Kuinka perustaa verkkokauppa: vaiheittainen perustamisopas
Markkinarako tai ei, tästä se alkaa: Markkinaraon valitseminen on ratkaisevan tärkeää riippumatta siitä, etkö tiedä lainkaan, mitä myydä, onko sinulla tuote mielessä tai oletko siirtymässä kivijalkamyymälästä verkkoympäristöön.
Digitaalinen myymälä kutsuu: Verkkokaupan perustaminen esitetään saavutettavissa olevana tavoitteena, ja vaiheittainen opas lupaa yksinkertaistaa näennäisen monimutkaista prosessia, joka liittyy verkkoliiketoiminnan aloittamiseen.
Maailmanlaajuiset markkinat, oma sohva: Verkkokaupan perustaminen tarjoaa houkuttelevan mahdollisuuden tavoittaa maailmanlaajuinen yleisö poistumatta kodin tai paikallisen työpajan mukavuudesta hyödyntämällä 2,71 miljardin digitaalisen ostajan voimaa.
Ideasta digitaaliseksi imperiumiksi: Vaikka olisit verkkokauppamatkasi aivan alussa eikä sinulla olisi selkeää tuoteideaa, opas kannustaa ja auttaa siirtymään menestyväksi verkkoliiketoiminnan omistajaksi.
Olipa sinulla uusi idea vähittäismyymälää varten tai haluatko siirtää kivijalkamyymäläsi verkkoon, edessäsi on nyt tärkeä kysymys: miten perustaa oma verkkokauppa.
Tämä seuraava askel on järkevä, kun otetaan huomioon, että maailmanlaajuisesti on arviolta 2,71 miljardia digitaalista ostajaa.
Vaikka huomioon otettavia asioita voi tuntua olevan loputtomasti—verkkosivuston rakentaminen, verkkomaksujen käsittelyn määrittäminen, tuotekuvien ottaminen ja niin edelleen—älä anna asian käydä liian ylivoimaiseksi.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Oppaamme avulla etenemme vaihe vaiheelta ja autamme sinua perustamaan uuden verkkokauppasi mahdollisimman vähällä vaivalla.
Verkkokaupan perustaminen 10 vaiheessa
Oletko valmis aloittamaan tuotteidesi myynnin verkossa ja auttamaan yritystäsi tavoittamaan maailmanlaajuisen yleisön oman kotisi tai työpajasi rauhasta?
Meillä on nopea 10-vaiheinen aloitusopas, joka auttaa sinua ideoimaan ja valmistautumaan verkkokaupan onnistuneeseen julkaisuun. Tutustutaan siihen.
Vaihe 1: Tunnista kohdemarkkinasi ja tuotteesi
Jos harkitset verkkokaupan perustamista, kuulut todennäköisesti johonkin näistä kolmesta ryhmästä:
- Tiedät haluavasi perustaa verkkokauppayrityksen, mutta et vielä tiedä, mitä myisit.
- Sinulla on idea siitä, mitä tuotteita haluat myydä—tarvitset vain paikan niiden myymiseen.
- Olet jo myynyt tuotteitasi menestyksekkäästi paikallisilla markkinoilla tai kivijalkamyymälässä, ja nyt on aika siirtyä verkkoon.
Sinun on toimittava tässä eri tavoin sen mukaan, mihin ryhmään kuulut, joten tarkastellaan jokaista tilannetta hieman tarkemmin.
1. Tiedät haluavasi perustaa verkkokauppayrityksen, mutta et vielä tiedä, mitä myisit.
Jos oman yrityksen pyörittäminen on tavoitteesi, verkkokauppa voi olla loistava liikeidea.
59 % vähittäiskaupan markkinoijista nimesi verkkokaupan vuoden 2024 tärkeimmäksi trendiksi, ja verkkokaupan myynnin odotetaan kasvavan 7–8 % vuodesta toiseen. Alan ennustetaan saavuttavan lähes $8 biljoonan ennätyksen vuoteen 2027 mennessä.
Olisi vähättelyä sanoa, että verkkokauppa-ala kukoistaa.
Asiaan liittyy kuitenkin muutakin kuin päätös verkkoliiketoiminnan perustamisesta ja sen toteuttamisesta. Sinun on tehtävä strateginen päätös valitsemastasi vähittäiskaupan markkinaraosta.
Voit ensin harkita tutustumista joihinkin kannattavimpiin vähittäiskaupan verkkokauppamarkkinoihin ja valita niiden joukosta.
Vaihtoehtojasi ovat:
- Elintarvikkeiden verkkokauppa
- Vauvatuotteet
- Lemmikkituotteet
- Vaatteet
- Terveys ja kuntoilu
- Kodin sisustus
- Kauneustuotteet
Voit myös päättää, myytkö fyysisiä tuotteita vai digitaalisia tuotteita, kuten työkirjoja, verkkokursseja, tulostettavia materiaaleja tai malleja.
Tässä on esimerkki Gumroadin ylläpitämästä verkkokaupasta, joka myy yksinomaan digitaalisia malleja:
Voit myös suunnata markkinarakoon, jonka jo tunnet tai josta olet kiinnostunut, ja lähteä rakentamaan liiketoimintaasi siitä.
Tämän vaihtoehdon valitsi myös Agnese Middleton, pienen, vuoden toiminnassa olleen verkkokaupan Dust Mite Allergy Solutions perustaja. Kauppa myy pölypunkkiallergian oireita helpottavia tuotteita.
Middleton kertoo: ”Valitsin markkinaraon pohtimalla, minkä asioiden parissa olen itse tuttu ja joilla ei ole valtavasti kilpailua. Kun olin tunnistanut allergioihin liittyvän alan, tutkin hieman markkinoilla olevia tuotteita ja tarkistin Google Trendsistä, kuinka suuri kysyntä myymilläni tuotteilla olisi.”
Oletetaan, että olet kiinnostunut askartelusta. Sinun kannattaa valita alan sisältä tietty markkinarako, kuten lankojen, kirjontasarjojen, huovutustöiden tai vastaavien tuotteiden myynti.
Kaikessa, mitä teen yrityksessäni, ajattelen, mitä itse haluaisin nähdä, ostaa tai kokea, jos olisin oma asiakkaani.
Liityin alani Facebook-ryhmiin ja kävin läpi mahdollisimman monia allergioista kärsivien ihmisten julkaisuja. Kiinnitin huomiota tuotteisiin, joista he puhuivat.
Agnese Middleton, Mite Allergy Solutions
Tämä on erinomainen tapa tehdä tutkimusta ja selvittää, mitä tuotteita saatat haluta sisällyttää ensimmäiseen tuotevalikoimaasi.
Formen Makeup -yrityksen perustaja Andrew Grella tarjoaa toisenlaisen näkökulman:
Mieti, mistä olet innostunut tai mitä puutteita näet markkinoilla.
Tässä ei ole kyse vain jonkin trendikkään asian valitsemisesta. Sen on oltava jotain, johon sitoudut pitkäjänteisesti.
Omalla kohdallani miesten meikkituotteiden puutteen huomaaminen johti Formenin perustamiseen.
Tarkkaile ympäristöäsi, esitä kysymyksiä ja kuuntele potentiaalisia ostajia. Todelliset tarpeet ovat paras perusta markkinaraolle.
Muita kysymyksiä, joita sinun kannattaa esittää itsellesi:
- Miten hankit tuotteesi?
- Valmistatko tuotteesi itse?
- Mikä on ainutlaatuinen myyntivalttisi?
- Kuinka helposti nämä tuotteet löytyvät hauilla?
- Onko tämä ala kannattava?
- Oletko löytänyt todellisen tarpeen kaltaisellesi yritykselle?
2. Tiedät, mitä tuotteita haluat myydä – tarvitset vain paikan niiden myymiseen.
Jos tilanne on tämä, aloita tutustumalla oman markkinarakoasi ympäröivään tarjontaan ja selvitä, miten muut samanlaiset verkkokaupat menestyvät.
Mihin hintaan ne myyvät tuotteitaan? Miten voit erottautua?
Pyri muodostamaan selkeä kokonaiskuva verkkokauppa-alastasi ennen kuin siirryt tämän oppaan seuraaviin vaiheisiin.
3. Olet jo myynyt tuotteitasi menestyksekkäästi paikallisilla markkinoilla tai kivijalkamyymälässä, ja nyt on aika siirtyä verkkoon.
Jos harjoitat jo menestyvää fyysistä vähittäismyyntiliiketoimintaa, sinun tarvitsee vain alkaa tutkia alasi verkkoympäristöä.
Ymmärrä verkossa myymisen erot. Jos sinulla on jo verkkosivusto, mieti, miten voisit yhdistää verkkokaupan nykyiseen sivustoosi.
Lobster Anywhere -yrityksen perustajalla Joe Bowabilla on neuvo fyysisen myymälänsä siirtämisestä verkkoon.
Hän kertoo: ”Sinun on varmistettava, että kivijalkaliiketoimintasi kiinnostaa laajaa asiakaskuntaa, jotta siitä voi tulla kannattava verkkokauppa.”
Lobster Anywhere on Mainessa toimiva kala- ja äyriäistoimitusyritys, joka toimitti aiemmin tuoreita mereneläviä ravintoloille, hotelleille ja vastaaville asiakkaille.
Tiimi kuitenkin huomasi, että verkkokauppaan siirtymiselle oli kysyntää.
Ymmärsimme, että helposti saatavilla oleville laadukkaille tuotteille oli kysyntää, sillä monet haluavat valmistaa näitä herkkuja kotona.
Luonnollisesti markkinatutkimusta tehtiin, ja tietoja kerättiin ja arvioitiin.
Pandemian, ruokablogien suosion kasvun ja sen vuoksi, että ihmiset etsivät edelleen ylellisiä ruoka-aineita ilman korkeaa hintalappua, tämä vaikutti myönteiseltä suunnalta liiketoiminnalle.
Lisäksi markkinat eivät tuolloin olleet kovin täynnä kilpailijoita.
Vaihe 2: Tutki kohdeyleisöäsi
Kohdeyleisösi tunteminen auttaa yritysten omistajia monissa asioissa, mutta ennen kaikkea ymmärtämään, mistä tuotteista heidän yleisönsä on kiinnostunein, sekä luomaan markkinointiviestintää, joka puhuttelee heidän yleisöään.
Jos et ole varma, kuka uuden verkkokauppasi kohdeyleisö tulee olemaan, et todennäköisesti tule tekemään paljon myyntiä.
Sen sijaan markkinoit tyhjyyteen samalla kun kohdeyleisösi ostaa kilpailijalta, joka ymmärtää paremmin, keitä he ovat.
Jos olet kuitenkin jo aiemmin kiinnostunut omasta markkinaraostasi, saatat tietää kohdeyleisöstäsi jo jotakin. Riippumatta siitä, aloitatko tyhjästä vai et, on tärkeää määritellä kohdemarkkinat kirjallisesti.
Haluat sisällyttää esimerkiksi seuraavat tiedot:
- Demografiset tiedot: Perustason demografisiin tietoihin kuuluvat esimerkiksi ikä, sukupuoli-identiteetti, koulutustaso ja tulot.
- Kiinnostuksen kohteet: Merkitse muistiin erilaiset harrastukset ja kiinnostuksen kohteet, joita kohdeyleisölläsi todennäköisesti on.
- Ostokäyttäytyminen: Selvitä, millä tavoin kohdeyleisösi haluaa tehdä ostoksia. Jos kohdemarkkinasi esimerkiksi suosii asiointia paikan päällä, verkkokauppa ei ole paras tapa tavoittaa heitä.
Laadi ostajapersoona, jonka avulla pidät yleisösi mielessä valitessasi tuotteita ja markkinoidessasi uutta verkkokauppaasi.
Voit kerätä nämä tiedot monilla eri tavoilla.
Aloita ensin tutkimalla ja kokoamalla yleisiä demografisia tietoja. Statistan ja Yhdysvaltain väestönlaskennan kaltaiset sivustot voivat olla hyvä lähtökohta Yhdysvaltoihin perustuville yleisöille.
Haluat kerätä seuraavat tiedot:
- Ikä/sukupolvi
- Sukupuoli-identiteetti
- Rotu
- Siviilisääty
- Koulutustaso
- Vuotuiset kotitalouden tulot
- Maantieteellinen sijainti
Tämän jälkeen voit alkaa käyttää muita menetelmiä psykografisten tietojen, kuten kiinnostuksen kohteiden ja käyttäytymisen, keräämiseen.
Hyödynnä asiakashaastatteluja, markkinatutkimuskyselyitä ja Brandwatchin, Hotjarin ja Google Analyticsin kaltaisia analytiikkatyökaluja löytääksesi nämä lisätiedot.
Middleton kertoo, että Google Ads -mainosten käyttäminen auttoi häntä määrittelemään kohdeyleisönsä tarkasti. Hän selittää:
Kun olin käyttänyt Google Adsia noin kuukauden ajan, oli hyvin selvää, mikä oli ihanneasiakkaideni ikä, sukupuoli ja tulotaso. Se on helppo tapa tehdä se.
Tässä vaiheessa haluat rakentaa asiakaspersoonasi, joka on pohjimmiltaan kohdeyleisösi edustaja.
Laadit yhden persoonan jokaista yleisösi segmenttiä kohden. Jos esimerkiksi yksi liiketoimintasi osa kohdistuu yrityksiin ja toinen milleniaalisukupolven naisiin, tarvitset kaksi erilaista persoonaa.
Rakenna ostajapersoonasi näiden pikaohjeiden avulla:
- Valitse visuaalinen esitystapa
- Anna taustatietoja
- Tutki demografisia tietoja
- Kerro heidän ostotottumuksistaan
- Kuvaile heidän kipukohtiaan ja haasteitaan
- Tee kuvauksestasi persoonallinen
Voit syöttää kaikki tietosi alla olevan kaltaiseen visuaaliseen malliin, jotta voit dokumentoida ne:
Käytä Canvan tai Vismen kaltaista työkalua oman visuaalisen asiakaspersoonasi luomiseen.
Galen Leatherin toinen omistaja Yusuf Perens kertoo: ”Kohdeyleisön löytäminen perustuu ennen kaikkea heidän maailmansa ja kipukohtiensa ymmärtämiseen.”
Suuri osa Galen Leatherin kohdeyleisöstä koostuu täytekynäharrastajista, jotka etsivät ylellisiä koteloita kokoelmansa säilyttämiseen.
Kuten Perens sanoo, ”Kaikkialla, mistä he etsivät, vaihtoehdot olivat joko tylsiä ja mitäänsanomattomia tai järjettömän kalliita. Markkinoilla oli valtava aukko – kokonainen yhteisö oli jäänyt palvelematta ja suoraan sanottuna joutui maksamaan liikaa.”
Tutkimalla alueita, joilta he tiesivät voivansa löytää kohdeyleisönsä (erityisesti verkkofoorumeita ja Facebook-ryhmiä), he pystyivät luomaan täydellisen ratkaisun – nahkaiset kynäkotelot, joissa on useita lokeroita kaikenkokoisille kynille.
Galen jatkaa:
Kuuntelimme, opimme ja saimme käsityksen siitä, mikä heille todella oli tärkeää. Kyse ei ollut vain toimivuudesta, vaan myös tyylistä.
Heidän kynänsä olivat arvokkaita, ja niiden säilytysratkaisujen piti heijastaa sitä.
Vaihe 3: Kehitä brändisi ilme ja visuaalinen tyyli
Verkkokauppasi brändi tulee olemaan yksi verkkokauppasi tärkeimmistä osa-alueista. Vahva brändi parantaa yleistä tunnistettavuutta ja auttaa asiakkaita luottamaan sinuun.
Kaikki alkaa oikean brändinimen valitsemisesta ja oikean visuaalisen tyylin kokoamisesta.
Tarvitset:
- Brändinimen
- Verkkotunnuksen
- Logon
- Värit
- Fontit
- Brändin äänensävy ja persoonallisuus
- Tuotekuvat
- Visuaalisen markkinoinnin ohjeet
Luo tyyliopas, johon kaikki nämä tiedot on koottu. Se auttaa pitämään brändisi yhtenäisenä, mutta siitä on hyötyä myös tuleville tiimin jäsenille verkkokauppasi kasvaessa.
Vaikeinta tulee olemaan oikean yritysnimen valitseminen, jotta se edustaisi verkkokauppaasi täydellisesti.
Wethriftin perustaja Nick Drewe kertoo, miten hän keksi kauppansa nimen:
Brändinimesi pitäisi puhutella kohdeyleisöäsi.
Wethriftin tapauksessa yhdistelmä, jossa ”thrift” viittaa säästämiseen ja ”we” yhteisöön, auttoi välittämään tehtävämme.
Aluksi voit harkita yritysnimigeneraattorin käyttöä. Esimerkiksi Shopifylla ja Wixillä on ilmaisia työkaluja, joiden avulla voit saada hyvän luettelon inspiraation lähteeksi.
Ota eri yritysnimiä ideoidessasi huomioon oma markkinarakosi, myytäväksi suunnittelemasi tuotteet ja yrityksesi tehtävä.
Southwestern Rugs Depotin toimitusjohtaja Connor Butterworth antaa omat neuvonsa: ”Nimen pitäisi olla mieleenpainuva, helppo kirjoittaa ja heijastaa brändisi olemusta. Vältä monimutkaisia tai liian pitkiä nimiä.”
Brändisi visuaalisen tyylin osalta kannattaa keskittyä johonkin yksinkertaiseen ja tunnistettavaan.
Niken swoosh on hyvä esimerkki tunnetusta ja tunnistettavasta brändistä, joka perustuu johonkin hyvin yksinkertaiseen.
Butterworth kertoo: ”Visuaalista tyyliä suunnitellessasi mieti kohdeyleisöäsi ja sitä, mikä vetoaa heihin. Käytä yhdenmukaisia värejä, fontteja ja kuvia, jotka välittävät brändisi persoonallisuutta. Tutustu inspiraatiota varten esimerkiksi Dribblen tai Behancen kaltaisiin suunnittelusivustoihin.”
Voit myös päättää työskennellä brändisuunnittelijan kanssa, joka auttaa visualisoimaan uuden yrityksesi visuaalisen tyylin.
Kun olet joka tapauksessa päätynyt logoon ja väriteemaan, on aika luoda dokumentoitu tyyliopas.
Kestävään vaatetukseen keskittyvä brändi tentree loi digitaalisen version tyylioppaastaan, jonka avulla se voi esitellä tarkat värinsä, fonttinsa, logon käyttötavat ja paljon muuta.
Vaihe 4: Laita liiketoimintasuunnitelmasi kuntoon
Ennen kuin voit todella ryhtyä perustamaan verkkokauppaasi ja myymään tuotteita, sinun on varmistettava, että liiketoiminta-asiat ovat kunnossa.
Tähän kuuluu kolme päävaihetta:
- Oikean liiketoimintamallin ja yritysrakenteen valitseminen
- Yrityksen paperitöiden hoitaminen
- Liiketoimintasuunnitelman laatiminen
Puhutaan ensin yritysrakenteista ja siitä, mikä niistä voisi sopia sinulle.
Yksityinen elinkeinonharjoittaja on yhtiöittämätön yritys, jossa yrityksen ja omistajan välillä ei ole oikeudellista eroa. Tämä tarkoittaa, että yrityksen omistaja maksaa voitoista verot henkilökohtaisessa veroilmoituksessaan.
Se tarkoittaa kuitenkin myös sitä, että henkilökohtainen omaisuutesi voi joutua vastuuseen, jos joku haastaa yrityksesi oikeuteen.
Yksityinen elinkeinonharjoittajuus on yksi helpoimmista yritysmuodoista perustaa, ja sen avulla voit aloittaa myynnin nopeasti.
Muista, että voit aina aloittaa yksityisenä elinkeinonharjoittajana ja muuttaa yritysrakennettasi myöhemmin yrityksesi kasvaessa.
Seuraava vaihtoehto on rajatun vastuun yhtiö eli LLC.
LLC erottaa yrityksen ja henkilökohtaisen omaisuuden toisistaan ja tarjoaa yrityksen omistajille rajoitetun vastuun. LLC:n omistajia kutsutaan jäseniksi, ja sekä yhden että usean omistajan yritykset voivat käyttää LLC-rakennetta.
LLC on yksinkertainen yritysrakenne, vaikka verotukseen liittyvät asiat voivat olla hieman monimutkaisempia, koska jätettävänä on ylimääräisiä lomakkeita.
Voit myös valita yrityksesi rakenteeksi yhtiön.
Tämä rakenne muodostaa yrityksestä täysin erillisen oikeushenkilön, ja se voi usein johtaa alhaisempiin verokantoihin kuin yksityishenkilöihin sovellettavat verokannat.
Yhtiöt voivat myydä yrityksensä osakkeita, joten tämä voi olla hyvä vaihtoehto, jos toivot voivasi listautua myöhemmin.
Jos rakennat yritystä yhdessä jonkun toisen kanssa, voit lopuksi päättää toimia henkilöyhtiönä.
Tällöin yrityksen varat jaetaan tasan, ja yrityksen omistajia verotetaan heidän yrityksestä saamansa tulon perusteella eikä yrityksen liikevaihdon perusteella.
Kun olet valinnut yritysrakenteen, on aika huolehtia yrityksesi paperitöistä. Tähän kuuluu esimerkiksi:
- Työnantajan tunnistenumeron (EIN) hakeminen
- Yritysluvan hakeminen (lupia voi olla useita sen mukaan, missä aiot harjoittaa liiketoimintaa)
- Organisaatio- tai perustamisasiakirjojen toimittaminen
- Tarvittavien yrityslupien hakeminen
Paikallisen pienyrityksiin erikoistuneen juristin kanssa työskentely voi auttaa varmistamaan, ettet unohda mitään keskeisiä asiakirjoja, jotka sinun on toimitettava voidaksesi harjoittaa liiketoimintaa laillisesti.
Lopuksi on aika laatia liiketoimintasuunnitelma uudelle verkkokauppayrityksellesi.
Liiketoimintasuunnitelma saatetaan vaatia osana uuden yrityksesi paperitöitä, mutta se on myös hyödyllinen asiakirja, jonka avulla pysyt tavoitteissasi verkkokauppasi toiminnan aikana.
Liiketoimintasuunnitelmasi tulisi sisältää esimerkiksi seuraavat osiot:
- Tarkoitus/yrityksen tavoite/toiminta-ajatus
- Liiketoimintatavoitteet
- Tuoteryhmät ja tuotekuvaukset
- Taloudelliset suunnitelmat
- Markkinointisuunnitelmat
Kirjoita liiketoimintasuunnitelmaasi käytännön toimenpiteet toiminnan aloittamista, tarvittavan rahoituksen hankkimista, yrityksesi markkinointia ja liikevaihdon tuottamista varten.
Vaihe 5: Valitse verkkokauppa-alustasi
Verkkokauppa-alusta on ohjelmisto, jonka avulla voit rakentaa verkkokaupan ja myydä tuotteita helposti.
Koska verkkokauppa-alustasi muodostaa käytännössä perustan, jolle koko myymäläsi infrastruktuuri rakennetaan, sinun on tehtävä oikea valinta.
Perens kertoo:
“Aloitimme Galen Leatherilla Etsystä, ja se oli täydellinen! Se sopi erinomaisesti kaltaisillemme käsintehtyjen tuotteiden valmistajille, sillä siellä on valmiina käsitöistä kiinnostunut yleisö ympäri maailmaa. Kasvaessamme aloimme kuitenkin miettiä, mitä seuraavaksi. Tärkeintä on löytää alusta, joka sopii nykyiseen tilanteeseesi ja tulevaisuuden unelmiisi. Etsi jotain erittäin helppokäyttöistä. Harkitse alustaa, joka skaalautuu helposti kasvusi mukana.”
Galen Leather käyttää nykyään verkkokauppa-alustanaan Shopifyta. Tutustu heidän verkkokauppaansa alla:
Alustaa valitessasi sinun on otettava huomioon useita ominaisuuksia:
- Onko alustaa helppo käyttää?
- Voitko päivittää tuotteita helposti?
- Tarjoaako se hakutoiminnon, jonka avulla asiakkaat löytävät helposti etsimänsä tuotteet?
- Voitko luoda visuaalisesti houkuttelevia tuotesivuja?
- Kuinka helppoa tuotteiden lisääminen ostoskoriin on?
- Voitko tarjota asiakkaillesi kuponkeja tai alennuksia?
- Toimiiko se responsiivisesti mobiililaitteilla?
- Ovatko tuotekuvat korkealaatuisia?
- Latautuvatko sivut nopeasti?
- Saatko tilaukseesi mukautetun verkkotunnuksen?
- Voitko tarjota asiakkaillesi useita maksutapoja?
- Tarjoaako se asiakkaille yksilöllisiä tuotesuosituksia?
- Tarjoaako se integraatioita muiden käyttämiesi ohjelmistojen kanssa?
Custom Neonin toinen perustaja Jake Munday kertoo kokemuksensa perusteella muista huomioon otettavista tekijöistä:
- ”Voiko alusta kasvaa yrityksesi mukana? On tärkeää valita alusta, joka pystyy käsittelemään suurempia liikennemääriä ja myyntimääriä toiminnallisuudesta tinkimättä.
- Etsi järjestelmiä, joita on helppo käyttää myös silloin, kun sinulla ei ole laajaa teknistä osaamista.
- Mieti, miten alusta toimii niiden erilaisten työkalujen ja sovellusten kanssa, joita haluat käyttää, kuten markkinoinnin automaation, varastonhallinnan ja CRM:n kanssa.
- Varmista, että alusta tarjoaa luotettavaa asiakaspalvelua.
- Arvioi alustan kustannustehokkuutta niiden hinnoittelurakenteiden, transaktiomaksujen ja muiden siihen liittyvien kustannusten perusteella.”
Tutustu parhaiden verkkokauppa-alustojen luetteloomme löytääksesi tarpeisiisi täydellisesti sopivan vaihtoehdon. Tässä esimakua kyseisessä artikkelissa esittelemistämme kymmenestä parhaasta verkkokauppa-alustasta:
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
Voit myös päättää aloittaa Amazonin, eBayn tai Etsyn kaltaisella markkinapaikalla ennen siirtymistä omaan myymälään Shopify- tai Magento-työkalun avulla.
Vaihe 6: Rakenna teknologiapinosi loppuun
Verkkokauppasivuston ylläpitäminen edellyttää lisäohjelmistoja ja sovelluksia. Sinun on löydettävä oikeat työkalut, jotka auttavat kaikissa prosesseissasi.
Ensinnäkin saatavilla on useita ohjelmistoja, jotka auttavat varsinaisessa tuotteidenhallinnassa. Ne ovat välttämättömiä verkkokauppasi sujuvan toiminnan varmistamiseksi.
Tutustu tärkeimpiin toimintoihisi tarkoitettuihin työkaluihin, kuten:
- Varastonhallinta: Työkalu, jonka avulla voit seurata varastoa sen siirtyessä valmistajalta varastolle ja varmistaa, että merkitset oikeat tuotteet loppuunmyydyiksi tai vähissä oleviksi.
- Tilaustenhallinta: Ohjelmisto, joka seuraa tilauksia kassalta toimitukseen.
- Tuotetietojen hallinta: Ohjelmisto, jonka avulla hallitaan kaikkia tuotetietoja, kuten tuotekuvauksia, hinnoittelua ja valokuvia, ja pidetään ne yhdenmukaisina kaikissa myynti- ja markkinointikanavissa.
- Tuoteluettelon hallinta: Työkalu, jonka avulla voit seurata koko tuoteluetteloasi.
- Toimittajasuhteiden hallinta: Ohjelmisto, jonka avulla voit seurata toimittajia sekä hallita perehdytystä ja kokonaissuhdetta jokaisen toimittajan kanssa.
- Toimitusohjelmisto: Työkalu, jonka avulla voit seurata ja automatisoida toimitusprosessiasi.
- Maksujen käsittely: Ohjelmisto, joka vastaanottaa verkkomaksuja.
Sen lisäksi sinun on myös tutustuttava työkaluihin, jotka auttavat verkkosivustosi suunnittelussa, markkinointiprosesseissa ja muissa liiketoimintaprosesseissa.
Harkitse seuraavien ohjelmistojen tutkimista:
- Laskeutumissivujen suunnittelu
- Sosiaalisen median hallinta
- Sähköpostimarkkinointi
- SMS-markkinointi
- Kirjanpito
Vaihe 7: Suunnittele verkkokauppasi
Seuraavassa vaiheessa sinun on huomioitava verkkokauppasivuston suunnittelu etusivua, tuotesivuja ja muita laskeutumissivuja varten.
Voit aina palkata verkkosivustosuunnittelijan verkkokauppaasi varten, mutta moniin alustoihin kuuluu helppokäyttöisiä verkkosivuston rakennustyökaluja.
Verkkokauppasi suunnittelussa kannattaa noudattaa esimerkiksi seuraavia verkkokaupan parhaita käytäntöjä:
- Varmista, että verkkosivustollasi on helppo navigoida
- Tuo brändisi värit esiin
- Käytä laadukkaita tuotekuvia
- Panosta tuotesivuihin
- Tee maksuprosessista mahdollisimman yksinkertainen
- Noudata hakukoneoptimoinnin (SEO) ohjeita
Monet verkkokauppasivustojen rakennustyökalut, kuten WooCommerce, Shopify tai BigCommerce, tarjoavat ilmaisia tai maksullisia malleja tai teemoja, joiden pohjalta voit suunnitella verkkosivustosi.
Tämä tarjoaa sinulle lähtökohdan ilman syvällistä koodaus- ja kehitysosaamista.
Lisäksi monissa niistä on vedä ja pudota -toiminto verkkosivuston rakentamista varten, joten kuka tahansa voi käyttää niiden työkalua verkkokaupan avaamiseen ja käyttöönottoon.
Kannattaa aloittaa tärkeimpien sivujesi rakentamisesta:
- Etusivu
- Tuotesivut
- Kokoelmasivut
- Usein kysytyt kysymykset -sivu
- Tietoa meistä -sivu
- Yhteystietosivu
Tässä on esimerkki hyvin suunnitellusta tuotesivusta, joka auttaa hahmottamaan, miltä omasi voisi näyttää:
Tässä valmisteluvaiheessa voit jopa harkita ”Tulossa pian” -sivun luomista. Verkkosivustosi näyttää sen oletuksena, kunnes olet täysin valmis julkaisemaan sen, ja voit hyödyntää sivua ennakkomarkkinointiin.
Vaihe 8: Määritä tuotteet, maksut ja toimitukset
Kun verkkokauppa on perustettu, on aika keskittyä taustajärjestelmään. Tähän kuuluu esimerkiksi:
- Kaikkien tuotetietojen (nimet, SKU-tunnukset, kuvaukset, kuvat jne.) lisääminen
- Maksujen käsittelyn määrittäminen
- Toimitusprosessien käyttöönotto
Valitsemastasi verkkokauppa-alustasta riippuen tämän työläin osa on todennäköisesti tuotetietojen lisääminen (sen mukaan, kuinka monta tuotetta aiot aluksi myydä).
Tämä johtuu siitä, että monet työkalut tarjoavat useita maksuvaihtoehtoja, joten voit helposti valita eri tavat, joilla haluat vastaanottaa maksuja.
Jotkin verkkokauppa-alustat tarjoavat asiakkailleen myös omia tilausten käsittelykeskuksia ja -prosesseja – yleensä tietenkin kuukausimaksua tai prosenttiosuutta vastaan.
Varmista, että kauppasi on mahdollisimman asiakasystävällinen ja että asiakkaat voivat maksaa haluamallaan tavalla (esimerkiksi luottokortilla, PayPalilla tai Apple Paylla) ja että heillä on käytettävissään erilaisia toimitusvaihtoehtoja, kuten tavallinen tai nopeutettu toimitus.
Tässä on hyvä esimerkki verkkokaupasta, jossa on muutamia erilaisia maksuvaihtoehtoja ja joka tarjoaa asiakkaille heidän suosimansa maksutavan:
Ennen kuin avaat kaupan yleisölle, varmista, että olet testannut kassaprosessin itse useita kertoja, jotta potentiaalisten asiakkaiden tilaukset eivät katoa bittiavaruuteen.
Vaihe 9: Julkaise kauppasi
Nyt on aika julkaista kauppa! Verkkokauppasi käyttöliittymä ja taustajärjestelmät ovat valmiina, ostoprosessi on testattu ja tuotteesi ovat valmiita lähtemään uusiin koteihin.
Or & Zon -yrityksen perustaja Guillaume kertoo: ”Verkkokauppaa julkaistaessa kaikki perustuu valmistautumiseen ja järjestelmälliseen lähestymistapaan.”
Hänen tärkeimpiin vinkkeihinsä onnistunutta julkaisua varten kuuluvat:
- Verkkonäkyvyyden luominen ennen julkaisupäivää sosiaalisen median, sähköpostimarkkinoinnin ja kohdennettujen mainosten avulla.
- Vaikuttajamarkkinoinnin hyödyntäminen. Oikein käytettynä se on tehokas ja vaikuttava työkalu. Guillaume kertoo:
Ennen Or & Zon -yrityksen julkaisua lähetimme paketteja valituille kodinsisustuksen ja kestävän kehityksen alojen vaikuttajille, mikä auttoi meitä tavoittamaan orgaanisesti laajemman yleisön.
- Aloittaminen pehmeällä julkaisulla. Sen avulla voit testata järjestelmiäsi ja toimintatapojasi ennen täysipainoista käynnistystä. Guillaume sanoo:
Julkaisimme Or & Zon -yrityksen aluksi rauhallisesti rajatulle yhteisölle, mikä auttoi meitä korjaamaan ongelmat ennen suurta julkaisua.
Poista ”Tulossa pian” -sivu käytöstä ja ala markkinoida uutta verkkokauppaasi – kerromme tästä lisää seuraavassa ja viimeisessä vaiheessa.
Vaihe 10: Markkinoi kauppaasi tehokkaasti
Otetaan nyt verkkokaupan markkinointistrategiasi käyttöön.
Näin voit alkaa esitellä verkkokauppaasi ja sen uusia tuotteita potentiaalisille asiakkaille ja toivottavasti saada aikaan myyntiä.
Muutamia hyväksi todettuja verkkokaupan markkinointistrategioita ovat:
- Sosiaalisen median markkinointi: Sosiaalisen median alustojen käyttäminen tuotteidesi esittelyyn, markkinointiin ja myyntiin.
- Sisältömarkkinointi: Blogien, tuoteoppaiden, videoiden ja muun sisällön käyttäminen tuotteiden käyttöohjeiden ja muiden tietojen jakamiseen.
- Vaikuttajamarkkinointi: Yhteistyö tunnettujen sosiaalisen median käyttäjien kanssa, jotta tuotteesi saadaan uusien yleisöjen nähtäville.
- Digitaalinen mainonta: Maksettujen mainosten julkaiseminen kanavissa, joita kohdeyleisösi käyttää, jotta tuotteesi ovat näkyvästi esillä.
- Sähköpostimarkkinointi: Viikoittaisten uutiskirjeiden lähettäminen sähköpostilistallesi liittyneille ihmisille.
- SMS-markkinointi: Markkinointitekstiviestien lähettäminen tekstiviestilistallesi liittyneille ihmisille.
Voit käyttää monia markkinointikeinoja kertoaksesi verkkokauppaliiketoiminnastasi, mutta nämä ovat erinomainen lähtökohta.
Luo hyvin konvertoiva kauppa määrittämällä se oikein
Seuraa tätä opasta varmistaaksesi, että uusi verkkokauppasi on täysin valmis myymään tuotteita ja tuottamaan tuloja.
Aina oman markkinaraon löytämisestä verkkokaupan julkaisemiseen asti tämä kattava oppaamme – ja parhaiden verkkokauppa-alustojen vertailutaulukko – auttaa sinua joka vaiheessa.
Verkkokaupan maailma muuttuu nopeasti – ja niin muutut sinäkin. Tilaa uutiskirjeemme, joka tarjoaa verkkokauppapäälliköille uusimmat johtavien asiantuntijoiden näkemykset verkkokaupan alalta.
Verkkokaupan aloittamisen usein kysytyt kysymykset
Onko sinulla vielä kysymyksiä? Arvasimme, mitä ne saattavat olla, ja tässä on vastauksia näihin oletettuihin kysymyksiin.
Kuinka paljon verkkokaupan perustaminen maksaa?
Uuden verkkokaupan perustamisen kustannukset voivat vaihdella huomattavasti.
Budjetilla aloittavien tarvitsee ottaa huomioon vain verkkokauppa-alustan kustannukset (vaikka saatavilla on myös \u003ca href=\u0022https://theecommmanager.com/tools/best-free-ecommerce-platform/\u0022\u003eilmaisia\u003c/a\u003e ja \u003ca href=\u0022https://theecommmanager.com/tools/best-cheap-ecommerce-platforms/\u0022\u003eedullisia vaihtoehtoja\u003c/a\u003e) sekä tuotteiden kustannukset (ellei kyseessä ole \u003ca href=\u0022https://theecommmanager.com/ecommerce/ecommerce-dropshipping/\u0022\u003edropshipping-verkkokauppa\u003c/a\u003e).
Jos et kuitenkaan halua suunnitella verkkosivustoasi itse, sinun on varattava budjetti verkkosivuston suunnitteluun.
Sinulle voi aiheutua myös markkinointi- ja mainontakuluja. Lisäksi on otettava huomioon yritysluvan, verkkotunnuksen rekisteröinnin ja muiden niihin liittyvien maksujen peruskustannukset.
Lyhyesti sanottuna voit päästä alkuun kuluttamalla vain pari sataa dollaria sekä maksamalla verkkokauppa-alustasta pienen kuukausimaksun, tai verkkosivuston suunnittelu voi maksaa useita tuhansia dollareita. Kaikki riippuu käytettävissäsi olevasta pääomasta ja siitä, mikä on sinulle tärkeää.
Voinko luoda verkkokaupan ilmaiseksi?
Jos haluat kokeilla ensin, saatat pystyä perustamaan uuden verkkokaupan käyttämällä ilmaista verkkokauppa-alustaa tai ainakin maksullisen alustan ilmaista kokeiluversiota.
Jos sinulla on jo myytäviä tuotteita ja käytät verkkokauppa-alustan aliverkkotunnusta, voit jopa välttää lisämaksut ja perustaa verkkokauppasi käytännössä täysin ilmaiseksi.
Kuinka kannattavia verkkokaupat ovat?
Yleisesti vähittäiskaupan alan \u003ca href=\u0022https://pages.stern.nyu.edu/~adamodar/New_Home_Page/datafile/margin.html\u0022 rel=\u0022noopener\u0022 target=\u0022_blank\u0022\u003ekeskimääräinen nettovoittomarginaali on 3,09 %\u003c/a\u003e. Shopify kertoo, että pelkästään verkkokauppojen keskimääräinen \u003ca href=\u0022https://www.shopify.com/blog/profit-margin\u0022 rel=\u0022noopener\u0022 target=\u0022_blank\u0022\u003enettovoittomarginaali on noin 10 %\u003c/a\u003e.
Tämä tarkoittaa, että kaikkien kulujen ja muiden tekijöiden huomioimisen jälkeen keskimääräinen verkkokauppa saa noin 10 senttiä jokaisesta dollarista käteen jäävänä voittona.
Mikä on paras alusta verkkokaupan perustamiseen?
Valittavana on useita \u003ca href=\u0022https://theecommmanager.com/tools/best-saas-ecommerce-platforms/\u0022\u003everkkokauppa-alustoja\u003c/a\u003e, mutta parhaita vaihtoehtoja ovat Shopify, BigCommerce, WooCommerce ja Subbly.
