Die 10 besten SaaS-E-Commerce-Plattformen im Test für 2026
Die 10 besten SaaS-E-Commerce-Plattformen im Überblick
Es gibt immer ein neues Akronym zu lernen, oder? Dieses hier ist allgegenwärtig – Software as a Service (auch bekannt als SaaS). Unter den E-Commerce-Plattformen zählen hierzu einige der größten Namen der Branche – Shopify, BigCommerce, Adobe und viele mehr.
Aber auf diese Namen gehen wir später noch genauer ein. Zuerst wollen wir darüber sprechen, warum Händler SaaS-E-Commerce-Plattformen anderen Optionen vorziehen.
SaaS-E-Commerce-Plattformen bieten die perfekte Mischung aus Einfachheit, Flexibilität und Leistungsfähigkeit. Sie übernehmen das Hosting, die Sicherheitsupdates, grundlegende Marketingfunktionen, Designanpassung und mehr. Und das alles gegen eine monatliche Gebühr.
Natürlich muss sie alle Merkmale einer leistungsstarken E-Commerce-Plattform aufweisen – Bestands- und Auftragsverwaltung, Zahlungsabwicklung, Kundenbeziehungsmanagement, Website-Gestaltung und vieles mehr.
Wir kennen uns mit E-Commerce aus, also haben wir uns auf die Suche nach den besten SaaS-E-Commerce-Plattformen gemacht. Und wir waren erfolgreich (wie Sie vielleicht erwarten). Lesen Sie hier unsere Top-Auswahl.
Warum Sie unseren E-Commerce-Plattform-Bewertungen vertrauen können
Wir testen und bewerten E-Commerce-Software seit 2021.
Als E-Commerce-Experten wissen wir, wie entscheidend und wie schwierig es ist, die richtige Entscheidung bei der Auswahl von Software zu treffen.
Wir investieren in gründliche Recherchen, um unserer Zielgruppe zu helfen, bessere Software-Kaufentscheidungen zu treffen.
Wir haben mehr als 2.000 Tools für verschiedene E-Commerce-Anwendungsfälle getestet und über 1.000 umfassende Software-Bewertungen geschrieben.
Erfahren Sie wie wir transparent bleiben und unsere Bewertungsmethodik.
Vergleich der besten SaaS-E-Commerce-Plattformen
Bevor wir zu den eigentlichen Bewertungen kommen, werfen wir einen Blick auf einige Vergleiche auf hoher Ebene.
Unten finden Sie die Preisvergleiche. Für weitere Funktionen im direkten Vergleich klicken Sie unten auf Software vergleichen unter der Tabelle.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten geeignet für abonnementorientierte Unternehmen mit KI-Funktionen | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $34.50/Monat | Website | |
| 2 | Bester App-Marktplatz | Kostenlose Testversion verfügbar | $25/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 3 | Beste umfassende SaaS-E-Commerce-Plattform | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 4 | Am besten für individuelle Anpassung | 14-tägige kostenlose Testphase | Open Source kostenlos/gehostet ab $34/Monat | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für ERP-Funktionen | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 6 | Am besten geeignet für Omnichannel-E-Commerce-Shops | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 7 | Am besten für Unternehmen mit Sitz in den USA | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $41/Monat | Website | |
| 8 | Am besten für kleine bis mittelgroße Unternehmen geeignet | 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar | Ab $35/Monat | Website | |
| 9 | Am besten für Kundenerlebnisse | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 10 | Am besten für WordPress-Nutzer | Kostenloser Plan verfügbar | Ab $10/Monat | Website |
Die 10 besten SaaS-E-Commerce-Plattformen im Test
Hier sind meine absoluten Top-10-Tools für SaaS-E-Commerce-Plattformen. Das sind die Besten der Besten – erfahren Sie mehr über die besten Anwendungsfälle, was ich an ihnen schätze, wichtige Funktionen und Integrationen sowie Screenshots der Plattformen im Einsatz.
Subbly
Am besten geeignet für abonnementorientierte Unternehmen mit KI-Funktionen
Subbly ist eine abonnementorientierte Handelsplattform mit KI-Funktionen, die für Unternehmen entwickelt wurde, die Wert auf wiederkehrende Umsätze legen. Sie bietet eine Vielzahl von Tools und Funktionen wie Funnel- und Bundle-Builder, Website-Erstellung und Unterstützung bei der Migration, mit Schwerpunkt auf Kundensupport, Kosteneinsparungen und von der Branche beeinflussten Funktionen, um den Umsatz zu steigern und die Kündigungsrate zu senken.
Warum ich Subbly ausgewählt habe: Ich habe Subbly speziell für abonnementorientierte Unternehmen ausgewählt. Beim Vergleich verschiedener Plattformen hat mich Subblys Fokus auf Abonnementmodelle und die integrierten KI-Funktionen zur Maximierung von Umsatz und Kundenbindung beeindruckt. Ich habe festgestellt, dass Subbly am besten für abonnementorientierte Unternehmen geeignet ist, da es eine All-in-One-Plattform, Flexibilität sowie die Möglichkeit bietet, Nutzererlebnisse mithilfe von KI-Funktionen zu personalisieren und zu optimieren.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Subbly
Hervorstechende Funktionen sind unter anderem die All-in-One-Plattform, native KI-Fähigkeiten sowie volle Kontrolle durch Drag-and-Drop-Builder, APIs, SDKs und Open-Source-Code, was Subbly zu einer flexiblen und benutzerfreundlichen Lösung für abonnementbasierte Unternehmen macht. Zusätzlich bietet Subbly Funktionen, die speziell auf Abo-Unternehmen zugeschnitten sind, wie Geschenkoptionen, ein einziges Kundensupport-Team, abonnentenfreundliche Richtlinien, Einsparungen, von der Branche beeinflusste Abonnementfunktionen und Echtzeitbesucher-Tracking für wertvolle Einblicke in Nutzerverhalten und Engagement.
Integrationen umfassen Twilio, Zapier, Intercom, Mailchimp, Google Analytics, Zendesk, Hotjar, Drip, Klaviyo, Facebook, ChartMogul, Flodesk und TaxJar.
Pros and Cons
Pros:
- Benutzerfreundliche Oberfläche
- Umfassendes All-in-One-E-Commerce, Abonnementmanagement und Website-Erstellung
- Kostengünstiges Funktionsangebot
Cons:
- Einschränkungen beim Website-Baukasten
- Fehlende Schätzfunktion für Versandkosten pro Gewicht erfordert manuelle Eingabe
New Product Updates from Subbly
Subbly Improves AI Churn Prediction Accuracy
Subbly improves its churn prediction engine with a new model that is 68% more accurate, providing better insights for retention efforts. For more information, visit Subbly's official site.
.
Shopify bietet eine umfangreiche E-Commerce-Builder-Lösung, die Händlern einen riesigen Marktplatz für Apps von Drittanbietern zur Verfügung stellt, sodass Unternehmen das Tool an ihre Bedürfnisse anpassen können.
Warum ich Shopify gewählt habe: Um dir beim Aufbau eines individuell gestalteten Online-Shops zu helfen, stellt Shopify einen benutzerfreundlichen Marktplatz mit tausenden von Drittanbieter-Tools bereit, die du mit deinem Shop verbinden kannst. Nach der Anmeldung erhältst du die Standardfunktionen, die viele E-Commerce-Builder bieten, wie z. B. Zahlungsabwicklung, Warenkörbe und Bestandsverwaltung. Die Plattform kannst du jedoch noch weiter individualisieren, indem du eine der zahlreichen Optionen im Shopify App-Marktplatz nutzt und weitere Funktionen wie E-Mail-Marketing, Buchhaltung und Dropshipping-Tools hinzufügst.
Shopifys herausragende Funktionen und Integrationen
Hervorzuhebende Funktionen umfassen Tools, mit denen du Produkte auf verschiedenen Vertriebskanälen bewerben und verkaufen kannst – und das alles von der Shopify-Plattform aus. Shopify bietet zudem integrierte SEO-Funktionen, mit denen du mehr Kunden erreichen kannst, die nach deinen angebotenen Produkten suchen.
Integrationen umfassen eine große Anzahl nativer Anbindungen an gängige Business-Tools und Systeme, die du vermutlich bereits verwendest. Zu diesen Verbindungen gehören Drittanbieter-Tools wie ClickSend, Domo, Fishbowl, FreshBooks, Freshchat, monday.com, Odoo, Orange Logic, ShipBob, SkuVault und weitere Softwarelösungen.
Pros and Cons
Pros:
- Benutzerfreundliche Plattform
- Funktionserweiterung durch Integrationen möglich
- Umfassende Sicherheit und Datenschutz
Cons:
- Bis zu einem gewissen Grad skalierbar
- Einige Gebühren sind höher als bei anderen Optionen
Adobe Commerce ist eine umfassende SaaS-E-Commerce-Plattform, die Online-Unternehmen mit fortschrittlichen Funktionen beim Aufbau von Onlineshops unterstützt.
Warum ich Adobe Commerce ausgewählt habe: Adobe Commerce (ehemals Magento) gehört zu den bekanntesten E-Commerce-Lösungen auf dem Markt. Es ist eine flexible SaaS-E-Commerce-Plattform, die End-to-End-Funktionen bereitstellt, mit denen Online-Händler alle Abläufe im Shop managen können. Die Werkzeuge von Adobe Commerce sind dabei sehr anpassbar, bieten aber auch vordefinierte Optionen, wenn Sie nicht viel Zeit in individuelle Anpassungen investieren möchten und Ihr Geschäft schnell starten wollen.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Adobe Commerce
Herausragende Funktionen sind unter anderem Omnichannel-Personalisierungstools, mit denen Sie neue Zielgruppen erreichen und Inhalte individuell aussteuern können. Zudem gibt es Lösungen, um mehrere Marken über Ihre Vertriebskanäle hinweg zu verwalten und zahlreiche Storefronts in großem Maßstab bereitzustellen.
Integrationen umfassen weit verbreitete Anwendungen, die von vielen E-Commerce-Marken zur Steuerung ihrer Geschäftsprozesse genutzt werden. Zu diesen Integrationen gehören Tools wie Adobe Analytics, Aleran Connected Commerce, Faslet Size Me Up, Inxmail, JetRails, KatanaPIM, Kleene, Microsoft Azure, Phrase, ShipMonk und weitere Softwarelösungen.
Pros and Cons
Pros:
- Skalierbare und flexible Plattform
- Umfangreicher End-to-End-Funktionsumfang
- Leistungsstarke SEO-Tools
Cons:
- Nicht für kleine Unternehmen geeignet
- Hohe Lernkurve
PrestaShop ermöglicht E-Commerce-Marken, ihren Online-Shop nach Bedarf zu steuern und individuell anzupassen.
Warum ich PrestaShop gewählt habe: In der stark umkämpften E-Commerce-Branche ist der Aufbau einer einprägsamen Marke entscheidend für den langfristigen Erfolg. Ich habe PrestaShop in diesen Artikel aufgenommen, weil es Anpassungswerkzeuge bietet, mit denen Ihr Unternehmen die vollständige Organisation der Produkte erhält und ein Erlebnis schafft, das es Ihren Kunden ermöglicht, Ihren Shop einfach zu navigieren. Im PrestaShop-Marktplatz finden Sie außerdem Hunderte von Vorlagen und anpassbaren Designs.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von PrestaShop
Hervorstechende Funktionen sind unter anderem ein Bereich zur Produkterstellung, in dem Sie beliebig viele Artikel zum Verkauf einstellen und Elemente konfigurieren können, um bestimmte Informationen wie Ablaufdaten für zeitkritische Ware anzuzeigen. PrestaShop bietet außerdem Tools für das Kundenbeziehungsmanagement, mit denen Sie nach einem Verkauf automatisierte E-Mails versenden und Ihren Kunden ein Gefühl der Sicherheit vermitteln können.
Integrationen umfassen einige der beliebtesten Business-Tools, wie Dolistock, HubSpot, Looker Studio, Odoo, Pipedrive, QuickBooks, Sage, Xero, Zoho CRM, Zoho Inventory und weitere Softwareoptionen. Sie können außerdem mit einem kostenpflichtigen Zapier-Konto oder der API von PrestaShop eigene Integrationen erstellen.
Pros and Cons
Pros:
- Einfach zu benutzen
- Ermöglicht umfangreiche Anpassungen
- Gut für kleine Unternehmen
Cons:
- Support verbesserungswürdig
- Kann bei zu vielen hinzugefügten Produkten langsamer werden
Sana Commerce Cloud bietet eine ERP-integrierte Lösung, die Onlineshops beim Wachstum unterstützt und dabei hilft, stärkere Beziehungen zu Kunden aufzubauen.
Warum ich Sana Commerce Cloud gewählt habe: Die nativen Enterprise-Resource-Planning (ERP)-Integrationen innerhalb von Sana Commerce Cloud können sicherstellen, dass Ihrem Unternehmen kein Verkauf entgeht. Diese Funktion hilft Ihnen auch dabei, Ihr Unternehmen nicht in eine Situation zu bringen, in der Sie oder jemand aus Ihrem Team fehlerhafte Informationen korrigieren müssen. Das liegt daran, dass die ERP-Integration der Plattform dafür sorgt, dass sämtliche Änderungen effizient und in Echtzeit aktualisiert werden. Da sich alle Daten an einem Ort befinden, können Sie doppelte Daten, Datensilos und Verwirrung vermeiden.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Sana Commerce Cloud
Herausragende Funktionen sind effiziente Rechnungserstellungsfunktionen, die es Kunden ermöglichen, Rechnungen online zu bezahlen. Falls Sie ein B2B-E-Commerce-Unternehmen betreiben, können Ihre Kunden auch mehrere Rechnungen gleichzeitig begleichen. Sana Commerce Cloud bietet zudem ein visuelles Designer-Tool mit Drag-and-Drop-Oberfläche, mit dem sich ein Onlineshop erstellen lässt, der Omnichannel-Käufe unterstützt.
Integrationen umfassen Anbindungen an eine Reihe von E-Commerce-Geschäftsanwendungen, wie Adyen, Authorize.net, Avalara, Buckaroo, Cybersource, FedEx Ship Manager, Mailchimp, Microsoft Dynamics 365, SAP ERP, UPS Ready und weitere Softwareoptionen. Sie können außerdem die API der Plattform nutzen, um individuelle Integrationen mit Ihren bestehenden Systemen zu erstellen.
Pros and Cons
Pros:
- Ausgezeichnete Bestandsverwaltungsfunktionen
- Anpassbare Plattform
- Analysen und Berichte liefern wertvolle Einblicke
Cons:
- Hohe Lernkurve
- Benötigt längere Einrichtung als andere Optionen
NetSuite Commerce unterstützt E-Commerce-Marken dabei, den Umsatz zu steigern, indem sie ihre Omnichannel-Präsenz von einem zentralisierten System aus verwalten.
Warum ich NetSuite Commerce ausgewählt habe: Die Plattform ermöglicht es Ihrem E-Commerce-Unternehmen, Kunden ein umfassenderes Markenerlebnis zu bieten, indem sie Ihre Vertriebskanäle miteinander verbindet. NetSuite Commerce erlaubt es Ihnen, Ihre Zielgruppen überall dort zu erreichen, wo sie bevorzugt Produkte kaufen, sodass Sie Bestellungen erfüllen und die Profitabilität maximieren können. Die Omnichannel-Funktionen ermöglichen es, ein persönlicheres und integriertes Online-Einkaufserlebnis zu schaffen.
Herausragende Funktionen und Integrationen von NetSuite Commerce
Herausragende Funktionen umfassen ERP-Tools, die mit anderen Modulen verbunden sind, um Ihrem Unternehmen zu helfen, tägliche Aufgaben von einem Bereich aus zu steuern, wie z. B. Personalwesen, Aufträge, Logistik, Finanzen und Beschaffung. Die Plattform bietet außerdem Tools für das Auftragsmanagement, mit denen Sie die Auftragsabwicklung kanalübergreifend verwalten können.
Integrationen umfassen Verbindungen mit einer kleinen Anzahl von Anwendungen und Systemen, um Ihr E-Commerce-Geschäft zu verwalten. Zu diesen Integrationen zählen Werkzeuge wie Affirm, Lightyear, NetSuite CRM, Neuron ESB, Pacejet und Zone Billing.
Pros and Cons
Pros:
- Zentralisiert Omnichannel-Betriebe
- Hochgradig anpassbar
- Echtzeit-Datentransparenz
Cons:
- Begrenzte Integrationen
- Support nur in Premium-Tarifen verfügbar
Shift4Shop bietet umfangreiche Funktionen, mit denen es für in den USA ansässige E-Commerce-Unternehmen einfach ist, einen Onlineshop aufzubauen.
Warum ich mich für Shift4Shop entschieden habe: Wenn Ihr E-Commerce-Geschäft in den USA ansässig ist, stellt Ihnen Shift4Shop alle wichtigen Funktionen zur Verfügung, die Sie auch bei anderen bekannten SaaS-Plattformen finden. Das Design der Plattform ermöglicht es Ihnen, sofort mit dem Aufbau Ihres Shops zu beginnen und ihn betriebsbereit zu machen. Shift4Shop gibt Ihrem Unternehmen die Möglichkeit, Ihr Produktangebot zu verwalten, indem Sie Ihre Artikel einfach hochladen, kategorisieren und bewerben können.
Besondere Funktionen und Integrationen von Shift4Shop
Besondere Funktionen sind unter anderem Analyse- und Berichtswerkzeuge, die die Leistung Ihres Shops im Zeitverlauf mithilfe interaktiver Datenvisualisierung verfolgen – so können Sie tiefergehende Informationen zu einzelnen Produkten oder Kunden einsehen. Die Plattform ermöglicht Ihnen außerdem, ein mobilfreundliches Einkaufserlebnis für Online-Käufer, die unterwegs sind, zu schaffen, damit Ihr Shop auch auf deren Geräten gut aussieht.
Integrationen bieten Anbindungen an viele beliebte Geschäftssysteme, darunter AWeber, Drip, Klaviyo, LiveAgent, Make, Order Desk, Red Stag Fulfillment, Sellercloud, ShipEngine, ShipStation und andere Softwareoptionen. Sie können außerdem ein kostenpflichtiges Zapier-Konto oder die API der Plattform nutzen, um benutzerdefinierte Integrationen mit Ihren Tools zu erstellen.
Pros and Cons
Pros:
- Einfache Einrichtung
- Benutzerfreundlicher Warenkorb
- Ausgezeichneter Kundensupport
Cons:
- Vorlagen benötigen Überarbeitung
- Kann langsam laden
Volusion ist eine cloudbasierte SaaS-E-Commerce-Plattform, die verschiedene Tools bereitstellt, welche sich besonders für kleine und mittlere Unternehmen eignen.
Warum ich Volusion gewählt habe: Ich habe mich entschieden, Volusion aufzunehmen, um sicherzustellen, dass Betreiber kleiner bis mittelgroßer Unternehmen (KMU) eine passende Option für ihr Unternehmen haben. Das Dashboard von Volusion erleichtert es insbesondere KMU, mit dem Einrichtungsassistenten einen Onlineshop zu erstellen. So können Sie eine kundenorientierte Website von Grund auf neu gestalten und diese im Anschluss schnell erweitern und verwalten.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Volusion
Herausragende Funktionen sind eine Add-on-Bibliothek, mit der Sie integrierte Funktionen verbinden können, um Ihren Onlineshop besser verwalten zu können. Volusion bietet zudem ein Rücksende-Management, das hilft, Warenrückgaben von Kunden über ein intuitives System zu verwalten.
Integrationen beinhalten die Anbindung an über 100 Tools zur Geschäftsabwicklung wie Assessment Generator, AWeber, LiveAgent, OpenPro ERP, OptiMonk, Ordoro, PATLive, QuickBooks, ShipStation, Stripe und weitere Software-Lösungen. Sie können außerdem die Volusion-API oder ein kostenpflichtiges Zapier-Konto nutzen, um eigene Integrationen zu erstellen.
Pros and Cons
Pros:
- Umfangreiche Funktionen für KMU
- Einfache Einrichtung
- Kein Programmieren erforderlich
Cons:
- Begrenzte Integrationsmöglichkeiten
- Support muss verbessert werden
Oracle Commerce ist eine intuitive, anpassbare E-Commerce-Plattform, mit der Unternehmen individuellere Kundenerlebnisse schaffen können.
Warum ich Oracle Commerce gewählt habe: Ich habe Oracle Commerce in diese Liste aufgenommen, weil es Ihrem Unternehmen ermöglicht, auf die Vorlieben der Kunden einzugehen und deren Einkaufserlebnis zu verbessern. Mit dieser Plattform können Sie die Kundenbindung und die Konversionsraten erhöhen, indem Sie es den Kunden ermöglichen, das zu durchsuchen und zu kaufen, was sie möchten. Außerdem können Sie die Daten und fortschrittliche Intelligenz der Plattform kombinieren, um das Verhalten der Käufer zu interpretieren und ihnen die richtigen Produkte zum richtigen Zeitpunkt anzubieten.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Oracle Commerce
Hervorstechende Funktionen sind unter anderem Werkzeuge, die Kundenbeziehungsmanagement und E-Mail-Marketing miteinander verbinden, um die Kundenansprache zu personalisieren und den Traffic zu steigern. Die Plattform bietet zudem Werkzeuge für die Geschäftsdatenanalyse, die Echtzeit-Details aus allen Verkaufskanälen liefern.
Integrationen umfassen Verbindungen zu einer begrenzten Anzahl von Anwendungen, die Sie möglicherweise in Ihrem Unternehmen verwenden, wie Affirm, ClearSale, DataMilk, Feedonomics, GoDataFeed, Highstreet.io, Informatica Product 360, ShoppingFeeder, SmartHint, ZineOne und weitere Softwareoptionen. Oracle Commerce bietet zudem eine API, mit der Sie individuelle Integrationen erstellen können.
Pros and Cons
Pros:
- Bewältigt E-Commerce-Seiten mit hohem Volumen
- Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
- Ermöglicht Entwicklern, einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen
Cons:
- Hohe Lernkurve
- Erfordert oft qualifizierte Entwickler
WooCommerce ist eine SaaS-E-Commerce-Lösung, die sich am besten für Marken eignet, die WordPress als Basis für ihre Websites nutzen.
Warum ich WooCommerce ausgewählt habe: Wenn Sie bereits WordPress als Content-Management-System (CMS) verwenden, habe ich WooCommerce für Sie berücksichtigt. WooCommerce ist ein WordPress-Plugin, das bei E-Commerce-Marken beliebt ist, weil sie damit das perfekte Online-Schaufenster mit allen benötigten Funktionen erstellen können. Die Software bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten, sodass Sie das Erscheinungsbild Ihres Shops ändern, das Kundenerlebnis individualisieren und schnelle Checkout-Prozesse gestalten können.
Herausragende WooCommerce-Funktionen und Integrationen
Herausragende Funktionen umfassen Marketing-Tools, mit denen Sie durch Content-Marketing und SEO-Funktionen mehr potenzielle Käufer erreichen können. WooCommerce bietet außerdem Zahlungsmanagement-Tools direkt im Dashboard, die Ihnen helfen, die Konversionsraten beim Checkout zu maximieren.
Integrationen umfassen über 1.000 Verbindungen mit gängigen Business-Anwendungen, die von E-Commerce-Unternehmen genutzt werden, wie Fishbowl, FreshBooks, Freshdesk, GetResponse, LiveAgent, Mailchimp, monday.com, Odoo, ShipBob, Zendesk und weitere Softwareoptionen. Sie können außerdem ein kostenpflichtiges Zapier-Konto nutzen, um individuelle Integrationen zwischen WooCommerce und Ihren bestehenden Tools zu erstellen.
Pros and Cons
Pros:
- Vielseitiges WordPress-Plugin
- Bietet eine Vielzahl an Anpassungsmöglichkeiten
- Sehr skalierbar
Cons:
- Ressourcenintensiv
- Kann die Website-Performance verlangsamen
Weitere Optionen
Hier sind die übrigen meiner Top 20 SaaS-E-Commerce-Plattform-Empfehlungen. Jede ist für sich ein wertvolles Tool. Ich habe meine Empfehlungen aufgelistet und jeweils hervorgehoben, für welchen Einsatzzweck sie sich besonders eignen – falls Sie in der obigen Liste noch nicht fündig geworden sind.
- Elastic Path Commerce Cloud
Am flexibelsten
- Square Online
Am besten geeignet für etablierte stationäre Geschäfte, die online gehen wollen
- BigCommerce
Am besten für große Unternehmen
Unsere Auswahlkriterien für SaaS-E-Commerce-Plattformen
Die Wahl der richtigen SaaS-E-Commerce-Plattform kann über Erfolg oder Misserfolg Ihres Online-Business entscheiden. Bei so vielen Optionen ist es entscheidend, diese nach wichtigen Kriterien zu bewerten, die sicherstellen, dass sie Ihren Anforderungen gerecht werden und Sie Ihre Geschäftsziele erreichen können.
Basierend auf umfangreicher Recherche und praktischen Tests gewichten wir die Kriterien so, dass wir Sie zur besten Wahl führen.
Kernfunktionen (25 % der Gesamtbewertung)
Dies sind die unverzichtbaren Funktionen, die jede SaaS-E-Commerce-Plattform bieten sollte – ohne Kompromisse.
- Website-Anpassung: Flexible Designoptionen mit Drag-and-Drop-Editoren, anpassbaren Vorlagen und vollständiger Kontrolle über das Erscheinungsbild Ihres Webshops.
- Bestandsverwaltung: Werkzeuge zur Überwachung von Lagerbeständen, Verwaltung von Artikelnummern (SKUs) und Synchronisierung des Inventars über mehrere Vertriebskanäle hinweg.
- Zahlungsabwicklung: Unterstützung für mehrere Zahlungsanbieter, einschließlich Kreditkarten, digitale Geldbörsen und alternative Zahlungsmethoden wie BNPL.
- Sicherheitsfunktionen: Integrierte SSL-Verschlüsselung, PCI-Konformität und regelmäßige Sicherheitsupdates zum Schutz von Kundendaten und Transaktionen.
- SEO- und Marketing-Tools: Integrierte Werkzeuge zur Optimierung der Sichtbarkeit in Suchmaschinen, zur Erstellung von Aktionen sowie zur Verwaltung von E-Mail-Marketingkampagnen.
Weitere herausragende Funktionen (25 % der Gesamtbewertung)
Welchen Mehrwert bietet jede Plattform über die Grundfunktionen hinaus?
- Erweiterte Analysen: Detaillierte Berichte und Einblicke in Umsätze, Kundenverhalten und Marketingerfolge.
- Multi-Channel-Verkauf: Möglichkeit, nahtlos über verschiedene Plattformen wie Amazon, eBay und soziale Netzwerke von einem zentralen Dashboard aus zu verkaufen.
- Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Integrierte CRM-Tools zur Nachverfolgung von Kundeninteraktionen, Segmentierung von Zielgruppen und Personalisierung von Marketingmaßnahmen.
- App-Ökosystem: Zugriff auf eine große Bandbreite an Drittanbieter-Apps und Integrationen, die die Funktionalität erweitern – von Buchhaltungstools bis zu Versandlösungen.
- Mobile Optimierung: Vollständig responsives Design und mobile Apps, damit Sie Ihren Shop auch unterwegs verwalten können.
Benutzerfreundlichkeit (10 % der Gesamtbewertung)
Ist die Plattform anwenderfreundlich und intuitiv?
- Benutzeroberfläche (UI): Ein klares, modernes Design, das angenehm für die Augen ist und eine unkomplizierte Navigation ermöglicht.
- Benutzerfreundlichkeit: Vereinfachte Einrichtung und tägliche Bedienung dank klarer Anweisungen und möglichst wenig Fachjargon.
- Mobile Bedienbarkeit: Responsives Design, damit Ihr Shop auf allen Endgeräten optimal aussieht und funktioniert.
Onboarding (10 % der Gesamtbewertung)
Wie schnell gelingt der Einstieg mit der Plattform?
- Schulungen und Ressourcen: Zugang zu umfassenden Tutorials, Webinaren und Anleitungen, damit Sie sich schnell einarbeiten können.
- Unterstützung bei der Implementierung: Vorgefertigte Vorlagen und Best Practices beschleunigen die Einrichtung und reduzieren die Lernkurve.
Kundensupport (10 % der Gesamtbewertung)
Wie zuverlässig und erreichbar ist der Support?
- Erreichbarkeit: Reaktionsschneller Kundenservice per Live-Chat, Telefon und E-Mail, idealerweise rund um die Uhr.
- Community und Ressourcen: Aktive Nutzerforen, regelmäßige Updates und Webinare, damit Sie stets informiert und unterstützt bleiben.
Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtbewertung)
Lohnt sich die Investition in die Plattform?
- Preismodelle: Transparente und wettbewerbsfähige Preisgestaltung, die mit Ihrem Unternehmen mitwächst, ohne versteckte Kosten.
- Kosten-Nutzen-Verhältnis: Bewerten Sie, welche Funktionen in jeder Preisstufe enthalten sind und wie diese Ihre Unternehmensziele unterstützen.
Kundenbewertungen (10 % der Gesamtbewertung)
Was sagen andere Nutzer über die Plattform?
- Nutzerzufriedenheit: Hohe Bewertungen und positives Feedback von Unternehmen aller Größen – ein Zeichen für Zuverlässigkeit und Wirksamkeit.
- Lob für spezifische Funktionen: Achten Sie auf wiederkehrendes Lob in den für Sie wichtigsten Bereichen, ob Anwenderfreundlichkeit, Support oder leistungsstarke Integrationen.
Wenn Sie SaaS-E-Commerce-Plattformen anhand dieser Kriterien bewerten, können Sie die Lösungen herausfiltern, die nicht nur Ihren aktuellen Anforderungen entsprechen, sondern Ihr Unternehmen auch für Wachstum und Erfolg im wettbewerbsintensiven Onlinehandel rüsten.
So wählen Sie die richtige SaaS-E-Commerce-Plattform
Die Auswahl der passenden SaaS-E-Commerce-Plattform muss keine lästige Aufgabe sein – sehen Sie es als Fundament für den langfristigen Online-Erfolg Ihres Unternehmens. Hier ist Ihr Fahrplan:
- Definieren Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen. Beginnen Sie damit, die Funktionen zu identifizieren, die für Ihr Unternehmen unverzichtbar sind. Benötigen Sie ein leistungsfähiges Bestandsmanagement? Verkauf über mehrere Kanäle? Ein starkes App-Ökosystem? Zu wissen, worauf Sie nicht verzichten können, hilft Ihnen, die Auswahl einzugrenzen.
- Kompatibilität und Integrationen überprüfen. Stellen Sie sicher, dass die Plattform mit Ihrem bestehenden Technologiesystem harmoniert. Ob CRM, ERP oder Zahlungsanbieter – eine nahtlose Integration ist entscheidend, um spätere Probleme zu vermeiden.
- Skalierbarkeit einschätzen. Suchen Sie nach einer Plattform, die mit Ihnen wachsen kann. Wenn Ihr Traffic, Ihr Produktsortiment und Ihr Bestellvolumen steigen, sollte die Plattform die Belastung problemlos bewältigen können.
- Anpassungsoptionen berücksichtigen. Die besten Plattformen ermöglichen es Ihnen, alles individuell zu gestalten – vom Look-and-Feel Ihrer Webseite bis hin zu internen Abläufen. Flexibilität ist besonders wichtig, wenn Sie sich auf einem überfüllten Markt abheben möchten.
- Kosten und ROI abwägen. Machen Sie sich klar, was Sie für Ihr Geld bekommen. Berücksichtigen Sie neben dem Basistarif alle Kosten wie Transaktionsgebühren, Integrationen von Apps und mögliche Upgrade-Gebühren. Blicken Sie aber nicht nur auf den Preis – denken Sie auch an den ROI. Helfen die Plattformfunktionen dabei, Zeit zu sparen, Kosten zu senken oder Umsätze zu steigern?
- Anbietersupport und Community prüfen. Zuverlässiger Support kann im Notfall Gold wert sein. Prüfen Sie das angebotene Support-Level und erkunden Sie die Community der Plattform. Eine aktive Community ist eine wertvolle Ressource für Problemlösungen und neue Ideen.
- Testen mit Trials und Demos. Legen Sie sich nicht fest, bevor Sie die Plattform ausprobiert haben. Nutzen Sie kostenlose Testversionen und Demos, um herauszufinden, wie sich die Plattform unter realen Bedingungen anfühlt. Diese Erfahrung ist entscheidend für die richtige Entscheidung.
- Bewertungen und Erfahrungsberichte lesen. Lernen Sie von Menschen, die bereits Erfahrungen gesammelt haben. Nutzerbewertungen und Erfahrungsberichte geben Einblick in Stärken und Schwächen der Plattform und helfen bei einer fundierten Entscheidung.
- Benutzeranforderungen verstehen. Überlegen Sie, wer aus Ihrem Team mit der Plattform arbeiten wird und welche Anforderungen dabei bestehen. Ist sie für alle einfach zu bedienen oder erfordert sie eine lange Einarbeitung? Die Balance zwischen Benutzerfreundlichkeit und leistungsstarken Funktionen ist entscheidend.
- Anpassung an Ihre Geschäftsziele. Schließlich sollte die Plattform mit Ihren übergeordneten Geschäftszielen im Einklang stehen. Ob Verbesserung der Kundenbindung, Steigerung der operativen Effizienz oder Wachstum beim Umsatz – Ihre E-Commerce-Plattform sollte ein strategischer Partner sein, um diese Ziele zu erreichen.
Mit dieser Checkliste sind Sie bestens aufgestellt, um eine SaaS-E-Commerce-Plattform zu wählen, die nicht nur Ihre aktuellen Anforderungen erfüllt, sondern auch Ihr langfristiges Wachstum unterstützt.
Bereit für den nächsten Schritt? Lassen Sie uns Ihre Optionen erkunden.
Die wichtigsten Trends bei SaaS-E-Commerce-Plattformen
SaaS-E-Commerce-Plattformen wandeln sich stetig – angetrieben durch technologische Fortschritte und sich ändernde Erwartungen der Verbraucher. Hier sind die wichtigsten Trends, die die Zukunft des SaaS-E-Commerce prägen.
- Branchenspezifische SaaS-Lösungen. Plattformen spezialisieren sich zunehmend und stellen den individuellen Anforderungen einzelner Branchen in den Mittelpunkt. Branchenspezifische SaaS-Lösungen bieten Werkzeuge und Funktionen, die tiefergehende Einblicke und maßgeschneiderte Services ermöglichen als allgemeine Plattformen.
- Low-Code/No-Code-Plattformen. Diese Plattformen ermöglichen es Unternehmen, ihre E-Commerce-Lösungen individuell zu gestalten, ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu benötigen. Dieser Trend demokratisiert Technologie und eröffnet Unternehmen jeder Größe einen schnellen und effizienten Weg zu maßgeschneiderten E-Commerce-Erlebnissen.
- Integration von KI und maschinellem Lernen. Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen werden integraler Bestandteil von SaaS-E-Commerce-Plattformen. Diese Technologien personalisieren das Einkaufserlebnis, automatisieren den Kundenservice und optimieren betriebliche Abläufe – sie helfen Unternehmen, datenbasierte und intelligentere Entscheidungen zu treffen.
- Nutzungsbasierte Preismodelle. Der Trend geht zu nutzungsabhängigen Preismodellen, sodass Unternehmen nur für die Ressourcen zahlen, die sie tatsächlich verwenden. Diese flexible Preisgestaltung ist besonders für Unternehmen mit schwankendem Verkaufsvolumen attraktiv, da die Kosten an die tatsächliche Nutzung angepasst werden.
- Verbesserte Sicherheit und Compliance. Angesichts steigender Bedenken beim Datenschutz setzen SaaS-Plattformen verstärkt auf umfassende Sicherheitsmaßnahmen und die Einhaltung von Branchenvorschriften. Dieser Trend ist entscheidend, um das Vertrauen der Kundschaft zu gewinnen und sensible Daten zu schützen.
- Mobile-First-Entwicklung. Da der mobile Handel immer wichtiger wird, setzen SaaS-E-Commerce-Plattformen verstärkt auf mobile Designs. Dazu zählen optimierte mobile Checkout-Prozesse und Apps, mit denen Händler ihr Geschäft unterwegs verwalten können – für ein reibungsloses Erlebnis bei mobilen Einkäufen.
Diese Trends unterstreichen eine Zukunft, in der SaaS-E-Commerce-Plattformen spezialisierter, flexibler und kundenorientierter werden – damit Unternehmen im Wettbewerb den entscheidenden Vorsprung behalten. Besonders deutlich wird diese Spezialisierung bei Lebensmittel-E-Commerce-Plattformen, die auf die besonderen Anforderungen der Branche zugeschnitten sind.
Was sind SaaS-E-Commerce-Plattformen?
SaaS-E-Commerce-Plattformen sind Ihre All-in-One, cloudbasierte Lösung für die Einrichtung und Verwaltung eines Onlineshops – ganz ohne den Aufwand mit Servern oder Programmierkenntnissen.
Stellen Sie sie sich als das ultimative Werkzeugset für den Betrieb eines digitalen Ladens vor – alles, was Sie benötigen, an einem Ort, alles läuft über die Cloud. Das bedeutet, Sie haben von überall Zugriff darauf und benötigen kein Entwicklerteam in Bereitschaft.
Das bieten sie Ihnen:
- Webseitenerstellung: Sie bauen Ihren schicken Onlineshop mit Drag-and-Drop-Tools und anpassbaren Vorlagen – ganz ohne Programmieren.
- Produktauflistung: Fügen Sie Ihre Produkte einfach hinzu und organisieren Sie sie, inklusive Optionen für Varianten wie Größe, Farbe und mehr.
- Lagerverwaltung: Behalten Sie Ihren Lagerbestand im Blick, verwalten Sie Nachbestellungen und synchronisieren Sie Bestände mühelos über alle Vertriebskanäle hinweg.
- Zahlungsabwicklung: Akzeptieren Sie Zahlungen sicher über integrierte Schnittstellen oder verbinden Sie Ihre bevorzugten Zahlungsanbieter.
- Kundenbindung: Steigern Sie Ihre Umsätze mit eingebauten Tools für E-Mail-Marketing, Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe und CRM-Funktionen.
Das eigentliche Highlight von SaaS-E-Commerce-Plattformen liegt in ihrer Einfachheit und Skalierbarkeit.
Da sich der Plattformanbieter um die ganze Technik – wie Hosting, Sicherheit und Updates – kümmert, können Sie sich voll und ganz darauf konzentrieren, Ihr Geschäft zu vergrößern.
Wichtige Funktionen von SaaS-E-Commerce-Plattformen
Bei der Wahl einer E-Commerce-Plattform – eine so wichtige Entscheidung – sollten Sie wählerisch sein. Es gibt viele Anbieter auf dem Markt. Wenn Sie wissen, worauf Sie achten sollten, fällt die Auswahl leichter.
Damit Sie den Überblick behalten, finden Sie hier eine umfassende Übersicht der wichtigsten Funktionen, auf die Sie bei einer SaaS-E-Commerce-Plattform achten sollten.
- Content-Management-System (CMS): Ermöglicht es Unternehmen, Website-Inhalte einfach zu erstellen, zu bearbeiten und zu verwalten. Ein leistungsstarkes CMS sollte Tools bieten, um das Design und Layout Ihres Onlineshops zu ändern, Werbebanner hinzuzufügen und verschiedene Inhaltstypen wie Blogs und Landingpages zu verwalten.
- Produktinformationsmanagement (PIM): Zentralisiert und organisiert alle Produktdaten, sodass genaue und konsistente Informationen auf Ihrer Website gewährleistet sind. Diese Funktion erleichtert die Verwaltung von Produktbeschreibungen, Bildern, Videos und nutzergenerierten Inhalten wie Bewertungen, sodass Sie einen gepflegten und informativen Katalog führen können.
- Warenkorb: Ein wesentliches Element, das E-Commerce-Websites von regulären Websites unterscheidet. Warenkörbe ermöglichen es Kunden, Produkte auszuwählen, ihre Auswahl für den Checkout oder spätere Käufe zu speichern und vor Abschluss des Kaufs eine detaillierte Übersicht ihrer Bestellung einzusehen.
- Zahlungsabwicklung: Bietet sichere und vielseitige Bezahlmöglichkeiten. Eine gute SaaS-Plattform integriert beliebte Zahlungsanbieter wie PayPal, Stripe und Apple Pay und bietet Kunden verschiedene Zahlungsarten wie Kreditkarten und digitale Wallets.
- Auftragsverwaltung: Optimiert den Abwicklungsprozess, indem Bestellungen aus verschiedenen Vertriebskanälen in einem einzigen Dashboard zusammengeführt werden. Mit dieser Funktion können Sie Bestellungen verfolgen, Kunden über deren Status informieren und durch Integration mit Lagersystemen den Lagerbestand automatisch anpassen.
- Lagerverwaltung: Ermöglicht die Echtzeitüberwachung der Bestände an mehreren Standorten oder Lagern. Diese Funktion kann Nachbestellungen automatisieren, Engpässe vermeiden und sicherstellen, dass die Produktverfügbarkeit immer aktuell ist, wodurch das Risiko von Überverkäufen minimiert wird.
- Kundenmanagement (CRM): Unterstützt Unternehmen beim Verwalten von Kundeninteraktionen, der Segmentierung der Zielgruppen und der Personalisierung von Marketingaktivitäten. Ein integriertes CRM kann Kaufhistorie, Präferenzen und Kommunikation nachverfolgen, was gezielte Kampagnen zur Steigerung der Kundentreue ermöglicht.
- SEO- und Marketing-Tools: Unverzichtbar für die Steigerung des Traffics und der Sichtbarkeit. Achten Sie auf Plattformen mit integrierten SEO-Tools wie anpassbaren Meta-Tags, Sitemaps und Blogfunktionen. Darüber hinaus helfen Marketingfeatures wie E-Mail-Kampagnen, Social-Media-Integration und Aktionen dabei, den Umsatz und die Kundenbindung zu erhöhen.
- Berichte und Analysen: Bieten umsetzbare Einblicke in die Unternehmensleistung. SaaS-Plattformen stellen in der Regel verschiedene Berichtsvorlagen und Dashboards zur Verfügung, die wichtige Kennzahlen wie Umsatz, Kundenverhalten und Lagerbestand erfassen. Diese Daten sind entscheidend für fundierte Entscheidungen und die Optimierung Ihrer Abläufe.
- Verkauf über mehrere Kanäle: Ermöglicht den Verkauf auf unterschiedlichen Plattformen, einschließlich Marktplätzen wie Amazon und eBay sowie über Social-Media-Kanäle. Diese Funktion sorgt dafür, dass Lagerbestand und Bestellungen über alle Kanäle hinweg synchronisiert werden und sowohl für Sie als auch Ihre Kunden eine nahtlose Erfahrung bieten.
- Mobile Optimierung: Stellt sicher, dass Ihr Shop auf jedem Gerät gut aussieht und funktioniert. Da immer mehr Kunden mobil einkaufen, sollte Ihre Plattform ein responsives Design und eine mobile App zur Verwaltung Ihres Shops unterwegs bieten.
- App-Ökosystem und Integrationen: Erweitert die Funktionalität der Plattform durch einen Marktplatz für Drittanbieter-Apps. Ob Sie erweiterte Analysen, Versandlösungen oder Kundensupport-Tools benötigen, ein umfangreiches App-Ökosystem ermöglicht die Individualisierung und Erweiterung der Shop-Funktionen.
- Sicherheitsfunktionen: Schützt Ihr Unternehmen und Ihre Kunden mit integrierten Sicherheitsmaßnahmen. Achten Sie auf Plattformen mit SSL-Zertifikaten, PCI-Konformität und regelmäßigen Sicherheitsupdates zum Schutz von Daten und Transaktionen.
Diese Funktionen stellen sicher, dass Ihre SaaS-E-Commerce-Plattform nicht nur Ihre aktuellen Anforderungen erfüllt, sondern auch mit dem Wachstum Ihres Unternehmens skalieren kann.
Vorteile von SaaS-E-Commerce-Plattformen
SaaS-E-Commerce-Plattformen bieten eine Reihe von Vorteilen, die sie für Unternehmen jeder Größe attraktiv machen. Hier sind die wichtigsten Vorteile, die Sie erwarten können.
- Niedrigere Anfangskosten. SaaS-Plattformen basieren auf einem Abonnementmodell, wodurch Unternehmen die hohen Anfangsinvestitionen traditioneller Software vermeiden können. Das macht sie zu einer kosteneffizienten Option, insbesondere für Start-ups und kleine Unternehmen, die ihren Cashflow sorgfältig steuern müssen.
- Skalierbarkeit und Flexibilität. Wenn Ihr Unternehmen wächst, kann Ihre SaaS-Plattform problemlos mitwachsen. Sie können Funktionen hinzufügen oder entfernen, Ihr Produktangebot erweitern und ein erhöhtes Besucheraufkommen bewältigen, ohne sich um Hardware-Upgrades oder Infrastruktur sorgen zu müssen.
- Automatische Updates und Wartung. SaaS-Plattformen werden vom Anbieter gewartet, das heißt, Sie erhalten automatisch die neuesten Funktionen, Sicherheitspatches und Updates, ohne selbst aktiv werden zu müssen. Das hält Ihren Online-Shop reibungslos und sicher am Laufen – ganz ohne Ausfallzeiten.
- Zugang zu fortgeschrittenen Funktionen. SaaS-Plattformen bieten oft eine Vielzahl fortschrittlicher Werkzeuge, deren Eigenentwicklung sehr kostspielig wäre. Dazu zählen Analysen, CRM-Systeme, SEO-Tools und Integrationen mit diversen Drittanbietern, sodass Sie alle Aspekte Ihres E-Commerce-Geschäfts zentral verwalten können.
- Erhöhte Sicherheit. SaaS-Anbieter investieren stark in Sicherheitsmaßnahmen, um Ihren Online-Shop vor Bedrohungen wie Datenlecks und Cyberangriffen zu schützen. Mit Funktionen wie PCI-Konformität und SSL-Verschlüsselung bleiben die Daten Ihrer Kunden sicher.
- Schnellere Markteinführung. Dank vorgefertigter Vorlagen, Drag-and-Drop-Editoren und einfacher Integrationen können Sie Ihren Online-Shop rasch einrichten und nahezu sofort mit dem Verkauf beginnen. Das ist ideal für Unternehmen, die Marktchancen zeitnah nutzen möchten.
- 24/7 Support und Ressourcen. Die meisten SaaS-Anbieter bieten rund um die Uhr Support sowie zahlreiche Ressourcen wie Tutorials, Foren und Wissensdatenbanken. So ist Hilfe immer verfügbar, wenn Sie sie brauchen, und Ihr Geschäft bleibt unterbrechungsfrei.
- Mobile Zugänglichkeit. SaaS-Plattformen sind meist für mobile Nutzer konzipiert, sodass sowohl Sie als auch Ihre Kunden von jedem Gerät aus auf die Plattform zugreifen können. Dies ist essenziell, da Mobile Commerce immer wichtiger wird.
Diese Vorteile machen SaaS-E-Commerce-Plattformen zu einer leistungsstarken Lösung für Unternehmen, die ihren Onlineshop mit minimalem Aufwand und maximaler Effizienz aufbauen, verwalten und skalieren möchten.
Kosten & Preisgestaltung von SaaS-E-Commerce-Plattformen
SaaS-E-Commerce-Plattformen werden in unterschiedlichen Preiskategorien angeboten, die auf die Bedürfnisse verschiedener Unternehmensgrößen und Wachstumsphasen zugeschnitten sind. Wenn Sie verstehen, was die Preise beeinflusst, können Sie die passende Plattform für Ihr Unternehmen wählen.
Faktoren, die die Preisgestaltung von SaaS-Plattformen beeinflussen
- Anpassungsmöglichkeiten. Plattformen mit umfangreichen Anpassungen beim Design und bei den Funktionen sind in der Regel teurer.
- Anzahl der Produkte. Größere Produktkataloge erfordern oft Tarife mit mehr Speicher und besseren Managementmöglichkeiten.
- Transaktionsgebühren. Manche Plattformen erheben Gebühren pro Transaktion, die sich je nach Verkaufsvolumen summieren können.
- Support und Schulung. Höherwertige Kundensupport-Leistungen wie dedizierte Ansprechpartner oder Prioritätensupport wirken sich auf die Preisgestaltung aus.
- Skalierbarkeit. Tarife, die eine flexible Skalierung von Ressourcen und Funktionen ermöglichen, sind meist kostenintensiver.
- Sicherheitsfunktionen. Erweiterte Sicherheitsmaßnahmen wie verbesserte SSL-Zertifikate und Betrugserkennung können die Kosten erhöhen.
- Internationale Fähigkeiten. Unterstützung für Multi-Währungs-Transaktionen, Sprachlokalisierung und globale Versandintegrationen sind oft mit zusätzlichen Gebühren verbunden.
Tarifvergleichstabelle für SaaS-E-Commerce-Plattformen
| Tarifart | Durchschnittlicher Preis | Häufig enthaltene Funktionen | Geeignet für |
|---|---|---|---|
| Kostenlos | $0 | Begrenzte Produktlistings, einfache Vorlagen, grundlegende SEO-Tools, Transaktionsgebühren auf Verkäufe. | Bastler, Einzelunternehmer |
| Basic | $20 - $50/Monat | Website-Hosting, Produktlistings, grundlegende SEO, einfache Analysen und begrenzte Anpassungsmöglichkeiten. | Kleine Unternehmen, Startups |
| Professional | $50 - $150/Monat | Alle Basic-Funktionen, erweiterte Vorlagen, Marketing-Tools, fortgeschrittene Analysen und CRM. | Wachsende Unternehmen, KMU |
| Advanced | $150 - $300/Monat | Alle Professional-Funktionen, Warenkorbabbruch-Wiederherstellung, Segmentierung und Prioritätensupport. | Mittelgroße bis große Unternehmen |
| Enterprise | $500+/Monat | Alle Advanced-Funktionen, individuelle Integrationen, vollständige Anpassung, dedizierter Support und Schulungen. | Große Unternehmen mit komplexen Anforderungen |
Bei der Auswahl einer SaaS-E-Commerce-Plattform ist es entscheidend, die aktuellen Anforderungen mit den Zukunftsplänen abzuwägen. Die richtige Plattform sollte Ihren Unternehmenszielen entsprechen, Entwicklungsspielraum bieten und in Ihr Budget passen.
Häufig gestellte Fragen zu SaaS-E-Commerce-Plattformen
In diesem Beitrag sprechen wir über viele Themen, aber es ist schwierig, jedes kleine Detail abzudecken. Außer, man fügt FAQs hinzu. Wir haben potenzielle Fragen, die Sie vielleicht haben könnten, gesammelt und für Sie beantwortet.
Was ist der Unterschied zwischen SaaS-E-Commerce-Plattformen und anderen Arten von E-Commerce-Plattformen?
SaaS-E-Commerce-Plattformen sind cloudbasierte Lösungen, bei denen alles – Hosting, Sicherheit, Wartung – vom Anbieter verwaltet wird. Sie zahlen eine Abogebühr und erhalten eine einsatzbereite Plattform, die Sie bis zu einem gewissen Grad anpassen können, ohne sich um technische Details kümmern zu müssen.
Im Gegensatz dazu bieten Self-Hosted-Plattformen mehr Kontrolle, erfordern aber, dass Sie selbst für Hosting, Sicherheit und Updates sorgen. Es gibt auch PaaS-Lösungen (Platform as a Service), die den Komfort von SaaS mit mehr Anpassungsmöglichkeiten kombinieren und sich besonders für größere Unternehmen mit spezifischen Anforderungen eignen.
Jeder Typ hat seine Stärken – die Wahl hängt davon ab, wie viel Kontrolle, Anpassung und Verantwortung Sie selbst übernehmen möchten.
Kann ich meinen bestehenden Shop auf eine SaaS-E-Commerce-Plattform migrieren?
Auf jeden Fall! Die meisten SaaS-E-Commerce-Plattformen bieten leistungsfähige Migrationswerkzeuge und Support, um Ihnen einen reibungslosen Umzug Ihres Shops zu ermöglichen. In der Regel können Sie Produkte, Kundendaten und oft sogar Designelemente von Ihrer aktuellen Plattform importieren.
Viele Anbieter bieten zudem spezielle Migrationsunterstützung oder Dienstleistungen an, sodass Sie nicht alleine dastehen. Wichtig ist es, eine Plattform zu wählen, die genau die Migrationswerkzeuge und Ressourcen bietet, die zu Ihrer aktuellen Lösung passen – egal, ob Sie von einer anderen SaaS-Plattform, einer Self-Hosted-Lösung oder etwas Individuellem wechseln.
Können SaaS-E-Commerce-Plattformen hohen Traffic und große Lagerbestände bewältigen?
Ja, SaaS-E-Commerce-Plattformen sind dafür gebaut, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen und sowohl viel Traffic als auch große Lagerbestände problemlos zu bewältigen. Diese Plattformen nutzen Cloud-Infrastruktur, das heißt, sie können Ressourcen bei Bedarf skalieren und stellen sicher, dass Ihre Seite auch bei starkem Besucherandrang schnell und stabil bleibt.
Meist gibt es keine festen Begrenzungen beim Lagerbestand, sodass Sie problemlos tausende Produkte verwalten können. Prüfen Sie jedoch die Details der jeweiligen Plattform – bei manchen Anbietern sind Enterprise-Features erst ab einem höheren Tarif verfügbar.
Wie lassen sich SaaS-E-Commerce-Plattformen mit anderen Tools, die ich verwende, integrieren?
SaaS-E-Commerce-Plattformen sind so konzipiert, dass sie mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Tools zusammenspielen. Egal, ob Sie Buchhaltungssoftware wie QuickBooks, CRM-Systeme wie Salesforce oder E-Mail-Marketing-Plattformen wie Mailchimp nutzen – die meisten SaaS-Plattformen bieten einfache Integrationen.
Viele verfügen über umfangreiche App-Marktplätze mit vorgefertigten Integrationen oder ermöglichen per API eigene Anbindungen. Diese Flexibilität sorgt dafür, dass Ihre E-Commerce-Plattform sich nahtlos mit den Tools verbinden lässt, die Sie zum Betrieb Ihres Unternehmens brauchen.
Kann ich mit einer SaaS-E-Commerce-Plattform international verkaufen?
Auf jeden Fall! Die meisten SaaS-E-Commerce-Plattformen sind für den internationalen Handel ausgelegt. Sie unterstützen Transaktionen in mehreren Währungen, bieten Sprachoptionen und lassen sich mit internationalen Versanddienstleistern verknüpfen, damit grenzüberschreitender Verkauf einfach wird.
Sie können sogar Steuer- und Zollberechnungen konfigurieren, um internationalen Vorschriften zu entsprechen. Prüfen Sie einfach, ob die gewählte Plattform die Funktionen für Ihre Zielmärkte bietet – also etwa Unterstützung für regionale Zahlungsmethoden oder lokalisierte Schaufenster.
Andere SaaS-E-Commerce-Plattformen im Test
Wenn Sie speziellere Arten von SaaS-E-Commerce-Plattformen suchen, finden Sie hier weitere Bewertungen von anderen E-Commerce-Experten:
- B2B-E-Commerce-Plattformen
- Die einfachsten E-Commerce-Plattformen
- E-Commerce-Plattformen
- Marktplatz-Plattformen für den E-Commerce
- E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen
- Multichannel-E-Commerce-Software
- Internationale E-Commerce-Plattformen
- E-Commerce-Plattformen in Kanada
- Squarespace-Alternativen
Werden Sie zum SaaSter Ihrer eigenen Domain
Okay, das war nicht meine beste Arbeit, aber das Wesentliche bleibt bestehen – Ihre Marke verdient es, auf höchstem Niveau mit der besten Software zu arbeiten. Die Grundlage Ihrer E-Commerce-Software ist Ihre All-in-One E-Commerce-Plattform.
Mit SaaS-Plattformen erhalten Sie durch ein Abonnement alle Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Marke zu skalieren, ohne sich um Kleinigkeiten kümmern zu müssen.
Ich bin mir sicher, Ihre nächste Plattform ist in diesem Beitrag dabei. Viel Erfolg beim Verkaufen!
Die Welt des E-Commerce bewegt sich schnell – und Sie auch. Abonnieren Sie unseren Newsletter mit den neuesten Einblicken für E-Commerce-Manager von führenden Experten der Branche.