Volusion frente a BigCommerce: comparación detallada y reseñas de expertos para 2026
Si estás comparando Volusion frente a BigCommerce, probablemente buscas el creador de sitios web de comercio electrónico adecuado para aumentar las ventas, simplificar las operaciones y conseguir que los clientes sigan regresando. Volusion te ofrece un creador de sitios web de comercio electrónico simplificado y fácil de usar para principiantes, mientras que BigCommerce proporciona flexibilidad y escalabilidad avanzadas para marcas en crecimiento, por lo que la elección entre ambos depende de la etapa y las ambiciones de tu negocio. Esta guía desglosa las fortalezas, debilidades y características únicas de cada plataforma en situaciones reales, para ayudarte a separar el ruido y tomar una decisión informada y segura.
Volusion vs. BigCommerce: An Overview
Volusion
BigCommerce
Por qué confiar en nuestras recomendaciones de software
Nuestro equipo lleva probando y evaluando software desde 2012. Como líderes del sector retail, sabemos lo difícil —y lo importante— que es elegir el software adecuado.
Para esta guía, evaluamos las herramientas mediante pruebas prácticas e investigación independiente, puntuando las herramientas según nuestros criterios de selección.
Nuestras reseñas reflejan nuestro criterio independiente, no un discurso de ventas.
Volusion vs. BigCommerce Pricing Comparison
| Volusion | BigCommerce | |
|---|---|---|
| Free Trial | 14-day free trial | 15-day free trial + free demo available |
| Pricing | From $35/month | From $29/month (billed annually) |
Precios y costos ocultos de Volusion frente a BigCommerce
Volusion utiliza un modelo de suscripción escalonado con límites de volumen de ventas y funciones en cada nivel, y es posible que encuentres cargos adicionales por integraciones premium o soporte avanzado. BigCommerce también ofrece planes escalonados, pero te cambia automáticamente a niveles superiores a medida que aumentan tus ventas, y algunas funciones avanzadas solo están disponibles en los planes más costosos. Ambas plataformas pueden cobrar tarifas de transacción adicionales si utilizas determinadas pasarelas de pago, y deberás estar atento a los costos asociados con complementos o aplicaciones de terceros.
Para elegir el modelo de precios adecuado, calcula el volumen de ventas previsto, tus planes de crecimiento y las funciones imprescindibles para los próximos 12–24 meses. Revisa los factores que activan las actualizaciones de plan de cada plataforma, las funciones incluidas y los posibles costos de complementos. Pide a los proveedores un desglose detallado del costo total de propiedad, incluidos el procesamiento de pagos, las integraciones y el soporte, para que puedas comparar los gastos reales, no solo el precio de suscripción base.
Volusion vs. BigCommerce Feature Comparison
Tanto Volusion como BigCommerce te ofrecen funciones esenciales de comercio electrónico, como un creador de sitios web de arrastrar y soltar, plantillas adaptables a dispositivos móviles, gestión de inventario, herramientas de descuentos y cupones, pasarelas de pago integradas (como PayPal y Stripe) e informes incorporados para que puedas gestionar una tienda en línea de principio a fin. Las diferencias empiezan a aparecer en conjuntos de funciones específicos: BigCommerce incluye blogs integrados, integraciones de venta multicanal (como Amazon y Facebook/Instagram), compatibilidad con productos digitales y un amplio mercado de aplicaciones para ampliar las funcionalidades, mientras que Volusion destaca por su módulo integrado de análisis para el seguimiento del ROI y un sistema nativo de punto de venta (POS) para ventas presenciales sin necesidad de una aplicación de terceros.
| Volusion | BigCommerce | |
|---|---|---|
| 2-Factor Authentication | ||
| A/B Testing | ||
| API | ||
| Analytics | ||
| BitCoin | ||
| Conversion Tracking | ||
| Dashboard | ||
| Data Export | ||
| Data Import | ||
| Data Visualization | ||
| Design Templates | ||
| External Integrations | ||
| Inventory Tracking | ||
| Keyword Tracking | ||
| Marketing Automation | ||
| Multi-User | ||
| Notifications | ||
| Order Management | ||
| PayPal | ||
| Payment Gateway Integration | ||
| Payment Processor | ||
| Product Catalog | ||
| Review Monitoring | ||
| SAP Integration | ||
| Scheduling | ||
| Stripe | ||
| Third-Party Plugins/Add-Ons |
Integraciones de Volusion frente a BigCommerce
| Integración | Volusion | BigCommerce |
|---|---|---|
| PayPal | ✅ | ✅ |
| Stripe | ✅ | ✅ |
| Square | ❌ | ✅ |
| QuickBooks | ✅ | ✅ |
| Mailchimp | ✅ | ✅ |
| Amazon | ✅ | ✅ |
| eBay | ✅ | ✅ |
| ShipStation | ✅ | ✅ |
| API | ✅ | ✅ |
| Zapier | ✅ | ✅ |
Tanto Volusion como BigCommerce te permiten conectarte con herramientas de terceros (como pasarelas de pago y sistemas de análisis), pero BigCommerce ofrece un mercado de aplicaciones más amplio y un ecosistema de integraciones más flexible, con una API abierta y sólida. Esto facilita la conexión de software personalizado y sistemas empresariales, incluidas soluciones de comercio sin interfaz y conexiones avanzadas con sistemas POS/ERP. El mercado de Volusion es más pequeño, cuenta con muchas menos aplicaciones y ofrece un acceso más limitado a la API, lo que puede dificultar la conexión de herramientas especializadas o sistemas complejos de terceros.
Seguridad, cumplimiento & fiabilidad de Volusion frente a BigCommerce
| Factor | Volusion | BigCommerce |
|---|---|---|
| Cumplimiento de la normativa PCI | Proporciona alojamiento certificado según la normativa PCI y procesa los pagos mediante pasarelas que cumplen con dicha normativa. | Mantiene la certificación PCI DSS de nivel 1 y gestiona el cumplimiento para todas las tiendas. |
| Cifrado SSL | Incluye certificados SSL gratuitos para todas las tiendas con el fin de proteger los datos de los clientes. | Ofrece certificados SSL gratuitos y admite SSL personalizado para una protección adicional. |
| Garantía de disponibilidad | Ofrece un tiempo de actividad del 99,9 % con una infraestructura de alojamiento supervisada. | Promete un tiempo de actividad del 99,99 % y utiliza centros de datos globales para garantizar una alta fiabilidad. |
| Privacidad de los datos | Sigue prácticas de privacidad estándar y permite a los propietarios de las tiendas gestionar los datos de los clientes. | Ofrece herramientas para el RGPD y controles de privacidad avanzados para gestionar los datos de los clientes. |
| Protección contra el fraude | Se integra con herramientas de terceros para la detección del fraude y proporciona mayor seguridad. | Incluye protección contra el fraude integrada y admite aplicaciones avanzadas de gestión de riesgos. |
BigCommerce lidera en seguridad y cumplimiento gracias a un mayor tiempo de actividad, controles de privacidad avanzados y protección contra el fraude integrada, mientras que Volusion cubre los aspectos esenciales, pero ofrece menos opciones avanzadas. El enfoque sencillo de Volusion funciona bien para las tiendas pequeñas, pero la sólida infraestructura y las funciones de cumplimiento de BigCommerce te proporcionan mayor tranquilidad a medida que tu negocio crece.
Facilidad de uso de Volusion frente a BigCommerce
| Factor | Volusion | BigCommerce |
|---|---|---|
| Interfaz de usuario | Cuenta con un panel limpio y sencillo que resulta fácil de utilizar para los principiantes. | Ofrece una interfaz moderna y personalizable con más opciones avanzadas para los usuarios con experiencia. |
| Incorporación | Proporciona una configuración guiada y tutoriales útiles para los nuevos propietarios de tiendas. | Incluye una incorporación paso a paso y consejos dentro de la aplicación, pero puede resultar abrumadora debido a la amplitud de sus funciones. |
| Configuración de la tienda | Simplifica la carga de productos y el diseño de la tienda con herramientas sencillas. | Admite importaciones masivas de productos y personalización avanzada, pero la configuración lleva más tiempo. |
| Atención al cliente | Ofrece asistencia por chat en directo, correo electrónico y teléfono, con especial atención a la rapidez de las respuestas. | Ofrece asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, y una amplia base de conocimientos, pero los tiempos de respuesta pueden variar. |
Volusion es más fácil de aprender y poner en marcha para los principiantes, mientras que BigCommerce ofrece más potencia y flexibilidad a los usuarios dispuestos a dedicar tiempo a aprender a utilizar la plataforma. La sencillez de Volusion es su mayor fortaleza, lo que resulta ideal si quieres evitar sentirte abrumado, mientras que la interfaz de BigCommerce es más adecuada para una personalización profunda y merece la pena si no te importa una curva de aprendizaje más pronunciada.
Volusion vs BigCommerce: Pros & Cons
Volusion
- Built-in mobile-responsive themes for quick site setup
- Inventory tracking with low-stock alerts and variant management
- Straightforward recurring payment and subscription setup
- Limited built-in multi-channel selling options
- SEO tools are basic compared to more advanced platforms
- Transaction fees apply unless using Volusion Payments
BigCommerce
- You can easily customize your store with its flexible design tools.
- Your team benefits from strong SEO features that boost visibility.
- You get reliable performance with fast loading times.
- Your team might find the learning curve a bit steep.
- You could encounter limitations with multi-language support.
- You might need more advanced reporting tools for detailed insights.
Best Use Cases for Volusion and BigCommerce
Volusion
- Small Retail Stores Volusion’s simple inventory management and barcode tools let brick-and-mortar retailers bring their products online easily.
- Subscription Box Companies The recurring billing feature supports subscription products and auto-charging without special add-ons.
- Apparel Brands Variant support for sizes and colors, plus inventory controls, make it great for fashion sellers.
- DTC Startups Fast onboarding, mobile themes, and guided store setup mean new DTC brands can launch with no IT team.
- Hobby and Craft Sellers Straightforward product management, low learning curve, and payment flexibility help crafters and hobby shops scale online.
- Food and Beverage Merchants Features like Deal of the Day and in-built tax tools streamline selling regulated or perishable items.
BigCommerce
- Fashion Retailers BigCommerce’s flexible design tools let you create visually appealing stores that attract fashion-savvy customers.
- Electronics Stores Its strong SEO features help your tech products reach a wider audience, boosting your online presence.
- Mid-Sized Businesses BigCommerce supports scalability, allowing your business to grow without hitting platform limitations.
- Marketing Teams The SEO capabilities enable your team to enhance your brand’s visibility and drive more traffic.
- Home Goods Retailers You can benefit from reliable performance and fast loading times, ensuring a smooth shopping experience for your customers.
- Digital Agencies BigCommerce’s customizable design options let your agency craft unique, branded experiences for clients.
¿Quién debería usar Volusion y quién debería usar BigCommerce?
Volusion es una opción inteligente para pequeñas empresas, emprendedores individuales o equipos que quieren un creador de sitios web de comercio electrónico sencillo, sin una curva de aprendizaje pronunciada ni una configuración compleja. Si valoras la simplicidad, los lanzamientos rápidos y un enfoque económico, Volusion es una opción adecuada.
BigCommerce es más adecuado para marcas consolidadas, minoristas en rápido crecimiento o equipos con recursos técnicos que necesitan funciones avanzadas, integraciones profundas y margen para crecer. Elige BigCommerce si quieres vender en varios canales, gestionar catálogos grandes o preparar tus operaciones de comercio electrónico para el futuro.
Differences Between Volusion and BigCommerce
| Volusion | BigCommerce | |
|---|---|---|
| App Marketplace | Features a smaller app store with fewer third-party add-ons. | Boasts a large app marketplace with extensive integrations and add-ons. |
| Automation | Includes simple automation for inventory and order management. | Supports advanced automation, including marketing and fulfillment workflows. |
| Customization | Offers basic design tools and limited theme flexibility. | Provides advanced customization with access to code and a wider theme library. |
| POS Integration | Includes its own built-in POS system. | Relies on third-party apps for POS. |
| Sales Channel Support | Focuses on online store sales with limited marketplace integrations. | Enables multi-channel selling across Amazon, eBay, and social platforms. |
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Similarities Between Volusion and BigCommerce
| Customer Support | Both provide multi-channel support options, including live chat, email, and phone, to help you resolve issues quickly. |
|---|---|
| Inventory Management | Each platform lets you track inventory, manage stock levels, and automate low-stock alerts. |
| Mobile Responsiveness | Both offer mobile-friendly themes and storefronts, so your site looks and works great on any device. |
| PCI Compliance | Both platforms provide PCI-compliant hosting and payment processing, ensuring secure transactions for your customers. |
| Shopping Cart | Both include a hosted shopping cart system to build a full ecommerce store. |
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