Die 10 gravierendsten Fehler neuer Amazon-Verkäufer

1. Nehmen die Verifizierung nicht ernst
2. Kaufen Waren aus nicht authentischen Quellen
3. Befolgen Amazons Richtlinien zur Erstellung neuer Angebote nicht
4. Schenken Käuferbeschwerden keine Beachtung
5. Eröffnen mehrere Konten ohne Erlaubnis
6. Manipulieren Bewertungen
7. Verkaufen unsichere und/oder minderwertige Produkte
8. Schützen ihr geistiges Eigentum oder das anderer nicht
9. Erfüllen Amazons Standards nicht
10. Passen nicht auf

Lesen Sie unten mehr über diese häufigen Fehler beim Amazon-Verkauf, warum sie passieren und wie Sie diese vermeiden können.

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie auf Amazon verkaufen oder Ihre Verkäufe steigern, stellen Sie sicher, dass Sie zuerst diese typischen Anfängerfehler beheben!

Die 10 häufigsten Fehler von Amazon-Verkäufern

1. Sie nehmen die Verifizierung nicht ernst

Das ist Amazons erste Verteidigungslinie gegen Betrüger (Kriminelle, schlechte Performer und diejenigen, die sich absichtlich schlecht auf der Plattform verhalten). Sie gehen dabei sehr streng vor. Die Verifizierung betrifft neue Verkäufer wie auch etablierte Verkäufer, die Konten in neuen Märkten wie Großbritannien oder der EU eröffnen möchten.

Leider teilen sie den Verkäufern nicht mit, wie wichtig das ist, dass sie tatsächlich anrufen, um Ihre Informationen zu überprüfen, und was passiert, wenn der Verkäufer durchfällt: Sie werden lebenslang von der Plattform verbannt und können es mit keiner anderen Firma erneut versuchen.

Es ist ernst, aber Sie erhalten eine nichtssagende E-Mail, in der steht: „Wir führen eine Kontenprüfung durch und benötigen zusätzliche Unternehmensinformationen von Ihnen.“

Sie sind sehr streng und akzeptieren nichts anderes als perfekte Unterlagen. Sie denken vielleicht, Sie wissen, was das bedeutet, aber ich verspreche Ihnen: Sie wissen es nicht.

Ich habe erlebt, dass Verkäufer wegen so kleinen Details abgelehnt wurden wie uneinheitlicher Kommasetzung.

Es gibt zwar Anleitungen im Amazon Seller Central (suchen Sie unter „Hilfe“ nach „Verifizierung“), aber sie sind unvollständig. Ich habe Präsentationen dazu gehalten und Artikel geschrieben, aber trotzdem sind Verkäufer oft verwirrt oder geraten mit Amazon aneinander. Das ist meine Empfehlung:

1. Lesen Sie die Verifizierungsrichtlinien von Amazon, als hinge Ihr Konto davon ab
2. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Firmenadressen in Ihrem Verkäuferkonto hinterlegt sind
3. Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen Ihres Verkäuferkontos in allen Bereichen auf dem neuesten Stand sind
4. Auf Ihren Dokumenten dürfen keinerlei Markierungen sein — keine Wörter, Notizen, Stempel, Häkchen, merkwürdigen Stiftspuren — nichts
5. Sie müssen PDFs von jeder Seite Ihres Kontoauszugs, Ihrer Kreditkartenabrechnung und Ihrer Stromrechnung machen, selbst von Werbeanzeigen und dem Kleingedruckten. Packen Sie alle Seiten jedes Dokuments in eine separate PDF-Datei
6. Beschriften Sie Ihr Dokument eindeutig — „Kontoauszug Mein Unternehmen“ oder „Wasserrechnung Mein Unternehmen“
7. Sie müssen die PAPIER-Version dieser Unterlagen einscannen, kein digitaler Download. Digitale Auszüge werden automatisch abgelehnt
8. Ihr Kontoauszug, Ihre Kreditkarte und Ihre Stromrechnung müssen Aktivität aufweisen. Wenn Sie das Konto gerade erst eröffnet haben, kaufen Sie etwas Zubehör, damit auf dem ersten Auszug Bewegungen und Geld sichtbar sind. Fehlt z. B. der Stromverbrauch, ist das für Amazon ein starkes Indiz, dass Ihr Unternehmen eine Schein-Firma ist
9. Bereiten Sie sich im Voraus vor. Es kann Wochen dauern, alle Unterlagen zusammenzubekommen – vor allem, wenn Sie Papierauszüge anfordern oder Dokumente aktualisieren müssen, weil z. B. Ihr Firmenname oder Ihr aktueller Ehename draufstehen soll.
10. Arbeiten Sie mit einem Profi. Das ist zwar eigennützig, ich weiß, aber es bricht mir jedes Mal das Herz, wenn ich einem Verkäufer sage, dass ich ihm nach Nichtbestehen der Verifizierung nicht mehr helfen kann. Es gibt keine zweite Chance.

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2. Sie kaufen Waren aus nicht authentischen Quellen

Als ich 2010 mit dem Verkaufen angefangen habe, konnte man praktisch alles irgendwo in einen Karton packen und bei Amazon verkaufen. Nach Belegen oder Rechnungen wurde damals nie gefragt. Es war der Wilde Westen des Online-Handels.

Heute können Sie suspendiert werden, wenn Sie nicht authentische oder als „verdächtige Fälschung“ eingestufte Artikel verkaufen und keinen Nachweis (Rechnung), dass Sie direkt bei der Marke, einem autorisierten Distributor oder bei einem bekannten Handelspartner der Marke eingekauft haben, vorlegen können.

Heutzutage führen langfristig erfolgreiche Amazon-Bestseller ihre Sorgfaltspflicht durch und beziehen ihre Waren aus authentischen Quellen.

Wenn Sie aufgefordert werden, die Echtheit nachzuweisen und keine akzeptable Rechnung oder Quittung haben, werden Sie nicht wieder freigeschaltet. Dies gilt auch für gebrauchte Artikel.  Verkäufer, die Lehrbücher aus Secondhand-Läden und Bücherverkäufen in Bibliotheken kaufen, laufen große Gefahr, ihre Konten zu verlieren. Verkäufer, die vom Graumarkt kaufen, steuern auf ein Desaster zu.  Kaufen Sie nicht bei Liquidatoren (es sei denn, es handelt sich um einen Ausverkauf der Marke selbst) und seien Sie sehr vorsichtig mit Ihren Dropshipping-Partnern.

Es verstößt gegen die Amazon-Regeln, von einem anderen Online-Händler zu kaufen und diesem dann das Paket an Ihren Käufer senden zu lassen. Ich sehe das ständig.  Der Verkäufer listet ein Produkt bei Amazon und erfüllt die Bestellung dann mit einem Produkt von eBay oder Walmart usw. Wenn Sie also nur eine Quittung von eBay haben, haben Sie Pech gehabt.

Als Faustregel gilt: Wenn Sie bei/über Alibaba einkaufen, werden Ihre Rechnungen nicht akzeptiert.  Das liegt an dem großen Volumen an gefälschten Waren, die auf allen Alibaba-Plattformen verkauft werden.

3. Die Amazon-Richtlinien für das Anlegen neuer Angebote nicht beachten

Wir haben in letzter Zeit gesehen, wie Amazon verstärkt gegen Fehler bei Angeboten vorgeht.  Das betrifft Fälle, in denen ein Angebot nicht korrekt im Amazon-System eingerichtet ist – entweder versehentlich oder absichtlich – und der Verkäufer eine der vielen Angebotsrichtlinien oder -regeln von Amazon verletzt.

Amazon ist bei allem sehr exakt: wie lang Ihr Titel sein darf, wo Sie den Produktnamen angeben müssen, was eine korrekte Produktvariation ist und vieles mehr. Wir korrigieren regelmäßig Händlerangebote und es ist für alle Beteiligten eine nervige Angelegenheit, die mit hässlichen Flatfiles (riesige Tabellenkalkulationen) und einer anstrengenden Liebe zum Detail verbunden ist.

Verkäufer wurden früher nur für die von ihnen erstellten Angebote zur Verantwortung gezogen – und das ist immer noch der häufigste Grund für Sperren – aber sie können auch für von anderen erstellte Angebote verantwortlich gemacht werden, wenn sie ihre Produkte darauf gelistet haben und das Angebot fehlerhaft ist.

Egal, ob Sie ein Neuling bei Amazon sind, der noch kein Verkäuferkonto eröffnet hat, oder ein langjähriger Verkäufer, Sie sollten regelmäßig – mindestens ein- oder zweimal im Jahr, besser öfter – die Richtlinien, Beschränkungen und Regeln von Amazon lesen.

Diese ändern und entwickeln sich weiter und jedes Wort aus Seller Central gilt als Teil des Vertrags, den wir mit Amazon abschließen.  Viele meiner Kunden haben ihren Vertrag nicht gelesen, geschweige denn die Amazon-Richtlinien. Das ist einer der größten Anfängerfehler auf Amazon und führt aufgrund von Unwissenheit zu vielen Sperren.

Amazon akzeptiert „Ups!“ auch nicht als gültigen Grund für die Wiederfreischaltung.  Sie können diese Antworten auch über eine Google-Suche finden, falls Sie noch kein Konto haben.  Sie sollten nach dem Amazon-Verkäufervertrag, Amazon-Beschränkungen, kategoriespezifischen Amazon-Richtlinien, Amazon-Rezensionsrichtlinien und der Amazon Seller University suchen.  All dies wird Ihnen weiterhelfen.

4. Käuferbeschwerden ignorieren

Der Amazon-Algorithmus durchsucht Ihr Verkäuferkonto regelmäßig nach Schlagworten von Käufern.  Dabei werden Bewertungen, Käufer-Verkäufer-Nachrichten und Rückgabegründe überprüft. Gesucht werden Hinweise auf Qualitätsprobleme bei Produkten, Sicherheitsbedenken, abgelaufene Waren, Fälschungen/Nicht-Original-Produkte und Abweichungen zwischen Angebotsbeschreibung und dem, was der Käufer erhält.

Der beste Weg, solchen Sperren vorzubeugen, ist der wöchentliche Check Ihres Retourenberichts.  Sie sollten dabei 60 Tage rückwirkend prüfen, da Amazon nach Mustern sucht. Eine einzige Beschwerde hat in der Regel keine Auswirkungen auf Ihr Konto, aber drei Beschwerden an zwei Tagen bleiben nicht unbemerkt.  Laden Sie die Tabelle herunter – prüfen Sie sie nicht einfach auf dem Bildschirm – um die vollständigen Käuferanmerkungen zu sehen. Sortieren Sie die Tabelle nach ASIN und schauen Sie, was Käufer über Ihre Produkte sagen.

Jeder Grund, der keine normale Rückgabe erklärt („habe es mir anders überlegt“, „Farbe passt nicht ins Wohnzimmer“, „passt nicht“ usw.), sollte genauer untersucht werden.  Wir nennen diese „negative Rückgaben“, da sie eine Sperrung auslösen können.

Wenn Sie ein Produkt haben, das aus irgendeinem Grund eine Rückgabequote von 2 % oder mehr hat, sollten Sie sich Sorgen machen und die Ursache suchen.

Einige Kategorien wie Kleidung und Elektronik haben gewöhnlich höhere Rückgabequoten.  Prüfen Sie in Seller Central, was für Ihre Kategorie üblich ist. Der Standardwert liegt bei 2 %.

Wenn Sie bemerken, dass ein Angebot viele Rückgaben oder Beschwerden erhält, erwartet Amazon, dass Sie dies beheben.

Finden Sie heraus, warum das Produkt zurückgegeben wird, und beheben Sie das Problem, sonst wird das Angebot gesperrt.  Häufige Gründe sind mangelhafte Produktqualität, schlechte Verpackung oder ein Angebot, das bessere Bilder, eine bessere Beschreibung usw. benötigt.  Wenn Sie Ihre Berichte wöchentlich prüfen und nötige Anpassungen vornehmen, können viele Sperren vermieden werden. Für unsere Dauerkunden machen wir das regelmäßig und konnten so schon tausende mögliche Sperrungen abwenden.

5. Mehrere Konten ohne Genehmigung eröffnen

Ein verknüpftes Konto entsteht, wenn Amazon ein weiteres Konto erkennt, das mit Ihrer Identität verbunden ist und Sie (oder ein Mitglied Ihres Unternehmens) ohne Erlaubnis eröffnet haben. Amazon erlaubt grundsätzlich nur ein Verkäuferkonto pro Verkäufer, es sei denn, Sie erhalten vorher eine Genehmigung.

Verknüpfte Konten sind ernst zu nehmen, da Amazon Sie suspendieren wird und es sehr schwierig ist, wieder freigeschaltet zu werden. Das Einrichten mehrerer Konten ist eine gängige "Black-Hat"-Taktik von schlechten Akteuren, daher ist Amazon bei dieser Richtlinie sehr streng. Wir sehen häufig, dass verknüpfte Konten während der Verifizierung auffallen – meist bedeutet das, dass der Verkäufer abgelehnt und dauerhaft ausgeschlossen wird.

Um eine solche Suspendierung zu vermeiden – abgesehen vom Offensichtlichen – sollten Sie sich sowie Ihre Mitarbeiter und Geschäftspartner daran erinnern, ob jemand von Ihnen früher schon einmal ein Verkäuferkonto besaß. Es kann so harmlos gewesen sein wie das Verkaufen alter Lehrbücher im Studium.

Falls Sie alte Verkäuferkonten finden, sollte Ihre erste Strategie sein, eines der alten Konten wiederzueröffnen und für Ihr neues Geschäft umzunutzen. Falls das nicht möglich ist – Sie z.B. keinen Zugang mehr zu Ihrer Uni-E-Mail haben – müssen Sie sich ZUERST an Amazon wenden.

Wenn Sie eine Marke anmelden und ein Markenregister einrichten, richten Sie zunächst das Register, aber kein Verkäuferkonto ein. Kontaktieren Sie das Brand Registry Team und bitten Sie um deren Hilfe. Erklären Sie die Situation. Sie sollten Ihnen helfen können, ein legitimes Konto zu erstellen und Ihre alten und neuen Konten legitim zu verknüpfen, sodass Sie keine Suspendierung wegen verknüpfter Konten riskieren.

Wenn der Schaden bereits entstanden ist und Sie sich in der Verifizierung befinden, müssen Sie erklären, was passiert ist.

Geben Sie Amazon möglichst viele Informationen über das alte Konto – vor allem die E-Mail-Adresse, mit der es eröffnet wurde – und bitten Sie um Unterstützung. Hier ist die Rückgewinnung besonders schwierig, daher empfehle ich Ihnen, nicht alleine vorzugehen. Sie haben nur eine Chance, es zu reparieren.

6. Bewertungen manipulieren

Amazon geht seit ein paar Jahren rigoros gegen jegliche Form von Bewertungsmanipulation vor.

Manche Dinge, an die man gar nicht denkt, sind Verstöße gegen die Richtlinien. Ich empfehle, sich zunächst mit Amazons Richtlinien auseinanderzusetzen und dann in Foren und Facebook-Gruppen zu recherchieren, auf wie viele Arten Verkäufer diese Richtlinien verletzen.

Als neuer Verkäufer sollten Sie niemals um eine Bewertung bitten, bevor Sie die Amazon-Richtlinien nicht gründlich gelesen und verstanden haben.

Lassen Sie nicht Ihre Freunde oder Familie Bewertungen schreiben. Amazon merkt es und wird Sie sperren.

Seien Sie skeptisch gegenüber Tipps und „Tricks“, um mehr Bewertungen zu erhalten, und glauben Sie niemandem, der sagt: „Das ist alles erlaubt." Ich habe solche Präsentationen und Webinare gesehen – die meisten verstoßen gegen Amazons Richtlinien. Es gibt Services und Deal-Gruppen, die Marken helfen sollen, mehr Bewertungen zu bekommen. Prüfen Sie diese sehr sorgfältig. Viele davon verstoßen gegen Amazons Richtlinien und haben bereits zu Sperrungen geführt.

Sie dürfen Bewertungen in keiner Weise anreizen.

Dazu zählen Rabatte, Gutscheine, Geschenkkarten, Bonuspunkte oder jede Form von Barzahlung oder gleichwertiger Vergütung. Glauben Sie nicht einfach einem Anbieter, wenn dieser behauptet, „es ist konform"! Es geht um Ihr Konto, und meine Klientel besteht aus enttäuschten Verkäufern, die in die Irre geführt wurden oder sich geirrt haben.

Sie dürfen außerdem nichts unternehmen, um die Bewertungen oder das Ranking eines anderen Verkäufers zu beeinflussen – auch nicht durch das „Hoch-" oder „Runtervoten" von Bewertungen auf deren Angeboten oder durch Abgabe einer Rezension – ob positiv oder negativ.

7. Unsichere und/oder minderwertige Produkte verkaufen

Wenn Sie gesehen hätten, was wir auf der Plattform schon an unsicheren und abgelaufenen Produkten erlebt haben, würden Sie vermutlich nie wieder bei Amazon einkaufen.

Der erste Schritt zu sicheren Produkten liegt bei Ihnen. Sie müssen sicherstellen, dass Sie direkt von der Marke oder einem autorisierten Händler kaufen. Überprüfen Sie jedes Produkt, das Sie verkaufen. Gibt es Zertifizierungen auf der Verpackung? Ist die Herstelleradresse angegeben? Befolgt das Produkt internationale Kennzeichnungsrichtlinien? Das ist Schritt eins.

Schritt zwei ist, dass Sie beim Versand an Amazon mindestens noch sechs Monate Restlaufzeit bis zum Verfallsdatum einhalten müssen. Sie müssen die Produkte 90 Tage vor Ablauf entsorgen, daher sollten Sie nicht mehr Ware einkaufen oder verkaufen, als Sie in diesem Zeitraum auch wirklich absetzen können.

Wenn Sie selbst Marke/Hersteller der Produkte sind, müssen Sie jede Charge von einem professionellen Labor bzw. einer externen Partei testen lassen. Zudem muss Ihre Verpackung alle relevanten Zertifizierungen tragen. Wenn es sich um ein Produkt mit Mindesthaltbarkeitsdatum handelt, muss dieses auf der Verpackung klar erkennbar sein. Sie müssen alle Gesetze des Landes befolgen, in dem Sie das Produkt verkaufen wollen.

Falls Ihr Listing wegen Sicherheitsbedenken gesperrt wird, müssen Sie den Nachweis erbringen, dass Ihre Produkte sicher sind. Sie benötigen Testergebnisse zu allen Bestandteilen oder Zutaten. Sie sollten die Inhaltsstoffe mit der FDA-Datenbank abgleichen, um sicherzustellen, dass keiner davon als unsicher gilt (machen Sie das am besten, bevor Sie das Produkt produzieren lassen).

Wenn Sie aus China oder einem anderen Land importieren, müssen Sie Qualitätskontrollen durch eine lokale, unabhängige Partei VOR dem Versand der ersten Einheit durchführen lassen.  Wenn Ihre Fehlerquote über 2 % liegt, dürfen die Waren nicht versendet werden.

Sie müssen sich lange vor dem Verkauf Ihres Produkts auf Amazon Gedanken über Qualität und Sicherheit machen, sonst kann Ihr Fehler sehr teuer werden.

8. Schützen weder ihr geistiges Eigentum noch das anderer

Seitdem Amazon das Brand Registry Programm eingeführt hat, damit Marken ihre Rechte auf der Plattform durchsetzen können, ist daraus ein ziemliches Chaos geworden.  Händler stellten plötzlich fest, dass sie sich mit dem Recht auf geistiges Eigentum auseinandersetzen müssen, um bestehen zu können. Der beste Weg, IP-Beschwerden zu vermeiden – oder zumindest schnell darauf reagieren zu können, wenn Sie davon betroffen sind – besteht darin, von autorisierten Quellen zu kaufen oder, wenn Sie Markeninhaber sind, sicherzustellen, dass Ihre Produkte keine fremden Design- oder Gebrauchsmuster verletzen, bevor Sie sie auf der Plattform verkaufen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Marken sofort bei Amazon registriert sind, da es schon vorgekommen ist, dass unredliche Akteure Markenrechte anderer Unternehmen als eigene registrieren und anschließend die eigentlichen Eigentümer wegen Verstößen von der Plattform ausschließen.  Die Fülle an Tricks, die mit geistigem Eigentum gespielt werden, ist atemberaubend und könnte ganze Bücher füllen.

Wenn Sie glauben, dass die Anmeldung einer Marke und der Schutz Ihres geistigen Eigentums "zu teuer" ist, dann seien Sie darauf vorbereitet, es zu verlieren.

Lesen Sie alle Amazon-Richtlinien und -Beispiele zum Thema geistiges Eigentum sorgfältig durch, denn selbst wenn Sie kein eigenes Angebot anlegen – sondern nur auf einem bestehenden Angebot verkaufen –, sind Sie verantwortlich.

Wenn das Angebot, auf dem Sie verkaufen möchten, gegen Markenrechte verstößt, müssen Sie es entweder vor dem Einstellen korrigieren oder ein neues Angebot anlegen. Sie dürfen jedoch kein neues Angebot erstellen, wenn das Produkt, das Sie verkaufen, bereits mit dem richtigen UPC-Code gelistet ist.  In diesem Fall müssen Sie mit dem Katalog-Team zusammenarbeiten, um das Angebot zu korrigieren.

Wenn Sie innerhalb von sechs Monaten zu viele Markenrechtsverletzungen erhalten, wird Ihr Amazon-Konto gesperrt und es ist sehr schwierig, solche Sperrungen rückgängig zu machen.  Ihre beste Chance ist, vorausschauend zu handeln. Bitte denken Sie auch daran, Sie können nicht einfach auf eine andere Plattform gehen und Ihre Artikel aus den USA verkaufen, selbst wenn alle Verpackungen in der richtigen Sprache sind (zum Beispiel nach Kanada oder Großbritannien).  In der EU oder im Vereinigten Königreich können Marken gegen Sie vorgehen, wenn es sich um „Parallelimporte“ handelt. Während in unserem Land das "First Sale Doctrine"-Prinzip gilt, ist dieses Gesetz für Verkäufe in Europa nicht anwendbar.

Geistiges Eigentum ist für viele neue und auch etablierte Händler ein Minenfeld, und je eher Sie sich mit den besten Praktiken vertraut machen, desto unwahrscheinlicher ist es, dass Sie Probleme bekommen.

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9. Erfüllen Amazons Standards nicht

Viele neue Händler scheitern an Amazons Leistungsstandards, weil ihr Lagerbestand ganz oder teilweise selbst versendet wird.  Trifft das auf Sie zu, müssen Sie Amazons Anforderungen sehr genau studieren und ein Team haben, das diese umsetzen kann.

Die häufigsten Leistungsfehler, die wir sehen, betreffen verspätete Lieferungen, unzureichende Sendungsverfolgungsdaten, stornierte Lieferungen sowie hohe Rückgabequoten durch beschädigte Pakete.  Sie müssen Ihre Zusagen unter allen Umständen einhalten. Das kann in Spitzenzeiten ein Wochenendteam und zusätzliches Lagerpersonal bedeuten. Nur sehr wenige neue Unternehmen (außer bei geringen Verkaufszahlen) sind Amazons Anforderungen gewachsen.

Wenn Ihr Versanddienstleister Pakete zu spät zustellt, ist das Ihre Verantwortung.  Ich empfehle meinen Kunden zum Beispiel, USPS nur dann zu nutzen, wenn für den Versand eine Express-Option gebucht wird.  Besonders oft sehen wir Sperrungen wegen schlechter Versandleistung von USPS über die Feiertage, vor allem Ende Dezember/Anfang Januar.

Wenn es „zu teuer“ ist, ein Produkt per Expressversand zu verschicken, sollte dieser Artikel an Amazon für FBA gesendet werden.  Sollte dadurch das Produkt nicht mehr rentabel sein, hören Sie auf, es auf Amazon zu verkaufen.

10.  Sind unaufmerksam

Schließlich werden viele meiner Mandanten gesperrt, weil sie im Grunde nicht aufmerksam sind.  Das ist tatsächlich einer der Hauptgründe für viele andere typische Fehler neuer Amazon-Händler.

Sie haben Amazons Richtlinien länger nicht gelesen; sie beobachten ihre Rückgaben nicht und verletzen versehentlich Markenrechte, oder sie dachten, sie wären auf der sicheren Seite, weil sie bei einer autorisierten Quelle kaufen.  Sie sehen sich die Angebote nicht an, bevor sie diese verkaufen. Ihre Produkte verstoßen in irgendeiner Weise gegen das Gesetz – sei es, weil sie nicht korrekt gekennzeichnet sind, verbotene Inhaltsstoffe enthalten oder nicht korrekt geprüft wurden.

Amazon ist längst kein Ort mehr, an dem man einfach Produkte einstellen und verkaufen kann.

Sie müssen Geschäftspraktiken und Lagerhaltungsprozesse haben, die höchsten Standards entsprechen. Sie müssen saubere Kopien von allem aufbewahren – von Rechnungen bis hin zu Ihren Stromrechnungen – und darauf vorbereitet sein, sie Amazon jederzeit vorzulegen. Sie müssen die lokalen und internationalen Gesetze verstehen. Sie müssen sich über geistige Eigentumsrechte im Klaren sein und darüber, wie Sie diese gegebenenfalls verletzen könnten.

Wenn das nach viel klingt, DANN IST ES DAS AUCH.

Amazon ist keine Plattform mehr für Gelegenheitsverkäufer oder Lifestyle-Unternehmer. Das ist vorbei. Sie müssen Zeit investieren, um sich weiterzubilden. Sie brauchen Kapital, um Prüfungen zu bezahlen und Ihre Produkte fachgerecht zu verpacken. Sie müssen Ihr Geschäft sehr ernst nehmen, ganz gleich wie groß oder klein es ist. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Produkte wirklich gute Gewinnspannen haben – nicht nur, weil das der Sinn des Verkaufens ist, sondern weil Sie Ausgaben für die Einhaltung von Vorschriften und Rücksendungen haben werden, und Sie müssen diese bei der Preisgestaltung berücksichtigen, sonst scheitern Sie.

Jeder, der Ihnen erzählt, Verkaufen auf Amazon sei einfach, will Ihnen etwas verkaufen.

All das gesagt, ist es trotzdem eine der erstaunlichsten Plattformen der Welt, um Wohlstand aufzubauen. Ernsthafte Verkäufer haben ernsthaften Erfolg. Ich habe Kunden, die nicht nur Millionenumsätze jährlich bei Amazon erzielen, sondern auch Gewinnspannen von 30 % oder mehr erreichen. Wenn Sie mit der richtigen geschäftlichen Einstellung an die Sache herangehen, ist dieser Traum für viele Verkäufer erreichbar, nicht nur für wenige.

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Cynthia Stine ist Gründerin und Inhaberin von eGrowth Partners – eine der ältesten und vertrauenswürdigsten Beratungsfirmen für Amazon-Verkäufer. Sie startete 2010 als Verkäuferin auf Amazon und begann 2012 mit der Beratung. Sie ist Autorin eines bekannten Blogs und zweier international ausgezeichneter Bestseller-Bücher – darunter „Suspension Prevention: Get Reinstated and Protect Your Amazon Seller Account.“ An ihrem dritten Buch, „Dirty Seller Tricks“, das noch 2020 erscheinen soll, arbeitet sie derzeit. Ihr Unternehmen hilft Verkäufern, eine Vielzahl von Problemen mit Amazon zu lösen – von Sperrungen bis hin zu PPC-Anzeigen und Markenschutz.