Dilemas Costosos: Navegar por los gastos al iniciar un negocio de comercio electrónico puede ser abrumador debido a costos ocultos e imprevistos.
Tecno-Tiempo: Es crucial entender la importancia de invertir en una plataforma web confiable y contar con el soporte técnico necesario.
Magia del Marketing: Asignar presupuesto para estrategias de marketing efectivas es esencial para atraer y retener clientes.
Hablemos de Inventario: Invertir correctamente en la gestión de inventarios puede prevenir tanto el exceso como la falta de stock, optimizando el flujo de caja.
Lenguaje Legal: Tener en cuenta los costos legales y regulatorios desde el principio puede evitarte problemas y multas en el futuro.
Empezar un negocio de comercio electrónico puede ser abrumador, especialmente cuando se trata de entender los costos involucrados.
Con tantas opciones de plataformas, alojamiento, dominios y otras herramientas, es fácil sentirse perdido al intentar encontrar la mejor y más asequible opción para tu negocio.
En esta guía, desgloso el costo de una página web de comercio electrónico, ayudándote a elegir la mejor plataforma de ecommerce para tu negocio, y los beneficios y costos de todas las herramientas.
6 Preguntas para Hacerte Antes de Empezar

Antes de construir tu página web de ecommerce, hay algunas preguntas que debes hacerte para entender el costo de crear tu sitio web.
1. ¿Cuál es mi presupuesto para establecer y mantener una página web de ecommerce?
Tu presupuesto dependerá del tamaño del proyecto y de los sistemas que vayas a utilizar.
Un pequeño empresario podría configurarse en Shopify por $39 al mes y crear la tienda él mismo utilizando el sistema intuitivo de arrastrar y soltar de Shopify. Mientras que una empresa grande puede necesitar presupuestar para múltiples sistemas y una plataforma de ecommerce D2C personalizada.
El precio medio de una página web de ecommerce de tamaño mediano es $10-20k, pero esta cantidad es muy especulativa y parte de muchas suposiciones sobre el tamaño del proyecto.
Esto incluiría los costes de desarrollo web o de agencia, diseño de página web de ecommerce, integraciones y pruebas.
También hay costos continuos a considerar, como alojamiento, registro de dominio, marketing digital, email marketing, redes sociales y mantenimiento.
¿Piensas que las plataformas de ecommerce son solo para las grandes empresas? Piénsalo de nuevo: nuestra lista de plataformas de ecommerce para pequeñas empresas te demostrará lo contrario. También puedes buscar plataformas baratas de ecommerce para mantener tus gastos bajo control.
2. ¿Qué características y funcionalidades son esenciales para mi negocio de ecommerce?
Algunas funcionalidades de las plataformas son esenciales, como una interfaz fácil de usar tanto para el cliente como para el administrador, pasarelas de pago seguras, adaptabilidad móvil y la integración con APIs de terceros.
Puedes necesitar integrar tu plataforma de ecommerce con sistemas que ya uses, como un CRM, sistemas de gestión de inventario y almacenes, sistemas de gestión y seguimiento de pedidos, y quizá un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP).
La mayoría de las plataformas incluyen estas funciones básicas integradas en el sistema, pero puede que no cubran todas tus necesidades como empresa.
También necesitarás una plataforma que sea buena para SEO y te permita crear páginas de producto con una apariencia espectacular.
3. ¿Qué tipo de productos voy a vender y cuántos SKUs tendré?
Antes, las marcas con miles de SKUs necesitaban usar una plataforma personalizada o, al menos, una que pudiera gestionar su inventario.
Pero incluso plataformas de consumo como Shopify y WooCommerce ahora son lo suficientemente potentes para muchas empresas.
Sin embargo, para empresas más grandes, será más importante tener una plataforma robusta que pueda integrarse con sistemas profesionales de gestión de inventario y almacenes, especialmente si utilizas un 3PL.
También deberías considerar el tipo de productos que vendes. Por ejemplo, los productos personalizados requerirán esa funcionalidad y los productos digitales tendrán que ser descargables.
4. ¿Qué nivel de personalización necesito para mi tienda online?
El nivel de personalización requerido para tu tienda online depende de tus objetivos de marca y experiencia de usuario.
La mayoría de los creadores de sitios web ofrecen personalización básica como plantillas o ajustes de diseño con función de arrastrar y soltar. Esto hace que sea fácil para personas con conocimientos técnicos limitados cambiar texto, esquemas de colores, logotipos y distribuciones.
Para experiencias de marca únicas y funcionalidades específicas, se requiere una personalización más avanzada, lo que podría implicar algo de codificación personalizada y trabajo de diseño.
A mayor personalización, generalmente, mayores costes tanto en desarrollo como en mantenimiento, pero obtendrás un sitio mucho más personalizado para mostrar tu marca ecommerce.
5. ¿Qué tipo de experiencia de usuario quiero ofrecer?
Diferentes plataformas tienen distintos aspectos visuales, y la mayoría te permite realizar muchas personalizaciones.
Pero lo más importante a considerar son las funciones que quieres utilizar y si están incluidas de serie o si requerirán personalización.
Imágenes, vídeos y texto son estándar en todas las plataformas, pero también podrías querer incluir funciones como valoraciones de clientes y contenido generado por usuarios.
6. ¿Cuál es el coste total de propiedad (TCO) a lo largo de los próximos 3–5 años?
Los sistemas prediseñados como Shopify tienen costes recurrentes, como una suscripción mensual y el pago de cualquier complemento premium.
Sin embargo, generalmente no tendrás que contratar desarrolladores de software caros para mantener el sitio o hacer cambios.
Una plataforma completamente personalizada necesitará desarrolladores específicos, expertos UX y de marketing para realizar actualizaciones en el sitio.
Deberás tener en cuenta los costes que asumirás al comienzo de hacer crecer tu tienda.
Shopify domina el espacio del ecommerce, pero eso no significa que sea la mejor opción para ti. Estas alternativas a Shopify plantan una competencia seria.
Costes Comunes de una Web de Ecommerce
Hay muchos costes que serán únicos para tu negocio, como la cantidad que gastas en marketing. Pero hay algunos costes fijos que cualquier empresa tendrá que afrontar. Veámoslos.
Precios de plataformas ecommerce
La plataforma ecommerce es el software que proporciona la parte frontal de tu tienda (es decir, la vista para el cliente) y conecta todas las integraciones internas y de terceros.
También incluye el panel de administración que tu equipo puede utilizar para hacer seguimiento de ventas y generar informes.
Existen dos opciones principales con las plataformas:
Plataformas de ecommerce alojadas: Esta es una plataforma que funciona directamente, sin necesidad de mucho trabajo de desarrollo web.
Plataformas de ecommerce autoalojadas: También llamadas plataformas de código abierto, estas funcionan como plataformas personalizadas que normalmente requieren más trabajo de diseño y desarrollo web.
Las plataformas alojadas generalmente requieren una suscripción mensual o anual, mientras que una plataforma de código abierto personalizada (o autoalojada) se paga por adelantado (y los costes continuos van para alojamiento y mantenimiento del desarrollo).
Algunas plataformas autoalojadas, como WooCommerce, podrían describirse como soluciones prediseñadas, aunque son gratuitas de usar. Solo debes pagar por el hosting y los plugins necesarios para tu tienda.
Las principales plataformas alojadas son Shopify y BigCommerce. Las principales plataformas autoalojadas y personalizables son WooCommerce, Adobe Commerce (también conocido como Magento) y Salesforce Commerce Cloud.
Para empresas grandes, existen otras plataformas como SAP y Oracle, que requieren mucho más desarrollo para construir y mantener. El beneficio es una tienda totalmente personalizada que rinde a un alto nivel.
Aquí tienes algunas opciones de plataformas de comercio electrónico.
| Plataforma | Precios | Ideal para |
|---|---|---|
| Shopify | $39 a $399/mes; Shopify Plus: desde $2,000/mes | Empresas pequeñas a grandes corporaciones |
| WooCommerce | Gratis | Empresas pequeñas a grandes |
| BigCommerce | $39 a $399/mes | Empresas pequeñas a grandes |
| Magento (Adobe Commerce) | Open Source: gratis (Alojamiento: $10-$50/mes); Commerce: desde $22,000/año | Empresas medianas a grandes corporaciones |
| Wix eCommerce | $27 a $59/mes | Empresas pequeñas y medianas |
| Squarespace Commerce | $36 a $65/mes | Empresas pequeñas y medianas |
| Salesforce Commerce Cloud | Precios personalizados (Típicamente para grandes corporaciones, contacta para cotización) | Empresas medianas a grandes corporaciones |
Y, para darte aún más contexto sobre cada una de estas plataformas, veamos los pros y contras de cada una.
| Plataforma | Ventajas | Desventajas |
|---|---|---|
| Shopify | - Interfaz fácil de usar - Gran cantidad de plugins de terceros - Excelente soporte al cliente - Amplio apoyo de la comunidad - Recuperación de carritos abandonados integrada | - Comisiones por transacción a menos que uses Shopify Payments - Personalización limitada sin programación - Costos elevados para funciones avanzadas y grandes volúmenes de ventas |
| WooCommerce | - Altamente personalizable - Gran biblioteca de plugins - Integración con WordPress - Integración fluida con WordPress - Documentación extensa y soporte de la comunidad | - Requiere ciertos conocimientos técnicos para la configuración y el mantenimiento - Puede ser exigente en recursos de alojamiento - Requiere actualizaciones y mantenimiento regular |
| BigCommerce | - Sin comisiones por transacción - Funcionalidades integradas (SEO, herramientas de marketing) - Escalable para grandes empresas - Excelente rendimiento y tiempo de actividad - Opciones de soporte completas | - Temas y personalización limitados - Límites en el umbral anual de ventas según el plan - Capacidades multilingües limitadas - Algunas funciones avanzadas requieren costos adicionales |
| Magento (Adobe Commerce) | - Altamente personalizable y escalable - Sólido soporte - Amplio conjunto de características - Gran flexibilidad con funciones avanzadas B2B - Extensas integraciones de terceros | - Compleja y requiere experiencia técnica - Altos costos de alojamiento y desarrollo - Tiempo de implementación prolongado - Mantenimiento continuo elevado |
| Wix eCommerce | - Editor fácil de usar con funciones de arrastrar y soltar - Solución todo en uno (alojamiento incluido) - Buen soporte al cliente - Actualizaciones y mejoras frecuentes - Precios simples | - Escalabilidad muy limitada - Menos funciones avanzadas de ecommerce en comparación con otras plataformas - Capacidad limitada para tiendas grandes - Menos opciones de pasarelas de pago |
| Squarespace Commerce | - Plantillas hermosas y responsivas - Fácil de usar - Buena integración con otras herramientas de Squarespace - Gran enfoque en marca y diseño - Soporte al cliente 24/7 | - Muy pocas integraciones de apps de terceros - Menos flexibilidad para necesidades de ecommerce complejas - Comisiones por transacción más altas que algunos competidores - Herramientas SEO limitadas |
| Salesforce Commerce Cloud | - Altamente escalable y robusta - Excelente para marcas grandes - Capacidades CRM integradas - Experiencia de comercio unificada en múltiples canales - Potentes capacidades de IA y analítica | - Muy costosa - La complejidad requiere gestión y desarrollo profesional - Proceso de implementación largo - Dependencia del ecosistema Salesforce |
Por supuesto, en The Retail Exec tenemos opiniones (educadas y reflexivas) sobre las mejores plataformas de comercio electrónico. Puedes ver nuestras diez mejores opciones aquí:
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También comparamos sus costos y muchísimos otros factores. Échale un vistazo:
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| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Best for non-technical users | Free plan available | From $17/month | Website | |
| 2 | Best for subscription-based ecommerce models | 14-day free trial | From $34.50/month | Website | |
| 3 | Best for omnichannel marketing | 15-day free trial available | From $29/month (billed annually) | Website | |
| 4 | Best for social media selling | Free account available | From $5/month (billed annually) | Website | |
| 5 | Best for a range of integrations | 3-day free trial available | From $37/month (billed annually) | Website | |
| 6 | Best for data-driven companies | Free demo available | Pricing upon request | Website | |
| 7 | Best for managing online stores | 14-day free trial available | From $16/month (billed annually) | Website | |
| 8 | Best for customizable online stores | 14-day free trial | Free for open source/hosted from $34/month | Website | |
| 9 | Best ecommerce platform for B2B sales | Free demo available | Pricing upon request | Website | |
| 10 | Best for customizable design options | Free plan available | From $13/month (billed annually) | Website |
Pero, tu plataforma de comercio electrónico no es el único coste que tendrás al crear una tienda.
Otros sistemas empresariales
La plataforma de ecommerce no es el único sistema que necesitas presupuestar en tus planes, también te harán falta otras funcionalidades de comercio electrónico, como por ejemplo:
- Gestión de inventario
- Gestión de pedidos
- CRM
- Gestión de almacenes
- Software de contabilidad
- Alternativas a Squarespace
- Alternativas a Shopify
- Sistema de gestión de contenidos (por ejemplo, si utilizas headless)
También puedes necesitar un sistema de gestión de información de productos (PIM), ERP y software de gestión publicitaria, así como herramientas adicionales de automatización de marketing.
Las plataformas alojadas suelen incluir gestión de inventario y gestión de pedidos, o integraciones para que puedas sincronizarlas con tus sistemas existentes.
Shopify, por ejemplo, tiene gestión de inventario y gestión de pedidos incluidos. Además, puedes integrarlo con la mayoría de sistemas de gestión de almacenes para mantener tu inventario actualizado en tiempo real.
El precio de estos sistemas varía mucho entre plataformas y según el tamaño de tu empresa.
La mayoría de los plugins son bastante asequibles o incluso gratuitos, por lo que puedes empezar con una pequeña inversión y hacer crecer tus sistemas a medida que tu negocio crece.
Alojamiento web
El alojamiento web es donde los datos, como textos, imágenes y videos, se almacenan en un servidor que se encuentra en una ubicación física.
Para sitios de comercio electrónico, el alojamiento es importante porque asegura que la tienda esté disponible para los clientes las 24 horas del día.
El nivel de alojamiento ecommerce que necesites dependerá del tamaño de tu sitio y la cantidad de tráfico que recibas. Los sitios con más tráfico necesitan paquetes de alojamiento más costosos que soporten grandes volúmenes de visitas de clientes.
Un alojamiento inadecuado hará que tu sitio sea lento, o cause problemas como caídas.
El alojamiento mejorado generalmente también ofrece mejor seguridad y alertas cuando hay actividad sospechosa en tu sitio.
Esto tendrá un gran impacto en tu negocio, ya que los clientes se sentirán decepcionados y los motores de búsqueda también notarán el bajo rendimiento y dejarán de promover tu sitio.
Plataformas alojadas
Las plataformas alojadas, también conocidas como soluciones de Software como Servicio (plataformas SaaS), ofrecen paquetes todo incluido donde el proveedor gestiona el alojamiento, la gestión del sitio web y el soporte.
Estas plataformas están diseñadas para ser muy fáciles de usar y requieren un conocimiento técnico mínimo para configurar y mantener.
Incluyen todo lo necesario para que un emprendedor de comercio electrónico pueda montar un sitio web rápidamente que se vea bien y funcione muy bien.

Ejemplos de plataformas alojadas:
- Shopify
- BigCommerce
- Squarespace Commerce
Plataformas autogestionadas
Las plataformas autogestionadas ofrecen a las empresas más control sobre su sitio web, permitiéndoles elegir su proveedor de alojamiento y configurar la administración de su servidor.
Esta opción requiere más conocimientos técnicos, ya que la empresa es responsable de gestionar el servidor, las actualizaciones de software y las medidas de seguridad.
Sin embargo, con una plataforma como WordPress, esto no es tan complicado: yo mismo administro el alojamiento y las actualizaciones de software de mi propio sitio web sin un desarrollador.

Ejemplos de plataformas autogestionadas:
- WooCommerce: Esta plataforma es un complemento para WordPress que transforma tu sitio en una tienda de comercio electrónico completamente funcional. Las empresas deben elegir su propio proveedor de alojamiento y gestionar todos los aspectos técnicos del sitio.
- Magento (Open Source): Magento (ahora Adobe Commerce) es una plataforma de comercio electrónico de código abierto que ofrece amplias opciones de personalización.
Servicios de alojamiento para sitios de ecommerce autogestionados
Para las empresas que eligen plataformas de ecommerce autogestionadas, seleccionar el proveedor de alojamiento adecuado es fundamental. Aquí tienes tres plataformas de alojamiento populares:
- Bluehost: Un proveedor de alojamiento popular que ofrece buena relación calidad-precio y facilidad de uso. Cuenta con planes de alojamiento especializados para WooCommerce, lo que lo convierte en una opción ideal para usuarios de WordPress. Proporcionan soporte 24/7, certificados SSL y actualizaciones automáticas.
- SiteGround: Tienen una excelente atención al cliente y un alojamiento de alto rendimiento. Ofrecen soluciones de alojamiento gestionado para WordPress y WooCommerce, con características como copias de seguridad diarias y seguridad avanzada.
- HostGator: Ofrecen planes de alojamiento flexibles adecuados para una variedad de plataformas de ecommerce. Brindan características como transferencias de sitios web gratuitas, gran ancho de banda y un panel de control fácil de usar. Es una opción confiable para empresas que buscan soluciones de alojamiento escalables.
Todas estas opciones son asequibles para nuevas empresas, y el beneficio es que crecen con tu negocio.
Las tres opciones comienzan en unos $3 al mes y llegan hasta aproximadamente $40 al mes para empresas de tamaño medio.
Las empresas de ecommerce grandes generalmente obtienen un plan de alojamiento personalizado, y el precio de eso varía dependiendo de la cantidad de tráfico que necesites gestionar.
Yo utilizo SiteGround en mi empresa y estoy satisfecho porque tienen un gran servicio al cliente.
Nombre de dominio
Al crear un sitio de ecommerce, uno de los primeros pasos es comprar un nombre de dominio, que es la dirección de tu sitio web en Internet (como www.tutienda.com).
El costo de un dominio puede variar según el proveedor y la extensión (.com, .net, .store, etc.), y suele estar entre $10 y $50 al año.
Tanto si eliges una plataforma alojada como Shopify, como si eliges una plataforma autogestionada como WooCommerce, necesitarás un nombre de dominio.
Las plataformas alojadas a menudo te permiten comprar un dominio directamente con ellas, lo que simplifica el proceso. Para plataformas autogestionadas, tendrás que adquirir un dominio en un registrador y luego conectarlo a tu proveedor de alojamiento.
Dónde comprar dominios:
- GoDaddy
- Namecheap
- Google Domains
- Bluehost (también proveedor de alojamiento)
- SiteGround (también proveedor de alojamiento)
Cada uno de estos proveedores ofrece búsqueda y registro de dominios de forma sencilla, lo que facilita encontrar el nombre perfecto para tu tienda en línea.
Namecheap es mi registrador de dominios favorito, ya que tiene buen precio, es fácil de usar y cuenta con un buen soporte al cliente.
Tener varios dominios es genial, hasta que tienes que gestionarlos todos. Una plataforma de ecommerce multisite puede facilitar mucho administrarlos desde un solo lugar.
Costos de procesamiento de pagos
Las comisiones de procesamiento de pagos son cobradas por las pasarelas de pago por gestionar las transacciones en línea y varían según la plataforma y el proveedor de pagos.
Plataformas alojadas
Las plataformas alojadas como Shopify y BigCommerce a menudo se integran sin problemas con varias pasarelas de pago y ofrecen sus propias soluciones de pago internas.
- Shopify Payments:
- Comisiones por transacción: 2.9% + 30¢ por transacción (para el plan Basic Shopify)
- Sin cargos adicionales: Cuando utilizas Shopify Payments, no se cobran comisiones adicionales por transacción. Descubre aquí nuestras alternativas a Shopify Payments.
- BigCommerce:
- Comisiones por transacción: Varían según la pasarela de pago elegida
- Sin cargos adicionales: BigCommerce no cobra comisiones de transacción adicionales, independientemente de la pasarela de pago.
Plataformas autohospedadas
Plataformas autohospedadas como WooCommerce y Magento requieren integración con pasarelas de pago de terceros, y los costes suelen ser similares a los de las plataformas alojadas, aunque pueden variar ligeramente según el proveedor.
Yo utilizo Stripe y WooCommerce para mi marca principal de comercio electrónico, y la integración funciona realmente bien.
A continuación tienes una guía aproximada de las comisiones por transacción, pero hay muchas variables, como el país de pago, el tamaño del carrito y el plan de suscripción.
- PayPal: 2-4% + 30-49¢ por transacción
- Stripe: 2.9% + ~ 30¢ por transacción
- Square: 1.4-3% + ~ 30¢ por transacción
Consideraciones adicionales
- Ventas presenciales: Si deseas utilizar una pasarela de pago en ubicaciones físicas, quizás prefieras Stripe o Square, que ofrecen terminales de pago que se acoplan a tu teléfono o iPad. ¡He usado estos sistemas en ferias comerciales y son muy prácticos! También puedes conseguir cajas registradoras de Square y Stripe si tienes sedes permanentes.
- Comisiones internacionales: Al vender internacionalmente, podrías incurrir en cargos adicionales por conversión de divisas y transacciones transfronterizas.
Certificado SSL
El certificado SSL aporta a tu sitio una capa adicional de seguridad para que las transacciones sean más fiables.
La mayoría de planes de hosting o registradores de dominios ofrecen certificados SSL incluidos en el precio o como un pequeño complemento adicional.
Por lo general, esto debería costar un máximo de $20-$70 al año.
Costos de diseño web
El diseño y desarrollo web es donde el coste puede variar enormemente dependiendo del tamaño del proyecto, la cantidad de personalización, la plataforma utilizada y la funcionalidad.
El diseño y la experiencia de usuario (UX) del sitio web es la primera impresión que los posibles clientes tendrán de tu página, así que si fallas en esto, perderás ventas.
Por suerte, diseñar un sitio atractivo no es tan difícil como piensas.
Plataformas como Shopify ofrecen diseños integrados (llamados temas) que puedes usar como plantilla para crear un sitio que luzca bien y funcione correctamente.

Estos temas suelen incluir diseños para diferentes tipos de páginas, como la página de inicio, listados de productos, blog, página de Sobre Nosotros, etc.
También hay temas premium, que cuestan alrededor de $100-$200 al año. Puedes encontrar todos estos temas en el marketplace de Shopify.
La desventaja de estos temas es que ofrecen menos opciones de personalización que una plataforma autohospedada, salvo que contrates a un desarrollador específico.
Si usas una plataforma autohospedada, existen también temas increíbles entre los que elegir. Recientemente he utilizado Botiga para WooCommerce y es bonito y rápido.

Los temas para WooCommerce suelen costar lo mismo que los de Shopify, alrededor de $100-$200 al año.
Si eres una marca grande que realiza un diseño completamente personalizado, entonces también tienes que tener en cuenta los costos de desarrollo, que serán mayores que simplemente usar un tema prediseñado.
Sin embargo, luego tienes la ventaja de crear un sitio web que es más exclusivo para tu marca, que se ve genial y tiene toda la funcionalidad que necesitas.
Desarrollo web
Si utilizas temas prediseñados, entonces los costos de desarrollo pueden mantenerse bastante bajos. ¡Yo realizo muchas de las ediciones de WooCommerce yo misma, y no soy especialmente experta en temas técnicos!
También he contratado excelentes desarrolladores en Upwork para realizar cambios más complejos, con tarifas que van desde $10 hasta $100 por hora, dependiendo de su ubicación y nivel de habilidad. Para proyectos más complejos, considera contratar empresas establecidas de desarrollo de ecommerce que se especialicen en soluciones personalizadas.
Si requieres un tema totalmente personalizado para tu sitio web, los costes pueden aumentar significativamente.
Por ejemplo, podrías pagar $10,000 por un tema personalizado, pero también tendrás mayores costos continuos al necesitar desarrolladores para realizar cambios en el futuro.
Un tema personalizado puede volverse muy caro, dependiendo de las características que necesites y de la experiencia del desarrollador.
Un tema personalizado a nivel empresarial con sus propios plugins complementarios puede costar desde $10,000 hasta $30,000.
Si estás creando un sitio web para una empresa de nivel empresarial, el desarrollo web generalmente comenzará en $30,000. Sin embargo, puede llegar a cientos de miles, o incluso millones de dólares.
Aplicaciones y plugins
Las plataformas alojadas, y algunas autoadministradas, cuentan con aplicaciones que puedes usar para añadir funcionalidades al sitio.
Por ejemplo, utilizo plugins de WooCommerce para añadir tablas comparativas a mis páginas de listado, opiniones de clientes y compras por suscripción, y también tengo plugins SEO para ayudarme a mejorar mi presencia en los motores de búsqueda.

Las aplicaciones suelen tener un precio que va desde gratis hasta $100-200 al año.
Puedes empezar tu sitio sin ningún tipo de plugin, y luego hacer crecer tu sitio a medida que realices cambios. Si tienes un sitio web hecho a medida, entonces muchas veces las aplicaciones no serán compatibles, lo que significa que también tendrás que desarrollar a medida cualquier funcionalidad que una app pueda ofrecer.
Optimización para motores de búsqueda (SEO)
El SEO es importante para tu tienda online porque si los clientes pueden encontrarte de forma orgánica a través de los buscadores, puedes gastar menos en anuncios y obtener mayor beneficio.
La mayoría de las plataformas son muy amigables con el SEO, permitiéndote crear sitios web de alto rendimiento que están optimizados con las palabras clave adecuadas, todos factores que los motores de búsqueda valoran.
Hay excelentes herramientas de palabras clave como SEMrush y Keysearch.io que te ayudarán a encontrar las mejores palabras clave para tus productos.
Estas herramientas pueden ser bastante caras, pero puede que no las necesites cada mes. SEMrush, por ejemplo, cuesta alrededor de $120 al mes, lo cual es bastante para una empresa que está empezando.
Si usas una plataforma alojada, podrás mejorar el SEO de las páginas directamente en la plataforma, mientras que si usas una autoadministrada, es posible que necesites un desarrollador para realizar cambios y mejorar la página.
Comparación de costos de sitios web ecommerce según el tamaño del negocio
Ahora que hemos cubierto a fondo todos los costos asociados con iniciar un sitio web ecommerce, pongámoslo en perspectiva según el tamaño de tu negocio.
Aquí tienes un ejemplo de escenario con una marca usando Shopify:
| Componente de costo | Startup principiante | Negocio mediano | Gran empresa |
|---|---|---|---|
| Costo de plataforma | Shopify Basic: $39/mes | Shopify o Shopify Advanced: $105-$399/mes | Shopify Plus: $2000+/mes |
| Diseño y desarrollo | $500-$2,000 (hazlo tú mismo o plantilla básica) | $5,000-$15,000 (diseño personalizado) | $20,000+ (altamente personalizado) |
| Herramientas y complementos SEO | $20-$100/mes | $100-$500/mes | $500-$1,500+/mes |
| Alojamiento | Incluido en el costo de la plataforma | Incluido en el costo de la plataforma | Incluido en el costo de la plataforma |
| Dominio | $10-$20/año | $10-$20/año | $10-$20/año |
| Certificado SSL | Gratis con hosting (Let’s Encrypt) | Gratis con hosting (Let’s Encrypt) | $100-$300/año (EV SSL) |
| Volumen esperado de transacciones | 0-100/mes | 100-1,000/mes | 1,000+/mes |
| Comisiones de procesamiento de pagos | Aproximadamente 2.9% + 30¢ por transacción Comisiones estimadas: Hasta $2,100/año (según el volumen esperado de transacciones) | Aproximadamente 2.9% + 30¢ por transacción Comisiones estimadas: $2,100-$21,000/año (según el volumen esperado de transacciones) | Aproximadamente 2.9% + 30¢ por transacción Comisiones estimadas: $21,000+/año (según el volumen esperado de transacciones) |
| Marketing y anuncios | $50-$200/mes | $500-$2,000/mes | $5,000+/mes |
| Herramientas de soporte al cliente | $20-$50/mes | $100-$300/mes | $500+/mes |
| Herramientas de gestión de inventario | $30-$100/mes | $200-$500/mes | $1,000+/mes |
| Costes varios | $100-$700/mes (varias herramientas/complementos pequeños, características adicionales) | $500-$2,000/mes (herramientas/integraciones adicionales, analítica, seguridad avanzada) | $2,000+/mes (integraciones/herramientas avanzadas, analítica, seguridad avanzada) |
| Rango de coste total (anual) | $3,618-$17,388 | $25,170-$104,408 | $173,110-$249,320+ |
Costes estimados totales (continuos e iniciales)
Para hacer un resumen rápido, estos son los costes continuos que estas empresas podrían esperar pagar cada año:
- Startup principiante: $3,618-$17,388
- Negocio mediano: $25,170-$104,408
- Gran empresa: $173,110-$249,320+
Y esto es lo que deben esperar pagar para poner en marcha su tienda con los costes iniciales de configuración:
- Startup principiante: $500-$2,000
- Negocio mediano: $5,000-$15,000
- Gran empresa: $20,000+
Desde la primera compra online hasta los marketplaces de miles de millones de dólares, el comercio electrónico ha recorrido un largo camino. ¿Pero cómo llegamos hasta aquí? Descubre la historia del comercio electrónico para ver sus mayores hitos.
Reflexiones finales
Cuando creas un sitio de comercio electrónico, o decides a qué plataforma migrar, hay una serie de costes que debes tener en cuenta.
La plataforma suele ser uno de los costes menos significativos, pero la plataforma que elijas tiene un gran impacto en tus costes recurrentes y en el coste del desarrollo web.
Si es tu primer sitio, selecciona una plataforma de comercio electrónico alojada como Shopify o una plataforma semi-autogestionada como WooCommerce, ya que estas serán las más fáciles de usar y también las más rentables. Sin embargo, merece la pena explorar plataformas de comercio electrónico alternativas para encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades.
Estas plataformas disponen de una gran cantidad de complementos y temas para ayudarte a crear un sitio web atractivo, sin necesidad de contratar desarrolladores caros.
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Preguntas frecuentes sobre los costos de sitios de comercio electrónico
Terminemos respondiendo algunas preguntas finales que pueden estar rondando en tu cabeza.
¿Cuánto cuesta un sitio web de comercio electrónico?
Un sitio web de comercio electrónico básico cuesta entre $500 y $2000 para su configuración, pero estos costos pueden aumentar significativamente para sitios a medida en una plataforma autohospedada. Para marcas empresariales, esa etiqueta de precio inicial puede ser de $20,000 o más.
Los costos continuos pueden variar ampliamente según el tamaño de tu negocio, comenzando en $3000 o más al año y llegando a $250,000 o incluso más cada año.
¿Cuál es el costo mensual promedio de administrar un pequeño sitio web de comercio electrónico?
Un pequeño negocio de comercio electrónico puede esperar pagar alrededor de $500 en costos mensuales, que incluirán alojamiento, costos de la plataforma, tarifas, suscripciones a plugins y esfuerzos de marketing. Estos costos aumentarán a medida que el negocio crezca.
¿Cómo puedo mantener controlados mis costos de comercio electrónico a medida que mi negocio crece?
Comienza utilizando una plataforma alojada, ya que aunque tiene un costo mensual, existen muchos plugins que puedes usar. Estos plugins te permitirán hacer actualizaciones al sitio sin depender de desarrolladores web costosos.
¿Cómo determino la plataforma de comercio electrónico adecuada para las necesidades de mi negocio?
Si eres un negocio nuevo, quizás quieras utilizar una plataforma alojada como Shopify o una plataforma semi-autohospedada como WooCommerce. Estas te permitirán crear un excelente sitio web sin la necesidad de desarrolladores.
Son muy escalables, y muchas empresas multimillonarias las utilizan.
Eso sí, necesitas averiguar qué esperas de tu negocio y elegir la plataforma que mejor te ayude a lograrlo. Esto no es igual para todas las marcas.
¿Qué sigue?
Si estás investigando los precios de plataformas de comercio electrónico, contacta con un asesor de SoftwareSelect para obtener recomendaciones gratuitas.
Simplemente rellena un formulario y tienes una breve charla donde entrarán en los detalles de tus necesidades. Después recibirás una lista reducida de softwares para revisar. Incluso te acompañarán durante todo el proceso de compra, incluyendo la negociación de precios.
