Hike-Kassensystem-Bewertung: Vorteile, Nachteile, Hauptfunktionen und Preisleitfaden
Ich habe das Hike-Kassensystem gründlich getestet – hier erfahren Sie, warum es als agiles, modernes Online-Kassensystem für schnelllebige Einzelhandelsteams überzeugt.
Wir bewerten Tools unabhängig und Provisionen helfen, unsere Tests zu finanzieren. Siehe unsere transparente Richtlinie, unsere Methodik oder schlagen Sie ein Tool vor.
Hike POS is an online POS software built for retailers who need to manage sales, inventory, and customer data across physical stores, an online store, and marketplaces from one system. It's worth a close look if you want omnichannel retail capabilities without the pricing complexity that comes with a platform like Lightspeed—particularly if you're running a small to mid-sized retail business that doesn't need enterprise-tier features driving up your monthly costs.
Hike POS Evaluation Summary
4.2/5
- From $59/month (billed annually)
- 14-day free trial + free demo available
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte im Einzelhandel selbst wissen wir, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei die Tools anhand unserer Bewertungskriterien bewertet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser unabhängiges Urteilsvermögen wider – keine Verkaufsstrategie.
Hike POS Overview
In my opinion, Hike POS gives retail operators a strong combination of easy onboarding, intuitive interface, and deep inventory management—especially for multi-location stores. Compared to others, its ecommerce integrations and mobile capabilities stand out, while reporting is solid but can feel basic for advanced users. Pricing is competitive, and support is responsive. If you’re choosing a system for growing brick-and-mortar plus online sales, I think Hike POS is a smart pick.
Pros
- Unified POS, ecommerce, and payments in one platform.
- Real-time inventory syncing across stores and online channels.
- Flexible payment options with integrated and external providers.
Cons
- Limited public security certifications compared to enterprise POS systems.
- Variants and composite products management can feel limited.
- Reporting tools may lack depth for advanced analytics needs.
Is Hike POS Right For Your Needs?
Who Would be a Good Fit for Hike POS?
Hike POS is best for retail businesses that need real-time inventory tracking, omnichannel selling, and centralized control across multiple locations. It works especially well for stores selling both online and in person, as well as growing retail teams that want a single system for products, customers, and payments. Businesses that value flexible payment integrations, easy data migration, and 24/7 support will find it a strong fit.
- Small Retail ShopsHike POS offers simple setup, intuitive workflows, and all-in-one tools for managing sales, inventory, and customers from a single platform.
- Multi-Location ChainsYou get real-time inventory syncing and centralized reporting across all stores, helping manage scale without manual updates.
- Omnichannel RetailersHike connects in-store and online sales with one shared catalog, keeping inventory, orders, and customer data synced automatically across channels.
- Apparel and FootwearYou can easily set up size, color, and style variants, making it easier to manage wide product catalogs.
- Pop-Up and Event SellersThe customizable registers and offline mode ensure smooth transactions, even without reliable internet or in temporary locations.
- Franchise OperationsHike POS lets you assign granular permissions and monitor multiple locations, helping franchise owners maintain brand standards and oversight.
Who Would be a Bad Fit for Hike POS?
Hike POS isn’t the right fit for businesses needing complicated manufacturing, deep B2B sales, or niche integrations beyond retail workflows. Brands looking for advanced reporting customization, or those relying heavily on offline-only environments, may also feel limited by the platform. Large enterprises with complex back-office demands or specialized hardware may prefer software built for those needs.
- Large WholesalersHike POS lacks advanced wholesale and tiered pricing needed for large bulk sales or distribution networks.
- Data-Driven or Analytics-Heavy TeamsReporting tools may lack the depth and customization needed for advanced analytics or highly tailored dashboards.
- ManufacturersComplex bill of materials and production workflows are not supported out of the box.
- Field Sales TeamsThe platform is not designed for mobile-only reps processing orders without store functionality.
- Enterprise Businesses with Strict Compliance NeedsLimited public documentation around certifications like SOC 2 or ISO 27001 may be a concern for regulated or large-scale organizations.
- Offline-First EnvironmentsAlthough there’s offline mode, businesses demanding always-on local data and processing may need a fully installed system.
Unsere Bewertungsmethodik
Wie Wir Tools Testen & Bewerten
Wir haben über Jahre hinweg unser System zur Softwarebewertung und -testung entwickelt, verfeinert und verbessert. Die Bewertungsmatrix ist darauf ausgelegt, die Feinheiten der Softwareauswahl und die Effektivität eines Tools einzufangen, wobei der Fokus auf entscheidende Aspekte des Auswahlprozesses liegt. Nachfolgend sehen Sie genau, wie unser Test- und Bewertungssystem anhand von sieben Kriterien funktioniert. Dies ermöglicht uns, eine unvoreingenommene Bewertung der Software basierend auf Kernfunktionen, besonderen Merkmalen, Benutzerfreundlichkeit, Einarbeitung, Kundensupport, Integrationen, Kundenrezensionen und Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten.
Kernfunktionen (25% der Gesamtnote)
Der Ausgangspunkt unserer Bewertung ist immer die Kernfunktionalität des Tools. Verfügt es über die grundlegenden Funktionen, die ein Nutzer erwarten würde? Sind wichtige Kernfunktionen eventuell nur in höherpreisigen Tarifen enthalten? Ein Tool sollte im Kern mindestens mit den Basisfunktionen der Wettbewerber mithalten können.
Besondere Funktionen (25% der Gesamtnote)
Anschließend bewerten wir außergewöhnliche Funktionen, die über die normalen Kernfunktionen vergleichbarer Tools hinausgehen. Ein hoher Score spiegelt spezialisierte oder einzigartige Funktionen wider, die das Produkt schneller, effizienter oder wertvoller für die Nutzer machen. Wir bewerten außerdem, wie einfach sich das Tool mit anderen Programmen, die typischerweise zum Technologie-Stack gehören, integrieren lässt, um dessen Funktionalität und Nutzwert zu erweitern. Tools mit zahlreichen nativen Integrationen, Drittanbieteranbindungen und API-Zugang für eigene Entwicklungen schneiden hier am besten ab.
Benutzerfreundlichkeit (10% der Gesamtnote)
Wir betrachten, wie schnell und einfach es ist, die Kernaufgaben mit dem Tool zu erledigen. Software, die gut gestaltet und intuitiv zu bedienen ist, mobile Apps bietet, Vorlagen zur Verfügung stellt und komplexe Aufgaben einfach erscheinen lässt, erzielt die besten Werte.
Einarbeitung (10% der Gesamtnote)
Wir wissen, wie wichtig die schnelle Einführung eines neuen Tools im Team ist. Daher evaluieren wir, wie einfach es mit minimalem Training ist, das Tool kennenzulernen. Wir ermitteln, wie schnell ein Teammitglied ohne Vorerfahrung startklar ist. Lösungen, die kaum oder gar keine Unterstützung benötigen, erhalten die höchste Punktzahl.
Kundensupport (10% der Gesamtnote)
Wir überprüfen, wie schnell und einfach man Hilfe per Telefon, Live-Chat oder Wissensdatenbank erhält. Tools und Anbieter, die Echtzeit-Support bieten, schneiden am besten ab; Chatbots liegen am unteren Ende.
Kundenrezensionen (10% der Gesamtnote)
Zusätzlich zu unseren eigenen Tests ziehen wir den Net-Promoter-Score bestehender und früherer Kunden heran. Wir überprüfen, wie wahrscheinlich sie das Tool erneut für die Kernfunktionen wählen würden. Ein hoher Score spiegelt einen hohen Net-Promoter-Score wider.
Preis-Leistungs-Verhältnis (10% der Gesamtnote)
Schließlich bewerten wir im Kontext aller anderen Kriterien den Durchschnittspreis von Einstiegsplänen im Verhältnis zu den Kernfunktionen und betrachten den Wert der übrigen Kriterien. Software, die mehr zu geringeren Kosten bietet, schneidet hier besser ab.
Core Features
Multi-Location Inventory Management
Track, transfer, and monitor stock levels in real time across all stores. You can set low stock alerts and automate purchase orders for popular products.
Omnichannel Sales Processing
Sell in-store, online, and on mobile using iPad, Mac, or PC with one unified system. This keeps orders, customer info, and inventory synced everywhere.
Customer Profiles and Loyalty Programs
Create detailed customer profiles with purchase history, notes, and behavior tracking. Run loyalty programs, gift cards, and promotions to drive repeat business.
Offline Transaction Mode
Process sales when your internet goes down, then sync everything when you’re back online. This helps you avoid lost sales due to connectivity issues.
Staff Roles and Permission Controls
Assign roles, set permissions, and monitor employee performance easily. Managers decide who can access sensitive data and features.
Product Variants and Barcode Management
Manage unlimited products with variants, SKUs, and barcode tracking. Use barcode workflows for checkout, stocktakes, and inventory transfers.
Ease of Use
Hike POS is consistently rated as user-friendly, with a clean interface and logical navigation that new staff pick up fast. I think the ability to customize workflows and dashboards, plus reliable offline sales, makes operations smooth for retail teams—even when handling high volumes or multiple locations.
Integrations
Hike POS integrates with Xero, BigCommerce, Shopify, QuickBooks, Mailchimp, WooCommerce, Neto, MYOB, Ecwid, Square, Magento, and Unleashed, among others. Hike POS also offers an open API.
Hike POS Specs
- 2-Factor Authentication: Yes
- API: Yes
- Barcode Scanning: Yes
- BitCoin: No
- Budgeting: No
- Contact Management: No
- Custom Reports: Yes
- Customer Management: Yes
- Customer Rewards: Yes
- Dashboard: Yes
- Data Export: Yes
- Data Import: Yes
- Data Visualization: No
- External Integrations: Yes
- Forecasting: No
- Fraud Detection: Yes
- Inventory Tracking: Yes
- Multi-Currency: Yes
- Multi-User: No
- Notifications: Yes
- Offline Access: Yes
- Order Management: Yes
- Payment Processor: Yes
- PayPal: No
- Stripe: No
- Supplier Management: No
- Tax Management: No
- Third-Party Plugins/Add-Ons: Yes
- Workflow Management: No
