Bestandsgenauigkeit: Wie Sie sie berechnen & verbessern
Bestandszählungen sind entscheidend!: Egal wie groß Ihr Onlineshop ist, genaue Bestandszählungen sind entscheidend, um Lagerbestand und Verkauf effizient zu steuern.
Genauigkeit bedeutet Effizienz: Ein korrektes Bestandsmanagement stellt sicher, dass Sie nur verkaufen, was Sie tatsächlich haben, und verhindert Probleme wie Überverkäufe oder Ausverkäufe.
Voller Bestand oder schlank aufgestellt?: Für die Verwaltung von Beständen von 50 bis 500.000 Produkten ist ein konsequentes und effektives System zur Nachverfolgung unerlässlich.
Bestand ist Trumpf: Nur wenn Sie Ihre exakten Lagerbestände kennen, können Sie fundierte Entscheidungen für Nachbestellungen und Verkaufsstrategien treffen.
Nicht schätzen, sondern zählen!: Eine genaue Bestandszählung ist unerlässlich, um zu wissen, wie viele Produkte Sie selbstbewusst verkaufen können.
Unabhängig von der Größe Ihres E-Commerce-Shops müssen Sie immer einen gewissen Lagerbestand verwalten. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie 50 verschiedene Produkte oder 500.000 unterschiedliche Produkte nachverfolgen – eines bleibt entscheidend: Sie benötigen eine präzise Bestandszählung.
Wie Sie sich sicherlich vorstellen können, spielt die Bestandsgenauigkeit eine zentrale Rolle beim Betrieb eines E-Commerce-Unternehmens. Schließlich wissen Sie ohne genaue Kenntnis Ihres Lagerbestands auch nicht, wie viel Sie verkaufen können.
Klingt nicht nach einer guten Methode, ein Unternehmen zu führen, oder?
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Die Genauigkeit Ihrer Bestandsdaten beeinflusst viele Aspekte Ihres Unternehmens – von Verkauf und Markenwahrnehmung bis hin zu Abläufen und Bestandsprognosen.
Lesen Sie weiter, um mehr über Bestandsgenauigkeit zu erfahren, warum sie so wichtig ist, welche Konsequenzen eine ungenaue Bestandsführung haben kann und vieles mehr.
Was ist Bestandsgenauigkeit?
Bestandsgenauigkeit beschreibt die Abweichung zwischen dem, was Ihr System angibt, und dem, was Sie tatsächlich auf Lager haben. Dieser Wert wird als Prozentsatz dargestellt.
Wenn Ihr Horror-Buchladen beispielsweise im Bestandssystem 1.000 Bücher hat, bei einer physischen Zählung aber nur 900 Bücher vorhanden sind, beträgt Ihre Bestandsgenauigkeit 90 %.
Ihre Zielgruppe von Horror-Enthusiasten wird sehr enttäuscht sein, wenn sie ein Buch bestellt, das auf Ihrer Webseite als verfügbar angezeigt wird, die Bestellung jedoch anschließend aufgrund ungenauer Bestandsdaten storniert werden muss.
Erstaunlicherweise hat das RFID-Labor der Auburn University herausgefunden, dass die durchschnittliche Bestandsgenauigkeit im Einzelhandel bei etwa 65 % liegt. Das heißt: Im Durchschnitt liegt die Fehlerquote im Handel bei einem Drittel der gezählten Warenbestände.
Sie sollten jedoch eine deutlich höhere Genauigkeit anstreben.
Auch wenn 100 % nicht dauerhaft realistisch sind, haben Benchmark-Studien des Warehouse Education Research Councils in der Vergangenheit Medianwerte der Bestandsgenauigkeit von ca. 99,6 % festgestellt.
Das bedeutet: Sie sollten für Ihre Kundenzufriedenheit eine nahezu perfekte Genauigkeit anstreben.
Das wiederum heißt, dass Ihre Bestandszählung im Horror-Buchladen nur um vier Bücher abweicht – ein weitaus besserer Wert mit deutlich geringerer Enttäuschung unter Ihren Fans.
Warum ist Bestandsgenauigkeit so wichtig?
Eine genaue Bestandszählung ist aus vielerlei Gründen essenziell.
Lassen Sie uns einige Punkte genauer betrachten, um zu verdeutlichen, warum die korrekte Bestandsführung so wichtig für den Erfolg Ihres E-Commerce-Unternehmens ist.
Sie beeinflusst Umsatz und Rentabilität
Eine korrekte Bestandsführung steigert Ihren Gesamtumsatz und Ihre Rentabilität — während ungenaue Daten das Gegenteil bewirken.
Sergey Taver, Marketing Manager bei Precision Watches, sagt:
Bestandsgenauigkeit ist entscheidend, weil sie sich direkt auf den Umsatz und die Rentabilität auswirkt.
Eine genaue Bestandsführung stellt sicher, dass Produkte verfügbar sind, wenn Kunden sie kaufen möchten. So maximieren wir Umsatzchancen und reduzieren unnötige Kosten.
Außerdem hilft sie uns, unseren Cashflow effektiver zu steuern, indem Überbestände oder Ausverkäufe vermieden werden.
Und die Zahlen bestätigen Tavers Aussage.
Eine Umfrage ergab, dass 69 % der Kunden weniger geneigt sind, erneut bei Ihnen einzukaufen, wenn sich ihre Bestellung um mehr als zwei Tage verspätet.
Sie hält Kunden zufrieden
Ein hoher Genauigkeitsgrad steigert zudem die Kundenzufriedenheit.
Connor Butterworth, CEO von Southwestern Rugs Depot, erklärt: „Bestandsgenauigkeit sorgt dafür, dass wir die Verfügbarkeit zuversichtlich zusagen und Produkte pünktlich liefern können. Das macht unsere Kunden glücklich und treu.“
Customer-Experience-Stratege Mamdouh Mounir hat auf LinkedIn einen vollständigen Artikel darüber geschrieben, wie wichtig die Einhaltung von Versprechen für den Geschäftserfolg ist.
Mit Mounirs Worten:
Wenn Sie Ihre Versprechen konsequent einhalten – sei es bei der Produktqualität, bei Lieferzeiten oder bei beworbenen Eigenschaften – fördern Sie die Kundentreue.
Zufriedene Kunden werden mit höherer Wahrscheinlichkeit zu Wiederkäufern und Befürwortern Ihrer Marke, die positive Empfehlungen weitergeben.
Chris Bajda, Inhaber von GroomsDay, stimmt zu und sagt: „Die Genauigkeit unseres Lagerbestands einzuhalten, ist wie unser Versprechen an die Kunden einzuhalten. So stellen wir sicher, dass wir die richtigen Produkte vorrätig haben, wenn sie benötigt werden – das ist entscheidend, um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten.“
Und ein positives Einkaufserlebnis kann einen erheblichen Einfluss darauf haben, wie ein Kunde Ihr Unternehmen wahrnimmt:
Sie sorgt für operative Effizienz
Lagerbestandsgenauigkeit sorgt außerdem dafür, dass Ihre Abläufe reibungslos funktionieren und Ihre Lagerverwaltungsprozesse funktionieren.
Wie Maggie Lv, Managerin bei Kabeier, sagt:
Lagerbestandsgenauigkeit ist entscheidend, weil sie die operative Effizienz gewährleistet.
Genaue Bestandsdaten helfen uns dabei, optimale Lagerbestände zu halten, Lagerhaltungskosten zu senken und die Gefahr von Fehlbeständen oder Übervorrat zu vermeiden.
Diese Effizienz führt zu einem reibungslosen Einkaufserlebnis für unsere Kunden und zu besseren Geschäftsergebnissen für unser Unternehmen.
Sie hilft bei der Prognose
Genaue Bestandserfassungen helfen Ihnen außerdem dabei, Ihren Lagerbedarf richtig vorherzusagen.
Wie soll man schließlich den Nachbestellungsbedarf vorhersagen, wenn die eigenen Zahlen völlig ungenau sind?
Die Bedeutung der Lagerbestandsgenauigkeit berührt viele Prozesse – mit Zahlen zu arbeiten, die nicht dem tatsächlichen physischen Bestand entsprechen, trägt in keiner Weise dazu bei, den Erfolg Ihres E-Commerce-Unternehmens zu verbessern.
Manuelles Nachbestellen ist so 2012. Automatisieren Sie wie ein Profi mit Bestandsnachfüllsoftware, die weiß, was Sie brauchen, bevor Sie es wissen.
Die Folgen ungenauer Bestände
Nachdem Ihnen nun klar ist, wie wichtig genaue Lagerbestände sind, sprechen wir über einige der Konsequenzen, die Ihr Unternehmen bei ungenauen Beständen erwarten können.
Fehlbestände
Ein Fehlbestand, also eine Ausverkaufs- oder Unterdeckungssituation, liegt vor, wenn Ihrem Unternehmen ein Produkt ausgeht oder es zu wenig davon auf Lager hat.
Manchmal kann dies bei unerwartet hoher Nachfrage unvermeidbar sein.
Doch häufig liegt es daran, dass ein Unternehmen gar nicht merkt, dass der Bestand zur Neige geht – etwas, das durch ungenaue Bestandszahlen entstehen kann.
Wie Amanda Bunch, Geschäftsführerin des Piercingschmuck-Shops BodyArtForms, erläutert:
Wenn ein Artikel plötzlich ausverkauft ist, gehen Verkäufe verloren und es gibt enttäuschte Kunden, die das gewünschte Produkt nicht mehr kaufen können.
Das bedeutet: kein Umsatz, geringere Kundentreue und Kunden könnten sich für einen direkten Wettbewerber entscheiden.
Andrew Grella, CEO der Make-up-Marke für Männer Formen Makeup, stimmt dem zu und sagt: „Wenn Kunden Artikel kaufen, die nicht auf Lager sind, schädigt das das Vertrauen in die Marke und kann zu Umsatzverlusten sowie negativen Bewertungen führen.“
Ein weiterer Branchenexperte, der Gründer des Hundesnack-Shops PierrePark, Gabe Garcia, berichtet:
Wenn Produkte als verfügbar gelistet werden, aber tatsächlich ausverkauft sind, führt das zu Frustration bei den Kunden, die sich dann an die Konkurrenz wenden könnten.
Dadurch verliert man nicht nur potenzielle Verkäufe, sondern schadet auch dem Markenruf und dem Vertrauen der Kunden.
Produktknappheit und Lagerausfälle sind also eine der größten Folgen ungenauer Lagerbestände.
Und das löst einen regelrechten Dominoeffekt aus.
Jemand versucht, einen Kauf zu tätigen. Ihr Produkt ist nicht vorrätig. Die Person ist enttäuscht, sucht einen Wettbewerber auf und empfiehlt dann Freunden und Familie, Ihr Unternehmen zu meiden.
Alles nur, weil Sie nicht bemerkt haben, dass das gewünschte Produkt ausverkauft war.
Überbestände
Die Kehrseite der Medaille ist Überbestückung – also zu viel von einem einzelnen Produkt auf Lager zu haben, sodass nicht der gesamte Bestand verkauft werden kann.
Dies ist besonders für Betriebe mit verderblichem Lagerbestand kritisch, aber generell sollte jedes Unternehmen darauf achten, keine Verluste zu machen.
Chris Putrimas, CEO des Outdoor-Möbelhändlers Teak Warehouse, erklärt:
Wenn wir unsere Lagerbestände falsch einschätzen, haben wir vielleicht zu viele Artikel, die sich nicht verkaufen und damit Kapital und Lagerfläche binden.
Das wirkt sich negativ auf den Cashflow aus und kann dazu führen, dass wir mehr Preisnachlässe gewähren müssen, um überschüssige Bestände abzubauen.
Überbestände können also dazu führen, dass Produkte verderben – und damit unverkäuflich sind.
Aber es bedeutet auch, dass ein Großteil Ihres Lagerraums von Produkten belegt ist, die (a) Sie gar nicht bemerken, (b) sich nicht verkaufen und (c) Ihnen weniger Platz für Produkte lassen, die sich tatsächlich verkaufen.
Sie verlieren nicht nur Geld mit unverkäuflichem Bestand, sondern auch, weil Sie kein weiteres Sortiment an Produkten aufnehmen können, die sich verkaufen.
Geringes Markenimage
Wir haben das bereits kurz angesprochen, aber schauen wir uns das genauer an.
Wenn Menschen nicht die Produkte kaufen können, die sie von Ihnen möchten, verschlechtert sich das Markenimage.
Die Zusammenarbeit mit Ihrer Marke wird zur Frustration und die Gespräche über Ihr Unternehmen nehmen einen immer negativeren Weg.
Sergey Taver, Marketingmanager beim Uhrenhändler Precision Watches, teilt mit: „Wenn Kunden aufgrund von Lagerfehlern Artikel bestellen, die nicht vorrätig sind, führt das zu Stornierungen und Verärgerung. Das Vertrauen in Ihre Marke leidet und die Wahrscheinlichkeit von Wiederholungskäufen sinkt.“
Er nennt ein Beispiel, das ihn direkt betraf:
Wir hatten einmal den Fall, dass ein Kunde eine limitierte Uhr bestellte, die fälschlicherweise als verfügbar angezeigt wurde – wodurch der Kauf storniert und das Vertrauen verloren ging.
Wenn Käufer anfangen, Probleme beim Einkauf in Ihrem Unternehmen zu haben, teilen sie ihre negativen Erfahrungen mit ihrem Umfeld und über Online-Communities.
Dies kann das Markenimage verschlechtern und andere davon abhalten, Ihrem Unternehmen eine Chance zu geben.
Unzufriedene Kunden
Geringes Markenimage ist oft Folge unzufriedener Kunden – eine weitere zentrale Konsequenz fehlerhafter Inventur.
Karen Chen, Managerin bei Journaling Supplies, erklärt:
Ich habe aus erster Hand erlebt, wie die Bestandsgenauigkeit direkt das Kundenerlebnis beeinflusst.
Wenn wir exakt arbeiten, werden Bestellungen schneller abgewickelt und wir vermeiden sowohl Fehl- als auch Überbestände – und lösen damit praktisch zwei Probleme auf einmal.
Das sorgt nicht nur dafür, dass Kunden wiederkommen, sondern hilft uns auch, optimalen Warenbestand zu halten, was wiederum unser gesamtes Geschäft stärkt.
Deshalb ist es so wichtig, ein gutes Warenwirtschaftssystem zu nutzen.
Das verbessert die Kundenzufriedenheit und gewährleistet, dass Sie das wichtigste Kundenversprechen einhalten: die Produkte bereitzustellen, die Sie anbieten.
Verlorene Umsätze
Zu guter Letzt ist einer der größten Nachteile, dass Ihrem Unternehmen wichtige Verkäufe entgehen können.
Umsätze zu generieren und zu steigern, ist der grundlegendste Bestandteil beim Führen und Ausbauen eines E-Commerce-Geschäfts.
Es ist daher unerlässlich, einen solchen Verlust zu vermeiden.
Rongzhong Li, Geschäftsführer der Roboterhaustier-Marke Petoi, sagt: „Unpräzise Bestandsdaten können zu Umsatzverlusten führen. Wenn Kunden Artikel bestellen, die nicht vorrätig sind, wird ihre Bestellung storniert (was direkte Umsätze kostet) und der Ruf Ihres Unternehmens leidet (was die Kundenloyalität auf Dauer schwächt).”
Craig Sandeman, Gründer des Autoteilehändlers Engine Finder, stimmt dem zu und erklärt:
Wenn unsere Bestandsdaten von den tatsächlichen Lagerbeständen abweichen, schicken wir unweigerlich Kunden weg, die ein Teil kaufen möchten, das wir vermeintlich auf Lager haben. Das führt sofort zu entgangenen Verkaufschancen.
Verlieren Sie keine Umsätze.
Verbessern Sie die Genauigkeit Ihrer Bestandsaufnahme mithilfe von Bestandsverwaltungssoftware und anderen wichtigen Methoden – dazu gleich mehr.
So berechnen Sie die Bestandsgenauigkeit
Kommen wir nun dazu, wie man die Bestandsgenauigkeit berechnet. Sie wissen, warum es wichtig ist – jetzt brauchen Sie die tatsächlichen Zahlen.
Um die Bestandsgenauigkeit zu berechnen, benötigen Sie eine tatsächliche Zählung Ihres Lagerbestands.
Diese Informationen erhalten Sie durch eine vollständige Inventurprüfung – oder zumindest durch eine zyklische Bestandsaufnahme.
Formel zur Bestandsgenauigkeit
Die Formel zur Bestandsgenauigkeit ist leicht anzuwenden. Sie benötigen nur zwei Zahlen: Ihren erfassten Lagerbestand sowie Ihren tatsächlichen Lagerbestand.
Nutzen Sie dann die folgende Formel zur Berechnung der Bestandsgenauigkeitsrate:
Bestandsgenauigkeitsrate = (Tatsächlicher Lagerbestand / Erfasster Lagerbestand) x 100
Nehmen wir an, Sie betreiben einen Onlineshop namens DrinkUp, der verschiedene Arten von isolierten Trinkflaschen verkauft.
Ihr erfasster Lagerbestand sieht wie folgt aus:
- 24oz-Flaschen: 51
- 32oz-Flaschen: 92
- 40oz-Flaschen: 32
- 64oz-Flaschen: 20
- Becher: 45
Dies ergibt einen erfassten Gesamtbestand von 240 Produkten.
Sie führen eine Inventur durch und stellen fest, dass Ihr tatsächlicher Lagerbestand wie folgt ist:
- 24oz-Flaschen: 54
- 32oz-Flaschen: 76
- 40oz-Flaschen: 32
- 64oz-Flaschen: 15
- Becher: 47
Dies ergibt einen tatsächlichen Bestand von 224 Produkten.
Mit der obigen Formel beträgt Ihre gesamte Bestandsgenauigkeitsrate (224/240) x 100 = 93,3 %, was einen ziemlich guten Wert darstellt – doch es gibt noch Verbesserungspotenzial.
Sie sollten damit beginnen, zu untersuchen, warum bestimmte Zahlen abweichen. Außerdem können Sie die Rate auch für jedes Produkt einzeln berechnen, um weitere Abweichungen aufzudecken.
So verbessern Sie Ihre Bestandsgenauigkeit
Ihre Bestandsgenauigkeitsrate sieht in diesem Jahr nicht optimal aus? Sie suchen nach Tipps zur Verbesserung.
Hier sind sieben Strategien, die Ihnen helfen, Ihre Bestandsgenauigkeitsrate zu erhöhen und einen exakteren Bestand zu führen.
Etablieren Sie zyklische Inventurprozesse
Zyklische Inventurprozesse sind kleinere Bestandszählungen, die sich in der Regel jeweils auf eine einzelne Abteilung, Kategorie oder Produktgruppe fokussieren.
Eine ABC-Analyse — also eine Unterteilung der Produkte in A-, B- und C-Gruppen nach Wert — ist ein Beispiel für einen solchen zyklischen Prozess.
Da eine vollständige Inventur — das Zählen jedes einzelnen Artikels im Lager — meist nur einmal jährlich stattfindet, kann das Einführen von zyklischen Zählungen im Monatsrhythmus helfen, den tatsächlichen Lagerbestand genauer im Blick zu behalten und Ungenauigkeiten langfristig zu minimieren.
Maggie Lv, Managerin beim Großhändler für Kinderbekleidung Kabeier, berichtet, dass ihr Team solche zyklischen Zählprozesse nutzt, um eine hohe Bestandsgenauigkeit sicherzustellen.
Indem wir regelmäßig einen Teil der Lagerbestände zählen, anstatt nur einmal im Jahr eine vollständige Inventur durchzuführen, entdecken wir Abweichungen frühzeitig und können die notwendigen Anpassungen vornehmen.
Dieser Ansatz ermöglicht es uns, unsere Lagerbestandsaufzeichnungen das ganze Jahr über zuverlässig und aktuell zu halten.
Inventurkontrollprozesse standardisieren
Lagerkontrolle bedeutet, die eigenen Bestände gezielt zu steuern, die Lagerkapazitäten zu optimieren, sodass ausreichend Platz für alle zu verkaufenden Artikel in einem bestimmten Zeitraum vorhanden ist, und die richtigen Bestellungen aufzugeben, um die Produkte passend für den Verkauf vorzuhalten.
Sie ist ein wichtiger Bestandteil des Bestandsmanagements und die Standardisierung Ihrer Inventurkontrollprozesse kann maßgeblich zur Verbesserung der Bestandsgenauigkeit beitragen.
Wenn Sie stets einen Überblick darüber haben, welche Waren wann und aus welchem Grund eintreffen, ist Ihr Bestandsmanagement besser dazu geeignet, genaue Aufzeichnungen zu führen.
Barcode- und RFID-Technologie einsetzen
Barcode-Scanning und RFID-Technologie sind beides Funktionen von Echtzeit-Bestandsverwaltungssystemen. Sie bilden einen modernen Ansatz im Bestandsmanagement und sind eine hervorragende Methode, die Genauigkeit Ihrer Bestandszählungen zu verbessern.
Robert Khachatryan, Geschäftsführer von Freight Right Global Logistics, berichtet:
Eine wirkungsvolle Strategie zur Verbesserung der Bestandsgenauigkeit ist die Implementierung von Barcode- und RFID-Technologien.
Diese Technologien automatisieren die Bestandsverfolgung, verringern menschliche Fehler und bieten Echtzeit-Transparenz über den Lagerbestand.“
Er führt fort, „Mit RFID beispielsweise können Unternehmen Waren im gesamten Lieferkettenprozess – vom Lager bis zur Auslieferung – nachverfolgen und so sicherstellen, dass die Bestandsdaten stets aktuell und korrekt sind. Dies führt zu präziseren Zählungen, einer verbesserten Auftragsabwicklung und ermöglicht fundiertere Entscheidungen auf Basis von Echtzeitdaten.“
Regelmäßige Audits durchführen
Wie bereits erwähnt, findet eine vollständige Inventur in der Regel jährlich statt, während zyklische Zählungen häufiger erfolgen können.
Wenn Sie jedoch feststellen, dass Ihr Unternehmen Schwierigkeiten hat, die Bestandsgenauigkeit zu verbessern, könnte es sinnvoll sein, vollständige Audits häufiger durchzuführen, um die Bestellgenauigkeit zu verbessern.
Natürlich können dabei Störungen auftreten.
Sie sollten berechnen, ob eine kurze Unterbrechung des Betriebs unter dem Strich vorteilhafter ist als ein potenzieller Umsatz- oder Bestandsverlust durch ungenaue Zählungen.
Mitarbeiter schulen
Ein weiterer Weg, das Bestandsmanagement insgesamt zu verbessern – und damit Ihre Genauigkeitsrate – ist, ausreichend Zeit für die Mitarbeiterschulung aufzuwenden, damit diese wissen, wie sie Lagerbestände richtig verwalten, zählen und behandeln.
Optimieren Sie Ihren Onboarding-Prozess, sodass alle, die mit Ihrem Lagerbestand arbeiten, umfassend geschult sind und so das Risiko von Verlusten oder fehlerhafter Handhabung von Waren minimiert wird.
Klare Kommunikationswege schaffen
Zur Mitarbeiterqualifizierung und -förderung zählt auch der Aufbau klarer Kommunikationskanäle.
So wissen alle, die an der Lagerhaltung, im Lager, beim Versand usw. beteiligt sind, genau, an wen sie sich bei Problemen wenden können und wer für welche Bereiche zuständig ist.
Eine klare Kommunikation verhindert, dass Dinge über längere Zeiträume unter den Tisch fallen – was sonst zu noch niedrigeren Bestandsgenauigkeiten führen könnte.
Leistungsfähige Lagerverwaltungssoftware implementieren
Zu guter Letzt: Implementieren Sie eine geeignete Lagerverwaltungssoftware, damit all diese Prozesse aus der Vogelperspektive gesteuert werden können – so sind die richtigen Automatisierungen vorhanden, Tabellen werden weniger benötigt und die Bestandsverfolgung ist optimal aufgestellt.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über wichtige Bestandsmanagement-Funktionen, um diejenigen auszuwählen, die für Sie am wichtigsten sind. Beispielsweise:
- SKU-Verfolgung zur Vermeidung von Schwund
- Produktkategorisierung für zyklische Inventuren
- Warnungen bei niedrigen Beständen, sodass Sie die Kundennachfrage erfüllen können
- Automatisches Nachbestellen von Waren
- Auftragsverwaltung und Abwicklung
Chen von Journaling Supplies erklärt, warum dies so wichtig ist, und sagt:
Solche Software integriert Echtzeit-Tracking, automatisierte Updates und umfassende Berichte, was hilft, Diskrepanzen zu minimieren und sicherzustellen, dass die Lagerbestände stets korrekt sind.
Durch die Zentralisierung der Bestandsdaten und die Automatisierung von Prozessen können Unternehmen Fehler reduzieren und ihre Abläufe optimieren.
Da wir bei The Retail Exec gerne über Software nachdenken und sprechen, könnt ihr euch sicher sein, dass wir unsere Meinung zu den besten Bestandsmanagementsystemen haben.
Hier findet ihr unsere Top 10 Favoriten:
Fazit
Die Verbesserung der Bestandsgenauigkeit sollte für jedes E-Commerce-Unternehmen eine große Priorität sein.
Wenn Sie so genau wie möglich wissen, wie viele Produkte auf Lager sind, hilft das, Umsatzeinbußen und unzufriedene Kunden zu vermeiden. Die Wahl des richtigen Bestandsmanagement-Tools kann dabei unterstützen.
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Häufig gestellte Fragen zur Bestandsgenauigkeit
Um das Thema abzurunden, beantworten wir zum Schluss noch ein paar Fragen, die Ihnen vielleicht im Kopf herumschwirren.
Wie hoch ist die durchschnittliche Bestandsgenauigkeitsrate?
Laut den neuesten Daten liegt die durchschnittliche Bestandsgenauigkeit bei etwa 65 %. Das ist allerdings sehr niedrig, und Sie sollten auf eine deutlich höhere Zahl hinarbeiten.
Was ist eine gute Bestandsgenauigkeitsrate?
Eine gute Bestandsgenauigkeitsrate liegt so nah wie möglich bei 100 % – obwohl eine Studie ergab, dass der Median bei 99,6 % liegt und Spitzenunternehmen sogar Werte von bis zu 99,98 % erreichen.
Wie oft sollte man Stichprobeninventuren durchführen?
Sie sollten so oft wie möglich Stichprobeninventuren machen. Während eine vollständige körperliche Bestandsaufnahme oft nur einmal im Jahr stattfindet, sollte Ihr Programm für Stichprobeninventuren monatliche oder mindestens vierteljährliche Zählungen umfassen.
Was sind die häufigsten Gründe für eine schlechte Bestandsgenauigkeit?
Ein unzureichendes Bestands- oder Lagerverwaltungssystem (WMS) kann zu einer ungenauen Bestandsführung führen. Verlegte oder verlorene Waren, veraltete Technik, schlecht geschultes Personal und mangelnde elektronische Aufzeichnungen können ebenfalls zu ungenauen Lagerbeständen führen.
