Beste Zahlungsgateways: Ratgeber & Top 10 Auswahlen in 2026
Der Bargeldberg wartet: Die E-Commerce-Branche steht vor einem Boom – mit einem prognostizierten Umsatz von fast 7 Billionen Dollar bis 2024. Diese Zahl unterstreicht das enorme Wachstum und die potenzielle Rentabilität des Online-Handels.
Der unterschätzte Held: Ein Zahlungsgateway ist das E-Commerce-Äquivalent eines Kassensystems (POS). Es autorisiert und verarbeitet Online-Zahlungen sicher und dient als Brücke zwischen Händlern und den Banken der Kunden für verschiedenste Zahlungsarten.
Sicherer Türwächter: Zahlungsgateways ermöglichen nicht nur eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten, sondern sorgen auch für Sicherheit und PCI-Konformität. So wird die Haftung der Händler reduziert und das Checkout-Erlebnis verbessert, was zu weniger abgebrochenen Warenkörben führt.
Der globale Verbinder: Zahlungsgateways vereinfachen und sichern nicht nur Transaktionen, sondern ermöglichen auch weltweite Verkäufe durch Unterstützung mehrerer Währungen und internationaler Zahlungen und bieten so eine skalierbare Lösung, die mit dem Geschäft wächst.
Das richtige Tor wählen: Bei der Auswahl des idealen Zahlungsgateways sollte man unterstützte Zahlungsmethoden, Sicherheitsfunktionen, Kosten, Benutzerfreundlichkeit, internationale Unterstützung, Kundenservice, Skalierbarkeit und den Ruf des Anbieters berücksichtigen, um ein reibungsloses und sicheres Checkout-Erlebnis zu gewährleisten.
Die E-Commerce-Branche wird voraussichtlich bis 2024 auf nahezu 7 Billionen US-Dollar Umsatz anwachsen, was einen Anstieg von 8 % gegenüber 2023 bedeutet.
Dieser riesige Geldberg berücksichtigt nicht einmal all die Verkäufe, die im echten Leben stattfinden – er stammt ausschließlich aus dem Online-Shopping.
Um einen Teil dieser Online-Umsätze zu erzielen, müssen Sie ein Checkout-Erlebnis schaffen, das sicher, einfach und benutzerfreundlich wirkt. Das bedeutet PCI-Konformität, unkomplizierte Bezahlprozesse und mehrere beliebte Zahlungsmöglichkeiten.
Want more from The Retail Exec?
Sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
Schließlich geben diese Käufer Ihnen ihre sensiblen Kreditkartendaten preis.
Im Gegensatz zur stationären Händlererfahrung mit Point-of-Sale (POS)-Terminals, bei denen Sie zum Bezahlen Ihre Kredit- oder Debitkarte auflegen, findet das Online-Erlebnis vollständig virtuell statt.
Zahlungsgateways – wie PayPal, Stripe und Square – übernehmen bei diesen virtuellen Transaktionen die Schwerarbeit für Sie.
Heute werden wir alles rund um das Thema Zahlungsgateway beleuchten. Spannend, nicht wahr? Nun, wenn Sie schon so weit gekommen sind, scrollen Sie weiter und erfahren Sie mehr.
Was ist ein Zahlungsgateway?
Ein Zahlungsgateway ist ein Dienst, der Online-Zahlungen für E-Commerce-Unternehmen sicher autorisiert und verarbeitet.
Es fungiert als Brücke zwischen Ihrem Händlerkonto, Ihrem Zahlungsabwickler und der Bank Ihres Kunden und ermöglicht Ihnen, Kreditkarten, digitale Geldbörsen, Buy Now Pay Later (BNPL) und sogar Kryptowährungen zu akzeptieren.
Es arbeitet rund um die Uhr, sodass jederzeit Verkäufe eingehen können, während Sie sich um andere Bereiche Ihres Online-Geschäfts kümmern.
Vorteile eines Zahlungsgateways
Auch wenn Sie für Ihren Online-Shop kaum ohne ein Zahlungsgateway auskommen, sollten Sie dennoch die Vorteile kennen. Die Nutzung eines besonders guten Gateways kann sogar noch mehr Vorteile bringen.
Zu diesen Vorteilen gehören:
- Sichere Datenübertragung. Zahlungsgateways ermöglichen eine sichere Übertragung sensibler Zahlungsdaten. Sie verwenden Verschlüsselung und Betrugserkennung, um vor Hacking und Datendiebstahl zu schützen. Das verringert die Haftung des Händlers für die Speicherung von Zahlungsinformationen der Kunden.
- PCI-Konformität. Durch die Nutzung eines Zahlungsgateways kann der Händler einen Großteil der Anforderungen an PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) auslagern, da das Gateway die Zahlungsinformationen verarbeitet und absichert.
- Verschiedene Zahlungsmethoden. Gateways erlauben es Händlern, neben Kreditkarten auch andere Zahlungsmöglichkeiten wie Debitkarten, digitale Geldbörsen (PayPal, Apple Pay) und teilweise sogar Kryptowährungen anzubieten. Das verschafft Kunden mehr Auswahl.
- Optimiertes Checkout-Erlebnis. Zahlungsgateways lassen sich nahtlos in die Website des Händlers integrieren und bieten so einen reibungslosen, vertrauten Bezahlprozess, der Kaufabbrüche reduziert.
- Automatische wiederkehrende Zahlungen. Manche Gateways bieten automatische, wiederkehrende Abrechnungen – besonders nützlich für Abomodell-Geschäfte oder Unternehmen, die Kunden regelmäßig belasten möchten.
- Globale Zahlungen. Gateways verbinden sich mit mehreren Zahlungsabwicklern und ermöglichen es Händlern, Zahlungen international und in verschiedenen Währungen problemlos zu akzeptieren (wie speziell Gateways für das Vereinigte Königreich).
- Betrugsprävention. Viele Gateways bieten fortschrittliche Betrugserkennung wie AVS (Address Verification System), CVV-Filter, Geschwindigkeitsprüfungen usw., damit Händler betrügerische Kreditkartenzahlungen erkennen und verhindern können.
- Skalierbarkeit. Cloud-basierte Zahlungsgateways lassen sich mühelos an das Transaktionsvolumen des Händlers anpassen, sodass kleine Unternehmen wachsen können, ohne Bezahlsysteme komplett umstellen zu müssen.
Wie funktioniert ein Zahlungsgateway?
Online-Zahlungen sind von außen betrachtet etwas Alltägliches. Wir alle zahlen ständig im Netz – und in wenigen Sekunden ist alles erledigt. Doch hinter den digitalen Kulissen geschieht sehr viel.
Schauen wir uns zunächst alle Beteiligten dieses Vorgangs an.
Die wichtigsten Akteure:
- Der Kunde: Startet die Transaktion, indem er Produkte findet, die ihm gefallen, sie seinem Warenkorb hinzufügt und zur Kasse geht.
- Der Händler (das sind Sie!): Stellt die Produkte oder Dienstleistungen bereit, die die Menschen lieben, und erleichtert den Bezahlvorgang.
- Die ausstellende Bank: Das Finanzinstitut, das die Kredit- oder Debitkarte des Kunden ausgegeben hat.
- Die abwickelnde Bank: Die Bank, die Ihr Händlerkonto führt und Ihre Kartenzahlungen verarbeitet.
So funktioniert die Zahlungsabwicklung:
- Ihr Kunde wählt auf Ihrer Webseite Produkte aus und begibt sich zur Bezahlseite, wo er seine wertvollen Kartendaten eingibt.
- Ihr Zahlungs-Gateway, ein sicherer Vermittlungsdienst, verschlüsselt die sensiblen Kartendaten Ihres Kunden, um unberechtigten Zugriff zu verhindern.
- Das Gateway führt Betrugsprüfungen durch und, falls alles legitim erscheint, sendet es die verschlüsselten Zahlungsinformationen an Ihre abwickelnde Bank.
- Ihre abwickelnde Bank leitet die Transaktionsdetails an das entsprechende Kartennetzwerk weiter (z. B. Visa, Mastercard, American Express, Discover usw.).
- Das Kartennetzwerk kommuniziert mit der ausstellenden Bank des Kunden, welche die Gültigkeit des Bankkontos und die verfügbaren Mittel überprüft.
- Die ausstellende Bank genehmigt oder verweigert die Transaktion auf Basis ihrer Erkenntnisse.
- Die Entscheidung wird über die gleichen Kanäle zurück an Ihre Webseite übermittelt, die dann eine Bestätigung für Ihre Kunden anzeigt oder nach einer alternativen Zahlungsmethode fragt.
- Bei Genehmigung zieht Ihre abwickelnde Bank die Gelder von der ausstellenden Bank ein und bucht sie auf Ihr Händlerkonto, womit die Transaktion abgeschlossen ist.
Uff. Online-Zahlungen wirken einfach, doch es muss vieles reibungslos ablaufen, damit Sie das Geld von Ihrem Kunden erhalten.
Arten von Zahlungs-Gateways
Bevor Sie direkt Ihr Zahlungs-Gateway auswählen, nehmen Sie sich einige Minuten Zeit, um mehr über die verschiedenen Arten von Zahlungs-Gateways zu erfahren.
Gehostet
Dieses Zahlungs-Gateway leitet Kunden von Ihrer Seite auf die sichere Zahlungsseite des Anbieters weiter, damit dort die Zahlung abgewickelt wird.
Das kennen Sie vielleicht von Einkäufen mit PayPal, bei denen Sie zur sicheren Zahlungsseite weitergeleitet werden und im Anschluss wieder zum Shop zurückkehren.
Beispiele: PayPal, Authorize.Net, WorldPay
Selbst gehostet
Bei dieser Variante ist das Zahlungs-Gateway in die Checkout-Seite des Händlers integriert. Kunden geben ihre Zahlungsdaten direkt auf der Bezahlseite ein und werden nicht temporär weitergeleitet.
Beispiele: Stripe, Square, Shopify Payments, Braintree
Sie sind einzigartig und haben daher bestimmt sehr genaue Präferenzen hinsichtlich Zahlungs-Gateways oder zumindest solche, die Sie lieber nicht nutzen würden. Werfen Sie einen Blick auf unsere Alternativen-Übersichten: Alternativen zu Stripe, Alternativen zu Square, Alternativen zu Shopify Payments.
API-gehostet
API-gehostete Gateways nutzen eine API, um Zahlungsdaten auf der Checkout-Seite des Händlers zu erfassen und die Zahlungsabwicklung sicher an anderer Stelle durchzuführen.
So behalten Sie die volle Kontrolle über das Design Ihrer E-Commerce-Website, da Sie den Kunden nicht für den Zahlungsvorgang auf eine andere Seite leiten müssen.
API-gehostete Zahlungslösungen ermöglichen es zudem, das Checkout-Erlebnis individuell zu gestalten und Ihre Markenidentität zu unterstreichen.
Beispiele: Adyen und Authorize.Net bieten beide API-gehostete Optionen an.
Gateway mit lokaler Bankintegration
Lokale Bankintegration bietet grundlegende Funktionen für Unternehmen, die schnell starten möchten, ohne in umfangreichere Zahlungslösungen investieren zu müssen.
Bei diesem Zahlungs-Gateway wird der Karteninhaber auf die Webseite der Bank weitergeleitet und gibt dort seine Kartendaten ein. Nach diesem Schritt kehrt der Kunde zur Webseite des Händlers zurück und erhält eine Bestätigungs- oder Ablehnungsnachricht.
Abonnement-/Wiederkehrende Zahlungen
Für Marken, die wiederkehrende Zahlungen für ein Abonnementprodukt abwickeln möchten, helfen diese Zahlungsgateways dabei, komplexere und häufigere Transaktionen zu vereinfachen.
Beispiele: Chargebee und Recurly
Kryptowährungs-Gateways
Auch wenn es nicht die beliebteste Währung für E-Commerce-Kunden ist, gibt es trotzdem ein Zahlungsgateway, das Zahlungen in Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum akzeptiert.
Beispiele: Coinbase Commerce, BitPay, CoinPayments
Zahlungsgateway vs. Zahlungsabwickler: Was ist der Unterschied?
Zahlungsgateways und Zahlungsabwickler sind zwei Teile desselben Prozesses.
Ein Zahlungsgateway ist der Übermittler, der Daten sicher zwischen Händler und Zahlungsabwickler/Bank überträgt.
Ein Zahlungsabwickler übernimmt nach der Datenübertragung und kümmert sich um die Autorisierung und den Geldtransfer.
Hier ein schneller Vergleich:
| Zahlungsgateways | Zahlungsabwickler | |
|---|---|---|
| Funktion | Überträgt Transaktionsdaten sicher | Handhabt die eigentliche Transaktion und den Geldtransfer |
| Rolle | Aspekte der Transaktion im Frontend (Verschlüsselung, Betrugserkennung, Autorisierung) | Back-End-Aufgaben (Kommunikation mit Banken, Mittelverrechnung) |
| Beispiele | PayPal, Stripe, Authorize.Net | First Data, Chase Paymentech, Global Payments |
| Nutzerinteraktion | Kunden interagieren während des Checkouts | Kunden interagieren nicht direkt |
| Geltungsbereich | Datenverschlüsselung und -übertragung | Geldüberweisungen und Verrechnung |
| Sicherheitsfokus | Datenverschlüsselung, Betrugsprävention | Transaktionsausführung und Geldbewegung |
| Arbeitsweise | Sammelt Zahlungsdetails und sendet sie an den Abwickler | Kommuniziert mit ausgebenden und empfangenden Banken |
| Ablaufintegration | Erste Phase der Transaktion (Datensammlung und sichere Übertragung) | Autorisierungs- und Verrechnungsphase (Geldbewegung) |
Wenn Sie Ihre Optionen abwägen, finden Sie in unserem Stripe-Alternativen-Vergleich die besten Lösungen für jeden Anwendungsfall (nur eben nicht Stripe).
Worauf sollten Sie bei einem guten Zahlungsgateway achten?
Das passende Zahlungsgateway für Onlinezahlungen zu finden ist nicht allzu schwer. Es gibt eine Menge Auswahl und viele Lösungen sind wirklich gut. Dennoch müssen Sie eine Entscheidung treffen.
Schauen wir uns an, worauf Sie bei der Auswahl Ihres Zahlungsgateways achten sollten.
- Unterstützte Zahlungsmethoden. Sie wissen, welche Zahlungsmethoden Ihre Kunden bevorzugen, also ist das ein einfaches erstes Kriterium. Stellen Sie sicher, dass Zahlungen mit Ihren bevorzugten Kreditkarten, Digital Wallets, lokalen Optionen und Kryptowährungen möglich sind (falls gewünscht).
- Sicherheit. Die meisten großen Gateways sind zwar PCI-konform, dennoch gibt es weitere Aspekte wie Verschlüsselung (z.B. TLS und SSL), Tokenisierung, Betrugserkennung und Sicherheitsprüfungen. Wählen Sie die sicherste Option, die Sie bekommen können.
- Transaktionsgebühren und sonstige Kosten. Die Preisgestaltung ist bei jedem Teil Ihres Tech-Stacks ein Thema, aber Transaktions- und Bearbeitungsgebühren summieren sich mit jeder Bestellung (hoffentlich werden es viele und immer mehr). Berücksichtigen Sie alle Kosten rund um Ihr Zahlungsgateway, damit Ihr Geschäftsergebnis stabil bleibt.
- Benutzerfreundlichkeit. Ihr Zahlungs-Gateway muss natürlich einfach für Sie im Backend zu implementieren und zu bedienen sein, aber es sollte auch benutzerfreundlich und intuitiv im Frontend sein. Je angenehmer das Checkout-Erlebnis ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Kunden wiederkommen.
- Internationale Unterstützung. Nicht alle Shops haben globale Ambitionen, aber für diejenigen, die international expandieren möchten, ist es entscheidend, Unterstützung für Fremdwährungen und internationale Zahlungsmöglichkeiten zu bieten.
- Kundensupport. Sie sind ebenfalls ein Kunde und dies ist ein Produkt von großer Bedeutung. Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine Verkäufe akzeptieren können, sollte Ihr Zahlungs-Gateway sofort reagieren. Achten Sie daher auf einen 24/7 Support per Telefon, Live-Chat und E-Mail.
- Skalierbarkeit. Sie möchten Ihren Shop und die Anzahl Ihrer Verkäufe ausbauen. Ihr Zahlungs-Gateway muss also in der Lage sein, mit Ihnen zu wachsen und sowohl das reguläre Volumen als auch saisonale Spitzen zu bewältigen.
- Ruf. Für fast alles gibt es heutzutage Bewertungen, was bedeutet, dass Verbraucher vor einem großen Kauf gut informiert sein können. Bevor Sie ein Zahlungs-Gateway wählen, lesen Sie Bewertungen und machen Sie sich ein Bild über den Ruf des Anbieters.
Das Erlernen von Methoden zur Betrugserkennung kann Ihnen Tausende sparen. Melden Sie sich zu einem Training zur Betrugserkennung an und erleben Sie den Unterschied.
Die besten Payment-Gateway-Lösungen für Ihren Shop
Zum Glück hat The Retail Exec hier schon einiges vorgearbeitet.
Sie können unseren Leitfaden zu den Top 20 Payment-Gateway-Anbietern lesen, um alle Details zu erhalten. Ich teile Ihnen aber schon mal unsere zehn Favoriten mit einer kurzen Zusammenfassung, für wen sich jede Lösung am besten eignet.
Hier finden Sie außerdem einen schnellen Überblick, wo die Kosten bei jeder Option beginnen:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis bei hohem Transaktionsvolumen | 3 Monate kostenlos testen | Ab $79/Monat | Website | |
| 2 | Am besten geeignet für Omnichannel-Einzelhandelsintegration | 3-tägige kostenlose Testphase | Ab $29/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 3 | Bester Zahlungsanbieter für einheitliches Geschäftsmanagement | Kostenloses Angebot verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 4 | Am besten für Kreditkartenverarbeitung zu 0 % Kosten | Not available | Ab $29/Monat | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für Zugang zu den führenden Zahlungsgateways | Kostenlose Erstberatung verfügbar | Ab $50/Stunde | Website | |
| 6 | Bester Zahlungsdienstleister für Rechnungsstellung | 30-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Ab $19/Monat | Website | |
| 7 | Am besten geeignet für kosteneffiziente Zahlungsabwicklung | Kostenlose Demo verfügbar | Ab Interchange + 0,40% + 8¢ (abhängig vom Volumen) | Website | |
| 8 | Am besten geeignet für POS-Integrationsdienste | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $135/Monat | Website | |
| 9 | Beste anpassbare Zahlungslösungen, die auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind | Kostenloses Angebot verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 10 | Bester Zahlungs-Gateway-Anbieter für die Abwicklung von wiederkehrenden Transaktionen | 30-tägige kostenlose Testphase verfügbar | Ab 2,9% + 30¢ pro Transaktion | Website |
Damit sollten Sie genau das haben, was Sie für die optimale Entscheidung rund um das Checkout-Erlebnis Ihres Onlineshops benötigen.
Abschließende Gedanken
Eigentlich sind Zahlungsgateways ziemlich einfach (auch wenn hier über 2.000 Wörter dazu stehen). Das schmälert jedoch nicht ihre Bedeutung für Onlinehändler.
Das Verständnis der Abläufe im Hintergrund zeigt erst, warum die Wahl des richtigen Zahlungsgateways so wichtig ist.
Diese digitalen Vermittler verarbeiten sensible Kundendaten und steuern das Kundenerlebnis auf dem Höhepunkt des Kaufprozesses. Sie sollten also klug wählen.
Um sich ein Stück dieses 7-Billionen-Dollar-Umsatzes zu sichern, müssen Sie das Maximum herausholen. Machen Sie jeden Teil Ihres Shops – von der Startseite bis zur Kasse – zur bestmöglichen Erfahrung, und Ihre Kunden werden Ihnen ihr Geld anvertrauen.
Die Welt des E-Commerce bewegt sich schnell – und Sie auch. Abonnieren Sie unseren Newsletter mit den neuesten Insights für E-Commerce-Manager von führenden Experten der Branche.
