Lagerhantering i flera kanaler: guide och verktyg

Det säkerställer att du alltid känner till dina lagernivåer och var lagret finns, kan markera produkter som slut i lager för att undvika överförsäljning och får mycket bättre insyn i och kontroll över ditt lager.

Läs vidare för att lära dig mer om lagerhantering för flera kanaler, hur du implementerar den och vilken programvara som kan hjälpa dig.

Vad är lagerhantering för flera kanaler?

Lagerhantering för flera kanaler är processen att spåra lager som köps, säljs och lagras på olika platser. 

Även om detta kan vara enkelt för en enda plats behöver varumärken som säljer via olika kanaler ett annat tillvägagångssätt – och molnbaserade lagerhanteringssystem kan centralisera dessa data så att de är tillgängliga oavsett var du befinner dig.

Vi tittar på ett exempel.

Varför är lagerhantering för flera kanaler viktigt?

Om du säljer dina produkter via flera kanaler är det nödvändigt att ha lagerkontroll över samma kanaler av flera skäl. 

Lagerhantering för flera kanaler är viktigt eftersom det hjälper dig att:

• Undvika överförsäljning
• Förbättra kundnöjdheten
• Optimera lagernivåerna i alla dina kanaler
• Effektivisera orderhanteringen

Det finns ännu fler fördelar – som vi går igenom härnäst – men slutsatsen är denna: om du säljer via flera kanaler måste ditt lagerhanteringssystem kunna hålla jämna steg.

6 fördelar med lagerhantering för flera kanaler

Att hantera ditt lager över flera kanaler medför egna utmaningar – något vi snart kommer att prata om. 

Det innebär att rätt system medför ett antal fördelar som gör det ännu smidigare att driva ditt e-handelsföretag.

Följ med så att du förstår exakt hur fördelaktig denna process kan vara för din nätbutik.

1. Synlighet i realtid

Lagerhantering för flera kanaler säkerställer att du har uppdaterade lagerdata i alla kanaler. 

Det hindrar kunder från att köpa den sista produkten i butiken samtidigt som samma produkt fortfarande visas som ”i lager” online.

I stället markerar ditt lagersystem automatiskt produkten som slut i lager i alla kanaler så snart den sista produkten har skannats och betalats i butiken.

På så sätt uppdaterar ditt POS-system din nätbutik och andra kanaler i realtid när någon köper Flamethrowers sista äpple- och kaneldoftande ljus, vilket säkerställer att det inte beställs för många.

2. Bättre lagerinsikter

Med rätt system får du rätt insikter och data direkt framför dig. 

Tydliga insikter om din försäljning gör att du kan fatta bättre affärsbeslut, som att beställa rätt mängd lager och förbättra dina övergripande prognoser.

Du skapade till exempel nyligen ett nytt blommigt doftljus för Flamethrower som var lite av ett experiment.

Med din flerkanaliga lagerhanteringsprocess på plats får du omedelbara insikter om att det här ljuset inte säljer lika bra som dina andra produkter.

Med detta i åtanke kan du upphöra med produktionen av ljuset och erbjuda en rea på det återstående lagret, så att du inte gör en total förlust på produkten.

3. Ökad företagstillväxt

Genom att investera i ett flerkanaligt lagerhanteringssystem kan du växa ditt företag snabbare. 

Den här övergången underlättar ytterligare expansion till nya kanaler och marknader, vilket ger dig ännu fler möjligheter att implementera programvara för omnikanalshantering av lager.

4. Optimerade produktleveranser

Lokalisera produkter närmast kunderna för snabbare produktleveranser, vilket ger ännu bättre kundupplevelser—och minskar leveranskostnaderna för ditt företag. Alla vinner, eller hur?

Se det så här. 

Om du säljer till kunder över hela USA, men bara har ett lager på östkusten, tar det längre tid och blir dyrare att leverera till västkusten. 

Men om du har lager på varsin sida av landet kan flerkanalig lagerhantering hjälpa dig att skicka produkten från det lager som ligger närmast varje kunds plats.

Tredjepartslogistikföretag (eller 3PL) kan också vara till stor hjälp i sådana situationer. 

Genom att lägga ut dina leveranser på ett 3PL-företag kan du erbjuda billigare och snabbare leveransalternativ (i likhet med Amazon Prime) genom att skicka från lager som ligger närmare.

5. Förbättrad kundsupport

Bättre lagerhantering innebär högre kundnöjdhet. 

Vi har redan pratat om hur frustrerande det skulle vara för en kund att få en beställning som de såg fram emot annullerad eftersom din webbplats inte tydligt visade att produkten var slut i lager.

Att ha kontroll över ditt lagersaldo i alla kanaler leder till färre kundklagomål, eftersom du kan säkerställa att alla som handlar hos dig har en fullständig överblick över ditt lager innan de köper. 

Och när ditt kundsupportteam hanterar färre klagomål kan de vara mer proaktiva med andra saker, vilket leder till en övergripande förbättring.

6. Större kostnadsbesparingar

Slutligen bidrar ett flerkanaligt lagerhanteringssystem till att minska kostnader relaterade till problem som överlager (att köpa in eller skapa mer lager än du kan sälja) och lagerbrist (att få slut på lagret).

Dessa problem kan kosta ditt företag pengar i form av kostnader för svinn, arbetskostnader och förlorad försäljning. 

Spara mer pengar med korrekt flerkanalig lagerhantering, så att du kan fokusera på att växa ditt företag och expandera till ännu fler försäljningskanaler.

Vanliga utmaningar med flerkanalig lagerhantering

Det kan finnas ett antal utmaningar förknippade med flerkanalig lagerhantering. 

Genom att förstå vilka dessa potentiella fallgropar är kan du motverka dem med rätt lagerhanteringssystem.

Föråldrade manuella processer

Om du inte har rätt processer eller programvara på plats är du fast med föråldrade manuella processer. 

Föreställ dig att använda ett manuellt lagerhanteringssystem för att spåra lager över flera försäljningskanaler och lager—det är smärtsamt att ens tänka på .

Det kan innebära att du manuellt marknadsför en slutsåld produkt eller till och med uppdaterar lagerförändringar plats för plats, vilket snabbt kan bli ohanterligt.

Get Free Access

Sign up and stay in the loop with fresh content, podcasts, how-to guides, tool reviews, and product exclusives.

Get Free Access

Have an account? Log In

Överförsäljning och lagerbrist

Överförsäljning är ett vanligt problem som företag möter när de börjar sälja i flera kanaler. 

När du inte har verktygen för att markera produkter som slutsålda i dina andra kanaler när de köps i butik, öppnar du dörren för en mängd problem.

För det första ger det dig inte en korrekt bild av hur många produkter du säljer, så du vet inte alltid exakt hur många du ska köpa in eller tillverka. 

Dessutom förlorar företaget inte bara försäljning när du hela tiden måste markera varor som slut i lager – att sälja fler varor än du har i lager kan snabbt leda till problem med kundsupporten.

Tänk på det så här: om kunderna hela tiden får problem med att dina produkter är slutsålda kommer de att tappa förtroendet för att de faktiskt kan köpa det de vill ha från ditt företag. 

De kommer snabbt att vända sig till en konkurrent som faktiskt pålitligt håller sina produkter i lager.

Överlager

Å andra sidan kan bristande lagerplanering också leda till överlager. Att ha för mycket lager, särskilt lättfördärvliga varor, kan orsaka stora förluster för företaget.

Detta kan även vara fallet för vårt påhittade ljusföretag Flamethrower. 

Säg att du tillverkade 500 säsongsbetonade ljus i tron att de skulle sälja slut. Du gjorde dock inte detta baserat på insikter om hur många säsongsprodukter du vanligtvis säljer i alla dina kanaler.

Så i slutet av säsongen har du fortfarande en mängd av dessa ljus kvar, och du förlorar massor av pengar på arbetskrafts- och materialkostnader nu när produkterna i praktiken inte går att sälja.

Problem med dataintegration

Om du inte använder rätt programvara kan du få problem med att synkronisera data mellan olika plattformar. 

Detta kan leda till felaktig lagerrapportering, vilket orsakar ännu fler problem i butikens försäljningskanaler.

Felaktiga försäljningsprognoser

Utan rätt lösning för lagerhantering kan du få svårt att förutse framtida försäljning. 

Om du inte vet hur du gör korrekta prognoser för kommande försäljningstrender kan du återigen få problem med att ha för mycket eller för lite lager i dina lagerlokaler.

Ineffektiv lagerhantering

Du kan också få problem med att organisera och hantera lagerverksamheten, vilket leder till förlorade varor och felaktig lagerrapportering. 

Detta kan i sin tur göra det svårt att upprätthålla korrekta lageruppgifter i alla dina kanaler.

Att införa rätt verktyg – inte bara rätt lagerhanteringssystem – kan bidra till att förbättra detta. 

Att till exempel använda en streckkodsläsare eller RFID-etiketter som kan synkroniseras med ditt IMS och ge bättre koll på lagret kan förbättra lagerverksamhetens övergripande resultat.

Högre andel orderfel (ODR)

Andel orderfel, eller ODR, är ett mått som visar antalet beställningar där kunderna stöter på problem, där varorna är defekta eller som leder till återkrav. 

Återkommande annullerade beställningar på grund av slut i lager kan leda till en högre ODR, vilket kan leda till att du stängs av från vissa marknadsplatser online.

Dessa marknadsplatser har inte heller särskilt generösa gränsvärden. Amazon börjar stänga av säljare vid en ODR på 1 %, medan marknadsplatser som eBay och Walmart tillåter upp till 2 %.

Missnöjda kunder

Om dina kunder slutligen ständigt stöter på ovanstående problem kommer de att bli missnöjda. Det leder till att de lämnar dåliga omdömen och delar med sig av sina negativa upplevelser till vänner och familj. 

För ett nystartat företag är anseendet allt, så det är viktigt att få ordning på lagerhanteringen i flera kanaler för att kunna undvika dessa utmaningar.

Viktiga funktioner att leta efter i programvara för lagerhantering i flera kanaler

Vill du dra nytta av fördelarna och samtidigt hantera de utmaningar som lagerhantering i flera kanaler kan medföra? 

Du behöver hitta rätt programvara för lagerhantering i flera kanaler.

För att göra det behöver du först ha god förståelse för de programvarufunktioner som du bör leta efter. Dessa viktiga funktioner kan vara till stor hjälp när du hanterar butikens lager i flera kanaler.

Lagerkontroll

Om du vill förbättra din lagerhantering behöver du ett verktyg som ger dig full kontroll över lagret. 

Du behöver fullständig insyn i ditt lagersaldo, inklusive möjligheten att se mönster för slutsålda produkter, återkommande problem i din hantering eller dina orderhanteringsprocesser och mycket mer.

Automatiseringsfunktioner

Dina flerkanaliga lagerhanteringsverktyg bör ha automatiseringsfunktioner så att du inte längre behöver förlita dig på manuella processer för att uppdatera lagersaldon. 

Så snart något säljs, antingen online eller i butik, uppdateras hela företagets lagersaldo för att återspegla försäljningen.

Du vill dessutom ha ett verktyg som även kan automatisera processer som nybeställningar så snart lagret börjar ta slut. 

Som en del av detta bör verktyget också kunna skapa inköpsorder automatiskt, så att företaget inte behöver förlita sig på att du sammanställer dem manuellt för att köpa in mer lager.

Efterfrågeprognoser

Prognoser för lagerefterfrågan, det vill säga möjligheten att använda historiska data för att exakt förutsäga framtida försäljning, bör också vara en viktig del av all lagerhanteringsprogramvara du väljer. 

Detta kan, tillsammans med andra viktiga funktioner, hjälpa dig att undvika lagerproblem i hela dina lagerutrymmen.

Uppdateringar i realtid

Lageruppdateringar i realtid säkerställer att alla förändringar i lagret omedelbart återspeglas i samtliga av dina kanaler. 

Om något köps på din Amazon-marknadsplats får din webbutiks lagersaldo också en avisering. Om något köps i butik (särskilt om din fysiska butik är platsen där hela ditt lager finns), återspeglas förändringen omedelbart i alla dina onlinekanaler.

Analys och rapportering

Du bör också se till att du har tillgång till djupgående analyser och rapporter. Detta bidrar till att ge insikter i lagrets resultat. 

Om du till exempel vet att vissa lagerprodukter inte säljer bra får du de insikter som behövs för att erbjuda reor eller rabatter och på så sätt bli av med befintligt lager.

Orderhantering

Effektivisera orderhanteringen med ditt lagerhanteringsverktyg. Funktioner för orderhantering bör omfatta:

• Behandling av order
• Insamling av betalningar
• Förberedelse av fraktetiketter
• Expediering av order
• Spårning av försändelser

Hela processen bör vara smidig, så att kunden inte ens behöver tänka på vad som händer bakom kulisserna. 

Streckkodsskanning

Den här funktionen bidrar till korrekt spårning och hantering av lagret. 

Genom att skanna produktstreckkoder digitalt kan du övervaka lagerrörelserna när produkterna förflyttas från lagret till kunden.

Platsbaserad spårning

Genom att märka lagerprodukter efter plats säkerställer du att produkterna skickas från det lager som ligger närmast kunden. 

Det minskar leveranstider och fraktkostnader, vilket förbättrar kundnöjdheten överlag.

Produktpaketering

Om du vill kunna erbjuda produktpaket till dina kunder bör du leta efter en lagerhanteringsprogramvara som erbjuder produktpaketering som en av sina funktioner. 

Om du till exempel säljer badprodukter men även vill låta kunderna skapa egna kit, kan viss programvara hjälpa till att säkerställa att detta fungerar smidigt på lagersidan.

Användarvänlighet

Se naturligtvis till att det flerkanaliga lagerhanteringsverktyg du väljer har ett användarvänligt gränssnitt som förenklar hanteringen av ditt lager och dina produktbestånd. 

Även om lagerhantering kan vara komplicerad bör rätt programvara inte göra den mer komplicerad.

Prissättning

Kostnaden för det lagerhanteringsverktyg du väljer är viktig. Du vill inte spendera för mycket på ett verktyg med funktioner som du helt enkelt inte behöver. 

Fokusera i stället på de funktioner som är oumbärliga för ditt företag och välj ett verktyg som ryms inom din budget.

Integrationer

Slutligen bör du kontrollera kompatibiliteten med plattformar som Amazon, eBay, Shopify och alla andra försäljningskanaler som du använder eller planerar att använda i framtiden. 

Om ett verktyg inte fungerar med någon av dina försäljningskanaler kommer det helt enkelt inte att vara rätt verktyg för ditt företag.

Så väljer du rätt programvara för lagerhantering i flera kanaler

Behöver du hjälp med att välja rätt programvara för lagerhantering i flera kanaler? Ha dessa fyra överväganden i åtanke när du jämför och testar olika verktyg.

• Bedöm företagets behov: Titta på sådant som din affärsmodell, produkterna du säljer och de försäljningskanaler som du använder nu och planerar att använda i framtiden. Hitta ett verktyg för flera kanaler som passar ditt företag som helhet.
• Leta efter rätt integrationer: Välj en programvara som integreras sömlöst med dina befintliga system och var och en av de kanaler där du säljer.
• Välj med skalbarhet i åtanke: Välj en lösning som kan växa tillsammans med ditt företag. Det kan innebära att du behöver investera lite mer från början, men om du har stora tillväxtplaner kommer det att vara viktigt på lång sikt.
• Ta hänsyn till användarrecensioner och fallstudier: Undersök och utvärdera utifrån verklig användning. Hitta verktyg som har bevisade framgångshistorier med företag som liknar ditt innan du registrerar dig.

Våra toppval för programvara för lagerhantering i flera kanaler

De bästa programvarorna för lagerhantering i flera kanaler erbjuder sömlösa integrationer med de främsta e-handelsplattformarna och marknadsplatserna, som Shopify, BigCommerce, Amazon, Etsy med flera. 

På så sätt kan de hjälpa så många företag som möjligt att hålla koll på sin lagerhantering.

Börja jämföra genom att ta en titt på våra toppval nedan:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. Linnworks — Bäst för automatisering av hantering i flera kanaler
2. 2. MRPeasy — Bäst för tillverkare
3. 3. SkuVault — Bäst för sina detaljerade rekommendationer om återbeställning
4. 4. KORONA POS — Bäst för lagerhantering på flera platser
5. 5. Helcim — Bäst för lagerhantering + POS för små företag i en och samma lösning
6. 6. Veeqo — Bäst med inbyggt skydd för Amazon-konton
7. 7. Acumatica — Bäst för modernt användargränssnitt
8. 8. Zoho Inventory — Bäst för små företag
9. 9. Sortly — Bäst för enkel användning
10. 10. Cin7 Omni — Bäst för avancerad orderhantering i flera kanaler

Om du vill gå längre än våra toppval för allmänna lagerhanteringsverktyg kan du fördjupa dig i programvara för lagerhantering i flera kanaler:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. inFlow Inventory — Bäst för offlineåtkomst
2. 2. Ordoro — Bäst för frakthantering
3. 3. Zoho Inventory — Bäst för omfattande analyser
4. 4. Finale Inventory — Bäst för säljare med stora volymer
5. 5. Megaventory — Bäst för hantering på flera platser
6. 6. SKUSavvy — Bäst för Shopify-användare
7. 7. Fishbowl Inventory — Bäst för QuickBooks-integration
8. 8. ChannelGrabber — Bäst för integration med e-handel
9. 9. Fulfil — Bäst för lagerinsikter i realtid
10. 10. Unleashed Software — Bäst för tillverkningsbehov

10 bästa metoder för lagerhantering i flera kanaler

Vill du hantera lagret i ditt företag med flera försäljningskanaler på rätt sätt? Ha dessa 10 bästa metoder i åtanke—efter att du har valt rätt programvara för dina behov.

1. Centralisera lagerdata

Det första du behöver göra är att skapa en centraliserad hubb för all din lagerinformation. 

När beställningar kommer in, oavsett vilken kanal de kommer från, bör du ha ett enda system som låter dig se allt inkommande och utgående lager från alla försäljningskanaler.

Detta säkerställer att dina lagerdata är konsekventa och lättillgängliga. Det säkerställer också korrekthet och gör processen enkel att övervaka.

2. Implementera spårning i realtid

Vi har nämnt vikten av lageruppdateringar i realtid i nästan varje avsnitt vi har gått igenom i den här artikeln – så viktig är den. 

Om någon just nu köper den sista tillgängliga produkten måste det återspeglas i ditt lagerhanteringssystem omedelbart så att ingen annan kan genomföra samma köp.

Att använda verktyg som uppdaterar lagernivåerna i realtid på alla plattformar är det enda sättet att undvika överförsäljning och lagerbrist, vilket förbättrar den övergripande kundupplevelsen.

3. Utnyttja automatisering

Det enda sättet att hantera lagret korrekt över flera kanaler är genom automatiseringar och arbetsflöden.

Som jag nämnde är det egentligen inget alternativ att spåra lagret manuellt när du börjar sälja i flera kanaler.

Du kan (och bör) automatisera repetitiva uppgifter i dina flera kanaler, till exempel:

• Beställningspunkter
• Lageruppdateringar
• Skapande av inköpsorder
• Utskrift av fraktetiketter
• Notifieringar om orderuppföljning
• Lagerrapportering
• Uppdateringar om produkter som är slut i lager
• Notifieringar när produkter åter finns i lager

Att överlåta dessa uppgifter till robotarna bidrar till att minska manuella fel, spara din värdefulla tid och bespara dig tråkigt arbete.

4. Optimera lagerverksamheten

Lageroptimering bör vara ytterligare en viktig åtgärd på din lista.

Organisera lagret effektivt så att processerna för plockning, packning och leverans av produkter kan effektiviseras.

Du bör överväga saker som:

• Lagerutformning: Är lagret utformat för att maximera produktiviteten? 
• Utnyttjande av utrymme: Använder du utrymmet till fullo? Lagrets form kan ha stor inverkan på produktiviteten, så se till att utnyttja utrymmet maximalt.
• Produktplacering: Har du placerat produkterna strategiskt i kategorier eller utifrån popularitet så att de är enkla att hitta och packa?
• Packningsprocesser: Har du rätt plock- och packningsprocesser på plats för att göra orderpackningen så enkel som möjligt?
• Teknik: Använder du rätt verktyg för korrekt spårning? Överväg saker som streckkoder, SKU-nummer och RFID-taggar för att säkerställa att du arbetar med en helt uppdaterad process.

5. Prognostisera efterfrågan korrekt

Använd historiska försäljnings-data och analyser för att förutse framtida lagerbehov, vilket hjälper dig att balansera lagernivåerna och undvika överlager eller lagerbrist. 

Genom att använda ett datadrivet tillvägagångssätt bör du kunna förutse dina lagerbehov korrekt och säkerställa att du alltid har tillräckligt med – men inte för mycket – lager för att möta efterfrågan.

När det görs rätt bör dina kunder alltid hitta sina favoriter i lager, samtidigt som du undviker att binda ditt kapital i för stora lagermängder.

6. Utbilda ditt team

Se till att alla står bakom det nya systemet. 

Det innebär bland annat att alla medarbetare utbildas i systemet för lagerhantering i flera kanaler och förstår sina roller när det gäller att upprätthålla korrekta lagerregister.

Men mer än så behöver du skapa dokumenterade processer så att teamet alltid kan gå tillbaka och se hur allt ska fungera – och det gör det ännu enklare att introducera och utbilda nya medarbetare i framtiden.

7. Genomför regelbundna granskningar

En lagerrevision är en process som går på djupet i befintliga lagerregister för att kontrollera dem mot ekonomiska register. 

Medan en fysisk lagerräkning sannolikt bara behöver genomföras en gång per år bidrar löpande inventering under året, med hjälp av processer som ABC-lageranalys, till att säkerställa att produktlistningarna förblir aktiva som de ska och att inget har fallit mellan stolarna.

Även om programvaran för lagerhantering i flera kanaler bör ha full kontroll hjälper regelbundna granskningar till att identifiera avvikelser och justera processen därefter.

8. Övervaka resultatmått

Ett bra system för lagerhantering i flera kanaler bidrar till att säkerställa en sund försäljning. 

När du kan hålla bättre koll på dina resultat kan du göra justeringar som förbättrar försäljningen eller fokusera på produkter som presterar bättre.

Genom din programvara bör du konsekvent följa viktiga resultatindikatorer (KPI:er) för att övervaka och förbättra processerna för lagerhantering, till exempel: 

• Lageromsättning
• Orderprecision 
• Leveranstider
• Ledtider hos leverantörer
• Lagerhållningskostnader
• Antal lagerdagar (DSI)
• Returgrad
• Och mycket mer

9. Integrera med viktiga plattformar

Se till att ditt system för lagerhantering sömlöst integreras med dina försäljningskanaler, marknadsplatser och andra e-handelsplattformar. 

Konfigurera sedan dessa integrationer. Anslut din nya programvara till var och en av dina kanaler för att få en fullständig omnikanalupplevelse.

Utforska sedan andra integrationsalternativ för att se om det finns ytterligare programvara som du bör införa för att effektivisera processen ytterligare, eller om det finns fler kanaler som du bör överväga för att utveckla verksamheten.

Några verktyg som du kan behöva undersöka är:

• Kassasystem (POS)
• E-handelsplattform
• Programvara för lagerhantering
• Programvara för kundrelationshantering (CRM)
• Programvara för resursplanering för företag (ERP)
• System för produktinformationshantering (PIM)
• Programvara för tredjepartslogistik (3PL)
• Programvara för orderhantering
• Programvara för frakthantering

Vill du lära dig mer om hur du håller din tekniska plattform sammanlänkad? Läs vår guide till e-handelsintegration så att du kan skala upp utan växtvärk.

10. Var flexibel

Lagerhantering är inte något man konfigurerar en gång och sedan lämnar. 

Var beredd på att kontinuerligt anpassa dina strategier för lagerhantering utifrån förändrade marknadsförhållanden, kundpreferenser och försäljningstrender.

Om du från början har inställningen att vara flexibel blir det enklare att göra nödvändiga justeringar och även genomföra större förändringar av hela processen när du fördjupar dig i lagerhantering.

Avslutande tankar

Lagerhantering i flera kanaler är en nödvändig process om ditt företag säljer via olika kanaler. 

Annars kommer du att stöta på problem som överlager eller att produkterna tar slut, eftersom du inte har tillräcklig överblick över ditt totala lager.

Många företag har bytt till programvara för lagerhantering i flera kanaler för att kunna driva flera försäljningskanaler framgångsrikt och effektivt.

Ett företag, Harmony Lab & Business Supplies, ställdes inför en rad egna utmaningar när det expanderade till flera kanaler.

Sean Clough, huvudansvarig på Harmony Lab & Business Supplies, förklarar:

Att expandera från vår webbplats till flera försäljningskanaler var både spännande och utmanande.

Vårt största hinder var att hålla koll på lagret på olika plattformar. Vi sålde ofta fler varor än vi hade i lager, vilket ledde till restorder och missnöjda kunder.

Hans team tog hjälp av ett lagerhanteringsverktyg för företag, Brightpearl, tack vare dess omfattande funktioner och användarvänliga gränssnitt.

Programvaran gjorde det möjligt för Harmony att synkronisera lagret i realtid mellan alla kanaler, inklusive deras webbplats samt Amazon- och eBay-butiker.

Clough berättar, ”Effekten var omedelbar. Vi såg en minskning av incidenter med översäljning på 40 % redan under den första månaden. Systemet hjälpte oss också att identifiera våra bäst säljande produkter i olika kanaler, vilket gjorde det möjligt för oss att optimera våra lagernivåer och minska lagerhållningskostnaderna.”

Vill du uppnå liknande resultat?

Hitta den rätta programvaran för lagerhantering i flera kanaler som hjälper ditt företag att uppnå samma resultat, hålla ordning och hantera lagerbehoven.

E-handeln utvecklas snabbt – och det gör du också. Prenumerera på vårt nyhetsbrev med de senaste insikterna för e-handelsansvariga från ledande e-handelsexperter.

Vanliga frågor om lagerhantering i flera kanaler

Innan vi lämnar dig för att du ska kunna leva ditt bästa liv i flera kanaler vill vi snabbt besvara några sista frågor som du kanske har – eller inte har.

Hur hanterar man lager på flera platser?

För att hantera lager på flera platser behöver du ta hjälp av rätt programvara och rätt verktyg.

Att ha rätt process – vilket ofta omfattar användbar programvara – är det enda sättet att säkerställa att du kan hålla koll på din lagerhantering.

Vilken är den bästa programvaran för lagerhantering i flera kanaler för små företag?

Det finns flera alternativ när du letar efter programvara för lagerhantering, och vilket som är bäst beror på dina behov. Vår \u003ca href=\u0022https://theecommmanager.com/tools/best-inventory-management-software/\u0022\u003eanalys\u003c/a\u003e har dock visat att det bästa alternativet för små företag är \u003ca href=\u0022https://click.crozdesk.com/software/zoho-inventory/click?cat_id=526\u0026page=listicle\u0026primary=false\u0026redirect=true\u0026pos=7\u0026language=EN\u0026site=ecm\u0026wpp_id=ecm_13256\u0022\u003eZoho Inventory\u003c/a\u003e.

Hur kan lagerhantering i flera kanaler förbättra kundnöjdheten?

Med lagerhantering i flera kanaler kan du säkerställa att lagersaldot är korrekt i alla kanaler där du säljer.

Detta kan förhindra problem med beställningar, slut i lager, översäljning med mera, vilket förbättrar kundnöjdheten överlag.

Hur synkroniserar man lagernivåer i realtid mellan flera marknadsplatser online och fysiska butiker?

Synkronisering av lagernivåer i realtid mellan olika försäljningskanaler är möjlig med rätt programvara för lagerhantering. Den håller dina lagernivåer uppdaterade, oavsett om du säljer online eller i fysiska butiker.