Come il Marketing dei Contenuti Visivi Impatta il Marketing nel 2020
Edgar Dale, il filosofo americano dell’educazione celebre per aver sviluppato un modello di apprendimento noto come il Cono dell’Esperienza, già a metà del XX secolo sapeva che i contenuti visivi aiutano le persone a ricordare.
Dale propose che le persone ricordano solo il 10% di ciò che leggono, il 20% di ciò che ascoltano e il 50% di ciò che ascoltano e vedono. Queste percezioni riguardanti la capacità di attenzione stanno ricevendo sempre più attenzione nel XXI secolo, dove i marketer stanno comprendendo l'importanza dell’elemento visivo nella loro strategia di content marketing.
Questo articolo spiega perché il visual content marketing può aiutare a incrementare il traffico e le vendite nei siti di ecommerce. Analizzerò anche i tipi di contenuti visivi e come implementarli, incluso sui social media.
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Una tendenza in crescita
Il fatto che i marketer B2C, B2B e altri creatori di contenuti si stiano progressivamente orientando verso i contenuti visivi è confermato da un report prodotto dal creatore di infografiche e presentazioni Venngage.com. L’azienda riporta che l’uso di contenuti visivi nel digital marketing è aumentato del 10,5% nel 2019 rispetto al 2018.
Lo stesso report afferma che il 49% dei marketer ha dichiarato che i contenuti visivi erano molto importanti per la loro strategia di marketing. Nessuno si è dichiarato d’accordo con l’affermazione che non fossero per nulla importanti.
Che cos’è il Visual Content Marketing?
I contenuti visivi possono essere definiti come qualsiasi tipo di contenuto che mira ad attirare l’attenzione dell’occhio. Questa attrazione avviene attraverso l’uso di elementi come design e colori accattivanti. Esempi di contenuti visivi includono infografiche, immagini, video e meme, oltre ad altri metodi innovativi.
Per quanto riguarda il marketing, la differenza tra le tattiche tradizionali di content marketing e il visual content marketing è che le prime cercano di attirare il pubblico raccontando storie principalmente attraverso le parole, mentre il secondo racconta storie soprattutto utilizzando elementi visivi.
Il visual content marketing punta a trasmettere i contenuti più rapidamente perché i contenuti visivi sono più facili da leggere e ricordare. Dopotutto, come dice il proverbio inglese, “un’immagine vale più di mille parole.”
Perché il Visual Content Marketing nell’ecommerce?
Facebook e Instagram sono esempi perfetti di quanto i contenuti visivi siano efficaci nel facilitare l’engagement.
Se osservi i post sui social media in questi siti, noterai che i post di Instagram e Facebook con contenuti visivi generalmente attirano più reazioni e interazioni. Più reazioni e interazione sono esattamente ciò a cui dovrebbe aspirare un manager ecommerce.
Ecco alcuni altri motivi per cui potresti voler investire una parte dei tuoi sforzi di content marketing nei contenuti visivi:
Il visivo è ciò che le persone cercano
Un sondaggio online del 2018 svolto dal fornitore di strumenti per i social media HubSpot ha concluso che “il 54% dei consumatori desiderava vedere più contenuti video da un marchio o attività che supporta”. Per quanto riguarda YouTube, Google riporta che “7 spettatori su 10 utilizzano la piattaforma per ottenere aiuto con un problema che hanno sul lavoro, negli studi o negli hobby”.
Queste statistiche mostrano che la maggioranza delle persone non cerca contenuti scritti quando si trova davanti a un problema. Vogliono qualcosa che possano guardare o osservare per aiutarli a risolverlo.
Per il manager ecommerce che desidera attrarre più visitatori sul proprio sito, questo significa che i contenuti visivi sono la strada giusta.
I contenuti visivi attivano reazioni
Per vedere il potere dei contenuti visivi nel generare reazioni, basta guardare ancora una volta ai social media. Il sito d’informazione Boston.com riporta che “i post con un album o una foto generano fino al 180% in più di engagement rispetto a quelli senza”.
Come responsabile ecommerce, la reazione che desideri maggiormente è che qualcuno prenda il portafoglio, aumentando il tuo tasso di conversione. Se includi contenuti visivi come i video sul tuo sito, l’85% del tuo mercato target sarà “più propenso ad acquistare un prodotto dopo aver visto un video del prodotto”.
Tipi di contenuti visivi per il marketing
La Social Science Research Network ha condotto uno studio e ha concluso che "il 65% di noi è un apprendente visivo". Anche se per la maggior parte delle persone il formato video è ciò che viene in mente quando si parla di contenuti, esistono diversi formati visivi di cui i responsabili ecommerce possono approfittare, oltre alla varietà di altri tipi di content marketing disponibili:
Immagini
Le immagini sembrano un elemento visivo ovvio da includere in un articolo. Tuttavia, resterai sorpreso nel trovare moltissimi articoli che ne sono privi. Forse questi marketer o blogger non hanno visto i risultati di un sondaggio della National Retail Federation, secondo cui “il 67% dei clienti considera le immagini più importanti delle informazioni specifiche sul prodotto, delle descrizioni lunghe o persino delle recensioni dei prodotti”.
Tuttavia, se le immagini, gli screenshot o le foto stock non sono di qualità adeguata, potrebbero danneggiare i tuoi sforzi di marketing online. Utilizza un servizio fotografico professionale e assicurati che le tue risorse visive aggiornate siano disponibili per il tuo team in modo che vengano sfruttate (questo è uno dei motivi per utilizzare uno strumento PLM o PIM).
Non vorresti certo che un ottimo prodotto venga sminuito da immagini scadenti. È meglio utilizzare immagini originali e d’impatto. Se non riesci a procurarti una foto di qualità, come potrai convincere il cliente che i tuoi prodotti sono di qualità?
Ecco un esempio dell'uso di immagini:
Ecco un altro esempio di immagine, stavolta sotto forma di grafico illustrato:
Infografiche
Un sondaggio del Content Marketing Institute ha concluso che le infografiche erano il quinto formato visivo più utilizzato nel marketing. Un’infografica è una presentazione di informazioni che utilizza vari formati come grafici, diagrammi, immagini e altri elementi di design grafico.
Anche se il testo è utilizzato nelle infografiche, dovrebbe essere ridotto al minimo, poiché le infografiche dovrebbero trasmettere il proprio messaggio e le proprie informazioni tramite un racconto visivo, rendendo i dati complessi più semplici da comprendere.
Le infografiche sono efficaci perché combinano elementi visivi e testuali, stimolando entrambi gli emisferi del cervello. Generalmente, si è visto che questo “favorisce e accelera la comprensione, il ricordo e la memorizzazione”. Le visualizzazioni dei dati sono molto più semplici da capire rispetto a tabelle o testi pieni di statistiche.
Sono ottime anche per la lead generation e come parte di campagne di marketing più ampie, in quanto puoi offrirle come download su una landing page oppure usarle come teaser per un report o white paper più esteso per cui gli utenti sono disposti a fornire i propri dati di contatto.
Ecco un esempio di infografica semplice, composta da un solo grafico:
Video
Ci sono più di 2 miliardi di utenti YouTube. Ahrefs.com, il fornitore di strumenti per l'Ottimizzazione per i Motori di Ricerca (SEO), riporta che al 12 maggio 2020, "YouTube è il sito web più visitato nella nostra lista, con più di 1,6 miliardi di visite mensili stimate dalla ricerca organica." Il traffico mensile di YouTube è di 8.564.946.885, oltre 5 miliardi in più rispetto al secondo classificato, Facebook.
I numeri sopra mostrano che qualsiasi responsabile ecommerce che ancora non dispone di una strategia di video marketing sta perdendo un'enorme fetta di pubblico. I video sono quanto di più vicino ci sia a una dimostrazione reale dei prodotti per visitatori e potenziali acquirenti.
Ricorda che i video richiedono molte risorse e, di conseguenza, possono assorbire una grossa parte del tuo budget di creazione di contenuti visivi.
Ecco un esempio di video da The Digital Project Manager - illustra i punti principali di un articolo sullo stesso argomento.
Ecco un altro esempio dall'Indie Media Club. Accompagna un episodio del podcast, così gli ascoltatori possono scegliere di guardare il video del podcast e vedere i relatori.
Meme
I meme sono una forma di contenuto visivo composta da immagini o altre forme di arte visiva, accompagnate da didascalie divertenti. Quando vengono utilizzati i meme giusti nel contesto pertinente, possono suscitare un impatto positivo e distinguerti dai tuoi concorrenti ecommerce. Hanno inoltre un grande potenziale di diventare virali.
Ai meme viene spesso attribuito il merito di aver promosso la canzone “Old Town Road” del cantante americano Lil Nas X. Un remix del brano è rimasto al primo posto nella Billboard Hot 100 per il periodo più lungo della storia.
Ecco due esempi di meme utilizzati all'interno di articoli:
Presentazioni
Le ricerche concludono che i presentatori che utilizzano aiuti visivi sono il 43% più persuasivi rispetto a quelli che non lo fanno. In particolare, le presentazioni su SlideShare e altri tipi di presentazioni possono aiutarti ad ampliare il tuo raggio d'azione ecommerce e presentare un argomento complesso in modo coinvolgente.
Ecco un esempio tratto da una presentazione creata per un workshop sulla creazione di preventivi di progetto organizzato da The Digital Project Manager. Il workshop è disponibile tramite l’abbonamento DPM.
Visual Content Marketing sui Social Media
L'emergere di smartphone accessibili, app di nuova generazione e piattaforme di social media come Instagram, Pinterest, YouTube e Snapchat, ha reso i social media una piattaforma efficace per ottenere i migliori risultati in termini di contenuti visivi.
I risultati di un sondaggio condotto da Venngage.com che ha coinvolto 200 content marketer mostrano che “i social media erano un caso d’uso principale per i contenuti visivi con il 49% che li utilizza per Facebook, il 47% per Instagram, il 42% per LinkedIn e il 33% per Twitter”.
Detto questo, una strategia di marketing sui social media non è una passeggiata, considerando che milioni di contenuti vengono caricati su queste piattaforme ogni giorno.
Potrebbe essere difficile far emergere i tuoi contenuti nella massa. È proprio qui che devi essere chiaro su quali asset visivi specifici attireranno l’attenzione del tuo pubblico di riferimento.
Implementare il visual content marketing
Sarà chiaro che il visual content marketing ha un impatto importante sul marketing nel 2020, ma come puoi assicurarti che funzioni anche per te? Abbiamo alcuni suggerimenti:
- Conosci il tuo pubblico: Questo ti permetterà di capire quali contenuti visivi attireranno il tuo pubblico nel 2020. Usare immagini o video senza pensare attentamente al pubblico può essere controproducente perché potresti offendere facilmente.
- Usa vari tipi di contenuti visivi: Tieni presente che non tutti gli asset visivi funzionano allo stesso modo. Alcuni sono più potenti di altri. Dovrai dunque monitorare la reazione che ricevi utilizzando diversi tipi di contenuti, così da capire cosa funziona meglio per il tuo pubblico e cosa no.
- Punta sulla qualità: Sarà difficile convincere il tuo pubblico che puoi offrire un prodotto di qualità se non sei in grado di proporre un’immagine di qualità per il tuo sito. Perciò conviene puntare sulla qualità piuttosto che sulla quantità. Rivolgiti a professionisti se vuoi ottenere i risultati migliori.
- Offri soluzioni sui social media: Le persone cercano risposte ai loro problemi sui social. Usa queste piattaforme per proporre contenuti visivi che offrano valore reale.
- Crea e valuta la tua strategia: Sulla base della conoscenza del tuo pubblico, crea una strategia per il visual content marketing. Tale strategia definirà come promuovere i tuoi contenuti e come monitorarne l’efficacia. Poi, dotati dei giusti strumenti per tracciare le campagne marketing così da valutare l'andamento della strategia.
Ottieni supporto nella creazione di incredibili asset di content marketing con le migliori piattaforme di content marketing per ecommerce oggi disponibili sul mercato.
Considerazioni finali
Hai già implementato una strategia di contenuti visivi nelle tue attività di content marketing? Come sta andando (o non sta andando)? Utilizzi qualche piattaforma di content marketing per supportare le tue iniziative? Faccelo sapere nei commenti.
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