Lagerstyring i e-handel: Guide til butikker i vækst

Lagerstyring er den vigtigste og dyreste del af en e-handelsvirksomhed, men 43 % af små virksomheder holder ikke engang styr på deres lager. Ja, du hørte rigtigt.

De. Holder. Ikke. Styr. På. Deres. Lager!!!

Og 24 % af ejerne af små virksomheder bruger kun simpel regnskabssoftware til deres lagerstyring.

Uden en effektiv proces på plads (for ikke at nævne god, dedikeret software) kan lagerstyring blive ekstremt vanskelig, især når virksomheden vokser.

Og sådan behøver det ikke at være!

Lageret er den største omkostning i en e-handelsvirksomhed, og i takt med at dit brand vokser, bliver styringen af dette lager uundgåeligt mere kompliceret. Det er simpel matematik, folkens.

Derfor denne guide. Jeg vil forklare, hvorfor lagerstyring er noget, brands bør fokusere på, samt de forskellige måder, de kan gribe det an på.

Hvad er lagerstyring for e-handelsbrands?

Lagerstyring i e-handel er den strategiske proces med at bestille, opbevare, spore og kontrollere lagerbeholdningen til onlinesalg.

På mange måder minder det om den proces, man ser i fysiske detailbutikker, men den omfatter den ekstra dimension at overvåge hvert salg, der finder sted på dit website, platforme til socialt salg og markedspladser.

Ud over det, der foregår på dine lagre, og hvordan det præsenteres i dine online salgskanaler, omfatter lagerstyring også delene, før varerne lander hos dig—alle de råmaterialer, der sendes fra producenter og leverandører.

Hvis du derfor finder en proces og et værktøj, der kan integreres med din teknologiske platform (ERP, regnskab, e-handelsplatform, salgskanaler, CRM osv.), kan du nemt bevare fuldt overblik over lagerbeholdningen, mens du skalerer din virksomhed.

Hvorfor er lagerstyring i e-handel vigtig?

Den måde, du styrer din lagerbeholdning på, afgør, om du har den rigtige mængde varer på det rigtige tidspunkt.

Hvis det gøres rigtigt, kan du undgå både overfyldte lagre og udsolgte varer, som kan føre til tabt salg eller ekstra omkostninger.

Effektiv styring skaber balance mellem lagerbeholdningen og kundernes efterspørgsel, optimerer lagerpladsen og effektiviserer ordrebehandlingen, hvilket er afgørende for at opretholde kundetilfredshed og driftseffektivitet.

En solid strategi for lagerstyring i e-handel har også en positiv indvirkning på værdien af dit brand. En virksomhed med gode processer for lagerstyring er langt mere værd for en potentiel investor eller køber, hvis du vælger at sælge den.

Da dårlig lagerkontrol berører alle aspekter af dit brand, kan det i sidste ende føre til utilfredse kunder og dårligere udsigter for virksomheden.

Lad os se på seks fordele, der viser, hvorfor lagerstyring er så vigtig.

6 fordele ved en god strategi for lagerstyring i e-handel

Alle detailhandlere har brug for en strategi for lagerstyring, men det betyder ikke, at den nødvendigvis er god. Hvis den udføres dårligt, kan den påvirke dine salgsmål markant (eller ødelægge dem fuldstændigt).

Så hvad får du med bedre lagerstrategier?

1. Mere lager, bedre bundlinje

Et velfungerende lagerstyringssystem gør mere end at fortælle dig, hvad der er på lager—det holder disse data synkroniseret på tværs af alle de salgskanaler, du benytter.

Uanset om du sælger på Amazon, Shopify, Walmart eller i din egen DTC-butik, betyder integration på tværs af kanaler, at din lagerbeholdning opdateres overalt med det samme.

Det forhindrer oversalg, undgår dublerede lagerregistreringer og hjælper dig med at levere en ensartet kundeoplevelse overalt. Det gør også livet lettere i højsæsoner eller under lynudsalg, hvor lageret bevæger sig hurtigt, og fejl bliver dyre.

Lagerintegration på tværs af kanaler giver dig også én fælles sandhedskilde.

Du kan ét sted se, hvordan din lagerbeholdning klarer sig på tværs af markedspladser, hvor du skal genopfylde lageret, og hvor produkter måske har brug for en justering af pris eller positionering.

Kort sagt: flere kanaler, mindre kaos.

2. Mindre spild af penge og tid

Pengestrøm er vigtig i enhver virksomhed, men en e-handelsbutik er en særligt likviditetskrævende forretningsmodel.

Da du ofte betaler for ting flere måneder, før du ser nogen penge komme tilbage på din bankkonto, er du nødt til at være strategisk.

Når dit lagerstyringssystem fungerer optimalt, kan du holde styr på lagerbeholdningen og sikre, at du har penge nok til at holde tingene kørende uden problemer. Overlager er en reel risiko!

Hvis du kender din lagerstatus i realtid, kan du genopfylde lageret, præcis når du har brug for det, så du ikke ender med at have for mange penge bundet i lagerbeholdningen. Desuden ønsker du ikke at bruge lageromkostninger på dødt lager.

Professionelt tip

Afhængigt af dine behov kan du endda benytte gratis lagerstyringssoftware for at spare penge, når du lige er startet. Det giver dig noget mere effektivt end et regneark til samme pris som det pågældende regneark.

3. Nøjagtig rapportering og sporing

Rapporterings- og sporingsfunktioner gør det muligt for brands at se, hvor deres lagerbeholdning er, og hvor længe den har været der.

Når dit brand bliver multikanalt eller endda omnichannel og udvider til flere salgskanaler samt øger sin målgruppe, vil din rapportering være din redning.

Med lagerbeholdning spredt på lagre, online markedspladser, onlinebutikker, fysiske lokationer og leveringslastbiler forenkler én samlet sporingsløsning kompleksiteten i dit voksende brand.

Rapportering om lagerstyring omfatter oplysninger i realtid om hver enkelt enhed.

Dette er særligt vigtigt, når du har varer under transport, da en forståelse af den potentielle værdi af disse varer hjælper dig med at forudsige dit marketingforbrug.

4. Tilbagevendende kunder

Utilfredse kunder kommer ofte ikke tilbage, og du kan have mistet en kunde for altid. 

Hvis du ved, hvor dine varer befinder sig, kan du nogle gange forhåndssælge produktet til kunden, før det er på lageret.

Amazon er god til dette ved at vise længere leveringstider, når et produkt ikke er på lager, men er på vej til et lager.

Det er afgørende at opretholde kundetilfredsheden gennem effektiv lagerstyring, men det er lige så vigtigt at identificere og håndtere de udfordringer inden for lagerstyring, der kan påvirke kundeloyaliteten og gentagne køb.

Som du kan se, har en solid lagerstyringsstrategi en positiv indvirkning på din virksomheds værdi for kunderne.

Men ud over disse grundlæggende forhold kan en forståelse af de specifikke fordele ved lagerstyringssoftware yderligere forbedre din operationelle effektivitet.

5. Lavere lageromkostninger

Når din lagerstyringsproces har gode rapporteringsfunktioner, ved du præcis, hvor meget lager du skal have uden at oversælge.

Din lagerplads er kostbar og begrænset. Du ønsker ikke at ende i en situation, hvor du har for mange varer og for lidt plads.

Overlager kan være meget dyrt for en onlinevirksomhed, både hvad angår lager- og opbevaringsomkostninger. Ved at opretholde de rette niveauer kan du reducere det samlede antal kvadratmeter, du bruger til opbevaring, og dermed sænke dine omkostninger. 

6. Lagerprognoser og sæsonudsving

Forskellige virksomheder har højsæson på forskellige tidspunkter af året. De store salgsperioder omfatter dage som Black Friday, Cyber Monday og jul. 

Der er også forskellige sæsonmæssige højdepunkter for forskellige produkter, f.eks. badetøj om sommeren eller chokolade omkring påske. Det er en stor del af lagerstyringen at forstå disse højdepunkter.

En god lagerstyringsproces følger højdepunkterne for at hjælpe dig med at opretholde den rette mængde varer på dine lagre.

Processen for lagerstyring i e-handel

Lagerstyring handler ikke kun om at administrere det lager, du opbevarer på lageret.

Lagerstyringen begynder helt fra starten, når du afgiver en ordre hos din producent, begynder at fremstille dine produkter, eller kontakter dine leverandører for at afgive en ny ordre.

De vigtigste faser i lagerstyring er:

1. Efterspørgselsprognoser: Analysér historiske salgsdata, markedstendenser og sæsonudsving for at forudsige fremtidige lagerbehov.
2. Afgivelse af indkøbsordrer: Afgiv ordrer hos leverandører og producenter baseret på prognoserne for lagerbeholdningen for effektivt at genopfylde lageret.
3. Modtagelse, kontrol og opbevaring: Ved ankomsten kontrolleres lageret for kvalitet og antal, hvorefter det organiseres og placeres på lageret, så det er let tilgængeligt og klar til plukning og pakning. Tip: Enkle layoutændringer, stregkodning og intelligent placering kan forbedre lagereffektiviteten markant. Se flere tips nedenfor.
4. Sporing og overvågning af lagerbeholdningen: Brug lagerstyringssoftware til løbende at følge lagerbeholdningen, efterhånden som varer sælges, returneres eller flyttes.
5. Ordrebehandling og forsendelse: Pluk varer fra lageret for at ekspedere kundeordrer, og gør ordrerne klar, pak og afsend dem, mens lagerbeholdningen opdateres tilsvarende.
6. Behandling af returneringer og lagerrevision: Håndtér returneringer ved at kontrollere, lægge varer på lager igen eller kassere dem, og gennemfør regelmæssige lageroptællinger for at identificere uoverensstemmelser.
7. Analyse og optimering af lagerdata: Brug data fra lagerstyringsprocessen til at identificere områder, der kan forbedres, såsom justering af genbestillingspunkter eller optimering af opbevaringsløsninger, og finjustér efterspørgselsprognoserne for at fuldføre cyklussen.

Der er mange ting at holde styr på, og derfor bruger jeg cloudbaseret lagerstyringssoftware til at hjælpe mig med at håndtere det, uanset hvor jeg befinder mig.

Teknikker til lagerstyring i e-handel for maksimal effektivitet

Selvom der findes mange forskellige teknikker til styring af lagerbeholdningen, er nogle af dem ikke rigtig relevante for ejere af små e-handelsvirksomheder.

Her er alle de lagerteknikker, du bør kende, når du går i gang med at opbygge en intelligent strategi.

Minimumsordremængde (MOQ)

Minimumsordremængde (MOQ) er et antal, der fastsættes af din leverandør og angiver den mindste mængde lager, du kan bestille ad gangen.

Leverandøren kan dermed reducere forsendelsesomkostningerne for ordrer og opretholde ensartede ordrebehandlingsprocesser for at sikre hurtigere forsendelser. Det er godt for leverandøren, men det kan gøre det vanskeligere for sælgere at opretholde et slankt lager.

Sikkerhedslager

Sikkerhedslager er, som navnet antyder, en mængde varer, du har på lager i tilfælde af pludselige stigninger i efterspørgslen eller forstyrrelser i forsyningskæden.

Det er værdifuldt for at undgå meddelelsen "udsolgt" på dine produktsider.

Mærker bruger historiske salgsdata, leveringstid, lagerholdningsomkostninger og omkostningerne ved lagerudsolgthed til at fastsætte det ideelle niveau af sikkerhedslager, der skal beholdes.

Genbestillingspunkter

Genbestillingspunkter er relateret til sikkerhedslager og er det lagerniveau, du når, som automatisk udløser en ny indkøbsordre. Disse punkter fastsættes for hvert enkelt SKU ud fra efterspørgsel, leveringstider og det tilgængelige sikkerhedslager.

Partisporing

Mærker kan ved hjælp af partisporing gruppere produkter efter unikke identifikatorer, hvilket ofte bruges til letfordærvelige varer. Disse identifikatorer er normalt parti- eller lotnumre.

Ved at spore på denne måde kan mærker nemt kvalitetssikre produkter og finde defekte eller udløbne produkter ud fra deres oprindelse og produktionsdato.

Løbende lagerstyring

Løbende lagerstyring er en ret standardiseret praksis i dag og betyder, at du sporer alt i realtid. Det gælder, når du opretter en indkøbsordre hos en leverandør, når varer kommer ind på dit lager, og når dine produkter bliver solgt og sendt ud.

Moderne lagerstyringssoftware og scanningsteknologi gør dette meget nemt.

Med automatisering sker opdateringer øjeblikkeligt, når salg finder sted, ordrer behandles, eller returneringer kommer ind—ingen manuel dataindtastning er nødvendig. Du får nøjagtighed i realtid uden noget af regnearkskaosset.

Trimmet produktion

Den trimmede produktionsproces, som blev berømt gennem Toyota, kan anvendes til mere end blot fremstilling af produkter.

Denne metode samt Six Sigma og kombinationen af de to har til formål at identificere ineffektivitet i dit system og eliminere den for at strømline din drift.

Hver virksomheds processer er forskellige, så implementeringen kan tilpasses dine underliggende problemer.

Efterspørgselsprognoser

Du behøver ikke en krystalkugle for at få en god idé om den fremtidige efterspørgsel efter dine produkter. Det kræver blot tilstrækkelige salgsdata til at foretage kvalificerede gæt. Ligesom meteorologer.

Formålet med denne forudsigelse er at købe som Guldlok: ikke for meget og ikke for lidt—lige tilpas. Hvis det gøres rigtigt, undgår du lagerudsolgthed og overfyldte lagre. JUBII!

Direkte omlæsning

Direkte omlæsning er relateret til leveringsmetoder lige til tiden og er en metode, hvor produkter modtages lige før, de sendes ud. Det fjerner effektivt opbevaringstrinnet i processen.

Ordrer kommer ind, registreres på lageret og læsses for at blive sendt ud.

Som med alle metoder, der leverer varer lige til tiden, skal koordineringen være næsten perfekt for at undgå forsinkelser.

Økonomisk ordrestørrelse (EOQ)

Økonomisk ordrestørrelse er et princip, hvor du sikrer, at der er tilstrækkeligt lager til at følge med efterspørgslen, men ikke så lidt, at du konstant er udsolgt. 

For meget lager kan medføre højere lagergebyrer, spildte produkter og fragtomkostninger på grund af mængden. Omvendt kan for lidt lager betyde, at du skuffer dine kunder og går glip af potentielt salg. 

Den økonomiske ordrestørrelse vil være forskellig for alle virksomheder, og det er noget, du kan forbedre over tid. Det skyldes, at du ikke kender dit salgstempo, før du begynder at sælge.

I mit lagerstyringssystem beregner jeg salgstempoet over de seneste 3-12 måneder for at sikre, at nye ordrer altid har tilstrækkelig mængde til omkring seks måneders salg.

Det giver mig normalt tilstrækkeligt spillerum til at placere en ny ordre hos min producent og få varerne tilbage på hylderne, før det nuværende lager løber tør.

Partiforsendelser

Generelt gælder det, at jo større din ordre er, desto lavere bliver din kostpris pr. enhed, og desto større bliver din fortjeneste.

Når du afgiver større ordrer hos producenter eller grossister, får du de bedste priser og ofte særbehandling i travle perioder.

Desuden sparer du penge på forsendelse og fragt ved at bruge hele containere, som er mere omkostningseffektive end LCL-forsendelser (forsendelser med mindre end en containerlast).

De fleste e-handelsvirksomheder vil på et tidspunkt gå over til hele containere, især hvis de vokser og oplever høj efterspørgsel fra kunderne.

Hvis du for eksempel sælger på Amazon, Etsy eller eBay, kan du hurtigt opnå store salgsmængder med de rigtige produkter.

Den største ulempe ved store partiforsendelser er, at du skal betale et stort beløb på forhånd til producenten. Du kan også få højere lageromkostninger som følge heraf. 

Der er også en risiko for, at dine produkter ikke bliver solgt, hvilket øger lageromkostningerne yderligere.

Hvis du regelmæssigt håndterer store produktmængder, er lagerstyringssoftware i virksomhedsklasse den rette løsning.

ABC-analyse af lagerbeholdningen

Nogle af dine produkter er vigtigere end andre. Med en ABC-analyse af lagerbeholdningen kan du sikre, at dit fokus er på de produkter, der vil tjene flest penge til dig.

Du opdeler dine SKU'er fra de vigtigste (A) til de mindst vigtige (C), mens produkterne i midten udfylder området imellem (B). Alt baseret på en måleenhed som den årlige lagerværdi.

A-produkter er dem med et højere investeringsafkast. De udgør ofte 20 % af din lagerplads, men står for 80 % af din omsætning. Når du beslutter, hvor du skal bruge dine penge, vil denne liste over produkter få prioritet. 

Den største ulempe ved ABC-styring er, at det tager tid at opsætte, da du først skal forstå dine produkters salgshastighed.

ABC-analyse bruges almindeligvis til at understøtte cyklustællinger, hvor du tæller A-produkter oftere end B- eller C-produkter for at prioritere den lagerbeholdning, der binder flest penge.

Efterbestillinger

Efterbestilling betyder, at du fortsætter med at sælge et produkt, selv når det er udsolgt.

Denne proces fungerer kun, hvis du kan få varen på lager igen ret hurtigt efter udsolgt, da de fleste kunder ikke vil vente længe på genopfyldning.

Undtagelsen er, hvis dit brand har en stærk følgerskare af fans, der er villige til at vente længere på dine produkter (f.eks. fans af Apple-produkter). 

Nøglen til en vellykket efterbestillingsproces er at kommunikere med kunderne om, hvornår de kan forvente, at deres produkter ankommer.

Som vi nævnte tidligere, er Amazon fremragende til at fremhæve leveringstiden og vise kunderne, hvornår de kan forvente at modtage et produkt, der er udsolgt.

Lagerbeholdning lige til tiden (JIT)

Dette er en mere risikofyldt lagerstyringsteknik, da du kun bestiller lagerbeholdning kort tid før salget. 

Det er den teknik, som de fleste supermarkeder bruger på grund af holdbarhedsdatoer på friske fødevarer. 

Pandemien fremhævede denne tekniks svaghed, da lastbiler ikke kunne krydse grænserne i tide til at levere alle fødevarerne.

Der er dog nogle fordele.

Lagerstyring lige til tiden reducerer den lagerbeholdning, du opbevarer på lagre, hvilket sænker omkostningerne og eliminerer mange spildte produkter. Det er også godt for pengestrømmen, da du ikke behøver at bruge store beløb på forhånd.

JIT fungerer kun, når du har en moden virksomhed og forstår sæsonudsving, salgstendenser og dine egne historiske salgsdata.

Derudover har du brug for meget pålidelige leverandører, som kan levere dine varer med korte leveringstider for at holde dine kunder tilfredse.

Konsignationslager

Konsignation er, når producenten eller grossisten sælger deres lagerbeholdning på dit e-handelswebsted, men du ikke betaler producenten/grossisten, før en kunde har købt varen. 

Dette er et fremragende system for e-handelssælgere, da der er meget lille risiko forbundet med det. Du har ingen penge bundet i lageret, og du kan hurtigt udvide dit produktsortiment, så driften forbliver fleksibel. 

Det betyder også, at du ikke får yderligere lageromkostninger eller spildt lagerbeholdning, da indkøbsordren oprettes, når kunden betaler for sit produkt.

Typisk fungerer denne type forhold, når producenten er sikker på, at e-handelsbrandet kan sælge lagerbeholdningen. Som e-handelssælger kan dette være en fremragende mulighed for at afprøve nye produkter uden risiko, men du skal være opmærksom på, at fortjenstmargenen typisk vil være meget lavere.

Så hvis du sælger et produkt på konsignation, og det bliver en succes, kan det være værd at overveje en større ordre i fremtiden.

Læs mere om konsignation: Hvad er konsignation, og hvordan griber man det an?

Dropshipping

En dropshipping-butik har aldrig varer på lager og sælger produkter direkte fra et andet brand eller en anden producent.

Det svarer til den måde, markedspladser fungerer på.

De fleste e-handelsplatforme kan bruges til dropshipping ved at oprette forbindelse via en enkel integration eller et plugin. Du finder masser af apps i Shopify App Store til netop dette.

Normalt betaler det andet brand et gebyr for, at deres produkter vises eller sælges på dit websted, så det er en god måde at udvide dit produktsortiment på uden for stor risiko. 

Dropshippingløsninger har haft et ret dårligt ry for at sælge billige produkter, der hentes direkte fra Aliexpress. Nye dropshippingwebsteder inden for specifikke nicher vinder dog frem, såsom Peace In The Wild og Not On The High Street.

FIFO & LIFO

To primære metoder bruges til at forstå værdien af det lager, du har på lager, eller kostprisen for solgte varer (COGS): FIFO og LIFO.

FIFO betyder “først ind, først ud,” og LIFO betyder “sidst ind, først ud.”

Disse begreber er vigtige, når du værdiansætter dit lager til bogføring og regnskab, da de hjælper dig med at forstå, hvor meget dit lager på lageret er værd.

FIFO og LIFO bruges også til at styre lageret på et lager.

Hvis varerne er letfordærvelige, f.eks. fødevarer, vil de ældste varer blive solgt først, da de kan være tæt på sidste salgsdato. FIFO er den perfekte metode til dette.

Men der er ingen sidste salgsdato for produkter som elektronik eller værktøj, så det er ligegyldigt, om de nye varer sælges først. Derfor kan du bruge en LIFO-metode til denne type produkter.

Formler til lagerstyring for vigtige nøgletal

Virkelig effektive værktøjer er gode, men hvis du ikke ved, hvilke KPI'er du skal følge, vil du være som et lille barn i en racerbil. Så lad os hurtigt se på hvert nøgletal og den formel, du skal bruge for at finde det.

Lageromsætningshastighed

Lageromsætningshastighed er et vigtigt nøgletal, der viser, hvor ofte dit lager sælges og genopfyldes inden for en bestemt periode.

Høj lageromsætningshastighed er tegn på effektiv lageranvendelse og stærke salgsresultater.

Genbestillingspunkt

Beregning af genbestillingspunktet (ROP) sikrer, at du genopfylder lageret præcis, når det er nødvendigt, og opretholder en balance, der imødekommer kundernes efterspørgsel uden at føre til overskydende lager.

Lagerføringsomkostninger

En forståelse af dine lagerføringsomkostninger hjælper med at identificere de udgifter, der er forbundet med opbevaring af usolgte varer, og tilskynder til strategier, der minimerer disse omkostninger uden at gå på kompromis med salget.

Økonomisk ordrestørrelse (EOQ)

EOQ-formlen finder den ideelle ordrestørrelse, der minimerer de samlede omkostninger ved bestilling og lagerføring, optimerer lagerniveauerne og reducerer unødvendige udgifter.

Sikkerhedslager

Opretholdelse af et sikkerhedslager er dit sikkerhedsnet mod uforudsigelig efterspørgsel og forsinkelser i forsyningskæden, så du altid kan imødekomme kundeordrer hurtigt.

Bruttomarginens investeringsafkast (GMROI)

GMROI vurderer rentabiliteten af din lagerinvestering ved at sammenligne den opnåede bruttomargin med lageromkostningerne. Det er et mål for, hvor effektivt dit lager bidrager til din virksomheds økonomiske sundhed.

Udsolgtfrekvens

Denne frekvens angiver i procent, hvor ofte der opstår udsolgte varer sammenlignet med det samlede antal varer, kunderne ønskede at købe.

En høj udsolgtfrekvens kan være tegn på problemer med lagerstyring, efterspørgselsprognoser eller forsyningskædens effektivitet. I modsætning til omkostninger ved udsolgte varer fokuserer udsolgtfrekvensen udelukkende på, hvor ofte der opstår udsolgte varer, og ikke på deres økonomiske indvirkning.

Lagersvindprocent

Lagersvind kan påvirke din virksomheds bundlinje betydeligt og har indflydelse på alt fra lagerbeholdningens nøjagtighed til fortjenstmargener.

Det er afgørende at forstå og minimere lagersvind for at opretholde en effektiv drift og kundetilfredshed.

Almindelige udfordringer ved lagerstyring i e-handel (og hvordan de løses)

Selv med de rigtige værktøjer og arbejdsgange forløber lagerstyring sjældent problemfrit. E-handelsmærker støder på forudsigelige – men kritiske – udfordringer, der kan bremse væksten, presse marginerne eller frustrere dine kunder (og dit team).

Her er nogle af de største problemer – og hvordan du kan komme dem i forkøbet.

1. Oversalg og udsolgte varer

At sælge noget, du ikke har, er en sikker vej til refusioner, dårlige anmeldelser og en kunde, der sandsynligvis ikke vender tilbage.

Hvorfor det sker:

• Ingen synkronisering af lagerbeholdningen i realtid på tværs af salgskanaler
• Fejl ved manuel indtastning
• Forsinkede opdateringer fra 3PL'er eller lagre

Sådan løses det: Brug lagerstyringssoftware, der automatisk synkroniserer lagerbeholdningen på tværs af alle markedspladser og webbutikker, du sælger på. Angiv sikkerhedslagergrænser og automatiske genbestillingsudløsere for at forhindre udsolgte varer.

2. Unøjagtige eller forældede lagerdata

Når dine lagerdata er forkerte, bliver alle beslutninger baseret på disse data – indkøb, prognoser og budgettering – mere risikable.

Hvorfor det sker:

• Systemer, der ikke er forbundet
• Manuelle opdateringer
• Mangel på standardiserede processer på tværs af lokationer

Sådan løses det: Implementer cloudbaserede lagerstyringsværktøjer, der henter data fra dine salgs-, lager- og ordrebehandlingsaktiviteter. Suppler med løbende lageroptællinger og automatiserede revisioner for at opdage uoverensstemmelser tidligt.

3. Overlager og bundet kapital

For meget lager, der står på et lager? Det er likviditet, du ikke kan bruge andre steder – og samtidig løber lageromkostningerne op.

Hvorfor det sker:

• Dårlige prognoser
• Pres fra leverandører om mindsteordremængder
• Manglende overblik over langsomt omsættelige SKU'er

Sådan løses det: Brug værktøjer til efterspørgselsprognoser til at forudsige behov baseret på tidligere salg og sæsonudsving. Benyt metoder som ABC-analyse for at fokusere lagerinvesteringen på dine bedst sælgende varer.

4. Manglende overblik over hele din forsyningskæde

Hvis du ikke ved, hvad der er på vej ind, hvad der kan sælges, og hvad der er bundet i returneringer eller under transport, navigerer du i blinde.

Hvorfor det sker:

• Fragmenterede systemer
• Mangel på lagerintegrationer
• Ingen rapportering i realtid

Sådan løses det: Se efter lagerplatforme med fuld synlighed fra leverandør til hylde og videre til forsendelse. Integrer med dit WMS og ordrebehandlingssystem for at få et klart overblik i realtid over lagerbevægelser.

5. Ingen proces til håndtering af forstyrrelser

Forsinkelser hos leverandører. Pludselige stigninger i efterspørgslen. Lagerbeholdning, der sidder fast i en havn. Uden en plan kan disse ting bringe hele din drift ud af balance.

Hvorfor det sker:

• Ingen backup-leverandører
• Ufleksible lagerstrategier
• Overdreven afhængighed af metoder med lager efter behov

Sådan løses det: Udarbejd beredskabsplaner, hold et sikkerhedslager, og diversificer ordreopfyldningen, så du ikke er afhængig af én enkelt leverandør eller ét lager.

Hvilke lagerstyringsværktøjer bør du bruge?

Mange af de lagerteknikker, vi har gennemgået indtil videre, kan hurtigt blive arbejdskrævende.

Derfor går de fleste e-handelsmærker på et tidspunkt over til lagerstyringssoftware, der automatiserer vigtige arbejdsgange – og hjælper med at holde driften effektiv, nøjagtig og skalerbar.

Som nævnt brugte jeg et simpelt regneark til at styre mit lager, da jeg begyndte at sælge online, men det blev hurtigt for tidskrævende. Jeg havde brug for at vælge lagerstyringssoftware.

Automatisering reducerer manuelle fejl, forbedrer lageroverblikket og sparer tid. Den rigtige platform vil:

• Synkronisere lagerniveauer på tværs af dine kanaler i realtid, hvilket hjælper med at eliminere oversalg.
• Oprette indkøbsordrer automatisk, når du når genbestillingspunkterne.
• Spore lagerbeholdningen, mens den flyttes – fra modtagelse på lageret til ordreopfyldning – uden manuelle opdateringer.
• Markere afvigelser, før de bliver til dyre problemer, såsom lavt sikkerhedslager eller uventede stigninger i efterspørgslen.

Hvis du sælger på tværs af flere SKU'er, lagre eller kanaler, er automatisering ikke en luksus – det er en nødvendighed.

Dit lagersystem bør også integreres med resten af din teknologiske infrastruktur: din e-handelsplatform, leverandører af ordreopfyldning, lagerværktøjer, regnskabssoftware og alle andre steder, hvor dine lagerdata skal være tilgængelige.

Vi har gennemgået den bedste lagerstyringssoftware og fordelene ved hver enkelt i mange detaljer. 

Her er vores 10 bedste bud på lagerstyringsværktøjer:

At vælge software er kun det første skridt. Den største gevinst er at få automatiseringen til at arbejde for dig i baggrunden – så du kan fokusere på at udvikle virksomheden i stedet for kun at administrere regneark.

Skaler dit brand med smartere lagerpraksisser

Lagerstyring er en af de vigtigste dele af en e-handelsvirksomhed. Det kan blive kompliceret, så det er en god idé at implementere bedste praksis så tidligt som muligt i virksomheden.

Hvis du ved, hvor din lagerbeholdning befinder sig på et givent tidspunkt, kan det hjælpe din virksomhed med at sælge mere og holde kunderne tilfredse, så korrekt e-handelsstyring er meget vigtigt for at få det rigtigt.

Det kan dog være et fuldtidsjob at holde styr på dette, og derfor kan lagerstyringssoftware hjælpe dig med at bevare overblikket.

Hold dig opdateret med andre anmeldelser af e-handelssoftware, nyheder og tips ved at abonnere på Ecomm Manager-nyhedsbrevet.