Multikanal lagerstyring: Veiledning & verktøy

Etter hvert som virksomheten din vokser, vil du sannsynligvis legge til stadig flere salgskanaler i forretningsplanen din. 

Selv om du kanskje begynner med én nettbutikk eller fysisk butikk, kan du velge å legge til flere kanaler for sosial handel, åpne nye lokasjoner eller legge produktene dine ut på andre nettbaserte markedsplasser.

Når den tiden kommer, må du revurdere hvordan du håndterer lagerbeholdningen din. Lagerstyring på tvers av flere kanaler hjelper deg med å holde oversikt over innkommende og utgående lagerbeholdning på tvers av alle kanalene.

Dette sikrer at du alltid er klar over lagernivåene dine og hvor varene befinner seg, at du kan merke produkter som utsolgt for å unngå oversalg, og at du får langt bedre oversikt over og kontroll over lagerbeholdningen din.

Les videre for å lære mer om lagerstyring på tvers av flere kanaler, hvordan du implementerer det, og hvilken programvare som kan hjelpe.

Hva er lagerstyring på tvers av flere kanaler?

Lagerstyring på tvers av flere kanaler er prosessen med å spore lagerbeholdning som kjøpes, selges og oppbevares på forskjellige steder. 

Selv om dette kan være enkelt på ett enkelt sted, trenger merkevarer som selger gjennom forskjellige kanaler en annen tilnærming – og skybaserte lagerstyringssystemer kan sentralisere disse dataene slik at de er tilgjengelige uansett hvor du befinner deg.

La oss se på et eksempel.

Hvorfor er lagerstyring på tvers av flere kanaler viktig?

Hvis du selger produktene dine gjennom flere kanaler, er det nødvendig å ha lagerkontroll på tvers av de samme kanalene av flere grunner. 

Lagerstyring på tvers av flere kanaler er viktig fordi det hjelper deg med å:

• Unngå oversalg
• Forbedre kundetilfredsheten
• Optimalisere lagernivåene på tvers av alle kanalene dine
• Effektivisere ordreoppfyllelsen

Det finnes enda flere fordeler – som vi skal se nærmere på nå – men poenget er dette: Hvis du selger gjennom flere kanaler, må lagerstyringssystemet ditt klare å holde tritt.

6 fordeler med lagerstyring på tvers av flere kanaler

Det følger egne utfordringer med å administrere lagerbeholdningen på tvers av flere kanaler – noe vi skal snakke om om litt. 

Det betyr at det riktige systemet gir en rekke fordeler som gjør det enda enklere å drive nettbutikken din.

Følg med videre, så du forstår hvor fordelaktig denne prosessen kan være for nettbutikken din.

1. Oversikt i sanntid

Lagerstyring på tvers av flere kanaler sikrer at du har oppdaterte lagerdata på tvers av alle kanalene. 

Dette hindrer kunder i å kjøpe det siste produktet i butikken mens det samme produktet fortsatt vises som «på lager» på nettet.

I stedet merker lagerstyringssystemet automatisk produktet som utsolgt i alle kanaler så snart det siste produktet er skannet og betalt i butikken.

På den måten oppdaterer kassasystemet nettbutikken din og andre kanaler i sanntid når noen kjøper Flamethrowers siste stearinlys med eple og kanel, slik at du unngår at det bestilles for mange.

2. Bedre innsikt i lagerbeholdningen

Det riktige systemet sørger for at du får den riktige innsikten og dataene rett foran deg. 

Tydelig innsikt i salget gjør at du kan ta bedre forretningsbeslutninger, som å bestille riktig mengde lagerbeholdning og forbedre den overordnede prognostiseringen.

La oss for eksempel si at du nylig laget et nytt blomsterlys for Flamethrower, som var litt av et eksperiment.

Med prosessen for flerkanals lagerstyring på plass får du umiddelbar innsikt i at dette lyset ikke selger like godt som de andre produktene dine.

Med dette i bakhodet kan du avslutte produksjonen av lyset og tilby rabatt på den gjenværende lagerbeholdningen, slik at du ikke går på et totalt tap på produktet.

3. Økt forretningsvekst

Ved å investere i et system for flerkanals lagerstyring kan du vokse raskere. 

Dette skiftet legger til rette for enda mer utvidelse til nye kanaler og markeder, og gir deg enda flere muligheter til å ta i bruk programvare for omnikanal lagerstyring.

4. Optimalisert produktforsendelse

Finn produkter som ligger nærmest kundene, slik at de kan sendes raskere. Det gir enda bedre kundeopplevelser—og reduserer fraktkostnadene for virksomheten din. Alle vinner, ikke sant?

Se for deg dette. 

Hvis du selger til kunder over hele USA, men bare har ett lager på østkysten, vil det ta lengre tid og bli dyrere å sende til vestkysten. 

Hvis du derimot har lager på hver side av landet, kan flerkanals lagerstyring hjelpe deg med å sende produktet fra lageret som ligger nærmest hver kundes lokasjon.

Tredjepartslogistikkselskaper (eller 3PL) kan også være til stor hjelp i slike tilfeller. 

Ved å sette ut forsendelsene dine til et 3PL-selskap kan du tilby rimeligere og raskere fraktalternativer (på samme måte som Amazon Prime) ved å sende fra lager som ligger nærmere kundene.

5. Bedre kundestøtte

Bedre lagerstyring betyr høyere kundetilfredshet. 

Vi har allerede snakket om hvor frustrerende det ville vært for en kunde å få en ordre de gledet seg til, kansellert fordi nettstedet ditt ikke viste tydelig nok at produktet var utsolgt.

Ved å ha oversikt over lagerbeholdningen på tvers av kanalene får du færre kundeklager, ettersom du kan sørge for at alle som handler hos deg, har full oversikt over lagerbeholdningen før de kjøper. 

Og når kundestøtteteamet ditt håndterer færre klager, kan de være mer proaktive med andre oppgaver, noe som fører til en generell forbedring.

6. Større kostnadsbesparelser

Til slutt bidrar et system for flerkanals lagerstyring til å redusere utgifter knyttet til problemer som overfylte lagre (å kjøpe inn eller produsere mer lagerbeholdning enn du kan selge) og utsolgte varer (å gå tom for lagerbeholdning).

Disse problemene kan koste virksomheten din penger i form av svinnkostnader, arbeidskostnader og tapt salg. 

Spar mer penger med riktig flerkanalsstyring, slik at du kan fokusere på å utvikle virksomheten din og utvide til enda flere salgskanaler.

Vanlige utfordringer med flerkanals lagerstyring

Det kan oppstå en rekke utfordringer med flerkanals lagerstyring. 

Hvis du forstår hvilke potensielle fallgruver som finnes, kan du bekjempe dem med det riktige lagerstyringssystemet.

Utdaterte manuelle prosesser

Hvis du ikke har de riktige prosessene eller programvaren på plass, blir du sittende fast med utdaterte manuelle prosesser. 

Se for deg at du bruker et manuelt lagerstyringssystem til å spore lagerbeholdningen på tvers av flere salgskanaler og lagre—det er smertefullt bare å tenke på .

Det kan innebære at du manuelt markedsfører et utsolgt produkt eller oppdaterer lagerendringer lokasjon for lokasjon, og begge deler kan raskt komme ut av kontroll.

Overbooking av salg og utsolgte varer

Overbooking av salg er et vanlig problem virksomheter møter når de begynner å selge gjennom flere kanaler. 

Når du ikke har verktøyene som trengs for å merke produkter som utsolgt i de andre kanalene idet de kjøpes i butikken, åpner du døren for en rekke problemer.

For det første gir det deg ikke et nøyaktig bilde av hvor mange produkter du selger, så du vet ikke alltid nøyaktig hvor mange du skal kjøpe inn eller lage. 

I tillegg mister virksomheten din ikke bare salg når du hele tiden må merke varer som utsolgt, men det å selge mer på lager enn du faktisk har, kan raskt føre til problemer med kundestøtten.

Tenk på det slik: Hvis kundene stadig opplever problemer fordi produktene dine er utsolgt, kommer de til å miste tilliten til at de faktisk kan kjøpe det de ønsker fra virksomheten din. 

De kommer raskt til å gå til en konkurrent som faktisk sørger for å ha produktene sine på lager.

For stort lager

På den annen side kan dårlig lagerplanlegging også føre til at du har for mye på lager. For store lagerbeholdninger, spesielt lett bedervelige varer, kan føre til store tap for virksomheten din.

Dette kan til og med være tilfelle for vår oppdiktede stearinlysvirksomhet, Flamethrower. 

Si at du laget 500 sesongbaserte stearinlys i forventning om å selge ut. Du gjorde det imidlertid ikke basert på innsikt i hvor mange sesongprodukter du vanligvis selger på tvers av alle kanalene dine.

Ved slutten av sesongen har du derfor fortsatt en hel haug av disse stearinlysene, og du taper masse penger på arbeidskraft og materialkostnader nå som produktene i praksis ikke kan selges.

Problemer med dataintegrasjon

Hvis du ikke bruker riktig programvare, kan du få problemer med å synkronisere data på tvers av ulike plattformer. 

Dette kan føre til unøyaktig rapportering av lagerbeholdningen, noe som skaper enda flere problemer på tvers av butikkens salgskanaler.

Unøyaktige salgsprognoser

Uten riktig løsning for lagerstyring kan du få problemer med å forutsi fremtidig salg. 

Hvis du ikke vet hvordan du nøyaktig skal forutsi kommende salgstrender, kan du igjen ende opp med for mye eller for lite på lageret eller lagrene dine.

Ineffektiv lagerstyring

Du kan også møte utfordringer med å organisere og administrere lagerdriften, noe som kan føre til bortkomne varer og unøyaktig lagerrapportering. 

Dette kan igjen gjøre det vanskelig å opprettholde nøyaktige lagerdata på tvers av kanalene dine.

Ved å ta i bruk de riktige verktøyene – ikke bare det riktige lagerstyringssystemet – kan du bidra til å forbedre dette. 

Hvis du for eksempel bruker en strekkodeskanner eller RFID-brikker som kan synkroniseres med IMS-et ditt og holde bedre oversikt over lagerbeholdningen, kan det forbedre den samlede ytelsen på lageret.

Høyere ordredefektrate (ODR)

Ordredefektrate, eller ODR, er et mål på antallet bestillinger som kundene har problemer med, som er mangelfulle eller som fører til tilbakeførte betalinger. 

Gjentatte kanselleringer av bestillinger på grunn av utsolgte varer kan føre til en høyere ODR, noe som kan føre til at du blir suspendert fra visse nettbaserte markedsplasser.

Disse markedsplassene har heller ikke særlig romslige terskler. Amazon starter suspensjoner ved en ODR på 1 %, mens markedsplasser som eBay og Walmart tillater opptil 2 %.

Misfornøyde kunder

Til slutt vil kundene dine bli misfornøyde hvis de stadig opplever problemene nevnt ovenfor. Det fører til at de skriver dårlige anmeldelser og deler sine negative erfaringer med venner og familie. 

Omdømme er alt for en virksomhet i startfasen, så det er avgjørende å få lagerstyringen på tvers av kanaler på plass, slik at du kan unngå disse utfordringene.

Viktige funksjoner du bør se etter i programvare for lagerstyring på tvers av kanaler

Vil du dra nytte av fordelene og samtidig bekjempe utfordringene lagerstyring på tvers av kanaler kan medføre? 

Du må finne den riktige programvaren for lagerstyring på tvers av kanaler.

For å gjøre det må du først ha god oversikt over programvarefunksjonene du bør se etter. Disse nøkkelfunksjonene kan være til stor hjelp når du administrerer butikkens lagerbeholdning på tvers av flere kanaler.

Lagerstyring

Hvis du ønsker å forbedre lagerstyringen, trenger du et verktøy som gir deg fullstendig kontroll over lageret. 

Du trenger fullstendig innsikt i lagerbeholdningen, inkludert muligheten til å se mønstre for utsolgte varer, tilbakevendende problemer i styringen eller ordreoppfyllingsprosessene, og mer.

Automatiseringsmuligheter

Dine flerkanalsverktøy for lagerstyring bør ha automatiseringsmuligheter, slik at du ikke lenger er avhengig av manuelle prosesser for å oppdatere lagertall. 

Så snart noe blir solgt, enten på nettet eller i butikk, oppdateres lagerbeholdningen for hele virksomheten for å gjenspeile salget.

Mer enn det: Du ønsker et verktøy som også kan automatisere prosesser som nye bestillinger så snart lagerbeholdningen begynner å bli lav. 

Som en del av dette bør det også kunne opprette innkjøpsordrer automatisk, slik at virksomheten ikke er avhengig av at du setter dem sammen manuelt for å kjøpe inn mer lagerbeholdning.

Etterspørselsprognoser

Prognoser for lagerefterspørsel, eller muligheten til å bruke historiske data til å forutsi fremtidig salg nøyaktig, bør også være en viktig del av all lagerprogramvare du velger. 

Dette kan, sammen med andre viktige funksjoner, hjelpe deg med å unngå lagerproblemer på tvers av lagerområdene dine.

Oppdateringer i sanntid

Lageroppdateringer i sanntid sikrer at alle endringer i lagerbeholdningen gjenspeiles umiddelbart på tvers av alle kanalene dine. 

Hvis noe kjøpes fra Amazon-markedsplassen, oppdateres også lagerbeholdningen i nettbutikken. Hvis noe kjøpes i butikk (særlig hvis den fysiske butikken er stedet der hele lagerbeholdningen din oppbevares), gjenspeiles endringen umiddelbart i alle nettkanalene dine.

Analyse og rapportering

Du bør også sørge for at du har tilgang til grundig analyse og rapportering. Dette bidrar til å gi innsikt i lagerets ytelse. 

Hvis du for eksempel vet at enkelte varer ikke selger godt, får du innsikten du trenger for å tilby salg eller rabatter for å bli kvitt eksisterende lagerbeholdning.

Ordrehåndtering

Effektiviser prosessen med å håndtere bestillinger ved hjelp av lagerstyringsverktøyet ditt. Funksjoner for ordrehåndtering bør omfatte:

• Behandle bestillinger
• Samle inn betalinger
• Klargjøre fraktetiketter
• Oppfylle bestillinger
• Sporing av forsendelser

Hele prosessen bør være sømløs, slik at kunden ikke engang trenger å tenke på hva som skjer bak kulissene. 

Strekkodeskanning

Denne funksjonen bidrar til nøyaktig sporing og styring av lagerbeholdningen. 

Ved å skanne produktstrekkoder digitalt kan du overvåke lagerbevegelsene mens varene flyttes fra lageret til kunden.

Lokasjonssporing

Ved å merke lagerbeholdningen etter lokasjon sikrer du at produktene sendes fra lageret som ligger nærmest kundene. 

Dette reduserer leveringstid og fraktkostnader, og forbedrer den generelle kundetilfredsheten.

Produktpakker

Hvis du ønsker muligheten til å tilby produktpakker til kundene dine, bør du se etter en programvare for lagerstyring som tilbyr pakking som en av funksjonene. 

Hvis du for eksempel selger badeprodukter, men også ønsker å la kundene lage sine egne sett, kan enkelte programvareløsninger bidra til å sikre at dette skjer smidig på lageret.

Brukervennlighet

Selvfølgelig bør du sørge for at flerkanalsverktøyet for lagerstyring du velger, har et brukervennlig grensesnitt som forenkler prosessen med å administrere lageret og produktbeholdningen. 

Selv om lagerstyring kan være komplisert, bør riktig programvare ikke gjøre det mer komplisert.

Priser

kostnaden for lagerstyringsverktøyet du velger er viktig. Du vil ikke bruke for mye på et verktøy med funksjonalitet du ganske enkelt ikke trenger. 

Fokuser heller på funksjonene som er helt nødvendige for virksomheten din, og velg et verktøy som passer budsjettet ditt.

Integrasjoner

Til slutt bør du kontrollere kompatibilitet med plattformer som Amazon, eBay, Shopify og andre salgskanaler du bruker eller planlegger å bruke i fremtiden. 

Hvis et verktøy ikke fungerer med en av salgskanalene dine, kommer det ganske enkelt ikke til å være det riktige verktøyet for virksomheten din.

Slik velger du riktig programvare for lagerstyring på tvers av flere kanaler

Trenger du hjelp til å velge riktig programvare for lagerstyring på tvers av flere kanaler? Ha disse fire hensynene i bakhodet når du sammenligner og tester ulike verktøy.

• Vurder virksomhetens behov: Se på ting som forretningsmodellen din, produktene du selger og salgskanalene du bruker nå og planlegger å bruke i fremtiden. Finn et verktøy for flere salgskanaler som er tilpasset virksomheten din som helhet.
• Se etter de riktige integrasjonene: Velg programvare som integreres sømløst med de eksisterende systemene dine og hver av kanalene du selger gjennom.
• Velg med tanke på skalerbarhet: Velg en løsning som kan vokse sammen med virksomheten din. Det kan bety at du må investere litt mer på forhånd, men hvis du har store vekstplaner, vil det være viktig på lang sikt.
• Ta hensyn til brukeranmeldelser og kundehistorier: Undersøk og vurder basert på bruk i den virkelige verden. Finn verktøy som har dokumenterte suksesshistorier med virksomheter som ligner på din, før du registrerer deg.

Våre beste anbefalinger for programvare for lagerstyring på tvers av flere kanaler

Den beste programvaren for lagerstyring på tvers av flere kanaler tilbyr sømløse integrasjoner med de viktigste e-handelsplattformene og markedsplassene, som Shopify, BigCommerce, Amazon, Etsy og flere. 

På denne måten kan de hjelpe så mange virksomheter som mulig med å ha kontroll på lagerstyringen.

Begynn å se deg rundt ved å sjekke ut våre beste anbefalinger nedenfor:

Hvis du vil gå utover våre beste anbefalinger for generelle lagerstyringsverktøy, kan du fordype deg i programvare for lagerstyring på tvers av flere kanaler:

10 beste fremgangsmåter for lagerstyring på tvers av flere kanaler

Vil du administrere lageret i virksomheten din på tvers av flere kanaler på riktig måte? Ha disse 10 beste fremgangsmåtene i bakhodet – etter at du har valgt riktig programvare for behovene dine.

1. Sentraliser lagerdataene

Det første du må gjøre, er å opprette en sentralisert samling for all lagerinformasjonen din. 

Etter hvert som bestillingene kommer inn, uansett hvilken kanal de kommer fra, bør du ha ett enkelt system som lar deg se all innkommende og utgående lagerbeholdning fra alle salgskanaler.

Dette sikrer at lagerdataene dine er konsistente og lett tilgjengelige. Det sikrer også nøyaktighet og gjør prosessen enkel å overvåke.

2. Implementer sporing i sanntid

Vi har nevnt viktigheten av sanntidsoppdateringer av lagerbeholdningen i nesten alle delene vi har gått gjennom i denne artikkelen – så viktig er det. 

Hvis noen kjøper det siste tilgjengelige produktet akkurat nå, må dette gjenspeiles i lagerstyringssystemet ditt umiddelbart, slik at ingen andre kan gjennomføre det samme kjøpet.

Bruk av verktøy som oppdaterer lagerbeholdningen i sanntid på tvers av alle plattformer, er den eneste måten å unngå oversalg og tomme lagre på, og dermed forbedre den samlede kundeopplevelsen.

3. Utnytt automatisering

Den eneste måten å håndtere lagerbeholdningen på riktig måte på tvers av flere kanaler, er gjennom automatiseringer og arbeidsflyter.

Som nevnt er det egentlig ikke et alternativ å spore lagerbeholdningen manuelt når du selger gjennom flere kanaler.

Du kan (og bør) automatisere repetitive oppgaver på tvers av flere kanaler, for eksempel:

• Bestillingspunkter
• Oppdateringer av lagerbeholdningen
• Generering av innkjøpsordrer
• Utskrift av fraktetiketter
• Varsler om ordresporing
• Lagerbeholdningsrapporter
• Oppdateringer av produkter som er utsolgt
• Varsler når varer er tilbake på lager

Hvis du overlater disse oppgavene til robotene, kan du redusere manuelle feil, spare verdifull tid og slippe å gjøre kjedelige ting.

4. Optimaliser lagerdriften

Optimalisering av lageret bør være et annet viktig tiltak på listen din.

Organiser lageret effektivt, slik at prosessene for plukking, pakking og forsendelse av produkter blir mer effektive.

Du bør vurdere ting som:

• Lagerutforming: Er lageret utformet for å maksimere produktiviteten? 
• Utnyttelse av plassen: Utnytter du plassen fullt ut? Lagerets utforming kan ha stor innvirkning på produktiviteten, så sørg for å maksimere plassen.
• Plassering av produkter: Har du plassert produktene strategisk i kategorier eller basert på popularitet, slik at de er enkle å finne og pakke?
• Pakkeprosesser: Har du de riktige prosessene for plukking og pakking på plass, slik at det blir så enkelt som mulig å pakke ordre?
• Teknologi: Bruker du de riktige verktøyene for nøyaktig sporing? Vurder ting som strekkoder, SKU-numre og RFID-brikker for å sikre at du arbeider med en helt oppdatert prosess.

5. Prognostiser etterspørselen nøyaktig

Bruk historiske salgsdata og analyser til å forutsi fremtidige lagerbehov, slik at du kan balansere lagerbeholdningen og unngå overbeholdning eller tomme lagre. 

Ved å bruke en datadrevet tilnærming bør du kunne forutsi lagerbehovet ditt nøyaktig, slik at du alltid har nok – men ikke for mye – lagerbeholdning til å møte etterspørselen.

Når dette gjøres riktig, bør kundene dine alltid finne favorittproduktene sine på lager, samtidig som du unngår å binde opp penger i for stort lager.

6. Lær opp teamet ditt

Få alle med på det nye systemet. 

Dette innebærer å sørge for at alle ansatte får opplæring i systemet for lagerstyring på tvers av flere kanaler og forstår rollene sine i å opprettholde nøyaktige lagerregistre.

Men det er ikke alt – du må også opprette dokumenterte prosesser, slik at teamet alltid kan se tilbake på hvordan alt skal fungere – og det vil gjøre introduksjon og opplæring av nye ansatte enda enklere i fremtiden.

7. Gjennomfør regelmessige revisjoner

En lagerrevisjon er en prosess som går grundig gjennom eksisterende lagerregistre for å kontrollere dem opp mot økonomiske registre. 

Selv om en fysisk opptelling av lageret sannsynligvis bare trenger å gjennomføres én gang i året, bidrar løpende syklustelling gjennom året, ved hjelp av prosesser som ABC-analyse av lagerbeholdningen, til å sikre at produktoppføringene forblir aktive slik de skal, og at ingenting har blitt oversett.

Selv om programvaren for lagerstyring på tvers av flere kanaler bør ha kontroll på alt, bidrar regelmessige revisjoner til å identifisere avvik og justere prosessen deretter.

8. Følg med på resultatmålinger

Et godt lagerstyringssystem på tvers av kanaler vil bidra til å sikre et sunt salg. 

Når du kan følge nøyere med på resultatene dine, kan du gjøre justeringer som vil forbedre salget eller rette oppmerksomheten mot produkter som presterer bedre.

Bruk programvaren din til å jevnlig følge med på nøkkelindikatorer (KPI-er) for å overvåke og forbedre lagerstyringsprosessene, for eksempel: 

• Lageromsetning
• Ordrenøyaktighet 
• Leveringstider
• Leverandørenes leveringstider
• Lagerholdskostnader
• Antall dagers lagerbeholdning (DSI)
• Returrate
• Og mer

9. Integrer med viktige plattformer

Sørg for at lagerstyringssystemet ditt integreres sømløst med salgskanalene, markedsplassene og andre netthandelsplattformer. 

Sett deretter opp disse integrasjonene. Koble den nye programvaren til hver av kanalene dine for å få en fullstendig omnikanalopplevelse.

Utforsk deretter andre integrasjonsmuligheter for å se om det finnes ytterligere programvare du bør ta i bruk for å effektivisere prosessen ytterligere, eller om det finnes flere kanaler du bør vurdere for å utvikle virksomheten din.

Noen verktøy du kanskje bør se nærmere på, er:

• Kasseprogramvare (POS)
• Netthandelsplattform
• Programvare for lagerstyring
• Programvare for styring av kunderelasjoner (CRM)
• Programvare for virksomhetsressursplanlegging (ERP)
• System for produktinformasjonsstyring (PIM)
• Programvare for tredjepartslogistikk (3PL)
• Programvare for ordrebehandling
• Programvare for frakt

Vil du lære mer om hvordan du kan holde teknologiplattformen din sammenkoblet? Les veiledningen vår om integrasjon av netthandel, slik at du kan skalere uten voksesmerter.

10. Vær smidig

Lagerstyring er ikke noe du setter opp én gang og aldri trenger å endre. 

Vær forberedt på å kontinuerlig justere lagerstyringsstrategiene dine basert på endrede markedsforhold, kundepreferanser og salgstrender.

Hvis du går inn i dette med en innstilling om å være fleksibel, blir det enklere å gjøre nødvendige justeringer og til og med større endringer i den overordnede prosessen etter hvert som du går dypere inn i lagerstyring.

Avsluttende tanker

Lagerstyring på tvers av flere kanaler er en nødvendighet hvis virksomheten din selger gjennom ulike kanaler. 

Ellers vil du støte på problemer som overfylte lagre eller tomme lagre fordi du ikke har god nok oversikt over den samlede lagerbeholdningen.

Mange selskaper har gått over til programvare for lagerstyring på tvers av flere kanaler for å kunne drifte flere salgskanaler på en vellykket og produktiv måte.

Et av disse selskapene, Harmony Lab & Business Supplies, møtte sine egne utfordringer da de utvidet virksomheten til flere kanaler.

Sean Clough, hovedansvarlig i Harmony Lab & Business Supplies, forklarer:

Det var både spennende og utfordrende å utvide fra nettstedet vårt til flere salgskanaler.

Den største utfordringen var å holde oversikt over lagerbeholdningen på tvers av ulike plattformer. Vi solgte ofte flere varer enn vi hadde på lager, noe som førte til restordrer og misfornøyde kunder.

Teamet hans tok i bruk et verktøy for lagerstyring for større virksomheter, Brightpearl, på grunn av de omfattende funksjonene og det brukervennlige grensesnittet.

Programvaren gjorde det mulig for Harmony å synkronisere lagerbeholdningen i sanntid på tvers av alle kanaler, inkludert nettstedet deres samt Amazon- og eBay-butikkene.

Clough forteller: «Effekten var umiddelbar. Vi så en reduksjon på 40 % i tilfeller av oversalg i løpet av den første måneden. Systemet hjalp oss også med å identifisere bestselgerne våre på tvers av ulike kanaler, slik at vi kunne optimalisere lagernivåene og redusere lagerkostnadene.»

Vil du oppnå lignende resultater?

Finn den riktige programvaren for lagerstyring på tvers av flere kanaler for å sikre at virksomheten din kan oppnå de samme resultatene, holde orden og håndtere lagerbehovene.

Netthandelen utvikler seg raskt – og det gjør du også. Abonner på nyhetsbrevet vårt med de nyeste innsiktene for netthandelsansvarlige fra ledende eksperter innen netthandel.