Tillykke! Du har endelig besluttet dig for at springe ud i det og begynde at sælge online.
Det er ligegyldigt, om du er detailhandler for første gang eller har omfattende erfaring med fysiske butikker, du vil støde på det samme alsidige spørgsmål: Hvor skal du lancere din virksomhed – via en e-handelsplatform eller en online markedsplads?
Den vigtigste forskel er denne: E-handelsplatforme giver dig kontrol over branding og kundeoplevelsen, mens markedspladser tilbyder indbygget trafik mod betaling.
Men det er kun toppen af sammenligningsisbjerget. I denne guide undersøger vi begge muligheder i detaljer og giver dig en direkte analyse af e-handelsplatforme versus markedspladser.
Hver mulighed har sine fordele og ulemper, og dit valg vil i høj grad afhænge af din virksomheds behov og ressourcer.
Ved slutningen vil du kunne finde ud af, hvilken løsning der bedst passer til dine mål, så du kan bevare motivationen gennem hele dit nye eventyr.
Hvad er en e-handelsplatform?
En e-handelsplatform er en softwareløsning, der gør det nemt for dig at opbygge og drive din onlinebutik.
Den leveres ofte med proprietære værktøjer eller integrationer, som hjælper dig med at tilpasse websider, tilføje produktlister, behandle betalinger og håndtere ordrer.
Mange virksomheder er afhængige af disse løsninger, herunder branchelegender som Kraft Heinz, en fremtrædende bruger af Shopify , samt Coca-Cola og Krispy Kreme, som valgte Adobe Commerce (tidligere Magento).
Det er passende, at disse store mærker valgte de to e-handelsplatforme med betydelige markedsandele.
Men afhængigt af din virksomheds behov er de måske ikke de rigtige for dig. Vores oversigt ser nærmere på de bedste e-handelsplatforme derude for at hjælpe dig med at finde det bedste match.
Sådan fungerer e-handelsplatforme
E-handelsplatforme har nyttige funktioner såsom intuitive skabeloner og plug-ins, der gør det nemt at opbygge et brand, markedsføre og administrere et websted uden omfattende tekniske færdigheder.
Disse funktioner giver dig fuld kontrol over designtilpasning, betalingsbehandling, søgemaskineoptimering (SEO) og integration af sociale medier.
Lad os se på, hvordan nogle platforme kan gøre det:
- Shopify og Wix Ecommerce tilbyder en intuitiv træk-og-slip-editor, der forenkler oprettelsen af et websted fra bunden, samtidig med at den hjælper dig med at realisere din drømmebutik online.
- ShopWired og Shift4Shop har fleksible, indbyggede løsninger til betalinger fra ende til anden, hvilket er perfekt til B2B- og B2C-virksomheder.
- WooCommerces robuste WordPress-integration kan hjælpe med behov inden for indholdsstyringssystemer (CMS) — velegnet til dem, der driver et e-handelswebsted med meget indhold.
- Subbly har specialiseret sig i abonnementsbaserede e-handelsvirksomheder, så de har unikke funktioner som lagerstyring med fokus på abonnementer og dynamisk indkøb.
Disse særlige funktioner kan hjælpe dig med at vurdere dine muligheder i en sammenligning på tværs af e-handelsplatforme og markedspladser. Når du evaluerer e-handelsplatforme med flere sælgere, bør du overveje, hvordan de understøtter flere sælgere, samtidig med at du bevarer kontrollen over din markedsplads.
Du kender din virksomheds behov bedre end nogen anden. Tilpas disse behov til det, hver platform tilbyder, så du får mest muligt ud af din investering.
Fordele og ulemper ved e-handelsplatforme
Over 70 % af de 9,8 millioner onlineforhandlere verden over driver deres e-handelsbutikker, fordi professionelt designede onlinebutikker gør det nemmere at opbygge autoritet og konvertere din målgruppe.
Ulempen er dog, at det for mange er en krævende opgave at eje et websted. 81 % af markedsføringsteams synes at være enige.
At drive et websted kræver tidsforbrug og en indledende investering.
Alle ansvarsområder ligger også på dine skuldre: markedsføringsstrategier, lagerstyring og logistik.
Her er en oversigt over fordele og ulemper ved at drive dit eget e-handelswebsted:
| Fordele | Ulemper |
|---|---|
| Fordele- Fuld kontrol over brandopbygning - Tilpasselig brugeroplevelse - Højere fortjenstmargener - Skalerbar infrastruktur | Ulemper- Større indledende investering - Synligheden afhænger af løbende markedsføringsindsatser - Ansvar for lagerstyring og ordreopfyldelse |
E-handelswebsteder er en god investering for virksomheder, der sigter mod vækst.
Nystartede virksomheder og små virksomheder bør dog være opmærksomme på, at det kræver planlægning og investering at drive en onlinebutik.
Hvad er en online markedsplads?
En online markedsplads er en fælles platform, hvor flere leverandører kan opføre og sælge deres produkter eller tjenester.
Et eksisterende publikum handler på platformen, mens sælgerne konkurrerer om synlighed i søgeresultaterne.
Amazon rangerer i dag som den mest populære digitale markedsplads. Mærker som Yarniss, en butik med kunst- og hobbyartikler, kan få succes online uden at have deres egen onlinebutik.
Yarniss sælger primært på Amazon og Walmart:
For etablerede mærker kan du oprette en kurateret, mærkespecifik markedsplads, hvor du kan invitere andre leverandører til at opføre deres produkter på disse e-handelsmarkedspladser. Denne tilgang fungerer særligt godt inden for specialiserede sektorer som detailhandel med fødevarer, hvor dedikerede e-handelsplatforme til dagligvarer tilbyder branchespecifikke markedspladsfunktioner:
Sådan fungerer digitale markedspladser
Markedspladser kræver, at du opretter en sælgerkonto og bekræfter din identitet, før du opretter produktlister.
Når butikken er live, får du realtidsnotifikationer om nye ordrer, der skal klargøres til forsendelse.
Markedspladsen behandler betalinger for leverede varer og fratrækker provisionsgebyrer, før pengene overføres til din konto.
Du skal overholde platformens vilkår og betingelser under hele processen for at vedligeholde din butik.
Fordele og ulemper ved markedspladser
Den største fordel: Du kan drage fordel af en markedsplads' troværdighed og salgshastighed.
49 % af de handlende bruger en markedsplads' hjemmeside eller mobilapp til at påbegynde og gennemføre deres køb, så du får øjeblikkelig adgang til en stor kundebase med en stærk købsintention.
Butikken er nem og hurtig at oprette og lancere. Tilpasningsmulighederne er dog begrænsede til produktlister, SEO-optimerede beskrivelser og produktbilleder i høj kvalitet.
Du skal ikke betale noget på forhånd, men der er løbende gebyrer , som kan reducere din fortjeneste. Du kan heller ikke indsamle kundedata til målrettet markedsføring.
Kort sagt er fordelene og ulemperne ved en e-handelsmarkedsplads som følger:
| Fordele | Ulemper |
|---|---|
| Fordele- Adgang til et stort publikum - Nem og hurtig opsætning af butik - Lav startinvestering - Forenklet logistik og ordrebehandling | Ulemper- Begrænsede muligheder for tilpasning af branding - Afhængighed af platformens regler - Hård konkurrence fra sælgere inden for din niche - Gebyrer reducerer fortjenesten - Ingen adgang til kundedata |
Lad os nu se nærmere på, hvordan opbygning af et e-handelswebsted klarer sig sammenlignet med salg på markedspladser.
Dysten: E-handelsplatform vs. markedsplads – 8 vigtige forskelle
Alle virksomheder arbejder ud fra forskellige mål.
Denne sammenligning af e-handelsplatforme og markedspladser side om side hjælper med at tydeliggøre dine muligheder.
1. Ejerskab & kontrol
Fuld kontrol over din online tilstedeværelse afgør, hvordan kunderne oplever dit mærke.
Og med “oplevelse” menes ethvert kontaktpunkt – fra den første interaktion med startsiden til betalingsprocessen og support efter købet.
Det ejerskab og den kontrol, du har over din butik, kan være med til at opbygge denne ensartede mærkeidentitet.
E-handelsplatform
E-handelswebsteder giver fuldt ejerskab og fuld kontrol. Du kan tilpasse alt, herunder webdesign, produktpræsentation, sidenavigation og betalingsprocesser.
Komfortmadsmærket Keep Life Tasty trådte ind på e-handelsmarkedet ved hjælp af Shift4Shop. Ejerne Llance og Lori Kezner havde brug for en platform, der kunne understøtte både engrossalg og direkte salg til forbrugere.
Shift4Shop passede perfekt, fordi platformen har funktionen Kundegrupper, som viser kunder forskellige priser baseret på deres segmentering.
Ligesom Shift4Shop har førende D2C-e-handelsplatforme typisk funktioner eller integrationer, der giver mærker mulighed for at designe deres websted, som de ønsker.
Derudover giver de dig alle webstedsrelaterede data og fuldt ejerskab over webstedet.
Have an account? Log In
Markedsplads
På en markedsplads er du bundet af foruddefinerede skabeloner og navigationsformater.
Der er kun begrænsede muligheder for tilpasning, når det gælder navigation og design. Du skal blot indtaste eller uploade dine brandoplysninger, som platformen tillader.
For eksempel vil e-handelsmarkedspladsen Nautical Commerce basere din butiks menuer på følgende angivne felter:
Den eneste fordel er, at processen er enkel. Markedspladser fjerner besværet med at sikre og designe et websted.
Vinder: Helt klart e-handelsplatforme. Hvis du lægger stor vægt på brugervenlighed, kan du se nærmere på platformmuligheder for begyndere som Wix Commerce.
Med vores e-handelsplatform Shopify har vi fuldt ejerskab over og kontrol med vores websted—alt fra brandopbygning til kundedata tilhører os.
Markedspladser giver derimod mindre kontrol, især når det gælder kundeinteraktioner og måden, vores brand præsenteres på.
2. Trafik & SEO
Trafik og SEO går hånd i hånd, når du vil nå ud til et større publikum og komme i kontakt med de rigtige kunder.
Det er vigtigt at få folk til at se dine produkter, men du skal også tænke på kvaliteten og bæredygtigheden af den trafik, du skaffer.
E-handelsplatform
Når du bygger din egen e-handelsbutik, vil din målgruppe ikke vide, at den findes, medmindre du gør den synlig.
Du bliver nødt til at smøge ærmerne op og arbejde med forskellige SEO-, e-mailkampagner og indholdsmarkedsføringsstrategier for at få det til at ske.
Disse initiativer arbejder sammen om at øge brandbevidstheden og tiltrække potentielle kunder, og e-handelsplatforme understøtter dem med indbyggede eller integrerede værktøjer.
Du skal dog være forberedt på det hårde arbejde.
Den gode nyhed: Når du først har tiltrukket de rigtige mennesker med overlegen produktkvalitet og kundeoplevelse, vil de altid vide, hvor de kan finde dig.
Markedsplads
Markedspladser er derimod som basarer fyldt med konkurrerende boder med iøjnefaldende tilbud og udstillinger, der skal lokke forbipasserende til.
Du bliver nødt til at få din til at skille sig ud eller bruge annoncer for at komme foran.
Men eftersom den kommer med eksisterende trafik, er det et udmærket sted at opbygge et omdømme for din onlineforretning uden at bruge en formue.
Processen er dog stadig den samme.
I et markedspladsmiljø handler det normalt ikke om at være øverst i kundernes bevidsthed. Du skal hele tiden overgå dine konkurrenter med smarte annoncer og produktbeskrivelser for at skabe salg i stedet for at vinde din målgruppes hjerter.
En vigtig bemærkning: Når du bygger en markedsplads fra bunden, er tingene dobbelt så svære. Du bliver nødt til at opsøge sælgere og iværksætte andre initiativer for at udvide din kundebase.
Vinder: Markedspladser, fordi du ikke behøver kæmpe for synlighed. Trafikken er allerede til stede, så din tid bruges bedre på at sælge end på at lede efter kunder.
Markedspladser skaber lidt af et tveægget sværd, fordi du har større potentiale for at nå et publikum og samtidig møder hård konkurrence fra etablerede brands.
Du bestemmer selv, hvad der sker med en e-handelsplatform som Shopify.
Du kan optimere hver side, justere metatags, opbygge SEO-venlige webstedsstrukturer, etablere backlinks og bygge det hele fra bunden med få begrænsninger.
Du bliver nødt til at arbejde på at skabe organisk trafik gennem SEO og betalte annoncer, men du ejer også 100 % af denne trafik og kan opbygge dybere og mere personlige relationer end ved blot at skille dig ud på en markedsplads som det bedste valg blandt de mange muligheder.
3. Markedsføring & brandgenkendelse
Internettet er et konkurrencepræget marked.
At skabe stærke følelsesmæssige forbindelser med kunderne gennem målrettet og bevidst markedsføring er det, der får dig til at skille dig ud.
E-handelsplatform
E-handelsplatforme giver dig mulighed for at opbygge din brandidentitet, som du ønsker.
Du kan placere produktkategorier, kampagnebannere, kundeudtalelser og handlingsknapper (CTA) for at guide kunden gennem købsrejsen.
Se den overbevisende brandopbygning på dette Volusion-byggede websted fra Antonelli’s Cheese. De markante brandfarver og heltebilledet bidrager til at øge brandgenkendelsen.
Markedsplads
På en markedsplads kan dit brand forsvinde i mængden, fordi der er mange muligheder at vælge imellem.
Desuden har du kun ringe kontrol over din synlighed, fordi platformenes algoritmer afgør, hvilke produkter der vises i søgeresultater eller anbefalinger af relaterede produkter.
Du bliver nødt til at køre sponsorerede produktannoncer eller betale for klikbaserede (PPC) markedsføringskampagner for at opnå større eksponering.
Ved dagens slutning er det mest sandsynligt, at kunderne husker markedspladsen – ikke dit brand.
Vinder: E-handelsplatforme er en integreret del af opbygningen af et stærkt brand. De giver dig den kreative frihed til at forme dit brands identitet præcis, som du ønsker.
Fra mit perspektiv giver platforme dig friheden til at skabe en særpræget brandidentitet.
Jeg har set kunder på Shopify opbygge en skare af dedikerede følgere gennem kreativ markedsføring.
På markedspladser når du måske ud til flere, men dit brand kan forsvinde i havet af produkter.
4. Kundedata & kundeinteraktion
Hvad kan ellers hjælpe dig med at komme tættere på dit publikum på et personligt plan, hvis ikke deres data?
Disse små informationsbidder fungerer som genveje til at forstå og imødekomme deres udfordringer samt deres opfattelse af dine produkter.
E-handelsplatform
Din e-handelsplatform kan indsamle alle kundedata, som du kan analysere for at opbygge langvarige relationer gennem direkte opfølgning, personlige tilbud og remarketing.
E-handelsplatforme som f.eks. Adobe Commerce tilbyder avancerede analyseværktøjer (Adobe Analytics) og API'er (med værktøjer som Hubspot, Klaviyo og Google Analytics) til at spore kundeadfærd ét sted.
Det er især praktisk, når du markedsfører eller sælger på tværs af flere kanaler.
Omfattende indsigt hjælper dig med at belønne tilbagevendende kunder og tilskynde til positiv mund-til-mund-markedsføring, så forbipasserende og førstegangskøbere bliver til langsigtede fortalere.
Markedsplads
Markedspladssælgere har generelt begrænset adgang til kundedata. Platformen administrerer købernes kontakt- og shoppingoplysninger, hvilket begrænser interaktionen efter salget.
Etsy har f.eks. Etsy Stats, hvor du kun kan se oplysninger som, hvordan kunderne fandt din butik, samt visninger af, favoritter for og omsætning fra dine annoncer.
For B2B-sælgere kan du finde løsninger, der understøtter mere datasporing og -overvågning.
Da B2B-forretningsmodeller er mere relationsorienterede end transaktionsorienterede, giver B2B-markedspladser som BigCommerce adgang til kundeindsigt, der kan fremme loyalitet og gentagne køb.
Sådan ser en BigCommerce-markedsføringsrapport ud for en markedspladsadministrator:
I mellemtiden kan leverandører, der sælger på en BigCommerce-markedsplads, vælge at købe produkt-, kunde- og markedsføringsindsigt som et tilkøb til deres abonnementer i forskellige niveauer.
Den indsigt, som du og dine leverandørpartnere kan få adgang til, er i høj grad knyttet til markedspladsens infrastruktur.
Vinder: E-handelsplatforme vinder denne runde. De giver flere kontekstuelle oplysninger, så du kan få din virksomhed til at vokse og lære dine kunder bedre at kende.
Kundedata og kundeinteraktion er mere begrænset på markedspladser som Etsy. Når du ikke ejer kundedataene fuldt ud, påvirker det, hvordan du opbygger gentagne kundehandler.
5. Indledende opsætningsomkostninger
Ved at kende opsætningsomkostningerne på forhånd kan du opstille realistiske forventninger og budgetbegrænsninger. Undgå uforudsete omkostninger, der kan forsinke lanceringen af din butik.
E-handelsplatform
Indledende omkostninger ved at opbygge dit e-handelswebsted omfatter blandt andet abonnement på en webstedsbygger, domænenavn, betalingsgateway og tredjepartsintegrationer.
Du kan også få brug for at hyre webudviklingseksperter, hvis du eller dit team mangler de tekniske færdigheder, især når du overvejer e-handelsplatforme til virksomheder, der kræver en mere kompleks opsætning.
Det kan gøre et stort indhug i dine startmidler. Alene samarbejde med Shopify-webstedsudviklere kan koste dig op til $15 til $95 i timen.
Ventetiden er også en anden faktor. Tidsrammen fra planlægning til lancering og test af en standard-e-handelsbutik er 3 til 6 måneder.
Selv med billige e-handelsplatforme vil du stadig skulle regne med en større investering for at komme i gang.
Markedsplads
Når du vælger en markedsplads, kan du læne dig op ad dens færdige infrastruktur for at fremskynde processen.
For mindre brands kan du blive Amazon-sælger på så lidt som 48 timer (inklusive godkendelsestid).
Men selv store virksomheder som METRO AG brugte Spryker til at skabe en standardiseret backend, der imødekommer forskellige detailhandleres behov på tværs af regioner.
Platformens API-først-arkitektur muliggør hurtig implementering af markedspladser uden omfattende integrationsomkostninger.
Afhængigt af platformen betaler du desuden kun, når du gennemfører et salg, hvilket kan være attraktivt for nystartede virksomheder, der ønsker at afprøve mulighederne uden at binde betydelige ressourcer.
Vinder: En markedsplads er en risikofattig måde at lancere din virksomhed hurtigt på. Du kan begynde at sælge næsten med det samme med en minimal startinvestering.
Markedspladser kan være hurtigere og billigere at opsætte, da de håndterer mange af de backend-relaterede logistiske opgaver, men de medfører høje løbende omkostninger.
Ejede e-handelswebsteder kræver en større indledende investering i udvikling og design, men de betaler sig over tid, fordi du undgår de høje gebyrer for markedspladser.
Cannabisforhandlere på markedspladser afgiver ofte 10-20% i gebyrer for hver transaktion, hvilket reducerer fortjenesten.
6. Lagerstyring og ordreudførelse
Et effektivt lagersystem giver dig mulighed for at følge med i, hvad der sælger, hvad der ikke sælger, og hvornår det er tid til at genbestille.
Det salgsmiljø, du vælger, afgør, hvor meget kontrol du har over disse faktorer.
E-handelsplatform
Håndtering af lagerniveauer og ordreudførelsesprocesser på et e-handelswebsted ligger udelukkende på dine skuldre.
Nogle platforme som Shopify har indbygget lagerstyring, der automatiserer disse opgaver.
Wix har Wix Store Reports, som går i dybden med produkternes resultater. Dette værktøj håndterer endda produktvarianter, hvilket hjælper dig med at forbedre din SKU-styring og reducere risikoen for udsolgte varer.
Og hvis du vil forbedre din lagerstyring og dine evner inden for prognoser, kan tredjepartsløsninger til lagerstyring som Sage og Cin7 være en hjælp.
Se vores bedste anbefalinger til software til lagerstyring:
Markedsplads
På nogle markedspladser kan du læne dig tilbage og slappe af. De kan overtage visse opgaver for dig, såsom opbevaring og ordreudførelse.
Amazons Fulfillment by Amazon (FBA)- og dropshipping-løsning Mirakl er perfekte eksempler på dette.
Nogle kræver ekstra gebyrer, men det kan være en stor fordel, hvis du sælger et bredt udvalg af produkter, som dit lager ikke kan rumme.
Vinder: Det står lige!
Markedspladser håndterer alt det tunge arbejde for nystartede forhandlere. Du behøver ikke bekymre dig om logistikken i begyndelsen.
Men integrationer med e-handelsplatforme giver mere omfattende support, hvilket du får brug for til noget så afgørende som lagerstyring og ordreopfyldelse.
På en e-handelsplatform kan du implementere automatiserede systemer (APIs) til at styre lagerbeholdningen og skalere dine aktiviteter effektivt.
Hvis du for eksempel samarbejder med leverandører, kan de automatisk genopfylde dit lager, når lagerbeholdningen er lav.
Med markedspladser er du muligvis nødt til at opdatere din lagerbeholdning manuelt, og skalering kan være mere udfordrende på grund af markedspladsernes begrænsninger.
Tjenester som Amazon FBA kan dog hjælpe med ordreopfyldelsen, men til en højere pris.
7. Fortjenstmargen
Dine fortjenstmargener er en vigtig resultatindikator (KPI) for din succes.
Jo højere margen, desto sundere er din bundlinje, og desto mere kan du finansiere vækstinitiativer.
E-handelsplatform
Ingen kan tage en del af din fortjeneste (bortset måske fra betalingsbehandlere og betalingsgateways), når du driver en e-handelsside.
Du er også beskyttet mod pludselige ændringer i politikker, der kan påvirke dine gebyrer.
Frem for alt kan du opføre så mange produkter, som du ønsker, og fastsætte dine produktpriser uden begrænsninger pålagt af markedspladsen.
Markedsplads
Markedspladser ruinerer dig ikke fra starten, men de månedlige betalinger kan hurtigt løbe op.
Target Plus (Targets markedsplads) opkræver ikke et fast gebyr hver måned. Men for hvert salg, du foretager, forventes det, at du betaler en provisionssats baseret på kategorien, typisk mellem 5 % og 15 %.
I mellemtiden opkræver Pepperi $500 pr. måned for grundlæggende B2B-markedsplads-, feltsalgs- og varepræsentationsværktøjer. Hvis dit salg ikke kan holde trit med disse omkostninger, kan fortjenstmargenerne lide under det.
Vinder: E-handelsplatforme kommer bedst ud. Ingen skjulte gebyrer og provisioner gnaver af din indtjening, så du får lov til at beholde mere af det, du tjener.
Ejede e-handelswebsteder giver bedre fortjenstmargener, eftersom du ikke giver en procentdel af hvert salg til en markedsplads.
Over tid kan dette gøre en betydelig forskel, især for cannabisforhandlere med store salgsmængder.
Kunder, jeg har arbejdet med, har oplevet op til 15 % bedre fortjenstmargener ved at skifte fra en markedsplads til en ejet platform, fordi gebyrerne blev fjernet.
8. Skalerbarhed
På et tidspunkt lancerer du nye produkter og udvider din rækkevidde.
Hvis det er dit mål, sikrer en skalerbar model, at du ikke sidder fast i stive strukturer, der kan hæmme din vækst.
E-handelsplatform
Du kan udvikle dit e-handelswebsted på dine egne præmisser. Skalering betyder dog også flere flaskehalse i driften, hvilket ofte kræver migrering til en ny e-handelsplatform for at håndtere øgede krav.
Men bare rolig, den rigtige platform kan lette disse byrder og endda forberede dig på vækst.
Et eksempel: Sana Commerce Cloud hjalp B2B- og B2C-havemøbelmærket Sunsit med at gå ind på nye markeder og udvikle virksomheden ved at forenkle kanal- og produktkompleksiteter, der ellers kunne hæmme væksten.
Takket være dette opnåede Sunsit højere konverteringsrater med 62 % flere unikke shoppere og 15 % højere omsætning.
Markedsplads
Markedspladser giver øjeblikkelig adgang til millioner af potentielle nye kunder.
Det beviser i sig selv, at det grundlæggende er en skalerbar mulighed, forudsat at du ved, hvordan du trænger gennem virvaret af utallige konkurrenter.
Alene på Amazon rapporterede brandejere en øget omsætning på over 22 % fra år til år.
Du sidder dog fast i den endeløse cirkel, hvor du skal promovere dit brand uden fordelene ved et genkendeligt brand.
Vinder: E-handelsplatforme vinder på skalerbarhed. Uden for markedspladsens rammer er din vækst ikke begrænset af en på forhånd fastlagt struktur.
Markedspladser har indbygget skalerbarhed, men du er også begrænset til de løsninger, din platform tilbyder.
Vi ønskede noget, der kunne fastholde og øge fortjenesten, efterhånden som vi skalerede, så vi holdt os til vores egen platform.
Det kræver lidt mere indsats og ekspertise, men belønningen er flere penge i lommen og fleksibilitet til at opbygge din virksomhed.
På et tidspunkt vil mange brands vokse sig større end den markedsplads, hvor de etablerer sig, og vi ønskede at planlægge denne vækst fra dag ét.
Sammenligning side om side: E-handelsplatforme kontra onlinemarkedspladser
Her er en visuel oversigt over sammenligningen mellem e-handelsplatforme og markedspladser.
Hav disse vigtigste forskelle in mente, når du vurderer fordele og ulemper ved din foretrukne løsning.
| E-handelsplatform | Markedsplads | Vinder | |
|---|---|---|---|
| Ejerskab og kontrol | E-handelsplatformFuld kontrol over og mulighed for tilpasning af hele webstedet | MarkedspladsBegrænset designkontrol med forudkonfigurerede skabeloner | Vinder✅ E-handelsplatforme |
| Trafik og SEO | E-handelsplatformKræver aktiv SEO og markedsføring for at generere trafik | MarkedspladsIndbygget trafik med høj købsintention | Vinder✅ Markedsplads |
| Brandgenkendelse | E-handelsplatformOpbyg en unik og stærk brandtilstedeværelse | MarkedspladsMarkedspladsens branding dominerer, hvilket giver dig mindre synlighed | Vinder✅ E-handelsplatforme |
| Kundedata og engagement | E-handelsplatformFuld adgang til kundedata til målrettet markedsføring | MarkedspladsBegrænset adgang til kundedata (undtagelser for B2B) | Vinder✅ E-handelsplatforme |
| Opsætningsomkostninger | E-handelsplatformHøjere indledende omkostninger, herunder udvikling af webstedet | MarkedspladsLav indledende investering, gebyrer pr. salg | Vinder✅ Markedsplads |
| Lagerstyring | E-handelsplatformFuld ansvar for lagerstyring, men med større kontrol | MarkedspladsLogistiktjenester håndterer logistikken, hvilket giver mindre kontrol | Vinder➡️ Uafgjort |
| Avancer | E-handelsplatformIngen markedspladsgebyrer, hvilket sikrer højere avancer | MarkedspladsLøbende gebyrer reducerer fortjenesten | Vinder✅ E-handelsplatforme |
| Skalerbarhed | E-handelsplatformFleksibel skalering, men kræver flere ressourcer | MarkedspladsØjeblikkelig skalerbarhed, men medfører høj konkurrence | Vinder✅ E-handelsplatforme |
More Articles
Samlet vinder: E-handelsplatform
Hvis man sammenligner e-handelsplatforme med markedspladsløsninger, er førstnævnte den klare vinder.
Markedspladser tilbyder gratis trafik, men mangler kontrol, rentabilitet og fleksibilitet i markedsføringen. Hvis platformen svigter, går din virksomhed ned sammen med den.
E-handelssidens langsigtede fordele i form af ejerskab over brandet, tilpasningsevne og tættere kunderelationer gør den værd at investere betydeligt i.
Før du træffer din endelige beslutning, bør du visualisere den påvirkning, du ønsker, at dit brand skal have på markedet. Vælg den platform, der kan understøtte denne vision.
Markedsplads vs. e-handelsplatform: Sådan vælger du den rigtige model til din virksomhed
Selv om der er en klar vinder i denne sammenligning, kommer dine behov først. Alle virksomheder har deres egne mål, ressourcer og vækstplaner.
Nedenfor gennemgår jeg, hvornår en markedsplads kan være det bedste valg for dig, og hvornår det er rigtigt for dig at investere i en e-handelsplatform.
Når en markedsplads er den bedste løsning
En markedsplads er bedst for dig, hvis du:
Har et begrænset budget: Markedspladser er en nem og billig måde at komme ind på e-handelsmarkedet på.
Har brug for en kundebase med det samme: Markedspladser har en eksisterende, ofte bred kundebase, som du kan få adgang til med det samme.
Ønsker en investering med lav risiko: Markedspladser giver et stort spillerum til at eksperimentere med e-handel. Det er også ideelt for brands, der ønsker at afprøve deres voksende produktsortiment.
Når en e-handelsplatform er den bedste løsning
E-handelsplatforme passer bedst til din virksomhed, hvis du:
Ønsker at etablere dit brand: E-handelsplatforme er fyldt med værktøjer, der hjælper dig med at skabe den onlinebutik, du drømmer om – en butik, der bedst afspejler dit brands identitet.
Ønsker fuld kontrol: E-handelsplatforme giver dig kontrol over webstedets design, produkttilbud og kundedata.
Satser langsigtet: E-handelsplatforme har højere indledende omkostninger, men hvis du tænker langsigtet på din virksomhed, er det en bedre investering.
Platforme gør det muligt for dig at undgå løbende markedspladsgebyrer og opbygge mere direkte relationer til kunderne, hvilket kan øge din rentabilitet over tid.
Hybridmodellen: Det bedste fra begge verdener?
Hvis du stadig føler dig splittet mellem de to, har jeg gode nyheder: Hybridmodeller findes – hvis du har råd til dem.
Du kan regne med markedspladser til øjeblikkeligt og stabilt salg og e-handelsplatforme til langsigtet vækst.
Ifølge Greg Zakowics, ledende e-handelsekspert hos Omnisend, en platform til markedsføringsautomatisering, skaber en hybridløsning balance ved at maksimere fordelene og minimere ulemperne ved begge løsninger.
Hybridtilgangen hjælper brands med at diversificere deres indtægtsstrømme ved ikke at være afhængige af en enkelt salgskanal, så de kan sprede risikoen.
Den kan udvide kundekredsen ved at skabe trafik fra flere kilder og identificere, hvordan shoppingtendenser på én kanal kan påvirke en anden.
Et brand, der gør dette godt: Jettproof.
Grundlæggeren Michelle Ebin beskriver, hvordan hybridtilgangen hjælper dem med at engagere Jettproofs målgruppe bedre: “Vi driver nye kunder til vores Shopify-butik med målrettede Amazon-annoncer og engagerer dem derefter med personligt indhold og tilbud.”
Ulempen er, at det kan give hovedpine for nye e-handelssælgere at håndtere to forskellige platforme.
Gavin Yi, grundlægger af Yijin Hardware, fortæller, at en af de mest iøjnefaldende fejl i en hybridopsætning er uensartede priser, tilbud og lagerbeholdninger.
Han forklarer:
Da du bruger to forskellige systemer, kan manuel håndtering medføre forskelle i lagerbeholdning og priser.
Forbrugerne kan blive forvirrede over, hvorfor varen er udsolgt på markedspladsen, mens der stadig er varer på din platform.
Når en ordre går igennem, kan der opstå forsinkelser på grund af utilstrækkelig lagerbeholdning.
Løsningen er at bruge softwareværktøjer, der kan bygge bro over informationskløften mellem de to platforme.
Her kommer software til flere kanaler ind i billedet, en ekstra automatiseret hjerne til din e-handelsbutik.
Software til flere kanaler hjælper dig med at skabe ensartede kundeoplevelser og løse ineffektive processer, der kan skade din virksomhed på lang sigt.
Det kan strømline begge salgskanaler samt din lagerstyring, ordrebehandling og kundeserviceplatforme.
Vi har gennemgået de bedste softwareløsninger til flere salgskanaler her, så du ikke behøver bekymre dig om at finde den rigtige til din virksomhed:
Afsluttende tanker
E-handelsplatforme og online markedspladser har begge særlige fordele for mærker, der ønsker at lancere deres produkter.
Hvis du har tilstrækkelige ressourcer, kan du udnytte disse fordele med en løsning til flere salgskanaler.
Hvis ikke, har du allerede tilstrækkelige oplysninger til at træffe den bedste beslutning for din virksomhed.
Hvis du beslutter dig for e-handelsplatforme, bør du undersøge sammenligningen af SaaS- og platforme med åben kildekode for at afgøre, hvilken type der passer bedst til dine tekniske krav og dit budget. Her er nogle flere ressourcer, du helt sikkert kan lære meget af:
- Sådan vælger du en e-handelsplatform
- De bedste e-handelsplatforme til flere butikker til at udvide dit brand
- De bedste e-handelsplatforme til små virksomheder
- De bedste gratis e-handelsplatforme til små og mellemstore virksomheder
- De bedste e-handelsplatforme til nystartede virksomheder
- De bedste SaaS-e-handelsplatforme
- De bedste værktøjer til opbygning af e-handelswebsites
- De bedste handelsplatforme på tværs af kanaler
E-handelens verden bevæger sig hurtigt – og det gør du også. Tilmeld dig vores nyhedsbrev med de seneste indsigter for e-handelschefer fra førende eksperter inden for e-handel.
