Sallie Holder von The BRIMM: Wie Sie Social Media nutzen, um Ihr E-Commerce-Geschäft auszubauen
In dieser Interviewserie sprechen wir mit Gründerinnen, CEOs und Führungskräften aus dem E-Commerce darüber, wie man soziale Medien nutzen kann, um das E-Commerce-Geschäft auszubauen. Im Rahmen dieser Reihe hatten wir das Vergnügen, Sallie Holder zu interviewen.
Können Sie uns eine Geschichte erzählen, wie Sie zu diesem besonderen Karriereweg gekommen sind?
Ich habe meine Karriere als Anwältin begonnen, und in der Nacht, in der ich eine meiner prestigeträchtigsten Auszeichnungen entgegennahm, saß ich weinend auf dem Badezimmerboden, weil ich mich so unerfüllt fühlte. Nach außen hin war ich erfolgreich, aber ich erfüllte nicht meinen Zweck. Es hat viel Ausprobieren und Mut gebraucht, meinen wahren Zweck zu finden, aber mit Frauen zu arbeiten und ihnen dabei zu helfen, ihr wahres Potenzial zu entfalten, hat mich immer auf eine Weise begeistert, wie nichts anderes!
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Können Sie die spannendste Geschichte teilen, die Ihnen passiert ist, seit Sie bei Ihrem Unternehmen sind?
Ich bin Mel Robbins in einem Restaurant begegnet, und sie hat mein Team und mich eingeladen, sie am nächsten Tag als Gäste bei ihrem Vortrag zu erleben! Das war ein echtes Highlight.
Können Sie eine lustige Fehlergeschichte von Ihren Anfängen erzählen? Welche Lehre haben Sie daraus gezogen?
Ich habe am Anfang, wie viele Gründer*innen, viel zu viel von mir selbst gegeben. Ich habe meinen Kalender total vollgepackt und bin dadurch ausgebrannt. Heute plane ich Pufferzeiten in meinen Tag ein und lasse keine Termine mehr direkt hintereinander zu, sodass ich Zeit habe, mich zu erholen und mich zwischen Telefonaten vorzubereiten. Es ist wirklich eine Balance.
An welchen besonders interessanten oder aufregenden Projekten arbeiten Sie aktuell? Wie könnten diese Menschen helfen?
The BRIMM entwickelt einzigartige Programme mit sehr erfolgreichen Unternehmerinnen. Ohne The BRIMM hätten viele Geschäftsfrauen normalerweise keinen Zugang zu diesen Expertinnen und Branchenführerinnen, daher freue ich mich sehr, das ins Leben zu rufen.
Sie sind eine erfolgreiche Führungspersönlichkeit. Welche drei Eigenschaften haben Ihnen Ihrer Meinung nach besonders zum Erfolg verholfen?
Ich bin eine leidenschaftliche Leserin und liebe es, zu lernen.
Ich habe viel Klarheit. Ich kann oft erkennen, was andere sagen wollen, und direkt zu den Fragen kommen, die häufig nicht gestellt werden.
Ich liebe es, öffentlich zu sprechen! Ich weiß, dass das vielen nicht gefällt, aber es gibt für mich nichts Schöneres, als möglichst viele Menschen zu erreichen.
Was war Ihre ursprüngliche Vision für Ihr E-Commerce-Unternehmen? Welche Schmerzpunkte wollten Sie für Ihre Kund*innen lösen?
The BRIMM bietet eine Dienstleistung an, aber um sie zu verkaufen, nutzen wir unsere Website. Die ursprüngliche Vision war, dass wir sie bauen und die Leute dann schon kommen würden, aber so funktioniert das nicht. Es gibt viele Herausforderungen beim Unternehmertum, aber vor allem geht es um Expertise und Orientierungshilfe.
Wie hat Social Media Ihnen bei Ihrem Wachstum geholfen? Welche Ziele hatten Sie dabei und wie haben Sie Ihren Social-Media-Plan umgesetzt?
Soziale Medien sind ein großartiges Tool für Sichtbarkeit, aber Sichtbarkeit allein kann man – soweit ich weiß – nicht zur Bank bringen und einzahlen. Wir nutzen sie daher gezielt für die Leadgenerierung.
Welche Social-Media-Plattformen waren Ihrer Erfahrung nach im E-Commerce am nützlichsten?
Für die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, haben wir tatsächlich mit Facebook viele Erfolge erzielt.
Welche Social-Commerce-Trends beobachten Sie besonders aufmerksam und wie bereiten Sie sich darauf vor, diese für Ihr Wachstum zu nutzen?
Produkt-Tagging in Videos. Es gibt viele Möglichkeiten, wie Marken mit dieser Methode weiterhin Traffic generieren können, vor allem, weil immer mehr Inhalte von Bildern auf Videos umgestellt werden.
Was sind die häufigsten Fehler, die Sie beobachten, wenn Unternehmen versuchen, Social Media für E-Commerce zu nutzen? Was könnte man tun, um diese Fehler zu vermeiden?
Keinen echten Sales Funnel zu haben. Aufmerksamkeit zu bekommen ist toll, aber man braucht eine gute Strategie, um diese auch in zahlende Kundschaft zu verwandeln.
Basierend auf Ihren Erfahrungen und Erfolgen: Was sind Ihre Top 5 Tipps, um Social Media für das Wachstum Ihres E-Commerce-Unternehmens zu nutzen?
1 . Markieren Sie Ihre Produkte.
2 . Leiten Sie Nutzer*innen gezielt auf Ihre Website.
3 . Haben Sie einen klaren Sales Funnel, der Zuschauer*innen zu Käufer*innen macht.
4 . Setzen Sie einen klaren Call-to-Action ein.
5 . Nutzen Sie SEO und bewährte Suchpraktiken.
Wenn Sie eine Bewegung ins Leben rufen könnten, die den größten Nutzen für die meisten Menschen bringt, welche wäre das?
Ich habe bereits die Beyond Rock Middle Movement gestartet – ein Aufruf, den unerfüllenden Weg zu verlassen, auf dem man sich befindet, und in seine wahre Bestimmung zu treten.
Wie können unsere Leser Ihrer Arbeit online weiter folgen?
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