E-handelsplattform eller marknadsplats: jämförelseguide

Grattis! Du har äntligen bestämt dig för att ta steget och börja sälja online. 

Det spelar ingen roll om du är återförsäljare för första gången eller har omfattande erfarenhet av fysiska butiker – du kommer att ställas inför samma mångfacetterade fråga: Var bör du lansera ditt företag – via en e-handelsplattform eller en onlinemarknadsplats?

Den viktigaste skillnaden är följande: E-handelsplattformar ger dig kontroll över varumärket och kundupplevelsen, medan marknadsplatser erbjuder inbyggd trafik mot en kostnad. 

Men det är bara toppen av jämförelseisberget. I den här guiden går vi igenom båda alternativen i detalj och ger dig en jämförande analys av e-handelsplattformar kontra marknadsplatser. 

Varje alternativ har sina fördelar och nackdelar, och ditt val kommer till stor del att bero på företagets behov och resurser. 

I slutet kommer du att kunna avgöra vilken lösning som bäst passar dina mål, så att du kan behålla motivationen under hela ditt nya företagsprojekt.

Vad är en e-handelsplattform?

En e-handelsplattform är en programvarulösning som gör det enkelt att bygga och driva din webbutik.

Den levereras ofta med egna verktyg eller integrationer som hjälper dig att anpassa webbsidor, lägga till produktlistningar, behandla betalningar och expediera beställningar. 

Många företag förlitar sig på dessa lösningar, däribland branschlegender som Kraft Heinz, en framstående Shopify -användare, samt Coca-Cola och Krispy Kreme, som valde Adobe Commerce (tidigare Magento).

Det är passande att dessa stora varumärken valde de två e-handelsplattformarna med betydande marknadsandelar. 

Men beroende på företagets behov kanske de inte är rätt för dig. Vår sammanställning tar en titt på de bästa e-handelsplattformarna som finns för att hjälpa dig hitta den bästa matchningen.

Så fungerar e-handelsplattformar

E-handelsplattformar har användbara funktioner som intuitiva mallar och tillägg som underlättar varumärkesbyggande, marknadsföring och hantering av webbplatsen utan att du behöver omfattande tekniska kunskaper.

Dessa funktioner ger dig full kontroll över designanpassning, betalningshantering, sökmotoroptimering (SEO) och integrering med sociala medier. 

Låt oss titta på hur vissa plattformar kan göra det:

• Shopify och Wix Ecommerce erbjuder en intuitiv dra-och-släpp-byggare som förenklar skapandet av webbplatser från grunden och samtidigt hjälper dig att förverkliga din drömbutik på nätet.
• ShopWired och Shift4Shop har flexibla, inbyggda lösningar för betalningar från början till slut, vilket passar perfekt för B2B- och B2C-företag.
• WooCommerces robusta WordPress-integration kan hjälpa till med behov av innehållshanteringssystem (CMS) och passar dem som driver en innehållsrik e-handelswebbplats.
• Subbly är specialiserat på företag inom prenumerationsbaserad e-handel och har därför unika funktioner som lageruppföljning med prenumerationer i fokus och dynamisk shopping.

Dessa särskiljande funktioner kan hjälpa dig att väga dina alternativ i en jämförelse mellan e-handelsplattformar och marknadsplatser. När du utvärderar e-handelsplattformar för flera säljare bör du ta hänsyn till hur de stöder flera säljare samtidigt som du behåller kontrollen över din marknadsplats.

Du känner till ditt företags behov bättre än någon annan. Matcha dessa behov med vad varje plattform erbjuder för att maximera din investering.

För- och nackdelar med e-handelsplattformar

Över 70 % av världens 9,8 miljoner nätbutiker driver sina e-handelsbutiker eftersom professionellt utformade nätbutiker gör det enklare att bygga auktoritet och konvertera din målgrupp. 

Nackdelen är dock att det för många är ett krävande arbete att äga en webbplats. 81 % av marknadsföringsteamen verkar hålla med.

Att driva en webbplats kräver tidsengagemang och initial investering. 

Alla ansvarsområden vilar dessutom på dina axlar: marknadsföringsstrategier,  lagerhantering och logistik.

Här är en sammanfattning av för- och nackdelarna med att driva en egen e-handelswebbplats‌:

E-handelswebbplatser är en bra investering för företag som siktar på tillväxt. 

Startupföretag och småföretag bör dock vara medvetna om att det krävs planering och investeringar för att driva en nätbutik.

Vad är en onlinemarknadsplats?

En onlinemarknadsplats är en gemensam plattform där flera leverantörer kan lista och sälja sina produkter eller tjänster. 

Inbyggda målgrupper handlar på plattformen samtidigt som säljarna konkurrerar om synlighet i sökresultaten. 

Amazon rankas idag som den mest populära digitala marknadsplatsen. Varumärken som Yarniss, en butik för konst och hantverk, kan nå framgång online utan att ha en egen webbutik. 

Yarniss säljer främst på Amazon och Walmart:

För etablerade varumärken kan du skapa en kurerad, varumärkesspecifik marknadsplats där du kan bjuda in andra säljare att lista sina produkter på dessa e-handelsmarknadsplatser. Detta tillvägagångssätt fungerar särskilt bra för specialiserade sektorer som dagligvaruhandel, där särskilda e-handelsplattformar för dagligvaror erbjuder branschspecifika marknadsplatsfunktioner:

Så fungerar digitala marknadsplatser

Marknadsplatser kräver att du skapar ett säljarkonto och verifierar din identitet innan du publicerar produktannonser. 

När butiken är aktiv får du realtidsaviseringar om nya beställningar som ska förberedas för leverans.

Marknadsplatsen behandlar betalningar för levererade varor och drar av provisionsavgifter innan pengarna överförs till ditt konto. 

Du bör följa plattformens villkor under hela processen för att behålla din butik. 

För- och nackdelar med marknadsplatser

Den största fördelen: Du kan dra nytta av en marknadsplats trovärdighet och försäljningstakt.  

49 % av alla shoppare använder en marknadsplatswebbplats eller mobilapp för att påbörja och slutföra sina köp, så du får omedelbar tillgång till en stor kundbas med en stark köpavsikt.

Webbutiken är enkel att konfigurera och lansera. Anpassningsmöjligheterna är dock begränsade till produktlistningar, SEO-rika beskrivningar och högkvalitativa produktbilder.

Du behöver inte betala något i förväg, men det finns fortlöpande avgifter som kan minska dina vinster. Du kan inte heller samla in kunddata för riktad marknadsföring.

Sammanfattningsvis är e-handelsmarknadsplatsens fördelar och nackdelar följande:

Låt oss nu titta närmare på hur det står sig att bygga en e-handelssida jämfört med att sälja på marknadsplatser.

Duellen: E-handelsplattform kontra marknadsplats – 8 viktiga skillnader

Alla företag arbetar utifrån olika mål. 

Denna jämförelse sida vid sida mellan e-handelsplattform och marknadsplats hjälper dig att tydliggöra dina alternativ. 

1. Ägarskap & kontroll

Att ha full kontroll över din närvaro online avgör hur kunderna upplever ditt varumärke. 

Och med ”upplevelse” menas varje kontaktpunkt – från den första interaktionen med startsidan till betalningsprocessen och supporten efter köpet.

Det ägarskap och den kontroll du har över din butik kan bidra till att bygga denna enhetliga varumärkesidentitet. 

E-handelsplattform

E-handelswebbplatser erbjuder fullständigt ägarskap och full kontroll. Du kan anpassa allt, inklusive webbdesign, produktpresentation, sidnavigering och betalningsprocesser. 

Varumärket för tröstande mat Keep Life Tasty gav sig in på e-handelsmarknaden med hjälp av Shift4Shop. Ägarna Llance och Lori Kezner behövde en plattform som kunde stödja både företagets grossistverksamhet och direktförsäljning till konsumenter. 

Shift4Shop passade perfekt tack vare funktionen Kundgrupper, som visar kunder olika priser baserat på deras segmentering.  

I likhet med Shift4Shop har de främsta D2C-plattformarna för e-handel vanligtvis funktioner eller integrationer som gör det möjligt för varumärken att utforma sin webbplats efter egna önskemål.

Dessutom ger de dig tillgång till all webbplatsrelaterad data och full äganderätt till webbplatsen.

Marknadsplats

På en marknadsplats är du bunden till fördefinierade mallar och navigeringsformat. 

Det finns små möjligheter att anpassa navigering och design. Du behöver bara ange eller ladda upp din varumärkesinformation på det sätt som plattformen tillåter. 

Exempelvis baserar e-handelsmarknadsplatsen Nautical Commerce butikens menyer på följande angivna fält:

Den enda fördelen är att processen är enkel. Marknadsplatser tar hand om det praktiska kring att säkra och utforma en webbplats. 

Vinnare: Utan tvekan e-handelsplattformar. Om du värdesätter användarvänlighet högt kan du jämföra plattformar som passar nybörjare, till exempel Wix Commerce.

2. Trafik & SEO

Trafik och SEO går hand i hand för att nå en större målgrupp och få kontakt med rätt kunder.

Det är viktigt att få människor att se dina produkter, men du måste också tänka på kvaliteten och hållbarheten hos den trafik du får.

E-handelsplattform

När du bygger din egen e-handelsbutik kommer din målgrupp inte att känna till att den finns om du inte gör den synlig.

Du måste kavla upp ärmarna och arbeta med olika SEO-åtgärder, e-postkampanjer och strategier för innehållsmarknadsföring för att lyckas med det.

Dessa initiativ samverkar för att öka varumärkeskännedomen‌ och locka potentiella kunder, och e-handelsplattformar stöder dem med inbyggda eller integrerade verktyg. 

Du måste dock vara beredd på det mödosamma arbetet.

Den goda nyheten: När du väl har fångat rätt personer med överlägsen produktkvalitet och kundupplevelse kommer de alltid att veta var de hittar dig.

Marknadsplats

Marknadsplatser liknar däremot basarer fulla av konkurrerande stånd med iögonfallande erbjudanden och presentationer som lockar förbipasserande. 

Du måste få din att sticka ut eller använda annonser för att hamna före. 

Men eftersom den redan har befintlig trafik är den en ganska bra plats att bygga ett rykte för ditt nätföretag utan att spendera en förmögenhet.

Processen är dock densamma. 

I en marknadsmiljö handlar det vanligtvis inte om att hålla sig aktuell. Du måste hela tiden överträffa dina konkurrenter med smarta annonser och produktbeskrivningar för att få till stånd försäljningar, i stället för att vinna din målgrupps hjärtan.

En reservation: När du bygger en marknadsplats från grunden är allt dubbelt så svårt. Du måste genomföra uppsökande arbete mot säljare och andra initiativ för att utöka din kundbas.

Vinnare: Marknadsplatser, eftersom du inte behöver kämpa för synlighet. Trafiken finns redan där, så din tid används bättre till att sälja än till att leta efter kunder.

3. Marknadsföring & varumärkeskännedom

Internet är en konkurrensutsatt marknad. 

Att skapa starka känslomässiga band med kunder genom riktad och genomtänkt marknadsföring är det som särskiljer dig.

E-handelsplattform

E-handelsplattformar låter dig bygga din varumärkesidentitet precis som du vill. 

Du kan placera produktkategorier, reklambanners, kundomdömen och uppmaningsknappar (CTA) för att vägleda kunden genom köpresan. 

Ta en titt på den övertygande varumärkesprofileringen på den här Volusion-byggda webbplatsen för Antonelli’s Cheese. De djärva varumärkesfärgerna och den framträdande bilden bidrar till att öka varumärkeskännedomen. 

Marknadsplats

På en marknadsplats kan ditt varumärke försvinna i mängden eftersom det finns många alternativ att välja mellan.

Dessutom har du liten kontroll över din synlighet eftersom plattformarnas algoritmer avgör vilka produkter som visas i sökresultat eller i rekommendationer av relaterade produkter. 

Du måste köra sponsrade produktannonser eller betala för marknadsföringskampanjer med betalning per klick (PPC) för att få större exponering.

I slutändan är det mest sannolikt att kunderna kommer ihåg marknadsplatsen, inte ditt varumärke.

Vinnare: E-handelsplattformar är en viktig del av att bygga ett slagkraftigt varumärke. De erbjuder den kreativa friheten att utforma ditt varumärkes identitet precis som du vill.

4. Kunddata & engagemang

Vad skulle annars kunna hjälpa dig att få kontakt med din målgrupp på ett personligt plan om inte deras data? 

Den här informationsskatten fungerar som fuskkoder för att förstå och bemöta deras problemområden och hur de uppfattar dina produkter. 

E-handelsplattform

Din e-handelsplattform kan samla in all kunddata, som du kan analysera för att bygga långvariga relationer genom direkt uppföljning, personliga erbjudanden och återmarknadsföring. 

E-handelsplattformar, såsom Adobe Commerce, erbjuder avancerade analysverktyg (Adobe Analytics) och API:er (med verktyg som Hubspot, Klaviyo och Google Analytics) för att spåra kundbeteende på en och samma plats.  

Detta är särskilt praktiskt när du marknadsför eller säljer via flera kanaler. 

Omfattande insikter hjälper dig att belöna återkommande kunder och uppmuntra positiv mun-till-mun-marknadsföring för att omvandla förbipasserande och förstagångsköpare till långsiktiga förespråkare.

Marknadsplats

Handlare på marknadsplatser har generellt begränsad tillgång till kunddata. Plattformen hanterar köparnas kontakt- och shoppinginformation, vilket begränsar möjligheterna till engagemang efter försäljningen.

Etsy har exempelvis Etsy Stats, där du endast kan se uppgifter som hur kunder hittade din butik samt visningar, favoriter och intäkter för dina annonser. 

För B2B-säljare kan du hitta lösningar som stöder mer omfattande dataspårning och övervakning.

Eftersom B2B-affärsmodeller är mer relationsfokuserade än transaktionsinriktade erbjuder B2B-marknadsplatser som BigCommerce tillgång till kundinsikter för att främja lojalitet och återkommande affärer.

Så här ser en marknadsföringsrapport från BigCommerce ut för en marknadsplatsadministratör:

Samtidigt kan leverantörer som säljer på en BigCommerce-marknadsplats välja att köpa produkt-, kund- och marknadsföringsinsikter som ett tillägg till sina nivåbaserade abonnemang. 

De insikter som du och dina leverantörspartner kan få tillgång till är i princip knutna till marknadsplatsens infrastruktur.

Vinnare: E-handelsplattformar vinner den här omgången. De ger mer kontextuell information för att utveckla verksamheten och lära känna kunderna bättre.

5. Inledande installationskostnad

Genom att känna till installationskostnaderna i förväg kan du skapa realistiska förväntningar och budgetramar. Undvik oförutsedda kostnader som kan försena lanseringen av din butik.

E-handelsplattform

Initiala kostnader för att bygga din e-handelswebbplats omfattar, men är inte begränsade till, abonnemang för webbplatsbyggare, domännamn, betalningsgateway och integrationer från tredje part. 

Du kan också behöva anlita webbutvecklingsexperter om du eller ditt team saknar tekniska kunskaper, särskilt när du överväger e-handelsplattformar för företag som kräver en mer komplex installation.

Detta kan göra ett stort hål i dina startmedel.  Att enbart samarbeta med Shopify-webbutvecklare kan kosta upp till $15 till $95 per timme.

Väntetiden är också en annan faktor. Tidsramen från planering till lansering och testning för en vanlig e-handelsbutik är 3 till 6 månader.

Även med billiga e-handelsplattformar behöver du fortfarande räkna med en större investering för att komma igång.

Marknadsplats

När du väljer en marknadsplats kan du luta dig mot dess färdiga infrastruktur för att påskynda processen. 

För mindre varumärken kan du bli Amazon-säljare på så lite som 48 timmar (inklusive godkännandetiden).

Men även stora företag som METRO AG använde Spryker för att skapa en standardiserad backend som tillgodoser olika återförsäljares behov i olika regioner.

Plattformens API-first-arkitektur möjliggör snabb lansering av marknadsplatser utan omfattande integrationskostnader. 

Dessutom betalar du, beroende på plattform, endast när du genomför en försäljning, vilket kan vara lockande för nystartade företag som vill testa marknaden utan att binda betydande resurser.

Vinnare: En marknadsplats är ett sätt att lansera företaget snabbt med låg risk. Du kan börja sälja nästan omedelbart med en minimal initial investering.

6. Lagerhantering och orderutförande

Ett effektivt lagersystem gör det möjligt att hålla koll på vad som säljer, vad som inte säljer och när det är dags att beställa på nytt. 

Den försäljningsmiljö du väljer avgör hur mycket kontroll du har över dessa variabler.

E-handelsplattform

Hanteringen av lagernivåer och orderutförande med en e-handelswebbplats ligger helt på dina axlar.

Vissa plattformar, som Shopify, har inbyggd lagerhantering för att automatisera dessa uppgifter. 

Wix har Wix Store Reports, som gör en djupgående analys av produkternas resultat. Verktyget hanterar även produktvarianter, vilket hjälper dig att förbättra SKU-hanteringen och minska risken för slutsålda produkter. 

Och om du vill förbättra din lagerhantering och prognosförmåga kan lösningar för lagerhantering från tredje part, som Sage och Cin7, vara till hjälp. 

Se våra främsta rekommendationer för programvara för lagerhantering:

Marknadsplats

Med vissa marknadsplatser kan du luta dig tillbaka och ta det lugnt. De kan ta vissa uppgifter från dina axlar, till exempel lagring och orderutförande.

Amazons logistiklösning Fulfillment by Amazon (FBA) och dropshippinglösning Mirakl är perfekta exempel på detta.

Vissa kräver extra avgifter, men det kan vara en enorm fördel om du säljer ett varierat utbud av produkter som ditt lager inte kan rymma. 

Vinnare: Det är oavgjort! 

Marknadsplatser tar hand om allt det tunga arbetet för nystartade handlare. Du behöver inte bekymra dig om logistiken till en början. 

Men integrationer med e-handelsplattformar ger mer omfattande stöd, vilket du kommer att vilja ha för något så viktigt som lagerhantering och orderleverans.

7. Vinstmarginal

Dina vinstmarginaler är en viktig resultatindikator (KPI) för din framgång. 

Ju högre marginal, desto bättre mår ditt resultat och desto mer kan du finansiera tillväxtinitiativ.

E-handelsplattform

Ingen kan ta en del av dina vinster (förutom möjligen betalningsförmedlare och betalningsgateways) när du driver en e-handelss webbplats. 

Du är också skyddad från plötsliga policyändringar som kan påverka dina avgifter.

Framför allt kan du lista så många produkter du vill och ange dina produktpriser utan begränsningar som dikteras av marknadsplatsen. 

Marknadsplats

Marknadsplatser kostar inte skjortan i början, men månadsavgifterna kan snabbt bli stora. 

Target Plus (Targets marknadsplats) tar inte ut någon fast månadsavgift. Men för varje försäljning du gör förväntas du betala en kategoribaserad provision, vanligtvis mellan 5 % och 15 %.

Samtidigt tar Pepperi ut 500 dollar per månad för grundläggande B2B-marknadsplats-, fältsäljs- och merchandisingverktyg. Om din försäljning inte räcker för att täcka dessa kostnader kan vinstmarginalerna påverkas negativt.

Vinnare: E-handelsplattformar går segrande ur striden. Inga dolda avgifter eller provisioner naggar dina intäkter i kanten, så du får behålla mer av det du tjänar. 

8. Skalbarhet

Förr eller senare kommer du att lansera nya produkter och utöka din räckvidd. 

Om det är ditt mål säkerställer en skalbar modell att du inte fastnar i rigida strukturer som kan hindra din tillväxt.

E-handelsplattform

Du kan utveckla din e-handelssajt på dina villkor. Skalning innebär dock också fler flaskhalsar i verksamheten, vilket ofta kräver byte av e-handelsplattform för att hantera ökade krav.

Men oroa dig inte – rätt plattform kan minska dessa belastningar och till och med förbereda dig för tillväxt.

Ett exempel: Sana Commerce Cloud hjälpte varumärket Sunsit, som säljer trädgårdsmöbler till både B2B- och B2C-kunder, att nå nya marknader och utveckla sin verksamhet genom att förenkla kanal- och produktkomplexitet som annars kunde ha hindrat tillväxten.

Tack vare detta fick Sunsit högre konverteringsgrad, med 62 % fler unika shoppare och 15 % högre omsättning. 

Marknadsplats

Marknadsplatser ger omedelbar tillgång till miljontals potentiella nya kunder. 

Bara detta visar att det i grunden är ett skalbart alternativ, förutsatt att du vet hur du tar dig igenom bruset från otaliga konkurrenter.

Enbart på Amazon rapporterade varumärkesägare en försäljningsökning på över 22 % jämfört med föregående år. 

Du fastnar dock i det ändlösa kretsloppet att marknadsföra ditt varumärke utan fördelarna av ett varumärke som kunderna känner igen.

Vinnare: E-handelsplattformar vinner när det gäller skalbarhet. Utanför marknadsplatsens ramar begränsas din tillväxt inte av någon förutbestämd struktur.

Jämförelse sida vid sida: E-handelsplattformar kontra marknadsplatser på nätet

Här är en visuell genomgång av jämförelsen mellan e-handelsplattformar och marknadsplatser. 

Ha dessa huvudsakliga skillnader i åtanke när du utvärderar för- och nackdelarna med den lösning du föredrar.

Övergripande vinnare: E-handelsplattform

Vid en jämförelse mellan e-handelsplattformar och marknadslösningar är den förstnämnda den tydliga vinnaren. 

Marknadsplatser erbjuder gratis trafik, men saknar kontroll, lönsamhet och flexibilitet inom marknadsföring. Om plattformen slutar fungera går ditt företag under med den. 

E-handelswebbplatsens långsiktiga fördelar i form av ägande av varumärket, anpassningsförmåga och djupare kundrelationer gör den värd den stora investeringen.

Innan du fattar ditt slutliga beslut bör du föreställa dig vilken påverkan du vill att ditt varumärke ska lämna på marknaden. Välj den plattform som kan stödja den visionen.

Marknadsplats kontra e-handelsplattform: Välj rätt modell för ditt företag

Även om vi har en tydlig vinnare i jämförelsen kommer dina behov i första hand. Varje företag har sina egna mål, resurser och tillväxtplaner. 

Nedan går jag igenom när en marknadsplats kan vara det bästa valet för dig och när det är rätt att investera i en e-handelsplattform.

När en marknadsplats är det bästa alternativet

Marknadsplatsen passar dig bäst om du: 

Har en begränsad budget: Marknadsplatser är ett enkelt och kostnadseffektivt sätt att ta sig in på e-handelsmarknaden.

Behöver en omedelbar kundbas: Marknadsplatser har en befintlig, ofta stor, kundbas som du kan få tillgång till direkt.

Vill göra ett åtagande med låg risk: Marknadsplatser erbjuder en stor lekplats för att experimentera med e-handel. De passar också bra för varumärken som vill testa sina växande produktutbud.

När en e-handelsplattform är det bästa alternativet

E-handelsplattformar passar ditt företag bäst om du:

Vill etablera ditt varumärke: E-handelsplattformar är fyllda med verktyg som hjälper dig att skapa den nätbutik du drömmer om – en butik som bäst återspeglar ditt varumärkes identitet. 

Vill få full kontroll: E-handelsplattformar ger dig kontroll över webbplatsens design, produktutbud och kunddata.

Tänker långsiktigt: E-handelsplattformar har högre initiala kostnader, men om du tänker långsiktigt kring ditt företag är det en bättre investering. 

Plattformar gör det möjligt för dig att undvika löpande marknadsplatsavgifter och bygga mer direkta relationer med kunderna, vilket kan öka din lönsamhet över tid.

Hybridmodellen: det bästa av två världar?

Om du fortfarande känner dig kluven mellan de två har jag goda nyheter: hybridmodeller finns – om du har råd med dem. 

Du kan förlita dig på marknadsplatser för omedelbar och stabil försäljning och på e-handelsplattformar för långsiktig tillväxt.

Enligt Greg Zakowics, senior e-handelsexpert på Omnisend, en plattform för marknadsföringsautomation, skapar en hybridlösning balans genom att maximera fördelarna och minimera nackdelarna med båda lösningarna. 

Hybridstrategin hjälper varumärken att diversifiera sina intäktsströmmar genom att inte förlita sig på en enda försäljningskanal, vilket gör att de kan fördela risken. 

Den kan utöka räckvidden till kunder genom att generera trafik från flera källor och identifiera hur shoppingtrender i en kanal kan påverka en annan.

Ett varumärke som gör detta bra: Jettproof. 

Grundaren Michelle Ebin beskriver hur hybridstrategin hjälper dem att engagera Jettproofs målgrupp bättre: ”Vi driver nya kunder till vår Shopify-butik med riktade Amazon-annonser och bearbetar dem sedan med personligt anpassat innehåll och erbjudanden.”

Nackdelen är att det kan orsaka huvudvärk för nybörjare inom e-handel att hantera två separata plattformar. 

Gavin Yi, grundare av Yijin Hardware, delar med sig av att ett av de mest uppenbara misstagen i en hybridlösning är inkonsekventa priser, erbjudanden och lagersaldon. 

Han förklarar: 

Eftersom du använder två olika system kan manuellt arbete orsaka skillnader i lagersaldon och priser. 

Konsumenter kan bli förvirrade över varför en vara är slutsåld på marknadsplatsen medan det fortfarande finns varor kvar på din plattform. 

När en order går igenom kan förseningar uppstå på grund av otillräckligt lager.

Lösningen är att använda programvaruverktyg som kan överbrygga informationsgapet mellan de två plattformarna. 

Här kommer programvara för flera kanaler in i bilden, en extra automatiserad hjärna för din e-handelsbutik. 

Programvara för flera kanaler hjälper dig att skapa enhetliga kundupplevelser och åtgärda ineffektiva processer som kan skada din verksamhet på lång sikt. 

Det kan effektivisera båda försäljningskanalerna samt din lagerhantering, orderbehandling och kundserviceplattformar.

Vi har granskat de bästa programvarulösningarna för flera försäljningskanaler här, så att du slipper oroa dig för att hitta den rätta för ditt företag:

Avslutande tankar

E-handelsplattformar och onlinemarknadsplatser har båda tydliga fördelar för varumärken som vill lansera sina produkter och tjänster.

Om du har tillräckligt med resurser kan du dra nytta av dessa fördelar med en lösning för flera försäljningskanaler. 

Om du inte har det har du redan tillräckligt med information för att fatta det bästa beslutet för ditt företag.

Om du bestämmer dig för e-handelsplattformar bör du utforska jämförelsen mellan SaaS-plattformar och plattformar med öppen källkod för att avgöra vilken typ som bäst passar dina tekniska krav och din budget. Här är några fler resurser som du säkert kommer att lära dig mycket av:

• Så väljer du en e-handelsplattform
• Bästa e-handelsplattformarna för flera butiker för att expandera ditt varumärke
• Bästa e-handelsplattformarna för småföretag  
• Bästa kostnadsfria e-handelsplattformarna för små och medelstora företag  
• Bästa e-handelsplattformarna för nystartade företag 
• Bästa SaaS-e-handelsplattformarna
• Bästa verktygen för att bygga e-handelswebbplatser
• Bästa plattformarna för omnikanalshandel

E-handelns värld rör sig snabbt – och det gör du också. Prenumerera på vårt nyhetsbrev med de senaste insikterna för e-handelsansvariga från ledande experter inom e-handel.