De beste nettbutikkene drives av den beste programvaren for netthandel.
Tror du meg ikke? Sjekk teknologistakkene deres med BuiltWith, så vil du se en rekke SaaS-produkter som gjør det mulig for dem å få mer ut av mindre.
Samlebetegnelsen «programvare for netthandel» omfatter et enormt spekter av funksjoner – e-postmarkedsføring, lagerstyring, betalingsbehandling, markedsføringsautomatisering, salg i flere kanaler, salgsautomatisering og mer.
Selv om netthandelsplattformen din kan håndtere mange av disse funksjonene i de tidlige fasene av virksomheten, må du legge til dedikerte verktøy for å skalere effektivt. Og for hver funksjon må du finne det beste verktøyet som finnes.
Det er her vi kommer inn (og det er ærlig talt grunnen til at du leser denne introduksjonen akkurat nå).
Med min kunnskap om netthandel og vårt gjennomarbeidede poengsystem har vi identifisert den beste programvaren for netthandel, slik at du kan gjøre butikken din til den inntektsgenererende maskinen du ønsker.
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As retail leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our independent judgment—not a sales pitch.
Sammenligningstabell for programvareløsninger for netthandel
Denne sammenligningstabellen oppsummerer prisopplysningene for mine utvalgte programvareløsninger for netthandel.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Best for ecommerce support teams | 14-day free trial + free demo available | From $39/user/month (billed annually) | Website | |
| 2 | Best ecommerce software for warehouse management | Free demo available | Pricing upon request | Website | |
| 3 | Best for subscription-first businesses with AI features | 14-day free trial | From $34.50/month | Website | |
| 4 | Best for automated marketing workflows | Free plan + free demo available | From $11.20/month | Website | |
| 5 | Best enterprise-level ecommerce software | 15-day free trial | From $39/month | Website | |
| 6 | Best ecommerce software for customer engagement | 21-day free trial | From $9/user/month (billed annually) | Website | |
| 7 | Best ecommerce software for international payments | Free trial available | Pricing upon request | Website | |
| 8 | Best ecommerce software for automated marketing | Free demo | From $895/month | Website | |
| 9 | Best ecommerce software for beginners | Free plan available | From $69/month | Website | |
| 10 | Best ecommerce software for multichannel content marketing | 14-day free trial available | Pricing upon request | Website |
De 10 beste programvareløsningene for netthandel for å skalere merkevaren din – vurdert
Her er en kort beskrivelse av hver av appene for netthandel, med informasjon om hva hvert verktøy egner seg best til, noen bemerkelsesverdige funksjoner og skjermbilder som gir et innblikk i brukergrensesnittet.
Best for ecommerce support teams- 14-day free trial + free demo available
- From $39/user/month (billed annually)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.eDesk displays all your customer tickets from every sales channel in one organized, prioritized inbox. eDesk brings all your eCommerce customer interactions into one place so you and your team can manage support without jumping between channels, with tools built around real online selling workflows. If you run an online store or marketplace operation that juggles questions about orders, products, or returns across different platforms, it gives you context-rich ticketing and automation to help respond faster and keep buyers moving toward repeat purchases.
Why I Picked eDesk
I picked eDesk because it’s tailored to the needs of eCommerce support teams that deal with messages from many different sales channels and marketplaces. I like how its Smart Inbox consolidates tickets from your store, marketplaces, and social channels into a single view so you don’t lose context switching between systems. Its AI automations help your team handle repetitive responses, prioritize tickets, and route inquiries, which can free up time for more nuanced customer interactions.
eDesk Key Features
eDesk also offers a range of other features for your team:
- AI Chatbots: Answer common questions 24/6, giving buyers immediate support.
- Pre-sales Support: Turn conversations into conversions with the Pre-sales mailbox and dashboard.
- Knowledge Base: Reduce customer queries with knowledge base articles published on your website.
- Reviews Management: Enhance brand reputation with automated review requests and management of negative feedback.
eDesk Integrations
Integrations include Aftership, Amazon, BigCommerce, eBay, Etsy, Facebook, Gmail, Instagram, Magento, Shopify, and TikTok.
Pros and Cons
Pros:
- 24/7 chatbot support can handle basic questions.
- AI automations reduce repetitive support tasks.
- Centralizes customer messages from marketplaces and stores.
Cons:
- Reporting and analytics, while present, can be less customizable than more enterprise dashboards.
- Doesn’t deeply support voice/phone support channels natively.
Learn more about eDesk:
Best ecommerce software for warehouse management- Free demo available
- Pricing upon request
Visit WebsiteCustomer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.The sales dashboards provide graphs that show your stock and inventory levels and help you manage your warehouses. SkuVault is an and warehouse management software that helps online businesses manage their stock and inventory, supply chain, and cataloging process. It can be used to manage your inventory across multiple warehouse locations, and to streamline your order fulfillment with smart automation features.
Why I picked SkuVault: Processes like inventory picking, inventory transfers, and stock reporting can all be facilitated with the software. You can use the barcode scanning feature to speed up your process and automatically update your inventory levels in the system. Your inventory levels across multiple warehouses will be managed in one place, making it easier to keep track of everything and be efficient in your supply chain management.
The software also provides customizable cataloging features, so you can kit, bundle, and list assembled products. All plans come with onboarding and an online training library, to help get your team up and running more quickly. There are also an array of add-on training plans you can choose to purchase for additional support.
SkuVault Standout Features and Integrations
Features include inventory forecasting, barcode scanning, real-time data syncs, cycle counting, inventory pick lists, unlimited sales channels, unlimited SKUs, advanced analytics, and inventory management reports.
Integrations include Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Amazon, Easyship, eBay, Etsy, Lightspeed, Marketo, Microsoft Dynamics, NetSuite, QuickBooks, Salesforce, ShipWorks, Square, and many others.
Pros and Cons
Pros:
- Friendly user interface
- Customizable cataloging capabilities
- Onboarding and training included with all plans
Cons:
- Fees for additional training
- Lacking in overall customizability
Learn more about SkuVault:
Best for subscription-first businesses with AI features- 14-day free trial
- From $34.50/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Subbly provides key metrics for subscription-based business models such as churn rate and revenue details. Subbly is a subscription-first commerce platform with AI features, designed to help businesses prioritize recurring revenue and optimize their subscription model. It offers a range of tools and features such as funnel and bundle builders, website creation, and migration assistance, making it the best choice for businesses looking to manage and grow their subscription-based operations.
Why I Picked Subbly: I chose to include Subbly in this list specifically for subscription-first ecommerce businesses. When comparing it to other platforms, Subbly stands out by eliminating the need for multiple plugins and complex systems. This makes managing subscriptions a little more streamlined while its native AI capabilities help maximize revenue and improve customer retention.
Subbly offers unique features such as a flexible bundle builder, multiple checkout templates, and policies that ensure full data ownership. In addition, Subbly offers modern AI features and built-in AI tools designed to personalize and optimize user experiences. This focus on AI, combined with its full suite of tools tailored for subscription models, makes it particularly suitable for businesses that prioritize subscriptions.
Subbly Standout Features and Integrations
Features include customizable subscription plans and flexible billing options, allowing businesses to tailor their offerings to different customer segments and billing cycles. The platform also provides various customer management tools, marketing and analytics capabilities, and native AI features to enhance customer retention and revenue. Additionally, Subbly ensures full data ownership and offers extensive customization options through APIs, SDKs, and open-source templates.
Integrations include Twilio, Zapier, Intercom, Mailchimp, Google Analytics, Zendesk, Hotjar, Drip, Klaviyo, Facebook, ChartMogul, Flodesk, and TaxJar.
Pros and Cons
Pros:
- Advanced subcription-based business analytics and reporting
- No-code website building capabilities
- User-friendly for those without a technical background
Cons:
- Limited third-party integrations with popular CRM platforms
- Slight learning curve for new users
Learn more about Subbly:
Best for automated marketing workflows- Free plan + free demo available
- From $11.20/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Omnisend's marketing automation feature enables streamlined, targeted campaigns across multiple channels, enhancing ecommerce efficiency and engagement. Omnisend is a versatile marketing software, enabling ecommerce businesses to automate personalized communication across email, SMS, and social channels. It's designed to boost sales by effectively targeting customers with customized messaging and campaigns.
Why I Picked Omnisend: Omnisend is a powerful tool for ecommerce businesses, streamlining marketing efforts through automation and personalization. Key functionalities include email marketing, SMS messaging, and integration with social media apps, allowing for cohesive, multi-channel campaigns. Its strength lies in its ability to segment audiences and tailor messages based on customer behavior and preferences, enhancing engagement and conversion rates. Additionally, Omnisend offers robust analytics for tracking campaign performance, helping businesses refine their strategies for maximum impact. This software is particularly useful for ecommerce entities looking to consolidate their marketing tools and strategies into one efficient, effective system.
Omnisend Standout Features and Integrations
Features include email marketing, SMS and push notifications, segmentation and personalization, automated workflows, A/B testing, campaign performance analytics, forms and landing pages, product recommendations, integration with ecommerce sites, and social media advertising.
Integrations include BigCommerce, Drupal Commerce, Facebook Ads, Gorgias, Magento, OpenCart, Shopify, Wix, WooCommerce, and others.
Pros and Cons
Pros:
- Multi-channel marketing
- Comprehensive integration system
- Advanced segmentation and personalization
Cons:
- Extensive features have learning curve
- Limited customization in templates
Learn more about Omnisend:
Best enterprise-level ecommerce software- 15-day free trial
- From $39/month
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Sellers have full versatility when creating an array of different discounts, from setting dollar-value savings or percentages off individual items or entire cart totals. Bigcommerce is a cloud-based ecommerce platform that enables merchants to create, manage and promote their online stores. Users can quickly set up an online store with a wide range of features such as product catalogs, shopping cart functionality, and payment processing–all without needing any coding knowledge or technical expertise.
Why I Picked Bigcommerce: Bigcommerce provides powerful marketing tools like email marketing campaigns, analytics reporting, and integrations with other third-party services like Google Analytics and Facebook Ads. This makes it easy for businesses to track their performance across multiple channels and optimize their marketing efforts accordingly.
BigCommerce offers an intuitive product management system that makes it easy for users to add, edit, or delete products from their catalog. They can apply attributes such as size, color, and price to each product for easier sorting. Additionally, sellers can create complex hierarchical product categories and assign products to multiple categories to better organize them into their store’s structure. BigCommerce has plenty of marketing tools that help merchants promote their stores and increase sales. These include coupon codes, discounts, and loyalty programs that they can use to incentivize customers, as well as email automation tools that let users easily send out promotional emails or newsletters. Users can also create product bundles and set up upsells/cross-sells to increase average order values.
Bigcommerce Standout Features & Integrations
Features include customizable templates, built-in SEO, marketing tools, shipping & fulfillment, inventory management, reporting features, mobile-friendly design, responsive checkout, multiple payment gateway options, extensive third-party integrations, and 24/7 customer support.
Integrations include PayPal Express Checkout, Stripe, Apple Pay, LiveChat, ShipStation, Georgias, Mailchimp, Quickbooks Online, Yotpo Product Reviews, Justuno, Brightpearl, Acumatica, ActiveCampaign, Hubspot, Klavyio, Shopgate, Printify, and dozens of other apps.
Pros and Cons
Pros:
- No transaction fees
- Flexible product pricing rules
- Robust inventory management system
Cons:
- Steep learning curve
- Muddy API documentation
Learn more about BigCommerce:
Best ecommerce software for customer engagement- 21-day free trial
- From $9/user/month (billed annually)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Freshsales is a sales automation solution that helps entrepreneurs manage leads, interact with clients, gain marketing insights, and improve customer relationships. Features include custom workflows with event-based triggers to automate everyday tasks. Additional features include customizable email templates, predictive contact scoring, sales goals management, and audit logs. For both physical and digital products, managers can view and track team performance, KPIs, sales numbers, and client communication. All these functions can be monitored easily from a single analytics dashboard.
Why I Picked Freshsales: Using Freshsales, you can create custom sales pipelines based on teams, processes, location, or other criteria. You can track buyers using mobile apps or desktop devices.
Freshsales Standout Features & Integrations
Features include sales automation, pipeline management, third-party plugins/add-ons, task scheduling/tracking, lead scoring, notifications, lead management, multi-currency, data visualizations, calendar management, dashboards, forecasting, contact management, customer management, and file sharing.
Integrations include Freshdesk, Freshchat, Freshmarketer, Freshcaller, Freshconnect, MailChimp, Google Calendar, Hubspot Marketing, Office 365 Calendar, QuickBooks, Google, Apps for Work, Google Contacts, Piesync, Xero, and Segment. You can access more options using a paid plan through Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Robust feature set for paid plans
- Strong reporting & analytics capabilities
- AI-powered lead scoring
Cons:
- Free version has limited features
- Limited customization options for UI
Learn more about Freshsales:
Best ecommerce software for international payments- Free trial available
- Pricing upon request
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.FastSpring is an ecommerce solution for managing online payments. The software helps you manage payment processing, payment gateways, credit cards, PayPal payments, subscriptions, recurring billing, multiple currencies, and data security. Admins can update products, prices, and online stores in real-time and use the fraud monitoring and detection algorithm to block fraudulent transactions. Subscriptions and pricing plans can be configured in multiple ways to offer annual/monthly billing options, free trials, or discounts.
Why I Picked FastSpring: With FastSpring, you can customize the selling platform language and payment options according to the customer’s location. Using the store builder library, they can also create customizable checkout procedures and send automated reminders to clients.
FastSpring Standout Features & Integrations
Features include A/B testing, conversion tracking, dashboards, forecasting, notifications, payment processing, external integrations, customer management, billing/invoicing, multi-currency, tax management, order management, product catalog, and third-party plugins/add-ons.
Integrations include MailChimp and more using a paid plan through Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Discount management.
- Excellent customer support.
- Great option for software subscription sales (SaaS)
Cons:
- Limited customization options.
- Could use better fraud detection
Learn more about FastSpring:
Best ecommerce software for automated marketing- Free demo
- From $895/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Part of the Adobe Experience Cloud, Marketo Engage is an email marketing and engagement platform. Ecommerce sellers can use this service to automate marketing, manage social media campaigns, recover abandoned carts, and improve the customer experience. Additional backend ecommerce features include budget management, sales insights, analytics, and ecommerce website personalization.
Why I Picked Marketo: Ecommerce site owners can score engagement throughout each stage of the buying journey. Content personalization presents the right content to the right people at the right time, while marketing impact analytics give visibility into how sales occur. Using AI-segmented audiences, it’s also possible to maximize engagement and conversions.
Marketo Standout Features & Integrations
Features include marketing automations, lead management, lead scoring, audience targetting, calendar management, conversion tracking, dashboards, data visualization, and external integrations.
Integrations include Salesforce, Microsoft Dynamics, and SugarCRM.
Pros and Cons
Pros:
- Multi-touch attribution management
- Highly customizable & scalable
- Enterprise-grade functionality & security
Cons:
- Comparatively outdated, clunky UI
- Pricing may be prohibitive for small biz
Learn more about Marketo:
Best ecommerce software for beginners- Free plan available
- From $69/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Adzooma is an integrated digital marketing platform that aims to make marketing easy. Using this SaaS software, you can manage your Google, Facebook, and Microsoft campaigns from one central location. The platform uses machine learning and data science to pinpoint what drives business success. You then get personalized checklists and SEO tools for further campaign optimization.
Why I Picked Adzooma: Suitable for beginners and experts, Adzooma has a short learning curve. It offers clear insights into marketing performance, giving you a business score for benchmarking your campaigns. It also includes marketing playbooks and tutorials designed to accelerate your marketing progress.
Adzooma Standout Features & Integrations
Features include ad management, review management, web metrics reports, performance reports, workflow automation, campaign builder, and SEO reports.
Integrations include WordPress, Wix, Volusion, Weebly, Squarespace, Shopify Plus, Magento, Google, Facebook, and Microsoft Ads.
Pros and Cons
Pros:
- Broken campaign alerts
- CRT & CPC optimization
- Rich feature set (SEO, social, Ads)
Cons:
- May not be cost effective for small biz
- Shaky connection to Google Analytics
Learn more about Adzooma:
Best ecommerce software for multichannel content marketing- 14-day free trial available
- Pricing upon request
Now part of Seismic, Percolate is a cloud-based marketing suite for larger ecommerce businesses. Features include content management, brand/channel administration, and social media management. Business owners can manage promotional activities from a central dashboard, create content and distribute it to both organic and paid social media channels.
Why I Picked Percolate: Editorial calendars can be created for any number of products using different sales channels, teams, and markets.
Percolate Standout Features & Integrations
Integrations include Google Docs, Slack, Salesforce, and Microsoft Office 365.
Features include sales content management, learning & coaching, buyer engagement, content automation, strategy & planning tools, and enablement intelligence.
Pros and Cons
Pros:
- Makes campaign planning easier.
- Some processes aren’t automated.
- Notifies users regarding collateral’s impact.
Cons:
- Complex learning curve.
- Some processes aren’t automated.
Learn more about Percolate:
Annen programvare for netthandel
Her er noen flere løsninger for netthandel som ikke kom med på topplisten.
- 11ShipHeroBest for outsourced ecommerce fulfillment
- 12HooplaBest ecommerce software for sales enablement
- 13VeeqoBest ecommerce software for inventory & fulfillment
- 14TrellisBest ecommerce software for Amazon sellers
- 15FunnelA better way to collect, prepare and analyze all your marketing data
- 16AircallBest for cloud-based call center software
- 17InsightlyTools for building better customer relationships
- 18ActiveCampaignAn advanced suite of email marketing, marketing automation, and CRM tools
- 19SupermetricsConnects your marketing data to your go-to reporting, analytics, or storage platform
- 20BazaarvoiceBest for collecting, displaying, and distributing user-generated content at scale
- 21EngageBaySales, marketing, and customer support for online sellers
- 22StoryChiefContent marketing for dropshipping and eCommerce professionals
- 233dcartShopping cart software and online store/website builder
- 24Zoho DeskOmnichannel customer service software that increases agent productivity
- 25FeedonomicsMulti-channel selling tool with automated product listings
- 26Shift4ShopTurnkey ecommerce solution for building websites and selling online
- 27BlueshiftIntelligent customer engagement across multiple channels
Relaterte anmeldelser av programvare for netthandel
Hvis du fortsatt ikke har funnet det du leter etter her, kan du se nærmere på disse relaterte verktøyene for netthandel som vi har testet og vurdert.
- Netthandelsplattformer
- Programvare for lagerstyring
- Programvare for betalingsbehandling
- Handlekurvløsninger
- Ordrebehandlingssystemer
- Programvare for lagerstyring
- Programvare for abonnementsstyring
How I Evaluate Ecommerce Software
Whether I'm evaluating a DTC brand's storefront or a retailer's multichannel setup, I look for two things: baseline capabilities every platform must have and the differentiators that matter most.
Core Functionality (Table Stakes For This List)
When I'm selecting tools for my list, I rank each one on a scale from 0 (does not offer the functionality) to 5 (excels in this area) for each core functionality listed below. Then, I calculate the tool's total score into a percentage. Each tool needs to achieve a minimum total score of 75% to be considered for inclusion.
- Storefront Design & Customization: I evaluate how much control you get over your store's look and layout—things like theme libraries, drag-and-drop editors, and mobile responsiveness.
- Product & Catalog Management: Managing hundreds of SKUs with variants, categories, and inventory counts is table stakes. I check how each platform handles bulk edits and media-rich listings.
- Shopping Cart & Checkout: A smooth checkout experience drives conversions. I look at payment gateway options, tax and shipping rule configuration, and abandoned cart recovery tools.
- Order Management: From the moment a customer clicks "buy" to the point a return is processed, I evaluate the full order lifecycle—fulfillment routing, tracking notifications, and refund workflows.
- Multichannel Selling: Selling on your own site is just the start. I look at each platform's ability to sync products and orders across marketplaces like Amazon, social channels like Instagram, and in-store POS systems.
- Ecommerce Analytics & Reporting: Sales dashboards, traffic breakdowns, and product performance reports help you make informed merchandising decisions. I check whether each tool provides actionable data or just surface-level totals.
Once I have a list of tools that meet this criteria, I consider what sets each platform apart.
Differentiating Factors (What Sets Vendors Apart)
Here's how I compare and contrast different vendors:
Standout Features
Built-in marketing tools like email campaigns, discount engines, and SEO features can save you from stitching together multiple third-party apps. I also evaluate AI-powered personalization—product recommendations and dynamic search that adapt to each shopper's behavior make a real difference during high-traffic events. B2B capabilities matter for retailers who serve both retail and wholesale buyers. Customer-specific pricing and net payment terms let you run both channels from one platform.
Beyond Features
Total cost of ownership is one of the first things I evaluate. Transaction fees and app costs can quietly erode margins, especially as your catalog and order volume grow. I also look at each platform's app ecosystem and integration depth—connecting your ecommerce platform to your ERP, CRM, or 3PL provider shouldn't require custom development. Scalability matters too. A platform that buckles during a flash sale or can't support multi-currency checkout will cost you revenue when it counts most.
Hva er programvare for netthandel?
Programvare for netthandel er maskinrommet i nettbutikken din.
Den driver driften i bakgrunnen – fra lagerstyring og ordrebehandling til sikkerhet og kundeopplevelse – slik at merkevaren din kan drives smidigere, selge smartere og skalere raskere.
Mens netthandelsplattformer (som Shopify eller BigCommerce) gir deg butikkfronten, gir netthandelsprogramvare deg verktøyene du trenger for å optimalisere den. Spesialiserte bransjer drar ofte nytte av bransjespesifikke plattformløsninger som forstår deres unike krav.
Tenk på det som forskjellen mellom en enkel butikk og et høytytende maskinrom optimalisert for konverteringer.
Her er hva netthandelsprogramvare vanligvis inkluderer:
- Lagerstyring. Lagersporing i sanntid og varsler om lav lagerbeholdning hjelper deg med å unngå oversalg og holde ordrebehandlingen i gang uten problemer.
- SEO- og markedsføringsverktøy. Disse driver trafikk ved å hjelpe produktene dine med å rangere på Google og gjøre det mulig å gjennomføre målrettede kampanjer via e-post, SMS og sosiale medier.
- Verktøy for kundestøtte. Direktechat, supportsystem for henvendelser og automatisering av chatboter forbedrer opplevelsen etter kjøpet og reduserer kundefrafall.
- Sikkerhetsfunksjoner. SSL-sertifikater, PCI-samsvar, datakryptering og svindeloppdagelse holder butikken og kundedataene dine trygge.
- Automatisering og arbeidsflyter. La programvaren håndtere repetitive oppgaver som ordrebekreftelser, leveringsoppdateringer og oppfølgings-e-poster.
- Analyse og ytelsessporing. Innebygd rapportering gir deg innsikt i salg, kundeatferd og markedsføringsresultater.
Skalerbarhet er også en avgjørende egenskap. Riktig netthandelsprogramvare vil ikke bare fungere i dag – den vil vokse sammen med deg.
Enten du dobler antallet SKU-er med riktig sortimentsplanlegging, håndterer trafikktopper under et lynsalg eller ekspanderer globalt, bør teknologistakken din holde tritt uten å få problemer.
Kort sagt er netthandelsprogramvare forskjellen mellom å bare være på nett – og å være klar til å vokse, konvertere og konkurrere i stor skala.
Slik velger du netthandelsprogramvare
Å velge riktig netthandelsprogramvare handler ikke bare om å jakte på funksjoner – det handler om å finne verktøy som løser reelle problemer, støtter teamets arbeidsflyt og skalerer med veksten din.
Bruk denne tabellen som en huskeliste for beslutningen.
| Trinn | Hva du bør se etter | Tips fra eksperten |
|---|---|---|
| TrinnStart med utfordringene dine. | Hva du bør se etterFinn ut hva som holder virksomheten din tilbake – enten det er treg ordrebehandling, svak SEO eller dårlig kundekommunikasjon. | Tips fra ekspertenIkke jakt på glitrende verktøy. Løs reelle problemer du står overfor i dag. |
| TrinnTilpass verktøyene til målgruppen din. | Hva du bør se etterSe etter programvare som passer forretningsmodellen din – dropshippere, abonnementsbaserte virksomheter, DTC-virksomheter eller markedsplasser med mange SKU-er har svært ulike behov. | Tips fra ekspertenKreative virksomheter kan for eksempel prioritere visuell tilpasning, mens dropshippere trenger rask ordreoppfyllelse. |
| TrinnKontroller plattformkompatibiliteten. | Hva du bør se etterPåse at programvaren integreres med den eksisterende teknologistakken din – som netthandelsplattformen, CRM-systemet og markedsføringsverktøyene dine. | Tips fra ekspertenBruk gratis prøveperioder eller demonstrasjoner i sandkassemiljø for å teste integrasjoner før du bestemmer deg. |
| TrinnPrioriter brukervennlighet. | Hva du bør se etterVelg verktøy med intuitive kontrollpaneler, enkelt oppsett og en minimal læringskurve. | Tips fra ekspertenGjennomfør din egen «bestemor-test». Hvis en person uten teknisk kompetanse kan navigere i det, består det testen. |
| TrinnVurder skalerbarheten. | Hva du bør se etterProgramvaren bør vokse med virksomheten din – og støtte høyere trafikk, flere produkter og flere brukere uten nedetid. | Tips fra ekspertenSe etter kundehistorier eller kasusstudier om hvordan programvaren skalerer under press. |
| TrinnVurder sikkerhetsstandardene. | Hva du bør se etterEt minimumskrav er SSL-kryptering, PCI-samsvar og funksjoner for svindeloppdagelse. | Tips fra ekspertenDet er en fordel om de tilbyr flerfaktorautentisering og tilgangskontroller basert på roller. |
| TrinnSe nærmere på automatisering. | Hva du bør se etterSe etter funksjoner som lagersynkronisering, e-poster om forlatte handlekurver og automatiske fraktetiketter for å effektivisere driften. | Tips fra ekspertenAutomatisering er ikke bare «kjekt å ha» – det gir veksten din en kraftig multiplikatoreffekt. |
| TrinnUndersøk kundestøtten. | Hva du bør se etterPåse at det finnes responsiv kundestøtte i flere kanaler – e-post, chat og helst døgnet rundt. | Tips fra ekspertenLes nylige brukeranmeldelser for å vurdere faktisk responstid og hvor hjelpsom støtten er. |
| TrinnForstå prisene (og skjulte kostnader). | Hva du bør se etterGå gjennom hva som er inkludert – funksjoner, integrasjoner og kundestøtte – samt eventuelle transaksjonsgebyrer eller tillegg. | Tips fra ekspertenVær oppmerksom på «freemium»-verktøy som senere tar høye priser for det mest nødvendige. |
Hovedpoenget: Den beste netthandelsprogramvaren fungerer med deg, ikke mot deg.
Velg verktøy som passer til vekstfasen din, arbeidsflytene dine og kundenes behov – og sørg for at de er bygget for å skalere sammen med deg etter hvert som du vokser.
Trender innen netthandelsprogramvare i 2025
La oss droppe de foreldede spådommene om at «AI» og «mobilhandel vokser» – ja, den beskjeden fikk vi for fem år siden. Hva er det som faktisk endrer seg i 2025? Smartere programvare, mer erfarne forbrukere og et større skille mellom dem som skalerer raskt, og dem som stopper opp.
Her er det du faktisk bør følge med på:
- KI beveger seg forbi chatboter. E-handelsverktøy bruker nå KI til å personalisere nettbutikker, forutsi lagerbeholdning, bygge smartere salgstrakter og til og med generere landingssider som endres basert på hvem som besøker dem.
- Fysisk-digital handel blir normen. Programvare som kobler sammen nettbaserte og fysiske opplevelser – som å synkronisere POS-data med analyse av netthandel eller tilby betaling med QR-koder – er avgjørende for merkevarer med flere salgskanaler.
- Samlede kundedata er den nye vekstdriveren. Verktøy som samler kundeatferd fra kundestøtte, e-post og kjøpshistorikk, muliggjør mer presis personalisering og mer effektiv markedsføring.
- Sikkerhet er ikke lenger noe man bare krysser av for. Innebygd kryptering, svindeloppdagelse og risikovurdering i sanntid blir stadig viktigere konkurransefaktorer – ikke ettertanker – for merkevarer som vil bygge tillit i stor skala.
- Hodeløs netthandel er nå en praktisk fordel. Modulære grensesnitt drevet av sentraliserte bakløsninger lar team lansere raskere, designe fritt og levere lynraske opplevelser uten flaskehalser hos utviklerne.
- Modulære teknologistakker løper fra alt-i-ett-løsningene. I stedet for å være avhengige av oppblåste plattformer setter merkevarer sammen fleksible økosystemer av spesialiserte verktøy – koblet sammen av fleksible API-er og utviklet for tilpasning.
- Automatisering blir prediktiv. I stedet for bare å reagere på hendelser begynner e-handelsprogramvare å forutse dem – og utløser arbeidsflyter før kundefrafall oppstår eller etterspørselen øker kraftig.
- Brukeropplevelsen er nå en konkurransefordel. Ryddige, intuitive kontrollpaneler og raske, mobilvennlige betalingsprosesser blir like viktige som et bredt funksjonssett – både for teamet ditt og kundene dine.
- Skalerbarhet skiller ledere fra etternølere. Den beste programvaren håndterer vekst uten å blunke – flere SKU-er, flere bestillinger, mer kompleksitet – mens svakere plattformer bukker under for presset.
Funksjoner i e-handelsprogramvare
E-handelsprogramvare handler ikke bare om finesser og funksjoner – det handler om å bygge et system som fungerer som en maskin, samtidig som det føles sømløst å bruke.
Dette er funksjonene som betyr noe når du virkelig satser på vekst, effektivitet og kundeopplevelse:
- Lagerstyring. Lageroppdateringer i sanntid, variantsporing og varsler ved lav lagerbeholdning hjelper deg med å unngå oversalg og holde ordrebehandlingen i gang uten problemer.
- Ordrebehandling og oppfyllelse. Automatiser bekreftelser, oppretting av fraktetiketter og sporingsoppdateringer for å skape en friksjonsfri opplevelse etter kjøpet for kundene.
- Betalingsløsninger og sikkerhet. Støtte for de viktigste betalingsmetodene er et minstekrav, men den virkelige verdien kommer fra innebygd SSL-kryptering, PCI-samsvar og verktøy for svindeloppdagelse som holder transaksjonene dine sikre.
- Kunderelasjonshåndtering (CRM). Spor kundeatferd, automatiser kampanjer for kundebevaring og segmenter målgrupper for mer personlig kommunikasjon i stor skala.
- Analyse og resultatsporing. Detaljerte kontrollpaneler viser deg hva som konverterer (og hva som ikke gjør det), med innsikt i inntektsutvikling, kundereiser og andelen forlatte handlekurver.
- SEO- og markedsføringsverktøy. Fra ryddige nettadresser og metakoder til e-postkampanjer og rabattfunksjoner hjelper innebygde markedsføringsfunksjoner deg med å bli funnet og selge mer.
- Mobiloptimalisering. Responsivt design og mobiltilpasset ytelse sikrer at kundene kan bla gjennom og handle problemfritt fra alle enheter – uten kniping, zooming eller frustrert avslutning.
- Salg i flere kanaler. Selg på nettstedet ditt, markedsplasser og sosiale plattformer, samtidig som alt synkroniseres fra ett sentralt knutepunkt for å unngå oversalg og dobbeltarbeid.
- Tilpasning og fleksibilitet. Modulære funksjoner, API-er og integrasjoner lar deg tilpasse programvaren til den nøyaktige forretningsmodellen din – enten du driver en nisjebutikk eller håndterer 10 000 SKU-er.
- Brukervennlig grensesnitt. Intuitivt design og logiske arbeidsflyter reduserer opplæringstiden, øker teamets produktivitet og skaper bedre opplevelser for både ansatte og kunder.
- Automatiseringsmuligheter. Oppdater lagerbeholdningen automatisk, send e-poster om forlatte handlekurver, generer fakturaer eller planlegg markedsføringskampanjer for å spare tid og redusere menneskelige feil.
- Skalerbarhet og ytelse. Programvaren bør håndtere trafikktopper, utvidelse av produktutvalget og økende kompleksitet uten å stoppe opp eller kreve en fullstackutvikler hver gang du vil legge til en utvidelse.
Fordeler med e-handelsprogramvare
Den riktige e-handelsprogramvaren driver ikke bare butikken din – den gir hele virksomheten et kraftig løft. Slik får du utbytte når du velger en plattform som passer behovene dine (og ikke motarbeider veksten din):
- Pålitelig kundestøtte. Når ting går i stykker (det gjør de), sørger tilgang til direktechat, hjelpesentre og kunnskapsrike representanter for at driften fortsetter, og unngår nedetid i kritiske salgsøyeblikk.
- Økt effektivitet gjennom automatisering. Gjentakende oppgaver som ordrebekreftelser, leveringsoppdateringer og lagerjusteringer håndteres automatisk, noe som sparer tid og reduserer feil.
- Skalerbarhet uten økt kompleksitet. Enten du håndterer en trafikkøkning i høytiden eller lanserer nye produktlinjer, vokser god programvare sammen med deg – uten behov for tekniske kriseøvelser.
- Forbedret kundeopplevelse. Funksjoner som direkte sporing, mobiltilpassede utsjekker og personlige produktforslag gjør shoppingen enklere og får kundene til å komme tilbake.
- Bedre beslutninger med data. Innebygd analyse hjelper deg med å oppdage salgstrender, identifisere kunder med høy verdi og forbedre strategien uten å måtte gjette.
- Salg i flere kanaler fra ett kontrollpanel. Administrer bestillinger, oppføringer og lagerbeholdning på tvers av markedsplasser, sosiale butikker og nettstedet ditt uten å måtte ha fem faner åpne samtidig.
- Lavere driftskostnader. Automatisering av ordrebehandling, synkronisering av lagerbeholdning og fjerning av manuelle oppgaver reduserer kostnadene samtidig som teamet forblir effektivt og slankt.
- Global rekkevidde med lokal enkelhet. Støtte for flere valutaer, språklig lokalisering og verktøy for internasjonal skatt gjør det mindre krevende (og mer lønnsomt) å ekspandere til nye markeder.
- Redusert risiko gjennom innebygd sikkerhet. Programvare med SSL, PCI-samsvar og svindeloppdagelse beskytter kundedataene dine – og merkevarens omdømme.
- Raskere innføring og opplæring. Oversiktlige grensesnitt og innebygde veiledninger hjelper teamet ditt raskt i gang, slik at dere ikke blir sittende fast i oppsettfasen i flere uker.
Kostnader og priser for programvare for netthandel
Programvare for netthandel tilbys med en rekke prisplaner som passer for alt fra nystartede selskaper til omfattende virksomheter.
Her er en oversikt som hjelper deg med å finne den perfekte løsningen:
| Plantype | Gjennomsnittspris | Vanlige inkluderte funksjoner | Passer best for |
|---|---|---|---|
| PlantypeGratisalternativ | Gjennomsnittspris$0 | Vanlige inkluderte funksjonerGrunnleggende funksjoner, begrenset antall produktoppføringer, høyere transaksjonsgebyrer, brukerstøtte fra fellesskapet, begrenset antall brukerkontoer, inkluderer ofte annonser | Passer best forOppstartsbedrifter og små virksomheter som tester netthandel |
| PlantypeGrunnleggende | Gjennomsnittspris$17 - $30/måned | Vanlige inkluderte funksjonerBegrenset antall produktoppføringer, grunnleggende rapportering, standardgebyrer for betalingsbehandling, e-poststøtte, grunnleggende integrasjoner, 14–30 dagers gratis prøveperiode | Passer best forSmå virksomheter som er klare til å satse |
| PlantypeProfesjonell | Gjennomsnittspris$79 - $299/måned | Vanlige inkluderte funksjonerUbegrenset antall produktoppføringer, avansert analyse, lavere gebyrer for betalingsbehandling, salg i flere kanaler, telefon- og direktechatstøtte, omfattende integrasjoner fra tredjeparter | Passer best forVirksomheter i vekst som skalerer opp |
| PlantypeBedrift | Gjennomsnittspris$299 - $500/måned | Vanlige inkluderte funksjonerAvanserte fraktløsninger, API-tilgang for tilpasninger, prioritert brukerstøtte, ubegrenset antall brukerkontoer, forbedrede integrasjoner, lave til middels oppsettsgebyrer | Passer best forMellomstore virksomheter som utvider driften |
| PlantypeStorbedrift | GjennomsnittsprisTilpasset pris | Vanlige inkluderte funksjonerFullt tilpassbare funksjoner, dedikert kundeansvarlig, avanserte sikkerhetsalternativer, førsteklasses brukerstøtte døgnet rundt, tilpassede brukerkontoer og tillatelser, skreddersydde integrasjoner, varierende oppsettsgebyrer | Passer best forStore virksomheter med komplekse behov |
Andre kostnadshensyn
- Transaksjonsgebyrer: Enkelte plattformer legger til ekstra gebyrer i tillegg til gebyrene fra betalingsbehandleren, spesielt i startplanene.
- Gebyrer for betalingsløsninger: Tjenester som PayPal eller Stripe tar vanligvis rundt 2.9% + $0.30 per transaksjon.
- Tillegg og programtillegg: Premiumintegrasjoner for utvidet funksjonalitet – for eksempel avansert analyse eller markedsføringsverktøy – kan øke kostnadene.
- Webhotell og domener: Hvis dette ikke er inkludert, må du betale separat for webhotell og domeneregistrering.
- SSL-sertifikater: Sikring av transaksjoner kan koste $50 til $200 årlig, avhengig av plattformen.
- Kundestøtte: Valg av prioritert brukerstøtte eller brukerstøtte døgnet rundt kan medføre ekstra gebyrer, avhengig av hvilket servicenivå du velger.
Når du velger en prisplan for programvare for netthandel, bør du vurdere både dagens behov og fremtidige ambisjoner, særlig hvis du velger en netthandelsplattform for klær.
Undersøk de totale kostnadene nøye – inkludert mulige tillegg og transaksjonsgebyrer – for å sikre at programvaren samsvarer med virksomhetens vekstplan og driftsmål.
Vanlige spørsmål om e-handelsprogramvare
Du har spørsmål, vi har svar. Vi vet ikke akkurat hvilke spørsmål du har, så jeg håper dette treffer!
Hvordan integrerer jeg e-handelsprogramvare med de eksisterende forretningsverktøyene mine (som CRM, e-postmarkedsføring osv.)?
De fleste e-handelsprogrammer fungerer godt sammen med andre verktøy – særlig hvis de er verdt tiden din. Se etter verktøy med innebygde integrasjoner eller åpne API-er som kobler seg til den eksisterende verktøystakken din: e-postplattformer (som Klaviyo eller Mailchimp), CRM-systemer (som HubSpot eller Salesforce) eller regnskapsverktøy (som QuickBooks eller Xero).
Tips fra en ekspert: Test integrasjonene i prøveperioden. Ikke anta at det «bare fungerer» før du har sett at synkroniseringen skjer i sanntid – særlig når bestillinger eller kundedata er involvert.
Kan e-handelsprogramvare tilpasses de unike arbeidsflytene i virksomheten min?
Ja, og graden av tilpasning varierer enormt. Noen verktøy lar deg justere dashbord og arbeidsflyter med verktøy uten kode. Andre tilbyr fullverdige API-er, slik at utviklingsteamet ditt (eller et byrå) kan forme systemet som leire.
Hvis virksomheten din trenger avansert ruting, logikk for flere lokasjoner eller egendefinerte bestillingsstatuser, må du sørge for at programvaren håndterer dette uten provisoriske løsninger og kryssede fingre.
Kan e-handelsprogramvare håndtere internasjonalt salg, inkludert flere valutaer og skatteregler?
De beste verktøyene kan det – fordi grensekryssende handel er normalen nå, ikke en bonus. Se etter funksjoner som priser i flere valutaer, skatteberegning etter region (tenk merverdiavgift, GST og alle forkortelsene) og språktilpasning.
Det er også verdt å sjekke om løsningen støtter lokale betalingsalternativer. Kunder i Brasil eller Tyskland vil ikke alltid betale på samme måte som kjøpere i USA. Ekstrapoeng hvis løsningen automatisk registrerer plasseringen og tilpasser seg deretter.
Hvilke analyse- og rapporteringsverktøy bør jeg forvente fra e-handelsprogramvare, og hvordan kan de bidra til å utvikle virksomheten min?
Du vil ha mer enn salgssummer og trafikkøkninger. God e-handelsprogramvare viser deg hvorfor ting fungerer (eller ikke) – fra produkteffektivitet og frafall i salgstrakten til livstidsverdi og atferd i kohorter.
Gode verktøy inkluderer til og med prediktiv analyse for å oppdage fremtidige trender eller anbefale de beste neste handlingene. Det betyr mindre reaktivitet og mer prognostisering. Det er slik du slutter å gjette og begynner å vokse.
Hvor sikker er e-handelsprogramvare, og hvilke beskyttelsestiltak bør jeg se etter?
Hvis du tar imot betalinger, lagrer kundeinformasjon eller selger hva som helst – er sikkerhet ikke valgfritt. Se etter e-handelsprogramvare med SSL-kryptering, PCI-samsvar og innebygd svindeloppdagelse. Ekstrapoeng for tillegg som flerfaktorautentisering og rollebaserte tilgangskontroller.
Unngå plattformer som er helt avhengige av programtillegg fra tredjeparter for grunnleggende sikkerhet. Det er som å sette en sikkerhetslås på en pappdør.
Kan e-handelsprogramvare skalere med virksomheten min etter hvert som jeg vokser?
Det bør den. Programvaren din bør kunne håndtere flere produkter, mer trafikk, større kompleksitet og flere teammedlemmer uten å bli en flaskehals for ytelsen.
Se etter funksjoner som skybasert infrastruktur, utvidbarhet via API-er og belastningstestet pålitelighet. Hvis en plattform allerede når grensen når du behandler 50 bestillinger om dagen, kommer den til å få problemer når du er oppe i 500.
Hvilken e-handelsprogramvare passer best for min type virksomhet?
Det avhenger av hva du selger, og hvordan du selger det. For eksempel:
-
Dropshippere trenger tett integrasjon med leverandørkjeden og automatisering.
-
Kreative virksomheter (for eksempel produsenter, kunstnere og nisjevaremerker) ønsker fleksibel design og lave kostnader.
-
Varemerker med abonnement som hovedmodell trenger verktøy som støtter gjentakende fakturering, analyse av kundefrafall og kundebevaring.
-
DTC-varemerker med høyt volum trenger robust ordreoppfyllelse, skalerbart lager og markedsføringsautomatisering som kan holde tritt.
Det finnes ikke ett verktøy som passer for alle, men det finnes en verktøystakk som passer best for akkurat din modell. Tilpass programvaren til arbeidsflyten din – ikke omvendt.
Mer e-handelsprogramvare
Netthandelsansvarlige bruker dusinvis av ulike typer netthandelsverktøy for å drive en nettbasert virksomhet, inkludert salgsplattformer, handlekurvtjenester, lagerstyring, salgssporing, innholdsmarkedsføring, spesialisert salongprogramvare og mer.
- Verktøy for bygging av netthandelsnettsteder
- Gratis verktøy for bygging av netthandelsnettsteder
- Programvare for produktinformasjonsstyring (PIM)
- Plattformer for kjøp nå, betal senere (BNPL)
- Programvare for forlatte handlekurver
- Tjenester for ordreoppfyllelse innen netthandel
- Programvare for ordresporing
- CRM for netthandel (ECRM-verktøy)
- Programvare for kundeservice innen netthandel




















