Surullisin näky verkkokaupassa? Yksinäinen ostoskori täynnä herkkuja, hylättynä digitaaliselle kassalle kuin huonot treffit. Julmaa.
Mutta toisin kuin tosielämässä, verkkokauppiaat jättävät jäljen – ja ostoskorin hylkäämisen ohjelmisto auttaa sinua seuraamaan sitä.
Toki verkkokauppa-alustasi tarjoaa todennäköisesti perusmuotoisen sähköpostin: ”Hei, unohdit jotain!” Söpöä.
Mutta tämän päivän parhaat työkalut menevät paljon pidemmälle: ajattele automatisoituja palautustyönkulkuja, yksilöllisiä tuotesuosituksia, laitteiden välistä synkronointia ja monikanavaisia muistutuksia sähköpostitse, tekstiviesteillä, push-ilmoituksilla ja muilla kanavilla.
Olemme testanneet parhaat niistä. Käytätpä Shopifyta, BigCommercea tai jotain räätälöityä ratkaisua, tämä yhteenveto auttaa sinua löytämään tekniseen kokonaisuuteesi sopivan työkalun – ja palauttamaan menetetyn myynnin.
Miksi luottaa ohjelmistosuosituksiimme
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Tiimimme on testannut ja arvioinut ohjelmistoja vuodesta 2012 lähtien. Julkaisijoina ja mediatoimijoina tiedämme itse, kuinka vaikeaa — ja tärkeää — oikean ohjelmiston valitseminen on.
Tätä opasta varten arvioimme työkaluja käytännön testauksen ja itsenäisen tutkimuksen avulla, pisteyttäen työkalut valintakriteeriemme perusteella.
Arvostelumme perustuvat inhimilliseen toimitukselliseen harkintaamme, eivät myyntipuheeseen.
Ostoskorin hylkäämisen ohjelmistojen vertailutaulukko
Alla olevassa taulukossa vertaillaan parhaiden ostoskorin hylkäämisen ohjelmistovalintojeni hinnoittelua. Napsauta \u003cstrong\u003eVertaile ohjelmistoja\u003c/strong\u003e nähdäksesi lisävertailuja ominaisuuksista.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Paras monikanavaiseen tavoittamiseen | 14 päivän ilmainen kokeilujakso. | Alkaen $39/kuukausi enintään 100 tilaukselle | Website | |
| 2 | Paras tekoälyn hyödyntämiseen | 30 päivän ilmainen kokeilujakso | Alkaen $7/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 3 | Parhaimmillaan mukautettavissa sähköpostimalleissa | Ilmainen paketti + ilmainen esittely saatavilla | Alkaen 20 $/kuukausi (5000 sähköpostia) | Website | |
| 4 | Parhaiten personoituihin, laukaistuihin viesteihin | Ilmainen demo saatavilla | Alkaen $250/kuukausi | Website | |
| 5 | Parhaat viestintätyökalut | Ilmainen paketti + ilmainen demo saatavilla | Alkaen 8.08 $/kuukausi | Website | |
| 6 | Paras henkilökohtaisten ponnahdusviestien luomiseen | Ilmainen demo + saatavilla 14 päivän rahat takaisin -takuu | Alkaen 7 $/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 7 | Paras pienille yrityksille | 15 päivän maksuton kokeilu + maksuton paketti saatavilla | Alkaen $30/kuukausi | Website | |
| 8 | Sopii parhaiten uudelleenmarkkinointikampanjoihin | 14 päivän maksuton kokeilujakso | Alkaen $22/kuukausi | Website | |
| 9 | Paras segmentointiin | 15 päivän ilmainen kokeilujakso + ilmainen paketti saatavilla | Alkaen 10 $/kuukausi | Website | |
| 10 | Paras SMS-työkaluihin | Ilmainen demo saatavilla | Alkaen $299/kuukausi | Website |
10 parasta ostoskorin hylkäämisen työkalua – arvostelut
Selvä, nyt siirrytään arvosteluihin. Jokaisen ostoskorin hylkäämisen ohjelmistovalinnan kohdalla kerromme, mitä se tekee, miksi valitsimme sen, mitkä ovat sen tärkeimmät ominaisuudet ja integraatiot sekä sen hyvät ja huonot puolet.
Paras monikanavaiseen tavoittamiseen- 14 päivän ilmainen kokeilujakso.
- Alkaen $39/kuukausi enintään 100 tilaukselle
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
Määritä hylkäyssähköpostikampanjoiden sarjoja lähetettäväksi asiakkaille sen jälkeen, kun he poistuvat ostoskorista tekemättä ostosta. CartStack on vankka ostoskorin hylkäysohjelmisto, joka auttaa verkkokauppayrityksiä monikanavaisissa ostoskorin hylkäys- ja asiakaspalautusstrategioissa. Se käyttää näitä työkaluja yhdessä sivuston sisäisten asiakaspidon ominaisuuksien kanssa kasvattaakseen myyntiä ilman uuden liikenteen lisäämistä ja palauttaakseen brändeille enemmän tuloja.
Miksi valitsin CartStackin: Lisäsin CartStackin tähän luetteloon, koska sen avulla yrityksesi voi luoda monikanavaisia ostoskorin hylkäyskampanjoita, joiden avulla voit löytää menetetyt asiakkaat ja tuoda heidät takaisin verkkokauppaasi. Työkalu kerää tietoja asiakkaista heidän selatessaan verkkokauppaasi, ja voit käyttää näitä tietoja tarjousten personointiin sekä asiakkaiden kannustamiseen palaamaan sivustollesi ja viimeistelemään ostoksensa. CartStackin avulla voit lähettää asiakkaille push-ilmoituksia, sähköpostimuistutuksia, välilehti-ilmoituksia ja tekstiviestimuistutuksia, jolloin voit tavoittaa heidät heidän suosimansa yhteydenottokanavan kautta.
CartStackin keskeiset ominaisuudet ja integraatiot
Keskeisiin ominaisuuksiin kuuluu käyttäytymiseen perustuvia kohdentamisominaisuuksia, joiden avulla voit segmentoida asiakkaita asianmukaisesti ostohistorian, selauskäyttäytymisen ja muiden olennaisten kriteerien perusteella. Käytössäsi on myös A/B-testaustyökaluja, joiden avulla voit kokeilla useita sähköpostimalleja, sisältövariaatioita ja aiherivejä. Näin voit tehdä dataan perustuvia päätöksiä ja optimoida palautuskampanjoita parempien tulosten ja konversioiden saavuttamiseksi.
Integraatioihin kuuluu yhteyksiä suosituimpiin verkkokauppa-alustoihin, kuten AudienceView, BigCommerce, Divvit, Magento, Prisync, Sezzle, ShipStation, Shopify, Volusion, WooCommerce ja muihin ohjelmistovaihtoehtoihin. Voit myös käyttää CartStackin API:a tai maksullista Zapier-tiliä mukautettujen integraatioiden luomiseen nykyisten järjestelmiesi kanssa.
Pros and Cons
Pros:
- Integroituu useimpiin verkkokauppojen rakennustyökaluihin
- Helppokäyttöinen
- Hyödylliset ominaisuudet muistuttavat asiakkaita heidän ostoskoristaan
Cons:
- Voi tulla kalliiksi
- Käyttöönotto on vaikeaa
Learn more about CartStack:
Paras tekoälyn hyödyntämiseen- 30 päivän ilmainen kokeilujakso
- Alkaen $7/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Voit lähettää viittä erilaista kampanjatyyppiä ja saada asiakkaat takaisin. Moosend tarjoaa kattavan joukon tekoälytyökaluja, jotka auttavat verkkobrändejä kohdentamaan viestinsä ostoskorinsa hylänneille ja kannustamaan heitä palaamaan.
Miksi valitsin Moosendin: Alusta voi auttaa yritystäsi voittamaan asiakkaat takaisin muistuttamalla heitä verkkokoreistaan kaupassasi. Moosend käyttää tekoälyä ostoskorin hylkäyksen sähköpostiautomaation luomiseen ja toteuttamiseen sekä auttaa yritystäsi palauttamaan menetettyä myyntiä. Moosendin avulla voit seurata asiakkaidesi ostopolkuja ja parantaa kohdentamista alustan tekoälyn avulla.
Moosendin erottuvat ominaisuudet ja integraatiot
Erottuvia ominaisuuksia ovat työkalut, joiden avulla voit luoda yksinkertaisia tai monimutkaisia segmentointeja ja käyttää niitä hylättyjen ostoskorien sähköpostisisällön personointiin. Moosend tarjoaa myös markkinoinnin automaatio-ominaisuuksia, jotka suorittavat tehtäviä automaattisesti ja auttavat kauppaasi kasvamaan.
Integraatioihin kuuluvat valmiit yhteydet erilaisiin liiketoimintatyökaluihin, kuten BigMarkeriin, Convertfuliin, Magentoan, Mailchimpiin, Makeen, Pabblyyn, Personalizelyyn, PrestaShopiin, Salesforceen, WooCommerceen ja muihin ohjelmistovaihtoehtoihin. Voit myös käyttää Moosendin API:a tai maksullista Zapier-tiliä mukautettujen yhteyksien luomiseen nykyisten järjestelmiesi kanssa.
Pros and Cons
Pros:
- Edullinen hinnoittelu
- Helppokäyttöinen
- Hyödyllinen hallintapaneeli ja mittarit
Cons:
- Koulutusosiossa on vaikea navigoida
- Ilmaisen kokeilujakson pituus ei välttämättä riitä käyttäjille
Learn more about Moosend:
Parhaimmillaan mukautettavissa sähköpostimalleissa- Ilmainen paketti + ilmainen esittely saatavilla
- Alkaen 20 $/kuukausi (5000 sähköpostia)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Luo kohdennettuja viestejä, jotka käynnistyvät vierailijoiden ollessa vuorovaikutuksessa verkkokaupan kanssa. Klaviyo palvelee verkkokauppayrityksiä tarjoamalla tehokkaita sähköpostimalleja ja tekstiviestimarkkinoinnin työkaluja, joiden avulla voidaan palauttaa hylättyjä verkkokaupan ostoskoreja.
Miksi valitsin Klaviyon: Verkkokauppayritystä pyörittäessä on mahdollista saada nopeasti takaisin mahdollisimman moni ostoskorinsa hylännyt asiakas valmiiden mallien avulla. Siksi lisäsin Klaviyon tähän luetteloon, koska se tarjoaa malleja, joiden avulla pienyrityksesi voi luoda erittäin tarkasti kohdennettuja ja käyttäytymisen perusteella käynnistyviä sähköposti- ja tekstiviestikampanjoita, joilla ostoskorinsa hylänneitä asiakkaita kannustetaan palaamaan. Alustan avulla voit mukauttaa myymälääsi ja lisätä siihen kohdistusvaihtoehtoja, jos käytössäsi on jo hylättyjä ostoskoreja koskevia sähköposteja Shopify- tai BigCommerce-verkkokaupan kautta.
Klaviyon tärkeimmät ominaisuudet ja integraatiot
Tärkeimpiin ominaisuuksiin kuuluvat valmiit hylättyjen ostoskorien työnkulut, jotka käynnistyvät, kun asiakkaat syöttävät tietonsa kassalla ja siirtyvät prosessin seuraaviin vaiheisiin. Klaviyo tarjoaa myös mukautettavia sähköpostimalleja, jotka helpottavat houkuttelevien ja kiinnostavien palautussähköpostien luomista vedä ja pudota -editorin sekä mukautettavien elementtien avulla.
Integraatioihin kuuluu yli 300 valmista yhteyttä, jotka hakevat reaaliaikaisia ja historiallisia tietoja järjestelmistäsi, kuten 8returns-, CartHook-, Gorgias-, Magento-, OptinMonster-, Rebuy-, Salesforce-, ShipBob-, Supermetrics- ja Whatagraph-järjestelmistä sekä muista ohjelmistovaihtoehdoista. Jos tarvitset nykyiseen teknologiapinoosi mukautetumpia integraatioita, voit käyttää Klaviyon ohjelmointirajapintaa tai maksullista Zapier-tiliä räätälöityjen yhteyksien luomiseen.
Pros and Cons
Pros:
- Helpottaa hylättyjen ostoskorien sähköpostistrategioita
- Mahdollistaa tehokkaan personoinnin
- A/B-testien luominen on helppoa
Cons:
- Asiakastuki voi olla hidasta
- Osa käyttöliittymästä on monimutkainen
Parhaiten personoituihin, laukaistuihin viesteihin- Ilmainen demo saatavilla
- Alkaen $250/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Seuraa ostoskorin hylkäämiseen liittyvien sähköpostien konversioasteita koko myyntisuppilon ajan. Barilliance on edistynyt ostoskorin hylkäämisen työkalu, joka voi auttaa verkkokauppabrändejä vähentämään hylättyjen ostoskorien määrää personoitujen, laukaistujen viestien avulla.
Miksi valitsin Barilliancen: Alusta voi auttaa yritystäsi siirtymään ostoskorin hylkäämistä koskevia sähköposteja pidemmälle mahdollistamalla käyttäytymiseen perustuvien sähköpostien lähettämisen asiakassuhteiden hallintaa varten. Barilliance voi auttaa sinua luomaan selaamisen keskeyttämiseen liittyviä sähköpostikampanjoita asiakkaiden katsomien tuotteiden ja muiden tietojen perusteella. Voit myös integroida tekoälypohjaisia tuotesuosituksia ja esittää asiakkaille alennusten lisäksi relevantteja tarjouksia.
Barilliancen tärkeimmät ominaisuudet ja integraatiot
Tärkeimpiin ominaisuuksiin kuuluu reaaliaikainen käyttäytymisen seuranta, jonka avulla voit seurata kävijöiden vuorovaikutusta verkkokauppasi kanssa, tunnistaa ostoskorin hylkäämisen sen tapahtuessa sekä reagoida nopeasti ja olla yhteydessä asiakkaisiin kohdennettujen ostoskorin palautusstrategioiden avulla. Barilliance tarjoaa myös A/B-testaustyökaluja, joiden avulla voit kokeilla erilaisia kampanjastrategioita ja vertailla niiden tehokkuutta. Näin voit kehittää ostoskorin hylkäämiseen liittyviä kampanjoita havaintojen perusteella.
Integraatioihin kuuluu pieni määrä järjestelmiä, kuten Campaign Monitor, Comestri, Mailchimp ja Pinnacle Cart. Voit luoda mukautettuja integraatioita Barilliancen ja työkalupinosi välille alustan API:n avulla.
Pros and Cons
Pros:
- Näyttää personoidut asiakasnäkemykset helposti
- Erinomainen asiakastuki
- Intuitiiviset tuotesuositukset
Cons:
- Jyrkkä oppimiskäyrä
- Hinnoittelu ei sovellu pienemmille yrityksille
Learn more about Barilliance:
Parhaat viestintätyökalut- Ilmainen paketti + ilmainen demo saatavilla
- Alkaen 8.08 $/kuukausi
Käytä WisePops-raportointityökalua saadaksesi yleiskuvan ponnahdusikkunoiden tehokkuudesta. Brevo (aiemmin SendinBlue) tarjoaa kattavan valikoiman viestintätyökaluja, joiden avulla verkkokauppabrändit voivat kannustaa asiakkaita viimeistelemään ostoksensa ostoskorin hylkäämisen jälkeen.
Miksi valitsin Brevon: Alusta tarjoaa erilaisia viestintätyökaluja, kuten sähköpostimarkkinointia, tekstiviestimarkkinointia, live-chatin, chatbotit ja WhatsApp-kampanjat, joiden avulla voit kannustaa asiakkaita palaamaan verkkokauppaasi. Brevon avulla voit yhdistää työkalut tehokkaisiin automaatio-ominaisuuksiin ja välittää ostoskorinsa hylänneille asiakkaille oikean viestin oikeaan aikaan. Voit myös luoda nopeasti monikanavaisia kampanjoita laukaisimilla, jotka aktivoituvat asiakkaiden suorittaessa tiettyjä toimintoja, ja lähettää viestejä työkalun eri viestintäkanavien kautta.
Brevon tärkeimmät ominaisuudet ja integraatiot
Tärkeimpiin ominaisuuksiin kuuluu vedä ja pudota -sähköpostieditori, jonka avulla voit luoda tyylikkäitä sähköposteja alusta alkaen. Brevo tarjoaa myös asiakasymmärrystä, jonka avulla voit tarkastella aiempia asiakaskeskusteluja ja nähdä, mikä toimi.
Integraatioihin kuuluu erilaisia yritystyökaluja, joita todennäköisesti käytät jo verkkokauppaliiketoiminnassasi, kuten cobra CRM, Convertful, Google Analytics, Magento, Nosto, OptinMonster, Privy, Shopify, Typeform, WooCommerce ja muita ohjelmistovaihtoehtoja. Brevo mahdollistaa myös mukautettujen integraatioiden luomisen API:n tai maksullisen Zapier-tilin avulla.
Pros and Cons
Pros:
- Joustavat maksusuunnitelmat
- Hyvä analytiikka
- Helppokäyttöinen käyttöliittymä
Cons:
- Asiakastukea on kehitettävä
- Joidenkin mallien ominaisuudet ovat rajalliset
Learn more about Brevo:
Paras henkilökohtaisten ponnahdusviestien luomiseen- Ilmainen demo + saatavilla 14 päivän rahat takaisin -takuu
- Alkaen 7 $/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Luo sääntöjä viestien näyttämiseksi, kun kaupan kävijät suorittavat tiettyjä toimintoja. OptinMonster auttaa verkkokauppoja vähentämään ostoskorin hylkäämistä lisäämällä poistumisaikomukseen perustuvia ponnahdusviestejä, kun kävijät yrittävät poistua tekemättä ostosta. Työkalu on erikoistunut konversioiden kasvattamiseen muokattavilla ja henkilökohtaisilla ponnahdusikkunoilla, jotka kohdistetaan kävijöihin juuri ennen kuin he hylkäävät ostoskorinsa.
Miksi valitsin OptinMonsterin: Alusta käyttää poistumisaikomusteknologiaa, joka tunnistaa automaattisesti, kun asiakkaasi yrittävät poistua verkkokaupastasi. Tämän jälkeen OptinMonster näyttää liidimagneetin tai tarjouksen, kuten alennuksen tai kupongin, vähentääkseen ostoskorin hylkäämistä. Voit käyttää OptinMonsteria mukautettujen lightbox-ponnahdusikkunoiden luomiseen. Niissä voidaan näyttää kohdennettuja viestejä, kuten kutsuja keskustella live-asiakastuen kanssa, pyyntöjä sähköpostiosoitteiden lisäämiseksi markkinointilistalle ja paljon muuta.
OptinMonsterin tärkeimmät ominaisuudet ja integraatiot
Tärkeimpiin ominaisuuksiin kuuluvat toimintaan ohjaavat näkemykset, jotka vähentävät tietojen ymmärtämiseen kuluvaa aikaa näyttämällä sinulle tärkeimmät tilastot ja ohjaamalla sinua suosittelemalla toimia strategiasi parantamiseksi. OptinMonster tarjoaa myös erittäin tehokkaan vedä ja pudota -työkalun, jolla voit luoda konversioasteita parantavia lomakkeita.
Integraatioihin kuuluvat yhteydet suosituimpiin sähköpostimarkkinointi- ja verkkosivustoalustoihin, joiden avulla yrityksesi voi säästää resursseja. Näitä ovat esimerkiksi ActiveCampaign, AWeber, BigCommerce, Campaign Monitor, HubSpot, Magento, Mailchimp, Salesforce, Shopify, WooCommerce ja muut ohjelmistovaihtoehdot. Voit myös luoda mukautettuja integraatioita alustan API:n tai maksullisen Zapier-tilin kautta.
Pros and Cons
Pros:
- Mahdollistaa useiden ponnahdusikkunoiden käytön yhdellä sivustolla
- Tarjoaa laajan valikoiman tuotteita
- Joustavat kohdistussäännöt
Cons:
- Käyttäjien on luotava erilliset kampanjat mobiili- ja työpöytäkäyttäjille
- Asiakastukea on kehitettävä
Learn more about OptinMonster:
Paras pienille yrityksille- 15 päivän maksuton kokeilu + maksuton paketti saatavilla
- Alkaen $30/kuukausi
Yleiskatsaus hylättyjen ostoskorien sähköpostikampanjan tehokkuuteen koontinäytössä. Privy auttaa pienempiä verkkokauppabrändejä houkuttelemaan takaisin asiakkaat, jotka ovat hylänneet ostoskorinsa, monipuolisten tehokkaiden ominaisuuksien avulla.
Miksi valitsin Privyn: Alusta tarjoaa pienyrityksille useita ominaisuuksia, joiden avulla ne voivat houkutella takaisin ostoskorinsa hylänneet asiakkaat. Privy yhdistää ostoskorin hylkäämistä ehkäisevät ponnahdusikkunat, jotka pitävät kävijät verkkosivustollasi, sekä hylättyjen ostoskorien sähköpostit, jotka kannustavat ostajia palaamaan ja viimeistelemään ostoksensa. Privyn avulla voit luoda ostoskorin hylkäämistä ehkäiseviä ponnahdusikkunoita poistumisaikeen tunnistavilla työkaluilla, vähentää ostoskorien hylkäämistä personoiduilla viesteillä ja lähettää automaattisesti sähköposteja tunnistetuille ostajille, jotka lisäävät tuotteita ostoskoriin mutta eivät tee ostosta.
Privyn tärkeimmät ominaisuudet ja integraatiot
Tärkeimpiin ominaisuuksiin kuuluvat A/B-testaustyökalut, joiden avulla voit testata ponnahdusikkunoita ja muita konversio-ominaisuuksia. Näin voit hyödyntää tuloksia parempien tulosten saavuttamiseksi. Privy tarjoaa myös automaattisia kuponkimuistutustyökaluja, jotka ilmoittavat kävijöille koodien vanhenemisesta ja kannustavat heitä käyttämään koodit nopeasti.
Integraatioihin kuuluvat yhteydet suosituimpiin verkkokauppa-alustoihin ja tuottavuutta edistäviin liiketoimintatyökaluihin, kuten Attentive, BigCommerce, HubSpot CRM, Klaviyo, Mailchimp, Postscript, ShipBob, Shopify, Smile.io, Wix ja muut ohjelmistovaihtoehdot. Voit myös käyttää maksullista Zapier-tiliä mukautettujen yhteyksien luomiseen Privyn ja nykyisten liiketoimintajärjestelmiesi välille.
Pros and Cons
Pros:
- Hyödyllinen asiakastuki
- Ponnahdusikkunatyökalut ovat hyödyllisiä moniin tarpeisiin
- Helppo navigoida
Cons:
- Tarvitsee ammattimaisemman näköisiä malleja
- Videomateriaalia voisi olla enemmän
Learn more about Privy:
Sopii parhaiten uudelleenmarkkinointikampanjoihin- 14 päivän maksuton kokeilujakso
- Alkaen $22/kuukausi
Seuraa asiakkaille lähetettyjä tekstiviestikampanjoiden viestejä heidän hylättyään verkkokorinsa. Rejoiner tarjoaa vankan uudelleenmarkkinointikampanjatyökalun, jonka avulla verkkokauppayritykset voivat mukauttaa viestejä muistuttaakseen asiakkaita heidän hylättyjen ostoskorinsa tuotteista.
Miksi valitsin Rejoinerin: Rejoinerin avulla voit tunnistaa ostoskorinsa hylänneet asiakkaat, joilla on vahva ostoaikomus, kerätä kassavaiheen lomakkeiden osittaisia lähetyksiä sekä segmentoida selailun, ostoskorin ja kassavaiheen hylkääjiä. Näiden tietojen avulla voit luoda kohdennettuja ja erittäin kiinnostavia, yksilöllisiä sähköpostimarkkinointikampanjoita, joilla voit palauttaa heidän ostoksensa. Rejoiner käyttää dynaamista sisältöä, joka voi sisältää reaaliaikaisia tuotesuosituksia, kiireellisyyttä korostavia tarjouksia ja räätälöityjä alennuksia. Näin se kiinnittää asiakkaidesi huomion ja kannustaa heitä palaamaan ostoskoreihinsa ja viimeistelemään ostoksensa.
Rejoinerin keskeiset ominaisuudet ja integraatiot
Keskeisiin ominaisuuksiin kuuluvat edistyneet segmentointiominaisuudet, joiden avulla voit kohdentaa viestejä tietyille asiakasryhmille ja luoda yksilöllisiä palautuskampanjoita asiakkaiden käyttäytymisen, demografisten tietojen tai aiempien ostosten perusteella. Alusta tarjoaa myös kattavat raportointi- ja analytiikkaominaisuudet, jotka tuottavat arvokkaita tietoja hylättyjen ostoskorien palautuskampanjoista, kuten palautusasteista, tuotetusta liikevaihdosta ja muista tärkeistä tiedoista.
Integraatioihin kuuluvat yhteydet useisiin liiketoimintatyökaluihin, kuten AmeriCommerceen, Causaliin, Google Analyticsiin, Mailguniin, Playableen, Poplariin, SendGridiin, Shopifyhin, ViralSweepiin ja WordPressiin. Voit myös käyttää maksullista Zapier-tiliä Rejoinerin yhdistämiseen nykyiseen teknologiapinoosi.
Pros and Cons
Pros:
- Erittäin tehokas uudelleenmarkkinointityökalu
- Suorittaa yksinkertaisia sähköpostikampanjoita
- Hyvä asiakastuki
Cons:
- Käyttöliittymä voi olla hidas
- Yhteystietojen lisääminen voi olla työlästä
Learn more about Rejoiner:
Paras segmentointiin- 15 päivän ilmainen kokeilujakso + ilmainen paketti saatavilla
- Alkaen 10 $/kuukausi
Tunnista parhaat hylättyjen ostoskorien kampanjat sähköpostien suorituskykymittareiden avulla. SmartrMail auttaa verkkokauppayrityksiä luomaan erittäin yksilöllisiä sähköposti- ja tekstiviestikampanjoita tarjoamalla kattavat segmentointiominaisuudet.
Miksi valitsin SmartrMailin: Lisäsin SmartrMailin tähän artikkeliin, koska se tarjoaa tehokkaat segmentointiominaisuudet, joiden avulla voit kerätä tietoja verkkosivustosi taustajärjestelmästä sähköpostistrategiaasi varten. Näin varmistat, että luot asiakkaille parhaat hylättyihin ostoskoreihin liittyvät sähköpostikampanjat. SmartrMailin avulla voit segmentoida asiakkaita sijainnin, heidän sähköpostiviesteihinsä sitoutumisensa tai ostoskorinsa hylänneiden asiakkaiden perusteella.
SmartrMailin keskeiset ominaisuudet ja integraatiot
Keskeisiin ominaisuuksiin kuuluvat automatisoidut työnkulut, jotka hallinnoivat sähköpostikampanjoitasi ja kannustavat asiakkaita palaamaan käynnistimien avulla. SmartrMailin avulla voit myös luoda asiakkaille lähetettäviä ainutlaatuisia tarjouksia, kuten yksilöllisiä kuponkikoodeja, jotta saat nopeasti lisää myyntiä.
Integraatioihin kuuluu pieni määrä natiiveja integraatioita, kuten BigCommerce, Causal, Kixi PowerCall & SMS, Maropost, Playable, Radiance Labs, Retention.com, Shopify ja WooCommerce. Voit myös käyttää SmartrMailin API:a tai maksullista Zapier-tiliä mukautettujen integraatioiden luomiseen.
Pros and Cons
Pros:
- Hyvä vedä ja pudota -sähköpostieditori
- Sähköpostien seurantaominaisuudet
- Erinomainen ja älykäs segmentointi
Cons:
- Kojelauta on hieman monimutkainen
- Muokattavien mallien valikoima on rajallinen
Learn more about SmartrMail:
Laske sijoitetun pääoman tuotto sen jälkeen, kun olet lähettänyt SMS-kampanjoita ostoskorinsa hylänneille asiakkaille. Recart tarjoaa useita SMS-viestintätyökaluja auttaakseen verkkokauppabrändejä luomaan ja hallinnoimaan strategioita ostoskorin hylkäämisen vähentämiseksi.
Miksi valitsin Recartin: Lähes kaikilla on matkapuhelin lähellään, joten tehokkaan SMS-kampanjan lisääminen voi auttaa parantamaan ostoskorien hylkäämisen palautusastetta. Recart tarjoaa SMS-ominaisuuksia, joiden avulla voit kannustaa ostoskorin hylänneitä palaamaan verkkokauppaasi. Voit käyttää alustan ostoskorin hylkäämisen automaatiotyönkulkuja yhdessä sen SMS-ominaisuuksien kanssa erinomaisiin tuloksiin.
Recartin erottuvat ominaisuudet ja integraatiot
Erottuvia ominaisuuksia ovat muun muassa ammattilaistiimin tuki SMS-ostoskorin hylkäämisstrategioiden käyttöönotossa aina perehdytyksestä raportointiin, seurantatapaamisiin ja optimointiin. Recart auttaa yritystäsi myös uudelleenmarkkinoimaan asiakkaille sivuston ponnahdusikkunoiden ja Facebook Messengerin chatbottien avulla.
Integraatioihin kuuluu yhteyksiä erilaisiin liiketoimintatyökaluihin, kuten ActiveCampaigniin, Dripiin, Gorgiakseen, Hyrosiin, Justunoon, Klaviyoon, Northbeamiin, Omnisendiin, Shopifyhin, Zendeskiin ja muihin ohjelmistovaihtoehtoihin.
Pros and Cons
Pros:
- Helppokäyttöinen
- Yksinkertaistaa SMS-kampanjoita
- Mahdollistaa automaattiset viestit hylätyistä ostoskorista
Cons:
- Hinnoittelu ei sovellu pienyrityksille
- Vain Shopify-käyttäjille
Learn more about Recart:
Muita vaihtoehtoja
Monet ostoskorin hylkäämisen työkalut ovat harkitsemisen arvoisia, ja lisäsin mukaan enemmän vaihtoehtoja varmistaakseni, että löydät tarpeisiisi sopivan ratkaisun. Seuraavat vaihtoehdot löysin tutkimukseni aikana, ja niitä kannattaa hyödyntää verkkokaupassasi.
- 11RemarketySopii parhaiten monikanavaiseen myyntiin
- 12OmnisendParas valmiiksi rakennettuihin työnkulkuihin
- 13Fresh RelevanceParas monikanavaiseen personointiin.
Kuinka arvioin ostoskorin hylkäämisen ohjelmistoja
Arvioin näitä työkaluja kahdella tasolla: kelpoisuusehdot täyttävillä perusvaatimuksilla sekä erottavilla tekijöillä, kuten dynaamisella alennuslogiikalla ja monikanavaisella palautuksella, jotka erottavat yhden työkalun toisesta.
Ydintoiminnot (Tämän listan perusvaatimukset)
Kun valitsen työkaluja listalleni, arvioin jokaisen työkalun asteikolla 0 (ei tarjoa toimintoa)–5 (on erinomainen tällä osa-alueella) kunkin alla luetellun ydintoiminnon osalta. Sen jälkeen muunnan työkalun kokonaispistemäärän prosenttiosuudeksi. Työkalun on saavutettava vähintään 65 prosentin kokonaispistemäärä, jotta se voidaan ottaa mukaan.
- Ostoskorin seuranta ja tunnistus: Tarkistan, tallentaako työkalu reaaliajassa sekä tunnistettujen asiakkaiden että vierailijoiden ostoskorit, mukaan lukien tuotetiedot ja ostoskorin arvon, jotta palautusviestit käynnistyvät ennen kuin ostaja siirtyy eteenpäin.
- Automaattiset palautusviestit: Jokaisen työkalun on tuettava monivaiheisia palautussarjoja, joissa on määritettävät viiveet vähintään yhdessä kanavassa, kuten sähköpostissa tai tekstiviesteissä, eikä vain yhtä yksittäistä muistutusta.
- Poistumisaikomus ja sivustolla tapahtuva palautus: Etsin sivustolla näkyviä ponnahdusikkunoita tai peittokuvia, jotka käynnistyvät poistumiskäyttäytymisen perusteella, esimerkiksi kun ostaja siirtää kohdistimen kohti selaimen palkkia kesken kassavaiheen.
- Käyttäytymiseen perustuva segmentointi ja personointi: Tehokkailla työkaluilla ostoskorin hylänneet voi segmentoida ostoskorin arvon, tuoteryhmän tai asiakasstatuksen perusteella ja viestejä voi personoida niiden mukaisesti sen sijaan, että kaikille lähetettäisiin vain yleinen viesti siitä, että jotain jäi ostoskoriin.
- Verkkokauppa-alustojen integraatiot: Arvioin natiivit integraatiot esimerkiksi Shopifyn, WooCommercen, BigCommercen ja Magenton kaltaisiin alustoihin, sillä ostoskoritapahtumien ja tuoteluetteloiden saumaton tietojen synkronointi on kaiken perusta.
- Palautusanalytiikka ja attribuutio: Työkalun tulisi raportoida palautusasteesta ja kampanjaa tai työnkulkua kohden palautetusta liikevaihdosta, jotta tulokset voidaan yhdistää tiettyihin lähetyksiin sen sijaan, että joudutaan arvailemaan, mikä toimi.
Kun minulla on lista työkaluista, jotka täyttävät nämä kriteerit, tarkastelen sitä, mikä erottaa alustat toisistaan.
Erottavat tekijät (Mikä erottaa palveluntarjoajat toisistaan)
Näin vertailen eri palveluntarjoajia:
Erityisen huomionarvoiset ominaisuudet
Dynaaminen alennuslogiikka on merkittävä erottava tekijä. Työkalut, jotka lisäävät automaattisesti porrastettuja tarjouksia ostoskorin arvon tai asiakkaan ostohistorian perusteella, auttavat palauttamaan myyntiä heikentämättä pienten ostoskorien katteita. Etsin myös sisäänrakennettua A/B-testausta, jonka avulla ajoitusta, kanavaa ja luovaa sisältöä voi kokeilla tilastollisesti merkittävällä tavalla, jotta työnkulkuja optimoidaan tietojen eikä mututuntuman perusteella. Verkkopush-ilmoitukset ovat myös tärkeitä, koska niiden avulla voidaan tavoittaa anonyymit kävijät, jotka eivät koskaan antaneet sähköpostiosoitettaan.
Ominaisuuksia laajempi kokonaisuus
Viestinnän vaatimustenmukaisuus on asia, jota arvioin tarkasti, erityisesti tekstiviestien suostumusten hallinnan sekä DKIM:n ja DMARC:n kaltaisten sähköpostin varmennusstandardien osalta. Roskapostiin päätyvät palautusviestit eivät palauta mitään. Myös teknologia-alustan integraatioilla on suuri painoarvo – tarkistan, yhdistyykö työkalu natiivisti CDP:hen, mainosalustoihin ja kanta-asiakasjärjestelmiin, sillä hylkäämiseen liittyvä data on paljon hyödyllisempää, kun se siirtyy uudelleenmarkkinoinnin yleisöihin tai asiakasprofiileihin. Myös hinnoittelumallilla on merkitystä. Suosin työkaluja, joissa kustannukset sidotaan palautettuun liikevaihtoon, jotta pienemmät kauppiaat eivät maksa liikaa ennen tulosten näkemistä.
Mitä ostoskorin hylkäämisen ohjelmisto on?
Ostoskorin hylkäämisen ohjelmisto auttaa verkkokauppabrändejä palauttamaan menetettyä myyntiä sitouttamalla uudelleen ostajat, jotka jättävät tuotteita ostoskoriinsa suorittamatta tilausta.
Se käyttää automaattisia sähköposteja, tekstiviestejä, ponnahdusikkunoita ja uudelleenmarkkinointia eri laitteilla houkutellakseen heidät takaisin ja viimeistelläkseen kaupan.
Tässä on asian ydin: noin 70 % ostoskorien tilauksista hylätään. Kyse ei ole vuodosta – kyse on tulvasta.
Vaikka verkkokauppa-alustasi saattaa lähettää kaikille samanlaisen sähköpostin, erityiset hylkäämisen estotyökalut on suunniteltu oikeasti muuttamaan kävijät asiakkaiksi: monikanavainen palautus, tekoälyyn perustuva personointi, laitteiden välinen synkronointi ja ponnahdusikkunat, jotka aktivoituvat juuri sillä hetkellä, kun joku vie hiiren poistumispainikkeen päälle.
Ajattele sitä aina käytettävissä olevana, valituksia esittämättömänä myyntitiiminä, joka toimii kulissien takana – houkutellen asiakkaita takaisin älykkäillä kannustimilla, käyttäytymiseen perustuvalla kohdentamisella ja muistutuksilla, jotka tuntuvat inhimillisiltä (eivät robottimaisilta).
Hylkäsivätpä he ostoskorinsa mobiilissa tai tietokoneella, loistava ostoskorin palautusohjelmisto seuraa ostajaa – ei istuntoa.
Ostoskoreja hylätään. Niiden palauttaminen on valinnaista. Tämä ohjelmisto varmistaa, ettet koskaan menetä toista mahdollisuuttasi.
Kuinka valita ostoskorin hylkäämisen ohjelmisto
Täydellisen ostoskorin hylkäämisen ohjelmiston löytäminen ei saa aiheuttaa päänvaivaa.
Näin valitset ostoskorin hylkäämisen ratkaisun, joka todella vie prosessin loppuun (ja viimeistelee kaupan):
| Mitä etsiä | Miksi sillä on merkitystä | Tärkeimmät vinkit |
|---|---|---|
| Mitä etsiäTiiviit verkkokauppaintegraatiot | Miksi sillä on merkitystäJos se ei integroidu Shopifyyn, WooCommerceen, Magentoan tai siihen, mitä ikinä käytätkin – jätä väliin. Kömpelöt käyttöönotot hidastavat toimintaa. | Tärkeimmät vinkitNatiivi > mukautettu – suosi työkaluja, joissa on valmiit integraatiot ja jotka vaativat vain vähän kehitystyötä. |
| Mitä etsiäAito personointi ja segmentointi | Miksi sillä on merkitystäJos lähetät kaikille saman ”hei, unohdit jotain” -sähköpostin, teet sen väärin. | Tärkeimmät vinkitKäytä työkaluja, joiden avulla voit rakentaa työnkulkuja ostoskorin arvon, tuotetyypin ja käyttäjän toiminnan perusteella. |
| Mitä etsiäMonikanavainen palautus | Miksi sillä on merkitystäPelkästään sähköpostiin keskittyvät työkalut jättävät rahaa pöydälle. Asiakkaat siirtyvät laitteesta ja kanavasta toiseen. | Tärkeimmät vinkitEtsi tekstiviestejä, push-ilmoituksia ja jopa uudelleenmarkkinointimainoksia tukevia ratkaisuja. Mene sinne, missä asiakas on. |
| Mitä etsiäA/B-testaus ja kampanjoiden optimointi | Miksi sillä on merkitystäEt löydä täydellistä viestiä ensimmäisellä kerralla. Otsikkorivien, kuvien ja ajoituksen testaaminen auttaa kehittämään toimintaa kohti sijoitetun pääoman tuottoa. | Tärkeimmät vinkitValitse alustat, joissa on sisäänrakennettu testaus ja reaaliaikainen analytiikka. Lisäetua saat, jos ne ehdottavat, mitä kannattaa testata seuraavaksi. |
| Mitä etsiäKäytettävä, ei vain tehokas | Miksi sillä on merkitystäHienoista ominaisuuksista ei ole hyötyä, jos ne on piilotettu kymmenen napsautuksen valikkoon. Sinun on voitava julkaista nopeasti ja optimoida vielä nopeammin. | Tärkeimmät vinkitSuosi työkaluja, joissa on vedä ja pudota -rakentajat, reaaliaikaiset esikatselut ja selkeät raportointinäkymät. |
| Mitä etsiäSähköpostimoottori, joka päihittää alustasi oman | Miksi sillä on merkitystäVerkkokauppa-alustasi sisäänrakennetut sähköpostit? Ne sopivat aloitteluun. Niistä kuitenkin puuttuvat yleensä erillisen ohjelmiston logiikka, käynnistimet ja datan syvyys. | Tärkeimmät vinkitVertaa analytiikkaa, automaation laajuutta ja mallipohjien joustavuutta – erityisesti, jos kasvatat toimintaasi. |
Ostoskorin hylkäämisohjelmistojen trendit
Ostoskorien palauttaminen on kehittynyt, mutta kaikki trendit eivät ole hypen arvoisia. Tässä ovat asiat, joilla on oikeasti merkitystä vuonna 2026, sekä se, mihin kannattaa kiinnittää huomiota.
- Tekoäly toimii vain, jos datasi on puhdasta. Tekoälyn kirjoittamia sähköposteja lupaavia työkaluja on kaikkialla, mutta jos segmentointisi, tuotetietosi ja tapahtumaseurantasi eivät ole kunnossa, automatisoit vain geneeristä joutavaa sisältöä. Etsi alustoja, jotka käyttävät tekoälyä ajoituksen, ostopolun logiikan ja personoinnin syvyyden optimointiin – eivät vain tekstin kirjoittamiseen.
- Laitteiden välinen synkronointi on välttämätöntä. Ostajat siirtyvät puhelimesta kannettavalle tietokoneelle ja tabletille asiaa sen kummemmin ajattelematta. Jos palautusohjelmistosi kohtelee jokaista laitetta kuin eri henkilöä, jahtaat haamuja. Parhaat työkalut yhdistävät istunnot eri laitteilla ja toimittavat yhden saumattoman palautusviestin.
- Alustojen sisäänrakennetut sähköpostit jäävät jälkeen. Shopifyn oletusarvoinen ostoskorisähköposti on parempi kuin ei mitään – mutta vain hieman. Siitä puuttuvat segmentointi, A/B-testaus ja monikanavainen tuki. Erilliset työkalut tarjoavat kattavampia tietoja ja paremman sijoitetun pääoman tuoton. Vuonna 2026 perustaso on vain perustaso.
- Ponnahdusikkunat eivät ole kuolleet – niiden ajoitus on vain usein huono. Oikein toteutettuina ne tuovat konversioita. Väärin toteutettuina ne ärsyttävät. Työkalut, jotka käyttävät käyttäytymiseen perustuvia käynnistimiä, kuten poistumisaikomusta tai vierityssyvyyttä, auttavat tavoittamaan asiakkaan juuri oikealla hetkellä hyödyllisen eivätkä vain häiritsevän sisällön avulla.
- Monikanavaisuus on älykkäämpää kuin kaikkikanavaisuus. Sinun ei tarvitse näkyä kaikkialla – sinun on oltava läsnä siellä, missä sillä on merkitystä. Parhaat työkalut auttavat tunnistamaan, mitkä kanavat tuottavat konversioita (sähköposti, tekstiviestit, push-ilmoitukset), ja keskittymään niihin sen sijaan, että hajauttaisit voimavarasi kaikkialle vain näön vuoksi.
- Palautuskampanjoiden tulisi ruokkia asiakasuskollisuuden moottoria. Hylätyn ostoskorin palauttaminen on hienoa. Mutta mitä sen jälkeen tapahtuu? Hyvä ohjelmisto pitää asiakkaan ekosysteemissäsi ja ohjaa hänet kanta-asiakkuuden työnkulkuihin, VIP-segmentteihin ja tuotesuosituksiin, jotka tuovat hänet takaisin yhä uudelleen.
Hyvän ostoskorin hylkäämisohjelmiston tärkeimmät ominaisuudet
Nämä ominaisuudet erottavat ”lähetimme sähköpostin” -tilanteen tilanteesta, jossa ”saimme kaupan päätökseen”.
- Ostosten keskeytymisen havaitseminen. Seuraa, milloin ostajat poistuvat suorittamatta ostosta loppuun, ja käynnistää automaattiset työnkulut kaupan palauttamiseksi sähköpostin, tekstiviestien tai ponnahdusikkunoiden avulla.
- Useiden laitteiden välinen palautumisen seuranta. Synkronoi asiakkaan käyttäytymisen puhelimen, tabletin ja tietokoneen välillä, jotta palautusviesti seuraa käyttäjää eikä vain istuntoa.
- Automaattiset sähköposti- ja tekstiviestityönkulut. Voit rakentaa viestisarjoja, jotka mukautuvat ajoituksen, käyttäytymisen ja konversion perusteella ilman manuaalista työtä.
- Sivuston sisäiset asiakassuhteen säilyttämistyökalut. Käyttää ponnahdusikkunoita, bannereita, reaaliaikaista keskustelua tai poistumisaikeeseen perustuvia modaalisia ikkunoita pitääkseen ostajat sitoutuneina ennen kuin he edes keskeyttävät ostoskorin.
- Tekoälypohjainen myyntipolun optimointi. Hyödyntää koneoppimista ajoituksen, tuotesuositusten ja sisällön personointiin todellisen asiakaskäyttäytymisen perusteella – ei vain mallipohjien avulla.
- Segmentointi ja dynaaminen personointi. Voit kohdistaa palautusviestejä ostoskorin koon, sijainnin, tuotekiinnostuksen ja selaushistorian perusteella paremman konversioasteen saavuttamiseksi.
- Raahaa ja pudota -kampanjanrakentajat. Helpottavat brändättyjen palautussähköpostien ja ponnahdusikkunoiden suunnittelua – koodausta ei tarvita.
- Sisäänrakennettu A/B-testaus. Voit testata otsikkorivejä, kannustimia, lähetyksen ajoitusta ja luovia variaatioita nähdäksesi, mikä todella toimii (eikä vain sitä, minkä uskot toimivan).
- Kampanjoiden suorituskyvyn koontinäytöt. Tuovat esiin reaaliaikaiset tiedot avausasteista, klikkauksista ja palautetuista tuloista, jotta voit kehittää toimintaasi nopeasti ja harkitusti.
- Mobiilioptimointi. Varmistaa, että palautussähköpostit, ponnahdusikkunat ja kassaprosessit toimivat moitteettomasti eri laitteilla.
- Kannustin- ja alennuslogiikka. Käynnistää oikean tarjouksen – kuten kupongin tai ilmaisen toimituksen – ostoskorin arvon, kiireellisyyden tai passiivisuusjaksojen perusteella.
- Kolmansien osapuolten integraatiot. Yhdistyy helposti Shopifyyn, WooCommerceen, Magentoihin, Klaviyoon ja muihin palveluihin, jotta teknologiakokonaisuutesi toimii saumattomasti yhdessä.
Ostosten keskeytymisen ohjelmiston hyödyt
Ostosten palauttamisessa ei ole kyse vain yhden kaupan saamisesta takaisin – kyse on älykkäämpien ja tuottavampien asiakaspolkujen rakentamisesta. Tässä ovat parhaiden työkalujen tarjoamat mahdollisuudet:
- Palauta menetetyt tulot ilman sormea liikauttamatta. Automaattiset työnkulut palauttavat jopa 10–15 % keskeytyneistä ostoskoreista ilman manuaalista seurantaa.
- Tee ostosten keskeyttäjistä uskollisia vakioasiakkaita. Personoidut palautusviestit auttavat sitouttamaan asiakkaat uudelleen hyödyllisellä, ei painostavalla tavalla ja rakentavat pitkäaikaista luottamusta brändiin.
- Tee asiakaspolustasi älykkäämpi. Työkalut, jotka seuraavat käyttäytymistä eri laitteilla ja kanavissa, antavat selkeämmän kuvan siitä, miksi ostajat poistuvat ja miten heidät voidaan voittaa takaisin.
- Hyödynnä nykyistä liikennettäsi paremmin. Sivuston sisäiset ponnahdusikkunat, poistumisikkunat ja oikea-aikaiset muistutukset vähentävät ostosten keskeytymistä ennen sen tapahtumista ja parantavat konversiota ilman suurempia mainoskuluja.
- Lopeta arvailu – aloita optimointi. A/B-testaus ja reaaliaikainen analytiikka auttavat kehittämään jatkuvasti otsikkorivejä, ajoitusta, kannustimia ja mallipohjia suorituskyvyn parantamiseksi.
- Vapauta tiimisi aikaa. Kun automaatiot hoitavat seurantatyön, markkinointitiimisi voi keskittyä strategiaan muistutusten lähettämisen sijaan.
- Vahvista koko asiakkuuden elinkaaren markkinointia. Erinomaiset ostosten palauttamisen työkalut eivät pysähdy yhteen sähköpostiin, vaan liittävät ostajat ostoksen jälkeisiin työnkulkuihin, asiakassuhteen säilyttämiskampanjoihin ja lisämyyntitarjouksiin.
- Ole läsnä oikeaan aikaan oikeassa kanavassa. Olipa kanavana sähköposti, tekstiviesti tai verkkopush-ilmoitus, monikanavaiset työkalut parantavat mahdollisuuksiasi tavoittaa asiakas silloin, kun hän todennäköisimmin tekee ostoksen.
Ostosten keskeytymisen ohjelmiston kustannukset ja hinnoittelu
Oikean ostosten keskeytymisen ohjelmiston valitseminen tarkoittaa yrityksesi kokoon ja budjettiin sopivan ratkaisun löytämistä ilman olennaisten ominaisuuksien uhraamista.
Hinnoittelu vaihtelee toiminnallisuuden, yhteystietorajojen ja yhteydenottotavan (sähköposti, tekstiviestit, ponnahdusikkunat) mukaan. Tässä on erittely tyypillisistä hinnoittelutasoista vaihtoehtojen vertailun avuksi:
| Pakettityyppi | Keskimääräinen hinta | Yleiset ominaisuudet | Sopii parhaiten |
|---|---|---|---|
| PakettityyppiPerus | Keskimääräinen hintaIlmainen – $30/kuukausi | Yleiset ominaisuudetYksinkertaiset sähköpostimuistutukset, perusmallipohjat, rajallinen automaatio | Sopii parhaitenStartup-yritykset ja pienet verkkokaupat |
| PakettityyppiAmmattilainen | Keskimääräinen hinta$30 – $150/kuukausi | Yleiset ominaisuudetMonikanavaisuus (sähköposti, tekstiviestit), edistynyt mukauttaminen, A/B-testaus, automaatio | Sopii parhaitenKasvavat yritykset, joilla on keskisuuri asiakaskunta |
| PakettityyppiYritys | Keskimääräinen hinta$150+/kuukausi | Yleiset ominaisuudetTäysi mukautettavuus, käyttäytymiseen perustuvat käynnistimet, dynaaminen sisältö, edistynyt raportointi | Sopii parhaitenSuuret verkkokauppayritykset, joilla on monimutkaisia tarpeita |
| PakettityyppiIlmainen | Keskimääräinen hintaIlmainen | Yleiset ominaisuudetPerustason sähköpostipalautus, rajalliset ominaisuudet | Sopii parhaitenPienet yritykset, jotka kokeilevat ostosten palauttamisen työkaluja |
Hinnoittelupaketin tärkeät näkökohdat
- Peruspaketit ovat erinomainen valinta pienyrityksille tai vasta toimintaansa aloittaville. Ne tarjoavat olennaiset ominaisuudet, kuten automaattiset sähköpostimuistutukset ja perusraportoinnin. Esimerkiksi Retainful ja Omnisend tarjoavat toimivia ilmaisia tai edullisia paketteja, joissa on rajoitettu määrä lähetettäviä sähköposteja ja perusominaisuudet ostoskorien hylkäämisen palauttamiseen.
- Ammattilaispaketit ovat suunnattu kasvaville yrityksille. Niihin sisältyy yleensä kehittyneempiä ominaisuuksia, kuten SMS-integraatio ja A/B-testaus, joiden avulla voit selvittää tarkasti, mikä toimii parhaiten yleisöllesi. CartStack ja OptinMonster kuuluvat tähän tasoon, ja ne tarjoavat monikanavaisia palautustyökaluja sekä enemmän mukautusmahdollisuuksia.
- Yrityspaketit ovat tarkoitettu suurille yrityksille, joilla on monimutkaisia tarpeita. Näihin paketteihin sisältyy usein täysin mukautettavia työnkulkuja, reaaliaikainen analytiikka ja oma tukipalvelu, joten ne sopivat hyvin suurivolyymisille jälleenmyyjille, joilla on kehittyneemmät markkinointi- ja asiakassegmentointitarpeet.
Huomioitavat lisäkustannukset
- Käyttöönotto- ja perustamismaksut. Jotkin yritystason työkalut veloittavat lisämaksun perehdytyksestä tai mukautetuista integraatioista.
- Edistyneet tukipaketit. Vaikka perustuki sisältyy yleensä hintaan, lisätuesta tai omalle asiakkuuspäällikölle annettavasta käyttöoikeudesta voidaan veloittaa enemmän.
- Mukauttaminen ja koulutus. Ohjelmiston mukauttaminen yrityksesi tarpeisiin ja henkilöstön kouluttaminen voivat kasvattaa kokonaiskustannuksia, erityisesti yritystason ohjelmistoissa.
Arvioimalla budjettisi, asiakasmääräsi ja palautustavoitteesi löydät tarpeisiisi sopivan paketin, jonka avulla voit saada menetettyjä tuloja takaisin ilman turhia kustannuksia.
Muita asiakkuudenhallintaohjelmistojen arvioita
Saatat tarvita muita ostoskorityökaluja, jotka sopivat paremmin verkkokauppaasi, tai muita uudelleenkohdistusvaihtoehtoja, jotka eivät kuulu tämän artikkelin piiriin. Näissä tilanteissa voit hyödyntää seuraavia ohjelmistoarvioita löytääksesi tarpeitasi vastaavan alustan.