Najlepsze narzędzia e-commerce pomagają prowadzić sklep sprytniej, szybciej i z o wiele mniejszą liczbą problemów.
Od tworzenia witryny, przez konwersję klientów i wysyłkę zamówień, aż po śledzenie przychodów — istnieje narzędzie do każdego zadania. I tak, korzystanie z właściwych narzędzi naprawdę robi różnicę.
Jednak przy tysiącach dostępnych opcji i zdecydowanie zbyt wielu listach „najlepszych narzędzi” wybór odpowiedniego zestawu może przypominać kolejną pracę na pełen etat.
Właśnie w tym pomoże ten poradnik.
Na podstawie doświadczeń z prawdziwego świata handlu detalicznego (oraz przejrzystego systemu opartego na punktacji) uszeregowaliśmy narzędzia e-commerce, które rzeczywiście przynoszą rezultaty.
Same konkrety — uporządkowane według tego, co każde narzędzie robi najlepiej, aby można było wybrać rozwiązania odpowiednie dla swojego sklepu i pominąć całą resztę.
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As retail leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our independent judgment—not a sales pitch.
Tabela porównawcza narzędzi e-commerce dla małych firm
Ta tabela porównawcza podsumowuje szczegóły cenowe moich najlepszych propozycji narzędzi e-commerce dla małych firm:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Najlepsze kompleksowe rozwiązanie dla firm opartych na subskrypcjach | 14-dniowy bezpłatny okres próbny | Od $34.50/miesiąc | Website | |
| 2 | Najlepsze rozwiązanie do wielokanałowego marketingu e-commerce | Dostępny bezpłatny plan + bezpłatne demo | Od $11.20/mies. | Website | |
| 3 | Najlepsze do monitorowania cen w czasie rzeczywistym | Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna | Ceny dostępne na zapytanie | Website | |
| 4 | Najlepszy wybór dzięki ponad 1000 gotowych konektorów aplikacji | 30-dniowy bezpłatny okres próbny | Cena dostępna na żądanie | Website | |
| 5 | Najlepsza platforma e-commerce do marketingu produktów i SEO | 15-dniowy bezpłatny okres próbny | Od $39/miesiąc | Website | |
| 6 | Najlepsze rozwiązanie do codziennego marketingu treści e-commerce | Dostępny bezpłatny plan | Od 22 USD/miesiąc (rozliczenie roczne) | Website | |
| 7 | Najlepsze narzędzia do konwersji potencjalnych klientów oparte na AI | Bezpłatny 21-dniowy okres próbny | Od $9/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie) | Website | |
| 8 | Najlepsze do responsywnych stron docelowych | Dostępny bezpłatny plan + bezpłatne demo | Od $13.79/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie) | Website | |
| 9 | Najlepsze rozwiązanie do analizy danych marketingowych z wielu kanałów | Dostępne bezpłatne demo | Ceny ustalane na życzenie | Website | |
| 10 | Najlepszy marketing e-mailowy dla handlu elektronicznego | 14-dniowy bezpłatny okres próbny | Od $15/miesiąc (rozliczane rocznie) | Website |
Najlepsze narzędzia e-commerce do rozwijania marki — recenzja
Tutaj znajdziesz krótką recenzję każdego narzędzia e-commerce, wyjaśniającą, do czego służy, dlaczego je wybrałem, jakie oferuje świetne funkcje i integracje, a także — dla pełnego obrazu — kilka zalet i wad.
Najlepsze kompleksowe rozwiązanie dla firm opartych na subskrypcjach- 14-dniowy bezpłatny okres próbny
- Od $34.50/miesiąc
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
Subbly oferuje wyjątkowe funkcje dla firm subskrypcyjnych, które pomagają przeglądać harmonogramy realizacji zamówień i wysyłki oraz zarządzać nimi. Subbly to platforma handlu subskrypcyjnego z funkcjami AI, zaprojektowana, aby pomagać firmom traktować modele przychodów cyklicznych priorytetowo. Oferuje szereg narzędzi i funkcji, takich jak kreatory lejków sprzedażowych i zestawów, tworzenie stron internetowych oraz pomoc w migracji, a do jej wyjątkowych zalet należą tworzenie stron internetowych, zasady dotyczące własności danych oraz natywne możliwości AI służące maksymalizacji przychodów i utrzymaniu klientów.
Dlaczego wybrałem Subbly: Wybrałem Subbly jako kompleksowe rozwiązanie e-commerce ze względu na jego wszechstronne możliwości tworzenia stron internetowych, prowadzenia handlu elektronicznego i zarządzania subskrypcjami. Jego natywne możliwości AI, elastyczny kreator zestawów oraz kreatory z funkcją przeciągania i upuszczania wyróżniają tę platformę, zapewniając szerokie możliwości dostosowywania i integracji. Subbly najlepiej sprawdza się w firmach stawiających na subskrypcje, ze względu na koncentrację na handlu opartym na subskrypcjach, oszczędności kosztów i funkcje inspirowane specyfiką branży, co czyni je solidnym wyborem dla firm poszukujących sposobów na zwiększenie przychodów z subskrypcji.
Najważniejsze funkcje i integracje Subbly
Najważniejsze funkcje Subbly obejmują konfigurowalne plany subskrypcji, zarządzanie kontami klientów i rozliczeniami oraz narzędzia analityczne. Platforma zapewnia także przyjazny dla użytkownika interfejs i obsługę różnych bramek płatniczych. Ponadto Subbly wyróżnia się natywnymi możliwościami AI, kreatorami z funkcją przeciągania i upuszczania oraz zasadami braku uzależnienia od dostawcy w zakresie danych, a także zasobami wspierającymi sukces firm w branży subskrypcyjnej. Platforma oferuje również obsługę prezentów, oszczędności kosztów i funkcji subskrypcji inspirowanych specyfiką branży, a także dane o ruchu na stronie w czasie rzeczywistym dla właścicieli stron internetowych i marketerów.
Integracje obejmują Twilio, Zapier, Intercom, Mailchimp, Google Analytics, Zendesk, Hotjar, Drip, Klaviyo, Facebook, ChartMogul, Flodesk i TaxJar.
Pros and Cons
Pros:
- Znaczna elastyczność dostosowywania
- Przenośność danych ułatwia zmianę platformy
- Przyjazny dla użytkownika interfejs i funkcjonalności
Cons:
- Ograniczone możliwości API i integracji z systemami CRM z popularnymi platformami CRM
- Brak automatycznego szacowania kosztów wysyłki na podstawie wagi
Learn more about Subbly:
Najlepsze rozwiązanie do wielokanałowego marketingu e-commerce- Dostępny bezpłatny plan + bezpłatne demo
- Od $11.20/mies.
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Funkcja automatyzacji Omnisend umożliwia użytkownikom tworzenie wizualnych przepływów pracy z oddzielnymi kanałami dotyczącymi porzuconych koszyków. Omnisend to wielokanałowa platforma marketingowa, która umożliwia firmom z branży e-commerce zwiększanie sprzedaży i zaangażowania klientów za pomocą kampanii e-mailowych i SMS. Oprogramowanie oferuje firmom e-commerce kilka funkcji, takich jak odzyskiwanie porzuconych koszyków, rekomendacje produktów i zapobieganie porzuceniom podczas finalizacji zakupu.
Baza szablonów Omnisend jest obszerna i zapewnia dużą elastyczność podczas tworzenia profesjonalnych wiadomości e-mail i SMS. Szablony można łatwo dostosować do określonego wyglądu i charakteru marki, a także zawierają one szereg wbudowanych funkcji, które ułatwiają dodawanie produktów, dynamicznych kodów rabatowych i multimediów do wiadomości. Na szczęście kampanie można również zapisywać jako szablony do wykorzystania w przyszłości.
Dlaczego wybrałem Omnisend: Biblioteka automatyzacji Omnisend zawiera gotowe przepływy pracy dla każdego etapu ścieżki klienta. Omnisend ułatwia dostosowywanie i wizualizowanie sekwencji dzięki edycji przepływów pracy metodą przeciągania i upuszczania. Biblioteka obejmuje wiele wyzwalaczy, takich jak formularze rejestracyjne, wiadomości e-mail dotyczące porzuconych koszyków i recenzje produktów. Użytkownicy mogą również ustawiać liczniki czasu sekwencji, aby opóźniać wiadomości lub dzielić je na grupy albo wysyłać wiadomości w określone dni lub o określonych porach.
Najważniejsze funkcje i integracje Omnisend
Funkcje obejmują kierowanie do odbiorców, zarządzanie kontaktami, śledzenie konwersji, pulpity nawigacyjne, import i eksport danych, integrację z pocztą e-mail, planowanie, wtyczki/dodatki innych firm, zarządzanie kalendarzem, zarządzanie klientami, integracje zewnętrzne, automatyzację marketingu, powiadomienia i SMS.
Integracje obejmują Shopify, Magento, BigCommerce, WooCommerce, AfterShip, Amazon Ads, Bold Commerce, Cartloop, Digioh, Easyship, Email Collection Bar, Gatsby, FyreBox, GemPages, Intercom, LiveChat, OpenCart oraz inne narzędzia, z którymi można zapoznać się na stronie partnerów.
Learn more about Omnisend:
Najlepsze do monitorowania cen w czasie rzeczywistym- Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
- Ceny dostępne na zapytanie
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Panel Price2Spy wyświetla różne wskaźniki pomagające monitorować ceny konkurencji. Price2Spy to internetowe narzędzie zaprojektowane, aby pomagać firmom z branży e-commerce monitorować i analizować ceny konkurencji. Oferuje funkcje umożliwiające śledzenie trendów rynkowych i odpowiednie dostosowywanie strategii cenowych.
Dlaczego wybrałem Price2Spy: Możesz monitorować ceny konkurencji w czasie rzeczywistym, co pozwala szybko reagować na zmiany rynkowe. Funkcja ta pomaga utrzymać przewagę konkurencyjną, zapewniając zgodność cen z aktualnymi warunkami rynkowymi. Kolejną wartościową funkcją jest moduł dynamicznego ustalania cen. Umożliwia on ustawienie reguł automatycznych zmian cen na podstawie danych rynkowych. Automatyzacja procesu zmiany cen pozwala zaoszczędzić czas i zapewnić konkurencyjność cen bez konieczności stałej ręcznej interwencji.
Najważniejsze funkcje i integracje Price2Spy
Funkcje obejmują raportowanie historyczne, które umożliwia śledzenie trendów cenowych w czasie i zapewnia wgląd w wahania rynkowe. Panel cenowy oferuje scentralizowany widok wszystkich danych dotyczących cen, ułatwiając ich analizę i podejmowanie decyzji. Ponadto narzędzie wykonuje zrzuty ekranu monitorowanych stron, zapewniając wizualne potwierdzenie informacji o cenach.
Integracje obejmują Magento, Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Google Analytics 4, 3dcart, Shift4Shop, Google Shopping Feed.
Pros and Cons
Pros:
- Pomaga utrzymać konkurencyjność na rynku
- Zapewnia przejrzyste i zrozumiałe raporty
- Skuteczne monitorowanie cen konkurencji na dużą skalę
Cons:
- Ograniczony zakres dostępnych wizualizacji
- Krzywa uczenia się w przypadku zaawansowanych funkcji
Learn more about Price2Spy:
Najlepszy wybór dzięki ponad 1000 gotowych konektorów aplikacji- 30-dniowy bezpłatny okres próbny
- Cena dostępna na żądanie
Celigo oferuje szeroki zestaw rozwiązań integracyjnych dla ecommerce, obejmujący między innymi proces od zamówienia do zapłaty, zarządzanie platformami marketplace, zarządzanie zapasami i łańcuchem dostaw. Celigo to platforma integracyjna dla zespołów ecommerce, która łączy sklepy internetowe, platformy marketplace, systemy ERP, CRM i inne systemy biznesowe, aby automatyzować przepływy pracy i synchronizować dane między kanałami.
Dla kogo Celigo jest najlepszym wyborem?
Zespoły operacyjne ecommerce i IT w średnich i dużych firmach, które potrzebują połączyć wiele systemów i zautomatyzować przepływ danych między kanałami.
Dlaczego wybrałem Celigo
Wybrałem Celigo jako jedno z najlepszych rozwiązań, ponieważ dostęp do ponad 1000 gotowych konektorów aplikacji pozwala mojemu zespołowi szybko łączyć platformy ecommerce, systemy ERP i platformy marketplace bez konieczności tworzenia niestandardowych rozwiązań. Korzystam z tych konektorów do synchronizowania danych dotyczących zamówień, zapasów i klientów między Shopify, NetSuite i Amazon. Dzięki temu nie musimy tworzyć i utrzymywać integracji punkt-punkt dla każdego dodawanego systemu.
Najważniejsze funkcje Celigo
- Konstruktor przepływów: Projektuj przepływy integracyjne i zarządzaj nimi za pomocą interfejsu typu przeciągnij i upuść.
- Panel zarządzania błędami: Monitoruj błędy integracji i rozwiązuj je w czasie rzeczywistym z poziomu centralnego panelu.
- Narzędzia do transformacji danych: Mapuj i przekształcaj dane między różnymi formatami i systemami.
- Kontrola dostępu oparta na rolach: Ustawiaj uprawnienia i zarządzaj dostępem użytkowników do różnych projektów integracyjnych.
Integracje Celigo
Celigo oferuje ponad 1000 natywnych, gotowych konektorów, w tym Shopify, NetSuite, Microsoft Dynamics 365, SAP, BigCommerce, Magento, Salesforce Commerce Cloud, WooCommerce, Amazon, Walmart Marketplace, eBay, QuickBooks, ShipBob, ShipStation, Stripe, PayPal, HubSpot, Klaviyo, Zendesk i Google Sheets. Dostępne jest API do tworzenia niestandardowych integracji.
Pros and Cons
Pros:
- Obsługa protokołów EDI, REST, SOAP i FTP
- Synchronizacja danych w czasie rzeczywistym między wieloma platformami
- Wbudowane narzędzia do zarządzania błędami i monitorowania
Cons:
- Zaawansowane funkcje wymagają planów wyższego poziomu
- Ograniczona dokumentacja dotycząca niektórych niszowych konektorów
Learn more about Celigo:
Najlepsza platforma e-commerce do marketingu produktów i SEO- 15-dniowy bezpłatny okres próbny
- Od $39/miesiąc
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5
Funkcja analityczna BigCommerce prezentuje informacje w czasie rzeczywistym dotyczące każdego aspektu sklepu internetowego firmy, w tym klientów i zamówień, wydajności witryny i ruchu na niej, skuteczności działań marketingowych oraz finansów sklepu. BigCommerce to działająca w chmurze platforma e-commerce, która umożliwia firmom tworzenie własnych, w pełni konfigurowalnych sklepów internetowych. Oferuje funkcje takie jak zintegrowane przetwarzanie płatności, wbudowane narzędzia marketingowe, narzędzia SEO i funkcje analityczne.
Dlaczego wybrałem BigCommerce: BigCommerce oferuje zaawansowane narzędzia marketingowe, które pozwalają użytkownikom skuteczniej promować swoje produkty lub usługi w internecie. Platforma ma wbudowaną funkcję marketingu e-mailowego, która umożliwia użytkownikom łatwe wysyłanie kampanii promocyjnych bezpośrednio z poziomu platformy. Oferuje również obsługę programów lojalnościowych, dzięki czemu firmy mogą nagradzać klientów za ponowne zakupy lub polecanie ich znajomym i członkom rodziny. Ponadto dostępne są funkcje takie jak kupony i rabaty, które ułatwiają firmom zwiększanie sprzedaży poprzez oferowanie zachęt klientom regularnie kupującym od nich towary lub usługi.
Najważniejsze funkcje i integracje BigCommerce
Funkcje obejmują konfigurowalne szablony, wbudowane SEO, narzędzia marketingowe, wysyłkę i realizację zamówień, zarządzanie zapasami, funkcje raportowania, projekt dostosowany do urządzeń mobilnych, responsywny proces realizacji zakupu, wiele opcji bramek płatniczych, rozbudowane integracje z rozwiązaniami zewnętrznych firm oraz całodobową obsługę klienta.
Integracje obejmują LiveChat, ShipStation, Gorgias, Mailchimp, QuickBooks Online, Yotpo Product Reviews, Justuno, Brightpearl, Acumatica, ActiveCampaign, HubSpot, Klaviyo, Shopgate, Printify i dziesiątki innych aplikacji.
Learn more about BigCommerce:
Najlepsze rozwiązanie do codziennego marketingu treści e-commerce- Dostępny bezpłatny plan
- Od 22 USD/miesiąc (rozliczenie roczne)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
StoryChief pozwala zaplanować publikację treści marketingowych, aby dotarły do szerokiego grona odbiorców. Aby odnieść sukces w handlu elektronicznym, trzeba odnosić sukcesy w tworzeniu treści. StoryChief to oprogramowanie do planowania i tworzenia treści, które pomaga tworzyć i publikować treści marketingowe promujące sklep internetowy i produkty. Ma wbudowanego asystenta SEO, który pomaga zapewnić rozwój organiczny, a jednocześnie dostosować intencję treści do najważniejszych problemów klientów.
Jeśli chcesz angażować klientów za pomocą interaktywnych treści, StoryChief jest najlepszym oprogramowaniem dla Ciebie, ponieważ pozwala tworzyć kampanie marketingowe zachęcające klientów do interakcji. Możesz używać StoryChief do analizowania treści i oceniania ich wpływu na odbiorców.
Dlaczego wybrałem StoryChief: StoryChief pozwala planować treści w mediach społecznościowych i na blogu, a także automatyzować ich publikowanie i dystrybucję. Możesz również używać StoryChief do porządkowania wszystkich zdjęć i filmów oraz przycinania ich i edytowania, aby były gotowe do rozpowszechniania. StoryChief pozwala także wyświetlać wszystkie treści marketingowe, dzięki czemu wiesz, które z nich wymagają zatwierdzenia, a które są gotowe do publikacji.
Najważniejsze funkcje i integracje StoryChief
Funkcje obejmują zarządzanie kalendarzem, integracje zewnętrzne, powiadomienia, API, śledzenie konwersji, pulpity nawigacyjne, automatyzację marketingu, obsługę wielu użytkowników, zarządzanie zasobami cyfrowymi i tworzenie treści.
Integracje obejmują Slack, Trello, Mailchimp, Kontakty Google i Twitter.
Learn more about StoryChief:
Najlepsze narzędzia do konwersji potencjalnych klientów oparte na AI- Bezpłatny 21-dniowy okres próbny
- Od $9/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
FreshSales umożliwia dostosowanie odpowiedzi chatbota, aby zapewnić klientom właściwą obsługę na podstawie ich odpowiedzi FreshSales to CRM sprzedażowy pomagający zarządzać firmą e-commerce, umożliwiając śledzenie działań sprzedażowych. Jest to platforma obsługująca wiele walut i języków, dzięki czemu nadaje się do obsługi klientów z różnych lokalizacji. FreshSales umożliwia automatyczne przypisywanie potencjalnych klientów wybranym handlowcom, zapewniając, że potencjalni klienci o szczególnych wymaganiach otrzymają najwyższy poziom obsługi. Oferuje narzędzia do promowania produktów, takie jak narzędzia do czatu i marketingu e-mailowego.
Dlaczego wybrałem FreshSales: FreshSales to najlepszy CRM sprzedażowy wykorzystujący sztuczną inteligencję do określania, którzy potencjalni klienci są gotowi do sfinalizowania transakcji. FreshSales wykorzystuje AI, aby pomóc Ci znaleźć najlepsze oferty do przedstawienia klientom na podstawie ich odpowiedzi na czacie i trendów aktywności. FreshSales zapewnia również 360-stopniowy widok klientów, pomagając w sprzedaży dodatkowej, sprzedaży krzyżowej i budowaniu trwałych relacji.
Wyróżniające się funkcje i integracje FreshSales
Funkcje obejmują API, zarządzanie kalendarzem, zarządzanie kontaktami, pulpit nawigacyjny, import i eksport danych, integracje zewnętrzne, przesyłanie i udostępnianie plików, zarządzanie potencjalnymi klientami, obsługę wielu użytkowników, planowanie, wtyczki/dodatki innych firm, śledzenie połączeń, automatyzację sprzedaży, zarządzanie klientami, wizualizację danych, prognozowanie, ocenę potencjalnych klientów, obsługę wielu walut, powiadomienia, zarządzanie lejkiem sprzedażowym, planowanie/śledzenie zadań.
Integracje obejmują Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Oracle Netsuite, Insightly, Copper, Zoho CRM, Close, Zendesk, TeamSupport, Help Scout, Jira Service Desk, Zoho Desk, Chargebee, Recurly, Sage Intacct, QuickBooks Online, Xero, Intercom, Google Calendar, Azure oraz rosnącą listę innych przydatnych aplikacji. Oczywiście integrują się również z własnym oprogramowaniem, takim jak Freshdesk, Freshworks CRM i Freshservice.
Learn more about Freshsales:
Najlepsze do responsywnych stron docelowych- Dostępny bezpłatny plan + bezpłatne demo
- Od $13.79/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Engagebay pozwala łatwo tworzyć responsywne i angażujące strony docelowe za pomocą gotowych szablonów i motywów. Engagebay to wszechstronne narzędzie e-commerce z funkcjami CRM, marketingu i wsparcia sprzedaży. Oferuje pulpit raportowania, który pomaga być na bieżąco z wynikami działalności e-commerce. Funkcja CRM Engagebay pozwala zarządzać wszystkimi informacjami kontaktowymi i leadami, pomagając budować relacje z klientami. Engagebay ma również funkcję czatu na żywo, której można używać do zajmowania się bieżącymi problemami klientów i zwiększania ich satysfakcji.
Dlaczego wybrałem Engagebay: Pierwsze wrażenie jest najważniejsze, a Engagebay pozwala utworzyć stronę docelową, która może zrobić wrażenie na klientach i zwiększyć konwersję sprzedaży. Engagebay umożliwia zarządzanie ustawieniami SEO strony docelowej, aby zapewnić jej większą widoczność wśród użytkowników wyszukiwarek internetowych. Możesz również używać Engagebay do monitorowania skuteczności strony docelowej na podstawie liczby odwiedzających i nowych subskrybentów.
Najważniejsze funkcje i integracje Engagebay
Funkcje obejmują zarządzanie kalendarzem, zarządzanie kontaktami, śledzenie konwersji, zarządzanie klientami, eksport i import danych, wizualizacje danych, integracje zewnętrzne, automatyzację marketingu, obsługę wielu walut, obsługę wielu użytkowników, zarządzanie hasłami i dostępem, śledzenie poleceń, planowanie i śledzenie zadań, formularze danych klientów, motywatory sprzedażowe, oferty sprzedażowe, strony docelowe, zarządzanie lejkiem sprzedażowym, testy A/B, API, czat, ocenę leadów, zarządzanie projektami, śledzenie połączeń, wybieranie numeru jednym kliknięciem, automatyzację sprzedaży i zarządzanie zgłoszeniami.
Integracje obejmują Stripe, Zapier, Xero, QuickBooks i RingCentral.
Learn more about EngageBay:
Najlepsze rozwiązanie do analizy danych marketingowych z wielu kanałów- Dostępne bezpłatne demo
- Ceny ustalane na życzenie
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Funnel umożliwia gromadzenie danych z różnych kanałów sprzedaży i marketingu oraz przechowywanie ich w centralnej lokalizacji, co ułatwia analizę. Funnel to oprogramowanie do gromadzenia danych marketingowych i sprzedażowych, służące do łączenia danych dotyczących sprzedaży i reklam w celu określenia współczynników konwersji i zwrotu z inwestycji (ROI). Umożliwia przesyłanie danych do wybranego narzędzia raportowego, aby tworzyć raporty łatwe do zrozumienia dla całego zespołu. Funnel przechowuje dane z okresu do dwóch lat wstecz, dzięki czemu zapewnia dostęp do danych historycznych na potrzeby porównań i raportowania.
Dlaczego wybrałem Funnel: Funnel umożliwia automatyczne gromadzenie i analizowanie danych marketingowych z wielu źródeł — nie tylko ze sklepu internetowego, lecz także z różnych kont w mediach społecznościowych — dzięki czemu można je analizować i tworzyć skuteczne kampanie e-mail marketingowe. Możesz użyć Funnel do segmentowania danych według przydatnych kategorii, takich jak liczba sprzedanych produktów lub liczba nowych klientów. Automatycznie przelicza waluty, co ułatwia analizowanie przychodów ze sklepu internetowego obsługującego klientów z różnych krajów.
Najważniejsze funkcje i integracje Funnel
Funkcje obejmują analitykę, śledzenie konwersji, pulpity nawigacyjne, import i eksport danych, integracje zewnętrzne, obsługę wielu witryn, integracje z mediami społecznościowymi, API, zarządzanie klientami, wizualizację danych, prognozowanie, obsługę wielu użytkowników oraz śledzenie poleceń.
Integracje obejmują Google BigQuery, Amazon Redshift, Google Data Studio, Google Analytics, Adobe Analytics, Facebook Ads, Shopify i inne narzędzia.
Learn more about Funnel:
Najlepszy marketing e-mailowy dla handlu elektronicznego- 14-dniowy bezpłatny okres próbny
- Od $15/miesiąc (rozliczane rocznie)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
ActiveCampaign wskaże, ilu subskrybentów newslettera tracisz i ile kliknięć w kampanii uzyskano. ActiveCampaign to narzędzie marketingowe dla handlu elektronicznego służące do zarządzania klientami, śledzenia kampanii i generowania potencjalnych klientów. Możesz używać ActiveCampaign do tworzenia formularzy subskrypcji, które umożliwiają zbieranie informacji o klientach, takich jak dane kontaktowe i preferencje dotyczące produktów. ActiveCampaign pozwala dodawać tagi do kont klientów, dzięki czemu wiesz, skąd pochodzą potencjalni klienci i jakie produkty ich interesują. ActiveCampaign umożliwia automatyzowanie zadań, takich jak wysyłanie wiadomości powitalnej nowym klientom lub odwiedzającym witrynę.
Dlaczego wybrałem ActiveCampaign: ActiveCampaign oferuje świetne funkcje marketingu e-mailowego, z których mogą korzystać właściciele sklepów internetowych. Funkcje predykcyjne ActiveCampaign mogą pomóc zapewnić, że klienci otrzymają materiały kampanii we właściwym momencie. Doskonale zaplanowane czasowo wiadomości marketingowe mogą dostarczać klientom materiały, których najbardziej potrzebują, niezależnie od tego, na jakim etapie ścieżki zakupowej się znajdują, zachęcając ich do sfinalizowania transakcji.
Najważniejsze funkcje i integracje ActiveCampaign
Funkcje obejmują uwierzytelnianie dwuskładnikowe, API, zarządzanie kalendarzem, zarządzanie kontaktami, śledzenie konwersji, pulpit nawigacyjny, import i eksport danych, zarządzanie potencjalnymi klientami, automatyzację marketingu, powiadomienia, automatyzację sprzedaży, testy A/B, kierowanie do odbiorców, czat, zarządzanie klientami, integracje zewnętrzne, obsługę wielu użytkowników, zarządzanie hasłami i dostępem, wtyczki/dodatki innych firm oraz zarządzanie lejkiem sprzedażowym.
Integracje obejmują Microsoft, Shopify, Square, Facebook i Salesforce.
Learn more about ActiveCampaign:
Inne narzędzia e-commerce, które warto rozważyć
Oto kilka kolejnych narzędzi, które nie znalazły się na głównej liście:
- 11ChargebeeNajlepsze dla e-commerce korzystającego z rozliczeń opartych na subskrypcji
- 12NoibuNajlepsze do śledzenia utraconych etapów lejka sprzedażowego
- 13BazaarvoiceNajlepsze rozwiązanie do zarządzania recenzjami produktów w e-commerce
- 14SupermetricsNajlepsze narzędzie do automatyzacji raportowania dla PPC i mediów społecznościowych
- 15MarketoNajlepsze oprogramowanie marketingowe dla e-commerce klasy korporacyjnej
- 16InsightlyNajlepszy CRM dla handlu elektronicznego
- 17AdzoomaNajlepsze zoptymalizowane przez AI narzędzia do reklam internetowych
- 18TaxCloudNajlepsze rozwiązanie do przestrzegania przepisów podatkowych w e-commerce
- 19PercolateNajlepsze rozwiązanie do zarządzania treściami sprzedażowymi
- 20ShipHeroNajlepsze rozwiązanie do wysyłki i realizacji zamówień
- 21BlueshiftNajlepsze narzędzia do segmentacji klientów
- 22Market PlanNajlepsze rozwiązanie do prognozowania i przewidywania wyników lejka
- 23ShipStationNajlepsze rozwiązanie do usprawnienia procesu wysyłki w e-commerce
- 24Zoho DeskNajlepszy chmurowy system obsługi klienta dla handlu elektronicznego
- 25AircallNajlepsze narzędzie telefoniczne e-commerce dla zespołów sprzedaży i obsługi klienta
- 26VeeqoNajlepsza platforma do zarządzania zapasami
- 27TrellisNajlepsze rozwiązanie do dynamicznych korekt cen dla sprzedawców Amazon
- 28ShipEngineNajlepszy do uzyskiwania obniżonych stawek przewoźników
Jak oceniam narzędzia e-commerce
Oceniam narzędzia e-commerce na dwóch poziomach: podstawach, których potrzebuje każdy sklep internetowy — obsłudze płatności, synchronizacji stanów magazynowych i zarządzaniu zamówieniami — oraz elementach wyróżniających, które odróżniają najlepsze rozwiązania od pozostałych.
Podstawowe funkcje (wymagania niezbędne dla tej listy)
Wybierając narzędzia do mojej listy, oceniam każde z nich w skali od 0 (nie oferuje danej funkcji) do 5 (wyróżnia się w tym obszarze) dla każdej z wymienionych poniżej podstawowych funkcji. Następnie przeliczam łączny wynik narzędzia na wartość procentową. Każde narzędzie musi uzyskać minimalny łączny wynik na poziomie 75%, aby zostać uwzględnione na liście.
- Tworzenie i dostosowywanie sklepu: Sprawdzam, jak dużą kontrolę zyskujesz nad szablonami, układem stron i responsywnością na urządzeniach mobilnych — oraz czy możesz stworzyć dopracowaną stronę produktu bez zatrudniania programisty.
- Zarządzanie produktami i zapasami: Narzędzia katalogowe muszą obsługiwać warianty, takie jak rozmiar i kolor, śledzić stany magazynowe w wielu magazynach oraz synchronizować liczbę produktów po dokonaniu sprzedaży w sklepie stacjonarnym lub internetowym.
- Obsługa płatności i procesu zakupowego: Sprawdzam dostępność wielu opcji bramek płatniczych, automatycznych obliczeń podatków, konfiguracji stawek wysyłki oraz to, czy proces zakupowy obsługuje kody rabatowe i odzyskiwanie porzuconych koszyków.
- Zarządzanie zamówieniami i realizacją: Od momentu złożenia zamówienia przez klienta do chwili jego dostarczenia oceniam, jak każde narzędzie obsługuje śledzenie statusu, generowanie etykiet wysyłkowych i przetwarzanie zwrotów.
- Sprzedaż wielokanałowa: Platformy takie jak Shopify i BigCommerce łączą się z Amazonem, eBayem i kanałami społecznościowymi — szukam natywnych integracji, które zapewniają spójność stanów magazynowych i cen we wszystkich kanałach sprzedaży.
- Analizy i raportowanie e-commerce: Panele sprzedażowe, śledzenie współczynnika konwersji i raporty dotyczące zachowań klientów powinny być dostępne od razu, aby można było dostrzegać trendy bez eksportowania danych do osobnego narzędzia.
Gdy mam już listę narzędzi spełniających te kryteria, analizuję, co wyróżnia każdą platformę.
Czynniki różnicujące (co wyróżnia dostawców)
Oto jak porównuję poszczególnych dostawców:
Najważniejsze funkcje
Dużym wyróżnikiem jest prezentacja produktów oparta na sztucznej inteligencji — narzędzia prezentujące spersonalizowane rekomendacje produktów i dynamiczne wyniki wyszukiwania mogą znacząco zwiększać współczynniki konwersji. Oceniam również wbudowaną automatyzację marketingu, taką jak wiadomości e-mail dotyczące porzuconych koszyków i programy lojalnościowe, ponieważ korzystanie z aplikacji innych firm zwiększa koszty i złożoność. W przypadku marek, które obok sprzedaży DTC prowadzą również sprzedaż hurtową, natywne funkcje B2B, takie jak ceny przypisane do konkretnych klientów i katalogi z ograniczonym dostępem, pozwalają uniknąć zarządzania dwiema oddzielnymi platformami.
Nie tylko funkcje
Całkowity koszt posiadania jest równie ważny jak zestaw funkcji. Dokładnie analizuję opłaty transakcyjne, koszty dodatkowych aplikacji oraz sposób, w jaki ceny rosną wraz z rozbudową katalogu i zwiększaniem liczby zamówień. Kolejnym istotnym czynnikiem jest rozbudowany ekosystem — połączenie platformy e-commerce z systemem ERP, dostawcami usług wysyłkowych i narzędziami marketingowymi powinno być proste. Oceniam również, jak dobrze każdy dostawca wspiera klientów podczas migracji i wdrażania, ponieważ zmiana platformy w środku sezonu, przy tysiącach SKU, to projekt, który warto przeprowadzić prawidłowo już za pierwszym razem.
Czym są narzędzia e-commerce?
Narzędzia e-commerce to platformy cyfrowe, które pomagają tworzyć, prowadzić i rozwijać sklep internetowy.
Od tworzenia witryny sklepu, przez logistykę wysyłek i utrzymanie klientów, aż po szczegóły codziennej pracy — te narzędzia zajmują się żmudnymi zadaniami, dzięki czemu możesz skupić się na rozwijaniu firmy, a nie na pilnowaniu arkuszy kalkulacyjnych. Funkcje takie jak zaawansowane możliwości wyszukiwania w e-commerce pomagają klientom szybciej znajdować produkty.
Najlepsze narzędzia e-commerce obejmują każdy etap lejka sprzedażowego:
- Kreatory stron internetowych, dzięki którym witryna sklepu wygląda profesjonalnie (bez potrzeby zatrudniania programisty).
- Narzędzia marketingowe i sprzedażowe, które automatyzują kampanie, odzyskują porzucone koszyki i faktycznie pomagają sprzedawać produkty.
- Systemy zarządzania zapasami i zamówieniami, które synchronizują dane między kanałami, dzięki czemu nigdy nie sprzedasz więcej, niż masz w magazynie — ani nie utkniesz z zalegającym towarem.
- Pulpity analityczne, które pokazują, co działa (a co nie).
- Rozwiązania do obsługi klienta, które pozwalają zapewniać obsługę na pięć gwiazdek bez utonięcia w zgłoszeniach.
- Systemy płatności i finalizacji zakupu, które sprawiają, że zakupy są szybkie i bezproblemowe.
- Oprogramowanie do wysyłki i realizacji zamówień, które zapewnia sprawny przepływ przesyłek i zadowolenie klientów.
Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy rozwijasz działalność, narzędzia e-commerce zapewniają infrastrukturę pozwalającą działać jak większa i wydajniejsza firma. A w dzisiejszym świecie e-commerce właśnie to daje przewagę, której potrzebujesz.
Jak wybrać najlepsze narzędzia e-commerce dla swojej marki
Wybrane przez Ciebie narzędzia biznesowe e-commerce stworzą Twój końcowy stos technologiczny i ostatecznie określą Twoją zdolność do skutecznego rozwijania marki — niezależnie od tego, czy chodzi o zarządzanie zapasami, przetwarzanie płatności czy obsługę zarządzania rozliczeniami subskrypcji. Każdy może wybrać świetne narzędzia dla marki, którą ma obecnie, ale rozsądni wybierają narzędzia, które doprowadzą ich tam, gdzie chcą się znaleźć.
Musisz więc wiedzieć, jak dokonać właściwego wyboru. W przeciwnym razie później trzeba będzie robić wszystko od nowa, co będzie kosztować Cię zarówno nerwy, jak i realne pieniądze.
Oto jak wybrać rozsądniej — aby zbudować stos, który działa już teraz i skaluje się wraz z Tobą.
| Krok | Co zrobić | Dlaczego to ważne |
|---|---|---|
| Krok1. Przeanalizuj największe wąskie gardła | Co zrobićSprawdź, gdzie tracisz zbyt dużo czasu lub przychodów — czy chodzi o opóźnienia w realizacji zamówień, niskie współczynniki konwersji czy nieporęczne procesy finalizacji zakupu. | Dlaczego to ważneBędziesz dokładnie wiedzieć, co narzędzie musi naprawić, zamiast rozpraszać się dodatkowymi funkcjami. |
| Krok2. Nadaj priorytet bezproblemowym integracjom | Co zrobićUpewnij się, że narzędzia dobrze współpracują z platformą e-commerce, systemem POS, CRM-em i oprogramowaniem do wysyłki. | Dlaczego to ważneRozłączony stos oznacza więcej pracy ręcznej, więcej błędów i mniejszą widoczność. |
| Krok3. Myśl z wyprzedzeniem o 12–24 miesiące | Co zrobićWybieraj narzędzia, które mogą rozwijać się wraz z Tobą: większy wolumen, więcej SKU i więcej kanałów. | Dlaczego to ważneZmiana platformy to koszmar. Zabezpiecz swój stos na przyszłość już teraz. |
| Krok4. Porównuj funkcje rozwiązujące rzeczywiste problemy | Co zrobićPomiń zbędne dodatki. Szukaj automatyzacji, analityki, możliwości dostosowania i łatwości obsługi. | Dlaczego to ważneOdpowiednie funkcje oszczędzają czas, dostarczają cennych informacji i faktycznie poprawiają wyniki. |
| Krok5. Przetestuj użyteczność z zespołem | Co zrobićPrzetestuj narzędzia w praktyce lub skorzystaj z wersji próbnej. Zapytaj: Czy jest intuicyjne? Jak stroma jest krzywa uczenia się? | Dlaczego to ważneZ narzędzia, którego zespół nie lubi, nikt nie będzie korzystać — a to zmarnowane pieniądze. |
| Krok6. Rozłóż całkowity koszt na czynniki | Co zrobićNie patrz tylko na miesięczne opłaty. Uwzględnij konfigurację, dodatki, limity użytkowników i koszt późniejszej zmiany. | Dlaczego to ważneNarzędzie jest przystępne cenowo tylko wtedy, gdy zapewnia wystarczającą wartość, aby uzasadnić swoją cenę. |
| Krok7. Sprawdź opinie i jakość wsparcia | Co zrobićPrzed zakupem przeczytaj opinie stron trzecich i przetestuj zespół wsparcia. | Dlaczego to ważneGdy coś się zepsuje (a tak się stanie), szybkie i niezawodne wsparcie jest najważniejsze. |
Wybieraj narzędzia tak, jakbyś budował przyszłą firmę — bo właśnie to robisz.
Trendy w narzędziach e-commerce
Narzędzia e-commerce rozwijają się w zawrotnym tempie, aby sprostać zmieniającym się oczekiwaniom konsumentów i wykorzystywać najnowocześniejsze technologie. Oto, co kształtuje ten krajobraz:
- Personalizacja oparta na AI. Sztuczna inteligencja jest obecnie fundamentem e-commerce, zapewniając niezwykle spersonalizowane doświadczenia zakupowe. Od dopasowanych rekomendacji produktów po dynamiczne treści — AI sprawia, że każdy klient czuje się wyjątkowo obsłużony, zwiększając zaangażowanie i sprzedaż.
- Dominacja handlu społecznościowego. Zakupy bezpośrednio za pośrednictwem platform społecznościowych, takich jak Instagram, TikTok i Pinterest, stały się czymś naturalnym. Narzędzia e-commerce bezproblemowo integrują się z tymi platformami, zamieniając interakcje społecznościowe w natychmiastowe możliwości zakupu.
- Handel głosowy i konwersacyjna AI. Wraz z upowszechnieniem asystentów aktywowanych głosem konsumenci coraz częściej używają poleceń głosowych do zakupów online. Narzędzia e-commerce są optymalizowane pod kątem wyszukiwania głosowego i zakupów konwersacyjnych, dzięki czemu transakcje są tak proste, jak wypowiedzenie prośby.
- Doświadczenia z rzeczywistością rozszerzoną (AR). Technologia AR pozwala klientom wizualizować produkty we własnym otoczeniu lub wirtualnie przymierzać przedmioty, zmniejszając różnicę między zakupami online a zakupami w sklepie stacjonarnym. To immersyjne doświadczenie redukuje niepewność i zwiększa pewność zakupu.
- Integracja zrównoważonego rozwoju. Konsumenci świadomi ekologicznie wymagają od marek więcej. Narzędzia e-commerce oferują obecnie takie funkcje, jak śledzenie śladu węglowego, informacje o zrównoważonym pozyskiwaniu produktów i opcje ekologicznej wysyłki, dostosowując praktyki biznesowe do wartości konsumentów.
- Zaawansowana analityka i analityka biznesowa. Dane są najważniejsze, a nowoczesne narzędzia e-commerce zapewniają szczegółowy wgląd w zachowania klientów, trendy sprzedażowe i efektywność operacyjną. Wykorzystanie tych danych umożliwia firmom podejmowanie świadomych decyzji i utrzymanie przewagi nad konkurencją.
- Komponowalne architektury handlu. Elastyczność ma kluczowe znaczenie. Komponowalny handel pozwala firmom budować i dostosowywać stos technologiczny za pomocą najlepszych w swojej kategorii rozwiązań, szybko reagując na zmiany rynkowe i potrzeby klientów.
Integrując te zaawansowane narzędzia i strategie, w tym kompleksowe oprogramowanie do analityki handlu detalicznego, firmy mogą poprawiać doświadczenia klientów, usprawniać działania operacyjne i utrzymywać przewagę konkurencyjną.
Najważniejsze funkcje najlepszych narzędzi biznesowych e-commerce
Narzędzia handlu elektronicznego nie są uniwersalne — tworzą zgrany zespół, w którym każde specjalizuje się w usprawnianiu Twojej działalności.
Cel? Zbudować stos technologiczny, który obejmuje wszystkie obszary — od operacji po doświadczenia klientów.
Oto niezbędne funkcje, których należy szukać:
- Tworzenie i personalizacja witryny. Łatwe w użyciu szablony, kreatory typu „przeciągnij i upuść” oraz projekty dostosowane do urządzeń mobilnych pomagają stworzyć wyróżniający się sklep bez umiejętności programowania. Dodatkowym atutem są wbudowane narzędzia SEO.
- Narzędzia marketingowe i sprzedażowe. Automatyzuj kampanie e-mailowe, odzyskuj porzucone koszyki i personalizuj interakcje z klientami, aby utrzymywać zaangażowanie odbiorców i zachęcać ich do powrotów.
- Zarządzanie zamówieniami i zapasami. Kontroluj poziom zapasów i sprawnie przetwarzaj zamówienia w wielu kanałach — od własnej witryny po platformy handlowe takie jak Amazon.
- Rozwiązania płatnicze i finalizacja zakupów. Szukaj narzędzi oferujących bezpieczne metody płatności, finalizację zakupów jednym kliknięciem oraz zarządzanie subskrypcjami, aby usprawnić transakcje i ograniczyć liczbę porzuconych koszyków.
- Wysyłka i logistyka. Automatyzuj tworzenie etykiet wysyłkowych, śledź dostawy i korzystaj z konkurencyjnych stawek przewoźników, aby przyspieszyć realizację zamówień i zapewnić zadowolenie klientów.
- Funkcje obsługi klienta. Czat na żywo, systemy zgłoszeń i chatboty oparte na sztucznej inteligencji zapewniają szybkie i niezawodne odpowiedzi, które budują zaufanie i lojalność.
- Analityka i raportowanie. Przejrzyste informacje na temat współczynników konwersji, zachowań klientów i skuteczności kampanii pomagają podejmować trafniejsze decyzje.
- Automatyzacja. Narzędzia obsługujące powtarzalne zadania, takie jak przepływy pracy marketingowej i synchronizacja zapasów, oszczędzają czas i ograniczają liczbę błędów.
- Skalowalność. Wybieraj narzędzia, które poradzą sobie z rozwojem — niezależnie od tego, czy oznacza on większy ruch, więcej produktów czy wejście na nowe rynki.
- Udoskonalenia doświadczeń użytkownika. Funkcje takie jak spersonalizowane rekomendacje, intuicyjna nawigacja i szybkie wyniki wyszukiwania sprawiają, że zakupy są przyjemniejsze, i zwiększają sprzedaż.
Odpowiednie narzędzia handlu elektronicznego współpracują ze sobą bezproblemowo, pomagając usprawniać operacje, poprawiać doświadczenia klientów i rozwijać działalność z pełnym przekonaniem.
Twój stos technologiczny powinien rozwijać się razem z Tobą — bez zbędnego wysiłku.
Korzyści ze stosowania narzędzi handlu elektronicznego
Narzędzia handlu elektronicznego przypominają ekipę pracującą za kulisami Twojej firmy — wykonują ciężką pracę, podczas gdy Ty skupiasz się na zachwycaniu klientów.
Oto jak pomagają Ci osiągać cele związane z handlem elektronicznym:
- Usprawniają operacje. Automatyzuj żmudne zadania, takie jak aktualizowanie zapasów, przetwarzanie zamówień i logistyka wysyłki. Dzięki mniejszej liczbie procesów manualnych Twój zespół może skupić się na strategicznym rozwoju zamiast codziennie gasić pożary.
- Zwiększają satysfakcję klientów. Narzędzia z funkcjami personalizacji sprawiają, że każdy klient czuje, jakby Twoja firma powstała specjalnie dla niego. Dopasowane rekomendacje, szybka finalizacja zakupów i proaktywna obsługa klienta budują lojalność i zachęcają kupujących do powrotów.
- Zwiększają wydajność. Niezależnie od tego, czy chodzi o synchronizację zapasów na różnych platformach, czy automatyzację kampanii marketingowych, narzędzia handlu elektronicznego oszczędzają czas i ograniczają ryzyko błędu ludzkiego. Wydajność = zadowolony zespół = większa sprzedaż.
- Ułatwiają podejmowanie trafniejszych decyzji. Zaawansowana analityka pomaga odkrywać ukryte wzorce i trendy, na przykład to, co napędza konwersje lub dlaczego niektóre produkty osiągają lepsze wyniki niż inne. Dysponując danymi, możesz modyfikować strategie, aby uzyskać maksymalny efekt.
- Ułatwiają rozwój. Problemy związane ze wzrostem? Nie z odpowiednimi narzędziami. Od obsługi sezonowych wzrostów ruchu po wejście na nowe rynki — skalowalne rozwiązania rozwijają się razem z Tobą i zapewniają płynne działanie niezależnie od skali.
- Pomagają zachować konkurencyjność. Świat handlu elektronicznego zmienia się szybko, a odpowiednie narzędzia pomagają nadążać za trendami takimi jak handel w mediach społecznościowych, zakupy głosowe i zrównoważony rozwój. Wyprzedzaj konkurencję i wsłuchuj się w zmieniające się oczekiwania klientów.
- Oszczędzają pieniądze. Choć inwestycja w narzędzia wiąże się z początkowymi kosztami, długoterminowy zwrot z inwestycji może być ogromny. Automatyzacja przepływów pracy, ograniczenie liczby błędów i poprawa utrzymania klientów składają się na znaczne oszczędności.
Krótko mówiąc, narzędzia handlu elektronicznego są najcenniejszym elementem operacji Twojej firmy. Zajmują się drobiazgami, dzięki czemu możesz skupić się na tym, co naprawdę ważne — tworzeniu wyjątkowych doświadczeń dla klientów i wynoszeniu swojej marki na nowe poziomy.
Inne recenzje narzędzi e-commerce
Menedżerowie e-commerce korzystają z dziesiątek różnych rodzajów narzędzi e-commerce do prowadzenia działalności online, w tym platform sprzedażowych, usług koszyków zakupowych, systemów zarządzania zapasami, śledzenia sprzedaży, marketingu treści, oprogramowania do automatyzacji marketingu i nie tylko.
Oto dodatkowe rodzaje narzędzi marketingowych, które możesz sprawdzić:
Kreator stron internetowych
Magazynowanie i zapasy
- Oprogramowanie do zarządzania magazynem
- Darmowe oprogramowanie do zarządzania zapasami
- Chmurowe oprogramowanie do zarządzania zapasami
- Oprogramowanie do zarządzania zapasami
- Oprogramowanie magazynowe o otwartym kodzie źródłowym
Wysyłka i realizacja zamówień
- Firmy zajmujące się wysyłką w handlu elektronicznym
- Usługi realizacji zamówień w handlu elektronicznym
- Oprogramowanie do zarządzania zamówieniami
- Oprogramowanie do śledzenia zamówień
Przetwarzanie płatności i podatków
- Oprogramowanie do przetwarzania płatności
- Oprogramowanie do obsługi podatku od sprzedaży w handlu elektronicznym
- Platformy „kup teraz, zapłać później” (BNPL)
- Oprogramowanie do obsługi subskrypcji w handlu elektronicznym
Oprogramowanie do obsługi klienta
- CRM dla handlu elektronicznego (narzędzia ECRM)
- Oprogramowanie do obsługi porzuconych koszyków
- Oprogramowanie do obsługi klienta w handlu elektronicznym
Inne oprogramowanie wspierające handel elektroniczny