Vollständiger Leitfaden für Headless-E-Commerce: Ausgabe 2026
Headless E-Commerce ist nicht so beängstigend, wie es klingt (außer vielleicht für jemanden mit weniger versierten Entwicklern). Im Wesentlichen bedeutet es, dass das Frontend Ihres E-Commerce-Systems vom Backend getrennt ist – im Gegensatz zu klassischen E-Commerce-Plattformen, bei denen beides eng miteinander verknüpft ist.
In diesem Artikel tauchen wir tief in das Konzept ein, gehen aber nicht auf die technischen Aspekte von Headless E-Commerce ein. Stattdessen konzentrieren wir uns auf die geschäftliche Seite von Headless E-Commerce – Vorteile, Herausforderungen und einige veranschaulichende Beispiele.
Was ist Headless E-Commerce?
Die technische Definition: Headless E-Commerce ist ein System, bei dem das Backend – wo Bestellungen und Zahlungen verarbeitet und Daten gespeichert werden – vom Frontend, also der Benutzeroberfläche beim Bestellen, getrennt ist.
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Wenn Sie erwägen, auf Headless E-Commerce umzusteigen, hilft Ihnen diese Definition wenig. Sie ist voll von Fachbegriffen und liefert kaum Einblick, warum oder wie Sie und Ihr Team diesen Weg einschlagen sollten.
Hier ist eine bessere Erklärung für Headless E-Commerce
Mit einem Tablett für das Mittagessen.
Das Tablett steht für das Backend Ihres E-Commerce-Systems, das Mittagessen entspricht dem Frontend.
Im traditionellen E-Commerce beeinflusst das Tablett, was Sie zum Mittagessen bestellen, während Sie bei einer Headless-E-Commerce-Architektur mehr Flexibilität haben.
Traditioneller E-Commerce = unterteiltes Mittagstablett
Denk zurück an die Mensa in der Grundschule, wo du dir ein Tablett fürs Mittagessen nimmst. Das Tablett hat vorgegebene Fächer für jede Mahlzeitkomponente.
Es gibt ein oder zwei Plätze für Beilagen, einen Bereich für Getränke und ein großes Fach in der Mitte für das Hauptgericht. Die Auswahl–Hauptgericht, Beilagen, Getränk–liegt bei Ihnen, aber das Tablett hat immer das gleiche Layout. Es erlaubt zum Beispiel nicht, zwei Hauptgerichte und keine Beilage zu wählen.
Wenn Sie das möchten, bräuchten Sie ein völlig neues Tablett mit anderer Aufteilung. Das würde beim Hersteller Wochen oder Monate in Anspruch nehmen und selbst danach könnten Sie die ursprüngliche Option bevorzugen.
Ähnlich begrenzt das Backend klassischer E-Commerce-Systeme die Präsentationsschicht des Frontends. Backend und Frontend sind eng miteinander verbunden – Änderungen am Frontend erfordern auch Backend-Anpassungen, so wie Sie ein anderes Tablett benötigen, wenn Sie zwei Hauptspeisen und keine Beilage möchten.
Headless-E-Commerce-Architektur = Flaches Mittagstablett
In einer anderen Kantine nimmst du dir fürs Mittagessen ein Tablett – dieses ist flach, ohne Fächer.
Was du zum Mittagessen bestellst, wird nicht durch Fächer begrenzt. Tablett und Bestellung sind nicht fest miteinander verbunden und du brauchst keine verschiedenen Tabletts für je nach Tag unterschiedliche Gerichte und Beilagen.
Eine Headless-Plattform ist nicht durch Einschränkungen des Backends begrenzt. Es gibt zwar immer noch eine Verbindung zwischen Backend und Frontend (schließlich braucht man ja ein Tablett für das Mittagessen), aber man kann beide unabhängig voneinander anpassen, ohne beide Systeme oder gar das gesamte Tablett auswechseln zu müssen.
Eine Anmerkung zu Inhalten und Attributen:
Ein weiterer Aspekt von Headless-E-Commerce, den es zu berücksichtigen gilt, sind Produktattribute und Merkmale.
Hier ein Beispiel für Produktattribute und Merkmale zur Veranschaulichung:
Angenommen, ein Kunde sucht nach Töpfen und Pfannen.
E-Commerce-Manager und Marketer können die Produkte für Töpfe und Pfannen je nach Verkaufsstrategien oder Marketingkampagnen auf unterschiedliche Weise kategorisieren. Zum Beispiel könnten sie separat unter Küchenutensilien oder als Set unter Küchenutensiliensets gelistet sein. Sie könnten unter Verkaufs- oder Ausverkaufsartikeln aufgeführt oder nach Farbe, Größe, Anzahl der Teile im Set usw. sortiert werden.
Das Klassifizierungssystem, zu dem die Attribute gehören, muss einheitlich in jedem Frontend angewandt werden, das Teil der E-Commerce-Architektur ist. Diese Klassifizierungsstruktur sorgt dafür, dass Produkte und Inhalte über die verschiedenen Frontends hinweg korrekt abgerufen werden.
Zurück zur Analogie des Tabletts beim Mittagessen.
Mit Attributen und Merkmalen, wie sie in Headless-E-Commerce-Systemen verwendet werden, ist ein „Tablett“, das angibt, welche Artikel bestellt werden können und wo sie platziert werden sollen, nicht mehr nötig.
Bestellungen basieren nicht darauf, was auf das Tablett passt, sondern auf den Attributen dessen, was Sie zum Mittagessen möchten.
Beim Mittagessen könnten Sie zum Beispiel Lust auf etwas haben:
- Scharfes.
- Mit Gemüse als Zutat.
- Heiß serviert wird.
- Eine große Portion ist.
- Weniger als $10 kostet.
Wenn Sie diese Attribute bei Ihrer Mittagsbestellung angeben, könnten Sie die Auswahl zwischen einem scharfen Thai-Curry-Gericht und einer scharfen Minestrone erhalten. So – im Headless-E-Commerce – haben Sie mehr Möglichkeiten, Ihren Nutzern Auswahl zu bieten und Ihre Produkte für sie zugänglich zu machen.
Ich habe das Gefühl, dass Sie von dieser Analogie hungrig nach mehr sind. Hier sind daher 6 Food-E-Commerce-Trends, bei denen Sie für Wachstum aufspringen sollten.
Klassisches vs Headless-E-Commerce
Obwohl beide E-Commerce-Systeme ihre Daseinsberechtigung haben, ist Headless-E-Commerce wohl die überlegene Option – für Ihre Kunden, Ihr E-Commerce-Team und Ihr Unternehmen insgesamt.
Vorteile von Headless-E-Commerce für Kunden
Headless-E-Commerce bietet einige wichtige Vorteile für Kunden, und da sie letztlich über den Erfolg Ihres E-Commerce-Unternehmens entscheiden, sollten Sie sie zufriedenstellen.
1. Mehr Auswahlmöglichkeiten.
Mit Headless-E-Commerce können Sie mit APIs Ihr Backend an jedes Frontend anbinden oder individuelle Frontends erstellen und so Ihren Kunden mehr Einkaufsmöglichkeiten jenseits Ihrer Website bieten. Denken Sie etwa an Social Commerce, sprachgesteuerten E-Commerce oder maßgeschneiderte Frontends.
2. Einfacheres Bestellen.
Indem Sie mehr Frontend-Optionen bieten oder ein Frontend anpassen, das den Bestellvorgang verkürzt, können Kunden einfacher bestellen. Sie müssen nicht mehr immer den kompletten Check-out-Prozess Ihrer Website durchlaufen, wenn Sie ein maßgeschneidertes One-Click-Frontend anbieten.
3. Bequemlichkeit.
Bequemlichkeit ist für Kunden sehr wichtig. Sie brechen eine Bestellung beim ersten Anzeichen von Unannehmlichkeiten ab. Halten Sie Ihre Kunden auf Ihrer E-Commerce-Plattform, indem Sie ihnen die Einfachheit und Bequemlichkeit bieten, über ihre bevorzugte Methode bestellen zu können.
Vorteile von Headless-E-Commerce für E-Commerce-Teams
Auch Entwickler, E-Commerce-Manager und Content-Manager profitieren vom Headless-E-Commerce. Die Planung und Entwicklung zahlreicher Frontends mag wie Mehraufwand erscheinen, aber die Vorteile des Headless-E-Commerce gleichen dies aus.
1. Integration mit jedem System.
Statt auf eine einzige Frontend-E-Commerce-Lösung festgelegt zu sein, kann Ihr Team mehrere einsetzen, um jedes System abzudecken – so entgehen Ihnen keine Chancen, die andere Systeme bieten. Sie können ein Backend mit mehreren E-Commerce-Architekturen verbinden.
Lina Bustos, E-Commerce-Strategin und Autorin bei Ecommerce Illustrated, erklärt:
"Da die meisten Anbieter von E-Commerce-Plattformen mittlerweile ihre Frontends von ihren Backends entkoppelt und auf 'Headless' umgestellt haben, ist Headless-E-Commerce heute zugänglicher denn je. Single-Page-Anwendungen und Progressive Web Apps sind inzwischen Standard – ein großer Vorteil sowohl für Front- als auch für Backend-Entwickler, da sie nun nicht mehr jede ihrer Aktionen aufeinander abstimmen müssen (was insbesondere durch Responsive Design noch komplizierter wird). Auch für Kunden und die Conversion-Rate sind schnell ladende Seiten ein Gewinn!"
2. Schnellere Aktualisierungen.
Da Backend und Frontend in Headless-Systemen voneinander getrennt sind, erfolgen Updates schneller, da nicht beide Seiten jedes Mal aktualisiert werden müssen. In traditionellen E-Commerce-Plattformen erfordern Änderungen am Frontend meist auch aufwändige Anpassungen am Backend – im Headless-E-Commerce ist das jedoch nicht notwendig.
3. Einfacher skalierbar.
Da das Backend nicht für jede Änderung am Frontend angepasst werden muss, lässt sich Ihre E-Commerce-Lösung leichter nach oben oder unten skalieren. Sie können Ihre E-Commerce-Architektur flexibel anpassen und neue Frontends hinzufügen.
4. Flexibilität.
Frontend-Entwickler können deutlich flexibler und kreativer arbeiten, da sie nicht durch die Beschränkungen des Backends bei der Frontend-Entwicklung eingeschränkt werden. Geben Sie Ihren Entwicklern die Freiheit, die neuesten und besten Lösungen zu entwickeln.
5. Weniger Ausfallzeiten.
Da beim Aktualisieren des Frontends weniger Änderungen am Backend erforderlich sind, gibt es beim Durchführen und Testen von Updates weniger Ausfallzeiten. Updates sind zudem weniger riskant, da kein Backend-Update nötig ist – das Risiko von Systemausfällen verringert sich somit.
6. Wiederverwendung von Inhalten.
Im traditionellen E-Commerce erfordert das Platzieren von Inhalten auf mehreren Plattformen oft ein manuelles Einpflegen. Bei Headless-Anwendungen können Sie sich auf Content-Commerce konzentrieren und Ihre Inhalte mehrfach wiederverwenden, da diese einfach per API aufgerufen und in jedem beliebigen Frontend eingesetzt werden können.
7. Benutzerfreundlicheres Content Management System.
E-Commerce-Spezialistin Lina Bustos erklärt:
"Ein weiterer großer Vorteil von Headless ist die Möglichkeit, Geschäftsteams ein benutzerfreundlicheres Content Management System (CMS) oder eine Digital Experience Platform (DXP) zur Verfügung zu stellen. So können sie Inhalte eigenständig einpflegen und häufig (sogar täglich) Änderungen an der Website vornehmen, ganz ohne die IT einzubeziehen. Das ist ENORM, denn früher konnte selbst das Austauschen eines Homepage-Banners mehrere Stunden Arbeit und tausende Dollar beim Entwicklungspartner kosten – ganz zu schweigen von der Erstellung beeindruckender Landing Pages und Merchandising-Funktionen."
Es ist nie der falsche Zeitpunkt, das Nutzungserlebnis zu verbessern.
Vorteile von Headless E-Commerce für Unternehmen
Auch Unternehmen profitieren, etwa durch die kontinuierliche Übermittlung von Inhalten und bequemen Bestellmöglichkeiten für ihre Kunden.
1. Mehr Flexibilität und Individualisierung.
Mit Headless können Sie Ihre E-Commerce-Strategie leichter an das Einkaufsverhalten Ihrer Kunden anpassen und ihnen genau das Frontend-Erlebnis bieten, das sie suchen. Wechselt Ihr Publikum beispielsweise zu sprachgesteuertem Shopping, können Sie entsprechend reagieren und ein individuelles Frontend entwickeln, das genau das ermöglicht.
2. Mehr Agilität.
Headless E-Commerce hält Sie agil und wettbewerbsfähig. Sie können neue Frontend-Plattformen schnell und mit minimalen Ausfallzeiten einführen sowie mit Wettbewerbern Schritt halten und Verzögerungen durch langwierige Entwicklungs- und Testphasen vermeiden.
3. Omnichannel-Implementierung.
Durch die größere Anpassungsfähigkeit können Sie auf allen von Ihnen genutzten E-Commerce-Plattformen und Systemen im Rahmen Ihrer Omnichannel-Marketing-Strategie ein nahtloses Erlebnis sicherstellen. Dies ist zentral, um Ihre Conversion-Rate zu steigern und Kunden langfristig zu binden. Aktuell haben nur etwa 52 % der Unternehmen Omnichannel umgesetzt. Mit Headless E-Commerce gehören Sie dazu.
Herausforderungen von Headless E-Commerce
Bei allen Vorteilen bringt Headless E-Commerce auch Herausforderungen mit sich, die E-Commerce-Teams berücksichtigen müssen.
1. Verwaltung von Rollen und Zuständigkeiten
Sowohl im herkömmlichen Handel als auch bei einer Headless-E-Commerce-Lösung sind viele Teammitglieder an der Umsetzung, Wartung und kontinuierlichen Optimierung des Einkaufserlebnisses beteiligt. Hierzu zählen Marketingfachleute, E-Commerce-Manager, Content-Manager sowie Front- und Backend-Entwickler.
Im traditionellen E-Commerce sind die Rollen klar definiert, da jeder unabhängig an seinen Aufgaben arbeiten kann. Beispielsweise können Content-Manager Inhalte aktualisieren, ohne unbedingt die Unterstützung von Entwicklern zu benötigen.
Im Headless-E-Commerce benötigen Teammitglieder hingegen Input voneinander, besonders wenn es darum geht, eine durchgängige und nahtlose Nutzerreise sicherzustellen. Das kann kurzfristig den Arbeitsablauf verlangsamen, ist aber langfristig für Teams von Vorteil, da die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen ein Silodenken verhindert.
Um eine Verlangsamung zu vermeiden, sollten Workflows klar definiert werden, die unnötige Abstimmungen minimieren und Aktualisierungen an Inhalten, Entwicklung und Nutzerreise effizient gestalten.
2. Content-Manager und Marketer sind weniger unabhängig
Da das Frontend von Entwicklern individuell programmiert werden muss, können Marketer nicht mehr so einfach wie bei traditionellen CMS- und Commerce-Plattformen selbständig Inhalte hinzufügen und aktualisieren. Sie sind auf die Unterstützung von Entwicklern angewiesen, was zeitaufwändig sein und zu einem Verlust an Agilität führen kann.
Die beste Lösung hierfür ist die gleiche wie oben: Definieren Sie einen Workflow, der es Marketern ermöglicht, möglichst agil zu arbeiten.
3. Mehr Aufwand für Frontend-Entwickler
Ohne eine Standard-Frontend-Oberfläche müssen Entwickler für jede Anwendung oder jedes Frontend eine eigene Lösung erstellen. Dies bedeutet zunächst mehr Arbeit, und dieser Prozess ist fortlaufend, je mehr Anwendungen hinzukommen und je nach Wartungsbedarf.
Für Frontend-Entwickler wird ein effizientes Zeitmanagement sowie die Einplanung von Zeit für Tests und Wartung immer wichtiger. Zudem sollten Sie sicherstellen, dass Sie für jeden Kanal den Best Practices für Benutzererfahrung (UX) folgen.
Die Entstehung einer neuen Generation von Headless-E-Commerce: Microservices
Da Headless-E-Commerce mittlerweile weit verbreitet ist, folgt nun die nächste Generation: Microservices. Bei diesem Headless-Ansatz wird nicht nur Frontend und Backend getrennt, sondern auch die Commerce-Plattform selbst weiter aufgespalten.
Um zu diesem Thema weitere Einblicke zu erhalten, habe ich mich an die bereits erwähnte Lina Bustos gewandt, eine E-Commerce-Spezialistin und Autorin für Ecommerce Illustrated. Hier ist ihre Erklärung zu Microservices und wie sie die Entwicklung dieser neuen Generation „einschätzt“:
„Da die meisten Commerce-Plattformen als ein einziges System (monolithischer Code) bereitgestellt werden, sind alle Bestandteile der Plattform – Katalog, Warenkorb, Checkout, Kundenkonten, Preise, Zahlungen und Aktionen – eng miteinander verknüpft. Änderungen oder Updates an der Plattform oder am Inhalt betreffen daher diesen großen Codeblock und können potenziell überall im System Fehler verursachen. Die IT muss die Commerce-Anwendung äußerst sorgfältig verwalten und Geschäftsbenutzer sind oft daran gehindert, eigenständig Aktualisierungen vorzunehmen (etwa Aktionen hinzufügen, Preise ändern oder neue Kategorien anlegen).
Mit Microservices wäre beispielsweise ein Aktions-Service eine eigene Anwendung. Ähnlich wie bei einem Headless-CMS könnten Geschäftsbenutzer (mit geeigneten Tools) Aktionen unabhängig von der IT hinzufügen, bearbeiten, löschen und planen.
Der Microservice könnte auch auf neue Kontaktpunkte und Erlebnisse erweitert werden, wie etwa einen Flughafen-Verkaufsautomaten oder ein Pop-up-Geschäft. Kunden könnten so überall, wo sie mit der Marke oder dem Händler in Kontakt kommen, dieselben Rabatte nutzen und selbstständig per Smartphone bezahlen (Anbindung an Warenkorb-, Checkout- und Zahlungs-Microservices).
Microservices können zudem unabhängig voneinander skalieren, was der Performance und Verfügbarkeit der Website zugutekommt. Net-a-Porter hat zum Beispiel ein Microservice-System entwickelt, um den enormen Traffic während der zweimal jährlich stattfindenden Ausverkaufsaktionen aufzufangen (Ereignisse, bei denen die Website sonst IMMER zusammenbrach).
Da Analysten sowohl IT- als auch Geschäftsteams empfehlen, modularere Plattformen für den E-Commerce-Betrieb zu wählen, und immer mehr Anbieter auf Microservices-Architekturen setzen, rechne ich damit, dass 2023 immer mehr Online-Händler (große und kleine) diese nutzen werden – und Handel mit unkonventionellen Kontaktpunkten wie Sprachassistenten, Chatbots und digitalen Lösungen im Geschäft verschmelzen.
Beispiele für Headless-E-Commerce-Plattformen
Ein guter Weg, um zu verstehen, wie eine Headless-E-Commerce-Plattform funktioniert, sind anschauliche Beispiele. Wir haben einige Headless-E-Commerce-Lösungen zusammengestellt, die derzeit angeboten werden.
1. About You Cloud Backbone
About You Cloud Backbone ist eine E-Commerce-Infrastruktur, die Unternehmen als E-Commerce-Lösung nutzen können. Backbone ist API-basiert und ermöglicht E-Commerce-Aktivitäten wie Produktverwaltung, Katalogorganisation, Auftragsabwicklung, Lagerbestand, Lagerverwaltung und mehr. Mit Backbone können Sie all dies an einem Ort über API-Aufrufe steuern. Zudem lässt sich die Lösung in die E-Commerce-Tools integrieren, die Sie bereits verwenden.
2. Elastic Path
Elastic Path bietet E-Commerce-Architekturlösungen, darunter APIs und Headless-E-Commerce-Lösungen. Sie bieten auch Headless-Lösungen für Bereiche wie Voice-Commerce und Chatbots an. Elastic Path arbeitet mit allen Arten von Unternehmen zusammen, von E-Commerce-CRM-Anbietern über Beratung bis hin zu Webhosting-Services, um sicherzustellen, dass Sie die Tools haben, die Sie benötigen, um Ihr E-Commerce-System zum Laufen zu bringen.
3. Amplience
Amplience ist eine Headless-E-Commerce-Lösung, die gleichzeitig eine Content-Lösung bietet. Mit Amplience kann Ihr Headless-System sowohl für den Handel als auch für Inhalte genutzt werden. Der Hauptfokus liegt darauf, E-Commerce-Teams, einschließlich Content Manager und deren Teams, zu ermöglichen, gemeinsam zu arbeiten, um den Content- und E-Commerce-Bereich stets aktuell zu halten und ein stimmiges, ansprechendes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Dazu gehören Produktattribute und -klassifizierung, Produktseiteninhalte, Landingpage-Inhalte sowie eine leichtere Entwicklung.
So funktioniert die Headless-Lösung von Amplience, um dies zu erreichen.
Dieses Bild zeigt eines der Add-ons von Amplience, das es E-Commerce-Teams ermöglicht, Frontend-Menüs einfach zu erstellen, zu aktualisieren und zu skalieren – basierend auf ihrem Klassifizierungs- und Sortierungsmodell für Produkte.
Es gibt separate Tabs für Produktion und Entwicklung, sodass sowohl Entwickler als auch Content-Teams vom gleichen Ort aus arbeiten können. Unabhängig davon, wie das Frontend aussieht, bleibt dieses Menü in allen Anwendungen konsistent. Die obige Vorschau zeigt die Desktop-Ansicht, wie das in der Praxis aussieht.
Amplience-Add-on, das API-Aufrufe nutzt, um Produktinformationen wie Preise, Eigenschaften und Lagerbestand abzurufen.
Dieses Bild zeigt ein weiteres Add-on von Amplience, das API-Aufrufe verwendet, um Produktinformationen wie Preise, Eigenschaften und Lagerbestand abzurufen, sodass Content-Teams schnell Listen von Produkten wie Bestseller oder neue ausgewählte Produkte erstellen können.
Wichtig ist, dass Amplience eine Möglichkeit bietet, Workflows zu planen, sodass Marketers, Content-Teams und Entwickler gemeinsam Launches und Meilensteine planen und terminieren können. Rollen und Verantwortlichkeiten sind definiert und Fristen werden festgehalten. Das erleichtert die Planung von Content-Updates, E-Commerce-Aktualisierungen und Kampagnen.
Die Zukunft des Headless-E-Commerce
Heutzutage liegt die E-Commerce-Konversionsrate weltweit nur bei 2,86%. Das kann ein E-Commerce-Geschäft schnell ruinieren. Deshalb ist es wichtiger denn je, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen, indem Sie Ihre E-Commerce-Lösung individuell auf sie zuschneiden.
Eine der einfachsten Möglichkeiten dies zu erreichen, ist der Vergleich von Headless-E-Commerce-Plattformen mit traditionellen E-Commerce-Plattformen. Noch nicht genug Unternehmen nutzen eine Headless-Storefront, was dazu führt, dass sie Schwierigkeiten haben, mit den Wettbewerbern Schritt zu halten, die dies bereits tun.
Das ist die Richtung, in die sich der E-Commerce entwickelt. E-Commerce-Manager sollten dies früh umsetzen, um die damit verbundenen Herausforderungen besser zu meistern und einen klaren Kopf zu bewahren (kleines Wortspiel am Rande).
Um stets auf dem Laufenden zu bleiben, was Headless E-Commerce und weitere heiße E-Commerce-Themen angeht, abonnieren Sie unseren Newsletter! Anschließend lesen Sie unseren Artikel über weitere E-Commerce-Trends, die die Zukunft des E-Commerce prägen.
Falls Sie sich noch in der Findungsphase befinden – und überlegen, ob Sie auf Headless umsteigen – werfen Sie einen Blick in den Artikel 10 besten Open-Source-Plattformen für weitere Einblicke sowie diesen Artikel: 10 beste E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen für einfachere Lösungen. Es dauert bestimmt nicht mehr lange, bis Sie eine Headless-E-Commerce-Plattform finden, die zu Ihren Anforderungen passt.
