Key Takeaways
Kosztowne dylematy: Zarządzanie wydatkami związanymi z rozpoczęciem działalności e-commerce może być trudne ze względu na ukryte i nieprzewidziane koszty.
Technologiczne tykanie: Zrozumienie znaczenia inwestowania w niezawodną platformę internetową i niezbędne wsparcie techniczne ma kluczowe znaczenie.
Magia marketingu: Przeznaczenie budżetu na skuteczne strategie marketingowe jest niezbędne, aby przyciągać i zatrzymywać klientów.
Rozmowy o zapasach: Odpowiednie inwestowanie w zarządzanie zapasami może zapobiec nadmiernemu lub niewystarczającemu zatowarowaniu, optymalizując przepływy pieniężne.
Język prawny: Uwzględnienie kosztów prawnych i regulacyjnych na wczesnym etapie może uchronić firmy przed przyszłymi problemami i karami.
Rozpoczęcie działalności e-commerce może być przytłaczające, szczególnie jeśli chodzi o określenie związanych z tym kosztów.
Przy tak wielu opcjach platform, hostingu, domen i innych narzędzi łatwo poczuć się zagubionym podczas poszukiwania najlepszego i najbardziej przystępnego rozwiązania dla swojej firmy.
W tym poradniku przedstawiam koszty utworzenia witryny e-commerce, pomagając Ci wybrać najlepszą platformę e-commerce dla Twojej firmy oraz poznać korzyści i koszty wszystkich narzędzi.
Kalkulator cen i kosztów witryny e-commerce The Retail Exec
Chcesz szybko oszacować koszt witryny e-commerce? Wypróbuj nasz kalkulator kosztów:
6 pytań, które należy sobie zadać przed rozpoczęciem

Zanim utworzysz witrynę e-commerce, musisz zadać sobie kilka pytań, aby zrozumieć koszt jej stworzenia.
1. Jaki jest mój budżet na utworzenie i utrzymanie witryny e-commerce?
Twój budżet będzie zależeć od wielkości projektu i systemów, z których będziesz korzystać.
Właściciel małej firmy może uruchomić sklep na Shopify za $39 miesięcznie i samodzielnie go zbudować, korzystając z łatwego w obsłudze systemu Shopify typu „przeciągnij i upuść”. Z kolei firma korporacyjna może potrzebować budżetu na wiele systemów oraz niestandardową platformę e-commerce D2C.
Średnia cena średniej wielkości witryny e-commerce wynosi $10-20k, ale kwota ta jest wysoce orientacyjna i opiera się na wielu założeniach dotyczących wielkości projektu.
Obejmuje to tworzenie stron internetowych lub koszty agencji deweloperskiej, projekt witryny e-commerce, integracje i testowanie.
Należy również uwzględnić bieżące koszty, takie jak hosting, rejestracja domeny, marketing cyfrowy, marketing e-mailowy, media społecznościowe i utrzymanie.
Myślisz, że platformy e-commerce są tylko dla największych firm? Pomyśl jeszcze raz — nasza lista platform e-commerce dla małych firm udowodni Ci, że tak nie jest. Możesz również poszukać konkretnie taniej platformy e-commerce, aby mieć koszty pod kontrolą.
2. Jakie funkcje i możliwości są niezbędne dla mojej firmy e-commerce?
Niektóre funkcje platformy są niezbędne, takie jak przyjazny dla użytkownika interfejs strony i zaplecza, bezpieczne bramki płatnicze, responsywność mobilna oraz integracje z interfejsami API innych firm.
Może być konieczna integracja platformy e-commerce z używanymi już systemami, takimi jak CRM, systemy zarządzania zapasami i magazynem, systemy śledzenia i zarządzania zamówieniami, a także system planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP).
Większość platform ma wbudowane te podstawowe funkcje, ale mogą one nie spełniać potrzeb Twojej firmy.
Będziesz również potrzebować platformy przyjaznej dla SEO, która umożliwi tworzenie atrakcyjnych stron produktów.
3. Jakiego rodzaju produkty będę sprzedawać i ile jednostek SKU będę mieć?
Kiedyś marka posiadająca tysiące jednostek SKU musiała korzystać z niestandardowej platformy lub przynajmniej z platformy, która potrafiła obsługiwać zapasy.
Ale obecnie nawet platformy konsumenckie, takie jak Shopify i WooCommerce, są wystarczająco zaawansowane dla wielu firm.
Jednak w przypadku większych firm ważniejsze będzie posiadanie zaawansowanej platformy, która może integrować się z profesjonalnymi systemami zarządzania zapasami i magazynem, zwłaszcza jeśli korzystasz z usług operatora logistycznego 3PL.
Warto również wziąć pod uwagę rodzaje sprzedawanych produktów. Na przykład produkty personalizowane będą wymagać odpowiedniej funkcjonalności, a produkty cyfrowe będą musiały być dostępne do pobrania.
4. Jakiego poziomu personalizacji potrzebuję dla mojego sklepu internetowego?
Wymagany poziom personalizacji sklepu internetowego zależy od celów związanych z wizerunkiem marki i doświadczeniem użytkownika.
Większość kreatorów stron internetowych oferuje podstawowe możliwości personalizacji, takie jak szablony lub modyfikowanie projektu metodą przeciągania i upuszczania. Dzięki temu osoby z ograniczoną wiedzą techniczną mogą łatwo zmieniać tekst, schematy kolorów, logo i układy.
W przypadku unikalnych doświadczeń związanych z marką i określonych funkcji potrzebna jest bardziej zaawansowana personalizacja, która może obejmować niestandardowe kodowanie i prace projektowe.
Większa personalizacja zazwyczaj wiąże się z wyższymi kosztami zarówno pod względem wdrożenia, jak i bieżącego utrzymania, ale otrzymasz znacznie bardziej spersonalizowaną stronę, na której możesz prezentować swoją markę e-commerce.
5. Jakie doświadczenie użytkownika chcę zapewnić?
Różne platformy mają różną estetykę wizualną, a większość z nich umożliwia szeroką personalizację.
Najważniejszą kwestią, którą należy rozważyć, są jednak funkcje, z których chcesz korzystać, oraz to, czy są one dostępne standardowo, czy będą wymagać personalizacji.
Obrazy, filmy i tekst są standardem na wszystkich platformach, ale możesz również chcieć uwzględnić takie funkcje, jak opinie klientów i treści tworzone przez użytkowników.
Have an account? Log In
6. Jaki będzie całkowity koszt posiadania (TCO) w ciągu najbliższych 3–5 lat?
Systemy gotowe do użycia, takie jak Shopify, wiążą się z bieżącymi kosztami, takimi jak miesięczna subskrypcja i koszt wszelkich płatnych wtyczek.
Zazwyczaj nie trzeba jednak zatrudniać drogich programistów do utrzymywania strony ani wprowadzania zmian.
W pełni spersonalizowana platforma będzie wymagać zaangażowania konkretnych programistów, ekspertów UX i marketingu do aktualizowania strony.
Warto uwzględnić koszty, które poniesiesz na początku procesu rozwijania sklepu.
Shopify dominuje w przestrzeni e-commerce, ale nie oznacza to, że jest właściwym wyborem dla Ciebie. Te alternatywy dla Shopify stanowią poważną konkurencję.
Typowe koszty strony internetowej e-commerce
Wiele kosztów będzie unikalnych dla Twojej firmy, na przykład kwota przeznaczana na marketing. Istnieją jednak również pewne koszty stałe, z którymi spotka się każda firma. Przyjrzyjmy się im.
Ceny platform e-commerce
Platforma e-commerce to oprogramowanie, które dostarcza interfejs użytkownika Twojego sklepu (tj. część skierowaną do klientów) oraz łączy wszystkie wbudowane i zewnętrzne integracje.
Obejmuje również panel administracyjny, którego Twój zespół może używać do śledzenia sprzedaży i tworzenia raportów.
W przypadku platform istnieją dwie główne możliwości:
Hostowane platformy e-commerce: Jest to platforma działająca od razu po uruchomieniu, bez konieczności wykonywania rozległych prac związanych z tworzeniem stron internetowych.
Platformy e-commerce hostowane samodzielnie: Nazywane również platformami open source, przypominają bardziej platformy tworzone na zamówienie, które zazwyczaj wymagają większego nakładu pracy związanej z projektowaniem i tworzeniem stron internetowych.
Platformy hostowane zwykle wiążą się z miesięczną lub roczną opłatą abonamentową, podczas gdy niestandardowa platforma open source (lub hostowana samodzielnie) jest opłacana z góry (bieżące koszty obejmują hosting i utrzymanie oprogramowania).
Niektóre platformy hostowane samodzielnie, takie jak WooCommerce, można opisać jako rozwiązania gotowe do użycia, choć korzystanie z nich jest bezpłatne. Płacisz tylko za hosting i wszelkie wtyczki potrzebne w Twoim sklepie.
Główne platformy hostowane to Shopify i BigCommerce. Najważniejsze konfigurowalne platformy hostowane samodzielnie to WooCommerce, Adobe Commerce (AKA Magento) oraz Salesforce Commerce Cloud.
W przypadku firm z sektora przedsiębiorstw istnieje kilka innych platform, takich jak SAP i Oracle, które wymagają znacznie większego nakładu pracy programistycznej w celu ich zbudowania i utrzymania. Zaletą jest całkowicie niestandardowy sklep, który działa na wysokim poziomie.
Oto kilka opcji platform e-commerce.
| Platforma | Cennik | Najlepsza dla |
|---|---|---|
| PlatformaShopify | Cennik$39–$399/miesiąc; Shopify Plus: od $2,000/miesiąc | Najlepsza dlaFirmy od małych po przedsiębiorstwa |
| PlatformaWooCommerce | CennikBezpłatna | Najlepsza dlaFirmy od małych po duże |
| PlatformaBigCommerce | Cennik$39–$399/miesiąc | Najlepsza dlaFirmy od małych po duże |
| PlatformaMagento (Adobe Commerce) | CennikOpen Source: bezpłatne (hosting: $10-$50/miesiąc); Commerce: od $22,000/rok | Najlepsza dlaFirmy średniej wielkości i przedsiębiorstwa |
| PlatformaWix eCommerce | Cennik$27–$59/miesiąc | Najlepsza dlaMałe i średnie firmy |
| PlatformaSquarespace Commerce | Cennik$36–$65/miesiąc | Najlepsza dlaMałe i średnie firmy |
| PlatformaSalesforce Commerce Cloud | CennikCena ustalana indywidualnie (zwykle na poziomie przedsiębiorstwa, skontaktuj się w celu uzyskania wyceny) | Najlepsza dlaFirmy średniej wielkości i przedsiębiorstwa |
Aby zapewnić jeszcze szerszy kontekst dotyczący każdej z tych platform, przyjrzyjmy się zaletom i wadom każdej z nich.
| Platforma | Zalety | Wady |
|---|---|---|
| PlatformaShopify | Zalety- Przyjazny dla użytkownika interfejs - Wiele wtyczek innych firm - Doskonała obsługa klienta - Rozbudowane wsparcie społeczności - Wbudowane odzyskiwanie porzuconych koszyków | Wady- Opłaty transakcyjne, chyba że korzystasz z Shopify Payments - Ograniczone możliwości dostosowywania bez kodowania - Wyższe koszty zaawansowanych funkcji i dużej liczby sprzedaży |
| PlatformaWooCommerce | Zalety- Bardzo duże możliwości dostosowywania - Obszerna biblioteka wtyczek - Integracja z WordPress - Bezproblemowa integracja z WordPress - Obszerna dokumentacja i wsparcie społeczności | Wady- Do konfiguracji i utrzymania wymagana jest pewna wiedza techniczna - Może intensywnie wykorzystywać zasoby hostingu - Wymaga regularnych aktualizacji i konserwacji |
| PlatformaBigCommerce | Zalety- Brak opłat transakcyjnych - Wbudowane funkcje (SEO, narzędzia marketingowe) - Możliwość skalowania dla dużych firm - Doskonała wydajność i dostępność - Kompleksowe opcje wsparcia | Wady- Ograniczony wybór motywów i możliwości dostosowywania - Roczne limity sprzedaży dla każdego poziomu cenowego - Ograniczone możliwości obsługi wielu języków - Niektóre zaawansowane funkcje wymagają dodatkowych opłat |
| PlatformaMagento (Adobe Commerce) | Zalety- Bardzo duże możliwości dostosowywania i skalowania - Silne wsparcie - Szeroki zestaw funkcji - Duża elastyczność dzięki zaawansowanym funkcjom B2B - Rozbudowane integracje z rozwiązaniami innych firm | Wady- Złożona i wymagająca specjalistycznej wiedzy technicznej - Wysokie koszty hostingu i tworzenia oprogramowania - Długi czas konfiguracji - Wyższe koszty bieżącego utrzymania |
| PlatformaWix eCommerce | Zalety- Łatwy w użyciu kreator typu przeciągnij i upuść - Rozwiązanie kompleksowe (hosting w cenie) - Dobra obsługa klienta - Częste aktualizacje i ulepszenia - Przejrzysty cennik | Wady- Bardzo ograniczone możliwości skalowania - Mniej zaawansowane funkcje e-commerce w porównaniu z innymi platformami - Ograniczona możliwość obsługi większych sklepów - Mniejsza liczba opcji bramek płatniczych |
| PlatformaSquarespace Commerce | ZaletyPiękne, responsywne szablony - Łatwa w użyciu - Dobra integracja z innymi narzędziami Squarespace - Silny branding i koncentracja na designie - Całodobowa obsługa klienta | Wady- Bardzo ograniczone integracje z aplikacjami innych firm - Mniejsza elastyczność w przypadku złożonych potrzeb e-commerce - Wyższe opłaty transakcyjne w porównaniu z niektórymi konkurentami - Ograniczone narzędzia SEO |
| PlatformaSalesforce Commerce Cloud | Zalety- Bardzo duże możliwości skalowania i wysoka stabilność - Doskonała dla dużych marek - Zintegrowane możliwości CRM - Ujednolicone doświadczenia zakupowe w wielu kanałach - Zaawansowane możliwości sztucznej inteligencji i analityki | Wady- Bardzo droga - Złożoność wymaga profesjonalnego zarządzania i prac programistycznych - Długi okres wdrożenia - Zależność od ekosystemu Salesforce |
The Retail Exec oczywiście ma swoje opinie (przemyślane, oparte na wiedzy opinie) na temat najlepszych platform e-commerce. Naszą pierwszą dziesiątkę możesz zobaczyć tutaj:
Porównujemy również ich koszty i mnóstwo innych kwestii. Sprawdź:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Najlepsze dla modeli e-commerce opartych na subskrypcjach | Bezpłatny 14-dniowy okres próbny | Od 34,50 USD/miesiąc | Website | |
| 2 | Najlepsze rozwiązanie do marketingu wielokanałowego | 15-dniowy bezpłatny okres próbny | Od 39 USD/miesiąc | Website | |
| 3 | Najlepsze dla firm podejmujących decyzje na podstawie danych | Dostępna bezpłatna prezentacja | Ceny dostępne na żądanie | Website | |
| 4 | Najlepsze rozwiązanie do sprzedaży w mediach społecznościowych | Dostępne jest bezpłatne konto | Od 5 USD/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym) | Website | |
| 5 | Najlepszy wybór pod względem liczby integracji | 3-dniowy bezpłatny okres próbny | Od 29 USD miesięcznie (przy rozliczeniu rocznym) | Website | |
| 6 | Najlepsze rozwiązanie do zarządzania sklepami internetowymi | 14-dniowy bezpłatny okres próbny | Od $19/miesiąc (rozliczane rocznie) | Website | |
| 7 | Najlepsze rozwiązanie dla konfigurowalnych sklepów internetowych | 14-dniowy bezpłatny okres próbny | Od €24/miesiąc | Website | |
| 8 | Najlepsza platforma handlu elektronicznego do sprzedaży B2B | Dostępna bezpłatna prezentacja | Cena na zapytanie | Website | |
| 9 | Najlepszy dla elastycznych opcji projektowania | Dostępny plan darmowy | Od $13/mies. (rozliczane rocznie) | Website | |
| 10 | Najlepszy dla użytkowników bez wiedzy technicznej | Dostępny bezpłatny plan | Od $17/miesiąc (rozliczane rocznie) | Website |
Jednak platforma e-commerce nie jest jedynym kosztem ponoszonym podczas tworzenia sklepu.
Inne systemy biznesowe
Platforma e-commerce nie jest jedynym systemem, którego koszt należy uwzględnić w planach. Potrzebne będą również inne funkcje e-commerce, takie jak:
- Zarządzanie zapasami
- Zarządzanie zamówieniami
- CRM
- Zarządzanie magazynem
- Oprogramowanie księgowe
- Alternatywy dla Squarespace
- Alternatywy dla Shopify
- System zarządzania treścią (na przykład w przypadku architektury headless)
Możesz również potrzebować systemu zarządzania informacjami o produktach (PIM), systemu ERP i oprogramowania do zarządzania reklamami, a także dodatkowej automatyzacji marketingu.
Platformy hostowane zwykle obejmują zarządzanie zapasami i zarządzanie zamówieniami albo oferują integracje umożliwiające synchronizację z istniejącymi systemami.
Na przykład Shopify ma wbudowane zarządzanie zapasami i zarządzanie zamówieniami. Ponadto można zintegrować go z większością systemów zarządzania magazynem, aby na bieżąco aktualizować stan zapasów.
Cena tych systemów znacznie różni się w zależności od platformy i wielkości firmy.
Większość wtyczek jest dość przystępna cenowo, a nawet bezpłatna, więc możesz zacząć od niewielkiej inwestycji i rozwijać swoje systemy wraz z rozwojem firmy.
Hosting internetowy
Hosting internetowy to miejsce, w którym dane, takie jak tekst, obrazy i filmy, są przechowywane na serwerze znajdującym się w fizycznej lokalizacji.
W przypadku witryn e-commerce hosting jest ważny, ponieważ zapewnia klientom całodobową dostępność sklepu.
Poziom hostingu e-commerce, którego potrzebujesz, zależy od wielkości witryny i natężenia ruchu. Witryny o większym ruchu potrzebują droższych pakietów hostingowych dostosowanych do obsługi dużej liczby odwiedzających.
Niewłaściwy hosting spowolni działanie witryny lub spowoduje problemy, takie jak przestoje.
Rozszerzony hosting zazwyczaj zapewnia również lepsze zabezpieczenia i alerty w przypadku podejrzanej aktywności w witrynie.
Będzie to miało duży wpływ na firmę, ponieważ klienci będą rozczarowani, a wyszukiwarki również zauważą słabą wydajność i przestaną promować witrynę.
Platformy hostowane
Platformy hostowane, znane również jako rozwiązania typu oprogramowanie jako usługa (platformy SaaS), oferują kompleksowe pakiety, w ramach których dostawca platformy zarządza hostingiem, witryną internetową i pomocą techniczną.
Platformy te zostały zaprojektowane z myślą o łatwości obsługi i wymagają minimalnej wiedzy technicznej do skonfigurowania i utrzymania.
Obejmują wszystko, czego przedsiębiorca e-commerce potrzebuje, aby szybko skonfigurować witrynę, która wygląda i działa naprawdę dobrze.

Przykłady platform hostowanych:
- Shopify
- BigCommerce
- Squarespace Commerce
Platformy hostowane samodzielnie
Platformy hostowane samodzielnie zapewniają firmom większą kontrolę nad ich witryną, umożliwiając wybór dostawcy hostingu i konfigurację ustawień serwera.
Ta opcja wymaga większej wiedzy technicznej, ponieważ firma odpowiada za zarządzanie serwerem, aktualizacje oprogramowania i środki bezpieczeństwa.
Jednak w przypadku platformy takiej jak WordPress nie jest to zbyt trudne — samodzielnie zarządzam hostingiem i aktualizacjami oprogramowania własnej witryny, bez pomocy programisty.

Przykłady platform hostowanych samodzielnie:
- WooCommerce: Ta platforma jest wtyczką WordPress, która przekształca witrynę w w pełni funkcjonalny sklep internetowy. Firmy muszą wybrać własnego dostawcę hostingu i zarządzać wszystkimi technicznymi aspektami witryny.
- Magento (Open Source): Magento (obecnie Adobe Commerce) to oparta na otwartym kodzie źródłowym platforma e-commerce oferująca szerokie możliwości dostosowywania.
Usługi hostingowe dla samodzielnie hostowanych witryn e-commerce
W przypadku firm wybierających samodzielnie hostowane platformy e-commerce kluczowe znaczenie ma wybór odpowiedniego dostawcy hostingu. Oto trzy popularne platformy hostingowe:
- Bluehost: Popularny dostawca hostingu oferujący dobry stosunek jakości do ceny i łatwą obsługę. Oferuje specjalistyczne plany hostingowe WooCommerce, dzięki czemu jest doskonałym wyborem dla użytkowników WordPressa. Zapewnia całodobową pomoc techniczną, certyfikaty SSL i automatyczne aktualizacje.
- SiteGround: Oferuje doskonałą obsługę klienta i wysokowydajny hosting. Zapewnia zarządzane rozwiązania hostingowe dla WordPressa i WooCommerce, z funkcjami takimi jak codzienne kopie zapasowe i zaawansowane zabezpieczenia.
- HostGator: Oferuje elastyczne plany hostingowe odpowiednie dla różnych platform e-commerce. Zapewnia funkcje takie jak bezpłatne przenoszenie witryn, duża przepustowość i przyjazny dla użytkownika panel sterowania. To niezawodna opcja dla firm poszukujących skalowalnych rozwiązań hostingowych.
Wszystkie te opcje są przystępne cenowo dla nowych firm, a ich zaletą jest to, że rozwijają się wraz z Twoją firmą.
Wszystkie trzy opcje zaczynają się od około $3 miesięcznie i sięgają około $40 miesięcznie w przypadku średnich firm.
Duże firmy e-commerce zazwyczaj wybierają niestandardowy plan hostingowy, a jego cena będzie się różnić w zależności od natężenia ruchu, które trzeba obsłużyć.
W swojej firmie korzystam z SiteGround i jestem z niego zadowolony, ponieważ zapewnia świetną obsługę klienta.
Nazwa domeny
Podczas konfigurowania witryny e-commerce jednym z pierwszych kroków jest zakup nazwy domeny, czyli adresu witryny w internecie (np. www.twojsklep.com).
Koszt domeny może się różnić w zależności od dostawcy i rozszerzenia domeny (.com, .net, .store itd.), zazwyczaj wahając się od $10 do $50 rocznie.
Niezależnie od tego, czy wybierzesz platformę hostowaną, taką jak Shopify, czy platformę hostowaną samodzielnie, taką jak WooCommerce, będziesz potrzebować nazwy domeny.
Platformy hostowane często pozwalają kupić domenę bezpośrednio za ich pośrednictwem, upraszczając cały proces. W przypadku platform hostowanych samodzielnie musisz kupić domenę od rejestratora domen, a następnie połączyć ją z dostawcą hostingu.
Gdzie kupować domeny:
- GoDaddy
- Namecheap
- Google Domains
- Bluehost (również dostawca hostingu)
- SiteGround (również dostawca hostingu)
Każdy z tych dostawców oferuje łatwe wyszukiwanie i rejestrację domen, dzięki czemu znalezienie idealnej nazwy dla Twojej witryny e-commerce jest proste.
Namecheap to mój ulubiony rejestrator domen, ponieważ oferuje świetny stosunek jakości do ceny, jest łatwy w obsłudze i zapewnia dobrą obsługę klienta.
Posiadanie wielu domen jest świetne — dopóki nie trzeba zacząć zarządzać nimi wszystkimi. Wielowitrynowa platforma e-commerce może znacznie ułatwić zarządzanie nimi z jednego miejsca.
Koszty przetwarzania płatności
Opłaty za przetwarzanie płatności są pobierane przez bramki płatnicze za obsługę transakcji online i różnią się w zależności od platformy oraz dostawcy płatności.
Platformy hostowane
Platformy hostowane, takie jak Shopify i BigCommerce, często bezproblemowo integrują się z różnymi bramkami płatniczymi i oferują własne rozwiązania płatnicze.
- Shopify Payments:
- Opłaty transakcyjne: 2.9% + 30¢ za transakcję (w przypadku planu Basic Shopify)
- Brak dodatkowych opłat: W przypadku korzystania z Shopify Payments nie są pobierane dodatkowe opłaty transakcyjne. Tutaj znajdziesz nasze alternatywy dla Shopify Payments.
- BigCommerce:
- Opłaty transakcyjne: Różnią się w zależności od wybranej bramki płatniczej
- Brak dodatkowych opłat: BigCommerce nie pobiera dodatkowych opłat transakcyjnych niezależnie od wybranej bramki płatniczej.
Platformy hostowane samodzielnie
Platformy hostowane samodzielnie, takie jak WooCommerce i Magento, wymagają integracji z zewnętrznymi bramkami płatniczymi, a koszty są zazwyczaj podobne do kosztów platform hostowanych, choć mogą się nieznacznie różnić w zależności od dostawcy.
W przypadku mojej głównej marki e-commerce korzystam ze Stripe i WooCommerce, a integracja działa naprawdę bardzo dobrze.
Poniżej znajduje się orientacyjny przewodnik po opłatach transakcyjnych, ale istnieje wiele zmiennych, takich jak kraj płatności, wartość koszyka i plan subskrypcyjny.
- PayPal: 2-4% + 30-49¢ za transakcję
- Stripe: 2.9% + ~ 30¢ za transakcję
- Square: 1.4-3% + ~ 30¢ za transakcję
Dodatkowe kwestie
- Sprzedaż stacjonarna: Jeśli chcesz korzystać z bramki płatniczej w lokalach stacjonarnych, możesz wybrać Stripe lub Square, które oferują terminale płatnicze podłączane do telefonu lub iPada. Korzystałem z nich w przeszłości podczas targów i są bardzo praktyczne! Możesz również kupić kasy Square i Stripe, jeśli masz stałe lokalizacje.
- Opłaty międzynarodowe: Sprzedaż międzynarodowa może wiązać się z dodatkowymi opłatami za przewalutowanie i transakcje transgraniczne.
Certyfikat SSL
Certyfikat SSL zapewnia witrynie dodatkową warstwę bezpieczeństwa, dzięki czemu transakcje stają się bardziej wiarygodne.
Większość planów hostingowych lub rejestratorów domen oferuje certyfikaty SSL wliczone w cenę albo jako niewielki dodatkowy dodatek.
Zasadniczo powinno to kosztować maksymalnie $20-$70 rocznie.
Koszty projektowania witryny
Projektowanie i tworzenie witryny to obszar, w którym koszty mogą się znacznie różnić w zależności od wielkości projektu, zakresu personalizacji, użytej platformy i funkcjonalności.
Projekt i doświadczenie użytkownika (UX) witryny to pierwsze wrażenie, jakie potencjalni klienci odniosą podczas wizyty na stronie, więc jeśli coś pójdzie nie tak, stracisz sprzedaż.
Na szczęście zaprojektowanie atrakcyjnej witryny nie jest tak trudne, jak myślisz.
Platformy takie jak Shopify oferują wbudowane projekty (nazywane motywami), które można wykorzystać do stworzenia szablonu witryny wyglądającej świetnie i działającej sprawnie.

Motywy te zazwyczaj zawierają układy dla różnych typów stron, takich jak strona główna, listy produktów, strona bloga, strona „O nas” itd.
Dostępne są również motywy premium, które kosztują około $100-$200 rocznie. Wszystkie te motywy można znaleźć na platformie Shopify.
Wadą tych motywów jest to, że oferują mniej możliwości dostosowania niż platforma hostowana samodzielnie, chyba że można zatrudnić konkretnego programistę.
Jeśli korzystasz z platformy hostowanej samodzielnie, również znajdziesz wiele świetnych motywów do wyboru. Ostatnio korzystam z motywu Botiga dla WooCommerce — jest piękny i szybki.

Motywy dla WooCommerce zazwyczaj kosztują tyle samo co motywy Shopify — $100-$200 rocznie.
Jeśli jesteś większą marką i tworzysz całkowicie niestandardowy projekt, musisz również uwzględnić koszty opracowania, które będą wyższe niż w przypadku prostego użycia gotowego motywu.
Zyskujesz jednak możliwość stworzenia witryny bardziej wyjątkowej dla Twojej marki, która świetnie wygląda i oferuje wszystkie potrzebne funkcje.
Tworzenie witryny
Jeśli korzystasz z gotowych motywów, koszty opracowania można utrzymać na dość niskim poziomie. Samodzielnie wykonuję wiele zmian w WooCommerce, a nie jestem szczególnie biegły w kwestiach technicznych!
Korzystałem również ze świetnych programistów z Upwork, aby wprowadzać bardziej złożone zmiany. W zależności od lokalizacji i poziomu umiejętności programiści pobierają od $10 do $100 za godzinę. W przypadku bardziej złożonych projektów rozważ zatrudnienie uznanych firm zajmujących się tworzeniem sklepów internetowych, które specjalizują się w rozwiązaniach niestandardowych.
Jeśli potrzebujesz w pełni dostosowanego motywu dla swojej witryny, koszty mogą znacznie wzrosnąć.
Na przykład za niestandardowy motyw możesz zapłacić $10,000, ale poniesiesz również wyższe bieżące koszty, ponieważ w przyszłości będziesz potrzebować programistów do wprowadzania zmian.
Niestandardowy motyw może stać się bardzo drogi — zależy to od potrzebnych funkcji i doświadczenia programisty.
Niestandardowy motyw dla firmy na poziomie korporacyjnym wraz z własnymi wtyczkami towarzyszącymi może kosztować od $10,000 do $30,000.
Jeśli tworzysz witrynę dla firmy na poziomie korporacyjnym, tworzenie witryny zazwyczaj zaczyna się od $30,000. Koszt może jednak wzrosnąć do setek tysięcy, a nawet milionów dolarów.
Aplikacje i wtyczki
Platformy hostowane, a także niektóre platformy hostowane samodzielnie, oferują aplikacje, których można używać do dodawania funkcji do witryny.
Na przykład korzystam z wtyczek WooCommerce, aby dodawać do stron z ofertą tabele porównawcze, recenzje klientów i możliwość zakupu subskrypcji, a także używam wtyczek SEO, które pomagają mi poprawić widoczność w wyszukiwarkach.

Aplikacje zazwyczaj kosztują od zera do $100-200 rocznie.
Możesz rozpocząć działalność witryny bez żadnych wtyczek, a następnie rozwijać ją wraz z wprowadzaniem zmian. Jeśli masz witrynę stworzoną na zamówienie, aplikacje często nie będą kompatybilne, co oznacza, że konieczne będzie również samodzielne opracowanie każdej funkcji, którą może zapewnić aplikacja.
Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)
SEO jest ważne dla Twojego sklepu internetowego, ponieważ jeśli klienci mogą znaleźć Cię bezpłatnie za pośrednictwem wyszukiwarek, możesz wydawać mniej na reklamy i osiągać większe zyski.
Większość platform jest bardzo przyjazna SEO, co pozwala tworzyć szybko działające witryny zoptymalizowane pod kątem odpowiednich słów kluczowych — wszystkie te czynniki są cenione przez wyszukiwarki.
Istnieją doskonałe narzędzia do wyszukiwania słów kluczowych, takie jak SEMrush i Keysearch.io, które pomogą Ci znaleźć najlepsze słowa kluczowe dla Twoich produktów.
Narzędzia te mogą być dość drogie, ale nie musisz korzystać z nich co miesiąc. SEMrush kosztuje na przykład około $120 miesięcznie, co stanowi dość duży wydatek dla początkującej firmy.
Jeśli korzystasz z platformy hostowanej, możesz poprawić SEO stron bezpośrednio na platformie, natomiast jeśli korzystasz z rozwiązania hostowanego samodzielnie, do wprowadzenia zmian poprawiających stronę może być potrzebny deweloper.
Porównanie kosztów witryny e-commerce według wielkości firmy
Dobrze, skoro omówiliśmy już wyczerpująco wszystkie różne koszty związane z uruchomieniem witryny e-commerce, przedstawmy je teraz w odpowiedniej perspektywie, uwzględniając wielkość firmy.
Oto przykładowy scenariusz dla marki korzystającej z Shopify:
| Składnik kosztów | Początkujący startup | Średniej wielkości firma | Duże przedsiębiorstwo |
|---|---|---|---|
| Składnik kosztówKoszt platformy | Początkujący startupShopify Basic: $39/miesiąc | Średniej wielkości firmaShopify lub Shopify Advanced: $105-$399/miesiąc | Duże przedsiębiorstwoShopify Plus: $2000+/miesiąc |
| Składnik kosztówProjektowanie i rozwój | Początkujący startup$500-$2,000 (samodzielnie lub podstawowy szablon) | Średniej wielkości firma$5,000-$15,000 (niestandardowy projekt) | Duże przedsiębiorstwo$20,000+ (w dużym stopniu dostosowane) |
| Składnik kosztówNarzędzia i wtyczki SEO | Początkujący startup$20-$100/miesiąc | Średniej wielkości firma$100-$500/miesiąc | Duże przedsiębiorstwo$500-$1,500+/miesiąc |
| Składnik kosztówHosting | Początkujący startupWliczony w koszt platformy | Średniej wielkości firmaWliczony w koszt platformy | Duże przedsiębiorstwoWliczony w koszt platformy |
| Składnik kosztówDomena | Początkujący startup$10-$20/rok | Średniej wielkości firma$10-$20/rok | Duże przedsiębiorstwo$10-$20/rok |
| Składnik kosztówCertyfikat SSL | Początkujący startupBezpłatny z hostingiem (Let’s Encrypt) | Średniej wielkości firmaBezpłatny z hostingiem (Let’s Encrypt) | Duże przedsiębiorstwo$100-$300/rok (EV SSL) |
| Składnik kosztówPrzewidywana liczba transakcji | Początkujący startup0-100/miesiąc | Średniej wielkości firma100-1,000/miesiąc | Duże przedsiębiorstwo1,000+/miesiąc |
| Składnik kosztówOpłaty za obsługę płatności | Początkujący startupOkoło 2.9% + 30¢ za transakcję Szacowane opłaty: Do $2,100/rok (na podstawie przewidywanej liczby transakcji) | Średniej wielkości firmaOkoło 2.9% + 30¢ za transakcję Szacowane opłaty: $2,100-$21,000/rok (na podstawie przewidywanej liczby transakcji) | Duże przedsiębiorstwoOkoło 2.9% + 30¢ za transakcję Szacowane opłaty: $21,000+/rok (na podstawie przewidywanej liczby transakcji) |
| Składnik kosztówMarketing i reklamy | Początkujący startup$50-$200/miesiąc | Średniej wielkości firma$500-$2,000/miesiąc | Duże przedsiębiorstwo$5,000+/miesiąc |
| Składnik kosztówNarzędzia obsługi klienta | Początkujący startup$20-$50/miesiąc | Średniej wielkości firma$100-$300/miesiąc | Duże przedsiębiorstwo$500+/miesiąc |
| Składnik kosztówNarzędzia do zarządzania zapasami | Początkujący startup$30-$100/miesiąc | Średniej wielkości firma$200-$500/miesiąc | Duże przedsiębiorstwo$1,000+/miesiąc |
| Składnik kosztówRóżne koszty | Początkujący startup$100-$700/miesiąc (różne małe narzędzia/wtyczki, dodatkowe funkcje) | Średniej wielkości firma$500-$2,000/miesiąc (dodatkowe narzędzia/integracje, analityka, zaawansowane zabezpieczenia) | Duże przedsiębiorstwo$2,000+/miesiąc (zaawansowane integracje/narzędzia, analityka, zaawansowane zabezpieczenia) |
| Składnik kosztówŁączny zakres kosztów (rocznie) | Początkujący startup$3,618-$17,388 | Średniej wielkości firma$25,170-$104,408 | Duże przedsiębiorstwo$173,110-$249,320+ |
Łączne szacowane koszty (bieżące i początkowa konfiguracja)
Podsumowując, oto bieżące koszty, których te przykładowe firmy mogą spodziewać się każdego roku:
- Początkujący startup: $3,618-$17,388
- Średniej wielkości firma: $25,170-$104,408
- Duże przedsiębiorstwo: $173,110-$249,320+
A oto kwoty, których należy spodziewać się za uruchomienie sklepu wraz z początkową konfiguracją:
- Początkujący startup: $500-$2,000
- Średniej wielkości firma: $5,000-$15,000
- Duże przedsiębiorstwo: $20,000+
Od pierwszego zakupu online po platformy handlowe o wartości miliardów dolarów handel elektroniczny przeszedł długą drogę. Jak jednak do tego doszło? Zajrzyj do artykułu historia handlu elektronicznego, aby poznać jego najważniejsze kamienie milowe.
Końcowe przemyślenia
Podczas tworzenia witryny e-commerce lub podejmowania decyzji, na którą platformę przeprowadzić migrację, należy uwzględnić szereg kosztów.
Platforma często jest jednym z mniej kosztownych elementów, ale wybrana platforma ma duży wpływ na bieżące koszty oraz koszt tworzenia stron internetowych.
W przypadku nowej witryny wybierz hostowaną platformę e-commerce, taką jak Shopify, lub częściowo samodzielnie hostowaną platformę, taką jak WooCommerce, ponieważ będą one najłatwiejsze w obsłudze i najbardziej opłacalne. Warto jednak zapoznać się z alternatywnymi platformami e-commerce, aby znaleźć rozwiązanie najlepiej dopasowane do konkretnych potrzeb.
Platformy te oferują ogromną liczbę wtyczek i motywów, które pomagają stworzyć świetnie wyglądającą witrynę bez konieczności zatrudniania drogich deweloperów.
Świat handlu elektronicznego szybko się zmienia — Ty również. Zapisz się do naszego newslettera z najnowszymi spostrzeżeniami dla menedżerów e-commerce przygotowanymi przez czołowych ekspertów w branży e-commerce.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące kosztów witryny e-commerce
Zakończmy, odpowiadając na kilka ostatnich pytań, które mogą chodzić Ci po głowie.
Ile kosztuje witryna e-commerce?
Podstawowa witryna e-commerce kosztuje od $500 do $2000 za utworzenie, ale koszt ten może znacznie wzrosnąć w przypadku witryny tworzonej na zamówienie na platformie hostowanej samodzielnie. W przypadku marek korporacyjnych początkowa cena może wynosić $20,000 lub więcej. Bieżące koszty mogą się znacznie różnić w zależności od wielkości firmy — zaczynają się od $3000 lub więcej rocznie i mogą sięgać $250,000 lub więcej rocznie.
Jaki jest średni miesięczny koszt prowadzenia małej witryny e-commerce?
Mała firma e-commerce może spodziewać się miesięcznych kosztów na poziomie około $500, obejmujących hosting, koszty platformy, opłaty, subskrypcje wtyczek i działania marketingowe. Koszty te wzrosną wraz z rozwojem firmy.
Jak mogę kontrolować koszty e-commerce w miarę rozwoju firmy?
Zacznij od korzystania z platformy hostowanej, ponieważ mimo miesięcznego kosztu masz do dyspozycji wiele wtyczek. Wtyczki te umożliwią Ci aktualizowanie witryny bez korzystania z usług drogich programistów internetowych.
Jak określić odpowiednią platformę e-commerce dla potrzeb mojej firmy?
Jeśli prowadzisz nową firmę, możesz chcieć skorzystać z hostowanej platformy, takiej jak Shopify, lub częściowo samodzielnie hostowanej platformy, takiej jak WooCommerce. Umożliwią Ci one stworzenie świetnej witryny bez potrzeby zatrudniania programistów. Są bardzo skalowalne i korzysta z nich wiele firm o obrotach wynoszących miliony dolarów. To powiedziawszy, musisz określić, czego oczekujesz od swojej firmy, i wybrać platformę, która najlepiej umożliwi Ci realizację tych celów. Nie każda marka ma takie same potrzeby.
Co dalej:
Jeśli jesteś w trakcie analizowania cen platform e-commerce, skontaktuj się bezpłatnie z doradcą SoftwareSelect, aby otrzymać rekomendacje.
Wypełnisz formularz i odbędziesz krótką rozmowę, podczas której doradca pozna szczegóły Twoich potrzeb. Następnie otrzymasz krótką listę programów do przejrzenia. Doradca będzie Cię również wspierać przez cały proces zakupu, w tym podczas negocjowania cen.













