Verkkokauppa-alustojen markkinaosuus: tärkeimmät alustat & seurattavat trendit

On todennäköistä, että monien kauppiaiden nykyään käyttämä verkkokauppa-alusta on eri kuin se, jota useimmat käyttivät 10 vuotta sitten. Verkkokauppa-alustojen markkinaosuudet ovat muuttuneet merkittävästi vuosien varrella, kun uudet toimijat ovat vallanneet alaa paljon intuitiivisemmilla käyttökokemuksilla.

Aikoinaan verkkokauppaa ei voinut rakentaa ilman verkkokehittäjien apua.

Mutta sitten markkinoille tulivat Shopifyn, Wixin ja Squarespacen kaltaiset alustat, jotka yksinkertaistivat verkkokauppasivustojen luomista ja suunnittelua sekä avasivat alan pienemmille brändeille, jotka eivät enää halunneet myydä Etsyssä.

Tuolloin valittavia alustoja oli myös paljon vähemmän. Nyt vaihtoehtoja on niin paljon, että valinta on vaikeampaa. Toisaalta vaihtoehdot ovat paljon parempia.

Lisäksi verkkokaupan myynti on kasvanut merkittävästi näiden vuosien aikana, mikä on lisännyt innovaatioiden tarvetta.

Tässä artikkelissa esittelen suurimmat toimijat, niiden nykyiset markkinaosuudet ja sen, miten ne ovat muuttuneet vuosien varrella.

Verkkokauppa-alustamarkkinoiden keskeiset toimijat (oman näkemykseni mukaan)

Jos olet seurannut verkkokauppa-alaa, tunnistat suurimmat toimijat.

Tarkastellaan jokaista alustaa nopeasti ennen kuin siirrymme markkinajohtajien listaan.

Nämä ovat toimijat, joiden odotan johtavan verkkokauppa-alustojen markkinaosuutta sen perusteella, mitä kohtaan useimmiten verkkokauppamaailmassa. Joukossa on varmasti myös yllätyksiä.

• Shopify. Tämä kanadalainen vientituote palvelee miljoonia yrityksiä 175 maassa, ja se on kehittynyt pitkälle perustamisensa jälkeen vuonna 2006. Shopify pyrkii tarjoamaan kaiken, mitä tarvitset verkkokaupan luomiseen, ja siinä on sisäänrakennetut työkalut maksuihin, toimituksiin, markkinointiin ja muuhun.
• Adobe Commerce (Magento). Magento on suunnattu teknisemmin orientoituneille suuryrityksille. Se on avoimen lähdekoodin alusta, joka mahdollistaa rajattomat mukautukset, mutta se ei sisällä kaikkia Shopifyn ominaisuuksia.
• WooCommerce. Tämä WordPressille rakennettu avoimen lähdekoodin alusta oli ennen verkkokauppa-alustojen kuningas, mutta se on pudonnut sijoituksissa viime vuosina. Vaikka WooCommerce on teknisesti vähemmän vaativa kuin Magento, se edellyttää edelleen kehitysresursseja ja mahdollistaa huomattavan laajat mukautukset.
• BigCommerce. BigCommerce on toinen merkittävä suuryritysbrändien suosima toimija. Siinä on kattavat sisäänrakennetut ominaisuudet, se mahdollistaa monikanavaisen myynnin ja yksinkertaistaa verkkokaupan suunnittelua Shopifyn tapaan. Koska se keskittyy tiukasti suuremman markkinan brändeihin, sen markkinaosuus pysyy edelleen melko vähäisenä.
• Wix. Vaikka Wix tunnetaan paremmin verkkosivustojen rakentamisesta, se tarjoaa myös verkkokauppaominaisuuksia integroidun verkkokaupan avulla. Se mahdollistaa kaupan helpon luomisen vetämällä ja pudottamalla, mutta sen toiminnallisuus on rajallisempi verrattuna erityisesti verkkokauppaan suunniteltuihin alustoihin.
• Squarespace. Wixin tavoin Squarespace on verkkosivustojen rakennusalusta, joka sisältää verkkokauppatoiminnallisuudet. Se tarjoaa tyylikkäitä malleja ja integroituja verkkokaupan työkaluja, jotka vetoavat pienyrityksiin ja luovien alojen toimijoihin.

Nämä ovat mielestäni maailman suurimmat pilvipohjaiset verkkokauppa-alustat.

Kun tarkastelen niiden verkkokauppasivustojen taustalla olevaa teknologiaa, joissa teen ostoksia, näen yleensä nämä alustat.

Suosituimmat verkkokauppa-alustat maailmanlaajuisen markkinaosuuden mukaan

Selvä, nyt kun olet tutustunut verkkokauppa-alustojen oletettuihin tärkeimpiin toimijoihin, siirrytään markkinajohtajien listaan. 

Olen koonnut seuraavan luettelon BuiltWithin avulla. Se seuraa verkkokauppa-alustojen käyttöä monien muiden asioiden ohella.

Se seuraa markkinaosuutta useilla tavoilla, mutta yleisellä tasolla se tarkastelee internetin liikennöidympiä sivustoja.

Tarkemmin sanottuna verkon miljoona, 100 000 ja 10 000 suosituinta sivustoa. Niiden sivustojen osalta, jotka käyttävät verkkokauppaohjelmistoa, markkinaosuus tulee näkyviin.

Tämä on siis yleiskuva, mutta tarkastellaanpa jokaista alustaa erikseen.

Shopify

Puhumme tästä myöhemmin lisää, mutta Shopify on noussut kärkisijalle vasta aivan viime aikoina.

Sen nousu kärkeen johtuu syvällisestä keskittymisestä verkkokauppakokemuksen jokaiseen osa-alueeseen, joten kauppiailla on kaikki tarvitsemansa verkkoliiketoimintansa rakentamiseen ja käynnistämiseen.

BuiltWith erottaa Shopifyn ja Shopify Plus -version toisistaan, joten olemme tässä tarkoituksessa yhdistäneet ne jälleen saadaksemme selville tämän jättiläisen todelliset luvut.

Tällä hetkellä Shopify johtaa verkkokauppa-alustojen markkinaosuutta kuvaavia (piirakka)kaavioita:

• Miljoona suosituinta sivustoa: 28.6%
• 100 000 suosituinta sivustoa: 25.7%
• 10 000 suosituinta sivustoa: 24.3%
• Shopifyta käyttävät kärkimaat: Yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta, Australia, Brasilia, Saksa ja Kanada

Shopify säilyttää hallitsevan markkinaosuutensa, vaikka siirrytään verkon eliittiosiin.

WooCommerce

Aikoinaan verkkokauppa-alustojen hallitseva mestari, WooCommerce on menettänyt asemansa viime vuosina eikä ole pystynyt vastaamaan Shopifyn nopeaan kasvuun.

Siitä huolimatta sillä on edelleen merkittävä osuus markkinoista.

• Miljoona suosituinta sivustoa: 13.8%
• 100 000 suosituinta sivustoa: 9.8%
• 10 000 suosituinta sivustoa: 5.2%
• WooCommercea käyttävät kärkimaat: Yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta, Intia, Australia, Venäjä, Italia ja Kanada

Yksi silmiinpistävä asia on se, kuinka paljon alustan osuus laskee 100 000 eniten liikennöidyn sivuston joukosta 10 000 eniten liikennöidyn joukkoon siirryttäessä.

Vaikka monet yritysbrändit pitävät avoimen lähdekoodin alustan muokattavuudesta, ne ovat sen sijaan siirtymässä tehokkaampaan ratkaisuun, kuten Adobeen.

WooCommercen aiemmin palvelemat pk-yritykset puolestaan siirtyvät Shopifyhin saadakseen vähemmän teknisen käyttökokemuksen.

Adobe Commerce (Magento)

Jo ennen kuin Adobe osti Magenton, se oli yritysbrändien suosima alusta.

Se ei ole tarkoitettu teknisesti vähemmän suuntautuneille, mutta se on aina ollut tehokas alusta monimutkaisille kaupoille, jotka halusivat täydellisen muokattavuuden. Vaihtoehtoja harkitseville parhaiden Magento-vaihtoehtojen tutkiminen saattaa paljastaa sopivampia vaihtoehtoja.

Yrityskaupan jälkeen siihen on tullut vain lisää ominaisuuksia.

Vaikka se ei tunnu pääsevän eroon Magento-nimestä (vaikka kuinka yrittäisi), se kuuluu edelleen maailman käytetyimpiin alustoihin.

• Miljoona suosituinta sivustoa: 8%
• 100 000 suosituinta sivustoa: 7.7%
• 10 000 suosituinta sivustoa: 6.7%
• Adobe Commercea käyttävät kärkimaat: Yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta, Alankomaat, Saksa, Italia, Brasilia ja Ranska

Kuten sanoin, WooCommerce on todennäköisesti menettänyt yritysbrändien osuutta vakaammalle ja tehokkaammalle Magentolle. Sen vakaan markkinaosuuden näkeminen näyttää vahvistavan tämän käsityksen.

Amplience

Tämä oli minulle todellinen yllätys, sillä en ollut kuullut Ampliencesta aiemmin. Siitä huolimatta se on rakettimaisesti noussut 10 000 suosituimman sivuston joukossa toiselle sijalle.

Tämä digitaalisen sisällön hallinta- ja kokemusalusta tukee kauppiaita yksilöllisen sisällön luomisessa, hallinnassa ja toimittamisessa useissa kanavissa.

Se on todella päätön kaupankäynnin alan selkeä voittaja.

Katso, miten niiden markkinaosuus muuttuu, kun keskityt sivustojen kärkijoukkoon:

• Suosituimmat miljoona sivustoa: 1.77%
• Suosituimmat 100 000 sivustoa: 6.7%
• Suosituimmat 10 000 sivustoa: 11.1%
• Ampliencea käyttävät kärkimaat: Yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta, Australia, Saksa, Alankomaat, Kanada ja Ranska

Yksi pieni raportointiin liittyvä hankaluus on se, että vaikka Amplience on rajapintapohjainen verkkokaupparatkaisu, se ei tarjoa verkkokaupan taustajärjestelmää, joka saattaa hyvinkin olla esimerkiksi Salesforce Commerce Cloud tai Adobe Commerce.

Siitä huolimatta se ansaitsee paikkansa tässä.

Prestashop

Tämä on minulle jälleen yksi yllätys. Olin kuullut PrestaShopista aiemmin, mutta se ei koskaan ollut mielessäni kärkivaihtoehtojen joukossa.

PrestaShop on ilmeisesti suosittu valinta verkkokauppayrityksille erityisesti Euroopassa avoimen lähdekoodinsa ja joustavuutensa ansiosta.

Tämän alustan avulla kauppiaat voivat mukauttaa verkkokauppansa täysin, ja se tarjoaa laajan valikoiman moduuleja ja teemoja erilaisiin liiketoiminnan tarpeisiin.

Shopifyn ja WooCommercen kaltaisten alustojen kovasta kilpailusta huolimatta PrestaShopilla on edelleen jalansijaa markkinoilla:

• Suosituimmat miljoona sivustoa: 3.3%
• Suosituimmat 100 000 sivustoa: 1.43%
• Suosituimmat 10 000 sivustoa: >1%
• PrestaShopia käyttävät kärkimaat: Yhdysvallat, Ranska, Espanja, Italia, Puola, Tšekki ja Saksa

PrestaShopin markkinaosuus osoittaa sen vahvan aseman alueilla, joilla kauppiaat arvostavat sen mukautettavia ja skaalautuvia ratkaisuja.

Vaikka sen käyttö vähenee suosituimpien 10 000 sivuston joukossa, se on edelleen vahva vaihtoehto pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka etsivät vankkaa ja joustavaa verkkokaupparatkaisua.

Muut alustat

Noin puolet markkinoista muodostuu kaikista muista alustoista.

Tähän joukkoon kuuluvat kolme alustaa, joiden oletin pääsevän ympyräkaavioon: BigCommerce, Squarespace ja Wix.

Silti niiden osuus markkinoista jäi hädin tuskin yhteen prosenttiin. Muita mainitsemisen arvoisia haastajia (joista jotkin jopa päihittivät nuo kolme) ovat:

• OpenCart
• Demandware
• AbleCommerce
• Salesforce Commerce Cloud
• AVADA Commerce
• Webflow Ecommerce
• SAP Commerce Cloud
• Ecwid
• Mirakl

Ja lista vain jatkuu. ALUSTOJA ON NIIN PALJON.

Oletukseeni suosituimmista verkkokauppa-alustoista voi kuitenkin vaikuttaa se, mistä olen kotoisin. Yhdysvalloissa asuvana kuulen jatkuvasti Squarespacesta ja Wixistä.

Katsotaan, miltä tilanne näyttää alueittain. Se saattaa osoittaa alkuperäisen oletukseni oikeaksi.

Verkkokauppa-alustojen markkinaosuus maittain

Globaalit luvut kertovat siis vain osan tarinasta.

Tietyt alustat saavuttavat hallitsevan aseman tietyillä alueilla monien tekijöiden, kuten kielen, alustamarkkinoinnin, teknologisten mieltymysten ja sääntelyn, perusteella.

Jotta voisimme tarkastella markkinaosuutta lähemmin, katsotaan, miten nämä alustat menestyvät joissakin verkkokaupan tärkeimmistä maista.

USA

Yhdistynyt kuningaskunta

Australia

Saksa

Brasilia

Kanada

Ranska

Intia

Italia

Alankomaat

Espanja

Venäjä

Kiina

Tämä muuttaa kokonaiskuvaa melko paljon ja vahvistaa tietyssä määrin amerikkalaista näkemystäni verkkokauppa-alustojen markkinoista. 

Englanninkielisissä maissa Wix ja Squarespace muodostavat itse asiassa merkittävän osuuden markkinoista. Maailmanlaajuisesti ne kuitenkin näyttävät jäävän pääareenan ulkopuolelle. 

Wix on itse asiassa tilastojen kärjessä muutamissa maissa – Kiinassa, Ranskassa ja Japanissa – mitä en odottanut.

Lisäksi WooCommerce säilyttää valta-asemansa monilla markkinoilla, joilla Shopify ei ilmeisesti ole käyttänyt riittävästi markkinointirahaa.

Yllä ei ole esitetty koko EMEA-alueen (Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka) käytetyintä alustaa, joka on Adobe Commerce (Magento), Statistan mukaan.

WooCommercen tavoin Magento säilyttää ilmeisesti valta-asemansa Yhdysvaltojen ja Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolisilla markkinoilla.

Suosikkiverkkokauppa-alustamme

Nyt kun olet nähnyt eri verkkokauppa-alustojen alueelliset suosiot, kerromme, mikä mielestämme sopii parhaiten erityyppisille verkkokauppabrändeille.

Löydät perusteellisemmat näkemyksemme parhaiden verkkokauppa-alustojen oppaastamme, mutta tässä ovat kymmenen parasta valintaamme:

Verkkokauppa-alustojen trendit ja ennusteet

On selvää, että asiat voivat muuttua paljon seuraavien 5–10 vuoden aikana, aivan kuten edellisen vuosikymmenen aikana.

Saadaksesi käsityksen viime vuosikymmenen ja hieman pidemmänkin ajan muutoksista tutustu tähän Google Trends -kaavioon (Yhdysvaltojen osalta):

Voit nähdä Shopifyn varman ja tasaisen nousun, kun taas Magento ja WooCommerce ovat säilyttäneet suunnilleen saman suosion vuosien ajan. 

Vaikka Wix ja Squarespace eivät ole ensisijaisesti verkkokauppa-alustoja, voit nähdä myös niiden suosion samanaikaisen kasvun.

Muut alustat eivät oikeastaan näkyisi tässä kaaviossa, mutta tarkastellaan BuiltWithin kaavioita, jotka osoittavat, miten kunkin alustan suosio on kehittynyt vuosien aikana:

Näitä trendejä ohjaavat teknologiset muutokset. 

Amplience saavutti jalansijaa yritysten kiinnostuttua headless-verkkokaupasta, kun taas Shopify kasvatti markkinaosuuttaan tarjoamalla yhden luukun ratkaisun oman verkkokaupan luomiseen.

Tässä ovat trendit, jotka muuttavat verkkokauppa-alustojen markkinaosuuksien tulevia lukuja:

• Generatiivinen tekoäly:
  • Personoidut ostokokemukset: Generatiivinen tekoäly mahdollistaa entistä personoidummat ostokokemukset ennustamalla asiakkaiden mieltymyksiä ja mukauttamalla tuotesuosituksia.
  • Chatbotit ja virtuaaliavustajat: Tekoälypohjaiset chatbotit ja virtuaaliavustajat voivat tarjota välitöntä asiakastukea ja apua, mikä parantaa asiakaspalvelukokemusta. Shopify on jo aloittanut tämän kehityksen Sidekickillä.
  • Sisällöntuotanto: Generatiivinen tekoäly voi automatisoida sisällöntuotantoa, kuten tuotekuvausten ja markkinointimateriaalien laatimista, jolloin yritykset voivat laajentaa sisällöntuotantoaan tehokkaammin. Tämä on nyt mahdollista useilla alustoilla.
• Lisätty todellisuus (AR):
  • Virtuaaliset sovitukset: AR mahdollistaa sen, että asiakkaat voivat sovittaa virtuaalisesti tuotteita, kuten vaatteita, asusteita ja meikkejä, mikä vähentää verkko-ostamiseen liittyvää epävarmuutta ja pienentää palautusmääriä.
  • Interaktiiviset tuote-esittelyt: AR:n avulla voidaan luoda interaktiivisia tuote-esittelyjä, joiden ansiosta asiakkaat voivat nähdä, miltä tuotteet näyttävät heidän ympäristössään, esimerkiksi miltä huonekalut näyttävät heidän kodissaan.
• Rajapintapohjainen kaupankäynti:
  • Joustavuus ja mukautettavuus: Rajapintapohjainen kaupankäynti erottaa verkkokauppa-alustojen käyttöliittymän ja taustajärjestelmän toisistaan, jolloin yritykset voivat luoda erittäin mukautettuja ja joustavia ostokokemuksia. Tämä lähestymistapa on yleistymässä räätälöityjä ratkaisuja etsivien suuryritysten keskuudessa.
  • Monikanavainen integraatio: Rajapintapohjaisen kaupankäynnin avulla yritykset voivat yhdistää saumattomasti useita kanavia (esim. mobiilin, verkon ja sosiaalisen median) tarjotakseen yhdenmukaisen ja yhtenäisen asiakaskokemuksen.
• Maailmanlaajuinen laajentuminen ja lokalisointi:
  • Rajojen yli tapahtuva verkkokauppa: Verkkokaupan laajentuessa jatkuvasti maailmanlaajuisesti kilpailuetua saavat alustat, jotka tukevat rajat ylittäviä maksutapahtumia ja lokalisointia (esim. kieltä, valuuttaa ja alueellisia säädöksiä).
  • Paikalliset markkinointistrategiat: Markkinointistrategioiden mukauttaminen paikallisiin kulttuureihin ja mieltymyksiin voi auttaa yrityksiä saavuttamaan uusia markkinoita ja kasvattamaan asiakaskuntaansa.

Verkkokauppa muuttuu jatkuvasti, joten alustojen on mukauduttava ja pysyttävä teknologian kehityksen kärjessä säilyttääkseen asemansa huipulla tai noustakseen sinne. Kuka on seuraava Shopify? Aika näyttää.

Lopuksi

Jos etsit verkkokauppa-alustaa, olet sekä onnekas että vaikean päätöksen edessä.

Meillä on nykyään onneksi paljon vaihtoehtoja, mutta se voi johtaa päätöksenteon lamaantumiseen.

Verkkokauppa-alustan valintaoppaassamme emme väitä, että päätös olisi helppo (ja annamme sinulle jopa kotitehtäviä), mutta parhaimman ratkaisun etsimiseen käytetty vaiva maksaa itsensä pitkällä aikavälillä moninkertaisesti takaisin ja varmistaa, että saat kaikki verkkokauppaohjelmiston hyödyt.

Meillä on tietysti omat mielipiteemme asiasta, kuten voit päätellä useista verkkokauppa-alustojen parhaimmistoa käsittelevistä oppaistamme:

• SaaS-verkkokauppa-alustat
• B2B-verkkokauppa-alustat
• Parhaat verkkokauppa-alustat useille kaupoille
• Verkkokauppapaikka-alustat
• Tilauspohjaiset verkkokauppa-alustat
• Verkkokauppa-alustat pienyrityksille
• Rajapintapohjaiset verkkokauppa-alustat
• Monikanavaiset kaupankäyntialustat
• Suuryritysten verkkokauppa-alustat
• Avoimen lähdekoodin verkkokauppa-alustat

Lopulta valinta riippuu kuitenkin sinusta. Toivottavasti maailman suosituimpien verkkokauppa-alustojen esittely antaa sinulle lisätietoa päätöksesi tueksi.

Jos haluat lisää hyödyllisiä verkkokauppavinkkejä ja ohjelmistosuosituksia, tilaa The Retail Execin uutiskirje jo tänään!