Die 10 besten SaaS-E-Commerce-Plattformen für 2026 im Test
Die 10 besten SaaS-E-Commerce-Plattformen im Überblick
Es gibt ständig ein neues Akronym zu lernen, nicht wahr? Dieses hier ist allgegenwärtig – Software als Dienstleistung (auch bekannt als SaaS). Bei E-Commerce-Plattformen umfasst dieser Begriff einige der größten Namen der Branche – Shopify, BigCommerce, Adobe und weitere.
Auf diese Namen gehen wir später noch ausführlicher ein. Zunächst wollen wir darüber sprechen, warum Händler SaaS-E-Commerce-Plattformen anderen Optionen vorziehen.
SaaS-E-Commerce-Plattformen bieten eine gelungene Mischung aus Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und Leistungsfähigkeit. Sie übernehmen das Hosting, Sicherheitsupdates, grundlegende Marketingfunktionen, die Designanpassung und vieles mehr. Und das alles gegen eine monatliche Gebühr.
Und natürlich müssen sie alle Merkmale einer leistungsfähigen E-Commerce-Plattform bieten – Bestands- und Auftragsverwaltung, Zahlungsabwicklung, Kundenbeziehungsmanagement, Website-Design und vieles mehr.
Wir kennen uns mit E-Commerce aus und haben uns deshalb auf die Suche nach den besten SaaS-E-Commerce-Plattformen gemacht. Und wir waren erfolgreich (wie du vielleicht erwartest). Sieh dir unsere Top-Auswahl an.
Warum Sie unseren Software-Reviews vertrauen können
Wir testen und bewerten Software und Dienstleistungen für Einzelhandel und E-Commerce seit 2021. Als Einzelhandelsexperten wissen wir selbst, wie entscheidend und schwierig die richtige Softwareauswahl ist. Wir investieren in umfassende Recherche, um unserem Publikum bessere Kaufentscheidungen bei Software zu ermöglichen. Wir haben mehr als 2.000 Tools für verschiedenste Finanz- und Buchhaltungsanwendungen getestet und über 1.000 umfassende Software-Reviews geschrieben. Erfahren Sie wie wir transparent bleiben und unsere Bewertungsmethodik.
Die besten SaaS-E-Commerce-Plattformen im Vergleich
Bevor wir zu den eigentlichen Bewertungen kommen, wollen wir zunächst einen Überblick über die wichtigsten Unterschiede geben.
Nachfolgend findest du die Preisvergleiche. Für einen detaillierteren direkten Funktionsvergleich klicke unterhalb der Tabelle auf Software vergleichen.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten geeignet für abonnementorientierte Unternehmen mit KI-Funktionen | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $34.50/Monat | Website | |
| 2 | Bester App-Marktplatz | Kostenlose Testversion verfügbar | $25/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 3 | Beste umfassende SaaS-E-Commerce-Plattform | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 4 | Am besten für individuelle Anpassung | 14-tägige kostenlose Testphase | Open Source kostenlos/gehostet ab $34/Monat | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für ERP-Funktionen | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 6 | Am besten geeignet für Omnichannel-E-Commerce-Shops | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 7 | Am besten für Unternehmen mit Sitz in den USA | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $41/Monat | Website | |
| 8 | Am besten für kleine bis mittelgroße Unternehmen geeignet | 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar | Ab $35/Monat | Website | |
| 9 | Am besten für Kundenerlebnisse | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 10 | Am besten für WordPress-Nutzer | Kostenloser Plan verfügbar | Ab $10/Monat | Website |
Die 10 besten SaaS-E-Commerce-Plattformen im Test
Hier sind meine zehn absoluten Top-Werkzeuge für SaaS-E-Commerce-Plattformen. Diese gehören zur Spitzenklasse. Lies weiter, um mehr über die besten Einsatzmöglichkeiten, meine persönlichen Favoriten, wichtige Funktionen und Integrationen sowie Bildschirmaufnahmen der Plattformen in Aktion zu erfahren.
Subbly
Am besten geeignet für abonnementorientierte Unternehmen mit KI-Funktionen
Subbly ist eine abonnementorientierte Handelsplattform mit KI-Funktionen, die für Unternehmen entwickelt wurde, die Wert auf wiederkehrende Umsätze legen. Sie bietet eine Vielzahl von Tools und Funktionen wie Funnel- und Bundle-Builder, Website-Erstellung und Unterstützung bei der Migration, mit Schwerpunkt auf Kundensupport, Kosteneinsparungen und von der Branche beeinflussten Funktionen, um den Umsatz zu steigern und die Kündigungsrate zu senken.
Warum ich Subbly ausgewählt habe: Ich habe Subbly speziell für abonnementorientierte Unternehmen ausgewählt. Beim Vergleich verschiedener Plattformen hat mich Subblys Fokus auf Abonnementmodelle und die integrierten KI-Funktionen zur Maximierung von Umsatz und Kundenbindung beeindruckt. Ich habe festgestellt, dass Subbly am besten für abonnementorientierte Unternehmen geeignet ist, da es eine All-in-One-Plattform, Flexibilität sowie die Möglichkeit bietet, Nutzererlebnisse mithilfe von KI-Funktionen zu personalisieren und zu optimieren.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Subbly
Hervorstechende Funktionen sind unter anderem die All-in-One-Plattform, native KI-Fähigkeiten sowie volle Kontrolle durch Drag-and-Drop-Builder, APIs, SDKs und Open-Source-Code, was Subbly zu einer flexiblen und benutzerfreundlichen Lösung für abonnementbasierte Unternehmen macht. Zusätzlich bietet Subbly Funktionen, die speziell auf Abo-Unternehmen zugeschnitten sind, wie Geschenkoptionen, ein einziges Kundensupport-Team, abonnentenfreundliche Richtlinien, Einsparungen, von der Branche beeinflusste Abonnementfunktionen und Echtzeitbesucher-Tracking für wertvolle Einblicke in Nutzerverhalten und Engagement.
Integrationen umfassen Twilio, Zapier, Intercom, Mailchimp, Google Analytics, Zendesk, Hotjar, Drip, Klaviyo, Facebook, ChartMogul, Flodesk und TaxJar.
Pros and Cons
Pros:
- Benutzerfreundliche Oberfläche
- Umfassendes All-in-One-E-Commerce, Abonnementmanagement und Website-Erstellung
- Kostengünstiges Funktionsangebot
Cons:
- Einschränkungen beim Website-Baukasten
- Fehlende Schätzfunktion für Versandkosten pro Gewicht erfordert manuelle Eingabe
New Product Updates from Subbly
Subbly Improves AI Churn Prediction Accuracy
Subbly improves its churn prediction engine with a new model that is 68% more accurate, providing better insights for retention efforts. For more information, visit Subbly's official site.
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Shopify bietet eine umfangreiche E-Commerce-Builder-Lösung, die Händlern einen riesigen Marktplatz für Apps von Drittanbietern zur Verfügung stellt, sodass Unternehmen das Tool an ihre Bedürfnisse anpassen können.
Warum ich Shopify gewählt habe: Um dir beim Aufbau eines individuell gestalteten Online-Shops zu helfen, stellt Shopify einen benutzerfreundlichen Marktplatz mit tausenden von Drittanbieter-Tools bereit, die du mit deinem Shop verbinden kannst. Nach der Anmeldung erhältst du die Standardfunktionen, die viele E-Commerce-Builder bieten, wie z. B. Zahlungsabwicklung, Warenkörbe und Bestandsverwaltung. Die Plattform kannst du jedoch noch weiter individualisieren, indem du eine der zahlreichen Optionen im Shopify App-Marktplatz nutzt und weitere Funktionen wie E-Mail-Marketing, Buchhaltung und Dropshipping-Tools hinzufügst.
Shopifys herausragende Funktionen und Integrationen
Hervorzuhebende Funktionen umfassen Tools, mit denen du Produkte auf verschiedenen Vertriebskanälen bewerben und verkaufen kannst – und das alles von der Shopify-Plattform aus. Shopify bietet zudem integrierte SEO-Funktionen, mit denen du mehr Kunden erreichen kannst, die nach deinen angebotenen Produkten suchen.
Integrationen umfassen eine große Anzahl nativer Anbindungen an gängige Business-Tools und Systeme, die du vermutlich bereits verwendest. Zu diesen Verbindungen gehören Drittanbieter-Tools wie ClickSend, Domo, Fishbowl, FreshBooks, Freshchat, monday.com, Odoo, Orange Logic, ShipBob, SkuVault und weitere Softwarelösungen.
Pros and Cons
Pros:
- Benutzerfreundliche Plattform
- Funktionserweiterung durch Integrationen möglich
- Umfassende Sicherheit und Datenschutz
Cons:
- Bis zu einem gewissen Grad skalierbar
- Einige Gebühren sind höher als bei anderen Optionen
Adobe Commerce ist eine umfassende SaaS-E-Commerce-Plattform, die Online-Unternehmen mit fortschrittlichen Funktionen beim Aufbau von Onlineshops unterstützt.
Warum ich Adobe Commerce ausgewählt habe: Adobe Commerce (ehemals Magento) gehört zu den bekanntesten E-Commerce-Lösungen auf dem Markt. Es ist eine flexible SaaS-E-Commerce-Plattform, die End-to-End-Funktionen bereitstellt, mit denen Online-Händler alle Abläufe im Shop managen können. Die Werkzeuge von Adobe Commerce sind dabei sehr anpassbar, bieten aber auch vordefinierte Optionen, wenn Sie nicht viel Zeit in individuelle Anpassungen investieren möchten und Ihr Geschäft schnell starten wollen.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Adobe Commerce
Herausragende Funktionen sind unter anderem Omnichannel-Personalisierungstools, mit denen Sie neue Zielgruppen erreichen und Inhalte individuell aussteuern können. Zudem gibt es Lösungen, um mehrere Marken über Ihre Vertriebskanäle hinweg zu verwalten und zahlreiche Storefronts in großem Maßstab bereitzustellen.
Integrationen umfassen weit verbreitete Anwendungen, die von vielen E-Commerce-Marken zur Steuerung ihrer Geschäftsprozesse genutzt werden. Zu diesen Integrationen gehören Tools wie Adobe Analytics, Aleran Connected Commerce, Faslet Size Me Up, Inxmail, JetRails, KatanaPIM, Kleene, Microsoft Azure, Phrase, ShipMonk und weitere Softwarelösungen.
Pros and Cons
Pros:
- Skalierbare und flexible Plattform
- Umfangreicher End-to-End-Funktionsumfang
- Leistungsstarke SEO-Tools
Cons:
- Nicht für kleine Unternehmen geeignet
- Hohe Lernkurve
PrestaShop ermöglicht E-Commerce-Marken, ihren Online-Shop nach Bedarf zu steuern und individuell anzupassen.
Warum ich PrestaShop gewählt habe: In der stark umkämpften E-Commerce-Branche ist der Aufbau einer einprägsamen Marke entscheidend für den langfristigen Erfolg. Ich habe PrestaShop in diesen Artikel aufgenommen, weil es Anpassungswerkzeuge bietet, mit denen Ihr Unternehmen die vollständige Organisation der Produkte erhält und ein Erlebnis schafft, das es Ihren Kunden ermöglicht, Ihren Shop einfach zu navigieren. Im PrestaShop-Marktplatz finden Sie außerdem Hunderte von Vorlagen und anpassbaren Designs.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von PrestaShop
Hervorstechende Funktionen sind unter anderem ein Bereich zur Produkterstellung, in dem Sie beliebig viele Artikel zum Verkauf einstellen und Elemente konfigurieren können, um bestimmte Informationen wie Ablaufdaten für zeitkritische Ware anzuzeigen. PrestaShop bietet außerdem Tools für das Kundenbeziehungsmanagement, mit denen Sie nach einem Verkauf automatisierte E-Mails versenden und Ihren Kunden ein Gefühl der Sicherheit vermitteln können.
Integrationen umfassen einige der beliebtesten Business-Tools, wie Dolistock, HubSpot, Looker Studio, Odoo, Pipedrive, QuickBooks, Sage, Xero, Zoho CRM, Zoho Inventory und weitere Softwareoptionen. Sie können außerdem mit einem kostenpflichtigen Zapier-Konto oder der API von PrestaShop eigene Integrationen erstellen.
Pros and Cons
Pros:
- Einfach zu benutzen
- Ermöglicht umfangreiche Anpassungen
- Gut für kleine Unternehmen
Cons:
- Support verbesserungswürdig
- Kann bei zu vielen hinzugefügten Produkten langsamer werden
Sana Commerce Cloud bietet eine ERP-integrierte Lösung, die Onlineshops beim Wachstum unterstützt und dabei hilft, stärkere Beziehungen zu Kunden aufzubauen.
Warum ich Sana Commerce Cloud gewählt habe: Die nativen Enterprise-Resource-Planning (ERP)-Integrationen innerhalb von Sana Commerce Cloud können sicherstellen, dass Ihrem Unternehmen kein Verkauf entgeht. Diese Funktion hilft Ihnen auch dabei, Ihr Unternehmen nicht in eine Situation zu bringen, in der Sie oder jemand aus Ihrem Team fehlerhafte Informationen korrigieren müssen. Das liegt daran, dass die ERP-Integration der Plattform dafür sorgt, dass sämtliche Änderungen effizient und in Echtzeit aktualisiert werden. Da sich alle Daten an einem Ort befinden, können Sie doppelte Daten, Datensilos und Verwirrung vermeiden.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Sana Commerce Cloud
Herausragende Funktionen sind effiziente Rechnungserstellungsfunktionen, die es Kunden ermöglichen, Rechnungen online zu bezahlen. Falls Sie ein B2B-E-Commerce-Unternehmen betreiben, können Ihre Kunden auch mehrere Rechnungen gleichzeitig begleichen. Sana Commerce Cloud bietet zudem ein visuelles Designer-Tool mit Drag-and-Drop-Oberfläche, mit dem sich ein Onlineshop erstellen lässt, der Omnichannel-Käufe unterstützt.
Integrationen umfassen Anbindungen an eine Reihe von E-Commerce-Geschäftsanwendungen, wie Adyen, Authorize.net, Avalara, Buckaroo, Cybersource, FedEx Ship Manager, Mailchimp, Microsoft Dynamics 365, SAP ERP, UPS Ready und weitere Softwareoptionen. Sie können außerdem die API der Plattform nutzen, um individuelle Integrationen mit Ihren bestehenden Systemen zu erstellen.
Pros and Cons
Pros:
- Ausgezeichnete Bestandsverwaltungsfunktionen
- Anpassbare Plattform
- Analysen und Berichte liefern wertvolle Einblicke
Cons:
- Hohe Lernkurve
- Benötigt längere Einrichtung als andere Optionen
NetSuite Commerce unterstützt E-Commerce-Marken dabei, den Umsatz zu steigern, indem sie ihre Omnichannel-Präsenz von einem zentralisierten System aus verwalten.
Warum ich NetSuite Commerce ausgewählt habe: Die Plattform ermöglicht es Ihrem E-Commerce-Unternehmen, Kunden ein umfassenderes Markenerlebnis zu bieten, indem sie Ihre Vertriebskanäle miteinander verbindet. NetSuite Commerce erlaubt es Ihnen, Ihre Zielgruppen überall dort zu erreichen, wo sie bevorzugt Produkte kaufen, sodass Sie Bestellungen erfüllen und die Profitabilität maximieren können. Die Omnichannel-Funktionen ermöglichen es, ein persönlicheres und integriertes Online-Einkaufserlebnis zu schaffen.
Herausragende Funktionen und Integrationen von NetSuite Commerce
Herausragende Funktionen umfassen ERP-Tools, die mit anderen Modulen verbunden sind, um Ihrem Unternehmen zu helfen, tägliche Aufgaben von einem Bereich aus zu steuern, wie z. B. Personalwesen, Aufträge, Logistik, Finanzen und Beschaffung. Die Plattform bietet außerdem Tools für das Auftragsmanagement, mit denen Sie die Auftragsabwicklung kanalübergreifend verwalten können.
Integrationen umfassen Verbindungen mit einer kleinen Anzahl von Anwendungen und Systemen, um Ihr E-Commerce-Geschäft zu verwalten. Zu diesen Integrationen zählen Werkzeuge wie Affirm, Lightyear, NetSuite CRM, Neuron ESB, Pacejet und Zone Billing.
Pros and Cons
Pros:
- Zentralisiert Omnichannel-Betriebe
- Hochgradig anpassbar
- Echtzeit-Datentransparenz
Cons:
- Begrenzte Integrationen
- Support nur in Premium-Tarifen verfügbar
Shift4Shop bietet umfangreiche Funktionen, mit denen es für in den USA ansässige E-Commerce-Unternehmen einfach ist, einen Onlineshop aufzubauen.
Warum ich mich für Shift4Shop entschieden habe: Wenn Ihr E-Commerce-Geschäft in den USA ansässig ist, stellt Ihnen Shift4Shop alle wichtigen Funktionen zur Verfügung, die Sie auch bei anderen bekannten SaaS-Plattformen finden. Das Design der Plattform ermöglicht es Ihnen, sofort mit dem Aufbau Ihres Shops zu beginnen und ihn betriebsbereit zu machen. Shift4Shop gibt Ihrem Unternehmen die Möglichkeit, Ihr Produktangebot zu verwalten, indem Sie Ihre Artikel einfach hochladen, kategorisieren und bewerben können.
Besondere Funktionen und Integrationen von Shift4Shop
Besondere Funktionen sind unter anderem Analyse- und Berichtswerkzeuge, die die Leistung Ihres Shops im Zeitverlauf mithilfe interaktiver Datenvisualisierung verfolgen – so können Sie tiefergehende Informationen zu einzelnen Produkten oder Kunden einsehen. Die Plattform ermöglicht Ihnen außerdem, ein mobilfreundliches Einkaufserlebnis für Online-Käufer, die unterwegs sind, zu schaffen, damit Ihr Shop auch auf deren Geräten gut aussieht.
Integrationen bieten Anbindungen an viele beliebte Geschäftssysteme, darunter AWeber, Drip, Klaviyo, LiveAgent, Make, Order Desk, Red Stag Fulfillment, Sellercloud, ShipEngine, ShipStation und andere Softwareoptionen. Sie können außerdem ein kostenpflichtiges Zapier-Konto oder die API der Plattform nutzen, um benutzerdefinierte Integrationen mit Ihren Tools zu erstellen.
Pros and Cons
Pros:
- Einfache Einrichtung
- Benutzerfreundlicher Warenkorb
- Ausgezeichneter Kundensupport
Cons:
- Vorlagen benötigen Überarbeitung
- Kann langsam laden
Volusion ist eine cloudbasierte SaaS-E-Commerce-Plattform, die verschiedene Tools bereitstellt, welche sich besonders für kleine und mittlere Unternehmen eignen.
Warum ich Volusion gewählt habe: Ich habe mich entschieden, Volusion aufzunehmen, um sicherzustellen, dass Betreiber kleiner bis mittelgroßer Unternehmen (KMU) eine passende Option für ihr Unternehmen haben. Das Dashboard von Volusion erleichtert es insbesondere KMU, mit dem Einrichtungsassistenten einen Onlineshop zu erstellen. So können Sie eine kundenorientierte Website von Grund auf neu gestalten und diese im Anschluss schnell erweitern und verwalten.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Volusion
Herausragende Funktionen sind eine Add-on-Bibliothek, mit der Sie integrierte Funktionen verbinden können, um Ihren Onlineshop besser verwalten zu können. Volusion bietet zudem ein Rücksende-Management, das hilft, Warenrückgaben von Kunden über ein intuitives System zu verwalten.
Integrationen beinhalten die Anbindung an über 100 Tools zur Geschäftsabwicklung wie Assessment Generator, AWeber, LiveAgent, OpenPro ERP, OptiMonk, Ordoro, PATLive, QuickBooks, ShipStation, Stripe und weitere Software-Lösungen. Sie können außerdem die Volusion-API oder ein kostenpflichtiges Zapier-Konto nutzen, um eigene Integrationen zu erstellen.
Pros and Cons
Pros:
- Umfangreiche Funktionen für KMU
- Einfache Einrichtung
- Kein Programmieren erforderlich
Cons:
- Begrenzte Integrationsmöglichkeiten
- Support muss verbessert werden
Oracle Commerce ist eine intuitive, anpassbare E-Commerce-Plattform, mit der Unternehmen individuellere Kundenerlebnisse schaffen können.
Warum ich Oracle Commerce gewählt habe: Ich habe Oracle Commerce in diese Liste aufgenommen, weil es Ihrem Unternehmen ermöglicht, auf die Vorlieben der Kunden einzugehen und deren Einkaufserlebnis zu verbessern. Mit dieser Plattform können Sie die Kundenbindung und die Konversionsraten erhöhen, indem Sie es den Kunden ermöglichen, das zu durchsuchen und zu kaufen, was sie möchten. Außerdem können Sie die Daten und fortschrittliche Intelligenz der Plattform kombinieren, um das Verhalten der Käufer zu interpretieren und ihnen die richtigen Produkte zum richtigen Zeitpunkt anzubieten.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Oracle Commerce
Hervorstechende Funktionen sind unter anderem Werkzeuge, die Kundenbeziehungsmanagement und E-Mail-Marketing miteinander verbinden, um die Kundenansprache zu personalisieren und den Traffic zu steigern. Die Plattform bietet zudem Werkzeuge für die Geschäftsdatenanalyse, die Echtzeit-Details aus allen Verkaufskanälen liefern.
Integrationen umfassen Verbindungen zu einer begrenzten Anzahl von Anwendungen, die Sie möglicherweise in Ihrem Unternehmen verwenden, wie Affirm, ClearSale, DataMilk, Feedonomics, GoDataFeed, Highstreet.io, Informatica Product 360, ShoppingFeeder, SmartHint, ZineOne und weitere Softwareoptionen. Oracle Commerce bietet zudem eine API, mit der Sie individuelle Integrationen erstellen können.
Pros and Cons
Pros:
- Bewältigt E-Commerce-Seiten mit hohem Volumen
- Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
- Ermöglicht Entwicklern, einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen
Cons:
- Hohe Lernkurve
- Erfordert oft qualifizierte Entwickler
WooCommerce ist eine SaaS-E-Commerce-Lösung, die sich am besten für Marken eignet, die WordPress als Basis für ihre Websites nutzen.
Warum ich WooCommerce ausgewählt habe: Wenn Sie bereits WordPress als Content-Management-System (CMS) verwenden, habe ich WooCommerce für Sie berücksichtigt. WooCommerce ist ein WordPress-Plugin, das bei E-Commerce-Marken beliebt ist, weil sie damit das perfekte Online-Schaufenster mit allen benötigten Funktionen erstellen können. Die Software bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten, sodass Sie das Erscheinungsbild Ihres Shops ändern, das Kundenerlebnis individualisieren und schnelle Checkout-Prozesse gestalten können.
Herausragende WooCommerce-Funktionen und Integrationen
Herausragende Funktionen umfassen Marketing-Tools, mit denen Sie durch Content-Marketing und SEO-Funktionen mehr potenzielle Käufer erreichen können. WooCommerce bietet außerdem Zahlungsmanagement-Tools direkt im Dashboard, die Ihnen helfen, die Konversionsraten beim Checkout zu maximieren.
Integrationen umfassen über 1.000 Verbindungen mit gängigen Business-Anwendungen, die von E-Commerce-Unternehmen genutzt werden, wie Fishbowl, FreshBooks, Freshdesk, GetResponse, LiveAgent, Mailchimp, monday.com, Odoo, ShipBob, Zendesk und weitere Softwareoptionen. Sie können außerdem ein kostenpflichtiges Zapier-Konto nutzen, um individuelle Integrationen zwischen WooCommerce und Ihren bestehenden Tools zu erstellen.
Pros and Cons
Pros:
- Vielseitiges WordPress-Plugin
- Bietet eine Vielzahl an Anpassungsmöglichkeiten
- Sehr skalierbar
Cons:
- Ressourcenintensiv
- Kann die Website-Performance verlangsamen
Weitere Optionen
Hier findest du den Rest meiner 20 besten Empfehlungen für SaaS-E-Commerce-Plattformen. Jede davon ist für sich genommen ein wertvolles Werkzeug. Ich habe meine Empfehlungen aufgelistet und angegeben, wofür sich die jeweilige Plattform am besten eignen könnte – falls dein Anwendungsfall mit der obigen Liste nicht abgedeckt wurde.
- Elastic Path Commerce Cloud
Am flexibelsten
- Square Online
Am besten geeignet für etablierte stationäre Geschäfte, die online gehen wollen
- BigCommerce
Am besten für große Unternehmen
Wie ich SaaS-E-Commerce-Plattformen bewerte
Ich bewerte jede Plattform auf zwei Ebenen: die unverzichtbaren Funktionen wie Katalogverwaltung und Multi-Channel-Vertrieb sowie die Alleinstellungsmerkmale, die für DTC-Marken bei der Skalierung in Omnichannel besonders wichtig sind.
Kernfunktionalitäten (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Wenn ich Tools für meine Liste auswähle, bewerte ich jedes einzelne auf einer Skala von 0 (Funktionalität fehlt) bis 5 (in diesem Bereich hervorragend) für jede unten aufgeführte Kernfunktionalität. Anschließend rechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools in einen Prozentsatz um. Jedes Tool muss eine Mindest-Gesamtpunktzahl von 75% erreichen, um überhaupt berücksichtigt zu werden.
- Gehosteter Storefront-Builder: Ich bewerte Theme-Bibliotheken, visuelle Editoren und mobile Responsivität – also, ob Händler ein professionell wirkendes Frontend starten können, ohne Code schreiben zu müssen.
- Produktkatalog-Management: Das Handling von hunderten SKUs mit Varianten, Massenimporten und benutzerdefinierten Attributen ist ausschlaggebend. Ich prüfe, wie gut jede Plattform skaliert, wenn der Katalog wächst.
- Integrierter Checkout & Zahlungen: Ich schaue auf unterstützte Zahlungsanbieter, automatische Steuer- und Versandkalkulationen und darauf, ob der Checkout anpassbar oder fest vorgegeben ist.
- Omnichannel-Vertriebskanäle: Der Verkauf auf Amazon, Instagram oder stationär über POS aus einem Backend ist Grundvoraussetzung. Ich bewerte, wie viele Kanäle nativ synchronisiert werden können.
- Bestell- & Lagerverwaltung: Ich überprüfe Multi-Lager-Bestandsführung, Fulfillment-Routing und Echtzeit-Bestandssynchronisation – insbesondere über Online- und stationäre Kanäle hinweg.
- App/API-Erweiterbarkeit: Ein gut bestückter App-Marktplatz und offene APIs entscheiden, wie gut eine Plattform mit Ihrem bestehenden ERP, CRM oder Versandtools verbunden werden kann.
Sobald ich eine Liste von Tools habe, die diese Kriterien erfüllen, sehe ich mir an, was jede Plattform besonders macht.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter abhebt)
So vergleiche und kontrastiere ich verschiedene Anbieter:
Herausragende Funktionen
Headless-Commerce-Unterstützung ist ein großer Unterschied für Marken, die individuelle Frontends benötigen – zum Beispiel ein React-basiertes Storefront oder eine mobile App – ohne an eine einzige Theme-Engine gebunden zu sein. Ich bewerte außerdem Multi-Store- und Mehrwährungsfähigkeiten, die wichtig sind, wenn eine Marke in mehreren Regionen mit lokalisierten Storefronts und zentralem Dashboard arbeitet. B2B-Funktionen sind ein weiteres zentrales Kriterium: Großhandels-Preisstaffeln, Angebots-Workflows und käuferspezifische Kataloge unterscheiden Plattformen für hybride DTC- und Großhandelsmodelle von reinen Direct-to-Consumer-Lösungen.
Über die Funktionen hinaus
Die Gesamtkosten für den Betrieb gehen über das monatliche Abo hinaus. Ich schaue auf Transaktionsgebühren, notwendige bezahlte Apps und Theme-Kosten, die mit wachsendem Store schnell summieren. Ebenso wichtig ist die Skalierbarkeit – ich prüfe, ob eine Plattform Trafficspitzen in starken Handelszeiten wie BFCM ohne Leistungseinbußen oder Ausfälle bewältigt. Auch die Integration in den Retail-Tech-Stack rundet meine Bewertung ab. Eine Plattform, die nativ an Ihr ERP, Versanddienstleister und Marketingtools wie Klaviyo angebunden werden kann, erspart Ihnen improvisierte Workarounds.
So wählst du eine SaaS-E-Commerce-Plattform aus
Die Auswahl der richtigen SaaS-E-Commerce-Plattform muss keine lästige Pflicht sein – betrachte sie als Grundlage für den Online-Erfolg deines Unternehmens. Hier ist dein Plan:
- Definieren Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen. Beginnen Sie damit, die Funktionen zu ermitteln, die für Ihr Unternehmen unverzichtbar sind. Benötigen Sie eine robuste Bestandsverwaltung? Verkauf über mehrere Kanäle? Ein starkes App-Ökosystem? Wenn Sie wissen, worauf Sie nicht verzichten können, lässt sich die Auswahl eingrenzen.
- Prüfen Sie Kompatibilität und Integrationen. Stellen Sie sicher, dass die Plattform gut mit Ihrem bestehenden Technologie-Stack zusammenarbeitet. Unabhängig davon, ob es um Ihr CRM, ERP oder Zahlungsdienstleister geht: Eine nahtlose Integration ist entscheidend, um spätere Probleme zu vermeiden.
- Bewerten Sie die Skalierbarkeit. Suchen Sie nach einer Plattform, die mit Ihnen wachsen kann. Wenn Ihr Traffic, Ihr Produktsortiment und Ihr Bestellvolumen zunehmen, sollte Ihre Plattform die Belastung bewältigen können, ohne ins Stocken zu geraten.
- Berücksichtigen Sie die Anpassungsmöglichkeiten. Die besten Plattformen ermöglichen es Ihnen, alles individuell anzupassen – vom Erscheinungsbild Ihrer Website bis hin zu Backend-Prozessen. Flexibilität ist entscheidend, insbesondere wenn Sie sich in einem hart umkämpften Markt abheben möchten.
- Bewerten Sie Kosten im Verhältnis zum ROI. Seien Sie sich darüber im Klaren, was Sie für Ihr Geld erhalten. Berücksichtigen Sie neben dem grundlegenden Abonnement auch Kosten wie Transaktionsgebühren, App-Integrationen und mögliche Gebühren für Upgrades. Schauen Sie jedoch nicht nur auf den Preis – berücksichtigen Sie den ROI. Werden die Funktionen der Plattform Ihnen helfen, Zeit zu sparen, Kosten zu senken oder den Umsatz zu steigern?
- Informieren Sie sich über den Support des Anbieters und die Community. Zuverlässiger Support kann lebensrettend sein, wenn etwas schiefgeht. Prüfen Sie den Umfang des angebotenen Supports und erkunden Sie die Nutzer-Community der Plattform. Eine aktive Community kann eine unschätzbare Ressource für die Fehlerbehebung und neue Ideen sein.
- Testen Sie die Plattform mit Probeversionen und Demos. Legen Sie sich nicht fest, bevor Sie die Plattform ausprobiert haben. Nutzen Sie kostenlose Probeversionen und Demos, um zu sehen, wie sich die Plattform in realistischen Szenarien bewährt. Diese praktische Erfahrung ist entscheidend, um die richtige Wahl zu treffen.
- Lesen Sie Bewertungen und Erfahrungsberichte. Lernen Sie von denjenigen, die bereits Erfahrungen gesammelt haben. Nutzerbewertungen und Erfahrungsberichte können Einblicke in die Stärken und Schwächen der Plattform geben und Ihnen helfen, eine fundiertere Entscheidung zu treffen.
- Verstehen Sie die Anforderungen der Nutzer. Überlegen Sie, wer in Ihrem Team die Plattform nutzen wird und welche Bedürfnisse diese Personen haben. Ist sie für alle leicht zu bedienen oder erfordert sie eine steile Lernkurve? Die Balance zwischen Benutzerfreundlichkeit und leistungsstarken Funktionen ist entscheidend.
- Richten Sie die Plattform an Ihren Geschäftszielen aus. Stellen Sie schließlich sicher, dass die Plattform mit Ihren übergeordneten Geschäftszielen übereinstimmt. Unabhängig davon, ob es um die Verbesserung der Kundenbindung, die Steigerung der betrieblichen Effizienz oder das Umsatzwachstum geht: Ihre E-Commerce-Plattform sollte ein strategischer Partner bei der Erreichung dieser Ziele sein.
Wenn Sie diese Checkliste befolgen, sind Sie gut aufgestellt, um eine SaaS-E-Commerce-Plattform auszuwählen, die nicht nur Ihren aktuellen Anforderungen entspricht, sondern auch Ihr langfristiges Wachstum unterstützt.
Bereit für den nächsten Schritt? Sehen wir uns Ihre Optionen an.
Die wichtigsten Trends bei SaaS-E-Commerce-Plattformen
SaaS-E-Commerce-Plattformen verändern sich ständig, angetrieben durch technologische Fortschritte und sich wandelnde Erwartungen der Verbraucher. Hier erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten Trends, die die Zukunft des SaaS-E-Commerce prägen.
- Vertikale SaaS-Lösungen. Plattformen werden zunehmend spezialisierter und konzentrieren sich auf branchenspezifische Anforderungen. Vertikale SaaS-Lösungen berücksichtigen die besonderen Anforderungen verschiedener Branchen und bieten Tools und Funktionen, die tiefere Einblicke und individuellere Dienstleistungen ermöglichen als allgemeine Plattformen.
- Low-Code-/No-Code-Plattformen. Diese Plattformen ermöglichen es Unternehmen, ihre E-Commerce-Lösungen anzupassen, ohne umfassende Programmierkenntnisse zu benötigen. Dieser Trend demokratisiert die Technologie und erleichtert Unternehmen jeder Größe die schnelle und effiziente Erstellung maßgeschneiderter E-Commerce-Erlebnisse.
- Integration von KI und maschinellem Lernen. Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen werden zu einem integralen Bestandteil von SaaS-E-Commerce-Plattformen. Diese Technologien werden eingesetzt, um Einkaufserlebnisse zu personalisieren, den Kundenservice zu automatisieren und Geschäftsabläufe zu optimieren. So können Unternehmen intelligentere, datengestützte Entscheidungen treffen.
- Nutzungsbasierte Preismodelle. Eine Entwicklung hin zu nutzungsbasierten Preisen wird immer verbreiteter und ermöglicht es Unternehmen, nur für die Ressourcen zu zahlen, die sie tatsächlich nutzen. Dieses flexible Preismodell ist besonders für Unternehmen mit schwankenden Verkaufsvolumen von Vorteil, da es die Kosten stärker an die tatsächliche Nutzung anpasst.
- Verbesserte Sicherheit und Compliance. Angesichts wachsender Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit räumen SaaS-Plattformen robusten Sicherheitsmaßnahmen und der Einhaltung von Branchenvorschriften höchste Priorität ein. Dieser Trend ist entscheidend, um das Vertrauen der Kunden aufzubauen und den Schutz sensibler Daten zu gewährleisten.
- Entwicklung mit Mobile-First-Ansatz. Da der mobile Handel weiterhin dominiert, konzentrieren sich SaaS-E-Commerce-Plattformen auf Designs mit Mobile-First-Ansatz. Dazu gehören optimierte mobile Checkout-Prozesse und mobile Apps, mit denen Händler ihre Shops unterwegs verwalten können, um ein nahtloses Erlebnis für mobile Käufer zu gewährleisten.
Diese Trends weisen auf eine Zukunft hin, in der SaaS-E-Commerce-Plattformen spezialisierter, flexibler und stärker auf Kunden ausgerichtet sind und Unternehmen dabei helfen, einem wettbewerbsintensiven Markt einen Schritt voraus zu bleiben. Diese Spezialisierung zeigt sich besonders deutlich bei E-Commerce-Plattformen für Lebensmittel, die auf die besonderen Anforderungen dieser Branche zugeschnitten sind.
Was sind SaaS-E-Commerce-Plattformen?
SaaS-E-Commerce-Plattformen sind Ihre cloudbasierte Komplettlösung zum Einrichten und Verwalten eines Onlineshops, ohne sich mit Servern oder Programmierung herumschlagen zu müssen.
Stellen Sie sie sich als den ultimativen Werkzeugkasten für den Betrieb eines digitalen Ladengeschäfts vor – alles, was Sie benötigen, befindet sich an einem Ort und wird in der Cloud verwaltet. Das bedeutet, dass Sie von überall darauf zugreifen können und kein Entwicklerteam in Bereitschaft benötigen.
Das bieten sie:
- Website-Erstellung: Sie können mithilfe von Drag-and-drop-Werkzeugen und anpassbaren Vorlagen einen ansprechenden Onlineshop erstellen – ganz ohne Programmierkenntnisse.
- Produkteinstellung: Fügen Sie Ihre Produkte einfach hinzu und organisieren Sie sie, einschließlich Optionen für Varianten wie Größe, Farbe und mehr.
- Bestandsverwaltung: Behalten Sie Ihre Lagerbestände im Blick, verwalten Sie Nachbestellungen und synchronisieren Sie den Bestand mühelos über alle Ihre Vertriebskanäle hinweg.
- Zahlungsabwicklung: Akzeptieren Sie Zahlungen sicher über integrierte Zahlungsschnittstellen oder verbinden Sie Ihre bevorzugten Zahlungsdienstleister.
- Kundenbindung: Steigern Sie den Umsatz mit integrierten Werkzeugen für E-Mail-Marketing, die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe und CRM-Funktionen.
Die wahre Stärke von SaaS-E-Commerce-Plattformen liegt in ihrer Einfachheit und Skalierbarkeit.
Da der Plattformanbieter sich um die gesamte technische Infrastruktur – etwa Hosting, Sicherheit und Aktualisierungen – kümmert, können Sie sich auf das konzentrieren, was wirklich zählt: das Wachstum Ihres Unternehmens.
Wichtige Funktionen von SaaS-E-Commerce-Plattformen
Bei der Auswahl einer so wichtigen Lösung wie einer E-Commerce-Plattform müssen Sie genau hinschauen. Es gibt zahlreiche Angebote. Wenn Sie wissen, auf welche Funktionen Sie achten sollten, kann Ihnen das die Entscheidung erleichtern.
Damit Sie den Überblick behalten, finden Sie hier eine umfassende Aufschlüsselung der wesentlichen Funktionen, auf die Sie bei einer SaaS-E-Commerce-Plattform achten sollten.
- Content-Management-System (CMS): Ermöglicht Unternehmen, Website-Inhalte einfach zu erstellen, zu bearbeiten und zu verwalten. Ein leistungsfähiges CMS sollte Werkzeuge bieten, mit denen sich Design und Layout Ihres Onlineshops ändern, Werbebanner hinzufügen und verschiedene Inhaltstypen wie Blogs und Landingpages verwalten lassen.
- Produktinformationsmanagement (PIM): Zentralisiert und organisiert alle Produktdaten und stellt so genaue und konsistente Informationen auf Ihrer Website sicher. Mit dieser Funktion lassen sich Produktbeschreibungen, Bilder, Videos und von Nutzern erstellte Inhalte wie Bewertungen verwalten, wodurch ein ansprechender und informativer Katalog leichter gepflegt werden kann.
- Warenkorb: Eine zentrale Komponente, die E-Commerce-Websites von herkömmlichen Websites unterscheidet. Warenkörbe ermöglichen es Kunden, Produkte auszuwählen, ihre Auswahl für den Bezahlvorgang oder künftige Käufe zu speichern und vor Abschluss der Transaktion eine detaillierte Aufschlüsselung ihrer Bestellung anzuzeigen.
- Zahlungsabwicklung: Ermöglicht sichere und vielseitige Zahlungsoptionen. Eine gute SaaS-Plattform lässt sich in beliebte Zahlungs-Gateways wie PayPal, Stripe und Apple Pay integrieren und bietet Kunden mehrere Zahlungsmöglichkeiten, darunter Kreditkarten und digitale Geldbörsen.
- Auftragsverwaltung: Vereinfacht die Auftragsabwicklung, indem Bestellungen aus verschiedenen Vertriebskanälen in einem einzigen Dashboard zusammengeführt werden. Mit dieser Funktion lassen sich Bestellungen verfolgen, Kunden über deren Status informieren und Lagerverwaltungssysteme integrieren, um Lagerbestände automatisch anzupassen.
- Bestandsverwaltung: Ermöglicht die Echtzeitverfolgung von Lagerbeständen an mehreren Standorten oder in verschiedenen Lagern. Diese Funktion kann Nachbestellungen automatisieren, Lieferengpässe verhindern und sicherstellen, dass die Produktverfügbarkeit stets aktuell ist, wodurch das Risiko von Überverkäufen minimiert wird.
- Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen, der Segmentierung ihrer Zielgruppe und der Personalisierung von Marketingmaßnahmen. Ein integriertes CRM kann Kaufhistorie, Präferenzen und Kommunikation verfolgen und so gezielte Kampagnen ermöglichen, die die Kundentreue stärken.
- SEO- und Marketingtools: Unverzichtbar, um Traffic zu generieren und die Sichtbarkeit zu erhöhen. Achten Sie auf Plattformen mit integrierten SEO-Tools wie anpassbaren Meta-Tags, Sitemaps und Blogfunktionen. Darüber hinaus können Marketingfunktionen wie E-Mail-Kampagnen, die Integration sozialer Medien und Werbeaktionen dazu beitragen, Umsatz und Kundenbindung zu steigern.
- Berichte und Analysen: Liefern verwertbare Erkenntnisse über die Unternehmensleistung. SaaS-Plattformen bieten in der Regel verschiedene Berichtsvorlagen und Dashboards, die wichtige Kennzahlen wie Verkäufe, Kundenverhalten und Lagerbestände verfolgen. Diese Daten sind entscheidend, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihre Abläufe zu optimieren.
- Multichannel-Vertrieb: Ermöglicht den Verkauf über verschiedene Plattformen, darunter Marktplätze wie Amazon und eBay sowie Social-Media-Kanäle. Diese Funktion stellt sicher, dass Bestände und Bestellungen über alle Kanäle hinweg synchronisiert werden, und sorgt so für eine nahtlose Erfahrung für Sie und Ihre Kunden.
- Optimierung für Mobilgeräte: Stellt sicher, dass Ihr Shop auf jedem Gerät gut aussieht und funktioniert. Da immer mehr Kunden über Mobilgeräte einkaufen, ist es entscheidend, dass Ihre Plattform ein responsives Design und eine mobile App für die Verwaltung Ihres Shops unterwegs bietet.
- App-Ökosystem und Integrationen: Erweitert die Funktionalität der Plattform durch einen Marktplatz für Drittanbieter-Apps. Ganz gleich, ob Sie erweiterte Analysen, Versandlösungen oder Tools für den Kundensupport benötigen – ein umfangreiches App-Ökosystem ermöglicht es Ihnen, die Funktionen Ihres Shops anzupassen und zu erweitern.
- Sicherheitsfunktionen: Schützen Ihr Unternehmen und Ihre Kunden durch integrierte Sicherheitsmaßnahmen. Achten Sie auf Plattformen, die SSL-Zertifikate, PCI-Konformität und regelmäßige Sicherheitsupdates zum Schutz von Daten und Transaktionen bieten.
Diese Funktionen stellen gemeinsam sicher, dass Ihre SaaS-E-Commerce-Plattform nicht nur Ihre aktuellen Anforderungen erfüllt, sondern mit dem Wachstum Ihres Unternehmens auch skaliert werden kann.
Vorteile der Nutzung von SaaS-E-Commerce-Plattformen
SaaS-E-Commerce-Plattformen bieten eine Reihe von Vorteilen, die sie zu einer attraktiven Option für Unternehmen jeder Größe machen. Hier sind die wichtigsten Vorteile, die Sie erwarten können.
- Niedrigere Anfangskosten. SaaS-Plattformen funktionieren auf Abonnementbasis, sodass Unternehmen die hohen Anfangskosten herkömmlicher Software vermeiden können. Dies macht sie zu einer kostengünstigen Option, insbesondere für Start-ups und kleine Unternehmen, die ihren Cashflow sorgfältig verwalten müssen.
- Skalierbarkeit und Flexibilität. Wenn Ihr Unternehmen wächst, kann Ihre SaaS-Plattform problemlos mitwachsen. Sie können Funktionen hinzufügen oder entfernen, Ihren Produktkatalog erweitern und mehr Datenverkehr bewältigen, ohne sich um die Aufrüstung von Hardware oder Infrastruktur kümmern zu müssen.
- Automatische Aktualisierungen und Wartung. SaaS-Plattformen werden vom Anbieter gewartet. Das bedeutet, dass Sie automatisch die neuesten Funktionen, Sicherheitspatches und Aktualisierungen erhalten, ohne einen Finger rühren zu müssen. Dadurch läuft Ihre E-Commerce-Website reibungslos und sicher, ohne Ausfallzeiten.
- Zugriff auf erweiterte Funktionen. SaaS-Plattformen umfassen häufig eine Reihe fortschrittlicher Tools, deren Entwicklung im eigenen Haus möglicherweise zu kostspielig wäre. Dazu gehören Analysen, CRM-Systeme, SEO-Tools und Integrationen mit verschiedenen Diensten von Drittanbietern. So können Sie alle Aspekte Ihres E-Commerce-Geschäfts von einem Ort aus verwalten.
- Erhöhte Sicherheit. SaaS-Anbieter investieren umfangreich in Sicherheitsmaßnahmen und stellen sicher, dass Ihre E-Commerce-Website vor Bedrohungen wie Datenlecks und Cyberangriffen geschützt ist. Dank Funktionen wie PCI-Konformität und SSL-Verschlüsselung bleiben die Daten Ihrer Kunden sicher.
- Schnellere Markteinführung. Mit vorgefertigten Vorlagen, Drag-and-drop-Editoren und einfachen Integrationen können Sie Ihren Online-Shop schnell einrichten und nahezu sofort mit dem Verkauf beginnen. Dies ist ideal für Unternehmen, die Marktchancen ohne Verzögerung nutzen möchten.
- Support und Ressourcen rund um die Uhr. Die meisten SaaS-Anbieter bieten Support rund um die Uhr und eine Vielzahl von Ressourcen, darunter Tutorials, Foren und Wissensdatenbanken. So ist immer Hilfe verfügbar, wenn Sie sie benötigen, wodurch das Risiko von Beeinträchtigungen Ihres Geschäfts verringert wird.
- Mobiler Zugriff. SaaS-Plattformen sind in der Regel mit Blick auf mobile Nutzer konzipiert, sodass sowohl Sie als auch Ihre Kunden von jedem Gerät aus auf die Plattform zugreifen können. Dies ist entscheidend, da der mobile Handel weiter an Bedeutung gewinnt.
Diese Vorteile machen SaaS-E-Commerce-Plattformen zu einer leistungsstarken Lösung für Unternehmen, die ihre Online-Shops mit minimalem Aufwand und maximaler Effizienz aufbauen, verwalten und skalieren möchten.
Kosten und Preise von SaaS-E-Commerce-Plattformen
SaaS-E-Commerce-Plattformen sind in verschiedenen Preisstufen erhältlich, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen unterschiedlicher Größe und in verschiedenen Wachstumsphasen zugeschnitten sind. Wenn Sie verstehen, welche Faktoren die Preise beeinflussen, können Sie die richtige Plattform für Ihr Unternehmen auswählen.
Faktoren, die die Preise von SaaS-Plattformen beeinflussen
- Anpassungsmöglichkeiten. Plattformen, die eine umfassende Anpassung von Design und Funktionen ermöglichen, sind in der Regel mit höheren Kosten verbunden.
- Anzahl der Produkte. Größere Produktkataloge erfordern möglicherweise höherstufige Tarife mit mehr Speicherplatz und Verwaltungsfunktionen.
- Transaktionsgebühren. Einige Plattformen berechnen Gebühren pro Transaktion, die sich abhängig von Ihrem Verkaufsvolumen summieren können.
- Support und Schulungen. Ein höheres Niveau an Kundensupport, einschließlich eigener Account-Manager oder bevorzugtem Support, kann die Preise beeinflussen.
- Skalierbarkeit. Tarife, die eine einfache Erweiterung von Ressourcen und Funktionen ermöglichen, wenn Ihr Unternehmen wächst, sind häufig mit einem Aufpreis verbunden.
- Sicherheitsfunktionen. Erweiterte Sicherheitsmaßnahmen wie verbesserte SSL-Zertifikate und Betrugserkennung können die Kosten erhöhen.
- Internationale Funktionen. Die Unterstützung von Transaktionen in mehreren Währungen, die Lokalisierung von Sprachen und Integrationen für den weltweiten Versand sind häufig mit zusätzlichen Gebühren verbunden.
Vergleichstabelle der Tarife für SaaS-E-Commerce-Plattformen
| Tarifart | Durchschnittlicher Preis | Üblicherweise enthaltene Funktionen | Am besten geeignet für |
|---|---|---|---|
| Kostenlos | $0 | Begrenzte Produktauflistungen, grundlegende Vorlagen, grundlegende SEO-Tools, Transaktionsgebühren auf Verkäufe. | Hobbyanwender, Einzelunternehmer |
| Basis | $20 - $50/Monat | Website-Hosting, Produktauflistungen, grundlegende SEO-Funktionen, einfache Analysen und begrenzte Anpassungsmöglichkeiten. | Kleine Unternehmen, Start-ups |
| Professionell | $50 - $150/Monat | Alle Funktionen des Basistarifs, erweiterte Vorlagen, Marketing-Tools, erweiterte Analysen und CRM. | Wachsende Unternehmen, KMU |
| Erweitert | $150 - $300/Monat | Alle professionellen Funktionen, Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, Segmentierung und bevorzugter Support. | Mittlere bis große Unternehmen |
| Unternehmen | $500+/Monat | Alle erweiterten Funktionen, individuelle Integrationen, vollständige Anpassung, eigener Support und Schulungen. | Große Unternehmen mit komplexen Anforderungen |
Bei der Auswahl einer SaaS-E-Commerce-Plattform ist es entscheidend, Ihre aktuellen Anforderungen mit Ihren Plänen für zukünftiges Wachstum in Einklang zu bringen. Die richtige Plattform sollte auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt sein, Raum für Skalierung bieten und in Ihr Budget passen.
FAQs zu SaaS-E-Commerce-Plattformen
In diesem Beitrag sprechen wir über viele Themen, aber es ist schwierig, jedes noch so kleine Detail abzudecken. Es sei denn, Sie fügen FAQs hinzu. Wir haben mögliche Fragen, die Sie vielleicht haben, zusammengestellt und beantwortet.
Was ist der Unterschied zwischen SaaS-E-Commerce-Plattformen und anderen Arten von E-Commerce-Plattformen?
SaaS-E-Commerce-Plattformen sind cloudbasierte Lösungen, bei denen alles – Hosting, Sicherheit und Wartung – vom Anbieter verwaltet wird. Sie zahlen eine Abonnementgebühr und erhalten eine sofort einsatzbereite Plattform, die Sie bis zu einem gewissen Grad anpassen können, ohne sich um die technischen Aspekte kümmern zu müssen.
Im Gegensatz dazu geben Ihnen selbst gehostete Plattformen mehr Kontrolle, erfordern aber, dass Sie sich selbst um Hosting, Sicherheit und Aktualisierungen kümmern. Möglicherweise stoßen Sie auch auf PaaS-Lösungen (Platform as a Service), die den Komfort von SaaS mit umfangreicheren Anpassungsmöglichkeiten verbinden und sich ideal für größere Unternehmen mit speziellen Anforderungen eignen.
Jeder Typ hat seine Stärken. Die Wahl hängt also davon ab, wie viel Kontrolle, Anpassung und Verantwortung Sie übernehmen möchten.
Kann ich meinen bestehenden Shop auf eine SaaS-E-Commerce-Plattform migrieren?
Auf jeden Fall! Die meisten SaaS-E-Commerce-Plattformen bieten leistungsfähige Migrationstools und Unterstützung, damit Sie Ihren bestehenden Shop problemlos übertragen können. In der Regel können Sie Produkte, Kundendaten und sogar einige Designelemente von Ihrer aktuellen Plattform importieren.
Viele Anbieter bieten außerdem spezielle Unterstützung oder Dienstleistungen für die Migration an, sodass Sie nicht alles selbst herausfinden müssen. Entscheidend ist, eine Plattform zu wählen, die die spezifischen Migrationstools und Ressourcen für Ihre aktuelle Einrichtung bietet – unabhängig davon, ob diese von einer anderen SaaS-Plattform, einer selbst gehosteten Lösung oder einer individuellen Lösung stammt.
Können SaaS-E-Commerce-Plattformen hohen Datenverkehr und große Sortimente bewältigen?
Ja, SaaS-E-Commerce-Plattformen sind darauf ausgelegt, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen. Die Bewältigung hohen Datenverkehrs und großer Sortimente gehört daher zu ihren größten Stärken. Diese Plattformen nutzen eine Cloud-Infrastruktur und können dadurch Ressourcen bei Bedarf erweitern. So bleibt Ihre Website auch bei Spitzen im Datenverkehr schnell und reaktionsfähig.
Die meisten Plattformen haben außerdem keine festen Obergrenzen für die Größe des Sortiments, sodass Sie problemlos Tausende von Produkten verwalten können. Achten Sie jedoch auf die Einzelheiten der jeweiligen Plattform – für Anforderungen auf Unternehmensebene ist möglicherweise ein höherer Tarif erforderlich.
Wie integrieren sich SaaS-E-Commerce-Plattformen in andere von mir verwendete Tools?
SaaS-E-Commerce-Plattformen sind darauf ausgelegt, problemlos mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Tools zusammenzuarbeiten. Unabhängig davon, ob Sie Buchhaltungssoftware wie QuickBooks, CRM-Systeme wie Salesforce oder E-Mail-Marketing-Plattformen wie Mailchimp verwenden, bieten die meisten SaaS-Plattformen einfache Integrationsmöglichkeiten.
Viele verfügen über umfangreiche App-Marktplätze mit vorgefertigten Integrationen. Alternativ können Sie APIs für individuelle Verbindungen nutzen. Diese Flexibilität stellt sicher, dass Ihre E-Commerce-Plattform nahtlos mit den Tools synchronisiert werden kann, auf die Sie bei der Führung Ihres Unternehmens angewiesen sind.
Kann ich mit einer SaaS-E-Commerce-Plattform international verkaufen?
Auf jeden Fall! Die meisten SaaS-E-Commerce-Plattformen wurden mit Blick auf den internationalen Verkauf entwickelt. Sie unterstützen Transaktionen in mehreren Währungen, bieten Sprachoptionen und lassen sich in internationale Versanddienstleister integrieren, um grenzüberschreitende Verkäufe zu erleichtern.
Sie können sogar die Berechnung von Steuern und Zollgebühren konfigurieren, um die Einhaltung internationaler Vorschriften sicherzustellen. Prüfen Sie einfach, ob die von Ihnen gewählte Plattform die spezifischen Funktionen für Ihre Zielmärkte bietet, etwa die Unterstützung regionaler Zahlungsmethoden oder lokalisierter Shops.
Weitere Bewertungen von SaaS-E-Commerce-Plattformen
Wenn Sie speziellere Arten von SaaS-E-Commerce-Plattformen benötigen, finden Sie hier weitere Bewertungen von anderen E-Commerce-Experten:
- B2B-E-Commerce-Plattformen
- Einfachste E-Commerce-Plattformen
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Sei der SaaS-Meister deiner eigenen Domain
In Ordnung, das ist nicht meine beste Arbeit, aber der Kern bleibt bestehen – deine Marke verdient es, auf höchstem Niveau mit der besten Software zu arbeiten. Die grundlegende Software in deinem E-Commerce-System ist deine E-Commerce-Komplettplattform.
Bei SaaS-Plattformen erhältst du mit einem Abonnement alle Funktionen und Extras, die dir ermöglichen, deine Marke auszubauen, ohne dir über all die Kleinigkeiten Gedanken machen zu müssen.
Ich bin sicher, dass sich deine nächste Plattform in diesem Beitrag befindet. Viel Erfolg beim Verkaufen!
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