23 tuotesuositussähköpostiesimerkkiä myynnin kasvattamiseen
Yllättävä hintalappuyllätys: Asiakkaat kokevat usein yllätyksen kassalla, kun hinnat eivät vastaa ilmoitettuja hintoja, mikä aiheuttaa turhautumista ja hämmennystä.
Vaikeasti tavoitettava avulias myyjä: Avun löytäminen voi olla haastavaa, sillä myyjiä on usein vaikea löytää tai he eivät ole saatavilla. Tämä saa asiakkaat tuntemaan itsensä hylätyiksi ja vaille tukea ostosten tekemisen aikana.
Kuuluuko ääneni nyt?: Kova myymälämusiikki tai kuulutukset voivat peittää keskustelut alleen ja luoda epämiellyttävän ostosympäristön, mikä karkottaa potentiaalisia asiakkaita.
Loputon seikkailu kassajonossa: Pitkät kassajonot turhauttavat asiakkaita ja vähentävät ostoksia, jolloin yksinkertainen ostosmatka tuntuu pitkäveteiseltä ja aikaa vievältä.
Käytävien sokkelossa suunnistaminen: Epäjärjestyksessä olevat käytävät ja epäselvät opasteet voivat johtaa hämmentävään ostokokemukseen, jolloin asiakkaat tuhlaavat aikaa etsiessään haluamiaan tuotteita.
Mikä on pahin myymäläkokemuksesi?
Minun täytyy sanoa… se, että päällekäyvä kaupustelija ahdistelee heti, kun astun liikkeeseen.
Hänellä on selvästi oma tehtävänsä: hän tyrkyttää tuotteita, joista en voisi vähempää välittää – jopa sen jälkeen, kun kerroin, mitä olin etsimässä.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Niinpä tunsin luonnollisesti olevani nurkkaan ajettu, mikä sai minut vain haluamaan lähteä sen sijaan, että olisin jatkanut kiertelyä.
Ostoksen tekeminen ei käynyt edes mielessäni.
Jos myyjä olisi todella ollut huomaavainen, olisin tuntenut itseni paremmin ymmärretyksi, luottanut hänen ehdotuksiinsa ja ehkä jopa lähtenyt liikkeestä jokin tuote mukanani.
Tilaajat kokevat saman turhautumisen, kun lähetät heille sähköposteja, joissa esitellään sattumanvaraisia tuotteita. Se on helppo tapa saada tilaajat peruuttamaan tilauksensa.
Siksi tuotesuosituksia sisältävien sähköpostiesi tulisi tarjota tarkoin valittuja ja harkittuja vaihtoehtoja. Oikealla lähestymistavalla voit jopa auttaa asiakkaita löytämään uusia suosikkeja, joita he eivät edes tienneet tarvitsevansa.
Saat tästä blogikirjoituksesta vinkkejä ja esimerkkejä toimivan tuotesuositussähköpostin luomiseen. Aloitetaan.
Mitä tuotesuosituksia sisältävät sähköpostit ovat?
Verkkokaupassa tuotesuosituksia sisältävissä sähköposteissa esitellään tilaajille räätälöityjä tuotevalintoja riippumatta siitä, ovatko he aiemmin tehneet ostoksia sinulta.
Näissä sähköpostikampanjoissa hyödynnetään usein käyttäjien toimintaa, kuten selailukäyttäytymistä tai aiempia ostoksia, jotta heille voidaan tarjota oikeita tuotteita.
Voit lähettää ne erillisinä sähköposteina tai sisällyttää ne muihin sähköpostiviestiketjuihin – kuten hylätyn ostoskorin muistutuksiin ja oston jälkeisiin sähköposteihin (lisää tästä alempana).
Miksi sinun pitäisi lisätä ne sähköpostimarkkinointistrategiaasi?
Tässä muutama todella hyvä syy:
- Lisätäksesi verkkosivustosi liikennettä. Sähköpostien osuvat suositukset kannustavat asiakkaita siirtymään verkkosivustollesi tutustumaan ehdottamiisi tuotteisiin. OptinMonsterin mukaan tuotesuosituksia sisältävät sähköpostit voivat kasvattaa klikkausprosenttia 840 %.
- Kasvattaaksesi konversioastetta. Lisämyynti- ja ristiinmyyntisuositukset voivat kasvattaa tilausten keskiarvoa. Itse asiassa Stacked Marketerin kysely osoitti, että yli 20 % kuluttajista päätyy tekemään lisäostoksen.
- Nopeuttaaksesi ostoprosessia. Oikean tuotteen löytäminen ei ole helppoa. Räätälöityjen suositusten tarjoaminen vähentää vaihtoehtojen aiheuttamaa kuormitusta ja auttaa asiakasta tekemään ostoksen nopeasti.
- Tuodaksesi asiakkaat takaisin. Oikea-aikaisesti lähetetyt suositussähköpostit muistuttavat passivoituneita asiakkaita siitä, mistä he jäävät paitsi – olipa kyseessä jälleen varastoon saapuneet suosikkituotteet tai uudet tuotteet.
Parasta kaikessa? Näiden hyötyjen kustannukset ovat vain murto-osa muiden markkinointikanavien, kuten hakukonemarkkinoinnin tai sosiaalisen median, kustannuksista.
Sähköpostimarkkinointi on erittäin edullista sen jälkeen, kun olet rakentanut tilaajalistasi ja automatisoinut työnkulkusi (opit tästä lisää alempana).
23 loistavaa esimerkkiä ja mallia tuotesuosituksia sisältävistä sähköposteista
Tuotesuosituksia sisältävien sähköpostien avulla voit luoda asiakkaillesi “ahaa!”-hetkiä ja auttaa heitä löytämään uusia suosikkeja.
Tästä koosteesta löydät esimerkkejä eri työnkuluissa käytetyistä sähköposteista sekä kampanjaideoita, joiden avulla pääset alkuun.
Tuon myös esiin, mikä tekee näistä sähköposteista toimivia, jotta voit hyödyntää muiden verkkokauppabrändien strategioita.
Varmista, että sinulla on muistilehtiö valmiina.
Tervetulosähköpostit
Uudelle tilaajalle tiettyjen tuotteiden esittelemisessä on tärkeää olla hukuttamatta häntä vaihtoehtoihin. Keskiössä tulisi olla se, että potentiaalinen asiakas tuntee olonsa tervetulleeksi – ei myynnin tavoittelu.
Koska opettelet vasta tuntemaan tilaajiasi, tuotesuositusten personointi voi olla haastavaa.
Voit edetä varovasti esittelemällä tuotteita, jotka ovat jo asiakkaiden suosikkeja. On todennäköistä, että myös potentiaalinen asiakkaasi pitää niistä.
Tässä muutama erinomainen esimerkki:
1. Approved By Fritz
Lemmikkieläintuotteisiin keskittyvä brändi Approved By Fritz esittelee tuotteita ovelasti korostamalla Fritzin suosikkeja.
Brändin nimikkohahmona ja “päämaskottina” Fritz herättää suosituksillaan varmasti uteliaisuutta ja luottamusta uusissa tilaajissa.
2. VRG GRL
VRG GRL pitää asian yksinkertaisena yhdistämällä lämpimän tervetuloviestin tuotekategorian painikkeeseen.
Tämä linkittää heidän suosituimpien tuotteidensa kokoelmaan, joten uusien tilaajien on helppo tutustua suosittuihin vaihtoehtoihin.
3. Omsom
Omsomin huomiota herättävässä tervetuloviestissä esitellään yksittäisten tuotteiden sijaan heidän maistelupakkauksiaan.
Pidän siitä, miten he suunnittelivat hienovaraisen mutta vaikeasti ohitettavan tuotesuositusosion. Mediassa julkaistujen asiakaslausuntojen lisääminen loppuun tekee myyntipuheesta todella vakuuttavan.
4. Vegamour
Vegamour päätti tervetuloviestinsä – jossa tarjotaan runsas 20 %:n alennus – nostamalla esiin ykkösbestsellerinsä.
Tämä kertoo uusille tilaajille, mikä tuote on jo voittanut asiakkaiden sydämet (ja hiukset).
5. True Classic
True Classic yhdistää lämpimän tervetulotoivotuksen alennustarjoukseen ja nostaa esiin kolme myydyintä pakettiaan.
Tämä strategia voi houkutella uusia tilaajia tutustumaan tuotteisiin ja tekemään ostoksia heti.
Hylättyjen ostoskorien sähköpostit
Miksi hylättyjen ostoskorien sähköpostit ja ristiinmyyntisuositukset toimivat niin hyvin yhdessä? Koska ne luovat yksilöllisen ostokokemuksen.
Kun näet, mitä lähes ostoksen tehnyt asiakkaasi jätti ostoskoriin, saat vihjeen hänen mieltymyksistään.
Lisäsuositusten esittäminen sähköpostissasi voi olla juuri se hienovarainen sysäys, jonka ansiosta asiakas painaa ostopainiketta.
Jos alkuperäinen tuote ei täysin vakuuttanut asiakasta, ristiinmyyntisuosituksesi voivat ratkaista kaupan. Ja jos olet onnekas, hän saattaa jopa päättää ostaa molemmat!
Näissä hylättyjen ostoskorien sähköpostiesimerkeissä hyödynnetään oikeita elementtejä, jotka saavat asiakkaat palaamaan viimeistelemään ostoksensa:
6. King Arthur Baking
Arvostettu jauhojen toimittaja King Arthur Baking Company tietää, millaisia makeita leivonnaisia saatat haluta valmistaa keittiössäsi.
Tuotesuositusten johdattaminen otsikolla ”Valittu juuri sinulle” voi saada tilaajan ajattelemaan: ”Herra Arthur, sinä todella ymmärrät minua.”
7. Lane Bryant
Lane Bryant lietsoo hieman FOMOa esittelemällä tuotteita, jotka ovat tällä hetkellä ”muiden ostoskoreissa”.
Trendikkäiden tuotteiden korostaminen on hyvä tapa kannustaa ostajia toimimaan.
8. Coleman
Ulkoiluvarusteiden klassikkobrändi Coleman ehdottaa toisiinsa liittyviä tuotteita, jotka täydentävät ostoskoriin jätettyjä tuotteita.
Se on huomaavainen ele, joka voi myös lisätä lisäostosten todennäköisyyttä.
9. prAna
Elämäntyylibrändi prAna poimii ristiinmyyntiehdotuksia mallistostaan.
Tämä voi auttaa ostajia löytämään sopivampia tuotteita tai ostamaan enemmän kuin he alun perin aikoivat.
Juhlapyhien tai vuodenaikojen kampanjasähköpostit
Postilaatikkoni täyttyy aina juhlapyhien aikaan tuotesuosituksista.
Miksi ei? Nyt on täydellinen aika esitellä vuodenaikaan sopivia tarjouksiasi. Katso, kuinka seuraavat brändit onnistuvat tässä strategiassa:
10. Molekule
Molekulen juhlapyhien sähköpostissa kootaan joulupaketti, josta tarjotaan alennusta ja jota markkinoidaan täydellisenä joululahjana.
He eivät kuitenkaan vain väittäneet sen olevan täydellinen lahja ja jättäneet asiaa siihen, vaan linkittivät blogikirjoitukseen, jossa selitetään, miksi näin on.
11. Trade Coffee
Trade Coffee valmistaa erityisiä kahvisekoituksia halloweenia varten ja esittelee niitä ylpeästi tuotesuosituksia sisältävässä sähköpostissaan.
Olen vaikuttunut siitä, kuinka nokkelasti he esittelivät tuotekuvaukset. Informatiivista ja brändin mukaista.
12. Aeropress
Aeropressin taktiikka antaa ostokselle tarkoituksen. He valmistivat erinomaisen vihreän juoman Pyhän Patrickin päivää varten.
Löydät reseptin heidän verkkosivustoltaan, mutta tietenkin reseptin toteuttamiseen täydellisesti sopivat tuotesuositukset ovat sähköpostissa.
13. Hush Puppies
Hush Puppies tuo parhaat saappaansa esiin syksyn kynnyksellä.
Näin he asemoivat tuotteensa perustuotteiksi, ja samalla vahvistavat brändiään hyvänä muotineuvojen lähteenä.
14. SeaVees
SeaVees tietää kesän täydellisen värin ja suosittelee kaikkia keltaisia tuotteitaan.
Tämän tuotesuosituksia sisältävän sähköpostin lähettäminen voi innostaa asiakkaita lisäämään nämä kesän ehdottomat suosikit vaatekaappiinsa.
15. Atoms
Atoms vihjaa hyvien kenkien tärkeydestä koulun ensimmäisenä päivänä ja suositteli mukavimpia parejaan.
Jokainen, joka suhtautuu valmistautumiseen vakavasti, ymmärtää varmasti niiden arvon – etenkin kun mukana on 15 %:n alennus.
Oston jälkeiset sähköpostit
Täydentävien tuotteiden lisääminen oston jälkeisiin sähköposteihin on kuin toinen lyöntiyritys täydellisen syötön jälkeen – mahdollisuutesi onnistua ovat jo valmiiksi hyvät.
Hyödynnä asiakastasi koskevat tietosi ja ehdota tuotteita, jotka sopivat hänen viimeisimpään ostokseensa.
Tässä on esimerkkejä brändeistä, jotka hyödyntävät tätä älykästä strategiaa parhaalla mahdollisella tavalla:
16. Rockets of Awesome
Rockets of Awesome lähettää tuotesuosituksia yhdessä toimitussähköpostinsa kanssa. Jos pidät näkemästäsi, saatat haluta tilata lisää.
17. Pottery Barn
Ehdotuksen voimaa hyödyntävä Pottery Barnin Pottery Barn -toimitusvahvistus- ja tuotesuositussähköposti esittelee tuotteita, jotka sopivat hyvin yhteen äskettäisen ostoksesi kanssa.
Sähköposti kannustaa hienovaraisesti luomaan kotiisi yhtenäisen ilmeen.
18. Lululemon
Lululemonin asiakkaiden takaisinvoittamiskampanja esittelee sen suosituimpia tuotteita.
Brändi hyödyntää myös asiakasymmärrystään ehdottaakseen yksilöllisiin mieltymyksiin sopivia tuotteita. Tämä kahden lähestymistavan yhdistelmä pitää brändin ehdottomasti asiakkaiden mielessä.
19. Huckberry
No niin, tämä kauppa ei siis sujunut kovin hyvin Huckberrylle.
Tuotteita palautetaan kuitenkin monista syistä, kuten väärän koon tai tuotteen vaurioitumisen vuoksi.
Kyse ei aina ole henkilökohtaisesta asiasta, joten brändi päätti joka tapauksessa esitellä aiheeseen liittyviä tuotteita, mukaan lukien eniten pyydetyn takkinsa.
Tämä muuttaa mahdollisesti kielteisen kokemuksen uudeksi mahdollisuudeksi.
Jälleen varastossa tai rajoitetun ajan saatavilla olevat tarjoukset
Asiakkaiden ehdottomat suosikit. Uusien tuotteiden lanseeraukset. Erikoispainokset.
Voit nostaa esiin jälleen saatavilla olevat tuotteet tai tuotteet, jotka ovat saatavilla vain lyhyen ajan, lähettämällä tuotesuositussähköposteja näiden brändien tapaan:
20. Public Goods
Public Goods ilmoittaa retkisekoitusten ja pähkinöiden tuotekategorian tekevän näyttävän paluun. Se ei aikaillut esitellessään välipalakokoelmansa eri tuotteita.
21. Riven
Riven toimii huomaavaisesti ja ilmoittaa hyvissä ajoin, että sen suuvesi on lähellä varaston loppumista—joten se kehottaa asiakkaita hankkimaan varastoon neljästä kuuteen tuotetta kerrallaan.
Sen suunnittelu on erinomainen, ja siihen kuuluu vertailutaulukko, joka korostaa, miten tämä tuote on kilpailijoiden tuotteita parempi.
Onpa näppärä tapa herättää kiinnostusta kysyttyjä tuotteita kohtaan!
22. No Ordinary Moments
No Ordinary Momentsin varastoonpaluuilmoitus osoittaa, kuinka tärkeää on antaa asiakkaiden ymmärtää tuote täysin, etenkin jos lähetät viestin koko sähköpostilistallesi.
Jotkut tilaajistasi eivät ehkä vielä tunne sitä.
Brändin tuotesuositus sisältää arvosteluja ja hyvin kirjoitetun tuotekuvauksen, joka perehdyttää asiakkaat tuotteen tärkeimpiin hyötyihin.
23. Misfit Health
Misfit Healthin Cookie Dough -maun tuotteen julkaisu ilmentää FOMO-ilmiötä.
He tekivät kaiken oikein aina kiinnostavasta aiherivistä rajoitetun erän julkaisuun sekä herkulliseen kuvaan ja kuvaukseen.
Tämä tuotesuositussähköposti osoittaa, ettei uuden tuotteen ympärille tarvitse luoda kiireen ja innostuksen tuntua painostavalla tavalla.
Tuotesuositukset ovat vasta alku. Nämä verkkokauppojen sähköpostimarkkinoinnin tapaustutkimukset paljastavat, miten brändit saavuttavat tuloksia täysimittaisilla sähköpostikampanjoillaan.
Kuinka kirjoittaa tehokkaita tuotesuositussähköposteja
Kuten yllä olevista esimerkeistä on käynyt ilmi, tuotesuositussähköpostit voivat kattaa erilaisia viestiketjuja tervetuloviesteistä oston jälkeisiin seurantaviesteihin ja hylättyjen ostoskorien muistutuksiin.
Siksi on helppo sortua lähettämään yleisluontoista, suurelle joukolle markkinoitua myyntipuhetta, mutta tällainen viesti ei tuota toivottuja tuloksia.
Seuraa tätä vaiheittaista ohjetta välttääksesi räikeän yleisluontoisia tuote-ehdotuksia ja luodaksesi laadukkaita asiakaskokemuksia.
Käytämme kuvitteellista premium-leivontabrändiä Butter Chi & Co sekä kahta heidän asiakassegmenttiensä edustajaa:
- Anne, leivonnan opiskelija, joka etsii aloittelijaystävällisiä välineitä, ja
- Donna, pitkäaikainen gourmet-harrastaja.
Nämä seitsemän vaihetta soveltuvat kaikentyyppisiin sähköposteihin, mutta pidämme asian yksinkertaisena ja keskitymme ostoskorin palautusviesteihin, jotta näet koko prosessin yhdessä asiayhteydessä ja voit sitten soveltaa sitä muihin työnkulkuihin.
Vaihe 1: Personoi ja segmentoi yleisösi
Personointi kannattaa 80 prosentille yrityksistä, sillä ne ovat havainneet räätälöityjen kokemusten kannustavan kuluttajia käyttämään 38 % enemmän.
Tue personointipyrkimyksiäsi keräämällä tietoja, kuten selauskäyttäytymistä, ostohistoriaa ja mieltymyksiä.
Kun viet nämä olennaiset asiakastiedot sähköpostimarkkinointityökaluusi, voit segmentoida asiakkaat ja ajoittaa oikea-aikaiset seurantaviestit automaattisesti.
Suosituksesi osuvat näin aina kohdalleen, koska jokainen segmentti saa ostotottumuksiinsa räätälöityjä kohdennettuja tarjouksia.
Esimerkiksi sähköpostimarkkinointiohjelmisto MailChimp antaa sinun luoda tai käyttää valmiita segmenttejä kolmen tuotesuositusjärjestelmän avulla:
- Yhteistoiminnallinen suodatus: Suosittelee samankaltaisia tuotteita käyttäjien toiminnan perusteella (esim. ”henkilöt, jotka ostivat tuotteen X, ostivat myös tuotteen Y”)
- Sisältöön perustuva suodatusjärjestelmä: Suosittelee samankaltaisia tuotteita asiakkaan suosimien ominaisuuksien (esim. kategorian, koon tai brändin) perusteella, jos ostotietoja on riittävästi
- Hybridi-suositusjärjestelmä: Yhdistää yhteistoiminnallisen ja sisältöön perustuvan suodatuksen osuvampien tuotesuositusten tarjoamiseksi
Miten Butter Chi & Co. personoi ja segmentoi yleisöä
Mailchimpin avulla Butter Chi & Co.:n personoidut tuotesuositukset kohdistetaan yksilöllisten mieltymysten mukaan.
Työkalun yhteistoiminnallisen suodatuksen avulla he voivat lähettää oikeat viestit yleisösegmentin mukaan:
- Uudet ostajat ja leipomisen aloittelijat
- Laukaisija: Leipomista opiskeleva Anne hylkää ostoskorinsa lisättyään kaulimia.
- Sähköposti: Kohdennettu seurantaviesti, jossa esitellään aloittelijan leivontatarvikekokonaisuus, mukaan lukien erikokoisia kaulimia.
- Arvokkaat kanta-asiakkaat
- Laukaisija: Arvokas asiakas Donna ei viimeistellyt gourmet-voinsa ja Voi-ihastajan pakkauksensa tilausta.
- Sähköposti: Eksklusiivinen sähköposti, jossa tarjotaan 15 %:n alennuskuponki artesaanijauhoista ja pitkään kypsytetyistä huippuluokan vaniljauutteista.
Muut työkalut, kuten ActiveCampaign, tarjoavat edistyneen käyttäytymiseen perustuvan segmentoinnin kohdennettujen suositusten lähettämiseen asiakkaan toimien perusteella (esim. rekisteröityminen, ensimmäinen ostos tai uusi vierailu).
Samaan aikaan Omnisend helpottaa uutuuksien tai myydyimpien tuotteiden suosittelemista.
Sinun ei tarvitse koostaa tuoteluetteloita manuaalisesti – työkalu lähettää suositukset automaattisesti ennalta määritettyjen sääntöjen perusteella.
Parhaat sähköpostimarkkinointityökalut tuotesuositusten automatisointiin
Automaatio poimii tuotesuositukset niin, että ne vastaavat kunkin asiakkaan kiinnostuksen kohteena olevaa tuotetta tai kategoriaa.
Jotta tämä olisi mahdollista, tarvitset oikean sähköpostimarkkinointiohjelmiston.
Tässä on lyhyt lista parhaiksi arvioiduista vaihtoehdoista, jotka auttavat tehostamaan segmentointi- ja automaatiotoimiasi.
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
Vaihe 2: Laadi kiinnostavia sähköpostin otsikkorivejä
GetResponse raportoi, että sähköpostien keskimääräiset avausprosentit ovat nousseet maailmanlaajuisesti 12,84 prosenttiyksikköä, minkä on katsottu johtuvan siitä, että markkinoijat laativat kiinnostavampia otsikkorivejä.
Jos haluat parantaa tuotesuositussähköpostiesi avausprosentteja, otsikkoriviesi tulisi olla kiinnostavampia.
Personoi ne ja pidä ne hauskoina sekä brändisi mukaisina. Voit myös vihjata niiden avulla kannustimista tai eduista, jotka houkuttelevat toimimaan.
Näin Butter Chi & Co. laatii kiinnostavia sähköpostien otsikkorivejä
Butter Chi & Co. kirjoittaa kohdennettuja otsikkorivejä houkutellakseen asiakkaat takaisin ja kasvattaakseen myyntiä:
- Annelle, leivonnan aloittelijalle
- Olemme säästäneet leivonnan tärkeimmät tarvikkeesi, Anne! 🧁
- Leivo ensimmäinen mestariteoksesi näillä välttämättömillä tarvikkeilla!
- Donnalle, arvokkaalle kanta-asiakkaalle
- Älä anna tämän vieriä tiehensä, Donna! 😿
- Kuohkeampi taikina, pehmeämmät sämpylät—15 % alennus tänä viikonloppuna
Vain mielikuvituksesi on rajana.
Kokeile useita vaihtoehtoja nähdäksesi, mikä saa parhaat reaktiot sähköpostimarkkinointiohjelmistosi avulla. Omnisendin, Campaignerin ja ActiveCampaignin kaltaisissa alustoissa on erinomaiset A/B-testausominaisuudet.
Nämä työkalut segmentoivat yleisösi ja lähettävät kunkin version eri ryhmälle.
Määritetyn ajanjakson tai suorituskykyrajan jälkeen ne toimittavat voittaneen version automaattisesti jäljellä oleville vastaanottajille.
Jokainen tuotesuositussähköpostiesi avausprosenttia parantava otsikkorivi vie asiakkaat askeleen lähemmäs konversiota.
Vaihe 3: Sisällytä tehokkaasti konvertoivan sähköpostin elementtejä
GetResponse-palvelun vanhempi sisältömarkkinoinnin asiantuntija Nael Chhaytli muistuttaa osuvasti otsikkorivin kirjoittamisen jälkeen:
Älä lupaa otsikkoriveissäsi liikoja ja tarjoa varsinaisessa sähköpostissa vähemmän kuin lupasit.
Maksimoi konversiot monipuolisella sähköpostilla, joka vangitsee lukijoiden huomion alusta loppuun. Pidä teksti ytimekkäänä siisteissä ja järjestelmällisissä asetteluissa. Hyvin sijoitetut kuvat ovat myös eduksi.
Näin Butter Chi & Co. sisällyttää tehokkaasti konvertoivan sähköpostin elementtejä
Butter Chi & Co. kokeilee erilaisia teksti-, suunnittelu- ja sisältöideoita löytääkseen parhaiten konvertoivat elementit.
Tässä se, mikä on toiminut heillä tähän mennessä:
- Luova ja samaistuttava sisältö. Brändi ei keskity ainoastaan myyntiin. Se lisää nopeita resepti-ideoita tai leivontavinkkejä käyttäen ostoskoriin jääneitä tuotteita.
- Mobiili edellä suunniteltu ulkoasu. Koska suurin osa heidän sähköposteistaan avataan mobiililaitteilla, he painottavat suuria fontteja, selkeitä asetteluja ja helposti napautettavia painikkeita käyttökokemuksen optimoimiseksi.
- Saavutettavuuden huomioiminen. Butter Chi & Co. käyttää kuvien vaihtoehtoisia tekstejä ja optimaalista kontrastisuhdetta pitääkseen sähköpostit saavutettavina myös näkövammaisille.
- Toimintaan kannustavat kehotukset (CTA:t). Brändi käyttää vahvoja, brändin mukaisia kehotuksia, kuten “Nappaa herkkusi” ja “Leivo ja säästä”. Yksinkertaiset ja kitkattomat painikkeet auttavat innostamaan nopeisiin ja vaivattomiin ostoksiin.
Voit myös hälventää asiakkaiden epäilyksiä lisäämällä tuotearvosteluja, asiakaspalautteita tai käyttäjien luomaa sisältöä (UGC) tuotesuositussähköposteihisi.
Voit käyttää HubSpotin kaltaista markkinoinnin automaatio-ohjelmistoa tuomaan automaattisesti sisältöä sosiaalisesta mediasta ja Trustpilotin kaltaisilta arvostelualustoilta.
Vakuuttavan sisällön, sosiaalisen todisteen ja houkuttelevien tarjousten oikea yhdistelmä auttaa tavoittamaan oikean yleisön.
Hylättyjen ostoskorien tapauksessa huonekaluja ja kodinsisustustuotteita myyvä SELSEY kasvatti konversioita jopa 239 % käyttämällä GetResponsea. Työkalu automatisoi hylättyjen ostoskorien sähköpostisarjoja, jotka sisälsivät asiakasarvosteluja, alennuksia ja opettavaista sisältöä.
Parhaat markkinoinnin automaatiotyökalut sarjojen yksinkertaistamiseen
Oikealla markkinoinnin automaatiotyökalulla sinäkin voit kasvattaa konversioita. Investoi johonkin näistä parhaista markkinoinnin automaatioalustoista optimaalisten tulosten saavuttamiseksi:
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
Vaihe 4: Yhdistä sähköpostikampanjat verkkokauppaasi
51 % yritysten omistajista uskoo, että integrointi verkkokauppa-alustaan on sähköpostimarkkinointiratkaisun hyödyllisin ominaisuus.
Integroinnin ansiosta voit lähettää dynaamisia sähköposteja, jotka tuovat ajantasaiset tuotetiedot suoraan verkkokaupastasi.
Ilman sitä joutuisit seuraamaan varastotilannetta manuaalisesti, kirjoittamaan hintoja muistiin, arvailemaan, mitä asiakkaasi haluavat tai mikä pahempaa – suosittelemaan loppuunmyytyjä tuotteita.
Näin Butter Chi & Co. yhdistää sähköpostikampanjat verkkokauppaansa
Butter Chi & Co. valitsi MailChimpin, koska se yhdistyy saumattomasti heidän Shopify-kauppaansa. Näin se parantaa sekä Annen (leipomisen aloittelija) että Donnan (arvokas asiakas) kokemusta:
- Automaattiset tuotekorvaukset
- Jos Annen käsivispiläsetti on loppu varastosta, hänelle ehdotetaan aloittelijalle sopivaa sähkövatkainta.
- Rajoitettu tryffelisuolasetti on loppu varastosta, joten Donnalle tarjotaan savustettua merisuolaa sisältävää settiä, joka on toinen rajoitetun erän tuote.
- Pikamyynnit ja muut kampanjat
- Annen pikamyyntisähköpostissa on lähtölaskenta, joka koskee 15 %:n alennusta aloittelijoille tarkoitetuista seteistä, kuten kulho- ja mittakuppiseteistä.
- Donna saa ainutlaatuisia pikamyyntikuponkeja, joiden alennukset perustuvat hänen kulutukseensa. Esimerkki: 20 %:n alennus premium-tuotteista, kun hän käyttää yli 100 $, ja 30 %, kun hän käyttää yli 200 $
- Uutuudet ja jälleen varastossa olevat tuotteet
- Sähköposti ilmoittaa Annelle automaattisesti, kun loppuunmyyty käsivispiläsetti on jälleen varastossa.
- Donna saa ennakkopääsyn KneadPro 5000 -tuotesarjaan, joka on uusi korkealaatuisten leivontavälineiden mallisto.
Hajanaiset järjestelmät johtavat staattisiin ja virheherkkiin sähköpostikampanjoihin. Valitse vankasti integroitava sähköpostimarkkinointiratkaisu, joka vapauttaa aikaasi ja samalla kasvattaa myyntiä.
Vaihe 5: Luo asiakasuskollisuusohjelman sähköposteja ainutlaatuisilla kannustimilla
52 % ostajista ostaa mieluummin suosikkibrändiltään kuin halvemmilta tai helpommin saatavilla olevilta kilpailijoilta.
Asiakkaasi ovat jo valmiita näkemään ylimääräistä vaivaa puolestasi. Kannusta heidän uskollisuuttaan tuotesuositussähköposteilla antamalla heille syy valita sinut yhä uudelleen.
Tarjoa ainutlaatuisia lahjoja tai ennakkopääsy tuotteiden julkaisuihin, rajoitettuja alennuksia tai ennakkotarjouksia.
Jos keräät asiakastietoja rekisteröitymisen yhteydessä tai mieltymyskeskuksen kautta, käytä näitä tietoja lähettääksesi henkilökohtaisia syntymäpäiväsähköposteja, joissa tarjotaan syntymäpäiväalennus tai ilmainen toimitus.
Vielä parempi vaihtoehto on hyödyntää sähköpostimarkkinoinnin automaatiotyökalua laukaisimeen perustuvien kampanjoiden automaattiseen käynnistämiseen.
Esimerkkejä: Lähetä personoituja oston jälkeisiä sähköposteja, jotka sisältävät jäsenille tarkoitettuja etuja heti ostoksen jälkeen. Tai tarjoa erityispalkintoja, kun asiakas saavuttaa tietyn tason tai kulutustavoitteen.
Näin Butter Chi & Co. kannustaa kanta-asiakasohjelman sähköposteihin
Butter Chi & Co. hyödyntää Mailchimpia personoitujen tuotesuositusten ja kannustimien lähettämiseen kanta-asiakasohjelman sähköposteissa.
- Anne ei vielä kuulu kanta-asiakasohjelmaan, mutta hän saa kutsun toisen ostoksensa jälkeen. Kutsun mukana on 10 %:n alennus, joka kannustaa häntä liittymään.
- Donna saa vanhenemattoman etusetelin ja VIP-tuen saavutettuaan kanta-asiakasohjelman platinatason. Muita etuja ovat viikoittaiset yllätysedut, ennakkopääsy eksklusiivisiin tapahtumiin ja alennusmyynteihin sekä syntymäpäiväalennukset.
Kannustimia sisältävillä kanta-asiakasohjelman sähköposteilla et ainoastaan suosittele tuotteita yksittäisiä ostoksia varten.
Sen sijaan rakennat pitkäaikaisia suhteita ja kasvatat uusintaostoja.
Vaihe 6: Luo kiireen tuntua rajoitetun ajan voimassa olevilla tarjouksilla
Kiireen ja niukkuuden tuominen tuotesuositussähköposteihin hyödyntää jotakin hyvin inhimillistä: menettämisen pelkoa.
FOMO-vetoisten markkinointikampanjoiden on havaittu laukaisevan impulsiivisia ostopäätöksiä.
Koska tuotesuositussähköpostit hyödyntävät asiakkaan olemassa olevaa kiinnostusta, FOMO voi olla viimeinen pieni sysäys, jonka asiakas tarvitsee oston loppuun saattamiseen.
Kaikkien näiden toteuttaminen ei edellytä erityistä teknistä osaamista.
MailChimpin ja Omnisendin kaltaisissa työkaluissa on valmiit sähköpostimallit ja dynaamiset tuotelohkot personoitujen ja aikarajoitettujen työnkulkujen luomiseen:
Tämän ominaisuuden avulla voit asettaa lähtölaskenta-ajastimia tiettyjä kampanjoita tai alennuksia varten.
Vain seuraavat 48 tuntia voimassa oleva alennuskoodi vanhenee automaattisesti, jos sitä ei käytetä kyseisen ajanjakson aikana.
Näin Butter Chi & Co. hyödyntää rajoitetun ajan voimassa olevia tarjouksia myynnin kasvattamiseen
Katso, kuinka Butter Chi & Co. käyttää FOMOa palauttaakseen arvokkaiden asiakkaiden, kuten Donnan, hylättyjä ostoskoreja tässä sähköpostissa:
FOMO hyödyntää olemassa olevaa kiinnostusta ja auttaa asiakkaita tekemään ostopäätöksen. Hyödynnä sitä viisaasti – älä hukuta asiakkaita tarjouksiin tai vaikuta roskapostittajalta!
Vaihe 7: Hienosäädä suosittelustrategiaasi
Et voi jatkaa samojen tuotesuositussähköpostien lähettämistä vain siksi, että ne toimivat aiemmin.
Se johtaa väistämättä silmien pyörittelyyn ja vastaaviin postituslistalta poistumisiin.
A/B-testaus on välttämätön markkinointistrategia, joka pitää sähköpostimarkkinointikampanjasi dynaamisina, kiinnostavina ja merkityksellisinä.
Testaa aiherivejäsi, tuotesuosituksiasi, toimintakehotusten sijoittelua ja sähköpostien asettelua. Seuraa keskeisiä mittareita, kuten klikkausprosentteja (CTR) ja konversioita, selvittääksesi, mikä toimii, ja panosta entistä enemmän parhaisiin ratkaisuihin.
Miten Butter Chi & Co. testaa tuotesuositussähköpostejaan
Butter Chi & Co.:n markkinointitiimi tekee kahden viikon välein A/B-testejä MailChimpissä optimoidakseen suositussähköpostinsa.
Esimerkki: He testaavat seuraavia elementtejä nähdäkseen, mitkä niistä kiinnittävät Donnan huomion ja tuottavat enemmän konversioita:
- Otsikkorivit
- Testi A: Donna, älä anna tämän vieriä tiehensä! 😿
- Testi B: Kuohkeampi taikina, pehmeämmät leivonnaiset – 15 % alennusta tänä viikonloppuna
- Tuotesuositukset
- Testi A: 15 % alennusta artesaanijauhoista ja ensiluokkaisista pitkään kypsytetyistä vaniljauutteista
- Testi B: Ilmainen lahja valmiin gourmet-ostoksen yhteydessä, mutta vain tietyn vähimmäissumman ylittäville ostoksille
- CTA:t (toimintakehotteet)
- Testi A: Sähköpostin yläosassa [Hanki herkkusi]
- Testi B: Sähköpostin alaosassa [Leivo ja säästä]
- Sommittelu ja kuvat
- Testi A: Karusellisommittelu, jossa vastaanottajat näkevät useita tuotteita samassa tilassa
- Testi B: Ruudukkosommittelu, jossa tuotteet on järjestetty kiinteään kuvioon selkeiden nimikkeiden ja korostusten kera
- Lähetysväli
- Testi A: Ostoskoriin jääneistä tuotteista muistuttava sähköposti lähetetään 1 tunti ostoskorin hylkäämisen jälkeen, ja 24 tuntia myöhemmin lähetetään yksi seurantaviesti
- Testi B: Ostoskoriin jääneistä tuotteista muistuttava sähköposti lähetetään 2 tuntia hylkäämisen jälkeen, ja 48 tuntia myöhemmin lähetetään seurantaviesti
Useimmat sähköpostimarkkinointiohjelmistot, kuten Keap ja Drip, tarjoavat sisäänrakennettuja A/B-testaustyökaluja. Molemmilla voit testata enintään viittä muunnelmaa yhdessä jakotestissä.
Keapin jakotestit koskevat kuitenkin vain massasähköposteja (eli yksittäistä viestiä, joka lähetetään samanaikaisesti koko sähköpostilistalle).
Drip mahdollistaa A/B-testauksen yhdessä työnkulussa – näin voit testata sähköposteja osana toimintosarjaa, viiveitä tai päätöksiä.
Käyttämästäsi työkalusta riippumatta analysoi tulokset ja määritä parhaiten toimivat elementit. Ota ne käyttöön seuraavissa sähköposteissasi ja määritä uusia testejä, jotta voit jatkuvasti maksimoida konversiot.
Kasvata myyntiä osuvilla suosituksilla
Ohjasitpa leipomisen vasta-alkajaa Annea tai ilahdutitpa uskollista fania Donnaa, vaikuttavilla suosituksilla on suuri merkitys.
Saa asiakkaasi ajattelemaan: ”Voi! Tarvitsen tuon”, kun he lukevat tuotesuositussähköpostisi.
Sovella yllä olevia vaiheita, optimoi teknologiapinosi ja näet sekä sitoutumisen että myynnin kasvavan.
Minulla on sinulle vielä lisää hyödyllisiä resursseja tutustuttavaksi…
Verkkokauppaan sopivista työkaluista:
- 26 markkinointiohjelmistotyyppiä ja niiden käyttötarkoitukset
- 24 parasta verkkokaupan markkinointityökalua myymäläsi kasvattamiseen
Verkkokaupan sähköpostimarkkinoinnista:
- 13 parasta verkkokaupan sähköpostimarkkinoinnin kurssia, joille sinun kannattaa osallistua
- Verkkokaupan sähköpostimarkkinointi: täydellinen opas (parhaat käytännöt + esimerkit)
Yleisistä verkkokaupan markkinointivinkeistä:
- Markkinasegmentointi: avain ihanneasiakkaidesi tavoittamiseen ja sitouttamiseen
- Verkkokaupan markkinointivinkit: 13 hyväksi todettua strategiaa myynnin ja tavoittavuuden kasvattamiseen
Haluatko pysyä ajan tasalla kaupankäynnin trendeistä, vinkeistä ja työkaluista? Tilaa The Retail Execin uutiskirje, niin saat kaikki uusimmat näkemykset.
Tuotesuositussähköpostien usein kysytyt kysymykset
Tämä usein kysyttyjen kysymysten osio sisältää tuotesuositussähköpostien perusteet, auttaa selventämään mahdollisia epäselvyyksiä ja valmistelemaan kampanjasi onnistumista varten.
Mitä eroa ristiinmyynnillä ja lisämyynnillä on sähköpostimarkkinoinnissa?
\u003cstrong\u003eRistiinmyynti\u003c/strong\u003e suosittelee asiakkaan nykyistä ostosta täydentäviä tuotteita. Jos joku lisää kahvinkeittimen ostoskoriinsa, voit lähettää hänelle sähköpostitse suosituksia lisätuotteista, kuten ensiluokkaisista kahvipavuista, suodattimista tai kahvimyllystä.\r\n\r\nToisaalta \u003cstrong\u003elisämyynti\u003c/strong\u003e kannustaa asiakkaita päivittämään ostoksensa ensiluokkaisempaan vaihtoehtoon. Voit tehdä lisämyyntiä asiakkaalle jo aiemmin lähettämällä seurantaviestin, jossa esittelet korkeampitasoista mallia, jossa on sisäänrakennettu kahvimylly tai älykäs suodatusjärjestelmä.
Mitkä sähköpostimarkkinoinnin työkalut toimivat parhaiten verkkokaupan tuotesuosituksiin?
Sähköpostialustat, kuten Omnisend, Campaigner, ActiveCampaign, Drip, Keap ja MailChimp, integroituvat useisiin verkkokauppa-alustoihin.\r\n\r\nVoit käyttää näitä työkaluja tässä oppaassa kuvattujen vaiheiden toteuttamiseen ja suositustyönkulun automatisointiin.
