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Lieferketten haben sich zu komplexen Netzwerken entwickelt. Große Unternehmen wie Walmart verfügen heute über mehr als 100.000 Zulieferer, und selbst Ein-Produkt-Unternehmen beziehen ihre Güter auf der Grundlage dutzender Vereinbarungen. Eine transparente Lieferkette aufzubauen, erfordert erheblichen Aufwand und eine hoch organisierte Herangehensweise, könnte aber der richtige Weg sein, da ESG-Standards immer öfter zur Norm werden. 

In diesem Labyrinth des Handels verlangen Verbraucher, NGOs und sogar Regierungen zunehmend mehr Klarheit darüber, woher Waren stammen und – noch wichtiger – wie sie produziert werden. 

Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen betreiben, erhalten Sie möglicherweise Bestellungen von einem dezentralen Netzwerk von Zulieferern. Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie Ihre Quittungen ordentlich verwalten, Ihre Zulieferer im Auge behalten und prüfen, wie deren Geschäftspraktiken mit den Werten Ihres eigenen Unternehmens übereinstimmen. 

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Was ist eine transparente Lieferkette?

Eine transparente Lieferkette besteht im Wesentlichen aus zwei Hauptaspekten: 1) die Bewertung und Untersuchung von Zulieferern und deren Praktiken und 2) die interne und externe Berichterstattung über diese Informationen. 

Es gibt unterschiedliche Sichtweisen darauf, wie Transparenz aussieht und wie sie mit Nachhaltigkeit zusammenhängt. Das Konzept wird am häufigsten mit Rückverfolgbarkeit und Offenlegung in Verbindung gebracht.  

Ethik-orientierte Unternehmen lassen die Öffentlichkeit hinter die Kulissen ihrer Lieferketten blicken und teilen mit, wo und wie ihre Materialien und Rohstoffe beschafft werden.

Patagonia war ein Vorreiter der Transparenz in der Lieferkette und untersuchte die Herkunft von Rohmaterialien für Waren und Kleidung. Im Jahr 2005 begann das Outdoor-Bekleidungsunternehmen, nach Woll-Lieferanten zu suchen, die Tiere weder misshandelten noch erhebliche Umweltschäden verursachten. 

Im Jahr 2012 führte Patagonia den Responsible Wool Standard ein, um den ethischen Umgang mit Schafen zur Wollgewinnung sowie Maßnahmen zur Rückverfolgbarkeit zu gewährleisten. Das Unternehmen setzte zudem auf kontinuierliche Verbesserungen und beendete eine Geschäftsbeziehung, nachdem bei einem langjährigen Lieferanten schädliche Praktiken aufgedeckt wurden. 

Als Ergebnis dieser Maßnahmen wurde Patagonia zum Synonym für umwelt- und sozialverantwortliches Wirtschaften. Die Marke zieht eine treue Kundschaft an, die sowohl auf ihr Gewissen als auch auf ihren Stil achtet.

Warum ist es wichtig, Lieferketten zu berücksichtigen? 

Das verstärkte Augenmerk auf Lieferkettenfragen ist längst keine Randerscheinung mehr. Internationale Regulierungsbehörden in den USA, Kanada und anderen Ländern erlassen Gesetze gegen schlechte Arbeitsbedingungen, falsche Werbung und „Greenwashing“. Unternehmen müssen daher verstärkt Sorgfalt walten lassen und für mehr Transparenz in ihren Lieferketten sorgen. 

Die Öffentlichkeit und die Verbraucher schauen immer genauer auf unfaire Arbeitsbedingungen und Umweltzerstörung, die durch zunehmende Globalisierung und Handel verursacht werden. 

Im Jahr 2012 forderte der Einsturz der Dhaka-Bekleidungsfabrik in Bangladesch über 1.200 Menschenleben. Diese Katastrophe war ein Schlüsselmoment und brachte die schlechten Arbeitsbedingungen in der Produktion für nordamerikanische und europäische Marken ans Licht. 

Weltweit haben mehrere Länder Regelungen oder Gesetze eingeführt, um Zwangsarbeit oder schlechte Arbeitsbedingungen zu verhindern.  

  • Der britische Modern Slavery Act, verabschiedet 2015, diente als globales Vorbild für die Untersuchung von Problemen in Lieferketten. 
  • Frankreich verabschiedete 2017 ein Gesetz, das Unternehmen verpflichtet, Risikobewertungen zu berichten und Mechanismen einzurichten, damit Arbeitnehmer und Gewerkschaften Beschwerden einreichen können. Unternehmen, die nicht nachkommen, müssen mit Geldbußen rechnen. 
  • Das niederländische Gesetz zur Sorgfaltspflicht bei der Arbeit wurde 2019 verabschiedet. Es verpflichtet Unternehmen zu prüfen, ob Kinderarbeit in ihrer Lieferkette vorkam, und verhängt Geldbußen, wenn dies nicht eingehalten wird. 
  • Das norwegische Transparenzgesetz wurde 2022 verabschiedet und soll die Einhaltung von guten Arbeitsbedingungen und die Achtung der Menschenrechte durch Unternehmen sicherstellen. 
  • Großbritannien und Australien haben „Name and Shame“-Programme gestartet, die Unternehmen zur Berichterstattung über Arbeitspraktiken verpflichten. Kanada hat ähnliche Gesetze eingeführt.

Im Bereich Greenwashing wurden bekannte Marken dabei ertappt, unbegründete Behauptungen über ihre Produkte aufzustellen. Die Europäische Union verlangt nun von Unternehmen, Informationen bereitzustellen, wie z. B. Belege für Rohstoffe und Versandunterlagen, um Nachhaltigkeitsaussagen zu untermauern. Das US-amerikanische Dodd-Frank-Gesetz verpflichtet Unternehmen, ihre Beteiligung an Konfliktmineralien offenzulegen.

Die meisten bestehenden und neuen gesetzlichen Regelungen zur Lieferkette gelten nur für größere Unternehmen und basieren auf Mindestanforderungen bezüglich Mitarbeiteranzahl oder erzieltem Umsatz. Das bedeutet jedoch nicht, dass kleinere Unternehmen und E-Commerce-Anbieter Transparenz in der Lieferkette nicht berücksichtigen sollten. 

Trotz zunehmender Bemühungen, Kinderarbeit durch Gesetzgebung zu verhindern, kann es schwierig bleiben, die Verantwortlichen zu finden. Unternehmen, gleich welcher Größe, müssen einen Großteil der Verantwortung übernehmen, ihre Lieferketten sorgfältig zu untersuchen, um ethische oder regulatorische Standards zu erfüllen. 

Während sich Technologien wie Blockchain weiterentwickeln, werden Prognosen zufolge Transparenz das anerkannte Maß im Handel werden können. 

Umwelt-, Sozial- und Governance-Faktoren in Geschäftsabläufe zu integrieren, ist generell eine gute Idee – mit Vorteilen und einem gesteigerten Wert. Forschungen der MIT Sloan School of Management haben ergeben, dass Lieferkettentransparenz zum Aufbau von Kundenvertrauen beiträgt. Endverbraucher sind mitunter bereit, einen Aufpreis zu zahlen, um zu wissen, woher ihre Produkte stammen. 

Organisationen und Einzelpersonen sind bereit, schädliche oder irreführende Geschäftspraktiken öffentlich anzuprangern – insbesondere in sozialen Medien, wo sich Geschichten schnell verbreiten und dem Markenimage schaden können. 

Die Pandemie brachte sowohl Schwachstellen als auch schlechte Praktiken ans Licht, die nun kaum noch zu ignorieren sind. Faires und verantwortungsvolles Handeln wird zunehmend in Unternehmen integriert. 

Während die meisten Unternehmen während der Pandemie Verluste und Rückschläge in der Lieferkette erlitten, legten 85 % zugleich mehr Wert auf Umwelt- und Nachhaltigkeitsziele, und 60 % der Führungskräfte sagen, die Pandemie habe die strategische Bedeutung von Lieferkettenfragen gestärkt.

Wenn Sie das Gefühl haben, nicht zu wissen, wo Sie anfangen sollen, sind Sie nicht allein in diesem sich rasant entwickelnden Bereich. Eine Umfrage von KPMG unter Führungskräften der Lieferketten- und Risikomanagementbranche ergab, dass 29 % angaben, es gebe in ihrem Unternehmen keinen Prozess zur übergreifenden Risikoaggregation – obwohl 27 % glauben, dass beim Preis für Rohstoffe ein „wahrscheinliches bis fast sicheres Risiko“ besteht. 

Wie bauen Sie eine transparente Lieferkette für Ihr Unternehmen auf? 

Neue Tools können Unternehmen dabei unterstützen, noch mehr Aspekte ihrer Lieferkette – sogar in Echtzeit – zu überprüfen und zu dokumentieren. An jedem Glied der Kette bieten Daten Möglichkeiten, Behauptungen zu authentifizieren, Anpassungen vorzunehmen und auf neue Informationen zu reagieren. 

Resilienz ist das Schlüsselwort bei der Transparenz von Lieferketten, denn Unterbrechungen und Erschütterungen werden mit Faktoren wie dem Klimawandel voraussichtlich weiter zunehmen. McKinsey hat prognostiziert, dass es alle 37 Jahre zu einer größeren Störung kommt – mit allem, von Meteoriteneinschlägen bis hin zu Handelsstreitigkeiten. Für kleine Unternehmen können auch geringfügigere Veränderungen – wie der Verlust eines bestimmten Zulieferers durch eine Wirtschaftskrise oder einen Führungswechsel – erheblich sein. 

Zum Glück steigt die Zahl und Raffinesse der verfügbaren Tools, um diesen Anforderungen gerecht zu werden. 

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Transparente Plattformen für das Lieferkettenmanagement 

Technologie und KI tragen zur Entstehung von proprietärer Software und offenen Datenplattformen bei. Diese helfen, Informationen zu verschiedenen Indikatoren der Lieferkette zu sammeln, mit Lieferanten und Kunden zu kommunizieren sowie Dokumentenanfragen und Vorfälle zu verwalten. 

Diese Lösungen ermöglichen es, die notwendige Informationsmenge zu steuern, mit deren Hilfe Ihre Lieferkette überwacht und geprüft werden kann, um Nachhaltigkeit und Sicherheit zu erhöhen – und um KPIs für Ihr Geschäft wie die Reduzierung von Lagerbestandsabfällen zu verbessern.

Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für transparente Softwarelösungen zum Lieferkettenmanagement, die Ihrem Unternehmen helfen können.

1. SupplyShift 

Wenn Sie Ihre Lieferantenliste auf diese Plattform hochladen, wird eine Analyse nach den Standards Ihrer jeweiligen Branche (z. B. Mineralien oder Lebensmittel und Getränke) oder Ihrem Interessenschwerpunkt (z. B. Governance oder Menschenrechte) durchgeführt. Nutzen Sie Ihre Bewertung, um an Stakeholder zu berichten und Ihre Prozesse anzupassen.

Screenshot der Website von SupplyShift

2. Transparency-One

Diese Lösung zielt auf eine detaillierte Echtzeit-Analyse der Lieferkette ab und schafft Möglichkeiten für Zusammenarbeit sowie den Austausch von Informationen über verschiedene Ebenen hinweg. Zu den Funktionen gehören die Abbildung von Lieferanten und Standorten „vom Rohstoff bis zum fertigen Produkt“, Informationen zu Zertifizierungen und Bewertungen auf allen Ebenen sowie Analysen von Nachhaltigkeits-KPIs und Risiken in der Lieferkette. 

Screenshot der Website von Transparency-One

3. Authenticate

Fokussiert auf ESG (environmental, social, governance)-Standards und die Anbindung an Zertifizierungssysteme zu Nachhaltigkeit oder fairen Arbeitsbedingungen, bietet Authenticate individuelle Tools für Dokumentation und Berichterstattung für Ihr Unternehmen. Neben der Abbildung von Lieferketten können Sie mit dieser Lösung auch das Inventar durch Austausch von Produktspezifikationen verwalten und Vorfälle durch Kommunikation über mehrere Ebenen hinweg klären. 

Screenshot der Website von Authenticate

4. IBM Supply Chain Intelligence Suite

Die Plattform von IBM basiert auf KI und ermöglicht die Automatisierung von Prozessen in den nachgelagerten Ebenen der Lieferkette, um die Effizienz zu steigern und gleichzeitig Produktursprünge zu identifizieren und zurückzuverfolgen. Das Werkzeug ist für Unternehmen im großen Maßstab ausgelegt und kann Prioritäten sowie Risiken in der Lieferkette identifizieren und voraussagen. 

Screenshot der IBM Supply Chain Intelligence Suite

5. Open Supply Hub

Als einzige Open-Data-Plattform auf dieser Liste verfolgt Open Supply Hub das Ziel, Lieferkettendaten „als frei zugängliches Gemeingut“ bereitzustellen, und hat dazu Algorithmen entwickelt, um standardisierte, vereinfachte und zugängliche Informationen zu schaffen. Unternehmen, Organisationen und sogar Fabrikgruppen können Daten hochladen, die öffentlich einsehbar sind und genutzt werden können, um Leistung und Struktur der Lieferkette anhand von Nachhaltigkeits- und Menschenrechtsanforderungen zu analysieren und abzubilden. 

Screenshot des Open Supply Hub

Authentifizierungs- und Verifizierungscodes

Denken Sie an QR-Codes – sie können bestätigen, dass das Produkt kein Plagiat ist und dass der richtige Prozess zur Lieferung an den Endverbraucher eingehalten wurde. Solche sicheren Codes werden außerdem in der Informationsarchitektur und in der Kryptographie eingesetzt. 

Radiofrequenz-Identifikations-Tags (RFID)

Diese winzigen, flexiblen Chips können in Papier oder Kunststoff eingearbeitet werden. Sie werden als Werkzeuge für die Bestandsverwaltung eingesetzt und sind in der Lage, Daten zu aktualisieren, während sie sich durch die Lieferkette bewegen. RFID-Tags können wertvolle Lagerbestände überwachen, Fahrzeugbewegungen nachverfolgen oder als Zahlungssystem verwendet werden. Es gibt jedoch einige technologische Hürden und ethische Bedenken, die berücksichtigt werden sollten, insbesondere wenn Tags zur Überwachung menschlicher Bewegungen oder Aktivitäten eingesetzt werden.

Blockchain

Ursprünglich für Bitcoin-Transaktionen entwickelt, zeigt diese Technologie inzwischen Potenzial im Bestandsmanagement. Walmart hat Blockchain getestet, um Schweinefleisch in China und frische Produkte in den USA zu verfolgen. Ein Vorteil ist, dass das gemeinsame bzw. dezentralisierte Register von mehreren Stellen aus zugänglich ist und Unstimmigkeiten oder Fehler schnell erkannt werden können. 

Warum erhöhte Transparenz auch aus wirtschaftlicher Sicht sinnvoll ist

Mehr Transparenz ist für Menschen und Umwelt sinnvoll und bietet außerdem erhebliche geschäftliche Vorteile, wie zum Beispiel:

  • Einhaltung von Berichtspflichten und Voraussetzungen für umfassendere ESG-Praktiken
  • Stärkere Attraktivität für Partnerschaften mit externen Unternehmen
  • Verbesserte Mitarbeitergewinnung und -bindung
  • Mehr Attraktivität für bewusste Konsumenten
  • Gestärktes Vertrauen der Verbraucher

Bestandsmanagement ist Teil der Lieferkettenprozesse. Mit starken Lieferkettenpraktiken kann auch das Bestandsmanagement besser organisiert werden und Konzepte wie die Kreislaufwirtschaft einbeziehen. Das kann dazu beitragen, überflüssigen Abfall oder Ladenhüter zu reduzieren. 

Letztendlich geht es um stetige Verbesserung. Die Arbeit mit verschiedenen Lieferantenebenen bringt Herausforderungen bei der Konsistenz mit sich. Ohne vollständige Transparenz können Anforderungen an z. B. Drittlieferanten, die von Zweitlieferanten ausgehen, dazu führen, dass diese unethische Praktiken anwenden, um Produktionsquoten zu erfüllen. Der Aufbau von Beziehungen über alle Stufen der Lieferkette hinweg kann letztlich die Resilienz erhöhen.

Technologien wie Blockchain und RFID können dabei helfen, Störungen oder Schwachstellen im System zu erkennen – etwa bei unzureichender Warenrotation im Regal oder bei schwacher Nachfrage. Sensoren sind besonders nützlich für Waren, die unter bestimmten Bedingungen transportiert werden müssen (z.B. gekühlte, verderbliche Artikel). 

Die Grundlagen im Lieferkettenmanagement schaffen die Voraussetzungen für zuverlässige Umwelt-, Sozial- und Governance-(ESG)-Praktiken. ESG gibt im Wesentlichen an, wie sich Risiken und Chancen Ihres Unternehmens mit Umweltaspekten, sozialen Praktiken und der Unternehmensführung beziehungsweise ethischem Verhalten decken.

Verbesserungen bei ESG-Maßnahmen bringen einen ganz eigenen Vorteilskatalog mit sich, wie nachhaltigeres Wachstum, weniger Verbrauch natürlicher Ressourcen oder Energie, höhere Mitarbeitermotivation und -zufriedenheit sowie eine verbesserte Planung für langfristiges Wachstum. 

Durch verstärkte staatliche Maßnahmen auf diesem Gebiet kann Handeln mit ESG im Fokus dabei helfen, Regulierungsstrafen oder Durchsetzungsmaßnahmen zu vermeiden und gleichzeitig Investoren zu interessieren. In den USA sind fast die Hälfte der Investoren an ESG interessiert – und das Bewusstsein wächst. 

Tun Sie Ihren Teil – Die transparente Lieferkette zahlt sich für Sie aus

Komplizierte Lieferketten zu entflechten, ist nie einfach. Das bedeutet jedoch keinesfalls, dass es sich nicht lohnt, Transparenz und Nachhaltigkeit in die Lieferkette zu integrieren. 

Die Vorteile sind eindeutig, und die gängigen Standards verändern sich hin zu mehr Offenlegung von Schwachstellen in der Lieferkette. Open-Source- und KI-gestützte Plattformen für das Lieferkettenmanagement können helfen, die Leistung zu analysieren und Schwachstellen zu identifizieren.

Bleiben Sie auf dem Laufenden, wie Sie derartige Veränderungen in Ihr eigenes Unternehmen einbauen können. Abonnieren Sie unseren Newsletter noch heute!

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