Was ist Großhandels-E-Commerce & wie funktioniert es im B2B?
Auf den ersten Blick scheint der Großhandelsecommerce ein seltsames Eindringen in den Markt zu sein. Unternehmen, die dies tun – manchmal als Dropshipper bezeichnet, wenn sie direkt an die Öffentlichkeit verkaufen – agieren als Mittelsmänner, um Hersteller mit Käufern zu verbinden.
Das können Endkundenverkäufe sein, oder Sie verkaufen vielleicht an ein anderes Unternehmen, das die eigentliche Arbeit des Verkaufs an die Öffentlichkeit übernimmt. Ihre Rolle dabei ist es, Bestellungen von Händlern und Kunden entgegenzunehmen, sie an den Hersteller oder Distributor weiterzuleiten (oft im Ausland) und manchmal dafür zu sorgen, dass die Lieferung reibungslos abläuft.
In diesem Artikel zeige ich Ihnen auf, wie Sie vom Großhandelsecommerce profitieren können, wie es im B2C- und B2B-Bereich funktioniert, worin es sich vom Einsatz von E-Commerce-Plattformen für Dropshipping unterscheidet und wie Sie beginnen, Ihr eigenes Großhandelsecommerce-Geschäft aufzubauen.
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Wozu ein Großhandelsecommerce-Geschäft?
Grundsätzlich existieren Mittelsmänner, um Ineffizienzen auf Märkten zu glätten. Jedes Großhandelsunternehmen fungiert dazu, Produzenten – die nicht zu erwarten ist, dass sie Kunden direkt finden und ansprechen – mit Händlern zu verbinden, die selbst keine Produkte herstellen. Die Besonderheiten einzelner Märkte können eine zweite Ebene von Großhändlern erfordern, etwa wenn Waren Landesgrenzen überqueren müssen oder es um stark regulierte Bereiche geht, in denen Spezialwissen gefragt ist.
Wenn Sie es richtig machen, kann Ihr Geschäftsmodell beiden Seiten der Transaktion helfen. Indem Sie als Einkaufsagent für Hersteller auftreten, erhöhen Sie das Vertrauen der produzierenden Unternehmen, während Sie als Clearingstelle für Waren Ihr Großhandelsecommerce-Geschäft zu einer Art One-Stop-Shop für Großabnehmer machen, die möglicherweise ohne Sie den Zugang zur Lieferkette gar nicht finden würden.
Ein gut geführtes Großhandelsecommerce-Geschäft kann im Grunde dazu beitragen, Abläufe zu optimieren und die Gewinnspannen an beiden Enden der Lieferkette zu erhöhen.
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Der Unterschied zwischen B2B- und B2C-Ecommerce
Offiziell gibt es einen Unterschied zwischen Großhandelsecommerce-Unternehmen und kundenorientierten E-Commerce-Shops. Diese Unterscheidung stammt noch aus der Zeit vor dem Internet.
So verband zum Beispiel ein Autogroßhändler der 1970er Jahre das Werk mit dem Autohändler. Die Rechnung war einfach: Die Station Wagons wurden in Detroit gebaut, der Kunde saß in Los Angeles, und irgendjemand musste die Autos von Punkt A nach Punkt B bringen. Das war die Rolle des Großhändlers – und es war ein angenehmes Geschäft, wenn man es bekam.
Das Internet hat diese Beziehung abgeflacht.
Heute können Sie sich Ihr in Kalifornien gebautes Tesla direkt an die Einfahrt in Massachusetts liefern lassen. Bei günstigeren Artikeln ist diese Entwicklung noch deutlicher zu spüren. Möchten Sie etwa einen in Indonesien hergestellten Pullover nach Texas geliefert bekommen, könnten Sie sich einfach bei der Bali Sweater Company einloggen und ihn direkt nach San Antonio schicken lassen.
Das klappt aber nicht immer reibungslos.
Nehmen wir an, Sie möchten einen Artikel von einem bestimmten Hersteller und ein ähnliches oder zusammenhängendes Produkt von einem anderen, der sich sogar auf einem anderen Kontinent befinden kann. Sie wünschen sich als Kunde ein vereintes, reibungsloses Einkaufserlebnis. Am liebsten möchten Sie einen einzigen Betrag auf Ihrer Kreditkarte und eine ebenso einfache Rückgabe- oder Versicherungspolitik.
Hier kommt der Mittelsmann ins Spiel.
Einige der größten Vermögen der Welt stammen aus diesem Geschäftsmodell: Amazon, eBay, Shopify und so weiter bringen Käufer mit unterschiedlichen Anforderungen mit Verkäufern verschiedener Produktlinien zusammen.
Vergleichen Sie das mit einem Fluss auf der Landkarte: Alle Produzenten sind die Zuflüsse, alle Kunden die Verzweigungen im Delta, und Ihr Großhandelsgeschäft ist der lange, supereffiziente Fluss dazwischen.
Oft ist bei solchen Geschäften noch eine weitere Ebene im Spiel.
Bei einer vierteiligen Transaktion kann es sein, dass der Kunde eine Bestellung bei einem Online-Handel aufgibt, dieser beim Großhändler kauft, der aus dem Lager des Herstellers bedient. Manchmal kaufen Sie vielleicht sogar von einem weiteren Großhändler – was noch eine zusätzliche Schicht bedeutet.
Wodurch sich Großhandelsecommerce vom Dropshipping unterscheidet
Dropshipping hat einen schlechten Ruf – gerade bei Menschen, die zu viel für Artikel bezahlt haben, die nicht ganz dem entsprachen, was sie bestellt hatten. Das ist ein B2C-Problem, das sich meist vermeiden lässt, wenn Sie Online-Bewertungen prüfen und auf seriöse Verkäufer setzen.
B2B-Großhandel ist nicht ausschließlich Dropshipping, obwohl es eine ähnliche Rolle zwischen Unternehmen spielen kann. Für B2B-Kunden können Großhändler einen großen Mehrwert bieten, indem sie seltene oder Nischenprodukte weiterverkaufen, große Mengen an Lagerbeständen liefern oder beim Einstieg in neue Märkte mit vielen Vorschriften oder besonderen Herausforderungen unterstützen.
Ein zuverlässiger Online-Großhändler kann die Gewinnspanne durch bessere Automatisierung, schnelleren Service und eine reaktionsschnellere Kommunikation zwischen den Parteien über die Wahl der richtigen B2B-Plattform erhöhen.
So bauen Sie Ihre Plattform für den Großhandel im E-Commerce auf: Drei Modelle
Bevor Sie mit dem Online-Großhandel beginnen, müssen Sie sich zunächst entscheiden, mit welcher Art von Geschäftsinhabern und Großhandelsprodukten Sie am liebsten zusammenarbeiten möchten. Ein solides E-Commerce-Geschäftsmodell hilft Ihnen, diese wichtigen frühen Entscheidungen zu treffen.
Obwohl jeder anders ist und es unzählige Variationen in diesen Märkten gibt, fällt der größte Teil des B2B-Großhandels in drei grundlegende Typen:
- B2B-Großhändler (Händler): Dies ist das traditionelle Modell von Großhändlern. Händlerbasierter Großhandel bewegt große Mengen an Waren direkt vom Hersteller zu den Einzelhändlern. Sie haben möglicherweise eigene Fixkosten in Form von Lagerhäusern oder Versandlogistik, doch heutzutage nutzen sie meist Großhandelsmarktplätze, die ein effizientes Bestellmanagement im Hintergrund bieten. Lernen Sie einige dieser Anbieter kennen, wenn Sie gerade erst anfangen – sie kennen ihre Produktlinien und haben viel Erfahrung.
- Makler und Vermittler: Sie handeln selbst nicht mit Waren, sondern vermitteln Geschäfte zwischen Käufern und Verkäufern. Denken Sie an Rohstoffhändler an der Wall Street. Sie lassen sich keine Schweinebäuche oder Vieh anliefern. Trotzdem verhandeln sie die Verträge, die Bauern mit den Verarbeitungsbetrieben verbinden – und kassieren dafür eine Marge. Diese Branche ist für Sie interessant, wenn Sie in Bereichen mit starken und unvorhersehbaren Preisschwankungen arbeiten, da Vermittler als Puffer funktionieren.
- Exklusive Lieferantenbeziehungen: Lieferanten können Angestellte des Herstellers oder unabhängige Auftragnehmer sein, haben aber eine enge Verbindung zu den Produzenten und sind deshalb nicht unparteiisch. Im Großhandel können Lieferanten oftmals niedrige Preise und attraktive Paketangebote bieten, aber sie stellen Ihnen keine Produkte der Konkurrenz vor – daher ist eigene Recherche notwendig.
Sollten Sie ein eigenes Großhandels-E-Commerce-Portal betreiben – oder nicht?
Wenn Sie in diesem Bereich selbstständig werden wollen oder bereits mit B2C-Dropshipping gestartet sind und nun in das B2B-Geschäft einsteigen möchten, benötigen Sie eine eigene Großhandels-E-Commerce-Website.
Seiten wie Alibaba sind zwar ein einfacher Einstieg, sind aber nicht dafür gemacht, die Mengen abzuwickeln, die Sie benötigen, um wirklich unabhängig zu sein. Viele Ihrer Geschäftsdaten werden weiterhin manuell in selbst erstellten Tabellen geführt, die Sie aus alten E-Mails über erfolgte Verkäufe zusammensuchen.
Dennoch ist der Aufbau einer eigenen Webseite von Grund auf komplex. Mit Diensten, die für Blogs und andere Nicht-E-Commerce-Anwendungen gedacht sind, können Sie vermutlich innerhalb eines Nachmittags etwas zusammensetzen. Doch was Sie brauchen, sind spezielle Werkzeuge für den Großhandel – eine Großhandels-E-Commerce-Plattform.
Worauf sollten Sie bei einer E-Commerce-Plattform für den Großhandel achten?
Es gibt gute und weniger gute Online-Großhandelsplattformen, doch die besten Systeme haben einige Dinge gemeinsam. Bevor Sie sich für eine Plattform entscheiden, sollten Sie diese Faktoren berücksichtigen:
- Ihr Budget
- Ihre Zielregion
- Sprachunterstützung
- Akzeptierte Zahlungsmethoden
- Benutzerfreundlichkeit
- Kundensupport
- Verwaltungsmöglichkeiten für Benutzerkonten
- Integration mit Ihrem CRM
- Bestandsmanagement
Was sind die besten E-Commerce-Geschäftsplattformen heutzutage?
Okay, Sie wissen nun, worauf es bei einer E-Commerce-Plattform ankommt – aber welche Systeme bieten die Funktionen, die Sie brauchen?
Welche Plattformen sind auf dem Markt, welche passen zu Ihrem Budget und welche ermöglichen es Ihnen, Ihren SEO-Ansatz zu integrieren? Oder mobil zu arbeiten? Oder eine Omnichannel-Integration mit Social Media anzubieten?
Hier sind einige nützliche Listen mit den führenden Plattformen für den E-Commerce:
- 10 beste E-Commerce-Plattformen
- 10 beste B2B-E-Commerce-Plattformen
- 10 beste Open-Source-E-Commerce-Plattformen
- 10 benutzerfreundlichste E-Commerce-Plattformen
- 10 beste Headless-E-Commerce-Plattformen
- 10 beste E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen
- 10 beste Enterprise-E-Commerce-Plattformen für den Verkauf mit großem Volumen
- 10 beste Abonnement-E-Commerce-Plattformen
- 10 beste E-Commerce-Marktplatz-Plattformen für den Online-Verkauf
Starten Sie mit dem Großhandel-E-Commerce – mit ein wenig Hilfe von ECM
Jetzt wissen Sie, was Sie brauchen, um Ihre eigene Großhandel-E-Commerce-Website zu starten. Sie werden natürlich ein großer Erfolg sein, aber wissen Sie, was sonst noch hilft?
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