12 Mejores Ejemplos de Correos de Bienvenida para Ecommerce y Guía de Estrategia
¿Dónde Está Mi Nombre?: La ausencia de un nombre en un correo puede transformar una cálida bienvenida en un intercambio frío, resaltando cómo los pequeños detalles juegan un papel crucial en el compromiso del cliente y la conexión emocional en línea.
El Juego del Nombre Importa: La personalización en los correos puede ser la diferencia entre que un cliente se sienta valorado o como uno más sin nombre, enfatizando el poder de dirigirse a alguien directamente.
Pequeños Detalles, Gran Impacto: Detalles que parecen insignificantes, como incluir un nombre, pueden cambiar enormemente la experiencia del cliente, destacando la importancia de cuidar los detalles en la comunicación digital.
Los Correos de Bienvenida Son Fundamentales: La comunicación inicial, como los correos de bienvenida, establece el tono de la relación con el consumidor, subrayando su importancia para hacer sentir a los clientes valorados y comprometidos.
La semana pasada recibí un correo electrónico de una marca que me emocionaba comprar.
Pero así fue como me dieron la bienvenida:
¿Ves ese pequeño espacio entre el “Hola” y la coma? Ahí debería haber estado mi nombre.
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Lo entiendo. Es solo un nombre. Pero en la vasta y poco personal extensión de internet, ese pequeño detalle marca toda la diferencia. Es la diferencia entre sentirse un cliente valioso y sentirse como un engranaje sin nombre dentro de la maquinaria del consumo.
Este pequeño descuido subraya una verdad más grande: los correos electrónicos de bienvenida son MUY importantes.
Como siempre, traigo consejos de expertos de dueños de negocios ecommerce, mejores prácticas y ejemplos reales para guiar tu próxima campaña.
¿Qué es un correo electrónico de bienvenida en ecommerce?
El correo electrónico de bienvenida en ecommerce es la primera comunicación que recibe un cliente—la primera serie de correos—después de unirse a una lista de correo o crear una cuenta en línea.
Este correo cumple varios propósitos: dar la bienvenida al cliente, presentar la personalidad y los valores de la marca, brindar información esencial sobre la tienda (como detalles de envío o políticas de devoluciones) y, en última instancia, animar al cliente a explorar el sitio web y realizar una compra.
Básicamente, es un mensaje de marketing por correo electrónico multipropósito para dar la bienvenida, informar y convertir a los clientes—en ese orden.
Los correos de bienvenida marcan la pauta, pero ¿qué sucede después? Estos casos de estudio de email marketing en ecommerce muestran cómo las marcas mantienen el impulso.
Por qué los correos de bienvenida son oro en ecommerce
Ahora, déjame cambiar de asiento de exdueña de un negocio ecommerce a compradora online por un momento.
Mi bandeja de entrada es un caos de promociones, especialmente antes de la temporada navideña—llena de descuentos “nunca antes vistos” y marcas dormidas que de repente aparecen y bombardean a todos en sus listas de correo.
El hecho de que recibamos un promedio de 120 correos electrónicos al día dice mucho sobre la relevancia, la omnipresencia y a veces—la molestia del correo electrónico.
Pero un correo de bienvenida bien elaborado logra destacarse entre el ruido digital de ventas agresivas, nombres mal escritos y ese “secreto exclusivo” que es tan exclusivo como el periódico matutino.
Es una oportunidad para que tu marca diga: “Ey, te vemos. Te valoramos. Y estamos emocionados de tenerte aquí.”
Esto se respalda con datos contundentes: los correos de bienvenida tienen una tasa de apertura fantástica; se abren más de ocho de cada 10 veces, generando 4 veces más aperturas y 10 veces más clics que otros tipos de correos.
¡Eso sí que es una cálida bienvenida!
Así que si tienes poco tiempo y sólo puedes configurar una campaña de correo automatizada, que sea una serie de correos de bienvenida. He aquí por qué:
- Son esperados y efectivos. Los nuevos suscriptores desean saber de ti. De hecho, el 74% espera recibir un correo de bienvenida, y están más comprometidos durante las primeras 48 horas.
- Mantienen saludable tu lista de correos. Un correo de bienvenida es tu oportunidad para establecer expectativas y evitar esas temidas quejas de spam y cancelaciones de suscripción.
- Fomentan la lealtad desde el principio. Un buen correo de bienvenida sienta las bases para una relación duradera con el cliente. Úsalo para compartir la historia de tu marca, misión y valores; mostrar tus productos o servicios; y proporcionar recursos valiosos como enlaces a tu sitio web, blog y redes sociales.
- Te ayudan a recopilar datos valiosos de tus clientes. Aprovecha tus correos de bienvenida para aprender más sobre tus suscriptores. Pregúntales sobre sus intereses, preferencias y cómo te encontraron.
Antes de ponernos los guantes quirúrgicos para diseccionar sus partes, hay algo que deberías saber sobre…
…la psicología detrás de los correos de bienvenida efectivos
Entender el “por qué” de los correos de bienvenida efectivos es tan importante como el “cómo”.
1. Sesgo de recencia: Aprovecha mientras el hierro está caliente
Nuestros cerebros están programados para dar prioridad a los eventos recientes. Por eso los nuevos leads suelen ser los más valiosos. Están emocionados, interesados y listos para interactuar.
Un correo de bienvenida enviado en el momento oportuno aprovecha este “momento de suscripción”, captando su atención en su punto más alto.
2. La familiaridad genera simpatía: El efecto de mera exposición
Tendemos a que nos gusten las cosas (y personas) que nos resultan familiares.
Aparecer regularmente en la bandeja de entrada de tus suscriptores—ya sea diariamente, semanalmente o incluso mensualmente—aumenta tu familiaridad y, a su vez, su afinidad por tu marca.
Una serie de correos de bienvenida es la forma perfecta de lograrlo: da las gracias, dales algo que esperar y comunícales que próximamente tendrán noticias tuyas.
3. Compromiso y consistencia: El poder de los pequeños pasos
Las personas son más propensas a realizar acciones grandes si ya han dado pequeños pasos relacionados.
El Modelo de Comportamiento de B.J. Fogg (FBM) proporciona un marco útil para entender por qué los pequeños compromisos pueden conducir a otros mayores. El FBM plantea que el comportamiento ocurre cuando la motivación, la habilidad y un recordatorio coinciden en el tiempo.
Así funciona en este caso:
- Motivación: Las personas están inherentemente motivadas a ser coherentes. Una pequeña acción inicial, como suscribirse a una lista, crea una sensación de compromiso y motiva a dar otros pasos relacionados.
- Habilidad: Un llamado a la acción (CTA) claro en un correo de bienvenida facilita el siguiente paso. Las acciones sencillas, como seguir en redes sociales (“CTAs laterales”), son aún más fáciles y aumentan la capacidad.
- Recordatorio: El propio correo de bienvenida actúa como el recordatorio, recordando a la persona su compromiso inicial y presentando una nueva oportunidad para actuar.
Así que, resumiendo todo:
- Suscribirse a una lista es un pequeño compromiso.
- El correo de bienvenida invita a la persona a realizar otra acción.
- Un CTA fácil de seguir dentro del correo permite continuar con acciones consistentes y mínimo esfuerzo.
4. Pertenencia social: Bienvenido al club
Los seres humanos somos criaturas sociales que anhelan sentir que pertenecen a un grupo.
Tu correo de bienvenida puede aprovechar esto haciendo que los suscriptores sientan que se han unido a un club o comunidad exclusiva. Usa un lenguaje inclusivo, destaca los beneficios de formar parte de tu “grupo” y genera un sentido de identidad compartida.
Además, cuéntales cuánto ya disfrutan otros de pertenecer a tu club: utiliza la prueba social a tu favor.
Ejemplo real:
VWO, una empresa de pruebas A/B, y WikiJobs, una bolsa de trabajo británica, se unieron para realizar un experimento. Querían comprobar si añadir testimonios en su página de ventas marcaba la diferencia.
¿Y adivina qué? Al añadir sólo tres testimonios cortos en formato de texto, consiguieron un asombroso aumento del 34% en la tasa de conversión.
5. Recompensa el buen comportamiento
El refuerzo positivo hace maravillas.
¿Por qué?
- Liberación de dopamina. Cuando recibimos una recompensa, nuestros cerebros liberan dopamina, un neurotransmisor asociado al placer y la motivación. Esto crea una sensación positiva vinculada con el comportamiento recompensado.
- Condicionamiento operante. Las investigaciones de B.F. Skinner sobre el condicionamiento operante demostraron que los comportamientos seguidos por consecuencias positivas tienen más probabilidad de repetirse. Recompensar a tus suscriptores refuerza su decisión de unirse a tu lista, animándolos a interactuar aún más.
Así que recompensa a tus nuevos suscriptores por su "buen comportamiento" (es decir, unirse a tu lista de correos) con una oferta especial, contenido exclusivo o un simple “gracias”.
Esto refuerza su decisión de suscribirse y les hace sentirse valorados.
La anatomía de un gran correo de bienvenida
Sabes que los correos de bienvenida son importantes. Pero, ¿qué deberías decir en ellos realmente? ¿Y qué tipos de correos suelen enviarse como bienvenida?
Puedes dar la bienvenida a nuevos clientes enviando:
- Un simple hola.
- Un agradecimiento por su primera compra o suscripción.
- Un tutorial o proceso de integración para empezar con tu marca.
- Un cupón para incentivar una mayor interacción con la marca; O
O una combinación distinta de algunas o todas las anteriores.
Así que exploremos los elementos clave. Y como hoy me pongo un poco nostálgico, te contaré cómo abordaría el texto y diseño de un correo de bienvenida si relanzara mi tienda de ropa de segunda mano en Instagram—con la experiencia que he ganado desde entonces.
¡No te pierdas la gran revelación al final!
Define el propósito de tu correo
Mi objetivo es reintroducir la marca de mi tienda de segunda mano, generar entusiasmo por mis hallazgos vintage y animar a los nuevos suscriptores a explorar mi tienda online (o incluso a acompañarme en una venta en vivo por Instagram).
Escribe una línea de asunto de bienvenida atractiva
Así es como haría destacar esas líneas de asunto para mi tienda online:
- “[Nombre], ¡tienes muy buen gusto! ✨”
- “¡Ya eres oficialmente VIP vintage, [Nombre]! 🙌🏽”
- “Únete al movimiento eco-fashion: ¡Bienvenido a Thrift by Brinda! 🌲”
Comienza con un mensaje de bienvenida personalizado y cálido
Un toque personal marca la diferencia.
“Hola [Nombre],
¡Bienvenido al equipo de Thrift by Brinda! Nos emociona que te unas a nuestra comunidad de amantes de la moda consciente. ✌️”
Destaca tu propuesta de valor
Quiero contar la historia detrás de mi marca, no solo mostrar cosas individuales.
Compartiría mi pasión por la ropa ecológica, mi amor por las piezas vintage únicas y cómo estoy ayudando a dar una nueva vida a la ropa preloved.
"¿Alguna vez has deseado poder rebuscar en el armario de tu abuela con estilo? Bueno, Thrift by Brinda es lo más parecido.
Hemos seleccionado una colección de joyas vintage que parecen cápsulas del tiempo del estilo sostenible, esperando ser redescubiertas y amadas de nuevo.
Pensemos en siluetas clásicas, estampados llamativos y prendas atemporales que nunca pasan de moda… y que cuidan el planeta. Porque la abuela siempre lo supo: calidad antes que cantidad, siempre.”
💡 Consejo de experto:
Sigue la regla 80/20 al balancear contenido promocional con mensajes orientados a aportar valor.
¿Por qué?
Al diseñar emails de bienvenida, doy prioridad a la personalización y el valor.
Un email de bienvenida exitoso no es solo una introducción: es una invitación a construir confianza.
Por ejemplo, en mi despacho jurídico, nuestros emails de bienvenida se centran en abordar las necesidades inmediatas del suscriptor.
Si alguien se suscribe al boletín sobre derecho de lesiones personales, el primer email incluye un recurso gratuito como una “Guía de 10 pasos para proteger tus derechos después de un accidente.”
Este enfoque asegura que el contenido parezca adaptado, no genérico, y conecte de inmediato con el destinatario.
El 80% del email se centra en ofrecer recursos útiles o información, mientras que un 20% promociona nuestros servicios de manera sutil.
En una campaña, esta estrategia resultó en una tasa de apertura del 50% y una tasa de clics del 20%.
Cumple con tu promesa de suscripción
Si ofrecí un lead magnet para animar a la gente a suscribirse (como una guía de estilo o un código de descuento), me aseguraría de entregarlo aquí mismo en el email de bienvenida.
A nadie le gusta que no cumplan su promesa. Especialmente si se trata de un descuento que nunca llega.
Incluye llamadas a la acción (CTAs) claras
Deben ser claras, concisas y atractivas, guiando a mis suscriptores hacia las acciones que quiero que realicen.
Ya sea explorando mi tienda, conectando en redes sociales o reclamando una oferta especial, mis llamadas a la acción deben dejar totalmente claro qué quiero que hagan a continuación.
Incluye una solicitud para lista blanca
Para evitar la temida carpeta de spam, incluiría un recordatorio amistoso para añadir mi dirección de correo a la lista segura.
Algo así como:
“P.D. ¿Quieres asegurarte de no perderte nunca nuestros increíbles correos (y lanzamientos vintage exclusivos)? ¡Agrégame a tus contactos!”
Promociona tus canales sociales
No asumiría que las personas suscritas a mi correo me encontrarán automáticamente en redes sociales.
Les invitaría a conectar conmigo en Instagram, Facebook o donde sea que me encuentre navegando online.
Esto puede ayudarte a construir una comunidad más sólida, ampliar tu alcance y mostrar la personalidad de tu marca desde otra perspectiva.
Establece expectativas claras
Dejaría claro a mis suscriptores qué pueden esperar de mis próximos correos.
¿Enviaré boletines semanales llenos de ideas valiosas? ¿Actualizaciones de productos? ¿Ofertas exclusivas?
Establecer expectativas claras ayuda a evitar bajas y reportes de spam.
Mi email de bienvenida: Reuniendo las piezas
Con todas esas piezas juntas, obtienes un mail de bienvenida que realmente atrae a quienes compran. Así es como quedó el mío:
Asunto: ¡Amy, tienes un gran gusto! ✨
Preencabezado: 10% de descuento en tu primer pedido te espera...
Hola Amy,
¡Bienvenida al equipo Thrift by Brinda! Estamos súper felices de que te unas a nuestra comunidad de amantes de la moda eco-consciente. ✌️
¿Alguna vez soñaste con poder rebuscar en el armario chic de tu abuela? Bueno, Thrift by Brinda es lo más parecido.
Hemos seleccionado una colección de joyas vintage que parecen cápsulas del tiempo de estilo sostenible, esperando ser redescubiertas y queridas de nuevo.
Pensá en siluetas clásicas, estampados atrevidos y prendas atemporales que nunca pasarán de moda... y que cuidan el planeta.
Porque la abuela sabía lo que hacía—calidad antes que cantidad, siempre.
PD: ¿Quieres asegurarte de no perderte nuestros correos (y lanzamientos vintage exclusivos)? ¡Agrégame a tus contactos!
Mejores prácticas para emails de bienvenida
Ya tienes la base, ahora vayamos con los detalles finales. Estas mejores prácticas te ayudarán a pulir tu email de bienvenida y hacerlo realmente brillante.
Optimiza el diseño de tu email para causar impacto
La bandeja de entrada de la mayoría parece un vertedero digital. Y la tuya seguramente no sea la excepción. Si quieres que tu email de bienvenida destaque, tiene que ser visualmente atractivo.
1. Perfecciona el texto del pre-encabezado
Aspira a algo atractivo e intrigante. Evita recurrir a frases tipo clickbait. “¡No creerás lo que sucede después!” es muy 2015.
Y recuerda no hacer promesas excesivas—si tu pre-encabezado grita “¡50% de descuento en todo!” pero tu correo solo ofrece un 5% de descuento en calcetines, vas a tener algunos (ex) suscriptores molestos.
Ejemplo:
- Asunto: “Bienvenido a Thrift by Brinda ✨”
- Pre-encabezado: “Atrévete a entrar… (Te espera un 10% de descuento en tu primer pedido)”
2. Mantente fiel a tu marca para lograr coherencia
Quieres dar una buena impresión, pero también quieres mostrar tu autenticidad (o al menos la versión de ti que muestras al mundo).
- Encuentra tu voz y mantenla. ¿Eres peculiar y sarcástico? ¿Sofisticado y minimalista? Sea cual sea la personalidad de tu marca, asegúrate de que se refleje en el tono y el estilo de tu correo.
- Usa una paleta de colores y fuentes que sean consistentes con tu sitio web y redes sociales. Nadie quiere sentir que ha llegado a un extraño sueño psicodélico.
- Incluye lo esencial (pero sin excederte). Tu logo, enlace al sitio web y enlaces a redes sociales son importantes, pero no satures tu correo con elementos innecesarios. Nadie quiere jugar “¿Dónde está Wally?” con tu información de contacto.
🧠 NOTA DEL AUTOR:
Mi tienda de segunda mano era juguetona, elegante y cercana. Así que, un nuevo correo de bienvenida para potenciales clientes de mi tienda online también incorporaría elementos lúdicos—como GIFs animados.
Y si crees que un GIF podría restarte autoridad como tienda profesional, piénsalo de nuevo.
Un GIF animado puede aumentar la tasa de clics en 42%, la tasa de conversión en 103%, y los ingresos en 109%, según un estudio de MarketingSherpa.
3. Ordena y conquista con espacios en blanco
Imagina recibir un correo que es un muro de texto, sin separación de párrafos, sin imágenes y con un tamaño de letra que necesita lupa. Sí, no es la mejor presentación.
- Aprovecha el vacío. El espacio en blanco es tu aliado. Da un respiro a los ojos de tus suscriptores y hace tu correo más sencillo de leer.
- Organiza tus ideas (y tu contenido). Usa encabezados, subtítulos y viñetas para dividir el texto y guiar a tus lectores por la información.
- Recuerda a los usuarios móviles. Hoy en día la mayoría revisa el correo en el móvil. Asegúrate de que tu correo se vea bien en pantallas pequeñas.
Automatiza y prueba tu campaña de bienvenida
Ahora que has creado el correo de bienvenida perfecto, es momento de ponerlo en piloto automático y dejar que el software haga su magia.
Porque siendo honestos, nadie tiene tiempo para enviar manualmente un correo personalizado cada vez que alguien se suscribe a tu lista.
Si yo estuviera buscando plataformas confiables de email marketing, empezaría con esta lista:
Los clics en los enlaces a continuación pueden generar una comisión, lo cual respalda nuestras pruebas y revisiones independientes de software y servicios. Obtén más información sobre cómo mantenemos la transparencia.
La mayoría de las plataformas de email marketing—como Mailchimp, Klaviyo o ActiveCampaign—te permiten configurar correos de bienvenida automáticos que se envían en cuanto alguien se suscribe.
Esto significa que puedes configurarlo y olvidarte, mientras tu flujo de bienvenida trabaja sin descanso en segundo plano.
Supervisa y haz pruebas A/B en tus campañas
Aún necesitas probar y optimizar tu correo de bienvenida para asegurarte de que esté rindiendo al máximo. Aquí es donde entra en juego la prueba A/B.
Creas dos versiones diferentes de tu correo de bienvenida (versión A y versión B) con pequeñas variaciones, tales como:
- Asuntos diferentes. “¡Bienvenido/a a Thrift by Brinda!” vs “Ya eres parte: Obtén un 10% de descuento en tu primer pedido.”
- Llamadas a la acción distintas. “Comprar ahora” vs “Descubre tu estilo vintage.”
- Diferentes formatos de correo. Más imágenes vs más texto.
Luego envías cada versión a un segmento de tu audiencia y haces un seguimiento para saber cuál funciona mejor en tasas de apertura, clics y conversiones.
Estos datos te ayudan a identificar qué resuena mejor con tu público y a optimizar tu correo de bienvenida para lograr el mayor impacto posible.
12 mejores ejemplos de correos de bienvenida para inspirar tu próxima campaña
He buscado en mi propia bandeja de entrada para mostrarte los mejores ejemplos de correos de bienvenida, para que sepas qué tipo de correos realmente se abren.
Este es tu espacio único para las plantillas de correos de bienvenida que estabas esperando.
1. Loop and Tie
Tipo: Promocional
Asunto: "¡Bienvenido/a a Loop & Tie! 🎁"
Lo que Loop and Tie hace bien:
- Han incluido un emoji contextual y relevante en el asunto del correo—como son una plataforma internacional de regalos, esto está muy en línea con la marca.
- Veo que su automatización de marketing funciona bien, porque mi nombre está en la primera línea. (A diferencia de Noctur, ejem.)
- En el cuerpo del correo, refuerzan su misión y valores: minimizar el impacto ambiental, mientras envían regalos en todo el mundo. (Lo que con mensajería tradicional habría generado muchas más emisiones de carbono).
- Un botón de CTA claro está situado al final del correo, y el color púrpura contrasta perfectamente con el fondo completamente blanco.
- ¡Se ganan puntos extra por incluir una línea P.D.! "Más del 90 por ciento de los lectores leen el PS antes que la carta. Es el primer párrafo, no el último." El profesor Siegfried Voegele lo descubrió en sus famosos estudios sobre respuesta a correo directo (Voegele, Handbook of Direct Mail, p 202).
2. MyMuse
Tipo: Agradecimiento + Promocional
Asunto: “Bienvenido/a a MyMuse 💋"
Lo que MyMuse hace bien:
- Observa cómo también han incluido su feed de Instagram en primer plano para que los nuevos usuarios puedan familiarizarse con ellos fuera del correo electrónico.
- ¿Visuales de alta calidad? Comprobado. ¿Colores llamativos? Comprobado. ¿Copys de email adaptados a su público objetivo? Comprobado. (Su estrategia de email marketing es bastante sólida en general, desde flujos de bienvenida hasta secuencias de correos por carrito abandonado.)
- También han incluido sus tres productos más vendidos, un cupón para agradecerme mi tiempo, así como un enlace a su boletín al que puedo suscribirme.
3. Theater
Tipo: Promocional
Asunto: "¡Bienvenido a THEATER!!"
Lo que Theater hace bien:
- Hay tres cosas aquí que hacen de este uno de los mejores ejemplos de emails de bienvenida en mi bandeja de entrada:
- Un código de descuento del 10%
- Un icono de Instagram clicable para su página de redes sociales; y
- Una petición clara para incluir la marca en mi lista de contactos.
- Además, no esconden ni camuflan el botón de “Darse de baja” como si quisieran mantenerme preso digitalmente.
4. ASOS Marketplace
Tipo: Comenzar + Promocional
Asunto: "Bienvenido a ASOS Marketplace"
Lo que ASOS Marketplace hace bien:
- Como suscriptor por primera vez, valoro su correo de bienvenida ligero, personalizado y directo con categorías claras para las diferentes tiendas y una idea numérica del tamaño del marketplace.
- Además, como expropietario de una tienda de segunda mano, me llama la atención su CTA “Solicita una Boutique”, lo que significa que podría estar gastando y ganando dinero con la marca.
- Siendo una marca tan visual, es una buena práctica que incluyan todos los enlaces a sus redes sociales, incluidos Pinterest y YouTube. (Eso sí, los iconos necesitan una actualización).
5. Anese
Tipo: Promocional
Asunto: "Bienvenido a Anese: Te mereces un capricho 🍭"
Lo que Anese hace bien:
- Su copy es descarado (nunca mejor dicho) y los visuales acompañan a la perfección. Brillante, colorido y audaz.
- Además, han incluido prueba social en forma de testimonio de cliente en el correo, lo que refuerza el atractivo de su producto.
- Y un llamado a la acción “LET'S GET NAKED” con un cupón de bienvenida que completa la oferta.
6. Amazon Prime
Tipo: Comenzar
Línea de asunto: "¡Bienvenido a Prime!"
Lo que Amazon Prime hace bien:
- Intenté resistirme a incluir a Amazon en esta lista debido a su dominancia digital en el comercio, pero seamos honestos: dominan esta plantilla de correo de bienvenida. Tengo toda la información que necesito como nuevo usuario: beneficios de la membresía, detalles del plan, fecha de renovación y cuánto me cobrarán el mes siguiente.
- Su característico color azul y el uso prudente del espacio en blanco hacen que este correo con mucha información sea muy fácil de digerir.
7. Vrbo
Tipo: Comenzar
Línea de asunto: "Bienvenido a One Key"
Lo que Vrbo hace bien:
- Vrbo es un marketplace en línea de alquileres de alta calidad. Una vez que me registro, recibo un correo que me introduce a su programa "especial" Blue Tier donde puedo conocer más sobre los beneficios y cómo puedo comenzar a usar la plataforma.
- Observa cómo este correo basado en texto es diferente de los demás ejemplos de emails de bienvenida que son muy visuales. Pero esto funciona—porque recibo lo que necesito al instante, sin adornos innecesarios.
- También han incluido un enlace para descargar su app móvil, lo cual es bastante útil—especialmente porque no sabía que existía antes de este correo. ¿Crear conciencia? Listo.
8. Indigo Airlines
Tipo: Promocional
Línea de asunto: "Te damos la bienvenida"
Lo que Indigo Airlines hace bien:
- Ellos rastrearon lo que yo estaba navegando, y en base a mi historial, me enviaron un correo de bienvenida perfectamente adaptado con una impresionante fotografía de mi entonces destino previsto como fondo.
- Hay dos botones de llamada a la acción con el mismo texto, pero colocados en diferentes partes del correo: uno justo debajo del destino para aprovechar el "impulso de registro", y otro debajo de un código de descuento para incentivar la compra.
- Como la aerolínea es una marca más "seria" en comparación con las otras que hemos tratado—en tanto que necesita priorizar la comunicación con los clientes debido a compras de alto valor—es un gran acierto incluir sus redes sociales de WhatsApp y LinkedIn para generar confianza.
9. Contiki
Tipo: Promocional
Línea de asunto: "Brinda, ¿a dónde vas después? 🛫"
Lo que Contiki hace bien:
- Tienen mi nombre y un emoji de avión directamente en la línea de asunto: ¡puntos extra!
- Los bordes y botones de color verde neón son un complemento encantador para los visuales de alta calidad y el uso prudente del espacio en blanco: logran incluir mucha información sin que me sienta abrumado.
- Además, aprovechan el sentido de urgencia al ofrecer un descuento por tiempo limitado combinado con el miedo a perderse (FOMO) una oferta excelente—y un futuro viaje genial a Corea del Sur.
10. Superdry
Tipo: Agradecimiento + Promocional
Línea de asunto: "Bienvenido - es oficial"
Lo que Superdry hace bien:
- El banner “WELCOME TO THE CREW” está tomado directamente de nuestra psicología de emails de bienvenida efectivos para que los suscriptores sientan pertenencia a la marca.
- Incluir reseñas de Trustpilot en el pie del correo es un movimiento inteligente: de inmediato llama la atención y genera confianza.
- Resaltan sus ofertas principales en cuatro cuadros claros, cada uno dirigido al comprador moderno en línea, incluyendo entrega rápida y devoluciones gratuitas.
11. Embellish by Rowi
Tipo: Promocional
Línea de asunto: "STOP, GEM DROP, AND ROLL... Embellish está AQUÍ 👀"
Lo que Embellish by Rowi hace bien:
- Este es un excelente ejemplo de humanizar la marca (“¡Hola, soy Rowi!”) y hacer que los suscriptores primerizos sientan que están hablando con una persona y no con una corporación sin rostro.
- La contraseña para “desbloquear el acceso” crea una sensación de exclusividad, aumentando automáticamente el valor percibido de la línea de productos limitada.
- De nuevo, como Rowi es una influencer de Instagram, incluir enlaces a canales de redes sociales es fundamental para ampliar el alcance de la marca más allá de una sola plataforma de marketing.
12. size?
Tipo: Comenzar + Promocional
Línea de asunto: "Bienvenido a size?"
Lo que size? hace bien:
- Este ejemplo de email de bienvenida está casi al borde de ser demasiado largo. Pero funciona. Creo que es porque, en los primeros párrafos, el texto del correo transmite una sensación de agencia: que yo tengo el control de estos correos, no al revés.
- Tienen “bloques” claramente delimitados para promocionar diferentes canales de marketing: su blog, la página de Instagram y su aplicación móvil, lo que ayuda a reducir la sobrecarga visual.
- Observa cómo se mantienen en colores apagados de alto contraste, alternando entre fuentes sencillas y con mucho diseño. La clave es el equilibrio: tanto en el diseño como en el mensaje.
No solo des la bienvenida. Gana. 🏆
Olvídate de las plantillas gastadas. Deja atrás el típico "nos complace" corporativo. En su lugar, ofrece a tus suscriptores de email algo que realmente valga la pena abrir.
Algo que merezca la pena recordar.
Algo que les invite a volver.
Y por el bien de tu cordura, pon en orden tu software de automatización. Elige uno de nuestra lista y configúralo. ¿Mandar correos de bienvenida manualmente?
Cuando haces bien los emails de bienvenida, no solo ganas suscriptores—construyes una audiencia que se queda contigo.
Solo no olvides nunca sus nombres. En serio.
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