Come Utilizzare con Successo le Inserzioni Facebook per l’Ecommerce

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Francois Marchand: Inserzioni Facebook. Poche altre piattaforme pubblicitarie hanno avuto un impatto così massiccio sull’ecommerce nell’ultimo decennio. E mentre il pubblico su Facebook si sta evolvendo, anche l’algoritmo che mostra le tue inserzioni al pubblico giusto cambia. Quindi ecco la grande domanda. Come responsabile ecommerce, cosa devi sapere per sfruttare con successo la forza delle inserzioni Facebook nel 2023 e oltre?

Benvenuti al podcast Ecomm Manager. La nostra missione è aiutarti a raggiungere il successo nel tuo percorso ecommerce con consigli pratici dagli esperti. Io sono il tuo host, François Marchand.

Oggi sono molto entusiasta di essere qui con Stacy Zeal. È una marketing fractional e un’esperta in tutto ciò che riguarda la pubblicità su Facebook. Parleremo di come ha aiutato diversi brand ecommerce a crescere grazie a Facebook, perché le inserzioni Facebook hanno ancora un impatto enorme nel 2023, e come stringere la mano all’algoritmo di Meta. Resta con noi per scoprire come il tuo brand ecommerce può sfruttare al massimo questo spazio cruciale che è Facebook e come ottenere il massimo dalla pubblicità su una delle più grandi piattaforme di social media del mondo.

Stacy, grazie mille per essere qui. Prima di immergerci su come i responsabili ecommerce e i proprietari di negozi online o imprenditori possano sfruttare al meglio le inserzioni Facebook, potresti raccontarci un po’ del tuo percorso come fractional marketer ed esperta Facebook ads manager per grandi marchi?

Come sei diventata la Stacy di oggi? 

Stacy Zeal: Adoro questa domanda. Innanzitutto, grazie per avermi invitata. Sono davvero entusiasta di essere qui. Ho iniziato nel marketing circa 11 anni fa, e ricordo il mio primo stage all’università, focalizzato proprio sul marketing. Mi dissero: “Stacy, dobbiamo capire Facebook per le aziende.”

Quindi, questo era ai tempi in cui Facebook e le piattaforme social non venivano ancora davvero usate per il business, ma la gente iniziava ad approcciarle anche per questo. In quel contesto, ho avuto la possibilità di fare esperienza partendo dalle piattaforme ai loro albori e vedere dove sono arrivate dopo oltre dieci anni.

Ho lavorato nel marketing aziendale, passando per tanti tipi di brand diversi. Ho collaborato con operatori di servizi online, avvocati, barbieri, attività locali. Insomma, ho spaziato su tanti settori. E anche quando lavoravo in azienda, ho sempre avuto una side hustle.

La mia attività parallela era andare sul mio profilo personale Facebook per offrire il mio aiuto nel marketing. Aiutavo chi voleva promuovere un libro o qualsiasi cosa avesse bisogno. Così ho iniziato a trovare clienti e mi sono ritrovata su un doppio binario: da una parte marketing aziendale e l’esperienza corporate, dall’altra aiutare le piccole imprese a crescere e competere con i grandi brand.

In seguito, nella mia carriera, ho avuto l’opportunità di lavorare a Zappos. È stata un’esperienza meravigliosa. A Zappos ero responsabile paid social, quindi sono entrata a fondo nel mondo della pubblicità social e soprattutto di come usarla per i brand ecommerce.

Come la usiamo per scalare? Come creiamo volume e non solo ci focalizziamo su qualche vendita in più? Riuscire a rendere la pubblicità social una parte importante della strategia di marketing è stato il fulcro della mia attività a Zappos. Lì lavoravo in diretto contatto con Facebook, Pinterest, Snapchat, anche TikTok.

Eravamo seguiti dai referenti delle piattaforme che ci insegnavano a migliorare le campagne, perché volevano che spendessimo di più. Avevamo grossi budget, così abbiamo imparato ad essere efficienti. Ho potuto vedere da vicino come funzionano le piattaforme, testare tutte le nuove funzioni, dare feedback e acquisire una grande esperienza. 

Ho collaborato con brand come Crocs, New Balance, Adidas, svariati marchi di abbigliamento e gioielli, tutto l’ambito dell’ecommerce al dettaglio. Da lì, pensando alla mia carriera, ho sentito che era il momento di puntare su me stessa: era ora di buttarmi completamente nel mio business e in ciò che sapevo fare meglio. Ho lasciato l’azienda ad aprile 2021 e ho iniziato questa avventura in autonomia. Ora aiuto i clienti come frazionaria chief marketing officer.

Mi inserisco nei brand in fase di crescita per aiutarli a passare allo step successivo. Inoltre, aiuto le persone con il mio corso sulle inserzioni Facebook. Ho condensato tutto ciò che ho imparato a Zappos e in 11 anni di esperienza.

L’ho organizzato in un format accessibile ai brand che vogliono imparare a fare internamente questo tipo di pubblicità. Ho visto la potenza di gestire le campagne in house, avere un team dedicato, le capacità, le risorse necessarie per portare il proprio business a un livello superiore.

Ed è questo che faccio: raccolgo le competenze in un corso. Ora insegno alle persone come gestirsi autonomamente e come portare tutto quel denaro che c’è “nelle strade dei social media” dentro la propria azienda. 

Francois Marchand: Vorrei chiederti all’inizio, cosa pensi: come hanno trasformato le inserzioni Facebook il panorama del marketing per l’ecommerce e quali vantaggi offrono rispetto agli altri canali digitali? Hai già citato altri canali, ma Facebook in particolare: in cosa ti dà un vantaggio?

Stacy Zeal: Una delle cose che amo di Facebook è che puoi mostrare il tuo messaggio a persone che hanno un problema, anche se non stanno ancora cercando attivamente la tua soluzione. Con Google Ads, per esempio, il focus è sull’intenzione d’acquisto.

Le persone cercano cose specifiche: “cerco questi sandali”, “cerco una candela”, qualcosa di preciso. Su Facebook invece puoi mettere il tuo messaggio davanti a chi ha il problema, anche se non sta ancora cercando una soluzione.

Un esempio: LaserAway. Ho fatto epilazione laser anni fa, ho pensato di rifarla, ma non avevo tempo o voglia di andare su Google a cercare i centri nella mia zona. 

Ho visto un’inserzione di LaserAway nel mio feed Facebook, mentre scorrevano Facebook o Instagram, come sempre. Ho pensato: “Ah già, volevo informarmi sul prezzo!” Così ho compilato il modulo direttamente da Facebook. Usavano un modulo di generazione lead integrato. Dopo averlo inviato, sono entrata nel loro ciclo di vendita: email, telefonate, varie attività per completare l’acquisto. Tutto è iniziato dal fatto che loro sapevano che molte persone hanno il problema che risolvono.

Magari non ti conoscono ancora, non lo hanno sempre presente. Ma sono su Facebook, su Instagram, su TikTok. Se come brand ecommerce riesci a presentare il tuo messaggio – la soluzione che offri – davanti a chi ha quel problema, anche se non lo sta cercando su Google, allora hai trovato oro. 

Così espandi il tuo pubblico: raggiungi non solo chi è in fase decisionale d’acquisto, ma anche chi non sa ancora di voler comprare o iscriversi alla tua offerta. Basta che sia su Facebook o Instagram a scorrere. È qui che Facebook offre un vantaggio rispetto ad altre piattaforme. 

Francois Marchand: Parleremo dell’algoritmo e di come Facebook riesce a mostrare il prodotto giusto al potenziale cliente al momento giusto fra poco. Prima però voglio parlare dei vari formati di inserzione, che nel tempo sono cambiati grazie anche all’integrazione di Instagram. Le inserzioni carosello sono sempre più importanti, i video sono cruciali per l’ecommerce e ora ci sono anche le raccolte, molto utili, ad esempio, per i brand d’abbigliamento.

Per un business ecommerce, come si stabilisce qual è il formato inserzione più efficace per il mio prodotto o la mia campagna? Su quali fattori bisogna basarsi per questa scelta? 

Stacy Zeal: Bella domanda. Una delle cose che dico – anche se la gente non ama sentirlo da chi fa marketing – è che… dipende da cosa testi, da cosa sperimenti provando strade diverse.

Quando ero a Zappos, la parola d’ordine era “testare”. Sempre in cerca di nuove soluzioni, piccoli miglioramenti che si accumulano nel tempo. Test, sperimentazioni continue su ciò che funziona per poi iterare sui risultati.

Facebook offre molti strumenti specifici per l’ecommerce, come le inserzioni dinamiche di prodotti. Noi facevamo sempre inserzioni dinamiche, soprattutto perché Zappos ha un catalogo enorme. Amazon fa la stessa cosa: mostra sempre inserzioni dinamiche dal proprio catalogo ai vari pubblici in base alle intenzioni d’acquisto, comportamenti, interessi.

Per esempio, se sto inviando segnali che cerco scarpe rosse, Facebook mi proporrà scarpe rosse di Zappos, Nordstrom, Amazon. È proprio questa connessione fra inserzioni dinamiche e piattaforma Facebook a rendere potente il tutto perché viene unito ciò che offre il brand con ciò che l’utente mostra interesse nei suoi comportamenti.

Anche le inserzioni dinamiche possono essere caroselli, raccolte, perfino video cuciti insieme ormai – soprattutto perché Facebook punta molto sui video. Quando scegli il tipo di inserzione, però, chiediti: il tuo prodotto ha bisogno di essere spiegato?

Ad esempio, delle Nike sono… delle Nike. Vedi la scarpa, vai sulla pagina prodotto, leggi, guardi le recensioni. Ma se il prodotto è più complesso – wellness, salute o simili – necessita di spiegazioni. Abbiamo solo pochi secondi per catturare l’attenzione: per una Nike bastano nome e prezzo.

Se invece sei un brand meno noto, devi spiegare di più, costruire fiducia. Qui fare video è un grande vantaggio, creare video di diverso tipo. Personalmente, do priorità ai video perché siamo nel mondo del video marketing.

Guarda il panorama del marketing fuori dalla pubblicità: il video breve spopola. YouTube resta uno dei siti più visitati al mondo, il video resiste nel tempo e continua ad evolversi: 

I video aiutano a costruire relazione e fiducia: sentirsi parlare aumenta il legame. Gran parte del mio lavoro è creare video brevi (reels), inserzioni video.

Le immagini statiche hanno ancora un senso, certo, ma consiglio sempre di avere una varietà di formati e testare. Provi diversi video, caroselli, raccolte: guarda cosa funziona per te. Quando trovi segnali positivi, ad esempio un video va molto bene, creane altri simili.

Ho due video e una still image in corso: la still image funziona benissimo, la tengo, cambio solo testo e headline. I video stanno dando buoni segnali su un certo tipo di messaggio, quindi continuo su quella modalità. Il punto è: prova, raccogli i dati e fai evolvere la strategia in base ai segnali.

Anche se pianifichi la campagna perfetta, può andare male: quindi pubblica i tuoi asset, osserva e lascia che i dati ti indichino come muoverti. 

Francois Marchand: Per poco tempo, che finestra suggerisci per testare diversi contenuti su Facebook e capire cosa funziona meglio? Hai una tempistica ideale? 

Stacy Zeal: Io preferisco dare da tre a cinque giorni. Tre giorni se hai un account pubblicitario già rodato, con segnali raccolti precedentemente. Un po’ di contesto: Facebook “costruisce” di fatto dei profili all’interno dell’account, usando segnali per capire cosa funziona per te e il tuo pubblico.

Con un account efficiente puoi vedere risultati in tre giorni: osservi, modifichi, aggiusti di conseguenza. 

Cinque giorni, se il budget è più basso e ci sono meno segnali: è importante dare il tempo all’algoritmo di trovare il pubblico giusto. I primi giorni sono quelli in cui Facebook cerca davvero il tuo pubblico.

All’inizio i numeri sono instabili: salgono e scendono ogni giorno. Il tempo è essenziale per dare modo all’algoritmo di trovare il matching. Dopo tre giorni ricevi già segnali, a cinque decidi: continuo, cambio strategia o spengo la campagna e riparto da zero? 

Francois Marchand: È una buona finestra. E a proposito di algoritmo: tutti hanno domande sull’algoritmo di Facebook, anch’io. Cambia sempre, come quello di Google. Ma l’algoritmo di Facebook gioca un ruolo rilevante nell’ottimizzazione della delivery degli annunci. Come hai detto, collega ciò che c’è nel catalogo a ciò che interessa agli utenti, come le scarpe rosse. 

Per centrare il pubblico giusto, il software fa un po’ di “magia” dietro le quinte. Detto questo, quali sono – secondo te – le principali sfide nell’affidarsi molto agli algoritmi (specie sul targeting), e come possono i responsabili ecommerce conoscere meglio questi rischi e ridurne l’impatto? 

Stacy Zeal: Ottima domanda, dobbiamo “cavalcare l’onda” dell’algoritmo. Odio quando si parla di “battere” l’algoritmo: non lo si può fare. L’algoritmo di Facebook è il padrone assoluto.

Va anche ricordato che dietro c’è una parte tecnologica che profila le persone, ma anche un aspetto umano: Facebook è una piattaforma sociale. L’obiettivo principale di Facebook è tenere le persone sulla piattaforma il più a lungo possibile.

Se ti mostro qualcosa che ti piace, con cui interagisci o hai mostrato interesse, continuerò a mostrarti contenuti simili: in questo modo resto centrale nella tua attenzione.

TikTok fa l’inverso: ti mostra continuamente novità, perché è quello che trattiene le persone sulla piattaforma. Capire queste differenze è chiave quando crei inserzioni e pensi all’algoritmo.

Alla fine, crei annunci per persone ma devi ricordare che Facebook incentiva i contenuti che fanno rimanere gli utenti. Se conosci davvero i tuoi clienti, capisci cosa vogliono, che problemi hanno, li ascolti, leggi le testimonianze, svolgi ricerche, tutto questo ti aiuta a sintonizzarti sulla loro realtà e su ciò che vogliono risolvere.

Se crei contenuti davvero su misura per loro, l’algoritmo li promuoverà. Facebook vuole che tu abbia successo e che gli utenti restino perché vedono contenuti ed inserzioni che gradiscono: ricevendo meno lamentele, resta un ambiente ad alta retention.

Il vero “trucco” non è manipolare l’algoritmo ma affinare il targeting, la creatività, la connessione. Quando lavoravo a Zappos, la “scossa” di iOS 14 ha rivoluzionato la privacy: era più difficile semplicemente proporre il prodotto giusto all’utente giusto.

Abbiamo dovuto puntare molto su messaggi mirati e influencer marketing — chi sa parlare davvero la lingua dei clienti. Gli influencer costruiscono un pubblico fidelizzato intorno a un messaggio comune: come brand, puoi inserirti e lasciare che “raccontino” il tuo prodotto. La tecnica è meno importante dei contenuti: più li personalizzi, più Facebook li promuoverà nel feed che interessa davvero agli utenti.

Alla fine, il successo passa dall’ascolto dei feedback, l’umanità, la conversazione. L’algoritmo collega te al tuo pubblico: valorizza il messaggio, meno la meccanica. 

Francois Marchand: Esatto, stai parlando alle persone: rispondi non solo al desiderio di un prodotto di un certo colore, ma anche ai loro problemi. Offri benefici, valore. Questo è parte della strategia più ampia e, se lo segui, come dici tu, l’algoritmo “stringerà la mano” al brand mostrando i contenuti giusti alle persone giuste e generando click e conversioni su Facebook. A proposito di restare sulla piattaforma: voglio parlare di “ad fatigue”.

Sui social media siamo bombardati di pubblicità. Come operatori ecommerce, vogliamo più visibilità possibile ma le persone si stancano della pubblicità. Come si mantiene efficacie una campagna su Facebook evitando l’effetto “ad fatigue”, comunicando il motivo della presenza del brand sui social senza risultare eccessivi? Che approccio suggerisci? 

Stacy Zeal: Il problema dell’ad fatigue nasce spesso da chi imposta campagne e poi le lascia andare senza iterare sui dati che Facebook offre. Quando insegno ai clienti a testare in modo attivo spiego che bisogna lanciare campagne, leggere i segnali e migliorare costantemente.

Ad esempio, se un video funziona bene, puoi farlo rigirare da un influencer, dargli un taglio specifico o rivolgerti ad un pubblico più di nicchia. Errore diffuso: creare inserzioni generiche per tutti (“mamme, infermieri, dottori…”), ma un annuncio rivolto solo alle mamme rende di più se personalizzato nella copia.

Con Crocs, per esempio, segmentavamo sempre: un annuncio per infermieri, uno per Gen Z, anche se era sempre la Crocs base. Abbiamo puntato molto sui giovani e ora Gen Z ama le Crocs, ricevo più complimenti da loro che da chiunque altro. Così si evita l’ad fatigue: leggendo i dati, sapendo che tutto è un ciclo di miglioramento.

Una campagna vincente non si lascia a sé stessa: si analizza cosa ha funzionato e si prova a farlo meglio. Nell’ultima campagna su Crocs a tema “Clueless” a Zappos, abbiamo riusato la “playbook” delle campagne precedenti, visto cosa funzionava, inserito gli influencer e ampliato le audience dove aveva senso. Non si parte mai da zero: si costruisce sugli insight.

Anche le novità, come i Reels, le testavamo subito. Bisogna sempre provare cose nuove, ma anche assicurarsi che le campagne evolvano, non siano solo riavvii senza memoria: ogni annuncio deve portare avanti ciò che si è imparato dal precedente. Meglio di limitarsi a “pubblicare e dimenticare”. 

Francois Marchand: Un approccio completamente diverso invece per Google Ads, lì si gioca un’altra partita. Parliamo ora di tendenze future: le inserzioni “shoppable” sono ancora fondamentali per ridurre la frizione tra click e conversione? Oppure Facebook funziona meglio con la modalità classica – traffico verso landing page/prodotto? Come vedi evolversi la situazione prossimamente? 

Stacy Zeal: Con clienti che chiedono esperienze sempre più personalizzate, penso che vedremo una corrispondenza sempre più forte fra l’esperienza creata dall’annuncio e quella sulla landing. Ad esempio, ricordo un brand che vendeva sandali da donna in taglie grandi (dal 45 al 50): l’inserzione con la ciabatta verde in spiaggia aveva grande appeal, così la mettevamo in evidenza anche sulla landing. I tassi di conversione aumentavano se la scarpa verde era la prima, anche se poi la maggior parte acquistava la versione nera.

Questo significa che a portarli sull’ecommerce era la verde, ma molti scelgono la nera offline. Dare un’unica opzione spesso penalizza, meglio offrire più scelte, ma senza disorientare: atterraggio coerente con l’annuncio, ma ampia scelta.

Quiz personalizzati funzionano benissimo: permettono di filtrare fra le alternative senza mostrare migliaia di prodotti — l’utente ha poco tempo, magari mentre aspetta dal medico. Un quiz da 5-6 domande fa ottenere risultati personalizzati e riduce i costi di lead/conversione. E consente di fare remarketing: invii email con la proposta su misura, fai retargeting, ecc.

Trend che suggerisco: video brevi sempre più forti. Ogni nuova feature pubblicitaria Facebook va testata subito: i costi sono bassissimi all’inizio (vedi Reels), poi col tempo saliranno. Se hai video “action-driven” puoi riadattarli e promuoverli in Reels e storie. Sfrutta le peculiarità della piattaforma, crea esperienze personalizzate, ma lascia spazio all’utente per essere “umano”. Più moduli queste dinamiche, più cresci.

Lo noto analizzando il comportamento del consumatore: la psicologia dietro alle scelte. Se calano le soglie di attenzione, serve un messaggio rapido. Questo vale ovunque, non solo per le inserzioni. Capire il consumatore aiuta sempre a modellare la strategia, specie su Facebook dove “social” e shopping si fondono meglio che altrove. 

Francois Marchand: Ottima spiegazione. Hai citato anche il salto da iOS14 a 15: ora privacy e dati sono molto più protetti, e per chi fa ecommerce ogni dato è essenziale per indirizzare bene le inserzioni. Vedi altri cambiamenti in arrivo sulla privacy, anche pensando al ruolo dell’AI, conformità GDPR e questi temi legati a Facebook? 

Stacy Zeal: Sicuro, un aspetto da monitorare è l’uso dell’AI per creare annunci e copy. Da un lato l’AI rende tutto più facile e veloce, ma rischia di generare contenuti troppo simili e “impersonali”. Dall’altro, i consumatori chiedono messaggi sempre più personali, vogliono capire che ti rivolgi proprio a loro, che puoi risolvere il loro specifico problema e che dovrebbero scegliere il tuo sito e non uno dei tanti che vendono la stessa candela.

Noi marketer siamo “nel mezzo”: come conciliare queste esigenze opposte? Il consiglio che do è usare l’AI come punto di partenza, ma serve ancora un collegamento diretto con il cliente, le sue espressioni, le sue parole. Gli utenti parlano dei loro problemi con un linguaggio diverso da quello che usiamo in azienda e queste sfumature vanno portate nella creatività. 

L’AI è ottima per accelerare, ma bisogna alimentarla con la voce del cliente vero, non solo generare messaggi “per tutti”. Uso io stessa l’AI per velocizzare alcune campagne e sto parlando con la mia community su come sfruttarla, ma resta fondamentale la personalizzazione: chi compra alla fine è una persona, che vuole sentirsi parte di qualcosa e creare un legame con un brand.

Ecco perché i grandi brand spesso oggi faticano: hanno perso contatto diretto col pubblico, ci sono troppe barriere. I brand piccoli invece possono ancora parlare direttamente ai consumatori, intervistarli, fare survey, call di ricerca, giveaway: se integri questo lavoro nella strategia e poi porti tutto in adv in modo scalabile, puoi veramente usare AI e algoritmo mantenendo il focus sull’utente — e crescere davvero. 

Francois Marchand: È curioso: pensiamo che l’AI ci faccia scalare “verso tutti” ma, in realtà, per essere efficaci serve andare in piccolo, personalizzato, mirato.

Poi lasciamo che i robot facciano il loro. Paradosso interessante, c’è molto su cui riflettere. Stacy, ti ringrazio davvero per essere stata con noi. Prima di chiudere, ti chiedo (come sempre): qual è il tuo consiglio numero uno per i business ecommerce oggi, sia su Facebook che in generale? 

Stacy Zeal: Il mio consiglio numero uno per i brand ecommerce — e parlo da marketer appassionata di advertising — è: non cercare scorciatoie per “battere” l’algoritmo o il sistema, ma trova il modo migliore di costruire una relazione autentica tra il messaggio e il tuo cliente.

Possiamo creare avatar, profili target, ma finché non parliamo davvero con le persone e non lanciamo le campagne per ricevere feedback, non possiamo sapere cosa funziona davvero.

Mi è successo spesso a Zappos: campagne pianificate alla perfezione ma poi “bruciate” in test. È normale: bisogna imparare da ciò che non va per capire cosa invece può funzionare. 

Il mio consiglio: non aver paura di fare un reel (che piaccia davvero ai clienti), che sia ballando, un demo prodotto, il CEO che si mostra e parla ai follower… Non temere di creare campagne su problemi anche minimi ma sentiti dai tuoi clienti: se anche pochi ti dicono che usano i leggings sul Peloton, fallo diventare un tema per contenuti, testalo in inserzioni!

Più avvicini il tuo linguaggio a quello reale degli utenti, più pensi di escludere, ma in realtà i problemi sono comuni a tanti. Le persone si rivolgono a noi per motivi simili, spesso espressi con parole diverse.

Più si scava, meno ci si ferma alle “superfici”, più si capisce che la gente cerca fiducia, soldi, libertà, tempo — i veri desideri profondi. Se i tuoi contenuti toccano questi punti e li amplifichi con l’adv, aumenti vendite e fidelizzazione. L’obiettivo non è solo la singola conversione, ma creare una community.

Bisogna curare contenuti che creano connessione e poi amplificarli con la pubblicità, ascoltando ciò che la clientela ti segnala: così sei sulla strada giusta.

Francois Marchand: Magari scopri anche nuove nicchie di clientela di cui non sapevi nulla, da coinvolgere e soddisfare con i tuoi prodotti. Stacy, dove possiamo seguirti online, partecipare ai tuoi corsi, contattarti? 

Stacy Zeal: Mi trovate ovunque online con il nome Stacy Zeal, su Facebook, Instagram, o sul mio sito stacyzeal.co, dove trovi tutte le info, i link, tutto il resto. Tengo anche un workshop: se vuoi imparare la strategia dietro le inserzioni Facebook, integrarle davvero nel tuo business, vai su stacyzeal.co/max.

Puoi guardare il workshop chiamato “Maximize Your Money”, dove imparerai a far crescere in modo esponenziale le vendite su Facebook e Instagram. 

Francois Marchand: Stacy, grazie mille per essere stata con noi. 

Grazie anche a voi che ci avete ascoltato in questo episodio di Ecomm Manager podcast. Se vi è piaciuto, dateci un segnale, lasciate una recensione, fateci sapere come stiamo andando. Il vostro supporto e feedback sono importantissimi per noi. E non dimenticate di iscrivervi al podcast: così sarete i primi a sapere quando esce un nuovo episodio!

Alla prossima, sono François. Vi auguro il meglio nel vostro percorso ecommerce. A presto!