Skip to main content

E-Commerce-Plattformen sind nicht alle gleich (das weiß ich aus erster Hand). Kleine Unternehmen können nicht einfach auf gut Glück eine Plattform wählen, die ihnen beim Wachstum ihres Shops hilft.

Einige sind für Einzelunternehmer mit wenigen Anforderungen geeignet. Andere richten sich an Großunternehmen mit einer langen Liste komplexer Bedürfnisse. Es gilt, die passende Lösung zwischen diesen Extremen zu finden.

Obwohl es viele Auswahlmöglichkeiten gibt, gibt es für Ihr kleines Unternehmen nur wenige wirklich gute Optionen. Sie sollten wissen, was Sie von Ihrer E-Commerce-Plattform erwarten.

Sie brauchen etwas, das zu Ihrem Budget passt, von Anfang an einfach zu bedienen ist, sich ohne Programmierkenntnisse umfassend anpassen lässt, mit den besten Tools integriert ist, schnell auf Supportanfragen reagiert und vieles mehr.

Wenn Sie noch keine Liste mit unverzichtbaren Funktionen haben, fangen Sie jetzt eine an. Sie wird Ihnen helfen, die richtige Wahl zu treffen, während wir unsere Top-Auswahl an E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen vorstellen – basierend auf unserer umfangreichen E-Commerce-Expertise und unserem ausgefeilten Bewertungssystem.

Ohne weitere Umschweife ...

Why Trust Our Software Reviews

Vergleich der besten E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen – Funktionen im Überblick

Zuerst stellen wir die Preise für jede der attraktiven E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen vor. Für detaillierte Funktionsvergleiche klicken Sie auf Software vergleichen unter der Tabelle. Das wollen Sie doch bestimmt.

Die besten E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen im Test

Jetzt kommt das Interessante. Wir haben jede dieser Top-Plattformen für kleine Unternehmen getestet – einschließlich der Gründe, warum wir sie ausgewählt haben, wie sie aussehen, ihrer Top-Funktionen, wichtigsten Integrationen sowie ihrer Vor- und Nachteile.

Am besten für KI-gestützte Einblicke

  • 14 Tage kostenlos testen + kostenloser Plan verfügbar
  • Ab $10/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit Website
Rating: 4.5/5

Für kleine Unternehmen, die eine E-Commerce-Plattform suchen, die auf ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten ist, bietet Mailchimp eine maßgeschneiderte Lösung, die Marketingkompetenz mit benutzerfreundlichen Tools vereint. Entwickelt für Geschäftsinhaber und Marketer, die die Kundenbindung stärken und den Umsatz steigern möchten, begegnet Mailchimp Herausforderungen wie Kundenbindung und Marketingautomatisierung mit innovativen Funktionen.

Warum ich Mailchimp gewählt habe

Ich habe Mailchimp wegen seiner einzigartigen Fähigkeit ausgewählt, E-Mail- und SMS-Marketing mit KI-gestützten Einblicken zu kombinieren. Damit ist es eine überzeugende Wahl für kleine E-Commerce-Unternehmen. Die Marketingautomatisierung der Plattform ermöglicht es, personalisierte Kundenreisen einzurichten, um dein Publikum zum richtigen Zeitpunkt und mit relevanten Inhalten anzusprechen. Darüber hinaus liefern die Analyse-Tools von Mailchimp umsetzbare Erkenntnisse zu deinen Marketingkampagnen, damit du fundierte Entscheidungen zur Umsatzsteigerung treffen kannst.

Wichtige Funktionen von Mailchimp

Neben der herausragenden Marketingautomatisierung und Analyse bietet Mailchimp weitere Features, von denen kleine E-Commerce-Unternehmen profitieren:

  • Individuell codierte E-Mail-Vorlagen: Ermöglicht die Erstellung von professionellen, markenkonformen E-Mails, die auf dein Unternehmen zugeschnitten sind.
  • Generative KI-Tools: Unterstützt dabei, überzeugende Inhalte zu erstellen und Marketingstrategien zu optimieren.
  • Anpassbare Popup-Formulare: Hilft dir, Leads zu erfassen und deine E-Mail-Liste effektiv zu erweitern.
  • 24/7 Live-Chat-Support: Bietet sofortige Unterstützung, damit deine Marketingmaßnahmen reibungslos funktionieren.

Mailchimp-Integrationen

Integrationen umfassen Shopify, WooCommerce, Square, BigCommerce, Magento, PrestaShop, Stripe, QuickBooks, WordPress und Zapier.

Pros and Cons

Pros:

  • Starke E-Commerce-Integrationen, u.a. Shopify und WooCommerce
  • Integrierte E-Mail-, SMS- und Marketingautomatisierungstools
  • Detaillierte Berichte zu Kampagnen und Umsätzen

Cons:

  • Preise steigen mit wachsendem Kontaktlisten-Umfang
  • Eingeschränkte Support-Optionen bei niedrigeren Tarifen

Am besten geeignet für flexible Zahlungsabwicklung

  • Kostenloser Plan + kostenlose Testphase verfügbar
  • Ab $49/Standort/Monat
Visit Website
Rating: 4.6/5

Square ist eine E-Commerce- und Point-of-Sale-Plattform, die für kleine Unternehmen entwickelt wurde, die sowohl Online- als auch stationäre Verkäufe verwalten möchten. Sie bietet Tools zum Aufbau eines Online-Shops, zur Zahlungsabwicklung und zur Nachverfolgung von Bestellungen sowie Funktionen zur Kundenbindung und zum Finanzmanagement.

Square zeichnet sich durch seine Flexibilität bei der Zahlungsabwicklung aus. Sie können Zahlungen online, an der Kasse oder mobil akzeptieren, sodass Ihre Kundschaft die Wahl hat, wie sie bezahlt. Außerdem ist eine kanalübergreifende Bestandsverfolgung enthalten: Sie sehen den Lagerbestand in Echtzeit und vermeiden Überverkäufe. Funktionen zur Kundenbindung – wie Treueprogramme und personalisierte Aktionen – helfen Ihnen, Beziehungen zu stärken und Folgebestellungen zu fördern.

Besonders nützlich ist Square dadurch, dass es E-Commerce mit Finanzmanagement-Tools kombiniert. Sie können Ihren Cashflow überwachen, auf Geschäftskredite zugreifen und sogar Gelder sofort übertragen. Diese Kombination aus Vertrieb, Kundenbindung und finanzieller Kontrolle macht Square zu einer starken Option, wenn Sie eine All-in-One-Lösung suchen.

Zu den Funktionen gehören Bestandsverfolgung, ein anpassbarer Online-Shop-Builder, Finanzverwaltungstools, Kunden-Treueprogramme, Teammanagement und detaillierte Leistungsanalysen.

Integrationen umfassen QuickBooks Online, WooCommerce, Wix, Shopify, Zoho CRM, Microsoft Outlook, Gmail, Klaviyo, BigCommerce, Weebly, Typeform und Mailchimp.

New Product Updates from Square

Square Improves Account Access and Security Workflows
Square’s self-serve appeals help sellers resolve account deactivations faster.
May 24 2026
Square Improves Account Access and Security Workflows

Square improves account access and security with authorized representative management, magic-link login recovery, and self-serve compliance appeals. The updates help businesses manage support access and resolve account issues more easily. For more information, visit Square’s official site.

Am besten für individuell anpassbare Onlineshops​

  • Kostenloser Tarif verfügbar
  • Ab $17/Monat
Visit Website
Rating: 4.4/5

Wix ist eine All-in-One-E-Commerce-Plattform, mit der Sie einen vollständig anpassbaren Onlineshop erstellen können. Sie können Produkte über Ihre Website, soziale Medien und andere Vertriebskanäle oder auch vor Ort mit POS verkaufen.

Wix bietet über 500 von Designern erstellte Vorlagen, sodass Sie Ihren Shop ganz nach Ihren Vorstellungen gestalten können. Diese Vorlagen sind vollständig anpassbar, sodass Sie jeden Aspekt Ihrer Website – einschließlich Storefront, Warenkorb und Checkout – individuell gestalten können, um Ihren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten. Außerdem stellt Wix eine kostenlose Bibliothek mit hochauflösenden Bildern und exklusiven Videos zur Verfügung, um die visuelle Attraktivität Ihrer Website zu erhöhen. 

Es gibt zudem einen KI-Webseiten-Builder, Wix ADI. Nach nur ein paar Fragen zu den Zielen und Anforderungen Ihres Shops erstellt Wix ADI automatisch einen maßgeschneiderten Onlineshop – inklusive empfohlener Layouts, Produktseiten und Markenauftritt. Das hilft Ihnen, Ihr Geschäft schnell online zu bringen, indem Sie nicht komplett von vorn gestalten müssen, aber trotzdem die Möglichkeit haben, Feinabstimmungen vorzunehmen, damit alles Ihrer Vision entspricht.

Wix verfügt sogar über Multichannel-Verkaufsmöglichkeiten. Sie können Ihren Shop auf Wix hosten und Ihre Reichweite ausbauen, indem Sie auf Plattformen wie Facebook, Instagram, Google Shopping und eBay verkaufen – alles aus einem einzigen Dashboard verwaltet. So können Sie verschiedene Märkte erschließen und Ihre Vertriebskanäle effizient steuern.

Weitere Funktionen sind ein mobiloptimiertes Storefront, das sicherstellt, dass Ihr Onlineshop auf jedem Gerät – ob Desktop, Tablet oder Smartphone – gut aussieht. Mit Wix Multilingual können Sie Ihren Shop zudem in über 90 Sprachen übersetzen, lokale Subdomains erstellen und alle übersetzten Websites für SEO optimieren, um ein internationales Publikum zu erreichen.

Zu den Integrationen gehören  Klaviyo, Easyship, AfterShip, Privy, SoundCloud, Mailchimp, Importify, Cart2Cart, Dropbox, Google Drive, AdScale, 123FormBuilder, JivoChat, Meta for Business und Eventbrite.

Am besten für abonnementbasierte E-Commerce-Modelle geeignet

  • 14-tägige kostenlose Testphase
  • Ab $34.50/Monat
Visit Website
Rating: 4.8/5

Subbly ist eine E-Commerce-Plattform für Abonnements, die kleinen Unternehmen dabei hilft, ihre Onlineshops einzurichten und zu verwalten. Eine hervorragende Option, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen auf wiederkehrender Basis verkaufen möchten.

Subbly ist eine Plattform, die einfach zu bedienen, flexibel und erschwinglich ist. Sie verfügt über eine aufgeräumte Benutzeroberfläche, ist nicht übermäßig kompliziert und bietet ein Preismodell, das für kleine Unternehmen geeignet ist. Außerdem ist sie speziell für Abo-Unternehmen konzipiert. Und im Gegensatz zu anderen Plattformen gibt Ihnen Subbly die Möglichkeit, nahezu alle Aspekte Ihres Abonnementgeschäfts ohne zusätzliche Plugins oder Integrationen zu verwalten.

Mir gefällt, wie man Subbly mit Versandplattformen wie Pirate Ship integrieren kann, aber auch die Möglichkeit hat, einfach eine CSV-Datei zu exportieren, die Sie entweder auf eine beliebige Plattform oder Ihr eigenes Fulfillment-System hochladen können.

Es gibt einige besondere Funktionen, die ich sehr schätze. Subbly überzeugt mit einem anpassbaren Checkout-Prozess, der es Ihnen ermöglicht, ein nahtloses Erlebnis zu gestalten, das auf Ihre Marke und die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten ist.

Das integrierte Abonnementverwaltungssystem ist wirklich eine große Hilfe, da es alles von der Nachverfolgung der Abonnenten bis zu automatisierten Benachrichtigungen und Verlängerungen vereinfacht. Darüber hinaus bietet die Plattform leistungsstarke Analysen, sodass Sie klare Einblicke in Ihre Verkäufe und das Verhalten Ihrer Kunden erhalten, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihr Geschäft mit Zuversicht auszubauen.

Subbly integriert sich mit HotJar, Twilio, Pirate Ship, Shipstation, Drip, Google Analytics, Google Tag Manager, Intercom und Klaviyo. Sie können auch eine Integration mit Zapier einrichten, um Verbindungen zu Tausenden von weiteren Apps herzustellen (erfordert ein kostenpflichtiges Zapier-Abonnement).

New Product Updates from Subbly

Subbly Improves AI Churn Prediction Accuracy
Subbly’s upgraded AI model improves churn risk prediction for retention teams.
May 17 2026
Subbly Improves AI Churn Prediction Accuracy

Subbly improves its churn prediction engine with a new model that is 68% more accurate, providing better insights for retention efforts. For more information, visit Subbly's official site.

Beste All-in-One-E-Commerce-Plattform

  • 15-tägige kostenlose Testphase
  • Ab $29/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit Website
Rating: 5/5

BigCommerce ist eine E-Commerce-Plattform, die kleinen Unternehmen hilft, ihre Online-Präsenz auszubauen und den Umsatz zu steigern. Sie bietet Werkzeuge für die Erstellung eines Online-Shops, das Verwalten von Produkten und die Zahlungsabwicklung sowie Analysen und Einblicke in das Kundenverhalten.

BigCommerce stellt verschiedene Tools zur Verfügung, um eine optisch ansprechende Website mit professionellem Erscheinungsbild zu gestalten. Mit einem Drag-and-Drop-Editor lässt sich das Schaufenster ganz einfach gestalten. Zudem gibt es einen detaillierten Style-Editor, mit dem Nutzer Farben und Schriftarten innerhalb des Templates anpassen können, ohne Programmierkenntnisse zu benötigen. Dazu zählen individuell anpassbare Vorlagen, mit denen einzigartige Designs erstellt werden können, die die Markenidentität und den Stil des Unternehmens widerspiegeln. Die Vorlagen sind außerdem mobil optimiert, sodass Kunden die Website von jedem Gerät aus besuchen können, ohne auf Qualität oder Design verzichten zu müssen.

BigCommerce bietet leistungsstarke Marketing-Tools wie Produktbewertungen, Rabattcodes, Geschenkkarten und automatisierte E-Mail-Kampagnen. Diese Funktionen helfen Unternehmen, durch SEO-Maßnahmen neue Kunden zu erreichen und die Sichtbarkeit zu erhöhen. Die Plattform ermöglicht es, individualisierte Produktseiten zu erstellen, die detaillierte Informationen zu jedem Produkt bereitstellen, sodass Kunden fundierte Kaufentscheidungen treffen können. Außerdem verfügt sie über integrierte E-Mail-Marketing-Funktionen, mit denen Nutzer ganz einfach Kampagnen erstellen und Newsletter oder Werbemails direkt von der Plattform versenden können.

Zudem lässt sich BigCommerce mit Google Shopping Ads verbinden, sodass Unternehmen Produkte direkt auf den Suchergebnisseiten von Google listen können, ohne jedes Produkt einzeln hochladen zu müssen. BigCommerce bietet integrierte Zahlungsabwicklung, sodass Kunden Einkäufe schnell und sicher über verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarte oder PayPal bezahlen können. Die Plattform unterstützt zudem weitere bekannte Anbieter wie Stripe oder Amazon Pay, damit Unternehmen Zahlungen von mehr Kunden weltweit akzeptieren können.

BigCommerce bietet eine beeindruckende Palette an herausragenden Funktionen, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen. Mit anpassbaren Templates und mobilefreundlichem Design sieht Ihr Shop immer professionell aus und funktioniert auf jedem Gerät einwandfrei. Durch einen responsiven Bezahlvorgang, der Kunden zum Kauf animiert, sind Sie bestens für den Erfolg aufgestellt.

Außerdem verfügt die Plattform über integriertes SEO für mehr Sichtbarkeit, Marketing-Tools zur Steigerung des Traffics sowie eine nahtlose Verwaltung von Lagerbestand und Versand, damit alles reibungslos läuft. Und wenn Sie Unterstützung brauchen? BigCommerce bietet Ihnen einen 24/7-Kundensupport, zahlreiche Zahlungsanbieter und Integrationen für nahezu jede Drittanbieter-App, die Sie sich vorstellen können.

Zu den Integrationen zählen LiveChat, ShipStation, Georgias, Mailchimp, Quickbooks Online, Yotpo Product Reviews, Justuno, Brightpearl, Acumatica, ActiveCampaign, Hubspot, Klavyio, Shopgate, Printify und dutzende weitere Apps.

BigCommerce kostet ab $29,95/Monat und bietet eine 15-tägige kostenlose Testphase.

Am besten für nicht-technische Nutzer

  • Ab $25/Monat
Visit Website
Rating: 4.6/5

WP Engine ist ein Webhosting-Anbieter, der vor allem für das Bloggen genutzt wird, da er eine besonders schnelle Seitenladezeit bietet. Kürzlich haben sie das Genesis Pro-Abonnement eingeführt, das mit einem funktionsreichen Website-Builder ausgestattet ist. Das Framework verfügt über integrierte Marketingfunktionen.

Der Gutenberg-kompatible Website-Builder kann genutzt werden, um wiederverwendbare Module zu erstellen, und ermöglicht die nächste Stufe der Anpassung von Kopfzeilen, Logos oder jedem beliebigen Aspekt Ihrer E-Commerce-Website, sodass Sie Ihre Designsprache verwirklichen können. Es gibt eine Open-Source-Community von Entwicklern, die das Framework prüft und ständig neue Sicherheitsfunktionen hinzufügt.

Sie können das mitgelieferte Child-Theme, das auf dem Framework aufsetzt, nutzen, um das Design Ihrer Website individuell anzupassen, ohne den zugrunde liegenden Code zu verändern.

Es gibt einige herausragende Funktionen, auf die Sie achten sollten. Die Community von WP Engine ist eine Fundgrube für Integrationen, Plugins, Add-ons und Erweiterungen, die es einfach machen, Ihre Website genau nach Ihren Vorstellungen zu gestalten.

Nahtlose Kompatibilität mit WooCommerce und anderen wichtigen E-Commerce-Anwendungen bedeutet, dass Sie Ihr Geschäft mit den nötigen Tools ausstatten können. Und was die Geschwindigkeit betrifft, geht WP Engine keine Kompromisse ein.

Das Hosting sorgt für blitzschnelle Ladezeiten, was nicht nur ein besseres Erlebnis für Ihre Besucher schafft, sondern Ihrer Website auch zu einem besseren Ranking bei Google verhilft.

Die Preise für das Startup-Paket von WP Engine beginnen bei $25 pro Monat.

Bester Kundendienst

  • Kostenlose Testversion verfügbar
  • $25/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit Website
Rating: 4.5/5

Wenn Sie meine anderen Artikel über E-Commerce-Plattformen gelesen haben, ist Ihnen vielleicht aufgefallen, dass Shopify dort oft erwähnt wird. Vom Schaufenster über das Bestandsmanagement bis hin zu Marketing-Tools stattet Shopify eine E-Commerce-Website mit allen notwendigen Werkzeugen aus, um 2021 einen Onlineshop zu starten und zu skalieren.

Shopify ist voller Funktionen, die Sie auf Ihrer E-Commerce-Reise unterstützen, darunter SEO-Tools, E-Mail-Marketing und suchoptimierte Produktseiten, damit Ihr Shop heraussticht. Die ständige Verfügbarkeit und branchenführende Stabilität von Shopify sorgt dafür, dass Ihr Shop rund um die Uhr reibungslos läuft.

Mit Tools zur Bestandserfassung und -anpassung – oder sogar dem Import und Export von Beständen über CSV-Dateien – ist das Lagermanagement ganz einfach. Außerdem liefert die leistungsstarke Analytics-Suite von Shopify wertvolle Einblicke in Ihr Unternehmen, wie z. B. Shop-Besuche, Transaktionsdaten und Seitenladegeschwindigkeiten, sodass Sie sichere datenbasierte Entscheidungen treffen können.

Das Produkt arbeitet mit anderen häufig genutzten E-Commerce-Business-Apps wie Oberlo, Facebook Messenger, Amazon, Stocky, Apple Business Chat und 3.000 weiteren Apps zusammen, darunter auch Marketing, Reporting, Versand und Kundensupport. Mit der mobilen Shopify-App können Sie Produkte auch unterwegs verkaufen und Ihren Onlineshop verwalten.

Shopify bietet direkten Support per Chat und E-Mail. Außerdem steht eine der größten und aktivsten Communities von E-Commerce-Unternehmern hinter Shopify. Sie können über das Shopify Community-Forum oder über Social-Media-Gruppen, die dem Produkt gewidmet sind, mit der Community interagieren.

Shopify kostet ab $29/Monat bei monatlicher Zahlung, mit 2,9 % + $0,30/Transaktion. Shopify bietet auf der Website eine kostenlose 3-Tage-Testversion an. Wenn Sie sich umschauen, finden Sie Affiliates, die 14 Tage kostenlose Testphasen anbieten.

Beste Vorlagenbibliothek für Online-Shops

  • Kostenlose 14-tägige Testphase verfügbar
  • Ab $25/Monat
Visit Website
Rating: 4.5/5

Squarespace ist ein beliebter Website-Baukasten und eine E-Commerce-Plattform, mit der Nutzer ganz einfach ihre eigenen Websites und Online-Shops erstellen und verwalten können. Es bietet eine Vielzahl anpassbarer Vorlagen und Drag-and-Drop-Designwerkzeuge, sodass Nutzer ohne Programmierkenntnisse professionelle Websites erstellen können. Neben den Website-Baufunktionen bietet Squarespace auch umfangreiche E-Commerce-Funktionen wie Bestandsverwaltung, Integration von Zahlungsanbietern und anpassbare Produktseiten.

Squarespace zeichnet sich durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und elegante, professionelle Designvorlagen aus, wodurch atemberaubende Websites und Onlineshops mühelos erstellt werden können. Die All-in-One-Plattform erspart das Jonglieren mit separatem Hosting, Design- und E-Commerce-Tools und vereinfacht so den Ablauf für beschäftigte Unternehmer.

Was Squarespace wirklich auszeichnet, ist der hervorragende Kundensupport. Mit 24/7-E-Mail-Support, Live-Chat während der Geschäftszeiten und einer umfangreichen Wissensdatenbank haben Nutzer zahlreiche Möglichkeiten, Hilfe zu bekommen. Das Community-Forum ergänzt das Angebot um eine soziale Ebene, in der Nutzer sich austauschen und Lösungen teilen können.

Squarespace bietet außerdem eine Fülle an Online-Ressourcen, darunter Videoanleitungen, Webinare und Leitfäden, sodass Sie alle Werkzeuge zur Verfügung haben, um die Plattform souverän zu nutzen und Ihr Geschäft auszubauen.

Squarespace lässt sich mit Flickr, Foursquare, Instagram, Facebook, Soundcloud, AMP, Apple News, Apple Pay, FedEx, PayPal, Stripe, Square, USPS, UPS, Dropbox, Google Search Console, Pinterest und anderen integrieren. 

Squarespace kostet ab $16/Monat. Für die Zahlungsabwicklung fällt pro Kauf eine Transaktionsgebühr von 0-3 % an. Sie bieten eine 14-tägige kostenlose Testphase an. 

Beste Open-Source-E-Commerce-Plattform

  • 14-tägige kostenlose Testversion
  • Kostenlos für Open Source/ gehostet ab $34/Monat
Visit Website
Rating: 4.3/5

PrestaShop ist eine kostenlose und Open-Source-E-Commerce-Plattform, mit der Nutzer ihre eigenen Onlineshops erstellen und verwalten können. Sie bietet eine Vielzahl von Funktionen und Anpassungsoptionen, darunter Produktverwaltung, Integration von Zahlungsgateways, Versand- und Steuerkonfiguration sowie eine Auswahl an Designvorlagen und Modulen. 

PrestaShop ist äußerst flexibel und kann an die Bedürfnisse von Unternehmen jeder Größe angepasst werden, was sie besonders bei kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie Start-ups beliebt macht. Durch die große und aktive Community aus Entwicklern und Nutzern bietet PrestaShop zudem eine breite Palette an Plugins und Integrationen, um die Funktionalität zu erweitern und auf spezifische Geschäftsanforderungen zuzuschneiden.

PrestaShop ist ein Kraftpaket an Flexibilität und Erschwinglichkeit und wurde für Unternehmen mit individuellen oder komplexen E-Commerce-Anforderungen entwickelt. Die modulare Architektur ist wie ein digitales Lego-Set – Sie können jeden Bereich Ihres Shops mit kostenlosen und kostenpflichtigen Modulen und Themes individuell an Ihre Vorstellungen anpassen. Die Integration von Zahlungsgateways und Versanddienstleistern erfolgt nahtlos, sodass die Abläufe reibungslos funktionieren, ohne dass es zusätzlichen Aufwand gibt.

Besonders hervorzuheben ist das Support-System von PrestaShop. Egal ob Sie sich in die umfangreiche Wissensdatenbank vertiefen, sich in den Community-Foren austauschen oder professionelle Hilfe in Anspruch nehmen – Sie erhalten stets die Unterstützung, die Sie benötigen.

PrestaShop integriert sich mit QuickBooks, eBay, Amazon, USPS und ICEcat. Da PrestaShop Open Source ist, haben Sie zudem die Möglichkeit, mit etwas Programmierkenntnissen eigene Integrationen zu entwickeln. 

PrestaShop ist kostenlos nutzbar.

Bestes cloudbasiertes Kassensystem für den Einzelhandel

  • 14-tägige kostenlose Testphase verfügbar
  • Ab $89/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit Website
Rating: 4.1/5

Lightspeed eCom ist eine Funktion von Lightspeed HQ, einem cloudbasierten Kassensystem für den Einzelhandel. Mit Lightspeed eCom können Sie Bestände aus Ihrem physischen Geschäft per Ein-Klick-System in Ihre E-Commerce-Plattform importieren. Es zeigt Käufern in Echtzeit den aktuellen Lagerbestand an.

Lightspeed eCom nimmt Ihnen mit seiner Tabellen-Import- und Exportfunktion den Aufwand der Inventarverwaltung ab, sodass Sie Massenänderungen in Minuten statt Stunden vornehmen können. Das Analyse-Dashboard hält Sie mit täglichen, wöchentlichen und monatlichen Leistungsberichten auf dem Laufenden, während der Conversion-Bericht genau aufzeigt, wo Ihr Shop noch optimiert werden kann, um mehr Verkäufe zu erzielen.

Auch beim Support hat Lightspeed alles, was Sie brauchen. Sie können telefonisch Kontakt aufnehmen – die Erreichbarkeit richtet sich nach Ihrem nächstgelegenen Büro – oder für mehr Flexibilität eine E-Mail senden. Egal, ob Sie schnelle Hilfe oder tiefgehende Unterstützung brauchen, das Team sorgt dafür, dass Sie nie im Stich gelassen werden.

Lightspeed lässt sich mit Apps wie Mailchimp, Restock, Stripe und anderen Einzelhandels-E-Commerce-Apps integrieren. Die Preisgestaltung für den Tarif mit E-Commerce-Funktionen beginnt bei $99 pro Monat.

Weitere Optionen

Hier sind ein paar weitere, die es nicht in die Top-Liste geschafft haben.

  1. Swell

    Am besten für Headless E-Commerce

  2. WooCommerce

    Es WordPress-Add-on für E-Commerce-Funktionalität

  3. EvolveAR

    Am besten geeignet für AR-Shopping-Erlebnisse (Augmented Reality)

Unsere Auswahlkriterien für E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen

Die Wahl der richtigen E-Commerce-Plattform für Ihr kleines Unternehmen kann überwältigend wirken. Wir haben den Prozess mit einem gewichteten Bewertungssystem vereinfacht, damit Sie die beste Lösung für Ihre Anforderungen finden. Darauf haben wir unseren Fokus gelegt:

Kernfunktionalität (25 % der Gesamtbewertung)

Hierunter fallen die unverzichtbaren Funktionen, die jede E-Commerce-Plattform mitbringen sollte:

  • Mobiloptimiertes Design. Ihr Shop muss auf jedem Gerät gut aussehen und einwandfrei funktionieren – besonders, da die meisten Kunden mobil shoppen.
  • Sichere Zahlungsabwicklung. Wählen Sie eine Plattform, die mehrere Zahlungsanbieter (wie PayPal oder Stripe) unterstützt und sichere Transaktionen gewährleistet.
  • Bestandsverwaltung. Behalten Sie Ihren Lagerbestand mit automatischen Updates und Benachrichtigungen im Blick, wenn es Zeit zum Nachbestellen ist.
  • Bestell- und Versandabwicklung. Die Plattform sollte es erleichtern, Bestellungen zu bearbeiten und den Versand abzuwickeln – vom Etikettendruck bis zum Sendungstracking.
  • Verkauf über mehrere Vertriebskanäle. Suchen Sie nach Lösungen, die den Vertrieb über verschiedene Kanäle – Social Media, Marktplätze und Ihren eigenen Shop – stressfrei ermöglichen.

Herausragende Funktionen (25 % der Gesamtbewertung)

Die Extras, die über die Grundfunktionen hinausgehen und Ihnen einen Vorteil verschaffen:

  • SEO-Tools. Integrierte SEO-Funktionen oder nahtlose Integrationen mit SEO-Software können dabei helfen, die Sichtbarkeit Ihres Shops in den Suchergebnissen zu erhöhen.
  • Marketing-Integrationen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Plattform einfach mit E-Mail-Marketing-Software, Social-Media-Plattformen und Tools zur Kundenbindung verbinden können, um mehr Umsatz zu generieren.
  • Anpassbare Themes. Eine Vielzahl anpassbarer Vorlagen sorgt dafür, dass Ihr Online-Shop hervorsticht und die Identität Ihrer Marke widerspiegelt.
  • Warenkorbabbrecher-Rückgewinnung. Reduzieren Sie entgangene Verkäufe, indem Sie Kunden, die Artikel im Warenkorb zurücklassen, automatisch nachfassen.
  • Erweiterte Berichte. Umfassende Berichte zu Verkäufen, Kundenverhalten und Lagertrends helfen Ihnen, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Benutzerfreundlichkeit (10 % der Gesamtbewertung)

Hierbei geht es darum, sicherzustellen, dass die Plattform auch ohne technisches Vorwissen einfach einzurichten und zu bedienen ist:

  • Benutzerfreundliche Oberfläche. Eine intuitive und leicht verständliche Plattform ermöglicht es Ihnen, sich voll auf Ihr Geschäft zu konzentrieren, anstatt sich mit komplexer Software auseinandersetzen zu müssen.
  • Unkomplizierte Einrichtung. Plattformen mit Einrichtungsassistenten oder Schritt-für-Schritt-Anleitungen helfen dabei, Ihren Shop schnell zu starten, ohne externe Hilfe.
  • Optimierte Arbeitsabläufe. Vom Produktmanagement bis zur Bestellabwicklung sollte die Plattform jeden Schritt Ihrer Geschäftsprozesse vereinfachen.

Onboarding (10 % der Gesamtbewertung)

Bringen Sie Ihren Shop ohne Probleme an den Start:

  • Schulungsmaterialien. Die Plattform sollte hilfreiche Videos, Anleitungen oder Spickzettel bieten, damit Ihr Team beim Einrichten nicht im Unklaren bleibt.
  • Interaktive Produkttouren. Praktische Demos vermitteln Ihnen ein Gefühl dafür, wie die Plattform funktioniert – noch bevor Sie sich festlegen.
  • Unterstützende Einrichtung. Freundlicher und reaktionsschneller Support, der Sie beim Einrichtungsprozess begleitet, ist wie ein persönlicher Assistent für Ihren neuen Shop.

Kundensupport (10 % der Gesamtbewertung)

Stellen Sie sicher, dass Ihnen geholfen wird, wenn Sie Unterstützung benötigen:

  • Reaktionsschnelles Support-Team. Sie sollten je nach Vorliebe ein kompetentes Support-Team über Live-Chat, E-Mail oder Telefon erreichen können.
  • Umfassende Ressourcen. Plattformen mit ausführlichen Wissensdatenbanken, Tutorials und aktiven Nutzerforen vereinfachen die Fehlersuche.
  • Onboarding-Support. Einige Plattformen bieten persönliche Einweisungen oder Schulungen, was für neue Nutzer sehr wertvoll sein kann.

Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtbewertung)

Hierbei geht es darum, die benötigten Funktionen zu erhalten, ohne das Budget zu sprengen:

  • Erschwingliche Preismodelle. Achten Sie auf flexible Tarifoptionen, die zu Ihrem aktuellen Budget passen und Ihnen Wachstum ermöglichen.
  • Niedrige Transaktionsgebühren. Machen Sie sich die anfallenden Transaktionskosten im Voraus bewusst, um unerwartete Ausgaben bei jedem Verkauf zu vermeiden.
  • Skalierbarkeit. Wählen Sie eine Plattform, die Sie beim Wachstum Ihres Geschäfts nicht ausbremst und bei Bedarf erweiterte Funktionen anbietet.

Kundenbewertungen (10 % der Gesamtbewertung)

Erfahrungen von echten Nutzer:innen, die in Ihrer Situation waren:

  • Benutzerfreundlichkeit. Achten Sie auf Bewertungen, die die Nutzerfreundlichkeit einer Plattform loben – das ist gerade für kleine Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung entscheidend.
  • Feedback zum Support. Suchen Sie nach Rezensionen mit positiven Erfahrungen zum Kundenservice – verlässliche Unterstützung macht oft den Unterschied.
  • Zufriedenheit mit Funktionen. Lesen Sie nach, welche Funktionen Nutzer:innen besonders schätzen (oder eben nicht), insbesondere in Bezug auf Anpassbarkeit, Integrationen und Berichte.

Wenn Sie diese Kriterien berücksichtigen, können Sie eine E-Commerce-Plattform finden, mit der Ihr kleines Unternehmen online erfolgreich ist – ganz gleich, ob Sie gerade starten oder auf die nächste Wachstumsstufe gehen.

Was ist eine E-Commerce-Plattform für kleine Unternehmen?

Eine E-Commerce-Plattform ist die All-in-One-Software, mit der kleine Unternehmen einen Onlineshop aufbauen, verwalten und ausbauen können – ganz ohne Programmierkenntnisse.

Sie ermöglicht es Ihnen, Produkte zu listen, sichere Zahlungen zu akzeptieren, Bestellungen abzuwickeln und die Performance an einem Ort zu verfolgen.

Die besten Plattformen sind auf Einfachheit und Skalierbarkeit ausgelegt.

Sie erhalten Tools, um ein elegantes Schaufenster einzurichten, den Bestand zu verwalten und Bestellungen mühelos zu bearbeiten. Zudem werden vielfältige Zahlungsmethoden unterstützt – von Kreditkarte über PayPal bis zu „Jetzt kaufen, später zahlen“ –, damit Ihre Kundschaft auf ihre bevorzugte Weise auschecken kann.

Sicherheit ist selbstverständlich: Zu den Standardfunktionen gehören SSL-Verschlüsselung und PCI-Konformität.

Mit mobilen Apps können Sie Verkäufe überwachen, Angebote aktualisieren und jederzeit auf Kundenanfragen reagieren. Das ist E-Commerce, der genauso engagiert arbeitet wie Sie.

So wählen Sie die richtige E-Commerce-Plattform für Ihr kleines Unternehmen

Die richtige E-Commerce-Plattform zu wählen, dreht sich nicht nur um Funktionen – entscheidend ist, dass sie zu Ihrem Arbeitsstil, Ihrem Budget und Ihren Wachstumszielen passt. So erkennen Sie die richtige Lösung, ohne den Überblick zu verlieren:

SchrittWorauf achten?Warum ist das wichtig?
1. Einfach haltenDrag-and-Drop-Builder, verständliche Einrichtungsanleitungen, keine Programmierkenntnisse erforderlichSie wollen Produkte verkaufen – kein Entwicklerteam managen
2. Die wahren Kosten kennenTransparente Preise, niedrige Transaktionsgebühren, wenige versteckte ZusatzkostenManche „günstigen“ Tools werden schnell teuer – rechnen Sie nach
3. Mobil zuerst denkenMobile App zur Bestellverwaltung, mobiloptimierter CheckoutSie sind nicht immer am Schreibtisch – Ihre Kundschaft auch nicht
4. Auf Zahlungsflexibilität achtenAkzeptiert PayPal, Kreditkarten, Wallets, BNPL (Buy Now Pay Later)Weniger Kaufabbrüche = mehr Abschlüsse
5. Den eigenen Stil zeigenFlexibel anpassbare Designs, markengerechte Layouts, CSS/HTML optionalIhr Shop soll Ihre Identität widerspiegeln – kein Einheitsdesign
6. Auf integrierte Tools achtenSEO, E-Mail-Marketing, Warenkorbabbruch-ErinnerungenWachstums-Tools sollten Standard sein – kein $49/Monat Aufpreis
7. Gute Integration sichernKompatibel mit Ihrem CRM, Buchhaltung, Versandlösung und POS-ToolsWeniger Tab-Wechsel = mehr Zeit fürs Verkaufen
8. Wachstum vorausplanenVerkauf auf mehreren Kanälen, Produkt-Skalierung, internationale OptionenJetzt noch klein – aber gleich an die Zukunft denken
9. Echten Support fordern24/7 Chat, E-Mail, Onboarding und durchsuchbare WissensdatenbankEs wird etwas schiefgehen – und Sie haben keine Zeit, eine Stunde lang zu googeln

Fazit: Ihre E-Commerce-Plattform sollte sich wie eine Geschäftspartnerin anfühlen, nicht wie ein Rätsel. Wählen Sie eine Lösung, die Sie vom ersten Tag an unterstützt – und mit Ihnen wächst.

E-Commerce im Jahr 2025 gibt richtig Gas – und kleine Unternehmen müssen am Ball bleiben, um mitzuhalten.

Das ist aktuell besonders angesagt:

  • KI-basierte Personalisierung. Plattformen nutzen Künstliche Intelligenz, um ganz persönliche Einkaufserlebnisse zu schaffen: Mit intelligenteren Produktempfehlungen, gezielterem Targeting und automatisierten E-Mail-Kampagnen.
  • Sozialer Handel übernimmt. Direktverkauf auf TikTok, Instagram und Facebook ist kein „nice to have“ mehr – es wird erwartet. Die besten Plattformen lassen Multichannel-Vertrieb nahtlos erscheinen.
  • Mobile-First-Design. One-Click-Checkouts, schnell ladende mobile Seiten und Wallet-Support sind neuer Standard. Ist Ihr Shop nicht blitzschnell am Handy, verlieren Sie Verkäufe.
  • Flexible Zahlungsoptionen. Buy Now Pay Later (BNPL), Apple Pay, Google Pay, Krypto – was immer die Kunden wollen. Ihre Kundschaft möchte ihren Weg zahlen und Ihre Plattform sollte bereit sein.
  • Kundenservice als Unterscheidungsmerkmal. 24/7 Live-Chat, Self-Service-Helpcenter und schnelle Antworten sind Pflicht. Plattformen konkurrieren, wer Probleme am schnellsten löst.
  • Verlässliche Sicherheit. Mit zunehmendem Betrug und steigenden Datenschutz-Anforderungen priorisieren Anbieter Features wie SSL-Verschlüsselung, Betrugserkennung und PCI-Konformität. Sie merken es vielleicht nicht immer – aber Ihre Kundschaft vertraut darauf.
  • Abos und wiederkehrende Einnahmen. Von monatlichen Boxen bis zu Mitgliedschaften werden Abo-Tools fester Bestandteil statt nachträglicher Zusatz.
  • Schnelle, lokale Auftragsabwicklung. Erwarten Sie noch engere Verzahnung mit Versandpartnern und Bestandsverwaltung, sodass auch kleine Shops bei Lieferzeiten mit großen Händlern mithalten können.

2025 dreht sich alles darum, Kunden dort zu erreichen, wo sie sind: auf dem Handy, im bevorzugten Social Media Feed oder auf führenden Marktplatz-Plattformen für nachhaltigen Konsum.

Wer die Trends nutzt, macht sein kleines Unternehmen fit für den Erfolg.

Wichtige Funktionen von E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen

Ein kleines Unternehmen zu führen ist schon ein Balanceakt – Ihre E-Commerce-Plattform sollte es Ihnen leichter machen, nicht schwerer. Darauf sollten Sie achten, um Ihren Online-Shop einzurichten und Ihr Geschäft auszubauen:

  • Mobilfreundliches Design. Ihr Shop muss auf jedem Bildschirm glänzen. Responsives Design sorgt für schnelle Ladezeiten und reibungsloses Surfen auf Smartphones, Tablets oder Desktops.
  • Integrierte Zahlungsabwicklung. Akzeptieren Sie Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und sogar "Jetzt kaufen, später bezahlen"-Optionen – Ihre Kundschaft erwartet flexible Zahlungsmöglichkeiten.
  • Zugriff per Mobile App. Verwalten Sie Bestellungen, aktualisieren Sie Produkte und prüfen Sie Ihre Verkaufszahlen in Echtzeit – egal ob vom Handy, vom Strand oder vom Fußballspiel Ihres Kindes.
  • Lager- & Bestellmanagement. Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn der Lagerbestand niedrig ist, aktualisieren Sie Produkte in großen Mengen und vereinfachen Sie die Auftragsabwicklung mit Echtzeit-Tracking und Versandtools.
  • Sicherheit, die Ihren Shop schützt. Funktionen wie SSL-Verschlüsselung, PCI-Konformität und Betrugserkennung sorgen für sichere Transaktionen und stärken das Kundenvertrauen.
  • Individuelle Gestaltung ohne Komplexität. Mit Drag-and-Drop-Editoren und flexiblen Themes gestalten Sie einen Shop nach Ihren Vorstellungen – ganz ohne Programmierkenntnisse.
  • SEO- und Marketing-Tools. Optimieren Sie für Google, starten Sie E-Mail-Kampagnen und verknüpfen Sie Ihre Social-Media-Kanäle – alles über ein zentrales Dashboard.
  • Kundensupport-Optionen. Ob 24/7-Chat, E-Mail oder Hilfedokumente – schneller Support sorgt für weniger Probleme und zügige Lösungen.
  • Integration von Drittanbietern. Synchronisieren Sie Ihr E-Commerce-System mit Tools wie QuickBooks, Mailchimp oder ShipStation, damit alles reibungslos läuft.
  • Reporting & Analysen. Verstehen Sie, was sich verkauft, wer kauft und wo Sie verbessern können – ganz ohne Datenwissenschafts-Studium.

Kurz gesagt: Eine solide E-Commerce-Plattform bietet Ihnen alle Werkzeuge, um Ihr Online-Geschäft zu führen und zu wachsen – ohne unnötige Komplexität.

Top-Vorteile von E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen

Ein kleines Unternehmen zu führen ist nicht leicht, aber mit der richtigen E-Commerce-Plattform fühlt es sich an, als hätten Sie Ihren wichtigsten Mitspieler gefunden. Sie ist nicht nur ein Tool zum Verkaufen, sondern ein Erfolgsrezept.

Deshalb sind diese Plattformen echte Gewinnbringer:

  • Kostengünstiger Einstieg. Meistens gibt es preiswerte Tarife mit genügend Funktionen für einen selbstbewussten Start – Ihr Kreditkartenlimit bleibt geschont, bevor Sie Ihren ersten Verkauf gemacht haben.
  • Keine Technik-Zusammenbrüche. Lassen Sie den Code weg. Diese Tools sind für ganz normale Menschen gemacht – mit Drag-and-Drop-Editoren, Einführungsleitfäden und übersichtlichen Dashboards.
  • Volle Zahlungsflexibilität. Ob Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder BNPL – Ihre Kunden können bezahlen, wie sie möchten, und Ihnen entgeht kein Verkauf auf den letzten Klick.
  • Sie sind nicht an den Schreibtisch gefesselt. Mit Mobile-Apps können Sie Verkäufe prüfen, Bestellungen bearbeiten und Probleme lösen – wo auch immer Sie gerade sind. So, als hätten Sie Ihren Laden in der Hosentasche.
  • Von Beginn an sicher. SSL-Verschlüsselung, PCI-Konformität und Schutz vor Betrug sind von Haus aus dabei – damit die Daten Ihrer Kunden geschützt bleiben und Sie keine bösen Überraschungen erleben.
  • Bereit für Wachstum. Fügen Sie Produkte hinzu, erschließen Sie neue Vertriebskanäle oder starten Sie den internationalen Versand – ohne mitten auf dem Weg die Plattform wechseln zu müssen.
  • Support, wenn es darauf ankommt. Es läuft nicht immer alles rund. Gute Plattformen bieten schnellen, freundlichen Support per Chat, E-Mail oder Wissensdatenbank, wenn es zählt.
  • Marketing-Tools inklusive. Werden Sie mit SEO gefunden, halten Sie Kund:innen mit E-Mail-Kampagnen bei Laune und starten Sie Aktionen, ohne fünf verschiedene Apps jonglieren zu müssen.
  • Rund um die Uhr geöffnet. Ihr Shop verkauft 24/7 – auch wenn Sie schlafen oder endlich das wohlverdiente Wochenende genießen.

Mit der richtigen E-Commerce-Plattform wird Ihr kleines Unternehmen zur durchdachten Verkaufsmaschine – Sie sparen Zeit, erreichen mehr Menschen und das Wachstum gelingt mühelos.

Kosten & Preise von E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen

E-Commerce-Plattformen gibt es in unterschiedlichen Preiskategorien – jeweils zugeschnitten auf die individuellen Ansprüche, Unternehmensgrößen und Budgets.

Mehrere Faktoren beeinflussen die Preisgestaltung von E-Commerce-Plattformen, darunter:

  • Individuelle Anpassungsmöglichkeiten
  • Anzahl der Produkte
  • Integrierte Marketing-Tools
  • Hosting inklusive
  • Sicherheitsfunktionen
  • Möglichkeiten zum internationalen Verkauf
  • Skalierbarkeit
  • Support-Angebote
  • Transaktionsgebühren

Kleine Unternehmen haben in der Regel andere Bedürfnisse und Einschränkungen als große Konzerne. Sie profitieren oft von günstigeren Preismodellen, die die wichtigsten Funktionen bieten, ohne die zusätzlichen Extras, die größere Unternehmen möglicherweise benötigen.

Das Gute ist, dass viele E-Commerce-Plattformen verschiedene Tarife anbieten, die eine Skalierbarkeit beim Wachstum ermöglichen.

Hier folgt eine Übersicht der gängigen Tarifoptionen und deren Preise auf dem Markt für E-Commerce-Plattformen, speziell zugeschnitten auf kleine Unternehmen.

Sie sehen, für welchen Unternehmenstyp jeder Tarif in der Regel am besten geeignet ist – dennoch sollten Sie immer Ihre eigenen Anforderungen prüfen.

TariftypDurchschnittlicher PreisEnthaltene StandardfunktionenAm besten für
Kostenlos$0Begrenzte Produktlistings, einfache Vorlagen, grundlegende SEO-Tools, Transaktionsgebühren beim Verkauf.Hobbybetreibende, Einzelunternehmer
Basis$20 - $30/MonatWebhosting, einfache Vorlagen, Produktlisten, grundlegende SEO-Tools, einfache Analysen.Kleine Unternehmen, Startups
Professional$50 - $100/MonatAlle Basisfunktionen, zusätzliche Vorlagen, Marketing-Tools, verbesserte SEO-Möglichkeiten, erweiterte Analysen.Wachsende kleine Unternehmen
Advanced$150 - $300/MonatAlle Professional-Funktionen, erweiterte Analysen, Kundensegmentierung, Wiederherstellung verlassener Warenkörbe, Priority-Support.Kleine Unternehmen im Wachstum
Enterprise$500+/MonatAlle Advanced-Funktionen, individuelle Integrationen, vollständige Anpassbarkeit, dedizierter Support, Schulungen, Unternehmenssicherheit auf höchstem Niveau.Große Unternehmen, Konzerne

Bei der Entscheidung für All-in-One E-Commerce-Plattformen sollten Käufer von Software ihre aktuellen Geschäftsanforderungen mit ihren künftigen Wachstumsplänen abwägen.

Letztlich sollte die Wahl eines E-Commerce-Plattform-Tarifs mit Ihren Geschäfts­zielen, Ihrem Budget und dem gewünschten Maß an Kontrolle sowie Anpassbarkeit übereinstimmen.

Kleine Unternehmen: Häufig gestellte Fragen zu E-Commerce-Plattformen

Um diese Liste der besten E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen noch umfassender zu machen, möchte ich hier einige der häufigsten Fragen zum Thema beantworten.

Wie wähle ich eine E-Commerce-Plattform aus?

Die Auswahl der richtigen E-Commerce-Plattform basiert auf einigen wichtigen Schritten:

  • Bedarf analysieren. Wie groß ist Ihr Produktkatalog? Planen Sie, schnell zu wachsen? Sind Sie technikaffin, oder möchten Sie eine Plattform, die einfach von Anfang an funktioniert?

  • Funktionen bewerten. Priorisieren Sie unverzichtbare Funktionen wie Benutzerfreundlichkeit, sicheren Checkout, flexible Zahlungsmöglichkeiten (Kreditkarten, PayPal, Apple Pay, usw.), mobile Nutzung und eingebaute Marketing-Tools. Wenn die Plattform Ihre Vertriebs- und Geschäftsabläufe nicht von Anfang an unterstützt, überspringen Sie sie.

  • Kosten berücksichtigen. Schauen Sie nicht nur auf den Grundpreis. Achten Sie auf Transaktionsgebühren, kostenpflichtige Erweiterungen und „Premium“-Funktionen, die wichtig sein könnten. Transparente Preise sind immer besser.

  • Benutzerfreundlichkeit testen. Lesen Sie nicht nur darüber — nutzen Sie den Testzeitraum oder eine Demo. Schauen Sie, ob die Bedienung intuitiv, mobilfreundlich ist und das Backend zu Ihnen passt.

  • Support prüfen. Wenn etwas nicht funktioniert, bekommen Sie schnellen menschlichen Support? Achten Sie auf 24/7-Unterstützung, gute Dokumentation und aktive Communitys.

Die richtige Plattform sollte sich wie ein Partner und nicht wie ein Projekt anfühlen. Sie sollte Ihr Leben vereinfachen, nicht noch komplexer machen. Falls Sie mehr Zeit mit Fehlerbehebung als mit dem Verkauf verbringen, haben Sie noch nicht die richtige gefunden.

Was ist die beste E-Commerce-Plattform für Einsteiger?

Für Neueinsteiger im E-Commerce-Bereich stechen mehrere Plattformen durch ihre Benutzerfreundlichkeit hervor:

  • Shopify: Bekannt für seine intuitive Oberfläche und umfassenden Support – als hätte man einen erfahrenen Guide an der Seite.
  • Wix: Bietet beeindruckende Design-Flexibilität durch den Drag-and-Drop-Editor – ideal für visuell orientierte Gründer.
  • Square Online: Perfekt für Nutzer, die bereits Square für den stationären Verkauf nutzen, da der Umstieg auf den Onlinehandel nahtlos gelingt.
  • BigCommerce: Kann mit Ihrem Unternehmen wachsen und bietet starke Features – eine sehr gute Wahl für ambitionierte Einsteiger.

Jede dieser Plattformen stellt benutzerfreundliche Werkzeuge und integrierte Zahlungsabwicklung zur Verfügung, sodass Einsteiger ihr Online-Geschäft mit Zuversicht starten können. Die beste Wahl hängt von Ihren individuellen Anforderungen, Ihrem Budget und den angestrebten Zielen ab.

Viele der hier vorgestellten Plattformen eignen sich besonders gut für Einsteiger, da kleine Unternehmen meist keine Ressourcen für komplexere Technikinfrastrukturen haben.

Welche E-Commerce-Plattform verursacht die wenigsten Gebühren?

Wenn Sie die Gebühren so gering wie möglich halten möchten, empfehlen sich diese Plattformen:

  • WooCommerce:
    • Kostenlos in der Basisversion.
    • Es fallen Kosten für Hosting, Domain und eventuelle Premium-Erweiterungen an.
    • Keine Transaktionsgebühren von WooCommerce selbst, aber Ihr Zahlungsanbieter kann Gebühren berechnen.
  • PrestaShop:
    • Kostenlos und quelloffen.
    • Kosten entstehen durch Hosting, Domain und ggf. Erweiterungen oder Themes.
  • Square Online:
    • Kein monatlicher Grundpreis für das Basispaket.
    • Es gelten Standard-Transaktionsgebühren.
  • Ecwid:
    • Kostenloser Tarif mit Basisfunktionen.
    • Kostenpflichtige Tarife für erweiterte Funktionen.
    • Transaktionsgebühren über Zahlungsanbieter.

Mit diesen Plattformen können Sie die Kosten übersichtlich halten und erhalten dennoch wichtige E-Commerce-Funktionen.

Beachten Sie: „Niedrige Gebühren“ heißt nicht automatisch „am günstigsten“. Berücksichtigen Sie Transaktionsgebühren, Zahlungsanbieter-Kosten und mögliche Aufpreise für Erweiterungen oder Premium-Features.

Die günstigste Lösung hängt von Ihrem Umsatzvolumen, Produktangebot und den speziellen Anforderungen Ihres Unternehmens ab.

Welche E-Commerce-Plattformen bieten die flexibelsten Zahlungsmöglichkeiten?

Wenn Ihre Kunden nicht so bezahlen können, wie sie möchten, werden sie einfach gar nicht kaufen.

Plattformen wie Shopify, BigCommerce und Squarespace bieten eine große Auswahl an Zahlungs-Gateway-Integrationen — darunter PayPal, Stripe, Apple Pay, Google Pay sowie “Jetzt kaufen, später zahlen” (BNPL)-Lösungen wie Afterpay. Andere wie WooCommerce geben Ihnen mehr Kontrolle, da Sie eigene Gateways installieren können – das verlangt aber etwas mehr Einrichtung.

Achten Sie auf Plattformen, die eingebaute Zahlungsoptionen und einfache Integrationen bieten, damit Sie vom ersten Tag an Zahlungen akzeptieren können, ohne sich mit der Installation vieler Plugins herumschlagen zu müssen.

Welche Plattformen sind am sichersten für Kundendaten und Transaktionen?

Achten Sie auf Plattformen mit PCI-Konformität, SSL-Verschlüsselung und Betrugsprävention als Standard-Funktionen.
Shopify, BigCommerce und Wix bieten alle starke Sicherheitsstandards out-of-the-box.

Wenn Sie Open Source nutzen (wie PrestaShop oder WooCommerce), sind Sie selbst für Updates und Plugin-Sicherheit verantwortlich – stellen Sie sicher, dass Sie das sicher handhaben können oder mit einem Entwickler zusammenarbeiten, der das kann.

Extra-Tipp: Prüfen Sie immer, ob derZahlungsprozess gehostet oder selbst verwaltet wird – gehostete Checkouts bedeuten meist weniger Sicherheitsaufwand für Sie.

Weitere Rezensionen zu E-Commerce-Plattformen

Hier sind einige ähnliche Bewertungen von E-Commerce-Plattformen, die Sie sich ansehen können, falls Sie noch nicht das gefunden haben, wonach Sie suchen, einschließlich unseres detaillierten Shopify-vs.-Squarespace-Vergleichs.

Wie geht es weiter:

Wenn Sie gerade E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen recherchieren, verbinden Sie sich mit einem SoftwareSelect-Berater für kostenlose Empfehlungen.

Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem Ihre spezifischen Anforderungen besprochen werden. Danach erhalten Sie eine Auswahlliste mit Software, die Sie überprüfen können. Die Berater unterstützen Sie sogar während des gesamten Kaufprozesses, inklusive Preisverhandlungen.