Monikanavainen varastonhallinta: opas & työkalut
Mitä enemmän kanavia, sitä hauskempaa!: Kun yrityksesi laajenee, erilaisten myyntikanavien lisääminen voi parantaa tavoittavuuttasi ja kasvupotentiaaliasi. Yhdestä myymälästä voit kasvaa kattamaan sosiaalisen kaupankäynnin, uudet toimipaikat tai verkkomarkkinapaikat.
Varastonhallinta tehostuu: Arvioi varastonhallintasi uudelleen uusien kanavien huomioimiseksi. Monikanavainen varastonhallinta varmistaa, että tiedät aina varastotasosi, vältät ylivuodot ja säilytät hallinnan.
Yhtenäinen varastotilanne: Seuraa saapuvaa ja lähtevää varastoa kaikissa kanavissa. Näin näet paremmin, missä tuotteesi ovat, ja voit hallita varastoa tehokkaammin.
Ota järjestelmät käyttöön harkiten: Tutustu monikanavaisen varastonhallinnan käyttöönoton parhaisiin käytäntöihin. Tähän kuuluu sen ymmärtäminen, kuinka varastoa seurataan ja hallitaan tehokkaasti eri sijainneissa.
Ohjelmistoratkaisut apuun: Tutustu erilaisiin ohjelmistovaihtoehtoihin, jotka voivat auttaa hallitsemaan monikanavaista varastoa sujuvasti sekä seuraamaan ja ylläpitämään varastotasoja tehokkaasti.
Kun yrityksesi kasvaa, lisäät todennäköisesti liiketoimintasuunnitelmaasi yhä enemmän myyntikanavia.
Vaikka aloittaisit yhdestä verkkokaupasta tai kivijalkamyymälästä, saatat päättää lisätä sosiaalisen kaupankäynnin kanavia, avata uusia toimipaikkoja tai lisätä tuotteesi muihin verkkomarkkinapaikkoihin.
Kun tämä aika koittaa, sinun on tarkasteltava uudelleen tapaasi hallita varastoasi. Monikanavainen varastonhallinta auttaa seuraamaan saapuvaa ja lähtevää varastoa kokonaisvaltaisesti.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Näin tiedät aina varastotasosi ja tuotteiden sijainnin, voit merkitä tuotteet loppuunmyydyiksi ylimyynnin välttämiseksi ja saat paljon paremman näkyvyyden varastoosi sekä paremman hallinnan siihen.
Lue lisää monikanavaisesta varastonhallinnasta, sen käyttöönotosta sekä siitä, mitkä ohjelmistot voivat auttaa.
Mitä monikanavainen varastonhallinta on?
Monikanavainen varastonhallinta on eri sijainneissa ostettavan, myytävän ja varastoitavan varaston seurantaprosessi.
Yhdessä toimipaikassa tämä voi olla yksinkertaista, mutta eri kanavissa myyvät brändit tarvitsevat erilaisen lähestymistavan – ja pilvipohjaiset varastonhallintajärjestelmät voivat keskittää nämä tiedot, jotta ne ovat saatavilla sijainnistasi riippumatta.
Katsotaanpa esimerkkiä.
Olet kasvattanut kotitekoisia kynttilöitä myyvää yritystäsi, Flamethroweria.
Aloitit myymällä tuotteita paikallisilla markkinoilla, kunnes pystyit avaamaan kivijalkamyymälän, jossa koko varastosi sijaitsee.
Kun asiakas tulee ostoksille, hän voi helposti selvittää, mitä on varastossa – jos tuote on hyllyllä, se on saatavilla. Jos se ei ole hyllyllä, sitä ei ole saatavilla.
Olet kuitenkin hiljattain perustanut myös verkkokaupan kasvattaaksesi liiketoimintaasi entisestään.
On yhtä tärkeää antaa verkkoasiakkaille tarkka kuva varastossa olevista tuotteista, jotta he tietävät, mitä he voivat ostaa.
Mikään ei ole turhauttavampaa kuin siirtyä kassalle ja huomata, ettei asiakkaan innokkaasti odottamaa tuotetta ole saatavilla – tai vielä pahempaa, että tilaus perutaan jälkikäteen varaston puuttumisen vuoksi.
Monikanavaisen varastonhallinnan avulla voit kuitenkin näyttää tarkasti, mitä varastossa on jäljellä kaikissa kanavissa, olipa tuote myymälässä, verkossa, TikTok-kaupassasi tai Amazonissa.
Miksi monikanavainen varastonhallinta on tärkeää?
Jos myyt tuotteitasi useissa kanavissa, varastonhallinta samoissa kanavissa on välttämätöntä useista syistä.
Monikanavainen varastonhallinta on tärkeää, koska se auttaa:
- Välttämään ylimyyntiä
- Parantamaan asiakastyytyväisyyttä
- Optimoimaan varastotasot kaikissa kanavissasi
- Tehostamaan tilausten toimitusta
Hyötyjä on vielä enemmän – käsittelemme niitä seuraavaksi – mutta tärkeintä on tämä: jos myyt useissa kanavissa, varastonhallintajärjestelmäsi on pystyttävä pysymään mukana.
6 monikanavaisen varastonhallinnan hyötyä
Varaston hallintaan useissa kanavissa liittyy omat haasteensa – niistä puhumme pian.
Oikea järjestelmä tarjoaa kuitenkin useita etuja, jotka tekevät verkkokauppasi pyörittämisestä entistä sujuvampaa.
Jatka lukemista, jotta ymmärrät, kuinka hyödyllinen tämä prosessi voi olla verkkokaupallesi.
1. Näkyvyys reaaliajassa
Monikanavainen varastonhallinta varmistaa, että sinulla on ajantasaiset varastotiedot kaikissa kanavissa.
Näin asiakkaat eivät voi ostaa myymälästä viimeistä tuotetta samaan aikaan, kun kyseinen tuote näkyy verkossa edelleen saatavilla olevana.
Sen sijaan kun viimeinen tuote on skannattu ja maksettu myymälässä, varastonhallintajärjestelmäsi merkitsee sen automaattisesti loppuunmyydyksi kaikissa kanavissa.
Näin kun joku ostaa Flamethrowerin viimeisen omena-kanelikynttilän, kassajärjestelmäsi päivittää verkkokauppasi ja muut kanavat reaaliajassa varmistaakseen, ettei tuotetta tilata liikaa.
2. Paremmat varastonhallinnan näkymät
Oikean järjestelmän avulla saat oikeat näkymät ja tiedot suoraan eteesi.
Selkeät näkymät myynnistäsi auttavat tekemään parempia liiketoimintapäätöksiä, kuten tilaamaan oikean määrän varastoa ja parantamaan yleistä ennustettavuutta.
Olet esimerkiksi hiljattain luonut Flamethrowerille uuden kukkaistuoksuisen kynttilän, joka oli eräänlainen kokeilu.
Kun monikanavainen varastonhallintaprosessi on käytössä, saat välittömästi tiedon siitä, ettei tämä kynttilä menesty yhtä hyvin kuin muut tuotteesi.
Tämän perusteella voit lopettaa kynttilän tuotannon ja järjestää alennusmyynnin jäljellä olevalle varastolle, jotta et joudu kärsimään tuotteesta täyttä tappiota.
3. Liiketoiminnan nopeampi kasvu
Investoimalla monikanavaiseen varastonhallintajärjestelmään voit kasvattaa liiketoimintaasi nopeammin.
Tämä muutos helpottaa entisestään laajentumista uusille kanaville ja markkinoille ja tarjoaa sinulle vielä enemmän mahdollisuuksia ottaa käyttöön monikanavaisen varastonhallinnan ohjelmisto.
4. Optimoitu tuotteiden toimitus
Sijoita tuotteet lähimmäksi asiakkaita, jotta tuotteet voidaan toimittaa nopeammin. Näin tarjoat entistä paremman asiakaskokemuksen – ja pienennät yrityksesi toimituskuluja. Molemmat hyötyvät, eikö niin?
Ajattele asiaa näin.
Jos myyt asiakkaille eri puolilla Yhdysvaltoja, mutta sinulla on vain yksi varasto itärannikolla, toimitus länsirannikolle vie enemmän aikaa ja maksaa enemmän.
Jos sinulla kuitenkin on varastoja eri puolilla maata, monikanavainen varastonhallinta voi auttaa sinua lähettämään tuotteen lähimpänä kunkin asiakkaan sijaintia sijaitsevasta varastosta.
Kolmannen osapuolen logistiikkayritykset (eli 3PL-yritykset) voivat myös olla suureksi avuksi tällaisissa tilanteissa.
Ulkoistamalla toimituksesi 3PL-yritykselle voit mahdollistaa edullisemmat ja nopeammat toimitusvaihtoehdot (Amazon Primen tapaan) lähettämällä tuotteet lähempänä sijaitsevista varastoista.
5. Parempi asiakastuki
Parempi varastonhallinta tarkoittaa tyytyväisempiä asiakkaita.
Puhuimme jo siitä, kuinka turhauttavaa asiakkaasta olisi, jos hänen innolla odottamansa tilaus peruttaisiin, koska verkkosivustosi ei osoittanut asianmukaisesti tuotteen olevan loppuunmyyty.
Kun hallitset varastomääriäsi eri kanavissa, asiakkaiden valitukset vähenevät, sillä voit varmistaa, että kaikki kanssasi ostoksia tekevät näkevät varastosi kokonaisuudessaan ennen ostopäätöstä.
Kun asiakastukitiimisi käsittelee vähemmän valituksia, se voi toimia ennakoivammin muissa asioissa, mikä johtaa toiminnan yleiseen paranemiseen.
6. Suuremmat kustannussäästöt
Lopuksi monikanavainen varastonhallintajärjestelmä auttaa vähentämään kustannuksia, jotka liittyvät esimerkiksi ylivarastointiin (myytävissä olevaa suuremman varastomäärän ostamiseen tai valmistamiseen) ja varaston loppumiseen (tuotteiden loppumiseen varastosta).
Nämä ongelmat voivat aiheuttaa yrityksellesi hävikki-, työvoima- ja menetetyn myynnin kustannuksia.
Säästä enemmän rahaa asianmukaisella monikanavaisella varastonhallinnalla, jotta voit keskittyä liiketoimintasi kasvattamiseen ja laajentumiseen vielä useammille myyntikanaville.
Monikanavaisen varastonhallinnan yleiset haasteet
Monikanavaiseen varastonhallintaan voi liittyä useita haasteita.
Kun ymmärrät, mitä mahdolliset ongelmakohdat ovat, voit torjua niitä oikean varastonhallintajärjestelmän avulla.
Vanhentuneet manuaaliset prosessit
Jos käytössäsi ei ole oikeita prosesseja tai ohjelmistoa, joudut turvautumaan vanhentuneisiin manuaalisiin prosesseihin.
Kuvittele, että käyttäisit manuaalista varastonhallintajärjestelmää varaston seuraamiseen useissa myyntikanavissa ja varastoissa – pelkkä ajatuskin tuntuu tuskalliselta .
Tämä voisi tarkoittaa loppuunmyydyn tuotteen markkinointia manuaalisesti tai jopa varastomuutosten päivittämistä sijainti kerrallaan. Molemmat voivat nopeasti riistäytyä hallinnasta.
Ylimyynti ja varaston loppuminen
Ylimyynti on yleinen ongelma, jonka yritykset kohtaavat siirtyessään monikanavaiseen myyntiin.
Kun sinulla ei ole työkaluja, joilla tuotteet voidaan merkitä loppuunmyydyiksi muissa kanavissa heti, kun ne ostetaan myymälästä, altistat yrityksesi lukuisille ongelmille.
Ensinnäkin se ei anna tarkkaa kuvaa siitä, kuinka paljon tuotteita myyt, joten et aina tiedä tarkalleen, kuinka paljon niitä pitäisi ostaa tai valmistaa.
Sen lisäksi, että menetät myyntiä joutuessasi jatkuvasti merkitsemään tuotteita loppuunmyydyiksi, varastossa olevaa määrää suurempi myynti voi nopeasti johtaa asiakaspalveluongelmiin.
Ajattele asiaa näin: jos asiakkaillasi on jatkuvasti ongelmia tuotteidesi loppuunmyynnin vuoksi, he menettävät luottamuksensa siihen, että he voivat todella ostaa haluamansa tuotteet yritykseltäsi.
He siirtyvät nopeasti kilpailijalle, joka todella pitää tuotteensa luotettavasti varastossa.
Ylivarastointi
Toisaalta puutteellinen varaston suunnittelu voi johtaa myös ylivarastointiin. Liian suuri varasto, erityisesti pilaantuva varasto, voi aiheuttaa yrityksellesi merkittäviä tappioita.
Näin voi käydä jopa kuvitteelliselle kynttiläyrityksellemme Flamethrowerille.
Oletetaan, että valmistit 500 kausikynttilää odottaen niiden menevän kaikki kaupaksi. Et kuitenkaan perustanut määrää näkemykseen siitä, kuinka paljon kausituotteita yleensä myyt kaikissa kanavissasi.
Kauden lopussa sinulla on siis edelleen suuri määrä näitä kynttilöitä, ja menetät paljon rahaa työvoima- ja materiaalikustannusten vuoksi, koska tuotteita on nyt käytännössä mahdotonta myydä.
Tietojen integrointiongelmat
Jos et käytä oikeaa ohjelmistoa, saatat kohdata ongelmia tietojen synkronoinnissa eri alustojen välillä.
Tämä voi johtaa epätarkkoihin varastoraportteihin, mikä aiheuttaa entistä enemmän ongelmia myymäläsi myyntikanavissa.
Epätarkka myynnin ennustaminen
Ilman oikeaa varastonhallintaratkaisua tulevan myynnin ennustaminen voi olla vaikeaa.
Jos et osaa ennustaa tulevia myyntitrendejä tarkasti, saatat jälleen kohdata tilanteen, jossa varastosi on yli- tai alivarastoitu.
Tehoton varastonhallinta
Saatat myös kohdata haasteita varastotoimintojesi organisoinnissa ja hallinnassa, mikä johtaa varaston hävikkiin ja epätarkkoihin varastoraportteihin.
Tämä voi puolestaan vaikeuttaa tarkkojen varastotietojen ylläpitämistä kaikissa kanavissasi.
Oikeiden työkalujen – ei pelkästään oikean varastonhallintajärjestelmän – käyttöönotto voi auttaa parantamaan tilannetta.
Esimerkiksi viivakoodiskannerin tai RFID-tunnisteiden käyttäminen siten, että ne synkronoituvat IMS-järjestelmäsi kanssa ja auttavat seuraamaan varastoasi paremmin, voi parantaa varastosi kokonaissuorituskykyä.
Suurempi tilausten virheprosentti (ODR)
Tilausten virheprosentti eli ODR on mittari, joka kertoo niiden tilausten määrän, joissa asiakkailla on ongelmia, jotka ovat virheellisiä tai jotka johtavat takaisinperintään.
Varastoloppujen vuoksi jatkuvasti perutut tilaukset voivat johtaa suurempaan ODR-arvoon, minkä vuoksi sinut voidaan sulkea tietyiltä verkkomarkkinapaikoilta.
Nämä markkinapaikat eivät myöskään käytä kovin sallivaa raja-arvoa. Amazon aloittaa sulkemiset, kun ODR on 1 %, kun taas eBayn ja Walmartin kaltaiset markkinapaikat sallivat enintään 2 %:n arvon.
Tyytymättömät asiakkaat
Lopuksi, jos asiakkaasi kohtaavat jatkuvasti edellä mainittuja ongelmia, he ovat tyytymättömiä. Tämä saa heidät jättämään huonoja arvosteluja ja kertomaan huonoista kokemuksistaan ystävilleen ja perheelleen.
Nuorelle yritykselle maine on kaikki kaikessa, joten monikanavaisen varastonhallinnan saaminen kuntoon on olennaista, jotta voit välttää nämä haasteet.
Monikanavaisen varastonhallintaohjelmiston tärkeimmät ominaisuudet
Haluatko hyödyntää etuja ja samalla torjua monikanavaisen varastonhallinnan aiheuttamia haasteita?
Sinun on löydettävä oikea monikanavainen varastonhallintaohjelmisto.
Tätä varten sinun on ensin perehdyttävä hyvin ohjelmiston ominaisuuksiin, joita sinun kannattaa etsiä. Näistä tärkeimmistä ominaisuuksista voi olla suuri apu myymäläsi varaston hallinnassa useissa kanavissa.
Varaston hallinta
Jos haluat parantaa varastonhallintaasi, tarvitset työkalun, joka mahdollistaa varaston täysimittaisen hallinnan.
Tarvitset kattavat tiedot varastomääristäsi, mukaan lukien mahdollisuuden nähdä varaston loppumiseen liittyviä malleja, hallinnassasi tai tilausten toimitusprosesseissasi esiintyviä ongelmia ja paljon muuta.
Automaatio-ominaisuudet
Monikanavaisten varastonhallintatyökalujesi tulisi sisältää automaatio-ominaisuuksia, jotta sinun ei enää tarvitse luottaa manuaalisiin prosesseihin varastomäärien päivittämisessä.
Heti kun jotain myydään joko verkossa tai myymälässä, yrityksesi koko varaston määrä päivitetään vastaamaan kyseistä myyntiä.
Lisäksi haluat työkalun, joka voi automatisoida myös esimerkiksi täydennystilaukset heti, kun varasto alkaa käydä vähiin.
Sen osana sen pitäisi pystyä myös luomaan ostotilauksia automaattisesti, jotta yrityksesi ei ole riippuvainen siitä, että sinä kokoat ne manuaalisesti ostaaksesi lisää varastoa.
Kysynnän ennustaminen
Varastokysynnän ennustamisen, eli kyvyn käyttää historiallisia tietoja tulevan myynnin tarkkaan ennustamiseen, tulisi myös olla keskeinen osa mitä tahansa valitsemaasi varasto-ohjelmistoa.
Tämä yhdessä muiden tärkeiden ominaisuuksien kanssa voi auttaa sinua välttämään varastointiin liittyviä ongelmia kaikissa varastotiloissasi.
Reaaliaikaiset päivitykset
Reaaliaikaiset varastopäivitykset varmistavat, että kaikki varastomuutokset näkyvät välittömästi kaikissa kanavissasi.
Jos jotain ostetaan Amazon-markkinapaikaltasi, myös verkkokauppasi varastotilanne päivitetään. Jos jotain ostetaan myymälästä (erityisesti jos fyysisessä toimipisteessäsi sijaitsee koko varastosi), muutos näkyy välittömästi kaikissa verkkokanavissasi.
Tehosta monikanavaista varastonhallintaasi—katso, miten jatkuvan varastoseurannan menetelmä varmistaa tarkan varastoseurannan kaikilla alustoilla.
Analytiikka ja raportointi
Varmista myös, että käytössäsi on perusteellinen analytiikka ja raportointi. Tämä auttaa tuottamaan tietoa varaston suorituskyvystä.
Kun esimerkiksi tiedät, jos tietty varasto ei käy kaupaksi, saat tarvitsemasi tiedot alennusmyyntien tai alennusten tarjoamiseen olemassa olevan varaston vähentämiseksi.
Tilausten hallinta
Tehosta tilausten käsittelyä varastonhallintatyökalullasi. Tilaustenhallintaominaisuuksiin tulisi kuulua:
- Tilausten käsittely
- Maksujen kerääminen
- Toimitustarrojen valmistelu
- Tilausten toimitus
- Lähetysten seuranta
Koko prosessin tulisi olla saumaton, jotta asiakkaasi ei edes tarvitse miettiä, mitä kulissien takana tapahtuu.
Viivakoodien skannaus
Tämä ominaisuus auttaa varmistamaan varaston tarkan seurannan ja hallinnan.
Skannaamalla tuotteiden viivakoodeja virtuaalisesti pystyt seuraamaan varaston liikkumista sen siirtyessä varastolta asiakkaallesi.
Sijainnin seuranta
Varaston merkitseminen sijainnin mukaan auttaa varmistamaan, että tuotteet lähetetään niitä lähimpänä sijaitsevasta varastosta.
Tämä lyhentää toimitusaikoja ja vähentää toimituskustannuksia, mikä parantaa asiakastyytyväisyyttä kokonaisuudessaan.
Tuotepaketit
Jos haluat tarjota asiakkaillesi tuotepaketteja, etsi varastonhallintaohjelmisto, jonka ominaisuuksiin kuuluu tuotepakettien luominen.
Jos esimerkiksi myyt kylpytuotteita mutta haluat antaa asiakkaiden luoda myös omia pakkauksiaan, jotkin ohjelmistot voivat auttaa varmistamaan, että tämä onnistuu sujuvasti varastoinnin näkökulmasta.
Helppokäyttöisyys
Varmista tietenkin, että valitsemassasi monikanavaisessa varastonhallintatyökalussa on käyttäjäystävällinen käyttöliittymä, joka yksinkertaistaa varaston ja tuotteiden hallintaa.
Vaikka varastonhallinta voi olla monimutkaista, oikean ohjelmiston ei pitäisi tehdä siitä sellaista.
Hinnoittelu
Valitsemasi varastonhallintatyökalun kustannus on tärkeä. Et halua käyttää liikaa rahaa työkaluun, jonka toimintoja et yksinkertaisesti tarvitse.
Keskity sen sijaan ominaisuuksiin, jotka ovat yrityksellesi välttämättömiä, ja valitse budjettiisi sopiva työkalu.
Integraatiot
Tarkista lopuksi yhteensopivuus Amazonin, eBayn, Shopifyn ja muiden käyttämiesi tai tulevaisuudessa käyttää suunnittelemiesi myyntikanavien kanssa.
Jos työkalu ei toimi jonkin myyntikanavasi kanssa, se ei yksinkertaisesti ole yrityksellesi sopiva työkalu.
Kuinka valita oikea monikanavainen varastonhallintaohjelmisto
Tarvitsetko apua oikean monikanavaisen varastonhallintaohjelmiston valintaan? Pidä nämä neljä seikkaa mielessä, kun vertailet ja kokeilet eri työkaluja.
- Arvioi yrityksesi tarpeet: Tarkastele esimerkiksi liiketoimintamalliasi, myymiäsi tuotteita sekä tällä hetkellä käyttämiäsi ja tulevaisuudessa käyttämään suunnittelemiasi myyntikanavia. Etsi monikanavainen työkalu, joka sopii yritykseesi kokonaisuutena.
- Etsi oikeat integraatiot: Valitse ohjelmisto, joka integroituu saumattomasti nykyisiin järjestelmiisi ja jokaiseen myyntikanavaan, jossa myyt.
- Valitse skaalautuvuuden perusteella: Valitse ratkaisu, joka voi kasvaa yrityksesi mukana. Tämä voi tarkoittaa, että sinun on investoitava hieman enemmän alussa, mutta jos sinulla on suuria kasvusuunnitelmia, se on tärkeää pitkällä aikavälillä.
- Huomioi käyttäjäarvostelut ja tapaustutkimukset: Tutki ja arvioi ratkaisuja todellisen käytön perusteella. Etsi ennen rekisteröitymistä työkaluja, joilla on osoitettua menestystä juuri sinun kaltaistesi yritysten kanssa.
Parhaat valintamme monikanavaiseen varastonhallintaohjelmistoon
Parhaat monikanavaiset varastonhallintaohjelmistot tarjoavat saumattomat integraatiot suosituimpiin verkkokauppa-alustoihin ja markkinapaikkoihin, kuten Shopifyhin, BigCommerceen, Amazoniin, Etsyyn ja muihin.
Näin ne voivat auttaa mahdollisimman monia yrityksiä pysymään ajan tasalla varastonhallinnastaan.
Aloita vertailu tutustumalla alla oleviin parhaisiin valintoihimme:
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
Jos haluat tutustua yleisten varastonhallintatyökalujen parhaiden valintojemme lisäksi tarkemmin monikanavaiseen varastonhallintaohjelmistoon, perehdytään aiheeseen syvemmin:
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
10 parasta käytäntöä monikanavaiseen varastonhallintaan
Haluatko hallita monikanavaisen yrityksesi varastoa oikealla tavalla? Pidä nämä 10 parasta käytäntöä mielessäsi, kun olet valinnut tarpeisiisi sopivan ohjelmiston.
1. Keskitä varastotiedot
Ensimmäinen tehtäväsi on luoda keskitetty keskus kaikille varastotiedoillesi.
Kun tilauksia saapuu mistä tahansa kanavasta, käytössäsi pitäisi olla yksi järjestelmä, jonka avulla voit tarkastella kaikkien myyntikanavien kaikkea saapuvaa ja lähtevää varastoa.
Tämä varmistaa varastotietojesi yhdenmukaisuuden ja helpon saatavuuden. Se varmistaa myös tietojen tarkkuuden ja helpottaa prosessin valvontaa.
2. Ota käyttöön reaaliaikainen seuranta
Olemme maininneet reaaliaikaisten varastopäivitysten merkityksen lähes jokaisessa tämän artikkelin osiossa – niin tärkeä asia se on.
Jos joku on parhaillaan ostamassa viimeistä saatavilla olevaa tuotetta, sen täytyy näkyä varastonhallintajärjestelmässäsi välittömästi, jotta kukaan muu ei voi tehdä samaa ostosta.
Työkalujen käyttäminen varastotasojen päivittämiseen reaaliajassa kaikilla alustoilla on ainoa tapa välttää liikamyynti ja varastojen loppuminen sekä parantaa näin asiakaskokemusta kokonaisuudessaan.
3. Hyödynnä automaatiota
Ainoa tapa hallita varastoa asianmukaisesti useissa kanavissa on käyttää automaatioita ja työnkulkuja.
Kuten mainitsin, varaston manuaalinen seuranta ei oikeastaan ole vaihtoehto, kun siirryt käyttämään useita kanavia.
Voit automatisoida (ja sinun kannattaa automatisoida) toistuvia tehtäviä useissa kanavissasi, kuten:
- Tilauspisteet
- Varastopäivitykset
- Ostotilausten luominen
- Toimitustarrojen tulostaminen
- Tilausten seurantailmoitukset
- Varastoraportointi
- Loppuunmyytyjen tuotteiden päivitykset
- Ilmoitukset tuotteen palatessa varastoon
Kun annat nämä tehtävät robottien hoidettaviksi, voit vähentää manuaalisia virheitä, säästää kallisarvoista aikaasi ja välttyä tylsien tehtävien tekemiseltä.
4. Optimoi varaston toiminta
Varaston optimoinnin tulisi olla toinen tärkeä käytäntö listallasi.
Järjestä varastosi tehokkaasti, jotta voit tehostaa tuotteiden keräily-, pakkaus- ja toimitusprosesseja.
Sinun kannattaa ottaa huomioon esimerkiksi seuraavat asiat:
- Varaston suunnittelu: Onko varasto järjestetty tuottavuuden maksimoimiseksi?
- Tilankäyttö: Hyödynnätkö tilaa mahdollisimman tehokkaasti? Varaston muodolla voi olla suuri vaikutus tuottavuuteen, joten varmista, että hyödynnät tilan parhaalla mahdollisella tavalla.
- Tuotteiden sijoittelu: Oletko sijoittanut tuotteesi strategisesti kategorioihin tai suosion perusteella, jotta ne on helppo löytää ja pakata?
- Pakkausprosessit: Onko käytössäsi oikeat keräily- ja pakkausprosessit, jotta tilausten pakkaaminen olisi mahdollisimman helppoa?
- Teknologia: Käytätkö oikeita työkaluja tarkkaan seurantaan? Harkitse esimerkiksi viivakoodeja, SKU-numeroita ja RFID-tunnisteita varmistaaksesi, että käytössäsi on täysin ajan tasalla oleva prosessi.
5. Ennusta kysyntä tarkasti
Hyödynnä aiempien myyntien tietoja ja analytiikkaa tulevien varastotarpeiden ennustamiseen. Näin voit tasapainottaa varastotasoja ja välttää yli- tai alivarastoinnin.
Tietopohjaisen lähestymistavan avulla sinun pitäisi pystyä ennustamaan varastotarpeesi tarkasti, jotta sinulla on aina riittävästi – mutta ei liikaa – varastoa kysynnän täyttämiseksi.
Kun tämä tehdään oikein, asiakkaidesi pitäisi aina löytää suosikkituotteensa varastosta, etkä sido rahojasi liian suureen varastoon.
6. Kouluta tiimisi
Varmista, että kaikki sitoutuvat uuteen järjestelmään.
Tähän kuuluu sen varmistaminen, että kaikki työntekijät on koulutettu monikanavaisen varastonhallintajärjestelmän käyttöön ja että he ymmärtävät roolinsa tarkkojen varastotietojen ylläpitämisessä.
Sen lisäksi sinun on luotava dokumentoidut prosessit, jotta tiimisi voi aina tarkistaa, miten kaiken pitäisi toimia – ja se helpottaa uusien työntekijöiden perehdytystä ja koulutusta entisestään tulevaisuudessa.
7. Suorita säännöllisiä tarkastuksia
Varastotarkastus on prosessi, jossa olemassa olevat varastotiedot käydään perusteellisesti läpi ja niitä verrataan taloustietoihin.
Fyysinen varastolaskenta tarvitsee todennäköisesti tehdä vain kerran vuodessa, mutta vuoden aikana tehtävä kiertävä laskenta esimerkiksi ABC-varastoanalyysin kaltaisten prosessien avulla auttaa varmistamaan, että tuotetiedot pysyvät aktiivisina asianmukaisesti eikä mikään jää huomaamatta.
Vaikka monikanavaisen varastonhallintaohjelmistosi pitäisi kattaa kaikki tarvittava, säännölliset tarkastukset auttavat tunnistamaan poikkeamat ja mukauttamaan prosessia niiden mukaisesti.
8. Seuraa suorituskykymittareita
Hyvä monikanavainen varastonhallintajärjestelmä auttaa varmistamaan hyvän myynnin.
Kun pystyt seuraamaan suorituskykyäsi tarkemmin, voit tehdä muutoksia, jotka parantavat myyntiä, tai keskittyä paremmin suoriutuviin tuotteisiin.
Seuraa ohjelmistosi avulla jatkuvasti keskeisiä suorituskykymittareita (KPI) varastonhallintaprosessien valvomiseksi ja parantamiseksi. Näitä ovat esimerkiksi:
- Varaston kiertonopeus
- Tilausten tarkkuus
- Toimitusajat
- Toimittajien toimitusajat
- Varaston ylläpitokustannukset
- Varaston riittävyys päivinä (DSI)
- Palautusaste
- Ja paljon muuta
9. Integroi keskeisiin alustoihin
Varmista, että varastonhallintajärjestelmäsi integroituu saumattomasti myyntikanaviisi, markkinapaikkoihisi ja muihin verkkokauppa-alustoihisi.
Ota sitten nämä integraatiot käyttöön. Yhdistä uusi ohjelmistosi jokaiseen kanavaasi saadaksesi täyden monikanavaisen kokemuksen.
Tutustu sen jälkeen muihin integraatiovaihtoehtoihin nähdäksesi, onko sinun otettava käyttöön muita ohjelmistoja prosessin tehostamiseksi entisestään tai onko sinun harkittava uusia kanavia liiketoimintasi kasvattamiseksi.
Tarvitsemiasi työkaluja voivat olla esimerkiksi:
- Kassajärjestelmäohjelmisto (POS)
- Verkkokauppa-alusta
- Varastonhallintaohjelmisto
- Asiakkuudenhallintaohjelmisto (CRM)
- Toiminnanohjausjärjestelmä (ERP)
- Tuotetiedonhallintajärjestelmä (PIM)
- Kolmannen osapuolen logistiikkaohjelmisto (3PL)
- Tilaustenhallintaohjelmisto
- Toimitusohjelmisto
Haluatko oppia lisää siitä, miten pidät teknologiakokonaisuutesi yhdistettynä? Lue oppaamme verkkokauppaintegraatioista, jotta voit kasvattaa liiketoimintaasi ilman kasvukipuja.
10. Säilytä ketteryys
Varastonhallinta ei ole kertaluonteinen käyttöönottoprojekti.
Ole valmis mukauttamaan varastonhallintastrategioitasi jatkuvasti markkinaolosuhteiden, asiakaspreferenssien ja myyntitrendien muuttuessa.
Joustavuuteen tähtäävä ajattelutapa helpottaa tarvittavien muutosten tekemistä ja mahdollistaa jopa merkittävät muutokset koko prosessiisi, kun perehdyt syvällisemmin varastonhallintaan.
Lopuksi
Monikanavainen varastonhallinta on välttämätön prosessi, jos yrityksesi myy tuotteita eri kanavissa.
Muussa tapauksessa kohtaat ongelmia, kuten ylitäyttöä tai tuotteiden loppumista, koska kokonaisvarastosi tilanteesta ei ole hyvää kokonaiskuvaa.
Monet yritykset ovat siirtyneet monikanavaiseen varastonhallintaohjelmistoon voidakseen hallita useita myyntikanavia menestyksekkäästi ja tehokkaasti.
Yksi tällainen yritys, Harmony Lab & Business Supplies, kohtasi omat haasteensa laajentuessaan useisiin kanaviin.
Harmony Lab & Business Supplies -yrityksen pääjohtaja Sean Clough kertoo:
Laajentuminen verkkosivustoltamme useisiin myyntikanaviin oli sekä innostavaa että haastavaa.
Suurin haasteemme oli varaston seuraaminen eri alustoilla. Myimme usein tuotteita yli varastossa olevan määrän, mikä johti jälkitoimituksiin ja tyytymättömiin asiakkaisiin.
Tiimi otti käyttöön yritystason varastonhallintatyökalun Brightpearlin sen kattavien ominaisuuksien ja helppokäyttöisen käyttöliittymän ansiosta.
Ohjelmiston ansiosta Harmony pystyi synkronoimaan varastonsa reaaliajassa kaikissa kanavissa, mukaan lukien verkkosivustonsa sekä Amazon- ja eBay-kauppansa.
Clough kertoo: ”Vaikutus oli välitön. Havaitsimme ylimyynnin tapausten vähentyneen 40 % ensimmäisen kuukauden aikana. Järjestelmä auttoi meitä myös tunnistamaan parhaiten myyvät tuotteemme eri kanavissa, minkä ansiosta pystyimme optimoimaan varastotasomme ja pienentämään varastointikustannuksia.”
Haluatko samanlaisia tuloksia?
Löydä oikea monikanavainen varastonhallintaohjelmisto, joka auttaa varmistamaan, että yrityksesi voi saavuttaa samat tulokset, pysyä järjestyksessä ja vastata varastonhallinnan vaatimuksiin.
Verkkokaupan maailma muuttuu nopeasti – ja niin myös sinä. Tilaa uutiskirjeemme, joka sisältää verkkokauppajohtajille suunnattuja uusimpia näkemyksiä alan johtavilta asiantuntijoilta.
Monikanavaisen varastonhallinnan usein kysytyt kysymykset
Ennen kuin jätämme sinut nauttimaan parhaasta mahdollisesta monikanavaisesta arjesta, vastaamme nopeasti vielä muutamaan viimeiseen kysymykseen, joita sinulla saattaa olla (tai sitten ei).
Miten hallitset varastoa useissa toimipisteissä?
Varaston hallintaan useissa toimipisteissä tarvitset oikean ohjelmiston ja työkalut.
Oikea prosessi, johon usein kuuluu hyödyllinen ohjelmisto, on ainoa tapa varmistaa, että pystyt hallitsemaan varastonhallintaasi tehokkaasti.
Mikä on paras monikanavainen varastonhallintaohjelmisto pienyrityksille?
Varastonhallintaohjelmistoa hankittaessa vaihtoehtoja on useita, ja paras valinta riippuu tarpeistasi. \Kuitenkin, \u003ca href=\u0022https://theecommmanager.com/tools/best-inventory-management-software/\u0022\u003eanalyysimme\u003c/a\u003e osoittaa, että paras vaihtoehto pienyrityksille on \u003ca href=\u0022https://click.crozdesk.com/software/zoho-inventory/click?cat_id=526\u0026page=listicle\u0026primary=false\u0026redirect=true\u0026pos=7\u0026language=EN\u0026site=ecm\u0026wpp_id=ecm_13256\u0022\u003eZoho Inventory\u003c/a\u003e.
Miten monikanavainen varastonhallinta voi parantaa asiakastyytyväisyyttä?
Monikanavaisen varastonhallinnan avulla voit varmistaa, että varastotiedot ovat ajan tasalla kaikissa myyntikanavissasi.
Tämä voi ehkäistä tilauksiin, varaston loppumiseen, ylimyyntiin ja muihin ongelmiin liittyviä hankaluuksia, mikä parantaa asiakastyytyväisyyttä kokonaisuudessaan.
Miten varastotasot synkronoidaan reaaliajassa useiden verkkokauppapaikkojen ja fyysisten myymälöiden välillä?
Varastotasojen reaaliaikainen synkronointi eri myyntikanavien välillä on mahdollista oikean varastonhallintaohjelmiston avulla. Se pitää varastotasosi ajan tasalla riippumatta siitä, myytkö verkossa vai fyysisissä myymälöissä.
