Podcast
A Sua Empresa de Comércio Eletrónico Precisa de Contratar uma Agência de Marketing?
Muitas empresas de comércio eletrónico tratam do marketing por conta própria. Têm campanhas sólidas implementadas, boas taxas de conversão de vendas e conseguem gerir sozinhas a construção da marca e o funil de vendas. Então, qual é a altura certa para contratar uma agência para gerir as suas campanhas de marketing digital? O apresentador Francois […]
Como Criar uma Experiência de Entrega de Comércio Eletrónico que Surpreenda os seus Clientes
Todos já tivemos experiências boas e más com entregas ao comprar produtos online. Para as empresas de comércio eletrónico, proporcionar uma boa experiência de entrega conduz frequentemente a uma nova compra. Uma experiência negativa, por outro lado, conduz a chamadas repetidas para o serviço de apoio ao cliente, sobrecarregando a equipa e prejudicando os resultados […]
Como alinhar os valores dos seus clientes com a estratégia da sua marca de comércio eletrónico
Como podem as empresas de comércio eletrónico criar comunidades de marca, fidelidade e sucesso a longo prazo, alinhando-se com os valores dos clientes? Neste episódio, o apresentador Francois Marchand junta-se a Katie McCourt—cofundadora da Pantee—para falar sobre como alinhar os valores dos seus clientes com os valores da sua própria marca no âmbito da estratégia […]
Como Criar Melhores Processos de Envio para o Comércio Eletrónico
Existem tantas opções quando se trata de enviar os seus produtos aos clientes. Oferece envio gratuito? Envio no próprio dia? Oferece acompanhamento da encomenda? Está a utilizar os produtos de envio adequados? E está a garantir que a sua embalagem é ideal para o armazenamento e as devoluções? Há muito a considerar. O anfitrião Francois […]
Como Tirar Partido do Marketing de Comunidade para o Crescimento do Comércio Eletrónico
Neste episódio, o apresentador Francois Marchand junta-se a Sam Thomas Davies—Gestor de Marketing de Crescimento na Drip—para falar sobre o motivo pelo qual o marketing de comunidade é um tema tão relevante para o crescimento no comércio eletrónico e além dele, e por que razão é agora mais importante do que nunca. Destaques da entrevista […]
Como compreender a cadeia de abastecimento da China para empresas de comércio eletrónico globais
Neste episódio, o apresentador Francois Marchand junta-se a Dayu Yang—CEO da EcommOps—para falar sobre as melhores práticas para enviar diretamente aos consumidores a partir da China e tudo o que está relacionado, incluindo diferenças culturais, riscos, recompensas, controlo de qualidade e muito mais. Destaques da entrevista A chave para otimizar verdadeiramente a sua cadeia de […]
Como automatizar processos de comércio eletrónico com IA
O anfitrião Francois Marchand junta-se a Surya Sanchez—fundador da DeepIdea Lab—para falar sobre como a IA está a transformar o comércio eletrónico e como os gestores de comércio eletrónico podem implementar IA e automação nas suas lojas online. Destaques da entrevista Com a automação e a IA, poderá expandir a sua empresa sem contratar tantas […]
Como Catapultar o Crescimento nas Redes Sociais da Sua Marca de Comércio Eletrónico’
Quais são algumas das melhores formas de colocar a sua empresa e a sua marca à frente de potenciais clientes que passam cada vez mais tempo nas redes sociais? Neste episódio, o apresentador Francois Marchand junta-se a Monica Warren — fundadora da Pretty Perfect Style — para falar sobre como passar de zero a milhares […]
Como Utilizar com Sucesso os Anúncios do Facebook para o Comércio Eletrónico
Embora o público no Facebook esteja a evoluir, também está a evoluir o algoritmo que faz com que os seus anúncios sejam apresentados ao público certo. Por isso, eis a grande questão: enquanto gestor de comércio eletrónico, o que precisa de saber para aproveitar com sucesso o poder dos anúncios do Facebook em 2023 e […]