POS-Software für Salons bewältigt Herausforderungen bei Buchungen, Nichterscheinen und Zahlungen.
Sie automatisiert die Terminplanung, versendet SMS- und E-Mail-Erinnerungen, verarbeitet Kreditkartenzahlungen online oder vor Ort, verwaltet den Lagerbestand und unterstützt Treueprogramme.
Sie bietet Ihnen sogar ein Echtzeit-Dashboard für den Überblick über mehrere Standorte und lässt sich mit QuickBooks, Ihrem CRM und der Buchung über soziale Medien verbinden.
In diesem Ratgeber stelle ich die besten Kassensysteme für Salons vor und vergleiche Preise, Kernfunktionen, Zahlungsoptionen und Funktionen zur Verringerung von Nichterscheinen, damit Sie das passende System finden.
Ich bin seit über einem Jahrzehnt im Einzelhandelsbetrieb tätig und habe Hunderte von POS- und Verwaltungsplattformen getestet. Diese Lösungen reduzieren den Aufwand und bieten zuverlässige Werkzeuge zur Optimierung von Buchungen, Zahlungen und Lagerbeständen, damit Sie Ihren Salon sicher führen können.
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
6,700+
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Years
Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Führungskräfte im Einzelhandel selbst wissen wir, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei die Tools anhand unserer Bewertungskriterien bewertet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser unabhängiges Urteilsvermögen wider – keine Verkaufsstrategie.
Vergleichstabelle für POS-Software für Salons
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisdetails meiner Auswahl der besten POS-Softwares für Salons zusammen:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Beste Lösung für Termin- und Zahlungsintegration | Kostenloser Tarif + kostenlose Testversion verfügbar | Ab $49/Standort/Monat | Website | |
| 2 | Beste Automatisierungsfunktionen | Kostenlose Demo | Ab $50/Nutzer/Monat | Website | |
| 3 | Am besten für Treueprogramme geeignet | Kostenlose Demo | Ab $109/Nutzer/Monat | Website | |
| 4 | Am besten geeignet für kleine Unternehmen | 30 Tage kostenlos testen | Ab $23.99/Monat | Website | |
| 5 | Am besten für Online-Buchung | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $11.9/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 6 | Am besten für große Unternehmen | Kostenlose Demo | Ab $100/Nutzer/Monat | Website | |
| 7 | Am besten für kostenlose Terminplanung | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $19.95/Monat | Website | |
| 8 | Am besten für Wellness-Integration | Kostenlose Demo | Ab $169/Monat/Standort | Website | |
| 9 | Am besten geeignet für individuelle Dashboards | Kostenlose Demo | Ab $97/Nutzer/Monat | Website | |
| 10 | Am besten für mobile Buchungen | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $29,99/Monat | Website |
Die 10 besten POS-Softwares für Salons im Test
Als Nächstes finden Sie ausführliche Übersichten zu den 10 besten Systemen – mit wichtigen Funktionen, Vor- und Nachteilen, herausragenden Integrationen und Informationen dazu, für wen sie entwickelt wurden. Nutzen Sie diese Zusammenfassungen, um die POS-Software für Salons zu finden, die zu Ihren Arbeitsabläufen und Wachstumsplänen passt.
Beste Lösung für Termin- und Zahlungsintegration- Kostenloser Tarif + kostenlose Testversion verfügbar
- Ab $49/Standort/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Square verfolgt Buchungen und Zahlungen mit Team-Leistungs- und Kundenbindungsberichten. Die Salonsoftware von Square ist eine ideale Wahl für Schönheitsbetriebe wie Salons, Spas und Barbershops und bietet eine umfassende Managementlösung, die auf ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Durch die Integration von Terminplanung, Zahlungsabwicklung und Bestandsmanagement ermöglicht Square es Ihnen, Abläufe zu optimieren, den Kundenservice zu verbessern und Ihr Team effizient zu verwalten. Mit zusätzlichen Funktionen wie Marketing-Tools und Kundenbindungsprogrammen können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren und gleichzeitig Ihren Kunden ein reibungsloses Erlebnis bieten.
Warum ich Square gewählt habe
Ich habe mich für Square entschieden, weil es Terminplanung und Zahlungsabwicklung nahtlos miteinander verbindet – beides ist entscheidend für jeden Salonbetrieb. Mit Square können Sie Buchungen verwalten und Zahlungen an einem Ort abwickeln, sodass das Jonglieren verschiedener Systeme entfällt. Auch das Bestandsmanagement ist hervorzuheben: Sie behalten Ihre Verkaufsprodukte und Vorräte effizient im Blick. Diese Kombination an Funktionen macht Square zu einer praktischen Wahl für Saloninhaber, die ihre Abläufe effizienter gestalten und das Kundenerlebnis verbessern möchten.
Wichtige Funktionen von Square
Neben der Integration von Terminplanung und Zahlung bietet Square:
- Kundenverwaltung: Speichern und verwalten Sie Kundendaten, verfolgen Sie Servicehistorien und personalisieren Sie die Interaktion mit Ihren Kunden.
- Mitarbeiterverwaltung: Verwalten Sie Dienstpläne, verfolgen Sie Provisionen und legen Sie individuelle Berechtigungen fest, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
- Marketing-Tools: Nutzen Sie integrierte Marketingtools, um Kampagnen zu erstellen und gezielt mit Ihren Kunden zu kommunizieren.
- Kundenbindungsprogramme: Implementieren Sie Kundenbindungsprogramme, um wiederkehrende Kunden zu belohnen und die Kundenbindung zu steigern.
Square-Integrationen
Integrationen umfassen QuickBooks, Xero, WooCommerce, BigCommerce, Wix, Mailchimp, Acuity Scheduling und Google Ads sowie Square Online über Weebly und Square Payments in Jotform.
Pros and Cons
Pros:
- Einfacher Kassiervorgang für Artikel, Rabatte, Trinkgelder und Belege
- Kombination von Hardware und App ermöglicht Kartenzahlungen unterwegs
- Integriertes Reporting verfolgt Umsatzsummen, Artikelperformance und Trends
Cons:
- Einige erweiterte POS-Funktionen erfordern kostenpflichtige Add-ons oder Upgrades
- Feature-Anfragen benötigen im Vergleich zu größeren POS-Suiten unter Umständen längere Zeit
Beste Automatisierungsfunktionen- Kostenlose Demo
- Ab $50/Nutzer/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.9/5
Mangomint automatisiert Terminplanung, Kundeninfo und Zahlungsabläufe. Mangomint ist eine Salon-POS-Software, die für Schönheitsbetriebe entwickelt wurde, die Effizienz durch Automatisierung suchen. Sie richtet sich an Salons, Spas und Wellnesszentren, indem sie Termine, Kundendaten und Zahlungen verwaltet.
Warum ich Mangomint gewählt habe: Mangomint überzeugt durch seine Automatisierung und reduziert manuelle Aufgaben für Ihr Team. Es bietet Funktionen wie automatische Buchungsbestätigungen, Erinnerungen und Nachfassaktionen.
Auch das Bestandsmanagement kann automatisiert werden, sodass Lagerbestände stets korrekt sind. Diese Automatisierungsfunktionen sparen Zeit und erhöhen die Genauigkeit, was es zur idealen Lösung für vielbeschäftigte Salons macht.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen ein anpassbares Dashboard zur Überwachung wichtiger Kennzahlen, ein Treueprogramm zur Belohnung Ihrer Kundinnen und Kunden sowie detaillierte Reporting-Tools, die Einblicke in die Unternehmensleistung geben.
Integrationen umfassen QuickBooks, Mailchimp, Stripe, Square, Zoom, Google Kalender, Facebook, Instagram, Shopify und Xero.
Pros and Cons
Pros:
- Starke Automatisierungsfunktionen
- Präzises Bestandsmanagement
- Effektives Treueprogramm für Kundschaft
Cons:
- Anfangs kann die Einrichtung komplex sein
- Begrenzte Offline-Funktionalität
Learn more about Mangomint:
Am besten für Treueprogramme geeignet- Kostenlose Demo
- Ab $109/Nutzer/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
Phorest vereinfacht Terminvereinbarungen, Zahlungen und kundenbindungsorientierte Werkzeuge. Phorest ist eine umfassende Salon-POS-Software, die für Schönheitsunternehmen entwickelt wurde, die den Fokus auf Kundenbindung legen. Sie bietet Funktionen wie Terminplanung, Kundenverwaltung und Zahlungsabwicklung, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
Warum ich Phorest gewählt habe: Phorest ist für seine Treueprogramme bekannt und stellt Werkzeuge zur Verfügung, um starke Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. Es beinhaltet Funktionen wie ein anpassbares Treuepunktesystem und automatische Kundenerinnerungen.
Zudem können Sie personalisierte Marketingkampagnen erstellen, um Ihre Kunden dauerhaft einzubinden. Diese Funktionen sorgen dafür, dass sich Ihre Kunden wertgeschätzt fühlen und gerne wiederkommen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen detaillierte Berichte zur Nachverfolgung Ihrer Geschäftsentwicklung, ein Personalmanagementsystem, das die Dienstplanung und Lohnabrechnung vereinfacht, sowie ein Online-Buchungssystem, mit dem Kunden unkompliziert Termine vereinbaren können.
Integrationen umfassen Mailchimp, QuickBooks, Xero, Facebook, Instagram, Google Kalender, Stripe, Square, PayPal und Constant Contact.
Pros and Cons
Pros:
- Starke Optionen für Treueprogramme
- Automatisierte Kundenerinnerungen
- Detaillierte Geschäftsberichte
Cons:
- Gelegentliche Software-Störungen
- Kann komplex in der Einrichtung sein
Learn more about Phorest:
Am besten geeignet für kleine Unternehmen- 30 Tage kostenlos testen
- Ab $23.99/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Vagaro vereinfacht die Salonarbeit mit integrierten Tools für tägliche Aufgaben. Vagaro ist eine Salon-POS-Software, die speziell für kleine Unternehmen in der Schönheitsbranche entwickelt wurde. Sie übernimmt Terminplanung, Zahlungsabwicklung und Kundenverwaltung, was Ihnen die effiziente Führung Ihres Salons erleichtert.
Warum ich Vagaro gewählt habe: Vagaro ist aufgrund seiner Erschwinglichkeit und Benutzerfreundlichkeit ideal für kleine Unternehmen. Es bietet Funktionen wie Online-Buchung, Kundenverwaltung und Marketing-Tools, die für Unternehmen mit begrenzten Ressourcen leicht zugänglich sind.
Sie können außerdem Dienstleistungen individuell anpassen und Termine nahtlos verwalten. Diese Funktionen machen es zu einer großartigen Wahl für Einsteiger oder diejenigen, die ihr Geschäft ohne hohe Kosten ausbauen möchten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen automatisierte Termin-Erinnerungen, die No-Shows reduzieren, eine benutzerfreundliche Oberfläche, die tägliche Aufgaben vereinfacht, sowie eine Marketing-Suite, die Ihnen hilft, effizient mehr Kunden zu erreichen.
Integrationen umfassen QuickBooks, Google Kalender, Facebook, Yelp, Instagram, Mailchimp, Zoom, Stripe, PayPal und Square.
Pros and Cons
Pros:
- Preiswert für kleine Unternehmen
- Leicht zu erlernen und zu bedienen
- Automatisierte Erinnerungen reduzieren No-Shows
Cons:
- Kundensupport kann langsam sein
- Einige Funktionen erfordern zusätzliche Gebühren
Learn more about Vagaro:
Am besten für Online-Buchung- Kostenloser Tarif verfügbar
- Ab $11.9/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
SimplyBook.me übernimmt Online-Buchungen, Kundeninformationen und Zahlungsaufgaben. SimplyBook.me ist eine Terminplanungssoftware, die speziell für Friseur- und Beauty-Dienstleistungen entwickelt wurde und ein umfassendes Buchungssystem für Salons und Spas bietet. Sie verwaltet Termine, Kundendaten und Zahlungen und ist damit eine ideale Lösung für Unternehmen, die Online-Buchungen priorisieren.
Warum ich SimplyBook.me gewählt habe: SimplyBook.me ist auf Online-Buchungen spezialisiert und bietet eine benutzerfreundliche Plattform, auf der Kunden Termine buchen können. Zu den Funktionen gehören individuelle Buchungsseiten und automatische Erinnerungen, sodass Kunden bequem buchen können.
Die Plattform bietet außerdem Aktionen und Geschenkkarten direkt im Buchungssystem an. Diese Funktionen machen sie perfekt für Salons, die ihre Online-Präsenz und den Komfort für Kunden verbessern möchten.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen sind unter anderem ein Buchungs-Widget, das Sie auf Ihrer Website einbinden können, eine Kunden-App, mit der Sie unterwegs Termine vereinbaren können, und ein Promotion-Management-Tool für spezielle Angebote.
Integrationen umfassen Google Kalender, Facebook, Instagram, PayPal, Stripe, Zapier, Zoom, Mailchimp, WordPress und Weebly.
Pros and Cons
Pros:
- Individuelle Buchungsseiten
- Automatisierte Kundenerinnerungen
- Buchungs-Widget für Websites
Cons:
- Begrenzte Anpassungsoptionen
- Einige Funktionen erfordern zusätzliche Gebühren
Learn more about SimplyBook.me:
Am besten für große Unternehmen- Kostenlose Demo
- Ab $100/Nutzer/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
Zenoti unterstützt Buchungen mit hohem Volumen, Kundenbetreuung und Zahlungskoordination. Zenoti ist eine Salon-POS-Software auf Unternehmensebene, die für große Beauty-Unternehmen und Ketten konzipiert ist. Sie unterstützt Terminplanung, Kundenmanagement und Zahlungsabwicklung und eignet sich damit für Salons, die eine leistungsstarke betriebliche Unterstützung benötigen.
Warum ich Zenoti ausgewählt habe: Zenoti ist auf große Unternehmen zugeschnitten und bietet Funktionen, die auf die Bedürfnisse von großen Salons und Ketten abgestimmt sind. Es stellt zentrale Management-Tools bereit, mit denen sich Arbeitsabläufe in mehreren Filialen effizient steuern lassen.
Sie profitieren zudem von umfassenden Analyse- und Berichtsfunktionen. Diese Eigenschaften machen Zenoti zu einer hervorragenden Lösung für Unternehmen, die komplexe Abläufe effizient verwalten möchten.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen ein Treueprogramm zur Kundenbindung, ein Lagerverwaltungssystem zur Nachverfolgung von Beständen und eine Mitarbeiterverwaltung zur Optimierung der Personaleinsatzplanung und Lohnabrechnung.
Integrationen umfassen QuickBooks, Salesforce, Mailchimp, Stripe, Square, Google Kalender, Facebook, Instagram, Xero und Constant Contact.
Pros and Cons
Pros:
- Ideal für den großflächigen Einsatz
- Umfassende Analysefunktionen
- Zentrale Management-Tools
Cons:
- Komplexer Einrichtungsprozess
- Hohe anfängliche Lernkurve
Learn more about Zenoti:
Am besten für kostenlose Terminplanung- Kostenloser Tarif verfügbar
- Ab $19.95/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Fresha bietet preisgünstige Tools für Buchungen, Kunden und Zahlungen. Fresha ist eine Salon-POS-Software, die auf Schönheitsunternehmen abzielt, die nach kostengünstigen Lösungen suchen. Sie bietet Terminplanung, Kundenmanagement und Zahlungsabwicklung, damit Sie Ihren Salon effizient verwalten können.
Warum ich mich für Fresha entschieden habe: Fresha ist ideal für Unternehmen, die kostenlose Tools zur Terminvereinbarung suchen. Es bietet Funktionen wie Online-Terminbuchung, Kalenderverwaltung und automatisierte Erinnerungen – alles ohne zusätzliche Gebühren.
Die Plattform ermöglicht außerdem den Zugang zu einem großen Marktplatz, sodass Sie neue Kunden gewinnen können. Diese Möglichkeiten machen es zu einer hervorragenden Wahl für Unternehmen, die Kosten senken und gleichzeitig ihre Kundenbasis erweitern möchten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen einen Schutz vor Nichterscheinen, der Umsatzverluste minimiert, ein Kassensystem, das Transaktionen vereinfacht, und detaillierte Analysen, um Ihr Geschäft besser zu verstehen.
Integrationen umfassen Google Kalender, Facebook, Instagram, Square, Stripe, PayPal, QuickBooks, Xero, Mailchimp und Zoom.
Pros and Cons
Pros:
- Keine Gebühren für Terminplanung
- Zugang zu einem großen Marktplatz
- Automatisierte Terminerinnerungen
Cons:
- Einige erweiterte Funktionen kosten extra
- Begrenzte Offline-Funktionen
Learn more about Fresha:
Am besten für Wellness-Integration- Kostenlose Demo
- Ab $169/Monat/Standort
Visit WebsiteCustomer Rating:4/5
Mindbody übernimmt Terminplanung, Personalmanagement und Zahlungen für Salons. Mindbody ist eine POS-Software für Salons, die speziell für Schönheitsbetriebe wie Friseursalons und Barbershops entwickelt wurde. Sie verwaltet Terminplanung, Personalmanagement, Zahlungsabwicklung und Berichterstellung und hilft Ihnen, Ihr Geschäft reibungslos zu führen.
Warum ich Mindbody ausgewählt habe: Diese Software überzeugt durch ihre umfassende Integration im Wellness-Bereich. Sie bietet Funktionen wie integrierte Marketing-Tools und eine mobile App für das Management von unterwegs. Besonders hervorzuheben sind der KI-gestützte Kundenservice, individuell anpassbare Buchungsoptionen und der Zugang zu einem großen Kundennetzwerk über die App. Diese Eigenschaften machen sie ideal für Unternehmen, die Kunden gewinnen und wachsen möchten.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen sind unter anderem Marketing-Tools, mit denen Sie mehr Kunden erreichen, eine mobile App zur Verwaltung Ihres Geschäfts unterwegs und ein KI-gestützter Kundenservice zur Verbesserung der Kundeninteraktionen.
Integrationen umfassen Facebook, Instagram, Google, Zoom, Mailchimp, QuickBooks, Xero, ClassPass, Constant Contact und FitMetrix.
Pros and Cons
Pros:
- Individuell anpassbare Buchungsoptionen
- Integrierte Marketingkampagnen
- Mobile App für das Management
Cons:
- Hohe Einarbeitungszeit
- Kann für kleine Unternehmen teuer sein
Learn more about MindBody:
Am besten geeignet für individuelle Dashboards- Kostenlose Demo
- Ab $97/Nutzer/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:3.4/5
Meevo bietet flexible Tools zur Terminplanung, zur Verwaltung von Kunden und zur Steuerung der Abrechnung. Meevo ist eine Salon-POS-Software, die für Schönheitsbetriebe entwickelt wurde, die Flexibilität bei der Verwaltung ihrer Abläufe benötigen. Sie unterstützt Terminplanung, Kundenmanagement und Zahlungsabwicklung und eignet sich somit für Salons jeder Größe.
Warum ich Meevo ausgewählt habe: Meevo bietet individuelle Dashboards, mit denen Sie die Benutzeroberfläche an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen können. Zu den Funktionen gehören unter anderem eine Drag-and-Drop-Terminplanung, die die Verwaltung von Terminen vereinfacht. Darüber hinaus können Sie personalisierte Kundenprofile erstellen, um den Kundenservice zu verbessern. Diese anpassbaren Optionen machen Meevo ideal für Salons, die ihren Arbeitsablauf optimieren möchten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen ein Terminbuch mit farblich gekennzeichneter Planung, eine Marketing-Suite zur Förderung Ihrer Dienstleistungen sowie eine Bestandsverwaltung zum Nachverfolgen Ihres Lagerbestands.
Integrationen umfassen QuickBooks, Mailchimp, Google Kalender, Facebook, Instagram, Square, Stripe, PayPal, Constant Contact und Zoom.
Pros and Cons
Pros:
- Hochgradig anpassbare Dashboards
- Drag-and-Drop-Terminplanung
- Farblich gekennzeichnetes Terminbuch
Cons:
- Komplexere Einarbeitung
- Einige Funktionen sind kostenpflichtige Zusatzmodule
Learn more about Meevo:
Booksy unterstützt mobilfreundliche Buchungen, Kundenverwaltung und Zahlungen für Salons. Booksy ist eine Salon-POS-Software, die für Unternehmen entwickelt wurde, die mobile Buchungen priorisieren. Sie vereinfacht die Terminplanung, das Kundenmanagement und die Zahlungsabwicklung und ist somit ideal für Salons, die ihren Kunden Komfort bieten möchten.
Warum ich Booksy gewählt habe: Booksy glänzt bei mobilen Buchungen und bietet Kunden eine benutzerfreundliche App zur Terminvereinbarung. Es stellt Funktionen wie Echtzeit-Verfügbarkeit, Kunden-Erinnerungen und mobile Zahlungsoptionen bereit.
Die benutzerfreundliche Oberfläche der App ermöglicht es den Kunden, Termine schnell und einfach zu buchen. Dieser Fokus auf mobilen Komfort macht Booksy ideal für Salons, die technikaffine Kunden ansprechen möchten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen ein Echtzeit-Kalendermanagementsystem, Marketing-Tools zur Förderung Ihrer Dienstleistungen sowie Kundenverwaltungsfunktionen, die die Kundenhistorie und Vorlieben dokumentieren.
Integrationen umfassen Instagram, Facebook, Google Calendar, QuickBooks, Square, Stripe, Xero, PayPal, Mailchimp und Yelp.
Pros and Cons
Pros:
- Starke mobile Buchungsfunktionen
- Effektive Kunden-Erinnerungen
- Benutzerfreundliche Kunden-App
Cons:
- Gelegentliche App-Störungen
- Erfordert Internet für volle Funktionalität
Learn more about Booksy:
Weitere POS-Softwares für Salons
Hier finden Sie einige weitere POS-Softwareoptionen für Salons, die es nicht in meine engere Auswahl geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:
- 11DaySmartAm besten für Terminerinnerungen
- 12SalonBizAm besten für Salons mit mehreren Standorten
- 13SalonTargetAm besten für Salon-Marketing
Wie ich Salon POS-Software bewerte
Ich teile meine Bewertung in zwei Ebenen auf: die Grundvoraussetzungen, die ein Tool erfüllen muss – dazu gehören Synchronisation von Terminbuchung bis Checkout, Provisionsabrechnung und Kundenprofile – und die Unterscheidungsmerkmale, die die optimale Wahl ermöglichen.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Wenn ich Werkzeuge für meine Liste auswähle, bewerte ich jedes auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht an) bis 5 (hervorragend in diesem Bereich) hinsichtlich jeder unten aufgeführten Kernfunktion. Anschließend berechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools als Prozentsatz. Jedes Tool muss eine Gesamtpunktzahl von mindestens 65% erreichen, um für die Aufnahme in Betracht gezogen zu werden.
- Salon-Checkout-Prozesse: Ich überprüfe, ob der Checkout eine gemischte Buchung aus Dienstleistungen und Einzelhandelsartikeln in einer Transaktion verarbeitet, ob Trinkgeldabfragen, Splitzahlungen und integrierte Kartenleser unterstützt werden.
- Integration zwischen Terminbuchung und POS: Gebuchte Dienstleistungen sollten automatisch in das POS-System als abrechnungsfertiges Ticket übernommen werden, damit Rezeptionist:innen Farbbehandlungen, Haarschnitte und Zusatzleistungen nicht von Hand nachtragen müssen.
- Provisionen & Trinkgeld-Management: Ich suche nach konfigurierbaren Provisionsstrukturen – fest, gestaffelt oder gleitend – sowie automatisierten Trinkgeldaufteilungen und Exporten, die in die Lohnbuchhaltung eingespeist werden können.
- Inventarverwaltung für Einzelhandelsprodukte: Die Nachverfolgung sollte zwischen Lagerbeständen für die Nutzung im Salon und Verkaufsregalen unterscheiden, mit SKU-Management, Nachbestellhinweisen und Einkaufsverfolgung auf Lieferantenebene.
- Kundenprofil-Verwaltung: Jeder Kundendatensatz sollte Formelanmerkungen, Farbhistorie, Produktkäufe und Loyalitätsdaten speichern, damit jeder Stylist nahtlos die Betreuung übernehmen kann.
- Spezifisches Salon-Reporting: Ich prüfe, ob Berichte Einnahmen aus Dienstleistungen und Einzelhandel getrennt ausweisen, die Produktivität einzelner Stylist:innen, Auslastung der Plätze und Wiederbuchungsraten über einfache Gesamtumsätze hinaus abbilden.
Wenn ich Tools gefunden habe, die diese Kriterien erfüllen, betrachte ich deren Alleinstellungsmerkmale.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter voneinander abhebt)
So vergleiche und unterscheide ich verschiedene Anbieter:
Herausragende Funktionen
Automatisierte Erinnerungen zur Wiederbuchung und Rückgewinnungs-Kampagnen sorgen dafür, dass Plätze gefüllt bleiben, ohne dass das Personal Kund:innen telefonisch nachfassen muss. Ich achte zudem auf integrierte Verwaltung von Mitgliedschaften und Paketen: Salons, die etwa monatliche Blowout-Abos oder vorausbezahlte Strähnchen-Serien verkaufen, brauchen ein POS, das wiederkehrende Zahlungen abwickelt und verbleibende Sitzungen nachverfolgt. Ein kundenorientiertes Online-Buchungs-Widget mit Wartelistenmanagement ist ebenfalls wichtig, da Kund:innen so kurzfristige Termine nach Absagen buchen können und automatisierte SMS-Bestätigungen die No-Show-Rate senken.
Über Funktionen hinaus
Die Bedingungen zur Zahlungsabwicklung spielen eine große Rolle – ich prüfe, ob eine Plattform auf eigene Zahlungsdienste festlegt oder die Anbindung eines Drittanbieters erlaubt, da diese Flexibilität direkte Auswirkungen auf die anfallenden Transaktionskosten hat. Auch der Onboarding-Support ist ein entscheidender Faktor. Ein Wechsel des Kassensystems mitten im Betrieb erfordert die Migration jahrelanger Kundendaten, Formelanmerkungen und Guthaben aus Geschenkkarten – daher suche ich nach Anbietern, die spezielle Unterstützung beim Umstieg bieten. Auch die Preisstruktur schaue ich mir genau an – Modelle pro Platz/Mitarbeiter skalieren ganz anders als Pauschalpreise, wenn das Team wächst.
Was ist POS-Software für Salons?
POS-Software für Salons ist ein einheitliches System, das Terminplanung, Kundenverwaltung und Kreditkartenverarbeitung für Haar- und Kosmetikbetriebe übernimmt.
Sie automatisiert Buchungserinnerungen per SMS oder E-Mail, verfolgt Lagerbestände und Einzelhandelsverkäufe und unterstützt Treueprogramme sowie die Verwaltung von Geschenkkarten.
Saloninhaber und Stylisten nutzen sie, um Nichterscheinen zu reduzieren, die Zahlungsabwicklung – online oder vor Ort – zu vereinfachen und Echtzeit-Dashboards für einen oder mehrere Standorte zu erhalten.
So wählen Sie POS-Software für Salons aus
Die Wahl des richtigen Kassensystems für Ihren Salon kann über Erfolg oder Misserfolg Ihres Arbeitstags entscheiden. Konzentrieren Sie sich auf Funktionen, die tatsächliche Herausforderungen im Salon lösen – etwa Nichterscheinen, Probleme bei Zahlungen und unerwartete Lagerbestände – und stellen Sie sicher, dass das System zu Ihrem Budget und Ihren Wachstumsplänen passt.
| Schritt | Worauf Sie achten sollten | Warum es wichtig ist |
|---|---|---|
| SchrittDefinieren Sie Ihre Anforderungen | Worauf Sie achten solltenListen Sie die Kernfunktionen auf: Terminplanung, Zahlungsabwicklung, Bestandsverwaltung, Treueprogramme | Warum es wichtig istHält Sie auf die Tools fokussiert, die Sie tatsächlich nutzen werden |
| SchrittTesten Sie Workflows für Nichterscheinen und Erinnerungen | Worauf Sie achten solltenGehen Sie Buchungen, SMS-/E-Mail-Erinnerungen und Wartelistenfunktionen durch | Warum es wichtig istReduziert Nichterscheinen und füllt freie Termine |
| SchrittVergleichen Sie Zahlungsoptionen und Gebühren | Worauf Sie achten solltenPrüfen Sie integrierte Kreditkartenabwicklung, Unterstützung für Kassenschubladen und Bearbeitungsgebühren | Warum es wichtig istVerhindert unerwartete Kosten und beschleunigt den Kassiervorgang |
| SchrittÜberprüfen Sie die Integrationen | Worauf Sie achten solltenBestätigen Sie die Kompatibilität mit QuickBooks, CRM, Online-Buchung, sozialen Medien und Erweiterungen | Warum es wichtig istVermeidet Datensilos und optimiert Ihren Arbeitsablauf |
| SchrittBewerten Sie Support und Einführung | Worauf Sie achten solltenAchten Sie auf Live-Chat, Telefon-Support, Video-Tutorials und persönliche Hilfe bei der Einrichtung | Warum es wichtig istErmöglicht einen schnellen Start und hält den Betrieb bei auftretenden Problemen am Laufen |
Nutzen Sie diese Checkliste als Ihren Leitfaden. Setzen Sie diese Schritte erfolgreich um, und Sie erhalten ein Salonverwaltungstool, das Stylisten auf der Fläche und Kunden im Behandlungsstuhl hält.
Funktionen von Salon-POS-Software
Dies sind die unverzichtbaren Funktionen, die eine einfache Buchungs-App von einer leistungsstarken Salon-Kassensoftware unterscheiden.
Jede einzelne Funktion löst ein tägliches Problem – Nichterscheinen, Schwierigkeiten bei Zahlungen, Probleme mit dem Bestand – und gibt Ihnen die Kontrolle, damit sich Stylisten und Dienstleister auf Kunden statt auf Chaos konzentrieren können.
- Echtzeit-Dashboard. Sehen Sie Termine, Umsätze, Bestandsmengen und Statistiken zum Nichterscheinen auf einen Blick.
- Terminplanung mit Online-Buchung. Ermöglichen Sie Kunden, rund um die Uhr über Ihre Website oder soziale Medien zu buchen, ohne zusätzliche Plugins.
- Automatisierte SMS- und E-Mail-Erinnerungen. Reduzieren Sie Nichterscheinen, indem Sie anpassbare Benachrichtigungen und Stornierungslinks versenden.
- Integrierte Kreditkartenabwicklung. Akzeptieren Sie Zahlungen vor Ort oder online per Einstecken, kontaktlosem Bezahlen oder manueller Eingabe – mit transparenten Bearbeitungsgebühren.
- Verwaltung von Geschenkkarten und Mitgliedschaften. Verkaufen und verfolgen Sie Geschenkkarten oder wiederkehrende Mitgliedschaften im selben System.
- Bestandsverwaltung. Erhalten Sie Benachrichtigungen bei niedrigem Bestand, Bestellvorschläge und eine Nachverfolgung von Einzelhandelsprodukten, um Überraschungen zu vermeiden.
- Treueprogramme. Belohnen Sie wiederkehrende Kunden mit Punkten, Rabatten oder kostenlosen Dienstleistungen, die beim Kassiervorgang automatisch angewendet werden.
- Unterstützung mehrerer Standorte. Zentralisieren Sie Termine, Mitarbeiterpläne und Berichte für all Ihre Salons.
- Für Mobilgeräte optimierte POS-App und Tablet-POS. Betreiben Sie Ihren Salon über ein iPad oder Smartphone mit einer optionalen Kassenschublade mit Touchscreen.
- CRM- und QuickBooks-Integrationen. Synchronisieren Sie Kundenhistorien, Umsatzdaten und Finanzdaten ohne manuelle Exporte.
Vorteile von Salon-POS-Software
Wenn diese Funktionen zusammenarbeiten, verwalten Sie nicht nur Termine – Sie bauen ein skalierbares Salonunternehmen auf. Das erhalten Sie mit dem richtigen System:
- Weniger Nichterscheinen. Automatisierte Erinnerungen und Wartelistenfunktionen sorgen dafür, dass Behandlungsplätze besetzt und Stylisten beschäftigt bleiben.
- Schnelleres Kassieren. Integrierte Zahlungen und Geschenkkartenunterstützung bedeuten kürzere Warteschlangen und zufriedenere Kunden.
- Bessere Bestandskontrolle. Die automatische Bestandsverfolgung reduziert Verschwendung und stellt sicher, dass Ihre meistverkauften Produkte nie ausgehen.
- Stärkere Kundenbindung. Punkteprogramme und personalisierte Angebote machen aus einmaligen Besuchern Stammkunden.
- Datenbasierte Entscheidungen. Echtzeitanalysen zeigen, welche Dienstleistungen, Stylisten und Produkte den Umsatz steigern.
- Zeiteinsparung. Die Automatisierung von Erinnerungen, Berichten und Marketing gibt Ihnen mehr Zeit, sich auf das Wachstum zu konzentrieren.
- Nahtlose Skalierbarkeit. Fügen Sie Stylisten, Dienstleistungen oder neue Standorte hinzu, ohne Ihre Arbeitsabläufe neu aufzubauen.
Kosten und Preise von Salon-POS-Software
Die Preise für Salon-POS-Software reichen von kostenlosen Tarifen bis hin zu Enterprise-Tarifen – mit Gebühren für Benutzer, Transaktionen und Erweiterungen. Stimmen Sie Ihr Budget auf die Größe und den Funktionsbedarf Ihres Salons ab.
| Tarifart | Durchschnittlicher Preis | Übliche Funktionen | Am besten geeignet für |
|---|---|---|---|
| TarifartKostenloser Tarif | Durchschnittlicher Preis$0 | Übliche FunktionenGrundlegende Terminplanung, begrenzte Kundenprofile, einfache Berichte | Am besten geeignet fürSelbstständige Stylisten und Kleinstsalons |
| TarifartPersönlicher Tarif | Durchschnittlicher Preis$10–30 /Benutzer pro Monat | Übliche FunktionenOnline-Buchung, Zahlungsabwicklung, Bestandsverfolgung, grundlegende Treueprogramme | Am besten geeignet fürKleine Teams und unabhängige Fachkräfte |
| TarifartGeschäftstarif | Durchschnittlicher Preis$50–100 /Benutzer pro Monat | Übliche FunktionenErweiterte Analysen, Marketing-Suite, Mitgliedschaften, Geschenkkartenunterstützung | Am besten geeignet fürWachsende Salons und mehrere Stylisten |
| TarifartEnterprise-Tarif | Durchschnittlicher Preis$150–300 /Benutzer pro Monat | Übliche FunktionenDashboards für mehrere Standorte, benutzerdefinierte Dashboards, persönlicher Support | Am besten geeignet fürKetten, Franchise-Unternehmen, große Transaktionsvolumen |
Zusätzliche Preisüberlegungen
- Bearbeitungsgebühren variieren je nach Anbieter. Prüfen Sie die Gebühren für Durchziehen, kontaktloses Bezahlen und manuell eingegebene Zahlungen bei Stripe, Square oder integrierten Zahlungsoptionen, um unerwartete Kosten zu vermeiden.
- Gebühren pro Benutzer und Standort. Einige Plattformen berechnen Gebühren pro Stylist oder Standort – berücksichtigen Sie dies bei der Budgetplanung für mehrere Standorte.
- Hardware und Erweiterungen. Kartenlesegeräte, Belegdrucker und iPad-Ständer mit Touchscreen kosten oft extra – oder erfordern anbieterspezifische Modelle.
- Rabatte bei jährlicher Abrechnung. Bei Jahresplänen entfallen im Vergleich zur monatlichen Zahlung in der Regel 10–20 %; sichern Sie sich die Ersparnis, wenn Sie das System langfristig nutzen möchten.
- Stufen nach Transaktionsvolumen. Salons mit hohem Transaktionsvolumen können sich für reduzierte Bearbeitungsgebühren qualifizieren – fragen Sie nach einer gestaffelten Preisgestaltung, sobald Sie bestimmte Schwellenwerte überschreiten.
Häufig gestellte Fragen zur Salon-Kassensoftware
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Salon-Kassensoftware:
Kann ich Salon-Kassensoftware offline verwenden?
Einige Plattformen bieten eingeschränkte Offline-Modi – in der Regel können Sie damit Dienstleistungen und Einzelhandelsverkäufe ohne Internetverbindung abrechnen. Sobald Sie wieder online sind, werden die Daten automatisch synchronisiert.
Wenn Ihre WLAN- oder Mobilfunkabdeckung unzuverlässig ist, suchen Sie nach einem System mit echter Offline-Unterstützung und nicht nur nach einer Funktion zum „Zwischenspeichern und Hoffen“.
Welche Hardware benötige ich für ein Salon-Kassensystem?
Mindestens benötigen Sie einen Computer oder ein iPad sowie eine zuverlässige Internetverbindung. Für die Zahlungsabwicklung kommen ein Kartenlesegerät (Magnetstreifen, Chip oder kontaktlos), ein Belegdrucker und eine Kassenschublade hinzu.
Prüfen Sie, ob Ihr Anbieter Sie an proprietäre Geräte bindet oder generische USB- und Bluetooth-Peripheriegeräte unterstützt.
Wie verwalten Salon-Kassensysteme Geschenkkarten und Mitgliedschaften?
Gute Systeme behandeln Geschenkkarten wie Bargeld – Verkauf, Einlösung und Anzeige der Guthaben erfolgen an einem Ort. Mitgliedschaften (Abonnements oder Pakete) verlängern sich automatisch, wenn Sie sie entsprechend einrichten.
Achten Sie auf integrierte Buchhaltungs- und CRM-Schnittstellen, damit Sie Einlösungen, Ablaufdaten und wiederkehrende Umsätze ohne manuelle Tabellen verfolgen können.
Wie sicher ist die Zahlungsabwicklung in Salon-Kassensoftware?
Hochwertige Salon-Kassensysteme sind PCI-konform und tokenisieren Kartendaten durchgängig. Das bedeutet, dass keine unverschlüsselten Kreditkartennummern in Ihrem System gespeichert werden.
Sie unterstützen außerdem EMV-Chip- und NFC-Zahlungen. Vergewissern Sie sich stets, dass Ihr Anbieter regelmäßige Sicherheitsprüfungen durchführt und einen rollenbasierten Zugriff zum Schutz vertraulicher Kundendaten anbietet.
Welche Schulungsressourcen gibt es für Salon-Kassensoftware?
Die meisten Anbieter bündeln Videoanleitungen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Live-Webinare. Einige bieten interaktive Demos oder persönliche Einführungsgespräche an.
Wenn Ihr Team häufig wechselt, bevorzugen Sie Plattformen mit durchsuchbaren Wissensdatenbanken und In-App-Hinweisen, damit neue Mitarbeitende nicht im Unklaren bleiben.
Kann Salon-Kassensoftware mit mehreren Standorten mitwachsen?
Ja – achten Sie auf zentrale Dashboards, die Termine, Verkäufe und Bestände aller Standorte in Echtzeit zusammenführen.
Sie benötigen detaillierte Berechtigungen, damit jede Führungskraft nur die Daten des eigenen Standorts sehen kann, sowie konsolidierte Berichte für Inhaber, die ihre Betriebe selbst führen. So vermeiden Sie beim Wachstum den Wechsel zwischen verschiedenen Anmeldungen.