Die 10 besten Kassensysteme für Unternehmen im Test 2026
Shortlist der besten POS-Systeme für Unternehmen
Die Arbeit mit veralteten Kassensystemen für Unternehmen ist frustrierend. Sie sind umständlich, fehleranfällig und lassen sich oft nicht nahtlos in andere wichtige Werkzeuge für den Einzelhandel integrieren. Noch schlimmer ist, dass sie Abläufe verlangsamen, die Berichterstattung erschweren und Ihr Unternehmen Ineffizienzen aussetzen, die den Gewinn schmälern.
Im Laufe der Jahre habe ich ein umfassendes Verständnis dafür entwickelt, was ein Kassensystem für Unternehmen wirklich effektiv macht. Ich möchte meine Erkenntnisse mit Ihnen teilen, damit Sie das richtige Werkzeug für Ihre Organisation finden.
Diese Liste ist das Ergebnis gründlicher Recherche und praktischer Erfahrung. Sie soll Ihnen dabei helfen, ein System zu finden, das Ihren Anforderungen entspricht und Ihre Abläufe unterstützt. Tauchen wir also ein und finden das Werkzeug, das Ihr Unternehmen voranbringt und Ihre Prozesse im Einzelhandelsmanagement optimiert.
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte im Einzelhandel selbst wissen wir, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei die Tools anhand unserer Bewertungskriterien bewertet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser unabhängiges Urteilsvermögen wider – keine Verkaufsstrategie.
Vergleich der besten POS-Systeme für Unternehmen
Wenig Zeit? Sehen Sie sich hier Preise, Testdetails und ideale Einsatzmöglichkeiten an, um schnell herauszufinden, was für Sie und Ihre Marke am besten geeignet ist.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für Schnellrestaurants geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 2 | Am besten für große Restaurantketten geeignet | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $69/Monat | Website | |
| 3 | Am besten geeignet für flexible Restaurantabläufe auf Enterprise-Niveau | 30-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar | Ab $29,99/Monat | Website | |
| 4 | Am besten für mobile und unternehmensweite Zahlungsabwicklungen | Kostenlose Beratung verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 5 | Am besten für Omnichannel-Operationen | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 6 | Am besten geeignet für globale Einzelhandelsketten | Kostenlose Beratung verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 7 | Am besten für Restaurantmanagement geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $0/Monat + 2,99% + $0,10 Bearbeitungsgebühr | Website | |
| 8 | Am besten geeignet für Gesundheitseinrichtungen | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 9 | Am besten für Betriebskantinen geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 10 | Am besten für Skalierbarkeit im Einzelhandel | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $59/Monat | Website |
Bewertungen der besten POS-Systeme für Unternehmen
Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten POS-Systeme für Unternehmen, die es auf meine Shortlist geschafft haben. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Einblick in die wichtigsten Funktionen, Vor- und Nachteile, Integrationen und idealen Anwendungsfälle jedes Werkzeugs, damit Sie das beste für Ihre Anforderungen finden.
TRAY
Am besten für Schnellrestaurants geeignet
Tray ist eine Point-of-Sale-Lösung, die speziell für Schnellrestaurants entwickelt wurde. Sie vereinfacht das Bestellmanagement und die Zahlungsabwicklung und richtet sich an schnelllebige Gastronomieumgebungen.
Warum ich Tray ausgewählt habe: Tray wurde entwickelt, um die Effizienz von Schnellrestaurants zu steigern. Die intuitive Benutzeroberfläche und die schnelle Transaktionsabwicklung helfen, die Wartezeiten für Ihre Kunden zu verkürzen, während weitere Funktionen wie mobiles Bestellen und Selbstbedienungskioske zusätzliche Flexibilität für Ihren Betrieb bringen. Außerdem unterstützt die Software detaillierte Berichte, damit Sie Verkaufstrends erkennen und Ihr Menü optimieren können.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen sind unter anderem mobiles Bestellen, das es Kunden ermöglicht, Bestellungen über ihre eigenen Geräte aufzugeben, Selbstbedienungskioske, die eine alternative Bestellmöglichkeit bieten und das Personal für andere Aufgaben freisetzen, sowie detaillierte Verkaufsberichte, mit denen Sie Trends verfolgen und analysieren können, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
Integrationen umfassen Square, Clover, Stripe, PayPal, QuickBooks, Xero, Salesforce, Shopify, WooCommerce und Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Ideal für Schnellrestaurants
- Detaillierte Verkaufsberichte
- Unterstützt mobiles Bestellen
Cons:
- Begrenzter Support für komplexe Menüs
- Zusätzliche Hardware könnte erforderlich sein
Toast Enterprise ist ein POS-System, das für große Restaurantketten entwickelt wurde. Es hilft bei der Verwaltung der Bestellabwicklung, der Zahlungsabwicklung und der Kundenbindung. Das System bietet Tools zur Verbesserung der Serviceeffizienz und zur Unterstützung datengestützter Entscheidungen.
Warum ich Toast Enterprise ausgewählt habe: Toast Enterprise wurde für große Restaurantketten entwickelt und bietet eine zentrale Verwaltung mehrerer Standorte. Mit fortschrittlichen Berichtstools erhalten Sie detaillierte Einblicke in Verkäufe und Leistung an all Ihren Standorten. Die anpassbare Menüfunktion ermöglicht es Ihnen außerdem, sich an unterschiedliche Marktanforderungen anzupassen. Zusätzlich zu diesen Funktionen unterstützt die Software Online-Bestellungen und Lieferungen und hilft Ihnen so, Ihre Service-Reichweite zu erweitern.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Zu den Funktionen gehören fortschrittliche Berichte, die detaillierte Einblicke in Verkäufe und Leistung an all Ihren Standorten bieten, eine Online-Bestellfunktion, mit der Sie Ihren Service um Lieferungen und Abholungen erweitern können, sowie eine anpassbare Menüverwaltung, mit der Sie Ihr Angebot an unterschiedliche Märkte und saisonale Veränderungen anpassen können.
Zu den Integrationen gehören QuickBooks, Xero, Grubhub, Uber Eats, DoorDash, Square, Stripe, PayPal, Mailchimp und Punchh.
Pros and Cons
Pros:
- Anpassbar für verschiedene Märkte
- Detaillierte Leistungsberichte
- Zentrale Verwaltung für Ketten
Cons:
- Laufende Wartung erforderlich
- Komplexe Einrichtung für große Betriebe
SkyTab ist ein Enterprise-POS-System, das für Restaurants entwickelt wurde, die Flexibilität bei der Verwaltung ihrer Abläufe benötigen. Es hilft Ihnen, Transaktionen, Verkäufe und Kundeninteraktionen in verschiedenen Umgebungen zu steuern – sei es intern, unterwegs oder an mehreren Standorten.
Warum ich SkyTab gewählt habe: SkyTab bietet Flexibilität für Ihre Restaurantabläufe. Es unterstützt sowohl mobile als auch persönliche Transaktionen, sodass Ihr Team Bestellungen und Zahlungen überall abwickeln kann. Das System funktioniert außerdem gut mit anderen Restaurantfunktionen zusammen und hilft Ihnen, Verkäufe und das Kundenverhalten in Echtzeit zu verfolgen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen mobiles POS für Transaktionen unterwegs, anpassbare Menüs für spezielle Bedürfnisse und integrierte Berichte zur Analyse der Leistung in Echtzeit. SkyTab unterstützt Sie zudem beim Tischmanagement, bei der Bestellabwicklung und beim Erfassen von Kundendaten, was die täglichen Abläufe effizienter macht.
Integrationen umfassen Square, Toast, Lightspeed, QuickBooks und Shopify.
Pros and Cons
Pros:
- Echtzeit-Verkaufsverfolgung
- Mobile POS-Flexibilität
- Anpassbare Menüoptionen
Cons:
- Benötigt eine stabile Internetverbindung
- Kann für kleine Betriebe komplex sein
Moneris Go Plus ist eine Enterprise-POS-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, Zahlungen in verschiedenen Umgebungen zu verarbeiten, einschließlich im Geschäft, unterwegs oder an Pop-up-Standorten. Sie unterstützt eine breite Palette von Zahlungsmethoden und bietet eine tragbare und effiziente Lösung.
Warum ich Moneris Go Plus ausgewählt habe: Moneris Go Plus ist eine ausgezeichnete Wahl, wenn Sie ein Enterprise-POS-System benötigen, das mobile Zahlungsflexibilität mit der Sicherheit und Skalierbarkeit für größere Geschäftsabläufe kombiniert. Mit dem mobilen Kartenleser und den drahtlosen Funktionen kann Ihr Team Zahlungen überall abwickeln. Zudem sind fortschrittliche Sicherheitsfunktionen enthalten, um Transaktionen zu schützen. Die Lösung lässt sich mit Back-End-Systemen integrieren, um Berichte und die Nachverfolgung in Echtzeit zu ermöglichen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen mobile Zahlungsabwicklung mit sicherem Kartenleser, Echtzeitberichte und Transaktionsnachverfolgung sowie integrierte Betrugspräventionstools für sichere Zahlungen.
Integrationen beinhalten QuickBooks, Lightspeed, Sage, Xero, Square, Shopify, Vend, NetSuite, PayPal und Clover.
Pros and Cons
Pros:
- Gute Integration mit Back-End-Systemen
- Sichere Zahlungsabwicklung für große Unternehmen
- Zuverlässige Konnektivität an verschiedenen Standorten
Cons:
- Einarbeitung bei komplexeren Funktionen notwendig
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
Manhattan Active ist ein cloud-natives POS-System, das für Einzelhändler entwickelt wurde, die ihre Omnichannel-Operationen verbessern möchten. Es unterstützt die Bestandsverwaltung in Echtzeit, Kundenbindung und flexible Zahlungsabwicklung.
Warum ich Manhattan Active gewählt habe: Manhattan Active ist für den Omnichannel-Einzelhandel konzipiert und hilft Ihrem Team, Transaktionen über mehrere Kanäle hinweg zu verwalten. Es bietet eine Bestandsübersicht in Echtzeit, damit Sie Ihren Lagerbestand im Blick behalten können, während die mobile POS-Funktion Ihrem Team die Flexibilität gibt, Verkäufe und Rückgaben überall abzuwickeln. Zusätzlich zu diesen Top-Funktionen bietet die Software regelmäßige Updates, damit das System stets auf dem neuesten Stand bleibt, ohne Ausfallzeiten zu verursachen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen die Bestandsverwaltung in Echtzeit, die Ihnen hilft, genaue Lagerbestände zu führen, eine mobile POS-Funktionalität, die Verkäufe und Rückgaben von überall im Geschäft unterstützt, sowie flexible Zahlungsoptionen, die verschiedenen Kundenpräferenzen gerecht werden.
Integrationen beinhalten Salesforce, SAP, IBM, Microsoft Dynamics, Shopify, Magento, BigCommerce, WooCommerce und NetSuite.
Pros and Cons
Pros:
- Regelmäßige Updates ohne Ausfallzeiten
- Bestandsaktualisierungen in Echtzeit
- Unterstützt Omnichannel-Einzelhandel
Cons:
- Möglicherweise ist eine dedizierte IT-Unterstützung erforderlich
- Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten
Retail Pro ist ein Kassensystem, das für globale Einzelhandelsketten entwickelt wurde und fortschrittliche Lösungen für das Einzelhandelsmanagement bietet. Es ermöglicht Bestandsverwaltung, Kundenbindung und Analysen, um Einzelhandelsabläufe an mehreren Standorten zu unterstützen.
Warum ich Retail Pro gewählt habe: Retail Pro ist auf globale Einzelhandelsketten ausgelegt und unterstützt Transaktionen in mehreren Währungen sowie die lokale Steuerverwaltung. Die Tools zur Bestandsverwaltung bieten eine Echtzeitüberwachung und Berichterstattung, damit Sie den Überblick über die Bestände in verschiedenen Regionen behalten, während die detaillierten Berichte Einblicke in Verkaufszahlen und Kundenverhalten liefern. Außerdem ist das System skalierbar und eignet sich daher gut, um Ihr Geschäft international auszuweiten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Mehrwährungsunterstützung, sodass Sie problemlos Transaktionen in verschiedenen Währungen abwickeln können, Echtzeit-Bestandsverfolgung zur Sicherstellung einer genauen Lagerbestandsführung an jedem Standort sowie Analysetools, die wertvolle Einblicke in Verkaufs- und Kundentrends liefern.
Integrationen umfassen SAP, Microsoft Dynamics, Magento, Shopify, Xero, QuickBooks, Salesforce, WooCommerce und NetSuite.
Pros and Cons
Pros:
- Detaillierte Verkaufsanalysen
- Echtzeit-Bestandsverwaltung
- Unterstützt Transaktionen in mehreren Währungen
Cons:
- Kann eine steile Lernkurve haben
- Erfordert technische Einrichtung
eatOS
Am besten für Restaurantmanagement geeignet
eatOS ist ein POS-System, das speziell für Restaurants entwickelt wurde und Lösungen für Bestellmanagement, Zahlungsabwicklung und Kundenbindung bietet. Es richtet sich sowohl an kleine Imbisse als auch an große Gastronomiebetriebe, die eine effiziente Verwaltung ihrer Abläufe anstreben.
Warum ich eatOS gewählt habe: eatOS ist auf Restaurants zugeschnitten und bietet Funktionen, mit denen Sie Dine-in-, Takeaway- und Lieferbestellungen verwalten können. Das Bestellmanagementsystem sorgt für Übersichtlichkeit, während die Tischverwaltung und individuelle Menüs es Ihnen ermöglichen, auf unterschiedliche Bedürfnisse einzugehen. Außerdem stehen Reporting-Tools zur Verfügung, um Umsätze zu verfolgen und die Servicequalität zu verbessern.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen eine fortschrittliche Tischverwaltung, die hilft, Sitzplätze optimal zu belegen und den Servicefluss zu verbessern, Menüanpassungen, mit denen Sie Angebote für Sonderaktionen oder saisonale Änderungen unkompliziert aktualisieren können, sowie Reporting-Tools, die Einblicke in Umsatzmuster geben und fundierte Geschäftsentscheidungen ermöglichen.
Integrationen umfassen Stripe, Square, QuickBooks, Xero, Grubhub, Uber Eats, DoorDash, Chowly, Punchh und Mailchimp.
Pros and Cons
Pros:
- Stellt Umsatzanalysen bereit
- Bietet Tischverwaltung
- Unterstützt mehrere Bestellarten
Cons:
- Benötigt regelmäßige Updates
- Möglicherweise ist eine Schulung des Personals erforderlich
Am besten geeignet für Gesundheitseinrichtungen
Volanté Systems ist eine POS-Lösung, die speziell für die Gesundheitsbranche entwickelt wurde und ein effizientes Management von Mahlzeiten sowie eine reibungslose Transaktionsabwicklung bietet. Sie unterstützt Ernährungsmanagement, Abrechnung und Berichterstattung für Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen.
Warum ich Volanté Systems ausgewählt habe: Volanté Systems ist speziell auf den Einsatz im Gesundheitswesen ausgerichtet und bietet Funktionen wie Ernährungsmanagement und Nachverfolgung von Patientenmahlzeiten. Sie können Menüs individuell an die Ernährungsbedürfnisse anpassen, was für die Patientenversorgung entscheidend ist. Das Abrechnungssystem lässt sich zudem in Gesundheitssoftware integrieren und erleichtert die Abläufe. Zusätzlich bieten die Echtzeitberichte Ihrem Team Unterstützung, um die Effizienz des Mahlzeitenservices und die Patientenzufriedenheit zu verfolgen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen detailliertes Ernährungsmanagement, mit dem Sie Mahlzeitenpläne individuell auf Patientenbedürfnisse zuschneiden können, Echtzeitberichte zur Überwachung der Effizienz des Mahlzeitenservices und der Patientenzufriedenheit sowie Abrechnung und Integration mit Managementsystemen im Gesundheitswesen.
Integrationen sind unter anderem EPIC, Cerner, Meditech, Allscripts, PointClickCare, QuickBooks, SAP, Microsoft Dynamics und NetSuite.
Pros and Cons
Pros:
- Individuell anpassbare Menüoptionen
- Integriertes Abrechnungssystem
- Echtzeit-Tracking von Mahlzeiten
Cons:
- Benötigt spezielle Schulung
- Komplexer Einrichtungsprozess
ARBA ist ein POS-System, das für Betriebskantinen entwickelt wurde und Lösungen für die Bestandsverwaltung sowie bargeldlose Transaktionen bietet. Es unterstützt die Essensplanung und die Verwaltung von Mitarbeiterkonten, um die Abläufe in der Kantine zu optimieren.
Warum ich ARBA gewählt habe: ARBA ist speziell für Betriebskantinen konzipiert und bietet Funktionen wie bargeldlose Zahlungsmöglichkeiten und Mitarbeiterkontenverwaltung. Es hilft Ihnen, den Bestand mit Echtzeitverfolgung zu verwalten und so Verschwendung zu reduzieren. Mit der Essensplanungsfunktion können Sie zudem Ernährungspräferenzen und -einschränkungen berücksichtigen, während bargeldlose Transaktionen den Service beschleunigen und den Ablauf für Ihr Team erleichtern.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen die Bestandsverfolgung in Echtzeit, wodurch Sie Verschwendung minimieren und den Lagerbestand effizient verwalten können, bargeldlose Zahlungsmöglichkeiten, die Transaktionen für Mitarbeiter schneller und komfortabler machen, sowie eine Essensplanungsfunktion, die auf Ernährungspräferenzen und -einschränkungen eingeht und so den Kantinenservice verbessert.
Integrationen umfassen Microsoft Dynamics, SAP, NetSuite, QuickBooks, Sage, Food Service Solutions, Atrium, Square, Clover und Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Effiziente Bestandsverwaltung
- Unterstützt bargeldlose Transaktionen
- Speziell für Betriebskantinen zugeschnitten
Cons:
- Begrenzte erweiterte Funktionen
- Eventuell Schulungen für das Personal notwendig
MT-POS Cloud for Retail ist ein Enterprise-POS-System, das cloudbasierte Verkaufs-, Inventar- und Kundenprofilverwaltung für Unternehmen mit mehreren Standorten bietet. Es stellt skalierbare Lösungen mit Echtzeit-Berichten und fortschrittlichen Tools zur Verfügung, um Abläufe zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
Warum ich MT-POS Cloud for Retail gewählt habe: MT-POS Cloud for Retail ist auf wachsende Unternehmen ausgerichtet und bietet die notwendige Skalierbarkeit. Es enthält Werkzeuge zur Inventarverwaltung und unterstützt verschiedene Zahlungsarten, wodurch es sich flexibel an Ihre Bedürfnisse anpasst. Durch den Fernzugriff können Sie Ihre Geschäftsprozesse von überall aus steuern und die Kompatibilität mit mobilen Geräten verleiht Ihrem Team bei der Abwicklung von Transaktionen zusätzliche Flexibilität.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen ein schnelles Kassiererlebnis mit Unterstützung für verschiedene Zahlungsarten, Tools zur Inventarverwaltung zur einfachen Überwachung von Beständen mit Benachrichtigungen und Übertragungen sowie Fernzugriff, damit Sie Transaktionen und Lagerbestände von jedem Gerät aus steuern können.
Integrationen umfassen Android, iOS, Windows, Square, Clover, Shopify, Lightspeed, Rain POS und Mobile POS.
Pros and Cons
Pros:
- Sicherheitsstandard auf Unternehmensebene
- Fähigkeit zum Fernzugriff
- Benutzerfreundliche Oberfläche
Cons:
- Komplex für kleine Unternehmen
- Erfordert spezielle Hardware
Weitere POS-Systeme für Unternehmen
Hier finden Sie einige weitere Optionen für POS-Systeme für Unternehmen, die es nicht auf meine Shortlist geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:
- Elo
Am besten für Touchscreen-Technologie geeignet
- GoDaddy Poynt Smart Terminal
Am besten für mobile Unternehmen geeignet
- AM/PM
Am besten geeignet für 24/7-Supportdienste
Wie ich Enterprise-POS-Systeme bewerte
Ich teile meine Bewertung in grundlegende Kriterien – wie Filialmanagement und ERP-Integration – sowie in Differenzierungsmerkmale, die wirklich unternehmensreife Plattformen von überforderten Mid-Market-Tools unterscheiden.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Bei der Auswahl der Tools auf meiner Liste bewerte ich jedes auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht) bis 5 (hervorragend in diesem Bereich) für jede der unten aufgeführten Kernfunktionen. Anschließend rechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools in einen Prozentsatz um. Jedes Tool muss eine Mindestgesamtpunktzahl von 65 % erreichen, um in Betracht gezogen zu werden.
- Filialmanagement: Ich prüfe, ob sich Preise, Aktionen und Konfigurationsänderungen zentral über eine Konsole für alle Standorte anwenden lassen, anstatt jede Filiale einzeln zu aktualisieren.
- Enterprise-Inventarsteuerung: Echtzeit-Bestandsübersicht über alle Standorte hinweg ist hier entscheidend, ebenso wie Umlauf-Workflows und Nachschub-Tools, die skalierbar über mehrere Filialen funktionieren.
- Omnichannel-Fähigkeiten: Ich bewerte, wie gut eine Plattform Käufe im Laden, online und BOPIS-Transaktionen vereinheitlicht, damit Kunden überall denselben Bestand, Bestellstatus und Rückgabeoptionen sehen.
- Enterprise-Integrationen: Die Plattform muss sich mit den bereits genutzten ERP-, CRM- und E-Commerce-Systemen großer Einzelhändler verbinden lassen – entweder über zertifizierte Konnektoren oder offene APIs.
- Erweiterte Berichte & Analysen: Ich suche nach konsolidierten Dashboards, die Verkaufs-, Bestands- und Kundendaten aus allen Geschäften zusammenführen und rollenbasierte Zugriffsrechte für Bereichsleiter und Filialleiter ermöglichen.
- Skalierbarkeit & hohe Verfügbarkeit: Belastbarkeit in der Hochsaison und Offline-Kassenbetrieb bewerte ich hier besonders bei Filialketten, bei denen eine Kassenstörung während des Feiertagsgeschäfts echte Umsatzeinbußen bedeutet.
Habe ich eine Liste mit Tools, die diese Kriterien erfüllen, untersuche ich, was jedes System besonders macht.
Unterscheidungsmerkmale (Was die Anbieter voneinander abhebt)
So vergleiche und kontrastiere ich unterschiedliche Anbieter:
Herausragende Funktionen
Als Erstes suche ich nach einer einheitlichen Commerce-Plattform – ein einziges Datenmodell für POS, OMS, Bestand und E-Commerce bedeutet weniger Synchronisationsprobleme, wenn ein Kunde online kauft und im Laden zurückgibt. Tools für Kundenberatung (Clienteling) und Kundenbindung sind ebenfalls wichtig, da Mitarbeiter, die am POS Kaufhistorie und Vorlieben aufrufen können, für höhere Warenkörbe sorgen. Außerdem prüfe ich, ob die Plattform konfigurierbare Workflows für Dinge wie Steuervorschriften, Zahlungsarten und Beleglayouts über verschiedene Marken hinweg unterstützt, da Handelsketten mit mehreren Regionen diese Flexibilität ohne zusätzliche Entwicklung benötigen.
Mehr als nur Funktionen
Implementierungs- und Rollout-Support ist ein entscheidendes Alleinstellungsmerkmal – ich überprüfe, ob der Anbieter stufenweise Einführungsoptionen sowie dedizierte Teams bietet, die von Pilotphase bis zum Rollout über die gesamte Kette führen können, ohne den Live-Betrieb zu stören. Die Bereitstellungsarchitektur ist ebenso relevant, insbesondere ob die Plattform Cloud-, On-Premises- oder Hybrid-Modelle unterstützt und wie sie mit Offline-Transaktionen an der Kasse bei Ausfällen umgeht. Zudem bewerte ich die Stabilität des Anbieters, indem ich mir dessen bestehende Großkunden im Einzelhandel sowie das Partner-Ökosystem aus Integratoren und Hardwareanbietern anschaue, denn eine POS-Migration ist eine mehrjährige Verpflichtung.
So wählen Sie ein POS-System für Unternehmen aus
Es ist leicht, sich in langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen zu verlieren. Damit Sie sich bei der Auswahl der für Ihre individuellen Anforderungen passenden Software auf das Wesentliche konzentrieren können, finden Sie hier eine Checkliste mit Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:
| Faktor | Was Sie berücksichtigen sollten |
| Skalierbarkeit | Stellen Sie sicher, dass das System mit Ihrem Unternehmen wächst und ein höheres Transaktionsvolumen bewältigen kann. |
| Integrationen | Prüfen Sie, ob es sich in Ihre bestehende Software wie Buchhaltungs- oder CRM-Werkzeuge integrieren lässt. |
| Anpassbarkeit | Achten Sie darauf, dass Sie das System an die spezifischen Anforderungen Ihrer Branche anpassen können. |
| Benutzerfreundlichkeit | Wählen Sie eine benutzerfreundliche Oberfläche, um die Schulungszeit für Ihr Team zu minimieren. |
| Budget | Berücksichtigen Sie die Anschaffungskosten und laufenden Gebühren, um sicherzustellen, dass das System in Ihre Finanzplanung passt. |
| Sicherheitsmaßnahmen | Überprüfen Sie die Maßnahmen zum Datenschutz, um die Daten Ihrer Kunden und Transaktionen zu schützen. |
| Kundensupport | Stellen Sie zuverlässigen Support für die Behebung von Problemen und den Wartungsbedarf sicher. |
| Berichtsfunktionen | Achten Sie auf detaillierte Analysen, die Ihnen helfen, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. |
Trends bei POS-Systemen für Unternehmen
Für meine Recherche habe ich unzählige Produktaktualisierungen, Pressemitteilungen und Versionsprotokolle verschiedener Anbieter von POS-Systemen für Unternehmen ausgewertet. Hier sind einige der aufkommenden Trends, die ich im Auge behalte:
- Kontaktlose Zahlungen: Da Sicherheit und Komfort immer wichtiger werden, gewinnen kontaktlose Zahlungsoptionen an Bedeutung. Daher integrieren Anbieter NFC- und QR-Code-Zahlungen, um den physischen Kontakt zu reduzieren.
- KI-gestützte Erkenntnisse: KI wird eingesetzt, um Verkaufsdaten und Kundenverhalten zu analysieren und wertvolle Erkenntnisse zu liefern. Dies hilft Unternehmen, Angebote zu personalisieren und Bestände zu optimieren und verbessert gleichzeitig die Entscheidungsprozesse.
- Omnichannel-Integration: POS-Systeme unterstützen inzwischen nahtlose Übergänge zwischen Online- und Einkaufserlebnissen im Geschäft. Diese Integration hilft Unternehmen, Bestände und Kundendaten über alle Kanäle hinweg zu verwalten, und ist daher entscheidend für Händler, die einheitliche Erlebnisse anbieten möchten.
- Nachhaltigkeitsfunktionen: Umweltbedenken führen zu POS-Systemen, die umweltfreundliche Praktiken unterstützen. Funktionen wie digitale Belege und papierlose Transaktionen werden immer häufiger. Neben diesen Funktionen konzentrieren sich Anbieter auch stärker auf energieeffiziente Hardware.
- Erweiterte Sicherheitsmaßnahmen: Angesichts der zunehmenden Datenschutzverletzungen hat Sicherheit höchste Priorität. POS-Systeme integrieren inzwischen fortschrittliche Verschlüsselung und biometrische Authentifizierung, um Kundendaten zu schützen. Dieser Trend ist entscheidend für die Aufrechterhaltung des Vertrauens und die Einhaltung von Vorschriften.
Was ist ein POS-System für Unternehmen?
Ein POS-System für Unternehmen ist eine Software, die großen Unternehmen dabei hilft, Verkäufe, Bestände und Kundeninteraktionen zu verwalten. Es wird hauptsächlich von Einzelhandelsmanagern, Restaurantbesitzern und Führungskräften von Unternehmen genutzt, die komplexe Abläufe überwachen müssen.
Wichtige Funktionen wie Zahlungsabwicklung, Bestandsverwaltung und Kundenanalysen helfen Unternehmen, ihre Effizienz und das Kundenerlebnis zu verbessern. Insgesamt vereinfachen diese Tools Transaktionen und unterstützen bessere Entscheidungen bei Abläufen in großem Maßstab.
Funktionen von POS-Systemen für Unternehmen
Achten Sie bei der Auswahl eines POS-Systems für Unternehmen auf die folgenden wichtigen Funktionen:
- Zahlungsabwicklung: Unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten und kontaktlose Zahlungen, und gewährleistet reibungslose Transaktionen.
- Bestandsverwaltung: Verfolgt Lagerbestände in Echtzeit und hilft Ihnen, Überbestände oder Lieferengpässe zu vermeiden.
- Kundenanalysen: Analysiert das Kaufverhalten, um Erkenntnisse für personalisiertes Marketing und einen verbesserten Kundenservice zu liefern.
- Unterstützung mehrerer Standorte: Verwaltet Verkäufe und Bestände an mehreren Standorten und eignet sich ideal für Unternehmen mit mehreren Filialen.
- Mobiles Bestellen: Ermöglicht es Mitarbeitern, Bestellungen über mobile Geräte aufzunehmen und Zahlungen abzuwickeln, wodurch die Serviceeffizienz verbessert wird.
- Erweiterte Berichte: Liefert detaillierte Berichte zu Verkäufen und Leistungen und unterstützt datengestützte Entscheidungen.
- Anpassbare Menüs: Ermöglicht es Ihnen, Angebote an verschiedene Märkte oder saisonale Veränderungen anzupassen, und erhöht dadurch die Flexibilität.
- Sicherheitsfunktionen: Integriert Verschlüsselungs- und Authentifizierungsfunktionen zum Schutz vertraulicher Kundendaten.
- Omnichannel-Integration: Gewährleistet ein einheitliches Erlebnis, indem Online- und Offline-Vertriebskanäle miteinander verbunden werden.
- Treueprogramme: Binden Kunden durch Prämien und Sonderaktionen und fördern wiederkehrende Geschäfte.
Vorteile von POS-Systemen für Unternehmen
Die Einführung eines POS-Systems für Unternehmen bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen mehrere Vorteile. Hier sind einige Vorteile, auf die Sie sich freuen können:
- Effizienzsteigerung: Vereinfacht die Transaktionsabwicklung und Bestandsverwaltung, spart Zeit und reduziert Fehler.
- Datengestützte Entscheidungen: Bietet erweiterte Berichts- und Analysefunktionen und hilft Ihnen, fundierte geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
- Verbessertes Kundenerlebnis: Unterstützt Funktionen wie mobiles Bestellen und Treueprogramme, was zu einem besseren Service und höherer Kundenzufriedenheit führt.
- Skalierbarkeit: Verwaltet Abläufe über mehrere Standorte hinweg und erleichtert dadurch die Erweiterung Ihres Unternehmens.
- Sicherheitsgarantie: Bietet Verschlüsselungs- und Authentifizierungsfunktionen zum Schutz von Kunden- und Transaktionsdaten.
- Operative Flexibilität: Ermöglicht anpassbare Menüs und Omnichannel-Integration und passt sich an verschiedene geschäftliche Anforderungen an.
- Kosteneinsparungen: Senkt die Betriebskosten durch eine effiziente Bestandsverwaltung und automatisierte Prozesse.
Kosten und Preise von POS-Systemen für Unternehmen
Die Auswahl eines POS-Systems für Unternehmen erfordert ein Verständnis der verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzoptionen und weiteren Faktoren bei der Auswahl der besten POS-Software für kleine Unternehmen. Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, ihre Durchschnittspreise und typische enthaltene Funktionen von POS-Systemlösungen für Unternehmen zusammen:
Vergleichstabelle der Tarife für POS-Systeme für Unternehmen
| Tarifart | Durchschnittlicher Preis | Übliche Funktionen |
| Kostenloser Tarif | $0 | Grundlegende Transaktionsverarbeitung, eingeschränkter Kundensupport und grundlegende Berichte |
| Persönlicher Tarif | $20-$50/ Benutzer/Monat | Erweiterte Bestandsverwaltung, Kundenanalysen und grundlegende Integrationen |
| Geschäftstarif | $50-$100/ Benutzer/Monat | Erweiterte Berichte, Treueprogramme und Unterstützung mehrerer Standorte |
| Unternehmenstarif | $100-$200/Benutzer/Monat | Vollständige Anpassungsmöglichkeiten, umfassende Analysen, bevorzugter Support und Skalierbarkeit |
Häufig gestellte Fragen zu POS-Systemen für Unternehmen
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu POS-Systemen für Unternehmen:
Welche Systemanforderungen gelten für POS-Systeme?
Die meisten POS-Systeme benötigen mindestens einen Intel-Core-i3-Prozessor und 4 GB RAM, wobei für eine optimale Leistung 8 GB empfohlen werden. Diese Anforderungen gewährleisten einen reibungslosen Betrieb und eine schnelle Verarbeitung. Ihr Team sollte außerdem die Kompatibilität mit vorhandener Hardware und Peripheriegeräten sicherstellen, um eine nahtlose Integration zu ermöglichen.
Was ist der Unterschied zwischen einem ERP- und einem POS-System?
POS-Systeme konzentrieren sich auf die Abwicklung von Einzelhandelstransaktionen und Kundeninteraktionen und eignen sich ideal für Unternehmen mit einem Schwerpunkt auf dem Verkauf. ERP-Systeme verwalten dagegen alle Geschäftsbereiche und bieten größeren Unternehmen mit vielfältigen Anforderungen eine stärker integrierte Lösung. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl zwischen den beiden Systemen die Anforderungen Ihres Unternehmens.
Wie profitiert mein Unternehmen von einem cloudbasierten POS-System?
Cloudbasierte POS-Systeme ermöglichen den Zugriff auf Echtzeitdaten von jedem Standort aus und erleichtern dadurch die Verwaltung mehrerer Standorte. Sie verringern das Risiko von Datenverlust und bieten automatische Aktualisierungen. Diese Vorteile machen sie zu einer zuverlässigen Wahl für Unternehmen, die expandieren möchten oder eine Möglichkeit zur Fernverwaltung benötigen.
Können POS-Systeme in vorhandene Buchhaltungssoftware integriert werden?
Ja, viele POS-Systeme für Unternehmen können in gängige Buchhaltungssoftware wie QuickBooks und Xero integriert werden. Diese Integration vereinfacht die Finanzverwaltung, indem sie die Dateneingabe automatisiert und Fehler reduziert. Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen ausgewählte POS-System die für Ihre Buchhaltungsanforderungen erforderlichen Integrationen unterstützt.
Welche Sicherheitsmaßnahmen sind für POS-Systeme unerlässlich?
Fortschrittliche Verschlüsselung, sichere Benutzerauthentifizierung und die PCI-Konformität sind wichtige Sicherheitsmaßnahmen für Kassensysteme. Diese Maßnahmen schützen Kundendaten und Transaktionsinformationen vor Sicherheitsverletzungen. Regelmäßige Sicherheitsaktualisierungen und Überwachung verbessern die Sicherheitslage des Systems zusätzlich.
Wie geht es weiter?
Wenn Sie gerade POS-Systeme für Unternehmen recherchieren, setzen Sie sich mit einem SoftwareSelect-Berater in Verbindung, um kostenlose Empfehlungen zu erhalten.
Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem Ihre konkreten Anforderungen besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Auswahlliste geeigneter Software zur Prüfung. Die Berater unterstützen Sie sogar während des gesamten Kaufprozesses, einschließlich der Preisverhandlungen.