Löysin hiljattain Litmuksen raportin, jonka mukaan 62 prosentilla markkinointitiimeistä kuluu vähintään kaksi viikkoa yhden sähköpostin luomiseen.
Öö… se on melkoinen määrä työtä—mutta mielenkiintoista kyllä, se on hyvin käytettyä aikaa.
Sama raportti paljastaa, että 41 prosenttia markkinointijohtajista pitää sähköpostimarkkinointia tehokkaimpana kanavana liiketoiminnalleen.
On perusteltua sanoa, että tämän verkkokaupan markkinointistrategian eri osa-alueiden tehostaminen mahdollisuuksien mukaan voi auttaa maksimoimaan sen potentiaalin ja ROI:n.
Verkkokaupan sähköpostimarkkinoinnin automatisoinnin hyödyntäminen voi tehdä tästä mahdollista.
Se on lahja, joka jatkaa antamistaan, kunhan työnkulut määritetään strategisesti ja niitä hienosäädetään tarvittaessa.
Mitä verkkokaupan sähköpostimarkkinoinnin automatisointi on?
Sähköpostimarkkinoinnin automatisointi, josta käytetään myös nimitystä sähköpostiautomaatio, tarkoittaa henkilökohtaisten viestien toimittamista oikealle henkilölle oikeaan aikaan tietyn toiminnon tai havaitun käyttäytymisen perusteella.
Tämän strategian avulla brändisi voi lähettää kohdennettuja sähköposteja silloin, kun asiakkaasi todennäköisimmin sitoutuu niihin—kaikki höyhenenkevyellä vaivalla.
Voit myös toteuttaa tehokkaita kampanjoita automaattisesti, minkä Omnisend raportoi voivan tuottaa jopa:
- 84 % korkeammat avausprosentit
- 341 % korkeammat klikkausprosentit
- 2 270 % korkeammat konversioprosentit.
Näiden lukujen valossa on vaikea sivuuttaa sähköpostiautomaation vaikutusta brändisi menestykseen.
Jos et kuitenkaan ole vielä vakuuttunut, perehdytään tarkemmin siihen, miten se voi auttaa brändiäsi kukoistamaan.
Sähköpostimarkkinoinnin automatisoinnin tärkeimmät hyödyt verkkokaupalle
Ymmärtääksemme täysin, kuinka tehokasta sähköpostiautomaatio on verkkokauppabrändeille, keskitymme yhteen tiettyyn jälleenmyyjään, Headcovers Unlimitediin.
Headcovers Unlimited avasi verkkokauppansa vuonna 1995 ja erikoistui syöpäpotilaille tarkoitettuihin hattuihin ja peruukkeihin. Sen jälkeen brändi on toiminut alalla, jolla markkinointistrategioilta vaaditaan suurta hienotunteisuutta ja kykyä luoda yhteys asiakkaisiin.
Tätä varten se uudisti sähköpostimarkkinointiaan tunnistamalla kolme keskeistä asiakassegmenttiä: ensimmäistä kertaa ostavat asiakkaat, kanta-asiakkaat ja lahjojen ostajat.
Tämä yhdessä automaation käyttöönoton, optimaalisen ajoituksen ja personoinnin kanssa johti merkitykselliseen asiakasvuorovaikutukseen.
Perustaja Danielle Yates kertoi minulle seuraavista tuloksista:
- Sähköpostimarkkinointiin käytetyn jokaisen dollarin tuotto on huomattavasti suurempi kuin sosiaalisen median tai maksetun haun tuotto.
- Keskimääräinen tilausarvo kasvoi 115 dollarista 157 dollariin
- Asiakasuskollisuus nousi 71 prosenttiin sähköpostiin sitoutuneiden asiakkaiden keskuudessa, kun vastaava luku sähköpostiin sitoutumattomilla asiakkailla oli 43 %.
- Ostoskorin palautusviestit palauttivat vuosittain noin 22 % hylätyistä ostoskoreista.
- Tuottavuus parani, kun automatisoidut työnkulut hoitivat 65 % viestinnästä.
Asiakastyytyväisyyspisteet olivat 28 % korkeammat sähköpostiin sitoutuneiden asiakkaiden keskuudessa.
Vaikuttavaa, eikö? Vielä yllättävämpää on se, että brändi saavutti kaiken tämän turvautumatta suuriin alennuksiin.
Perehdytään siihen, miten automaatio johti näihin tuloksiin ja miksi niiden toistaminen omalle brändillesi on täysin mahdollista:
Vähäinen vaiva ja korkea ROI
Jokainen sähköpostimarkkinointiin käytetty dollari tuottaa 36–42 dollarin sijoitetun pääoman tuoton.
Saat rahoillesi vielä enemmän vastinetta, kun automatisoit toimintoja, sillä kun olet määrittänyt kampanjan, voit ”unohtaa” sen, kunnes haluat kehittää sitä.
Parempi asiakasuskollisuus
70 % kyselyyn vastanneista asiakkaista suhtautuu brändeihin myönteisesti, jos ne hoitavat viestinnän ennakoivasti.
Sähköpostimarkkinoinnin automaatio auttaa seuraamaan asiakkaiden toimia ja lähettämään oikeat viestit oikeaan aikaan.
Lähetitpä sitten tervetuloviestin tai tilausvahvistuksen, automatisoidut kontaktipisteet pitävät brändisi asiakkaiden mielessä silloin, kun sillä on eniten merkitystä.
Have an account? Log In
Keskimääräisen tilausarvon kasvu (AOV)
Kohdennettujen myynninedistämiskampanjoiden – kuten lisämyynnin, ristiinmyynnin, henkilökohtaisten alennusten ja tuotesuositusten – automatisointi voi kannustaa tilaajia käyttämään enemmän rahaa jokaisessa ostotapahtumassa.
Ostoskorin hylkäysprosentin pieneneminen
Automaattisen muistutuksen asettaminen asiakkaiden hylätyistä ostoskoreista voi auttaa palauttamaan menetettyjä ostoksia.
Tämän tyyppinen sähköpostiviestiketju tuottaa eniten tuloja vastaanottajaa kohden (3,65 dollaria), sillä se antaa ostajille tarvittavan sysäyksen oston loppuun saattamiseen.
Markkinointitiimien ajansäästö
Oracle raportoi, että markkinoinnin automaatio johtaa yleensä markkinoinnin yleiskulujen 12,2 prosentin vähenemiseen.
Sähköpostimarkkinoinnin automaatio poistaa markkinointitiimisi hankalat ja toistuvat tehtävät. Kun aikaa jää enemmän, he voivat keskittyä strategisiin kasvuhankkeisiin.
Personoitu asiakaskokemus
Koska automaatio huomioi asiakkaan käyttäytymisen, mieltymykset ja olennaiset tiedot, kuten sijainnin sekä aseman ostopolulla ja markkinointisuppilossa, voit määrittää automaatiolaukaisimet ja luoda mukautettuja työnkulkuja.
Kaikki nämä hyödyt voivat auttaa brändiäsi kasvamaan tehokkaasti ja tuloksellisesti samalla tavalla kuin sähköpostiautomaatio on auttanut Headcovers Unlimitedia.
Voit tavoittaa enemmän asiakkaita ja samalla tarjota heille henkilökohtaisen otteen, jota tarvitaan, jotta viestintäsi – ja brändisi – jää heidän mieleensä.
Verkkokaupan automatisoitujen sähköpostiviestien tärkeimmät tyypit
Automaation avulla voit luoda tilaajiesi vuorovaikutukseen perustuvia mukautettuja polkuja, joita kutsutaan sähköpostiviestiketjuiksi.
Sähköpostiviestiketjut ovat luonteeltaan dynaamisia, ja ne voivat seurata erilaisia haarautuvia polkuja tai ehdollista logiikkaa vastaanottajan sitoutumisen (tai sen puuttumisen) mukaan.
Tässä on joitakin tärkeimpiä sähköpostiviestiketjuja, jotka verkkokaupassasi tulisi ottaa käyttöön, sekä tärkeimmät syyt niiden automatisointiin:
Tervetuloviestisarja
Tervetuloviestit ovat ensimmäinen asia, joka sinun tulee lähettää uudelle tilaajalle. Niitä ei kuitenkaan pidä unohtaa: niiden keskimääräinen avausprosentti on 64 % – lähes kaksinkertainen verrattuna alan tyypilliseen 34 prosentin keskiarvoon.
Hylättyä ostoskoria koskevat viestit
Seitsemänkymmentä prosenttia ostoskärryistä jää hylätyiksi.
Käännös: Voisit ansaita 70 % enemmän kuin tällä hetkellä.
Menetysten korjaamiseksi hylättyä ostoskoria koskeva muistutusviesti voi kiinnittää asiakkaiden huomion tehokkaasti.
Tämän tyyppisen viestisarjan kerrotaan saavuttavan jopa 23 prosentin klikkausprosentin.
Tuotesuosituksia koskevat viestit
Tuotesuositukset tuottavat jopa 31 prosenttia verkkokaupan tuloista, ja sähköpostilistasi on täydellinen kanava niiden lähettämiseen.
Onhan tilaajasi jo valmiiksi kiinnostuneita siitä, mitä sinulla on sanottavanasi.
Oston jälkeinen viestisarja
Oston jälkeiset viestit voivat olla monenlaisia.
Tilausvahvistus, toimitusvahvistus, oston jälkeinen kannustin ja palautepyyntö ovat vain muutamia esimerkkejä.
Uudelleenaktivointisähköpostisarja
Uudelleenaktivointisähköpostien tarkoitus on herätellä passiivisia tilaajia ja saada heidän huomionsa takaisin. Tämä on tarpeen, koska sähköpostilistat vanhenevat ajan myötä.
Tuore tutkimus osoittaa, että 25,74 % tilaajistasi menettää kiinnostuksensa vuosittain.
Kaikki täsmälliseen ajoitukseen ja räätälöityihin vastauksiin perustuvat hankkeet hyötyvät sähköpostimarkkinoinnin automaatiosta.
Nyt kun tunnet tärkeimmät verkkokaupan sähköpostiviestivirrat, käsitellään seuraavaksi tärkeää kysymystä: kuinka optimoit ne parhaiden tulosten saavuttamiseksi?
8 strategiaa sähköpostiautomaatioiden optimointiin
Tehokkaiden sähköpostityönkulkujen luominen on sähköpostimarkkinoinnin automaation menestyksen avain. Saavuttaaksesi todella hyviä tuloksia sinun on keskityttävä muutamaan kriittiseen osa-alueeseen.
Tässä on asiantuntijoiden tukemia vaiheita, joiden avulla varmistat, että kaikki nämä osa-alueet ovat kunnossa:
More Articles
- 10 parasta sähköpostimarkkinointialustaa verkkokaupalle vuonna 2026
- 10 parasta Mailchimp-vaihtoehtoa vuodelle 2026
- 10 parasta verkkokaupan markkinoinnin automaatiotyökalua vuodelle 2026
- 7 parasta hylättyjen ostoskorien sähköpostiesimerkkiä, jotka palauttavat myynnin
- Vuoden 2026 10 parasta verkkokaupan automaatiotyökalua paremmuusjärjestyksessä
1. Valitse oikea sähköpostimarkkinoinnin automaatio-ohjelmisto
Sähköpostimarkkinoinnin automaation perusta on hyvä ohjelmisto. Sen avulla prosessisi muuttuu manuaalisesta vaivattoman tehokkaaksi.
Kun optimoit automatisoituja sähköpostimarkkinointikampanjoita, tärkein neuvoni on valita alusta, joka synkronoituu hyvin teknologiapinosi kanssa ja vastaa tavoitteitasi.
Oikean työkalun löytäminen alkaa siitä, että tiedät tarkalleen, mitä yrityksesi tarvitsee.
Kun verkossa toimiva lahjatavarakauppa Nifty Gifts tarvitsi tehokkaampaa sähköpostimarkkinoinnin automaatiota, se päätti päivittää ohjelmistonsa.
Yritys asetti budjetin ja laati vaatimusten tarkistuslistan, jossa etusijalle asetettiin sen kaksihenkiselle markkinointitiimille sopiva helppokäyttöinen käyttöliittymä.
Yritys päätyi Dripiin sen intuitiivisen käyttöliittymän ansiosta, ja se pystyi nopeasti ja vaivattomasti mukauttamaan automaattisia sähköposteja, kuten tervetulosarjoja, uudelleenaktivointikampanjoita ja syntymäpäiväviestejä.
Laadi siis luettelo siitä, mitä tarvitset sähköpostipalveluntarjoajaltasi (ESP) – älä huomioi pelkästään automaatiota, vaan ota huomioon myös muut keskeiset tekijät, kuten integraatiot, skaalautuvuus ja helppokäyttöisyys.
Kun olet tyytyväinen tavoitteidesi ja vaatimustesi luetteloon, aloita etsintä.
Jos et tiedä, mistä aloittaa, luettelomme parhaista verkkokaupan sähköpostimarkkinointityökaluista on täydellinen apuväline:
2. Jaa sähköpostilistasi ryhmiin paremman personoinnin saavuttamiseksi
Sähköpostimarkkinoinnin automatisointi on muutakin kuin tehokkuutta (eli mahdollisimman monen viestin lähettämistä mahdollisimman vähällä vaivalla).
Jos haluat hyödyntää sen tehokkuutta –ja olen varma, että haluat– ryhmittele yleisösi harkiten, jotta viestisi päätyvät postilaatikoihin, joissa ne otetaan mielellään vastaan.
Ryhmittely on avain sellaisten viestien lähettämiseen, jotka tuntuvat siltä kuin puhuisit vain yhdelle henkilölle: vastaanottajalle.
Ajattele ennemmin viestiä “Kiitos, että ostit kollageeniproteiinijauhettamme” kuin yleisluontoista viestiä “Kiitos, että asioit kanssamme”.
Hyvä sähköpostimarkkinointialusta antaa sinun luokitella tilaajasi esimerkiksi tehtyjen toimien, lähteen, mieltymysten ja käyttäytymisen perusteella.
Voit hyödyntää myös sähköpostimarkkinointianalytiikkaasi ja asiakkuuksien hallintaohjelmistoratkaisuja (CRM).
Nämä monipuoliset tietolähteet voivat paljastaa asiaankuuluvissa asiakasominaisuuksissa ilmeneviä malleja, kuten demografiset tiedot, ostohistorian ja toiminnan, joiden avulla voit luoda tilaajaryhmiä.
Jos tarvitset uuden sähköpostimarkkinointiratkaisusi tueksi monipuolisemman CRM-ohjelmiston, tutustu täällä suosituimpiin vaihtoehtoihimme:
3. Määritä automatisoidut työnkulut ostajan ostopolun eri vaiheisiin
Kun otat huomioon asiakkaasi vaiheen ostopolulla, voit jättää päällekäyvät myyntitaktiikat väliin.
Et kuulosta painostavalta, vaan viisaalta neuvonantajalta, joka tarjoaa täydellisen ratkaisun juuri oikealla hetkellä.
Tämä strategia toimii hyvin lemmikkien ravitsemukseen keskittyvälle brändille Bully Max:
Sähköpostimarkkinointistrategiamme keskittyy automaatioon ja kohdennettuun sitouttamiseen, jotka mukautetaan asiakkaiden käyttäytymiseen ja ostoprosessin vaiheisiin.
Määritämme automatisoidut työnkulut useille keskeisille toiminnoille, kuten uusien asiakkaiden perehdyttämiselle, hylättyjen ostoskorien palauttamiselle, tuotesuosituksille ja uudelleenaktivointikampanjoille.
Käytämme työkaluja, kuten Mailchimp, jotka on integroitu Zapieriin kampanjoidemme tehostamiseksi ja sujuvoittamiseksi.
Näiden työnkulkujen avulla voimme huolehtia potentiaalisista asiakkaista automaattisesti ja pitää nykyiset asiakkaat sitoutuneina.
Työnkulkujen rakentaminen on suhteellisen helppoa oikean sähköpostimarkkinointiratkaisun avulla, mutta prosessi vaihtelee alustasta toiseen.
Näille työkaluille yhteistä on se, että alussa on tärkeää valita keskeiset käynnistimet perustyönkulkujen rakentamista varten – tämä tehtävä kuuluu sähköpostimarkkinoijalle.
Tässä on joitakin esimerkkejä, joita voit käyttää apuna:
- Paina tilauspainiketta > Lähetä lämmin tervetuloviestisarja.
- Selasi tiettyä tuotekategoriaa useita kertoja > Ehdota aiheeseen liittyviä tuotteita tai suosituimpia tuotteita.
- Lisäsi tuotteita ostoskoriin, mutta ei tehnyt tilausta > Lähetä seurantaviesti, jossa on hylättyä ostoskoria koskeva sähköposti, mahdollisesti pienen kannustimen kera.
- Tekivät ostoksen > Lähetä ostoksen jälkeinen kiitosviesti ja tilausvahvistus.
- Jättivät arvostelun tai antoivat palautetta > Kiitä heitä tarjoamalla alennuskuponki seuraavaa ostosta varten.
Kun tasainen virta on muodostunut ja olet kerännyt riittävästi tietoa, on aika lisätä mukaan monimutkaisempia vaiheita.
Voit esimerkiksi laajentaa perustason ostoksen jälkeisen työnkulun lyhyestä kiitosviestistä sähköpostisarjaksi, jonka tarkoituksena on myydä täydentäviä tuotteita ja pyytää arvosteluja.
Jokaisen lisäämäsi tason avulla voit tarjota yleisöllesi enemmän arvoa ja tuottaa brändillesi enemmän konversioita.
4. Palauta menetetty myynti hylättyjen ostoskorien kampanjoilla
Tiedät jo, että hylättyjä ostoskoreja koskevat sähköpostit ovat yksi automatisoitavista viestisarjoista, mutta miten varmistat niiden tuottavan konversioita?
Sähköpostin sisältö on yksi huomion kohteista. Tarkastellaan edellä olevaa Aura Boran sähköpostiesimerkkiä ja selvitetään, miksi se toimii tehokkaasti:
Ota käyttöön seuraavat elementit, jotka tekevät tästä hylättyä ostoskoria koskevasta sähköpostista erinomaisen:
- Kannustin: Ilmainen toimitus – ja alennukset – voivat kannustaa lukijoita toimimaan, erityisesti jos tarjous on voimassa vain rajoitetun ajan.
- Muistutus tuotteesta: Kyseisen tuotteen lisääminen herättää pelon mahdollisuuden menettämisestä. Lisäksi viesti tuntuu henkilökohtaisemmalta.
- Vaihtoehtoinen toimintatapa: Jos ilmaiseen toimitukseen ja mahdollisuuden menettämisen pelkoon perustuva lähestymistapa ei toimi, toisen keinon lisääminen päätöksenteon epävarmuuden vähentämiseksi – tässä tapauksessa verkossa ostamisen – voi ratkaista tilanteen.
Erinomaisten hylättyä ostoskoria koskevien sähköpostien kirjoittamisen lisäksi sinun on myös osattava rakentaa niistä viestisarja.
Yksi sähköposti toimii, mutta Klaviyo suosittelee kolmiosaisen sähköpostisarjan laatimista: yksinkertainen muistutus, alennuskoodin sisältävä seurantaviesti ja viimeinen viesti, jossa suositellaan vaihtoehtoisia tuotteita.
Hylättyjen ostoskorien ratkaisut voivat auttaa sinua kohdentamaan viestisi tässä tilanteessa.
Esimerkiksi Barilliance tarjoaa reaaliaikaista käyttäytymisen seurantaa ja tekoälypohjaisia suosituksia, jotka sopivat erinomaisesti personoitujen hylättyjä ostoskoreja koskevien sähköpostiviestien laatimiseen.
Seuraavat ratkaisut auttavat sinua aktivoimaan uudelleen asiakkaat, jotka ovat keskeyttäneet ostoprosessin:
5. Hyödynnä monikanavaista markkinointia tavoittavuutesi laajentamiseksi
Sähköposti on jo ennestään tehokas markkinointikanava, mutta kun se yhdistetään oikeisiin kanaviin, tulokset paranevat huomattavasti.
Tässä on muutamia esimerkkejä:
- Tekstiviestimarkkinointi. Luo yhtenäisiä kampanjoita sekä sähköpostissa että tekstiviesteissä Mixtilesin tavoin: Mixtiles teki niin. Klaviyoa käyttämällä he pystyvät luomaan markkinoinnin automaatiokulkuja, kuten hylättyjen ostoskorien kampanjoita, joiden ansiosta 40 % heidän kokonaistuloistaan tulee tästä yhdistetystä strategiasta.
- Aktiivinen blogi. Ilmoita tilaajille uusista blogikirjoituksista, joista he saattavat pitää, sähköpostitse ja saa siten enemmän lukijoita niiden pariin. ActiveCampaignin kaltaiset työkalut tukevat tätä automaatio-ominaisuutta.
- Sosiaalisen median markkinointi. Voit käyttää sosiaalista mediaa saadaksesi käyttöön merkityksellisiä asiakastietoja, kuten sukupuolen, kiinnostuksen kohteet ja mediankäyttötottumukset. Näiden tietojen avulla voit segmentoida tilaajiasi tarkemmin ja luoda personoituja sähköpostiviestejä.
- Uudelleenkohdennetut mainokset. Automatisoitujen kampanjoiden ja uudelleenkohdennettujen kampanjoiden yhdistäminen tuottaa myönteisiä tuloksia.
- Push-ilmoitukset. Monet sähköpostimarkkinoinnin palvelut integroituvat push-ilmoitusohjelmistoihin, joten voit jatkaa konversiota suoraan yleisösi parissa.
Oikean sähköpostimarkkinoinnin automaatiotyökalun avulla voit yksinkertaistaa näiden markkinointistrategioiden yhdistämistä ja luoda monikanavaisen lähestymistavan.
Näin pystyt välittämään yleisöllesi yhdenmukaista viestintää riippumatta siitä, missä he ovat.
6. Käytä palautesilmukoita ja sosiaalista todistusaineistoa luottamuksen rakentamiseen
Ne ajat ovat kaukana takanapäin, jolloin yritykset loivat trendit ja sanelivat asiakkaiden mieltymykset.
Sosiaalisen median ja arvostelusivustojen ansiosta kuluttajilla on nykyään tasavertaiset mahdollisuudet—tai jopa etulyöntiasema.
59 prosenttia kuluttajista pitää käyttäjien luomaa sisältöä (UGC) aidoimpana sisältömuotona—3,9 kertaa useampi kuin brändisisältöä ja 5,9 kertaa useampi kuin vaikuttajien sisältöä.
Miten voit siis hyödyntää tätä sähköpostimarkkinointistrategiassasi? Automatisoimalla kampanjoita, joissa esitellään brändiäsi koskevia myönteisiä arvosteluja.
Tämä strategia voi vahvistaa asiakasuskollisuutta ja houkutella uusia asiakkaita.
Voit lähettää ne itsenäisenä sähköpostina, kuten tässä Bored Cowin esimerkissä, jossa esitellään napakka mutta vakuuttava arvostelu:
Voit myös yhdistää UGC:n katkelmia vahvistamaan nykyisiä sähköpostivirtojasi.
Katso, miten Suds käyttää kaikki keinot yhdistämällä erikoisalennuksen ja UGC:n herättääkseen vahvan FOMO-tunteen tässä hylätyn ostoskorin sähköpostissa:
Mutta tässä on asian ydin: ennen kuin voit lähettää tällaisia sähköposteja, tarvitset tueksesi erinomaisia asiakasarvosteluja. Lisää tuotearvostelupyyntöjä oston jälkeiseen sähköpostivirtaasi käynnistääksesi silmukan.
Tässä on yksinkertainen mutta tehokas esimerkki lemmikkieläinten ruokabrändi Sundaysilta:
Sundays tekee kaksiosaisen pyynnön ja pyytää palautetta sekä suosituksia.
Jos he kannustaisivat palautteen antamiseen samalla tavalla kuin suositteluohjelmassaan, heidän strategiansa olisi pysäyttämätön.
Ala rakentaa näitä silmukoita esitelläksesi todellisia kokemuksia brändistäsi.
Nämä todellisten asiakkaiden kertomukset ovat paljon vaikuttavampia kuin mikään, mitä sinä—tai yksikään vaikuttaja—voisit koskaan sanoa.
7. Luo laadukasta sisältöä
Tarvitset aina laadukasta sisältöä saadaksesi tuloksia mistä tahansa sähköpostikampanjasta, et vain sähköpostiautomaatioista.
Aiherivien, tuotesuositusten, kuvien ja toimintakehotusten tulisi vastata sitä, mitä asiakkaat haluavat, mikä lisää konversioita ja klikkausmääriä.
Reaaliaikaisten asiakas- ja tuotetietojen hyödyntäminen voi auttaa tekemään niistä yksilöllisiä, mitä 65 % markkinoijista pitää tärkeänä sähköpostisisältöä luodessaan.
Tekijän huomautus
Opi suunnittelemaan kiinnostavia sähköposteja tästä kattavasta sähköpostimarkkinoinnin oppaasta.
Sähköpostin ulkoasu on toinen huomioitava tekijä. Sähköpostien tulisi olla mobiiliystävällisiä, koska 41,6 % avauksista tapahtuu mobiililaitteilla.
Tältä DTC-brändi Primal Harvestin tervetulosähköposti näyttää tietokoneella ja mobiililaitteella:
Käytetystä laitteesta riippumatta tuotekuva näyttää terävältä ja selkeältä.
Lisäksi alennustarjousta on vaikea olla huomaamatta, sillä otsikko on suora ja CTA-painike on sijoitettu strategisesti heti sen alapuolelle.
8. Testaa, seuraa ja hienosäädä automaatiostrategiaasi
Voin antaa sinulle alalla yleisesti käytettyjä nyrkkisääntöjä, kuten:
Parhaat lähetysajat: klo 10, 9, 8, 13 ja 15 (CoSchedulen tutkimuksen mukaan)
Parhaat lähetyspäivät: tiistai ja keskiviikko
…mutta sähköpostiautomaation strategia ei ole näin yksioikoinen. Se, mihin yleisösi reagoi, voi olla erilaista.
Muista seurata keskeisiä suorituskykymittareita, kuten klikkausprosentteja, avausprosentteja ja konversioprosentteja, jotta voit arvioida automatisoitujen kampanjoidesi tehokkuutta ja vastaanottoa.
Sinun on myös testattava ja mukautettava automaatiostrategiaasi, mukaan lukien sisällön ja muiden elementtien variaatiot, jotta ne vastaavat yleisösi odotuksia.
Se on olennaisen tärkeää kaikissa sähköpostiautomaation strategioissa.
Aihealueen testaamisessa avausprosentteja voidaan käyttää tulosten määrittämiseen.
Sähköpostin sisäisen testauksen suorituskykyä voidaan arvioida klikkaus- tai konversioprosenttien avulla, vaikka konversioprosentteihin voivat vaikuttaa myös ulkoiset tekijät, kuten laskeutumissivun käytettävyys.
Parhaan lähetysajan määrittämisessä tehokkuutta voidaan arvioida avaus- ja klikkausprosenttien avulla.
Yleensä suunnittelen testit jokaisen kuukauden alussa, analysoin tulokset lopussa ja dokumentoin havainnot.
Sähköpostimarkkinoinnin työkalut sisältävät usein A/B-testausominaisuuden, jonka avulla voit ymmärtää, millainen viesti puhuttelee kutakin segmenttiä parhaiten.
Omnisend auttaa esimerkiksi jakamaan sähköpostisi testiryhmiin ja lähettää voittavan version (sen, jolla on korkein CTR) automaattisesti.
Lisäksi se auttaa löytämään arvokkaita oivalluksia, joita voit hyödyntää.
Kun suorituskykyyn keskittyvä vaatebrändi Kerrits käytti alustaa markkinointisähköpostien testaamiseen, se löysi oivalluksia siitä, mikä vauhditti konversioita: ilmaiset toimitukset.
Oivallusten hyödyntäminen voi auttaa kasvattamaan liikevaihtoa ja saamaan asiakkaat palaamaan ostoksille yhä uudelleen.
Lähetä fiksummin, älä kovemmin
Onnistuneen sähköpostiautomaation strategian rakentaminen on kuin herkullisen aterian valmistamista.
Tarvitset laadukkaat ainesosat (data) sekä säännölliset makutestit (mittareiden seuranta ja A/B-testaus), jotta voit luoda ruokalajin, jonka yleisösi ahmii joka kerta. Markkinoinnin attribuution hallitseminen varmistaa, että mittaat jokaisen automatisoidun sähköpostin todellisen vaikutuksen asiakkaasi ostopolulla.
Älä myöskään unohda tasapainottaa personointia työnkulkuja rakentaessasi, jotta voit sitouttaa ostajia heidän asiakaspolkunsa kaikissa vaiheissa.
Oikealla lähestymistavalla ja oikeilla työkaluilla voit saavuttaa erinomaisia sähköpostimarkkinoinnin tuloksia, joista Headcovers Unlimitedin kaltaiset brändit nauttivat.
Haluatko viedä markkinointisi vielä pidemmälle? Nämä oppaat ja ohjelmistoarvostelut odottavat tutustumistasi:
- Verkkokaupan markkinointivinkit: 13 hyväksi todettua strategiaa myynnin ja tavoittavuuden lisäämiseen
- 10 markkinoinnin hallintapaneeliesimerkkiä ja mitä ne seuraavat
- Miten digitaalinen markkinointiohjelmisto hyödyttää verkkokauppaliiketoimintaasi?
- 24 parasta verkkokaupan markkinointityökalua myymäläsi kasvattamiseen vuonna 2025
- 26 markkinointiohjelmistotyyppiä ja niiden käyttötarkoitukset
- 16 parasta digitaalista markkinointiohjelmistoa arvioituna vuodelle 2025
- 20 parasta markkinoinnin automaatio-ohjelmistoa verkkokauppabrändeille vuonna 2025
Verkkokaupan maailma muuttuu nopeasti – niin sinäkin. Tilaa uutiskirjeemme, joka sisältää uusimmat näkemykset verkkokaupan johtajille alan johtavilta asiantuntijoilta.
