? Stellen Sie sicher, dass sie erhöhte Bestellmengen, mehr Benutzer und eine wachsende Produktpalette bewältigen kann, ohne auszubremsen. |
| Integrationen | Funktioniert sie reibungslos mit Ihrer bestehenden technischen Infrastruktur? Die Anbindung an Buchhaltungssysteme, CRM und E-Commerce-Kanäle sollte problemlos und ohne Kopfschmerzen möglich sein. |
| Anpassbarkeit | Können Sie die Software an Ihre Arbeitsabläufe anpassen? Achten Sie auf Optionen zur Individualisierung von Bestellprozessen, Berichten und Benutzerrollen, damit Sie nicht auf eine Einheitslösung festgelegt sind. |
| Benutzerfreundlichkeit | Wenn Ihr Team eine Bedienungsanleitung so dick wie ein Roman braucht, um eine Bestellung auszuführen, ist das ein klares Ausschlusskriterium. Suchen Sie nach einer intuitiven und benutzerfreundlichen Oberfläche. |
| Budget | Was kostet es wirklich? Berücksichtigen Sie Abonnementgebühren, Einrichtungsgebühren und Zusatzkosten für essenzielle Funktionen oder Support. Versteckte Kosten sind ein No-Go. |
| Sicherheitsmaßnahmen | Die Daten Ihrer Kunden sind Gold wert – schützen Sie sie. Achten Sie auf Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffsrechte und Zertifizierungen, um die Sicherheit zu gewährleisten. |
| Support-Services | Wenn etwas schiefgeht (und das wird passieren), wer hilft Ihnen dann weiter? Schneller Chat-, E-Mail- oder Telefonsupport sind wichtig – Extrapunkte gibt es für 24/7-Erreichbarkeit. |
| Reporting-Tools | Sie können nichts verbessern, was Sie nicht messen. Die besten Tools bieten Echtzeit-Dashboards, erweiterte Analysen und individuelle Auswertungen zur Leistungsüberwachung. |
Top-Trends bei Bestellerfassungssoftware
Wir haben Produktneuheiten, Pressemitteilungen und Veröffentlichungsnotizen von Anbietern ausgewertet, um die Zukunft der Bestellerfassungssoftware zu analysieren. Das sind die größten Trends, die diesen Bereich prägen:
- KI-gestützte Einblicke. Immer mehr Plattformen setzen künstliche Intelligenz ein, um die Nachfrage vorherzusagen, Bestände zu optimieren und Unternehmen gezielter entscheiden zu lassen. Anbieter wie Cin7 Core nutzen bereits KI, um Prognosen zu verbessern und Verschwendung zu reduzieren.
- Cloud-basierte Lösungen. Alles wandert in die Cloud – auch Bestellerfassungssoftware. Cloud-Tools bieten bessere Erreichbarkeit, automatische Updates und arbeitsfreundliche Workflows für verteilte Teams und sind deshalb unverzichtbar.
- Funktionen für mehr Nachhaltigkeit. Mit dem wachsenden Bewusstsein für Nachhaltigkeit enthalten manche Programme mittlerweile Funktionen zum Monitoring des CO₂-Fußabdrucks und Nachhaltigkeitsmetriken, damit Unternehmen Ressourcenverschwendung vermeiden und Umweltziele erreichen können.
- Verbesserte Benutzeroberflächen. Umständliche Software ist Vergangenheit. Anbieter bringen schlanke, intuitive Dashboards mit flexiblen Layouts auf den Markt, die das Bestellmanagement einfacher und (man wagt es kaum zu sagen) sogar angenehm machen.
- Blockchain für Transparenz. Einige innovative Plattformen experimentieren mit Blockchain-Technologie, um manipulationssichere, nachvollziehbare Bestellaufzeichnungen zu schaffen. Dies könnte das Vertrauen zwischen Unternehmen, Lieferanten und Kunden stärken.
Funktionen von Bestellerfassungssoftware
Nicht jedes Bestellerfassungstool ist gleich. Diese Funktionen sollten Sie bei der Auswahl einer Software beachten, die Sie nicht ausbremst:
- Echtzeit-Tracking. Verfolgen Sie den Fortschritt jeder Bestellung in jedem Stadium, damit sowohl Ihr Team als auch Ihre Kunden informiert bleiben.
- Automatische Datenerfassung. Minimieren Sie manuelle Fehler und sparen Sie sich stundenlange, monotone Arbeit durch intelligente Automatisierung.
- Anpassbare Workflows. Passen Sie die Software an Ihre individuellen Abläufe an – denn Standardlösungen funktionieren selten für alle Unternehmen gleich gut.
- Lagerverwaltung. Verhindern Sie Fehl- und Überbestände, indem Sie Ihr Inventar in Echtzeit im Blick behalten.
- Dashboard für Auftragsmanagement. Eine übersichtliche Zentrale erleichtert es, Bestellungen von Anfang bis Ende zu verfolgen, zu aktualisieren und zu verwalten.
- Erweiterte Auswertungen. Erhalten Sie datenbasierte Einblicke in Verkaufstrends, Effizienz der Auftragsabwicklung und Bestellperformance.
- Multi-Channel-Unterstützung. Verwalten Sie Bestellungen aus all Ihren Vertriebskanälen – Onlineshops, Marktplätzen und stationären Verkäufen – zentral an einem Ort.
- Sicherheitsmaßnahmen. Schützen Sie Ihre Unternehmens- und Kundendaten mit Verschlüsselung, Zugriffsrechten und Compliance-Funktionen.
- Integrationsfähigkeit. Vernetzen Sie die Software nahtlos mit Buchhaltungstools, CRM-Systemen und E-Commerce-Plattformen für einen reibungslosen End-to-End-Prozess.
- Kundenkommunikationstools. Automatisieren Sie Bestellbenachrichtigungen und Status-Updates, damit Ihre Kunden immer informiert sind – ganz ohne zusätzlichen Aufwand Ihrerseits.
Vorteile von Bestellerfassungssoftware
Fragen Sie sich noch, ob Bestellerfassungssoftware sich wirklich lohnt? So optimiert sie Ihre Prozesse, reduziert Fehlerquoten und sorgt für zufriedene Kunden, die gern zurückkommen:
- Höhere Genauigkeit. Verabschieden Sie sich von Tippfehlern und manuellen Eingabefehlern – Automatisierung sorgt für präzise Bestellungen.
- Verbesserte Effizienz. Schnellere Verarbeitung, anpassbare Workflows und ein benutzerfreundliches Dashboard bringen Ihr Team ohne Hindernisse voran.
- Besseres Bestandsmanagement. Kein Rätselraten mehr – verfolgen Sie Bestände in Echtzeit und vermeiden Sie Überverkäufe oder Engpässe.
- Höhere Kundenzufriedenheit. Automatische Benachrichtigungen und reibungslose Kommunikation halten Ihre Kunden informiert (und zufrieden).
- Datenbasierte Einblicke. Fortschrittliche Berichte helfen Ihnen, Trends zu erkennen, Abläufe zu optimieren und geschäftlich klügere Entscheidungen zu treffen.
- Zeiteinsparung. Entlasten Sie Ihr Team von wiederkehrenden Aufgaben, damit es sich auf Wachstum und Strategie konzentrieren kann, statt auf Bestellerfassung.
- Skalierbarkeit. Egal, ob Sie 100 oder 100.000 Bestellungen verarbeiten, die passende Software wächst mit Ihnen – ohne zu verlangsamen.
Kosten & Preise von Bestellerfassungs-Software
Die Wahl der richtigen Bestellerfassungs-Software bedeutet, Funktionen, Skalierbarkeit und Kosten auszubalancieren. Manche Plattformen bieten Pauschalpreise an, während andere pro Nutzer oder sogar pro Bestellung berechnen.
Das Verständnis unterschiedlicher Preismodelle hilft Ihnen, Überbezahlung für unnötige Funktionen zu vermeiden – oder solche zu verpassen, die Sie brauchen.
Vergleichstabelle für Bestellerfassungs-Software
| Tarifart | Durchschnittspreis | Übliche Funktionen | Am besten geeignet für |
|---|---|---|---|
| Kostenloser Tarif | $0 | Basis-Bestellmanagement, eingeschränkter Kundensupport, wenige Integrationen. | Start-ups & Nebenerwerbstätige, die Automatisierung testen, bevor sie skalieren. |
| Persönlicher Tarif | $5-$25/ Benutzer/Monat | Bestellverfolgung, grundlegende Berichte, E-Mail-Support, eingeschränkte Anpassungen. | Kleinunternehmen & Einzelunternehmer mit geringem Bestellvolumen. |
| Business-Tarif | $30-$75/ Benutzer/Monat | Erweitertes Bestandsmanagement, Multichannel-Support, automatisierte Benachrichtigungen, detaillierte Analysen. | Wachsende E-Commerce-Marken & mittelgroße Händler, die Automatisierung benötigen. |
| Enterprise-Tarif | $100-$200/ Benutzer/Monat | Volle Anpassbarkeit, priorisierter Support, umfassendes Reporting, fortschrittliche Sicherheitsvorkehrungen. | Große Händler & Unternehmen, die vollständige Kontrolle und Compliance benötigen. |
Zusätzliche Kosten, die Sie beachten sollten
- Transaktionsbasierte Gebühren. Manche Plattformen berechnen pro verarbeiteter Bestellung – bei hohem Volumen summieren sich die Kosten schnell.
- Integrations- & API-Kosten. Sie müssen Ihr ERP, CRM oder Versanddienstleister anbinden? Manche Integrationen kosten extra.
- Premium-Support. Live-Chat und E-Mail sind meist inklusive, aber 24/7-Telefonsupport oder ein dedizierter Account-Manager? Das kostet extra.
- Onboarding & Schulung. Tools auf Enterprise-Niveau erfordern möglicherweise Einrichtungsgebühren oder bezahlte Schulungen für Ihr Team.
- Anpassung & Skalierung. Wenn Sie individuelle Workflows, fortschrittliche Automatisierung oder Compliance-Funktionen benötigen, müssen Sie mit Mehrkosten rechnen.
Häufig gestellte Fragen zu Auftragserfassungssoftware
Hier finden Sie einige Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Auftragserfassungssoftware:
Wie verbessert Auftragserfassungssoftware tatsächlich die Effizienz?
Sie eliminiert die manuelle Dateneingabe, reduziert Fehler und beschleunigt die Auftragsbearbeitung. Durch Echtzeit-Tracking und Automatisierung bleibt der Lagerbestand korrekt, Engpässe im Fulfillment-Prozess werden vermieden und Ihr Team kann sich auf Wachstum konzentrieren – statt Fehler zu beheben.
Was ist der Unterschied zwischen Auftragserfassung und Auftragsmanagement?
Die Auftragserfassung dient dazu, Bestellungen aufzunehmen und zu erfassen – das ist der erste Schritt im Prozess. Das Auftragsmanagement umfasst alle weiteren Schritte vom Auftragseingang bis zur Erfüllung, einschließlich Verfolgung, Rechnungsstellung, Rücksendungen und Kundenbenachrichtigungen.
Stellen Sie sich die Auftragserfassung als Start, das Auftragsmanagement bringt Sie über die Ziellinie.
Kann Auftragserfassungssoftware auch komplexe Aufträge verarbeiten?
Ja. Mit den richtigen Tools können gebündelte Produkte, individuelle Konfigurationen, spezielle Preisgestaltung und die Umsetzung an mehreren Standorten verwaltet werden.
Viele bieten außerdem anpassbare Workflows und Automatisierung, sodass Sie auch Sonderaufträge ohne manuelle Umwege effizient bearbeiten können.
Welche Integrationen sollte ich bei Auftragserfassungssoftware erwarten?
Mindestens sollte sie sich mit Ihrer E-Commerce-Plattform, Ihrem Lagerverwaltungssystem, Ihrer Buchhaltungssoftware und Ihrem CRM synchronisieren lassen.
Ein Pluspunkt ist es, wenn auch Versanddienstleister, Zahlungsanbieter und Lagerverwaltungssysteme angebunden werden können – je nahtloser Ihre Abläufe, desto besser.
Ist cloudbasierte oder lokale Auftragserfassungssoftware besser?
Für die meisten Unternehmen ist die Cloud-Variante die beste Wahl – sie ist skalierbarer, von überall aus zugänglich und wird automatisch aktualisiert.
Lokale Lösungen eignen sich für Firmen mit strikten Sicherheits- oder Compliance-Anforderungen, sind aber meistens mit höheren Anschaffungskosten und IT-Wartungsaufwänden verbunden.
Was ist der größte Fehler, den Unternehmen beim Kauf von Auftragserfassungssoftware machen?
Den günstigsten oder funktionsreichsten Anbieter zu wählen, ohne auf Skalierbarkeit und Integrationen zu achten. Sie brauchen ein System, das mit Ihrem Unternehmen wächst, sich in Ihre bestehenden Tools integriert und das keine Spezialkenntnisse zur Bedienung erfordert.
Wie geht es weiter?
Wenn Sie sich gerade über Auftragserfassungssoftware informieren, nehmen Sie Kontakt zu einem SoftwareSelect-Berater auf und erhalten Sie kostenlose Empfehlungen.
Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem Ihre Anforderungen im Detail geklärt werden. Anschließend erhalten Sie eine Auswahlliste an Softwarelösungen. Sie werden sogar während des gesamten Kaufprozesses unterstützt – einschließlich Preisverhandlungen.