Lagerstyring på flere salgskanaler: Guide & værktøjer

Efterhånden som din virksomhed vokser, vil du sandsynligvis tilføje flere og flere salgskanaler til din forretningsplan. 

Selvom du måske starter med én enkelt onlinebutik eller fysisk butik, kan du vælge at tilføje flere sociale handelskanaler, åbne nye lokationer eller tilføje dine produkter til andre online markedspladser.

Når det tidspunkt kommer, skal du genoverveje, hvordan du håndterer din lagerbeholdning. Lagerstyring på tværs af flere kanaler hjælper dig med at holde styr på indgående og udgående lagerbeholdning på tværs af hele virksomheden.

Det sikrer, at du altid er opmærksom på dine lagerbeholdninger og på, hvor de befinder sig, at du kan markere produkter som udsolgt for at undgå oversalg, og at du får langt bedre indsigt i og kontrol over din lagerbeholdning.

Læs videre for at få mere at vide om lagerstyring på tværs af flere kanaler, hvordan du implementerer det, samt hvilken software der kan hjælpe.

Hvad er lagerstyring på tværs af flere kanaler?

Lagerstyring på tværs af flere kanaler er processen med at spore lagerbeholdning, der købes, sælges og opbevares forskellige steder. 

Selvom dette kan være enkelt på én enkelt lokation, har mærker, der sælger gennem forskellige kanaler, brug for en anden tilgang—og cloudbaserede lagerstyringssystemer kan centralisere disse data, så de er tilgængelige, uanset hvor du befinder dig.

Lad os se på et eksempel.

Hvorfor er lagerstyring på tværs af flere kanaler vigtigt?

Hvis du sælger dine produkter via flere kanaler, er det nødvendigt af flere årsager at have lagerkontrol på tværs af de samme kanaler. 

Lagerstyring på tværs af flere kanaler er vigtigt, fordi det hjælper med at:

• Undgå oversalg
• Forbedre kundetilfredsheden
• Optimere lagerbeholdningerne på tværs af alle dine kanaler
• Strømline ordrebehandlingen

Der er endnu flere fordele—som vi gennemgår i det næste afsnit—men bundlinjen er denne: Hvis du sælger gennem flere kanaler, skal dit lagerstyringssystem være i stand til at følge med.

6 fordele ved lagerstyring på tværs af flere kanaler

Håndtering af din lagerbeholdning på tværs af flere kanaler medfører sit eget sæt af udfordringer—noget vi snart kommer ind på. 

Det betyder, at det rigtige system medfører en række fordele, som gør det endnu nemmere at drive din e-handelsvirksomhed.

Læs videre, så du forstår, hvor stor en fordel denne proces kan være for din onlinebutik.

1. Synlighed i realtid

Lagerstyring på tværs af flere kanaler sikrer, at du har opdaterede lagerdata på tværs af alle kanaler. 

Det forhindrer kunder i at købe det sidste produkt i butikken, mens det samme produkt stadig vises som “på lager” online.

I stedet markerer dit lagersystem automatisk produktet som udsolgt på alle kanaler, så snart det sidste produkt er blevet scannet og betalt i butikken.

På den måde opdaterer dit POS-system din onlinebutik og andre kanaler i realtid, når nogen køber Flamethrowers sidste stearinlys med æble og kanel, så du sikrer, at det ikke bliver bestilt for mange gange.

2. Bedre lagerindsigt

Det rigtige system sikrer, at du får den rette indsigt og de rigtige data lige foran dig. 

Et klart indblik i dit salg giver dig mulighed for at træffe bedre forretningsbeslutninger, såsom at bestille den rette mængde lagerbeholdning og forbedre din overordnede prognosticering.

Du har for eksempel for nylig skabt et nyt blomsterlys til Flamethrower, som var lidt af et eksperiment.

Med din proces til lagerstyring på tværs af flere kanaler på plads får du øjeblikkelig indsigt i, at dette lys ikke klarer sig lige så godt som dine andre produkter.

Med det i tankerne kan du indstille produktionen af lyset og sætte den resterende lagerbeholdning på tilbud, så du ikke lider et totalt tab på produktet.

3. Øget forretningsvækst

Ved at investere i et system til lagerstyring på tværs af flere kanaler kan du få din virksomhed til at vokse hurtigere. 

Dette skift gør det lettere at udvide til nye kanaler og markeder, hvilket giver dig endnu flere muligheder for at implementere software til omnichannel-lagerstyring.

4. Optimeret produktforsendelse

Find produkter tættere på kunderne for at opnå hurtigere produktforsendelse, give endnu bedre kundeoplevelser—og reducere din virksomheds forsendelsesomkostninger. Alle vinder, ikke?

Se på det på denne måde. 

Hvis du sælger til kunder i hele USA, men kun har ét lager på østkysten, vil det tage længere tid og være dyrere at sende til vestkysten. 

Hvis du derimod har lagre på hver sin side af landet, kan lagerstyring på tværs af flere kanaler hjælpe dig med at sende produktet fra det lager, der ligger tættest på hver kundes adresse.

Tredjepartslogistik (eller 3PL)-virksomheder kan også være en stor hjælp i situationer som denne. 

Ved at outsource din forsendelse til en 3PL-virksomhed kan du tilbyde billigere og hurtigere forsendelsesmuligheder (svarende til Amazon Prime) ved at sende fra lagre, der ligger tættere på kunderne.

5. Forbedret kundesupport

Bedre lagerstyring betyder større kundetilfredshed. 

Vi har allerede talt om, hvor frustrerende det ville være for en kunde at få annulleret en ordre, som de havde glædet sig til, fordi dit websted ikke tydeligt viste, at produktet var udsolgt.

Ved at have styr på din lagerbeholdning på tværs af kanaler får du færre kundeklager, eftersom du kan sikre, at alle, der handler hos dig, har et fuldt overblik over din lagerbeholdning, før de køber. 

Og når dit kundesupportteam håndterer færre klager, kan de være mere proaktive på andre områder, hvilket fører til en generel forbedring.

6. Større omkostningsbesparelser

Endelig hjælper et system til lagerstyring på tværs af flere kanaler med at reducere udgifter relateret til problemer som overfyldte lagre (at købe eller fremstille mere lagerbeholdning, end du kan sælge) og lagerudsolgthed (at løbe tør for lagerbeholdning).

Disse problemer kan koste din virksomhed penge i form af omkostninger til fordærvelse, lønomkostninger og tabt salg. 

Du kan spare flere penge med korrekt lagerstyring på tværs af flere kanaler, så du kan fokusere på at få din virksomhed til at vokse og udvide til endnu flere salgskanaler.

Almindelige udfordringer ved lagerstyring på tværs af flere kanaler

Der kan være en række udfordringer forbundet med lagerstyring på tværs af flere kanaler. 

Hvis du forstår, hvilke potentielle faldgruber der findes, kan det hjælpe dig med at håndtere dem med det rigtige lagerstyringssystem.

Forældede manuelle processer

Hvis du ikke har de rigtige processer eller den rigtige software på plads, sidder du fast med forældede manuelle processer. 

Forestil dig at bruge et manuelt lagerstyringssystem til at spore lagerbeholdningen på tværs af flere salgskanaler og lagre—det er smertefuldt bare at tænke på .

Det kan betyde, at du manuelt markedsfører et udsolgt produkt eller endda opdaterer ændringer i lagerbeholdningen lokation for lokation, hvilket hurtigt kan komme ud af kontrol.

Overdreven salg og udsolgte varer

Overdreven salg er et almindeligt problem, som virksomheder står over for, når de begynder at sælge på tværs af flere kanaler. 

Når du ikke har værktøjerne til at markere produkter som udsolgt på dine andre kanaler, så snart de bliver købt i butikken, åbner du døren for et væld af problemer.

For det første giver det dig ikke et præcist billede af, hvor mange produkter du sælger, så du ved ikke altid præcis, hvor mange du skal købe eller fremstille. 

Desuden mister du ikke kun salg, når du hele tiden er nødt til at markere varer som ikke på lager – hvis du sælger flere varer, end du har på lager, kan det hurtigt føre til problemer med kundesupport.

Tænk på det på denne måde: Hvis kunderne konstant oplever problemer med, at dine produkter er udsolgt, mister de tilliden til, at de faktisk kan købe det, de ønsker, hos din virksomhed. 

De vil hurtigt gå videre til en konkurrent, der faktisk pålideligt holder sine produkter på lager.

Overfyldte lagre

På den anden side kan dårlig lagerplanlægning også føre til overfyldte lagre. Hvis du har for mange varer på lager, især letfordærvelige varer, kan det medføre store tab for din virksomhed.

Det kan også være tilfældet for vores fiktive stearinlysvirksomhed, Flamethrower. 

Forestil dig, at du har fremstillet 500 sæsonbetonede stearinlys i forventning om at sælge dem alle. Du gjorde det dog ikke på baggrund af indsigt i, hvor mange sæsonprodukter du typisk sælger på tværs af alle dine kanaler.

Ved sæsonens slutning har du derfor stadig en masse af disse stearinlys, og du mister en masse penge på arbejds- og materialeomkostninger, nu hvor produkterne stort set ikke kan sælges.

Problemer med dataintegration

Hvis du ikke bruger den rigtige software, kan du få problemer med at synkronisere data på tværs af forskellige platforme. 

Det kan føre til unøjagtig lagerrapportering, hvilket skaber endnu flere problemer på tværs af din butiks salgskanaler.

Unøjagtig salgsprognosticering

Uden den rigtige lagerstyringsløsning kan du få svært ved at forudsige fremtidigt salg. 

Hvis du ikke ved, hvordan du præcist prognosticerer kommende salgstendenser, kan du igen komme til at have for mange eller for få varer på dit lager.

Ineffektiv lagerstyring

Du kan også opleve udfordringer med at organisere og styre lagerdriften, hvilket kan føre til bortkomne varer og unøjagtig lagerrapportering. 

Det kan derefter gøre det vanskeligt at opretholde nøjagtige lagerdata på tværs af dine kanaler.

Ved at integrere de rigtige værktøjer – ikke kun det rigtige lagerstyringssystem – kan du forbedre dette. 

Hvis du for eksempel bruger en stregkodescanner eller RFID-tags, der kan synkroniseres med dit IMS og holde bedre styr på dine varer, kan du forbedre lagerets samlede ydeevne.

Højere fejlrate for ordrer (ODR)

Fejlraten for ordrer, eller ODR, er en måleenhed, der viser antallet af ordrer, hvor kunderne oplever problemer, som er defekte eller fører til tilbageførsler. 

Gentagne annullerede ordrer på grund af udsolgte varer kan føre til en højere ODR, hvilket kan få dig suspenderet fra bestemte online markedspladser.

Disse markedspladser har heller ikke en særlig tilgivende grænse. Amazon begynder at suspendere sælgere ved en ODR på 1 %, mens markedspladser som eBay og Walmart tillader op til 2 %.

Utilfredse kunder

Endelig vil dine kunder være utilfredse, hvis de konstant oplever ovenstående problemer. Det får dem til at skrive dårlige anmeldelser og dele deres dårlige oplevelser med venner og familie. 

Omdømme er altafgørende for en nystartet virksomhed, så det er vigtigt at få styr på din lagerstyring på tværs af kanaler, så du kan undgå disse udfordringer.

Vigtige funktioner, du bør se efter i software til lagerstyring på tværs af kanaler

Vil du drage fordel af fordelene og samtidig håndtere de udfordringer, som lagerstyring på tværs af kanaler kan medføre? 

Du skal finde den rigtige software til lagerstyring på tværs af kanaler.

For at gøre det skal du først have et godt kendskab til de softwarefunktioner, du bør se efter. Disse vigtige funktioner kan være en stor hjælp, når du styrer din butiks lager på tværs af flere kanaler.

Lagerkontrol

Hvis du ønsker at forbedre din lagerstyring, har du brug for et værktøj, der giver dig fuld kontrol over lageret. 

Du har brug for komplet indsigt i dit lagerantal, herunder muligheden for at se mønstre i udsolgte varer, aktuelle problemer i din lagerstyring eller dine ordrefuldførelsesprocesser og meget mere.

Automatiseringsfunktioner

Dine multikanale lagerstyringsværktøjer bør have automatiseringsfunktioner, så du ikke længere er afhængig af manuelle processer til opdatering af lagerantallet. 

Så snart noget bliver solgt, enten online eller i en fysisk butik, opdateres din samlede lagerbeholdning i virksomheden, så den afspejler salget.

Derudover har du brug for et værktøj, der også kan automatisere processer som genbestillinger, så snart lagerbeholdningen begynder at blive lav. 

Som en del af dette bør det også automatisk kunne oprette indkøbsordrer, så din virksomhed ikke er afhængig af, at du manuelt udarbejder dem for at købe flere varer hjem.

Efterspørgselsprognoser

Prognoser for lagerefterspørgsel, eller muligheden for at bruge historiske data til præcist at forudsige fremtidigt salg, bør også være en central del af enhver lagerstyringssoftware, du vælger. 

Dette kan sammen med andre vigtige funktioner hjælpe dig med at undgå lagerproblemer på tværs af dine lagerområder.

Opdateringer i realtid

Lageropdateringer i realtid sikrer, at alle ændringer i lagerbeholdningen straks afspejles på tværs af alle dine kanaler. 

Hvis noget købes på din Amazon-markedsplads, får din onlinebutiks lagerbeholdning også besked. Hvis noget købes i en fysisk butik (især hvis din fysiske placering er stedet, hvor hele din lagerbeholdning opbevares), afspejles ændringen straks på alle dine onlinekanaler.

Analyse og rapportering

Du bør også sikre dig, at du har adgang til dybdegående analyser og rapportering. Det hjælper med at give indsigt i lagerets effektivitet. 

Hvis du for eksempel ved, at bestemte varer ikke sælger godt, får du den nødvendige indsigt til at tilbyde udsalg eller rabatter for at få den eksisterende lagerbeholdning solgt.

Ordrehåndtering

Effektivisér processen med at håndtere ordrer ved hjælp af dit lagerstyringsværktøj. Funktioner til ordrehåndtering bør omfatte:

• Behandling af ordrer
• Modtagelse af betalinger
• Forberedelse af forsendelsesetiketter
• Ordrefuldførelse
• Sporing af forsendelser

Hele processen bør være problemfri, så din kunde ikke engang behøver at tænke over, hvad der foregår bag kulisserne. 

Stregkodescanning

Denne funktion hjælper med at sikre nøjagtig sporing og styring af lagerbeholdningen. 

Ved virtuelt at scanne produktstregkoder kan du overvåge lagerbeholdningens bevægelse, mens varerne flyttes fra lageret til din kunde.

Lokationssporing

Ved at mærke lagerbeholdningen efter placering kan du sikre, at produkterne sendes fra det lager, der ligger nærmest dem. 

Det reducerer leveringstider og omkostninger og forbedrer den samlede kundetilfredshed.

Sammensætning af produkter

Hvis du vil kunne tilbyde produktpakker til dine kunder, skal du se efter en lagerstyringssoftware, der har sammensætning af produkter som en af sine funktioner. 

Hvis du for eksempel sælger badeprodukter, men også vil give kunderne mulighed for at sammensætte deres egne sæt, kan visse softwareløsninger hjælpe med at sikre, at dette sker problemfrit på lageret.

Brugervenlighed

Du bør naturligvis sikre dig, at det multikanale lagerstyringsværktøj, du vælger, har en brugervenlig grænseflade, der forenkler processen med at administrere dit lager og dine produkter. 

Selvom lagerstyring kan være kompliceret, bør den rette software ikke gøre det mere kompliceret.

Prissætning

Prisen på det lagerstyringsværktøj, du vælger, er vigtig. Du ønsker ikke at betale for meget for et værktøj med funktionalitet, du ganske enkelt ikke har brug for. 

Fokuser i stedet på de funktioner, der er absolut nødvendige for din virksomhed, og vælg et værktøj, der passer til dit budget.

Integrationer

Og endelig skal du kontrollere kompatibiliteten med platforme som Amazon, eBay, Shopify og alle andre salgskanaler, du bruger eller planlægger at bruge i fremtiden. 

Hvis et værktøj ikke fungerer sammen med en af dine salgskanaler, er det ganske enkelt ikke det rigtige værktøj til din virksomhed.

Sådan vælger du den rigtige lagerstyringssoftware til flere salgskanaler

Har du brug for hjælp til at vælge den rigtige lagerstyringssoftware til flere salgskanaler? Hav disse fire overvejelser i tankerne, mens du undersøger markedet og tester forskellige værktøjer.

• Vurder din virksomheds behov: Se på ting som din forretningsmodel, de produkter, du sælger, og de salgskanaler, du bruger i øjeblikket og planlægger at bruge i fremtiden. Find et værktøj til flere salgskanaler, der passer til din virksomhed som helhed.
• Se efter de rigtige integrationer: Vælg software, der integreres problemfrit med dine eksisterende systemer og hver af de kanaler, du sælger gennem.
• Vælg med skalerbarhed for øje: Vælg en løsning, der kan vokse sammen med din virksomhed. Det kan betyde, at du skal investere lidt mere på forhånd, men hvis du har store vækstplaner, bliver det vigtigt på lang sigt.
• Tag brugeranmeldelser og casestudier i betragtning: Undersøg og vurder ud fra brug i den virkelige verden. Find værktøjer, der har dokumenterede succeshistorier med virksomheder, der ligner din, før du tilmelder dig.

Vores bedste valg af lagerstyringssoftware til flere salgskanaler

Den bedste lagerstyringssoftware til flere salgskanaler tilbyder problemfri integrationer med de førende e-handelsplatforme og markedspladser som Shopify, BigCommerce, Amazon, Etsy og flere. 

På den måde kan de hjælpe så mange virksomheder som muligt med at holde styr på deres lagerstyring.

Begynd din søgning ved at se vores bedste valg nedenfor:

Hvis du vil gå videre end vores bedste valg af generelle lagerstyringsværktøjer, kan du dykke dybere ned i lagerstyringssoftware til flere salgskanaler:

10 bedste praksisser for lagerstyring på tværs af salgskanaler

Vil du administrere din lagerbeholdning på tværs af salgskanaler på den rigtige måde? Hav disse 10 bedste praksisser i tankerne, efter du har valgt den rigtige software til dine behov.

1. Centralisér lagerdata

Det første, du skal gøre, er at oprette et centralt knudepunkt til alle dine lageroplysninger. 

Efterhånden som ordrerne kommer ind, uanset hvilken kanal de kommer fra, bør du have ét system, der giver dig mulighed for at se alle indgående og udgående lagerbevægelser fra alle salgskanaler.

Det sikrer ensartethed og nem adgang til dine lagerdata. Det sikrer også nøjagtighed og gør processen nem at overvåge.

2. Implementér sporing i realtid

Vi har nævnt vigtigheden af lageropdateringer i realtid i næsten alle afsnit, vi har gennemgået i denne artikel – så vigtig er den. 

Hvis nogen er i gang med at købe det sidste tilgængelige produkt, skal det afspejles i dit lagerstyringssystem med det samme, så ingen andre kan gennemføre det samme køb.

Brug af værktøjer, der opdaterer lagerniveauerne i realtid på tværs af alle platforme, er den eneste måde at undgå overopsalg og udsolgte varer på og dermed forbedre den samlede kundeoplevelse.

3. Udnyt automatisering

Den eneste måde at administrere lagerbeholdningen korrekt på tværs af flere kanaler er gennem automatiseringer og arbejdsgange.

Som jeg nævnte, er manuel lagerstyring ikke rigtig en mulighed, når du sælger gennem flere kanaler.

Du kan (og bør) automatisere gentagne opgaver på tværs af dine flere kanaler, f.eks.:

• Genbestillingspunkter
• Lageropdateringer
• Oprettelse af indkøbsordrer
• Udskrivning af forsendelsesetiketter
• Notifikationer om ordrestatus
• Lageropgørelser
• Opdateringer om udsolgte produkter
• Notifikationer om varer tilbage på lager

Hvis du overlader disse opgaver til robotterne, hjælper det med at reducere manuelle fejl, spare din dyrebare tid og fritage dig for kedelige opgaver.

4. Optimer lagerdriften

Optimering af lageret bør være endnu en vigtig praksis på din liste.

Organiser dit lager effektivt, så du kan strømline processerne for plukning, pakning og forsendelse af produkter.

Du bør overveje ting som:

• Lagerdesign: Er lageret indrettet, så produktiviteten maksimeres? 
• Udnyttelse af pladsen: Udnytter du pladsen fuldt ud? Lagerets form kan have stor indflydelse på produktiviteten, så sørg for at maksimere pladsen.
• Placering af produkter: Har du placeret dine produkter strategisk i kategorier eller baseret på popularitet, så de er nemme at finde og pakke?
• Pakkeprocesser: Har du de rigtige plukke- og pakkeprocesser på plads, så det er så nemt som muligt at pakke ordrer?
• Teknologi: Bruger du de rigtige værktøjer til nøjagtig sporing? Overvej ting som stregkoder, SKU-numre og RFID-tags for at sikre, at du arbejder med en fuldt opdateret proces.

5. Lav nøjagtige efterspørgselsprognoser

Brug historiske salgs-data og analyser til at forudsige fremtidige lagerbehov, så du kan balancere lagerniveauerne og undgå overlagring eller udsolgte varer. 

Ved at anvende en datadrevet tilgang bør du kunne forudsige dine lagerbehov nøjagtigt, så du altid har nok – men ikke for meget – lagerbeholdning til at imødekomme efterspørgslen.

Når det gøres rigtigt, bør dine kunder altid kunne finde deres favoritter på lager, samtidig med at du undgår at binde dine penge i for store lagerbeholdninger.

6. Uddan dit team

Få alle med på det nye system. 

Det indebærer at sikre, at alle medarbejdere er oplært i det flerkanalede lagerstyringssystem og forstår deres roller i opretholdelsen af nøjagtige lageroptegnelser.

Men mere end det skal du oprette dokumenterede processer, så dit team altid kan slå op, hvordan alting skal fungere – og det vil gøre introduktionen og oplæringen af nye medarbejdere endnu nemmere fremover.

7. Gennemfør regelmæssige revisioner

En lagerrevision er en proces, der går i dybden med eksisterende lageroptegnelser for at kontrollere dem sammen med de økonomiske optegnelser. 

Selvom en fysisk lageroptælling sandsynligvis kun behøver at finde sted én gang om året, hjælper løbende optælling gennem året ved hjælp af processer som ABC-lageranalyse med at sikre, at produktlisterne forbliver aktive, som de skal, og at intet er gået tabt.

Selvom din software til flerkanalet lagerstyring bør have styr på det hele, hjælper regelmæssige revisioner med at identificere uoverensstemmelser og tilpasse processen derefter.

8. Overvåg resultatmålinger

Et godt lagerstyringssystem på tværs af kanaler hjælper med at sikre et sundt salg. 

Når du kan holde bedre øje med din performance, kan du foretage justeringer, der forbedrer salget, eller fokusere på produkter, der klarer sig bedre.

Brug din software til løbende at følge centrale nøgletal for performance (KPI'er) for at overvåge og forbedre lagerstyringsprocesser såsom: 

• Lageromsætningshastighed
• Ordrenøjagtighed 
• Leveringstider
• Leverandørers leveringstider
• Lageromkostninger
• Antal lagerdage (DSI)
• Returrate
• Og meget mere

9. Integrer med vigtige platforme

Sørg for, at dit lagerstyringssystem integreres problemfrit med dine salgskanaler, markedspladser og andre e-handelsplatforme. 

Konfigurer derefter disse integrationer. Forbind din nye software med hver af dine kanaler for at få den fulde oplevelse på tværs af alle kanaler.

Undersøg derefter andre integrationsmuligheder for at se, om der er yderligere software, du bør tage i brug for at effektivisere processen yderligere, eller om der er flere kanaler, du bør overveje for at udvide din virksomhed.

Nogle værktøjer, du muligvis bør undersøge, omfatter:

• Kassesystemsoftware (POS)
• E-handelsplatform
• Lagerstyringssoftware
• Software til styring af kunderelationer (CRM)
• Software til virksomhedsressourceplanlægning (ERP)
• System til produktinformationsstyring (PIM)
• Software til tredjepartslogistik (3PL)
• Ordrestyringssoftware
• Forsendelsessoftware

Vil du vide mere om, hvordan du holder din teknologiske platform forbundet? Læs vores guide til e-handelsintegration, så du kan skalere uden vækstsmerter.

10. Vær agil

Lagerstyring er ikke noget, man sætter op én gang og derefter er færdig med. 

Vær forberedt på løbende at justere dine lagerstyringsstrategier baseret på ændrede markedsforhold, kundepræferencer og salgstendenser.

Hvis du går ind i det med en indstilling om at forblive fleksibel, bliver det lettere at foretage de nødvendige justeringer og endda gennemføre større ændringer i din overordnede proces, efterhånden som du får større indsigt i lagerstyring.

Afsluttende tanker

Lagerstyring på tværs af flere kanaler er en nødvendighed, hvis din virksomhed sælger gennem forskellige kanaler. 

Ellers vil du opleve problemer som overfyldte lagre eller udsolgte produkter, fordi du ikke har et godt overblik over dit samlede lager.

Mange virksomheder er skiftet til software til lagerstyring på tværs af flere kanaler for at kunne drive flere salgskanaler effektivt og produktivt.

Virksomheden Harmony Lab & Business Supplies oplevede selv en række udfordringer, da den udvidede til flere kanaler.

Sean Clough, ledende medarbejder hos Harmony Lab & Business Supplies, forklarer:

Det var både spændende og udfordrende at udvide fra vores websted til flere salgskanaler.

Vores største udfordring var at holde styr på lageret på tværs af forskellige platforme. Vi solgte ofte varer, som vi ikke havde på lager, hvilket førte til restordrer og utilfredse kunder.

Hans team fik hjælp fra et lagerstyringsværktøj til virksomheder, Brightpearl, på grund af dets omfattende funktioner og brugervenlige grænseflade.

Softwaren gjorde det muligt for Harmony at synkronisere lagerbeholdningen i realtid på tværs af alle kanaler, herunder deres websted samt deres Amazon- og eBay-butikker.

Clough siger, “Virkningen var øjeblikkelig. Vi så en reduktion på 40 % i tilfælde af oversalg inden for den første måned. Systemet hjalp os også med at identificere vores bedst sælgende produkter på tværs af forskellige kanaler, så vi kunne optimere vores lagerniveauer og reducere lagerføringsomkostninger.”

Ønsker du resultater som disse?

Find den rigtige software til lagerstyring på tværs af flere kanaler for at sikre, at din virksomhed kan opnå de samme resultater, forblive organiseret og følge med lagerbehovene.

E-handel bevæger sig hurtigt – og det gør du også. Abonnér på vores nyhedsbrev med de seneste indsigter for e-handelschefer fra førende eksperter inden for e-handel.