Die 10 besten Enterprise-POS-Systeme im Test 2026
Beste Enterprise POS-Systeme: Die Shortlist
Mit veralteten Enterprise-Point-of-Sale-Systemen zu arbeiten ist frustrierend. Sie sind sperrig, fehleranfällig und lassen sich oftmals nicht nahtlos in andere wichtige Handelswerkzeuge integrieren. Noch schlimmer: Sie verlangsamen die Abläufe, erschweren das Reporting und machen Ihr Unternehmen anfällig für Ineffizienzen, die die Gewinne schmälern.
Im Laufe der Jahre habe ich ein tiefes Verständnis dafür entwickelt, was ein Enterprise POS-System wirklich effektiv macht, und ich möchte meine Erkenntnisse teilen, um Ihnen bei der Auswahl des richtigen Tools für Ihr Unternehmen zu helfen.
Diese Liste ist das Ergebnis gründlicher Recherche und Praxiserfahrung und darauf ausgelegt, Ihnen bei der Auswahl eines Systems zu helfen, das Ihre Anforderungen erfüllt und Ihre Abläufe stärkt. Lassen Sie uns also gemeinsam das Tool finden, das Ihr Geschäft auf das nächste Level bringt und Ihre Handelsprozesse optimiert.
Table of Contents
Warum Sie unseren Software-Reviews vertrauen können
Wir testen und bewerten Software und Dienstleistungen für Einzelhandel und E-Commerce seit 2021. Als Einzelhandelsexperten wissen wir selbst, wie entscheidend und schwierig die richtige Softwareauswahl ist. Wir investieren in umfassende Recherche, um unserem Publikum bessere Kaufentscheidungen bei Software zu ermöglichen. Wir haben mehr als 2.000 Tools für verschiedenste Finanz- und Buchhaltungsanwendungen getestet und über 1.000 umfassende Software-Reviews geschrieben. Erfahren Sie wie wir transparent bleiben und unsere Bewertungsmethodik.
Vergleich der besten Enterprise POS-Systeme
Keine Zeit? Hier finden Sie Preise, Testmöglichkeiten und optimale Anwendungsfälle, damit Sie schnell eine Orientierung erhalten, was zu Ihnen und Ihrer Marke passt.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für Schnellrestaurants geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 2 | Am besten für große Restaurantketten geeignet | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $69/Monat | Website | |
| 3 | Am besten geeignet für flexible Restaurantabläufe auf Enterprise-Niveau | 30-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar | Ab $29,99/Monat | Website | |
| 4 | Am besten für mobile und unternehmensweite Zahlungsabwicklungen | Kostenlose Beratung verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 5 | Am besten für Omnichannel-Operationen | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 6 | Am besten geeignet für globale Einzelhandelsketten | Kostenlose Beratung verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 7 | Am besten für Restaurantmanagement | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $0/Monat + 2,99% + $0,10 Bearbeitungsgebühren | Website | |
| 8 | Am besten geeignet für Gesundheitseinrichtungen | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 9 | Am besten für Betriebskantinen geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 10 | Am besten für Skalierbarkeit im Einzelhandel | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $59/Monat | Website |
Enterprise POS-Systeme im Test
Hier finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Enterprise POS-Systeme, die es auf meine Shortlist geschafft haben. Meine Bewertungen bieten einen tiefen Einblick in die wichtigsten Funktionen, Vorteile & Nachteile, Integrationsmöglichkeiten und idealen Anwendungsfälle jedes Tools, damit Sie die beste Wahl treffen können.
Tray ist eine Point-of-Sale-Lösung, die speziell für Schnellrestaurants entwickelt wurde. Sie vereinfacht das Bestellmanagement und die Zahlungsabwicklung und richtet sich an schnelllebige Gastronomieumgebungen.
Warum ich Tray ausgewählt habe: Tray wurde entwickelt, um die Effizienz von Schnellrestaurants zu steigern. Die intuitive Benutzeroberfläche und die schnelle Transaktionsabwicklung helfen, die Wartezeiten für Ihre Kunden zu verkürzen, während weitere Funktionen wie mobiles Bestellen und Selbstbedienungskioske zusätzliche Flexibilität für Ihren Betrieb bringen. Außerdem unterstützt die Software detaillierte Berichte, damit Sie Verkaufstrends erkennen und Ihr Menü optimieren können.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen sind unter anderem mobiles Bestellen, das es Kunden ermöglicht, Bestellungen über ihre eigenen Geräte aufzugeben, Selbstbedienungskioske, die eine alternative Bestellmöglichkeit bieten und das Personal für andere Aufgaben freisetzen, sowie detaillierte Verkaufsberichte, mit denen Sie Trends verfolgen und analysieren können, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
Integrationen umfassen Square, Clover, Stripe, PayPal, QuickBooks, Xero, Salesforce, Shopify, WooCommerce und Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Ideal für Schnellrestaurants
- Detaillierte Verkaufsberichte
- Unterstützt mobiles Bestellen
Cons:
- Begrenzter Support für komplexe Menüs
- Zusätzliche Hardware könnte erforderlich sein
Toast Enterprise ist ein Kassensystem (POS), das für große Restaurantketten entwickelt wurde. Es unterstützt die Verwaltung von Bestellprozessen, Zahlungsabwicklungen und Kundenbindung. Das System bietet Werkzeuge zur Verbesserung der Serviceeffizienz und unterstützt datenbasierte Entscheidungsfindung.
Warum ich Toast Enterprise gewählt habe: Toast Enterprise ist speziell für große Restaurantketten konzipiert und ermöglicht eine zentrale Verwaltung mehrerer Standorte. Es bietet Ihnen detaillierte Einblicke in Umsätze und Leistungen über alle Standorte hinweg mit fortschrittlichen Berichtswerkzeugen. Die anpassbare Menüfunktion lässt Sie außerdem unterschiedliche Marktanforderungen berücksichtigen. Zusätzlich unterstützt die Software Online-Bestellungen und Lieferungen, wodurch Sie Ihre Service-Reichweite ausbauen können.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen fortgeschrittene Berichtsfunktionen, die detaillierte Einblicke in Umsätze und Leistungen aller Standorte bieten, eine Online-Bestellfunktion zur Erweiterung Ihres Liefer- und Abholservices sowie ein anpassbares Menümanagement, mit dem Sie Ihr Angebot an verschiedene Märkte und saisonale Änderungen anpassen können.
Integrationen umfassen QuickBooks, Xero, Grubhub, Uber Eats, DoorDash, Square, Stripe, PayPal, Mailchimp und Punchh.
Pros and Cons
Pros:
- Anpassbar für verschiedene Märkte
- Detaillierte Leistungsberichte
- Zentrale Verwaltung für Ketten
Cons:
- Laufende Wartung erforderlich
- Komplexe Einrichtung für große Betriebe
SkyTab ist ein Enterprise-POS-System, das für Restaurants entwickelt wurde, die Flexibilität bei der Verwaltung ihrer Abläufe benötigen. Es hilft Ihnen, Transaktionen, Verkäufe und Kundeninteraktionen in verschiedenen Umgebungen zu steuern – sei es intern, unterwegs oder an mehreren Standorten.
Warum ich SkyTab gewählt habe: SkyTab bietet Flexibilität für Ihre Restaurantabläufe. Es unterstützt sowohl mobile als auch persönliche Transaktionen, sodass Ihr Team Bestellungen und Zahlungen überall abwickeln kann. Das System funktioniert außerdem gut mit anderen Restaurantfunktionen zusammen und hilft Ihnen, Verkäufe und das Kundenverhalten in Echtzeit zu verfolgen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen mobiles POS für Transaktionen unterwegs, anpassbare Menüs für spezielle Bedürfnisse und integrierte Berichte zur Analyse der Leistung in Echtzeit. SkyTab unterstützt Sie zudem beim Tischmanagement, bei der Bestellabwicklung und beim Erfassen von Kundendaten, was die täglichen Abläufe effizienter macht.
Integrationen umfassen Square, Toast, Lightspeed, QuickBooks und Shopify.
Pros and Cons
Pros:
- Echtzeit-Verkaufsverfolgung
- Mobile POS-Flexibilität
- Anpassbare Menüoptionen
Cons:
- Benötigt eine stabile Internetverbindung
- Kann für kleine Betriebe komplex sein
Moneris Go Plus ist eine Enterprise-POS-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, Zahlungen in verschiedenen Umgebungen zu verarbeiten, einschließlich im Geschäft, unterwegs oder an Pop-up-Standorten. Sie unterstützt eine breite Palette von Zahlungsmethoden und bietet eine tragbare und effiziente Lösung.
Warum ich Moneris Go Plus ausgewählt habe: Moneris Go Plus ist eine ausgezeichnete Wahl, wenn Sie ein Enterprise-POS-System benötigen, das mobile Zahlungsflexibilität mit der Sicherheit und Skalierbarkeit für größere Geschäftsabläufe kombiniert. Mit dem mobilen Kartenleser und den drahtlosen Funktionen kann Ihr Team Zahlungen überall abwickeln. Zudem sind fortschrittliche Sicherheitsfunktionen enthalten, um Transaktionen zu schützen. Die Lösung lässt sich mit Back-End-Systemen integrieren, um Berichte und die Nachverfolgung in Echtzeit zu ermöglichen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen mobile Zahlungsabwicklung mit sicherem Kartenleser, Echtzeitberichte und Transaktionsnachverfolgung sowie integrierte Betrugspräventionstools für sichere Zahlungen.
Integrationen beinhalten QuickBooks, Lightspeed, Sage, Xero, Square, Shopify, Vend, NetSuite, PayPal und Clover.
Pros and Cons
Pros:
- Gute Integration mit Back-End-Systemen
- Sichere Zahlungsabwicklung für große Unternehmen
- Zuverlässige Konnektivität an verschiedenen Standorten
Cons:
- Einarbeitung bei komplexeren Funktionen notwendig
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
Manhattan Active ist ein cloud-natives POS-System, das für Einzelhändler entwickelt wurde, die ihre Omnichannel-Operationen verbessern möchten. Es unterstützt die Bestandsverwaltung in Echtzeit, Kundenbindung und flexible Zahlungsabwicklung.
Warum ich Manhattan Active gewählt habe: Manhattan Active ist für den Omnichannel-Einzelhandel konzipiert und hilft Ihrem Team, Transaktionen über mehrere Kanäle hinweg zu verwalten. Es bietet eine Bestandsübersicht in Echtzeit, damit Sie Ihren Lagerbestand im Blick behalten können, während die mobile POS-Funktion Ihrem Team die Flexibilität gibt, Verkäufe und Rückgaben überall abzuwickeln. Zusätzlich zu diesen Top-Funktionen bietet die Software regelmäßige Updates, damit das System stets auf dem neuesten Stand bleibt, ohne Ausfallzeiten zu verursachen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen die Bestandsverwaltung in Echtzeit, die Ihnen hilft, genaue Lagerbestände zu führen, eine mobile POS-Funktionalität, die Verkäufe und Rückgaben von überall im Geschäft unterstützt, sowie flexible Zahlungsoptionen, die verschiedenen Kundenpräferenzen gerecht werden.
Integrationen beinhalten Salesforce, SAP, IBM, Microsoft Dynamics, Shopify, Magento, BigCommerce, WooCommerce und NetSuite.
Pros and Cons
Pros:
- Regelmäßige Updates ohne Ausfallzeiten
- Bestandsaktualisierungen in Echtzeit
- Unterstützt Omnichannel-Einzelhandel
Cons:
- Möglicherweise ist eine dedizierte IT-Unterstützung erforderlich
- Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten
Retail Pro ist ein Kassensystem, das für globale Einzelhandelsketten entwickelt wurde und fortschrittliche Lösungen für das Einzelhandelsmanagement bietet. Es ermöglicht Bestandsverwaltung, Kundenbindung und Analysen, um Einzelhandelsabläufe an mehreren Standorten zu unterstützen.
Warum ich Retail Pro gewählt habe: Retail Pro ist auf globale Einzelhandelsketten ausgelegt und unterstützt Transaktionen in mehreren Währungen sowie die lokale Steuerverwaltung. Die Tools zur Bestandsverwaltung bieten eine Echtzeitüberwachung und Berichterstattung, damit Sie den Überblick über die Bestände in verschiedenen Regionen behalten, während die detaillierten Berichte Einblicke in Verkaufszahlen und Kundenverhalten liefern. Außerdem ist das System skalierbar und eignet sich daher gut, um Ihr Geschäft international auszuweiten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Mehrwährungsunterstützung, sodass Sie problemlos Transaktionen in verschiedenen Währungen abwickeln können, Echtzeit-Bestandsverfolgung zur Sicherstellung einer genauen Lagerbestandsführung an jedem Standort sowie Analysetools, die wertvolle Einblicke in Verkaufs- und Kundentrends liefern.
Integrationen umfassen SAP, Microsoft Dynamics, Magento, Shopify, Xero, QuickBooks, Salesforce, WooCommerce und NetSuite.
Pros and Cons
Pros:
- Detaillierte Verkaufsanalysen
- Echtzeit-Bestandsverwaltung
- Unterstützt Transaktionen in mehreren Währungen
Cons:
- Kann eine steile Lernkurve haben
- Erfordert technische Einrichtung
eatOS ist ein POS-System, das speziell für Restaurants entwickelt wurde und Lösungen für Bestellmanagement, Zahlungsabwicklung und Kundenbindung bietet. Es richtet sich sowohl an kleine Lokale als auch an große Gastronomiebetriebe, die eine effiziente Betriebsverwaltung suchen.
Warum ich eatOS gewählt habe: eatOS ist für Restaurants konzipiert und bietet Funktionen, mit denen Sie Bestellungen für den Verzehr vor Ort, zum Mitnehmen und für Lieferungen verwalten können. Das Bestellmanagement sorgt für Ordnung, während die Tischverwaltung und die anpassbare Speisekarte es ermöglichen, auf unterschiedliche Bedürfnisse einzugehen. Zudem gibt es Reporting-Tools, mit denen Sie Umsätze verfolgen und die Servicequalität verbessern können.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen ein fortschrittliches Tischmanagement, das hilft, Sitzpläne zu optimieren und den Serviceablauf zu verbessern, Speisekartenanpassungen, mit denen Sie Angebote für spezielle Aktionen oder saisonale Änderungen einfach aktualisieren können, sowie Auswertungswerkzeuge, die Einblicke in Verkaufszahlen bieten und Ihnen helfen, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Integrationen umfassen Stripe, Square, QuickBooks, Xero, Grubhub, Uber Eats, DoorDash, Chowly, Punchh und Mailchimp.
Pros and Cons
Pros:
- Liefert Verkaufsanalysen
- Bietet Tischverwaltung
- Unterstützt mehrere Bestellarten
Cons:
- Benötigt regelmäßige Updates
- Kann Mitarbeiterschulungen erfordern
Volanté Systems ist eine POS-Lösung, die speziell für die Gesundheitsbranche entwickelt wurde und ein effizientes Management von Mahlzeiten sowie eine reibungslose Transaktionsabwicklung bietet. Sie unterstützt Ernährungsmanagement, Abrechnung und Berichterstattung für Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen.
Warum ich Volanté Systems ausgewählt habe: Volanté Systems ist speziell auf den Einsatz im Gesundheitswesen ausgerichtet und bietet Funktionen wie Ernährungsmanagement und Nachverfolgung von Patientenmahlzeiten. Sie können Menüs individuell an die Ernährungsbedürfnisse anpassen, was für die Patientenversorgung entscheidend ist. Das Abrechnungssystem lässt sich zudem in Gesundheitssoftware integrieren und erleichtert die Abläufe. Zusätzlich bieten die Echtzeitberichte Ihrem Team Unterstützung, um die Effizienz des Mahlzeitenservices und die Patientenzufriedenheit zu verfolgen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen detailliertes Ernährungsmanagement, mit dem Sie Mahlzeitenpläne individuell auf Patientenbedürfnisse zuschneiden können, Echtzeitberichte zur Überwachung der Effizienz des Mahlzeitenservices und der Patientenzufriedenheit sowie Abrechnung und Integration mit Managementsystemen im Gesundheitswesen.
Integrationen sind unter anderem EPIC, Cerner, Meditech, Allscripts, PointClickCare, QuickBooks, SAP, Microsoft Dynamics und NetSuite.
Pros and Cons
Pros:
- Individuell anpassbare Menüoptionen
- Integriertes Abrechnungssystem
- Echtzeit-Tracking von Mahlzeiten
Cons:
- Benötigt spezielle Schulung
- Komplexer Einrichtungsprozess
ARBA ist ein POS-System, das für Betriebskantinen entwickelt wurde und Lösungen für die Bestandsverwaltung sowie bargeldlose Transaktionen bietet. Es unterstützt die Essensplanung und die Verwaltung von Mitarbeiterkonten, um die Abläufe in der Kantine zu optimieren.
Warum ich ARBA gewählt habe: ARBA ist speziell für Betriebskantinen konzipiert und bietet Funktionen wie bargeldlose Zahlungsmöglichkeiten und Mitarbeiterkontenverwaltung. Es hilft Ihnen, den Bestand mit Echtzeitverfolgung zu verwalten und so Verschwendung zu reduzieren. Mit der Essensplanungsfunktion können Sie zudem Ernährungspräferenzen und -einschränkungen berücksichtigen, während bargeldlose Transaktionen den Service beschleunigen und den Ablauf für Ihr Team erleichtern.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen die Bestandsverfolgung in Echtzeit, wodurch Sie Verschwendung minimieren und den Lagerbestand effizient verwalten können, bargeldlose Zahlungsmöglichkeiten, die Transaktionen für Mitarbeiter schneller und komfortabler machen, sowie eine Essensplanungsfunktion, die auf Ernährungspräferenzen und -einschränkungen eingeht und so den Kantinenservice verbessert.
Integrationen umfassen Microsoft Dynamics, SAP, NetSuite, QuickBooks, Sage, Food Service Solutions, Atrium, Square, Clover und Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Effiziente Bestandsverwaltung
- Unterstützt bargeldlose Transaktionen
- Speziell für Betriebskantinen zugeschnitten
Cons:
- Begrenzte erweiterte Funktionen
- Eventuell Schulungen für das Personal notwendig
MT-POS Cloud for Retail ist ein Enterprise-POS-System, das cloudbasierte Verkaufs-, Inventar- und Kundenprofilverwaltung für Unternehmen mit mehreren Standorten bietet. Es stellt skalierbare Lösungen mit Echtzeit-Berichten und fortschrittlichen Tools zur Verfügung, um Abläufe zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
Warum ich MT-POS Cloud for Retail gewählt habe: MT-POS Cloud for Retail ist auf wachsende Unternehmen ausgerichtet und bietet die notwendige Skalierbarkeit. Es enthält Werkzeuge zur Inventarverwaltung und unterstützt verschiedene Zahlungsarten, wodurch es sich flexibel an Ihre Bedürfnisse anpasst. Durch den Fernzugriff können Sie Ihre Geschäftsprozesse von überall aus steuern und die Kompatibilität mit mobilen Geräten verleiht Ihrem Team bei der Abwicklung von Transaktionen zusätzliche Flexibilität.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen ein schnelles Kassiererlebnis mit Unterstützung für verschiedene Zahlungsarten, Tools zur Inventarverwaltung zur einfachen Überwachung von Beständen mit Benachrichtigungen und Übertragungen sowie Fernzugriff, damit Sie Transaktionen und Lagerbestände von jedem Gerät aus steuern können.
Integrationen umfassen Android, iOS, Windows, Square, Clover, Shopify, Lightspeed, Rain POS und Mobile POS.
Pros and Cons
Pros:
- Sicherheitsstandard auf Unternehmensebene
- Fähigkeit zum Fernzugriff
- Benutzerfreundliche Oberfläche
Cons:
- Komplex für kleine Unternehmen
- Erfordert spezielle Hardware
Weitere Enterprise POS-Systeme
Hier sind einige weitere Enterprise POS-Systeme, die es nicht auf meine Shortlist geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:
- Elo
Am besten für Touchscreen-Technologie geeignet
- GoDaddy Poynt Smart Terminal
Am besten für mobile Unternehmen geeignet
- AM/PM
Am besten geeignet für 24/7-Supportdienste
Wie ich Enterprise-POS-Systeme bewerte
Ich teile meine Bewertung in grundlegende Kriterien – wie Filialmanagement und ERP-Integration – sowie in Differenzierungsmerkmale, die wirklich unternehmensreife Plattformen von überforderten Mid-Market-Tools unterscheiden.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Bei der Auswahl der Tools auf meiner Liste bewerte ich jedes auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht) bis 5 (hervorragend in diesem Bereich) für jede der unten aufgeführten Kernfunktionen. Anschließend rechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools in einen Prozentsatz um. Jedes Tool muss eine Mindestgesamtpunktzahl von 65 % erreichen, um in Betracht gezogen zu werden.
- Filialmanagement: Ich prüfe, ob sich Preise, Aktionen und Konfigurationsänderungen zentral über eine Konsole für alle Standorte anwenden lassen, anstatt jede Filiale einzeln zu aktualisieren.
- Enterprise-Inventarsteuerung: Echtzeit-Bestandsübersicht über alle Standorte hinweg ist hier entscheidend, ebenso wie Umlauf-Workflows und Nachschub-Tools, die skalierbar über mehrere Filialen funktionieren.
- Omnichannel-Fähigkeiten: Ich bewerte, wie gut eine Plattform Käufe im Laden, online und BOPIS-Transaktionen vereinheitlicht, damit Kunden überall denselben Bestand, Bestellstatus und Rückgabeoptionen sehen.
- Enterprise-Integrationen: Die Plattform muss sich mit den bereits genutzten ERP-, CRM- und E-Commerce-Systemen großer Einzelhändler verbinden lassen – entweder über zertifizierte Konnektoren oder offene APIs.
- Erweiterte Berichte & Analysen: Ich suche nach konsolidierten Dashboards, die Verkaufs-, Bestands- und Kundendaten aus allen Geschäften zusammenführen und rollenbasierte Zugriffsrechte für Bereichsleiter und Filialleiter ermöglichen.
- Skalierbarkeit & hohe Verfügbarkeit: Belastbarkeit in der Hochsaison und Offline-Kassenbetrieb bewerte ich hier besonders bei Filialketten, bei denen eine Kassenstörung während des Feiertagsgeschäfts echte Umsatzeinbußen bedeutet.
Habe ich eine Liste mit Tools, die diese Kriterien erfüllen, untersuche ich, was jedes System besonders macht.
Unterscheidungsmerkmale (Was die Anbieter voneinander abhebt)
So vergleiche und kontrastiere ich unterschiedliche Anbieter:
Herausragende Funktionen
Als Erstes suche ich nach einer einheitlichen Commerce-Plattform – ein einziges Datenmodell für POS, OMS, Bestand und E-Commerce bedeutet weniger Synchronisationsprobleme, wenn ein Kunde online kauft und im Laden zurückgibt. Tools für Kundenberatung (Clienteling) und Kundenbindung sind ebenfalls wichtig, da Mitarbeiter, die am POS Kaufhistorie und Vorlieben aufrufen können, für höhere Warenkörbe sorgen. Außerdem prüfe ich, ob die Plattform konfigurierbare Workflows für Dinge wie Steuervorschriften, Zahlungsarten und Beleglayouts über verschiedene Marken hinweg unterstützt, da Handelsketten mit mehreren Regionen diese Flexibilität ohne zusätzliche Entwicklung benötigen.
Mehr als nur Funktionen
Implementierungs- und Rollout-Support ist ein entscheidendes Alleinstellungsmerkmal – ich überprüfe, ob der Anbieter stufenweise Einführungsoptionen sowie dedizierte Teams bietet, die von Pilotphase bis zum Rollout über die gesamte Kette führen können, ohne den Live-Betrieb zu stören. Die Bereitstellungsarchitektur ist ebenso relevant, insbesondere ob die Plattform Cloud-, On-Premises- oder Hybrid-Modelle unterstützt und wie sie mit Offline-Transaktionen an der Kasse bei Ausfällen umgeht. Zudem bewerte ich die Stabilität des Anbieters, indem ich mir dessen bestehende Großkunden im Einzelhandel sowie das Partner-Ökosystem aus Integratoren und Hardwareanbietern anschaue, denn eine POS-Migration ist eine mehrjährige Verpflichtung.
So wählen Sie ein Enterprise POS-System aus
Man verliert sich leicht in langen Funktionslisten und komplizierten Preisstrukturen. Damit Sie während Ihres Auswahlprozesses stets den Überblick behalten, finden Sie hier eine Checkliste mit wichtigen Faktoren, auf die Sie achten sollten:
| Faktor | Worauf achten? |
| Skalierbarkeit | Stellen Sie sicher, dass das System mit Ihrem Unternehmen wachsen und ein erhöhtes Transaktionsvolumen bewältigen kann. |
| Integrationen | Überprüfen Sie, ob das System mit Ihrer bestehenden Software wie Buchhaltungs- oder CRM-Lösungen kompatibel ist. |
| Anpassbarkeit | Achten Sie auf die Möglichkeit, das System an die Anforderungen Ihrer Branche anzupassen. |
| Benutzerfreundlichkeit | Wählen Sie eine benutzerfreundliche Oberfläche, um den Schulungsaufwand für Ihr Team zu minimieren. |
| Budget | Berücksichtigen Sie Anschaffungskosten und laufende Gebühren, damit das System zu Ihren finanziellen Möglichkeiten passt. |
| Sicherheitsmaßnahmen | Prüfen Sie den Schutz Ihrer Daten, um Kunden- und Transaktionsdaten zu sichern. |
| Kundensupport | Achten Sie auf einen zuverlässigen Support für Fehlerbehebung und Wartung. |
| Berichtsfunktionen | Suchen Sie nach detaillierten Analysen, die Ihnen fundierte Geschäftsentscheidungen ermöglichen. |
Trends bei Enterprise POS-Systemen
Für meine Recherche habe ich zahlreiche Produkt-Updates, Pressemitteilungen und Release-Notes verschiedener Anbieter von Enterprise POS-Systemen ausgewertet. Hier sind einige der aufkommenden Trends, die ich aktuell besonders beobachte:
- Kontaktlose Zahlungen: Da Sicherheit und Komfort immer wichtiger werden, gewinnen kontaktlose Bezahlmöglichkeiten zunehmend an Bedeutung. Daher integrieren Anbieter NFC- und QR-Code-Zahlungen, um den physischen Kontakt zu reduzieren.
- KI-gesteuerte Einblicke: Künstliche Intelligenz wird genutzt, um Verkaufsdaten und das Verhalten der Kunden zu analysieren und wertvolle Erkenntnisse zu liefern. Dadurch können Unternehmen ihr Angebot personalisieren und Bestände optimieren sowie Entscheidungsprozesse verbessern.
- Omnichannel-Integration: POS-Systeme unterstützen mittlerweile nahtlose Übergänge zwischen Online- und Vor-Ort-Erlebnissen. Diese Integration hilft Unternehmen, Bestände und Kundendaten über alle Kanäle hinweg zu verwalten – ein entscheidender Vorteil für Einzelhändler, die konsistente Erlebnisse bieten möchten.
- Nachhaltigkeitsfeatures: Umweltaspekte führen dazu, dass POS-Systeme zunehmend umweltfreundliche Praktiken unterstützen, etwa mit digitalen Quittungen und papierlosen Transaktionen. Zusätzlich setzen die Anbieter verstärkt auf energieeffiziente Hardware.
- Erweiterte Sicherheitsmaßnahmen: Mit der Zunahme von Datenverletzungen rückt Sicherheit verstärkt in den Fokus. POS-Systeme setzen heute auf fortschrittliche Verschlüsselung und biometrische Authentifizierung zum Schutz von Kundendaten. Dieser Trend ist entscheidend, um Vertrauen zu erhalten und Vorschriften einzuhalten.
Was ist ein Enterprise-POS-System?
Ein Enterprise-POS-System ist eine Software, die großen Unternehmen dabei hilft, Verkäufe, Lagerbestände und Kundeninteraktionen zu verwalten. Hauptsächlich wird sie von Einzelhandelsleitern, Restaurantbesitzern und Führungskräften eingesetzt, die komplexe Abläufe steuern müssen.
Wichtige Funktionen wie Zahlungsabwicklung, Bestandsverwaltung und Kundenanalytik helfen Unternehmen, die Effizienz und das Kundenerlebnis zu verbessern. Insgesamt vereinfachen diese Tools Transaktionen und unterstützen eine fundierte Entscheidungsfindung im großbetrieblichen Maßstab.
Funktionen von Enterprise-POS-Systemen
Achten Sie bei der Auswahl eines Enterprise-POS-Systems auf die folgenden Schlüsselfunktionen:
- Zahlungsabwicklung: Unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten und kontaktlose Zahlungen, für reibungslose Transaktionen.
- Bestandsmanagement: Verfolgt Lagerbestände in Echtzeit, um Überbestände oder Engpässe zu vermeiden.
- Kundenanalytik: Analysiert das Kaufverhalten und liefert Erkenntnisse für personalisiertes Marketing und besseren Kundenservice.
- Mehrfilialunterstützung: Verwalten von Verkäufen und Lagerbeständen an mehreren Standorten – ideal für Unternehmen mit mehreren Filialen.
- Mobiles Bestellen: Ermöglicht es Mitarbeitenden, Bestellungen und Zahlungen über mobile Geräte zu erfassen und so den Service effizienter zu gestalten.
- Erweiterte Berichte: Erstellt detaillierte Berichte zu Umsätzen und Leistung, um datenbasierte Entscheidungen zu unterstützen.
- Anpassbare Menüs: Erlaubt, Angebote auf verschiedene Märkte oder saisonale Veränderungen abzustimmen, um Flexibilität zu erhöhen.
- Sicherheitsfunktionen: Integriert Verschlüsselung und Authentifizierung, um sensible Kundendaten zu schützen.
- Omnichannel-Integration: Sorgt für einheitliche Erlebnisse durch die Vernetzung von Online- und Offline-Vertriebskanälen.
- Kundenbindungsprogramme: Bindet Kunden mit Prämien und Aktionen und fördert so wiederkehrende Geschäfte.
Vorteile von Enterprise-POS-Systemen
Die Einführung eines Enterprise-POS-Systems bringt für Ihr Team und Ihr Unternehmen zahlreiche Vorteile mit sich. Hier einige, auf die Sie sich freuen können:
- Effizienzsteigerung: Optimiert die Bearbeitung von Transaktionen und das Bestandsmanagement, spart Zeit und reduziert Fehler.
- Datenbasierte Entscheidungen: Bietet erweiterte Berichte und Analysen, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu erleichtern.
- Verbessertes Kundenerlebnis: Unterstützt Funktionen wie mobiles Bestellen und Kundenbindungsprogramme für besseren Service und höhere Kundenzufriedenheit.
- Skalierbarkeit: Steuert die Abläufe über mehrere Standorte hinweg und erleichtert damit das Unternehmenswachstum.
- Sicherheitsgarantie: Bietet Verschlüsselungs- und Authentifizierungsfunktionen zum Schutz von Kunden- und Transaktionsdaten.
- Operative Flexibilität: Erlaubt anpassbare Menüs und Omnichannel-Integration – für die Anpassung an verschiedene Geschäftsanforderungen.
- Kosteneinsparungen: Senkt Betriebskosten durch effizientes Bestandsmanagement und automatisierte Prozesse.
Kosten und Preise von Enterprise-POS-Systemen
Bei der Auswahl eines Enterprise-POS-Systems ist ein Verständnis der verschiedenen Preisstrukturen und Tarife erforderlich. Die Kosten variieren je nach Funktionsumfang, Teamgröße, Zusatzmodulen und weiteren Faktoren – beispielsweise bei der Wahl der besten POS-Software für kleine Unternehmen. Die folgende Tabelle fasst gängige Pläne, ihre Durchschnittspreise und typische enthaltene Merkmale bei POS-Lösungen für Unternehmen zusammen:
Vergleichstabelle für Enterprise-POS-Systeme
| Tariftyp | Durchschnittlicher Preis | Häufige Funktionen |
| Gratis-Tarif | $0 | Basis-Transaktionsabwicklung, eingeschränkter Kundensupport und grundlegende Berichterstattung |
| Persönlicher Tarif | $20-$50/ Nutzer/Monat | Erweitertes Bestandsmanagement, Kundenanalysen und grundlegende Integrationen |
| Business-Tarif | $50-$100/ Nutzer/Monat | Erweiterte Berichte, Treueprogramme und Unterstützung mehrerer Standorte |
| Enterprise-Tarif | $100-$200/Nutzer/Monat | Vollständige Anpassung, umfassende Analysen, priorisierter Support und hohe Skalierbarkeit |
Enterprise-POS-Systeme FAQs
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Enterprise-POS-Systemen:
Was sind die Systemanforderungen für POS?
Die meisten POS-Systeme benötigen mindestens einen Intel Core i3 Prozessor mit 4GB RAM, wobei 8GB für eine optimale Leistung empfohlen werden. Diese Anforderungen sorgen für einen reibungslosen Betrieb und schnelle Verarbeitung. Ihr Team sollte auch die Kompatibilität mit vorhandener Hardware und Peripheriegeräten sicherstellen, um eine nahtlose Integration zu ermöglichen.
Was ist der Unterschied zwischen ERP- und POS-System?
POS-Systeme konzentrieren sich auf die Abwicklung von Einzelhandelstransaktionen und Kundeninteraktionen, ideal für Unternehmen mit Schwerpunkt auf Verkauf. ERP-Systeme hingegen steuern alle Geschäftsbereiche und bieten eine integrierte Lösung für größere Unternehmen mit vielfältigen Anforderungen. Berücksichtigen Sie Ihre Geschäftsbedürfnisse, bevor Sie sich für eines der beiden Systeme entscheiden.
Wie profitiert mein Unternehmen von einem cloudbasierten POS-System?
Cloudbasierte POS-Systeme bieten Echtzeit-Datenzugriff von jedem Standort, was die Verwaltung von mehreren Filialen erleichtert. Sie minimieren das Risiko von Datenverlust und bieten automatische Updates. Diese Vorteile machen sie zu einer zuverlässigen Wahl für expandierende Unternehmen oder für solche mit Bedarf an Fernverwaltung.
Können POS-Systeme mit vorhandener Buchhaltungssoftware integriert werden?
Ja, viele Enterprise-POS-Systeme können mit gängiger Buchhaltungssoftware wie QuickBooks und Xero integriert werden. Diese Integration vereinfacht das Finanzmanagement, indem sie die Dateneingabe automatisiert und Fehler reduziert. Stellen Sie sicher, dass Ihr ausgewähltes POS-System die nötigen Integrationen für Ihre Buchhaltungsanforderungen unterstützt.
Welche Sicherheitsmaßnahmen sind für POS-Systeme unerlässlich?
Moderne Verschlüsselung, sichere Benutzerauthentifizierung und PCI-Compliance sind wichtige Sicherheitsmaßnahmen für Kassensysteme. Diese schützen Kundendaten und Transaktionsinformationen vor Sicherheitsverletzungen. Regelmäßige Sicherheitsupdates und kontinuierliche Überwachung verbessern die Sicherheitslage Ihres Systems zusätzlich.
Wie geht es weiter?
Wenn Sie aktuell Enterprise-POS-Systeme recherchieren, kontaktieren Sie kostenlos einen SoftwareSelect-Berater für Empfehlungen.
Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem Ihre spezifischen Anforderungen besprochen werden. Danach erhalten Sie eine Shortlist passender Software. Während des gesamten Kaufprozesses – inklusive Preisverhandlung – werden Sie unterstützt.