Gratulerer! Du har endelig bestemt deg for å satse og begynne å selge på nett.
Det spiller ingen rolle om du er en førstegangsforhandler eller har omfattende erfaring fra fysiske butikker – du vil møte det samme mangefasetterte spørsmålet: Hvor bør du lansere virksomheten din – via en e-handelsplattform eller en nettmarkedsplass?
Den viktigste forskjellen er denne: E-handelsplattformer gir deg kontroll over merkevarebygging og kundeopplevelse, mens markedsplasser tilbyr innebygd trafikk mot betaling.
Men det er bare toppen av sammenligningsisfjellet. I denne veiledningen skal vi utforske begge alternativene i detalj og gi deg en direkte sammenligning av e-handelsplattform og markedsplass.
Hvert alternativ har sine fordeler og ulemper, og valget ditt vil i stor grad avhenge av virksomhetens behov og ressurser.
Mot slutten vil du kunne finne ut hvilken løsning som passer best til målene dine, slik at du kan holde motivasjonen oppe gjennom hele det nye prosjektet ditt.
Hva er en e-handelsplattform?
En e-handelsplattform er en programvareløsning som gjør det enkelt å bygge og drive nettbutikken din.
Den leveres ofte med proprietære verktøy eller integrasjoner som hjelper deg med å tilpasse nettsider, legge til produktoppføringer, behandle betalinger og håndtere ordre.
Mange selskaper benytter disse løsningene, blant annet bransjelegender som Kraft Heinz, en fremtredende Shopify -bruker, samt Coca-Cola og Krispy Kreme, som valgte Adobe Commerce (tidligere Magento).
Det passer godt at disse store merkevarene valgte de to e-handelsplattformene med betydelige markedsandeler.
Men avhengig av virksomhetens behov er de kanskje ikke de riktige for deg. Vår oversikt tar en titt på de beste e-handelsplattformene der ute, slik at du kan finne den som passer best for deg.
Slik fungerer e-handelsplattformer
E-handelsplattformer har nyttige funksjoner, for eksempel intuitive maler og utvidelser som gjør det enklere å utforme merkevaren, markedsføre og administrere nettstedet uten omfattende tekniske ferdigheter.
Disse funksjonene gir deg full kontroll over designtilpasning, betalingsbehandling, søkemotoroptimalisering (SEO) og integrasjon med sosiale medier.
La oss se på hvordan enkelte plattformer kan gjøre dette:
- Shopify og Wix Ecommerce tilbyr en intuitiv dra-og-slipp-bygger som forenkler opprettelsen av nettsteder fra grunnen av, samtidig som den hjelper deg med å skape nettbutikken du drømmer om.
- ShopWired og Shift4Shop har fleksible, innebygde løsninger for betalinger fra ende til ende, noe som er perfekt for B2B- og B2C-bedrifter.
- WooCommerce s robuste WordPress-integrasjon kan hjelpe med behov knyttet til innholdsstyringssystemer (CMS) – egnet for dem som driver et innholdsrikt netthandelsnettsted.
- Subbly spesialiserer seg på abonnementsbaserte netthandelsvirksomheter, og har derfor unike funksjoner som lagerstyring med abonnement som utgangspunkt og dynamisk shopping.
Disse særegne funksjonene kan hjelpe deg med å vurdere alternativene dine i en sammenligning av netthandelsplattformer og markedsplasser. Når du vurderer netthandelsplattformer med flere selgere, bør du se på hvordan de støtter flere selgere samtidig som du beholder kontrollen over markedsplassen din.
Du kjenner bedriftens behov bedre enn noen andre. Tilpass disse behovene til det hver plattform tilbyr, slik at du får maksimalt utbytte av investeringen.
Fordeler og ulemper ved netthandelsplattformer
Over 70 % av de 9,8 millioner nettforhandlerne over hele verden driver netthandelsbutikkene sine fordi profesjonelt utformede nettbutikker gjør det enklere å bygge autoritet og konvertere målgruppen din.
Ulempen er imidlertid at det er krevende for mange å eie et nettsted. 81 % av markedsføringsteamene ser ut til å være enige.
Å drive et nettsted krever tidsbruk og investering på forhånd.
Alt ansvar hviler også på dine skuldre: markedsføringsstrategier, lagerstyring og logistikk.
Her er en oppsummering av fordeler og ulemper ved å drive ditt eget netthandelsnettsted:
| Fordeler | Ulemper |
|---|---|
| Fordeler- Full kontroll over merkevarebyggingen - Tilpassbar brukeropplevelse - Høyere fortjenestemarginer - Skalerbar infrastruktur | Ulemper- Høyere investering på forhånd - Synlighet avhenger av kontinuerlig markedsføringsarbeid - Ansvar for lagerstyring og ordreoppfyllelse |
Netthandelsnettsteder er en god investering for virksomheter som sikter mot vekst.
Oppstartsbedrifter og små bedrifter bør imidlertid være oppmerksomme på at det krever planlegging og investering å drive en nettbutikk.
Hva er en nettbasert markedsplass?
En nettbasert markedsplass er en delt plattform der flere leverandører kan føre opp og selge produktene eller tjenestene sine.
Innebygde målgrupper handler mens selgere konkurrerer om synlighet i søkeresultatene.
Amazon rangerer i dag som den mest populære digitale markedsplassen. Merkevarer som Yarniss, en butikk for kunst og håndverk, kan lykkes på nettet uten å ha sin egen nettbutikk.
Yarniss selger hovedsakelig på Amazon og Walmart:
For etablerte merkevarer kan du opprette en kuratert, merkevarespesifikk markedsplass der du kan invitere andre leverandører til å legge ut produktene sine på disse netthandelsmarkedsplassene. Denne tilnærmingen fungerer spesielt godt for spesialiserte sektorer som dagligvarehandel, der dedikerte netthandelsplattformer for dagligvarer tilbyr markedsspesifikke funksjoner:
Slik fungerer digitale markedsplasser
Markedsplasser krever at du oppretter en selgerkonto og bekrefter identiteten din før du legger ut produktoppføringer.
Når butikken er aktiv, får du varsler i sanntid om nye bestillinger som skal klargjøres for utsending.
Markedsplassen behandler betalinger for leverte varer og trekker fra provisjonsgebyrer før pengene overføres til kontoen din.
Du bør følge plattformens vilkår og betingelser gjennom hele denne prosessen for å opprettholde butikken.
Fordeler og ulemper ved markedsplasser
Den største fordelen: Du kan dra nytte av markedsplassens troverdighet og salgstempo.
49 % av kundene bruker en markedsplass på nettet eller en mobilapp for å starte og fullføre kjøpene sine, slik at du får umiddelbar tilgang til en stor kundebase med sterk kjøpsintensjon.
Nettbutikken er enkel og rask å sette opp og lansere. Tilpasningsmulighetene er imidlertid begrenset til produktoppføringer, SEO-rike beskrivelser og produktbilder av høy kvalitet.
Du trenger ikke å betale noe på forhånd, men det finnes løpende gebyrer som kan redusere fortjenesten. Du kan heller ikke samle inn kundedata for målrettet markedsføring.
Kort sagt er fordelene og ulempene ved en netthandelsmarkedsplass som følger:
| Fordeler | Ulemper |
|---|---|
| Fordeler- Tilgang til et stort publikum - Enkel og rask oppretting av nettbutikk - Lav førstegangsinvestering - Forenklet logistikk og ordreoppfyllelse | Ulemper- Begrensede muligheter for tilpasning av merkevaren - Avhengighet av plattformens regler - Høy konkurranse med selgere i nisjen din - Gebyrer reduserer fortjenesten - Ingen tilgang til kundedata |
La oss nå se nærmere på hvordan det å bygge et netthandelsnettsted står seg sammenlignet med å selge på markedsplasser.
Oppgjøret: Netthandelsplattform kontra markedsplass – 8 viktige forskjeller
Alle virksomheter har ulike mål.
Denne side-ved-side-sammenligningen av netthandelsplattform og markedsplass vil gjøre alternativene dine tydeligere.
1. Eierskap & kontroll
Full kontroll over tilstedeværelsen din på nettet bestemmer hvordan kundene opplever merkevaren din.
Og med «opplevelse» menes hvert eneste kontaktpunkt – fra den første interaksjonen med startsiden til betalingsprosessen og kundestøtten etter kjøpet.
Eierskapet og kontrollen du har over butikken din, kan bidra til å bygge denne helhetlige merkevareidentiteten.
Netthandelsplattform
Netthandelsnettsteder gir deg fullt eierskap og full kontroll. Du kan tilpasse alt, inkludert webdesign, produktpresentasjon, sidenavigasjon og betalingsprosesser.
Komfortmatmerket Keep Life Tasty gikk inn i netthandelsmarkedet ved hjelp av Shift4Shop. Eierne Llance og Lori Kezner trengte en plattform som kunne støtte både grossist- og direktesalgsdelene av virksomheten.
Shift4Shop passet perfekt fordi tjenesten har funksjonen Kundegrupper, som viser kundene ulike priser basert på segmenteringen deres.
I likhet med Shift4Shop har ledende e-handelsplattformer for D2C vanligvis funksjoner eller integrasjoner som lar merkevarer utforme nettstedet slik de ønsker.
I tillegg gir de deg alle data knyttet til nettstedet og fullt eierskap til nettstedet.
Have an account? Log In
Markedsplass
På en markedsplass er du bundet av forhåndsdefinerte maler og navigasjonsformater.
Det er begrensede muligheter for tilpasning når det gjelder navigasjon og design. Du trenger bare å legge inn eller laste opp merkevareinformasjonen din slik plattformen tillater.
For eksempel vil e-handelsmarkedsplassen Nautical Commerce basere butikkmenyene dine på følgende angitte felter:
Den eneste fordelen er at prosessen er enkel. Markedsplasser fjerner det praktiske arbeidet med å sikre og utforme et nettsted.
Vinner: Uten tvil e-handelsplattformer. Hvis du legger stor vekt på brukervennlighet, kan du se etter plattformalternativer som er egnet for nybegynnere, som Wix Commerce.
Med e-handelsplattformen vår, Shopify, har vi fullt eierskap til og full kontroll over nettstedet vårt – alt fra merkevarebygging til kundedata tilhører oss.
Markedsplasser gir derimot mindre kontroll, spesielt når det gjelder kundeinteraksjoner og hvordan merkevaren vår presenteres.
2. Trafikk og SEO
Trafikk og SEO går hånd i hånd for å nå et større publikum og komme i kontakt med de riktige kundene.
Det er viktig å få folk til å se produktene dine, men du må også tenke på kvaliteten og bærekraften til trafikken du får.
E-handelsplattform
Når du bygger din egen nettbutikk, vil målgruppen din ikke vite at den finnes med mindre du gjør den synlig.
Du må brette opp ermene og jobbe med ulike SEO- og e-postkampanjer samt strategier for innholdsmarkedsføring for å få det til.
Disse tiltakene fungerer sammen for å øke merkevarebevisstheten og tiltrekke potensielle kunder, og e-handelsplattformer støtter dem med innebygde eller integrerte verktøy.
Du må imidlertid være forberedt på det omfattende arbeidet.
Den gode nyheten: Når du først har tiltrukket deg de riktige menneskene med overlegen produktkvalitet og kundeopplevelse, vil de alltid vite hvor de finner deg.
Markedsplass
Markedsplasser er derimot som basarer fulle av konkurrerende boder med iøynefallende tilbud og utstillinger som lokker forbipasserende.
Du må sørge for at din skiller seg ut, eller bruke annonser for å komme foran.
Men siden den allerede har trafikk, er den et greit sted å bygge et omdømme for nettvirksomheten din uten å bruke en formue.
Prosessen er imidlertid den samme.
I et markedsplassmiljø handler det vanligvis ikke om å holde seg øverst i folks bevissthet. Du må hele tiden overgå konkurrentene med smarte annonser og produktbeskrivelser for å oppnå salg, i stedet for å vinne målgruppens hjerter.
Én innvending: Når du bygger en markedsplass fra grunnen av, er alt dobbelt så vanskelig. Du må drive oppsøkende arbeid overfor selgere og gjennomføre andre tiltak for å utvide kundebasen.
Vinner: Markedsplasser, fordi du ikke trenger å kjempe for synlighet. Trafikken finnes allerede, så tiden din brukes bedre på å selge enn på å lete etter kunder.
Markedsplasser skaper et tveegget sverd fordi du har større publikumspotensial og et høyt konkurransenivå fra etablerte merkevarer.
Du bestemmer selv hva som skjer med en netthandelsplattform som Shopify.
Du kan optimalisere hver side, justere metatagger, bygge SEO-vennlige nettstedsstrukturer, etablere tilbakekoblinger og bygge alt fra grunnen av med få begrensninger.
Du må jobbe for å drive organisk trafikk gjennom SEO og betalte annonser, men du eier også 100 % av denne trafikken og kan bygge dypere og mer personlige relasjoner enn ved ganske enkelt å skille deg ut på en markedsplass som det beste valget blant mange alternativer.
3. Markedsføring og merkevaregjenkjennelse
Internett er et konkurransepreget marked.
Å skape sterke følelsesmessige forbindelser med kunder gjennom målrettet og bevisst markedsføring er det som skiller deg ut.
Netthandelsplattform
Netthandelsplattformer lar deg bygge merkevareidentiteten din slik du ønsker.
Du kan plassere produktkategorier, kampanjebannere, kundeuttalelser og handlingsknapper (CTA) for å veilede kunden gjennom kjøpsreisen.
Ta en titt på den overbevisende merkevarebyggingen på dette nettstedet bygget med Volusion for Antonelli’s Cheese. De markante merkevarefargene og hovedbildet bidrar til å øke merkevaregjenkjennelsen.
Markedsplass
På en markedsplass kan merkevaren din forsvinne i mengden, siden det finnes mange alternativer å velge mellom.
I tillegg har du liten kontroll over synligheten din, fordi plattformenes algoritmer avgjør hvilke produkter som vises i søkeresultater eller anbefalinger av relaterte produkter.
Du må kjøre annonser for sponsede produkter eller betale for markedsføringskampanjer med betaling per klikk (PPC) for å oppnå større eksponering.
Til syvende og sist er det mest sannsynlig at kundene husker markedsplassen, ikke merkevaren din.
Vinner: Netthandelsplattformer er en integrert del av arbeidet med å bygge en slagkraftig merkevare. De gir deg kreativ frihet til å utforme merkevareidentiteten din akkurat slik du ønsker.
Slik jeg ser det, gir plattformer deg friheten til å skape en tydelig merkevareidentitet.
Jeg har sett kunder på Shopify utvikle lojale tilhengerskarer gjennom kreativ markedsføring.
På markedsplasser kan du riktignok nå ut til flere, men merkevaren din kan gå seg vill i havet av produkter.
4. Kundedata og engasjement
Hva annet kan hjelpe deg med å knytte kontakt med målgruppen din på et personlig nivå, om ikke dataene deres?
Disse informasjonsbitene fungerer som snarveier til å forstå og håndtere kundenes utfordringer og hvordan de oppfatter produktene dine.
Netthandelsplattform
Netthandelsplattformen din kan samle inn alle kundedata, som du kan analysere for å bygge varige relasjoner gjennom direkte oppfølging, personlige tilbud og remarketing.
E-handelsplattformer, som Adobe Commerce, tilbyr avanserte analyseverktøy (Adobe Analytics) og API-er (med verktøy som Hubspot, Klaviyo og Google Analytics) for å spore kundeatferd på ett sted.
Dette er spesielt nyttig når du markedsfører eller selger på tvers av flere kanaler.
Omfattende innsikt hjelper deg med å belønne tilbakevendende kunder og oppmuntre til positiv jungeltelegraf for å gjøre forbipasserende og førstegangskjøpere til lojale ambassadører over tid.
Markedsplass
Markedsplassforhandlere har generelt begrenset tilgang til kundedata. Plattformen håndterer kjøpernes kontakt- og shoppinginformasjon, noe som begrenser kontakten etter salget.
Etsy har for eksempel Etsy Stats, der du bare kan se detaljer som hvordan kunder fant butikken din, samt visninger av oppføringer, favoritter og inntekter.
For B2B-selgere kan du finne løsninger som støtter mer datainnsamling og overvåking.
Siden B2B-forretningsmodeller er mer relasjonsorienterte enn transaksjonsorienterte, tilbyr B2B-markedsplasser som BigCommerce tilgang til kundeinnsikt for å fremme lojalitet og gjentatte kjøp.
Slik ser en markedsføringsrapport fra BigCommerce ut for en markedsplassadministrator:
I mellomtiden kan leverandører som selger på en BigCommerce-markedsplass, velge å kjøpe innsikt i produkter, kunder og markedsføring som et tillegg til abonnementene på ulike nivåer.
Innsikten du og partnerleverandørene dine kan få tilgang til, er i stor grad knyttet til markedsplassens infrastruktur.
Vinner: E-handelsplattformer vinner denne runden. De gir mer kontekstuell informasjon for å utvikle virksomheten din og bli bedre kjent med kundene dine.
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eKundedata og kundeengasjement er mer begrenset på markedsplasser som Etsy. Når du ikke eier kundedataene fullstendig, påvirker det hvordan du bygger opp gjentatte kjøp.\u003c/span\u003e
5. Kostnad for førstegangsoppsett
Ved å vite oppsettskostnadene på forhånd kan du sette realistiske forventninger og budsjettgrenser. Unngå uforutsette kostnader som kan forsinke lanseringen av butikken din.
E-handelsplattform
Innledende kostnader for å bygge e-handelsnettstedet ditt omfatter, men er ikke begrenset til, abonnement på nettstedbygger, domenenavn, betalingsløsning og integrasjoner fra tredjeparter.
Det kan også hende du må ansette eksperter på webutvikling hvis du eller teamet ditt mangler tekniske ferdigheter, spesielt når du vurderer e-handelsplattformer for virksomheter som krever et mer komplekst oppsett.
Dette kan gjøre et stort innhogg i oppstartsmidlene dine. Bare det å samarbeide med Shopify-nettstedutviklere kan koste deg opptil $15 til $95 per time.
Ventetiden er også en annen faktor. Tidsrammen fra planlegging til lansering og testing for en standard e-handelsbutikk er 3 til 6 måneder.
Selv med rimelige e-handelsplattformer vil du fortsatt måtte regne med en større investering for å komme i gang.
Markedsplass
Når du velger en markedsplass, kan du dra nytte av den ferdige infrastrukturen for å fremskynde prosessen.
For mindre merkevarer kan du bli Amazon-selger på så lite som 48 timer (inkludert godkjenningstiden).
Men selv store selskaper som METRO AG brukte Spryker til å opprette en standardisert backend som imøtekommer ulike forhandleres behov på tvers av regioner.
Plattformens API-første arkitektur legger til rette for rask lansering av markedsplasser uten omfattende integrasjonskostnader.
I tillegg betaler du, avhengig av plattformen, bare når du gjennomfører et salg, noe som kan være attraktivt for oppstartsbedrifter som ønsker å teste markedet uten å binde opp betydelige ressurser.
Vinner: En markedsplass er en risikofri måte å lansere virksomheten raskt på. Du kan begynne å selge nesten umiddelbart med minimale oppstartsinvesteringer.
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eMarkedsplasser kan være raskere og billigere å sette opp siden de håndterer mye av logistikken i backend, men de medfører høye løpende kostnader. \u003c/span\u003e
\u0026nbsp;
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eEide nettbutikker krever en større innledende investering i utvikling og design, men de lønner seg over tid fordi du unngår høye avgifter til markedsplasser. \u003c/span\u003e
\u0026nbsp;
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eDispensarer på markedsplasser gir ofte fra seg 10-20 % i avgifter for hver transaksjon, noe som reduserer fortjenesten.\u003c/span\u003e
6. Lagerstyring og ordreoppfyllelse
Et effektivt lagersystem lar deg følge med på hva som selger, hva som ikke selger, og når det er på tide å bestille på nytt.
Salgsarenaen du velger, avgjør hvor mye kontroll du har over disse variablene.
E-handelsplattform
Ved bruk av et e-handelsnettsted er det helt og holdent ditt ansvar å administrere lagernivåer og prosesser for ordreoppfyllelse.
Noen plattformer, som Shopify, har innebygd lagerstyring som automatiserer disse oppgavene.
Wix har Wix Store Reports, som går i dybden på produktytelsen. Dette verktøyet håndterer til og med produktvarianter, og hjelper deg med å forbedre SKU-administrasjonen for å redusere risikoen for utsolgte varer.
Hvis du ønsker å forbedre lagerstyringen og evnen til å lage prognoser, kan tredjepartsløsninger for lagerstyring, som Sage og Cin7, være til god hjelp.
Se våre beste anbefalinger for programvare for lagerstyring:
Markedsplass
Med enkelte markedsplasser kan du lene deg tilbake og slappe av. De kan ta enkelte oppgaver fra dine skuldre, for eksempel lagring og ordreoppfyllelse.
Amazons løsning for ordreoppfyllelse (FBA) og dropshipping Mirakl er perfekte eksempler på dette.
Noen krever ekstra gebyrer, men det kan være en stor fordel hvis du selger et variert utvalg produkter som lageret ditt ikke har plass til.
Vinner: Det er uavgjort!
Markedsplasser håndterer alt det krevende arbeidet for nystartede selgere. Du trenger ikke bekymre deg for logistikk i begynnelsen.
Men integrasjoner med e-handelsplattformer gir mer omfattende støtte, noe du vil ha behov for når det gjelder så kritiske områder som lagerstyring og ordreoppfyllelse.
På en e-handelsplattform kan du implementere automatiserte systemer (API-er) for å administrere lagerbeholdningen og skalere driften effektivt.
Hvis du for eksempel samarbeider med leverandører, kan de automatisk fylle på lageret ditt når beholdningen begynner å bli lav.
Med markedsplasser må du kanskje oppdatere lagerbeholdningen manuelt, og skalering kan være mer utfordrende på grunn av markedsplassenes begrensninger.
Tjenester som Amazon FBA kan imidlertid hjelpe med ordreoppfyllelse, men til en høyere kostnad.
7. Fortjenestemargin
Fortjenestemarginene dine er en viktig resultatindikator (KPI) for hvor vellykket du er.
Jo høyere marginen er, desto sunnere er bunnlinjen din, og desto mer kan du finansiere vekstinitiativer.
E-handelsplattform
Ingen kan ta en andel av fortjenesten din (bortsett fra kanskje betalingsformidlere og betalingsportaler) når du driver et e-handelsnettsted.
Du er også beskyttet mot plutselige policyendringer som kan påvirke gebyrene dine.
Fremfor alt kan du legge ut så mange produkter du ønsker og fastsette produktprisene dine uten begrensninger pålagt av markedsplassen.
Markedsplass
Markedsplasser tømmer ikke banken ved oppstart, men månedlige kostnader kan hope seg opp.
Target Plus (Targets markedsplass) krever ikke et fast gebyr hver måned. Men for hvert salg du gjør, forventes det at du betaler en provisjon basert på produktkategori, vanligvis mellom 5 % og 15 %.
I mellomtiden tar Pepperi $500 per måned for grunnleggende B2B-markedsplass-, feltsalgs- og varepresentasjonsverktøy. Hvis salget ditt ikke holder tritt med disse kostnadene, kan fortjenestemarginene lide.
Vinner: E-handelsplattformer kommer best ut. Ingen skjulte gebyrer og provisjoner gnager på inntektene dine, så du får beholde mer av det du tjener.
Eide netthandelsnettsteder gir bedre fortjenestemarginer, siden du ikke gir en prosentandel av hvert salg til en markedsplass.
Over tid kan dette utgjøre en betydelig forskjell, spesielt for apotek med høyt salgsvolum.
Kunder jeg har jobbet med, har oppnådd opptil 15 % bedre fortjenestemarginer ved å bytte fra en markedsplass til en egen plattform, fordi de har fjernet gebyrene.
8. Skalerbarhet
På et tidspunkt lanserer du nye produkter og utvider rekkevidden din.
Hvis det er målet ditt, sørger en skalerbar modell for at du ikke blir sittende fast med rigide strukturer som kan hemme veksten din.
Netthandelsplattform
Du kan utvikle netthandelsnettstedet ditt på dine egne premisser. Skalering betyr imidlertid også flere flaskehalser i driften, noe som ofte krever bytte av netthandelsplattform for å håndtere økte krav.
Men ikke bekymre deg – den rette plattformen kan gjøre disse utfordringene enklere og til og med forberede deg på vekst.
Et godt eksempel: Sana Commerce Cloud hjalp B2B- og B2C-merket for hagemøbler Sunsit med å ta steget inn i nye markeder og utvikle virksomheten ved å forenkle kanal- og produktkompleksitet som ellers kunne ha hemmet veksten.
Som følge av dette oppnådde Sunsit høyere konverteringsrater, med 62 % flere unike kunder og 15 % høyere omsetning.
Markedsplass
Markedsplasser gir umiddelbar tilgang til millioner av potensielle nye kunder.
Det beviser i seg selv at dette er et naturlig skalerbart alternativ, forutsatt at du vet hvordan du skal skille deg ut fra mengden av utallige konkurrenter.
På Amazon alene rapporterte merkevareeiere om økt salg på over 22 % fra år til år.
Du blir imidlertid sittende fast i den endeløse runddansen med å markedsføre merkevaren din uten fordelene ved en gjenkjennelig merkevare.
Vinner: Netthandelsplattformer vinner når det gjelder skalerbarhet. Utenfor markedsplassens rammer begrenses ikke veksten din av et forhåndsdefinert rammeverk.
Markedsplasser har innebygd skalerbarhet, men du er også begrenset til løsningene plattformen tilbyr.
Vi ønsket noe som kunne opprettholde og øke fortjenesten etter hvert som vi skalerte, så vi holdt oss til vår egen plattform.
Det krever litt mer innsats og kompetanse, men belønningen er mer penger i egen lomme og fleksibilitet til å utvikle virksomheten.
På et tidspunkt vil mange merkevarer vokse seg større enn markedsplassen der de etablerer seg, og vi ønsket å planlegge for denne veksten fra dag én.
Sammenligning side om side: Netthandelsplattformer kontra nettbaserte markedsplasser
Her får du en visuell gjennomgang av sammenligningen mellom netthandelsplattformer og markedsplasser.
Ha disse hovedforskjellene i bakhodet når du vurderer fordeler og ulemper ved den foretrukne løsningen din.
| E-handelsplattform | Markedsplass | Vinner | |
|---|---|---|---|
| Eierskap og kontroll | E-handelsplattformFull kontroll over og tilpasning av hele nettstedet | MarkedsplassBegrenset designkontroll med forhåndskonfigurerte maler | Vinner✅ E-handelsplattformer |
| Trafikk og SEO | E-handelsplattformKrever aktiv SEO og markedsføring for å generere trafikk | MarkedsplassInnebygd trafikk med høy kjøpsintensjon | Vinner✅ Markedsplass |
| Merkevarekjennskap | E-handelsplattformBygg en unik og sterk merkevaretilstedeværelse | MarkedsplassMarkedsplassens merkevare dominerer, og du blir mindre synlig | Vinner✅ E-handelsplattformer |
| kundedata og engasjement | E-handelsplattformFull tilgang til kundedata for målrettet markedsføring | MarkedsplassBegrenset tilgang til kundedata (unntak for B2B) | Vinner✅ E-handelsplattformer |
| Oppstartskostnad | E-handelsplattformHøyere forhåndskostnader, inkludert utvikling av nettstedet | MarkedsplassLav innledende investering, gebyrer per salg | Vinner✅ Markedsplass |
| Lagerstyring | E-handelsplattformFullt ansvar for lagerstyring, men med mer kontroll | MarkedsplassLeveringstjenester håndterer logistikken, mindre kontroll | Vinner➡️ Uavgjort |
| Fortjenestemarginer | E-handelsplattformIngen markedsplassgebyrer, noe som gir høyere marginer | MarkedsplassLøpende gebyrer reduserer fortjenesten | Vinner✅ E-handelsplattformer |
| Skalerbarhet | E-handelsplattformFleksibel skalering, men krever flere ressurser | MarkedsplassUmiddelbar skalerbarhet, men medfører høy konkurranse | Vinner✅ E-handelsplattformer |
More Articles
Samlet vinner: E-handelsplattform
Ved sammenligning av e-handelsplattformer og markedsplassløsninger er førstnevnte den klare vinneren.
Markedsplasser tilbyr gratis trafikk, men mangler kontroll, lønnsomhet og fleksibilitet innen markedsføring. Hvis plattformen svikter, går virksomheten din ned med den.
E-handelsnettstedets langsiktige fordeler med eierskap til merkevaren, tilpasningsevne og dypere kunderelasjoner gjør det verdt den betydelige investeringen.
Før du tar den endelige beslutningen, bør du se for deg hvilken innvirkning du ønsker at merkevaren din skal ha på markedet. Velg plattformen som kan støtte denne visjonen.
Markedsplass vs. e-handelsplattform: Slik velger du riktig modell for virksomheten din
Selv om vi har en klar vinner i denne sammenligningen, kommer behovene dine først. Alle virksomheter har sine egne mål, ressurser og vekstplaner.
Nedenfor skal jeg gå gjennom når en markedsplass kan være det beste valget for deg, og når det er riktig å investere i en e-handelsplattform.
Når en markedsplass er det beste alternativet
Markedsplassen er best for deg hvis du:
Har et begrenset budsjett: Markedsplasser er en enkel og rimelig måte å komme inn på e-handelsmarkedet på.
Trenger en umiddelbar kundebase: Markedsplasser har en eksisterende, ofte stor, kundebase som du kan få tilgang til med en gang.
Ønsker en forpliktelse med lav risiko: Markedsplasser tilbyr en god arena for å eksperimentere med e-handel. Det er også flott for merkevarer som ønsker å teste produktserier i vekst.
Når en e-handelsplattform er det beste alternativet
E-handelsplattformer passer best for virksomheten din hvis du:
Ønsker å etablere merkevaren din: E-handelsplattformer bugner av verktøy som hjelper deg med å skape nettbutikken du drømmer om – en som best gjenspeiler merkevareidentiteten din.
Ønsker full kontroll: E-handelsplattformer gir deg kontroll over nettstedets design, produktutvalg og kundedata.
Tenker langsiktig: E-handelsplattformer har høyere forhåndskostnader, men hvis du tenker langsiktig for virksomheten din, er det en bedre investering.
Plattformer gjør det mulig å unngå løpende markedsplassgebyrer og bygge mer direkte relasjoner med kundene, noe som kan øke lønnsomheten over tid.
Hybridmodellen: Det beste fra begge verdener?
Hvis du fortsatt føler deg splittet mellom de to, har jeg gode nyheter: Hybridmodeller finnes – hvis du har råd til dem.
Du kan stole på markedsplasser for umiddelbare og jevne salg, og på e-handelsplattformer for langsiktig vekst.
Ifølge Greg Zakowics, senior e-handelsspesialist hos Omnisend, en plattform for markedsføringsautomatisering, skaper en hybridtilnærming en balanse ved å maksimere fordelene og minimere ulempene ved begge løsningene.
Hybridtilnærmingen hjelper merkevarer med å diversifisere inntektsstrømmene sine ved å ikke være avhengige av én enkelt salgskanal, slik at de kan spre risikoen.
Den kan utvide kunderekkevidden ved å generere trafikk fra flere kilder og identifisere hvordan kjøpstrender i én kanal kan påvirke en annen.
En merkevare som gjør dette godt: Jettproof.
Grunnlegger Michelle Ebin beskriver hvordan hybridtilnærmingen hjelper dem med å engasjere Jettproofs publikum bedre: «Vi driver nye kunder til Shopify-butikken vår med målrettede Amazon-annonser, og følger dem deretter opp med personlig tilpasset innhold og tilbud.»
På den negative siden kan det å håndtere to separate plattformer være en kilde til hodebry for uerfarne e-handelsselgere.
Gavin Yi, grunnlegger av Yijin Hardware, forteller at en av de mest iøynefallende feilene i hybridoppsettet er inkonsekvente priser, tilbud og lagerbeholdning.
Han forklarer:
Siden du bruker to forskjellige systemer, kan manuelle prosesser føre til forskjeller i lagerbeholdning og priser.
Forbrukerne kan bli forvirret over hvorfor varen er utsolgt på markedsplassen, mens det fortsatt finnes varer igjen på plattformen din.
Når en bestilling går gjennom, kan det oppstå forsinkelser på grunn av utilstrekkelig lagerbeholdning.
Løsningen er å bruke programvareverktøy som kan bygge bro over informasjonsgapet mellom de to plattformene.
Her kommer programvare for flere kanaler inn, som en ekstra automatisert hjerne for e-handelsbutikken din.
Programvare for flere kanaler hjelper deg med å skape enhetlige kundeopplevelser og løse ineffektive prosesser som kan skade virksomheten din på lang sikt.
Det kan effektivisere begge salgskanalene, i tillegg til lagerstyringen, ordrebehandlingen og kundeserviceplattformene dine.
Vi har vurdert de beste programvareløsningene for flere kanaler her, slik at du slipper å bekymre deg for å finne den rette for virksomheten din:
Avsluttende tanker
E-handelsplattformer og nettbaserte markedsplasser har begge særegne fordeler for merkevarer som ønsker å lansere produktene sine.
Hvis du har tilstrekkelige ressurser, kan du dra nytte av disse fordelene med en løsning for flere kanaler.
Hvis ikke har du allerede nok informasjon til å ta den beste beslutningen for virksomheten din.
Hvis du bestemmer deg for e-handelsplattformer, bør du undersøke sammenligningen av SaaS- og åpen kildekode-plattformer for å finne ut hvilken type som passer best til dine tekniske krav og ditt budsjett. Her er noen flere ressurser du garantert vil lære mye av:
- Slik velger du en e-handelsplattform
- De beste e-handelsplattformene for flere butikker for å utvide merkevaren din
- De beste e-handelsplattformene for små bedrifter
- De beste gratis e-handelsplattformene for SMB-er
- De beste e-handelsplattformene for oppstartsbedrifter
- De beste SaaS-e-handelsplattformene
- De beste verktøyene for å bygge e-handelsnettsteder
- De beste plattformene for omnikanalhandel
Netthandelen utvikler seg raskt – og det gjør du også. Abonner på nyhetsbrevet vårt med de nyeste innsiktene for ledere innen netthandel fra ledende eksperter innen e-handel.
