La Guida all’Ecommerce Sostenibile per le Rimanenze di Magazzino
Anche se non sono difettosi, fino a 5 miliardi di libbre di beni inutilizzati vengono gettati via ogni anno, con gli Stati Uniti che da soli rappresentano ben 3,5 miliardi di libbre. I materiali vergini utilizzati in molti prodotti nuovi hanno effetti ambientali dannosi. Peggio ancora, alcuni prodotti classificati come dead stock non vengono nemmeno mai venduti prima di finire in discarica.
Il dead stock è un problema che riguarda praticamente qualsiasi azienda che venda prodotti. Fortunatamente, alcune soluzioni possono aiutare a migliorare i tuoi margini e ad adottare pratiche più sostenibili nella tua attività.
Esploriamo insieme tutta questa... roba.
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Cos’è il Dead Stock?
A differenza degli articoli fuori produzione che possono raggiungere prezzi elevati su eBay a causa della loro scarsa disponibilità, il dead stock è l’inventario che ha raggiunto il punto di non ritorno: l’obsolescenza.
Dead stock significa merce o inventario che non può più essere venduto o che ha poche probabilità di esserlo in futuro. Magari è rimasto sugli scaffali per troppo tempo oppure è materiale in eccesso e inutilizzato.
Nota del redattore: È facile confondere “dead stock” con “deadstock”, un termine di nicchia utilizzato principalmente dai consumatori di moda. Deadstock di solito si riferisce a prodotti fuori produzione come sneakers o abbigliamento vintage con etichette originali. Mentre il dead stock ha poco valore, gli articoli deadstock spesso raggiungono prezzi elevati nel mercato secondario.
Gli articoli stagionali spesso soffrono di questa condizione da zombie del retail (scusa, maglione di Rudolph!). Anche tessuti o materiali finiscono come dead stock a causa di surplus, cambi di stile o qualità insoddisfacente.
Questo effetto collaterale sprecone delle vendite può danneggiare i margini di profitto della tua azienda e l’ambiente.
Analizziamo innanzitutto gli svantaggi e le cause del dead stock. Ma non temere: non ci sono solo cattive notizie. Esistono modi per evitare sprechi nell’inventario sin da subito e strategie per gestirli una volta che si presentano, come ad esempio gestire efficacemente le scorte deperibili.
Perché il Dead Stock è Dannoso per la Tua Attività Ecommerce?
Ci sono diversi motivi per cui il dead stock rappresenta una passività per la tua azienda. Il più ovvio: Se il dead stock non si può vendere, crea un freno ai ricavi. A questi si sommano i costi di magazzinaggio e la manodopera richiesta per gestire i prodotti.
Quando il dead stock è dovuto a resi dei clienti, perdi anche i costi di spedizione (o di importazione) dell’articolo. Possono poi esserci costi opportunità legati al mantenimento di oggetti che nessuno vuole. Quello spazio prezioso in magazzino potresti usarlo per stoccare più articoli richiesti. Oppure potresti semplicemente pagare commissioni di stoccaggio o costi di mantenimento più elevati per trattenere solo un peso morto.
Se le aziende più piccole possono non avere questo tipo di esigenza, i marchi più grandi spesso devono pagare per far rimuovere o riciclare il dead stock, afferma Katie McCourt.
McCourt è la cofondatrice del brand di biancheria intima femminile Pantee, che mira a ripulire l’industria della moda utilizzando materiali dead stock che altrimenti finirebbero in discarica.
Perché oltre a ridurre i margini di profitto, il dead stock può generare sprechi dannosi e altri impatti ambientali.
Perché il Dead Stock è Dannoso per il Pianeta?
La produzione globale annuale di plastica è in aumento ogni anno e ha superato le 400 tonnellate.
La produzione di poliestere vergine è raddoppiata dal 2000, traducendosi in 700 milioni di tonnellate di emissioni di anidride carbonica che finiscono nell’atmosfera. Quando questi materiali e fibre sintetiche si degradano, possono riversarsi negli oceani e danneggiare gli ecosistemi.
Non è neppure un segreto che la proliferazione della fast fashion abbia creato un problema di rifiuti. Secondo il World Economic Forum, la produzione di abbigliamento è raddoppiata negli ultimi 15 anni, e la maggior parte dei materiali finisce in discarica, con solo circa il 12% raccolto per il riciclo.
Come risposta agli sprechi che derivano dal consumo, spesso si invita il singolo ad acquistare meno o in modo più consapevole, creando così un mercato per prodotti più ecologici o sostenibili.
Le aziende hanno creato campagne di successo incentrate sulla riduzione degli acquisti e sull’utilizzo di ciò che è già nell’armadio o in garage.
Ma la responsabilità delle pratiche sostenibili non dovrebbe ricadere solo sul consumatore. Gli effetti del cambiamento climatico, la recente pandemia e le problematiche della catena di approvvigionamento hanno evidenziato la necessità di una maggiore efficienza ben prima che qualcosa arrivi alla cassa.
Quindi, cosa possono fare le aziende per limitare la produzione in eccesso? Come possono le aziende in crescita ridurre gli sprechi? Ti guideremo a riflettere su queste domande nella tua azienda.
Cosa causa la merce invenduta e come puoi evitarla?
Sebbene tutte le forme di vendita e produzione siano destinate a generare sprechi, esistono modi per ridurli al minimo.
È improbabile che possa mai esistere un mondo in cui l'inventario in eccesso non si verifichi, a meno che tu non usi un modello di pre-ordine, in cui realizzi solo ciò che il cliente ha ordinato.
Katie McCourt, co-fondatrice di Pantee
Quando inizi, concentrati su una tattica alla volta. “Non puoi fare tutto fin da subito”, aggiunge McCourt. Puoi adottare diverse strategie per gestire la merce invenduta, a seconda degli obiettivi della tua azienda.
5 modi per evitare la merce invenduta
Come dice il proverbio, "misura due volte e taglia una volta sola."
Il segreto per evitare un consumo eccessivo è avere una chiara idea di quale quantità d’ordine sia più adatta a te. Pianificare il controllo dell'inventario può evitarti ulteriori passaggi per eliminare la merce invenduta.
Ecco alcuni modi per iniziare.
1. Assicurati che le decisioni produttive siano dettate dalle tendenze di mercato
Comprendere le esigenze o i desideri dei tuoi clienti e potenziali clienti ti permetterà di offrire specifiche di prodotto più precise e vendibili.
Analizza le tendenze delle vendite anno su anno. Se questi dati non sono disponibili, prova a cogliere le tendenze o chiedi consiglio ad esperti del settore. Calcola i punti di riordino in modo da sapere quando rifornire il magazzino.
2. Parti in piccolo e prova produzioni di test
Anche con le migliori evidenze, non puoi sempre prevedere picchi o cali di domanda. Molte aziende peccano di eccesso di produzione pur di evitare problemi dell’ultimo minuto nella produzione.
Un'altra strategia consiste nel provare piccole serie di prodotti per vedere come performano nei mercati. In questo modo puoi individuare i prodotti a rotazione lenta e perfezionare la strategia senza investire in scorte di sicurezza. Se le vendite non decollano, prova ad aumentare gli sforzi di marketing prima di cambiare.
3. Riduci il numero di SKU che produci
Punta sulla qualità invece che sulla quantità per quanto riguarda la gamma dell’inventario.
Aggiungere SKU comporta la gestione di maggiori dati per la tua azienda e problemi collegati di stoccaggio e lavoro dovuti allo stock in eccesso. Ridurre la gamma può aiutare ad evitare la cannibalizzazione del mercato— ovvero quando i tuoi prodotti rubano spazio alle tue stesse vendite.
Ricorda che troppe poche varianti possono farti perdere opportunità di vendita e acquisizione clienti. Devi trovare l’equilibrio che ti consenta di mantenere il flusso di vendite e approvvigionamento anche in caso di imprevisti. La tecnologia può svolgere un ruolo fondamentale (vedi punto #5 di questa lista).
4. Evita di esagerare quando finisce uno stock
Potresti sentirti soddisfatto per avere esaurito un articolo in magazzino. Attenzione a non esagerare quando riordini per gli arretrati.
Se esageri, potresti ritrovarti con troppo di un prodotto di successo anziché avere un sistema efficiente per il ricambio dell’inventario. Torna alle basi, prevedi le esigenze dei clienti e tieni d’occhio le nuove tendenze.
5. Investi nella tecnologia per gestire i processi di inventario
Il software di gestione dell’inventario sarà fondamentale per monitorare le vendite in tempo reale e individuare eventuali inefficienze.
Accedere a software di gestione dell'inventario basato su cloud e abilitato all'IA può aiutarti a ridurre i costi e aumentare i margini di profitto aumentando lo spazio di inventario e migliorando il monitoraggio dei movimenti di magazzino.
Esistono molte soluzioni disponibili, che approfondiremo ulteriormente—continua a leggere per scoprire alcuni consigli utili!
6 consigli essenziali per gestire o riutilizzare le rimanenze invendute
Se ti trovi a gestire rimanenze invendute, esistono diversi modi per affrontare la situazione e aiutare ad evitare cali nel flusso di cassa, guadagnare la fedeltà dei clienti o aumentare la notorietà del marchio.
1. Restituire le rimanenze invendute ai tuoi fornitori
Alcuni fornitori potrebbero consentirti di restituire loro le rimanenze invendute. Consulta i tuoi contratti e accordi, poiché potrebbero esserci costi associati, come le spese di riassortimento.
Potresti non ricevere un rimborso completo per la merce restituita. Tuttavia, questa potrebbe essere la soluzione migliore se cerchi comodità e vuoi recuperare un po' di liquidità.
2. Realizza kit o bundle di prodotti dal tuo negozio online
Se hai articoli invenduti a magazzino che potrebbero aggiungere valore ai tuoi clienti, valuta di includerli come regali bonus negli ordini.
Gli omaggi possono rendere felici i tuoi clienti, soprattutto quando percepiscono un valore aggiunto o un extra rispetto all'acquisto. Usa le tue conoscenze sulle abitudini e preferenze dei tuoi clienti per assicurarti di offrire doni che accoglieranno con gratitudine.
Un'altra opzione è offrire uno sconto creando combinazioni di articoli complementari o correlati. (Chiediti: Cosa acquistano spesso insieme i tuoi clienti o di cosa hanno bisogno subito dopo l'acquisto di un determinato prodotto?)
Questo classico modello "Happy Meal" può portare maggiore soddisfazione d'acquisto ai tuoi clienti.
3. Organizza una vendita di liquidazione
Metti in bella vista il cartello "saldo" per svuotare il magazzino. Offrire forti sconti e promozioni di fine serie può scatenare nel cliente la paura di perdere un'occasione.
Potrebbe darsi che molte persone aspettassero che il nuovo modello o uno stile un po' più audace andasse in saldo prima di provarlo.
4. Dona gli articoli a un ente benefico che sostieni e che possa utilizzarli
I clienti cercano di acquistare da—e i dipendenti di lavorare per—aziende che sono orientate a uno scopo e impegnate nel sociale. Inoltre, puoi ottenere una detrazione fiscale o uno sgravio sull'imposta sul reddito rispetto agli utili della tua azienda.
Stati Uniti e Canada offrono generosi crediti d'imposta per donazioni alle piccole imprese: è possibile dedurre fino al 75% del reddito netto.
Abbinando la gestione delle rimanenze invendute alla solidarietà, puoi trovare nuovo valore nella merce vecchia di cui vuoi liberarti.
Per sincerità, cerca cause che ti interessano davvero e di cui puoi parlare. Assicurati di non donare prodotti non desiderati che finirebbero direttamente nella discarica.
5. Vendi le rimanenze invendute ad altre aziende che possano impiegarle
Nel settore della moda, molte aziende stanno emergendo sfruttando la montagna di materiali invenduti disponibili. Riutilizzare le rimanenze nella moda è un modo per dare nuova vita ai materiali prima che diventino rifiuti.
Aziende ecommerce come All the Wild Roses e Elvis & Kresse utilizzano fino al 50% di tessuti invenduti per realizzare i loro prodotti.
La moda sostenibile può avere successo. C’è molto spazio per i brand che rappresentano un miglioramento rispetto al fast fashion in termini di sostenibilità, ma restano comunque accessibili.
Katie McCourt, cofondatrice di Pantee
Un consiglio utile: clienti e autorità di regolamentazione stanno diventando sempre più consapevoli dei fenomeni di greenwashing e dell'eccesso di produzione volto solo alla vendita.
6. Ricicla le giacenze morte
Non tutte le giacenze morte possono essere riciclate.
Fai una ricerca per scoprire a quali programmi puoi aderire. Stabilisci una data entro cui considerare scadute le giacenze, pronte per essere riciclate o donate.
Non considerare il riciclo come una perdita. Parla con i tuoi clienti dei tuoi sforzi per la sostenibilità, poiché i consumatori cercano sempre più scelte rispettose dell’ambiente.
Come eliminare le giacenze morte con il software di gestione dell'inventario
Dal punto di vista della prevenzione, esistono soluzioni tecnologiche e software di gestione dell’inventario. Questi possono essere fondamentali per la tua attività per ridurre i costi, aumentare la redditività e tracciare il tuo inventario. Inoltre, hai accesso a metriche utili a migliorare le operazioni aziendali.
Le opzioni spaziano da software basati su cloud fino ad alcune soluzioni gratuite di gestione dell’inventario (vantaggio!). I sistemi migliori offrono funzionalità chiave come tracciamento dell’inventario in tempo reale, notifiche, avvisi, scansione di codici a barre, gestione dei resi, sicurezza e backup.
Valuta l’interfaccia utente di qualsiasi software tu stia considerando e come si integrerà con i sistemi già in uso. Dovresti assicurarti che il software sia facile da configurare e scalare e che offra ottimizzazione dello stock in tempo reale.
I vantaggi come la previsione dell’inventario possono aiutarti a ottimizzare la produzione e prevenire inutili eccessi o giacenze morte.
Spreco zero—Evita o riutilizza le giacenze morte
Non andare nel panico se ti ritrovi con eccesso di scorte o giacenze morte.
Ci sono vari modi per gestirle: migliorare le vendite e i margini, aumentare la notorietà del brand o accrescere l’impegno dell’azienda verso la sostenibilità.
Ricorda che il monitoraggio dell’inventario è essenziale nel processo. The Retail Exec offre ulteriori risorse per approfondire le opzioni di gestione dell’inventario.
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