Hvis du driver en netthandelsbedrift og dropper markedsføringsverktøy, kan du like gjerne prøve å skyte opp et romskip med en sprettert. De beste markedsføringsverktøyene for netthandel gjør livet ditt enklere – punktum.
De hjelper deg med å nå ekte kunder (ikke bare bokklubben til moren din), automatisere det kjedelige og faktisk se hva som fungerer.
Vasser du gjennom en million verktøyalternativer? Ja, det er overveldende – som å lete etter snacks på et lager som hater deg.
Derfor skjærer denne veiledningen gjennom støyen og fremhever bare verktøyene som hjelper deg med å få kontroll på e-post, SEO og sosiale medier uten å miste forstanden.
Klar for å lage kampanjer som føles personlige, skalere merkevaren din og kanskje til og med ha det litt moro underveis? La oss finne verktøystakken din.
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As retail leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our independent judgment—not a sales pitch.
Sammenligningstabell for markedsføringsprogramvare for netthandel
Denne sammenligningstabellen fremhever priser og nøkkelfunksjoner på tvers av mine beste utvalg av markedsføringsprogramvare for netthandel.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Best for custom software configurations | 30-day free trial | From $25/user/month | Website | |
| 2 | Best for customizable consent management | Free plan available | From $150/month (billed annually) | Website | |
| 3 | Best for branded sales emails | Free plan + free trial available | From $19/user/month (billed annually) | Website | |
| 4 | Best for behavior-driven automation | Free plan available | From $20/month | Website | |
| 5 | Best for dynamic product ads | Free To Use | Website | ||
| 6 | Best with 1,000+ prebuilt connectors | 30-day free trial | Pricing upon request | Website | |
| 7 | Best for text message marketing | 14-day trial (50 msg free) | $26/month (500 msg) | Website | |
| 8 | Best for SEO marketing | 15-day free trial | From $39/month | Website | |
| 9 | Best for multichannel support inbox | Free plan available; 7-day free trial | From $24.17/month (billed annually) | Website | |
| 10 | Best for SMS marketing automation | 14-day free trial | From $25/month | Website |
De beste markedsføringsverktøyene for netthandel, vurdert
Nå kommer den gode delen – vurderingene. For hvert av verktøyene nedenfor skal jeg fortelle deg hva det gjør, hvorfor vi valgte det, hvordan det ser ut, og hvilke funksjoner og integrasjoner som er viktigst.
Best for custom software configurations- 30-day free trial
- From $25/user/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.The Salesforce Marketing Cloud dashboard contains all relevant information regarding existing marketing campaigns. Salesforce CRM is a market leader in CRM solutions and is currently one of the best eCommerce marketing tools in the market. Salesforce CRM helps businesses create and track marketing campaigns.
Salesforce’s Marketing edition unifies and connects a user’s data to enable personalized interactions, allowing marketers to better manage customer loyalty. Marketers can also use Salesforce to automate engagement, optimize marketing using intelligent insights, and personalize the customer experience through their Salesforce Genie. Another unique feature is their mobile marketing capability that allows you to send SMS and MMS to customers to notify them about certain programs, like loyalty programs and other marketing efforts.
Companies can sign up for Salesforce’s products to build their solution according to the products they need. All the information from each module is combined into one dashboard to take advantage of automation to track emails and calls. When used together, Salesforce’s products allow companies to close deals fast, with easy access to data using the Salesforce mobile application. Businesses using Salesforce can also take advantage of their marketing analytics, customer engagement, loyalty management, and other add-on features if they opt to purchase them.
Salesforce CRM offers integrations with many third-party applications, as well as with social media platforms such as Facebook, Twitter, LinkedIn, and Instagram. This allows users to easily monitor conversations about their brand across multiple channels and respond quickly to questions or complaints. Salesforce also integrates natively with Slack, since they recently purchased that platform directly.
Unfortunately, there is no straightforward way of identifying the cost of each product since everything is sold individually to provide users with a personalized platform. Salesforce’s main marketing product is also sold individually and it is necessary to contact the company to get an accurate quote for the product.
Learn more about Salesforce CRM:
Best for customizable consent management- Free plan available
- From $150/month (billed annually)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Ketch is a data privacy software designed to help businesses collect and manage customer data responsibly. It ensures compliance with global data privacy regulations while enabling effective marketing strategies.
I like that Ketch offers customizable consent management. You can create consent banners and pop-ups that align with your brand's look and feel, providing a seamless experience for your customers. This customization helps maintain brand consistency while ensuring compliance with data privacy laws.
The platform also offers marketing preference management. This feature allows you to collect and manage customer preferences regarding how they wish to receive marketing communications, whether via email, SMS, or other channels. By honoring these preferences, you can enhance customer satisfaction and engagement.
Other key features include automated data subject request fulfillment, which simplifies the process of handling customer data inquiries, and data mapping, which provides a clear view of your data landscape to identify and manage personal data effectively. Ketch also has risk assessments and reporting, offering real-time insights to help you identify and mitigate potential data privacy risks.
Learn more about Ketch:
Best for branded sales emails- Free plan + free trial available
- From $19/user/month (billed annually)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Flodesk empowers small to medium-sized e-commerce businesses with its user-friendly email marketing platform, designed to address the unique challenges of maintaining brand consistency and engaging customers. Its visually rich templates and automation features cater to business owners who aim to create memorable customer experiences without the need for extensive design or technical expertise. By integrating tools that support sales funnels and abandoned cart recovery, Flodesk helps retailers convert potential customers into loyal buyers, making it an appealing choice for those looking to enhance their digital marketing efforts.
Why I Picked Flodesk
I picked Flodesk for its unique ability to combine visually stunning email designs with automation features that cater specifically to e-commerce needs. The platform's patented layouts allow you to create eye-catching emails that maintain brand consistency, which is crucial for engaging your audience. Additionally, Flodesk's automated follow-ups help recover abandoned carts by sending personalized emails, addressing a common challenge in e-commerce businesses. These features, combined with the ability to create high-converting sales funnels, make Flodesk a compelling choice for those looking to enhance their e-commerce marketing strategy.
Flodesk Key Features
In addition to its standout design and automation capabilities, Flodesk offers several other features that support your e-commerce marketing efforts.
- Countdown Timers: Add urgency to your emails to encourage quick decision-making and boost sales.
- Embedded Polls: Gain valuable insights by including polls in your emails, which can help you better understand and segment your audience.
- Subscriber Capture: Easily collect subscribers from your social media profiles using link-in-bio forms to grow your email list.
- Analytics Suite: Access detailed analytics to make informed decisions that drive your business growth.
Flodesk Integrations
Integrations include Shopify, Instagram, Zapier, WordPress, and Facebook.
Pros and Cons
Pros:
- Visually polished email templates
- Built-in automation workflows
- Custom font and brand control
Cons:
- Limited advanced API access
- No built-in SMS marketing
Learn more about Flodesk:
Best for behavior-driven automation- Free plan available
- From $20/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Klaviyo is a data-driven marketing platform built for ecommerce brands that want to upgrade how you communicate with your audience through email and SMS campaigns tied directly to customer behaviors and purchase history. It appeals especially to DTC and online store owners aiming to grow repeat purchases, refine customer journeys, and automate lifecycle messaging without juggling multiple standalone tools.
Why I Picked Klaviyo
I picked Klaviyo because its customer-behavior-driven automation is especially aligned with ecommerce marketing needs, letting you trigger messages based on real actions like cart abandonment and purchase history. Klaviyo’s segmentation features let your team build audience groups using detailed ecommerce data so you can tailor campaigns for repeat buyers or high-value customers.
Its support for both email and SMS in the same platform means you can coordinate messaging across channels without managing separate tools, making lifecycle marketing simpler for your business.
Klaviyo Key Features
In addition Klaviyo offers:
- Drag-and-Drop Email Builder: This intuitive tool allows you to design engaging emails with ease, featuring a library of over 350 customizable templates tailored for ecommerce.
- Klaviyo Flows: Automate your marketing tasks with over 80 pre-built flow templates, streamlining everything from welcome series to abandoned cart reminders.
- AI-Powered Marketing Agents: Uses built-in AI tools to generate campaign content, suggest segments, and optimize strategies based on patterns in your own data.
- Omnichannel Marketing: Supports marketing efforts across various channels, including email, SMS, and social media, ensuring consistent customer engagement.
Klaviyo Integrations
Integrations include Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Salesforce Commerce Cloud, Google Ads, Facebook Ads, Stripe, Zapier, and Mailchimp.
Pros and Cons
Pros:
- Supports omnichannel marketing, including email, SMS, and social media.
- Provides AI-driven insights for personalized marketing strategies.
- Offers comprehensive data integration for unified customer profiles.
Cons:
- Pricing can escalate quickly as contact lists grow.
- Some users desire more customization options.
Learn more about Klaviyo:
Best for dynamic product ads- Free To Use
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Snapchat is a multimedia messaging app that enables users to share photos, videos, and messages that disappear after being viewed. Beyond personal communication, it offers businesses a platform to reach and engage with a younger audience through various advertising tools.
Snapchat's Dynamic Ads automatically pull product images and details from your catalog to create personalized ads tailored to each user's interests and behaviors. This automation ensures that your audience sees the most relevant products. Additionally, Snapchat's Collection Ads showcase a series of products in a single ad, allowing users to browse and shop directly within the app.
Other features include Snap Pixel, a tool that tracks user actions on your website after interacting with your ads, providing valuable data to optimize campaigns. Another feature is AR Lenses, which allow users to virtually try on products, creating an interactive and immersive shopping experience.
Additionally, Story Ads enable brands to tell a cohesive narrative through a series of images or videos, engaging users and showcasing products in a compelling way.
Learn more about Snapchat:
Celigo offers ecommerce integration solutions including Marketing, Marketplace Management, and Customer 360 among its connected business process capabilities. Celigo is an integration platform for ecommerce marketing that connects online stores, marketplaces, ERPs, CRMs, and marketing tools to automate and manage data flows across your tech stack.
Who Is Celigo Best For?
Celigo suits ecommerce and retail operations teams who need to connect multiple platforms and automate workflows across sales, marketing, and fulfillment systems.
Why I Picked Celigo
I picked Celigo as one of the best because I can connect my ecommerce stack using over 1,000 prebuilt connectors for platforms like Shopify, Amazon, and Magento. My team uses these connectors to sync product, order, and inventory data without custom development. In practice, that means we can quickly automate data flows between our storefronts, ERPs, and marketing tools.
Celigo Key Features
- Flow builder: Design and manage integration workflows with a drag-and-drop interface.
- Error management dashboard: Monitor and resolve integration errors from a centralized dashboard.
- API management: Connect custom or legacy systems using built-in API tools.
- Data transformation tools: Map and transform data between different formats and platforms.
Celigo Integrations
Celigo offers 1,000+ native integrations, including Shopify, Amazon, Magento, NetSuite, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, QuickBooks, Zendesk, HubSpot, and Google Ads. An API is available for custom integrations.
Pros and Cons
Pros:
- Supports advanced data mapping and transformation
- Real-time monitoring for integration health
- Handles complex order-to-cash workflows end-to-end
Cons:
- Steep learning curve for non-technical users
- Limited documentation for advanced customizations
Learn more about Celigo:
Best for text message marketing- 14-day trial (50 msg free)
- $26/month (500 msg)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Textedly is a text message marketing platform that allows businesses to send SMS and MMS messages to their customers. It's designed to help you engage with your audience, promote your products, and even handle text-to-pay transactions. With Textedly, you can create and manage your text message campaigns, track their performance, and even schedule messages to be sent at specific times.
I chose Textedly as one of the best ecommerce marketing tools because it offers a unique and effective way to reach customers directly. In today's world, people are constantly on their phones, and text messages have a much higher open rate than emails. This makes Textedly a powerful tool for ecommerce businesses looking to boost their marketing efforts and stay connected with their audience. Plus, it's super easy to use and has a ton of features that make it stand out from other tools in the market.
Several features make Textedly stand out as a top ecommerce marketing tool. First, it offers unlimited subscribers, so you can grow your audience without worrying about hitting a cap. It also provides detailed analytics, allowing you to track the success of your campaigns and make data-driven decisions to improve your marketing efforts.
Another great feature is the ability to send multimedia messages (MMS), which can include images, videos, and even GIFs. This adds a visual element to your marketing campaigns and can help grab your audience's attention. Textedly also offers a keyword feature, allowing customers to text a specific keyword to your number to opt-in to your messaging list. This makes it easy for people to proactively opt-in in a way that is appropriate for most customer messaging privacy laws.
Integrations include Slack, Salesforce, Hubspot, Intercom, Pipedrive, Shopify, Mailchimp, Facebook Lead Ads, Google Sheets, Google Docs, Google Calendar, WordPress, Zoho CRM, Helpscout, Twitter, and others. You can unlock further integrations using Zapier, but that requires a separate subscription and may incur additional costs.
Learn more about Textedly:
Best for SEO marketing- 15-day free trial
- From $39/month
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.BigCommerce's marketing app integrations help merchants make the most of their digital marketing strategy. BigCommerce is an ecommerce platform offering a wide range of features such as payment processing, order management, inventory tracking, and product pages. The software comes with built-in SEO features that help users optimize their websites for search engine rankings. This means customers searching for products related to their business will find their website easier and faster.
BigCommerce allows users to easily manage products and inventory with its intuitive dashboard. This includes being able to add or remove products in just a few clicks, as well as setting up product categories and collections for easy sorting. All of this makes it easy for customers to find what they’re looking for without getting overwhelmed by too many choices. Users can also create discount codes, set up shipping rules, and track customer orders all within the same interface.
BigCommerce has powerful marketing automation capabilities that allow users to automate some of the more tedious tasks associated with running an e-commerce store. This includes setting up automated emails that are sent out when customers purchase products or sign up for newsletters, as well as automated social media posts that are triggered when certain conditions are met. This helps merchants save time while still keeping their customers engaged with their brand on multiple channels.
Features include customizable templates, built-in SEO, marketing tools, shipping & fulfillment, inventory management, reporting features, mobile-friendly design, responsive checkout, multiple payment gateway options, extensive third-party integrations, and 24/7 customer support.
Integrations include LiveChat, ShipStation, Georgias, Mailchimp, Quickbooks Online, Yotpo Product Reviews, Justuno, Brightpearl, Acumatica, ActiveCampaign, Hubspot, Klavyio, Shopgate, Printify, and dozens of other apps.
Learn more about BigCommerce:
Best for multichannel support inbox- Free plan available; 7-day free trial
- From $24.17/month (billed annually)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Tidio inbox view showing live chat conversations, ticket management, and customer details panel in a unified support dashboard. Tidio brings live chat, AI chatbots, and multichannel messaging together in one platform for ecommerce teams. If you manage an online store or handle customer engagement, Tidio helps you connect with shoppers in real time and automate responses across channels. It’s designed for businesses that want to boost conversions, answer questions quickly, and keep support organized without heavy technical setup.
Who Is Tidio Best For?
Tidio is a good fit for ecommerce businesses and online retailers that want to manage customer conversations and automate support across multiple channels without coding expertise.
Why I Picked Tidio
When I need a tool that brings all customer conversations into one place, Tidio stands out for its multichannel support inbox. The platform lets you manage live chat, email, Messenger, Instagram, and WhatsApp messages from a single dashboard, so your team doesn’t have to juggle multiple tabs or apps. I appreciate how Tidio organizes every interaction by customer, making it easy to track history and respond quickly. This setup is especially useful for ecommerce businesses that want to deliver consistent support across every channel shoppers use.
Tidio Key Features
Some other features in Tidio that ecommerce teams might find useful include:
- Multichannel inbox: Manage conversations from live chat, email, Messenger, Instagram, and WhatsApp in a single unified inbox.
- Visitor tracking: See who’s browsing your site in real time and view detailed visitor profiles to personalize outreach.
- Customizable chat widgets: Adjust the look, language, and placement of chat widgets to match your brand and website design.
- Pre-built chatbot templates: Access a library of ready-to-use chatbot templates for common ecommerce scenarios like order tracking, product recommendations, and abandoned cart recovery.
Tidio Integrations
Integrations include Shopify, WordPress, Messenger, Instagram, WhatsApp, Zendesk, HubSpot, Salesforce, Intercom, and Adobe Commerce.
Pros and Cons
Pros:
- Pre-built templates for ecommerce scenarios
- Real-time visitor tracking and profiles
- AI-powered chatbot handles complex queries
Cons:
- Free plan restricts number of conversations
- Some integrations require manual setup
Learn more about Tidio:
Best for SMS marketing automation- 14-day free trial
- From $25/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Mobile Text Alerts is an SMS marketing and automation platform that provides a suite of features you can use to connect with customers through text messages. The software's automation capabilities help you streamline your SMS marketing efforts and build smart drip campaigns to nurture your customer base.
Some of the ways you can use this tool are to schedule messages, bulk-send texts to large groups, and create smart replies. You can also use it to craft more personalized messages by syncing contact data from your other tech tools. MMS messaging is available to send multimedia marketing communications, and you can use the two-way texting capabilities for more interactive experiences for your customers.
Its in-depth data analytics and AI technology help you stay ahead of the curve and data-driven. Other cool features are mobile surveys, automated messages, text-to-join options, and customizable keywords for automated responses or alert sign-ups. The mobile app is available for both Android and iOS devices, and integrations can be configured using a paid Zapier account.
Paid plans start from $25 per month, and a 14-day free trial is available.
Learn more about Mobile Text Alerts:
Andre alternativer
Her er noen flere som ikke kom med på topplisten.
- 11FunnelBest for integrations
- 12DripBest for marketing automation
- 13BigCommerceBest for discounts & coupons
- 14Constant ContactBest for social media marketing
- 15MailchimpBest for email marketing campaigns
- 16AlgonomyBest for customer analytics
- 17BlueshiftBest for predictive analytics
- 18NamogooBest for customer hijacking prevention
- 19Clerk.ioBest for email marketing
- 20EmotiveBest SMS marketing
- 21TextmagicBest for two-way SMS chat with customers
- 22AdrielAn easy-to-use marketing analytics platform that centralizes marketing insights.
- 23TrellisBest for Amazon sellers
- 24ActiveCampaignCloud-based platform with CRM tools and marketing automation functionality.
- 25OmnisendOmnichannel marketing automation platform for email, SMS, pop-ups, segmentation, push notifications, and Facebook and Google ads.
- 26Shopify PlusCommerce platform for enterprise-level brands.
- 27Helium 10Software suite for advertising intended for Amazon sellers.
How I Evaluate Ecommerce Marketing Tools
I split my evaluation into baseline requirements—like Shopify sync, cart abandonment flows, and revenue attribution—and the differentiators that set the best tools apart for ecommerce teams.
Core Functionality (Table Stakes For This List)
When I'm selecting tools for my list, I rank each one on a scale from 0 (does not offer the functionality) to 5 (excels in this area) for each core functionality listed below. Then, I calculate the tool's total score into a percentage. Each tool needs to achieve a minimum total score of 65% to be considered for inclusion.
- Ecommerce Platform Integration: I check for native connectors to platforms like Shopify, BigCommerce, WooCommerce, and Magento that sync products, orders, and customer data without manual imports.
- Multi-Channel Campaign Execution: Each tool should let you build and launch campaigns across at least two channels like email, SMS, push notifications, or onsite messaging from one workspace.
- Customer Segmentation & Personalization: I look for dynamic segments built on real shopper behavior—browse history, past purchases, cart activity—so you can target a first-time buyer differently than a VIP.
- Automated Marketing Workflows: Pre-built and custom automation flows matter here, especially triggered sequences like abandoned cart recovery, post-purchase follow-ups, and win-back series.
- Revenue Attribution & Analytics: Reporting should tie campaigns directly to revenue, orders, and customer lifetime value rather than stopping at open rates and clicks.
- Product Catalog & Dynamic Content: The tool should pull live product data into campaigns, so a flash sale email or a back-in-stock SMS automatically reflects current pricing and availability.
Once I have a list of tools that meet this criteria, I consider what sets each platform apart.
Differentiating Factors (What Sets Vendors Apart)
Here's how I compare and contrast different vendors:
Standout Features
Predictive analytics is a major differentiator. Tools that score customers by churn risk or next likely purchase date let you time win-back campaigns with real precision. I also evaluate onsite personalization, where the platform tailors popups, banners, or product recommendations to each visitor's browsing behavior in real time. AI-powered send optimization is another factor I weigh, since tools that adjust delivery timing and channel selection per recipient can meaningfully lift conversion rates across automated flows.
Beyond Features
Pricing structure matters a lot in this space. I look at how costs scale with contact list growth and SMS volume, since a tool that's affordable at 10,000 contacts can get expensive fast at 100,000. Compliance and deliverability are equally important—I check for built-in consent management tools and dedicated sending infrastructure that protect your sender reputation. Time-to-value also shapes my evaluation. Platforms with pre-built ecommerce flow templates and guided migration from competing tools help teams launch campaigns in days rather than weeks.
Hva er markedsføringsverktøy for netthandel?
Markedsføringsverktøy for netthandel er programvareplattformer som hjelper nettbaserte merkevarer med å tiltrekke seg, engasjere og konvertere kunder – uten å drukne i rutinearbeid.
De håndterer alt fra automatiserte e-postutsendelser til planlegging av innlegg i sosiale medier, analyse av dataene dine og lansering av annonser som faktisk treffer blink.
Enten du prøver å håndtere forlatte handlekurver eller gjør deg klar med de perfekt tidsbestemte kampanjene «unn deg selv», finnes disse verktøyene for å gjøre det mulig å skalere butikken din – og gjøre det langt mindre smertefullt.
Hvis det høres bedre ut å utvikle merkevaren din enn å havne i regnearkets skjærsild, er markedsføringsverktøy for netthandel den oppgraderingen arbeidsflyten din har manglet.
Slik velger du de beste markedsføringsverktøyene for netthandel
Det trenger ikke å være overveldende å velge riktig markedsføringsverktøy for netthandel hvis du fokuserer på det som virkelig betyr noe.
Slik kan du være sikker på at du velger verktøyet som passer virksomheten din perfekt:
- Vurder virksomhetens størrelse og behov. Er du en liten oppstartsbedrift, en virksomhet i vekst eller en stor bedrift? Velg et verktøy som ikke bare passer til størrelsen din i dag, men som også kan vokse sammen med deg. Ikke slå deg til ro med noe du vil vokse fra om seks måneder.
- Fastsett budsjettet ditt. Finn ut hvor mye du er villig til å investere, og hold deg til det. Noen verktøy er gratis eller tilbyr rimelige startpakker, mens andre har premiumfunksjoner som kan være verdt den ekstra kostnaden. Sørg for at avkastningen på investeringen forsvarer utgiftene.
- Velg noe som er enkelt å bruke. Markedsføringsverktøyet ditt bør ikke føles som en gåte du må løse. Velg en plattform med et intuitivt grensesnitt, slik at du og teamet ditt kan komme raskt i gang uten å bruke flere uker på å lære hvordan det fungerer.
- Se etter sømløse integrasjoner. Sørg for at verktøyet integreres problemfritt med din eksisterende netthandelsplattform (som Shopify eller WooCommerce) og andre verktøy i teknologistakken din. Jo færre kompatibilitetsproblemer, desto smidigere vil driften fungere.
- Prioriter automatisering og personalisering. Se etter verktøy som kan automatisere repetitive oppgaver – som e-postkampanjer og innlegg i sosiale medier – slik at du får mer tid til å fokusere på strategi. Ikke glem personaliseringsfunksjoner som kan engasjere kundene på et dypere nivå.
- Kontroller kundestøtten. Uansett hvor godt verktøyet er, vil du trenge hjelp på et eller annet tidspunkt. Les anmeldelser for å finne ut om kundestøtten er pålitelig, eller se om verktøyet tilbyr dedikerte hjelpetjenester som livechat, telefonstøtte eller tjenester for onboarding.
Trender innen markedsføringsverktøy for netthandel
Markedsføring innen netthandel er i stadig utvikling, og dette året vil sannsynligvis introdusere noen trender som endrer spillereglene. Etter hvert som teknologien utvikler seg og forbrukernes forventninger øker, må netthandelsbedrifter tilpasse seg for å holde seg konkurransedyktige.
Her er noen viktige trender som former fremtiden for markedsføring innen netthandel:
- Personalisering drevet av kunstig intelligens. Verktøy basert på kunstig intelligens brukes stadig oftere til å skreddersy kundeopplevelser ved å tilby personlige produktanbefalinger, innhold og til og med priser basert på atferd i sanntid. Dette gjør markedsføringen mer relevant og øker kundeengasjementet.
- Utvidelse av sosial handel. Sosiale plattformer som Instagram, TikTok og Facebook blir viktige salgskanaler, slik at brukere kan oppdage og kjøpe produkter direkte i appen. Denne trenden gjør handelen mer sømløs og utnytter impulskjøpsatferd.
- Bærekraft som salgsargument. Forbrukere prioriterer merkevarer som tar i bruk miljøvennlig praksis, fra bærekraftig emballasje til karbonnøytral frakt. Markedsføringsverktøy som fremhever en merkevares engasjement for bærekraft, kan tiltrekke seg disse miljøbevisste kundene.
- Integrasjon av omnikanalmarkedsføring. Kundene forventer en konsekvent og helhetlig opplevelse på tvers av plattformer som e-post, sosiale medier og SMS. Markedsføringsverktøy for netthandel som hjelper merkevarer med å samordne kampanjer på tvers av flere kanaler, vil være avgjørende for å opprettholde kundelojaliteten.
- Utvidet virkelighet (AR) og oppslukende handel. AR forbedrer netthandelen ved å la kundene prøve produkter virtuelt eller se hvordan varer vil se ut hjemme hos dem. Flere netthandelsmerkevarer vil ta i bruk AR for å skape oppslukende handleopplevelser som bygger bro mellom fysisk og digital handel.
- Førstepartsdata og personvernfokuserte strategier. Etter hvert som bruken av tredjepartskapsler avtar, går netthandelsbedrifter over til å samle inn førstepartsdata gjennom kanaler de selv eier. Verktøy som hjelper merkevarer med å administrere kundedata samtidig som personvernreglene overholdes, vil være avgjørende for å opprettholde personlig tilpasset markedsføring.
Viktige funksjoner i plattformer for markedsføring innen netthandel
Markedsføringsverktøy for netthandel finnes i alle former og størrelser, og ulike verktøy utmerker seg på ulike deler av markedsføringsstrategien din.
Noen er utviklet for e-postmarkedsføring, mens andre er laget for administrasjon av sosiale medier eller SEO, så du finner ikke alle funksjoner i alle verktøy.
Når det er sagt, er dette noen viktige funksjoner som enten gjelder bredt eller er avgjørende for bestemte typer verktøy:
- Automatisering. Dette er et must for mange verktøy, spesielt innen e-postmarkedsføring og administrasjon av sosiale medier. Automatiser oppgaver som å sende e-postkampanjer, planlegge innlegg eller utløse oppfølginger basert på kundeatferd, slik at du kan fokusere på strategi i stedet for manuelle oppgaver.
- Personalisering. Personalisering finnes hovedsakelig i verktøy for e-postmarkedsføring og kundeengasjement, og gjør det mulig å tilpasse meldinger basert på kundenes preferanser, atferd og tidligere kjøp. Jo mer personlige kampanjene dine er, desto større er sjansene for å konvertere potensielle kunder til lojale kunder.
- Markedsføring i flere kanaler. Verktøy som støtter flere markedsføringskanaler – som e-post, sosiale medier, SMS og til og med push-varsler – gir deg fleksibiliteten til å nå kundene dine uansett hvor de tilbringer tid på nettet. Ikke alle verktøy tilbyr dette, men det er spesielt verdifullt for virksomheter som ønsker å bygge helhetlige kampanjer på tvers av kanaler.
- Segmentering. Verktøy med gode segmenteringsmuligheter (som e-post- og CRM-plattformer) lar deg gruppere målgruppen din basert på demografi, kjøpsatferd eller interaksjoner med merkevaren din. Dette er avgjørende for målrettet markedsføring som oppleves personlig og relevant for hvert kundesegment.
- Analyse og rapportering. Enten det gjelder å spore resultatene til en e-postkampanje eller måle engasjementet i sosiale medier, er grundige analyser avgjørende. De fleste verktøy har et visst nivå av rapportering, men de beste tilbyr tilpassbare rapporter og handlingsrettet innsikt, slik at du kan følge med på KPI-er som er viktige for virksomheten din.
- SEO-verktøy. For virksomheter som fokuserer på organisk vekst, tilbyr SEO-fokuserte verktøy (som SEMrush eller Ahrefs) funksjoner som søkeordsanalyse, optimalisering på siden og innholdsanalyse. Selv om dette ikke er en funksjon i alle markedsføringsverktøy, er den avgjørende for alle verktøy som hevder å kunne bidra til bedre synlighet i søk.
- Administrasjon av sosiale medier. Hvis sosiale medier utgjør en stor del av strategien din, bør du se etter verktøy som lar deg planlegge, publisere og analysere innhold på tvers av flere plattformer fra ett sted. Verktøy som Hootsuite og Buffer utmerker seg her, med sporing av engasjement og resultatmålinger for kampanjene dine i sosiale medier.
- A/B-testing. A/B-testing er vanlig innen e-postmarkedsføring og verktøy for optimalisering av landingssider, og hjelper deg med å eksperimentere med ulike versjoner av kampanjer eller elementer på nettstedet for å se hvilken versjon som gir best resultater. Denne funksjonen kan gi trinnvise forbedringer i markedsføringsresultatene dine over tid.
- Integrasjon med e-handelsplattformer. Muligheten til å integrere med e-handelsplattformen din (som Shopify, WooCommerce eller Magento) er avgjørende for mange verktøy. Denne funksjonen lar deg hente inn kundedata i sanntid, spore salg direkte fra kampanjer og samordne markedsføringsarbeidet med aktiviteten i nettbutikken. Ikke alle verktøy trenger dette, men for virksomheter med stort fokus på e-handel er det avgjørende.
Selv om ulike verktøy prioriterer ulike funksjoner, vil den riktige kombinasjonen avhenge av markedsføringsmålene dine og kanalene du fokuserer på.
Fordeler ved å bruke markedsføringsverktøy for e-handel
Markedsføringsverktøy for e-handel kan fullstendig endre måten du håndterer markedsføringsarbeidet på, gjøre prosessene dine mer effektive, kampanjene dine mer virkningsfulle og kunderelasjonene dine sterkere. Her er noen av de viktigste fordelene virksomheter kan forvente ved å bruke disse verktøyene:
- Automatisering av kjedelige oppgaver. Fra å sende ut e-poster om forlatte handlekurver til å planlegge innlegg i sosiale medier tar markedsføringsverktøy seg av det kjedelige, slik at du slipper. Dette betyr færre oppgaver å holde styr på, bedre konsistens og mer tid for teamet ditt til å fokusere på initiativer med stor innvirkning.
- Økt effektivitet. Ved å automatisere oppgaver som e-postkampanjer, innlegg i sosiale medier og oppfølging av kunder frigjør markedsføringsverktøy tid, slik at du kan fokusere på strategi og vekst i stedet for manuelle og repetitive oppgaver.
- Bedre kundeengasjement. Med verktøy som gjør det mulig å sende personlig tilpassede meldinger og målrettede kampanjer kan du komme i kontakt med målgruppen din på en mer meningsfull måte. Kunder er mer tilbøyelige til å engasjere seg i innhold som føles skreddersydd for dem, noe som fører til sterkere relasjoner og høyere konverteringsfrekvens.
- Datadrevne beslutninger. De fleste markedsføringsverktøy for netthandel har robuste funksjoner for analyse og rapportering som hjelper deg med å følge med på resultater på tvers av kanaler. Denne innsikten lar deg ta smartere, databaserte beslutninger om hvor du bør investere markedsføringsinnsatsen for å oppnå best mulig avkastning.
- Skalerbarhet. Etter hvert som virksomheten din vokser, øker også markedsføringsbehovene dine. De riktige verktøyene vokser sammen med deg, enten det er gjennom mer avanserte funksjoner, større kundedatabaser eller flere markedsføringskanaler. Du vil kunne skalere innsatsen uten å overbelaste teamet ditt.
- Forbedret ROI. Ved å optimalisere kampanjer og målrette dem mot riktig målgruppe med riktig budskap til riktig tid kan disse verktøyene bidra til å øke markedsføringens ROI. Bedre segmentering, personalisering og testing kan føre til mer effektive kampanjer som konverterer flere kunder med mindre sløsing.
- Flerekanalshåndtering. Mange verktøy lar deg administrere markedsføringen på tvers av flere plattformer (e-post, sosiale medier, SMS osv.) fra ett enkelt kontrollpanel. Dette samler innsatsen din og bidrar til å sikre et konsekvent budskap på tvers av alle kanalene dine uten ekstra arbeid.
- Bedre kundeinnsikt. Når kundedata spores på tvers av kampanjer og plattformer, hjelper disse verktøyene deg med å forstå kundenes atferd, preferanser og kundereise. Disse dataene kan brukes til å forbedre markedsføringsstrategien din og levere mer målrettede og virkningsfulle kampanjer.
Vanlige spørsmål om programvare for markedsføring av netthandel
Vi har snakket om noen ting her, men det dukker alltid opp andre ting. Her er mitt forsøk på å besvare spørsmålene som fortsatt står ubesvart.
Hva er forskjellen mellom alt-i-ett-plattformer for markedsføring av netthandel og spesialiserte verktøy?
Alt-i-ett-plattformer for markedsføring av netthandel kombinerer funksjoner som e-post, SMS, automatisering og analyse på ett sted. Spesialiserte verktøy fokuserer på ett enkelt område, som SEO eller e-post, og går mer i dybden på denne funksjonen.
Hvis du ønsker enkelhet og én enkelt innlogging, bør du velge en alt-i-ett-løsning. Hvis du trenger avansert kontroll over én kanal, bør du velge et spesialisert verktøy.
Hvordan integreres verktøy for markedsføring av netthandel med den eksisterende netthandelsplattformen min?
De fleste verktøy for markedsføring av netthandel tilbyr integrasjoner eller programtillegg for populære plattformer som Shopify, WooCommerce eller BigCommerce. Integrasjoner lar deg synkronisere produktkataloger, ordredata og kundelister, samt automatisere kampanjer basert på brukerhandlinger. Sjekk alltid integrasjonsmulighetene før du velger et verktøy, slik at oppsettet blir problemfritt.
Kan jeg komme i gang med gratis verktøy for markedsføring av netthandel, eller bør jeg investere i betalte verktøy?
Ja, du kan begynne med gratis verktøy for markedsføring av netthandel – mange tilbyr grunnleggende funksjoner som e-postkampanjer eller enkel automatisering uten kostnad. Start gratis for å teste brukervennlighet og avkastning på investeringen.
Etter hvert som butikken vokser, kan du oppgradere til betalte abonnementer for skalerbarhet, bedre segmentering og avansert automatisering som gratisabonnementene begrenser.
Hvordan kan jeg måle hvor vellykkede netthandelsmarkedsføringskampanjene mine er ved hjelp av disse verktøyene?
Følg med på de viktigste måltallene: konverteringsfrekvens, gjennomsnittlig ordreverdi fra kampanjer, åpnings- og klikkfrekvens for e-post og gjenopprettingsfrekvens for handlekurver. Bruk innebygde oversikter til å sammenligne kampanjeresultater over tid. Sett tydelige mål (for eksempel å øke antallet gjenkjøp med 10 %) og gjennomgå dataene månedlig for å oppdage trender og justere strategien.
Hvordan kan verktøy for markedsføring av netthandel hjelpe meg med å gjenopprette forlatte handlekurver?
De fleste verktøy for markedsføring av netthandel tilbyr funksjoner for gjenoppretting av forlatte handlekurver, for eksempel automatiserte e-poster eller SMS-påminnelser når en kunde forlater varer. Sett opp sekvenser som utløser 1-3 oppfølgninger til riktig tid, med tilpassede meldinger eller rabatter. Følg med på gjenopprettingsfrekvensen for å justere tidspunkt og innhold og oppnå bedre resultater.
Støtter verktøy for markedsføring av netthandel flerkanalskampanjer (e-post, SMS, sosiale medier osv.)?
Ja, mange ledende verktøy for markedsføring av netthandel støtter kampanjer via e-post, SMS, push-varsler og til og med annonser i sosiale medier fra én enkelt oversikt. Dette lar deg skape en enhetlig kommunikasjon på tvers av kanaler, nå kunder der de er aktive og analysere resultatene på ett sted.
Hvordan sikrer jeg personvern og overholdelse av regelverk når jeg bruker verktøy for markedsføring av netthandel?
Velg verktøy som overholder regelverk som GDPR og CCPA. Se etter innebygd samtykkehåndtering, alternativer som lar kunder administrere preferansene sine, og regelmessige sikkerhetsoppdateringer.
Gå alltid gjennom personvernerklæringen til et verktøy, og konfigurer dobbel bekreftelse for e-post eller tekstmeldinger for å overholde regelverket og beskytte kundenes tillit.
Andre anmeldelser av programvare for markedsføring av netthandel
Her er noen andre lister over viktig programvare for markedsføring av netthandel som du kan vurdere som en del av den overordnede markedsføringsstrategien din.
- Programvare for administrasjon av markedsføringsressurser
- Plattformer for innholdsmarkedsføring innen netthandel
- Programvare for e-postmarkedsføring innen netthandel
- CRM-programvare for markedsføring
- Programvare for markedsføringsautomatisering
- Programvare for attribusjon av markedsføring
- Programvare for forlatte handlekurver




















