Så påverkar visuell innehållsmarknadsföring marknadsföringen 2020
Edgar Dale, den amerikanske utbildningsfilosofen som är berömd för att ha utvecklat en utbildningsmodell kallad erfarenhetskonen, visste redan i mitten av 1900-talet att visuellt material hjälpte människor att minnas.
Dale hävdade att människor endast minns 10 % av det de läser, 20 % av det de hör och 50 % av det de hör och ser. Dessa uppfattningar om uppmärksamhetsspann får allt större uppmärksamhet under 2000-talet, då marknadsförare inser vikten av det visuella inslaget i sin innehållsmarknadsföringsstrategi.
Den här artikeln undersöker varför visuell innehållsmarknadsföring kan bidra till att driva trafik och försäljning till e-handelswebbplatser. Jag tittar också på olika typer av visuellt innehåll och hur de kan implementeras, bland annat i sociala medier.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
En växande trend
Att B2C-marknadsförare, B2B-marknadsförare och andra innehållsskapare i allt högre grad vänder sig till visuellt innehåll stöds av en rapport från Venngage.com, som utvecklar infografik och presentationer. Företaget rapporterar att användningen av visuellt innehåll inom digital marknadsföring ökade med 10,5 % under 2019 jämfört med 2018.
Samma rapport visar att 49 % av marknadsförarna angav att visuellt innehåll var mycket viktigt för deras marknadsföringsstrategi. Inte en enda instämde i påståendet att det inte var viktigt alls.
Vad är visuell innehållsmarknadsföring?
Visuellt innehåll kan definieras som allt innehåll som försöker fånga blicken. Detta sker genom användning av sådana element som tilltalande designer och färger. Exempel på visuellt innehåll är bland annat infografik, bilder, videor och memes, tillsammans med andra innovativa metoder.
När det gäller marknadsföring är skillnaden mellan traditionella innehållsmarknadsföringstaktiker och visuell innehållsmarknadsföring att den förstnämnda försöker locka målgruppen genom berättande som huvudsakligen använder ord, medan den sistnämnda främst berättar historier med hjälp av visuellt material.
Visuell innehållsmarknadsföring syftar till att förmedla innehållet snabbare eftersom visuellt material är lättare att läsa och minnas. Det engelska ordspråket säger trots allt: ”En bild säger mer än tusen ord.”
Varför visuell innehållsmarknadsföring inom e-handel?
Facebook och Instagram är perfekta exempel på hur effektivt visuellt material kan underlätta engagemang.
Om du tittar på inlägg i sociala medier på dessa webbplatser kommer du att märka att Instagram- och Facebook-inlägg med visuellt material i allmänhet får fler reaktioner och interaktioner. Fler reaktioner och mer interaktion är något som alla e-handelsansvariga bör sträva efter.
Här är några andra skäl till varför du kan vilja investera en del av dina insatser inom innehållsmarknadsföring i visuell innehållsmarknadsföring:
Visuellt material är vad människor söker
En webbundersökning från 2018, genomförd av leverantören av verktyget för sociala medier HubSpot, kom fram till att ”54 % av konsumenterna ville se mer videoinnehåll från ett varumärke eller företag som de stödjer”. När det gäller YouTube rapporterar Google att ”7 av 10 tittare använder plattformen för att få hjälp med ett problem de har i arbetet, studierna eller på fritiden”.
Vad denna statistik visar är att majoriteten av människor inte söker skriftligt innehåll när de ställs inför problem. De vill ha något de kan titta på eller se för att få hjälp med att lösa problemet.
För den e-handelsansvariga som vill locka fler besökare till sin webbplats innebär detta att visuellt material är rätt väg att gå.
De väcker reaktioner
För att se vilken kraft visuellt material har när det gäller att väcka reaktioner behöver du återigen vända dig till sociala medier. Nyhetswebbplatsen Boston.com rapporterar att ”inlägg med ett album eller ett foto driver upp till 180 % mer engagemang än inlägg utan”.
Som e-handelsansvarig är den slutliga reaktion du vill uppnå att någon tar fram plånboken, vilket ökar din konverteringsgrad. Om du inkluderar visuellt material som videor på din webbplats kommer 85 % av din målmarknad att vara ”mer benägna att köpa en produkt efter att ha tittat på en produktvideo”.
Typer av visuellt innehåll för marknadsföring
Nätverket för forskning inom samhällsvetenskap genomförde en studie och drog slutsatsen att ”65 % av oss lär oss visuellt.” Även om videoformatet är det de flesta tänker på när vi talar om innehåll, finns det flera visuella format som e-handelsansvariga kan dra nytta av, utöver de många andra typer av innehållsmarknadsföring som finns:
Bilder
Bilder verkar vara ett självklart visuellt inslag att inkludera i en artikel. Ändå blir du förvånad över att stöta på mängder av artiklar utan bilder. Kanske har dessa marknadsförare eller bloggare inte sett resultaten från en undersökning av Nationella detaljhandelsförbundet, som drog slutsatsen att ”67 % av kunderna anser att bilder är viktigare än produktspecifik information, långa beskrivningar och till och med produktrecensioner”.
Om bilderna, skärmdumparna eller arkivbilderna däremot inte håller rätt kvalitet kan de skada dina marknadsföringsinsatser online. Använd en professionell fototjänst och se till att era uppdaterade visuella resurser är tillgängliga för teamet så att de används (detta är en anledning att använda ett PLM- eller PIM-verktyg).
Du vill inte att en fantastisk produkt ska sälja dåligt på grund av undermåligt visuellt material. Det är bäst att använda iögonfallande, originalskapade bilder. Om du inte kan få fram en bild av hög kvalitet, hur ska du då övertyga köparen om att du har produkter av hög kvalitet?
Här är ett exempel på hur bilder kan användas:
Här är ytterligare ett exempel på en bild, i form av en illustrerad grafik:
Infografik
En undersökning av Institutet för innehållsmarknadsföring drog slutsatsen att infografik var den femte mest använda typen av visuellt marknadsföringsformat. En infografik är en presentation av information som använder olika format, till exempel diagram, grafer, bilder och andra grafiska designelement.
Även om text används i infografik bör den vara så kortfattad som möjligt, eftersom infografik bör använda visuellt berättande för att förmedla sitt budskap och sin information samt göra komplexa data enklare att förstå.
Infografik är kraftfull eftersom den kombinerar visuella element med textformat och tilltalar hjärnans båda sidor. Detta har generellt visat sig ”påskynda och förbättra förståelse, hågkomst och minnesförmåga”. Datavisualiseringar är mycket enklare att förstå än tabeller eller text full av statistik.
De är också utmärkta för att generera potentiella kunder och som en del av större marknadsföringskampanjer, eftersom du kan erbjuda dem som nedladdningar på en landningssida eller som en förhandsvisning av en större rapport eller vitbok som användare är villiga att lämna sina kontaktuppgifter för.
Här är ett exempel på en enkel infografik med ett diagram:
Videor
Det finns fler än 2 miljarder YouTube-användare. Ahrefs.com, leverantören av verktyg för sökmotoroptimering (SEO), rapporterar att YouTube den 12 maj 2020 var ”den mest besökta webbplatsen på vår lista, med fler än 1,6 miljarder uppskattade månatliga besök från organisk sökning.” YouTubes månatliga trafik är 8,564,946,885, över 5 miljarder fler än tvåan Facebook.
Siffrorna ovan visar att alla e-handelsansvariga som fortfarande saknar en videomarknadsföringsstrategi går miste om en enorm målgrupp. Videor är det närmaste man kommer en verklighetstrogen demonstration av produkter för besökare och potentiella köpare.
Kom ihåg att videor kräver mycket resurser och därför kan ta upp en stor del av din budget för skapande av visuellt innehåll.
Här är ett exempel på en video från The Digital Project Manager – den illustrerar huvudpunkterna i en artikel om samma ämne.
Här är ytterligare ett exempel från Indie Media Club. Det kompletterar ett podcastavsnitt, så podcastlyssnare kan välja att titta på en video av podcasten och se talarna.
Memer
Memer är en form av visuellt innehåll som består av bilder eller andra former av visuell konst och kompletteras med roliga bildtexter. När rätt memer används i ett relevant sammanhang kan de skapa en positiv effekt och skilja dig från dina konkurrenter inom e-handeln. De har också stor potential att bli virala.
Memer brukar få äran för att ha marknadsfört låten ”Old Town Road” av den amerikanska sångaren Lil Nas X. En remix av låten skulle ligga på första plats på Billboard Hot 100 under längst tid i historien.
Här är två exempel på memer som används i artiklar:
Presentationer
Forskning visar att presentatörer som använder visuella hjälpmedel är 43 % mer övertygande än de som inte gör det. Presentationer på SlideShare och andra typer av presentationer kan framför allt hjälpa dig att utöka din räckvidd inom e-handeln och presentera ett omfattande ämne på ett engagerande sätt.
Här är ett exempel från en presentation som skapades för en workshop om att ta fram projektuppskattningar, anordnad av The Digital Project Manager. Workshopen är tillgänglig genom DPM-medlemskap.
Marknadsföring med visuellt innehåll i sociala medier
Framväxten av prisvärda smarttelefoner, moderna appar och sociala medieplattformar som Instagram, Pinterest, YouTube och Snapchat har gjort sociala medier till en effektiv plattform för att uppnå bästa möjliga resultat med visuellt innehåll.
Resultat från en undersökning genomförd av Venngage.com med 200 innehållsmarknadsförare visar att ”sociala medier var ett viktigt användningsområde för visuellt innehåll, där 49 % använde visuellt innehåll för Facebook, 47 % använde det för Instagram, 42 % använde det för LinkedIn och 33 % använde det för Twitter”.
Med det sagt är strategi för marknadsföring i sociala medier ingen enkel uppgift, med tanke på att miljontals innehållsdelar laddas upp på dessa plattformar varje dag.
Det kan vara svårt för ditt innehåll att sticka ut i mängden. Därför behöver du vara tydlig med vilka specifika visuella resurser som fångar din målgrupps uppmärksamhet.
Implementera marknadsföring med visuellt innehåll
Det kan stå klart att marknadsföring med visuellt innehåll påverkar marknadsföringen 2020, men hur säkerställer du att den fungerar för dig? Här är några förslag:
- Lär känna din målgrupp: Det säkerställer att du vet vilket visuellt innehåll som tilltalar din målgrupp 2020. Att använda visuellt innehåll utan att noggrant tänka på målgruppen kan vara kontraproduktivt eftersom du lätt kan förolämpa någon.
- Använd olika typer av visuellt innehåll: Tänk på att alla visuella resurser inte fungerar på samma sätt. Vissa är mer kraftfulla än andra. Därför behöver du följa reaktionerna du får när du använder olika typer av visuellt innehåll, för att veta vad som fungerar för din målgrupp och vad som inte gör det.
- Fokusera på kvalitet: Det blir svårt att övertyga en målgrupp om att du levererar en kvalitetsprodukt om du inte kan leverera visuellt innehåll av hög kvalitet till din webbplats. Därför bör du fokusera på kvalitet snarare än kvantitet. Använd professionellas tjänster om du vill uppnå bästa möjliga resultat.
- Leverera lösningar på sociala medier: Människor söker lösningar på sina problem på sociala medier. Använd dessa plattformar för att leverera visuellt innehåll som ger värde.
- Skapa och utvärdera din strategi: Skapa en strategi för din marknadsföring med visuellt innehåll utifrån din förståelse av målgruppen. Denna strategi avgör hur du marknadsför ditt innehåll och följer upp dess effektivitet. Utrusta dig sedan med verktyg för att följa upp dina marknadsföringsinsatser så att du kan utvärdera hur väl din strategi fungerar.
Få hjälp med att skapa fantastiska resurser för innehållsmarknadsföring med rätt plattformar för innehållsmarknadsföring inom e-handel som finns på marknaden idag.
Avslutande tankar
Har du redan implementerat en strategi för visuellt innehåll i dina innehållsmarknadsföringsinsatser? Hur fungerar den för dig (eller fungerar den inte)? Använder du några plattformar för innehållsmarknadsföring för att komplettera dina insatser? Berätta för oss i kommentarerna.
Prenumerera på The Retail Execs nyhetsbrev för att hålla dig uppdaterad om e-handelns värld.
Vi kommer även snart att lansera The Retail Exec-communityt, så registrera dig på väntelistan här!
