Es gibt immer ein neues Akronym zu lernen, nicht wahr? Dieses hier ist allgegenwärtig – Software as a Service (auch bekannt als SaaS). Bei E-Commerce-Plattformen umfasst dies einige der größten Namen der Branche – Shopify, BigCommerce, Adobe und weitere.
Auf diese Namen gehen wir später noch näher ein. Zunächst sprechen wir darüber, warum Händler SaaS-E-Commerce-Plattformen anderen Optionen vorziehen.
SaaS-E-Commerce-Plattformen bieten eine angenehme Mischung aus Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und Leistungsfähigkeit. Sie übernehmen das Hosting, Sicherheitsupdates, grundlegende Marketingfunktionen, Designanpassungen und vieles mehr. Und das alles gegen eine monatliche Gebühr.
Und natürlich müssen sie alle Merkmale einer leistungsfähigen E-Commerce-Plattform bieten – Bestands- und Auftragsverwaltung, Zahlungsabwicklung, Kundenbeziehungsmanagement, Website-Design und vieles mehr.
Wir kennen uns mit E-Commerce aus und haben uns deshalb auf die Suche nach den besten SaaS-E-Commerce-Plattformen gemacht. Und wir waren erfolgreich (wie du vielleicht erwartet hast). Sieh dir unsere Top-Auswahl an.
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte im Einzelhandel selbst wissen wir, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei die Tools anhand unserer Bewertungskriterien bewertet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser unabhängiges Urteilsvermögen wider – keine Verkaufsstrategie.
Vergleichstabelle der SaaS-E-Commerce-Plattformen
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen zu meiner Auswahl der besten SaaS-E-Commerce-Plattformen zusammen.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten geeignet für abonnementorientierte Unternehmen mit KI-Funktionen | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $34.50/Monat | Website | |
| 2 | Bester App-Marktplatz | Kostenlose Testversion verfügbar | $25/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 3 | Beste umfassende SaaS-E-Commerce-Plattform | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 4 | Am besten für individuelle Anpassung | 14-tägige kostenlose Testphase | Open Source kostenlos/gehostet ab $34/Monat | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für ERP-Funktionen | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 6 | Am besten geeignet für Omnichannel-E-Commerce-Shops | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 7 | Am besten für Unternehmen mit Sitz in den USA | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $41/Monat | Website | |
| 8 | Am besten für kleine bis mittelgroße Unternehmen geeignet | 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar | Ab $35/Monat | Website | |
| 9 | Am besten für Kundenerlebnisse | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 10 | Am besten für WordPress-Nutzer | Kostenloser Plan verfügbar | Ab $10/Monat | Website |
Die 10 besten SaaS-E-Commerce-Plattformen im Test
Hier sind meine absolut besten 10 Tools für SaaS-E-Commerce-Plattformen. Diese gehören zur Spitzenklasse. Lies weiter, um mehr über die besten Einsatzmöglichkeiten, meine persönlichen Favoriten, wichtige Funktionen und Integrationen sowie Screenshots der Plattformen im Einsatz zu erfahren.
Am besten geeignet für abonnementorientierte Unternehmen mit KI-Funktionen- 14-tägige kostenlose Testversion
- Ab $34.50/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
Abonnementbestellungen und bevorstehende Lieferungen einfach über das intuitive Subbly-Interface verwalten Subbly ist eine abonnementorientierte Handelsplattform mit KI-Funktionen, die für Unternehmen entwickelt wurde, die Wert auf wiederkehrende Umsätze legen. Sie bietet eine Vielzahl von Tools und Funktionen wie Funnel- und Bundle-Builder, Website-Erstellung und Unterstützung bei der Migration, mit Schwerpunkt auf Kundensupport, Kosteneinsparungen und von der Branche beeinflussten Funktionen, um den Umsatz zu steigern und die Kündigungsrate zu senken.
Warum ich Subbly ausgewählt habe: Ich habe Subbly speziell für abonnementorientierte Unternehmen ausgewählt. Beim Vergleich verschiedener Plattformen hat mich Subblys Fokus auf Abonnementmodelle und die integrierten KI-Funktionen zur Maximierung von Umsatz und Kundenbindung beeindruckt. Ich habe festgestellt, dass Subbly am besten für abonnementorientierte Unternehmen geeignet ist, da es eine All-in-One-Plattform, Flexibilität sowie die Möglichkeit bietet, Nutzererlebnisse mithilfe von KI-Funktionen zu personalisieren und zu optimieren.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Subbly
Hervorstechende Funktionen sind unter anderem die All-in-One-Plattform, native KI-Fähigkeiten sowie volle Kontrolle durch Drag-and-Drop-Builder, APIs, SDKs und Open-Source-Code, was Subbly zu einer flexiblen und benutzerfreundlichen Lösung für abonnementbasierte Unternehmen macht. Zusätzlich bietet Subbly Funktionen, die speziell auf Abo-Unternehmen zugeschnitten sind, wie Geschenkoptionen, ein einziges Kundensupport-Team, abonnentenfreundliche Richtlinien, Einsparungen, von der Branche beeinflusste Abonnementfunktionen und Echtzeitbesucher-Tracking für wertvolle Einblicke in Nutzerverhalten und Engagement.
Integrationen umfassen Twilio, Zapier, Intercom, Mailchimp, Google Analytics, Zendesk, Hotjar, Drip, Klaviyo, Facebook, ChartMogul, Flodesk und TaxJar.
Pros and Cons
Pros:
- Benutzerfreundliche Oberfläche
- Umfassendes All-in-One-E-Commerce, Abonnementmanagement und Website-Erstellung
- Kostengünstiges Funktionsangebot
Cons:
- Einschränkungen beim Website-Baukasten
- Fehlende Schätzfunktion für Versandkosten pro Gewicht erfordert manuelle Eingabe
Learn more about Subbly:
Bester App-Marktplatz- Kostenlose Testversion verfügbar
- $25/Monat (jährlich abgerechnet)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Beantworte wesentliche Fragen, erkenne Trends und gewinne so wichtige Einblicke, um effektive Entscheidungen zu treffen. Shopify bietet eine umfangreiche E-Commerce-Builder-Lösung, die Händlern einen riesigen Marktplatz für Apps von Drittanbietern zur Verfügung stellt, sodass Unternehmen das Tool an ihre Bedürfnisse anpassen können.
Warum ich Shopify gewählt habe: Um dir beim Aufbau eines individuell gestalteten Online-Shops zu helfen, stellt Shopify einen benutzerfreundlichen Marktplatz mit tausenden von Drittanbieter-Tools bereit, die du mit deinem Shop verbinden kannst. Nach der Anmeldung erhältst du die Standardfunktionen, die viele E-Commerce-Builder bieten, wie z. B. Zahlungsabwicklung, Warenkörbe und Bestandsverwaltung. Die Plattform kannst du jedoch noch weiter individualisieren, indem du eine der zahlreichen Optionen im Shopify App-Marktplatz nutzt und weitere Funktionen wie E-Mail-Marketing, Buchhaltung und Dropshipping-Tools hinzufügst.
Shopifys herausragende Funktionen und Integrationen
Hervorzuhebende Funktionen umfassen Tools, mit denen du Produkte auf verschiedenen Vertriebskanälen bewerben und verkaufen kannst – und das alles von der Shopify-Plattform aus. Shopify bietet zudem integrierte SEO-Funktionen, mit denen du mehr Kunden erreichen kannst, die nach deinen angebotenen Produkten suchen.
Integrationen umfassen eine große Anzahl nativer Anbindungen an gängige Business-Tools und Systeme, die du vermutlich bereits verwendest. Zu diesen Verbindungen gehören Drittanbieter-Tools wie ClickSend, Domo, Fishbowl, FreshBooks, Freshchat, monday.com, Odoo, Orange Logic, ShipBob, SkuVault und weitere Softwarelösungen.
Pros and Cons
Pros:
- Benutzerfreundliche Plattform
- Funktionserweiterung durch Integrationen möglich
- Umfassende Sicherheit und Datenschutz
Cons:
- Bis zu einem gewissen Grad skalierbar
- Einige Gebühren sind höher als bei anderen Optionen
Beste umfassende SaaS-E-Commerce-Plattform- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Profitieren Sie von erweiterten Berichten mit einer dynamischen Informationssuche basierend auf Produkten, Bestellungen und Kunden. Adobe Commerce ist eine umfassende SaaS-E-Commerce-Plattform, die Online-Unternehmen mit fortschrittlichen Funktionen beim Aufbau von Onlineshops unterstützt.
Warum ich Adobe Commerce ausgewählt habe: Adobe Commerce (ehemals Magento) gehört zu den bekanntesten E-Commerce-Lösungen auf dem Markt. Es ist eine flexible SaaS-E-Commerce-Plattform, die End-to-End-Funktionen bereitstellt, mit denen Online-Händler alle Abläufe im Shop managen können. Die Werkzeuge von Adobe Commerce sind dabei sehr anpassbar, bieten aber auch vordefinierte Optionen, wenn Sie nicht viel Zeit in individuelle Anpassungen investieren möchten und Ihr Geschäft schnell starten wollen.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Adobe Commerce
Herausragende Funktionen sind unter anderem Omnichannel-Personalisierungstools, mit denen Sie neue Zielgruppen erreichen und Inhalte individuell aussteuern können. Zudem gibt es Lösungen, um mehrere Marken über Ihre Vertriebskanäle hinweg zu verwalten und zahlreiche Storefronts in großem Maßstab bereitzustellen.
Integrationen umfassen weit verbreitete Anwendungen, die von vielen E-Commerce-Marken zur Steuerung ihrer Geschäftsprozesse genutzt werden. Zu diesen Integrationen gehören Tools wie Adobe Analytics, Aleran Connected Commerce, Faslet Size Me Up, Inxmail, JetRails, KatanaPIM, Kleene, Microsoft Azure, Phrase, ShipMonk und weitere Softwarelösungen.
Pros and Cons
Pros:
- Skalierbare und flexible Plattform
- Umfangreicher End-to-End-Funktionsumfang
- Leistungsstarke SEO-Tools
Cons:
- Nicht für kleine Unternehmen geeignet
- Hohe Lernkurve
Learn more about Adobe Commerce:
Am besten für individuelle Anpassung- 14-tägige kostenlose Testphase
- Open Source kostenlos/gehostet ab $34/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Überwachen Sie den Großteil der Aktivitäten eines Shops, indem Sie wichtige Kennzahlen wie Verkäufe, Bestellungen oder Conversions hervorheben. PrestaShop ermöglicht E-Commerce-Marken, ihren Online-Shop nach Bedarf zu steuern und individuell anzupassen.
Warum ich PrestaShop gewählt habe: In der stark umkämpften E-Commerce-Branche ist der Aufbau einer einprägsamen Marke entscheidend für den langfristigen Erfolg. Ich habe PrestaShop in diesen Artikel aufgenommen, weil es Anpassungswerkzeuge bietet, mit denen Ihr Unternehmen die vollständige Organisation der Produkte erhält und ein Erlebnis schafft, das es Ihren Kunden ermöglicht, Ihren Shop einfach zu navigieren. Im PrestaShop-Marktplatz finden Sie außerdem Hunderte von Vorlagen und anpassbaren Designs.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von PrestaShop
Hervorstechende Funktionen sind unter anderem ein Bereich zur Produkterstellung, in dem Sie beliebig viele Artikel zum Verkauf einstellen und Elemente konfigurieren können, um bestimmte Informationen wie Ablaufdaten für zeitkritische Ware anzuzeigen. PrestaShop bietet außerdem Tools für das Kundenbeziehungsmanagement, mit denen Sie nach einem Verkauf automatisierte E-Mails versenden und Ihren Kunden ein Gefühl der Sicherheit vermitteln können.
Integrationen umfassen einige der beliebtesten Business-Tools, wie Dolistock, HubSpot, Looker Studio, Odoo, Pipedrive, QuickBooks, Sage, Xero, Zoho CRM, Zoho Inventory und weitere Softwareoptionen. Sie können außerdem mit einem kostenpflichtigen Zapier-Konto oder der API von PrestaShop eigene Integrationen erstellen.
Pros and Cons
Pros:
- Einfach zu benutzen
- Ermöglicht umfangreiche Anpassungen
- Gut für kleine Unternehmen
Cons:
- Support verbesserungswürdig
- Kann bei zu vielen hinzugefügten Produkten langsamer werden
Learn more about PrestaShop:
Am besten geeignet für ERP-Funktionen- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
Verfolgen Sie die Nutzerakzeptanz eines Onlineshops und sehen Sie, wie häufig Kunden den Shop und weitere wichtige Informationen nutzen. Sana Commerce Cloud bietet eine ERP-integrierte Lösung, die Onlineshops beim Wachstum unterstützt und dabei hilft, stärkere Beziehungen zu Kunden aufzubauen.
Warum ich Sana Commerce Cloud gewählt habe: Die nativen Enterprise-Resource-Planning (ERP)-Integrationen innerhalb von Sana Commerce Cloud können sicherstellen, dass Ihrem Unternehmen kein Verkauf entgeht. Diese Funktion hilft Ihnen auch dabei, Ihr Unternehmen nicht in eine Situation zu bringen, in der Sie oder jemand aus Ihrem Team fehlerhafte Informationen korrigieren müssen. Das liegt daran, dass die ERP-Integration der Plattform dafür sorgt, dass sämtliche Änderungen effizient und in Echtzeit aktualisiert werden. Da sich alle Daten an einem Ort befinden, können Sie doppelte Daten, Datensilos und Verwirrung vermeiden.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Sana Commerce Cloud
Herausragende Funktionen sind effiziente Rechnungserstellungsfunktionen, die es Kunden ermöglichen, Rechnungen online zu bezahlen. Falls Sie ein B2B-E-Commerce-Unternehmen betreiben, können Ihre Kunden auch mehrere Rechnungen gleichzeitig begleichen. Sana Commerce Cloud bietet zudem ein visuelles Designer-Tool mit Drag-and-Drop-Oberfläche, mit dem sich ein Onlineshop erstellen lässt, der Omnichannel-Käufe unterstützt.
Integrationen umfassen Anbindungen an eine Reihe von E-Commerce-Geschäftsanwendungen, wie Adyen, Authorize.net, Avalara, Buckaroo, Cybersource, FedEx Ship Manager, Mailchimp, Microsoft Dynamics 365, SAP ERP, UPS Ready und weitere Softwareoptionen. Sie können außerdem die API der Plattform nutzen, um individuelle Integrationen mit Ihren bestehenden Systemen zu erstellen.
Pros and Cons
Pros:
- Ausgezeichnete Bestandsverwaltungsfunktionen
- Anpassbare Plattform
- Analysen und Berichte liefern wertvolle Einblicke
Cons:
- Hohe Lernkurve
- Benötigt längere Einrichtung als andere Optionen
Learn more about Sana Commerce Cloud:
Am besten geeignet für Omnichannel-E-Commerce-Shops- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Vereinigen Sie isolierte Datenquellen in einem zentralen Bereich und erhalten Sie einen Überblick über Kunden aus mehreren Kanälen. NetSuite Commerce unterstützt E-Commerce-Marken dabei, den Umsatz zu steigern, indem sie ihre Omnichannel-Präsenz von einem zentralisierten System aus verwalten.
Warum ich NetSuite Commerce ausgewählt habe: Die Plattform ermöglicht es Ihrem E-Commerce-Unternehmen, Kunden ein umfassenderes Markenerlebnis zu bieten, indem sie Ihre Vertriebskanäle miteinander verbindet. NetSuite Commerce erlaubt es Ihnen, Ihre Zielgruppen überall dort zu erreichen, wo sie bevorzugt Produkte kaufen, sodass Sie Bestellungen erfüllen und die Profitabilität maximieren können. Die Omnichannel-Funktionen ermöglichen es, ein persönlicheres und integriertes Online-Einkaufserlebnis zu schaffen.
Herausragende Funktionen und Integrationen von NetSuite Commerce
Herausragende Funktionen umfassen ERP-Tools, die mit anderen Modulen verbunden sind, um Ihrem Unternehmen zu helfen, tägliche Aufgaben von einem Bereich aus zu steuern, wie z. B. Personalwesen, Aufträge, Logistik, Finanzen und Beschaffung. Die Plattform bietet außerdem Tools für das Auftragsmanagement, mit denen Sie die Auftragsabwicklung kanalübergreifend verwalten können.
Integrationen umfassen Verbindungen mit einer kleinen Anzahl von Anwendungen und Systemen, um Ihr E-Commerce-Geschäft zu verwalten. Zu diesen Integrationen zählen Werkzeuge wie Affirm, Lightyear, NetSuite CRM, Neuron ESB, Pacejet und Zone Billing.
Pros and Cons
Pros:
- Zentralisiert Omnichannel-Betriebe
- Hochgradig anpassbar
- Echtzeit-Datentransparenz
Cons:
- Begrenzte Integrationen
- Support nur in Premium-Tarifen verfügbar
Learn more about NetSuite Commerce:
Am besten für Unternehmen mit Sitz in den USA- Kostenloser Tarif verfügbar
- Ab $41/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:3.9/5
Identifizieren Sie, welche Artikel sich am besten verkaufen, welche Kategorien am aktivsten sind, die besten Verkaufstage und weitere wichtige Details. Shift4Shop bietet umfangreiche Funktionen, mit denen es für in den USA ansässige E-Commerce-Unternehmen einfach ist, einen Onlineshop aufzubauen.
Warum ich mich für Shift4Shop entschieden habe: Wenn Ihr E-Commerce-Geschäft in den USA ansässig ist, stellt Ihnen Shift4Shop alle wichtigen Funktionen zur Verfügung, die Sie auch bei anderen bekannten SaaS-Plattformen finden. Das Design der Plattform ermöglicht es Ihnen, sofort mit dem Aufbau Ihres Shops zu beginnen und ihn betriebsbereit zu machen. Shift4Shop gibt Ihrem Unternehmen die Möglichkeit, Ihr Produktangebot zu verwalten, indem Sie Ihre Artikel einfach hochladen, kategorisieren und bewerben können.
Besondere Funktionen und Integrationen von Shift4Shop
Besondere Funktionen sind unter anderem Analyse- und Berichtswerkzeuge, die die Leistung Ihres Shops im Zeitverlauf mithilfe interaktiver Datenvisualisierung verfolgen – so können Sie tiefergehende Informationen zu einzelnen Produkten oder Kunden einsehen. Die Plattform ermöglicht Ihnen außerdem, ein mobilfreundliches Einkaufserlebnis für Online-Käufer, die unterwegs sind, zu schaffen, damit Ihr Shop auch auf deren Geräten gut aussieht.
Integrationen bieten Anbindungen an viele beliebte Geschäftssysteme, darunter AWeber, Drip, Klaviyo, LiveAgent, Make, Order Desk, Red Stag Fulfillment, Sellercloud, ShipEngine, ShipStation und andere Softwareoptionen. Sie können außerdem ein kostenpflichtiges Zapier-Konto oder die API der Plattform nutzen, um benutzerdefinierte Integrationen mit Ihren Tools zu erstellen.
Pros and Cons
Pros:
- Einfache Einrichtung
- Benutzerfreundlicher Warenkorb
- Ausgezeichneter Kundensupport
Cons:
- Vorlagen benötigen Überarbeitung
- Kann langsam laden
Learn more about Shift4Shop:
Am besten für kleine bis mittelgroße Unternehmen geeignet- 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar
- Ab $35/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:3.5/5
Fügen Sie Produktlisten für bestimmte Shopartikel schnell hinzu, ändern oder löschen Sie diese. Volusion ist eine cloudbasierte SaaS-E-Commerce-Plattform, die verschiedene Tools bereitstellt, welche sich besonders für kleine und mittlere Unternehmen eignen.
Warum ich Volusion gewählt habe: Ich habe mich entschieden, Volusion aufzunehmen, um sicherzustellen, dass Betreiber kleiner bis mittelgroßer Unternehmen (KMU) eine passende Option für ihr Unternehmen haben. Das Dashboard von Volusion erleichtert es insbesondere KMU, mit dem Einrichtungsassistenten einen Onlineshop zu erstellen. So können Sie eine kundenorientierte Website von Grund auf neu gestalten und diese im Anschluss schnell erweitern und verwalten.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Volusion
Herausragende Funktionen sind eine Add-on-Bibliothek, mit der Sie integrierte Funktionen verbinden können, um Ihren Onlineshop besser verwalten zu können. Volusion bietet zudem ein Rücksende-Management, das hilft, Warenrückgaben von Kunden über ein intuitives System zu verwalten.
Integrationen beinhalten die Anbindung an über 100 Tools zur Geschäftsabwicklung wie Assessment Generator, AWeber, LiveAgent, OpenPro ERP, OptiMonk, Ordoro, PATLive, QuickBooks, ShipStation, Stripe und weitere Software-Lösungen. Sie können außerdem die Volusion-API oder ein kostenpflichtiges Zapier-Konto nutzen, um eigene Integrationen zu erstellen.
Pros and Cons
Pros:
- Umfangreiche Funktionen für KMU
- Einfache Einrichtung
- Kein Programmieren erforderlich
Cons:
- Begrenzte Integrationsmöglichkeiten
- Support muss verbessert werden
Learn more about Volusion:
Am besten für Kundenerlebnisse- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage
Navigieren Sie zu verschiedenen Funktionsbereichen der Administration und verwalten Sie mehrere Aspekte eines Onlineshops. Oracle Commerce ist eine intuitive, anpassbare E-Commerce-Plattform, mit der Unternehmen individuellere Kundenerlebnisse schaffen können.
Warum ich Oracle Commerce gewählt habe: Ich habe Oracle Commerce in diese Liste aufgenommen, weil es Ihrem Unternehmen ermöglicht, auf die Vorlieben der Kunden einzugehen und deren Einkaufserlebnis zu verbessern. Mit dieser Plattform können Sie die Kundenbindung und die Konversionsraten erhöhen, indem Sie es den Kunden ermöglichen, das zu durchsuchen und zu kaufen, was sie möchten. Außerdem können Sie die Daten und fortschrittliche Intelligenz der Plattform kombinieren, um das Verhalten der Käufer zu interpretieren und ihnen die richtigen Produkte zum richtigen Zeitpunkt anzubieten.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Oracle Commerce
Hervorstechende Funktionen sind unter anderem Werkzeuge, die Kundenbeziehungsmanagement und E-Mail-Marketing miteinander verbinden, um die Kundenansprache zu personalisieren und den Traffic zu steigern. Die Plattform bietet zudem Werkzeuge für die Geschäftsdatenanalyse, die Echtzeit-Details aus allen Verkaufskanälen liefern.
Integrationen umfassen Verbindungen zu einer begrenzten Anzahl von Anwendungen, die Sie möglicherweise in Ihrem Unternehmen verwenden, wie Affirm, ClearSale, DataMilk, Feedonomics, GoDataFeed, Highstreet.io, Informatica Product 360, ShoppingFeeder, SmartHint, ZineOne und weitere Softwareoptionen. Oracle Commerce bietet zudem eine API, mit der Sie individuelle Integrationen erstellen können.
Pros and Cons
Pros:
- Bewältigt E-Commerce-Seiten mit hohem Volumen
- Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
- Ermöglicht Entwicklern, einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen
Cons:
- Hohe Lernkurve
- Erfordert oft qualifizierte Entwickler
Learn more about Oracle Commerce:
Verwenden Sie anpassbare Dashboard-Widgets, um schnellen Zugriff auf Übersichten eines Online-Shops zu erhalten. WooCommerce ist eine SaaS-E-Commerce-Lösung, die sich am besten für Marken eignet, die WordPress als Basis für ihre Websites nutzen.
Warum ich WooCommerce ausgewählt habe: Wenn Sie bereits WordPress als Content-Management-System (CMS) verwenden, habe ich WooCommerce für Sie berücksichtigt. WooCommerce ist ein WordPress-Plugin, das bei E-Commerce-Marken beliebt ist, weil sie damit das perfekte Online-Schaufenster mit allen benötigten Funktionen erstellen können. Die Software bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten, sodass Sie das Erscheinungsbild Ihres Shops ändern, das Kundenerlebnis individualisieren und schnelle Checkout-Prozesse gestalten können.
Herausragende WooCommerce-Funktionen und Integrationen
Herausragende Funktionen umfassen Marketing-Tools, mit denen Sie durch Content-Marketing und SEO-Funktionen mehr potenzielle Käufer erreichen können. WooCommerce bietet außerdem Zahlungsmanagement-Tools direkt im Dashboard, die Ihnen helfen, die Konversionsraten beim Checkout zu maximieren.
Integrationen umfassen über 1.000 Verbindungen mit gängigen Business-Anwendungen, die von E-Commerce-Unternehmen genutzt werden, wie Fishbowl, FreshBooks, Freshdesk, GetResponse, LiveAgent, Mailchimp, monday.com, Odoo, ShipBob, Zendesk und weitere Softwareoptionen. Sie können außerdem ein kostenpflichtiges Zapier-Konto nutzen, um individuelle Integrationen zwischen WooCommerce und Ihren bestehenden Tools zu erstellen.
Pros and Cons
Pros:
- Vielseitiges WordPress-Plugin
- Bietet eine Vielzahl an Anpassungsmöglichkeiten
- Sehr skalierbar
Cons:
- Ressourcenintensiv
- Kann die Website-Performance verlangsamen
Learn more about WooCommerce:
Weitere Optionen
Hier ist der Rest meiner 20 besten Empfehlungen für SaaS-E-Commerce-Plattformen. Jede davon ist für sich genommen ein wertvolles Tool. Ich habe meine Empfehlungen aufgelistet und angegeben, wofür sich die jeweilige Plattform am besten eignen könnte, falls dein Anwendungsfall mit der obigen Liste nicht abgedeckt wurde.
- 11Elastic Path Commerce CloudAm flexibelsten
- 12Square OnlineAm besten geeignet für etablierte stationäre Geschäfte, die online gehen wollen
- 13BigCommerceAm besten für große Unternehmen
Wie ich SaaS-E-Commerce-Plattformen bewerte
Ich bewerte jede Plattform auf zwei Ebenen: die unverzichtbaren Funktionen wie Katalogverwaltung und Multi-Channel-Vertrieb sowie die Alleinstellungsmerkmale, die für DTC-Marken bei der Skalierung in Omnichannel besonders wichtig sind.
Kernfunktionalitäten (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Wenn ich Tools für meine Liste auswähle, bewerte ich jedes einzelne auf einer Skala von 0 (Funktionalität fehlt) bis 5 (in diesem Bereich hervorragend) für jede unten aufgeführte Kernfunktionalität. Anschließend rechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools in einen Prozentsatz um. Jedes Tool muss eine Mindest-Gesamtpunktzahl von 75% erreichen, um überhaupt berücksichtigt zu werden.
- Gehosteter Storefront-Builder: Ich bewerte Theme-Bibliotheken, visuelle Editoren und mobile Responsivität – also, ob Händler ein professionell wirkendes Frontend starten können, ohne Code schreiben zu müssen.
- Produktkatalog-Management: Das Handling von hunderten SKUs mit Varianten, Massenimporten und benutzerdefinierten Attributen ist ausschlaggebend. Ich prüfe, wie gut jede Plattform skaliert, wenn der Katalog wächst.
- Integrierter Checkout & Zahlungen: Ich schaue auf unterstützte Zahlungsanbieter, automatische Steuer- und Versandkalkulationen und darauf, ob der Checkout anpassbar oder fest vorgegeben ist.
- Omnichannel-Vertriebskanäle: Der Verkauf auf Amazon, Instagram oder stationär über POS aus einem Backend ist Grundvoraussetzung. Ich bewerte, wie viele Kanäle nativ synchronisiert werden können.
- Bestell- & Lagerverwaltung: Ich überprüfe Multi-Lager-Bestandsführung, Fulfillment-Routing und Echtzeit-Bestandssynchronisation – insbesondere über Online- und stationäre Kanäle hinweg.
- App/API-Erweiterbarkeit: Ein gut bestückter App-Marktplatz und offene APIs entscheiden, wie gut eine Plattform mit Ihrem bestehenden ERP, CRM oder Versandtools verbunden werden kann.
Sobald ich eine Liste von Tools habe, die diese Kriterien erfüllen, sehe ich mir an, was jede Plattform besonders macht.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter abhebt)
So vergleiche und kontrastiere ich verschiedene Anbieter:
Herausragende Funktionen
Headless-Commerce-Unterstützung ist ein großer Unterschied für Marken, die individuelle Frontends benötigen – zum Beispiel ein React-basiertes Storefront oder eine mobile App – ohne an eine einzige Theme-Engine gebunden zu sein. Ich bewerte außerdem Multi-Store- und Mehrwährungsfähigkeiten, die wichtig sind, wenn eine Marke in mehreren Regionen mit lokalisierten Storefronts und zentralem Dashboard arbeitet. B2B-Funktionen sind ein weiteres zentrales Kriterium: Großhandels-Preisstaffeln, Angebots-Workflows und käuferspezifische Kataloge unterscheiden Plattformen für hybride DTC- und Großhandelsmodelle von reinen Direct-to-Consumer-Lösungen.
Über die Funktionen hinaus
Die Gesamtkosten für den Betrieb gehen über das monatliche Abo hinaus. Ich schaue auf Transaktionsgebühren, notwendige bezahlte Apps und Theme-Kosten, die mit wachsendem Store schnell summieren. Ebenso wichtig ist die Skalierbarkeit – ich prüfe, ob eine Plattform Trafficspitzen in starken Handelszeiten wie BFCM ohne Leistungseinbußen oder Ausfälle bewältigt. Auch die Integration in den Retail-Tech-Stack rundet meine Bewertung ab. Eine Plattform, die nativ an Ihr ERP, Versanddienstleister und Marketingtools wie Klaviyo angebunden werden kann, erspart Ihnen improvisierte Workarounds.
So wählst du eine SaaS-E-Commerce-Plattform aus
Die Wahl der richtigen SaaS-E-Commerce-Plattform muss keine lästige Aufgabe sein – betrachte sie als Grundlage für den Online-Erfolg deines Unternehmens. Hier ist dein Plan:
- Definieren Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen. Ermitteln Sie zunächst die Funktionen, auf die Ihr Unternehmen nicht verzichten kann. Benötigen Sie eine leistungsfähige Bestandsverwaltung? Einen Verkauf über mehrere Kanäle? Ein starkes App-Ökosystem? Wenn Sie wissen, worauf Sie nicht verzichten können, lässt sich die Auswahl leichter eingrenzen.
- Prüfen Sie Kompatibilität und Integrationen. Stellen Sie sicher, dass die Plattform problemlos mit Ihrem bestehenden Technologie-Stack zusammenarbeitet. Ob CRM, ERP oder Zahlungsdienstleister – eine nahtlose Integration ist entscheidend, um späteren Problemen vorzubeugen.
- Bewerten Sie die Skalierbarkeit. Achten Sie auf eine Plattform, die mit Ihnen wachsen kann. Wenn Traffic, Produktsortiment und Bestellvolumen zunehmen, sollte Ihre Plattform die steigende Auslastung ohne Leistungseinbußen bewältigen können.
- Berücksichtigen Sie die Anpassungsmöglichkeiten. Die besten Plattformen ermöglichen es Ihnen, alles individuell anzupassen – vom Erscheinungsbild Ihrer Website bis hin zu den Prozessen im Hintergrund. Flexibilität ist entscheidend, insbesondere wenn Sie sich in einem umkämpften Markt abheben möchten.
- Bewerten Sie Kosten und ROI. Seien Sie sich darüber im Klaren, was Sie für Ihr Geld erhalten. Berücksichtigen Sie neben dem grundlegenden Abonnement auch Kosten wie Transaktionsgebühren, App-Integrationen und mögliche Gebühren für Upgrades. Schauen Sie jedoch nicht nur auf den Preis – berücksichtigen Sie auch den ROI. Helfen Ihnen die Funktionen der Plattform, Zeit zu sparen, Kosten zu senken oder den Umsatz zu steigern?
- Informieren Sie sich über den Anbietersupport und die Community. Zuverlässiger Support kann sich als lebensrettend erweisen, wenn etwas schiefläuft. Prüfen Sie den Umfang des angebotenen Supports und erkunden Sie die Nutzer-Community der Plattform. Eine aktive Community kann eine unschätzbare Quelle für die Fehlerbehebung und neue Ideen sein.
- Testen Sie die Plattform mit Testversionen und Demos. Treffen Sie keine Entscheidung, bevor Sie die Plattform nicht selbst ausprobiert haben. Nutzen Sie kostenlose Testversionen und Demos, um zu sehen, wie sich die Plattform in realistischen Szenarien bewährt. Diese praktische Erfahrung ist entscheidend, um die richtige Wahl zu treffen.
- Lesen Sie Bewertungen und Erfahrungsberichte. Lernen Sie von denjenigen, die bereits Erfahrungen gesammelt haben. Nutzerbewertungen und Erfahrungsberichte können Einblicke in die Stärken und Schwächen der Plattform geben und Ihnen helfen, eine fundiertere Entscheidung zu treffen.
- Verstehen Sie die Anforderungen der Nutzer. Berücksichtigen Sie, wer in Ihrem Team die Plattform nutzen wird und welche Anforderungen diese Personen haben. Ist sie für alle einfach zu bedienen oder erfordert sie eine steile Lernkurve? Es ist entscheidend, Benutzerfreundlichkeit und leistungsstarke Funktionen miteinander in Einklang zu bringen.
- Richten Sie die Plattform an Ihren Geschäftszielen aus. Stellen Sie schließlich sicher, dass die Plattform mit Ihren übergeordneten Geschäftszielen übereinstimmt. Ob Sie die Kundenbindung verbessern, die betriebliche Effizienz steigern oder das Umsatzwachstum vorantreiben möchten – Ihre E-Commerce-Plattform sollte ein strategischer Partner bei der Erreichung dieser Ziele sein.
Wenn Sie diese Checkliste befolgen, sind Sie bestens aufgestellt, um eine SaaS-E-Commerce-Plattform auszuwählen, die nicht nur Ihren aktuellen Anforderungen entspricht, sondern auch Ihr langfristiges Wachstum unterstützt.
Bereit für den nächsten Schritt? Sehen wir uns Ihre Optionen an.
Die wichtigsten Trends bei SaaS-E-Commerce-Plattformen
SaaS-E-Commerce-Plattformen verändern sich ständig – vorangetrieben durch technologische Fortschritte und veränderte Erwartungen der Verbraucher. Hier sehen Sie die wichtigsten Trends, die die Zukunft des SaaS-E-Commerce prägen.
- Vertikale SaaS-Lösungen. Plattformen werden zunehmend spezialisierter und konzentrieren sich auf branchenspezifische Anforderungen. Vertikale SaaS-Lösungen berücksichtigen die besonderen Bedürfnisse verschiedener Branchen und bieten Tools und Funktionen, die tiefere Einblicke und stärker zugeschnittene Dienstleistungen ermöglichen als allgemeine Plattformen.
- Low-Code-/No-Code-Plattformen. Diese Plattformen ermöglichen es Unternehmen, ihre E-Commerce-Lösungen anzupassen, ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu benötigen. Dieser Trend demokratisiert Technologie und macht es Unternehmen jeder Größe leichter, schnell und effizient individuelle E-Commerce-Erlebnisse zu schaffen.
- Integration von KI und maschinellem Lernen. Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen werden zu einem festen Bestandteil von SaaS-E-Commerce-Plattformen. Diese Technologien werden eingesetzt, um Einkaufserlebnisse zu personalisieren, den Kundenservice zu automatisieren und Geschäftsabläufe zu optimieren. So können Unternehmen intelligentere, datengestützte Entscheidungen treffen.
- Nutzungsabhängige Preismodelle. Eine Entwicklung hin zu nutzungsabhängigen Preisen wird immer verbreiteter. Unternehmen zahlen dabei nur für die Ressourcen, die sie tatsächlich nutzen. Dieses flexible Preismodell ist besonders für Unternehmen mit schwankenden Verkaufsvolumina vorteilhaft, da es die Kosten enger an die tatsächliche Nutzung anpasst.
- Verbesserte Sicherheit und Compliance. Angesichts wachsender Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit legen SaaS-Plattformen zunehmend Wert auf robuste Sicherheitsmaßnahmen und die Einhaltung von Branchenvorschriften. Dieser Trend ist entscheidend, um das Vertrauen der Kunden aufzubauen und den Schutz sensibler Daten sicherzustellen.
- Entwicklung mit Fokus auf Mobilgeräte. Da der mobile Handel weiterhin dominiert, konzentrieren sich SaaS-E-Commerce-Plattformen auf Designs, bei denen Mobilgeräte an erster Stelle stehen. Dazu gehören optimierte mobile Checkout-Prozesse und mobile Apps, mit denen Händler ihre Shops unterwegs verwalten können. So wird ein nahtloses Erlebnis für mobile Käufer sichergestellt.
Diese Trends zeigen eine Zukunft, in der SaaS-E-Commerce-Plattformen spezialisierter, flexibler und stärker auf Kunden ausgerichtet sind und Unternehmen dabei helfen, sich in einem wettbewerbsintensiven Markt zu behaupten. Diese Spezialisierung zeigt sich besonders bei E-Commerce-Plattformen für Lebensmittel, die auf die besonderen Anforderungen dieser Branche zugeschnitten sind.
Was sind SaaS-E-Commerce-Plattformen?
SaaS-E-Commerce-Plattformen sind Ihre cloudbasierte All-in-one-Lösung zum Einrichten und Verwalten eines Onlineshops, ohne sich mit Servern oder Programmierung herumschlagen zu müssen.
Betrachten Sie sie als das ultimative Werkzeug für den Betrieb eines digitalen Ladengeschäfts – alles, was Sie benötigen, befindet sich an einem Ort und wird vollständig in der Cloud verwaltet. Das bedeutet, dass Sie von überall darauf zugreifen können und kein Entwicklerteam in Bereitschaft benötigen.
Das bieten sie:
- Website-Erstellung: Sie können mithilfe von Drag-and-Drop-Werkzeugen und anpassbaren Vorlagen einen ansprechenden Onlineshop erstellen – ganz ohne Programmierkenntnisse.
- Produkte auflisten: Fügen Sie Ihre Produkte ganz einfach hinzu und organisieren Sie sie, einschließlich Optionen für Varianten wie Größe, Farbe und mehr.
- Bestandsverwaltung: Behalten Sie Ihre Lagerbestände im Blick, verwalten Sie Nachbestellungen und synchronisieren Sie Ihren Bestand mühelos über alle Ihre Vertriebskanäle hinweg.
- Zahlungsabwicklung: Akzeptieren Sie Zahlungen sicher über integrierte Zahlungsschnittstellen oder verbinden Sie Ihre bevorzugten Zahlungsdienstleister.
- Kundenbindung: Steigern Sie den Umsatz mit integrierten Werkzeugen für E-Mail-Marketing, die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe und CRM-Funktionen.
Der besondere Vorteil von SaaS-E-Commerce-Plattformen liegt in ihrer Einfachheit und Skalierbarkeit.
Da der Plattformanbieter sich um alle technischen Aspekte kümmert – etwa Hosting, Sicherheit und Aktualisierungen –, können Sie sich auf das konzentrieren, was wirklich zählt: das Wachstum Ihres Unternehmens.
Wichtige Funktionen von SaaS-E-Commerce-Plattformen
Bei der Auswahl einer so wichtigen Lösung wie einer E-Commerce-Plattform müssen Sie genau hinschauen. Es gibt viele Anbieter. Wenn Sie wissen, auf welche Funktionen Sie achten sollten, kann dies die Entscheidung erleichtern.
Damit Sie sich im Überangebot besser zurechtfinden, finden Sie hier eine umfassende Übersicht der wesentlichen Funktionen, auf die Sie bei einer SaaS-E-Commerce-Plattform achten sollten.
- Content-Management-System (CMS): Ermöglicht Unternehmen, Website-Inhalte einfach zu erstellen, zu bearbeiten und zu verwalten. Ein leistungsfähiges CMS sollte Tools bieten, mit denen sich Design und Layout Ihres Onlineshops ändern, Werbebanner hinzufügen und verschiedene Inhaltstypen wie Blogs und Landingpages verwalten lassen.
- Produktinformationsmanagement (PIM): Zentralisiert und organisiert sämtliche Produktdaten und sorgt so für genaue und konsistente Informationen auf Ihrer Website. Diese Funktion unterstützt die Verwaltung von Produktbeschreibungen, Bildern, Videos und nutzergenerierten Inhalten wie Bewertungen und erleichtert dadurch die Pflege eines ansprechenden und informativen Katalogs.
- Warenkorb: Eine zentrale Komponente, die E-Commerce-Websites von herkömmlichen Websites unterscheidet. Warenkörbe ermöglichen es Kunden, Produkte auszuwählen, ihre Auswahl für den Checkout oder zukünftige Käufe zu speichern und vor Abschluss der Transaktion eine detaillierte Übersicht ihrer Bestellung anzuzeigen.
- Zahlungsabwicklung: Ermöglicht sichere und vielseitige Zahlungsoptionen. Eine gute SaaS-Plattform lässt sich in beliebte Zahlungs-Gateways wie PayPal, Stripe und Apple Pay integrieren und bietet Kunden mehrere Zahlungsmöglichkeiten, darunter Kreditkarten und digitale Geldbörsen.
- Bestellverwaltung: Vereinfacht den Auftragserfüllungsprozess, indem Bestellungen aus verschiedenen Vertriebskanälen in einem einzigen Dashboard zusammengeführt werden. Diese Funktion hilft dabei, Bestellungen zu verfolgen, Kunden über deren Status zu informieren und Lagerverwaltungssysteme zu integrieren, um Bestandsmengen automatisch anzupassen.
- Bestandsverwaltung: Ermöglicht die Echtzeitverfolgung von Lagerbeständen an mehreren Standorten oder in verschiedenen Lagern. Diese Funktion kann Nachbestellungen automatisieren, Lieferengpässe verhindern und sicherstellen, dass die Produktverfügbarkeit stets aktuell ist, wodurch das Risiko von Überverkäufen minimiert wird.
- Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen, der Segmentierung ihrer Zielgruppe und der Personalisierung von Marketingmaßnahmen. Ein integriertes CRM kann Kaufhistorien, Präferenzen und Kommunikation erfassen und dadurch zielgerichtete Kampagnen ermöglichen, die die Kundentreue stärken.
- SEO- und Marketingtools: Unverzichtbar, um Traffic zu generieren und die Sichtbarkeit zu erhöhen. Achten Sie auf Plattformen mit integrierten SEO-Tools wie anpassbaren Meta-Tags, Sitemaps und Blogging-Funktionen. Darüber hinaus können Marketingfunktionen wie E-Mail-Kampagnen, die Integration sozialer Medien und Werbeaktionen dazu beitragen, den Umsatz und die Kundenbindung zu steigern.
- Berichte und Analysen: Bieten verwertbare Einblicke in die Leistung Ihres Unternehmens. SaaS-Plattformen bieten in der Regel verschiedene Berichtsvorlagen und Dashboards, die wichtige Kennzahlen wie Umsatz, Kundenverhalten und Bestandsmengen verfolgen. Diese Daten sind entscheidend, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihre Abläufe zu optimieren.
- Multichannel-Verkauf: Ermöglicht den Verkauf über verschiedene Plattformen hinweg, darunter Marktplätze wie Amazon und eBay sowie soziale Medien. Diese Funktion stellt sicher, dass Bestände und Bestellungen über alle Kanäle hinweg synchronisiert werden, und sorgt sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden für ein nahtloses Erlebnis.
- Mobile Optimierung: Stellt sicher, dass Ihr Shop auf jedem Gerät gut aussieht und funktioniert. Da immer mehr Kunden mobil einkaufen, ist es wichtig, dass Ihre Plattform ein responsives Design und eine mobile App zur Verwaltung Ihres Shops unterwegs bietet.
- App-Ökosystem und Integrationen: Erweitert die Funktionalität der Plattform durch einen Marktplatz mit Apps von Drittanbietern. Ganz gleich, ob Sie erweiterte Analysen, Versandlösungen oder Tools für den Kundensupport benötigen: Ein umfangreiches App-Ökosystem ermöglicht es Ihnen, die Funktionen Ihres Shops anzupassen und zu erweitern.
- Sicherheitsfunktionen: Schützen Ihr Unternehmen und Ihre Kunden durch integrierte Sicherheitsmaßnahmen. Achten Sie auf Plattformen, die SSL-Zertifikate, PCI-Konformität und regelmäßige Sicherheitsupdates bieten, um Daten und Transaktionen zu schützen.
Diese Funktionen stellen gemeinsam sicher, dass Ihre SaaS-E-Commerce-Plattform nicht nur Ihre aktuellen Anforderungen erfüllt, sondern mit dem Wachstum Ihres Unternehmens auch skaliert werden kann.
Vorteile der Nutzung von SaaS-E-Commerce-Plattformen
SaaS-E-Commerce-Plattformen bieten eine Reihe von Vorteilen, die sie für Unternehmen jeder Größe attraktiv machen. Hier sind die wichtigsten Vorteile, die Sie erwarten können.
- Niedrigere anfängliche Kosten. SaaS-Plattformen werden auf Abonnementbasis betrieben, sodass Unternehmen die hohen anfänglichen Kosten herkömmlicher Software vermeiden können. Dies macht sie zu einer kostengünstigen Option, insbesondere für Start-ups und kleine Unternehmen, die ihren Cashflow sorgfältig verwalten müssen.
- Skalierbarkeit und Flexibilität. Wenn Ihr Unternehmen wächst, kann Ihre SaaS-Plattform problemlos mitwachsen. Sie können Funktionen hinzufügen oder entfernen, Ihren Produktkatalog erweitern und ein höheres Besucheraufkommen bewältigen, ohne sich Gedanken über die Aufrüstung von Hardware oder Infrastruktur machen zu müssen.
- Automatische Updates und Wartung. SaaS-Plattformen werden vom Anbieter gewartet. Das bedeutet, dass Sie automatisch die neuesten Funktionen, Sicherheitspatches und Aktualisierungen erhalten, ohne selbst etwas tun zu müssen. Dadurch läuft Ihre E-Commerce-Website reibungslos und sicher, ohne Ausfallzeiten.
- Zugriff auf erweiterte Funktionen. SaaS-Plattformen verfügen häufig über eine Reihe fortschrittlicher Tools, deren Entwicklung im eigenen Haus möglicherweise zu kostspielig wäre. Dazu gehören Analysefunktionen, CRM-Systeme, SEO-Tools und Integrationen mit verschiedenen Drittanbieterdiensten, sodass Sie alle Aspekte Ihres E-Commerce-Geschäfts an einem Ort verwalten können.
- Erhöhte Sicherheit. SaaS-Anbieter investieren umfassend in Sicherheitsmaßnahmen und stellen sicher, dass Ihre E-Commerce-Website vor Bedrohungen wie Datenschutzverletzungen und Cyberangriffen geschützt ist. Mit Funktionen wie PCI-Konformität und SSL-Verschlüsselung bleiben die Daten Ihrer Kunden sicher.
- Schnellere Markteinführung. Mit vorgefertigten Vorlagen, Drag-and-Drop-Editoren und einfachen Integrationen können Sie Ihren Online-Shop schnell einrichten und nahezu sofort mit dem Verkauf beginnen. Dies ist ideal für Unternehmen, die Marktchancen ohne Verzögerung nutzen möchten.
- Support und Ressourcen rund um die Uhr. Die meisten SaaS-Anbieter bieten rund um die Uhr Support und eine Vielzahl von Ressourcen, darunter Tutorials, Foren und Wissensdatenbanken. Dadurch ist immer Hilfe verfügbar, wenn Sie sie benötigen, und das Risiko von Beeinträchtigungen Ihres Geschäfts wird reduziert.
- Mobiler Zugriff. SaaS-Plattformen sind in der Regel mit Blick auf mobile Nutzer konzipiert, sodass sowohl Sie als auch Ihre Kunden von jedem Gerät aus auf die Plattform zugreifen können. Dies ist entscheidend, da der mobile Handel immer wichtiger wird.
Diese Vorteile machen SaaS-E-Commerce-Plattformen zu einer leistungsstarken Lösung für Unternehmen, die ihre Online-Shops mit minimalem Aufwand und maximaler Effizienz aufbauen, verwalten und skalieren möchten.
Kosten & Preise von SaaS-E-Commerce-Plattformen
SaaS-E-Commerce-Plattformen werden in verschiedenen Preismodellen angeboten, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen unterschiedlicher Größe und in unterschiedlichen Wachstumsphasen zugeschnitten sind. Wenn Sie verstehen, welche Faktoren die Preise beeinflussen, können Sie die richtige Plattform für Ihr Unternehmen auswählen.
Faktoren, die die Preise von SaaS-Plattformen beeinflussen
- Anpassungsmöglichkeiten. Plattformen, die eine umfassende Anpassung von Design und Funktionen ermöglichen, sind in der Regel mit höheren Kosten verbunden.
- Anzahl der Produkte. Größere Produktkataloge erfordern möglicherweise höherpreisige Tarife mit mehr Speicherplatz und Verwaltungsmöglichkeiten.
- Transaktionsgebühren. Einige Plattformen berechnen Gebühren pro Transaktion, die sich je nach Ihrem Verkaufsvolumen summieren können.
- Support und Schulungen. Ein höheres Maß an Kundensupport, einschließlich persönlicher Account-Manager oder priorisiertem Support, kann die Preise beeinflussen.
- Skalierbarkeit. Tarife, die eine einfache Erweiterung von Ressourcen und Funktionen ermöglichen, wenn Ihr Unternehmen wächst, sind häufig mit einem Aufpreis verbunden.
- Sicherheitsfunktionen. Erweiterte Sicherheitsmaßnahmen wie verbesserte SSL-Zertifikate und Betrugserkennung können die Kosten erhöhen.
- Internationale Möglichkeiten. Unterstützung für Transaktionen in mehreren Währungen, Sprachlokalisierung und Integrationen für den weltweiten Versand ist häufig mit zusätzlichen Gebühren verbunden.
Vergleichstabelle der Tarife für SaaS-E-Commerce-Plattformen
| Tariftyp | Durchschnittlicher Preis | Üblicherweise enthaltene Funktionen | Am besten geeignet für |
|---|---|---|---|
| TariftypKostenlos | Durchschnittlicher Preis$0 | Üblicherweise enthaltene FunktionenBegrenzte Produktauflistungen, grundlegende Vorlagen, grundlegende SEO-Tools, Transaktionsgebühren auf Verkäufe. | Am besten geeignet fürHobbyisten, Einzelunternehmer |
| TariftypBasis | Durchschnittlicher Preis$20 - $50/Monat | Üblicherweise enthaltene FunktionenWebsite-Hosting, Produktauflistungen, grundlegende SEO-Funktionen, einfache Analysen und begrenzte Anpassungsmöglichkeiten. | Am besten geeignet fürKleine Unternehmen, Start-ups |
| TariftypProfessionell | Durchschnittlicher Preis$50 - $150/Monat | Üblicherweise enthaltene FunktionenAlle Funktionen des Basistarifs, erweiterte Vorlagen, Marketing-Tools, erweiterte Analysen und CRM. | Am besten geeignet fürWachsende Unternehmen, KMU |
| TariftypErweitert | Durchschnittlicher Preis$150 - $300/Monat | Üblicherweise enthaltene FunktionenAlle Funktionen des Tarifs Professionell, Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, Segmentierung und priorisierter Support. | Am besten geeignet fürMittlere bis große Unternehmen |
| TariftypUnternehmen | Durchschnittlicher Preis$500+/Monat | Üblicherweise enthaltene FunktionenAlle Funktionen des erweiterten Tarifs, benutzerdefinierte Integrationen, vollständige Anpassungsmöglichkeiten, dedizierter Support und Schulungen. | Am besten geeignet fürGroße Unternehmen mit komplexen Anforderungen |
Bei der Auswahl einer SaaS-E-Commerce-Plattform ist es entscheidend, Ihre aktuellen Anforderungen mit Ihren zukünftigen Wachstumsplänen in Einklang zu bringen. Die richtige Plattform sollte zu Ihren Geschäftszielen passen, Raum für Skalierung bieten und in Ihr Budget passen.
Häufig gestellte Fragen zu SaaS-E-Commerce-Plattformen
Wir sprechen in diesem Beitrag über viele Themen, aber es ist schwierig, jede Kleinigkeit abzudecken. Es sei denn, Sie fügen häufig gestellte Fragen hinzu. Wir haben mögliche Fragen angenommen, die Sie haben könnten, und sie anschließend beantwortet.
Was ist der Unterschied zwischen SaaS-E-Commerce-Plattformen und anderen Arten von E-Commerce-Plattformen?
SaaS-E-Commerce-Plattformen sind cloudbasierte Lösungen, bei denen alles – Hosting, Sicherheit und Wartung – vom Anbieter verwaltet wird. Sie zahlen eine Abonnementgebühr und erhalten eine sofort einsatzbereite Plattform, die Sie bis zu einem gewissen Grad anpassen können, ohne sich um die technischen Aspekte kümmern zu müssen.
Im Gegensatz dazu geben Ihnen \u003ca href=\u0022https://theecommmanager.com/tools/best-open-source-ecommerce-platforms/\u0022\u003eselbst gehostete Plattformen\u003c/a\u003e mehr Kontrolle, erfordern jedoch, dass Sie Hosting, Sicherheit und Aktualisierungen selbst verwalten. Möglicherweise stoßen Sie auch auf PaaS-Lösungen (Plattform als Dienstleistung), die den Komfort von SaaS mit umfangreicheren Anpassungsmöglichkeiten verbinden und sich ideal für größere Unternehmen mit spezifischen Anforderungen eignen.
Jeder Typ hat seine Stärken. Die Wahl hängt daher davon ab, wie viel Kontrolle und Anpassungsmöglichkeiten Sie wünschen und wie viel Verantwortung Sie übernehmen möchten.
Kann ich meinen bestehenden Shop auf eine SaaS-E-Commerce-Plattform migrieren?
Auf jeden Fall! Die meisten SaaS-E-Commerce-Plattformen bieten leistungsfähige Migrationstools und Support, damit Sie Ihren bestehenden Shop problemlos übertragen können. In der Regel können Sie Produkte, Kundendaten und sogar einige Designelemente von Ihrer aktuellen Plattform importieren.
Viele Anbieter bieten außerdem spezielle Migrationsunterstützung oder entsprechende Dienstleistungen an, sodass Sie nicht alles selbst herausfinden müssen. Entscheidend ist, eine Plattform zu wählen, die die spezifischen Migrationstools und Ressourcen für Ihre aktuelle Konfiguration bietet – unabhängig davon, ob Sie von einer anderen SaaS-Plattform, einer selbst gehosteten Lösung oder einer individuellen Lösung migrieren.
Können SaaS-E-Commerce-Plattformen hohen Datenverkehr und große Sortimente bewältigen?
Ja, SaaS-E-Commerce-Plattformen sind darauf ausgelegt, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen. Die Bewältigung hohen Datenverkehrs und großer Sortimente gehört daher zu ihren größten Stärken. Diese Plattformen nutzen eine Cloud-Infrastruktur, sodass sie Ressourcen je nach Bedarf erweitern können. Dadurch bleibt Ihre Website auch bei Spitzenlasten schnell und reaktionsfähig.
Die meisten Plattformen haben außerdem keine festen Obergrenzen für die Sortimentsgröße, sodass Sie Tausende von Produkten problemlos verwalten können. Achten Sie dennoch auf die jeweiligen Bedingungen der Plattform – für Anforderungen auf Unternehmensebene ist möglicherweise ein Tarif einer höheren Stufe erforderlich.
Wie integrieren sich SaaS-E-Commerce-Plattformen in andere von mir verwendete Tools?
SaaS-E-Commerce-Plattformen sind darauf ausgelegt, problemlos mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Tools zusammenzuarbeiten. Unabhängig davon, ob Sie Buchhaltungssoftware wie QuickBooks, CRM-Systeme wie Salesforce oder E-Mail-Marketing-Plattformen wie Mailchimp verwenden, bieten die meisten SaaS-Plattformen einfache Integrationsmöglichkeiten.
Viele verfügen über umfangreiche Marktplätze für Anwendungen, auf denen Sie vorgefertigte Integrationen finden können. Alternativ können Sie APIs für individuelle Verbindungen verwenden. Diese Flexibilität stellt sicher, dass Ihre E-Commerce-Plattform nahtlos mit den Tools synchronisiert werden kann, auf die Sie sich beim Betrieb Ihres Unternehmens verlassen.
Kann ich mit einer SaaS-E-Commerce-Plattform international verkaufen?
Auf jeden Fall! Die meisten SaaS-E-Commerce-Plattformen wurden mit Blick auf den internationalen Verkauf entwickelt. Sie unterstützen Transaktionen in mehreren Währungen, bieten Sprachoptionen und integrieren internationale Versanddienstleister, um grenzüberschreitende Verkäufe zu erleichtern.
Sie können sogar Steuer- und Zollabgabenberechnungen konfigurieren, um die Einhaltung internationaler Vorschriften sicherzustellen. Achten Sie lediglich darauf, dass die von Ihnen gewählte Plattform über die spezifischen Funktionen für Ihre Zielmärkte verfügt – beispielsweise die Unterstützung regionaler Zahlungsmethoden oder lokalisierter Shops.
Bewertungen anderer SaaS-E-Commerce-Plattformen
Wenn Sie speziellere Arten von SaaS-E-Commerce-Plattformen benötigen, finden Sie hier weitere Bewertungen von anderen E-Commerce-Experten: