Wie funktioniert Dropshipping? Umfassender Leitfaden + Vorteile & Nachteile
Im kommenden Jahr wird die Dropshipping-Branche im E-Commerce um enorme 23,7 % wachsen und diese Wachstumsrate in den nächsten fünf Jahren beibehalten. Damit ist Dropshipping einer der am schnellsten wachsenden Sektoren. Einer der Gründe dafür ist, dass der Einstieg viel einfacher ist als beim klassischen E-Commerce.
Die Lagerverwaltung ist eine der größten Herausforderungen für einen E-Commerce-Unternehmer. Beim Dropshipping hält das Unternehmen die Ware jedoch nicht selbst, sondern diese wird von einem Dritten, etwa dem Hersteller oder Großhändler, gelagert. Dadurch wird die Lieferkette vereinfacht und der Aufwand verringert. So kann sich der Shop-Betreiber ganz auf andere Bereiche seines Geschäfts konzentrieren, wie z. B. SEO, Marketing und den Aufbau seiner Marke.
In diesem Leitfaden gehen wir das Dropshipping-Geschäftsmodell, die Funktionsweise von Dropshipping, die Vor- und Nachteile sowie einige Tipps zur Integration von Dropshipping in Ihr E-Commerce-Geschäft durch.
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Was ist Dropshipping im E-Commerce?
Dropshipping ist eine Form der Bestellabwicklung, bei der der Geschäftsinhaber die Waren nicht besitzt oder lagert. Sobald eine Bestellung eingeht, wird das Produkt von einem Dritten versendet, etwa Großhändler, Hersteller, Partner-Marke oder Einzelhändler.
Der Dropshipper behält in der Regel einen Teil des Verkaufserlöses als Provision. Dieser Anteil ist meist weniger profitabel als beim Kauf zum Großhandelspreis, aber der Verkäufer trägt nicht das Risiko, eine große Menge an Großhandelsware zu kaufen.
Bei der klassischen E-Commerce-Bestellabwicklung ist die Marke für den Besitz und die Verwaltung des gesamten Warenbestands verantwortlich, was oft teuer und kompliziert sein kann.
Beim Dropshipping fungiert der Dropshipper im Grunde als Mittelsmann. Der Dropshipper übernimmt das Marketing und den Verkauf der Produkte, während ein Dritter die Bestellabwicklung durchführt.
Wie funktioniert Dropshipping im E-Commerce?
Als E-Commerce-Unternehmer ohne Dropshipping sind Sie für jeden Teil Ihres Geschäfts verantwortlich. Im Gegensatz dazu kümmert sich ein Dropshipper ausschließlich um die Produktbeschaffung und den Verkauf.
Produkte zu finden und Beziehungen zu Marken aufzubauen, ist der wichtigste Aspekt eines Dropshipping-Geschäfts. Die meisten Dropshipping-Unternehmen setzen auf Alibaba oder AliExpress, um Hersteller und Produkte in China, Indien oder anderen Ländern zu finden. Diese Methode hat eine sehr niedrige Einstiegshürde, denn es ist relativ leicht, einen Hersteller zu finden, eine E-Commerce-Plattform wie einen Shopify-Shop einzurichten, Social-Media-Ads auf Facebook oder PPC-Anzeigen zu schalten und mit dem Verkauf zu beginnen. Online-Kursanbieter verkaufen diese Methode oft als Schnellreichwerden-Kurs (oder auch Betrug), aber es ist ein sehr umkämpfter Markt.
In den letzten Jahren sind Dropshipper professioneller geworden und beziehen Produkte zunehmend von aufstrebenden Marken im eigenen Land. Heute gibt es große Dropshipping-Marken, die fast wie Marktplätze agieren und ein sehr kuratiertes Sortiment anbieten. Durch die gezielte Auswahl ihrer Produkte werden diese Dropshipping-Unternehmen zu angesehenen Marken. Ein herausragendes Beispiel hierfür ist Sephora, die US-Beauty-Marke.
Einige Marken nutzen ein Hybridmodell aus Dropshipping und eigener Logistik. So kann das Unternehmen vom Ruf der Marken profitieren, die es dropshippt, und gleichzeitig sein eigenes Sortiment an intern abgewickelten Produkten ausbauen.
Marktplätze wie Amazon, eBay, Etsy und Walmart werden manchmal als Dropshipping-Plattformen gesehen, da das Modell ähnlich ist. Allerdings kann man sie nicht als echte Dropshipping-Seiten betrachten, da die Ware meist in Lagern wie Amazon FBA gelagert wird. Tatsächlich verbietet Amazon Dropshipping auf seiner Plattform.
Sie überlegen, Ihr Dropshipping-Geschäft auf Amazon FBA auszuweiten? Das ist eine clevere Idee, aber Sie benötigen das richtige Wissen, um erfolgreich zu sein. Schauen Sie sich unsere Übersicht der besten Amazon FBA-Kurse an, um durchzustarten.
Vorteile von Dropshipping im E-Commerce
Klingt Dropshipping nicht großartig? Es kann definitiv ein tolles Geschäftsmodell für E-Commerce-Marken sein, und die Vorteile liegen auf der Hand. Hier sind einige Gründe, warum dieses Modell so attraktiv ist.
Einsparungen bei den Kosten
Der Warenbestand ist in der Regel der größte Kostenfaktor für einen Onlineshop. Mit Dropshipping haben Sie deutlich weniger Vorabkosten, da Sie den Bestand nicht selbst halten oder verwalten. Das bedeutet, dass Sie Ihr gesamtes Kapital nutzen können, um das Geschäft zu erweitern und mehr Kunden durch Marketing und Werbung zu gewinnen.
Das Management von Lagerbeständen ist ebenfalls mit verschiedenen Risiken verbunden, beispielsweise dass Artikel veralten oder aus der Mode kommen. Es gibt außerdem keine Garantie dafür, dass sich ein Produkt gut verkaufen wird. Mit Dropshipping können Sie Produkte, die sich schlecht verkaufen, schnell aus dem Sortiment nehmen, ohne Geld für Lagerbestände zu verlieren.
Theoretisch könnten Sie ein Dropshipping-Geschäft nahezu ohne Anfangsinvestition starten, abgesehen davon, dass Sie die Website erstellen und das Hosting bezahlen müssen.
Einfache Einrichtung
Die Verwaltung eines E-Commerce-Shops ist kompliziert, da viele verschiedene Aspekte berücksichtigt werden müssen. Beim Dropshipping entfällt das Lagerbestandsmanagement als Problem. Das bedeutet, Sie müssen lediglich Ihr Schaufenster einrichten und können direkt mit dem Verkauf beginnen. Das bedeutet nicht, dass der Verkauf selbst einfach ist, aber vieles wird unkomplizierter, wenn Sie sich nicht um Lagerbestände, Lagerkosten, Inventarverwaltung oder sogar das Kommissionieren und Verpacken kümmern müssen. Aus diesem Grund wählen viele Einsteiger Dropshipping für ihr erstes Start-up.
Weniger Betriebskosten
Da Sie keine Produkte auf Vorrat kaufen, entfallen für Sie die Einkaufskosten für Lagerware sowie zusätzliche Kosten für Lagerung und Versicherung. Das heißt, Sie können Ihr Unternehmen mit wenig Aufwand starten und die laufenden Kosten sind geringer.
Abhängig von der Größe Ihres Geschäfts werden Sie wahrscheinlich alles selbst von zu Hause aus starten können. Das bedeutet, Sie können Ihr Geschäft nachhaltig skalieren, ohne viele Mitarbeiter einstellen oder Geschäftsräume anmieten zu müssen. Das Risiko ist insgesamt geringer, als wenn Sie viel Ware kaufen und in einem Lager lagern müssen.
Flexibler Standort
Da Sie ein Dropshipping-Geschäft vollständig von Ihrem Laptop und Smartphone aus führen können, sind Sie in der Wahl Ihres Arbeitsplatzes völlig frei. Deshalb ist Dropshipping ein attraktives Online-Geschäftsmodell für jeden digitalen Nomaden mit Internetverbindung. Sie müssen dennoch für Kunden und Lieferanten erreichbar sein, doch das lässt sich in der Regel per Telefon und E-Mail erledigen.
Größere Produktauswahl zum Verkauf
Es ist viel einfacher, ein breiteres Produktsortiment anzubieten, wenn Sie sich keine Gedanken um Lagerung oder Einkaufskosten machen müssen. Die Nutzung von E-Commerce-Plattformen für Dropshipping ermöglicht es Ihnen, eine umfangreiche Produktpalette zu verkaufen und Produkte schnell und unkompliziert hinzuzufügen oder zu entfernen. Bauen Sie eine gute Beziehung zu einem Lieferanten auf, können Sie dessen Neuheiten vielleicht sogar zuerst listen und sind so immer aktuell mit den neuesten Trends.
Einfach zu testen
Wie bereits erwähnt, ist es beim Dropshipping-Modell sehr einfach, Produkte in Ihrem Shop hinzuzufügen oder zu entfernen. Sie können neue Artikel schnell testen, um zu sehen, ob sie bei Ihrer Kundschaft gut ankommen. Haben Sie ein hybrides E-Commerce-Geschäft, das sowohl auf Dropshipping als auch auf klassische Warenbestellung setzt, können Sie zunächst per Dropshipping testen und später größere Mengen für das eigene Lager ordern.
Es könnte auch eine großartige Methode sein, um zu testen, ob ein Produkttyp bei Ihrer Kundschaft ankommt, bevor Sie eine eigene Private-Label-Produktlinie aufbauen.
Einfach skalierbar
Als Dropshipper müssen Sie keine Zeit für die Lagerverwaltung aufwenden. Das gibt Ihnen mehr Freiraum, sich auf unternehmenskritische Aufgaben wie Expansion in neue Märkte, Marketing und den Aufbau von Lieferantenbeziehungen zu konzentrieren.
Sie können Ihr Geschäft auch schnell ausbauen, indem Sie Ihr Sortiment gezielt erweitern. Die Zusammenarbeit mit Lieferanten, die ein großes Produktsortiment haben, erlaubt es Ihnen, Ihr Unternehmen schnell zu skalieren. Die erfolgreichsten Dropshipping-Geschäfte wachsen, indem sie eine Marke schaffen, mit der sich Kunden identifizieren und bei der sie immer wieder einkaufen wollen.
Nachteile von Dropshipping im E-Commerce
All diese Vorteile lassen Dropshipping wie die perfekte Möglichkeit erscheinen, ein E-Commerce-Geschäft zu betreiben. Aber wie bei jedem Geschäftsmodell gibt es auch hier Nachteile. Im Folgenden finden Sie die Schattenseiten des Dropshippings.
Geringe Gewinnspannen
Der größte Nachteil beim Dropshipping sind die niedrigen Gewinnspannen. Wenn Sie eigene Produkte herstellen, haben Sie viel mehr Kontrolle über Ihre Margen, da die Kosten niedriger sind und Sie in größeren Mengen produzieren.
Obwohl Dropshipping geringe laufende Kosten verursacht, ist der Wettbewerb beim Dropshipping oft sehr hoch, sodass Sie möglicherweise Ihre Preise senken müssen, um Verkäufe zu erzielen. Das sollte Sie jedoch nicht abschrecken, denn durch die niedrigen Fixkosten können auch kleinere Margen profitabel sein. Dennoch ist es entscheidend, vor dem Start einer neuen Produktlinie sorgfältig die Rentabilität und das Wettbewerbsumfeld zu prüfen.
Probleme mit dem Bestandsmanagement
Wenn Sie Ihr Inventar verwalten, haben Sie die volle Kontrolle darüber, wie viel Lagerbestand Sie haben. Bestandsmanagement ist ein großer Teil eines E-Commerce-Geschäfts, aber beim Dropshipping haben Sie möglicherweise nicht so viel Kontrolle darüber, wie viel Bestand Ihre Lieferanten tatsächlich auf Lager haben.
Der Kunde erwartet jedoch, dass Sie wissen, wie viel Vorrat vorhanden ist, und wird enttäuscht sein, wenn er eine Bestellung aufgibt und später erfährt, dass der Artikel ausverkauft ist.
Umgang mit Schwierigkeiten bei Lieferanten
Sobald Ihre Marke wächst und Sie Produkte von mehreren Lieferanten verkaufen, werden Sie feststellen, dass verschiedene Produkte von verschiedenen Lieferanten unterschiedliche Lieferzeiten und Kosten haben. Diese Komplexität erfordert häufig eine robuste Software für das Bestellmanagement, um die Lieferungen effektiv zu koordinieren. Das kann sehr verwirrend für Kunden sein, die gewohnt sind, dass alle Artikel einer Bestellung gemeinsam ankommen.
Die meisten seriösen Dropshipping-Anbieter berechnen den Kunden keine mehrfachen Versandkosten pro Bestellung. Dennoch müssen Sie die Versandkosten decken, sodass Sie einen weiteren Teil Ihrer Gewinnmarge einbüßen könnten.
Alle Unternehmen machen von Zeit zu Zeit Fehler. Beispielsweise könnten Sie die Bestellung an die falsche Adresse senden, die falsche Größe einpacken oder das Produkt nicht sicher verpacken, was zu Schäden führt. Wenn Sie den Erfüllungsprozess selbst steuern, können Sie Fehler direkt beheben und Maßnahmen ergreifen, damit sie nicht erneut auftreten.
Beim Dropshipping ist Ihr Partner für den Versand zuständig, was Fehlerbehebungen schwieriger macht. Deshalb ist es wichtig, mit guten Lieferanten zusammenzuarbeiten und eine ausgezeichnete Geschäftsbeziehung zu ihnen aufzubauen.
Starke Beziehungen zu Lieferanten aufzubauen, ist eine der besten Möglichkeiten, Ihr Unternehmen vor Nachahmern zu schützen und eine Marke mit exzellentem Ruf zu etablieren.
Ein weniger individueller Service
Wenn Sie Ihre eigenen Markenprodukte besitzen, haben Sie die vollständige Kontrolle über alle Aspekte wie Verpackung, Kundenservice-Optionen und Personalisierung. Dropshipping-Unternehmen haben meist keinen Zugriff auf so viele Optionen, da der Lieferant für das Produkt und dessen Präsentation verantwortlich ist.
Wenn Sie eine gute Beziehung zu Ihrem Lieferanten pflegen, können Sie individuell gestaltete und nachhaltige Verpackungen oder Produkteinlagen in Ihre Bestellungen aufnehmen. Meistens müssen Sie jedoch eine bestimmte Bestellmenge erreichen, bevor Lieferanten Produkte für Sie anpassen.
Welche Rolle spielt Dropshipping in Ihrem Auftragsabwicklungsprozess?
Dropshipping kann entweder Ihren kompletten Auftragsabwicklungsprozess darstellen oder Teil Ihrer übergeordneten Erfüllungsstrategie sein. Wenn Sie Dropshipping in Ihr Geschäft integrieren möchten, ist die Wahl der richtigen Lieferanten die wichtigste Entscheidung.
Wenn Sie mit Lieferanten sprechen, sollten Sie sicherstellen, dass deren Produkte zu Ihrer gesamten Strategie als E-Commerce-Unternehmen passen. Ich bestelle gerne Musterprodukte wie ein Kunde, um die Produktqualität und Verpackung zu testen. Sie sollten aber auch wichtige Abläufe der Auftragsabwicklung verstehen, um die besten Drittanbieter auszuwählen.
Der Lieferant wird eine Rückgaberichtlinie haben, die möglicherweise nicht Ihren Erwartungen entspricht. Daher ist es essenziell, die Rückgaberichtlinie zu kennen, denn Sie sind für den Kundenservice zuständig, was das Kundenerlebnis maßgeblich beeinflusst.
Die Produkte könnten aus einem anderen Land, wie zum Beispiel China, versendet werden. Sind Sie damit einverstanden, dass Ihre Kunden in diesem Fall mit einer zweiwöchigen Lieferzeit rechnen müssen? Hat der Lieferant unterschiedliche Versandkosten für verschiedene Liefergeschwindigkeiten?
Bei den Verhandlungen mit dem Lieferanten ist es wichtig, dass all Ihre Anforderungen genau vereinbart werden. Ein Dropshipping-Vertrag kann eine hervorragende Möglichkeit sein, beide Parteien vor Fehlern zu schützen und Ihnen die Sicherheit geben, dass Sie eine professionelle Beziehung aufbauen.
Wie finden Sie Dropshipping-Lieferanten?
Eine Nische finden
Bevor Sie Lieferanten für Produkte suchen, sollten Sie wissen, welche Art von Produkten Sie verkaufen möchten. Wenn Sie ganz am Anfang stehen und noch keine Website haben, sollten Sie überlegen, in welcher Nische Sie aktiv werden wollen. Wenn Sie mit Dropshipping starten, führen Sie eine ausführliche Marktanalyse durch, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte zu Ihren Kunden passen.
Große Nischen wie Sport, Spielzeug oder Mode haben den Vorteil, dass Ihnen viele Produkte zum Verkauf zur Verfügung stehen. Allerdings sind breit aufgestellte Dropshipping-Shops oft weniger attraktiv für potenzielle Kunden.
Wesentlich erfolgreicher kann es sein, eine kleinere Sub-Nische in einer größeren Nische zu besetzen – zum Beispiel Tenniskleidung, Holzspielzeug zur Förderung der Bildung oder Regenmode. Denn eine Nischen-Website wird eher als vertrauenswürdig angesehen, wenn sie als Experte für ein bestimmtes Spezialgebiet gilt.
Produkte in einer kleineren Nische zu verkaufen, macht es viel einfacher, passende Artikel auszuwählen und das Marketing zu gestalten, da du dich sehr gezielt auf einen bestimmten Kundentyp fokussierst.
Tools zur Suche nach Dropshipping-Lieferanten
Es gibt viele Websites, um Produkte zu finden, von denen einige auf bestimmte Nischen spezialisiert sind. Wenn du zum Beispiel auf der Suche nach Piercingschmuck bist, könntest du Piercebody nutzen, oder wenn du Kaffee per Dropshipping verkaufen möchtest, bietet sich Dripshipper an.
Eine solche Nischen-Website eignet sich perfekt, um dein bestehendes Sortiment zu erweitern. Wenn du jedoch von Grund auf startest, möchtest du vielleicht eine allgemeinere Dropshipping-Plattform nutzen, die dir außerdem Produktinspiration bietet.
Nachfolgend findest du vier der besten „allgemeinen“ Dropshipping-Lösungen für das Finden und das Management von Lieferanten.
1. Spocket
Spocket ist mit Tausenden von Lieferanten weltweit verbunden und bietet praktische Plug-ins für Website-Baukästen wie Wix, Woocommerce und Shopify. Wenn du gerade beginnst, nach Dropshipping-Produkten zu suchen, ist dies wahrscheinlich die beste Anlaufstelle.
2. Oberlo
Oberlo ist eine speziell für Shopify entwickelte Plattform, die Tausende von Lieferanten auflistet. Zudem besteht eine Verbindung zu Alibaba und AliExpress, sodass du die Preise leicht vergleichen kannst.
3. AliExpress
AliExpress ist mit Abstand die größte Dropshipping-Plattform. Sie gehören zur gleichen Unternehmensgruppe wie Alibaba und haben Zugriff auf Tausende chinesischer und indischer Hersteller. Der Vorteil von AliExpress sind in der Regel sehr wettbewerbsfähige Preise. Nachteilig ist, dass die Plattform nicht sehr nutzerfreundlich ist: Du musst alle Verhandlungen selbst führen und eigene Verträge sowie Vereinbarungen abschließen. Dies ist eine gute Option für erfahrene Geschäftsinhaber oder neue Verkäufer, die sehr selbstbewusst auftreten.
4. Modalyst
Modalyst ist eine hervorragende Option, wenn du in den USA verkaufst, da alle Lieferanten dort ansässig sind. Lokal hergestellte Produkte liegen aktuell stark im Trend – möchtest du diesen Markt bedienen, ist Modalyst ein ausgezeichneter Einstiegspunkt.
Ist Dropshipping die richtige Strategie für dein Unternehmen?
Dropshipping kann eine rentable Möglichkeit sein, dein E-Commerce-Geschäft zu starten oder zu erweitern. Wenn du bereits eine Produktpalette online verkaufst, ist Dropshipping ein relativ einfacher Weg, neue Produkte hinzuzufügen, ein neues Produktsortiment zu testen oder das Sortiment zu erweitern und deinen Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten.
Für kleine Unternehmen gibt es jedoch Risiken. Es sei denn, du baust ausgezeichnete Lieferantenbeziehungen auf, kann dein Geschäft unprofessionell wirken und du bist darauf angewiesen, dass Drittanbieter die Produkte zuverlässig an deine Kunden liefern.
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