Videos/Podcasts
Przewodnik brokera po skutecznym kupowaniu i sprzedawaniu firm e-commerce
W tym odcinku do prowadzącego, Francoisa Marchanda, dołącza George Moulos — dyrektor generalny Ecommerce Brokers — aby porozmawiać o tym, na co trzeba zwrócić uwagę przy rozważaniu zakupu firmy e-commerce, jak przygotować firmę do sprzedaży oraz jak broker może pomóc w przeprowadzeniu obu stron przez transakcję. Najważniejsze punkty wywiadu Niektórzy sprzedający mówią o potencjale firmy […]
Jak skutecznie wykorzystywać reklamy na Facebooku w handlu elektronicznym
Chociaż grono odbiorców na Facebooku się zmienia, zmienia się również algorytm, który wyświetla reklamy właściwym odbiorcom. Oto więc najważniejsze pytanie: co jako menedżer e-commerce musisz wiedzieć, aby skutecznie wykorzystywać potencjał reklam na Facebooku w 2023 roku i później? Do prowadzącego François Marchanda dołącza Stacy Zeal — dyrektorka ds. marketingu w Umba Daima — aby porozmawiać […]
Czy Twoja firma e-commerce powinna zatrudnić agencję marketingową?
Wiele firm z branży e-commerce samodzielnie zajmuje się marketingiem. Mają wdrożone skuteczne kampanie, osiągają dobre współczynniki konwersji sprzedaży i potrafią samodzielnie budować markę oraz zarządzać lejkiem sprzedażowym. Kiedy więc nadchodzi właściwy moment, aby zatrudnić agencję do prowadzenia kampanii marketingu cyfrowego? Gospodarz programu, Francois Marchand, rozmawia z Jonathanem Naccache’em — prezesem Webistry — o tym, co […]
Jak skonfigurować doświadczenie dostawy w e-commerce, które zachwyci klientów
Wszyscy mieliśmy dobre i złe doświadczenia z dostawą podczas zakupów produktów online. Dla firm e-commerce zapewnienie dobrego doświadczenia z dostawą często prowadzi do ponownego zakupu. Złe doświadczenie natomiast prowadzi do kolejnych kontaktów z działem obsługi klienta, co obciąża pracowników i negatywnie wpływa na wyniki finansowe. Gospodarz programu, Francois Marchand, rozmawia z Andersem Ekmanem — współzałożycielem […]
Jak zrozumieć chiński łańcuch dostaw dla globalnych firm e-commerce
W tym odcinku do prowadzącego Francoisa Marchanda dołącza Dayu Yang—CEO EcommOps—aby porozmawiać o najlepszych praktykach dotyczących wysyłki bezpośrednio do konsumentów z Chin i wszystkim, co się z tym wiąże, w tym o różnicach kulturowych, ryzyku, korzyściach, kontroli jakości i wielu innych kwestiach. Najważniejsze informacje z wywiadu Kluczem do rzeczywistej optymalizacji łańcucha dostaw wokół skutecznego wykorzystania […]
Jak budować lepsze procesy wysyłki w handlu elektronicznym
Istnieje tak wiele możliwości wysyłki produktów do klientów. Oferujesz darmową wysyłkę? Wysyłkę tego samego dnia? Oferujesz śledzenie przesyłek? Czy korzystasz z odpowiednich usług wysyłkowych? I czy dbasz o to, aby opakowanie było optymalne pod kątem magazynowania i zwrotów? To bardzo wiele kwestii do rozważenia. Gospodarz Francois Marchand rozmawia z Teddym Smithem — głównym analitykiem handlu […]
Jak dopasować wartości klientów do strategii marki e-commerce
Jak firmy z branży e-commerce mogą budować społeczności skupione wokół marki, lojalność i długoterminowy sukces, kierując się wartościami klientów? W tym odcinku prowadzący Francois Marchand rozmawia z Katie McCourt — współzałożycielką Pantee — o tym, jak dopasować wartości klientów do wartości własnej marki w ramach strategii firmy e-commerce. Posłuchaj, aby dowiedzieć się, jak budować społeczność skupioną […]
Jak wykorzystać marketing społecznościowy do rozwoju handlu elektronicznego
W tym odcinku do prowadzącego Francoisa Marchanda dołącza Sam Thomas Davies — menedżer ds. marketingu wzrostu w Drip — aby porozmawiać o tym, dlaczego marketing społecznościowy jest tak gorącym tematem w kontekście rozwoju e-commerce i nie tylko, a także dlaczego ma on teraz większe znaczenie niż kiedykolwiek wcześniej. Najważniejsze punkty wywiadu Każdy chce znać strategię, […]
Jak automatyzować procesy e-commerce za pomocą AI
Prowadzący Francois Marchand rozmawia z Suryą Sanchez — założycielem DeepIdea Lab — o tym, jak sztuczna inteligencja zmienia handel elektroniczny oraz jak menedżerowie e-commerce mogą wdrażać sztuczną inteligencję i automatyzację w swoich sklepach internetowych. Najważniejsze informacje z wywiadu Dzięki automatyzacji i sztucznej inteligencji będzie można rozwijać firmę bez zatrudniania tak wielu osób już teraz. Surya […]