Skip to main content
Key Takeaways

Le demo POS sono a più fasi: Per prima cosa, inizierai con una panoramica generale del software. Poi, passerai a demo personalizzate dal team commerciale. Infine, proverai l'hardware prima dell'acquisto (se il tuo account è considerato abbastanza importante dal fornitore).

Le demo si concentrano sul software: Non avrai una visione completa dell'esperienza POS dalle demo online, poiché la maggior parte dei fornitori mostra solo il software.

Preparati a dare la tua email: La stragrande maggioranza delle demo POS direttamente dal fornitore richiedono la tua email. Lo so, è fastidioso — ma i video panoramici possono aiutarti a decidere se ne vale la pena.

Lascia che siano i dipendenti a rompere il pareggio: Se sei indeciso tra un paio di opzioni, chiedi l'opinione del personale di prima linea. Saranno loro, in definitiva, ad utilizzare il sistema e potrebbero far emergere problemi a cui non avevi pensato.

Scegliere il sistema POS giusto non è solo un acquisto: è un investimento a lungo termine che influisce su tutto, dalla velocità in cassa all’accuratezza dell’inventario.

Ma come puoi sapere se un sistema si adatta davvero alla tua attività prima di impegnarti?

Il problema è che le demo dei sistemi POS non sono sempre di facile accesso. A differenza degli strumenti SaaS con prova gratuita, molte soluzioni POS richiedono chiamate commerciali, preventivi personalizzati o persino l’installazione dell’hardware prima di poterle testare davvero.

Vuoi di più da The Retail Exec?

Iscriviti gratuitamente per completare la lettura di questo articolo:

This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Name*
This field is hidden when viewing the form

Questo rende il processo decisionale frustrante, soprattutto quando vuoi semplicemente vedere il sistema in azione.

Ed è qui che interveniamo noi. Abbiamo raccolto sei dei migliori sistemi POS e ti spieghiamo esattamente come richiedere una demo per ciascuno di essi.

Che tu stia confrontando le funzionalità, valutando la facilità d’uso o abbia solo bisogno di vedere l’interfaccia in azione, questa guida ti aiuterà a superare la burocrazia e arrivare rapidamente alla demo POS più adatta a te. Immergiamoci insieme.

Cos’è una demo di un sistema POS?

Ecco come si svolgono davvero la maggior parte delle demo POS:

  1. Trovi alcune soluzioni POS promettenti.
  2. (Se sei fortunato) Noti una pagina demo sul loro sito.
  3. Fatto! … solo uno scherzo. Magari fosse così facile.

Invece, vieni trascinato in una chiamata commerciale, assisti a una pressante presentazione su quanto il loro sistema sia rivoluzionario e—dopo qualche rinvio—magari finalmente vedi una demo. Ti suona familiare?

Ecco la verità: non devi passare attraverso tutto questo solo per vedere un sistema POS in azione.

La maggior parte delle demo POS si concentra sul software: panoramiche preregistrate, tour interattivi del prodotto e account demo pratici. Alcuni sistemi di fascia alta offrono anche demo hardware in presenza, ma è più raro.

Una buona demo software ti permette di esplorare le funzioni POS fondamentali che davvero ti interessano:

  • Gestione di una vendita (perché la velocità in cassa conta).
  • Aggiunta e gestione dell’inventario (per evitare di vendere più del dovuto o restare a corto di scorte).
  • Generazione di report (per prendere decisioni aziendali migliori).

Quando hai ristretto le opzioni, allora ha senso fissare una demo più approfondita—alle tue condizioni. Ora ti spieghiamo esattamente come richiedere una demo per sei tra i migliori sistemi POS.

Perché le demo dei sistemi POS sono così importanti?

Non compreresti mai un’auto senza prima averla provata—perché prendere un sistema POS senza averlo visto funzionare?

Una demo elimina il superfluo e ti mostra ciò che conta davvero. Ecco perché prendersi il tempo di richiederne una è fondamentale:

  • Esperienza utente. Una demo ti consente di valutare aspetto e usabilità del software, aiutandoti a intuirne la facilità d’uso per il tuo team. Un sistema poco intuitivo rallenta la cassa e irrita lo staff, quindi questo passaggio è cruciale.
  • Esplorazione pratica delle funzionalità. I fornitori metteranno in risalto funzioni chiave come gestione dell’inventario, reportistica e strumenti di fidelizzazione clienti, ma con una demo puoi anche fare domande precise sugli aspetti che influenzano la tua operatività quotidiana.
  • Opzioni di personalizzazione. Non tutti i sistemi POS si adattano a flussi di lavoro particolari. Una demo ti offre l’occasione per discutere con il fornitore delle possibilità di personalizzazione e capire se il sistema si può modellare sulle tue esigenze.
  • Integrazioni senza soluzione di continuità. Un buon POS non lavora in isolamento. Dovrai controllare quanto bene si sincronizza con software di contabilità, piattaforme ecommerce e altri strumenti essenziali, così da evitare problemi nei flussi di lavoro futuri.
  • Confronti diretti. Vedere più sistemi POS in azione ti aiuta a confrontare usabilità, funzionalità e compatibilità generale prima di scegliere.
  • Rapporto con il fornitore. Questa è la tua occasione per valutare assistenza, reattività e trasparenza del fornitore—perché la tecnologia da sola non basta se l’azienda non è affidabile.
  • Coinvolgimento degli stakeholder. Coinvolgere il tuo team nella demo garantisce che tutti siano allineati prima dell’investimento, riducendo obiezioni e problemi di adozione futuri.

Un sistema POS è la spina dorsale della tua piccola impresa. Una demo ben fatta ti aiuta a prendere una decisione informata e sicura—senza rimpianti dopo l’acquisto.

I moderni sistemi POS sono molto diversi dai loro predecessori. Ripercorri la loro evoluzione con il nostro articolo sulla storia dei sistemi POS per apprezzarne il percorso.​

6 migliori fornitori di sistemi POS che offrono demo

I sistemi POS non sono tutti uguali. Dispongono di diverse funzionalità software, requisiti hardware, commissioni sulle transazioni e procedure di installazione differenti. Ecco perché richiedere una demo è fondamentale per trovare la soluzione più adatta.

Qui sotto trovi sei dei migliori fornitori di POS che offrono demo, insieme alle informazioni su come accedervi.

Square

Square è un sistema POS flessibile e conveniente, scelto da oltre 64 milioni di aziende in tutto il mondo. Non prevede contratti a lungo termine, costi nascosti o requisiti hardware costosi, rendendolo ideale per piccole attività e imprese in crescita.

Grazie agli strumenti integrati per la gestione dell'inventario, il coinvolgimento dei clienti e le vendite online, Square aiuta a semplificare sia le transazioni in presenza che quelle digitali.

Caratteristiche principali di Square POS

  • Vendite sui social. Vendi direttamente su Instagram e Facebook.
  • Pagamenti integrati. Accetta carte di credito, portafogli digitali e pagamenti contactless, con accredito il giorno lavorativo successivo.
  • Directory clienti. Tieni traccia dello storico acquisti, invia promozioni mirate e costruisci fedeltà grazie a profili cliente automatici.
  • Report e analisi. Accedi in tempo reale a dati di vendita, clienti e inventario tramite la dashboard di Square.

Perché piace ai commercianti

  • Prezzi accessibili. Nessuna tariffa mensile: solo una commissione fissa per transazione. Le integrazioni si pagano a parte, ma i costi restano prevedibili.
  • Interfaccia intuitiva. Facile da configurare e utilizzare, con un training minimo richiesto. Square offre anche numerose risorse di supporto.
  • Soluzioni scalabili. Dai lettori di carte ai terminali POS completi, Square consente di personalizzare la configurazione con accessori hardware e software aggiuntivi.

Come richiedere una demo

Inizia esplorando la demo interattiva di Square disponibile sul loro sito. Se desideri una presentazione personalizzata, clicca su “Contatta il reparto vendite” nella barra di navigazione in alto per prenotare una demo su misura.

Iscriviti e rimani aggiornato con nuovi contenuti, podcast, guide pratiche, recensioni di strumenti ed esclusive sui prodotti.

This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Name*
This field is hidden when viewing the form

Toast 

Toast è un sistema POS cloud e mobile friendly progettato per la ristorazione. Pensato per ottimizzare le operazioni e migliorare l’esperienza degli ospiti, offre gestione dei menù, ordinazione al tavolo e consegna online in un’unica piattaforma.

Che tu gestisca un ristorante tradizionale, una tavola calda o una catena multi-sede, Toast risponde alle esigenze specifiche del settore food service.

Caratteristiche principali di Toast

  • Reportistica in tempo reale. Ottieni informazioni su vendite, personale e performance del menù per ottimizzare i turni e aumentare i profitti.
  • Gestione menù. Aggiorna i menù su tutte le sedi, modifica prezzi in tempo reale e imposta menù specifici per fasce orarie e promozioni.
  • Ordinazioni online. Gestisci in un unico posto ordini da sito, app e piattaforme di delivery esterne per aumentare ricavi (è anche uno dei principali vantaggi dei sistemi di ordinazione online).
  • Servizio senza contatto. Offri ordinazione da cellulare, menù tramite QR code e pagamento al tavolo per aumentare efficienza senza rinunciare al servizio.
  • Monitoraggio dello stock e degli sprechi. Controlla in tempo reale i livelli degli ingredienti, imposta avvisi per scorte basse e genera report sugli sprechi per ridurre costi e minimizzare le perdite di inventario.

Perché è apprezzato dai ristoratori

  • Precisione ed efficienza. L’ordinazione al tavolo riduce gli errori e velocizza la comunicazione tra sala e cucina.
  • Focus sull’esperienza degli ospiti. Ordinazione da mobile, pagamenti contactless e strumenti di fidelizzazione aiutano a personalizzare il servizio e ad aumentare le visite ripetute.
  • Analisi delle prestazioni. Potenti strumenti di reportistica aiutano a monitorare le tendenze, identificare eventuali problemi e misurare l’impatto delle decisioni su menu e personale.

Come richiedere una demo

Richiedere una demo con Toast è semplice—un po’ orientato alle vendite, ma semplice. Vai su Toast POS e clicca in alto su “Richiedi una demo”.

Dovrai compilare un breve modulo con i dettagli del tuo ristorante (nome, email, numero di telefono e posizione) e un consulente ti contatterà per fissare una presentazione personalizzata.

Shopify POS

Shopify POS è un sistema di punto vendita progettato per integrarsi perfettamente con il tuo negozio Shopify.

Con sincronizzazione in tempo reale dell’inventario, tracciamento dei dati dei clienti e reportistica avanzata, è una scelta solida per la maggior parte dei rivenditori—soprattutto per chi punta sull’ecommerce.

Funzionalità principali di Shopify POS

  • Gestione integrata dei pagamenti. Accetta carte di credito, debito e wallet digitali con Shopify Payments, eliminando la necessità di processori terzi.
  • Cassa personalizzabile. Imposta tasti rapidi, note sugli ordini e campi clienti per semplificare la cassa sia per lo staff che per i clienti.
  • Gestione dell’inventario su più sedi. Tieni traccia delle scorte, imposta avvisi per scorte basse e gestisci l’inventario su oltre 1.000 sedi con sincronizzazione in tempo reale.
  • Gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Crea profili cliente dettagliati con dati di contatto, cronologia acquisti e note per personalizzare marketing e promozioni.

Perché piace ai rivenditori

  • Automazione del POS. Gestisci tutte le attività del punto vendita da un’unica piattaforma, riducendo il lavoro manuale e mantenendo tutto sincronizzato. Questo vantaggio è offerto anche dalla maggior parte dei sistemi POS retail.
  • Soluzioni hardware flessibili. Scegli tra lettori di carte, stampanti per ricevute e cassetti per contanti di Shopify per creare una combinazione adatta al tuo negozio. Shopify garantisce anche il 99,9% di uptime sull’intera piattaforma.
  • Vendita ovunque. Grazie alle funzioni POS da mobile, gli addetti possono gestire transazioni dal negozio, durante eventi o sul campo.

Come richiedere una demo

Shopify permette di accedere facilmente a una demo—ma dovrai prima fornire alcuni dettagli sull’attività. Vai alla pagina Demo di Shopify POS, compila il modulo inserendo nome, email, fatturato annuo in negozio e le sedi esistenti per ricevere l’accesso.

Se la demo di Shopify non ti convince del tutto, dai un’occhiata alla nostra selezione di alternative a Shopify POS per trovare qualcosa di altrettanto valido ma diverso.

Lightspeed Retail

Lightspeed Retail è un sistema POS retail in cloud utilizzato da oltre 165.000 rivenditori in più di 100 Paesi. Offre analisi avanzate, una suite integrata di marketing e assistenza 24/7—oltre a una API aperta per integrarsi facilmente con altri strumenti aziendali.

Per i retailer che necessitano di flessibilità finanziaria, Lightspeed Capital offre anche opzioni di finanziamento per aiutare la liquidità.

Funzionalità principali di Lightspeed Retail

  • POS basato su iOS. Il sistema di Lightspeed, basato su iPad, è facile da usare, con un layout personalizzabile che aiuta lo staff a processare rapidamente le transazioni.
  • Ecommerce integrato. Crea un negozio online con oltre 60 template personalizzabili e sincronizza l'inventario tra canali fisici e digitali.
  • Catalogo B2B. Importa i dati dei prodotti da migliaia di fornitori direttamente nel POS, risparmiando tempo e riducendo gli errori.
  • API aperta. Costruisci integrazioni personalizzate o collega app native come BigCommerce, MailChimp, Homebase e Podium.

Perché piace ai rivenditori

  • Operazioni retail unificate. Automatizza la gestione dell'inventario, la reportistica sulle vendite e i dati dei clienti, liberando tempo da dedicare alla crescita.
  • Scalabilità per l'espansione. Che si tratti di aggiungere nuove sedi o lanciare un negozio online, Lightspeed si adatta alla crescita della tua attività. Questo è anche uno dei principali vantaggi del software per la gestione del retail.
  • Onboarding per grandi aziende. Servizi di implementazione di alto livello aiutano i grandi rivenditori a configurare e scalare in modo efficiente.

Come richiedere una demo

Lightspeed Retail offre una demo rapida di 3 minuti che puoi guardare direttamente sul loro sito web: basta cliccare su “Guarda una demo.” Se vuoi testare il sistema personalmente, Lightspeed offre anche una prova gratuita, così puoi esplorare il software senza doverti sottoporre a una chiamata commerciale.

Heartland Retail

Heartland Retail è un sistema POS cloud progettato per la gestione retail multi-canale e multi-negozio.

È particolarmente indicato per negozi di soft goods—abbigliamento, calzature, articoli per la casa e negozi di articoli da regalo. Con un solido sistema di tracciamento dell'inventario, supporto ecommerce, strumenti CRM integrati e analitiche avanzate, aiuta i rivenditori a ottimizzare ogni fase del percorso di vendita.

Funzionalità principali di Heartland Retail

  • Report personalizzabili. Crea report e dashboard su misura per monitorare in tempo reale vendite, inventario e comportamento dei clienti.
  • Strumenti CRM integrati. Raccogli dati dei clienti, crea profili personalizzati e segmenta il pubblico per campagne di marketing mirate.
  • POS mobile. Supporta iPad, dispositivi Android e terminali POS tradizionali, permettendo al personale di servire i clienti e processare transazioni ovunque.

Perché piace ai rivenditori

  • Informazioni approfondite sui clienti. Gli strumenti CRM di Heartland raccolgono dati ricchi in ogni punto di contatto, aiutando a personalizzare l'engagement e creare relazioni durature con i clienti.
  • Pagamenti integrati. L'elaborazione dei pagamenti conforme PCI è integrata sin dall'inizio, riducendo le complicazioni nella gestione di fornitori terzi.
  • Approccio accessibilità-first. Uno dei pochi provider POS che dà priorità all’accessibilità, offrendo un design conforme agli standard ADA e supporto multilingue per workforce diversificati.

Come richiedere una demo

A differenza di alcuni concorrenti, Heartland Retail non offre una demo preregistrata o interattiva facilmente accessibile.

Per ottenere una dimostrazione, dovrai invece contattare il team commerciale e fissare una demo individuale tramite videochiamata. Puoi anche utilizzare il loro preventivatore interattivo per stimare i costi in base alle esigenze specifiche della tua attività.

Clover

Clover è un sistema POS cloud progettato sia per il retail sia per la ristorazione. Con un'interfaccia intuitiva, hardware personalizzabile e un vasto marketplace di app, funziona per aziende di tutte le dimensioni—da piccole boutique ai sistemi di gestione per saloni di bellezza fino a grandi imprese con più sedi.

Inoltre, l’assistenza in stile concierge 24/7 rende l’implementazione più semplice, soprattutto se stai configurando un POS per la prima volta.

Caratteristiche principali di Clover

  • Ampio marketplace di app. Personalizza il tuo POS con oltre 400 app per la gestione dei dipendenti, le buste paga, il marketing e altro ancora.
  • Opzioni hardware flessibili. Scegli tra sistemi POS da banco, dispositivi portatili e lettori di carte mobili per creare una configurazione su misura per la tua attività.
  • Assistenza continua. Ricevi supporto telefonico 24/7/365, oltre a risorse self-service come FAQ, tutorial e una knowledge base.

Perché i rivenditori lo apprezzano

  • Sicurezza integrata. Crittografia end-to-end, tokenizzazione e conformità PCI per proteggere le transazioni. Clover Flex aggiunge perfino sensori di impronte digitali e lettori NFC chip per una sicurezza aggiuntiva.
  • Strumenti di coinvolgimento del cliente. Raccogli dati dei clienti, traccia la cronologia degli acquisti e crea campagne di marketing mirate. Programmi di fidelizzazione, ricevute digitali e strumenti di feedback personalizzano l’esperienza di acquisto.
  • Funzionalità di gestione dei dipendenti. Assegna ruoli e permessi, monitora le ore dei dipendenti e semplifica la programmazione grazie agli strumenti di rilevazione presenze integrati.

Come richiedere una demo

Clover non offre una demo on-demand, quindi dovrai passare attraverso il loro team commerciale per vedere il sistema in azione. Segui le istruzioni sul loro sito per metterti in contatto con un consulente che ti guiderà tramite la piattaforma.

Come scegliere il sistema POS giusto

Con oltre 200 sistemi POS presenti sul mercato, ognuno con il proprio mix di funzionalità, prezzi e integrazioni, è facile sentirsi sopraffatti. La chiave è concentrarsi sugli aspetti che contano di più per la tua attività e confrontare i fornitori in base a ciò che guiderà efficienza e crescita.

Ecco cosa considerare quando scegli un sistema POS—e come valutare le opzioni analizzate sopra.

Fattori chiave da considerare

  • Requisiti del settore. Ogni settore ha esigenze POS specifiche. I ristoranti possono dare priorità alla gestione dei tavoli e alla personalizzazione dei menu, mentre i negozi al dettaglio necessitano di strumenti per il monitoraggio dell’inventario e la fidelizzazione dei clienti. Scegli un sistema pensato per la tua tipologia di attività.
  • Scalabilità. Un sistema POS deve crescere insieme alla tua attività. Considera i tuoi obiettivi a lungo termine—che si tratti di aprire nuove sedi, espandere l’online o offrire nuove linee di prodotto—e scegli una soluzione che non ti limiti.
  • Supporto alle integrazioni. Il tuo POS deve collegarsi con il resto della tua infrastruttura tecnologica—software di contabilità, piattaforme di ecommerce, strumenti di marketing e altro. Cerca integrazioni native oppure un’API aperta che consenta connessioni personalizzate.
  • Esperienza utente. Il passaggio a un POS può essere impegnativo, quindi la semplicità d’uso è fondamentale. Un’interfaccia pulita e intuitiva rende la formazione del personale più rapida e riduce gli errori. Verifica anche il livello di assistenza clienti, inclusa la possibilità di parlare con agenti in tempo reale, accedere a documentazione e far parte di community di utenti.
  • Prezzi. La variabile più imprevedibile di ogni decisione. I costi dei POS variano—dall’acquisto una tantum dell’hardware alle tariffe mensili del software e ai costi di elaborazione su ogni transazione. Non limitarti al prezzo di listino; analizza tutti i costi, inclusi componenti aggiuntivi e spese a lungo termine, prima di impegnarti.

Il miglior sistema POS non riguarda solo le funzionalità, ma l’adattabilità alla tua realtà. Valuta le tue esigenze essenziali, confronta i fornitori e richiedi demo per poter prendere una decisione consapevole e sicura.

Confronto tra funzionalità e vantaggi dei sistemi POS

Con così tante opzioni POS disponibili, la scelta migliore si basa sul confronto tra i principali vantaggi di ogni tipologia di POS, adattabilità al settore e opzioni di supporto.

Di seguito trovi una panoramica comparativa per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alla tua attività.

Sistema POSPrincipali differenziatoriIdeale perImplementazioneAssistenza clienti
Square- Prezzi accessibili e trasparenti
- Interfaccia intuitiva e facile da usare
- Si adatta alla crescita dell’azienda
Commercio al dettaglio, ristoranti, attività di serviziBasato su cloudTelefono, email, chat dal vivo, base di conoscenza self-service
Toast- Progettato appositamente per il settore alimentare
- Solida gestione di inventario e menù
- Ordinazioni online e consegna integrati
Ristoranti, bar, caffetterie, panificiBasato su cloudTelefono 24/7, email, chat dal vivo
Shopify POS- Integrazione perfetta con i negozi Shopify
- Forti capacità ecommerce e omnicanale
- Ampio marketplace di app
Commercio al dettaglio, negozi temporanei, attività fast-serviceBasato su cloudTelefono 24/7, email, chat dal vivo
Lightspeed Retail- Gestione avanzata del magazzino e dei fornitori
- Interfaccia altamente personalizzabile
- Supporto alle vendite omnicanale
Attività commerciali di tutte le dimensioniBasato su cloud e offlineTelefono 24/7, email, chat dal vivo
Heartland Retail- Catalogo B2B per integrazione fornitori
- Reportistica e analisi potenti
- Gestione inventario su più sedi
Rivenditori multilocalità, retail specializzati (ad esempio ferramenta)Basato su cloudTelefono, email, chat dal vivo, account manager dedicato
Clover- Hardware modulare per una maggiore flessibilità
- Ampio marketplace di app
- Elaborazione pagamenti anche offline
Commercio al dettaglio, ristoranti, attività di serviziBasato su cloud e offlineTelefono, email, chat dal vivo, base di conoscenza self-service
Riassumere un intero strumento in poche parole è difficile, ma questa tabella può aiutarti a restringere le migliori opzioni.

Come usare questa tabella:

Se per te la trasparenza dei prezzi e la facilità d’uso sono le priorità, Square potrebbe essere la scelta giusta. Se gestisci un ristorante, gli strumenti integrati di gestione menù e gestione delle consegne di Toast lo rendono un’opzione molto solida.

Hai bisogno di un’integrazione ecommerce avanzata? Shopify POS è fatto per questo. Per attività retail con molta gestione di inventario, Lightspeed o Heartland potrebbero essere più adatti, mentre Clover offre flessibilità hardware e un vasto ecosistema di app.

I migliori sistemi POS, secondo noi

Abbiamo opinioni ben precise sui sistemi POS, ovviamente. Ecco le nostre 10 scelte principali:

Trova il sistema POS giusto, nel modo giusto

Scegliere un sistema POS è un grande investimento e, senza vederlo in azione, è difficile capire se sia davvero quello giusto.

Per questo i demo sono importanti. Ti permettono di provare il software, esplorare le funzionalità principali e prendere una decisione informata prima di impegnarti.

La buona notizia? Non devi saltare troppi ostacoli per ottenere un demo.

Che si tratti di una visita interattiva istantanea, una prova gratuita o una consulenza programmata, i fornitori di cui abbiamo parlato rendono facile vedere il loro POS in azione. Per le attività nel settore beauty, valutare soluzioni specifiche per saloni potrebbe essere ancora più vantaggioso.

Ora che sai come accedere ai demo, sei un passo più vicino a scegliere il sistema adatto alle tue esigenze. Approfitta di queste risorse, confronta le opzioni e trova il POS che darà energia alla tua attività—senza incertezze.

Per altre informazioni sul settore e risorse per la carriera, iscriviti alla nostra newsletter per leader del settore retail.